河南省許昌市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）

河南省許昌市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）重點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.國際社會工作認同的社會工作價值觀中，“誠信”指的是（）。A.社會工作者應當超越個人利益為他人提供專業(yè)服務

B.社會工作者追求社會變革，特別是與弱勢群體一起努力，并代表他們尋求社會變革

C.社會工作者對每個人都給予關心和尊重，意識到個體的差異和文化及種族上的多元性

D.社會工作者始終意識到專業(yè)的使命、價值觀、倫理原則和倫理標準，并用與之相適應的方式開展實際工作

E.對所有人的服務對象，社會工作者都應當保持寬容、尊重的態(tài)度。

2.判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標準是社區(qū)工作的（）。

A.專業(yè)特點B.實踐原則C.過程目標D.任務目標

3.（）是小組工作不同階段的目標和要求，是不同階段任務的具體化。A.過程目標B.需求目標C.溝通目標D.實質目標

4.定量研究與定性研究基于不同的研究范式，有很多的不同之處，以下幾種說法中，錯誤的是（）。

A.研究策略不同B.研究內容不同C.資料特性不同D.結果范圍不同

5.社會工作者為了倡導兒童友好社區(qū)建設，開展了系列服務。下列說法中，通過改善社區(qū)環(huán)境布局倡導兒童友好社區(qū)建設的是（）

A.開展兒童友好社區(qū)講座B.設立緊急維護場所C.舉辦社區(qū)親子趣味運動會D.組織“我愛社區(qū)”演講比賽

6.督導者向被督導者提供心理方面和個別關系方面的支持，促使被督導者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)屬于社會工作督導的（）。A.支持功能B.教育功能C.輔助功能D.行政功能

7.社區(qū)社會工作者袁雪發(fā)現(xiàn)新搬來社區(qū)的居民對社區(qū)的學校，醫(yī)院等服務機構不熟悉，袁雪特意繪制了地圖，并派發(fā)宣傳單的方式，讓新搬來的居民熟悉社會分布，此時，袁雪所采用的策略屬于社區(qū)工作地區(qū)發(fā)展模式中的（）。A.團結鄰里B.社區(qū)教育C.社區(qū)參與D.促進居民的個人發(fā)展

8.社會工作維持社會秩序的功能主要通過()來實現(xiàn)。

A.化解社會矛盾B.推動社會互動C.開展公民教育D.促進相互關懷

9.社會工作者與（）是社會工作的兩個缺一不可的要素。A.助人活動B.社會工作者C.服務對象D.社會工作價值觀

10.社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，它是由機構內資深的工作者，對機構內的新進入的工作人員，一線初級社會工作者、實習學生及志愿者，通過一種定期和持續(xù)的督導程序，傳授專業(yè)服務的知識與技術，以增進其專業(yè)技巧，進而促進他們成長并確保服務質量的活動。社會工作督導是專業(yè)訓練的一種方法，下面屬于社會工作督導的主要對象的是()。

A.助理社會工作師B.社會工作行政人員C.資深社會工作者D.政府工作人員

11.小強從小活潑好動，升入中學后經常與一群無心學習的朋友混在一起，打架滋事，社會工作者在輔導小強的過程中，細心聆聽，不妄下判斷。當小強情緒激動時，加以安慰，理解其感受，并鼓勵他嘗試新事物，結識新朋友。社會工作者采用個案工作模式是（）A.理性情緒治療B.心理社會治療C.危機介入D.人本主義治療

