組建團(tuán)隊(duì)前必須想清楚地七大問題

組建團(tuán)隊(duì)前必須想清楚的七大問題在創(chuàng)立企業(yè)的構(gòu)思階段，我們往往會(huì)費(fèi)盡心思地琢磨“我們是自己創(chuàng)業(yè)，還是找一些志同道合的合伙人一起創(chuàng)業(yè)”。是否需要建立團(tuán)隊(duì)，與創(chuàng)業(yè)的階段、商機(jī)以及創(chuàng)業(yè)帶頭人自己的能力與作用息息相關(guān)。如果創(chuàng)業(yè)帶頭人創(chuàng)立一家企業(yè)是想靠自己的資金一步步地發(fā)展，在創(chuàng)業(yè)初期，企業(yè)還不完善、資金也不是很充足的情況下，企業(yè)在負(fù)擔(dān)得起的條件下去招募其他團(tuán)隊(duì)成員。另外，這也取決于創(chuàng)業(yè)帶頭人希望以多快的發(fā)展速度和多大的投入來建設(shè)企業(yè)。如果創(chuàng)業(yè)帶頭人想很快地占領(lǐng)市場，投入的資金也充足，就會(huì)拿資金換人才，拿人才換發(fā)展。而如果創(chuàng)業(yè)帶頭人沒有充足的資金，也不想發(fā)展太快，對完整的團(tuán)隊(duì)的需求就會(huì)變少。如果一個(gè)企業(yè)創(chuàng)立伊始就定位于尋求風(fēng)險(xiǎn)投資的支持，謀求企業(yè)上市，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)就需要在創(chuàng)立之初就完全組建好，越早地將團(tuán)隊(duì)組建起來，被風(fēng)險(xiǎn)投資商評估的價(jià)值就越高。我的一位朋友在一家無線增值服務(wù)公司做客戶部經(jīng)理，他的部門只有四名銷售人員，而他的上級卻有五層之多。他的上司是客戶總監(jiān)，客戶總監(jiān)的上司是主管營銷的副總經(jīng)理，副總經(jīng)理的上司是執(zhí)行副總裁，執(zhí)行副總裁的上司是總裁，總裁的上司是董事長。有一次他向我發(fā)牢騷，覺得這家企業(yè)官太多，而真正做事的一線銷售人員太少，而且這些“官”不是清華北大的MBA，就是耶魯、哈佛的海歸，工資沒少拿不說，真正做事的人卻很少。后來，我了解到該企業(yè)去年剛剛?cè)〉昧税拇罄麃喣畴娦牌髽I(yè)的初期投資，所以我這位朋友認(rèn)為這樣的人事安排純粹是董事長錢多了燒的?？扇绻覀儞Q一個(gè)角度，風(fēng)險(xiǎn)投資一般非常注重創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)，董事長先把高層團(tuán)隊(duì)配備完善，而不是先把一線員工配備齊全，他的目的很可能是想依靠優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)來吸引下一步的投資。這樣看來，他的組織架構(gòu)安排是正確的。一位二次創(chuàng)業(yè)的朋友打算做一項(xiàng)新的事業(yè)——兒童教育類電子產(chǎn)品。他的目的是把企業(yè)發(fā)展成一個(gè)高潛力的企業(yè)，要做就要做成一個(gè)非常有潛力的市場，最好能達(dá)到十幾個(gè)億的市場規(guī)模。他因?yàn)橛羞^一次成功創(chuàng)業(yè)的經(jīng)歷，所以他二次創(chuàng)業(yè)做起來非常地嚴(yán)謹(jǐn)、有條理，對我們創(chuàng)業(yè)者非常具有借鑒意義。第一步，他評估了自己的能力，他是一位技術(shù)專家，所以他對該產(chǎn)品的技術(shù)要求及技術(shù)實(shí)現(xiàn)非常在行。他先在技術(shù)上進(jìn)行了論證，確保了該產(chǎn)品的功能是切實(shí)可行的。第二步，他找到了熟悉這類產(chǎn)品生產(chǎn)的人，評估了該產(chǎn)品的生產(chǎn)成本及可實(shí)現(xiàn)性，確保了該產(chǎn)品的生產(chǎn)可行性，并具備了充足的利潤空間。第三步，他找到了我，委托我來做市場潛力調(diào)研及營銷規(guī)劃，這一步的目的是確定市場的可行性以及市場營銷的預(yù)算。