運營實習總結

第頁共頁運營實____結運營實____結1筆試總共五題，都是問答題，可以在五題中選一題或多題進展答復，原題如下：1、日常最常用的APP是哪個?為什么會覺得好用?假如你在學校做的XX工程，利用這個APP怎么玩?(請在5道題目中選取一道或幾道作答)2、你常用的網(wǎng)購產(chǎn)品有哪些，網(wǎng)購時有沒有什么需求沒被滿足?針對這個需求，并給出解決方案。(請在5道題目中選取一道或幾道作答)3、你最喜歡看的電視娛樂節(jié)目是哪個?假設你是這個節(jié)目的主編，手機微信和手機淘寶都要找你做深度合作，你會選擇哪個，并闡述詳細合作方案。(請在5道題目中選取一道或幾道作答)4、有人說O2O是把人從線上拉到線下去。也有人說O2O是以我為中心，讓效勞來找我。請結合市場上真實案例，談談你的觀點。(請在5道題目中選取一道或幾道作答)5、你做過的最好的和最壞的決定是什么，從中你學到什么?(請在5道題目中選取一道或幾道作答)感覺自己答得一般，不知小伙伴們遇到這種問題會怎么答復呢?運營實____結2光陰荏苒，歲月如梭，一轉眼三個月客服的實習期已經(jīng)過去了?；厥走@三個月以來作為一名電商客服來到公司進展工作的這段日子，有很多的成長和進步，也有很多有待加強的地方。為了讓自己好好的整理一下我在實習期的工作，也為了能讓我更好的迎接下一階段的工作，我做了如下實習期工作總結。一、專業(yè)知識的培養(yǎng)作為一名客服，當然是要對自家公司里的產(chǎn)品掌握的非常理解和熟悉，才可以做好這個崗位。所以在實習期的第一個月，我就一直在熟悉產(chǎn)品，和參加客服的專業(yè)培訓。在培訓里，我不僅理解到了我們公司電商后臺的根本操作，還提升了關于客服崗位的專業(yè)知識。除此之外，我還在空閑的時間里，做了很多功夫和準備。沒事的時候就喜歡研究有關客服的各種職業(yè)技巧與我們公司電商運營的拓展知識。二、效勞意識的培養(yǎng)作為一名客服，不僅要求自己的專業(yè)知識過硬，還要擁有一個良好的效勞意識。有很多客戶，其實他們在看產(chǎn)品的同時，也是在看我們客服人員的一個效勞和態(tài)度。假如我們家的產(chǎn)品好，有客戶過來咨詢問題，卻遇上了我們客服工作人員的愛答不理，態(tài)度惡劣這種情況，那很大的可能就不會下單了。甚至還有可能會產(chǎn)生投訴等一系列的問題。所以，客服人員的效勞態(tài)度其實是非常重要的。而在我實習期的時候，就非常的注重這個問題。無論是面對有很多問題的客戶，還是面對很費事的客戶，我都做到了耐心效勞，貼心效勞。三、有待加強的地方在過去的實習期里，我覺得我在和同事關系這件事情的處理上做的還不夠好。因為在過去的這段日子里，我已經(jīng)和不少同事鬧過了矛盾，和同事之間相處的也并不怎么愉快。于是，我反思了一下自己，覺得有很多問題都是出在我自己身上，所以在以后工作的日子里，我一定要好好的改正一下自己的脾性，盡量的多去理解和包容同事，友好的和同事進展相處，和同事之間多加強溝通和聯(lián)絡。實習期已經(jīng)過去了，面對我以后將來的職業(yè)開展，我也已經(jīng)有了一個明晰的方向，也已經(jīng)做好了在公司里長期做下去的準備，相信我可以越來越優(yōu)秀，越來越努力。運營實____結31、國內外電子商務當前開展的狀況，以及將來開展的趨勢1.1、電子商務發(fā)張狀況電子商務是90年代中期伴隨著網(wǎng)絡經(jīng)濟的興起，在世界經(jīng)濟生活中出現(xiàn)的應用技術____。面對經(jīng)濟全球化的開展趨勢，電子商務將成為21世紀商務和貿易活動的重要形態(tài)，以及企業(yè)競爭的主要手段?；ヂ?lián)網(wǎng)和電子商務的興起，將對整個杜會經(jīng)濟生活產(chǎn)生宏大影響。電子商務是指包括電子交易在內的、利用各種現(xiàn)代電子信息網(wǎng)絡，如國際互聯(lián)網(wǎng)(Inter)、企業(yè)內部網(wǎng)(Intra)、企業(yè)外部網(wǎng)(EXtra)等設施來實現(xiàn)的商務活動。近幾年來，世界各國特別是以美國為代表的經(jīng)濟興旺國家，都在大規(guī)模地推動電子商務的開展，力圖重用在電子、信息和通訊領域的技術優(yōu)勢，奪取下個世紀經(jīng)濟增長的制高點，并以此取代或改造傳統(tǒng)的商務活動方式，重組業(yè)務流程，降低交易本錢，加速流通過程，全面進步企業(yè)的市場競爭力和綜合國力。美國在電子商務方面起步早，投人大，開展快，整個框架體系已見到雛形。目前，美國擁有全球電子商務總量的80%，占有技術、人才、應用等方面的絕對優(yōu)勢，具有很強的代表性。1.2、電子商務將來開展趨勢二十一世紀是信息化的時代，第三產(chǎn)業(yè)在各國的比重不斷上升，特別是效勞業(yè)，信息效勞業(yè)成為21世紀的主導產(chǎn)業(yè)，這導致了電子商務的產(chǎn)生和開展，在全球信息化大勢所驅的影響下，各國的電子商務不斷的改良和完善，電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。研究討論電子商務現(xiàn)狀和制定施行恰當?shù)碾娮由虅盏恼邌栴}就非常迫切。而在我國，計算機與網(wǎng)絡技術的普及與開展，電子商務迅速崛起，眾多的信息技術企業(yè)、風險投資公司、消費流通企業(yè)紛紛開展電子商務。電子商務已成為二十一世紀人類信息世界的核心，也是網(wǎng)絡應用的開展方向，具有無法預測的增長前景。電子商務還將構筑二十一世紀新型的經(jīng)濟貿易框架。大力開展電子商務，對于國家以信息化帶開工業(yè)化的戰(zhàn)略，實現(xiàn)跨越式開展，增強國家競爭力，具有非常重要的戰(zhàn)略意義。2、B2B、B2C、C2C交易流程的描繪及總結2.1B2B：這個交易平臺是最煩瑣的，又很多的事情要去做，才可以到達交易的成功。首先是在學校的電子商務實訓平臺上進展學生注冊。成功注冊了用戶后，登陸開場真正進入B2B的交易平臺。當然我們實習的都是虛擬的交易平臺，就需要我們自己去到后臺審核自己的身份。身份和信譽度確認后，賣方可以發(fā)布自己的商品到交易。買家登陸B(tài)2B交易平臺，目的就是要買到貨真價實的商品，雙方都是以企業(yè)的身份，購置的產(chǎn)品都是大批量的，需要產(chǎn)生交易憑證，具有法律效用的。買家的擔憂就是要一個誠信度高的企業(yè)，不會讓買家產(chǎn)生多大的風險，不致產(chǎn)生付款后不發(fā)貨的情況。B2B的交易方式下，賣家需要到物流公司選擇以什么方式托運商品，買家需要憑著交易憑證到物流公司去提貨，交易過程中，物流公司起到了不可替代的作用。買賣雙方的轉帳、存款等都需要涉及到網(wǎng)上銀行這個中介，在現(xiàn)實的網(wǎng)上交易平臺中，網(wǎng)上銀行交易，平安是最重要的問題。2.2B2C：即企業(yè)和個人的交易平臺，賣家能在B2C平臺上發(fā)布商品注冊、登陸，后就順利發(fā)布商品，由于是直接面對的是終端消費者，應該把自己公司的信譽和形象搞好，因為任何一個消費者都愿意購置信得過的公司和產(chǎn)品。買家在B2C交易中，有很多的選擇空間，而且任何一個B2C的交易平臺或者是賣家都提供了一個容消費者商品的購物車，方便消費者看到自己喜歡的商品時，可以起來，等一段時間購置。買家的權利顯然增多了，可以對賣家進展評價和投訴，增加了買家的購置主動性。當然在這個環(huán)節(jié)，消費者是直接和企業(yè)進展購置，直接由企業(yè)或物流公司來完成貨運，網(wǎng)上銀行是交易必不可少的，企業(yè)和個人都需要有自己的網(wǎng)上銀行帳戶，買家需要的是個人的帳戶。2.3C2C：與B2B、B2C相比，個人和個人的網(wǎng)上交易步驟更為簡單明了，只要網(wǎng)上擁有合法身份和網(wǎng)上銀行帳戶，根本上就可以在網(wǎng)上開店。在C2C交易平臺上，買家在購置商品時雖然有更多的選擇空間，但是需要注重賣家的信譽度，不能一味的購置商品，買家不再是沉默的，可以對賣家的商品、信譽進展評價，大大掌握了交易的主動性。個人與個人的交易方式，商品比擬單一，數(shù)量很少，根本上無需物流公司的介入，更多的是選擇送貨上門和郵寄方式來完成交易，買賣雙方只要都開通了網(wǎng)上銀行帳戶即可進展交易匯款，成功地完成C2C的交易。3、“電子商務實習系統(tǒng)”流程設計缺陷及合理的改良建議我們電子商務實習系統(tǒng)總體比擬理想，存在一些小問題。扮演商城用戶，會員，以及企業(yè)用戶角色的，我覺得商品分類一欄比擬亂，應該在網(wǎng)頁左側設置專門商品導航，這樣網(wǎng)頁比擬整齊，容易操作;商品搜索框太短，這樣，不能很好的變現(xiàn)電子商務風格;網(wǎng)頁最下面應該設置消費者保障、新手上路、付款方式、商城特色等欄目，這樣更加完美逼真;把物流設計在程序中，這樣方便多個角色及時查詢貨物運輸情況;網(wǎng)頁中間位置應該設計一個活動專區(qū)，大家可以及時理解商城動態(tài)，促銷信息等。4、實習中存在的問題4.1、現(xiàn)有實訓軟件的缺乏現(xiàn)有實訓軟件主要面臨的問題是沒有模擬商務環(huán)境。學校只提供了模擬軟件，不提供產(chǎn)品信息和企業(yè)信息等關鍵數(shù)據(jù)，大量的信息都需要我們杜撰出來，杜撰的次數(shù)多了，信息質量自然難以保證，遠沒有真實商品生動、吸引人，發(fā)布的產(chǎn)品信息連自己都懶得去閱讀。學生興趣全無，單憑老師強迫著去完成，效果往往很差。