2022現(xiàn)代印刷企業(yè)管理原理試題庫及答案

2022最新整理現(xiàn)代印刷企業(yè)管理原理試題

庫及答案

試題1

一、填空題（每空1分，共20空，共20分）

1、印刷業(yè)常見的企業(yè)類型包括：獨資經(jīng)營企業(yè)（）、（）、

（）o答案：合伙制企業(yè)，公司制企業(yè)

2、但凡經(jīng)濟活動，都包括（）、（）、交換（或流通）和

四大要素和過程、過程以及資金流動過程等三大過程。答案：生產(chǎn)，

消費，分配，勞動，價值形成

3、市場營銷調(diào)研主要涉及產(chǎn)品調(diào)研（）、（）、（）、

（）促銷調(diào)研四個方面的內(nèi)容。

答案：顧客調(diào)研，銷售調(diào)研

4、合理組織生產(chǎn)過程要求：連續(xù)性、（）、節(jié)奏性、（）、

適應(yīng)性。答案：比例性，平行性

5、衡量印刷企業(yè)生產(chǎn)管理成敗的三要素（QCD）是指：印刷企業(yè)

產(chǎn)品的（）、（）、交貨期（delivery）.答案：質(zhì)量（quality）,

成本（cost）

6、印刷企業(yè)的基本生產(chǎn)過程包括印前圖文信息處理、（）、

（）、印后加工四大過程。

答案：制版，上機印刷

7、企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)是，提高勞動生產(chǎn)率的物質(zhì)基礎(chǔ)是

()。

答案：機械設(shè)備，物資管理

8、印刷企業(yè)的營銷理念能否落實的關(guān)鍵是（）。

答案：企業(yè)的營銷人員的素質(zhì)的優(yōu)劣

9、目標管理既重視企業(yè)組織任務(wù)和目標的達成，有注重員工對

工作的興趣和員工欲求的滿足。因此，目標管理是（）和（）綜

合管理技術(shù)。答案：作業(yè)理論，人性理論

二、判斷題（共10小題，每題1分，共10分）

1、一個好的企業(yè)的目標之一是追求總產(chǎn)值最大化，也就是追求

銷售最大化。（）

答案：錯

2、任何社會的管理都具有兩重屬性一一自然屬性和社會屬性。

（）答案：對

3、在現(xiàn)代印刷企業(yè)的運營模式中，技術(shù)是最重要的。（）

答案：錯

4、設(shè)備管理的優(yōu)劣主要是通過設(shè)備利用率和設(shè)備完好率來衡量。

（）答案：對

5、企業(yè)之間爭奪市場的競爭實質(zhì)是智力的競爭，市場競爭實質(zhì)

是上市人才的競爭，因此，做好人力資源管理是適應(yīng)市場人才競爭的

需要。（）答案：錯

6、個體企業(yè)和合伙制企業(yè)具有法人資格。（）

答案：錯

7、IS09000質(zhì)量管理標準和優(yōu)秀模式所依據(jù)的原則相同，應(yīng)用

范圍不同()答案：對

8、人員推銷是促銷最早，也是影響面最大的一種形式。()

答案：錯

9、原材料區(qū)域緊張時，供應(yīng)商的議價能力弱，反之，議價能力

強。()答案：錯

10、目標管理是一種“抓住中間，放開兩頭”的科學(xué)的管理方法。

()答案：對

三、名詞解釋(每題3分，共7題，合21分)