12.馬斯洛認為，人類需要從低到高依次為()。A.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要

B.安全需要、生理需要、歸屬與愛的需要、尊重需要、自我實現(xiàn)的需要

C.生理需要、安全需要、尊重需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要

D.生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、自我實現(xiàn)的需要、尊重需要

13.社區(qū)工作中最常用的工作方式是（）。

A.召開居民會議B.宣傳社區(qū)工作C.訪問社區(qū)居民D.調查社區(qū)問題

14.長期以來李某與丈夫感情不和，但由于孩子尚小，為了不影響其成長，雙方勉強維持著婚姻。但是最近，李某發(fā)現(xiàn)丈夫有了外遇，于是提出離婚。根據(jù)法律規(guī)定在這種情況下她可以在離婚時分得更多財產。但其丈夫反對離婚，理由是對孩子今后的成長不利。他們前來尋求社會工作者幫助。上述情況中，社會工作者面臨的倫理難題是（）。A.保密問題B.情理法問題C.自我決定原則和家長制D.價值介入與客觀性的矛盾

15.在社會工作基本理論的發(fā)展過程中，巴甫洛夫的經典條件反射學說為（）的形成提供了理論基礎。A.需要層次理論B.精神分析理論C.心理社會理論D.行為主義理論

16.個案工作建立關系技巧不包括（）。A.建立有利于服務對象積極表達的關系模式B.感同身受C.制造氣氛D.自我披露

17.科爾伯格通過研究，把兒童的道德判斷分成前習俗水平、習俗水平和后習俗水平等（）階段。A.3個B.4個C.5個D.6個

18.下列說法中，關于我國社會工作價值觀和倫理正確的是（）。

A.我國的社會價值觀應當符合中國的實際情況，所以無需借鑒國際上社會工作發(fā)展的經驗

B.中國的社會工作職業(yè)化和專業(yè)化是在市場機制中自行發(fā)展的

C.中國的社會工作職業(yè)化和專業(yè)化具有很強的自下而上的色彩

D.中國社會處在轉型過程中，社會工作的價值觀反映了時代的要求和民眾的需要

19.（）是一種意義的傳播和了解，在各項管理功能中都占有重要的地位。A.協(xié)調B.授權C.溝通D.認可

20.目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮（）因素。A.服務對象的發(fā)展階段和特點B.問題的緊迫程度C.可擁有和可動員的資源D.機構的目標

21.個案研究的特點不包括（）。A.手段和資料多樣化B.研究者就是實務工作者C.詳盡深D.強調應用性研究，注重改變行為的模式

22.“您有很多話題（問題）想談，因為時間有限，您這次最想談的話題（問題）是什么?其他的我們放在以后?！痹谶@句話中，社會工作者運用了（）。A.對焦B.澄清C.摘要D.提供信息E.自我披露

23.下列描述錯誤的是（）。A.社會工作的研究對象主要是弱勢群體或弱勢問題

B.成長小組的目標是幫助組員了解、認識和探索自己

C.定性研究主要獲取描述性的信息

D.社會服務機構的主要資金來源于政府資助和民間捐助

24.志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。下面不屬于以志愿者自我為中心的動機的是（）。A.有機會體驗新的生活方式和文化