現(xiàn)有軟件是沒有消費者的，也就是模擬市場中沒有購置力，我們既充當銷售者、又充當消費者。比起在線運營的免費電子商務平臺，這種實訓軟件在功能上過于簡單，只需要花一兩次課的時間就能完全理解。另外，實訓軟件也存在界面單一、產(chǎn)品分類和產(chǎn)品信息少、用戶易用性差、無專人維護等問題。4.2、對電子商務模擬實訓軟件的要求實訓軟件首先應能模擬現(xiàn)實電子商務環(huán)境，其次應能在短時間內完成交易，并有相應的評價體系，可以判斷學生們的工作孰優(yōu)孰劣，簡單說就是能根據(jù)學生的操作情況直接評分。另外，軟件要具備良好的穩(wěn)定性、用戶易用性、可維護性。實訓需要從一個模擬的商務環(huán)境中開場，在該初始環(huán)境中，存在假設干家企業(yè)，不同企業(yè)有其自身的初始狀態(tài)，如商品種類、銷售額、庫存數(shù)量、信譽度、處理圖片及頁面的技術程度、網(wǎng)絡營銷才能等。運營實____結4一、實習概況：1、實習目的：通過自己的專業(yè)知識與所見所聞，以及在實習單位所學到的技能加深對網(wǎng)絡編輯和網(wǎng)絡傳媒的理解。增進自己的編輯功底，以及理解人們對網(wǎng)絡傳播的真正需求。2、實習流程：懷著對網(wǎng)絡編輯的向往于20x年10月到成都新浪樂居公司面試于11月1日正式入職。20x年11月31日實習完畢。3、實習單位：成都新浪樂居公司4、實習到達的目的：通過平時的積累，在學校學到的知識及自己的觀察與學習，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差異，發(fā)現(xiàn)以前自己在編輯新聞稿件時的忽略與破綻，一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過實習，編輯程度有了進步，自己也得到了鍛煉，除了做事還有做人。二、實習記錄：1、面試：10月28日下午在宏達國際廣場大廈新浪樂居辦公室進展了面試，面試官主要考察的是應試人員的專業(yè)技能和和表達才能。除這以外更注重應聘者的個人品質。還好在去面試之前我有上網(wǎng)理解了網(wǎng)編技能要求。如可以明晰而有邏輯的表達自己的想法，具有創(chuàng)造性的思維，熱愛寫作與創(chuàng)作，具有豐富的背景知識熟悉根本的辦公軟件，熟悉photoshop，dreamweaver等圖文編輯軟件，掌握語言思維活潑，新聞敏感性強。可以所在最短的時間內判斷新聞價值并理解新聞發(fā)布的渠道擅長交流與溝通，可以理解用戶和受眾的意見，與他們進展溝通擅長調整自己的狀態(tài)，可以適應全時段采編新聞的工作強度和實時更新的工作節(jié)奏。所以第一關面試我很幸運的通過了。2、承受培訓：在實習期間，公司為我們實習生做過一些技術上和網(wǎng)絡新聞有關的培訓。公司對我們培訓的內容，大多數(shù)都與網(wǎng)媒有著親密的關系。曾經(jīng)自以為熟稔的網(wǎng)絡操作和網(wǎng)絡平臺卻無法在培訓過程中完成良好的融會貫穿。帶我們實習生的上級是內容編輯部的一個檢驗充足的編輯者，他首先給我介紹了公司的文化宗旨，部門職能，并介紹我們認識了公司的老職員。4、漸入佳境：網(wǎng)絡編輯工作對我來說是一個零起點的工作。剛剛入職，我只能做一些簡單的樓盤信息搜索、整理加工，就好似是粘貼—復制的網(wǎng)站搬運工，枯燥無味沒有技術含量，看似簡單卻非常消耗時間的工作。因為不熟悉排版規(guī)律，所以編輯出的樓盤新聞和百科詞條只能一次一次的更改。從前閱讀網(wǎng)頁并不注意的【關鍵詞】：^p，其實是關系著SEO及整個網(wǎng)站盈利與否的關鍵命脈。所以大局部的時候，我又苦惱于無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的【關鍵詞】：^p。因此，最開場我只能完成編輯新聞任務的1/3。為了趕上進度，下班回到寢室后，我?guī)е耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴”的熱情，投入到網(wǎng)絡編輯的學習中。最后，每天進步一點點，最后每天都能按時完成上級給的任務。5、部門會議：這是表達公司人性化的開放管理方式，為綜合多方面意見，主管召集公司人員屢次召開了會議，在會議中，主管說公司的宗旨是“拿結果說事”。無論是從學歷本身還是技術的熟悉度上衡量，我都清楚自己必須盡快找準自己在編輯部的核心競爭力是什么？因為網(wǎng)站的贏利主要依靠____率，而____率通過公司技術部門就可以調出統(tǒng)計數(shù)目，因此，我們的工作效率與否，正確與否，贏利與否。都是直接而又直觀的被呈現(xiàn)，職場的殘酷，就這樣呈如今我的面前。6、終要辭別：就這樣1個月就過去了，就要分開這里了，說真的，很不舍，部門里的每個人都很好，大家在一起合作的氣氛也很好。尤其是，帶我們的主管很是照顧我們，了我們很多在學校學不到的知識與經(jīng)歷。三、實習體會：A、文字編輯才能網(wǎng)絡編輯必須掌握文字編輯和文字處理才能。它包括文章標題的編輯才能，標題是文章的概括性表述，具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推廣自己的新聞，網(wǎng)絡編輯就要精心制作便于檢索的新聞標題和導語，并且根據(jù)實際工作中用戶最關心的信息和網(wǎng)站所要重點提供的信息，提取出最重要的關鍵字來制作新聞導語。標題和導語越明晰越獨特，被網(wǎng)民搜索出來的機率就越高。例如，我們實習生偶然會出去踩盤，回來都會在網(wǎng)站論壇發(fā)一篇樓盤的帖子，另一位實習生曾以：“沙和尚帶你西游沙河上”的醒目的題，在眾多帖子中脫穎而出，受到了主編的贊賞。網(wǎng)絡編輯還必須掌握文章內容的編輯排版技巧，比方段落，款式，多媒體應用等。辦公室里有一個資深的編輯，她的帖子人氣一直都很火。我有仔細的去研究和請教過，很大局部歸功于圖文并茂的排版方式。這種技巧，能極大的抓住閱讀者的眼球，吸引讀者的興趣，而不會給讀者帶來視覺上的疲勞。B、圖片處理才能網(wǎng)絡編輯在編輯文章時接觸得最多的莫非是文字和圖片，圖片可以極大地增強網(wǎng)頁的表現(xiàn)力，但粗燥的沒有經(jīng)過處理的圖片是不宜放在網(wǎng)頁內容中的，所以網(wǎng)絡編輯必須學會通過圖片處理軟件對需要使用的圖片進展相應處理。最常用的圖片處理軟件有windows自帶的的圖像處理程序、Fireworks、Photoshop等。在實習的時候，我們的主編也有教我們，要制作好的圖片，必須得從角度、色彩、大小、分辨率、要表現(xiàn)的主題等多方面去著手。C獲取資的才能網(wǎng)頁內容可以簡單地分為原創(chuàng)內容和轉載內容，但原創(chuàng)內容往往是有限的，這就要求網(wǎng)絡編輯具備獲取相關資的才能。實習期間，假如當天是做論壇的話，那么我們的根本任務是原創(chuàng)5篇轉載20篇。無可厚非，原創(chuàng)的支撐也需要平時素材的積累，而轉載也必需要經(jīng)過科學整理，合理歸類，表達出自己的智慧。所以，后來每天清晨都形成了一個習慣，那就是去同類的網(wǎng)站如搜房網(wǎng)、大成網(wǎng)等各大網(wǎng)站去搜尋資。D內容推廣的才能網(wǎng)絡編輯不僅要有內容制造的才能還必須具備內容推廣的才能，因為我們制作內容的目的是為了發(fā)布出來讓人看，那么這就涉及到一個內容推廣的工作，內容推廣所涉及的知識技巧比擬多，實習時我們就應用了qq群網(wǎng)站推廣法、搜索引擎推廣法、軟文推廣法、博客推廣法、論壇推廣法、圖片水印推廣法、郵件推廣法等。E專題制作才能和熱點把握才能網(wǎng)絡專題可以理解為針對某個主題制作的具有內容結集性質的內容集合。內容必須集中表現(xiàn)你所要表現(xiàn)的主題，具有很大的相關性。專題分為實效專題和聚合專題，實效專題指針對某一熱點問題做的內容，聚合專題是指將相似內容或者相關內容聚合在一起。在實習期間，我們三個實習生曾經(jīng)一起籌劃了一個關于龍泉驛區(qū)樓盤專題的制作。我們的切入點，便是從價格、面積、戶型、交通、社區(qū)配套、區(qū)域等進展相似內容的整合歸納。當然制作的專題的最終目的是提供用戶有效的信息，那么就必需要掌握用戶所關心的熱點是什么，這就要求編輯人員要具有熱點把握才能。我知道自己將來的路還很長，但我很幸運，可以在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著承受優(yōu)良的企業(yè)和開通的人際關系。這些經(jīng)歷，是我在學校不曾學過和接觸過的最珍貴的財富。我想這也許就是成長。我很慶幸，自己的堅持和選擇能在大三學期塵埃落定，也很幸運，可以有時機在這樣一個公司實習。運營實____結5實習的這段時間對我來說是非常的重要和珍貴的，在公司的工作當中，我也學到了很多，對于很多自己的專業(yè)以及工作上的才能都提升了不少，我也非常的感謝公司愿意給我這樣一個時機，通過公司以及公司的同事對我的幫助和栽培，我也已經(jīng)可以順利的完成自己的工作了，在自己的工作過程當中，我的工作才能和職業(yè)素養(yǎng)都得到了進步，我也相信自己在實習過后的工作當中也一定會更加的優(yōu)秀和努力的。