家居家具行業(yè)績(jī)效管理資料

績(jī)效管理HANCONSULTING

2023/6/121介紹OUTLINE績(jī)效評(píng)估總論(一）績(jī)效評(píng)估制度實(shí)例（二）績(jī)效評(píng)估制度的構(gòu)成要素及處理方法（三）績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)（四）績(jī)效評(píng)估有關(guān)的問(wèn)題與解答（五）2023/6/122績(jī)效評(píng)估總論（一）績(jī)效評(píng)估的意義與目的何為績(jī)效與績(jī)效評(píng)估績(jī)效評(píng)估成功的基本條件績(jī)效評(píng)估制度的種類與績(jī)效表現(xiàn)法績(jī)效評(píng)估制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)2023/6/123績(jī)效評(píng)估的意義與目的2023/6/124績(jī)效評(píng)估的意義與目的員工調(diào)遷、晉升、離職重要標(biāo)準(zhǔn)員工報(bào)酬與地位決定的依據(jù)組織對(duì)員工的評(píng)估反饋決定培訓(xùn)對(duì)象,促進(jìn)人才開(kāi)發(fā)、合理利用重新制定工作計(jì)劃2023/6/125何謂績(jī)效及績(jī)效評(píng)估績(jī)效指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的全體目標(biāo)，構(gòu)成企業(yè)的各部門(mén)、或個(gè)人所必須達(dá)成的業(yè)務(wù)上之成果PerformanceRating:對(duì)企業(yè)內(nèi)各集團(tuán)或個(gè)人所計(jì)劃的目標(biāo)，實(shí)際上產(chǎn)生怎樣的結(jié)果（成果），以期、年、或以長(zhǎng)期的趨勢(shì)來(lái)加以把握，然后與計(jì)劃、基準(zhǔn)、目標(biāo)或前期實(shí)績(jī)等對(duì)照，評(píng)估其實(shí)現(xiàn)的程度2023/6/126績(jī)效評(píng)估成功的基本條件高層經(jīng)營(yíng)者制定明確的理念與方針，并對(duì)制度的設(shè)計(jì)及運(yùn)用表示強(qiáng)烈的關(guān)心根據(jù)行業(yè)、規(guī)模，應(yīng)采用適合企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)況的制度設(shè)計(jì)制度時(shí)，對(duì)部門(mén)間或個(gè)人間的管理對(duì)象及其相關(guān)事項(xiàng)，應(yīng)特別用心協(xié)調(diào)，以期使實(shí)施人員的努力朝著同一方向進(jìn)行2023/6/127績(jī)效評(píng)估制度的種類與績(jī)效表現(xiàn)法

2023/6/128績(jī)效評(píng)估制度的種類與績(jī)效表現(xiàn)法

1．按照績(jī)效評(píng)估對(duì)象集團(tuán)的大小區(qū)分：（1）職能部門(mén)的集合體（2）單獨(dú)的職能部門(mén)（3）職能部門(mén)內(nèi)的小職能（4）個(gè)人2023/6/129績(jī)效評(píng)估制度的種類與績(jī)效表現(xiàn)法

2．根據(jù)績(jī)效表現(xiàn)法區(qū)分：（1）綜合價(jià)值的評(píng)估法（2）綜合性物量評(píng)估法（3）個(gè)別要素評(píng)估法2023/6/1210績(jī)效評(píng)估制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)1．結(jié)果之把握2．定量的表達(dá)3．可控制的項(xiàng)目4．重視利潤(rùn)2023/6/1211績(jī)效評(píng)估制度設(shè)計(jì)要點(diǎn)5．綜合評(píng)估6．將來(lái)的實(shí)力亦須評(píng)估7．計(jì)劃值或基準(zhǔn)值為提高績(jī)效的一種手段8．趨勢(shì)管理9．績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)2023/6/1212績(jī)效評(píng)估制度實(shí)例（二）2023/6/1213績(jī)效評(píng)估制度實(shí)例事業(yè)部（利潤(rùn)中心）的績(jī)效評(píng)估研究開(kāi)發(fā)部門(mén)的績(jī)效評(píng)估制造部門(mén)的績(jī)效評(píng)估銷售部門(mén)的績(jī)效評(píng)估財(cái)務(wù)部門(mén)的績(jī)效評(píng)估其他部門(mén)的績(jī)效評(píng)估法2023/6/1214事業(yè)部（利潤(rùn)中心）的績(jī)效評(píng)估事業(yè)部制的意義與績(jī)效評(píng)估：事業(yè)部績(jī)效月報(bào)實(shí)例為了增加事業(yè)不利潤(rùn)時(shí)的合算性看法2023/6/1215事業(yè)部制的意義與績(jī)效評(píng)估1．事業(yè)部制：把經(jīng)營(yíng)體分割成擁有獨(dú)自的產(chǎn)品或市場(chǎng)的幾個(gè)企業(yè)性績(jī)效單位，而不是一般的職能單位，然后將綜合的管理責(zé)任授權(quán)給這些責(zé)任單位產(chǎn)生于美國(guó),成功在日本以快速的企業(yè)成長(zhǎng)為目標(biāo),尋求經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大(擴(kuò)大目前的生產(chǎn)與銷售、多角化及公司合并等）2023/6/1216事業(yè)部制的意義與績(jī)效評(píng)估2．事業(yè)部制作用：（1）此種分權(quán)制把經(jīng)營(yíng)決策的權(quán)限，盡可能地置于接近可以進(jìn)行必要行為的場(chǎng)所，使能根據(jù)實(shí)際情況做機(jī)動(dòng)性的決策（2）加強(qiáng)對(duì)提高生產(chǎn)力的意愿（3）可促進(jìn)制造與銷售的產(chǎn)品專業(yè)化及分工化2023/6/1217事業(yè)部制的意義與績(jī)效評(píng)估（4）在此種分權(quán)化制度下，管理負(fù)責(zé)人的績(jī)效可以明確地加以測(cè)定（5）由于把事業(yè)部的管理者當(dāng)作經(jīng)營(yíng)管理的指導(dǎo)者來(lái)加以訓(xùn)練，可以培養(yǎng)出將來(lái)具有實(shí)力的經(jīng)營(yíng)管理者2023/6/1218事業(yè)部制的意義與績(jī)效評(píng)估3．事業(yè)部特點(diǎn)：擁有獨(dú)自的產(chǎn)品和市場(chǎng)為完成獨(dú)立企業(yè)式的利潤(rùn)責(zé)任，必要的、大幅度的決定權(quán)銷售的產(chǎn)品和服務(wù)，不管對(duì)象是公司外部或內(nèi)部，都必須接受市場(chǎng)的客觀評(píng)價(jià)須擁有獨(dú)自的使用資本2023/6/1219事業(yè)部制的意義與績(jī)效評(píng)估4．事業(yè)部績(jī)效制度設(shè)計(jì)及運(yùn)用必須充分考慮：各部門(mén)只注重自己只注重眼前利益不愿相互協(xié)助職能人員嚴(yán)重重復(fù)考慮因素2023/6/1220事業(yè)部績(jī)效月報(bào)實(shí)例績(jī)效月報(bào)的格式及要點(diǎn)（略）矩陣MATRIX經(jīng)營(yíng)（略）2023/6/1221為了增加事業(yè)部利潤(rùn)時(shí)的合算性看法

