DB3201-T 1098.3-2022 知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范 第3部分：調(diào)解程序

03.140CCS

A

003201 DB

3201/T

—2022知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范第

3

部分：調(diào)解程序Specification

of

disputes—Part

3：

process 南京市市場(chǎng)監(jiān)督管理局 發(fā)

布DB

3201/T

1098.3—2022 前言

................................................................................

III引言

.................................................................................

IV1

...............................................................................

12 規(guī)范性引用文件

.....................................................................

13 術(shù)語(yǔ)和定義

.........................................................................

14 調(diào)解原則

...........................................................................

15 調(diào)解流程

...........................................................................

16 案件受理

...........................................................................

36.16.26.36.4

受理方式

.......................................................................

3受理?xiàng)l件

.......................................................................

3審查與立案

.....................................................................

3調(diào)解臺(tái)賬登記

...................................................................

37 調(diào)解前的準(zhǔn)備

.......................................................................

37.17.27.37.47.57.6

安排調(diào)解員

.....................................................................

3調(diào)查核實(shí)

.......................................................................

3咨詢專家意見(jiàn)

...................................................................

3邀請(qǐng)協(xié)作調(diào)解

...................................................................

4擬定調(diào)解方案

...................................................................

4發(fā)出調(diào)解通知

...................................................................

48 實(shí)施調(diào)解

...........................................................................

48.18.28.38.48.58.68.78.88.98.10

簡(jiǎn)易調(diào)解

.......................................................................

4普通調(diào)解

.......................................................................

4調(diào)解前告知

.....................................................................

4明法析理

.......................................................................

4說(shuō)服疏導(dǎo)

.......................................................................

4幫助達(dá)成調(diào)解協(xié)議

...............................................................

4防止糾紛激化

...................................................................

5終止調(diào)解

.......................................................................

5調(diào)解期限

.......................................................................

5司法確認(rèn)

......................................................................

59 調(diào)解終結(jié)

...........................................................................

59.1 達(dá)成調(diào)解協(xié)議

...................................................................

59.2 其他情形處理

...................................................................

69.3 結(jié)案反饋

.......................................................................

710 案件回訪

..........................................................................

7DB

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1098.3—202211

卷宗歸檔...........................................................................

711.1 調(diào)解卷宗形式...................................................................

711.2 調(diào)解卷宗內(nèi)容...................................................................

711.3 卷宗保管期限...................................................................

7附錄

A（資料性） 人民調(diào)解文書(shū)格式

.....................................................

8A.1

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解申請(qǐng)書(shū)......................................................

8A.2

接收材料回執(zhí)....................................................................

9A.3

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解受理通知書(shū)

.................................................

10A.4

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解不予受理通知書(shū)

.............................................

11A.5

人民調(diào)解員調(diào)解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛通知書(shū)

...............................................

12A.6

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解調(diào)查筆錄...................................................

13A.7

對(duì)調(diào)解當(dāng)事人權(quán)利義務(wù)告知書(shū).....................................................

14A.8

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解筆錄.......................................................

15A.9

人民調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)申請(qǐng)書(shū).....................................................

16A.10

人民調(diào)解協(xié)議書(shū)................................................................

17A.11

人民調(diào)解口頭協(xié)議登記表........................................................

18A.12

終止調(diào)解告知書(shū)................................................................

19A.13

結(jié)案反饋表....................................................................

20A.14

人民調(diào)解回訪記錄..............................................................

21參考文獻(xiàn)..............................................................................

22IIDB

3201/T

1098.3—2022 本文件按照GB/T

—《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則 第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件是DB

1098-2022《知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范》的第3部分。DB

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1098-2022已經(jīng)發(fā)布了以下部分：——第1部分：調(diào)解機(jī)構(gòu)；——第2部分：調(diào)解員；——第3部分：調(diào)解程序；——第4部分：調(diào)解評(píng)價(jià)。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由南京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)局提出并歸口。蘇瑞途律師事務(wù)所、南京市四海徐圖知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)有限公司、南京市版權(quán)保護(hù)協(xié)會(huì)。本文件主要起草人：程秀才、李曉雨、王夢(mèng)婷、石瑛、傅啟國(guó)、張鳴、汪旭東、蔣海軍、趙靚亮、華書(shū)金。IIIDB