B.能表現(xiàn)和證明自己的成就

C.自我成長、發(fā)展與成熟

D.受親人、朋友、老師和家長的影響而參與服務

25.單親家庭自強小組屬于（）。A.教育小組B.成長小組C.支持小組D.治療小組

26.社會工作研究的目標分為基礎目標、中間目標和最終目標，其中，最終目標是（）。

A.協(xié)助服務對象成長B.促進民眾生活質量C.促進社會的公平正義D.獲取和社會福利相關的知識

27.在目前的現(xiàn)實生活中，女性常以家庭為中心，男性則以工作和社會活動為中心，形成了“男主外女主內”的分工模式。這主要是由()造成的。

A.男女兩性的合理分工B.男女兩性各取所長的分工C.社會性別影響下的兩性分工D.生理性別基礎上的兩性分工

28.社會工作者應該認識到（）是重要的變革工具。

A.計算機B.科學C.宗教D.人類關系和群體內部關系

29.社會工作關注人的感受，關注人類關系，就不能不重視（）在我國社會工作價值觀中的作用。A.社會和諧B.人情味C.集體主義D.個人尊嚴E.道德建設

30.社會主義法制建設的基本要求()。

A.依法治國B.公平正義C.平安有序D.有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究

二、多選題(20題)31.下列（）情況下可以有限度打破“保密”原則。A.同事跟你聊天時打聽你的服務對象的隱私資料

B.你的服務對象跟你透露他和朋友將參加械斗，但他希望你保密

C.服務對象向你透露他可能自殺

D.服務對象向你透露受到性傷害，但他不讓你說出去

E.領導出于好奇向你了解服務對象的隱私資料

32.中國社會服務機構的類型主要有()。

A.政府B.企業(yè)C.公司D.群眾團體組織E.社會公益類事業(yè)單位

33.下列社會工作督導行為中屬于行政性督導的是（）

A.工作計劃和分配

B.讓新進員工了解自己在機構中的位置，清楚掌握組織的行政環(huán)節(jié)和政策、制度等相關資訊

C.教導被督導者機構是如何運作和組織的，本機構與其他機構的關系等

D.教導被督導者社會工作者必須做的是什么，社會工作者應該如何行動來協(xié)助個人、團體、社區(qū)有效處理社會問題

E.檢查工作人員的工作完成情況并聽取工作人員的口頭匯報

34.問卷設計中，問題的排列順序一般遵循的原則有()。

A.個人背景居首B.客觀題在前，主觀題在后C.封閉式問題放在后面D.開放式問題放在前面E.敏感性問題放在后面

35.社會策劃模式的實施策略是完整地執(zhí)行一個策劃的過程，其步驟包括（）

A.了解組織使命和目標B.分析環(huán)境和形勢C.自我評估D.界定和分析問題E.促進個人發(fā)展

36.我國社會工作專業(yè)的倫理守則主要反映在（）方面。

A.尊重服務對象，全心全意服務

B.信任支持同事，促進共同成長

C.踐行專業(yè)使命，促進機構發(fā)展

D.提升專業(yè)能力，維護專業(yè)形象

E.維護社會正義，增進社會福祉

37.社區(qū)照顧模式有（）特點。A.協(xié)助服務對象正常地融入社區(qū)B.強調社區(qū)責任C.運用政府資源進行照顧D.非正規(guī)照顧是重要因素E.提倡建立相互關懷的社區(qū)

38.心理社會治療的治療方法可以分為()兩種治療方式。

A.直接治療B.非反映C.保證D.反映E.間接治療

39.張同學是一名高三的學生，他經常逃課沉迷于網絡游戲。由于網絡游戲內容較為暴力，張同學深受影響，他經常在學校打架斗毆，上個月因為打架把另一同學打成植物人，被關入少管所。張同學面臨哪些問題（）。A.攻擊行為B.家庭暴力C.網絡成癮D.校園意外傷害E.青少年犯罪

40.社會工作者與社區(qū)居民接觸過程中介紹自己時應注意的事項有（）。

A.介紹自己服務的機構和地理位置

B.盡量先找居民的“熟人”引見自己

C.對疑心較大的居民，社會工作者可以不與其接觸

D.談話語言要盡可能通俗化，表達要簡單和直接

E.主動發(fā)放一些實用資料和活動簡介，讓居民獲益進而增強信任

41.開始階段，小組工作的重點在于幫助小組組員之間建立信任關系。形成相對穩(wěn)定的小組關系結構主要包括（）

A.溝通結構B.接納結構C.權利結構D.領導結構E.主角結構

42.心理社會治療模式的診斷包括（）。A.緣由診斷B.心理動態(tài)診斷C.身體狀態(tài)診斷D.人格狀態(tài)診斷E.分類診斷

43.某紡織企業(yè)的社會工作者針對女職工多的特點，為滿足女職工的生殖健康需要，可以開展的活動包括()。

A.設置哺乳室方便女工給孩子喂奶

B.為懷孕女工調整工作崗位、減輕勞動強度、保證工資待遇

C.開展以“優(yōu)生優(yōu)育”為主題的知識競賽活動

D.在全廠開展“男女平等”的基本國策的講座

E.在企業(yè)的統(tǒng)計報表中實行分性別統(tǒng)計

44.社會工作者張某在社區(qū)進行家訪時，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經?？床　Ｋ€說最近天氣很冷.而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點的有（）。A.張某自掏腰包替他們解決生活困難