產(chǎn)品合算性是從產(chǎn)品邊際利潤(rùn)大小來(lái)看的，以售價(jià)減去變動(dòng)成本而求出邊際利潤(rùn)短期性沒(méi)有任何限制條件時(shí)，每單位產(chǎn)品的邊際利潤(rùn)大的產(chǎn)品合算性較高提高全體的銷售額有困難時(shí)，須全力投入于銷售邊際利潤(rùn)率較大的產(chǎn)品中長(zhǎng)期的合算性有如前述時(shí)，則以每單位產(chǎn)品的修正邊際利潤(rùn)之大小來(lái)判斷2023/6/1222為了增加事業(yè)部利潤(rùn)時(shí)的合算性看法

中長(zhǎng)期的合算性有如前述時(shí)，則以每單位產(chǎn)品的修正邊際利潤(rùn)之大小來(lái)判斷當(dāng)產(chǎn)品制造時(shí)，原料、設(shè)備、工時(shí)等成為限制條件時(shí)，每單位限制條件的邊際利潤(rùn)較大的產(chǎn)品合算性較高同時(shí)有兩個(gè)以上的限制條件時(shí)，可利用電腦進(jìn)行LP(線型規(guī)劃法)的計(jì)算，然后參考其結(jié)果進(jìn)行銷售活動(dòng)2023/6/1223研究開(kāi)發(fā)部門(mén)的績(jī)效評(píng)估2023/6/1224研究開(kāi)發(fā)部門(mén)的績(jī)效評(píng)估研究開(kāi)發(fā)部門(mén)的銷售額計(jì)算方法新產(chǎn)品的評(píng)估法2023/6/1225研究開(kāi)發(fā)部門(mén)的銷售額計(jì)算方法銷售額計(jì)算方法4種類型1．專利權(quán)使用費(fèi)收入：銷售額X％2．期待費(fèi)用的一部分：年平均期待利潤(rùn)一定比率3．時(shí)間單價(jià)方式：材料費(fèi)＋估計(jì)時(shí)間＊工時(shí)單價(jià)4．預(yù)算額方式：銷售額2023/6/1226新產(chǎn)品的評(píng)估法

1．開(kāi)發(fā)具有魅力的新產(chǎn)品，是研究開(kāi)發(fā)部門(mén)極為重要的業(yè)務(wù)：構(gòu)想調(diào)查決定是否開(kāi)發(fā)幾次試驗(yàn)批量生產(chǎn)試驗(yàn)決定是否進(jìn)入正式批量生產(chǎn)2023/6/1227新產(chǎn)品的評(píng)估法

2．決定新產(chǎn)品企業(yè)化的評(píng)估因素表：2023/6/1228銷售時(shí)的難易程度必要的銷售渠道銷售網(wǎng)可接受狀況銷售所需經(jīng)費(fèi)2521難易度銷售渠道負(fù)荷狀況銷售經(jīng)費(fèi)0.2銷售生產(chǎn)時(shí)的難易程度料件費(fèi)與售價(jià)比率生產(chǎn)線的接受狀況生產(chǎn)時(shí)所需設(shè)備費(fèi)4321難易度料件比率負(fù)荷狀況設(shè)備費(fèi)0.1生產(chǎn)技術(shù)性的難易程度到完成為止的期間研發(fā)所需經(jīng)費(fèi)已有任務(wù)能否接受與過(guò)去商品之關(guān)系32221難易度所需期間研究經(jīng)費(fèi)負(fù)荷狀況關(guān)聯(lián)產(chǎn)品0.3技術(shù)顧客的需要性程度有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)產(chǎn)品壽命與需要量需要的成長(zhǎng)3322需要度競(jìng)爭(zhēng)性持續(xù)性成長(zhǎng)性0.4市場(chǎng)摘要重點(diǎn)度次要因素重點(diǎn)度主要因素2023/6/1229制造部門(mén)的績(jī)效評(píng)估計(jì)算銷售額的制造部門(mén)績(jī)效評(píng)估法化學(xué)處理工廠的成本管制月報(bào)量產(chǎn)機(jī)械工廠的制造成本管制月報(bào)制造班組績(jī)效月報(bào)評(píng)分制度方式的制造部績(jī)效月報(bào)采購(gòu)部門(mén)的績(jī)效評(píng)估實(shí)例設(shè)備保養(yǎng)部門(mén)的績(jī)效評(píng)估實(shí)例2023/6/1230銷售部門(mén)的績(jī)效評(píng)估

事業(yè)部性質(zhì)的銷售部門(mén)績(jī)效月報(bào)建設(shè)業(yè)的目標(biāo)成本方式租賃公司營(yíng)業(yè)部門(mén)績(jī)效報(bào)告書(shū)貨款回收成績(jī)的評(píng)估法2023/6/1231財(cái)務(wù)部門(mén)的績(jī)效評(píng)估

成本控制部門(mén)的績(jī)效評(píng)估資金部門(mén)的績(jī)效評(píng)估2023/6/1232其他部門(mén)的績(jī)效評(píng)估其他部門(mén)績(jī)效評(píng)估的基本想法其他部門(mén)（經(jīng)營(yíng)管理、生產(chǎn)管理、人事管理、品質(zhì)管理主管或經(jīng)理）的評(píng)估管理部的目標(biāo)管理制度人事管理制度2023/6/1233績(jī)效評(píng)估制度的構(gòu)成要素及處理方法（三）2023/6/1234績(jī)效評(píng)估制度的構(gòu)成要素及處理方法目標(biāo)值、基準(zhǔn)值的基本想法目標(biāo)利潤(rùn)額的決定方法部門(mén)費(fèi)用的計(jì)劃值決定方法總公司經(jīng)費(fèi)的各部門(mén)分?jǐn)偡椒?023/6/1235績(jī)效評(píng)估制度的構(gòu)成要素及處理方法部門(mén)間買(mǎi)賣(mài)價(jià)格(轉(zhuǎn)帳價(jià)格)的決定方法部門(mén)資金的決定方法庫(kù)存成本的求法各種補(bǔ)償費(fèi)的決定方法2023/6/1236目標(biāo)值、基準(zhǔn)值的基本想法1．目標(biāo)值及基準(zhǔn)值的設(shè)定：銷售額、成本、利潤(rùn)、部門(mén)資金、品質(zhì)、生產(chǎn)量、庫(kù)存等項(xiàng)目目標(biāo)值：企業(yè)本身希望達(dá)成的水準(zhǔn)值,以企業(yè)整體考慮時(shí)，有全公司想要達(dá)成的銷售額、利潤(rùn)及其他種種項(xiàng)目。其水準(zhǔn)亦隨著企業(yè)所維持的狀況與經(jīng)營(yíng)者的需求程度而有所變化,象這樣的全公司目標(biāo)可視為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃而加以設(shè)訂。為達(dá)成全公司的目標(biāo)，可由上而下展開(kāi)，以連鎖的方式，制定各部門(mén)應(yīng)達(dá)成之目標(biāo)。

