河南省平頂山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）

河南省平頂山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者小黃在一次會談中了解到服務(wù)對象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問題時，小黃應(yīng)當優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。

A.隱私保密原則B.聲明質(zhì)量原則C.保護生命原則D.差別平等原則

2.某社會工作研究中心應(yīng)邀對一家社會福利機構(gòu)進行評估，該研究中心綜合評價了服務(wù)與機構(gòu)使命的一致性、機構(gòu)資金的使用情況、機構(gòu)財務(wù)與信息的透明化、機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面，該研究中心實施的是對機構(gòu)的（）評估。

A.公信力B.財務(wù)C.服務(wù)滿意度D.績效

3.社會上的關(guān)心下一代委員會成員的活動屬于社會工作中的（）。

A.普通社會工作B.行政性社會工作C.福利性社會工作D.專業(yè)社會工作

4.關(guān)于社會工作過程的說法，正確的是（）

A.社會工作過程是服務(wù)對象自主、自決、自助的過程

B.社會工作過程是社會工作者與服務(wù)對象平等互動的過程

C.社會工作過程是社會工作者對主，服務(wù)對象為輔的合作過程

D.社會工作過程是服務(wù)對象為主，社會工作者為輔的合作過程

5.在小組活動中，社會工作者肖月發(fā)現(xiàn)組員劉剛很少發(fā)言，總是沉默地坐在一旁聽其他的組員發(fā)言，肖月對劉剛加以引導(dǎo)，鼓勵他與其他組員多交流，表達自己的真實感受。肖月所運用的技巧是（）。

A.示范引導(dǎo)B.提醒組員相互傾聽C.鼓勵組員相互表達D.促進組員相互回饋

6.在定性研究方法中，（）事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標準化字句與順序回答。

A.非正式會話式訪問B.非標準化開放式訪問C.正式會話式訪問D.標準化開放式訪問

7.

8.

第

13

題

強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素，推崇這一觀點的是（）。

9.根據(jù)埃里克森對于人類發(fā)展階段的分析，成年早期階段面臨的主要沖突是（）。

A.親密還是孤獨B.勤奮還是自卑C.主動還是內(nèi)疚D.同一還是混亂

10.在某小組最后一次活動中，組員小玉說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實生活，我就特別緊張，最近都失眠了。”面對組員的離別情緒，社會工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計劃結(jié)束小組。將小玉的問題擱置不予處理

B.更改計劃加開小組，將小玉的問題及時妥當處理

C.更改計劃延長小組，將小玉的問題交由組員討論

D.按原計劃結(jié)束小組，將小玉的問題通過跟進解決

11.社會工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

12.

第

25

題

家庭對個體產(chǎn)生影響的主要途徑是通過（）。

13.

第

16

題

社區(qū)工作者在社區(qū)中的主要任務(wù)是（）。

14.小張從小比較自卑，沒有什么文化，結(jié)婚后，也沒有找到好工作，一直做零工。夫妻兩人想要個孩子，可是過去好長時間了，也一直沒懷上，婆婆天天罵小張，認為是她無能，不能給夫家?guī)砗⒆?，小張也非常羞愧，覺得自己真的很無能，只會連累了大家。社會工作者依據(jù)（）理論，幫助小張認識到不是她無能，而是婆婆把這種無能的意識強加給她，她自己是有能力改變這種狀況的。

A.精神分析B.人本主義C.增強權(quán)能D.認知行為

15.社會工作者趙某的服務(wù)對象是一名性工作者，在開展服務(wù)的過程中，趙某并沒有因為其工作性質(zhì)而排斥她，反而在工作中處處理解服務(wù)對象的問題，關(guān)注這名性工作者問題背后的發(fā)展要求。趙某這一系列舉動促進了良好的專業(yè)關(guān)系。在本案例中，社會工作者趙某主要做了（）才形成了其良好的專業(yè)關(guān)系。

A.倡導(dǎo)B.真誠C.無條件的關(guān)懷D.接納

16.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家族教養(yǎng)模式影響因素中，屬于縱向影響因素的是（）。

A.家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動C.家庭的以往事件D.家庭的親屬關(guān)系

17.

第

10

題

在社會工作過程中，社會工作者向案主傳授知識和技能，這主要體現(xiàn)了社會工作者的什么角色?（）

18.

19.

20.

21.

22.進城務(wù)工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階段學習并參加高考。針對這種情況，社會工作者小許采用變遷型學校社會工作方式為返鄉(xiāng)學生提供服務(wù)。下列小許的服務(wù)中，屬于變遷型學校社會工作方式的是（）。

A.促進家庭和學校聯(lián)系并且提供追蹤服務(wù)

B.建立微信公眾號定期推送學生學習動態(tài)

C.成立學習互助小組幫助學生熟悉當?shù)亟滩?/p>

D.對初三厭學學生提供情緒支持和矯正服務(wù)

23.

第

56

題

下列（）屬于社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法。

24.

25.

第

3

題

人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望是（）。

26.小學三年級學生小強厭學并多次逃學，社會工作者運用心理社會模式，促進小強的成長和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是（）。

A.幫助小強宣泄不良情緒B.請老師平時多關(guān)注小強的學習C.和小強一起制定行為改善計劃D.定期與小強及其母親會談

27.（）對傳統(tǒng)的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務(wù)對象，真正實現(xiàn)了社會工作者與服務(wù)對象之間平等的專業(yè)關(guān)系。

A.認知行為B.優(yōu)勢視角C.增強權(quán)能D.精神分析

28.民政部門的社會救助屬于（）。

A.普通社會工作B.行政性社會工作C.業(yè)余社會工作D.專業(yè)社會工作

29.

第

58

題

個案工作的服務(wù)對象只是生活中遇到困難的單個（）。

30.關(guān)于社會工作督導(dǎo)原則的說法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)和被督導(dǎo)者的目標是為完成服務(wù)工作量

B.督導(dǎo)是被督導(dǎo)者的上級，其指導(dǎo)具有權(quán)威性

C.督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系

D.督導(dǎo)的核心責任是提升被督導(dǎo)者的知識和技巧

二、多選題(20題)31.不同機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力有所不同，社會服務(wù)機構(gòu)由于其非盈利的性質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源有其本身的特色。在社會服務(wù)機構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源一般有（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者本人的魅力B.領(lǐng)導(dǎo)崗位賦予的權(quán)力C.領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)能力D.領(lǐng)導(dǎo)者的成就感E.領(lǐng)導(dǎo)者的判斷力

32.

33.認知行為學派在助人的過程中為了使服務(wù)對象改變，一方面要協(xié)助他做到自我了解、自我控制；另一方面也要提供外在監(jiān)督，實現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。在認知行為學派下，社會工作者在專業(yè)關(guān)系中扮演的重要角色有（）。

A.教育者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.組織者D.陪伴者E.倡導(dǎo)者

34.

35.