B.張某向他們提供理財輔導和情緒疏導

C.張某向社區(qū)內所有低保戶做問卷調查，了解他們的實際情況

D.張某召開低保戶座談會，聽取他們的意見，商討解決辦法

E.張某動員志愿者，為低保戶募集舊衣物和棉被等生活用品

45.關于老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)權利，下列說法正確的有()。

A.因老年人婚姻關系變化，子女可以不履行贍養(yǎng)義務

B.老年人沒有繼承子女遺產的權利

C.贍養(yǎng)人不得強迫老年人遷居條件低劣的房屋

D.監(jiān)護人在老年人喪失或者部分喪失為能力時，應依法承擔監(jiān)護責任

E.贍養(yǎng)人對患病的老年人應當提供醫(yī)療費用和護理

46.從我國開展社會工作的實際狀況和迫切需要來看，社會工作的基本領域主要有（）。A.兒童及青少年服務B.老年人社會服務C.就業(yè)服務D.心理健康服務E.經濟支持服務

47.正式小組具有的特點有（）。A.具有正式的結構

B.組員有確定的角色和地位

C.有特定的目標去指導組員的行為

D.同學小組是典型的正式小組

E.組員之間由于自然事件，組員之間互相吸引或感覺需要而聚攏在一起

48.行動研究有()含義。A.對行動進行研究B.為行動而研究C.在行動中研究D.由行動者研究E.對行動者進行研究

49.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式認為過程目標的地位和重要性超過任務目標，對此的正確理解是()。

A.地區(qū)發(fā)展模式重視提升居民的能力

B.實質問題的改善或解決在地區(qū)發(fā)展模式中并不重要

C.地區(qū)發(fā)展模式強調居民要參與問題的改善或解決

D.過程目標的實現(xiàn)有助于任務目標的實現(xiàn)

E.重視過程目標并不等于排除任務目標

50.發(fā)展模式的實施原則包括：發(fā)展成員的認知、形成小組共識以及（）。A.建立小組目標B.增強工作者的小組控制力C.形成小組動力D.激發(fā)小組成員的潛能E.增強小組成員的能力

三、案例分析題(2題)51.某社區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后，領取城市最低生活保障金的家庭較多。最近，社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，申請享受低保待遇的家庭有所增長，甚至出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的現(xiàn)象。社會工作者在該地區(qū)了解到，有人覺得自己學歷低、沒技術找不到工作；有人反映周邊雖有一些崗位，但不理想；還有人認為，如果外出工作路遠、待遇低，還不如呆在家。問題：１.分析該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因。２.從提升服務對象的能力角度，社會工作者可以開展哪些方面的服務？

52.案主方女士，42歲，小學文化程度，家有一子正讀高中，三年前夫婦雙雙下崗，家庭經濟負擔一下子變得沉重起來，整個家庭經濟收入只靠低保維持。方女士整日精打細算，節(jié)衣縮食，也僅能夠勉強糊口。在生活的巨大壓力下，方女士失去了微笑，終日愁眉不展。她也嘗試著到人才市場去尋找工作，可是，她的年齡和學歷使她一次又一次的被用人單位拒絕。居委會為方女士介紹了家政、小區(qū)保潔等小時工，可她認為這些都是外地人干的活，作為一個土生土長的上海人，總要找一些稍微體面而且報酬較高的工作才行。方女士回絕了居委會的熱心，可是一下子又找不到更好的工作，于是，她只好一直呆在家中，三年來，貧困和失業(yè)使她越來越自卑，同時她也變得越來越絕望。問題：１.請用社會工作相關理論來分析方女士為什么會陷入如此境地？２.針對方女士的困境，社會工作者應采取哪些介入策略幫助她走出這個低谷？

