靜脈留置針PDCA課件

質量持續(xù)改進案例之--

PDCA循環(huán)法在降低神經(jīng)內科患者淺靜脈置管處滲血的作用

神經(jīng)內科李圣鳳

2015年11月靜脈留置針PDCA腦卒中患者致殘率達到86.5%

減少工作量提高工作效率便于危重患者的搶救提供靜脈營養(yǎng)支持減少反復穿刺的恐懼感案例背景流行病學對護士而言靜脈留置針PDCA案例背景

2015年01月—06月病區(qū)質控組抽查

靜脈留置針的使用情況常見問題匯總

穿刺處滲血滲液(66%)導管回血堵塞(20%)靜脈炎（7%）留置時間大于96小時（5%）靜脈留置針PDCA成立CQI小組吳玉琴（輔導員）朱紅虹（組員）成立CQI小組靜脈留置針PDCA

計劃擬定表階段序號工作步驟進度（2015年08月—2016年11月）123456789101112P1選定課題2現(xiàn)狀調查3目標設定4原因分析5制定對策D6對策實施C7效果檢查A8總結打算靜脈留置針PDCA主題選定PDCA項目：“降低腦卒中患者淺靜脈置管處滲血滲液”靜脈留置針PDCA現(xiàn)狀調查現(xiàn)狀把握2015年10月01日-30日，對靜脈留置針留置情況進行了專項檢查，共抽查100人次，其中局部滲血滲液22例，導管堵塞10例，留置大于96h4例。靜脈留置針PDCA現(xiàn)狀分析

意識程度與滲血滲液年齡與滲血滲液靜脈留置針PDCA原因比較靜脈留置針PDCA管理責任組長督查不到位培訓不到位未持續(xù)進行質量控制護士同一部位反復穿刺操作不熟練有少量滲液不及時處理巡視不及時宣教不到位服用抗凝藥

病人一側肢體偏癱

其他家屬拒絕拔管住院時間長原因分析留置針處滲血滲液血管條件差

意識障礙患者缺乏保護意識

穿刺位置不妥輪轉護士輪轉頻繁靜脈留置針PDCA改進前留置針穿刺處滲血滲液(66%)第一階段目標值10%第二階段目標值0%預期目標靜脈留置針PDCA培訓與考核加強督查加強健康教育計劃靜脈留置針PDCA（一）培訓與考核

新護士在護理部的安排下集中培訓靜脈留置針的規(guī)范使用靜脈留置針PDCA

培訓與考核輪轉護士入科第一周學習靜脈留置針的常見并發(fā)癥及處理。神經(jīng)內科患者靜脈留置針操作的注意事項。第二周在老師的指導下臨床實踐操作。第三周指導老師檢查操作的規(guī)范性，以及常見并發(fā)癥的處理。第四周病區(qū)操作組老師進行考核，并做好記錄。靜脈留置針PDCA（二）健康教育1、向患者及家屬講解靜脈留置針使用的要求和注意事項。2、向患者及家屬講解滲血的危害。靜脈留置針PDCA（三）合理排班1.增加早幫班，彈性排班。2.新老搭配，責任組長及時指導并檢查本組護士的工作。靜脈留置針PDCA檢查與督促質控組每天檢查，發(fā)現(xiàn)留置針處滲血及時與責任人溝通，及時處理。加強對新入科護士和新上崗護士的檢查。對反復出現(xiàn)的問題與績效掛鉤靜脈留置針PDCA抽查了11月01日到20日共50例靜脈留置針使用情況，