兒科醫(yī)生年終總結(jié)(5篇)

兒科醫(yī)生年終總結(jié)(5篇)兒科醫(yī)生年終總結(jié)1

20xx年以來(lái)，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下，我科全體醫(yī)護(hù)人員以黨的十八大精神為指導(dǎo)，仔細(xì)貫徹科學(xué)進(jìn)展觀，更新思想觀念、改良工作作風(fēng)、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增添職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)，順利完本錢年度目標(biāo)任務(wù)

本年共收治806例患兒，比20xx年多收200人，年純收入元，達(dá)歷史最高成果。20xx年是我科挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

二、深入開展先進(jìn)性教育，提高干部職工的政治思想素養(yǎng)。

自今年1月份以來(lái)，我科貫徹開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，統(tǒng)一思想，堅(jiān)決信念，從責(zé)任意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)來(lái)教育職工，提高職工的'事業(yè)心和責(zé)任心；從工作作風(fēng)和工作能力等方面查找缺乏，仔細(xì)整改；通過下鄉(xiāng)隨訪體檢等活動(dòng)進(jìn)一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，全面提升了科室形象。

三、加強(qiáng)科室內(nèi)部管理，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量。

從今年1月份起，在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督?？剖胰酷t(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理

快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)，落實(shí)周六、周日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患隨訪〞，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施獨(dú)特化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊邅?lái)診，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，到達(dá)了歷史最水平。

四、規(guī)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

注重人才隊(duì)伍建設(shè)，引進(jìn)利用先進(jìn)技術(shù)

我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，利用病歷商量，上級(jí)醫(yī)師查房積累臨床閱歷，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。并且多次利用單位組織外出機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)其他醫(yī)院的長(zhǎng)處。學(xué)習(xí)把握了氧噴技術(shù)，藍(lán)光床應(yīng)用。

強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)

科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行狀況；每月兩次安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。抓“三個(gè)環(huán)節(jié)〞的管理和監(jiān)控

〔1〕入院時(shí)：詳問病史、全面查體，嚴(yán)格用藥；

〔2〕住院時(shí)：嚴(yán)密觀看，安全護(hù)理，明服務(wù)；

〔3〕出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情，定期隨訪。

4、加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必需樹立堅(jiān)固的安全意識(shí)，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、常?；?。

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

五、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理

一是繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，堅(jiān)持執(zhí)行檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立質(zhì)量可追溯機(jī)制，確保各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。二是重點(diǎn)監(jiān)督護(hù)理核心制度的執(zhí)行狀況，加強(qiáng)對(duì)管理，定期對(duì)護(hù)理缺陷、護(hù)理投訴進(jìn)行歸因分析，從中吸取教訓(xùn)，提出防和改良措施。三是重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新上崗護(hù)士、低年資護(hù)士的技術(shù)考核。制定出年度護(hù)理人員培訓(xùn)考核計(jì)劃和護(hù)士規(guī)化培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)行各種措施仔細(xì)組織落實(shí)。四是進(jìn)一步規(guī)護(hù)理操作用語(yǔ)、告知程序和溝通技巧，培育護(hù)士樹立良的職業(yè)形象。五是充分發(fā)揮臨床護(hù)理人才的優(yōu)勢(shì)，提升護(hù)理隊(duì)伍科研水平和技術(shù)創(chuàng)新能力。

六、加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，促進(jìn)業(yè)務(wù)快速進(jìn)展

繼續(xù)沿著“突出兒科科特色，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)〞的進(jìn)展思路，把科室做大、做強(qiáng)。

〔1〕充分利用我院的現(xiàn)有資源，尤其是輔助檢查，把兒科的常見病、多發(fā)病準(zhǔn)時(shí)診斷清晰，讓老百姓少錢就能看病，從而提高科室的信譽(yù)度。

〔2〕大膽創(chuàng)新，把學(xué)來(lái)的新技術(shù)用于臨床實(shí)踐

七、缺乏之處

“誠(chéng)信服務(wù)、愛心服務(wù)〞還沒有成為每一位員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀，沒有更地處理各種醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)患糾紛時(shí)有發(fā)生。科室的行政管理、經(jīng)營(yíng)管理水平仍有待提高，?？朴绊懥σ灿写岣?，醫(yī)療護(hù)理技術(shù)仍舊未被廣泛認(rèn)同等等。

