2023年度軍隊(duì)文職人員招聘《檔案專業(yè)》考前訓(xùn)練題及答案

2023年度軍隊(duì)文職人員招聘《檔案專業(yè)》考前訓(xùn)練題及答案學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(45題)1.下面的描述中，正確的是()。

A.外存中的信息，可直接被CPU處理

B.計(jì)算機(jī)中使用的漢字編碼和ASCII碼是一樣的

C.鍵盤是輸入設(shè)備，顯示器是輸出設(shè)備

D.操作系統(tǒng)是一種很重要的應(yīng)用軟件

2.信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式有多種，其中最有利于企業(yè)信息技術(shù)人員培養(yǎng)和系統(tǒng)維護(hù)的開(kāi)發(fā)方式是（）。

A.自行開(kāi)發(fā)B.委托開(kāi)發(fā)C.合作開(kāi)發(fā)D.購(gòu)買軟件

3.軟件開(kāi)發(fā)的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法，全面指導(dǎo)模塊劃分的最重要原則應(yīng)該是（）。

A.模塊高內(nèi)聚B.模塊低耦合C.模塊獨(dú)立性D.程序模塊化

4.霍桑試驗(yàn)研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是（）。

A.工資待遇B.工作環(huán)境C.規(guī)章制度D.人際關(guān)系

5.企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（）。

A.企業(yè)精神B.企業(yè)價(jià)值觀C.企業(yè)文化D.企業(yè)形象

6.個(gè)人為組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的意愿強(qiáng)度是變動(dòng)的，受到（）影響。

A.組織的態(tài)度B.組織的協(xié)調(diào)C.個(gè)人的文化程度D.個(gè)人所感受到的滿意程度

7.在Word的編輯狀態(tài)，執(zhí)行編輯命令“粘貼”后（）。

A.將文檔中被選擇的內(nèi)容復(fù)制到當(dāng)前插入點(diǎn)處

B.將文檔中被選擇的內(nèi)容移到剪貼板

C.將剪貼板中的內(nèi)容移到當(dāng)前插入點(diǎn)處

D.將剪貼板中的內(nèi)容拷貝到當(dāng)前插入點(diǎn)處

8.圍繞組織目標(biāo)，制定實(shí)施方案，在政府管理運(yùn)行中屬于（）。

A.計(jì)劃職能B.組織職能C.領(lǐng)導(dǎo)職能D.控制職能

9.建立一個(gè)實(shí)用的決策支持系統(tǒng)的先決條件是（）。

A.實(shí)現(xiàn)對(duì)話子系統(tǒng)B.建立數(shù)據(jù)庫(kù)子系統(tǒng)C.建立模型庫(kù)子系統(tǒng)D.建立方法庫(kù)子系統(tǒng)

10.（）主要表現(xiàn)在構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本和內(nèi)部組織管理機(jī)制的運(yùn)行成本。

A.內(nèi)部的組織成本B.組織外部的交易成本C.管理者的機(jī)會(huì)成本D.委托代理成本

11.正因?yàn)閯?chuàng)新具有（），所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機(jī)感，要有連續(xù)性。

A.動(dòng)態(tài)性B.不確定性C.高風(fēng)險(xiǎn)性D.時(shí)效性

12.按照馬斯洛需要層次論理論，如果人們的生理需要得到基本滿足后，最有效的激勵(lì)是去滿足他的（）。

A.安全需要B.社交需要C.尊重需要D.自我實(shí)現(xiàn)需要

13.解決人與人之間的沖突最好的辦法是（）。

A.溝通B.批評(píng)C.爭(zhēng)辯D.忍讓

14.新古典管理理論的形成、發(fā)展主要是()。

A.從18世紀(jì)到19世紀(jì)末

B.從20世紀(jì)初到20世紀(jì)30年代

C.從20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)60年代

D.從20世紀(jì)60年代至今

15.在質(zhì)量管理體系認(rèn)證中，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)單位的質(zhì)量管理體系審核是質(zhì)量管理體系認(rèn)證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，其基本的工作程序是（）①文件審核②現(xiàn)場(chǎng)審核③機(jī)構(gòu)設(shè)置④批準(zhǔn)申請(qǐng)報(bào)告⑤提出審核報(bào)告

