家電市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(共5篇)6683

家電市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告（共5篇）家電市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告（共5篇）第1篇：家電賣(mài)場(chǎng)的關(guān)于熱水器的調(diào)研報(bào)告昆明一度是一個(gè)太陽(yáng)能熱水器市場(chǎng)的王國(guó)。年以前除了太陽(yáng)能熱水器其它兩種熱水器市場(chǎng)很難打開(kāi)局面整體銷(xiāo)售額很低太陽(yáng)能熱水器占據(jù)了半壁江山留給電熱水器及燃?xì)鉄崴骱苌俚目臻g兩種產(chǎn)品的銷(xiāo)售額加在一起不足五千萬(wàn)元。到年這種局面已悄然改變電熱水器、燃?xì)鉄崴饕查_(kāi)始受到費(fèi)者的關(guān)注尤其是電熱水器，發(fā)展較快，上升為主流終端的銷(xiāo)售主體。走進(jìn)昆明走訪昆明的熱水器市場(chǎng)，筆者有如下幾點(diǎn)感受，在此與讀者共享。傳統(tǒng)電熱水器快速發(fā)展還是選取一段昆明某房地產(chǎn)公司的溫泉小區(qū)推廣廣告為例：昆明作為全國(guó)著名的重點(diǎn)旅游城市，其城市形象至關(guān)重要?，F(xiàn)在昆明市的熱水使用大多是依靠太陽(yáng)能熱水器，走在大街上隨處可見(jiàn)密密麻麻的太陽(yáng)能熱水器分布在樓頂之上使屋頂顯得凌亂不堪進(jìn)水的水管拖在樓外也有礙觀瞻，大大地影響了城市的美觀。而且太陽(yáng)能熱水器不但陰雨天氣無(wú)法使用，其本身安裝復(fù)雜甚至還會(huì)出現(xiàn)漏水的情況維護(hù)起來(lái)也是比較麻煩。那么，由此已完全可以找到電熱水器在昆明東山而起的原因所在。電熱水器在昆明的發(fā)展不僅由于上述相比于太陽(yáng)能安裝方便、不礙城市觀瞻的原因外筆者認(rèn)為還有兩方面的重要原因：一第1頁(yè)共20頁(yè)

是云南電力資源豐富昆明市居民用電價(jià)格每千瓦時(shí)為045元，在有的地州價(jià)格只有025元千瓦時(shí)使用電熱水器成本較為便宜。而且為了鼓勵(lì)居民使用電能昆明還有特殊的規(guī)定在額定用電數(shù)上超出的部分實(shí)行優(yōu)惠價(jià)平均每千瓦時(shí)電為028元人民幣：二是國(guó)美、蘇寧等全國(guó)家電連鎖的進(jìn)入也帶動(dòng)了傳統(tǒng)熱水器的銷(xiāo)售。全國(guó)家電連鎖進(jìn)入昆明之后將與之合作的品牌帶進(jìn)昆明促進(jìn)了主流品牌在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)占有率提升的同時(shí)也讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到了電熱水器更多的優(yōu)勢(shì)眭對(duì)電熱水器的銷(xiāo)售進(jìn)到了積極的推進(jìn)作用在昆明國(guó)美、蘇寧的引進(jìn)品牌全國(guó)相差無(wú)多電熱水器為主要有法羅力奇海爾、、AO史密斯、阿里斯頓、帥康和美的。而儲(chǔ)熱水式的品牌則有海爾、帥康、阿里斯頓、阿詩(shī)丹頓、西門(mén)子及澳柯瑪六個(gè)品牌。全國(guó)知名的品牌如AO史密斯、比力奇則沒(méi)有進(jìn)入昆百大家?比力電城。其中海爾的熱水器與煙灶等產(chǎn)品陳列在一起；帥康的則分而列之。海爾終端演示更為動(dòng)感引人注目?，F(xiàn)代家電年第20期到年，昆明市電熱水器的需求約在8萬(wàn)臺(tái)左右再加上商用市場(chǎng)市場(chǎng)規(guī)模目前約在12億元。海爾為當(dāng)?shù)乇憩F(xiàn)最好的電熱水器品牌占有當(dāng)?shù)刂髁鹘K端4O以上的市場(chǎng)份額。燃?xì)鉄崴饕?guī)器市場(chǎng)規(guī)模,年銷(xiāo)售燃?xì)鉄崴髟?500萬(wàn)元左右整體銷(xiāo)售不大。在昆百大家電只有萬(wàn)和及萬(wàn)家樂(lè)兩個(gè)品牌海爾的燃?xì)鉄崴饕仓怀鰳铀目町a(chǎn)品。模小前景看好昆明乃至整個(gè)云南省的燃?xì)鉄崴?頁(yè)共20頁(yè)