新媒體運營是近幾年新興出來的一個工作崗位，也是一個新的行業(yè)，對于我這樣的實習生來說，可以來到如此有開展和前景的公司，是我的榮幸，我也很珍惜這來之不易的工作，所以在自己這段時間的實習工作上面，我也在認真的完成自己的工作，起初，我是一個什么也不會，做一個簡單的工作都需要花費很多的時間，在工作的進度上面也跟不上公司的團隊，所以很多的時候我就只能自己在其他的時間來探索，我對于素材在哪里找，有什么需要注意的地方，以及發(fā)表的東西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一開場就做好了會很難的準備，但是工作開場之后，我才意識到工作的難度，但是幸運的是自己遇到了一群友好的同事，經(jīng)過他們的幫助以及公司系統(tǒng)化的培訓，我也漸漸的理解了自己的工作內容和工作性質，之后自己也漸漸的一點一點的開場了自己的工作，我也知道開場會很難，但是貴在堅持，我也一直都沒有選擇放棄，哪怕是在自己做的東西都不合格，自己在工作上面也是處處碰壁的時候，我也絲毫沒有選擇過放棄，我也一直堅持下來了。如今自己的實習工作已經(jīng)完畢，我也完全的融入了公司，懂得了新媒體運營這份工作的不易，但是我也更加的堅決了自己要一直努力的信念，我相信自己在這個工作崗位上面可以越來越好，雖說自己來到公司只有短短的幾個月的時間，但是我也學到了很多，在工作上的知識，以及在職場上的道理，我都懂得了很多的道理。實習雖然非常的辛苦，但是我覺得這一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什么難題，我都可以堅持下去，都可以成為一個優(yōu)秀和出色的工作人員，我也相信公司會是一個很好的平臺，我也可以在這里盡自己的一份力量，在之后的工作當中也可以為公司奉獻出自己的一點力量。運營實____結6實習的這段時間對我來說是非常的重要和珍貴的，在公司的工作當中，我也學到了很多，對于很多自己的專業(yè)以及工作上的才能都提升了不少，我也非常的感謝公司愿意給我這樣一個時機，通過公司以及公司的同事對我的幫助和栽培，我也已經(jīng)可以順利的完成自己的工作了，在自己的工作過程當中，我的工作才能和職業(yè)素養(yǎng)都得到了進步，我也相信自己在實習過后的工作當中也一定會更加的優(yōu)秀和努力的。新媒體運營是近幾年新興出來的一個工作崗位，也是一個新的行業(yè)，對于我這樣的實習生來說，可以來到如此有開展和前景的公司，是我的榮幸，我也很珍惜這來之不易的工作，所以在自己這段時間的實習工作上面，我也在認真的完成自己的工作，起初，我是一個什么也不會，做一個簡單的工作都需要花費很多的時間，在工作的進度上面也跟不上公司的團隊。所以很多的時候我就只能自己在其他的時間來探索，我對于素材在哪里找，有什么需要注意的地方，以及發(fā)表的東西或是文章需要怎么排版都一概不知，我一開場就做好了會很難的準備，但是工作開場之后，我才意識到工作的難度，但是幸運的是自己遇到了一群友好的同事，經(jīng)過他們的幫助以及公司系統(tǒng)化的培訓，我也漸漸的理解了自己的工作內容和工作性質。之后自己也漸漸的一點一點的開場了自己的工作，我也知道開場會很難，但是貴在堅持，我也一直都沒有選擇放棄，哪怕是在自己做的東西都不合格，自己在工作上面也是處處碰壁的時候，我也絲毫沒有選擇過放棄，我也一直堅持下來了。如今自己的實習工作已經(jīng)完畢，我也完全的融入了公司，懂得了新媒體運營這份工作的不易，但是我也更加的堅決了自己要一直努力的信念，我相信自己在這個工作崗位上面可以越來越好，雖說自己來到公司只有短短的幾個月的時間，但是我也學到了很多，在工作上的知識，以及在職場上的道理，我都懂得了很多的道理。實習雖然非常的辛苦，但是我覺得這一切都是值得的，不管自己在工作上面所遇到的什么難題，我都可以堅持下去，都可以成為一個優(yōu)秀和出色的工作人員，我也相信公司會是一個很好的平臺，我也可以在這里盡自己的一份力量，在之后的工作當中也可以為公司奉獻出自己的一點力量。運營實____結7四月一日入職，到今天為止已經(jīng)整整入職一周，我不是全職坐班，只是一周去三次而已，加上公司團建，一共去過五次公司，斷斷續(xù)續(xù)算一周時間吧。說自己是小白，但是又感覺有一些根底，目前大三，從大一末期開場，自己內心運營的種子就已經(jīng)開場萌發(fā)了，從多個方面開場理解這個專業(yè)，我采取了以下渠道：讀有關運營的書籍：讀一些成功企業(yè)家和企業(yè)成長史的書籍，例如：騰訊公司的《騰訊傳》，小米公司的《參與感》，BAT三位創(chuàng)始人的故事。其中有關小米的成長史就讀了好幾本書，從最初的100位鐵桿粉絲到如今的千萬級營銷量，小米的成功使我深受啟發(fā)。參加有關運營的社群：這些社群有些是免費的，也有付費的，兩者各有各的好處，在免費的社群里，大多數(shù)時間都是大家每天都在吹水聊天，偶然我也能插進去幾句話，雖然幾乎學不到什么干貨，但是從他們口中，我可以理解運營人的平時工作內容，上級布置的任務，為什么跳槽，為____頻加班等一些瑣碎的事情。在免費社群里呆久了，難免會對每天的吐槽抱怨產(chǎn)生厭倦，于是就想著搜尋一些自己可以承受的付費社群，向大神學習一些干貨，付費的社群總共只加了兩個，性質都很相似，一周都會有大神的分享會和討論會，群里的聊天內容也會比免費社群要優(yōu)質的多，工作氣氛也很好，對運營這個崗位也可以理性的對待。每周群里產(chǎn)出的高質量有關運營技巧的知識還是不少的，讓我成長了許多。綜合這兩種社群，我理解到，運營工作是一個經(jīng)常需要加班到很晚的工作，剛開場你會做著每周都一樣的打雜工作，你需要不停的搜集素材，寫文章，制作圖表，分析^p數(shù)據(jù)等復雜的工作流程，但是也看到了很多自媒體大神，例如：咪蒙、彭小六、入江之鯨等實現(xiàn)財富自由的個人媒體，雖然遙不可及，但是自己也是工作狂，加班什么的完全可以承受，最后覺得運營工作很符合自己的特性，于是堅決不移的繼續(xù)理解下去。創(chuàng)立個人____和自媒體平臺理論自己的____到目前為止已經(jīng)創(chuàng)立了一年多了，雖然粉絲數(shù)量僅僅只有800左右，但是推廣的一些套路還是比擬理解的，除了那些消費10w+爆文的____以外，我覺得有四分之一的____吸粉都是靠資分享轉發(fā)來增加粉絲數(shù)量的，自己的____也屬于資類型的____。一般的套路都是：1、關注____到后臺回復關鍵字。2、把這篇推文分享到400人以上或者有500人以上的朋友圈去，然后把截圖發(fā)到后臺。3、24小時內不刪除分享內容就把資以網(wǎng)盤鏈接的形式發(fā)給你。我自己的個人網(wǎng)盤也有1.6T的資，其中的優(yōu)質資也不在少數(shù)，假如按照上面的套路進展推廣，我相信一定也會起到不錯的效果，可是我并沒有這樣做，如今用情懷做____的已經(jīng)很少了，我想的僅僅是幫助大家尋找優(yōu)質的資而已，只要你回復后臺關鍵字就可以把資拿到手。文章排版風格也很輕松隨意，自己開心就好。爆文方面自己還暫時沒有那個才能，因為寫文章本身自己就有一些缺陷，等會下文會講。除了____以外，還創(chuàng)立了頭條號并且堅持日更，直到實習開場，一共日更了半個月左右，但是這個平臺自己卻有些捉摸不透，飄忽不定的頭條指數(shù)和系統(tǒng)斷定模模糊糊的文章定位讓人摸不著頭腦。自己當時進駐頭條號的定位是科技互聯(lián)網(wǎng)，但是有時候明明寫的是關于科技類型的文章卻被機器系統(tǒng)斷定是關于數(shù)碼的文章，中間有一天沒更新，然后再次更新的時候推薦量明顯不如從前，要么是幾百的推薦量，幾十的閱讀量，要么是幾萬的推薦量卻只有幾百的閱讀量，這些都很難看透這個平臺，有的人五天就通過了新手期，有的人三個月也沒有通過，當實習忙起來的時候，頭條號就停更了，偶然在平臺上答復幾個問題。以上三個方面是自己最主要下功夫的，除此之外，自己還另外自學了好多有關運營的相關工具的學習，例如：PS，視頻制作，簡單H5的制作，理解SEO的原理，學習社群運營方面的知識等等。然后接下來就是接一些____代運營的私活，一步步到達運營招聘的最低要求。從上面的經(jīng)歷來看，我確實對運營這個行業(yè)下了不少功夫，各個方面都有去理解和學習，面試的時候也很自信，自己有那么多資，又學習了那么多，理論了那么多，但是真正的實習還是和校園理論有很大的差異的，自己也是有點太過于自信導致工作時經(jīng)常不知所措，真正的實習工作并沒有想象的那么簡單。數(shù)據(jù)搜集方面〔太過死板〕在實習之前，自己對數(shù)據(jù)搜集這里還是很有自信的，簡歷上面也明確的寫著，擅長數(shù)據(jù)的搜集和整理，但是等到真正實習的時候卻蒙了，坐在電腦前查找了一個多小時的資料卻無果，從搜狐到搜狗，從百度到知乎，還有網(wǎng)盤，能用的搜索引擎幾乎用了個遍，但是效果卻非常差，一個多小時連個主題都沒確定。事實上，術業(yè)有專攻，當你來到一個全新的公司時，這個公司需要尋找的資料，資歷老一點的人肯定知道，不要憑借著自己的直覺去瞎找，先去詢問一下之前做過這個版塊的人大概在哪幾個網(wǎng)站找，找什么類型的文章，一步步把尋找的范圍縮小，這樣工作起來會輕松許多。第一篇尋找的數(shù)據(jù)是關于大學生的數(shù)據(jù)的，于是我就單單抓住“大學生”三個字去搜尋，但是關于大學生的調查數(shù)據(jù)不是很多，找了好多網(wǎng)站結果卻寥寥無幾，能讓上級選定的主題就更少了，于是便一直在找了好多網(wǎng)站——寥寥無幾的結果——上級不滿意主題這個死循環(huán)里面輪回，其實可以把思維調整一下，如今的大學生就是95后，95后一定意義上也可以是大學生的另一種說法，當把【關鍵詞】：^p擴大到95后時，工作就好開展一點了，舉一反三，其他工作也是如此。文章寫作方面這一塊說實話也是我的短板，并不是自己寫不出來文章，而是自己寫出來的文章有點流水，我常常會把一些人物的心理活動以文字的形式描寫出來，幾乎分不清詳寫略寫，讓人感覺整一篇文章都是重點，文章過于冗長復雜，以致于有人評價我的文章全都是“廢話”，很多句子其實完全可以刪掉。