A.①②B.①②③④C.①②⑤D.①③④

16.下述屬于扁平式組織缺點(diǎn)的是（）。

A.信息傳遞速度慢B.信息失真程度大C.不利于管理者協(xié)調(diào)與控制D.不利于發(fā)揮下級(jí)積極性

17.用二維表結(jié)構(gòu)表示實(shí)體以及實(shí)體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為()。

A.用二維表結(jié)構(gòu)表示實(shí)體以及實(shí)體間聯(lián)系的數(shù)據(jù)模型稱為()。B.網(wǎng)狀模型C.層次模型D.關(guān)系模型E.面向?qū)ο竽Ｐ?/p>

18.我國(guó)行政系統(tǒng)的一般監(jiān)督不包括（）。

A.上級(jí)對(duì)下級(jí)的監(jiān)督B.司法監(jiān)督C.下級(jí)對(duì)上級(jí)的監(jiān)督D.職能監(jiān)督

19.在Word中，字符格式通常應(yīng)用于()。

A.插入點(diǎn)所在的段落B.所選定的文本C.整篇文檔D.插入點(diǎn)所在的節(jié)

20.在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中通常用MIPS來(lái)描述()。

A.計(jì)算機(jī)的可運(yùn)行性B.計(jì)算機(jī)的運(yùn)算速度C.計(jì)算機(jī)的可靠性D.計(jì)算機(jī)的可擴(kuò)充性

21.下列說(shuō)法正確的是（）。

A.社會(huì)問(wèn)題是政策問(wèn)題的一部分

B.社會(huì)問(wèn)題轉(zhuǎn)變?yōu)檎邌?wèn)題必須經(jīng)過(guò)公眾議程

C.社會(huì)問(wèn)題必須經(jīng)過(guò)一定程序才能成為政策問(wèn)題

D.公眾議程對(duì)政府議程沒(méi)有任何影響

22.在Word的編輯狀態(tài)，打開(kāi)了一個(gè)文檔，進(jìn)行“保存”操作后，該文檔（）。

A.被保存在原文件夾下B.可以保存在已有的其他文件夾下C.可以保存在新建文件夾下D.保存后文檔被關(guān)閉

23.計(jì)算機(jī)的內(nèi)存儲(chǔ)器比外存儲(chǔ)器（）。

A.速度快B.存儲(chǔ)量大C.便宜D.以上說(shuō)法都不對(duì)

24.為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對(duì)其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差等，這些都體現(xiàn)了組織的（）。

A.凝聚功能B.整合功能C.管理功能D.服務(wù)功能

25.我國(guó)行政管理活動(dòng)中必須保持的主導(dǎo)價(jià)值觀是（）。

A.全心全意為人民服務(wù)B.管理精細(xì)化C.權(quán)力操作規(guī)范化D.效率優(yōu)先

26.下列關(guān)于決策的說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

A.決策是由人的主觀意志對(duì)客觀存在的多種可能性進(jìn)行選擇

B.決策是以人的主觀意志為轉(zhuǎn)移的一項(xiàng)活動(dòng)

C.決策選擇是高級(jí)的認(rèn)識(shí)選擇

D.決策選擇主要是依據(jù)事實(shí)判斷來(lái)進(jìn)行的

27.通常唯一識(shí)別一個(gè)記錄的一個(gè)或若干數(shù)據(jù)項(xiàng)稱為（）。

A.主鍵B.副鍵C.鑒別鍵D.索引鍵

28.故障診斷和隔離比較容易的一種網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涫牵ǎ?/p>

A.星形B.環(huán)形C.總線D.樹(shù)型

29.檔案的根本屬性是（）

A.原始記錄屬性B.信息屬性C.文化屬性D.價(jià)值屬性

30.影響信息系統(tǒng)需求不確定性的因素是多樣的，歸納起來(lái)可能因素主要有（）。

A.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、開(kāi)發(fā)人員的素質(zhì)等

B.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、項(xiàng)目的特征、開(kāi)發(fā)人員的素質(zhì)等