總體上，昆明燃?xì)鉄崴髌放埔匀f(wàn)和銷(xiāo)售為最好，占有4O左右的市場(chǎng)份額海爾品牌拉動(dòng)力較大，電熱水器的壟斷地位也使其燃?xì)鉄崴麂N(xiāo)售上升占有約2O左右的市場(chǎng)份額。在這里筆者調(diào)查認(rèn)為昆明燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)規(guī)模小的原因主要源于：對(duì)燃?xì)鉄崴鞴芾磉^(guò)于嚴(yán)格，進(jìn)入市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品需過(guò)多道關(guān)，限制了品牌的發(fā)展。昆明相關(guān)部門(mén)規(guī)定首先該產(chǎn)品必須列入云南省建設(shè)廳公告的本年度合格目錄同時(shí)貼有檢測(cè)合格證：每臺(tái)產(chǎn)品進(jìn)入需交一定檢測(cè)費(fèi)用：要看是否適化汽燃具還要配套購(gòu)買(mǎi)合格的家用瓶裝液化汽調(diào)壓器。安裝必須有燃?xì)馊紵骶甙惭b企業(yè)資質(zhì)證書(shū)符合相關(guān)安裝要求。規(guī)定對(duì)規(guī)范市場(chǎng)大有好處但費(fèi)用高則增加了操作成本。煤氣公司對(duì)房產(chǎn)配套還處于壟斷地位。煤氣公司有多個(gè)自營(yíng)門(mén)市銷(xiāo)售自有品牌高原明珠牌產(chǎn)品近些年房產(chǎn)配套銷(xiāo)售熱水器項(xiàng)目也比較多但多被煤氣公司壟斷銷(xiāo)售其它品牌很難介入即使是海爾這樣的大品牌。居民對(duì)燃?xì)鉄崴鞯膬?yōu)勢(shì)性還沒(méi)有足夠的認(rèn)識(shí)相比于福建廣東昆明的消費(fèi)者使用燃?xì)鉄崴鞯囊恢北容^少。而由于整體銷(xiāo)售規(guī)模不大各大品牌的宣傳力度也不大。萬(wàn)和進(jìn)入昆明市場(chǎng)很早云南省區(qū)域經(jīng)理向我們介紹說(shuō)他們最大的希望是云南省整體對(duì)燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)的優(yōu)越性能夠得到認(rèn)識(shí)這樣整體的市場(chǎng)才能做起來(lái)。為此他們想盡了各種辦法。比如小區(qū)的推廣甚至推出了可以免費(fèi)試用體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)等不滿意如數(shù)退款等促銷(xiāo)手段。嚴(yán)格的市場(chǎng)準(zhǔn)入制一方面使昆明的燃?xì)鉄崴髌放坪苌倭硪环矫嬉彩谷細(xì)鉄岬?頁(yè)共20頁(yè)

水器的整體發(fā)展受到了限制昆明的燃?xì)鉄崴骰鶖?shù)較小。但我們依然看到在萬(wàn)和等品牌的堅(jiān)持推動(dòng)下市場(chǎng)每年還是以增長(zhǎng)2O的速度向上提升。從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展看燃?xì)鉄崴髑熬斑€是比較好的。昆百大即熱式電熱水器呂牌多按照即熱式電熱水器的使用環(huán)境昆明是比較理想的。也許正緣于此我們才會(huì)在昆百大家電驚訝地看到那么多品牌的即熱式電熱水器。昆百大家電所屬當(dāng)?shù)刈罹咧鹊睦グ偌瘓F(tuán)。走進(jìn)其終端熱水器品牌多占地大展柜出樣多產(chǎn)品豐富有序列。而最引人注目的是即熱水式熱水器。呈現(xiàn)出三個(gè)特點(diǎn)：1銷(xiāo)售品牌多，進(jìn)口受歡迎。藍(lán)勛章707、斯狄沮、斯寶亞創(chuàng)、德而樂(lè)施、佳源、哈佛、飛羽等共有八個(gè)品牌的即熱式電熱水器產(chǎn)品。進(jìn)口及合資背景品牌更受推崇。與傳統(tǒng)電熱水器最受推崇的境況不同在昆百大，所到之處，導(dǎo)購(gòu)介紹即熱式電熱水器無(wú)一不突出其產(chǎn)品的外資背景，以外資品牌背景為最榮耀之事。代理商斯寶亞創(chuàng)藍(lán)勛章、德?tīng)枠?lè)施等等具有洋味名字的即熱式電熱水器受歡迎的程度較國(guó)內(nèi)品牌要高很。2產(chǎn)品價(jià)格之高令記者驚訝。藍(lán)勛章53596505型價(jià)格3850元原裝進(jìn)口8KW的45-793241規(guī)格產(chǎn)品價(jià)格3650元：藍(lán)勛章速熱式25m一17L的產(chǎn)品價(jià)格為161O元：25m一32L的產(chǎn)品價(jià)格為2600元：25m-45L的產(chǎn)品價(jià)格為2838元：新加坡德?tīng)枠?lè)施dcs688價(jià)格為5118元：價(jià)格最高的一款產(chǎn)品是斯寶亞創(chuàng)的DHE18價(jià)格達(dá)到了12300元。據(jù)說(shuō)每月還能走量一到兩臺(tái)。第4頁(yè)共20頁(yè)

3銷(xiāo)售增長(zhǎng)較快。昆百大的家電部工作人員向我們介紹說(shuō)之所以即熱式產(chǎn)品上升較快主要源于昆明多數(shù)家庭的衛(wèi)生間較小方便安裝的都會(huì)裝太陽(yáng)能熱水器。配備即熱式產(chǎn)品主要是為了在陰雨天之時(shí)能夠彌補(bǔ)太陽(yáng)能帶來(lái)的缺憾。但在昆明的蘇寧我們只見(jiàn)到哈佛一個(gè)品牌的即熱式電熱水器國(guó)美則沒(méi)有即熱式電熱水器所有的即熱式電熱水器似乎都扎堆進(jìn)入了昆百大銷(xiāo)售云南省主要城市年電熱水器及燃?xì)鉄崴魇袌?chǎng)規(guī)模預(yù)測(cè)：中怡康時(shí)代市場(chǎng)調(diào)查公司昆明作為一個(gè)旅游城市經(jīng)濟(jì)并不發(fā)達(dá)居生民活水平處于中等水平。昆明家庭熱水器百戶擁有量?jī)H為53相比于其它省會(huì)城市而言處于較低的水平居民家庭中的熱水器雖然還是多以太陽(yáng)能熱水器為主但無(wú)論是更新?lián)Q代還是新購(gòu)，市場(chǎng)的主體已非昨日的太陽(yáng)能熱水器了而是電熱水器及燃?xì)鉄崴鳎啾扔谔?yáng)能熱水器行業(yè)其主流品牌的企業(yè)規(guī)模、實(shí)力以及宣傳推廣方式相比于之下都較太陽(yáng)能熱水行業(yè)更高一層。我們完全有理由相信隨著消費(fèi)者認(rèn)識(shí)度的提升電熱水器和燃?xì)鉄崴饔兄玫陌l(fā)展前景。據(jù)全國(guó)交電商品科技情報(bào)中心站對(duì)昆明熱水器年度的市場(chǎng)調(diào)查表明年底電熱水器、燃?xì)鉄崴?、太?yáng)能熱水器銷(xiāo)量之比為45：15：4O，未來(lái)三年來(lái)，預(yù)計(jì)這個(gè)比例將演變?yōu)?O：25：25第2篇：家電下鄉(xiāng)_調(diào)研報(bào)告家電下鄉(xiāng)調(diào)研報(bào)告自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速騰飛，各行各業(yè)呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的景象，以前吃不飽、穿不暖的生活已煙消云散，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展帶動(dòng)著人們的生第5頁(yè)共20頁(yè)