36.人類是在環(huán)境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系是復(fù)雜關(guān)系，主要表現(xiàn)在（）。

A.人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的平衡性

37.督導(dǎo)老張發(fā)現(xiàn)，社會工作者小力自從接手小學生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并經(jīng)?？奁鼤r，小力憤怒地說，這一切都是欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。而對小力的反應(yīng)，老張應(yīng)采取的做法有（）。

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗

B.立即向機構(gòu)負責人提出安排小力暫時休假

C.鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小力一起進行自我探索，以協(xié)助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務(wù)

38.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

39.社會工作理論在預(yù)測與判斷上的作用主要包括（）。

A.對影響求助者的各種因素的作用做出預(yù)測

B.對求助者可能發(fā)生的變化做出預(yù)測

C.對社會工作者確定干預(yù)模式做出預(yù)測

D.對社會工作者提供服務(wù)期間社會經(jīng)濟形勢變化的預(yù)測

E.對社會工作者所提供的服務(wù)對求助者可能產(chǎn)生的效用的預(yù)測

40.下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復(fù)雜關(guān)系的說法中，正確的是（）。

A.個體行為要適應(yīng)環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人行為

C.人類行為能夠改變社會環(huán)境

D.社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些

E.人類行為對社會環(huán)境的影響要大一些

41.大學生小王來到本市的福利院想申請當一名志愿者，福利院的工作人員熱情地接待他并且向他闡明志愿者也要服從管理，遵守嚴格的規(guī)定。小王不禁心生疑慮，工作人員向他詳細地說明了為何志愿者也需要管理。下列選項中，哪些可以作為工作人員介紹的原因要點（）。

A.志愿者有很高的自主性和自發(fā)性

B.志愿者在奉獻時間、知識和技能的時候，更重視自我的收獲

C.受政府和社會贊助者的期待壓力的影響，機構(gòu)對志愿者的管理日趨嚴格

D.社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負面影響

E.志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化

42.小高失業(yè)多月，一直不敢外出求職。社會工作者對其進行了多次鼓勵，并介紹了不同求職方法的優(yōu)劣。此后，小高下定決心，開始了求職活動。在上述過程中，社會工作者體現(xiàn)的專業(yè)價值倫理有（）。

A.相信人有改變自己的動機和能力B.為服務(wù)對象保密C.服務(wù)對象最小傷害D.服務(wù)對象自我決定E.與服務(wù)對象的利益沖突

43.

44.下列各項屬于個案工作中策劃方案基本要求的有（）。

A.策略合理B.目標清晰而且現(xiàn)實C.服務(wù)對象的范圍明確D.觀察的運用E.會談的運用

45.

46.

47.

48.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)的指導(dǎo)意見》等有關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)生的說法，正確的有()。

A.鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用應(yīng)遵循“縣聘、鄉(xiāng)管、村用”的原則

B.年滿60周歲的鄉(xiāng)村醫(yī)生原則上不應(yīng)再在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)

C.鄉(xiāng)村醫(yī)生主要為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)

D.對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務(wù)，主要由個人和新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金)支付

E.對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，主要由新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金)給予合理補助

49.下列關(guān)于督導(dǎo)的描述，正確的有（）。

A.在社會工作實務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是一種間接服務(wù)的方法

B.通過建立督導(dǎo)制度，可以提高社會工作服務(wù)質(zhì)量

C.督導(dǎo)是實現(xiàn)組織機構(gòu)專業(yè)發(fā)展的有效措施

D.社會工作督導(dǎo)是一種非專業(yè)訓練的方法

E.機構(gòu)賦予督導(dǎo)經(jīng)濟上的益處，有助于工作的開展

50.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

三、多項選擇(10題)51.

第

80

題

針對小組工作中期組員的特點，社會工作者的介入焦點是（）。

52.

第

89

題

社會工作研究的主要特點有（）。

53.

第

80

題

認知行為治療模式的特點有（）。

54.

第

62

題

索羅門提出從（）來幫助服務(wù)對象提高自己的能力。

55.

第

79

題

研究報告的撰寫應(yīng)（）。

56.

第

66

題

地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)包括（）。

57.

第

92

題

對志愿者督導(dǎo)應(yīng)具有的正確認識包含（）。

58.

第

66

題

美國的非營利性機構(gòu)可以分為七種類型，其中包括（）。

59.

第

77

題

社會工作者所扮演的基本角色，主要包括（）。

60.下列關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論的說法，正確的是（）。

A.系統(tǒng)理論認為，受助者的問題來自于其所在的系統(tǒng)，而不是單純的個人問題

B.系統(tǒng)理論和社會工作專業(yè)堅持的“人在環(huán)境中”的觀點是相同的

C.生態(tài)系統(tǒng)理論深受達爾文“適者生存”觀念的影響

D.“人在情境中”是瑪麗·里士滿和珍·亞當斯推行的理論范式

E.社會工作對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩早期提出的統(tǒng)合取向的社會工作概念

參考答案

1.C在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義務(wù)保護受助者的生命，也包括保護其他人的生命。

2.A公信力評估時確保社會服務(wù)機構(gòu)誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務(wù)機構(gòu)樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的額，包括對如下方面的評估：①資金的合理使用的運作②服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致③財務(wù)與信息的透明化④規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

\r\n

\r\n

3.A普通社會工作是在計劃經(jīng)濟體制下，在我國政府機關(guān)、國有企業(yè)、事業(yè)單位之中或之外普遍存在的，人們在本職工作之外承擔的，不計報酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動。如工作單位內(nèi)部的工會委員等行政兼職，社會上的關(guān)心下一代委員會成員的活動等。

4.B社會工作是社會工作者與服務(wù)對象的持續(xù)互動過程，是社會工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對象改變的過程。正確選項為B。

5.C\n【答案】C

\n【解析】促進組員溝通的技巧包括：①提醒組員相互傾聽；②鼓勵組員相互表達；③幫助組員相互理解；④促進組員相互回饋；⑤示范引導(dǎo)。其中，鼓勵組員相互表達，即社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

\n

6.D標準化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標準化字句與順序回答，資料易比較但彈性極小。

7.B

8.E

9.A共有八個階段：（一）嬰兒期（0～1.5歲）：基本信任與不信任沖突；（二）兒童期（1.5～3歲）：自主與害羞和懷疑的沖突；（三）學齡初期（3～5歲）：主動對內(nèi)疚的沖突；（四）學齡期（6～12歲）：勤奮對自卑的沖突；（五）青春期（12～18歲）：自我同一性和角色混亂的沖突；（六）成年早期（18～25歲）：親密對孤立的沖突；（七）成年期（25～65歲）：生育對自我專注的沖突；（八）成熟期（65歲以上）：自我調(diào)期與絕望期的沖突。

10.D

11.B18世紀中期，受宗教理念影響，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為“友善訪問員”。這些“友善訪問員”不但向貧困家庭提供物質(zhì)幫助，而且還向他們提供各種建議，包括生子、子女教育、選擇經(jīng)濟實惠的住房等方面的勸告。

12.A

13.B

14.C增強權(quán)能是指增強人的權(quán)利和能力。增強權(quán)能取向的社會工作認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作為受助人提供幫助應(yīng)該著重于增強受助者的權(quán)能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。由此可知，社會工作者依據(jù)的是增強權(quán)能理論。

15.D\n此題暫無解析

\n

16.C家庭內(nèi)互動包括縱向和橫向兩個方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件對當今家庭成員行為的影響；橫向影響主要是家庭成員間的互動對個體行為的影響。在家庭內(nèi)互動方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響是不同的，良好的教養(yǎng)模式可以使兒童、青少年向著積極主動的方向發(fā)展，不良的教養(yǎng)模式會導(dǎo)致他們向著攻擊性、反抗性等消極的方向發(fā)展。例如，嬌縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型的教養(yǎng)模式都不利于孩子的成長，而民主型的家庭教養(yǎng)模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。