C.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、項(xiàng)目的特征等

D.信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、用戶的特征、項(xiàng)目的特征、開(kāi)發(fā)人員的素質(zhì)等

31.BSP方法對(duì)面談結(jié)果要做四件事，下列哪件事要求用結(jié)構(gòu)化格式完成？（）

A.回顧面談B.寫出總結(jié)C.問(wèn)題分析表D.修正圖表

32.適合于原型法的應(yīng)用系統(tǒng)可考慮的因素很多，聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)適合于原型化，是基于下列哪種考慮？（）

A.邏輯結(jié)構(gòu)B.系統(tǒng)結(jié)構(gòu)C.應(yīng)用約束D.用戶特征

33.十六進(jìn)制數(shù)（AB）16變換為等值的二進(jìn)制數(shù)是（）。

A.10101011B.11011011C.11000111D.11101011

34.行政管理的基本依據(jù)是（）。

A.行政立法B.行政權(quán)力C.行政決策D.行政規(guī)章

35.從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為有組織的創(chuàng)新和()。

A.自發(fā)創(chuàng)新B.自覺(jué)創(chuàng)新C.自上而下的創(chuàng)新D.自下而上的創(chuàng)新

36.軟件工程中的（）強(qiáng)調(diào)了計(jì)劃、設(shè)計(jì)和測(cè)試。

A.需求分析B.40-20-40規(guī)則C.自頂向下設(shè)計(jì)思想D.面向?qū)ο笏枷?/p>

37.在PDCA循環(huán)中，P階段的職能包括（）

A.確定質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，制訂改進(jìn)措施

B.明確質(zhì)量要求和目標(biāo)，提出質(zhì)量管理行動(dòng)方案

C.采取應(yīng)急措施，解決質(zhì)量問(wèn)題

D.規(guī)范質(zhì)量行為，組織質(zhì)量計(jì)劃的部署

38.在研究型機(jī)構(gòu)中，下列哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式的效果最差？（）

A.高任務(wù)、低關(guān)系B.高任務(wù)、高關(guān)系C.低任務(wù)、高關(guān)系D.低任務(wù)、低關(guān)系

39.檔案對(duì)現(xiàn)實(shí)的實(shí)踐活動(dòng)所具有的有用性，構(gòu)成了檔案又一基本價(jià)值——（）。

A.現(xiàn)實(shí)使用價(jià)值B.憑證價(jià)值C.第一價(jià)值D.第二價(jià)值

40.“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是（）。

A.正在使用的文件名B.正在打印的文件名C.擴(kuò)展名為.DOC的文件名D.最近被WORD處理的文件名

41.一臺(tái)主機(jī)上連接若干終端設(shè)備，支持多個(gè)用戶同時(shí)使用的工作方式叫做（）。

A.客戶機(jī)一服務(wù)器B.單用戶C.網(wǎng)絡(luò)D.多用戶

42.一個(gè)大型信息系統(tǒng)必須有一個(gè)總體規(guī)劃.這主要是因?yàn)椋ǎ?/p>

A.需要勾畫出系統(tǒng)框架以便控制費(fèi)用

B.指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各子系統(tǒng)之間的矛盾和沖突

C.可以盡快見(jiàn)到效益

D.保證每一個(gè)子系統(tǒng)獨(dú)立開(kāi)發(fā)