參考答案

1.D

2.B社區(qū)工作的實踐原則，是指社區(qū)工作者在推行工作時所需要遵守的規(guī)則，也是判別何為正確而有效的社區(qū)工作所依據(jù)的標準。

3.A過程目標是小組工作不同階段的目標和要求，是不同階段任務的具體化。

4.B定量研究與定性研究的差異。

5.B兒童友好社區(qū)建設倡導的內容不僅包括友好的社區(qū)環(huán)境布局，也包括社區(qū)文化建設。主要內容包括：①完善社區(qū)基本建設；②建設安全、益智的兒童游戲場所和設施；③健全社區(qū)兒童和家庭服務體系；④創(chuàng)新社區(qū)兒童參與工作機制。A、C、D均屬于社區(qū)文化建設。

6.A社會工作督導的支持功能，是指督導者向被督導者提供心理方面和個別關系方面的支持，促使被督導者動員個人在工作方面有良好的表現(xiàn)。

7.B社區(qū)教育主要是為了解決居民對社區(qū)資源不熟悉、社區(qū)認同感不強。教育的內容包括領導策略、行政管理方法、動員居民的技巧等。

8.A社會工作主要通過服務來化解矛盾、解決問題，從而達到維持社會秩序的效果.在解決問題的方法上，社會工作不但強調社會秩序的重要性，也強調不盡合理的社會結構和制度環(huán)境會造成社會問題，因而要通過改變環(huán)境、完善制度來解決問題。所以，社會工作可以從更深層次上發(fā)揮維持社會秩序的功能。

\n

9.C

10.A社會工作督導的主要對象有四種：(1)新進入社會服務機構的社會工作者；(2)服務年限較短、經驗不足的初級社會工作者；(3)在社會服務機構實習的社會工作專業(yè)學生；(4)社會服務機構的非正式人員，主要是志愿者。

\r\n

\r\n

11.D人本治療模式把個案輔導工作的中心集中在社會工作者自身品質和態(tài)度的培養(yǎng)上，認為社會工作者只有提供真誠、同感和無條件的積極關懷，全身心與服務對象交流，才能為服務對象提供和諧、信任、寬松的輔導環(huán)境，促進服務對象的自我發(fā)展，題中就是人本主義治療模式。

12.A馬斯洛在20世紀50年代提出了需要層次論。他認為人有五種基本需要，即生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要，依次構成需要的層次。以上五種基本的需要又可劃分為兩類：一類是低級的生理性需要，即第一和第二層；另一類是高級的社會性需要，即第三、四、五層，其中“自我實現(xiàn)的需要”處于最高層次。

13.A

14.B社會工作者面臨的主要倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責任之間的沖突、自我決定原則和家長制之間的問題。其中，人情與法制及規(guī)定的沖突問題體現(xiàn)在：中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關系在日常生活中異常重要。社會工作者在處理家庭、鄰里等內部成員矛盾時，往往會遇到情、理、法之間的糾葛，正確和有效地區(qū)分人情、法制與規(guī)定的影響及后果，有效地保障服務對象的權益始終是社會工作者要堅持的原則。

15.D巴甫洛夫用狗所做的經典實驗表明狗的行為是對外界刺激的直接反應，行為主義理論以此為基礎，認為人的大多數(shù)行為是通過后天的學習而獲得的，因此人類可以學習新行為，改變舊行為，從而使之成為行為治療的理論基礎。

16.D自我披露屬于影響性技巧。

17.D在皮亞杰理論的基礎上，科爾伯格（L.Kohlberg）提出了自己的道德發(fā)展階段論。通過研究，科爾伯格發(fā)現(xiàn)兒童的道德判斷存在著一個漸進的發(fā)展過程，基本可以劃分為三種水平，每種水平各有兩個階段，共六十階段。

18.D

19.C溝通是一種意義的傳播和了解，是指通過各種渠道，傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達成共同了解的活動。溝通在各項管理功能中都占有重要的地位。社會服務機構的管理者在溝通方面扮演非常重要的角色，包括上情下達、下情上達、與同事協(xié)調、向公眾交待等。