1、企業(yè)：企業(yè)是從事商品的生產(chǎn)、流通、服務(wù)等經(jīng)濟活動，在

市場經(jīng)濟中自主經(jīng)營、自負盈虧、依法設(shè)立的經(jīng)濟組織，是社會經(jīng)濟

的基本單元。

2、企業(yè)管理：企業(yè)管理是指在一定的社會生產(chǎn)方式下，為了實

現(xiàn)企業(yè)目標，對企業(yè)的個管理要素進行有效的計劃和控制，以取得最

好經(jīng)濟效益的活動。

3、市場營銷：市場營銷是引導(dǎo)貨物和勞務(wù)從生產(chǎn)者流轉(zhuǎn)到消費

者或用戶所進行的一切企業(yè)活動。

4、企業(yè)投資：企業(yè)投資是指企業(yè)將資金投入生產(chǎn)經(jīng)營過程，期

望從中取得利益的一種行為。

5、ABC分類法：ABC分類法是根據(jù)物資占有金額的高低，將全部

物資分為A、B、C三類，分別采取不同的采購方式和庫存管理方法。

6、人力資源管理：是對企業(yè)所從事的的人里資源規(guī)劃、招聘、

培養(yǎng)、使用及組織等各項管理工作的總稱。

7、現(xiàn)代企業(yè)制度：現(xiàn)代企業(yè)制度是以公司制度為主體的市場經(jīng)

濟體制的基本成分。

四、簡答題（每題4分，共6題，合24分）

1、印刷企業(yè)管理遵循哪些基本原理？

答：印刷企業(yè)管理的基本原理可以概括為：人本原理、規(guī)律性原

理、系統(tǒng)性原理、控制性原理、彈性原理、激勵原理和效益原理。

2、不確定性或風險產(chǎn)生的原因有哪些？

答：不確定性或風險產(chǎn)生的原因通常包括：①項目數(shù)據(jù)的統(tǒng)計誤

差；②通貨膨脹；③技術(shù)進步；④其他外部影響因素。

3、生產(chǎn)管理的任務(wù)有哪些？

答：1）保證合同的順利完成；2）實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標；3）系

統(tǒng)產(chǎn)能的不斷提高。

4、市場調(diào)研的一般過程是什么？

答：市場調(diào)研的一般過程包括討論調(diào)研主題一一探索性研究——

確定調(diào)研項目一編制調(diào)研方案一實驗性調(diào)研——收集資料——

資料的審核整理一資料的統(tǒng)計分析一一撰寫并提交調(diào)研報告。

5、如何正確充分發(fā)揮人力資源的作用，正確使用、管理、留住

人才？答：一是建立科學(xué)的管理模式；二是因才施用；三是物質(zhì)基

礎(chǔ)和精神激勵；四是建立必要的規(guī)章制度。

6、計劃職能的基本程序是什么？

答：1）分析環(huán)境，預(yù)測未來；2）制定目標；3）設(shè)計與抉擇方

案；4）編制計劃；5）反饋計劃執(zhí)行情況。

2、計劃工作的一般程序是什么？

答:計劃工作的一般程序是評估機會一一確定目標——明確前提

條件一一擬定可行方案一一方案的優(yōu)選一一擬定派生計劃——編制

預(yù)算。

4、印刷企業(yè)質(zhì)量管理的原則是什么？

答：印刷企業(yè)質(zhì)量管理的原則有五點：一是以顧客為關(guān)注焦點；

二是領(lǐng)導(dǎo)作用與全員參與；三是過程與方法；四是管理的系統(tǒng)方法;

五是持續(xù)改進。

5、質(zhì)量管理體系的方法是什么？

答：質(zhì)量管理體系的方法包括八個基本步驟：一是確定顧客和相

關(guān)方的需求和期望；二是建立企業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標；三是確定

實現(xiàn)質(zhì)量目標必須的過程和職責；四是確定和提供實現(xiàn)質(zhì)量目標必須

的資源；五是規(guī)定監(jiān)測每個過程的有效性和效率的方法；六是應(yīng)用這

些方法確定每個過程的有效性和效率；七是確定防止不合格并消除產(chǎn)

生原因的措施；八是建立和應(yīng)用持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的過程。

6、物資消耗定額中的物資構(gòu)成是什么？

答：物資消耗定額中的物資有三部分構(gòu)成：一是單位產(chǎn)品或單位

工作量的物資純消耗量；二是加工過程中合理的工藝消耗；三是非加

工過程中的不可避免的消耗。

8、印刷企業(yè)多樣化和專業(yè)化的關(guān)系是什么?