43.按溝通的信息流向劃分，可以將行政溝通分為（）。

A.正式溝通和非正式溝通B.單向溝通和雙向溝通C.下行溝通、上行溝通和平行溝通D.口頭溝通、書面溝通和網(wǎng)上溝通

44.10Base-5型LAN的運(yùn)行速度和支持的粗纜最大長(zhǎng)度是（）。

A.10Mbps，100mB.10Mbps，200mC.10Mbps，500mD.16Mbps，500m

45.個(gè)人管理與集體管理相比，據(jù)美國(guó)管理協(xié)會(huì)的調(diào)查結(jié)果顯示，在制定決策方面()。

A.前者更有效B.后者更有效C.兩者同樣有效D.兩者都無(wú)效

二、多選題(15題)46.下列選項(xiàng)中屬于管理學(xué)的研究方法的有（）。

A.系統(tǒng)的方法B.案例的方法C.實(shí)驗(yàn)?zāi)M的方法D.權(quán)變的方法

47.套接字由（）組成。

A.IP地址B.端口號(hào)C.傳輸協(xié)議D.應(yīng)用協(xié)議E.數(shù)據(jù)

48.Word安裝完畢第一次啟動(dòng)時(shí)，屏幕上的缺省工具欄是（）。

A.格式B.常用C.繪圖D.表格和邊框E.符號(hào)

49.檔案保管工作的物質(zhì)條件包括：（），檔案保護(hù)設(shè)備和包裝材料.

A.檔案庫(kù)房B.溫濕度設(shè)備C.消防設(shè)備D.檔案裝具

50.事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和名稱應(yīng)體現(xiàn)其（）的特點(diǎn)。

A.技術(shù)性B.服務(wù)性C.公益性D.知識(shí)密集型

51.下列關(guān)于Word查找替換功能的敘述正確的是（）。

A.可以查找與替換無(wú)格式的文本

B.可以查找與替換特定格式的文本

C.可以查找與替換特殊字符和不可打印字符

D.可以使用通配符進(jìn)行模糊查找

E.只能在整個(gè)文檔范圍內(nèi)進(jìn)行查找與替換

52.古典組織理論的代表人物法約爾與巴納德的社會(huì)系統(tǒng)理論在組織管理學(xué)的研究視角的不同，主要表現(xiàn)為他們分別是從()的角度進(jìn)行研究。

A.結(jié)構(gòu)與功能B.原則與職能C.管理科學(xué)和行為科學(xué)D.心理學(xué)和社會(huì)學(xué)

53.企業(yè)事業(yè)單位文件材料概念的含義可以從（）幾個(gè)方面去理解

A.本質(zhì)屬性是信息記錄材料B.記錄的信息是原生信息C.信息記錄內(nèi)容廣泛D.信息記錄方式多樣

54.TCP和lP協(xié)議分別工作在OSI/ISO七層參考模型的哪層？（）

A.物理層B.數(shù)據(jù)鏈路層C.傳輸層D.網(wǎng)絡(luò)層E.應(yīng)用層

55.管理的基本特征包括()。

A.管理的主體是被管理者B.管理是一種社會(huì)現(xiàn)象C.每個(gè)層次管理者的基本職能是不同的D.管理的核心是處理好人際關(guān)系

56.Novell網(wǎng)絡(luò)支持的傳輸協(xié)議有（）。

A.Novell本身的SPX/IPX協(xié)議

B.Apple公司的Appletalk協(xié)議

C.TCP/IP協(xié)議

D.OSI協(xié)議

E.IrDA協(xié)議

57.目前我國(guó)社會(huì)組織包括（）。

A.國(guó)有企業(yè)B.基金會(huì)C.民辦非企業(yè)單位D.社會(huì)團(tuán)體

58.內(nèi)容型激勵(lì)理論包括（）理論。

A.需求層次B.激勵(lì)強(qiáng)化C.激勵(lì)需求D.雙因素

59.檔案庫(kù)房?jī)?nèi)外溫度相同時(shí)，通風(fēng)降濕的原則是（）

A.庫(kù)內(nèi)絕對(duì)濕度小于庫(kù)外B.庫(kù)外相對(duì)濕度大于庫(kù)內(nèi)C.庫(kù)外絕對(duì)濕度小于庫(kù)內(nèi)D.庫(kù)外相對(duì)濕度小于庫(kù)內(nèi)

