智慧旅游村鎮(zhèn)評價規(guī)范

PAGE1PAGE2智慧旅游村鎮(zhèn)評價規(guī)范范圍本文件規(guī)定了智慧旅游村鎮(zhèn)建設(shè)的術(shù)語和定義、評價要求、評價內(nèi)容、等級劃分、評分細則等。本文件適用于XX省智慧旅游村鎮(zhèn)的綜合評價。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB2894安全標志及其適用導(dǎo)則GB5768.1道路交通標志與標線GB13495.1消防安全標志第1部分：標志GB/T10001.1公共信息圖形符號第1部分：通用符號GB/T10001.2標志用公共信息圖形符號第2部分：旅游休閑符號GB/T16766-2017旅游業(yè)基礎(chǔ)術(shù)語GB/T34680.1-2017智慧城市評價模型及基礎(chǔ)評價指標體系第1部分：總體框架及分項評價指標制定的要求GB/T34680.2-2021智慧城市評價模型及基礎(chǔ)評價指標體系第2部分：信息基礎(chǔ)設(shè)施GB/T34680.3-2017智慧城市評價模型及基礎(chǔ)評價指標體系第3部分：信息資源GB/T34680.4-2018智慧城市評價模型及基礎(chǔ)評價指標體系第4部分:建設(shè)管理GB/T36625.5-2019智慧城市數(shù)據(jù)融合GB/T39000-2020鄉(xiāng)村民宿服務(wù)質(zhì)量規(guī)范DB43/T2361-2022旅游民宿等級劃分與評定術(shù)語和定義GB/T16766-2017界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。

鄉(xiāng)村旅游ruraltourism以鄉(xiāng)村自然景觀、民俗和農(nóng)事活動為主要吸引物的旅游。[來源：GB/T16766-2017，3.29]

智慧旅游smarttourism運用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)，感測、分析、整合旅游產(chǎn)業(yè)活動中的各項關(guān)鍵信息，對企業(yè)管理、公共服務(wù)和旅游者出游等各種需求做出的智能響應(yīng)和解決方案。[來源：GB/T16766-2017，2.18]

智慧鄉(xiāng)村旅游smartruraltourism以鄉(xiāng)村社區(qū)為整個景區(qū)場所，以鄉(xiāng)野農(nóng)村獨特的自然景觀、人文景觀、民俗風情以及傳統(tǒng)的手工藝品等旅游資源為依托，以“智慧”即云計算、移動通訊、物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、GPS、GIS、VR、海量存儲以及人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)為載體，以現(xiàn)代都市人為主要客源市場的一種新型旅游業(yè)態(tài)。評價要求位于XX省行政區(qū)域內(nèi)的行政村鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）或自然村鎮(zhèn)（鄉(xiāng)），且在申報前一年內(nèi)未發(fā)生過重大旅游投訴事件和安全責任事故。主要適用于文旅部、國家發(fā)改委認定的鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)及XX省文旅廳、XX省發(fā)改委認定的XX省鄉(xiāng)村旅游重點村鎮(zhèn)（鄉(xiāng)）評價。智慧旅游村鎮(zhèn)應(yīng)充分考慮公共服務(wù)和市場運營的實際需求，把社會效益放在首位、實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益相統(tǒng)一，推動可持續(xù)發(fā)展。智慧旅游村鎮(zhèn)應(yīng)統(tǒng)籌發(fā)展與安全，把安全發(fā)展貫穿應(yīng)用全過程，落實旅游數(shù)據(jù)安全管理責任，確保游客安全和信息安全。已編制智慧旅游村鎮(zhèn)發(fā)展的總體規(guī)劃，并納入當?shù)卣陌l(fā)展規(guī)劃中，明確智慧化建設(shè)目標、總體框架、建設(shè)內(nèi)容、運營和管理、實施計劃。