答：多樣化是在專業(yè)化的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的；多樣化不是對專業(yè)

化的簡單否定，而是改變了專業(yè)化實現(xiàn)的形式，是專業(yè)化的發(fā)展，是

更高層次專業(yè)化的體現(xiàn)；多樣化經(jīng)營促進生產(chǎn)組織形式的改變；多樣

化和專業(yè)化有區(qū)別，專業(yè)化是與大規(guī)模相聯(lián)系的，是實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟的

要求，而多樣化是成長經(jīng)濟的要求。

4、人力資源管理的重要性是什么？

答：1）搞好人力資源管理是提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動有效性的需

要；

2）搞好人力資源管理是適應(yīng)市場人才競爭的需要；

3）搞好人力資源管理是提高人力利用效率的需要；

4）搞好人力資源管理是我國印刷業(yè)發(fā)展的支撐點

五、論述題（每題5分，共5題，合25分）

1、與一般的工業(yè)企業(yè)相比，印刷工業(yè)企業(yè)有哪些基本特點？

答：①印刷工業(yè)企業(yè)是國民經(jīng)濟中工業(yè)企業(yè)的重要組成部分，是

文化生產(chǎn)力的重要組成部分；

②印刷工業(yè)企業(yè)為其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)提供服務(wù)。因為印刷工業(yè)企業(yè)是

委托加工性的企業(yè)，有的產(chǎn)品服務(wù)于其他主體產(chǎn)品；

③印刷工業(yè)企業(yè)必須遵守國家制定的有關(guān)法規(guī)，合法經(jīng)營并接受

政府有關(guān)部門的行業(yè)管理；

④印刷企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是技術(shù)與藝術(shù)融合的體現(xiàn)；

⑤印刷企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益是相互依存的對立統(tǒng)一關(guān)系，

在注重經(jīng)濟效益的同時也要注重社會效益。

2、印刷企業(yè)技術(shù)設(shè)備管理對企業(yè)有何重要意義？

答：1）加強技術(shù)設(shè)備管理，有利于企業(yè)提高技術(shù)水平；

2）加強技術(shù)設(shè)備管理，有利于維持正常的生產(chǎn)秩序；

3）加強技術(shù)設(shè)備管理，有利于企業(yè)可持續(xù)的健康發(fā)展。

3、在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)經(jīng)營管理的作用是什么？

答：①在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)未來求得生存和發(fā)展，必須面對

市場的變化，充分利用和不斷開發(fā)人力資源、信息資源，提高經(jīng)營管

理水平，經(jīng)過增值轉(zhuǎn)換，輸出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或服務(wù)，以適應(yīng)市場的需要,

使企業(yè)在市場競爭過程中，永遠立于不敗之地；

②經(jīng)營管理是企業(yè)一切管理活動的核心；

③經(jīng)營管理搞得好，可以為國家多做貢獻；

④經(jīng)營管理的科學(xué)方法為提高企業(yè)經(jīng)濟效益提供了依據(jù)，借助一

系列經(jīng)營管理的科學(xué)方法，提高企業(yè)經(jīng)營活動的預(yù)見性、科學(xué)性和可

靠性，進而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

4、生產(chǎn)調(diào)度工作的任務(wù)及特點是什么？

答：生產(chǎn)調(diào)度工作的任務(wù)是：全面了解和掌握影響生產(chǎn)的有關(guān)因

素；采取有效措施，預(yù)防可能發(fā)生的失調(diào)現(xiàn)象；以便發(fā)現(xiàn)和處理已經(jīng)

發(fā)生的問題；保證全面的均衡的完成生產(chǎn)作業(yè)計劃。特點是計劃性、

集中性、緊迫性、預(yù)防性和廣泛性。

5、技術(shù)改造的原則是什么？

答：一是技術(shù)改造應(yīng)以經(jīng)濟效益為中心；二是技術(shù)改造應(yīng)以技術(shù)

進步為前提；三是技術(shù)改造應(yīng)從國情，廠情出發(fā)；四是技術(shù)改造應(yīng)注

重質(zhì)的提高。

試題2

《印刷企業(yè)管理條例》試題

(本試題適用于包裝裝潢印刷企業(yè)和其他印刷品印刷企業(yè))