所以我需要在自己寫完文章后反復揣摩，刪減去一些不需要的句子，或者用短句子來代替長句子，經(jīng)過自己的修改以后再提交上去。同時文章的開頭，中間，結尾也要對應上，文章屬于年輕活力的類型，文中就不要出現(xiàn)什么“天將降大任于斯人也”之類的古句。對于文章之后假如需要一些搜集到的別人的評價吐槽，記得把優(yōu)質的內容放在前面用來吸引人的眼球。后臺排版方面通過一周的實習發(fā)現(xiàn)，后臺的排版根本上都屬于小清新的類型，不需要過多的修飾和條條框框的限制，找一些盡可能簡單的模板來用就可以，文章最前面和末尾都有特定的模板，只需要在中間略微用一點心就可以，然后是注意。將來的實習工作每周都會反反復復的進展，難免會枯燥乏味，寫文章也防止不了改了又改，但是磨刀不誤砍柴工，當大廚之前還要砍三年的柴火呢，小明，靜下心來，相信你一定可以的！運營實____結8為期二周的專業(yè)技能實訓完畢了，這次的實訓給了我很大的收獲但也給了我一個很深的感觸，科技的力量不可小視，IT技術的飛速開展給我們的生活與工作帶來了無比的快捷，原來都需要人工來出理的數(shù)據(jù)，單證，業(yè)務，如今都只需要在電腦操作界面上點動鼠標，片刻就能搞定。實訓所用的軟件中所含有的東西還是比擬全面的，整個作業(yè)完成下來，確實學到不少東西。從最簡單的開場，帳號，個人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入以及一些簡單業(yè)務的操作，這些看似簡單的流程，里面有許多細節(jié)問題是要求我們注意的，畢竟將來到真正實際操作過程中很少允許我們出過失的，一個錯誤的信息的公布出去給公司帶來的損失是無法估計的，所以細心，細致是必需的。這次的實訓內容主要有：一，通過“德意”操作在電子商務虛擬平臺理解電子商務的根本流程，同時在虛擬平臺上做了操作。二，通過虛擬平臺的模擬操作相應地在網(wǎng)絡理論平臺做了相應的操作。三，到歐中經(jīng)貿網(wǎng)參觀并聽工作人員介紹公司狀況。四，聽講座。我們主要是電子商務實訓室的德意模擬操作平臺里進展的.，不管是BtoB還是BtoC交易形式都有前臺和后臺之分。前臺是讓客戶進展操作的平臺，客戶可以注冊成為會員、網(wǎng)上購物、網(wǎng)上銀行的開戶、電子錢包、數(shù)字證書的注冊和獲取、以及電子合同的簽訂等。而后臺管理系統(tǒng)是網(wǎng)站管理人員才可以操作的。它可以對前臺購物網(wǎng)站進展全面的管理和運作。通過對后臺系統(tǒng)的操作，可以讓我們理解與參與到電子商務運作與管理過程，有助于我們知識的理論。而后臺管理系統(tǒng)的主要模塊包括：系統(tǒng)管理模塊、日常業(yè)務模塊、綜合查詢模塊、報表管理模塊、月末處理模塊、系統(tǒng)幫助模塊等。其中的采購業(yè)務管理，主要提供采購的各種管理，如采購訂單的填寫、采購訂單確實認，采購入庫等管理。電子錢包以及企業(yè)數(shù)字證書的審批。在虛擬平臺操作完后，我們還在阿里巴巴、拍拍等網(wǎng)站中進展會員注冊。我們在阿里巴巴里面發(fā)布自己的商業(yè)信息，在拍拍網(wǎng)上那么是利用QQ號碼網(wǎng)上開店，發(fā)布自己的商品，進展商品的買賣。這些都是在現(xiàn)實的網(wǎng)絡中實現(xiàn)的。當然，作為電子商務的學生，假如我們自己都不去理論，那我們又如何使別人信任，讓別人放心的進入到我們自己的網(wǎng)站。另外，我們還聽取了由雅虎中國企業(yè)的一名營銷經(jīng)理謝經(jīng)理給我們講了關于搜索引擎和推銷的知識。讓我們從中理解了世界上三大搜索巨頭：百度、雅虎、Google它們之間的特色和市場的定位。使我們對這三個常用搜索引擎功能有了明晰的理解，同時聽了這位營銷經(jīng)理的推銷艱辛而又精采的一面，在為她喝采的同時也開放了自己的眼界，使自己的知識又多了一方面的擴大。通過這次電子商務綜合技能的實訓“理論+實操+講座+參觀+案例”，使我對電子商務有更深一層的理解，對國內外電子商務的開展有了進一步的認識。使我們理解電子商務企業(yè)的組織機構，企業(yè)的管理形式，企業(yè)的運作形式，企業(yè)的行業(yè)特點，電子商務企業(yè)運作系統(tǒng)的硬件設施和架構，電子商務應用軟件系統(tǒng)的根本架構、運行管理維護的特點和流程，電子商務企業(yè)的營銷形式和營銷過程。這次的實訓也讓我們更進一步的理解電子商務在當今世界的開展情況。也對電子商務所涉及的幾個模塊進展了實際操作，我對原先所學的電子商務的理論知識有了更為深化的理解。經(jīng)過這次的實訓，我們對電子商務有了更深的理解，從書面的明白到理論的理解。我們這次實習對我們的認識起到了很大的啟發(fā)作用，使我們以后在接觸電子商務的過程中少走點彎路。也使我們對人生和社會有了更清楚的認識，任何的成功都有艱辛和汗水鋪出來的，沒有那么多的意外收獲。在這里很感謝潘老師給我們傳授了這么多的知識和經(jīng)歷，讓我們在畢業(yè)之際更好的填補自己的缺乏。運營實____結9光陰似箭，轉眼間，實習生活完畢了。在實習過程中，我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學習，也有幸得到部門領導的教導與指導以及同事的幫助，采用了看、問、學等方式，初步理解了網(wǎng)站運營中的詳細知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的根底，從個人開展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)歷。實習是我們每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。一、實習工作概括去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實習協(xié)議后，來到北京華聯(lián)廣州分公司實習。擔任公司基于對傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深化理解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運營專員。從20__年1月17日到20__年5月31日，為期5個月。在這次實習中，我充分利用了在校所學知識和北京華聯(lián)廣州分公司平臺技術。在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導下獨立負責____的內容建立、頁面完善、內容優(yōu)化、【關鍵詞】：^p挑選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的施行、網(wǎng)站廣告友誼鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析^p、網(wǎng)站會員包裝及后期日常更新維護等有關網(wǎng)站運營的工作。在這段時間內，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間。二、實習工作內容1、負責網(wǎng)站的內容建立、設計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護工作；2、負責網(wǎng)站內容的采集、撰寫、編輯、擴大、發(fā)布等日常維護工作；3、負責網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；4、按照網(wǎng)站運行流程和標準，確保網(wǎng)站良好運行，對網(wǎng)站頻道內容的日常檢查、更新、信息的搜集、整合與編輯；三、實習工作總結通過這次實習，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉變，鍛煉了自己的動手才能，同時也讓我認識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務人士眼中卻只是seo技術的皮毛，并沒有深化核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這六個月的實習中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會，對于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習，也進步了我的專業(yè)程度。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。在這次實習工作中我總結了幾點經(jīng)歷教訓，這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍積極主動，按時上下班遵守公司規(guī)章制度；當然作為新人就要不斷學習，遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教；在工作中勤于考慮，在工作崗位上一定要勤于考慮，不斷改良工作方法，進步工作效率。公司的日常工作都會比擬繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔葦M枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改良自己的工作方法，進步工作效率，減少工作所需時間。