2023/6/1237目標(biāo)值、基準(zhǔn)值的基本想法2．基準(zhǔn)值或計(jì)劃值則是測(cè)定績(jī)效時(shí)表示所設(shè)定的水準(zhǔn)數(shù)值。但二者若從水準(zhǔn)上考慮，有兩種不同情況的數(shù)值。亦即：（1）設(shè)定于前期相同數(shù)值的情形:此數(shù)值與該期實(shí)績(jī)對(duì)照---水準(zhǔn)較前期提高多少（2）作為該期想要達(dá)成的目標(biāo)所設(shè)定的情形：此數(shù)值與該期實(shí)績(jī)對(duì)照---目標(biāo)的達(dá)成度2023/6/1238目標(biāo)利潤(rùn)額的決定方法1．目標(biāo)利潤(rùn)的內(nèi)容：擬定經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)，首先由最高經(jīng)營(yíng)者負(fù)責(zé)決定必須達(dá)成的利潤(rùn)，即目標(biāo)利潤(rùn)銷售額-(容許)成本=目標(biāo)利潤(rùn)2．目標(biāo)利潤(rùn)的計(jì)算方法:目標(biāo)利潤(rùn)=[(股息+法定公積金+特別公積金+董監(jiān)酬勞)計(jì)劃值]/(1-稅率)2023/6/1239部門(mén)費(fèi)用的計(jì)劃值決定方法1．設(shè)定期的計(jì)劃值之想法:基本想法:以前期實(shí)績(jī)?yōu)榛鶖?shù)+次期的各項(xiàng)條件,而以與前期同樣努力即能實(shí)現(xiàn)的數(shù)值作為次期的基準(zhǔn)所制定的計(jì)劃值(基準(zhǔn)值)始終是為了提高該期實(shí)績(jī)的一種手段,決不以較基準(zhǔn)高或低來(lái)評(píng)斷績(jī)效2023/6/1240部門(mén)費(fèi)用的計(jì)劃值決定方法在設(shè)定與前期水準(zhǔn)比較的期計(jì)劃時(shí),加入以下6個(gè)項(xiàng)目:（1）前期實(shí)績(jī)基數(shù)不論好壞都以前期實(shí)績(jī)作為計(jì)算基數(shù),這是若以前期同樣努力則會(huì)變成怎樣的一種基準(zhǔn)2023/6/1241部門(mén)費(fèi)用的計(jì)劃值決定方法（2）前期正常值基數(shù)以前期實(shí)績(jī)作基數(shù),如有超出正常變動(dòng)范圍的實(shí)績(jī)值(異常值)則予以排除,而以正常狀態(tài)下所發(fā)生的實(shí)績(jī)作為基數(shù)（3）次期作業(yè)度(生產(chǎn)能力的利用程度)基數(shù)應(yīng)設(shè)定與次期的計(jì)劃作業(yè)度相對(duì)應(yīng)的適當(dāng)費(fèi)用作為計(jì)劃值,即采用變動(dòng)預(yù)算制度2023/6/1242部門(mén)費(fèi)用的計(jì)劃值決定方法（4）次期價(jià)格基數(shù)每期的價(jià)格變動(dòng)為公司外面的主要因素,這是各部門(mén)主管無(wú)法控制的,故雖然努力度與前期一樣,但薪資材料費(fèi)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)等均須根據(jù)次期價(jià)格進(jìn)行計(jì)劃（5）特殊條件的添加銷售及生產(chǎn)上有了特殊條件的變化時(shí),若該部門(mén)無(wú)法直接控制費(fèi)用的增加,則當(dāng)該增加部分明確后,應(yīng)加算于次期計(jì)劃值上2023/6/1243部門(mén)費(fèi)用的計(jì)劃值決定方法（6）根據(jù)需要將改善增列由于期計(jì)劃利潤(rùn)的水準(zhǔn)高低不同,為了提高利潤(rùn),有時(shí)必須采取增加銷售額或降低成本計(jì)劃等之對(duì)策,此時(shí)要在弄清楚與前期實(shí)績(jī)比較的水準(zhǔn)后,應(yīng)將這些必須改善的事項(xiàng)加進(jìn)計(jì)劃里2023/6/1244部門(mén)費(fèi)用的計(jì)劃值決定方法2．期計(jì)劃值設(shè)定模式:(以營(yíng)業(yè)部門(mén)為例)項(xiàng)目步驟（11）人事費(fèi)（12）變動(dòng)費(fèi)（13）固定費(fèi)（14）利息（15）補(bǔ)償費(fèi)（16）不良債權(quán)損失（17）部門(mén)費(fèi)小計(jì)1前期實(shí)績(jī)值2640132029701065245082402前期實(shí)績(jī)中異常值00-90000-903前期實(shí)績(jī)中特殊條件-14000000-1404前期正常實(shí)績(jī)值2500132028801065245080105前期正常實(shí)績(jī)值修正次期價(jià)格之部分提高12%+300提高5%+66提高5%+1440提高8%+19.60+529.66以次期價(jià)格求得之前期正常實(shí)績(jī)值2800138630241065264.608539.67對(duì)6修正為次期作業(yè)度K=0.2W=0.2982.8491467.530241065280.208685.78次期發(fā)生之特殊條件00000009次期計(jì)劃值28491467.530241065280.208685.72023/6/1245部門(mén)費(fèi)用的計(jì)劃值決定方法2023/6/1246部門(mén)費(fèi)用的計(jì)劃值決定方法3．人事費(fèi)消費(fèi)系數(shù)k（1≥k≥0）及作業(yè)度系數(shù)w0ⅹⅹⅹⅹ人事費(fèi)作業(yè)度2023/6/1247總公司經(jīng)費(fèi)的各部門(mén)分?jǐn)偡椒?．總公司經(jīng)費(fèi)由各部門(mén)負(fù)擔(dān)的理由：采用事業(yè)部制或準(zhǔn)事業(yè)部的績(jī)效計(jì)算制度時(shí)，由于各部門(mén)為負(fù)責(zé)各自利潤(rùn)的獨(dú)立單位，因此對(duì)于接受由總公司部門(mén)及其他部門(mén)所提供的服務(wù)，必須負(fù)擔(dān)費(fèi)用2．總公司經(jīng)費(fèi)范圍：指在部門(mén)發(fā)生，可當(dāng)作一般管理費(fèi)處理的費(fèi)用。如人事費(fèi)、折舊費(fèi)、交通費(fèi)等2023/6/1248總公司經(jīng)費(fèi)的各部門(mén)分?jǐn)偡椒?．負(fù)擔(dān)總公司經(jīng)費(fèi)的方法：（1）視企業(yè)實(shí)際情況，選擇①或②中之一項(xiàng)，或兩者并用①依費(fèi)用項(xiàng)目類別按照各部門(mén)所接受的服務(wù)程度來(lái)負(fù)擔(dān)，如：人事部門(mén)費(fèi)用----各部門(mén)人員數(shù)的比例會(huì)計(jì)部門(mén)費(fèi)用----各部門(mén)部門(mén)資本金比例2023/6/1249總公司經(jīng)費(fèi)的各部門(mén)分?jǐn)偡椒ㄆ渌块T(mén)----與各部門(mén)所接受的服務(wù)程度成比例②僅由接受服務(wù)的主要部門(mén)負(fù)擔(dān)很多部門(mén)使用費(fèi)用或接受服務(wù)，各部門(mén)費(fèi)用分?jǐn)偤苌?，幾乎?duì)全體沒(méi)有什么影響時(shí)，簡(jiǎn)便的方法是僅由接受服務(wù)的主要部門(mén)負(fù)擔(dān)2023/6/1250總公司經(jīng)費(fèi)的各部門(mén)分?jǐn)偡椒?2)想找出適當(dāng)?shù)姆謹(jǐn)偦鶞?zhǔn)有所困難時(shí)，或是合理的分?jǐn)偡浅Ｂ闊r(shí)，以部門(mén)資金作為分?jǐn)偦鶞?zhǔn)(3)總公司經(jīng)費(fèi)的負(fù)擔(dān)額定為期中固定值總公司經(jīng)費(fèi)對(duì)各部門(mén)主管而言是不可控制管理費(fèi)用,各部門(mén)在期計(jì)劃值中都把總公司經(jīng)費(fèi)的負(fù)擔(dān)設(shè)定為期中固定值,即期的實(shí)績(jī)值與計(jì)劃值均以同額列入2023/6/1251部門(mén)間買(mǎi)賣(mài)價(jià)格(轉(zhuǎn)帳價(jià)格)的決定方法1．部門(mén)間買(mǎi)賣(mài)價(jià)格的基本想法:在企業(yè)內(nèi)屬于績(jī)效評(píng)估單位的部門(mén)之間,各種物料\半成品\成品\或服務(wù)等的收付價(jià)格稱為部門(mén)間買(mǎi)賣(mài)價(jià)格2023/6/1252部門(mén)間買(mǎi)賣(mài)價(jià)格(轉(zhuǎn)帳價(jià)格)的決定方法2．買(mǎi)賣(mài)價(jià)格的決定方法:(1)市價(jià)基準(zhǔn):事業(yè)部制將各事業(yè)部置于與公司外面的市場(chǎng)竟?fàn)幫画h(huán)境,且當(dāng)作正式的利潤(rùn)責(zé)任單位看待時(shí)市價(jià)基準(zhǔn)是指同樣的產(chǎn)品在市場(chǎng)上所賣(mài)出的價(jià)格2023/6/1253部門(mén)間買(mǎi)賣(mài)價(jià)格(轉(zhuǎn)帳價(jià)格)的決定方法(2)成本基準(zhǔn)：如部門(mén)的設(shè)定是由營(yíng)業(yè)\制造\物料等本來(lái)的職能部門(mén)構(gòu)成以經(jīng)營(yíng)內(nèi)部為限的利潤(rùn)責(zé)任單位時(shí)，于考慮各種條件后，部門(mén)間買(mǎi)賣(mài)價(jià)格可采用此基準(zhǔn)2023/6/1254部門(mén)間買(mǎi)賣(mài)價(jià)格(轉(zhuǎn)帳價(jià)格)的決定方法3．買(mǎi)賣(mài)價(jià)格三個(gè)特征：(1)實(shí)施水準(zhǔn)計(jì)算(2)重視期計(jì)劃值(3)采用營(yíng)業(yè)部門(mén)的修正購(gòu)入成本2023/6/1255部門(mén)間買(mǎi)賣(mài)價(jià)格(轉(zhuǎn)帳價(jià)格)的決定方法修正購(gòu)入成本c:C=s-p-t=售價(jià)-利潤(rùn)-發(fā)貨費(fèi)利潤(rùn)P=總公司經(jīng)費(fèi)*利潤(rùn)計(jì)劃總額*(單位產(chǎn)品