智慧旅游村鎮(zhèn)的鄉(xiāng)村民宿，符合GB/T39000-2020和DB43/T2361-2022的規(guī)定，做到環(huán)境整潔舒適，設(shè)施設(shè)備完善、服務(wù)接待規(guī)范。智慧旅游村鎮(zhèn)應(yīng)具備基本完善的旅游基礎(chǔ)設(shè)施，設(shè)施體系建設(shè)應(yīng)充分利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算和數(shù)據(jù)平臺等技術(shù)并符合GB/T36625.5-2019和GB/T34680的規(guī)定。評價內(nèi)容基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò)設(shè)備應(yīng)普及較為完善的現(xiàn)代化通訊設(shè)備，包括移動通訊設(shè)備、數(shù)據(jù)處理設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)設(shè)備等，實現(xiàn)智慧旅游村鎮(zhèn)辦公區(qū)域、企業(yè)用戶、居民的有效接入。應(yīng)實現(xiàn)智慧旅游村鎮(zhèn)移動通訊信號全覆蓋，包括互聯(lián)網(wǎng)、電信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)等。應(yīng)實現(xiàn)智慧旅游村鎮(zhèn)旅游場所、游客服務(wù)中心和人流密集處的無線寬帶網(wǎng)絡(luò)和無線Wi-Fi全覆蓋，免費向游客提供上網(wǎng)服務(wù)。信息設(shè)施應(yīng)在游客服務(wù)中心或站（點）設(shè)置信息觸摸屏，配置高清LED大屏。應(yīng)在游客服務(wù)中心或站（點）配置廣播通知系統(tǒng)。接待設(shè)施應(yīng)建設(shè)滿足基本接待需求的住宿、餐飲、娛樂、購物等智慧旅游服務(wù)設(shè)施及智慧鄉(xiāng)村旅游項目，同時擁有一定比例的星級鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營戶。應(yīng)采用電子門票形式，實現(xiàn)智慧旅游村鎮(zhèn)主要景區(qū)售票計算機化，且售檢票信息能夠聯(lián)網(wǎng)、實現(xiàn)遠程查詢。應(yīng)在智慧旅游村鎮(zhèn)主要景區(qū)設(shè)置支持驗證身份證、二維碼和FRID電子門票的智能閘機或智能手持驗票終端。應(yīng)在智慧旅游村鎮(zhèn)內(nèi)商鋪、旅行產(chǎn)品經(jīng)營場所提供智能金融電子支付服務(wù)，支持手機二維碼、人臉識別等移動支付方式。交通設(shè)施應(yīng)建設(shè)滿足基本接待需求且符合GB/T34680規(guī)定的智慧停車場，部署智能停車管理系統(tǒng)。應(yīng)在智慧旅游村鎮(zhèn)重要路段、交通樞紐、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街區(qū)和路口處，設(shè)置旅游智能化的指示牌、警示牌、導(dǎo)引牌路標設(shè)施。交通標志和標線應(yīng)符合GB5768.1的規(guī)定。標志與圖形設(shè)施公共圖形符合應(yīng)符合GB/T10001.1和GB/T10001.2的規(guī)定；安全標志應(yīng)符合GB2894的規(guī)定；消防安全標志應(yīng)符合GB13495.1的規(guī)定。智慧服務(wù)門戶網(wǎng)站應(yīng)建設(shè)有獨立域名、以服務(wù)游客為核心內(nèi)容的智慧旅游村鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站。應(yīng)配置中文、英文及其他2種以上的網(wǎng)站語言供游客選擇。因提供包含智慧旅游村鎮(zhèn)基本信息瀏覽、活動預(yù)告、景區(qū)信息查詢、旅游線路推薦和行程規(guī)劃、交通導(dǎo)航、主要景區(qū)推介服務(wù)及虛擬體驗等網(wǎng)站服務(wù)。