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1098.3—2022 規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。DB

1098-2022由以下4個(gè)部分構(gòu)成：——第1部分：調(diào)解機(jī)構(gòu)。目的在于指導(dǎo)南京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu)的設(shè)立運(yùn)行?！?部分：調(diào)解員。目的在于指導(dǎo)南京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解員的聘用管理?！?部分：調(diào)解程序。目的在于指導(dǎo)南京市知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解案件的具體流程?！?部分：調(diào)解評(píng)價(jià)。目的在于指導(dǎo)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解相關(guān)工作評(píng)價(jià)。特殊性，需制定相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件，以規(guī)范調(diào)解案件的流程。南京市欲設(shè)立知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解機(jī)構(gòu)開(kāi)展調(diào)解工作的單位給予詳細(xì)的指導(dǎo)。IVDB

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1098.3—2022

1 范圍卷宗歸檔等調(diào)解流程要求。本文件適用于知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解工作的實(shí)施。2 規(guī)范性引用文件文件。DB3201/T

知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解規(guī)范

第1

調(diào)解機(jī)構(gòu)3 術(shù)語(yǔ)和定義DB3201/T

界定的術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。4 調(diào)解原則開(kāi)展調(diào)解活動(dòng)應(yīng)遵循以下原則：a)

在當(dāng)事人自愿、平等的基礎(chǔ)上進(jìn)行調(diào)解；b)

不違反法律、法規(guī)和國(guó)家政策；c)

尊重當(dāng)事人的權(quán)利，不得因調(diào)解而阻礙當(dāng)事人依法通過(guò)仲裁、行政、司法等途徑維護(hù)自己的權(quán)利。5調(diào)解流程調(diào)解簡(jiǎn)化流程圖見(jiàn)圖1。DB

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1098.3—2022達(dá)成調(diào)解協(xié)議

案件受理不符合案件審查符合立案安排調(diào)解員擬定調(diào)解方案實(shí)施調(diào)解是

否調(diào)解成功？結(jié)案反饋案件回訪圖1

調(diào)解流程

不予立案終結(jié)調(diào)解DB

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1098.3—20226 案件受理6.1 受理方式案件受理方式包括依申請(qǐng)受理和委托受理。d)

依申請(qǐng)受理：糾紛當(dāng)事人可以通過(guò)書(shū)面形式向調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解，申請(qǐng)人填寫(xiě)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解申請(qǐng)書(shū)》（見(jiàn)附錄

e)

委托受理：調(diào)解機(jī)構(gòu)可以受理有關(guān)行政機(jī)關(guān)、司法部門移送委托調(diào)解的知識(shí)產(chǎn)權(quán)民事糾紛案件。6.2受理?xiàng)l件案件受理分為依申請(qǐng)受理和依委托受理。a)

依申請(qǐng)受理的，一方當(dāng)事人提出申請(qǐng)的，需有明確的被申請(qǐng)人且被申請(qǐng)人同意調(diào)解，雙方當(dāng)事人共同提出申請(qǐng)的，需具有調(diào)解合意。b)

依委托受理的，糾紛雙方當(dāng)事人均同意調(diào)解。6.3 審查與立案范圍和受理?xiàng)l件：a)

符合受理范圍和條件的應(yīng)予立案，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)向申請(qǐng)人或委托方出具《接收材料回執(zhí)》（見(jiàn)附錄

）與《知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解受理通知書(shū)》（見(jiàn)附錄

A.3）；b)

不符合受理范圍和條件的，應(yīng)及時(shí)通知申請(qǐng)人或委托方，并出具《知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解不予受理通知書(shū)》（見(jiàn)附錄

A.46.4 調(diào)解臺(tái)賬登記調(diào)解機(jī)構(gòu)在受理案件后，應(yīng)及時(shí)登記調(diào)解案件基本信息，制作調(diào)解臺(tái)賬并及時(shí)更新信息。7 調(diào)解前的準(zhǔn)備7.1 安排調(diào)解員解員調(diào)解知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛通知書(shū)》（見(jiàn)附錄A.5）。7.2 調(diào)查核實(shí)調(diào)解員收到調(diào)解通知后，應(yīng)及時(shí)向雙方當(dāng)事人詢問(wèn)糾紛的有關(guān)情況，了解雙方當(dāng)事人的調(diào)解意愿。查的情況進(jìn)行記錄，并填寫(xiě)《知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解調(diào)查記錄》（見(jiàn)附錄）。7.3 咨詢專家意見(jiàn)DB