20.C目標優(yōu)先次序的界定主要需要考慮的是可擁有和可動員的資源。故選C。

21.B個案研究具有以下特點：調查程序不嚴格，可不拘時地用多種方法進行研究；手段和資料多樣化；詳盡深入；強調應用性研究，注重改變行為的模式。選項B是行動研究的特點之一。

22.A

23.D社會服務機構的資金來源：政府資助、民間捐助和商業(yè)交易。

24.D志愿者參與社會服務的動機各有不同，有以自我為中心的動機，也有以利他和社會為中心的動機。其中以自我為中心的動機包括：(1)想獲得工作經驗，學習新技術；(2)希望感覺到被需要、被感激、被欣賞、受他人尊敬或被人引以為傲；(3)填補心靈空虛，減少寂寞；(4)有機會體驗新的生活方式和文化；(5)能表現(xiàn)和證明自己的成就，如良好的工作技巧和勝任工作的能力；(6)現(xiàn)在幫助別人，將來會“善有善報”；(7)自我成長、發(fā)展與成熟。

【命題點撥】本題考查的是志愿者以自我為中心的動機，注意理解志愿者參與社會服務的兩個方面的動機。

25.C支持小組是把具有同質性的人聚集在一起，其組員一般都有相同的問題、經歷或經驗，通過相互支持的方式，達到解決問題和成員改變的效果。支持性小組的典型有單親家庭自強小組和癌癥病友小組等。

26.C

27.C社會性別是在人們社會化的過程中形成的。通過接受教育，男孩和女孩分別學習如何按照社會關于不同性別的要求和觀念來規(guī)范自己的行為，以符合社會性別角色有關男人和女人的定型。社會性別社會化的過程深深影響了女孩和男孩以及女人和男人的行為、態(tài)度和技能。傳統(tǒng)的、定型的社會性別觀念規(guī)定了男人和女人的不同發(fā)展路徑。

【命題點撥】本題考查的是性別概念的形成原因。

28.D社會工作者應該認識到人類關系和群體內部關系是重要的變革工具。故選D。

29.B

30.D社會主義法制建設包括立法、執(zhí)法、守法三個方面，健全社會主義法制的基本要求是做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究”。故本題應選D。

31.BCD

32.ADE我國社會服務機構的類型主要有：①政府；②群眾團體組織；③社會公益類事業(yè)單位；④社會服務類民間組織。

\n

33.ABE行政性督導的內容包括社會工作者的招募和選擇；安置和引導工作人員；工作計劃和分配；工作授權、協(xié)調與溝通；工作監(jiān)督、總結和評估；督導者扮演多種角色。選項C和D屬于教育性督導的內容。

34.ABE問卷設計中問題的排列順序，一般而言，個人背景居首；客觀題在前，主觀題在后；熟悉、簡單、對方感興趣、封閉式問題置于前面；行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面。這樣有利于被調查者較快進入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。

\n

35.ABCD社會策劃模式的具體步驟包括：了解組織使命和目標，分析環(huán)境和形勢，自我評估，界定和分析問題，確定社區(qū)需要，確定目標和達到目標的標準，尋找、比較并選擇好的方案，測試方案，執(zhí)行方案，評估結果。

36.ABCD我國社會工作專業(yè)的倫理守則主要反映在下列5個方面：尊重服務對象，全心全意服務；信任支持同事，促進共同成長；踐行專業(yè)使命，促進機構發(fā)展；提升專業(yè)能力，維護專業(yè)形象；勇?lián)鐣熑?，增進社會福祉。

37.ABDE

38.AE

39.CE根據(jù)案例，張同學沉迷于網絡游戲，并深受影響，說明他面臨網絡成癮的問題；他經常打架斗毆，并把一位同學打成植物人，說明他面臨青少年犯罪的問題。故選CE。

