注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理能力測試B卷提分附答案

注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風險管理能力測試B卷提分附答案

單選題（共50題）1、甲公司是一家上市公司，具有完善的內部控制系統(tǒng)，甲公司管理層認為內部控制系統(tǒng)需要被監(jiān)控，下列關于監(jiān)控要素的說法中錯誤的是（）。A.專項監(jiān)督是企業(yè)對建立與實施內部控制的情況進行常規(guī)、持續(xù)的監(jiān)督檢查B.企業(yè)應當制定內部控制缺陷認定標準，對監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的內部控制缺陷，應當分析缺陷的性質和產(chǎn)生的原因，提出整改方案，采取適當?shù)男问郊皶r向董事會、監(jiān)事會或者經(jīng)理層報告C.COSO《內部控制框架》規(guī)定內部控制的缺陷應該自下而上進行匯報，性質嚴重的應上報最高管理層和董事會D.企業(yè)應當以書面或者其他適當?shù)男问?，妥善保存內部控制建立與實施過程中的相關記錄或者資料，確保內部控制建立與實施過程的可驗證性【答案】A2、（2018年真題）風華公司的主營業(yè)務是生產(chǎn)、銷售體育運動器材。從去年起，該公司在保留原有業(yè)務的同時尋找新的市場機會，開發(fā)出適合個人使用的運動健康體測儀并嘗試性投放市場。該儀器可隨時把使用者在運動中的有關生物指數(shù)進行顯示并記錄下來，從而幫助使用者了解自己的健康狀況并選擇適當?shù)倪\動方式。風華公司適宜采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。A.開拓型戰(zhàn)略組織B.防御型戰(zhàn)略組織C.反應型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】D3、LN運動鞋不僅質量好，款式設計也非常新穎，在消費者心中樹立了高端、新潮的品牌形象，受到了年輕人的追捧和喜愛，使得一些潛在進入者很難獲得新的市場份額。上述資料表明會影響潛在進入者的進入威脅的是（）。A.規(guī)模經(jīng)濟B.進入對方領域C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制【答案】C4、哈佛商學院教授大衛(wèi)?亞非在波特教授研究的基礎上，根據(jù)企業(yè)全球化經(jīng)營的特點，提出了第六個要素，即互動互補作用力，進一步豐富了五種競爭力理論框架。下列各項中，體現(xiàn)互動互補作用力的是（）。A.某鋼鐵公司建立鐵礦資源生產(chǎn)企業(yè)，確保鐵礦資源的長期穩(wěn)定供應B.兩家家電生產(chǎn)企業(yè)通過各種營銷手段，搶占市場份額C.某房地產(chǎn)公司與家用電器銷售公司通過優(yōu)勢互補合作開發(fā)當?shù)貥潜P項目D.某制藥企業(yè)控制了全市的銷售渠道，使其他制藥企業(yè)在該市難以生存【答案】C5、（2018年真題）中海路橋建設公司最近承接了一項跨海大橋建設項目。該公司根據(jù)以前完成的一個類似項目的相關數(shù)據(jù)，并結合環(huán)境的變化，對新項目進行風險評估和分析。中海路橋建設公司采用的風險管理辦法是統(tǒng)計推論法中的（）。A.正推法B.前推法C.后推法D.旁推法【答案】D6、甲公司是一家零售商店，主要經(jīng)營地點位于某市開發(fā)區(qū)。近年來，隨著入住開發(fā)區(qū)的企業(yè)數(shù)量增加，人流量明顯增多。在甲公司周圍出現(xiàn)了若干家商店。從波特的五力模型分析，新店的開張對這家零售店的影響是（）。A.買方議價能力的威脅B.潛在新進入者的威脅C.同業(yè)競爭者的威脅D.環(huán)境的威脅【答案】C7、X公司是一家知名品牌的汽車制造商。為了在競爭激烈的新能源汽車市場占據(jù)一席之地，X公司經(jīng)過調研分析，決定專門生產(chǎn)迷你型新能源汽車，雖然續(xù)航里程短，但勝在價格便宜。根據(jù)上述信息，X公司采用的戰(zhàn)略屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.市場營銷戰(zhàn)略D.業(yè)務單位戰(zhàn)略【答案】D8、下列選項中屬于風險規(guī)避的是（）。A.甲公司將其應收客戶100萬元貸款向某投行以不附追索權的方式進行保理B.從國外進口相關的原材料，這樣可以用外幣支付采購貨款，抵消部分人民幣升值帶來的影響C.丙公司停止生產(chǎn)可能存在安全隱患的產(chǎn)品D.丁公司每年按照一定的比例計提風險準備金【答案】C9、（2019年真題）2012年政府頒布了《生活飲用水衛(wèi)生標準》。然而，由于相關設施和技術等方面的原因，國內一些地區(qū)的自來水水質短期內還不能達到標準。同時，近年隨著國內經(jīng)濟迅速發(fā)展，國民追求健康和高品質生活的愿望不斷提高。通過對上述情況的分析，華道公司于2013年從國外引進自來水濾水壺項目，獲得成功。本案例中，華道公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是（）。A.產(chǎn)品生命周期分析B.五種競爭力分析C.PEST分析D.鉆石模型分析【答案】C10、A公司由兩位合伙人甲和乙建立，主要從事私募股權投資。雙方約定，甲負責公司日常業(yè)務決策，重大事務則須有甲乙兩人同時決策。公司目前擁有員工11人，受甲直接指揮。這些員工均屬業(yè)內骨干，工作中能夠以一頂三。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采取的組織結構屬于（）。A.創(chuàng)業(yè)型組織結構B.職能制組織結構C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構D.矩陣制組織結構【答案】A11、M是一家國有企業(yè)，被稱為官僚機構，該企業(yè)文化十分重視合法性、忠誠和責任，則該企業(yè)文化類型屬于（）。A.權力導向型B.任務導向型C.角色導向型D.人員導向型【答案】C12、依據(jù)企業(yè)利益相關者的權力來源，下列各項中不能使利益相關方擁有較大權力的是()。A.供貨商擁有專利技術B.某員工是其所在領域的知名專家C.企業(yè)內未成立工會組織D.某員工是省內的勞動模范【答案】C13、G公司作為一家家電制造企業(yè)，負擔著高額的家電連鎖通道費用。為此，G公司計劃向家電零售業(yè)務發(fā)展，并減輕對零售連鎖的依賴。G公司采用的公司戰(zhàn)略類型是（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】A14、甲公司聘請咨詢公司對企業(yè)進行風險管理評估，咨詢顧問劉某向甲公司相關人員提出問題：貴公司希望保持多高的資產(chǎn)負債率？甲公司相關人員按照公司相關制度規(guī)定回答了劉某的問題。咨詢顧問劉某提出的問題屬于（）。A.風險偏好B.風險承受度C.風險范圍D.風險度量【答案】A15、A公司是一家生產(chǎn)企業(yè)，由于公司所處的外部環(huán)境發(fā)生了變化，該公司管理層準備實施戰(zhàn)略變革，并就采用漸進性變革還是革命性變革進行了討論分析。下列關于漸進性變革與革命性變革的說法中，不正確的是（）。A.在很多情況下，漸進性的變化導致了戰(zhàn)略變革B.漸進性變革在企業(yè)生命周期中常常發(fā)生C.革命性變革涉及的是急劇變化D.漸進性變革也會影響整個企業(yè)體系【答案】D16、某公司利用計算機技術來記錄和分析客戶與本公司的交易情況，對于那些半年沒有與企業(yè)發(fā)生交易的客戶，該公司會主動與客戶聯(lián)系征詢客戶不再繼續(xù)與公司交易的原因，以此不斷改善公司經(jīng)營。從宏觀環(huán)境因素角度分析，這屬于（）。A.政治—法律因素B.經(jīng)濟因素C.社會文化因素D.技術因素【答案】D17、XG煉鋼廠為解決難以準確測算燒結混合料成分這一難題，利用大數(shù)據(jù)統(tǒng)計方法，對每垛入垛物料的種類、數(shù)量、成分進行詳細的基礎數(shù)據(jù)統(tǒng)計，建立數(shù)學模型，從而推導出燒結礦的成分，保證入爐料的穩(wěn)定。根據(jù)上述信息，公司運用大數(shù)據(jù)分析影響的戰(zhàn)略轉型的主要方面是（）。A.生產(chǎn)管理B.營銷管理C.市場調研與預測D.應收賬款管理【答案】A18、風險管理基本流程的第三步是（）。A.收集風險管理初始信息B.進行風險評估C.制定風險管理策略D.提出和實施風險管理解決方案【答案】C19、甲公司是M國一家家電生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)，準備到發(fā)展中國家A國投資電冰箱生產(chǎn)業(yè)務，并進行了認真的調查分析。通過調查分析發(fā)現(xiàn)，一些國際品牌以良好的性價比在A國市場占有很大的市場份額，擠壓本土企業(yè)品牌的生存空間。該分析屬于鉆石模型4要素的（）。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.相關與支持性產(chǎn)業(yè)D.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結構和同業(yè)競爭【答案】D20、甲公司是一家生產(chǎn)通訊設備的科技公司，研發(fā)中心位于美國，生產(chǎn)中心位于東南亞。該公司以其創(chuàng)新性的產(chǎn)品在全球范圍內銷售，并通過高度的創(chuàng)新及優(yōu)秀的設計能力促使各國的習俗和偏好趨同。甲公司所采取的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是（）。A.國際戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國本土化戰(zhàn)略D.跨國戰(zhàn)略【答案】B21、（2020年真題）甲公司是一家成功的家電企業(yè)，多年來致力于為消費者提供整套家電解決方案。