17.B主要體現(xiàn)了社會工作者的教育者的角色。

18.E\r\n

19.A\r\n

20.A\r\n

21.A\r\n\r\n\r\n

22.C學校社會工作主要有三種方式：①治療型學校社會工作，是指針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學校社會工作，是指為了讓學生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)學校型學校社會工作，它把社會工作延伸到學校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學生家長、支持學校的政策、實現(xiàn)家校溝通、促進學校教育、對離校學生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育，以利學生學習與成長等。題中，小許成立學習互助小組幫助學生熟悉當?shù)亟滩膶儆谧冞w型學校社會工作中的學業(yè)輔導(dǎo)。

23.D社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法包括三個方面：一是互助合作。用不同的策略服務(wù)于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感，并通過各種互助活動改善社區(qū)。二是社區(qū)教育。社會工作者要采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。三是爭取資源。用行動爭取更多外部資源，尤其是與轄區(qū)單位共建和聯(lián)盟，爭取這些單位為社區(qū)提供物資和人力的支持，強化社區(qū)功能。

24.C

25.D人們在社會交往中所持有的共同的，最基本的行為期望是社會倫理。

26.B間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境，間接影響服務(wù)對象的具體技巧。B項，請老師幫忙，在平時多關(guān)注小強的學習，屬于間接治療技巧的運用。

27.B

28.B社會工作是在政府部門和群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動。這些活動有的面向全社會（比如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作），有的面向本單位成員（如企事業(yè)單位中工會救濟和幫助困難職工的工作）。這些工作都是由國家正式人員專門承擔的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓練，所以它是行政性、非專業(yè)化的社會工作。

29.C個案工作是把單個個人或家庭作為服務(wù)對象。

30.D社會工作督導(dǎo)的原則如下：一、有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)；二、支持與持續(xù)反思；督導(dǎo)者要幫助被督導(dǎo)者提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個人價值觀和專業(yè)價值觀另一方面要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動機和士氣；三、促進自我完善。

31.ABC

32.ACE

33.AD社會工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個重要的角色，一個是教育者，一個是陪伴者。

34.BDE

35.BCDE\r\n

36.ABCD

37.ACD

38.ABC嬰幼兒階段孩子發(fā)展很快，但也存在著一些不利于孩子發(fā)展的因素，嬰幼兒階段面臨的主要問題有哺乳問題、母愛剝奪和棄嬰問題等。

39.ABE

40.ABCD

41.BCDE

42.AD題中，社會工作者在服務(wù)過程中一直注重對小高的鼓勵，這是因為社會工作者相信人有改變自己的動機和能力。社會工作者鼓勵小高并向小高分析不同求職方法的優(yōu)劣，而沒有為小高做決定，這體現(xiàn)了服務(wù)對象自我決定的專業(yè)價值倫理。

43.BCDE\r\n

44.ABC制訂一個好的服務(wù)方案是服務(wù)介入工作能夠順利開展的重要條件之一。社會工作者需要掌握策劃方案的基本要求：①目標清晰而且現(xiàn)實；②服務(wù)對象的范圍明確；③策略合理。DE兩項都屬于收集資料的技巧。

45.ABE

46.ABCD

47.CDE\r\n

48.ABCD本題考查鄉(xiāng)村醫(yī)生的相關(guān)規(guī)定。鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用應(yīng)當遵循“縣聘、鄉(xiāng)管、村用”的原則，因此A項正確。原則上年滿60歲的鄉(xiāng)村醫(yī)生不再在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)，因此B項正確。鄉(xiāng)村醫(yī)生主要為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，因此c項正確。對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務(wù)，主要由個人和新農(nóng)合基金支付，因此D項正確。對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，主要通過政府購買服務(wù)的方式進行合理補助，故E項錯誤。(考點：鄉(xiāng)村醫(yī)生的相關(guān)規(guī)定)

49.ABC社會工作督導(dǎo)的重要意義體現(xiàn)在：①保障服務(wù)機構(gòu)的正常運行；②提高社會工作服務(wù)質(zhì)量；③促進社會工作者成長；④推動社會工作專業(yè)發(fā)展。D項，在社會工作實務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是運用專業(yè)訓練的方式來實現(xiàn)服務(wù)目標的方法；E項，社會工作服務(wù)機構(gòu)通過建立督導(dǎo)制度，賦予督導(dǎo)以行政上的權(quán)威和責任，有助于工作的順利完成。

50.ABC

51.ABE

52.ABDE

53.BC

54.ABC

55.ABDE

56.ABD地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)包括如下幾個方面：…是認為社區(qū)居民應(yīng)該愿意參與社區(qū)事務(wù)；二是認為社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通和合作；三是認為社區(qū)是應(yīng)當也可以實現(xiàn)和諧。

57.BCDE

58.ABCD

59.CDE

60.ABCD社會工作對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩早期提出的全人或全貌的概念。統(tǒng)合取向的社會工作概念是高德斯坦在20世紀70年代提出來的。河南省平頂山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者小黃在一次會談中了解到服務(wù)對象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問題時，小黃應(yīng)當優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。

A.隱私保密原則B.聲明質(zhì)量原則C.保護生命原則D.差別平等原則

2.某社會工作研究中心應(yīng)邀對一家社會福利機構(gòu)進行評估，該研究中心綜合評價了服務(wù)與機構(gòu)使命的一致性、機構(gòu)資金的使用情況、機構(gòu)財務(wù)與信息的透明化、機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面，該研究中心實施的是對機構(gòu)的（）評估。

A.公信力B.財務(wù)C.服務(wù)滿意度D.績效

3.社會上的關(guān)心下一代委員會成員的活動屬于社會工作中的（）。

A.普通社會工作B.行政性社會工作C.福利性社會工作D.專業(yè)社會工作

4.關(guān)于社會工作過程的說法，正確的是（）

A.社會工作過程是服務(wù)對象自主、自決、自助的過程

B.社會工作過程是社會工作者與服務(wù)對象平等互動的過程

C.社會工作過程是社會工作者對主，服務(wù)對象為輔的合作過程

D.社會工作過程是服務(wù)對象為主，社會工作者為輔的合作過程

5.在小組活動中，社會工作者肖月發(fā)現(xiàn)組員劉剛很少發(fā)言，總是沉默地坐在一旁聽其他的組員發(fā)言，肖月對劉剛加以引導(dǎo)，鼓勵他與其他組員多交流，表達自己的真實感受。肖月所運用的技巧是（）。

A.示范引導(dǎo)B.提醒組員相互傾聽C.鼓勵組員相互表達D.促進組員相互回饋

6.在定性研究方法中，（）事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標準化字句與順序回答。

A.非正式會話式訪問B.非標準化開放式訪問C.正式會話式訪問D.標準化開放式訪問

7.

8.

第

13

題

強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素，推崇這一觀點的是（）。

9.根據(jù)埃里克森對于人類發(fā)展階段的分析，成年早期階段面臨的主要沖突是（）。

A.親密還是孤獨B.勤奮還是自卑C.主動還是內(nèi)疚D.同一還是混亂

10.在某小組最后一次活動中，組員小玉說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸M員的離別情緒，社會工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計劃結(jié)束小組。將小玉的問題擱置不予處理

B.更改計劃加開小組，將小玉的問題及時妥當處理

C.更改計劃延長小組，將小玉的問題交由組員討論

D.按原計劃結(jié)束小組，將小玉的問題通過跟進解決

11.社會工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

12.