宜利用電子地圖展示智慧旅游村鎮(zhèn)全景圖、景點位置、商鋪位置、公共服務(wù)設(shè)施位置等。虛擬旅游可建設(shè)數(shù)字虛擬智慧旅游村鎮(zhèn)，運用三維全景混合現(xiàn)實技術(shù)、三維建模仿真技術(shù)、360度實景照片或視頻等技術(shù)，實現(xiàn)虛擬旅游服務(wù)?？稍赑C端或移動端體驗虛擬旅游服務(wù)。新媒體平臺應(yīng)建立智慧旅游村鎮(zhèn)新媒體平臺，梳理旅游信息資源，做好內(nèi)容推動。應(yīng)在智慧旅游村鎮(zhèn)新媒體平XX建立豐富易查的關(guān)鍵詞查詢與回復(fù)系統(tǒng)?？砷_發(fā)智慧旅游村鎮(zhèn)電子商務(wù)小程序，實現(xiàn)移動通信端的景區(qū)門票、旅游紀念品、住宿、餐飲的在線預(yù)定與支付功能等。呼叫服務(wù)中心應(yīng)建立具備擁有交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)、自動呼叫分配系統(tǒng)，并支持呼入和呼出的智慧旅游村鎮(zhèn)呼叫中心。應(yīng)提供景點介紹、旅游產(chǎn)品咨詢、票務(wù)預(yù)定服務(wù)、旅游資訊查詢等服務(wù)。自助導(dǎo)游宜建立自駕游路況信息管理平臺系統(tǒng)，為自駕游游客提供實時路況信息播報、查詢。應(yīng)在主要景區(qū)提供基于GPS、北斗或LBS定位進行導(dǎo)游導(dǎo)覽功能的自動導(dǎo)講儀，同時能夠為游客提供除中英文外不少于2種語言的語音講解服務(wù)。多媒體體驗中心應(yīng)在游客服務(wù)中心和人流密集處設(shè)置多媒體展示區(qū)域，實現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游信息、交通信息、服務(wù)設(shè)施信息等信息的智能查詢，應(yīng)做到展示平臺內(nèi)容的實時更新。應(yīng)做到展示平臺內(nèi)容應(yīng)支持多端同步展示及互動，包含：電腦、智能手機、平板電腦等，便于用戶隨時隨地瀏覽，同時支持不限次的點播觀看。應(yīng)在主要旅游場所運用高科技手段，利用聲光電技術(shù)為不同年齡段的游客提供景區(qū)虛擬旅游體驗、智慧媒體互動體驗。游客評價應(yīng)建立游客評價系統(tǒng)。智慧管理綜合管控中心應(yīng)設(shè)有綜合管控中心，實現(xiàn)其各系統(tǒng)的匯集、管理與應(yīng)急指揮調(diào)度功能，包括對智慧旅游村鎮(zhèn)內(nèi)部人員、車輛的指揮調(diào)度及應(yīng)急資源的組織、協(xié)調(diào)、管理和控制功能等。管控中心應(yīng)與旅游、公安、交通、氣象等數(shù)據(jù)中心實時聯(lián)網(wǎng)對接，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)、景區(qū)門禁系統(tǒng)、旅游監(jiān)控數(shù)據(jù)同步上報。應(yīng)能提供門禁系統(tǒng)授權(quán)書和監(jiān)控系統(tǒng)數(shù)據(jù)接口。應(yīng)設(shè)有視頻會議系統(tǒng)，保證畫質(zhì)清晰、語音清楚、界面流暢。應(yīng)實現(xiàn)村鎮(zhèn)行政管理的智慧化，包括考勤管理、公文管理、人力資源管理、項目管理、財務(wù)管理、即時通信與投訴管理功能的智慧化。應(yīng)實現(xiàn)對監(jiān)控終端的遠程控制，并對接上級旅游指揮中心。視頻監(jiān)控管理應(yīng)設(shè)有智慧旅游村鎮(zhèn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實現(xiàn)全域監(jiān)控。應(yīng)建有標準統(tǒng)一、資源共享、接口開放的數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)，實現(xiàn)旅游公共服務(wù)信息的采集、處理、發(fā)布、利用的規(guī)范化和自動化。