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1098.3—2022具咨詢意見(jiàn)，專家咨詢意見(jiàn)可以作為調(diào)解的參考依據(jù)。7.4 邀請(qǐng)協(xié)作調(diào)解法機(jī)關(guān)工作人員與調(diào)解員協(xié)作調(diào)解。7.5擬定調(diào)解方案7.6 發(fā)出調(diào)解通知間、調(diào)解地點(diǎn)、調(diào)解員姓名以及其他相關(guān)信息。8 實(shí)施調(diào)解8.1 簡(jiǎn)易調(diào)解流程，盡快組織雙方當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議。8.2 普通調(diào)解程序，由調(diào)解員按照本文件中規(guī)定的調(diào)解程序進(jìn)行調(diào)解。8.3 調(diào)解前告知知書(shū)》（見(jiàn)附錄A.7）上簽字蓋章，對(duì)于當(dāng)事人不便簽字蓋章的情況，由調(diào)解員口頭告知并記錄在《知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛人民調(diào)解筆錄》（見(jiàn)附錄A.8）中。8.4 明法析理分清是非、明確責(zé)任。8.5 說(shuō)服疏導(dǎo)附錄8.6幫助達(dá)成調(diào)解協(xié)議DB

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1098.3—2022行的糾紛解決方案，幫助當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議。8.7 防止糾紛激化應(yīng)及時(shí)向調(diào)解機(jī)構(gòu)報(bào)告，必要時(shí)可直接向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)和其他有關(guān)部門報(bào)告。8.8 終止調(diào)解出現(xiàn)下列情形之一的，調(diào)解程序終止：a)

當(dāng)事人之間達(dá)成調(diào)解協(xié)議；b)

調(diào)解員認(rèn)為調(diào)解已無(wú)成功的可能；c)

一方當(dāng)事人向調(diào)解員提出終止調(diào)解程序的口頭或書(shū)面申請(qǐng)；d)

調(diào)解期限屆滿且一方當(dāng)事人不同意延期的；e)

當(dāng)事人未達(dá)成調(diào)解協(xié)議，但在調(diào)解過(guò)程中書(shū)面同意通過(guò)其他方式來(lái)解決爭(zhēng)議；f)

調(diào)解員認(rèn)為其他應(yīng)當(dāng)終止調(diào)解的事由。8.9 調(diào)解期限調(diào)解期限一般不超過(guò)30當(dāng)延長(zhǎng)，但最長(zhǎng)不得超過(guò)日。8.10 司法確認(rèn)30調(diào)解協(xié)議司法確認(rèn)申請(qǐng)書(shū)》（見(jiàn)附錄A.9），由人民法院依法作出是否確認(rèn)的決定。9 調(diào)解終結(jié)9.1 達(dá)成調(diào)解協(xié)議9.1.1 調(diào)解協(xié)議的形式調(diào)解協(xié)議應(yīng)符合下列要求：a)

經(jīng)調(diào)解機(jī)構(gòu)調(diào)解達(dá)成調(diào)解協(xié)議的，可制作《人民調(diào)解協(xié)議書(shū)》（見(jiàn)附錄

A.10），內(nèi)容應(yīng)符合9.1.2

要求；b)

調(diào)解協(xié)議有給付內(nèi)容且非即時(shí)履行的，一般應(yīng)制作《人民調(diào)解協(xié)議書(shū)》（見(jiàn)附錄

A.10容應(yīng)符合

9.1.2

要求；c)

當(dāng)事人認(rèn)為無(wú)需制作調(diào)解協(xié)議書(shū)的，可采取口頭協(xié)議形式，由調(diào)解員填寫(xiě)《人民調(diào)解口頭協(xié)議登記表》（見(jiàn)附錄

A.11）。9.1.2 調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容調(diào)解協(xié)議書(shū)應(yīng)當(dāng)載明的事項(xiàng)包括：a)