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術的興起，公司于2004年制定并實施了進軍智能家居領域的戰(zhàn)略，通過建立“家庭網(wǎng)絡標準產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟”，推出了一系列信息及多媒體共享的智能家居產(chǎn)品。同時，公司組織結構進行了重大改革，管理制度也做了相應調整，并與企業(yè)多年形成的文化保持了一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應性矩陣的要求，甲公司在實施上述新戰(zhàn)略時，應當（）。A.加強協(xié)同作用B.以企業(yè)使命為基礎C.根據(jù)文化進行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】B22、國內電子消費產(chǎn)品制造商天奇公司發(fā)現(xiàn)其開發(fā)的新產(chǎn)品被其供應商大洋公司冒名仿造并銷售，遂向對方提出抗議并準備訴諸法律，大洋公司隨后表示立即停止侵權行為并向天奇公司賠付2億元人民幣。天奇公司處理與大洋公司的利益矛盾所采取的行為模式是（）。A.和解B.折中C.對抗D.規(guī)避【答案】C23、對于旅游行業(yè)來說，交通、賓館、餐飲、娛樂等會對旅游景點產(chǎn)生影響。這體現(xiàn)的是（）。A.產(chǎn)業(yè)內的互補互動作用力B.供應者的議價能力C.產(chǎn)業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)的競爭D.購買者的議價能力【答案】A24、甲企業(yè)是一家生產(chǎn)化妝品的公司，主打產(chǎn)品是潤膚露，近幾年來發(fā)展狀況良好，企業(yè)具有了一定的規(guī)模，在市場中也占有一席之地。但是該行業(yè)的競爭越來越激烈，甲企業(yè)為了應付日益激烈的市場競爭，決定擴大市場份額，進軍前景廣闊的農(nóng)村市場。甲企業(yè)的戰(zhàn)略屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.市場開發(fā)戰(zhàn)略C.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】B25、A公司是一家青瓷生產(chǎn)企業(yè)，最近推出了多款新產(chǎn)品。該公司對新產(chǎn)品的定價適中，希望產(chǎn)品價格既能被顧客接受，企業(yè)又有一定的利潤。根據(jù)上述信息，美心公司對新產(chǎn)品的定價策略是（）。A.滲透定價法B.撇脂定價法C.滿意定價策略D.需求導向定價法【答案】C26、趙教授計劃3個月后到美國進行學術訪問，費用自理。他本人擔心3個月后美元匯率出現(xiàn)不利波動，可能會大幅增加費用支出，因此希望能夠采取一定措施應對匯率變化帶來的市場風險，且該措施既能夠進行柜臺交易也可量身定做。下列各種金融工具中，最能滿足趙教授需求的是()。A.貨幣互換B.遠期合約C.貨幣期貨D.貨幣期權【答案】B27、乙公司是一家大型連鎖酒店，該企業(yè)實施戰(zhàn)略選擇前，進行了戰(zhàn)略分析，戰(zhàn)略分析包括外部環(huán)境分析和內部環(huán)境分析，下列屬于外部環(huán)境分析的是（）。A.企業(yè)資源分析B.競爭環(huán)境分析C.企業(yè)能力分析D.企業(yè)核心能力分析【答案】B28、德仁公司是一家制藥集團企業(yè)，2013年下半年，該公司通過并購將一家藥店納入公司旗下，并進行重組。2014年德仁公司編制預算時應注意的問題是（）。A.需要分析企業(yè)中每個部門的需求和成本B.假設經(jīng)營活動以及工作方式都以相同的方式繼續(xù)下去C.資源分配可以基于以前期間的資源分配情況D.實現(xiàn)協(xié)調預算【答案】A29、甲公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機械、采油設備的生產(chǎn)。為了增強對鋼鐵市場需求變化的敏感性，甲公司并購了海城礦山機械公司。由于雙方文化具有較大差異，并購后新戰(zhàn)略的實施在一開始就沒有被接受，最終沒有達到預期的目標。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論，甲公司沒達到預期目標屬于（）。A.早期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效【答案】A30、大洋商貿(mào)集團為了適應環(huán)境和在市場條件下生存而推行了戰(zhàn)略變革，下列不屬于戰(zhàn)略變革類型的是（）。A.技術變革B.產(chǎn)品和服務變革C.結構和體系變革D.文化變革【答案】D31、（2020年真題）升達公司是一家控股企業(yè)，下屬多個分別主營石油化工、物流、機械制造等業(yè)務的獨立經(jīng)營的子公司。升達公司不干預子公司的戰(zhàn)略決策和業(yè)務活動，僅根據(jù)市場前景和子公司的經(jīng)營狀況做出對子公司增加或減少投資的決策。升達公司應采取的組織結構類型是（）。A.事業(yè)部制組織結構B.H型組織結構C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構D.M型組織結構【答案】B32、綠潔公司自成立以來一直專注于凈水設備的研發(fā)制造。近年來，國民追求健康和高品質生活的愿望不斷提高，綠潔公司決定從國外引進自來水濾水壺項目。從宏觀環(huán)境分析角度看，綠潔公司積極響應的分析因素是（）。A.政治環(huán)境因素B.經(jīng)濟環(huán)境因素C.社會和文化環(huán)境因素D.技術環(huán)境因素【答案】C33、甲公司每年最低運營資本是5000萬元，有10%的可能性維持運營需要5800萬元，有5%的可能性維持運營需要6200萬元。若甲公司風險資本為1000萬元，則該公司的生存概率為（）。A.90%～95%B.10%C.95%以上D.90%【答案】A34、海昌公司是國內一家規(guī)模較大的家電制造企業(yè)，在業(yè)內享有較高的市場地位，經(jīng)過多年發(fā)展，公司積累了大量的資金。近年來，海昌公司擴大了業(yè)務范圍，在IT、房地產(chǎn)等領域都小有成就。根據(jù)上述信息判斷，海昌公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略類型屬于（）。A.市場滲透戰(zhàn)略B.橫向一體化戰(zhàn)略C.相關多元化戰(zhàn)略D.非相關多元化戰(zhàn)略【答案】D35、愛視公司發(fā)明了一款供視障患者使用的智能眼鏡，使用者在對這種眼鏡發(fā)出去往某目的地的指令后，就能在行走過程中不斷收到眼鏡發(fā)出的引導信息，從而避開障礙物，保持正確的行走路線。目前，該款眼鏡價格較高，性能還有待完善，因此銷售量小，公司凈利潤率較低。愛視公司現(xiàn)階段的資金來源應是（）。A.風險資本B.權益投資增加C.債務D.保留盈余+債務【答案】A36、迅銘公司是一家小型山地自行車俱樂部，有10多名員工。員工既負責從市場上承攬騎行項目，又根據(jù)自己的特長和愛好選擇并完成相關任務。公司為員工順利開展工作提供必要的條件和服務。迅銘公司企業(yè)文化的類型屬于（）。A.權力導向型B.人員導向型C.角色導向型D.任務導向型【答案】B37、截至2015年秋，U國N航空公司與M航空公司合并已有5年，但原N公司和M公司的機艙服務員的勞工合約仍未統(tǒng)一。為此，原N公司與M公司的機艙服務員在臨近圣誕節(jié)期間，發(fā)起抗議行動，有效推動了該項問題的解決。本案例中原N公司與M公司機艙服務員的權力來源于（）。A.在管理層次中的地位B.個人的素質和影響C.參與或影響企業(yè)戰(zhàn)略決策與實施過程D.利益相關者集中或聯(lián)合的程度【答案】D38、為了應對激烈的市場競爭，甲公司運用波士頓矩陣的理論來分析公司的業(yè)務，最終制定出了相應的業(yè)務戰(zhàn)略。下列關于波士頓矩陣貢獻的說法，不正確的是（）。A.在對手也使用波士頓矩陣的情況下，利用波士頓矩陣也可以幫助企業(yè)推斷競爭對手對相關業(yè)務的總體安排B.波士頓矩陣理論提出了企業(yè)的市場份額與投資回報是成正相關的結論C.波士頓矩陣是最早的組合分析方法之一，被廣泛運用于多樣化的組合分析、大企業(yè)發(fā)展的理論依據(jù)等多個方面D.使用波士頓矩陣，可以幫助企業(yè)的業(yè)務單位從中了解自己在總公司中的位置和可能的戰(zhàn)略發(fā)展方向【答案】B39、企業(yè)的外部利益相關者主要有：政府、購買者和供應者、債權人、社會公眾等，下列各項中，屬于政府對企業(yè)最直接的利益期望的是（）。A.促進經(jīng)濟增長B.履行法律責任C.提供就業(yè)D.對企業(yè)稅收的期望【答案】D40、甲公司聘請咨詢公司對企業(yè)進行風險管理評估，咨詢顧問劉某向甲公司相關人員提出問題：貴公司希望保持多高的資產(chǎn)負債率？甲公司相關人員按照公司相關制度規(guī)定回答了劉某的問題。咨詢顧問劉某提出的問題屬于（）。A.風險偏好B.風險承受度C.風險范圍D.風險度量【答案】A41、下列不屬于企業(yè)全面風險管理的商業(yè)使命的是（）。A.損失最小化管理B.不確定性管理C.收益最大化管理D.績效最優(yōu)化管理【答案】C42、由于Y公司專注于生產(chǎn)功能型飲料這一細分市場，使得其成功避開了與兩家大型飲料公司的正面競爭。但近年來，這兩家大型飲料公司也注意到了功能型飲料這一細分市場發(fā)展?jié)摿薮蟮膭蓊^，于是轉而采取同樣的戰(zhàn)略進行發(fā)展，使得Y公司失去了原來賴以生存的細分市場。從基本競爭戰(zhàn)略角度分析，上述材料體現(xiàn)了實施該基本競爭戰(zhàn)略面臨的風險是（）。A.技術的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗一筆勾銷B.購買者群體之間需求差異變小C.競爭對手的進入與競爭D.市場需求從注重價格轉向注重產(chǎn)品的品牌形象【答案】C43、鑫寶公司的所有者為張某，其對企業(yè)負債承擔無限責任，其個人資產(chǎn)與企業(yè)資產(chǎn)沒有絕對的界限，當企業(yè)出現(xiàn)資不抵債時，張某要用其全部資產(chǎn)來抵償。由此可知鑫寶公司屬于（）。