60.目前網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的MAC地址由（）位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成，IP地址由（）位二進(jìn)制數(shù)字構(gòu)成。

A.48B.16C.32D.24E.64

三、判斷題(12題)61.強(qiáng)制性工具的特點(diǎn)是用規(guī)制和間接行動(dòng)的方式對(duì)市場(chǎng)組織和社會(huì)個(gè)體施加影響，以實(shí)現(xiàn)期望的政策目標(biāo)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

62.理論培訓(xùn)是讓管理者全面了解組織的不同工作，得到不同經(jīng)驗(yàn)，有助于培養(yǎng)管理人員的一種方法。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

63.赫茨伯格認(rèn)為企業(yè)政策、工資水平、人際關(guān)系都屬于保健因素。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

64.在管理實(shí)踐中，管理的四種職能一般是按順序履行的，即計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)、組織、控制。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

65.大批量生產(chǎn)的企業(yè)生產(chǎn)專業(yè)化程度較高，產(chǎn)品品種少，主要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，對(duì)職工技術(shù)要求相對(duì)較低，適于采用分權(quán)式組織形式。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

66.知識(shí)管理是21世紀(jì)的管理重心。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

67.檔案工作技術(shù)現(xiàn)代化，是實(shí)現(xiàn)檔案工作現(xiàn)代化的關(guān)鍵。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

68.領(lǐng)導(dǎo)者只注重工作的進(jìn)程，強(qiáng)調(diào)工作效率，以工作的數(shù)量和質(zhì)量來(lái)評(píng)價(jià)工作人員的優(yōu)劣，這屬于以人為中心的領(lǐng)導(dǎo)方式。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

69.按職能劃分是劃分部門最簡(jiǎn)單的方法。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

70.馬克思主義認(rèn)為政府的基本職能有兩種，即組織職能和社會(huì)管理職能。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

71.管理理論產(chǎn)生的萌芽階段是指自人類有集體勞動(dòng)開(kāi)始到18世紀(jì)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

72.管理的本質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)。（）

A.正確B.錯(cuò)誤

參考答案

1.C外存中的信息首先要調(diào)入內(nèi)存，才能被CPU處理；操作系統(tǒng)是一種很重要的系統(tǒng)軟件而不是應(yīng)用軟件：漢字編碼與ASCII碼顯然不一樣，漢字編碼是兩字節(jié)的，而ASCII碼是單字節(jié)碼。

2.C信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式有多種，其中最有利于企業(yè)信息技術(shù)人員培養(yǎng)和系統(tǒng)維護(hù)的開(kāi)發(fā)方式是合作開(kāi)發(fā)。

3.C全面指導(dǎo)模塊劃分的最重要原則是模塊獨(dú)立性。做到模塊獨(dú)立就是每個(gè)模塊完成一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的特定子功能，并且和其他模塊之間的關(guān)系很簡(jiǎn)單。有效的模塊化（即具有獨(dú)立的模塊）的軟件比較容易開(kāi)發(fā)出來(lái)；獨(dú)立的模塊比較容易測(cè)試和維護(hù)。

4.D霍桑試驗(yàn)分為四個(gè)階段，其中第三階段為大規(guī)模訪談試驗(yàn)：試驗(yàn)小組花費(fèi)了兩年時(shí)間對(duì)兩萬(wàn)名職工進(jìn)行訪問(wèn)交談，發(fā)現(xiàn)工人們工作態(tài)度之所以有所改變，是因?yàn)樗麄兏械剿麄兊慕ㄗh受到了重視，他們參與了決定公司未來(lái)的工作。研究表明，影響生產(chǎn)力最重要的因素是工作中發(fā)展起來(lái)的人際關(guān)系，而不是工資待遇、工作環(huán)境和規(guī)章制度等。所以選D。