應(yīng)在智慧旅游村鎮(zhèn)主要出入口、重要旅游項目附近、客流集中地段、事故多發(fā)地段安裝高清網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控設(shè)備，要求攝像頭具備紅外夜視功能、云臺旋轉(zhuǎn)功能及可變焦功能等，清晰度不低于720P。應(yīng)支持視頻監(jiān)控錄像的檢索和拷貝，可自定義錄像條件，錄像數(shù)據(jù)存儲保留時間不少于15天。應(yīng)實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在線監(jiān)控、實時遠程控制與調(diào)試及集中上聯(lián)等，在保障鄉(xiāng)村、景區(qū)安全的前提下，便于本村、旅游管理部門統(tǒng)計了解人流、車流、物流等情況，方便管理。應(yīng)通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)實現(xiàn)對智慧旅游村鎮(zhèn)人（車）流量的統(tǒng)計分析、實現(xiàn)提示異常事件及安全風險事件的報警功能。應(yīng)通過視頻監(jiān)控系統(tǒng)對鄉(xiāng)村民宿、農(nóng)家樂進行實時安全監(jiān)管。應(yīng)通過視頻監(jiān)控進行人（車）流信息提示、氣象信息提示、交通信息提示及安全信息提示等。應(yīng)對游客滯留熱點地區(qū)進行重點監(jiān)控，流量超限自動報警。應(yīng)急救援管理應(yīng)建有旅游救援系統(tǒng)，能根據(jù)應(yīng)急處理預(yù)案，對旅游突發(fā)事件進行綜合指揮調(diào)度和協(xié)調(diào)救援服務(wù)。應(yīng)設(shè)有應(yīng)急救援指揮中心，接受上級指揮中心的統(tǒng)一調(diào)度。應(yīng)設(shè)有應(yīng)急報警點，提供報警終端、攝像頭、號角喇叭等設(shè)備，集成音視頻報警、視頻監(jiān)控和廣播喊話等功能。投訴管理應(yīng)建設(shè)游客投訴管理系統(tǒng)，可通過旅游熱線、在線投訴方式為游客提供投訴受理服務(wù)。應(yīng)對接省文旅廳“12301”旅游服務(wù)熱線。應(yīng)實現(xiàn)對游客的快速響應(yīng)、狀態(tài)跟蹤、歸類整理功能。應(yīng)在智慧旅游村鎮(zhèn)官網(wǎng)、新媒體平臺開設(shè)游客投訴端口，為游客提供投訴服務(wù)，并根據(jù)游客意見和建議及時提升服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)設(shè)置輿情監(jiān)管平臺，做好網(wǎng)絡(luò)輿情的實時監(jiān)督管理，對潛在的危機事件進行及時預(yù)警和處置。智慧營銷電子商務(wù)應(yīng)實現(xiàn)智慧旅游村鎮(zhèn)主要景區(qū)門票24小時網(wǎng)上受理咨詢、預(yù)定與支付服務(wù)。應(yīng)實現(xiàn)餐飲、住宿等在智慧旅游村鎮(zhèn)官方網(wǎng)站的在線預(yù)定與支付功能。應(yīng)實現(xiàn)鄉(xiāng)村農(nóng)副土特產(chǎn)品、旅游紀念品在智慧旅游村鎮(zhèn)官方網(wǎng)站的在線預(yù)定與支付功能。應(yīng)建設(shè)農(nóng)副產(chǎn)品安全溯源體系，能夠?qū)χ腔勐糜未彐?zhèn)中休閑漁場、觀光果園、觀光農(nóng)園、采摘基地等高端農(nóng)牧產(chǎn)品的種植、養(yǎng)殖、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)，采用先進的通信技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、視頻技術(shù)等實現(xiàn)對農(nóng)產(chǎn)品生長環(huán)境的監(jiān)控并集中展現(xiàn)和查詢，保障農(nóng)產(chǎn)品有良好的生長環(huán)境，培育綠色、健康的農(nóng)副產(chǎn)品，吸引城鎮(zhèn)居民消費。應(yīng)形成智慧旅游村鎮(zhèn)電子商務(wù)誠信評價體系，提高其電子商務(wù)信用評級。