以下我將我的實習工作分為內容建立、頁面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個方面進展總結。1、內容建立網(wǎng)站內容建立不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為，更是一種理性思維的程序。每個行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/效勞，網(wǎng)站的內容理應圍繞行業(yè)的核心業(yè)務設置。根據(jù)本公司的自身特點和相關的行業(yè)特點和用戶的實際需求，在中搜平臺上和網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導下，首先對中國超市網(wǎng)站中所有內容進展外鏈轉內鏈，然后根據(jù)網(wǎng)站的缺乏之處進展內容填充，在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示、產(chǎn)品分類、圖文信息等。最后對網(wǎng)站現(xiàn)有內容進展優(yōu)化使內容本質中可以反映出相關知識，讓用戶從中能學到什么、體會到什么。2、頁面完善網(wǎng)站內容完善就是給網(wǎng)站隨時添加，只有不斷的完善門戶提供的效勞，用戶的需求才能不斷的被滿足。根據(jù)網(wǎng)站運營流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進展網(wǎng)站的頁眉頁腳設置及底部導航的制作、網(wǎng)站其它頁面的完善、網(wǎng)站構造的布局與調整、網(wǎng)站的視覺形象設計、添加交互性和廣告位等操作來引導用戶訪問和進步用戶體驗度，使到達讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網(wǎng)站的用戶可以馬上找到所需要的。3、搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化〔即seo〕是一項非常重要的根底性網(wǎng)站推廣工作可以進步搜索引擎對網(wǎng)頁的收錄及一系列【關鍵詞】：^p的排名，從而提升網(wǎng)站訪問量。在seo方面我主要做的是【關鍵詞】：^p的選取確定網(wǎng)站核心【關鍵詞】：^p與布局，首先根據(jù)【關鍵詞】：^p挑選工具、用戶習慣及對旅游客運相關行業(yè)的理解在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導下進展中國旅游客運網(wǎng)站【關鍵詞】：^p和長尾【關鍵詞】：^p的挑選，然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)那么對網(wǎng)站首頁、欄目頁等進展挑選的【關鍵詞】：^p和長尾【關鍵詞】：^p布局。4、日常更新一個網(wǎng)站，只有不斷更新才會有生命力，人們上網(wǎng)無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內容，網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個就是經(jīng)常進展網(wǎng)站內容更新，可以討好蜘蛛進展頁面內容的爬行，從而抓取頁面進展收錄。這樣可以充實網(wǎng)站的內容，對于閱讀者來說也增加了可讀性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因為網(wǎng)站運營有人力方面的限制，所以網(wǎng)站內容以轉載別的網(wǎng)站內容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁中的頭條，行業(yè)的資訊，時事新聞。由于獨立負責網(wǎng)站，我實際上承當?shù)氖穷l道主編的職責，因此我既要保證頻道內容的專業(yè)性，又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網(wǎng)站，單單從別人網(wǎng)站轉載內容是遠遠不夠的，必需要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去理解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關新聞，經(jīng)常去看同行業(yè)的相關網(wǎng)站，吸收別人好的東西，巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來。只有堅持去寫原創(chuàng)，才能超越同行業(yè)網(wǎng)站，關鍵字排名才會有所進步。在實習期間，所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進展操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站，來提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉化，增加銷售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運營經(jīng)理常說“沒有最好的只有最適宜的推廣”。因此，在實習過程中是對各種免費網(wǎng)站推廣方法的施行。主要推廣方法：百度輔助產(chǎn)品推廣〔____、博客、知道、百度〕、對搜索引擎進展優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫博客、郵件推廣、登陸導航類網(wǎng)站、與其它網(wǎng)站建立友誼鏈接、廣告互換、參加網(wǎng)絡廣告聯(lián)盟、制造網(wǎng)上新事件。運營實____結10光陰似箭，轉眼間，實習生活完畢了。在實習過程中，我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學習，也有幸得到部門領導的教導與指導以及同事的幫助，采用了看、問、學等方式，初步理解了網(wǎng)站運營中的詳細知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的根底，從個人開展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)歷。實習是我們每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。一、實習工作概括：去年XX月份我與XXXX廣州分公司簽訂實習協(xié)議后，來到XXXX廣州分公司實習。擔任公司基于對傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深化理解與XXXX廣州分公司合作建立并運營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運營專員。從XXXX年XX月XX日到XXXX年XX月XX日，為期5個月。在這次實習中，我充分利用了在校所學知識和XXXX廣州分公司平臺技術。在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導下獨立負責____的內容建立、頁面完善、內容優(yōu)化、【關鍵詞】：^p挑選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的施行、網(wǎng)站廣告友誼鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析^p、網(wǎng)站會員包裝及后期日常更新維護等有關網(wǎng)站運營的工作。在這段時間內，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間。二、實習工作內容：1、負責網(wǎng)站的內容建立、設計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護工作。2、負責網(wǎng)站內容的采集、撰寫、編輯、擴大、發(fā)布等日常維護工作。3、負責網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名。4、按照網(wǎng)站運行流程和標準，確保網(wǎng)站良好運行，對網(wǎng)站頻道內容的日常檢查、更新、信息的搜集、整合與編輯。三、實習工作總結通過這次實習，我真正實現(xiàn)了由理論到實際的轉變，鍛煉了自己的動手才能，同時也讓我認識到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務人士眼中卻只是SEO技術的皮毛，并沒有深化核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這六個月的實習中，我看到了自己專業(yè)知識的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會，對于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實習，也進步了我的專業(yè)程度。在以后的工作上我會有爭取更大的進步。