A.業(yè)主制企業(yè)B.合伙制企業(yè)C.有限責任公司D.股份有限公司【答案】A44、Bluebike是一家新興的共享單車企業(yè)，同樣經(jīng)營共享單車的企業(yè)在內部結構上彼此差異很大，然而仍有一些共同的結構特征，下列屬于共同結構特征的是（）。A.一旦自行車大量投入，并有了充分的運營經(jīng)驗之后，成本相對就很低了，阻止了其他意欲進入的企業(yè)B.隨著自行車投入量和消費者的使用習慣變化，成本出現(xiàn)迅速的變化C.Bluebike早期投入的自行車可用手機號和驗證碼自動開鎖，難以模仿D.使用自行車的客戶需要投入299元的押金降低了初期的風險【答案】B45、外媒報道，日本零售業(yè)巨頭——全家，或將結束在華15年的運營生涯，關閉中國2500家門店。全家放棄中國市場的主要原因是合作伙伴——中國頂新食品公司的不配合，因此才會出現(xiàn)如今的局面。也就是說，中國的全家其實是一家合資企業(yè)，主要控股方就是中國頂新食品公司和日本全家，當初簽訂的合同明確約定了雙方需要負責的版塊。但是日本全家表示，頂新食品已經(jīng)拖欠了他們兩年的利潤，另外自己和頂新食品的經(jīng)營理念不同，因此選擇早點分道揚鑣。全家的此種行為模式為（）。A.和解B.協(xié)作C.規(guī)避D.折中【答案】C46、斯威公司是一家休閑服裝生產(chǎn)企業(yè)。近期該公司與其他具有不同資源與優(yōu)勢的企業(yè)建立了以信息網(wǎng)絡為基礎的企業(yè)聯(lián)盟體，通過網(wǎng)絡來聯(lián)系設計創(chuàng)意、制作人員和資產(chǎn)設備，共同開拓市場，共享枝術與消息，費用分擔。從組織結構角度看，上述企業(yè)聯(lián)盟體（）。A.具有靈活性較差的局限性B.是組織扁平化在企業(yè)之間的形式C.是傳統(tǒng)組織結構與新型組織結構的結合D.是以資金流管理為核心的組織形式【答案】B47、綠科環(huán)保是由地方政府出資成立的處理工業(yè)廢棄物的企業(yè)，地址位于當?shù)氐墓I(yè)園區(qū)內。近年來一直處理工業(yè)園區(qū)內的廢棄物。由于園區(qū)內企業(yè)工業(yè)廢棄物的增長，綠科環(huán)保向銀行大量貸款購置新的設備以滿足新的需求。該企業(yè)財務風險與經(jīng)營風險的搭配屬于()。A.高經(jīng)營風險與低財務風險B.高經(jīng)營風險與高財務風險C.低經(jīng)營風險與高財務風險D.低經(jīng)營風險與低財務風險【答案】C48、（2020年真題）格朗公司是一家從事環(huán)境藝術的企業(yè)，該公司的業(yè)務以創(chuàng)意為核心，員工根據(jù)個人的愛好/專長和成長需要，自主選擇從事建筑設計/室內裝潢/城市雕塑和壁畫制作等工作，公司則為員工的工作需要提供必要的服務。格朗公司的企業(yè)文化類型是（）。A.權力導向型B.任務導向型C.角色導向型D.人員導向型【答案】D49、益強公司是一家集團企業(yè)，主要從事科技、環(huán)保、服務等相關業(yè)務。公司旗下?lián)碛?家具有獨立法人資格的全資子公司。益強公司不干預子公司的戰(zhàn)略決策和業(yè)務活動，僅根據(jù)市場前景和子公司的經(jīng)營狀況做出對子公司增加或減少投資的決策。從橫向分工組織結構看，適合益強公司的組織結構是（）。A.職能制組織結構B.H型結構C.事業(yè)部制組織結構D.M型企業(yè)組織結構【答案】B50、下列關于組織結構的理解，不正確的是（）。A.矩陣制組織結構可保持職能制結構和M型結構的優(yōu)點B.當專業(yè)化并非企業(yè)重要資產(chǎn)時，集權型結構通常并非最佳選擇C.戰(zhàn)略業(yè)務單位組織結構降低了總部的控制跨度，但增加了管理層級D.橫向分工實質上是組織決策權的分配安排【答案】D多選題（共20題）1、美影公司為了在競爭激烈的市場中站穩(wěn)腳跟，獲得競爭優(yōu)勢，借助大數(shù)據(jù)分析工具，及時根據(jù)市場需求的變化調整產(chǎn)品開發(fā)和經(jīng)營計劃，成效顯著。美影公司上述做法體現(xiàn)的公司戰(zhàn)略現(xiàn)代概念屬性有（）。A.應變性B.競爭性C.風險性D.長期性【答案】AB2、MK公司是一家大型機械設備制造企業(yè)，為確保更好地取得競爭和財務成功，分析了所處產(chǎn)業(yè)的成功關鍵因素。下列關于成功關鍵因素的說法中，正確的有（）。A.勞動力擁有卓越的才能對于投資銀行這類專業(yè)型的服務企業(yè)而言尤為重要B.成功關鍵因素隨著產(chǎn)業(yè)的不同而不同，相同產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)的成功關鍵因素是相同的C.同一個產(chǎn)業(yè)中的不同企業(yè)對該產(chǎn)業(yè)的成功關鍵因素的側重可能是不同的D.成功關鍵因素是企業(yè)取得產(chǎn)業(yè)成功的前提條件【答案】ACD3、（2012年真題）以下各項中屬于常見的股利政策的有（）。A.固定股利支付率政策B.零股利政策C.剩余股利政策D.股票股利政策【答案】ABC4、美捷商務連鎖酒店近期頻頻開展對地方酒店的并購活動。根據(jù)《企業(yè)內部控制應用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》，下列選項中，與美捷商務連鎖酒店發(fā)展戰(zhàn)略有關的風險有（）。A.過度擴張，超出了美捷商務連鎖酒店管理人員的實際能力，且實施發(fā)展戰(zhàn)略的資金存在較大缺口B.收購后沒有注重文化管理，導致不同企業(yè)文化差異帶來新的矛盾C.偏離主業(yè)，導致企業(yè)資源分散，難以形成自身核心能力D.未及時向企業(yè)員工宣傳企業(yè)規(guī)章制度，出現(xiàn)員工因不了解制度而違反管理規(guī)定的情形【答案】AB5、W集團是中國最大的連鎖超市集團之一。經(jīng)過雙方多次友好磋商，2020年4月，W集團成功的以20億歐元收購了世界五百強之一的德國企業(yè)邁德龍中國業(yè)務的80%股權，本次收購全部以現(xiàn)金方式交易，收購資金中有70%來源于銀行貸款。截至2020年4月，邁德龍中國在59個城市擁有97家門店，是中國最大的專業(yè)餐飲企業(yè)服務商。從并購的類型來看，上述收購屬于（）。A.杠桿收購B.多元化并購C.友善并購D.金融資本并購【答案】ABC6、（2020年真題）主營體育用品生產(chǎn)和銷售的云濟公司開發(fā)出一款智能家用跑步機。為了使該產(chǎn)品迅速占領市場，公司銷售人員在主要銷售商場舉辦促銷活動，宣傳該產(chǎn)品能夠根據(jù)使用者的年齡、身高、體重、脈搏頻率等生理指標，自動顯示使用者應選擇的最佳步速和運動時間，同時宣布前20名購買者，可獲得產(chǎn)品免費保修期從3年延長至6年的優(yōu)惠。云濟公司采用的促銷組合策略要素有（）。A.廣告促銷B.公關宣傳C.營業(yè)推廣D.人員推銷【答案】CD7、國創(chuàng)公司的主營業(yè)務是改性瀝青產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)與銷售。公司從事一部分商品期貨套期保值業(yè)務，目的是為了鎖定原材料的價格風險、套期保值的原則，不做投機性、套利性的交易操作。為了加強相關人員的職業(yè)道德教育以及業(yè)務技能，公司決定于2021年底進行相關員工的培訓。下列各項中，屬于國創(chuàng)公司員工培訓流程的有（）。A.培訓需求分析B.培訓計劃設計C.培訓實施D.培訓效果評估【答案】ABCD8、（2018年真題）富華公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè)，其產(chǎn)品主要用于大型采礦機械、采油設備的生產(chǎn)。為了增強對鋼鐵市場需求變化的敏感性，富華公司決定把前向一體化作為發(fā)展戰(zhàn)略。下列各項中，符合該公司發(fā)展戰(zhàn)略的有（）。A.與東港石油公司簽訂集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的合作協(xié)議B.參股海城礦山機械公司C.與南崗煤炭集團建立戰(zhàn)略聯(lián)盟D.投資建立鐵礦資源開發(fā)和生產(chǎn)企業(yè)【答案】AB9、S公司是一家大型傳媒企業(yè)，2015年年初著手并購一家規(guī)模較小的電影制片廠，并購前S公司管理層并沒有安排人員深入調查該電影制片廠的財務狀況，導致并購完成后才發(fā)現(xiàn)該廠存在一筆大額銀行借款。并購后原制片廠的人員很難接受S公司的企業(yè)文化，導致問題頻出。最終S公司此次并購戰(zhàn)略以失敗告終。根據(jù)資料分析，S公司此次并購失敗的原因包括（）。A.跨國并購面臨政治風險B.決策不當?shù)牟①廋.并購后不能很好地進行企業(yè)文化整合D.支付過高的并購費用【答案】BC10、興旺公司是一家汽車輪胎生產(chǎn)企業(yè)，擬在T國投資建廠，并對T國的環(huán)境進行了分析。興旺公司所做的下列分析中，符合鉆石模型要素分析要求的有（）。A.T國的氣候非常適合橡膠樹的種植和生長B.T國的汽車制造業(yè)正處于成長階段C.T國的汽車輪胎生產(chǎn)企業(yè)眾多，且競爭激烈D.T國勞動力價格和土地租金相對較低【答案】ABCD11、浪花公司是一家制藥企業(yè)，主營兒童營養(yǎng)液。由于近年來人口出生率下降，企業(yè)的收益受到影響。浪花公司發(fā)現(xiàn)市場中營養(yǎng)飲料十分火爆，基于企業(yè)目前的狀況，浪花公司決定進行轉型，進入營養(yǎng)飲料行業(yè)，并將營養(yǎng)飲料與原有的兒童營養(yǎng)液相結合，推出新型飲品。除此之外，浪花公司引入數(shù)字化技術管理模塊，不但提升了企業(yè)生產(chǎn)運營效率，還引領了制藥行業(yè)的風向標。甲公司涉及的戰(zhàn)略創(chuàng)新的類型有（）。A.產(chǎn)品創(chuàng)新B.流程創(chuàng)新C.定位創(chuàng)新D.范式創(chuàng)新【答案】ABCD12、甲公司在公司治理中出現(xiàn)了一些管理漏洞，給公司經(jīng)營帶來了嚴重不良影響。甲公司決定根據(jù)公司治理的基本原則來完善公司治理的結構，以規(guī)范各方的行為。下列關于公司治理的原則表述正確的有（）。