邊際利潤(rùn)總額平均邊際利潤(rùn))2023/6/1256部門(mén)間買(mǎi)賣(mài)價(jià)格(轉(zhuǎn)帳價(jià)格)的決定方法4．政策買(mǎi)賣(mài)價(jià)格的決定方法:從經(jīng)營(yíng)政策的立場(chǎng),將新產(chǎn)品的購(gòu)入成本酌予減低,使從營(yíng)業(yè)部門(mén)提高績(jī)效的一面看來(lái),成為最具魅力的產(chǎn)品(值得努力推銷的產(chǎn)品),這樣的購(gòu)入成本稱為政策買(mǎi)賣(mài)價(jià)格2023/6/1257部門(mén)間買(mǎi)賣(mài)價(jià)格(轉(zhuǎn)帳價(jià)格)的決定方法政策買(mǎi)賣(mài)價(jià)格計(jì)算實(shí)例:A,B為以往產(chǎn)品,C為新產(chǎn)品產(chǎn)品售價(jià)S千元購(gòu)入成本C千元毛利M=s-c千元毛利率M’=m/s每臺(tái)平均銷售勞力系數(shù)單位勞力平均毛利千元順位A10080200.20120①②B120102180.15118②③C500450500.10510③C’5003801200.24524①2023/6/1258部門(mén)間買(mǎi)賣(mài)價(jià)格(轉(zhuǎn)帳價(jià)格)的決定方法C’是有關(guān)C采用政策買(mǎi)賣(mài)價(jià)格制的情形C之修正毛利mc’=20*5*1.20=120C之政策購(gòu)入成本Cc=Sc-mc’=500-120=3802023/6/1259部門(mén)資金的決定方法