活水平快速提高，物質(zhì)文明已達(dá)到了一個(gè)相當(dāng)高的程度，精神文明也已開(kāi)始嶄露頭角。但是，我國(guó)是一個(gè)人口大國(guó)，特色社會(huì)主義的高速發(fā)展也不能解決人口眾多的問(wèn)題。當(dāng)許多人已跨入了追求精神文明的時(shí)代時(shí)，還有更多的人在為物質(zhì)財(cái)富而苦苦奮斗，尤其是我國(guó)人口眾多的農(nóng)村居民，他們生活在物質(zhì)貧乏的山村，享受不到城里那種高科技的生活。然而，在這個(gè)時(shí)候，國(guó)家出臺(tái)了家電下鄉(xiāng)政策，為8億多農(nóng)民群眾帶來(lái)了福音。什么是家電下鄉(xiāng)呢？家電下鄉(xiāng)政策是深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、積極擴(kuò)大內(nèi)需的策的創(chuàng)新突破。主要內(nèi)容是，順應(yīng)農(nóng)民消費(fèi)升級(jí)的新趨勢(shì)，運(yùn)用財(cái)政、貿(mào)易政策，引導(dǎo)和組織工商聯(lián)手，開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)、性能可靠、質(zhì)量保證、物美價(jià)廉的家電產(chǎn)品，并提供滿足農(nóng)民需求的售后服務(wù)；對(duì)農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)納入補(bǔ)貼范圍的家電重要舉措，是財(cái)政和貿(mào)易政流通和產(chǎn)品給予一定比例(13%)的財(cái)政補(bǔ)貼，以激活農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)能力，擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，促進(jìn)和外需協(xié)調(diào)發(fā)展。在這樣的優(yōu)惠政策下，高科技家電產(chǎn)品走入了農(nóng)村，各家各戶用上了先進(jìn)產(chǎn)品，告別了在新世紀(jì)新生活方面一窮二白的窘境。家用電器再也不是只有城里人能買(mǎi)得起的消費(fèi)品了，如今農(nóng)村人也能買(mǎi)得起這種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的家用電器。"實(shí)施家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼政策，拉動(dòng)了農(nóng)村消費(fèi)，激活了農(nóng)村市場(chǎng)，給老百姓帶來(lái)了實(shí)惠，也對(duì)拉動(dòng)促進(jìn)國(guó)民消費(fèi)意義重第6頁(yè)共20頁(yè)

大。家電下鄉(xiāng)政策實(shí)施為期4年，下鄉(xiāng)產(chǎn)品現(xiàn)在已由最初的冰箱、彩電、洗衣機(jī)、手機(jī)，擴(kuò)大到現(xiàn)在的包括電腦、熱水器、空調(diào)以及摩托、汽車(chē)等各種產(chǎn)品，服務(wù)半徑進(jìn)一步擴(kuò)大。相信下鄉(xiāng)產(chǎn)品還會(huì)隨著農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)力的提高而不斷增加品種、提高檔次，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展注入持久動(dòng)力。而作為我國(guó)重要組成成員的農(nóng)村，必將隨著家電下鄉(xiāng)的深入發(fā)展而得到更大的發(fā)展。盡管家電下鄉(xiāng)有如此之多的好處，其拉動(dòng)內(nèi)需成績(jī)顯著，但是，仍然存在著不少問(wèn)題。第一，政策的宣傳廣度和深度不夠。農(nóng)民對(duì)"家電下鄉(xiāng)"產(chǎn)品的種類(lèi)、型號(hào)、性能、價(jià)格，在哪里購(gòu)買(mǎi)正規(guī)產(chǎn)品以及如何申領(lǐng)補(bǔ)貼知曉率不是很高。部分非中標(biāo)經(jīng)銷(xiāo)商打著政府補(bǔ)貼的幌子，進(jìn)行有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、墻體廣告等形式的大肆宣傳，混淆視聽(tīng)對(duì)群眾進(jìn)行消費(fèi)誤導(dǎo)。第二，家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品存在缺貨斷貨問(wèn)題，部分熱銷(xiāo)產(chǎn)品經(jīng)常斷貨，還有有些產(chǎn)品根本就沒(méi)上過(guò)貨。第三，產(chǎn)品檔次不高，型號(hào)層次不全。目前的家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品品種、型號(hào)不豐富，款式不新穎，選擇余地不大，不合農(nóng)民消費(fèi)需求。第四，銷(xiāo)售部門(mén)存在重銷(xiāo)售，輕報(bào)送現(xiàn)象，銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)往往在產(chǎn)品售出后遲遲不錄入信息，以至于農(nóng)民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所辦理補(bǔ)貼手續(xù)時(shí)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所在網(wǎng)上無(wú)法讀取銷(xiāo)售信息，農(nóng)民不能及時(shí)領(lǐng)取補(bǔ)貼。這些破壞因素的存在，背離了家電下鄉(xiāng)的初衷，需要采取措施防止此類(lèi)事件的發(fā)生，保障農(nóng)民的利益。第7頁(yè)共20頁(yè)