A.董事會成員和雇員的薪酬方案中的股權部分應得到股東的批準B.董事會應對關鍵經(jīng)理人員薪酬公開發(fā)布意見C.股東可以親自或由代理人投票，兩者都賦予投票結果以同等效力D.公司財務和業(yè)績狀況屬于公司應當披露的重要信息之一【答案】ACD13、鑫潤公司是國內一家以家電研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為主業(yè)的企業(yè)，在上個世紀九十年代初就確立了“技術立企”的發(fā)展戰(zhàn)略。2004年，鑫潤公司開啟了國際化經(jīng)營的步伐，在歐洲、美洲、非洲、東南亞等地建立了15個子公司實施本土化經(jīng)營。其中，鑫潤冰箱在南非占據(jù)市場第一的位置，鑫潤冰箱、電視在歐洲市場呈兩位數(shù)高速增長態(tài)勢。2006年，鑫潤公司在全球設立了9個研發(fā)機構，面向全球招攬高端技術人才。在本案例中，鑫潤公司進行國際化經(jīng)營的動機有（）。A.尋求效率B.尋求市場C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】BD14、2016年4月，國內Y省的天藍公司宣布大舉進入微波爐產(chǎn)業(yè)。當時占據(jù)微波爐產(chǎn)業(yè)霸主地位的云嵐公司立即舉起“價格戰(zhàn)”的大旗，同時宣布大舉進軍天藍公司已有的冰箱、空調等產(chǎn)業(yè)。該材料反映了行為性障礙中的（）。A.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢B.限制進入定價C.現(xiàn)有企業(yè)對關鍵資源的控制D.進入對方領域【答案】BD15、金鐵公司主業(yè)為鋼鐵產(chǎn)業(yè)。近些年國內鋼鐵行業(yè)盈利持續(xù)下滑，為擴大企業(yè)利潤來源，甲公司決定進行業(yè)務擴展，對相關行業(yè)進行了分析。在下列分析結果中，錯誤的有（）。A.甲行業(yè)是一個創(chuàng)新程度較高的行業(yè)，新產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，容易導致原有產(chǎn)品價格不斷下降，這種現(xiàn)象屬于替代品的威脅B.乙行業(yè)資本金投入大，因此進入門檻高，潛在新進入者威脅不大C.丙行業(yè)的生產(chǎn)需要使用專用設備，因此會抑制替代品的威脅D.丁行業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)被少數(shù)幾家企業(yè)控制，則該行業(yè)現(xiàn)有企業(yè)的議價能力較小【答案】CD16、根據(jù)我國《企業(yè)內部控制基本規(guī)范》，企業(yè)識別外部風險，應當關注下列因素（）。A.法律法規(guī)、監(jiān)管要求等法律因素B.營運安全、環(huán)境保護等安全環(huán)保因素C.安全穩(wěn)定、社會信用、教育水平等社會因素D.技術進步、工藝改進等科學技術因素【答案】ACD17、下列對于大數(shù)據(jù)及其分析認識正確的有（）。A.大數(shù)據(jù)分析與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)分析最重要的區(qū)別在于數(shù)據(jù)量B.大數(shù)據(jù)可使企業(yè)全員參與到?jīng)Q策中來C.大數(shù)據(jù)可以史為鑒，屬于“向后分析”D.在明確目的和假設的前提下，數(shù)據(jù)挖掘是大數(shù)據(jù)分析的利器【答案】AB18、（2016年真題）下列各項中，屬于企業(yè)采取市場滲透戰(zhàn)略的有（）。A.某酒店收購一家旅游公司，進入新的業(yè)務領域B.甲公司通過與國外經(jīng)銷商合作的方式將其生產(chǎn)的智能手機出口至拉美國家C.甲銀行與乙航空公司發(fā)行聯(lián)名卡，刷該銀行信用卡客戶可累計航空里程積分D.某超市為提高牙膏的銷量，采用美化產(chǎn)品包裝、買贈等促銷措施【答案】CD19、（2017年真題）2015年以來，甲公司為了更好地應對企業(yè)變革中的阻力，決定邀請外部專家對員工開設一系列培訓課程，內容涉及員工技能培訓和業(yè)務能力提升等。根據(jù)以上信息。甲公司克服變革阻力運用的策略不包括（）。A.改變變革的范圍B.改變變革的節(jié)奏C.采用適宜的變革管理方式D.改變變革的類型【答案】ABD20、下列關于縱向分工結構的基本類型說法中正確的有（）。A.樂成公司擁有3500名員工，只有6個管理層次，屬于扁平型組織結構B.當企業(yè)規(guī)模擴大時，企業(yè)的組織結構層級會一直隨著規(guī)模的成長而成比例增長C.高長型結構有利于企業(yè)內部控制，但對市場變化的反映較慢D.銘鑫公司擁有800名員工，有5個管理層次，屬于高長型組織結構【答案】ACD大題（共10題）一、當前國內生態(tài)旅游度假村市場格局基本已定，中低檔度假村供給相對不足，且環(huán)境較差、服務水平低、設施陳舊不堪，體驗感極差；高檔度假村則產(chǎn)品與市場需求相差甚遠，大量接待設施閑置，太注重價格和檔次的競爭，忽略了生態(tài)度假村的本質特色及個性化。隨著國內旅游主體逐漸趨于理性，一種集生態(tài)度假與健康宜居相結合的生態(tài)宜居項目應運而生。近年來，在京津冀協(xié)同發(fā)展的戰(zhàn)略下，作為距離北京最近的省會城市，石市迎來前所未有的重大發(fā)展機遇。城市需要擴容疏解快速發(fā)展中主城區(qū)的壓力，石市政府提出加快構建“4＋4”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)格局的戰(zhàn)略決策，而位于石市正南方向的南部新城打出建設“宜居、宜業(yè)、宜創(chuàng)、宜旅”的戰(zhàn)略目標，發(fā)展?jié)摿κ?。恒遠旅游集團公司是一家世界500強企業(yè)集團，專注于文化旅游項目的開發(fā)和運營。2019年，恒遠公司與石市南部新城政府領導達成協(xié)議，決定傾力打造石市恒遠時代新城文旅項目。恒遠時代新城坐落于南部新城生態(tài)宜居核心區(qū)域——封龍山麓，周邊有龍泉湖濕地、九泉山、北沙河濕地景觀帶等風景名勝，更有14平方公里的浩瀚蟠龍湖景區(qū)、600畝龍鳳湖環(huán)伺在側，宜居指數(shù)領跑全城。為打造出健康宜居的生活方式，項目規(guī)劃有約210000㎡（一期）中式園林景觀，將典雅格調、文人意境交織成一幅東方畫卷，并依托當?shù)卦鷳B(tài)景觀資源，引活水入園，將一線湖景與園林景致水乳交融。此外，恒遠時代新城緊靠四環(huán)快速井元路，毗鄰石贊高速、青銀高速、繞城高速路，未來更有業(yè)主巴士直達城心，多維立體式交通形成了高效便捷的“一小時都市生活圈”。恒遠公司始終秉承“配套先行”的開發(fā)理念，以超高品質的頂級產(chǎn)業(yè)配套集群打造一座全能生活大城。據(jù)規(guī)劃，恒遠時代新城涵蓋極為豐富的配套業(yè)態(tài)：約5400㎡全能運動中心，囊括時尚瑜伽館、有氧操房、健身大廳、乒乓球廳、籃球館等多個場館；約8500㎡三大童趣樂園，包含兒童反斗城、兒童趣味營、兒童夢幻島。除此之外，時代新城自身規(guī)劃有3所幼兒園、1所小學以及社區(qū)衛(wèi)生服務站，加上周邊教育醫(yī)療條件優(yōu)越，能夠充分滿足人居必備需求，未來發(fā)展不可限量。據(jù)專家分析，恒遠時代新城在坐享南部新城發(fā)展紅利的同時，以大手筆規(guī)劃全能生活配套，倡導高品質生活方式，打造集生態(tài)度假、健康宜居于一體的生態(tài)宜居勝地，完美契合了區(qū)域發(fā)展趨勢，提升生態(tài)旅居品質，將填補石市文旅市場空白。要求：（1）依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍海戰(zhàn)略的關鍵性差異，簡要分析恒遠公司怎樣體現(xiàn)藍海戰(zhàn)略的特征。要求：（2）簡要分析恒遠公司是如何利用產(chǎn)業(yè)互動互補作用力而獲得競爭優(yōu)勢的?！敬鸢浮浚?）①規(guī)避競爭，拓展非競爭性市場空間?！爱斍皣鴥壬鷳B(tài)旅游度假村市場格局基本已定，隨著國內旅游主體逐漸趨于理性，一種集生態(tài)度假與健康宜居相結合的生態(tài)宜居項目應運而生。恒遠時代新城以大手筆規(guī)劃全能生活配套，倡導高品質生活方式，打造集生態(tài)度假、健康宜居于一體的生態(tài)宜居勝地，完美契合了區(qū)域發(fā)展趨勢，提升生態(tài)旅居品質，將填補石市文旅市場空白”。②創(chuàng)造并攫取新需求。“當前國內生態(tài)旅游度假村市場格局基本已定，隨著國內旅游主體逐漸趨于理性，一種集生態(tài)度假與健康宜居相結合的生態(tài)宜居項目應運而生。恒遠時代新城坐落于南部新城生態(tài)宜居核心區(qū)域——封龍山麓，周邊有龍泉湖濕地、九泉山、北沙河濕地景觀帶等風景名勝，更有14平方公里的浩瀚蟠龍湖景區(qū)、600畝龍鳳湖環(huán)伺在側，宜居指數(shù)領跑全城。恒遠時代新城打造集生態(tài)度假、健康宜居于一體的生態(tài)宜居勝地”。（2）任何一個產(chǎn)業(yè)內部都存在不同程度的互補互動（指互相配合一起使用）的產(chǎn)品或服務業(yè)務。例如，對于房地產(chǎn)業(yè)來說，交通、家具、電器、學校、汽車、物業(yè)管理、銀行貸款、有關保險、社區(qū)、家庭服務等會對住房建設產(chǎn)生影響，進而影響到整個房地產(chǎn)業(yè)的結構?！昂氵h時代新城坐落于南部新城生態(tài)宜居核心區(qū)域——封龍山麓，周邊有龍泉湖濕地、九泉山、北沙河濕地景觀帶等風景名勝，更有14平方公里的浩瀚蟠龍湖景區(qū)、600畝龍鳳湖環(huán)伺在側，宜居指數(shù)領跑全城……依托當?shù)卦鷳B(tài)景觀資源，引活水入園，將一線湖景與園林景致水乳交融”；“緊靠四環(huán)快速井元路，毗鄰石贊高速、青銀高速、繞城高速路，未來更有業(yè)主巴士直達城心，多維立體式交通形成了高效便捷的‘一小時都市生活圈’?！w極為豐富的配套業(yè)態(tài)。除此之外，時代新城自身規(guī)劃有3所幼兒園、1所小學以及社區(qū)衛(wèi)生服務站，加上周邊教育醫(yī)療條件優(yōu)越，能夠充分滿足人居必備需求，未來發(fā)展不可限量”。