1.部門(mén)資金的意義：部門(mén)負(fù)責(zé)人必須有效利用投入自己部門(mén)的營(yíng)運(yùn)資本，并盡量地節(jié)省成本，致力于確保利潤(rùn)目標(biāo)，從而能夠把他們培養(yǎng)成為未來(lái)企業(yè)負(fù)責(zé)人2023/6/1260部門(mén)資金的決定方法2.部門(mén)資金的范圍：（1）假設(shè)部門(mén)資金是各部門(mén)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的固定資本與周轉(zhuǎn)資金的合計(jì)額（2）假設(shè)固定資本的金額是有形固定資產(chǎn)（機(jī)械、器具、公共用具、土地、船舶、車(chē)輛、建筑物等）的現(xiàn)有數(shù)額，視實(shí)際需要可包含臨時(shí)建筑物2023/6/1261部門(mén)資金的決定方法3.部門(mén)資金的計(jì)算方法：(1)采用帳面價(jià)格（普遍性、易理解、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)上可明確把握）(2)計(jì)劃值定為期初與期末的計(jì)劃平均金額2023/6/1262部門(mén)資金的決定方法(3)各月部門(mén)資金實(shí)績(jī)，在月底時(shí)予以把握(4)部門(mén)資金所負(fù)擔(dān)的資金成本，須考慮該企業(yè)的實(shí)質(zhì)資本成本來(lái)決定，此資金成本假設(shè)期中是固定的2023/6/1263部門(mén)資金的決定方法4．部門(mén)資金計(jì)算實(shí)例：?jiǎn)挝唬喝f(wàn)元部門(mén)資金合計(jì)營(yíng)業(yè)制造物料固定資產(chǎn)9200100072001000盤(pán)存資產(chǎn)370014007001600應(yīng)收債權(quán)65006500----合計(jì)194008900790026002023/6/1264庫(kù)存成本的求法庫(kù)存成本的內(nèi)容包括：不能有效運(yùn)用資金的損失保管場(chǎng)所的損失處理費(fèi)用的損失不合用的損失2023/6/1265各種補(bǔ)償費(fèi)的決定方法1．補(bǔ)償費(fèi)制度：企業(yè)發(fā)現(xiàn)潛在的利潤(rùn)，防止?jié)撛诘膿p失而制定。即給其他部門(mén)添加麻煩時(shí)，用補(bǔ)償費(fèi)形式表示歉意，接受其他部門(mén)提供服務(wù)所支付的服務(wù)費(fèi)也是一種補(bǔ)償費(fèi)2023/6/1266各種補(bǔ)償費(fèi)的決定方法2．補(bǔ)償費(fèi)項(xiàng)目：趕工費(fèi)遲延費(fèi)支援費(fèi)技術(shù)費(fèi)2023/6/1267各種補(bǔ)償費(fèi)的決定方法抱怨賠償費(fèi)品質(zhì)賠償費(fèi)工時(shí)節(jié)省費(fèi)自由交易費(fèi)2023/6/1268各種補(bǔ)償費(fèi)的決定方法3．有關(guān)補(bǔ)償費(fèi)的事務(wù)手續(xù)：(1)補(bǔ)償費(fèi)的基準(zhǔn)（期計(jì)劃值）可采用前期實(shí)績(jī)值，或加進(jìn)每期的生產(chǎn)銷售實(shí)際情況計(jì)算(2)補(bǔ)償費(fèi)由要求部門(mén)開(kāi)立傳票，經(jīng)補(bǔ)償費(fèi)負(fù)擔(dān)部門(mén)承認(rèn)后列入2023/6/1269各種補(bǔ)償費(fèi)的決定方法(3)為簡(jiǎn)化事務(wù)手續(xù)，有時(shí)可設(shè)置補(bǔ)償費(fèi)的下限，對(duì)過(guò)少之金額不予處理(4)補(bǔ)償費(fèi)采用特定的傳票(5)部門(mén)間無(wú)法達(dá)成協(xié)議時(shí)，應(yīng)接受處理有關(guān)本制度設(shè)定、修訂、運(yùn)用等各種問(wèn)題的績(jī)效評(píng)估委員會(huì)的裁定2023/6/1270績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)(四）2023/6/1271績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)的基本想法成果與獎(jiǎng)勵(lì)方法獎(jiǎng)勵(lì)方式實(shí)例2023/6/1272績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)的基本想法重要的具體考慮要點(diǎn)如下：1．以營(yíng)業(yè)部門(mén)的售價(jià)、銷售量作為部門(mén)努力的對(duì)象，但新產(chǎn)品視實(shí)際需要可應(yīng)用政策性購(gòu)入成本方式2023/6/1273績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)的基本想法2．每期加入水準(zhǔn)計(jì)算，排除隨意性基準(zhǔn)設(shè)定所造成的部門(mén)績(jī)效偏差3．各部門(mén)對(duì)總公司經(jīng)費(fèi)分?jǐn)偅谄诔鯖Q定，作為期中固定值，即總公司部門(mén)有無(wú)效率之結(jié)果不致影響到各部門(mén)的績(jī)效2023/6/1274績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)的基本想法4．部門(mén)資金及設(shè)備投資等重要決定，因與預(yù)算制度有關(guān)聯(lián)，在期初慎重的審議下，使其納入基準(zhǔn)。5．物料部門(mén)購(gòu)自外部的各種物料，因市場(chǎng)情況而發(fā)生大幅變化時(shí)將會(huì)影響物料部門(mén)的績(jī)效，必須進(jìn)行妥善的價(jià)格修正2023/6/1275績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)的基本想法6．使部門(mén)間買(mǎi)賣(mài)價(jià)格在期中全部固定，并將效率與非效率的影響分開(kāi)7．有關(guān)部門(mén)費(fèi)有各費(fèi)用項(xiàng)目設(shè)定的基準(zhǔn)，每期均以前期實(shí)績(jī)作為基數(shù)，然后進(jìn)行3項(xiàng)大修正：2023/6/1276績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)的基本想法（1）價(jià)格變動(dòng)（企業(yè)外因素）（2）作業(yè)度變化（與企業(yè)整體政策有關(guān)）（3）特殊條件8．準(zhǔn)備有必要范圍的補(bǔ)償費(fèi)項(xiàng)目2023/6/1277績(jī)效評(píng)估與獎(jiǎng)勵(lì)的基本想法9．于期末進(jìn)行差異分析，使能夠明示基準(zhǔn)與實(shí)績(jī)的差異原因10．各部門(mén)共同創(chuàng)造的成果，要使得能公平地均分11．對(duì)將來(lái)具有的潛力也因應(yīng)加算在績(jī)效評(píng)估上2023/6/1278成果與獎(jiǎng)勵(lì)方法1．成果：全體員工共同努力所創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)成果，即利潤(rùn)和附加價(jià)值2．獎(jiǎng)勵(lì)的方法：（1）左右集團(tuán)績(jī)效的最大因素是該集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人員的努力程度，故對(duì)部門(mén)主管要斷然給予獎(jiǎng)勵(lì)2023/6/1279成果與獎(jiǎng)勵(lì)方法（2）對(duì)協(xié)助主管的課長(zhǎng)、股長(zhǎng)及其他一般人員，不宜采用與部門(mén)績(jī)效直接結(jié)合的方法，而宜從努力度、協(xié)力度等成績(jī)考核的觀點(diǎn)給予獎(jiǎng)勵(lì)（3）特別獎(jiǎng)金（利潤(rùn)多時(shí)拔出）應(yīng)考慮自己部門(mén)績(jī)效、全公司績(jī)效、個(gè)人人事考核成績(jī)及基本薪資等項(xiàng)目后再作決定2023/6/1280獎(jiǎng)勵(lì)方式實(shí)例2023/6/1281獎(jiǎng)勵(lì)方式實(shí)例1.拉克計(jì)劃（RuckerPlan)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的基本想法：（1）人需要能保證依照大家合作努力的成果之比例，獲得報(bào)酬具有一貫性的持續(xù)性激勵(lì)2023/6/1282獎(jiǎng)勵(lì)方式實(shí)例（2）由于報(bào)酬是按照生產(chǎn)力的貨幣比值比例支付，故生產(chǎn)力會(huì)增大（3）唯有勞工與雇主互相不剝削，公平地致力于生產(chǎn)力的提高，企業(yè)才能發(fā)展，全體員工才能幸福2023/6/1283獎(jiǎng)勵(lì)方式實(shí)例Rucker成果分配計(jì)算要點(diǎn)：（1）由過(guò)去5~6年的實(shí)績(jī)算出生產(chǎn)作業(yè)人員的薪資所占生產(chǎn)價(jià)值的比率，以決定基準(zhǔn)分配率（2）以每月的生產(chǎn)額乘以基準(zhǔn)分配率，求出基準(zhǔn)分配額2023/6/1284獎(jiǎng)勵(lì)方式實(shí)例（3）比較基準(zhǔn)分配額與支付勞務(wù)費(fèi)，求出差額（4）將前項(xiàng)差額分配給勞工與公司2023/6/1285獎(jiǎng)勵(lì)方式實(shí)例2．史干龍計(jì)劃(ScanlonPlan)對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的基本想法：(1)以集團(tuán)（集體）為核心（2）不做個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)，以因提案實(shí)施導(dǎo)致勞務(wù)費(fèi)節(jié)省額作為獎(jiǎng)金，分配給參加計(jì)劃全體人員2023/6/1286獎(jiǎng)勵(lì)方式實(shí)例（3）審核提案由集團(tuán)的成員中選出的代表參加Scanlon成果分配計(jì)算要點(diǎn)：（1）由過(guò)去的實(shí)績(jī)算出實(shí)際勞務(wù)費(fèi)對(duì)凈銷售額所占的比率，以決定基準(zhǔn)率2023/6/1287獎(jiǎng)勵(lì)方式實(shí)例（2）使用基準(zhǔn)率求出每月的基準(zhǔn)勞務(wù)費(fèi)（3）求出基準(zhǔn)勞務(wù)費(fèi)與實(shí)際勞務(wù)費(fèi)差額，此即為獎(jiǎng)金（4）把上述差額分配給員工及公司（5）各人按每月的工資比例分配2023/6/1288績(jī)效評(píng)估有關(guān)的問(wèn)題與解答（五）共同探討、自由提問(wèn)2023/6/1289主要參考文獻(xiàn)《部門(mén)別績(jī)效評(píng)估實(shí)務(wù)》日比宗平著，楊平吉譯臺(tái)華工商圖書(shū)出版公司發(fā)行2023/6/1290謝謝！2023/6/1291教師專業(yè)發(fā)展評(píng)鑑