5.C所謂的企業(yè)文化，或稱組織文化指企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中所培育形成的并被全體員工共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值體系、基本信念及行為規(guī)范的總和。選項(xiàng)A，所謂的企業(yè)精神是指企業(yè)員工所具有的共同內(nèi)心態(tài)度、思想境界和理想追求。它表達(dá)著企業(yè)的精神風(fēng)貌和企業(yè)的風(fēng)氣。選項(xiàng)B，企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)及其員工的價(jià)值取向，是指企業(yè)在追求經(jīng)營(yíng)成功過(guò)程中所推崇的基本信念和奉行的目標(biāo)。選項(xiàng)D.企業(yè)形象是企業(yè)通過(guò)外部特征和經(jīng)營(yíng)實(shí)力表現(xiàn)出來(lái)的，被消費(fèi)者和公眾所認(rèn)同的企業(yè)總體印象。因此，由定義可知，選項(xiàng)C為正確答案。

6.D個(gè)人為組織目標(biāo)做出貢獻(xiàn)的意愿強(qiáng)度受個(gè)人所感受到的滿意程度的影響。

7.D“粘貼”是將剪貼板中的內(nèi)容拷貝到當(dāng)前插入點(diǎn)處。

8.A政府管理運(yùn)行職能，是指按照管理運(yùn)行程序劃分的政府職能。其中，計(jì)劃職能是指政府為完成某一時(shí)期內(nèi)的任務(wù)或某一項(xiàng)任務(wù)，制定戰(zhàn)略目標(biāo)，確定實(shí)施步驟的管理過(guò)程。故本題答案選A。

9.B數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)庫(kù)管理是決策支持系統(tǒng)的重要組成部分，是建立決策支持系統(tǒng)的先決條件。

10.A內(nèi)部的組織成本主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：（1）構(gòu)建正式組織結(jié)構(gòu)框架所需要的成本；（2）內(nèi)部組織管理機(jī)制的運(yùn)行成本。所以選A。

11.D當(dāng)新產(chǎn)品投放到市場(chǎng)一定時(shí)間之后又會(huì)被更新產(chǎn)品替代，因?yàn)橄M(fèi)者的偏好可能發(fā)生了變化，或者生產(chǎn)產(chǎn)品的技術(shù)得到了更新，或者開(kāi)發(fā)出了最新的產(chǎn)品。正因?yàn)閯?chuàng)新具有時(shí)效性，所以組織在創(chuàng)新上要有緊迫感、危機(jī)感，要有連續(xù)性。故本題選D。

12.A按照馬斯洛需要層次論理論，人的需要是分層次的，按照從低到高的級(jí)別，分別為生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我實(shí)現(xiàn)需要。各層需求之間不但有高低之分，而且有前后順序之別：只有低一層需求獲得滿足之后，高一層的需求才會(huì)產(chǎn)生。當(dāng)人的生理需要得到滿足后，對(duì)安全的需要便產(chǎn)生了。

13.A所謂溝通，是人與人之間的思想和信息的交換，是將信息由一個(gè)人傳達(dá)給另一個(gè)人，逐漸廣泛傳播的過(guò)程。只有經(jīng)過(guò)溝通，才能更好地化解矛盾。故本題答案選A。

14.C新古典管理理論又稱“行為科學(xué)組織理論”。從20世紀(jì)30年代起，行政組織理論的研究逐漸引進(jìn)行為科學(xué)的方法，形成了新古典管理理論。主要有以埃爾頓·梅奧(EMayo)為代表的人際關(guān)系組織理論；以切斯特·巴納德(CIBarnard)為代表的組織平衡理論和以赫伯特·西蒙(HASimon)為代表的決策過(guò)程組織理論。

15.C

16.C扁平式組織是指管理幅度較寬、管理層次較少的組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。其上層人員的管理幅度大，難以對(duì)下級(jí)進(jìn)行深入具體的指導(dǎo)和監(jiān)督。所以答案選C。

17.C層次模型用樹(shù)型（層次）結(jié)構(gòu)表示實(shí)體類型以及實(shí)體間的聯(lián)系；網(wǎng)狀模型是用網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)來(lái)表示；關(guān)系模型用表格形式結(jié)構(gòu)來(lái)表示；面向?qū)ο竽Ｐ陀妙惣袄^承來(lái)表示。