二、光瀾公司是C國一家二級民營電信運營商，專注于寬帶接入業(yè)務。光瀾公司的供應商主要分為帶寬供應商和設備供應商，帶寬供應商主要是3家一級電信運營商，他們控制了絕大部分互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬資源，光瀾公司與其他二級電信運營商一樣，只能從這3家一級運營商手中購買帶寬資源。設備供應商數(shù)量多、規(guī)模小，光瀾公司每年都可以選擇從不同供應商手中采購大量設備，在價格及付款方式等方面已達成很好的默契。光瀾公司客戶主要是中小企業(yè)，這些企業(yè)的資金實力有限，對光瀾公司產(chǎn)品的價格較敏感，加之光瀾公司目前的產(chǎn)品比較單一，容易被競爭對手復制，因而使客戶具有較強的議價能力。2013年，C國政府制定政策，將寬帶定位于重要的公共基礎設施，放寬了民間資本進入電信運營業(yè)的限制，以適應經(jīng)濟快速增長和互聯(lián)網(wǎng)普及率迅速提高的需求。面對十分廣闊的市場前景，許多投資者躍躍欲試，準備躋身于寬帶接入行業(yè)。尤其是3家一級運營商，手中積累了大量資金，打造“全產(chǎn)業(yè)鏈”正在成為其戰(zhàn)略取向，一旦它們的業(yè)務延伸到寬帶接入領域，將很可能成為該領域的主導者。有的一級供應商還有可能利用更為先進的4G技術來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的寬帶接入技術，從根本上改變行業(yè)競爭格局。這些一級運營商在直接介入寬帶業(yè)務之前，已經(jīng)利用其市場知名度和資金優(yōu)勢，調整市場開發(fā)策略、通過扶植眾多的代理商參與市場競爭。這些代理商雖然目前實力較弱，覆蓋區(qū)域較小，但價格靈活，服務的客戶比較集中，它們往往以價格為利器與光瀾公司展開競爭，其中個別代理商提供的產(chǎn)品價格已達到與光瀾公司產(chǎn)品價格持平基至略低的水平。要求：（1）從宏觀環(huán)境角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅；（2）從五種競爭力角度簡要分析光瀾公司面臨的機會與威脅?！敬鸢浮浚?）從PEST角度分析光瀾公司面臨的機會：①政治和法律因素?！罢贫ㄕ?，將寬帶定位于重要的公共基礎設施；放寬了民間資本進入電信運營業(yè)的限制”。②經(jīng)濟因素?！敖?jīng)濟快速增長”。③社會和文化因素?！盎ヂ?lián)網(wǎng)普及率迅速提高”。從PEST角度分析光瀾公司面臨的威脅：技術因素?！坝械囊患壒踢€有可能利用更為先進的4G技術來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的寬帶接入技術，從根本上改變行業(yè)競爭格局”。（2）從五種競爭力角度分析光瀾公司面臨的機會：供應商討價還價?！霸O備供應商數(shù)量多、規(guī)模小，光瀾公司每年都可以選擇從不同供應商手中采購大量設備，在價格及付款方式等方面已達成很好的默契”。從五種競爭力角度分析光瀾公司面臨的威脅：①潛在進入者的進入威脅?！懊鎸κ謴V闊的市場前景，許多投資者躍躍欲試，準備躋身于寬帶接入行業(yè)。尤其是3家一級運營商，手中積累了大量資金，打造‘全產(chǎn)業(yè)鏈’正在成為其戰(zhàn)略取向。一旦它們的業(yè)務延伸到寬帶接入領域，將很可能成為該領域的主導者”。②替代品的替代威脅?！坝械囊患壒踢€有可能利用更為先進的4G技術來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的寬帶接入技術”。③購買者討價還價?！肮鉃懝究蛻糁饕侵行∑髽I(yè)，這些企業(yè)的資金實力有限，對光瀾公司產(chǎn)品的價格較為敏感，加之光瀾公司目前的產(chǎn)品較為單一，且容易被競爭對手復制，因而使客戶具有較強的議價能力”。④供應商討價還價?！皫捁讨饕?家一級電信運營商，他們控制了絕大部分互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬資源。光瀾公司與其他二級電信運營商一樣，只能從這3家一級運營商手中購買帶寬資源”。⑤現(xiàn)有競爭者間的抗衡?！斑@些代理商雖然目前實力較弱，覆蓋區(qū)域較小，但價格靈活，服務的客戶比較集中，它們往往以價格為利器與光瀾公司展開競爭，其中個別代理商提供的產(chǎn)品價格已達到與光瀾公司產(chǎn)品價格持平甚至略低的水平”。三、（2019年真題）日升公司于1995年成立，1996年在國內設立生產(chǎn)基地，建設了五個制造廠房。日升公司最初主要從事OEM代工業(yè)務，為M國的客戶FG公司貼牌生產(chǎn)家具配套及小巧家具組件。之后，公司業(yè)務擴展至餐廳及臥房家具，成為國內首家生產(chǎn)臥房家具的企業(yè)。1998年，日升公司單月出貨量從100個貨柜大幅提升至300個貨柜，制造能力遠遠超過昔日家具業(yè)的龍頭老大。1999年以前，日升公司的家具幾乎全部外銷，只做OEM代工業(yè)務而沒有自己的品牌。公司在低附加值的經(jīng)營中認識到打造自身品牌的重要性。1999年3月，日升公司在M國組建公司并創(chuàng)立公司品牌“LC”，主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售。然而，日升公司在M國自創(chuàng)品牌的成效并不顯著。于是，公司先后實施四次跨國并購，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設計及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實現(xiàn)了從OEM向OBM的升級。2001年，日升公司斥資完成對原委托方FG公司的收購，直接進入M國中高檔家具市場。2005年日升公司成功上市。上市后，公司市值從2004年的1.37億美元躍升至2005年的3.69億美元，增長2.69倍。在強大的資金和產(chǎn)能支持下，日升公司于2006年至2008年又先后收購國際三大品牌家具制造商。四次跨國收購使日升公司的產(chǎn)品組合由單一的中低端木制家具拓展為包含中低端、高端、頂級木制家具，以及沙發(fā)、酒店家具的組合；銷售市場由M國擴展到歐洲。2000年和2008年，在國內設立研發(fā)中心的基礎上，日升公司又分別在M國和歐洲設立了研發(fā)中心。2007年以來，全球經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了很大變化。出于對國內市場潛力的判斷，日升公司適時調整經(jīng)營策略，決定在鞏固海外市場的同時，進軍國內市場。多年的國際化經(jīng)驗使日升公司在生產(chǎn)、設計、銷售方面儲備、積累了大量人才和經(jīng)驗。2008年日升公司在國內展會上全面亮相，展出專門針對國內市場開發(fā)的三大品牌——“日升家居”“日升家園”“日升屋”。2009年9月在國內建成了日升國際風尚館。日升公司在原有多個知名品牌的基礎上，運用特許經(jīng)營品牌、針對細分客戶設立新品牌等策略，進一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務。2010年，開展酒店家具業(yè)務，并在J國和N國設立生產(chǎn)基地。2009年、2012年，先后推出特許品牌“PDH”和“PDK”；2011年，推出青年家具品牌“SM”；2012年，M國日升推出特許品牌“MH”；2013年，推出特許品牌“WB”；2014年，推出嬰兒家具品牌“SB”。日升公司的OBM業(yè)務約占總業(yè)務的90%。目前，日升公司在國內18個城市23家門店銷售產(chǎn)品。國際市場仍然是日升公司的主要市場。要求：（1）簡要分析日升公司“從OEM向OBM升級”所采用的發(fā)展途徑；（2）簡要分析日升公司“從OEM向OBM升級”所顯示的企業(yè)能力【答案】（1）①外部發(fā)展（并購）。“公司先后實施四次跨國并購，獲取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設計及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實現(xiàn)了從OEM向OBM的升級”“2001年，日升公司斥資完成對原委托方FG公司的收購，直接進入M國中高檔家具市場”“日升公司于2006年至2008年又先后收購國際三大品牌家具制造商”。②內部發(fā)展（新建）?！?996年在國內設立生產(chǎn)基地，建設了五個制造廠房”“1999年3月，日升公司在M國組建公司并創(chuàng)立公司品牌‘LC’，主要從事中低端家具的生產(chǎn)和銷售”“2000年和2008年，在國內設立研發(fā)中心的基礎上，日升公司又分別在M國和歐洲設立了研發(fā)中心”“2009年9月在國內建成了日升國際風尚館”“2010年，開展酒店家具業(yè)務，并在J國和N國設立生產(chǎn)基地”“日升公司在國內18個城市23家門店銷售產(chǎn)品”。③戰(zhàn)略聯(lián)盟?！叭丈咀畛踔饕獜氖翺EM代工業(yè)務，為M國的客戶FG公司貼牌生產(chǎn)家具配套及小巧家具組件”“日升公司在原有多個知名品牌的基礎上，運用特許經(jīng)營品牌、針對細分客戶設立新品牌等策略，進一步鞏固日升公司的OBM業(yè)務”。（2）日升公司“從OEM向OBM升級”所顯示的企業(yè)能力如下：①研發(fā)能力?！肮鞠群髮嵤┧拇慰鐕①彛@取了歐美知名企業(yè)的品牌、渠道、研發(fā)設計及制造能力等戰(zhàn)略性資產(chǎn)，實現(xiàn)了從OEM向OBM的升級”“2000年和2008年，在國內設立研發(fā)中心的基礎上，日升公司又分別在M國和歐洲設立了研發(fā)中心”。②生產(chǎn)管理能力?！?996年在國內設立生產(chǎn)基地，建設了五個制造廠房”“公司業(yè)務擴展至餐廳及臥房家具，成為國內首家生產(chǎn)臥房家具的企業(yè)。1998年，日升公司單月出貨量從100個貨柜大幅提升至300個貨柜，制造能力遠遠超過昔日家具業(yè)的龍頭老大”。③企業(yè)的營銷能力。a.產(chǎn)品競爭能力?！?998年，日升公司單月出貨量從100個貨柜大幅提升至300個貨柜，制造能力遠遠超過昔日家具業(yè)的龍頭老大”“四次跨國收購使日升公司的產(chǎn)品組合由單一的中低端木制家具拓展為包含中低端、高端、頂級木制家具，以及沙發(fā)、酒店家具的組合；銷售市場由M國擴展到歐洲”。