我需要通過一些必要的市場調(diào)商標(biāo)注冊|商標(biāo)轉(zhuǎn)讓研來給出具體的方案，目前正在實(shí)施階段。第四步，繼續(xù)進(jìn)行資源整合，尋找團(tuán)隊(duì)中缺少的管理、銷售、人力資源、財(cái)務(wù)、物流等人員。其實(shí)，在決定組建團(tuán)隊(duì)前，我們需要先思考以下幾個(gè)問題：1．我想創(chuàng)立一家什么樣的企業(yè)？小的便于掌控的還是做大引領(lǐng)行業(yè)的？2．我為何要?jiǎng)?chuàng)立這家企業(yè)，抓住這次商機(jī)，我想從中得到些什么？金錢？榮譽(yù)？事業(yè)？3．我是否知道創(chuàng)業(yè)的犧牲和風(fēng)險(xiǎn)有多大？我是否有抗擊風(fēng)險(xiǎn)抵抗壓力的能力？我是否還要找個(gè)和我風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向不同的人？4．我是否有魅力吸引到公司需要的人才，并成為團(tuán)隊(duì)的靈魂人物？我能夠有效協(xié)調(diào)這些團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系嗎？5．我想清楚這家企業(yè)的業(yè)務(wù)模式以及盈利模式了嗎？例如，如果做電子產(chǎn)品項(xiàng)目，是做貼牌生產(chǎn)（OEM），還是做自有品牌，模式不同將會(huì)影響到需求的團(tuán)隊(duì)成員的不同。做OEM生產(chǎn)，需要的團(tuán)隊(duì)成員以生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理為主，不需要太多的市場營銷人員。而做自有品牌，則除了生產(chǎn)管理人員，還需要有大批的市場營銷人員。6．我是否具有那些與行業(yè)、市場及技術(shù)有關(guān)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是否能為我的企業(yè)帶來核心競爭力？我的個(gè)人優(yōu)勢和企業(yè)優(yōu)勢是否能對企業(yè)獲得成功起到關(guān)鍵作用？7．我是否擁有必須的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)（客戶群，銷售網(wǎng)絡(luò)，技術(shù)專家等），還是需要在這方面尋找合適的合伙人？QQ之父馬化騰和他的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)1971年10月出生于廣東潮陽1984年隨父母從海南遷至深圳。1989年-1993年，就讀于深圳大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)。1993年深大畢業(yè)，進(jìn)入潤迅通信發(fā)展有限公司，從專注于尋呼軟件開發(fā)的軟件工程師一直做到開發(fā)部主管。1998年，創(chuàng)辦騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司。2009年當(dāng)選中國經(jīng)濟(jì)十年商業(yè)領(lǐng)袖。2010年，福布斯富豪排行榜第249位，大陸富豪第6位。2010年5月14日，“2010新財(cái)富500富人榜”，以334.2億元資產(chǎn)排名第5位。當(dāng)年相邀四位伙伴共同創(chuàng)業(yè)，由馬化騰出主要的啟動(dòng)資金。有人想加錢、占更大的股份，馬化騰說不行，“根據(jù)我對你能力的判斷，你不適合拿更多的股份”。因?yàn)槲磥淼臐摿σ蛻?yīng)有的股份匹配，不匹配就要出問題。什么問題？拿大股的不干事，干事的股份又少，矛盾就會(huì)發(fā)生。投資理財(cái)講師張雪奎對此很贊成，中國有句老話，就是：生意好做伙計(jì)難擱。團(tuán)隊(duì)的利益問題、權(quán)利問題考慮在先就是打好地基。不過，雖然主要資金由馬所出，他卻自愿把所占的股份降到一半以下，47.5%.“要他們的總和比我多一點(diǎn)點(diǎn)，不要形成一種壟斷、獨(dú)裁的局面。”而同時(shí)，他自己又一定要出主要的資金，占大股?！