技術(shù)水平需要總體提高。

兒科酬勞相對(duì)較低，已經(jīng)影響了工作人員的主動(dòng)性。

總之，回顧過去，展望將來(lái)，兒科全體醫(yī)務(wù)人員有信念有能力把工作做好！

兒科醫(yī)生年終總結(jié)2

時(shí)光如水、歲月如歌，轉(zhuǎn)瞬間又渡過了一年。這一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，在大家的身上學(xué)到許多學(xué)問。一年以來(lái)我最大的感受便是要做一名合格的醫(yī)生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫(yī)生就不那么簡(jiǎn)潔了。針對(duì)這一年我要針對(duì)我的工作做一份兒科醫(yī)生年終工作總結(jié)：

一、這一年的工作內(nèi)容

我今年主要在兒科的住院和門診工作，由于本所的特點(diǎn)，兒科的工作比較瑣碎，除了做好日常的臨床工作外，還有兒檢、托幼機(jī)構(gòu)幼兒體檢、以及聯(lián)系托幼機(jī)構(gòu)及指導(dǎo)工作等等，有些工作我以前沒做過，但為了搞好工作，服從領(lǐng)導(dǎo)支配，我不怕麻煩，向同事學(xué)習(xí)、向內(nèi)行請(qǐng)教、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內(nèi)便比較勝任兒科的工作，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路，能夠順利的開展工作并嫻熟圓滿地完本錢職工作。

在醫(yī)療業(yè)務(wù)方面，我一貫樹立敬業(yè)精神，遵守職業(yè)道德履行職責(zé)，全面貫徹執(zhí)行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)支配和布置的各項(xiàng)工作和任務(wù)，全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責(zé)。在工作中堅(jiān)持“精益求精、一絲不茍〞的原則，堅(jiān)持業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)不放松。在工作中我盡最大可能去關(guān)懷、敬重患者、愛護(hù)患者隱私。努力鉆研業(yè)務(wù)、更新學(xué)問，提高專業(yè)技術(shù);嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)的操作規(guī)程，一絲不茍接待并仔細(xì)負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避開了誤診誤治，至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;熱情接待每一位患者，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛心捧給患者，受到了社會(huì)各界的好評(píng);常常閱讀雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息，學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療學(xué)問和醫(yī)療技術(shù)，從而極大地開闊了視野，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，不斷汲取新的養(yǎng)分，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高;同時(shí)，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持以工作為重，遵守各項(xiàng)紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。

二、思想修養(yǎng)

要想完成工作的'責(zé)任，首先必需樹立正確的世界觀和人生觀，具備較高的專業(yè)素養(yǎng)。在這一年中我仔細(xì)參與各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)。是的，作為一名臨床醫(yī)生，我在工作中無(wú)意中會(huì)考慮不周顯得毛毛糙糙，不甚妥當(dāng)。以更高的要求來(lái)要求自己，努力告誡自己：換個(gè)角度靜心認(rèn)真想想如何能做的好一些。有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神和較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感。我在工作中自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，立場(chǎng)堅(jiān)決，始終和所領(lǐng)導(dǎo)保持高度一致。能做到講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣，作風(fēng)扎實(shí)，辦事公道正派。

二、素養(yǎng)提升

主動(dòng)熟識(shí)、把握國(guó)家相關(guān)的衛(wèi)生工作政策和法律法規(guī)，主動(dòng)學(xué)習(xí)相應(yīng)的學(xué)問，運(yùn)用于實(shí)際工作，能夠擺正位置，大事要報(bào)告，小事不推諉。

遵守規(guī)章制度，強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律作為一名醫(yī)務(wù)工，本人平常注重強(qiáng)化作風(fēng)紀(jì)律觀念，嚴(yán)于律己，能夠仔細(xì)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，以條令條例和規(guī)章制度為根據(jù)，用正規(guī)有序的工作環(huán)境來(lái)促進(jìn)個(gè)人行為素養(yǎng)養(yǎng)成和捉高，堅(jiān)持從小事做起、從我做起持之以恒的把強(qiáng)制性的規(guī)定、被動(dòng)式的服從轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X行為，堅(jiān)決避開和克服工作中拖拉疲沓、浮躁松垮和差錯(cuò)誤漏現(xiàn)象，踏踏實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印的提高自控能力，做到堅(jiān)持原則，按規(guī)章制度辦事。