農(nóng)民沒(méi)有太多的機(jī)會(huì)接觸外界信息。因此，宣傳工作要深入，使農(nóng)民完全了解相關(guān)信息，另外，簡(jiǎn)化政府補(bǔ)貼程序，擴(kuò)大產(chǎn)品范圍，加強(qiáng)監(jiān)管等措施也應(yīng)有良好的效果。家電下鄉(xiāng)惠民政策有利于農(nóng)村的發(fā)展，有利于改善農(nóng)民的生活水平。在其持續(xù)發(fā)展下，相信農(nóng)村消費(fèi)必將持續(xù)健康發(fā)展。第3篇："家電下鄉(xiāng)"調(diào)研報(bào)告黑龍江哈爾濱市家電下鄉(xiāng)調(diào)研報(bào)告年8月自08年12月18日起，為切實(shí)做好我省家電下鄉(xiāng)推廣工作，根據(jù)財(cái)政部、商務(wù)部關(guān)于印發(fā)家電下鄉(xiāng)推廣工作方案的通知（財(cái)建680號(hào)）和商務(wù)部、財(cái)政部關(guān)于做好家電下鄉(xiāng)推廣工作有關(guān)問(wèn)題的通知（商綜發(fā)426號(hào)）要求，黑龍江省進(jìn)一步推出家1電下鄉(xiāng)推廣工作實(shí)施方案。方案如下：一、指導(dǎo)思想以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)"三農(nóng)"為宗旨，以擴(kuò)大內(nèi)需、統(tǒng)籌城鄉(xiāng)改革發(fā)展為目的，以政府引導(dǎo)、企業(yè)承辦為基本方法，建立部門(mén)分工協(xié)作、分級(jí)監(jiān)督管理、信息公開(kāi)透明、程序規(guī)范簡(jiǎn)便、各方監(jiān)督實(shí)施的工作機(jī)制，建立和完善適合農(nóng)村消費(fèi)特點(diǎn)的家電流通服務(wù)體系，努力擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)，提升農(nóng)民生活質(zhì)量，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。二、主要工作內(nèi)容（一）工作起止時(shí)間。實(shí)施時(shí)間暫定為4年，即從年12月開(kāi)始，到年11月30日止。（二）補(bǔ)貼對(duì)象。我省具有農(nóng)業(yè)戶口的農(nóng)民、農(nóng)墾總局所屬各農(nóng)場(chǎng)的農(nóng)業(yè)工人、森工總局所屬各林業(yè)局的林業(yè)工人。第8頁(yè)共20頁(yè)

（三）家電產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。在實(shí)施期間內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的彩電、電冰箱（含冷柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)等四大類(lèi)中標(biāo)家電產(chǎn)品，可以申領(lǐng)補(bǔ)貼。納入補(bǔ)貼范圍的彩電、冰箱（含冰柜）、手機(jī)、洗衣機(jī)，最高限價(jià)分別為_(kāi)_元、2500元、1000元、__元。具體品牌、規(guī)格以商務(wù)部、財(cái)政部招標(biāo)公告為準(zhǔn)。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)為銷(xiāo)售價(jià)格的13。在規(guī)定的實(shí)施時(shí)間內(nèi)，每個(gè)農(nóng)戶每類(lèi)產(chǎn)品最多可購(gòu)買(mǎi)一臺(tái)（件）。09年5月25日，黑龍江省制定下發(fā)了關(guān)于進(jìn)一步明確家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼審核兌付程序的通知，又一次簡(jiǎn)化了家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼申領(lǐng)程序，實(shí)現(xiàn)了由銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)墊付補(bǔ)貼款給購(gòu)買(mǎi)者，再由財(cái)政部門(mén)將補(bǔ)貼資金撥付到商家。自"家電下鄉(xiāng)"政策在黑龍江實(shí)施以來(lái)，截止至年7月31日，黑龍江全省累計(jì)銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品168萬(wàn)臺(tái)，銷(xiāo)售金額32.4億元；補(bǔ)貼家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品144萬(wàn)臺(tái)，兌付補(bǔ)貼資金3.56億元；剔除非農(nóng)補(bǔ)貼用戶12萬(wàn)臺(tái)后，家電下鄉(xiāng)兌付率達(dá)到93%。雙城是"家電下鄉(xiāng)龍江行"系列活動(dòng)的首站，所以我決定前往那里進(jìn)行我的家電下鄉(xiāng)實(shí)踐調(diào)研。這里有許多大型家電商場(chǎng)，調(diào)研并沒(méi)有我預(yù)想的那么困難，專(zhuān)業(yè)化、效率優(yōu)先、合同制，使家電下鄉(xiāng)變得容易可行。當(dāng)我在黑龍江雙城市正陽(yáng)家電商場(chǎng)調(diào)研時(shí)，發(fā)現(xiàn)這里專(zhuān)門(mén)設(shè)有家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼辦公室，正在忙碌的工作人員劉玉波說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品的農(nóng)村消費(fèi)者持戶口本、身份證及復(fù)印件，再簽署一份黑龍江省家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼資金申領(lǐng)委托書(shū)，就能當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)到補(bǔ)貼第9頁(yè)共20頁(yè)