叭绻R化騰和李彥宏果沒有一個(gè)主心骨，股份大家平分，到時(shí)候肯定出問題，同樣完蛋”。馬化騰有個(gè)朋友，跟兩個(gè)人合伙開了家公司。不過三個(gè)人都很強(qiáng)勢，意見不和，下面的人不知道聽誰的。最后收場很難看。當(dāng)年創(chuàng)立騰訊之初，他就和四個(gè)伙伴約定清楚：各展所長、各管一攤：技術(shù)、業(yè)務(wù)、行政、和信息部門。因?yàn)槎际嵌嗄晖瑢W(xué)，彼此特長都知根知底。如此設(shè)計(jì)，使創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)能在維持張力的同時(shí)保持和諧。沒有人能夠獨(dú)斷，保證了意見不和、討論、甚至互相潑冷水的空間，但彼此多年同學(xué)，不好意思一不和就撕破臉不認(rèn)人；被逼著去說明別人，就需要提煉、把問題想得更清楚。彼此定位不同，就從不同的角度來判斷，保證認(rèn)識(shí)全面；最后馬化騰有一大股，該做決定的時(shí)候還是有一錘定音的能量。這就是馬化騰，七年前就商標(biāo)注冊|商標(biāo)轉(zhuǎn)讓在為今后可能的陷阱籌謀。到今天，五位伙伴都留在騰訊，不離不棄。張雪奎認(rèn)為馬化騰深深領(lǐng)悟了不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時(shí)的精髓。2006年2月，有麥肯錫和高盛背景的空降兵劉熾平從馬化騰手中接過總裁的位置?！翱偛镁褪亲鳛镃EO的繼承人，我們是這樣培養(yǎng)的?！?4歲的馬化騰說出這句話的時(shí)候，不僅表明已開始為自己培養(yǎng)接班人，也意味著，當(dāng)年與馬化騰攜手創(chuàng)業(yè)的四位伙伴將聽這位外來的空降兵所號令。劉熾平早在2003年扶助騰訊上市的時(shí)候就跟馬化騰相熟，對騰訊情況“十分了解”。直至2005年初馬化騰把劉引入騰訊做首席戰(zhàn)略投資官，觀察了一整年，知其“懂的東西很細(xì)、問問題的技巧到位、得到多方認(rèn)可”。之后，才給其總裁一職，并且還只主要負(fù)責(zé)市場和銷售，可謂步步籌謀。比如同樣是任命總裁，陳天橋就是一聲令下，唐駿一步到位，之前兩個(gè)人只有數(shù)面之交。在中國互聯(lián)網(wǎng)里，常常拿陳天橋來反襯馬化騰。一個(gè)“疾如風(fēng)，侵略如火”，一個(gè)“徐如林，不動(dòng)如山”。到2005年的時(shí)候，還基本是幾個(gè)創(chuàng)始人各管一塊，但騰訊的業(yè)務(wù)變得多樣化也更專業(yè)化，不可能靠一個(gè)人掌管。馬化騰對伙伴們講，一定要培養(yǎng)出下一層接班人。“我們的責(zé)任是更多的支持接班人去做，更多在跨部門之間協(xié)調(diào)，更多的決策，具體的事情都是交給他們?nèi)プ觥！爆F(xiàn)在，公司有兩個(gè)CTO，一個(gè)創(chuàng)始人張志東，另一個(gè)是從微軟空降的熊明華。9人的核心高管團(tuán)隊(duì)里有4人為外部空降?！皼]辦法”，馬化騰說?！耙?yàn)橛行I(yè)知識(shí)，無論怎么補(bǔ)課，就是到不了那個(gè)級別。指望你的提高去迎合公司發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)太大，所以一定要請人來替換你的功能?！北热鏑FO曾振國，比如行政總裁網(wǎng)大為，要搞資本運(yùn)作、要跟國際大公司合作就是要靠空降兵們積累很多年的專業(yè)知識(shí)能力。張雪奎認(rèn)為，這里充分顯示馬化騰的胸懷和智慧?，F(xiàn)在，市場和銷售交給劉熾平，各條具體業(yè)務(wù)線交給各高層，馬化騰最大的功夫下在跟蹤前沿。每天晚上馬化騰都泡初中數(shù)學(xué)初中數(shù)學(xué)在網(wǎng)上，各大門戶的科技頻道，donews、techweb、chinalab這些國內(nèi)的IT社區(qū)都去看看；以及國外的新興的服務(wù)，有意思的產(chǎn)品，要下載下來用一下；新上市的網(wǎng)絡(luò)游戲，也要進(jìn)去玩一玩。作為CEO，在騰訊內(nèi)部，馬化騰也被叫做“首席體驗(yàn)官”。一個(gè)新產(chǎn)品出來，他會(huì)首先以一個(gè)普通網(wǎng)民的身份第一次去感受，哪里不方