40.ABDE社會工作者在接觸社區(qū)居民時，盡量先找居民的“熟人”，引見自己，也可以將自己和居民都很熟悉的、成功的活動相聯(lián)系，增強自己的可信任程度。介紹自己服務的機構和地理位置，讓居民了解你是從哪里來的。對疑心較大的居民，社會工作者要出示工作證。主動發(fā)放一些實用資料和活動簡介，讓居民獲益進而增強信任。清晰介紹自己與居民接觸的目的，表達對他們的關懷和適度的興趣，談話語言要盡可能通俗化，表達要簡單和直接。熱情、主動、積極的聲音和笑容容易被對方接納，耐性和堅持非常重要，切忌與居民爭論。

41.ABCD形成相對穩(wěn)定的小組關系結構主要包括：(1)溝通結構。要建立能夠最大限度鼓勵組員進行溝通的理想結構。(2)接納結構。在組員之間形成能夠相互接納、相互包容的結構。(3)權利結構。建立鼓勵全體組員，特別是困難組員能夠自我肯定、有所增權的權利結構。(4)領導結構。在開放性和流動性的前提下，建立注重責任、輪流參與、有利于推動小組過程的領導結構。(5)角色結構。協(xié)助建立每個組員都有位置、都適合的角色結構。

42.ABE

43.AB婦女的需要之一是生殖健康的需要，由于婦女有著特殊的生理特點——“四期”，婦女健康和安全不僅關系到婦女自身的生存和發(fā)展，而且也影響到子孫后代以及整個家庭和社會的總體健康水平。針對婦女生殖健康的需要，該紡織企業(yè)可以開展的活動是AB兩項。故本題選AB。

【命題點撥】本題主要考查婦女的生殖健康問題，重點掌握內容。

44.BCD作為一種工作方法，社區(qū)工作與個案工作和小組工作相比有其獨特性，具體表現(xiàn)在以下幾方面：(1)分析問題的視角注重結構取向。社區(qū)工作認為問題的產生并不完全是個人自身的原因，而是與社區(qū)周圍的環(huán)境及社會結構有密切的關系。因此，社區(qū)工作者重點考慮社區(qū)環(huán)境及制度如何影響人的社會功能，如何限制人的能力，它的視角是結構取向的，而非個人取向的。(2)介入問題的層面更為宏觀。社區(qū)工作方法認為解決問題的責任不應完全放在個人身上，政府、社區(qū)均有責任提供資源，協(xié)助處理和解決問題，因此，社區(qū)工作較多涉及社會層面，牽涉社會政策分析以及政策的改變，注重資源和權利的分配。(3)具有政治性。與個案工作和小組工作相比，社區(qū)工作的內容較具政治性。社區(qū)工作者更關心社區(qū)居民，尤其足弱勢群體權利的維護，更多時候會采取多種行動為社區(qū)居民爭取合理的資源分配。(4)富有批判和反思精神。社區(qū)工作善于從社會結構、社會政策、制度和資源分配角度分析和處理社區(qū)居民問題，加上社會工作專業(yè)本身的特點就是關注急劇社會變遷中被忽視的弱勢群體的權利，所以社區(qū)工作總是在關注問題，并且試圖從根本上找出問題的癥結，由此引發(fā)出對現(xiàn)存社會結構和政策的反思。由此可知，BCD項正確。

45.CDE老年人獲得家庭贍養(yǎng)與扶養(yǎng)的權利包括：①在家庭贍養(yǎng)方面，《老年人權益保障法》規(guī)定，贍養(yǎng)人應當使患病的老年人及時得到治療和護理，對生活不能自理的老年人，贍養(yǎng)人應當承擔照料責任；贍養(yǎng)人應當妥善安排老年人的住房，不得強迫老年人居住或者遷居條件低劣的房屋。②在扶養(yǎng)與監(jiān)護方面，首先，老年人與配偶有相互扶養(yǎng)的義務。由兄、姐撫養(yǎng)的弟、妹成年后，有負擔能力的，對年老無贍養(yǎng)人的兄、姐有扶養(yǎng)的義務。其次，監(jiān)護人在老年人喪失或者部分喪失行為能力時，應依法承擔監(jiān)護責任。③在婚姻方面，老年人的婚姻自由受法律保護。子女或者其他親屬不得干涉老年人離婚、再婚及婚后的生活。贍養(yǎng)人的贍養(yǎng)義務不因老年人的婚姻關系變化而消除。④在財產與繼承方面，老年人享有依法繼承父母、配偶、子女或者其他親屬遺產的權利，有接受贈與的權利。