當(dāng)事人的基本情況；DB

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1098.3—2022b)

糾紛的主要事實(shí)、爭(zhēng)議的事項(xiàng)；c)

當(dāng)事人達(dá)成調(diào)解協(xié)議的內(nèi)容，履行的方式、期限。9.1.3 調(diào)解協(xié)議的生效當(dāng)事人各執(zhí)一份，調(diào)解機(jī)構(gòu)、委托調(diào)解方各留存一份。受強(qiáng)制執(zhí)行承諾的調(diào)解協(xié)議進(jìn)行公證，賦予調(diào)解協(xié)議強(qiáng)制執(zhí)行效力。9.1.4 調(diào)解協(xié)議的效力調(diào)解協(xié)議的效力根據(jù)下列情形確定：a)

同時(shí)滿足以下要件的，調(diào)解協(xié)議有效：1)

當(dāng)事人具有完全民事行為能力；2)

意思表示真實(shí)；3)

不違反法律和行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定；4)

不違背公序良俗。b)

具有下列情形之一的，調(diào)解協(xié)議無(wú)效：1)

損害國(guó)家、集體或者社會(huì)公共利益；2)

雙方當(dāng)事人惡意串通，損害他人合法權(quán)益；3)

違反法律或行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定；4)

違背公序良俗。有效。9.1.5 調(diào)解協(xié)議的履行解協(xié)議。9.1.6 不履行調(diào)解協(xié)議處理當(dāng)事人不履行調(diào)解協(xié)議或者達(dá)成調(diào)解協(xié)議后反悔的，調(diào)解機(jī)構(gòu)按照下列情形分別處理：a)

當(dāng)事人無(wú)正當(dāng)理由不履行協(xié)議或履行不適當(dāng)?shù)?，?yīng)督促其履行；b)

當(dāng)事人提出協(xié)議內(nèi)容不當(dāng)，或者人民調(diào)解機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)協(xié)議內(nèi)容不當(dāng)?shù)?，?yīng)在征得各方當(dāng)事人同意后，經(jīng)再次調(diào)解變更原協(xié)議內(nèi)容；或者撤銷原協(xié)議，達(dá)成新的調(diào)解協(xié)議；c)

對(duì)經(jīng)督促仍不履行人民調(diào)解協(xié)議的，應(yīng)告知當(dāng)事人可以就調(diào)解協(xié)議的履行、變更或撤銷向人民法院起訴，人民法院移送調(diào)解的案件，應(yīng)告知當(dāng)事人也可就原訴訟請(qǐng)求向人民法院起訴；d)

調(diào)解協(xié)議經(jīng)公證賦予強(qiáng)制執(zhí)行效力的，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人直接向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)出具執(zhí)行證書(shū)后向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。9.2 其他情形處理調(diào)解出現(xiàn)除第一項(xiàng)規(guī)定的終止調(diào)解情形的，終結(jié)調(diào)解程序，并填寫(xiě)《終止調(diào)解告知書(shū)》（見(jiàn)附錄A.12），并允許雙方當(dāng)事人如有調(diào)解需求，可再次向調(diào)解機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解。DB

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1098.3—20229.3 結(jié)案反饋附錄A.13），調(diào)解機(jī)構(gòu)將《結(jié)案反饋單》及相關(guān)案件材料反饋給調(diào)解申請(qǐng)人或調(diào)解委托方。10 案件回訪調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)調(diào)解協(xié)議的履行情況適時(shí)進(jìn)行回訪，并填寫(xiě)《人民調(diào)解回訪記錄》（見(jiàn)附錄A.14）。11 卷宗歸檔11.1 調(diào)解卷宗形式調(diào)解卷宗檔案一案一卷，以電子卷宗或者紙質(zhì)卷宗形式存在。11.2 調(diào)解卷宗內(nèi)容調(diào)解卷宗檔案內(nèi)容包括：a)

卷宗封面；b)

卷內(nèi)目錄；c)

人民調(diào)解申請(qǐng)書(shū)或案件受理登記表；d)

人民調(diào)解調(diào)查記錄；e)

證據(jù)材料；f)

調(diào)解筆錄；g)