物業(yè)營業(yè)性停車場管理規(guī)定

物業(yè)營業(yè)性停車場管理規(guī)定第一章總則第一條目的為了規(guī)范物業(yè)營業(yè)性停車場管理行為，保障停車場用戶的合法權(quán)益，維護物業(yè)公司的形象和利益，依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》、《中華人民共和國道路交通安全法》等有關(guān)法律法規(guī)，制定本規(guī)定。第二條適用范圍本規(guī)定適用于物業(yè)公司管理的營業(yè)性停車場。第三條定義營業(yè)性停車場：指為獲得經(jīng)濟效益而經(jīng)營的停車場。停車：指機動車輛在物業(yè)公司管理的營業(yè)性停車場內(nèi)停放的行為。停車費：指機動車輛在物業(yè)公司管理的營業(yè)性停車場內(nèi)停放的服務(wù)費。用戶：指在物業(yè)公司管理的營業(yè)性停車場內(nèi)停放車輛的機動車所有人、使用人、代理人或其他有權(quán)使用該車的人。管理人員：指物業(yè)公司委派的停車場管理人員。第二章停車服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)第四條停車服務(wù)內(nèi)容為保障用戶的權(quán)益，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)為用戶提供以下停車服務(wù)：提供泊車服務(wù)。提供車輛保管服務(wù)。提供車輛監(jiān)控服務(wù)。提供24小時安保服務(wù)。第五條停車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)停車場應(yīng)當(dāng)保證車位數(shù)量充足，對于車位過少的停車場，應(yīng)當(dāng)限制入場車輛數(shù)量。停車場應(yīng)當(dāng)保持停車場設(shè)施良好狀態(tài)，并按時維護設(shè)施設(shè)備，確保服務(wù)正常進行。停車場應(yīng)當(dāng)在顯著位置標(biāo)明收費標(biāo)準(zhǔn)，不得收取超出標(biāo)準(zhǔn)的費用。停車場應(yīng)當(dāng)保證車輛進出通行的暢通。第三章停車費及其收取第六條停車費的計費方式停車費應(yīng)當(dāng)根據(jù)停放時長或次數(shù)進行計費。計費時間應(yīng)當(dāng)以用戶第一次進入并打開停車場停放車輛時刻為起點，到用戶退出停車場、車輛駛出停車場的時間為止，計費時間按分鐘計算，不足一分鐘的按一分鐘計算。第七條收費項目停車費包含以下項目：停車服務(wù)費：按照物業(yè)公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取停車服務(wù)的費用，應(yīng)當(dāng)在入口處顯著標(biāo)明。其他服務(wù)費：如車輛保潔、充電等，按照物業(yè)公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取相應(yīng)服務(wù)費用。第八條停車費收取方式用戶可通過物業(yè)公司規(guī)定的自助繳費機、線上繳費或其他指定方式繳納停車費用。在人工收費處繳費時，物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)提供發(fā)票或其他合法證明材料。第四章違約責(zé)任第九條用戶違約責(zé)任用戶應(yīng)當(dāng)遵守停車場秩序，支付停車費用，并保證停放的車輛符合交通安全標(biāo)準(zhǔn)。若用戶違反規(guī)定，物業(yè)公司有權(quán)對其采取以下措施：取消用戶停車資格。要求用戶離開停車場。向公安部門報案。第十條物業(yè)公司違約責(zé)任物業(yè)公司未按照規(guī)定提供停車服務(wù)，造成用戶損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。第五章附則第十一條本規(guī)定解釋權(quán)本規(guī)定解釋權(quán)歸物業(yè)公司所有，物業(yè)公司有權(quán)對本規(guī)定進行解釋和修改。如有修改，物業(yè)