在這次實習工作中我總結了幾點經(jīng)歷教訓，這將會在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態(tài)度決定一切，工作時一定要一絲不茍積極主動，按時上下班遵守公司規(guī)章制度。當然作為新人就要不斷學習，遇到自己不懂或不會的地方及時向經(jīng)理同事請教。在工作中勤于考慮，在工作崗位上一定要勤于考慮，不斷改良工作方法，進步工作效率.公司的日常工作都會比擬繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔葦M枯燥，就是需要你多動腦筋，不斷地想方設法改良自己的工作方法，進步工作效率，減少工作所需時間。運營實____結11電子商務運營推廣實訓專業(yè)名稱班級學號姓名指導老師20xx年11月目錄1實訓市場背景31.1數(shù)據(jù)魔方31.2經(jīng)營地域分析^p錯誤！未定義書簽。2開店32.1辦公場所設立32.2配送中心設立42.3店鋪開設42.4網(wǎng)店裝修43采購53.1采購投標53.2商品入庫54推廣64.1商品發(fā)布64.2SEO優(yōu)化74.3SEM推廣94.4SEM管理94.5團購104.6秒殺104.7套餐104.8促銷114.9站外推廣135運營165.1訂單分發(fā)165.2物流選擇175.3貨物出庫175.4貨物簽收176本組得分分析^p181實訓市場背景1.1數(shù)據(jù)魔方為賣家提供不同類目商品的市場需求信息以及基于大數(shù)據(jù)的【關鍵詞】：^p的相關數(shù)據(jù)信息；賣家可以通過數(shù)據(jù)魔方進展市場分析^p定位，并分析^p每個【關鍵詞】：^p的相關數(shù)據(jù)，制定自己的經(jīng)營策略。實訓經(jīng)歷：2開店2.1辦公場所設立設立辦公場所包含選擇辦公城市、選擇辦公場所類型和招賢納士三局部：1、根據(jù)不同城市的城市影響力、租金差、工資差等信息我們選擇石家莊為我們的辦公城市。2、根據(jù)辦公場所的包容人數(shù)、租賃價格、維修費用等信息我們初始選擇普通型辦公室。3、根據(jù)員工的業(yè)務才能、工資增長率及根本工資選擇適宜的人員。改建：根據(jù)經(jīng)營需求可以改變辦公場所類型；假設普通辦公室改建為豪華辦公室需要支付租金差額，假設豪華辦公室改建為普通辦公室那么不退還租金差額。搬遷：根據(jù)經(jīng)營需求，可以將辦公室在不同城市之間搬遷，搬遷時需要支付搬遷費用，不同辦公室搬遷費用不同，假設搬遷至租金高的城市那么需補充相應差價，反之搬遷至租金低的城市不退還差價。2.2配送中心設立根據(jù)市場需求及不同城市的租金差、物流運費、工資差、是否支持郵寄等信息選擇石家莊設立配送中心。規(guī)那么：1、租賃：根據(jù)體積、租賃價格、維修費用、管理費用及搬遷費用選擇適宜的配送中心；2、改建：根據(jù)經(jīng)營需求可以進展配送中心改建；改建時，假設是將體積小的改為體積大的，那么補充租金差價；假設是體積大的改為體積小的，不退還租金差價；3、搬遷：根據(jù)經(jīng)營需求可以改變配送中心所在的城市；搬遷需要支付一定的搬遷費用，假設搬遷至租金高的城市那么需補充相應差價，反之搬遷至租金低的城市不退還差價；搬遷時倉庫必須空置。4、退租：把閑置的倉庫退租，假設不退租那么到期后系統(tǒng)默認續(xù)租；退租時，倉庫必須為空置；假設在每期期中退租，那么需支付整期人員工資。5、設配區(qū)：為每個配送中心設置默認的配送區(qū)域及默認的物流公司；假設多個配送中心選擇的默認配送區(qū)域里包含假設干個一樣的城市，那么在這些城市中按照租賃配送中心先后的順序選擇默認的配送中心。2.3店鋪開設根據(jù)經(jīng)營需求開設C店或者籌建B店。第一期根據(jù)市場經(jīng)營需求，開設了C店并且籌建了B店實訓失誤：實訓經(jīng)歷：2.4網(wǎng)店裝修根據(jù)經(jīng)營需求，假設需提升店鋪的視覺值可以對店鋪進展適當裝修。規(guī)那么：店鋪裝修分為簡裝修、普通裝修及精裝修，每種裝修費用及獲得的視覺值不同；店鋪的視覺值每期都會下降10。視覺值的上下主要影響綜合人群成交。3采購3.1采購投標根據(jù)數(shù)據(jù)魔方的市場需求數(shù)據(jù)，選擇適宜的類目的商品進展經(jīng)營，根據(jù)供給商提供商品的促銷方式、數(shù)量、體積、價格制定采購投標方案，通過公開競標的方式獲得該種商品。規(guī)那么：系統(tǒng)自動評判中標單位；采購競標時，同一種商品按照單位價格出價的上下依次進展交易；假如競標價格一樣，那么與供給商的關系值高的優(yōu)先成交；假如競標價格一樣，與供給商的關系值也一樣，那么媒體影響力高的優(yōu)先成交；繼續(xù)比擬社會慈善，銷售額，投標提交的先后順序來依次交易。同種商品一次性采購數(shù)量和信譽度都到達賣家的促銷方式要求，可以享受價格和賬期上的優(yōu)惠。在制定采購投標方案時，需要確定適宜的采購城市，中標后的商品必須入到該城市的配送中心，假如入庫其他城市的配送中心，需要先入庫該城市的配送中心，再進展調撥。企業(yè)信譽度=1*履約訂單數(shù)-2*違約訂單數(shù)〔未發(fā)貨〕-1*違約訂單數(shù)〔已發(fā)貨，超過訂單要求到貨期限〕。社會慈善：為慈善活動捐助的金額，增加慈善金額可以提升企業(yè)綜合指數(shù)。3.2商品入庫將采購投標成功的商品執(zhí)行入庫操作。規(guī)那么：只有在有配送中心的城市并且配送中心的容量大于入庫商品的體積時才可以進展商品入庫，采購的商品必須全部入庫。運營實____結12一、實習目的：進步個人素養(yǎng)，將課堂知識與現(xiàn)實工作進展結合，到達理論與理論相結合目的，為即將進入社會做好準備和進展必要的熱身及適應。實習電子商務是一個具有較大潛力開展空間的平臺，自誕生以來，為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。學院為了讓我們學到更多地電子商物知識，讓我們更好地掌握電腦根本知識，使之將來更好地擁有較強的專業(yè)知識技能去面臨社會，學院于20xx年4月9日至16日期間，安排我們在綜合實訓樓進展了一周實習。在4月9日這天我們開場第一天實習，學習了b2b的網(wǎng)上交易形式，徐老師了我們很多東西，通過這次實習，使我更加理解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收獲頗多。而對b2b的認識如下：電子商物b2b是企業(yè)與企業(yè)之間，通過互聯(lián)網(wǎng)或專用網(wǎng)方式進展的商物活動。這里企業(yè)常包括制造、流通和效勞企業(yè)，因此，b2b電子商物的形成又可以劃分為兩種類型：即特定企業(yè)的電子商物、非特定企業(yè)電子商物。特定企業(yè)電子商物是指過去一直有交易關系的或者在進展一定交易后要繼續(xù)進展交易的企業(yè)。為了一樣的經(jīng)濟利益，而利用信息網(wǎng)絡來設計，開發(fā)市場及庫存管理。傳統(tǒng)企業(yè)在營銷鏈上，通過現(xiàn)代計算機網(wǎng)絡手段來進展的商物活動即屬于此類。非特定企業(yè)間的電子商務是指在開放的網(wǎng)絡中對每筆交易尋找伙伴，并與伙伴進展全部的交易行為。其的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。b2b是一個廣闊的網(wǎng)戰(zhàn)站平臺，為眾多企業(yè)提供了高效率、高利潤的效勞，電子商物具有使買賣雙方信息交流低廉、快捷，降低企業(yè)間交易本錢，減少企業(yè)的庫存，縮短企業(yè)消費周期，24小時、天無連續(xù)運作，增加了商機等眾多優(yōu)點。二、實習過程：〔1〕組織貨；〔2〕訂單處理；〔3〕網(wǎng)上支付；〔4〕物流配送；〔5〕售后效勞。三、實____結：對于b2b、c2c、b2c這三者之間即有很多聯(lián)絡也有很多區(qū)別，大致比擬如下：1、雙方角色不同。在實習的第二天里，實習過程中各自角色不同，b2c中的c那么是扮演顧客買的角色，而b那么是企業(yè)賣方，在整個過程中，操作比b2b易懂；2、流程相似。三者都有組織貨、發(fā)布信息、定訂單處理、網(wǎng)上支付、物流配送、售后效勞等流程；3、從信任度而言，b2b中對企業(yè)要求很高，相對于其他兩種而言，信任度。從操作來看，b2b是三者中最難的，步驟很多。交易復雜。在學習c2c的過程中，我還理解到，c2c交易平臺是一個為顧客提共良好地交易方式，因為c2c中為了保護買方的權益，維護交易平臺的聲譽，發(fā)布產(chǎn)品信息和店鋪信息。首先，要通過流覽店證，如陶寶賣家的個人身份證，商家身份證以及相應支付寶認證等方式進展認證，從而首先保障了商家的平安性。其次，買家通過流覽店鋪表列或搜索店鋪名稱關鍵字搜尋店鋪信息。即方便又迅速，使買賣都能得到各自利益。第三，在c2c中即可選擇普通競標的方式業(yè)也可選擇定價購置的方式，根據(jù)自身情況來進展選擇。無論是在b2b、b2c還是c2c中，其交易形式都是在網(wǎng)上銀行付款的，這樣給雙方都給予了一定保障。使貨款、錢都能準確及時到對方手中。在4月13號這天我們又學習了網(wǎng)絡營銷，網(wǎng)絡營銷是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，結合新的方式方法和新的理念施行的一系列活動的過程。