第

25

題

家庭對個體產(chǎn)生影響的主要途徑是通過（）。

13.

第

16

題

社區(qū)工作者在社區(qū)中的主要任務(wù)是（）。

14.小張從小比較自卑，沒有什么文化，結(jié)婚后，也沒有找到好工作，一直做零工。夫妻兩人想要個孩子，可是過去好長時間了，也一直沒懷上，婆婆天天罵小張，認為是她無能，不能給夫家?guī)砗⒆?，小張也非常羞愧，覺得自己真的很無能，只會連累了大家。社會工作者依據(jù)（）理論，幫助小張認識到不是她無能，而是婆婆把這種無能的意識強加給她，她自己是有能力改變這種狀況的。

A.精神分析B.人本主義C.增強權(quán)能D.認知行為

15.社會工作者趙某的服務(wù)對象是一名性工作者，在開展服務(wù)的過程中，趙某并沒有因為其工作性質(zhì)而排斥她，反而在工作中處處理解服務(wù)對象的問題，關(guān)注這名性工作者問題背后的發(fā)展要求。趙某這一系列舉動促進了良好的專業(yè)關(guān)系。在本案例中，社會工作者趙某主要做了（）才形成了其良好的專業(yè)關(guān)系。

A.倡導(dǎo)B.真誠C.無條件的關(guān)懷D.接納

16.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家族教養(yǎng)模式影響因素中，屬于縱向影響因素的是（）。

A.家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動C.家庭的以往事件D.家庭的親屬關(guān)系

17.

第

10

題

在社會工作過程中，社會工作者向案主傳授知識和技能，這主要體現(xiàn)了社會工作者的什么角色?（）

18.

19.

20.

21.

22.進城務(wù)工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階段學習并參加高考。針對這種情況，社會工作者小許采用變遷型學校社會工作方式為返鄉(xiāng)學生提供服務(wù)。下列小許的服務(wù)中，屬于變遷型學校社會工作方式的是（）。

A.促進家庭和學校聯(lián)系并且提供追蹤服務(wù)

B.建立微信公眾號定期推送學生學習動態(tài)

C.成立學習互助小組幫助學生熟悉當?shù)亟滩?/p>

D.對初三厭學學生提供情緒支持和矯正服務(wù)

23.

第

56

題

下列（）屬于社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法。

24.

25.

第

3

題

人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望是（）。

26.小學三年級學生小強厭學并多次逃學，社會工作者運用心理社會模式，促進小強的成長和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是（）。

A.幫助小強宣泄不良情緒B.請老師平時多關(guān)注小強的學習C.和小強一起制定行為改善計劃D.定期與小強及其母親會談

27.（）對傳統(tǒng)的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務(wù)對象，真正實現(xiàn)了社會工作者與服務(wù)對象之間平等的專業(yè)關(guān)系。

A.認知行為B.優(yōu)勢視角C.增強權(quán)能D.精神分析

28.民政部門的社會救助屬于（）。

A.普通社會工作B.行政性社會工作C.業(yè)余社會工作D.專業(yè)社會工作

29.

第

58

題

個案工作的服務(wù)對象只是生活中遇到困難的單個（）。

30.關(guān)于社會工作督導(dǎo)原則的說法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)和被督導(dǎo)者的目標是為完成服務(wù)工作量

B.督導(dǎo)是被督導(dǎo)者的上級，其指導(dǎo)具有權(quán)威性

C.督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系

D.督導(dǎo)的核心責任是提升被督導(dǎo)者的知識和技巧

二、多選題(20題)31.不同機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力有所不同，社會服務(wù)機構(gòu)由于其非盈利的性質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源有其本身的特色。在社會服務(wù)機構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源一般有（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者本人的魅力B.領(lǐng)導(dǎo)崗位賦予的權(quán)力C.領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)能力D.領(lǐng)導(dǎo)者的成就感E.領(lǐng)導(dǎo)者的判斷力

32.

33.認知行為學派在助人的過程中為了使服務(wù)對象改變，一方面要協(xié)助他做到自我了解、自我控制；另一方面也要提供外在監(jiān)督，實現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。在認知行為學派下，社會工作者在專業(yè)關(guān)系中扮演的重要角色有（）。

A.教育者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.組織者D.陪伴者E.倡導(dǎo)者

34.

35.

36.人類是在環(huán)境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系是復(fù)雜關(guān)系，主要表現(xiàn)在（）。

A.人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的平衡性

37.督導(dǎo)老張發(fā)現(xiàn)，社會工作者小力自從接手小學生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并經(jīng)?？奁鼤r，小力憤怒地說，這一切都是欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。而對小力的反應(yīng)，老張應(yīng)采取的做法有（）。

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗

B.立即向機構(gòu)負責人提出安排小力暫時休假

C.鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小力一起進行自我探索，以協(xié)助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務(wù)

38.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

39.社會工作理論在預(yù)測與判斷上的作用主要包括（）。

A.對影響求助者的各種因素的作用做出預(yù)測

B.對求助者可能發(fā)生的變化做出預(yù)測

C.對社會工作者確定干預(yù)模式做出預(yù)測

D.對社會工作者提供服務(wù)期間社會經(jīng)濟形勢變化的預(yù)測

E.對社會工作者所提供的服務(wù)對求助者可能產(chǎn)生的效用的預(yù)測

40.下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復(fù)雜關(guān)系的說法中，正確的是（）。

A.個體行為要適應(yīng)環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人行為

C.人類行為能夠改變社會環(huán)境

D.社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些

E.人類行為對社會環(huán)境的影響要大一些

41.大學生小王來到本市的福利院想申請當一名志愿者，福利院的工作人員熱情地接待他并且向他闡明志愿者也要服從管理，遵守嚴格的規(guī)定。小王不禁心生疑慮，工作人員向他詳細地說明了為何志愿者也需要管理。下列選項中，哪些可以作為工作人員介紹的原因要點（）。

A.志愿者有很高的自主性和自發(fā)性

B.志愿者在奉獻時間、知識和技能的時候，更重視自我的收獲

C.受政府和社會贊助者的期待壓力的影響，機構(gòu)對志愿者的管理日趨嚴格

D.社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負面影響

E.志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化

42.小高失業(yè)多月，一直不敢外出求職。社會工作者對其進行了多次鼓勵，并介紹了不同求職方法的優(yōu)劣。此后，小高下定決心，開始了求職活動。在上述過程中，社會工作者體現(xiàn)的專業(yè)價值倫理有（）。

A.相信人有改變自己的動機和能力B.為服務(wù)對象保密C.服務(wù)對象最小傷害D.服務(wù)對象自我決定E.與服務(wù)對象的利益沖突

43.

44.下列各項屬于個案工作中策劃方案基本要求的有（）。

A.策略合理B.目標清晰而且現(xiàn)實C.服務(wù)對象的范圍明確D.觀察的運用E.會談的運用

45.

46.

47.