18.B內(nèi)部行政監(jiān)督分為兩種，一種是一般監(jiān)督，即基于行政管理權(quán)限和行政隸屬關(guān)系進(jìn)行的監(jiān)督。另一種是專門監(jiān)督，是行政系統(tǒng)內(nèi)部的專門監(jiān)督機(jī)關(guān)對(duì)國(guó)家行政機(jī)關(guān)及其工作人員執(zhí)行法律、政策和命令等情況以及違法違紀(jì)行為所進(jìn)行的監(jiān)督，具體包括行政監(jiān)察和審計(jì)監(jiān)督等。司法監(jiān)督屬于行政系統(tǒng)的外部監(jiān)督。故本題答案選B。

19.B在Word文檔編輯中，字符格式應(yīng)用于所選定的文本。

20.B在計(jì)算機(jī)領(lǐng)域中，計(jì)算機(jī)的運(yùn)算速度是指計(jì)算機(jī)每秒鐘能執(zhí)行的指令數(shù)，一般以每秒所能執(zhí)行的百萬(wàn)條指令數(shù)來(lái)衡量，單位為每秒百萬(wàn)條指令（MIPS）。

21.C

22.A在Word的編輯狀態(tài)，打開(kāi)了一個(gè)文檔，進(jìn)行“保存”操作，該文檔會(huì)被保存在原文件夾下，如果要將文檔保存在其他文件夾下，則應(yīng)進(jìn)行“另存為”操作。

23.A內(nèi)存儲(chǔ)器訪問(wèn)速度快，但是價(jià)格較貴，存儲(chǔ)容量比外存儲(chǔ)器小。

24.C為了實(shí)現(xiàn)功能目標(biāo)，組織必須對(duì)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行規(guī)劃和決策，以高效有序地完成目標(biāo)任務(wù)；組織也必須對(duì)其內(nèi)部的各種要素進(jìn)行協(xié)調(diào)，以化解矛盾，減少內(nèi)耗；組織也要對(duì)整個(gè)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行控制，以防止和糾正偏差。這些都體現(xiàn)了組織的管理功能。所以選C。

25.A全心全意為人民服務(wù)是我黨的宗旨。在行政管理活動(dòng)中必須保持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)價(jià)值觀.故本題答案選A。

26.DD項(xiàng)，決策選擇是高級(jí)的認(rèn)識(shí)選擇，盡管注重事實(shí)選擇的前提作用，但更明確地表現(xiàn)出價(jià)值選擇的趨向，即它主要是依據(jù)價(jià)值判斷來(lái)進(jìn)行選擇的。

27.A記錄中能識(shí)別不同記錄的數(shù)據(jù)項(xiàng)被稱為關(guān)鍵字，若該數(shù)據(jù)項(xiàng)能唯一識(shí)別一個(gè)記錄，則稱為主關(guān)鍵字（簡(jiǎn)稱主鍵），若能識(shí)別多個(gè)記錄則稱為次關(guān)鍵字。

28.A

29.A

30.C信息系統(tǒng)需求的不確定性因素主要有信息系統(tǒng)的復(fù)雜性、信息系統(tǒng)的應(yīng)用領(lǐng)域、用戶的特征、項(xiàng)目的特征等。

31.BBSP方法對(duì)面談結(jié)果要做的四件事分別是：回顧面談，使全體研究人員及時(shí)獲悉所得到的結(jié)果；寫出總結(jié)，并應(yīng)用結(jié)構(gòu)化的格式，將打印結(jié)果送往被訪者審閱；分析問(wèn)題，利用問(wèn)題分析表對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析；修正圖表、，在面談過(guò)程中對(duì)問(wèn)題深入了解后，可能需要對(duì)已有圖表做出修正。

32.B從系統(tǒng)結(jié)構(gòu)考慮，聯(lián)機(jī)事務(wù)處理系統(tǒng)、相互聯(lián)系的應(yīng)用系統(tǒng)適合于原型化，而批結(jié)構(gòu)不適合于原型化。