款。作為全省最大的家電批發(fā)商，正陽(yáng)家電商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人李先生告訴我，該商場(chǎng)提供哈爾濱周邊市縣免費(fèi)送貨上門(mén)，省內(nèi)免費(fèi)配送到家，并報(bào)銷(xiāo)農(nóng)民進(jìn)城往返路費(fèi)的促銷(xiāo)手段。據(jù)介紹，哈爾濱正陽(yáng)家電商場(chǎng)自己的配送部門(mén)負(fù)責(zé)哈爾濱周邊100公里范圍內(nèi)的配送業(yè)務(wù)。此外，該商場(chǎng)還與省內(nèi)9家物流公司建立了密切聯(lián)系，形成了覆蓋全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)的配送網(wǎng)絡(luò)。李先生驚喜的告訴我，通過(guò)參與家電下鄉(xiāng)活動(dòng)，正陽(yáng)家電商場(chǎng)將銷(xiāo)售觸角延伸至全省鄉(xiāng)村，農(nóng)村市場(chǎng)的前景非常廣大。在雙城市希望廣場(chǎng)上，我也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)類(lèi)似的家電商場(chǎng)，這里擺放著各種彩電、冰箱，以及汽車(chē)、摩托車(chē)等下鄉(xiāng)產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)有幾戶農(nóng)民正在咨詢相關(guān)的信息。于是我也湊上去做了個(gè)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，我說(shuō)明了自己作為大學(xué)生的調(diào)研意圖后，幾戶農(nóng)民兄弟便欣然接受了"訪問(wèn)"。他們說(shuō)家電下鄉(xiāng)是國(guó)家的好政策，這個(gè)政策實(shí)施以來(lái)，他們得到了切實(shí)的實(shí)惠，原來(lái)可買(mǎi)可不買(mǎi)的家電也決定買(mǎi)了，這樣他們的物質(zhì)生活也在不知不覺(jué)間有了極大的提高，消費(fèi)似乎也不再是那么奢侈的事情了。但是農(nóng)戶們也和我反應(yīng)了許多家電下鄉(xiāng)的問(wèn)題，我覺(jué)得是此次調(diào)研的閃光點(diǎn)，問(wèn)題如下：1.許多農(nóng)民對(duì)家電下鄉(xiāng)的政策并不是很了解。有的雖知道買(mǎi)家電政府有補(bǔ)貼但不清楚補(bǔ)貼多少，甚至有些購(gòu)買(mǎi)了家電的農(nóng)民只是聽(tīng)?wèi){商家的安排申請(qǐng)補(bǔ)貼，這幾位中有一個(gè)梁姓的農(nóng)民就和我抱怨，自己一年前買(mǎi)洗衣機(jī)的時(shí)候根本沒(méi)注意到家電下鄉(xiāng)這回事，第10頁(yè)共20頁(yè)

便在自己家邊的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)買(mǎi)了個(gè)二手的，結(jié)果價(jià)錢(qián)和如今家電下鄉(xiāng)的差不了多少，現(xiàn)在不知有多后悔。2.下鄉(xiāng)產(chǎn)品品種較少。近幾年，隨著農(nóng)民收入不斷提高，尤其是外出務(wù)工人員受城市消費(fèi)文化的影響，家電消費(fèi)觀念也有較大轉(zhuǎn)變，特別是青年農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品種類(lèi)的要求增多，他們反映現(xiàn)在家電下鄉(xiāng)的品牌、種類(lèi)都不很多，他們選擇的范圍其實(shí)還很狹窄。3家電下鄉(xiāng)促銷(xiāo)方式比較單一。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，從門(mén)臉裝飾、氣氛烘托到下鄉(xiāng)家電商品的擺放等方面都存在嚴(yán)重的不足，下鄉(xiāng)商品與其它商品混雜擺放，標(biāo)識(shí)不清，不夠醒目，影響農(nóng)民選購(gòu)。4.政策落實(shí)的不到位。國(guó)家對(duì)下鄉(xiāng)的家電采取了最高限價(jià)，這是想讓農(nóng)民少花錢(qián)買(mǎi)好貨，但地方在執(zhí)行這個(gè)最高限價(jià)時(shí)執(zhí)行得怎樣，百姓就不是很清楚了。今年春節(jié)，王姓農(nóng)民打算買(mǎi)臺(tái)彩電，可是到商場(chǎng)一看，那些下鄉(xiāng)的彩電價(jià)格很高，即使扣除13的補(bǔ)貼，也不如一些非下鄉(xiāng)品牌的彩電價(jià)格低，所以他家就花800元買(mǎi)了一臺(tái)非下鄉(xiāng)的彩電。這樣的例子不在少數(shù)。5.設(shè)和農(nóng)家使用的家電產(chǎn)品也許更受歡迎?，F(xiàn)在一些適合農(nóng)民需求的個(gè)性家電產(chǎn)品還很少，農(nóng)村市場(chǎng)有這方面的需求。比如現(xiàn)在下鄉(xiāng)的冰箱有的已有防老鼠的擋板，深受農(nóng)民喜歡。農(nóng)民們希望有更多的品牌能針對(duì)農(nóng)村實(shí)際，進(jìn)行個(gè)性化設(shè)計(jì)。第11頁(yè)共20頁(yè)