48.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)的指導(dǎo)意見》等有關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)生的說法，正確的有()。

A.鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用應(yīng)遵循“縣聘、鄉(xiāng)管、村用”的原則

B.年滿60周歲的鄉(xiāng)村醫(yī)生原則上不應(yīng)再在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)

C.鄉(xiāng)村醫(yī)生主要為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)

D.對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務(wù)，主要由個人和新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金)支付

E.對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，主要由新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金)給予合理補助

49.下列關(guān)于督導(dǎo)的描述，正確的有（）。

A.在社會工作實務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是一種間接服務(wù)的方法

B.通過建立督導(dǎo)制度，可以提高社會工作服務(wù)質(zhì)量

C.督導(dǎo)是實現(xiàn)組織機構(gòu)專業(yè)發(fā)展的有效措施

D.社會工作督導(dǎo)是一種非專業(yè)訓練的方法

E.機構(gòu)賦予督導(dǎo)經(jīng)濟上的益處，有助于工作的開展

50.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

三、多項選擇(10題)51.

第

80

題

針對小組工作中期組員的特點，社會工作者的介入焦點是（）。

52.

第

89

題

社會工作研究的主要特點有（）。

53.

第

80

題

認知行為治療模式的特點有（）。

54.

第

62

題

索羅門提出從（）來幫助服務(wù)對象提高自己的能力。

55.

第

79

題

研究報告的撰寫應(yīng)（）。

56.

第

66

題

地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)包括（）。

57.

第

92

題

對志愿者督導(dǎo)應(yīng)具有的正確認識包含（）。

58.

第

66

題

美國的非營利性機構(gòu)可以分為七種類型，其中包括（）。

59.

第

77

題

社會工作者所扮演的基本角色，主要包括（）。

60.下列關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論的說法，正確的是（）。

A.系統(tǒng)理論認為，受助者的問題來自于其所在的系統(tǒng)，而不是單純的個人問題

B.系統(tǒng)理論和社會工作專業(yè)堅持的“人在環(huán)境中”的觀點是相同的

C.生態(tài)系統(tǒng)理論深受達爾文“適者生存”觀念的影響

D.“人在情境中”是瑪麗·里士滿和珍·亞當斯推行的理論范式

E.社會工作對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩早期提出的統(tǒng)合取向的社會工作概念

參考答案

1.C在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義務(wù)保護受助者的生命，也包括保護其他人的生命。

2.A公信力評估時確保社會服務(wù)機構(gòu)誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務(wù)機構(gòu)樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的額，包括對如下方面的評估：①資金的合理使用的運作②服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致③財務(wù)與信息的透明化④規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

\r\n

\r\n

3.A普通社會工作是在計劃經(jīng)濟體制下，在我國政府機關(guān)、國有企業(yè)、事業(yè)單位之中或之外普遍存在的，人們在本職工作之外承擔的，不計報酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動。如工作單位內(nèi)部的工會委員等行政兼職，社會上的關(guān)心下一代委員會成員的活動等。

4.B社會工作是社會工作者與服務(wù)對象的持續(xù)互動過程，是社會工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對象改變的過程。正確選項為B。

5.C\n【答案】C

\n【解析】促進組員溝通的技巧包括：①提醒組員相互傾聽；②鼓勵組員相互表達；③幫助組員相互理解；④促進組員相互回饋；⑤示范引導(dǎo)。其中，鼓勵組員相互表達，即社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

\n

6.D標準化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標準化字句與順序回答，資料易比較但彈性極小。

7.B

8.E

9.A共有八個階段：（一）嬰兒期（0～1.5歲）：基本信任與不信任沖突；（二）兒童期（1.5～3歲）：自主與害羞和懷疑的沖突；（三）學齡初期（3～5歲）：主動對內(nèi)疚的沖突；（四）學齡期（6～12歲）：勤奮對自卑的沖突；（五）青春期（12～18歲）：自我同一性和角色混亂的沖突；（六）成年早期（18～25歲）：親密對孤立的沖突；（七）成年期（25～65歲）：生育對自我專注的沖突；（八）成熟期（65歲以上）：自我調(diào)期與絕望期的沖突。

10.D

11.B18世紀中期，受宗教理念影響，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為“友善訪問員”。這些“友善訪問員”不但向貧困家庭提供物質(zhì)幫助，而且還向他們提供各種建議，包括生子、子女教育、選擇經(jīng)濟實惠的住房等方面的勸告。

12.A

13.B

14.C增強權(quán)能是指增強人的權(quán)利和能力。增強權(quán)能取向的社會工作認為，個人需求不足和問題的出現(xiàn)是由于環(huán)境對個人的壓迫造成的，社會工作為受助人提供幫助應(yīng)該著重于增強受助者的權(quán)能，以對抗外在環(huán)境和優(yōu)勢群體的壓迫。由此可知，社會工作者依據(jù)的是增強權(quán)能理論。

15.D\n此題暫無解析

\n

16.C家庭內(nèi)互動包括縱向和橫向兩個方面，縱向影響主要來自家庭背景和家庭中過去的事件對當今家庭成員行為的影響；橫向影響主要是家庭成員間的互動對個體行為的影響。在家庭內(nèi)互動方面，不同的家庭教養(yǎng)模式對孩子的影響是不同的，良好的教養(yǎng)模式可以使兒童、青少年向著積極主動的方向發(fā)展，不良的教養(yǎng)模式會導(dǎo)致他們向著攻擊性、反抗性等消極的方向發(fā)展。例如，嬌縱型、支配型、專制型、放任型、沖突型的教養(yǎng)模式都不利于孩子的成長，而民主型的家庭教養(yǎng)模式有利于家庭成員的正常發(fā)展。

17.B主要體現(xiàn)了社會工作者的教育者的角色。

18.E\r\n

19.A\r\n

20.A\r\n

21.A\r\n\r\n\r\n

22.C學校社會工作主要有三種方式：①治療型學校社會工作，是指針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作；②變遷型學校社會工作，是指為了讓學生適應(yīng)社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導(dǎo)、學業(yè)輔導(dǎo)和就業(yè)輔導(dǎo)等；③社區(qū)學校型學校社會工作，它把社會工作延伸到學校外的社區(qū)，包括聯(lián)系學生家長、支持學校的政策、實現(xiàn)家校溝通、促進學校教育、對離校學生提供追蹤服務(wù)、開展社區(qū)教育，以利學生學習與成長等。題中，小許成立學習互助小組幫助學生熟悉當?shù)亟滩膶儆谧冞w型學校社會工作中的學業(yè)輔導(dǎo)。

23.D社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法包括三個方面：一是互助合作。用不同的策略服務(wù)于居民帶頭人和普通居民，幫助小組成員建立對小組的歸屬感，并通過各種互助活動改善社區(qū)。二是社區(qū)教育。社會工作者要采用支持、鼓勵和訓練的方式，繼續(xù)培養(yǎng)居民帶頭人，用課程輔導(dǎo)、小組分享等多種方式加強居民帶頭人的辦事能力。三是爭取資源。用行動爭取更多外部資源，尤其是與轄區(qū)單位共建和聯(lián)盟，爭取這些單位為社區(qū)提供物資和人力的支持，強化社區(qū)功能。

24.C

25.D人們在社會交往中所持有的共同的，最基本的行為期望是社會倫理。

26.B間接治療技巧是指通過輔導(dǎo)第三者或者改善環(huán)境，間接影響服務(wù)對象的具體技巧。B項，請老師幫忙，在平時多關(guān)注小強的學習，屬于間接治療技巧的運用。