一、選擇題

1、從事其他印刷品印刷經(jīng)營活動的個人不得印刷()(A)名片

(B)資料、圖表(C)通行證

2、設(shè)立專門從事()印刷的企業(yè)，應(yīng)該向所在地縣級人民政府

出版行政部門提出申請。(A)打印復(fù)制(B)名片(C)內(nèi)部資料性

出版物

3、印刷企業(yè)接受委托印刷廣告宣傳品、人微言輕產(chǎn)品包裝裝潢

的印刷品的，應(yīng)該驗證()(A)委托印刷單位的營業(yè)執(zhí)照或個人的

居民身份證(B)廣告經(jīng)營資格證明(C)廣告發(fā)布資格證明

4、《條例》中設(shè)立印刷企業(yè)條件之一即具備一定的生產(chǎn)經(jīng)營條

例是指()

(A)有適應(yīng)業(yè)務(wù)范圍需要的生產(chǎn)經(jīng)營場所和必要的資金、設(shè)備

(B)技術(shù)人員工的比例(C)設(shè)備的先進程度

5、從事包裝裝潢印刷品印刷的企業(yè)不得印刷()o

(A)假冒、偽造的注冊商標標容易對消費者產(chǎn)生誤導(dǎo)的廣告宣

傳品和作為產(chǎn)品包裝裝潢的印刷品(B)商標標識、廣告宣傳品人微

言輕產(chǎn)品包裝裝潢的紙、金屬、塑料等的印刷品（C）注冊商標標識境

外包裝裝潢印刷品

6、印刷布告、通告、重大活動工作證、通行證、在社會上流通

使用的票證的印刷企業(yè)，應(yīng)當保存主管部門的證明副本和有關(guān)部門的

準印證明副本（）,以務(wù)查驗。（A）2年（B）1年（C）6個月

7、印刷企業(yè)接受委托印刷包裝裝潢印刷品的，應(yīng)當將印刷品的

成品、半成品、廢品和印版、紙型、底片、原稿等（0）（A）全部

交付委托印刷單位或個人，不得擅自留存（B）自行妥善處理（C）就

地銷毀。，擬從事印刷經(jīng)營活動的，須（）

8、單位內(nèi)部設(shè)立的印刷廠（所）

（A）到所在地公安部門備案（B）依照《條例》第二章的規(guī)定辦

理手續(xù)（C）到所在地保密部門辦理登記手續(xù)

9、被指定印刷布告、通告、重大活動工作證、通行證、在社會

上流通使用的票證的印刷企業(yè)（o）

（A）不得再委托他人印刷上述印刷品（B）可以委托他人印刷上

述印刷品（C）可以委托出版物印刷企業(yè)印刷上述印刷品

10、省、自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政管理部門應(yīng)當自收到

印刷宗教用品的申請之日起（）作出是否核發(fā)印刷證的決定，并通知

申請人；逾期不作出決定的，視為同意印刷。（A）10日內(nèi)（B）15日

內(nèi)（C））30日內(nèi)

印刷的其他印刷品的紙型出借給其他單位或者個人（C）可以將委托

印刷的其他印刷品的印刷底片出租給其他單位或者個人

31、《條例》所稱印刷經(jīng)營活動是指經(jīng)營性的排版、印刷、裝訂、

復(fù)印、打印等活動，其中。還有（）（A）制版（B）衛(wèi)星傳版（C）

PS版生產(chǎn)