它包括品牌推廣、網(wǎng)站推廣、信息發(fā)布、銷售促進、渠道拓寬、客戶管理、市場調研等，它的出現(xiàn)使各職能之間嚴密連接，互相促進，使各職能單獨發(fā)揮作用要遠遠低于網(wǎng)絡營銷系統(tǒng)所發(fā)揮的作用。發(fā)揮系統(tǒng)的強大功能，給企業(yè)整體營銷帶來了的效用。我們還學了用photoshop制作卷邊郵票，圖象處理應用也非常廣泛，它常應用于廣告公司、相館等。學好它是很有必要的。網(wǎng)站推廣的領域已應用于多個方面，網(wǎng)站上有各式各樣的特色，能擁有一個屬于自己特色的網(wǎng)站是我們每個人所奮斗的目的，優(yōu)秀的網(wǎng)站同樣也需要優(yōu)秀的人才來修飾，去推廣，就像人生一樣，努力奮斗的過程就是追求、推廣與修飾人生的過程，唯有奮斗才能成功。最后說說我在公司的情況和在公司里我每天的工作內容：1、管理公司后臺網(wǎng)站，每天發(fā)布更新公司動態(tài)，產(chǎn)品內容，圖片等，進步________率。2、在網(wǎng)上尋找潛在客戶，聯(lián)絡買家。為銷售人員提供市場信息。3、期回訪老客戶，詢問產(chǎn)品使用情況，落實解決客戶的反應意見。4、接到客戶單子要準備購銷合同，并且對消費車間下達消費通知單。5、協(xié)助經(jīng)理督導追蹤銷售行為，完善銷售方案的缺乏，提出整改方案和應對措。四、實習感想：工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論程度，只是當我們到了那個需要理論程度的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊穩(wěn)固自己的專業(yè)知識啊！人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，假設干年之后，同學聚會，方才覺察，此時本來占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了間隔。此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通效勞運轉，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通效勞吧，xx年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡貿易信譽問題。它專為開展中企業(yè)量身定制，提供強大的效勞，使成交時機進步7倍！誠信通效勞包含以下強大的效勞內容，使成交時機進步7倍！我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)嚴密的聯(lián)絡了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：1、直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上____我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。2、登錄阿里旺旺貿易通，選擇左邊阿里幫幫，____右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。3、商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的效勞，由于以前已經(jīng)有局部商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能進步信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一____產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。4、通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內搜索引擎中搜取供給有關產(chǎn)品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。5、____客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)絡方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員！6、假如該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。假如您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過____來實現(xiàn)即時通訊了。7、假如網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過就可以商量詳細事宜。關鍵的付款根本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的?？蛻粼谫Q易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用處問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比方油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購置產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是如今已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，假如有就可以相應的放寬限度。該廠由于是消費廠家，所以主要顧客還是貿易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不合適公司直接聯(lián)絡的。公司的主要目的也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅可以減輕自己的各方面壓力，而且可以擁有穩(wěn)定的貨，對于企業(yè)的開展是非常有力的。但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的開展還遠沒有像歐美國家那樣興旺。尤其是在交易的后期，國內的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)。可見國內的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。于是，我針對問題查閱了一些資料，理解到了一些信息，對我?guī)椭艽?。誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標題中的產(chǎn)品名稱〔關鍵字〕、以及搜索者搜索時使用的關鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。同時，在網(wǎng)上做生意，信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活潑度，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。假如是誠信通會員，建您將之前的普通供給信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價信息，就有時機排列靠前，帶來更多的成交時機。運營實____結13一。實習概況：1。實習目的：通過自己的專業(yè)知識與所見所聞，以及在實習單位所學到的技能加深對網(wǎng)絡編輯和網(wǎng)絡傳媒的理解。增進自己的編輯功底，以及理解人們對網(wǎng)絡傳播的真正需求。2。實習流程：懷著對網(wǎng)絡編輯的向往于20xx年10月到成都新浪樂居公司面試于11月1日正式入職。20xx年11月31日實習完畢。3。實習單位：成都新浪樂居公司4。實習到達的目的：通過平時的積累，在學校學到的知識及自己的觀察與學習，發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡傳媒與傳統(tǒng)的傳媒的差異，發(fā)現(xiàn)以前自己在編輯新聞稿件時的忽略與破綻，一些自以為無用的文字其實背后還大有文章。通過實習，編輯程度有了進步，自己也得到了鍛煉，除了做事還有做人。二。實習記錄：1。面試：10月28日下午在宏達國際廣場大廈新浪樂居辦公室進展了面試，面試官主要考察的是應試人員的專業(yè)技能和和表達才能。除這以外更注重應聘者的個人品質。還好在去面試之前我有上網(wǎng)理解了網(wǎng)編技能要求。如可以明晰而有邏輯的表達自己的想法，具有創(chuàng)造性的思維，熱愛寫作與創(chuàng)作，具有豐富的背景知識熟悉根本的辦公軟件，熟悉photoshop，dreamweaver等圖文編輯軟件，掌握語言思維活潑，新聞敏感性強。可以所在最短的時間內判斷新聞價值并理解新聞發(fā)布的渠道擅長交流與溝通，可以理解用戶和受眾的意見，與他們進展溝通擅長調整自己的狀態(tài)，可以適應全時段采編新聞的工作強度和實時更新的工作節(jié)奏。所以第一關面試我很幸運的通過了。2。承受培訓：在實習期間，公司為我們實習生做過一些技術上和網(wǎng)絡新聞有關的培訓。公司對我們培訓的內容，大多數(shù)都與網(wǎng)媒有著親密的關系。曾經(jīng)自以為熟稔的網(wǎng)絡操作和網(wǎng)絡平臺卻無法在培訓過程中完成良好的融會貫穿。