\n

46.ABCD

47.ABC

48.ABCD行動研究者“對行動進行研究”、“為行動而研究”、“在行動中研究”和“由行動者研究”等多重含義。故選ABCD。

49.ACDE按照社區(qū)工作目標分類，地區(qū)發(fā)展模式的目標也可以分解為兩個目標：一是任務目標，即完成實際的工作或解決一些特定的社區(qū)問題，如提供某些服務，爭取通過一些規(guī)定來改善社區(qū)生活質量；二是過程目標，是指通過社會工作過程希望達到的目標。在地區(qū)發(fā)展模式看來，以提升居民解決問題的能力來實現(xiàn)自助是最重要的發(fā)展目標，而這一目標又是在持續(xù)的社區(qū)過程中形成的。因此，地區(qū)發(fā)展模式致力于建立各種社區(qū)支持網絡，增加居民的互動和交往，改善鄰里關系，重建居民與團體之間的緊密聯(lián)系，幫助居民認識參與的重要性，并愿意承擔責任，使居民對社區(qū)更加認同及投入等。這里需要注意的是，重視過程目標并不等于排除任務目標。實際上，如果實質的問題得不到改善或解決，過程目標也不能達到成效。因此，兩方面的目標是相輔相成且互相促進的。

\r\n

\r\n

50.ACDE

51.１.貧困的產生是與社會成員個人、社會、環(huán)境及制度等因素相關。從本案例描述的內容分析來看，該地區(qū)申請享受低保待遇家庭數(shù)量較多的原因包括如下：（１）個人因素案例中反映的人群，學歷低、沒技術、怕吃苦、嫌麻煩，缺少正確的擇業(yè)觀。如案例中描述的，有些人學歷低、沒技術，缺少找工作的有利條件；有些人認為外出工作，路遠、待遇低，還不如呆在家。個人對就業(yè)和自食其力與享受低保的認知存在偏差，這是“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延的個人因素。（２）社會因素社會結構和社會制度的不合理也可能造成了貧困。本題中提到某地區(qū)經濟社會發(fā)展相對滯后，造成了地區(qū)整體經濟水平不高的局面，也導致了個人的貧困。同時，有人反映周邊雖有一些工作崗位，但不理想。這也說明該地區(qū)為居民提供的崗位減少，間接造成居民的貧困。（３）文化因素題中提到最近社會工作者發(fā)現(xiàn)“等、靠、要”的思想在該地區(qū)開始蔓延，說明該地區(qū)出現(xiàn)了貧困文化。貧困文化在貧困群體之間通過交往而得到加強，形成文化的代際傳遞，這也是出現(xiàn)有的家庭兩代都申請的原因。（４）環(huán)境因素造成貧困的原因也可能與貧困群體居住的環(huán)境有關。該社區(qū)出現(xiàn)了“等、靠、要”這種不良的思想觀念并初顯蔓延的趨勢，形成交叉影響，這也是領取城市最低生活保障金的家庭增多的原因。２.優(yōu)勢視角認為，每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內在的能力，包括天賦、知識、社會支持和資源，只要存在適當?shù)臈l件，就可以建設性地發(fā)揮自身功能。該社區(qū)中的人群雖然學歷低、沒有技術，周圍就業(yè)崗位不多，待遇低、路遠，但也說明他們至少曾經有去找工作的愿望或者是行動，只是就業(yè)環(huán)境和收入不理想。因此，結合優(yōu)勢視角和增能理論，對這群沒有權力，缺少資源，充滿無力感的社區(qū)困難群體