27.B

28.B社會工作是在政府部門和群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動。這些活動有的面向全社會（比如民政部門的社會救助、老人福利和兒童福利工作），有的面向本單位成員（如企事業(yè)單位中工會救濟和幫助困難職工的工作）。這些工作都是由國家正式人員專門承擔的助人解困的活動，工作人員較少受過助人方面的專業(yè)訓練，所以它是行政性、非專業(yè)化的社會工作。

29.C個案工作是把單個個人或家庭作為服務(wù)對象。

30.D社會工作督導(dǎo)的原則如下：一、有利于機構(gòu)目標的實現(xiàn)；二、支持與持續(xù)反思；督導(dǎo)者要幫助被督導(dǎo)者提升知識、技巧，協(xié)助其持續(xù)反思個人價值觀和專業(yè)價值觀另一方面要為被督導(dǎo)者提供情緒支持，提高與性格因素高度相關(guān)的工作動機和士氣；三、促進自我完善。

31.ABC

32.ACE

33.AD社會工作者在專業(yè)關(guān)系中有兩個重要的角色，一個是教育者，一個是陪伴者。

34.BDE

35.BCDE\r\n

36.ABCD

37.ACD

38.ABC嬰幼兒階段孩子發(fā)展很快，但也存在著一些不利于孩子發(fā)展的因素，嬰幼兒階段面臨的主要問題有哺乳問題、母愛剝奪和棄嬰問題等。

39.ABE

40.ABCD

41.BCDE

42.AD題中，社會工作者在服務(wù)過程中一直注重對小高的鼓勵，這是因為社會工作者相信人有改變自己的動機和能力。社會工作者鼓勵小高并向小高分析不同求職方法的優(yōu)劣，而沒有為小高做決定，這體現(xiàn)了服務(wù)對象自我決定的專業(yè)價值倫理。

43.BCDE\r\n

44.ABC制訂一個好的服務(wù)方案是服務(wù)介入工作能夠順利開展的重要條件之一。社會工作者需要掌握策劃方案的基本要求：①目標清晰而且現(xiàn)實；②服務(wù)對象的范圍明確；③策略合理。DE兩項都屬于收集資料的技巧。

45.ABE

46.ABCD

47.CDE\r\n

48.ABCD本題考查鄉(xiāng)村醫(yī)生的相關(guān)規(guī)定。鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用應(yīng)當遵循“縣聘、鄉(xiāng)管、村用”的原則，因此A項正確。原則上年滿60歲的鄉(xiāng)村醫(yī)生不再在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)，因此B項正確。鄉(xiāng)村醫(yī)生主要為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，因此c項正確。對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務(wù)，主要由個人和新農(nóng)合基金支付，因此D項正確。對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，主要通過政府購買服務(wù)的方式進行合理補助，故E項錯誤。(考點：鄉(xiāng)村醫(yī)生的相關(guān)規(guī)定)

49.ABC社會工作督導(dǎo)的重要意義體現(xiàn)在：①保障服務(wù)機構(gòu)的正常運行；②提高社會工作服務(wù)質(zhì)量；③促進社會工作者成長；④推動社會工作專業(yè)發(fā)展。D項，在社會工作實務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是運用專業(yè)訓練的方式來實現(xiàn)服務(wù)目標的方法；E項，社會工作服務(wù)機構(gòu)通過建立督導(dǎo)制度，賦予督導(dǎo)以行政上的權(quán)威和責任，有助于工作的順利完成。

50.ABC

51.ABE

52.ABDE

53.BC

54.ABC

55.ABDE

56.ABD地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)包括如下幾個方面：…是認為社區(qū)居民應(yīng)該愿意參與社區(qū)事務(wù)；二是認為社區(qū)問題的主要成因是缺乏溝通和合作；三是認為社區(qū)是應(yīng)當也可以實現(xiàn)和諧。

57.BCDE

58.ABCD

59.CDE

60.ABCD社會工作對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩早期提出的全人或全貌的概念。統(tǒng)合取向的社會工作概念是高德斯坦在20世紀70年代提出來的。河南省平頂山市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（中級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.社會工作者小黃在一次會談中了解到服務(wù)對象小王有暴力傷害室友的想法，但小王要小黃替他保密，小黃心里很矛盾，在處理這一問題時，小黃應(yīng)當優(yōu)先遵循的倫理原則是（）。

A.隱私保密原則B.聲明質(zhì)量原則C.保護生命原則D.差別平等原則

2.某社會工作研究中心應(yīng)邀對一家社會福利機構(gòu)進行評估，該研究中心綜合評價了服務(wù)與機構(gòu)使命的一致性、機構(gòu)資金的使用情況、機構(gòu)財務(wù)與信息的透明化、機構(gòu)治理結(jié)構(gòu)的規(guī)范化等方面，該研究中心實施的是對機構(gòu)的（）評估。

A.公信力B.財務(wù)C.服務(wù)滿意度D.績效

3.社會上的關(guān)心下一代委員會成員的活動屬于社會工作中的（）。

A.普通社會工作B.行政性社會工作C.福利性社會工作D.專業(yè)社會工作

4.關(guān)于社會工作過程的說法，正確的是（）

A.社會工作過程是服務(wù)對象自主、自決、自助的過程

B.社會工作過程是社會工作者與服務(wù)對象平等互動的過程

C.社會工作過程是社會工作者對主，服務(wù)對象為輔的合作過程

D.社會工作過程是服務(wù)對象為主，社會工作者為輔的合作過程

5.在小組活動中，社會工作者肖月發(fā)現(xiàn)組員劉剛很少發(fā)言，總是沉默地坐在一旁聽其他的組員發(fā)言，肖月對劉剛加以引導(dǎo)，鼓勵他與其他組員多交流，表達自己的真實感受。肖月所運用的技巧是（）。

A.示范引導(dǎo)B.提醒組員相互傾聽C.鼓勵組員相互表達D.促進組員相互回饋

6.在定性研究方法中，（）事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標準化字句與順序回答。

A.非正式會話式訪問B.非標準化開放式訪問C.正式會話式訪問D.標準化開放式訪問

7.

8.

第

13

題

強調(diào)社會現(xiàn)象的客觀性和外部原因，具有自然主義傾向，忽視“人”的因素及歷史、文化因素，推崇這一觀點的是（）。

9.根據(jù)埃里克森對于人類發(fā)展階段的分析，成年早期階段面臨的主要沖突是（）。

A.親密還是孤獨B.勤奮還是自卑C.主動還是內(nèi)疚D.同一還是混亂

10.在某小組最后一次活動中，組員小玉說：“我覺得咱們挺好的，能夠相互信任?，F(xiàn)在的社會上可不是這樣，咱們能延長幾次嗎？一想到回到現(xiàn)實生活，我就特別緊張，最近都失眠了?！泵鎸M員的離別情緒，社會工作者最宜采用的做法是（）。

A.按原計劃結(jié)束小組。將小玉的問題擱置不予處理

B.更改計劃加開小組，將小玉的問題及時妥當處理

C.更改計劃延長小組，將小玉的問題交由組員討論

D.按原計劃結(jié)束小組，將小玉的問題通過跟進解決

11.社會工作的產(chǎn)生階段，許多賦閑在家的中產(chǎn)階級婦女自愿承擔起訪問貧困家庭的工作，她們被稱為（）。

A.社會工作者B.友善訪問員C.志愿者D.家庭工作者

12.

