技術(shù)支持工作簡(jiǎn)歷

技術(shù)支持工作簡(jiǎn)歷個(gè)人信息姓名：張三聯(lián)系方式：手機(jī)號(hào)碼，郵箱地址個(gè)人博客：博客鏈接現(xiàn)居住地：所在城市工作經(jīng)歷公司A時(shí)間：2017年3月至今職位：技術(shù)支持工程師工作內(nèi)容：-為客戶提供技術(shù)支持，解決客戶問題，包括但不限于產(chǎn)品使用、故障排除、技術(shù)咨詢等方面；-負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售前和售后技術(shù)支持，協(xié)助銷售完成產(chǎn)品銷售，提供產(chǎn)品培訓(xùn)；-參與產(chǎn)品開發(fā)，協(xié)助測(cè)試和反饋產(chǎn)品問題，提出改進(jìn)建議；-定期與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，為客戶提供更好的服務(wù)。成績(jī)：-所支持的產(chǎn)品得到了客戶認(rèn)可，產(chǎn)品部門多次獲得公司年度優(yōu)秀產(chǎn)品獎(jiǎng)；-5名客戶由于我個(gè)人的技術(shù)支持，成為長(zhǎng)期合作客戶；-多次在職場(chǎng)分享會(huì)和團(tuán)隊(duì)內(nèi)分享技術(shù)支持經(jīng)驗(yàn)，得到好評(píng)。公司B時(shí)間：2014年9月至2017年2月職位：技術(shù)支持工程師工作內(nèi)容：-為客戶提供技術(shù)支持，解決客戶問題，包括但不限于產(chǎn)品使用、故障排除、技術(shù)咨詢等方面；-維護(hù)公司產(chǎn)品知識(shí)庫，協(xié)助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)完善產(chǎn)品文檔；-協(xié)助銷售完成產(chǎn)品銷售，為客戶提供相關(guān)的培訓(xùn)和咨詢服務(wù)；-統(tǒng)計(jì)技術(shù)支持工作數(shù)據(jù)，撰寫相關(guān)報(bào)告，定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。成績(jī)：-協(xié)助銷售收獲5個(gè)大型合作客戶；-協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成產(chǎn)品知識(shí)庫建設(shè)，幫助同事更好地工作；-被選為公司年度優(yōu)秀員工。教育背景學(xué)校名稱時(shí)間：20XX年9月至20XX年6月學(xué)位：學(xué)士/碩士專業(yè)：XXXX在校經(jīng)歷：-參加了多個(gè)社團(tuán)，擔(dān)任干事和社長(zhǎng)；-參加一些科技創(chuàng)新項(xiàng)目，獲得一些獎(jiǎng)項(xiàng)。個(gè)人技能掌握常用的辦公軟件，包括但不限于Word、Excel、PowerPoint等；熟悉一些常見的操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，有一定的編程基礎(chǔ)；具備良好的客戶溝通和服務(wù)意識(shí)，能夠快速定位問題并提供解決方案；富有團(tuán)隊(duì)合作精神，善于傾聽他人意見，樂于分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。自我評(píng)價(jià)在工作中我一直堅(jiān)持注重服務(wù)質(zhì)量，以客戶為中心，不斷提升自己的技術(shù)能力和服務(wù)水平。同時(shí)我積極參與團(tuán)隊(duì)合作，愿意與同事共