32、印刷企業(yè)接受委托印刷注冊商標標識的，應(yīng)當驗證（,并核

查委托人提供的注冊商）標圖樣。

（A）商標注冊人所在地縣級工商行政管理部門簽章的《商標注

冊證》復(fù)印件（B）商標注冊人《商標注冊證》復(fù)印件（C）商標注冊

人營業(yè)執(zhí)照

33、印刷企業(yè)接受注冊商標被許可使用人委托。印刷注冊商標標

識的，應(yīng)當驗證（o）（A）注冊商標使用合同（B）注冊商標被許可

使用人的營業(yè)執(zhí)照（C）商標注冊人《商標注冊證復(fù)印件

34〈條例〉所稱包裝裝潢印刷品不包括（、。）

（A）商標標識（B）廣告宣傳品（C）票證

35、印刷企業(yè)應(yīng)當保存其驗證、核查的工商行政管理部門簽章的

〈商標注冊證〉復(fù)印件、注冊商標圖樣、注冊商標使用許可合同復(fù)印

件（,以備查驗。）（A）2年（B）1年（C）6個月

36、違反〈條例〉規(guī)定，未取得出版行政部門的許可，擅自兼營

或者變更從事出版物、包裝裝潢或者其他印刷品經(jīng)營活動的，由（）

責令停業(yè)整頓。

(A)縣級以上地方人民政府出版行政部門(B)縣級以上工商行

政管理部門(C)縣級以上公安部門

37、〈條例〉規(guī)定由()負責本行政本域內(nèi)的印刷業(yè)監(jiān)督管理工

作。

(A)縣級以上各級人民政府新聞出版、公安、工商行政管理及

其他有關(guān)部門(B)省、自治區(qū)、直轄市人民政府公安部門備案(C)

胰級以上地方名級人民政府負責出版管理的行政部門備案

38、印刷企業(yè)接受委托印刷境外包裝裝潢印刷品的，必須事先向

所在地(o)

(A)省、自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政部門備案(B)縣級

以上地方各級人民政府負責出版管理的行政部門(C)縣級心個地方

各級人民政府

39、依據(jù)本條例發(fā)放許可證時，可收取()費用。(A)管理費

(B)成本費(C)培訓(xùn)費

40、印刷企業(yè)接受委托印刷境外包裝裝潢印刷品的，印刷的包裝

裝潢印刷品(o)(A)必須全部運輸出境不得在境內(nèi)銷售(B)可

以在境內(nèi)贈送(C)經(jīng)批準可以在境內(nèi)銷售

41、〈條例〉規(guī)定，國家實行印刷經(jīng)營(o)(A)備案制度(B)

登記制度(C)許可制度

42、印刷企業(yè)確因業(yè)務(wù)參加需要保留所印布告、通告、重大活動

工作證、通行證、在社會上流通使用的票證等的樣本、樣張的，應(yīng)當

征得()同意，在所保留印件上加加蓋“樣、本”“樣本”戳記，并

妥善保管，不得丟失。

(A)委托印刷單位(B)公安部門(C)出版部門

43、違反本條例規(guī)定，擅自設(shè)立印刷企業(yè)的，由公安部門、工商

行政管理部門依據(jù)法定職權(quán)予以取締，沒收印刷品和違法所得及進行

違法活動的專用工具、設(shè)備、違法經(jīng)營額1萬元以上的，并處違法

經(jīng)營額()的罰款。

(A)5倍以下(B)10倍以上(C)5倍以上10倍以下

44、印刷企業(yè)接受委托印刷宗教用品的，必須驗證()的批準文

件和()核發(fā)的準印證。(A)省、自治區(qū)、直轄市人民政府宗教事

務(wù)管理部門省、自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政部門(B)省、自

治區(qū)、直轄市人民政府宗教事務(wù)管理部門省、自治區(qū)、直轄市人民

政府公安部門(C)省、自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政部門省、

自治區(qū)、直轄市人民政府出版行政部門

45、從事其他印刷品印刷經(jīng)營活動的個人不得印刷()o(A)

文件、資料(B)名片、圖表(C)出入證

接受委托印刷境外其他印刷品的，印刷的其他印刷品(o)