四、展望

通過這一年的工作，我很幸運(yùn)學(xué)到了不少東西，業(yè)務(wù)上也努力做了一些成果。但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，尤其在臨床治療方面上還顯得稚嫩。我將在將來(lái)的工作中繼續(xù)多學(xué)，多思、多試努力把工作做的更好。當(dāng)然，我在工作和學(xué)習(xí)中還有一些缺乏之處，須在今后的工作中向各位所長(zhǎng)、各科室主任和同事們學(xué)習(xí)，注重詳情，加以改正和提高，告辭對(duì)于自己的傲慢自滿一面，在工作和學(xué)習(xí)中要堅(jiān)決改正，爭(zhēng)取在以后的工作和學(xué)習(xí)中取得更優(yōu)異的成果。

兒科醫(yī)生年終總結(jié)3

xxxx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭，對(duì)醫(yī)各科室提出了新的更高的要求，使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅(jiān)持增添自主創(chuàng)新能力，著力加快改革開放，貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖，繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng)，切實(shí)解決群眾病痛，不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。

一、堅(jiān)持“以患者為中心〞的.服務(wù)理念，切實(shí)把“以患者為中心〞印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中，充分敬重病人，理解病人，想病人之所想，急病人之所急，一切工作圍繞病人展開，把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)，也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn)，圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。

二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量〞強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。

三、強(qiáng)化科室文化建設(shè)，提倡愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神，努力營(yíng)造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。

四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。要根據(jù)教學(xué)大綱，落實(shí)教學(xué)計(jì)劃，支配實(shí)習(xí)生帶教工作。對(duì)教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題準(zhǔn)時(shí)處理。支配教研組的各種教學(xué)

學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開展科研，爭(zhēng)取出成果。

五、爭(zhēng)取搞好兒科病房，不斷進(jìn)步。

兒科醫(yī)生年終總結(jié)4

本人xxxx，xxx年7月畢業(yè)于xx醫(yī)學(xué)專科學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)，于xx年1月至今在朱陽(yáng)鎮(zhèn)醫(yī)院內(nèi)兒科實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)過程中，始終堅(jiān)持以病人為中心，在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任、多位上級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)下，我努力工作、學(xué)習(xí)，將書本理論與臨床實(shí)踐相結(jié)合，努力鉆研內(nèi)兒科專業(yè)學(xué)問體系，在實(shí)踐過程中我漸漸熟識(shí)到臨床工作的冗雜性、多樣性，了解到了一些內(nèi)兒科疾病的診療過程。現(xiàn)將本人近一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習(xí)狀況總結(jié)如下：

一、端正工作看法，熱情為患者服務(wù)。

在實(shí)習(xí)過程中,本人嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,仔細(xì)履行實(shí)習(xí)醫(yī)生職責(zé)，嚴(yán)格要求自己,敬重師長(zhǎng),關(guān)懷病人,不遲到,不早退,踏實(shí)工作,努力做到工作規(guī)化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)敏捷化,愛心活動(dòng)常常化,將理論與實(shí)踐相結(jié)合,并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃,有重點(diǎn),工作有措施,有記錄,實(shí)習(xí)期間,始終以愛心,細(xì)心,耐煩為基本,努力做到眼勤,手勤,腳勤,嘴勤,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).

二、仔細(xì)負(fù)責(zé)地做工作，做個(gè)人工作計(jì)劃，進(jìn)步專業(yè)技術(shù)水平。

參與工作后我仍舊堅(jiān)持天天學(xué)習(xí)，天天把握一種疾病；同時(shí)不忘學(xué)習(xí)本專業(yè)討論的新成果，不斷汲取新的養(yǎng)分，鍛煉科研思維；堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍〞的原則，工作過程中嚴(yán)格根據(jù)事故及差錯(cuò)的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的`臨床閱歷，時(shí)刻保持虛心謹(jǐn)慎，碰到不懂的題目勇于向上級(jí)醫(yī)師請(qǐng)教，努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力；嚴(yán)密觀看病情，準(zhǔn)時(shí)正確記錄病情，對(duì)患者的處理得當(dāng)；在內(nèi)兒科的實(shí)習(xí)工作中，本人嚴(yán)格遵守科室制度，按時(shí)參與查房，熟識(shí)病人病情，能正確回答帶教老師提問，規(guī)嫻熟進(jìn)行各項(xiàng)基礎(chǔ)操縱，能規(guī)書寫各類書，并能做內(nèi)兒科常見病的診療。在工作中，發(fā)覺題目能仔細(xì)分析，準(zhǔn)時(shí)解決，同時(shí)，本人主動(dòng)參與各類專業(yè)學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)學(xué)問，通過學(xué)習(xí)，對(duì)整體技術(shù)與病房治理學(xué)問有了更全面的熟識(shí)和了解。