33.A（A）16=（10）10=（1010）2；（B）16=10

34.B

35.A從創(chuàng)新的組織程度上看，創(chuàng)新分為自發(fā)創(chuàng)新和有組織的創(chuàng)新。故本題正確答案選A。

36.B40-20-40的工作量分配規(guī)則，即前期工作（計(jì)劃、需求分析、概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)階段）和后期工作（測(cè)試階段）各占40%，編碼階段占20%。應(yīng)該強(qiáng)調(diào)要重視前期和后期工作。

37.B

38.A在研究型機(jī)構(gòu)中，高任務(wù)、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式效果最差

39.A

40.D“文件”下拉菜單底部所顯示的文件名是最近被WORD處理的文件名。

41.D一臺(tái)主機(jī)上連接若干終端設(shè)備，支持多個(gè)用戶同時(shí)使用的工作方式為多用戶方式。

42.B各子系統(tǒng)除了完成相對(duì)獨(dú)立的功能外，相互之間還需要協(xié)調(diào)工作，總體規(guī)劃的目的是使信息系統(tǒng)的各組成部分之間，能夠相互協(xié)調(diào)。子系統(tǒng)之間的協(xié)調(diào)必須有來(lái)自高層的總體規(guī)劃，總體規(guī)劃是站在總體的高度，識(shí)別并規(guī)劃出支持各項(xiàng)管理的數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)產(chǎn)生的地點(diǎn)、使用的部門，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相互之間的關(guān)系.以克服手工管理方式中的弊病。

43.C按溝通的信息流向劃分，行政溝通可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通三種。

44.C10Base-5中10表示數(shù)據(jù)速率10Mbps，Base是指基帶傳輸，500m是最大傳輸距離。

45.A個(gè)人管理與集體管理各有利弊，美國(guó)管理協(xié)會(huì)調(diào)查表明：只有在處理涉及權(quán)限爭(zhēng)論時(shí)才能顯示出采用集體管理的效果。故在制定決策方面?zhèn)€人管理更有效。

46.ABCD管理學(xué)的研究方法有：系統(tǒng)的方法、案例的方法、實(shí)驗(yàn)?zāi)M的方法、比較管理學(xué)的方法、權(quán)變的方法，故本題正確答案為ABCD。

47.ABC套接字由IP地址、端口號(hào)、傳輸協(xié)議組成。

48.ABWord安裝完畢第一次啟動(dòng)時(shí)，屏幕上的缺省工具欄是格式工具欄和常用工具欄。

49.AD

50.AB事業(yè)單位的機(jī)構(gòu)和名稱應(yīng)體現(xiàn)其技術(shù)性、服務(wù)性的特點(diǎn)。故選AB。

51.ABCD查找與替換可以無(wú)格式或帶格式進(jìn)行，還可以查找一些特殊字符和不可打印字符，可以使用通配符進(jìn)行模糊查找，查找與替換可以在整個(gè)文檔范圍，也可以選擇部分文檔進(jìn)行查找。

52.BD巴納德的社會(huì)系統(tǒng)的組織觀點(diǎn)，比前人的研究前進(jìn)了一大步。古典組織理論的代表人物法約爾等人主要從原則與職能的角度研究組織管理，而巴納德卻從心理學(xué)和社會(huì)學(xué)的角度來(lái)研究組織問(wèn)題，為組織管理學(xué)的研究打開(kāi)了新的視角。所以選BD。

53.ABCD

54.CDTCP協(xié)議是傳輸層協(xié)議，lP協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)層協(xié)議。

55.BD管理的主體即管理者，是指履行管理職能，對(duì)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)負(fù)有貢獻(xiàn)責(zé)任的人。被管理者屬于管理的客體。排除A項(xiàng)。管理者的基本職能有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)及控制，不同層次的管理者都有這四項(xiàng)基本職能，只是在各項(xiàng)職能的側(cè)重和時(shí)間分布上的比例不同。排除C項(xiàng)