6.規(guī)模正規(guī)的大型電器銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)非常少。這些銷(xiāo)售點(diǎn)基本都開(kāi)設(shè)在城鎮(zhèn)地區(qū)，對(duì)于那些偏遠(yuǎn)的農(nóng)民來(lái)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)電器變得十分不便。7.偏遠(yuǎn)地區(qū)售后服務(wù)不能得到保障。由于偏遠(yuǎn)地區(qū)交通不便，在使用過(guò)程中如果家電出現(xiàn)一系列問(wèn)題，不能得到及時(shí)的修理。經(jīng)過(guò)本次調(diào)研，家電下鄉(xiāng)政策確實(shí)給農(nóng)民帶來(lái)了實(shí)惠，但同時(shí)存在的問(wèn)題也不容忽視的。下鄉(xiāng)產(chǎn)品品種少、產(chǎn)品檔次低、補(bǔ)貼兌現(xiàn)手續(xù)復(fù)雜、銷(xiāo)售及售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)少、產(chǎn)品售價(jià)高、發(fā)票開(kāi)具繁瑣、冒充家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的出現(xiàn)等問(wèn)題還亟需解決。希望政府在家電下鄉(xiāng)的開(kāi)展中正確執(zhí)行公權(quán)力，保障農(nóng)民能夠購(gòu)買(mǎi)到第4篇："家電下鄉(xiāng)"調(diào)研摘要：年2月19日，溫家寶主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議，審議并原放心滿意的產(chǎn)品。報(bào)告孫塬鎮(zhèn)財(cái)政所家電下鄉(xiāng)調(diào)研報(bào)告宋立平則通過(guò)輕工業(yè)調(diào)整振興規(guī)劃，決定進(jìn)一步加大"家電下鄉(xiāng)"政策實(shí)施力度。（一）重要意義實(shí)施"家電下鄉(xiāng)"是統(tǒng)籌國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的積極探索，是一項(xiàng)重大的支農(nóng)惠農(nóng)政策，是國(guó)家財(cái)政資金支持重點(diǎn)。1、有利于推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。推廣"家電下鄉(xiāng)"在農(nóng)村普及摩托、彩電、冰箱、洗衣機(jī)和手機(jī)，不僅可以豐富農(nóng)民精神文化生活，還能幫助農(nóng)民了解國(guó)家政第12頁(yè)共20頁(yè)

策，獲取更多市場(chǎng)信息，學(xué)_生產(chǎn)技術(shù)，促進(jìn)農(nóng)民增收。這是貫徹國(guó)家工業(yè)反哺農(nóng)業(yè)、城市支持農(nóng)村、逐步縮小城鄉(xiāng)差距，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的具體體現(xiàn)。2、有利于擴(kuò)大農(nóng)村消費(fèi)。抓住當(dāng)前農(nóng)村家電普及的有利時(shí)機(jī)，加快"家電下鄉(xiāng)"進(jìn)程，將激活廣大的農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)。3、有利于促進(jìn)行業(yè)發(fā)展。（1）激活農(nóng)村家電消費(fèi)市場(chǎng)；（2）縮小城鄉(xiāng)家電消費(fèi)差距。我國(guó)是世界最大的家電生產(chǎn)和出口國(guó)，彩電、冰箱、洗衣機(jī)、手機(jī)產(chǎn)量均居世界第一，出口依存度大。當(dāng)前，我國(guó)因受金融危機(jī)影響，出口受阻，行業(yè)發(fā)展遇到較大困難。開(kāi)展"家電下鄉(xiāng)"活動(dòng)，能夠促進(jìn)家電生產(chǎn)、流通和農(nóng)民需求的有機(jī)對(duì)，接有利于消化家電產(chǎn)品過(guò)剩狀況，為企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。3、有利于建立起面向農(nóng)村市場(chǎng)的工業(yè)生產(chǎn)和流通體系。實(shí)施"家電下鄉(xiāng)"不僅僅是給一些財(cái)政支持，一"補(bǔ)"了之，而是通過(guò)給農(nóng)民的直接補(bǔ)貼，發(fā)揮杠桿作用，引導(dǎo)生產(chǎn)企業(yè)設(shè)計(jì)和生產(chǎn)適合農(nóng)民消費(fèi)特點(diǎn)、適應(yīng)農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境和條件的家電產(chǎn)品，引導(dǎo)流通企業(yè)建立和完善面向農(nóng)村的流通和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，改變長(zhǎng)期形成的以單一供給結(jié)構(gòu)面向差別很大的城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的狀況。這也是落實(shí)以人為本、實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展的具體體現(xiàn)。第13頁(yè)共20頁(yè)

（二）"家電下鄉(xiāng)"中的誤區(qū)誤區(qū)："家電下鄉(xiāng)"活動(dòng)很容易滋生"假意"行為。在利益驅(qū)動(dòng)下，部分參與的企業(yè)，很可能會(huì)利用一些非手段，將一些產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)硬甚至低劣的企業(yè)可能會(huì)"混"入企業(yè)，一些農(nóng)村銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)也極有可能會(huì)"以次充好"，甚至一些質(zhì)量不過(guò)關(guān)產(chǎn)品、"翻牌"產(chǎn)品、假冒產(chǎn)品打著"家電下鄉(xiāng)"產(chǎn)品的名義進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)，這些必然會(huì)導(dǎo)致農(nóng)民的利益受到損害。"家電下鄉(xiāng)"活動(dòng)保護(hù)了落后。企業(yè)把大量的積壓產(chǎn)品、新生產(chǎn)品貼上"家電下鄉(xiāng)"標(biāo)簽后，可以毫不費(fèi)力地銷(xiāo)售到農(nóng)村。由此可能導(dǎo)致企業(yè)放松技術(shù)及產(chǎn)品改造、改進(jìn)管理等的思想意識(shí)，不利于促進(jìn)企業(yè)技術(shù)進(jìn)，步改進(jìn)管理和服務(wù)，客觀上保護(hù)了落后。補(bǔ)貼兌付程序繁瑣復(fù)雜，發(fā)放進(jìn)程遲緩，補(bǔ)貼到位難。根據(jù)"家電下鄉(xiāng)"政策規(guī)定，目前"家電下鄉(xiāng)"的補(bǔ)貼申領(lǐng)環(huán)節(jié)較多，手續(xù)比較繁鎖，一般要經(jīng)過(guò)買(mǎi)貨-送貨上門(mén)-開(kāi)封取出標(biāo)識(shí)卡-返回經(jīng)銷(xiāo)商處開(kāi)發(fā)票-信息錄入審核-到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所申報(bào)-縣級(jí)財(cái)政審批-通過(guò)銀行將補(bǔ)貼打入農(nóng)民戶頭等環(huán)節(jié)，其中任何一個(gè)環(huán)節(jié)的不順暢，都會(huì)影響補(bǔ)貼申領(lǐng)進(jìn)度。尤其是一些偏遠(yuǎn)山區(qū)的農(nóng)民，如果遇到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所具體經(jīng)辦人有事不在，就必須改天再來(lái)，補(bǔ)貼的金額可能還抵不上來(lái)回跑的路費(fèi)以及誤工的費(fèi)用，因此相當(dāng)一部分農(nóng)民被迫不申領(lǐng)補(bǔ)貼，由此影響到其他農(nóng)民購(gòu)買(mǎi)"家電下鄉(xiāng)"產(chǎn)品的積極性。自己的建議：進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)，減少財(cái)政補(bǔ)貼申請(qǐng)環(huán)節(jié)。第14頁(yè)共20頁(yè)