三、嚴(yán)格要求自己。

在做本職工作的基礎(chǔ)上，主動(dòng)為科室的進(jìn)展出謀劃策，?？疵髂甑墓ぷ髁磕軌蛟偕闲赂?。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我的各項(xiàng)工作完成地較為圓滿，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續(xù)努力，克服缺乏，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成果。

以上是我的工作總結(jié)，在過往的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng).帶教老師周醫(yī)生的教育、指導(dǎo)、批判和幫助，感謝同事們給予的關(guān)懷和支持。過往的一年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年，是主動(dòng)探究、逐步成長(zhǎng)的一年。我也深知，在業(yè)務(wù)學(xué)問上，與自己本職工作要求還存在有肯定的差距。在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問方面的學(xué)習(xí)，仔細(xì)總結(jié)閱歷教訓(xùn)，克服缺乏，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，通過不懈地努力，加強(qiáng)我的自身能力。更的為病人服務(wù)。

兒科醫(yī)生年終總結(jié)5

20xx在上級(jí)衛(wèi)生主管部門和我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，仔細(xì)學(xué)習(xí)貫徹科學(xué)進(jìn)展觀，更新思想觀念、改良工作作風(fēng)、創(chuàng)新管理方法、提升依法行醫(yī)能力，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，各項(xiàng)工作主動(dòng)開展、有序推動(dòng)、成效明顯?，F(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、業(yè)務(wù)量不斷提高，順利完本錢年度目標(biāo)任務(wù)

20xx我科工作全面健康、協(xié)調(diào)快速進(jìn)展的重要一年，這一年取得了可喜的成果，11個(gè)月的業(yè)務(wù)總收入到達(dá)216、7萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)了31%;入院人數(shù)達(dá)1384人次、門診人數(shù)達(dá)13618人次，分別比去年同期增長(zhǎng)22%和37%，取得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

二、加大科室綜合管理力度，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)模式

1、開展主題活動(dòng)，不斷加快行風(fēng)建設(shè)。

首先我們仔細(xì)組織科室工作人員，反復(fù)學(xué)習(xí)了李院長(zhǎng)制定的《向社會(huì)服務(wù)承諾書》。

二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。

三是科室全部醫(yī)護(hù)人員不接受病人的請(qǐng)客送禮，不為了創(chuàng)收而搞亂收費(fèi)、亂檢查、亂用藥。

四是把服務(wù)環(huán)境人性化、服務(wù)工作規(guī)范化、服務(wù)項(xiàng)目特色化、文明創(chuàng)建常態(tài)化、投訴處理快捷化、提高社會(huì)美譽(yù)度等管理理念落實(shí)到科室的日常管理中去。

2、堅(jiān)持服務(wù)至上，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式

一是樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，提出科室服務(wù)宗旨，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。

二是落實(shí)醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，落實(shí)周六、日醫(yī)生查房制度，設(shè)置醫(yī)患溝通記錄制度、建立“醫(yī)患聯(lián)系卡〞。

三是深化主動(dòng)服務(wù)內(nèi)涵，設(shè)立“微笑服務(wù)〞。四是提供延長(zhǎng)式服務(wù)。護(hù)理服務(wù)范圍從以往的病區(qū)服務(wù)延長(zhǎng)

到入院前登記和出院后隨訪。一年來(lái)，科室在堅(jiān)持對(duì)病人實(shí)施獨(dú)特化醫(yī)療、人性化服務(wù)，吸引了當(dāng)?shù)丶爸苓叴罅炕颊叩木驮\，門診病人、住院病人數(shù)明顯增長(zhǎng)，到達(dá)了歷史最好水平。

3、今年科室將規(guī)范醫(yī)生的診療行為作為管理的“重頭戲〞之一。

一是嚴(yán)格將醫(yī)生的診療行為是否符合新農(nóng)合政策及醫(yī)保政策的規(guī)定來(lái)抓，加大對(duì)醫(yī)生的管理和懲戒力度。

