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走進(jìn)卓翼卓翼科技流程體系建設(shè)項(xiàng)目流程梳理優(yōu)化方法與工具培訓(xùn)卓翼AMT聯(lián)合項(xiàng)目組ZMT2019年5月專(zhuān)業(yè)實(shí)用為您想本資料在AMT的文檔控制范固之內(nèi),在得到許可后方可使用目錄ZOWEE深圳市卓冥科技股份有限公司第一部分什么是流程第二部分建立流程體系第三部分流程優(yōu)化方法第四部分流程文件編寫(xiě)方法什么是流程ZOWEE深圳市卓冥科技股份有限公司管理名家對(duì)流程的定義
哈默:把一個(gè)或多個(gè)輸入轉(zhuǎn)化為對(duì)顧客有用的輸出的活動(dòng)。達(dá)文波特:一系列結(jié)構(gòu)化的可測(cè)量的活動(dòng)集合,并為特定的市場(chǎng)或特定的顧客產(chǎn)生特定的輸出斯切爾:在特定時(shí)間產(chǎn)生特定輸出的一系列客戶(hù)、供應(yīng)商關(guān)系國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織:一組將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互作用或相互關(guān)聯(lián)的活動(dòng)我滿(mǎn)是因?yàn)榱鞒虨槲覄?chuàng)遣了價(jià)值若干活動(dòng)輸入資源輸出結(jié)果互作用顧客流程分類(lèi)怎么做ZOWEE深圳市卓冥科技股份有限公司流程分類(lèi)始于整體的觀(guān)察企業(yè)類(lèi)別和層次構(gòu)成了流程體系分類(lèi)的原則:完全窮盡,相互獨(dú)立--MECE原則需要首先討論確定第一層次分類(lèi)樂(lè)成產(chǎn)品場(chǎng)爸國(guó)開(kāi)發(fā)它重企業(yè)模型業(yè)務(wù)漠型劃開(kāi)發(fā)驗(yàn)證發(fā)布生命周對(duì)各類(lèi)業(yè)務(wù)論確定流程清單業(yè)務(wù)流程疲程一一一口模板依格3流程清單為什么ZOWEE深圳市卓冥科技股份有限公司Pain經(jīng)建立了很多制庭規(guī)范,但是不清楚現(xiàn)在有哪些流程、還需要建立哪些流程·不清楚這些流程的層次關(guān)系,不清楚用什么方式來(lái)描述流程不清楚各流程所屬的類(lèi)別、重要等級(jí)通過(guò)流程清單
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