財(cái)政補(bǔ)貼申領(lǐng)手續(xù)繁鎖是影響農(nóng)村居民購(gòu)買(mǎi)"家電下鄉(xiāng)"產(chǎn)品積極性的重要因素之一，因此，進(jìn)一步簡(jiǎn)化手續(xù)迫在眉睫。為此建議有以下幾種：一是由經(jīng)銷(xiāo)商現(xiàn)場(chǎng)直接給予農(nóng)村居民購(gòu)買(mǎi)者13%的補(bǔ)貼，經(jīng)銷(xiāo)商憑銷(xiāo)售發(fā)票和有關(guān)證件定期與財(cái)政部門(mén)結(jié)算；二是由農(nóng)村居民憑相關(guān)證明材料直接與指定銀行結(jié)算，由銀行負(fù)責(zé)統(tǒng)一審核、劃賬，最終由銀行與財(cái)政部門(mén)結(jié)算；三是由上級(jí)部門(mén)明確規(guī)定，由農(nóng)村居民所在村的村干部集中收集本村居民購(gòu)買(mǎi)"家電下鄉(xiāng)"產(chǎn)品所需要的相關(guān)證明材料后，按照規(guī)定的時(shí)間到鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政所集中辦理財(cái)政補(bǔ)貼申領(lǐng)手續(xù)，提高工作效率。1、根據(jù)農(nóng)村消費(fèi)者需求,開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品；2、繼續(xù)宣傳和落實(shí)家電下鄉(xiāng)的政策,使政策深入人心；3、加強(qiáng)農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善消費(fèi)環(huán)境；4、加強(qiáng)監(jiān)管,確保補(bǔ)貼及時(shí)到位；5、深入研究農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)特點(diǎn),開(kāi)發(fā)適應(yīng)農(nóng)村市場(chǎng)的產(chǎn)品。農(nóng)村市場(chǎng)是我國(guó)最具開(kāi)發(fā)潛力的市場(chǎng)，而"家電下鄉(xiāng)"又是一項(xiàng)惠民支農(nóng)的好政策。要想把農(nóng)村這塊蛋糕做大做好，實(shí)現(xiàn)國(guó)家、農(nóng)民和廠家共贏的良好局面，好政策還需要不斷的完善和廣泛的推廣。孫塬鎮(zhèn)財(cái)政所二一一年十二月8號(hào)第5篇：家電下鄉(xiāng)調(diào)研報(bào)告河北省家電下鄉(xiāng)調(diào)查總結(jié)家電下鄉(xiāng)中關(guān)于農(nóng)民消費(fèi)觀念的總結(jié)為了應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)的影響，拉動(dòng)內(nèi)需，保證我國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)，我國(guó)自年起至年底，利用四年時(shí)全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售活動(dòng)，對(duì)購(gòu)買(mǎi)中標(biāo)企業(yè)的指間，在第15頁(yè)共20頁(yè)

定家電產(chǎn)品的農(nóng)戶，財(cái)政給予商品價(jià)格13%的補(bǔ)貼，河北省于09年2月啟動(dòng)來(lái)取得很好的成績(jī)，但也存在很多問(wèn)題。一、"家電下鄉(xiāng)"進(jìn)展情況自年2月河北省全面啟動(dòng)"家電下鄉(xiāng)"活動(dòng)以來(lái)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家統(tǒng)一出臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，對(duì)具有農(nóng)業(yè)戶籍的農(nóng)民到指定銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)的補(bǔ)貼類(lèi)家電產(chǎn)品給予銷(xiāo)售價(jià)格13的財(cái)政補(bǔ)貼資金。為開(kāi)展好家電下鄉(xiāng)活動(dòng)，河北省成立了家電下鄉(xiāng)推廣工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了宣傳方案，充分利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、宣傳欄、明白紙等各種形式，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行廣泛宣傳，讓農(nóng)民了解政策、理解政策、掌握政策，加強(qiáng)了銷(xiāo)售渠道管理，組織做好下鄉(xiāng)家電的銷(xiāo)售、服務(wù)及補(bǔ)貼等工作。對(duì)于一些偏遠(yuǎn)地區(qū)，商務(wù)主管部門(mén)要會(huì)同財(cái)政部門(mén)針對(duì)當(dāng)?shù)貙?shí)際，研究相應(yīng)配套措施，保證家電下鄉(xiāng)政策能夠惠及每一個(gè)村。加強(qiáng)與鄉(xiāng)村基層組織聯(lián)系，積極開(kāi)展農(nóng)民意愿調(diào)查，鼓勵(lì)農(nóng)民采取團(tuán)購(gòu)、預(yù)定等方式購(gòu)買(mǎi)指定產(chǎn)品，引導(dǎo)企業(yè)采取集中配送、流動(dòng)售貨等方式銷(xiāo)售家電產(chǎn)品，督促企業(yè)強(qiáng)化維修網(wǎng)點(diǎn)、開(kāi)展巡回服務(wù)。擴(kuò)大宣傳，通過(guò)多種途徑將家電下鄉(xiāng)優(yōu)惠政策宣傳到每家農(nóng)戶。自2月27日家電下鄉(xiāng)正式啟動(dòng)以來(lái)，河北省家電下鄉(xiāng)推廣工作進(jìn)展順利。截至5月3日，全省家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售突破1億元，達(dá)1.44億元，銷(xiāo)售額在全國(guó)第三批省份中列第2位。第16頁(yè)共20頁(yè)