游客分析通過社交媒體等手段對網(wǎng)絡(luò)文本大數(shù)據(jù)分析，建設(shè)游客旅游行為分析系統(tǒng)，對客流來源地、到達方式、駐留時長進行統(tǒng)計分析?？山ㄔO(shè)游客消費行為分析系統(tǒng)，對游客對旅游產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)預(yù)定與支付率、旅游偏好、消費額度進行統(tǒng)計分析?？山⒂慰头窒硇袨榉治鱿到y(tǒng)，對游客分享渠道、分享方式、影響效應(yīng)進行統(tǒng)計分析。可對游客分析數(shù)據(jù)進行整合，完成游客畫像屬性分析，為智慧旅游村鎮(zhèn)精準營銷提供數(shù)據(jù)導(dǎo)向。新媒體營銷可利用網(wǎng)絡(luò)媒體頻道、短信平臺、互聯(lián)網(wǎng)門戶等各類新媒體渠道作為智慧旅游村鎮(zhèn)旅游營銷載體，開展旅游營銷信息發(fā)布和營銷互動活動。建設(shè)多樣化網(wǎng)絡(luò)營銷平臺，通過節(jié)事活動、在線直播、智慧化物流等多種方式推廣智慧旅游村鎮(zhèn)景區(qū)、餐飲、民宿、農(nóng)產(chǎn)品及休閑娛樂設(shè)施等。可建立與各級政府部門門戶網(wǎng)站、國際知名旅游網(wǎng)站、本?。ㄊ校┘爸苓吺∈械穆糜尉W(wǎng)站、會議會展采購方、國內(nèi)外旅行社等的內(nèi)容鏈接與信息互動機制，提升智慧旅游村鎮(zhèn)影響力?？砷_發(fā)與智慧旅游村鎮(zhèn)相關(guān)的游戲軟件/APP。等級劃分智慧旅游村鎮(zhèn)等級分為三個級別，由低到高分別為不合格、合格和優(yōu)秀。各等級智慧旅游村鎮(zhèn)的具體評價標準見5評價內(nèi)容和附錄A。合格和優(yōu)秀等級的智慧旅游村鎮(zhèn)必備項目要求應(yīng)各項均達標：總分500分。其中，合格智慧旅游村鎮(zhèn)最低得分為300分；優(yōu)秀智慧旅游村鎮(zhèn)最低得分為425分。

（規(guī)范性）

智慧旅游村鎮(zhèn)要求智慧旅游村鎮(zhèn)要求評分表序號項目各大項總分各分項總分各小項總分自評得分評定得分1基礎(chǔ)設(shè)施1501.1網(wǎng)絡(luò)設(shè)備50光纖到戶網(wǎng)絡(luò)覆蓋率達到100%得10分，80%得8分，60%得6分，60%以下得3分。10光纖到戶用戶滲透率達到100%得10分，80%得8分，60%得6分，60%以下得3分。10移動寬帶用戶普及率達到100%得10分，80%得8分，60%得6分，60%以下得3分。10有線電視雙向網(wǎng)絡(luò)用戶滲透率達到100%，得10分，80%得8分，60%得6分，60%以下得3分10旅游場所/服務(wù)中心Wi-Fi覆蓋率達到100%，得10分，80%得8分，60%得6分，60%以下得3分。101.2信息設(shè)施30有2塊及以上的服務(wù)中心信息顯示屏和觸摸屏，得10分，1塊得5分10展示平臺支持終端的種類數(shù)達到3種及以上10分，2種得6分，1種得3分10配有廣播通知系統(tǒng)，得10分101.3接待設(shè)施40建有智慧旅游服務(wù)設(shè)施或旅游項目，2個及以上得10分，1個得5分10景區(qū)檢驗票實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)智能化，得10分，半智能化得5分10智能支付普及率100%，得10分，80%得8分，60%得6分，60%以下的3分。10智能型酒店/農(nóng)家樂的數(shù)量占比100%，得10分，80%得8分，60%得6分，60%以下的3分。101.4交通設(shè)施30有智慧停車管理系統(tǒng)，得10分10可為用戶提供高精度定位服務(wù)，得10分，普通定位服務(wù)得5分10智能化的交通指示牌5塊及以上，得10分，1-4塊得5分10小計2智慧服務(wù)1252.1門戶網(wǎng)站40有獨立域名的村鎮(zhèn)門戶網(wǎng)站，得8分8網(wǎng)站語言種類數(shù)達2種及以上，得8分，1種得4分8多媒體展示區(qū)域可以實現(xiàn)村鎮(zhèn)基本信息瀏覽、活動預(yù)告、景區(qū)信息查詢、旅游線路推薦、交通導(dǎo)航等的網(wǎng)站查詢服務(wù)，5種服務(wù)類型得8分，3-4種得5分，1-2種得3分8電子地圖展示位置示智慧旅游村鎮(zhèn)全景圖、景點位置、商鋪位置、公共服務(wù)設(shè)施位置等。