b.銷售活動能力?！岸嗄甑膰H化經(jīng)驗使日升公司在生產(chǎn)、設計、銷售方面儲備、積累了大量人才和經(jīng)驗”“2008年日升公司在國內展會上全面亮相，展出專門針對國內市場開發(fā)的三大品牌——‘日升家居’‘日升家園’‘日升屋’。2009年9月在國內建成了日升國際風尚館”“2009年、2012年，先后推出特許品牌‘PDH’和‘PDK’；2011年，推出青年家具品牌‘SM’；2012年，M國日升推出特許品牌‘MH’；2013年，推出特許品牌‘WB’；2014年，推出嬰兒家具品牌‘SB’”。c.市場決策能力?！肮驹诘透郊又档慕?jīng)營中認識到打造自身品牌的重要性”“然而，日升公司在M國自創(chuàng)品牌的成效并不顯著。于是，公司先后實施四次跨國并購”“出于對國內市場潛力的判斷，日升公司適時調整經(jīng)營策略，決定在鞏固海外市場的同時，進軍國內市場”。④財務能力?！?005年日升公司成功上市。上市后，公司市值從2004年的1.37億美元躍升至2005年的3.69億美元，增長2.69倍。在強大的資金和產(chǎn)能支持下”。⑤組織管理能力。“公司先后實施四次跨國并購”“出于對國內市場潛力的判斷，日升公司適時調整經(jīng)營策略，決定在鞏固海外市場的同時，進軍國內市場”“日升公司在原有多個知名品牌的基礎上，運用特許經(jīng)營品牌、針對細分客戶設立新品牌等策略”“日升公司在國內18個城市23家門店銷售產(chǎn)品”。四、（2016年）2004年，春城白藥開始嘗試進軍日化行業(yè)。而此時日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟、品牌、技術、渠道和服務等優(yōu)勢，基本上占領了C國日化行業(yè)的高端市場，占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額；清雅公司、藍天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實力不足，因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場。價格競爭開始成為市場競爭的主要手段，定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的瓶頸，市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗，它們的產(chǎn)品價格開始向下移動。春城白藥進入日化行業(yè)先從牙膏市場開始，春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線，而是反其道而行之。通過市場調研，春城白藥了解到廣大消費者對口腔健康日益重視，而當時市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎功能，具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場“空白點”。于是，春城白藥創(chuàng)出了一個獨特的、有助于綜合解決消費者口腔健康問題的藥物牙膏——春城白藥牙膏，并以此樹立起高價值、高價格、高端的“三高”形象。春城白藥進入牙膏市場短短幾年表現(xiàn)突出，不僅打破本土品牌低端化的現(xiàn)狀，還提升了整個牙膏行業(yè)價格體系。從2010年開始，隨著春城白藥推出功能化的高端產(chǎn)品，國際巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場。B公司推出抗過敏牙膏；L公司推出全優(yōu)七效系列牙膏；D公司推出去漬牙膏；H公司推出專效抗敏牙膏。這些功能性很強的口腔保健牙膏定價都與春城白藥牙膏不相上下，這些功能化的高端牙膏產(chǎn)品出現(xiàn)后，消費者的需求得到進一步滿足，整個市場呈現(xiàn)出“銷售額增長大于銷售量增長”的新特點。要求：（1）簡要分析春城白藥進軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)所處的產(chǎn)品生命周期發(fā)展階段；（2）運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”、“低”兩個檔次，對2010年以前的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰(zhàn)略群組劃分；（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用，分析：①定位在高端市場的國際巨頭們的產(chǎn)品價格開始向下移動的依據(jù)；②春城白藥在日化行業(yè)中戰(zhàn)略群組定位的依據(jù)；③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化高端牙膏的依據(jù)?！敬鸢浮浚?）春城白藥進軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)呈現(xiàn)出成熟期的典型特征：①競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭。“價格競爭開始成為市場競爭的主要手段”“國際巨頭們……的產(chǎn)品價格開始向下移動”。②成熟期雖然市場巨大，但是已經(jīng)基本飽和?！罢麄€產(chǎn)業(yè)的銷售額達到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”。③產(chǎn)品差異不明顯。“當時市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎功能”。④局部生產(chǎn)能力過剩?！笆袌龌撅柡汀薄岸ㄎ辉诟叨耸袌龅膰H巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。綜上，春城白藥進軍日化行業(yè)時，日化行業(yè)處于產(chǎn)品生命周期的成熟階段。（2）運用“解決口腔健康問題功能程度”和“價格水平”兩個戰(zhàn)略特征，各分為“高”“低”兩個檔次，將案例中所提及的B公司、L公司、D公司、H公司、清雅公司、藍天公司、春城白藥進行戰(zhàn)略群組劃分，可分為3個群組：第一群組：解決口腔健康問題功能程度低、價格水平高的群組：B公司、L公司、D公司、H公司；第二群組：解決口腔健康問題功能程度低、價格水平低的群組：清雅公司、藍天公司；第三群組：解決口腔健康問題功能程度高、價格水平高的群組：春城白藥。（3）根據(jù)戰(zhàn)略群組分析的作用進行分析：①定位在高端市場的國際巨頭們產(chǎn)品價格開始向下移動，是因為第一群組與第二群組之間以及各群組內部競爭激烈，“日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈”“誰想要擴大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強抵抗。已有相當數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場”“定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的‘瓶頸’”。而對于第一群組的國際巨頭們來說，進入第二群組移動障礙不高，“國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟、品牌、技術、渠道和服務等優(yōu)勢……占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額”。②春城白藥定位于日化行業(yè)第三群組，是因為那是一片藍海，“具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場‘空白點’”。③B公司、L公司、D公司、H公司相繼推出功能化的高端牙膏，是嘗試進入第三群組。對國際巨頭而言，這一移動障礙也不高?！皣H巨頭們也紛紛憑借自身競爭優(yōu)勢推出功能化的高端產(chǎn)品搶占市場五、資料一中翔通訊公司（簡稱“中翔公司”）成立于1985年，是國內一家大型通信設備公司，為全球160多個國家和地區(qū)的電信運營商和政企客戶提供創(chuàng)新技術與產(chǎn)品解決方案，讓全世界用戶享有語音、數(shù)據(jù)、多媒體、無線寬帶等全方位溝通。目前，中翔公司已全面服務于全球主流運營商及政企客戶。中翔公司以“網(wǎng)絡聯(lián)接世界，創(chuàng)新引領未來”為使命，倡導互相尊重、精誠服務、拼搏創(chuàng)新、科學管理的核心價值觀，以持續(xù)技術創(chuàng)新為客戶不斷創(chuàng)造價值。中翔公司是典型的高科技企業(yè)，在價值鏈方面有以下幾個環(huán)節(jié)居于核心競爭優(yōu)勢地位：（1）技術研發(fā)方面。中翔公司是國內為數(shù)不多的奉行自主發(fā)展戰(zhàn)略的通信設備企業(yè)之一，在U國、R國、中國等地設立全球研發(fā)機構，同時進一步強化自主創(chuàng)新力度，保持在5G無線、核心網(wǎng)、承載、接入、芯片等核心領域的研發(fā)投入，研發(fā)投入連續(xù)多年保持在營業(yè)收入10%以上。（2）市場營銷方面。公司采用以客戶定制為突破口，滿足客戶定制化需求，快速響應客戶需要，為客戶提供優(yōu)質服務，制定有競爭力的價格。在國際市場營銷過程中，仔細分析目標市場和目標客戶的需求后，再提出針對性、能夠有效提升客戶價值的解決方案，通過對客戶提供“全價值主張”來吸引客戶。公司在貼近市場和在掌握核心研發(fā)技術的基礎上，將市場和技術開發(fā)緊密結合，加強了國際競爭力。（3）人力資源方面。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司員工從最初的幾十人增長到數(shù)萬人。截至2018年底，中翔公司擁有員工6萬余人，比2017年增長27.12%，其中博士占比0.7%，碩士占比23%，本科生占比45.9%，高學歷人才逐年增長。中翔公司通過培養(yǎng)高素質人才，促使企業(yè)形成了知識創(chuàng)新型組織，使得公司在國內、國際市場上形成了較強的競爭力。