第

25

題

家庭對個體產(chǎn)生影響的主要途徑是通過（）。

13.

第

16

題

社區(qū)工作者在社區(qū)中的主要任務(wù)是（）。

14.小張從小比較自卑，沒有什么文化，結(jié)婚后，也沒有找到好工作，一直做零工。夫妻兩人想要個孩子，可是過去好長時間了，也一直沒懷上，婆婆天天罵小張，認為是她無能，不能給夫家?guī)砗⒆?，小張也非常羞愧，覺得自己真的很無能，只會連累了大家。社會工作者依據(jù)（）理論，幫助小張認識到不是她無能，而是婆婆把這種無能的意識強加給她，她自己是有能力改變這種狀況的。

A.精神分析B.人本主義C.增強權(quán)能D.認知行為

15.社會工作者趙某的服務(wù)對象是一名性工作者，在開展服務(wù)的過程中，趙某并沒有因為其工作性質(zhì)而排斥她，反而在工作中處處理解服務(wù)對象的問題，關(guān)注這名性工作者問題背后的發(fā)展要求。趙某這一系列舉動促進了良好的專業(yè)關(guān)系。在本案例中，社會工作者趙某主要做了（）才形成了其良好的專業(yè)關(guān)系。

A.倡導(dǎo)B.真誠C.無條件的關(guān)懷D.接納

16.家庭教養(yǎng)模式從縱向和橫向兩方面影響個體。下列家族教養(yǎng)模式影響因素中，屬于縱向影響因素的是（）。

A.家庭的關(guān)系結(jié)構(gòu)B.家庭的成員互動C.家庭的以往事件D.家庭的親屬關(guān)系

17.

第

10

題

在社會工作過程中，社會工作者向案主傳授知識和技能，這主要體現(xiàn)了社會工作者的什么角色?（）

18.

19.

20.

21.

22.進城務(wù)工人員子女常需返回家鄉(xiāng)完成高中階段學習并參加高考。針對這種情況，社會工作者小許采用變遷型學校社會工作方式為返鄉(xiāng)學生提供服務(wù)。下列小許的服務(wù)中，屬于變遷型學校社會工作方式的是（）。

A.促進家庭和學校聯(lián)系并且提供追蹤服務(wù)

B.建立微信公眾號定期推送學生學習動態(tài)

C.成立學習互助小組幫助學生熟悉當?shù)亟滩?/p>

D.對初三厭學學生提供情緒支持和矯正服務(wù)

23.

第

56

題

下列（）屬于社區(qū)工作鞏固階段的介入策略和工作方法。

24.

25.

第

3

題

人們在社會交往中所持有的共同的、最基本的行為期望是（）。

26.小學三年級學生小強厭學并多次逃學，社會工作者運用心理社會模式，促進小強的成長和發(fā)展。下列做法中，屬于間接治療的是（）。

A.幫助小強宣泄不良情緒B.請老師平時多關(guān)注小強的學習C.和小強一起制定行為改善計劃D.定期與小強及其母親會談

27.（）對傳統(tǒng)的問題視角、傷害視角的社會工作是一種更正，甚至是顛覆。它更積極地看待服務(wù)對象，真正實現(xiàn)了社會工作者與服務(wù)對象之間平等的專業(yè)關(guān)系。

A.認知行為B.優(yōu)勢視角C.增強權(quán)能D.精神分析

28.民政部門的社會救助屬于（）。

A.普通社會工作B.行政性社會工作C.業(yè)余社會工作D.專業(yè)社會工作

29.

第

58

題

個案工作的服務(wù)對象只是生活中遇到困難的單個（）。

30.關(guān)于社會工作督導(dǎo)原則的說法，正確的是（）。

A.督導(dǎo)和被督導(dǎo)者的目標是為完成服務(wù)工作量

B.督導(dǎo)是被督導(dǎo)者的上級，其指導(dǎo)具有權(quán)威性

C.督導(dǎo)與被督導(dǎo)者之間只維持理性的專業(yè)關(guān)系

D.督導(dǎo)的核心責任是提升被督導(dǎo)者的知識和技巧

二、多選題(20題)31.不同機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力有所不同，社會服務(wù)機構(gòu)由于其非盈利的性質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源有其本身的特色。在社會服務(wù)機構(gòu)中領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來源一般有（）。

A.領(lǐng)導(dǎo)者本人的魅力B.領(lǐng)導(dǎo)崗位賦予的權(quán)力C.領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)能力D.領(lǐng)導(dǎo)者的成就感E.領(lǐng)導(dǎo)者的判斷力

32.

33.認知行為學派在助人的過程中為了使服務(wù)對象改變，一方面要協(xié)助他做到自我了解、自我控制；另一方面也要提供外在監(jiān)督，實現(xiàn)自我控制與外在控制的結(jié)合。在認知行為學派下，社會工作者在專業(yè)關(guān)系中扮演的重要角色有（）。

A.教育者B.領(lǐng)導(dǎo)者C.組織者D.陪伴者E.倡導(dǎo)者

34.

35.

36.人類是在環(huán)境之中生活的，同時又具有能動性；人類行為和社會環(huán)境相互影響，二者的關(guān)系是復(fù)雜關(guān)系，主要表現(xiàn)在（）。

A.人的行為要適應(yīng)社會環(huán)境

B.社會環(huán)境影響人的行為

C.社會環(huán)境和生物遺傳共同對人類行為產(chǎn)生影響

D.人類能夠改變社會環(huán)境

E.人類行為與社會環(huán)境關(guān)系的平衡性

37.督導(dǎo)老張發(fā)現(xiàn)，社會工作者小力自從接手小學生欣欣的個案后，出現(xiàn)情緒不穩(wěn)定的狀況。當談及欣欣近來經(jīng)常遲到、不交作業(yè)、變得沉默寡言，并經(jīng)?？奁鼤r，小力憤怒地說，這一切都是欣欣的父親陷入婚外戀，拋家棄子造成的。小力說現(xiàn)在很怕看到欣欣無助的眼神，這使他想起自己的童年。而對小力的反應(yīng)，老張應(yīng)采取的做法有（）。

A.與小力分享自己處理類似困境的經(jīng)驗

B.立即向機構(gòu)負責人提出安排小力暫時休假

C.鼓勵小力表達感受和宣泄情緒并發(fā)現(xiàn)其中的意義

D.與小力一起進行自我探索，以協(xié)助小力更加了解自己

E.立即安排另一位社會工作者接替小力為欣欣提供服務(wù)

38.嬰幼兒階段面臨的主要問題有（）。

A.哺乳問題B.母愛剝奪C.棄嬰問題D.咬指甲E.心理自閉

39.社會工作理論在預(yù)測與判斷上的作用主要包括（）。

A.對影響求助者的各種因素的作用做出預(yù)測

B.對求助者可能發(fā)生的變化做出預(yù)測

C.對社會工作者確定干預(yù)模式做出預(yù)測

D.對社會工作者提供服務(wù)期間社會經(jīng)濟形勢變化的預(yù)測

E.對社會工作者所提供的服務(wù)對求助者可能產(chǎn)生的效用的預(yù)測

40.下面幾項理解人類行為與社會環(huán)境之間的復(fù)雜關(guān)系的說法中，正確的是（）。

A.個體行為要適應(yīng)環(huán)境

B.社會環(huán)境影響個人行為

C.人類行為能夠改變社會環(huán)境

D.社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些

E.人類行為對社會環(huán)境的影響要大一些

41.大學生小王來到本市的福利院想申請當一名志愿者，福利院的工作人員熱情地接待他并且向他闡明志愿者也要服從管理，遵守嚴格的規(guī)定。小王不禁心生疑慮，工作人員向他詳細地說明了為何志愿者也需要管理。下列選項中，哪些可以作為工作人員介紹的原因要點（）。