展示3類及以上得8分，2類得5分，1類得3分8建有游客評價系統(tǒng)，得8分82.2虛擬旅游16建設(shè)數(shù)字虛擬智慧旅游村鎮(zhèn)，得8分8可提供虛擬旅游體驗服務(wù)，得8分82.3新媒體平臺20建立智慧旅游村鎮(zhèn)新媒體平臺，并做好內(nèi)容及時推送，得10分，建有但未實現(xiàn)內(nèi)容及時推送得5分10開發(fā)了智慧旅游村鎮(zhèn)電子商務(wù)小程序，并可實現(xiàn)3種及以上在線服務(wù)，得10分，1-2種在線服務(wù)得5分102.4呼叫服務(wù)中心9建有交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)，得5分5可提供3種及以上旅游服務(wù)，得4分，1-2種服務(wù)得2分42.5自助導(dǎo)游24建有自駕游路況管理平臺系統(tǒng)，得8分8可提供智能導(dǎo)游導(dǎo)覽服務(wù)，得8分8可提供3種及以上語種語音講解服務(wù)，得8分，2種得5分，1種得3分82.6多媒體體驗中心16設(shè)有多媒體展示區(qū)，且展示平臺信息實時更新，得8分，未實施更新得4分8可提供智慧媒體互動體驗，得8分8小計3智慧管理1253.1綜合管控中心40有綜合管控中心，可實現(xiàn)各系統(tǒng)得匯集、管理與應(yīng)急指揮調(diào)度功能，得8分，未實現(xiàn)工作調(diào)度得4分8管控中心可與公安、交通、氣象等數(shù)據(jù)中心實時互聯(lián)網(wǎng)對接。對接3個及以上數(shù)據(jù)中心得8分，2個5分，1個3分8設(shè)有視頻會議系統(tǒng)，且畫質(zhì)清晰，界面流暢，得8分8實現(xiàn)了村鎮(zhèn)行政管理智慧化，管理內(nèi)容涉及5種以上得8分，2-5種得分，1種得3分8實現(xiàn)對監(jiān)控終端的遠程控制，并對接上級旅游指揮中心，得8分，未實現(xiàn)與上級對接得4分83.2視頻監(jiān)控管理35設(shè)有智慧旅游村鎮(zhèn)視頻監(jiān)控系統(tǒng)，可實現(xiàn)全域監(jiān)控，得4分。實現(xiàn)部分區(qū)域監(jiān)控，得2分4建有標準統(tǒng)一、資源共享、接口開放的數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)，得4分4數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)可實現(xiàn)旅游公共服務(wù)信息的采集、處理、發(fā)布、利用的規(guī)范化和自動化，3種及以上服務(wù)規(guī)范化得4分，1-2種得2分4在智慧旅游村鎮(zhèn)主要出入口、重要旅游項目附近、客流集中地段、事故多發(fā)地段安裝高清網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控設(shè)備。3個及以上地點安裝高清網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控設(shè)備得4分，1-2個地點安裝得2分4攝像頭具備紅外夜視功能、云臺旋轉(zhuǎn)功能及可變焦功能等。攝像頭具備功能3種及以上得4分，1-2種得2分4清晰度不低于720P，得3分3可支持視頻監(jiān)控錄像的檢索和拷貝，得4分4網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控可實時遠程控制和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，得4分，未實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計得2分4網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控可實現(xiàn)提示異常事件及安全風險事件的報警功能，得4分43.3應(yīng)急救援管理20建