僅433臺(tái)/70萬(wàn)元，增至四月份的日均銷(xiāo)量超過(guò)2千臺(tái)/350萬(wàn)元。截至年4月23日，河北省六大類(lèi)家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品共銷(xiāo)售60782臺(tái)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售金額1.03億元。其中，冰箱單個(gè)品種銷(xiāo)售額達(dá)7613.3萬(wàn)元，銷(xiāo)售量36777臺(tái)；洗衣機(jī)銷(xiāo)售額9.7萬(wàn)元。銷(xiāo)售量10712臺(tái)；彩電銷(xiāo)售額1278.5萬(wàn)元，銷(xiāo)售量9229臺(tái)；手機(jī)銷(xiāo)售額164.3萬(wàn)元，銷(xiāo)售量3325部；計(jì)算機(jī)銷(xiāo)售額211.8萬(wàn)元，銷(xiāo)量636臺(tái)；儲(chǔ)水式熱水器銷(xiāo)售額8.4萬(wàn)元，銷(xiāo)量103臺(tái)。隨著新增加家電下鄉(xiāng)品種的上市，銷(xiāo)售數(shù)量將會(huì)進(jìn)一步提升。二、存在問(wèn)題通過(guò)我們小組調(diào)查發(fā)現(xiàn)家電下鄉(xiāng)在部分地方開(kāi)展的并不是很好。其問(wèn)題如下：1.廣大農(nóng)民對(duì)家電下鄉(xiāng)的政策的認(rèn)識(shí)還不夠深，大部分農(nóng)民對(duì)家電下鄉(xiāng)政策了解甚少，甚至存在誤解。有的雖知道買(mǎi)家電政府有補(bǔ)貼但不清補(bǔ)楚貼多少，甚至有些購(gòu)買(mǎi)了家電的農(nóng)民也僅僅是聽(tīng)?wèi){商家的安排申請(qǐng)補(bǔ)貼，具體環(huán)節(jié)不清。楚個(gè)別農(nóng)民還不知道這項(xiàng)政策。這充分說(shuō)明了農(nóng)民對(duì)家電下鄉(xiāng)政策還沒(méi)有了解透徹，沒(méi)有理解這項(xiàng)惠農(nóng)政策的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，宣傳效果并不十分理想。2.下鄉(xiāng)產(chǎn)品品種少。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)銷(xiāo)售商，只經(jīng)營(yíng)電視機(jī)、洗衣機(jī)、空調(diào)、電冰箱等，但近幾年，農(nóng)民收入不斷提高，尤其是外出務(wù)工人員較多，不僅打工收入提高，受城市熏陶，家電消費(fèi)觀念也有較大轉(zhuǎn)變，特別是青年農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品種類(lèi)的要求更加多，比如，電腦、手機(jī)、微波爐等。目前部分農(nóng)民還不能完全購(gòu)買(mǎi)到下鄉(xiāng)產(chǎn)品中的部分種類(lèi)。第17頁(yè)共20頁(yè)

3家電下鄉(xiāng)促銷(xiāo)方式比較單一。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，從門(mén)臉裝飾、氣面都存在嚴(yán)重的不足，下鄉(xiāng)商氛烘托到下鄉(xiāng)家電商品的擺放等方品與其它商品混雜擺放，標(biāo)識(shí)不清，不夠醒目，影響農(nóng)民選購(gòu)。4.對(duì)于像蘇寧、國(guó)美這樣的規(guī)模正規(guī)的大型電器銷(xiāo)售點(diǎn)對(duì)農(nóng)民來(lái)說(shuō)開(kāi)設(shè)的網(wǎng)點(diǎn)較少，有的甚至根本就找不到他們的門(mén)店。而且這些銷(xiāo)售點(diǎn)基本都開(kāi)設(shè)在城鎮(zhèn)地區(qū)，對(duì)于那些偏遠(yuǎn)的農(nóng)民來(lái)說(shuō)購(gòu)買(mǎi)電器十分不方便。并且其流程太復(fù)雜：農(nóng)民得知道去哪個(gè)指定的銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)買(mǎi)；還要知道哪些產(chǎn)品可以享受優(yōu)惠；再到怎么去拿13%的補(bǔ)貼，農(nóng)民并不是很清楚。由于單品價(jià)格太低，利潤(rùn)太低，還一定要開(kāi)發(fā)票，這便使得經(jīng)銷(xiāo)人員的積極性不高。以至于部分業(yè)務(wù)員故意回避家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品，喜歡向來(lái)店參觀的農(nóng)民消費(fèi)者推薦其他特