A.志愿者有很高的自主性和自發(fā)性

B.志愿者在奉獻時間、知識和技能的時候，更重視自我的收獲

C.受政府和社會贊助者的期待壓力的影響，機構(gòu)對志愿者的管理日趨嚴格

D.社會越來越關(guān)注志愿服務(wù)所帶來的負面影響

E.志愿者參與志愿服務(wù)的方式與類型越來越多元化

42.小高失業(yè)多月，一直不敢外出求職。社會工作者對其進行了多次鼓勵，并介紹了不同求職方法的優(yōu)劣。此后，小高下定決心，開始了求職活動。在上述過程中，社會工作者體現(xiàn)的專業(yè)價值倫理有（）。

A.相信人有改變自己的動機和能力B.為服務(wù)對象保密C.服務(wù)對象最小傷害D.服務(wù)對象自我決定E.與服務(wù)對象的利益沖突

43.

44.下列各項屬于個案工作中策劃方案基本要求的有（）。

A.策略合理B.目標清晰而且現(xiàn)實C.服務(wù)對象的范圍明確D.觀察的運用E.會談的運用

45.

46.

47.

48.根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進一步加強鄉(xiāng)村醫(yī)生隊伍建設(shè)的指導(dǎo)意見》等有關(guān)規(guī)定，下列關(guān)于鄉(xiāng)村醫(yī)生的說法，正確的有()。

A.鄉(xiāng)村醫(yī)生聘用應(yīng)遵循“縣聘、鄉(xiāng)管、村用”的原則

B.年滿60周歲的鄉(xiāng)村醫(yī)生原則上不應(yīng)再在村衛(wèi)生室執(zhí)業(yè)

C.鄉(xiāng)村醫(yī)生主要為農(nóng)村居民提供公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)

D.對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本醫(yī)療服務(wù)，主要由個人和新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金)支付

E.對鄉(xiāng)村醫(yī)生提供的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，主要由新農(nóng)合基金(城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險基金)給予合理補助

49.下列關(guān)于督導(dǎo)的描述，正確的有（）。

A.在社會工作實務(wù)方法中，督導(dǎo)工作是一種間接服務(wù)的方法

B.通過建立督導(dǎo)制度，可以提高社會工作服務(wù)質(zhì)量

C.督導(dǎo)是實現(xiàn)組織機構(gòu)專業(yè)發(fā)展的有效措施

D.社會工作督導(dǎo)是一種非專業(yè)訓練的方法

E.機構(gòu)賦予督導(dǎo)經(jīng)濟上的益處，有助于工作的開展

50.4歲的小明患有自閉癥，智力遲于同齡小朋友，不愛說話，說話不清，與周圍的人交流有困難，其父母在對小明的教育中感到很吃力，找到了社工老李，老李針對這種情況，宜采取的干預(yù)措施是（）。A.開展自閉癥幼兒成長小組

B.對家長提供情緒疏導(dǎo)和心理支持服務(wù)

C.為自閉癥患者爭取社會福利和社會保障

D.鼓勵小明主動與他人交流

E.對小明的不友善行為適當予以批評，以激勵他改變現(xiàn)狀

三、多項選擇(10題)51.

第

80

題

針對小組工作中期組員的特點，社會工作者的介入焦點是（）。

52.

第

89

題

社會工作研究的主要特點有（）。

53.

第

80

題

認知行為治療模式的特點有（）。

54.

第

62

題

索羅門提出從（）來幫助服務(wù)對象提高自己的能力。

55.

第

79

題

研究報告的撰寫應(yīng)（）。

56.

第

66

題

地區(qū)發(fā)展模式的基本假設(shè)包括（）。

57.

第

92

題

對志愿者督導(dǎo)應(yīng)具有的正確認識包含（）。

58.

第

66

題

美國的非營利性機構(gòu)可以分為七種類型，其中包括（）。

59.

第

77

題

社會工作者所扮演的基本角色，主要包括（）。

60.下列關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論的說法，正確的是（）。

A.系統(tǒng)理論認為，受助者的問題來自于其所在的系統(tǒng)，而不是單純的個人問題

B.系統(tǒng)理論和社會工作專業(yè)堅持的“人在環(huán)境中”的觀點是相同的

C.生態(tài)系統(tǒng)理論深受達爾文“適者生存”觀念的影響

D.“人在情境中”是瑪麗·里士滿和珍·亞當斯推行的理論范式

E.社會工作對系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于赫恩早期提出的統(tǒng)合取向的社會工作概念

參考答案

1.C在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義務(wù)保護受助者的生命，也包括保護其他人的生命。

2.A公信力評估時確保社會服務(wù)機構(gòu)誠信的一種制度安排，其功能在于幫助社會服務(wù)機構(gòu)樹立社會公信度，公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的要求下進行的額，包括對如下方面的評估：①資金的合理使用的運作②服務(wù)和活動與組織使命和宗旨保持一致③財務(wù)與信息的透明化④規(guī)范的治理結(jié)構(gòu)。

\r\n

\r\n

3.A普通社會工作是在計劃經(jīng)濟體制下，在我國政府機關(guān)、國有企業(yè)、事業(yè)單位之中或之外普遍存在的，人們在本職工作之外承擔的，不計報酬的思想政治教育性或公益服務(wù)性的活動。如工作單位內(nèi)部的工會委員等行政兼職，社會上的關(guān)心下一代委員會成員的活動等。

4.B社會工作是社會工作者與服務(wù)對象的持續(xù)互動過程，是社會工作者幫助、協(xié)助和協(xié)同服務(wù)對象改變的過程。正確選項為B。

5.C\n【答案】C

\n【解析】促進組員溝通的技巧包括：①提醒組員相互傾聽；②鼓勵組員相互表達；③幫助組員相互理解；④促進組員相互回饋；⑤示范引導(dǎo)。其中，鼓勵組員相互表達，即社會工作者要鼓勵組員積極表達自己的感受，特別是運用“此時此地”的技術(shù)讓組員表達自己的感受，接納他人的感受。特別是對沉默的組員要加以鼓勵，對說得太多的組員適當加以阻攔，以給其他人更多的表達機會。

\n

6.D標準化開放式訪問事前規(guī)劃問題內(nèi)容、字組與順序，受訪者按標準化字句與順序回答，資料易比較但彈性極小。

7.B

8.E

9.A共有八個階段：（一）嬰兒期（0～1.5歲）：基本信任與不信任沖突；（二）兒童期（1.5～3歲）：自主與害羞和懷疑的沖突；（三）學齡初期（3～5歲）：主動對內(nèi)疚的沖突；（四）學齡期（6～12歲）：勤奮對自卑的沖突；（五）青春期（12～18