公司的技術研發(fā)、市場開拓、售后服務等方面優(yōu)勢都要凝聚在這些高學歷、高素質的人力資源上。2018年公司研發(fā)人員、市場人員（含市場營銷及客戶服務人員）合計占比為67.9%，研發(fā)人員成為公司的主體，為公司技術與產(chǎn)品創(chuàng)新奠定了基礎。作為核心能力重要載體的人力資源，他們把中翔的競爭優(yōu)勢傳遞出去，使得中翔在跨國經(jīng)營中長期保持穩(wěn)定和高速發(fā)展。中翔公司一直致力于與供應商建立長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關系，發(fā)展至今，已與全球百余家核心供應商建立了戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟。隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應用，公司與其供應商之間的信息共享更加有效，在運營商的需求發(fā)生變化時，公司將客戶需求和技術標準即時共享給供應商，通過物流、信息流和資金流在價值系統(tǒng)內的及時流動，提高了雙方的決策及反應能力。中翔通訊與供應商網(wǎng)絡的快速和信息共享和反應，提高了兩者交易活動的效率，大大地節(jié)約了時間和交易成本，增強了基于供應商的價值鏈的競爭優(yōu)勢。除此之外，中翔公司還與法國電信等知名運營商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，確立了長期合作關系。同時，還與亞非地區(qū)的多個運營商簽訂了項目建設合同，建立并強化了戰(zhàn)略合作伙伴關系，減少了產(chǎn)品流通費用。資料二中翔通訊公司的發(fā)展歷程如下：（1）2005年11月，全球領先的網(wǎng)絡解決方案供應商思諾公司與中翔公司共同宣布結成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方將共同拓展亞太區(qū)電信市場，共同探尋新的市場機會。思諾公司的優(yōu)勢是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡通信，而中翔公司自1997年開始進軍數(shù)據(jù)通信領域，累計投資達幾億元，形成發(fā)明專利100多項，是世界上少數(shù)掌握高端路由器核心技術的設備商之一，但是在這個領域，中翔公司還沒有達到世界最頂尖的水平，與思諾公司結盟對其數(shù)據(jù)通信比較有利。而思諾公司也在做NGN等應用，在這個領域，中翔公司則是強者。（2）2016年12月，中翔公司全資附屬子公司——中翔通訊荷蘭控股公司與OT公司簽署收購協(xié)議，以1億美元的價格收購后者所持有的土耳其上市公司NE公司的48%股權。收購完成后，中翔通訊荷蘭控股公司將成為NE公司的第一大股東。中翔公司的M-ICT戰(zhàn)略與NE公司的業(yè)務領域契合，同時NE公司作為土耳其最大的系統(tǒng)集成商之一，擁有豐富的客戶資源。本次收購有助于利用NE公司的優(yōu)勢資源，推動中翔公司在土耳其的業(yè)務拓展。（3）2019年8月，中翔公司與瑞琪新能源汽車技術公司聯(lián)合成立了一家合資公司——瑞翔智能科技有限公司。雙方將進行深度合作，大力發(fā)展5G在汽車行業(yè)上的應用，在智能駕駛、自動駕駛方面加深合作，共同做戰(zhàn)略規(guī)劃和技術規(guī)劃，共同進行技術開發(fā)、分擔高額開發(fā)費用，聯(lián)合研發(fā)、采購，加快5G傳感器商用的速度，推出高質量的產(chǎn)品。（4）2020年5月，中翔公司與國鑫文化簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方互相持有對方3%的股份，將積極推進“5G＋教育”，打造完整的“線上＋線下”教育教學生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)“教學空間”與“教育教學過程”全連接，堅持信息技術與教育教學深度融合的核心理念，助力教學信息化革命，為智慧校園賦能，全力助推國家教育信息化創(chuàng)新升級?！敬鸢浮浚?）公司的使命首先是要闡明企業(yè)組織的根本性質與存在理由，一般包括三個方面：公司目的、公司宗旨、經(jīng)營哲學。公司使命：“網(wǎng)絡聯(lián)接世界，創(chuàng)新引領未來”。公司宗旨：為全球160多個國家和地區(qū)的電信運營商和政企客戶提供創(chuàng)新技術與產(chǎn)品解決方案。目前，中翔公司已全面服務于全球主流運營商及政企客戶。以持續(xù)技術創(chuàng)新為客戶不斷創(chuàng)造價值。經(jīng)營哲學：倡導互相尊重、精誠服務、拼搏創(chuàng)新、科學管理的核心價值觀。（2）①確認那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關鍵性活動。“中翔公司是國內為數(shù)不多的奉行自主發(fā)展戰(zhàn)略的通信設備企業(yè)之一……研發(fā)投入連續(xù)多年保持在營業(yè)收入10%以上”、“公司采用以客戶定制為突破口，滿足客戶定制化需求，快速響應客戶需要，為客戶提供優(yōu)質服務……通過對客戶提供‘全價值主張’來吸引客戶”、“高學歷人才逐年增長，中翔公司通過培養(yǎng)高素質人才，促使企業(yè)形成了知識創(chuàng)新型組織，使得公司在國內、國際市場上形成了較強的競爭力”。②明確價值鏈內各種活動之間的聯(lián)系?！肮驹谫N近市場和在掌握核心研發(fā)技術的基礎上，將市場和技術開發(fā)緊密結合，加強了國際競爭力”、“公司的技術研發(fā)、市場開拓、售后服務等方面優(yōu)勢都要凝聚在這些高學歷、高素質的人力資源上”。③明確價值系統(tǒng)內各項價值活動之間的聯(lián)系?！芭c全球百余家核心供應商建立了戰(zhàn)略合作伙伴聯(lián)盟……增強了基于供應商的價值鏈的競爭優(yōu)勢”、“除此之外，中翔公司還與法國電信等知名運營商簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，確立了長期合作關系。同時，還與亞非地區(qū)的多個運營商簽訂了項目建設合同，建立并強化了戰(zhàn)略合作伙伴關系，減少了產(chǎn)品流通費用”。（3）發(fā)展戰(zhàn)略一般可以采用三種途徑，即外部發(fā)展（并購）、內部發(fā)展（新建）與戰(zhàn)略聯(lián)盟。①外部發(fā)展（并購）?！?016年12月，中翔公司全資附屬子公司——中翔通訊荷蘭控股公司與OT公司簽署收購協(xié)議，以1億美元的價格收購后者所持有的土耳其上市公司NE公司的48%股權”。②戰(zhàn)略聯(lián)盟?！?005年11月，全球領先的網(wǎng)絡解決方案供應商思諾公司與中翔公司共同宣布結成戰(zhàn)略聯(lián)盟”、“2019年8月，中翔公司與瑞琪新能源汽車技術公司聯(lián)合成立了一家合資公司——瑞翔智能科技有限公司”、“2020年5月，中翔公司與國鑫文化簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議”。（4）企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟形成的動因有：促進技術創(chuàng)新、避免經(jīng)營風險、避免或減少競爭、實現(xiàn)資源互補、開拓新的市場、降低協(xié)調成本。中翔通訊公司與其他企業(yè)結成戰(zhàn)略聯(lián)盟所體現(xiàn)的動因有：①促進技術創(chuàng)新?！爸邢韫九c瑞琪新能源汽車技術公司聯(lián)合成立了一家合資公司——瑞翔智能科技有限公司。雙方將進行深度合作，大力發(fā)展5G在汽車行業(yè)上的應用，在智能駕駛、自動駕駛方面加深合作，共同做戰(zhàn)略規(guī)劃和技術規(guī)劃，共同進行技術開發(fā)、分擔高額開發(fā)費用，聯(lián)合研發(fā)、采購，加快5G傳感器商用的速度，推出高質量的產(chǎn)品”。②實現(xiàn)資源互補?！八贾Z公司的優(yōu)勢是數(shù)據(jù)網(wǎng)絡通信，而中翔公司在這個領域還沒有達到世界最頂尖的水平，與思諾公司結盟對其數(shù)據(jù)通信比較有利。而思諾公司也在做NGN等應用，在這個領域，中翔公司則是強者”、“2020年5月，中翔公司與國鑫文化簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方互相持有對方3%的股份，將積極推進‘5G＋教育’，打造完整的‘線上＋線下’教育教學生態(tài)系統(tǒng)”。六、資料一2010年4月，由6名工程師、2名設計師組成的聯(lián)合團隊創(chuàng)建的科通科技公司正式成立。公司成立之初，公司CEO劉毅與股東們就有一個想法：要做一款設計好、品質高、價格便宜的智能手機。2010年的手機市場，還是國際品牌的天下，功能機仍是主體，智能手機的價格至少在3000~4000元。雖然也有一些國產(chǎn)品牌手機，但大多數(shù)是低質低價的山寨機。為了開發(fā)物美價廉的智能手機，科通公司首先運用互聯(lián)網(wǎng)工具，讓用戶參與到手機硬件的設計、研發(fā)之中，通過用戶的反饋意見，了解市場的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的，動輒一兩年，開發(fā)者以為做到了最好，但其實未必是用戶喜歡的，而且一兩年時間過去，市場很可能已經(jīng)變化。其次，堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強調超用戶預期的最強性價比。第三，以品牌和口碑積累粉絲，靠口口相傳，節(jié)省大量廣告費用。第四，開創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預訂購買的發(fā)售方式，不必通過中間商，產(chǎn)品可以直接送到消費者手上，省去了實體店鋪的各種費用和中間的渠道費用。2011年8月16日，科通公司發(fā)布了第一款“為發(fā)燒而生”的科通手機。這款號稱頂級配置的手機定價只有1999元，幾乎是同配置手機價格的一半?？仆ㄊ謾C2012年實現(xiàn)銷售量719萬部。