推動(dòng)策略姚素蓮一、學(xué)校擁有發(fā)展課程的決定權(quán)：我們?nèi)绾螞Q定？課程決定的信心多大？課程決定規(guī)準(zhǔn)是主觀？客觀？專業(yè)？隨意？檢視課程理論與學(xué)校現(xiàn)場(chǎng)二、教師自主決定：１.課程設(shè)計(jì)２.教學(xué)實(shí)施３.學(xué)生輔導(dǎo)４.教學(xué)評(píng)量５.班級(jí)經(jīng)營(yíng)教師的專業(yè)知能如何？

三、教師專業(yè)表現(xiàn)１.建構(gòu)學(xué)校課程、教材２.靈活有效啟發(fā)學(xué)生３.培養(yǎng)學(xué)生帶著走的能力四、教師專業(yè)自主的省思１.教師自主VS.專業(yè)提升２.自主衝突VS.專業(yè)判斷３.判斷標(biāo)準(zhǔn)VS.衝突、和諧４.職場(chǎng)現(xiàn)象VS.專業(yè)知識(shí)五、評(píng)鑑為溝通與協(xié)商的歷程推動(dòng)策略宣導(dǎo)→溝通→實(shí)作

↑↓培訓(xùn)檢討評(píng)鑑回饋←結(jié)果運(yùn)用←人員

實(shí)用正當(dāng)可行具體壹、宣導(dǎo)一、對(duì)象：行政人員、教師、家長(zhǎng)二、教師專業(yè)發(fā)展需求日殷三、評(píng)鑑的本質(zhì)與目的是為教師專業(yè)發(fā)展四、試辦是找可行性和發(fā)現(xiàn)執(zhí)行問(wèn)題五、學(xué)校對(duì)教師專業(yè)發(fā)展評(píng)鑑提供支持六、試辦的選擇權(quán)在學(xué)校和教師七、並非為解決不適任教師八、試辦期程自９５年～９８年有補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，加速學(xué)校本位發(fā)展貳、溝通一、澄清疑慮１.與不適任教師、考績(jī)..等脫鉤２.是教師專業(yè)形象的重塑二、透過(guò)對(duì)話建立互信三、評(píng)鑑計(jì)劃回歸學(xué)校本位四、實(shí)施計(jì)畫(huà)、配套措施、支持系統(tǒng)同步規(guī)劃實(shí)施計(jì)畫(huà)含：（一）評(píng)鑑內(nèi)容：１.課程設(shè)計(jì)與教學(xué)２.班級(jí)經(jīng)營(yíng)與輔導(dǎo)３.研究發(fā)展與進(jìn)修４.敬業(yè)精神與態(tài)度（二）評(píng)鑑人員（三）評(píng)鑑方式（四）評(píng)鑑時(shí)程（五）評(píng)鑑結(jié)果的運(yùn)用五、引領(lǐng)教師了解評(píng)鑑指標(biāo)意涵＊評(píng)鑑指標(biāo)可自訂，亦可參考已研發(fā)之規(guī)準(zhǔn)評(píng)鑑人員在評(píng)鑑時(shí)，以所列規(guī)準(zhǔn)和項(xiàng)目為依據(jù)。工具若有錯(cuò)誤，結(jié)果必打折。好的工具應(yīng)符合：1.教育現(xiàn)場(chǎng)需求2.有效評(píng)量出所要達(dá)到的目標(biāo)。參、實(shí)作一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，化評(píng)鑑於無(wú)形的原則二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案三、擬訂實(shí)用可行的評(píng)鑑方式四、開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)易具體的評(píng)鑑工具一、掌握回歸教學(xué)現(xiàn)場(chǎng)，化評(píng)鑑於無(wú)形的原則1.全面宣導(dǎo)。自願(yuàn)參與鼓勵(lì)參與全面參與。2.成立評(píng)鑑推動(dòng)委員會(huì)，討論評(píng)鑑計(jì)劃。3.透過(guò)工作坊(讀書(shū)會(huì))方式詮釋評(píng)鑑規(guī)準(zhǔn)、內(nèi)涵、示例..等。4.經(jīng)由討論決定評(píng)鑑模式、工具..等二、輔導(dǎo)建置教學(xué)檔案教育專業(yè)被挑戰(zhàn)！專業(yè)的尊嚴(yán)－是贏來(lái)的，而非爭(zhēng)來(lái)的.