帶我們實習生的上級是內容編輯部的一個檢驗充足的編輯者，他首先給我介紹了公司的文化宗旨，部門職能，并介紹我們認識了公司的老職員。然后在會議室傳授了他的個人經(jīng)歷。他告訴我們，做網(wǎng)絡編輯，最根本的除了具有文字敏感和圖片敏感度之外，還要掌握如何做好SEO和SEM。4。漸入佳境：網(wǎng)絡編輯工作對我來說是一個零起點的工作。剛剛入職，我只能做一些簡單的樓盤信息搜索、整理加工，就好似是粘貼—復制的網(wǎng)站搬運工，枯燥無味沒有技術含量，看似簡單卻非常消耗時間的工作。因為不熟悉排版規(guī)律，所以編輯出的樓盤新聞和百科詞條只能一次一次的更改。從前閱讀網(wǎng)頁并不注意的【關鍵詞】：^p，其實是關系著SEO及整個網(wǎng)站盈利與否的關鍵命脈。所以大局部的時候，我又苦惱于無法為整篇文章起一個足夠吸引眼球的【關鍵詞】：^p。因此，最開場我只能完成編輯新聞任務的1/3。為了趕上進度，下班回到寢室后，我?guī)е耙聨u寬終不悔，為伊消得人憔悴”的熱情，投入到網(wǎng)絡編輯的學習中。最后，每天進步一點點，最后每天都能按時完成上級給的任務。5。部門會議：這是表達公司人性化的開放管理方式，為綜合多方面意見，主管召集公司人員屢次召開了會議，在會議中，主管說公司的宗旨是“拿結果說事”。無論是從學歷本身還是技術的熟悉度上衡量，我都清楚自己必須盡快找準自己在編輯部的核心競爭力是什么？因為網(wǎng)站的贏利主要依靠____率，而____率通過公司技術部門就可以調出統(tǒng)計數(shù)目，因此，我們的工作效率與否，正確與否，贏利與否。都是直接而又直觀的被呈現(xiàn)，職場的殘酷，就這樣呈如今我的面前。6。終要辭別：就這樣1個月就過去了，就要分開這里了，說真的，很不舍，部門里的每個人都很好，大家在一起合作的氣氛也很好。尤其是，帶我們的主管很是照顧我們，了我們很多在學校學不到的知識與經(jīng)歷。三。實習體會：A。文字編輯才能網(wǎng)絡編輯必須掌握文字編輯和文字處理才能。它包括文章標題的編輯才能，標題是文章的概括性表述，具有非常重要的地位和作用。要事半功倍地推廣自己的新聞，網(wǎng)絡編輯就要精心制作便于檢索的新聞標題和導語，并且根據(jù)實際工作中用戶最關心的信息和網(wǎng)站所要重點提供的信息，提取出最重要的關鍵字來制作新聞導語。標題和導語越明晰越獨特，被網(wǎng)民搜索出來的機率就越高。例如，我們實習生偶然會出去踩盤，回來都會在網(wǎng)站論壇發(fā)一篇樓盤的帖子，另一位實習生曾以：“沙和尚帶你西游沙河上”的醒目的題，在眾多帖子中脫穎而出，受到了主編的贊賞。網(wǎng)絡編輯還必須掌握文章內容的編輯排版技巧，比方段落，款式，多媒體應用等。辦公室里有一個資深的編輯，她的帖子人氣一直都很火。我有仔細的去研究和請教過，很大局部歸功于圖文并茂的排版方式。這種技巧，能極大的抓住閱讀者的眼球，吸引讀者的興趣，而不會給讀者帶來視覺上的疲勞。B。圖片處理才能網(wǎng)絡編輯在編輯文章時接觸得最多的莫非是文字和圖片，圖片可以極大地增強網(wǎng)頁的表現(xiàn)力，但粗燥的沒有經(jīng)過處理的圖片是不宜放在網(wǎng)頁內容中的，所以網(wǎng)絡編輯必須學會通過圖片處理軟件對需要使用的圖片進展相應處理。最常用的圖片處理軟件有windows自帶的的圖像處理程序、Fireworks、Photoshop等。在實習的時候，我們的主編也有教我們，要制作好的圖片，必須得從角度、色彩、大小、分辨率、要表現(xiàn)的主題等多方面去著手。C獲取資的才能網(wǎng)頁內容可以簡單地分為原創(chuàng)內容和轉載內容，但原創(chuàng)內容往往是有限的，這就要求網(wǎng)絡編輯具備獲取相關資的才能。實習期間，假如當天是做論壇的話，那么我們的根本任務是原創(chuàng)5篇轉載20篇。無可厚非，原創(chuàng)的支撐也需要平時素材的積累，而轉載也必需要經(jīng)過科學整理，合理歸類，表達出自己的智慧。所以，后來每天清晨都形成了一個習慣，那就是去同類的網(wǎng)站如搜房網(wǎng)、大成網(wǎng)等各大網(wǎng)站去搜尋資。D內容推廣的才能網(wǎng)絡編輯不僅要有內容制造的才能還必須具備內容推廣的才能，因為我們制作內容的目的是為了發(fā)布出來讓人看，那么這就涉及到一個內容推廣的工作，內容推廣所涉及的知識技巧比擬多，實習時我們就應用了qq群網(wǎng)站推廣法、搜索引擎推廣法、軟文推廣法、博客推廣法、論壇推廣法、圖片水印推廣法、郵件推廣法等。E專題制作才能和熱點把握才能網(wǎng)絡專題可以理解為針對某個主題制作的具有內容結集性質的內容集合。內容必須集中表現(xiàn)你所要表現(xiàn)的主題，具有很大的相關性。專題分為實效專題和聚合專題，實效專題指針對某一熱點問題做的內容，聚合專題是指將相似內容或者相關內容聚合在一起。在實習期間，我們三個實習生曾經(jīng)一起籌劃了一個關于龍泉驛區(qū)樓盤專題的制作。我們的切入點，便是從價格、面積、戶型、交通、社區(qū)配套、區(qū)域等進展相似內容的整合歸納。當然制作的專題的最終目的是提供用戶有效的信息，那么就必需要掌握用戶所關心的熱點是什么，這就要求編輯人員要具有熱點把握才能。我知道自己將來的路還很長，但我很幸運，可以在這樣一個每天不斷有人被淘汰的城市尋到一個自己還算滿意的職位。選擇好的公司意味著承受優(yōu)良的企業(yè)和開通的人際關系。這些經(jīng)歷，是我在學校不曾學過和接觸過的最珍貴的財富。我想這也許就是成長。我很慶幸，自己的堅持和選擇能在大三學期塵埃落定，也很幸運，可以有時機在這樣一個公司實習。運營實____結14網(wǎng)站運營實習報告光陰似箭，轉眼間，實習生活完畢了。在實習過程中，我始終保持了積極、主動、嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學習，也有幸得到部門領導的教導與指導以及同事的幫助，采用了看、問、學等方式，初步理解了網(wǎng)站運營中的詳細知識，拓展了所學的專業(yè)知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的根底，從個人開展方面說，對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中講述我在實習期間積累的這方面的認識和經(jīng)歷。實習是我們每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在理論中理解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底。實習工作概括：去年9月份我與上海順樂旅游咨詢訂立實習協(xié)議后，來到北京中搜網(wǎng)絡技術上海分公司培訓實習。擔任公司基于對傳統(tǒng)旅行行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深化理解與中搜網(wǎng)絡技術公司合作建立并運營具有綜合型的中國旅游客運網(wǎng)站的運營專員。從20xx年9月15日到20xx年3月20日，為期6個月。在這次實習中，我利用在校所學知識和中搜公司門戶網(wǎng)站制作平臺技術。在網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導下獨立負責中國旅游客運網(wǎng)站的內容建立、頁面完善、內容優(yōu)化、【關鍵詞】：^p挑選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的施行、網(wǎng)站廣告友誼鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析^p、網(wǎng)站會員包裝及后期日常更新維護等有關網(wǎng)站運營的工作。在這段時間內，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運營正常。我們的工作時間是從上午9點到下午6點，中午有一個半小時的午餐時間。實習工作內容：1.負責網(wǎng)站的內容建立、設計、優(yōu)化、推廣、追蹤等運營和維護工作；2.負責網(wǎng)站內容的采集、撰寫、編輯、擴大、發(fā)布等日常維護工作；3.負責網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；4.按照網(wǎng)站運行流程和標準，確保網(wǎng)站良好運行，對網(wǎng)站頻道內容的日常檢查、更新、信息的搜集、整合與編輯；以下我將我的實習工作分為內容建立、頁面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個方面進展總結。一、內容建立網(wǎng)站內容建立不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為，更是一種理性思維的程序。每個行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/效勞，網(wǎng)站的內容理應圍繞行業(yè)的核心業(yè)務設置。根據(jù)本公司的自身特點和相關的行業(yè)特點和用戶的實際需求，在中搜平臺上和網(wǎng)站運營經(jīng)理的指導下，首先對中國旅游客運網(wǎng)站中所有內容進展外鏈轉內鏈，然后根據(jù)網(wǎng)站的缺乏之處進展內容填充，在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示