二是抓合理用藥。

三是抓一次性材料的使用。

四是抓合理收費(fèi)。通過實(shí)行一系列強(qiáng)有力措施，保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo)，在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的狀況下，

使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平，切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。

4、抓好醫(yī)德考評(píng)制度落實(shí)。

工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，做到三個(gè)結(jié)合：

(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;

(2)評(píng)先樹優(yōu)，職稱評(píng)定相結(jié)合;

(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。

三、規(guī)范醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療技術(shù)水平

1、注重人才隊(duì)伍建設(shè)

我科人員利用早班交班時(shí)間、休息時(shí)間，努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，利用病歷商量，主任查房積累臨床閱歷，業(yè)務(wù)水平不斷提高，人才隊(duì)伍不斷加強(qiáng)。

2、強(qiáng)化規(guī)章制度的落實(shí)科內(nèi)定期召開會(huì)議，每周一次，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全，狠抓醫(yī)生、護(hù)士職責(zé)執(zhí)行狀況;每月兩次安全質(zhì)量檢查，對(duì)不合格表現(xiàn)給以徹底整改、徹底查辦。

3、抓好“三個(gè)環(huán)節(jié)〞的管理和監(jiān)控

(1)入院時(shí)：全面查體，詳問病史，嚴(yán)格用藥;

(2)住院時(shí)：嚴(yán)密觀看，安全護(hù)理，文明服務(wù);

(3)出院時(shí)：交待事項(xiàng)，建立感情，定期隨訪。

4、加大安全管理力度

制定切實(shí)有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務(wù)開展的重要環(huán)節(jié)，因此，每位職工必需樹立堅(jiān)固的安全意識(shí)，樹立劇烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

①定期進(jìn)行安全教育，做到制度化、常?；?。

②定期對(duì)病歷進(jìn)行檢查和評(píng)估。

③定期對(duì)安全隱患進(jìn)行檢查和評(píng)估：

1、病史采集的真實(shí)性，體檢的全面性，輔檢的準(zhǔn)時(shí)性，診斷與治療的綜合性，病歷書寫準(zhǔn)時(shí)程度。

2、對(duì)病區(qū)內(nèi)設(shè)施、急救藥品、氧氣、搶救器材定期檢查。

3、查崗位職責(zé)，主班人員不但要在崗，而且要隨叫隨到。脫離自己崗位5分鐘視為不在崗，只一名醫(yī)生值班是不管任何狀況都不準(zhǔn)脫崗。

4、科內(nèi)設(shè)立醫(yī)療缺陷、糾紛、差錯(cuò)、事故監(jiān)督小組。出現(xiàn)差錯(cuò)本人必需寫出書面說明，科內(nèi)處理意見、改良措施并上報(bào)醫(yī)院。

5、大交班：

目的：完善質(zhì)量管理，降低安全隱患，使醫(yī)務(wù)人員對(duì)病人有更深層次的了解，同時(shí)重點(diǎn)了解、全面把握危重病員狀況，以便準(zhǔn)時(shí)更改治療方案和護(hù)理措施。

方法：

(1)每周一進(jìn)行一次，以座談會(huì)形式舉行，每位醫(yī)生對(duì)所管病人重點(diǎn)交班，包括該病人的飲食、睡眠、病情改變、用藥、副作用、應(yīng)留意事項(xiàng)等逐一交清。重點(diǎn)病人當(dāng)場(chǎng)商量。

(2)由科主任、護(hù)士長(zhǎng)做最終支配，把重點(diǎn)病人分別出來(lái)重點(diǎn)商量。

6、大查房：

目的：科主任全面了解病員狀況，重點(diǎn)查急、危、難、效果差及伴有軀體癥狀的病人，以便準(zhǔn)時(shí)更正診斷、用藥、護(hù)理級(jí)別、進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)囑。

方法：

(1)每周二、周四有科主任帶著醫(yī)生拿原始病歷進(jìn)行查房，現(xiàn)場(chǎng)辦公、下醫(yī)囑，并依據(jù)查房狀況隨時(shí)講解，提問有關(guān)內(nèi)容、

2)查房期間，由護(hù)士長(zhǎng)帶著部分護(hù)士旁聽，提出合理建議，并由護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)提問該病相關(guān)狀況。

(3)下級(jí)醫(yī)生能基本把握科主任、護(hù)士長(zhǎng)提出的相關(guān)問題。