專業(yè)的權(quán)威－是來(lái)自別人的肯定，而非自我的認(rèn)定.建置教學(xué)檔案是展現(xiàn)教師專業(yè)能力簡(jiǎn)易、具體的措施教學(xué)檔案的定義一、教師是教學(xué)檔案的主體二、教學(xué)檔案的要項(xiàng)是有系統(tǒng)的、有結(jié)構(gòu)的三、教學(xué)檔案的內(nèi)容是反省與對(duì)話的歷程四、教學(xué)檔案的目的是促進(jìn)教學(xué)專業(yè)發(fā)展教學(xué)檔案含一、教學(xué)目標(biāo)與教學(xué)理念之陳述二、檔案計(jì)畫(huà)與組織三、課程的計(jì)畫(huà)四、作業(yè)的樣本（含對(duì)作業(yè)的解說(shuō)與標(biāo)題）五、師生的互動(dòng)情形六、學(xué)習(xí)成就記錄七、個(gè)人的成長(zhǎng)及反省八、他人的回饋及建議九、自我專業(yè)成長(zhǎng)的記錄十、對(duì)檔案的評(píng)述三、實(shí)用可行的評(píng)鑑方式:(一).對(duì)話(二).審閱教學(xué)檔案(三).教室觀察(四).教學(xué)計(jì)畫(huà)(五).作業(yè)調(diào)閱對(duì)話訪談模式有:1.非正式訪談2.導(dǎo)引式訪談3.標(biāo)準(zhǔn)化開(kāi)放式訪談4.封閉式訪談(一).對(duì)話說(shuō)明目的→使參與者感到輕鬆→促使人際互動(dòng)1.要有議題.2.對(duì)話內(nèi)容要有準(zhǔn)備.3.論述要有辯証,勿淪於各抒己見(jiàn).訪談要領(lǐng)1.確認(rèn)錄音(錄影)正常運(yùn)作2.一次只問(wèn)一個(gè)問(wèn)題3.過(guò)程保持中立4.鼓勵(lì)多發(fā)表意見(jiàn)5.紀(jì)錄時(shí)不忘注意受訪者表情6.順利移轉(zhuǎn)主題訪談方法與發(fā)問(wèn)技巧

1.選取符合主題需要人員.2.先談事實(shí)的問(wèn)題,再談爭(zhēng)論性問(wèn)題.3.先討論現(xiàn)況,再討論過(guò)去或未來(lái)的事4.讓受訪者自由發(fā)揮感覺(jué).對(duì)話(訪談)1.以開(kāi)放性問(wèn)題引起討論問(wèn)題.如:您以為目前的教學(xué)環(huán)境如何?2.激發(fā)與會(huì)者提出不同想法.如:我不認(rèn)為有那麼糟,您以為呢?3.達(dá)到初步共識(shí)後:引入更深入討論.如:我們可以怎麼做?4.討論離題時(shí),需回到主題.5.盡量不要過(guò)度贊同與會(huì)者意見(jiàn).6.盡量不發(fā)表個(gè)人意見(jiàn).7.錄音或即時(shí)紀(jì)錄要點(diǎn).(二).審閱教學(xué)檔案評(píng)量要項(xiàng)一.檔案目錄二.個(gè)人專業(yè)背景三.課程教學(xué)設(shè)計(jì)與省思四.學(xué)習(xí)成果評(píng)量五.班級(jí)經(jīng)營(yíng)與輔導(dǎo)六.個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)*注意事項(xiàng)1.不論是教師成長(zhǎng)或?qū)W生作品樣本均須同一教學(xué)單元,其因?yàn)?a.能真正深入教學(xué)整體的各細(xì)部,有效協(xié)助教師反思與專業(yè)成長(zhǎng).b.一次一個(gè)單元不會(huì)造成過(guò)度負(fù)擔(dān)較易引導(dǎo)教師分析反省自己.2.簡(jiǎn)要解釋每一個(gè)作品內(nèi)容的標(biāo)題和註解3.對(duì)教學(xué)及作品反省思考.4.檔案內(nèi)容要逐年更改.屬直接觀察教學(xué)行為、察看環(huán)境與設(shè)備,以了解實(shí)際行為、環(huán)境現(xiàn)況的方法.含:1.教學(xué)環(huán)境佈置.2.學(xué)習(xí)形式組織.3.師生互動(dòng).4.靜態(tài)文件資料.如:教師檔案、學(xué)習(xí)檔案、作業(yè)、會(huì)議記錄.(三).教室觀察:教室觀察方法:1.準(zhǔn)備紀(jì)錄單／檢核表.2.觀察並紀(jì)錄每一項(xiàng)的行為或存在事實(shí).3.可同時(shí)紀(jì)錄次數(shù)、人數(shù),以符合程度、量化依據(jù).4.留意紀(jì)錄單未載之行為或情形.5.簡(jiǎn)單紀(jì)錄行為發(fā)生或事物存在之現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境.6.觀察次數(shù)要足夠,避免斷章取義.教室觀察注意事項(xiàng):一.要蒐集具有代表性的事實(shí)資料,不必蒐集全部資料二.掌握新發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,並進(jìn)一步蒐集相關(guān)資料以為驗(yàn)證三.有效運(yùn)用時(shí)間:1.觀察教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)2.與學(xué)生晤談

3.觀察對(duì)象要廣泛,觀察要完整a.觀察課外活動(dòng)情形b.查閱評(píng)鑑與績(jī)效管理情形c.分析學(xué)生近期表現(xiàn)資料d.分析特殊學(xué)生學(xué)習(xí)紀(jì)錄4.把重點(diǎn)擺在影響學(xué)生表現(xiàn)的原因(四).教學(xué)計(jì)畫(huà)一.教學(xué)目標(biāo)1.掌握教材內(nèi)容~能連結(jié)舊經(jīng)驗(yàn)與新概念.2.設(shè)計(jì)教學(xué)方案~依據(jù)教學(xué)目標(biāo)設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)並提供切合教學(xué)目標(biāo)的補(bǔ)充教材.3.系統(tǒng)呈現(xiàn)教材二.活用教學(xué)策略~善用不同教學(xué)方法；善於發(fā)問(wèn).三.善用評(píng)量回饋~評(píng)估學(xué)習(xí)表現(xiàn)提供回饋與指導(dǎo).