2014年二季度，科通手機占據(jù)國內智能手機市場的第一名，科通公司在全球也成為第三大手機廠商。短短5年時間，科通公司的估值增長180倍，高達460億美元?？仆ǔ蔀閲鴥饶酥寥虺砷L最迅猛的企業(yè)，一度是全球估值最高的初創(chuàng)企業(yè)。劉毅總結科通公司成功的秘訣是“用互聯(lián)網(wǎng)思維做消費電子，這是科通在過去5年取得成績的理論基礎”。在劉毅看來，“互聯(lián)網(wǎng)思維”體現(xiàn)在兩個關鍵點上：一是用戶體驗，利用互聯(lián)網(wǎng)接近用戶，了解他們的感受和需求；二是效率，利用互聯(lián)網(wǎng)技術提高企業(yè)的運行效率，使優(yōu)質的產(chǎn)品以高性價比的形式出現(xiàn)，做到“感動人心、價格厚道”?？仆ǖ某晒δＪ匠蔀楦餍懈鳂I(yè)觀摩學習的范本，大量企業(yè)開始對標科通，聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)?！白鯴X行業(yè)的科通”，成為眾多企業(yè)的口號。資料二然而，在2015年，迅猛增長的科通遇到了前所未有的危機。一方面，銷量越來越大就意味著要與數(shù)百個零部件供應商建立良好高效的合作協(xié)同關系，不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為“饑餓營銷”，開始頗受質疑。另一方面，競爭對手越來越多、越來越強大。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌R手機成為科通手機強勁的對手，O公司和V公司也借助強大的線下渠道開始崛起。芯片供應商G公司的一腳急剎車成為導火線。在經(jīng)歷了5年的超高速增長后，2015年下半年，科通公司放緩了飛速前進的腳步。由于市場日趨飽和，整個智能手機行業(yè)的增速下滑，雖然科通手機2015年7000萬部的銷量依然是國內出貨量最高的手機，但劉毅在年初喊出的8000萬部銷量的目標沒能實現(xiàn)?？仆ㄊ謾C銷量下滑的趨勢并沒有止住。2016年，科通手機首次跌出全球出貨量前五；在國內市場，科通手機也從第一跌到了第五，季度出貨量跌幅一度超過40%，全年出貨量暴跌36%。而這一年，以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機行業(yè)的新星，其手機出貨量不僅增幅超過100%，而且雙雙超過科通公司進入全球前五、國內前三。因為增速放緩，一直被頂禮膜拜的科通模式在這一年開始遭遇前所未有的質疑?？仆ü舅坪踝约阂瞾y了節(jié)奏，在渠道、品牌和產(chǎn)品等方面都出現(xiàn)了不少問題。科通公司認識到過于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎沒有夯實，亟待主動減速、積極補課。2016年，科通公司內部開始進行架構和模式多維調整。（1）劉毅親自負責科通手機供應鏈管理。前供應鏈負責人轉任首席科學家，負責手機前沿技術研究。這意味著科通公司從組織架構上加大對供應鏈的管理力度?！敬鸢浮浚?）公司宗旨旨在闡述公司長期的戰(zhàn)略意向，其具體內容主要說明公司目前和未來所從事的經(jīng)營業(yè)務范圍?？仆ü境鮿?chuàng)時期的業(yè)務定位是做手機業(yè)務，“要做一款設計好、品質高價格便宜的智能手機”；而歷經(jīng)8年的發(fā)展，到2018年科通公司上市之前，公司的業(yè)務定位，“涵蓋眾多消費電子產(chǎn)品、軟硬件和內容全覆蓋的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。（2）依據(jù)“戰(zhàn)略鐘”理論，科通智能手機與生態(tài)鏈產(chǎn)品所采用的競爭戰(zhàn)略類型是混合戰(zhàn)略，即在為顧客提供更高的認可價值的同時，獲得成本優(yōu)勢。亦即差異化與成本領先兼顧的戰(zhàn)略。“堅持做頂級配置，真材實料，高性能，高體驗，強調超用戶預期的最強性價比”“這款號稱頂級配置手機定價只有1999元，幾乎是同配置手機價格的一半”“感動人心、價格厚道”“由于科通品牌給人們高性價比的印象已經(jīng)根深蒂固，因此不少人認為科通生態(tài)鏈企業(yè)的產(chǎn)品無法贏利。但實際上，科通生態(tài)鏈企業(yè)已經(jīng)有多家實現(xiàn)盈利”?？仆ㄖ悄苁謾C與生態(tài)鏈產(chǎn)品能夠實現(xiàn)混合戰(zhàn)略主要依靠互聯(lián)網(wǎng)信息技術。首先，企業(yè)可以借助信息技術推出區(qū)別于競爭對手的新產(chǎn)品、新服務，從而獲取競爭優(yōu)勢?！翱仆ü臼紫冗\用互聯(lián)網(wǎng)工具，讓用戶參與到手機硬件的設計、研發(fā)之中，通過用戶的反饋意見，了解市場的最新需求。而此前其他公司的研發(fā)模式都是封閉的，動輒一兩年，開發(fā)者以為做到了最好，但其實未必是用戶喜歡的，而且一兩年時間過去，市場很可能已經(jīng)變化”“在劉毅看來，‘互聯(lián)網(wǎng)思維’體現(xiàn)在兩個關鍵點上：一是用戶體驗，利用互聯(lián)網(wǎng)接近用戶，了解他們的感受和需求……做到‘感動人心、價格厚道’”。其二，信息技術在企業(yè)中的應用可以幫助企業(yè)在生產(chǎn)、工程、設計、服務等環(huán)節(jié)有效降低成本，甚至達到行業(yè)中最低的運營成本?！伴_創(chuàng)了官網(wǎng)直銷預訂購買的發(fā)售方式，不必通過中間商，產(chǎn)品可以直接送到消費者手上，省去了實體店鋪的各種費用和中間的渠道費用”“在劉毅看來，‘互聯(lián)網(wǎng)思維’體現(xiàn)在兩個關鍵點上……二是效率，利用互聯(lián)網(wǎng)技術提高企業(yè)的運行效率，使優(yōu)質的產(chǎn)品以高性價比的形式出現(xiàn)，做到‘感動人心、價格厚道’”。（3）“科通的成功模式成為各行各業(yè)觀摩學習的范本”，依據(jù)核心能力評價理論，向科通公司學習的企業(yè)進行基準分析的類型是過程或活動基準，即以具有類似核心經(jīng)營的企業(yè)為基準進行比較，但是二者之間的產(chǎn)品和服務不存在直接競爭的關系。這類基準分析的目的在于找出企業(yè)做得最突出的方面?！按罅科髽I(yè)開始對標科通，聲稱要用科通模式顛覆自己所在行業(yè)?！鯴X行業(yè)的科通’，成為眾多企業(yè)的口號”，說明不是同一行業(yè)企業(yè)，當然也不存在直接競爭關系。（4）科通公司在2015年面臨的市場風險主要表現(xiàn)在兩個方面：①能源、原材料、配件等物資供應的充足性、穩(wěn)定性和價格的變化帶來的風險。“銷量越來越大就意味著要與數(shù)百個零部件供應商建立良好高效的合作協(xié)同關系，不能有絲毫閃失。而科通的供貨不足、發(fā)貨緩慢被指為‘饑餓營銷’，開始頗受質疑”“芯片供應商G公司的一腳急剎車成為導火線”。②潛在進入者、競爭者、與替代品的競爭帶來的風險?！案偁帉κ衷絹碓蕉?、越來越強大。H公司推出的互聯(lián)網(wǎng)手機品牌R手機成為科通手機強勁的對手，O公司和V公司也借助強大的線下渠道開始崛起”“以線下渠道為主的O公司和V公司成為手機行業(yè)的新星，其手機出貨量不僅增幅超過100%，而且雙雙超過科通公司進入全球前五、國內前三”。（5）科通公司2016年所采用的收縮戰(zhàn)略（撤退戰(zhàn)略）的主要方式：①緊縮與集中戰(zhàn)略中的機制變革，主要做法是調整管理層領導班子?！皠⒁阌H自負責科通手機供應鏈管理。前供應鏈負責人轉任首席科學家，負責手機前沿技術研究。這意味著科通公司從組織架構上加大對供應鏈的管理力度”。②轉向戰(zhàn)略中的調整營銷策略，在價格、廣告、渠道等環(huán)節(jié)推出新的舉措?！伴_啟‘新零售’戰(zhàn)略……通過線上線下互動融合的運營方式，將電商的經(jīng)驗和優(yōu)勢發(fā)揮到實體零售中。讓消費者既能享用線下看得見摸得著的良好體驗，又能獲取電商一樣的低價格”“早年一直堅持口碑營銷從未請過代言人的科通公司在2016年開始改變策略，先后邀請幾位明星作為代言人，贏得不少新老客戶”。（6）科通生態(tài)鏈所采用的發(fā)展戰(zhàn)略的類型屬于相關多元化（同心多元化）?！翱仆ㄉ鷳B(tài)鏈的投資主要圍繞以下5大方向：①手機周邊，如手機的耳機、移動電源、藍牙音箱；②智能可穿戴設備，如科通手環(huán)、智能手表；③傳統(tǒng)白電的智能化，如凈水器、凈化器；④極客酷玩類產(chǎn)品，如平衡車、3D打印機；⑤生活方式類，如科通插線板”“圍繞手機業(yè)務構建起手機配件、智能、生活消費產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣”?？仆ü静捎眠@一戰(zhàn)略的優(yōu)點：七、“達達出行”創(chuàng)建于2012年。經(jīng)過幾年的發(fā)展，“達達出行”從一個出租車打車軟件平臺，成長為涵蓋出租車、專車、快車、順風車、代駕及大巴等多項業(yè)務的一站式出行平臺?！斑_達出行”的順風車業(yè)務定位于“共享出行”，旨在進一步釋放閑置車輛的利用效率。為了調動廣大車主和乘客參與的積極性，“達達出行”有意突出了其社交屬性，“就像咖啡館、酒吧一樣，私家車也能成為一個半公開、半私密的社交空間”。然而，這一思路給達達順風車業(yè)務帶來了災難性的后果。2018年5月和8月，達達順風車連續(xù)兩次發(fā)生了女乘客被車主殺害事件，引發(fā)社會與論軒然大波。有關政府部門在第一時間約談“達達出行”，責令全面整改。在“達達出行”承諾給予被害者巨額賠償后，國內一家主流報刊發(fā)文評論，“生命安全是人類最基本的需求，網(wǎng)絡平臺不能把資本思維凌駕于公共利益之上”。隨后“達達出行”發(fā)布公告，自8月27日起下線全國順風車業(yè)務，進行內部整改。之后，達達順風車開展了多項整改措施。（1）調整產(chǎn)品定位和屬性。堅決摒棄社交思路，回歸順風車“順路”屬性。達達順風車永久下線用戶真實頭像、性別等個人信息展示；限制車主接單次數(shù)，確保無法挑單；去掉非行程相關的評價標簽，防止隱私泄露等。（2）完善安全管理控制體系。達達順風車安全管理優(yōu)化了226項功能，聚焦真正順路、真實身份核實以及全程的安全防護。（3）改善激勵機制與約束機制，打造友善出行環(huán)境。達達順風車將原有的