(五).作業(yè)調(diào)閱1.作業(yè)內(nèi)容要項(xiàng)分布是否平均?2.學(xué)生作業(yè)品質(zhì).3.教師批閱是否適切~批閱的時(shí)間、方式進(jìn)度、評(píng)語(yǔ)..等等作業(yè)訂正是否追蹤?四、開(kāi)發(fā)簡(jiǎn)易具體的評(píng)鑑工具1.課程計(jì)畫(huà)編寫(xiě)自我檢核表2.課程計(jì)畫(huà)編寫(xiě)課發(fā)會(huì)檢核表3.教學(xué)檔案建置指標(biāo)檢核表4.教學(xué)環(huán)境佈置檢核表5.教室觀察表6.班級(jí)經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)(檢核表)教室觀察量表1.教室管理技巧2.維持適當(dāng)?shù)慕淌倚袨?.集中並維持學(xué)生的注意力4.提供學(xué)生複習(xí)與練習(xí)的機(jī)會(huì)5.展現(xiàn)發(fā)問(wèn)技巧6.呈現(xiàn)多種教學(xué)方式7.營(yíng)造一個(gè)積極的教室氣氛8.促進(jìn)正向的自我概念9.佈置積極教室環(huán)境教學(xué)效能教室觀察表一.學(xué)科教學(xué)能力1.導(dǎo)引學(xué)習(xí)方向2.清楚呈現(xiàn)教材3.運(yùn)用多種教學(xué)技巧4.提供練習(xí)與回饋5.有效利用時(shí)間二.班級(jí)經(jīng)營(yíng)能力1.維持班級(jí)秩序2.鼓勵(lì)正向行為表現(xiàn)3.實(shí)施生活教育4.表達(dá)清晰5.板書(shū)適當(dāng)6.正向的師生互動(dòng)教學(xué)效能教室觀察表臺(tái)北縣○○國(guó)小教師教學(xué)評(píng)鑑—「教室觀察」檢視表

基本資料授課教師（）老師學(xué)習(xí)領(lǐng)域（）學(xué)習(xí)領(lǐng)域授課班級(jí)（）年（）班教材來(lái)源□教科書(shū)（）版本□其他

教學(xué)日期

年月日時(shí)分觀察者指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議1瞭解學(xué)校課程計(jì)畫(huà)的內(nèi)涵□持續(xù)參與領(lǐng)域課程計(jì)畫(huà)□徹底執(zhí)行彈性學(xué)習(xí)課程□設(shè)計(jì)校本課程相關(guān)主題與活動(dòng)設(shè)計(jì)□規(guī)劃補(bǔ)救或銜接教學(xué)□自編教材或?qū)W習(xí)單□教學(xué)札記□□2瞭解學(xué)校課程的架構(gòu)□了解學(xué)校願(yuàn)景□了解校本課程主題□參與教科書(shū)評(píng)選□了解重大大議題融入領(lǐng)域教學(xué)□□□□□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議3參與學(xué)校課程的發(fā)展□參與課程發(fā)展小組的座談、研討□與行政人員、教師意見(jiàn)交流、對(duì)話□學(xué)校課程地圖充分運(yùn)用□積極參與學(xué)年（班群）、班親會(huì)會(huì)議□學(xué)生課程活動(dòng)紀(jì)錄□教學(xué)札記□

4分析可運(yùn)用的教學(xué)資源□思賢公園□文化藝術(shù)中心□新莊運(yùn)動(dòng)公園□署立臺(tái)北醫(yī)院□大眾廟□慈祐宮□廣福宮□文昌祠□新莊老街□傳統(tǒng)行業(yè)□導(dǎo)護(hù)商店□自然公園

5研擬適切的教學(xué)計(jì)畫(huà)□教學(xué)計(jì)畫(huà)設(shè)計(jì)週延□活動(dòng)安排與學(xué)校行事曆相結(jié)合□運(yùn)用家庭聯(lián)絡(luò)簿進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)□注意學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)□流暢的教學(xué)歷程

6編選適切的教學(xué)材料□教材與學(xué)生身心發(fā)展相合□採(cǎi)用教科書(shū)版本經(jīng)過(guò)分析、整理□社區(qū)資源融入教材□教學(xué)材料與學(xué)生生活經(jīng)驗(yàn)相融合□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議7規(guī)劃適切的學(xué)習(xí)評(píng)量□筆試□口試□表演□實(shí)作□自我評(píng)量□小組討論□實(shí)踐□同儕互評(píng)□

8編選適當(dāng)?shù)脑u(píng)量工具□文字描述的□圖畫(huà)的□量化的測(cè)驗(yàn)□檔案記錄的評(píng)量□口語(yǔ)的評(píng)量□□□□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議9.營(yíng)造有利於學(xué)習(xí)的情境□配合教學(xué)單元佈置教室□佈置欄分類呈現(xiàn)□佈置欄內(nèi)物品沒(méi)有掉落□掃除用具排列整齊□粉筆槽整理乾淨(jìng)□黑板只呈現(xiàn)該單元內(nèi)容□學(xué)生桌面整潔□學(xué)生抽屜不雜亂□教師桌面整齊□桌椅排放整齊□公物維修良好□打開(kāi)窗戶讓教室光線充足、通風(fēng)□美化、綠化教室□教室內(nèi)外保持整潔□維護(hù)教室內(nèi)設(shè)備如CD收錄音機(jī)、電視、錄放影機(jī)等清潔?！跎险n秩序良好□□

指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議10.建立有助於學(xué)習(xí)的常規(guī)□準(zhǔn)時(shí)上、下課□學(xué)生秩序井然有序□學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛熱絡(luò)□師生互動(dòng)頻繁□學(xué)生對(duì)教師問(wèn)題樂(lè)意回答□學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度認(rèn)真□學(xué)生對(duì)課程有興趣□學(xué)生穿著整齊□教師說(shuō)話語(yǔ)調(diào)自然□教師說(shuō)話語(yǔ)詞合適、比喻恰當(dāng)□教師教學(xué)態(tài)度自然、舉止適合□教師穿著得體□眼神關(guān)愛(ài)全班□表情□以手勢(shì)動(dòng)作輔助表達(dá)□身體動(dòng)作□儀態(tài)大方□模仿動(dòng)作□幽默、滑稽動(dòng)作□指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議11.積極落實(shí)班級(jí)學(xué)生輔導(dǎo).□快樂(lè)的學(xué)習(xí)氣氛□良好的教室常規(guī)□傾聽(tīng)□讚美□口頭鼓勵(lì)□良性的師生互動(dòng)□活絡(luò)的親師互動(dòng)□和諧的同儕互動(dòng)□適才適性的原則□鼓舞團(tuán)隊(duì)士氣□公開(kāi)獎(jiǎng)勵(lì)□私下規(guī)勸□妥適規(guī)劃合作學(xué)習(xí)小組□肢體語(yǔ)言溫婉□晤談12.建立人力資源網(wǎng)絡(luò)與管理□班親會(huì)□親師懇談□家庭訪問(wèn)□電話聯(lián)絡(luò)□聯(lián)絡(luò)簿聯(lián)絡(luò)□約談□通知書(shū)聯(lián)絡(luò)□E-Mail聯(lián)絡(luò)□由學(xué)生轉(zhuǎn)達(dá)□親職講座□□指標(biāo)觀察紀(jì)錄或資料來(lái)源省思暨建議13.善用教學(xué)媒體進(jìn)行教學(xué)□自製教具□合製教具□多媒體使用：電腦結(jié)合電視、等□投影機(jī)使用□實(shí)物使用□網(wǎng)路資源□學(xué)術(shù)專書(shū)□雜誌資源□刊物資源□圖書(shū)館資源14.靈活運(yùn)用多元的教學(xué)方法□講授法□問(wèn)答法□討論法□比較法□練習(xí)教學(xué)法□欣賞教學(xué)法□角色扮演