(A)經(jīng)批準可以在境內(nèi)銷售(B)可以在境內(nèi)贈送(C)必須全

部運輸出境，不得在境內(nèi)銷售

二、判斷題

1、個人可以從事名片印刷、沒有票有密級的文件、資料、圖表

印刷。

2、國家實行印刷經(jīng)營許可制度。取得印刷經(jīng)營許可證的，任何

單位和個人可以從事印刷經(jīng)（營活動。）

3、設(shè)立從事出版物、包裝裝潢印刷企業(yè)和其他印刷印刷品印刷

經(jīng)營活動的企業(yè)，應(yīng)當向所（在地人民政府出版行政部門提出申請。）

單位內(nèi)部設(shè)立印刷廠（所）未依照第九條規(guī)定辦理手續(xù)的，不得在社

會上從事印刷經(jīng)營（活動，只能在本系統(tǒng)、本行業(yè)內(nèi)部從事印刷經(jīng)營

活動。）

三、簡答題印刷企業(yè)接受委托印刷注商標票識的驗證和備案查核

要求是什么？

試題3

一、填空題：（共25分）

1、設(shè)備管理與維修的“五個結(jié)合”是設(shè)計、制造、使用和維修

相結(jié)合，日常維護和計劃檢修相結(jié)合，修理改造和更新相結(jié)合,專業(yè)管

理和群眾管理相結(jié)合，技術(shù)管理和經(jīng)濟管理相結(jié)合。

2、采購分為采購和采購兩種。

3、書籍的印后加工，可分為裁切、折頁、、、包封、切書等。

4、是指能夠使企業(yè)在競爭中獲得競爭優(yōu)勢的資源的能力。

5、二級保養(yǎng)是指以為主，為指導(dǎo)的配合下進行，而三級保養(yǎng)指

以為主，協(xié)助下進行。

6、從生產(chǎn)類型上講，印刷企業(yè)一般都屬于訂貨型生產(chǎn)，印刷企

業(yè)產(chǎn)品的、和是衡量企業(yè)生產(chǎn)管理成敗的三要素。

7、設(shè)備的檢查按技術(shù)功能可分為檢查和檢查。

8、設(shè)備的壽命具有三種形態(tài)：、、。

9、在市場定位時，產(chǎn)品差異化是極具競爭力的一項，重點在于

三個方面的差異化：：、、。

1、人們說的“綠色印刷”主要是指平版膠印。()

2、CTP制版技術(shù)指ComputertoPlate0()

3、印刷企業(yè)常見的人才流動形式中辭職和辭退是一樣的。()

4、人力資源規(guī)劃，短期規(guī)劃一般為一年左右。()

10級現(xiàn)代印刷企業(yè)管理與法規(guī)科試題第1頁(共6頁)

1、設(shè)備管理工作中的“五結(jié)合”指的是設(shè)計、制造與相結(jié)合；

維護與

5、晉升是企業(yè)的員工有職位低的到職位高的變動。()

6、產(chǎn)品的壽命周期是指產(chǎn)品進入市場開始，直到被市場淘汰為

止所經(jīng)歷的全部時間。()

7、企業(yè)形象戰(zhàn)略對于現(xiàn)代印刷企業(yè)不但重要，而且是基本的生

存法則。()

8、印刷術(shù)最早是有中國的畢昇發(fā)明的活字印刷術(shù)。()

9、生產(chǎn)和運作管理對企業(yè)的經(jīng)營目標起保證作用。()

10、印刷企業(yè)的生產(chǎn)布局只有有工藝導(dǎo)向型一種布局。()

1、以下不屬于戰(zhàn)略的特征的是A.全局性B.協(xié)同性C.綱領(lǐng)性D.

長遠性

2、在產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，原材料、半成品的運輸和保管屬于A.

輔助生產(chǎn)過程B.生產(chǎn)服務(wù)過程C.技術(shù)準備過程D.基本生產(chǎn)過程

3、設(shè)備故障率最低的時期是A.初期故障期B.正常故障期C.偶

發(fā)故障期D.磨損故障期

4、馬斯洛的激勵理論認為，人受五種基本需要的激勵：最基本

的需要是物質(zhì)生存，而最高層次的需要是。

A.自我實現(xiàn)需要B.安全需要C.尊重需要D.社交需要

5、印刷品是人們生活的必需品，印刷工業(yè)的發(fā)展具有。A.持久

性B.長久性C.長遠性D.永續(xù)性

6、科學(xué)的方法對設(shè)備的投資進行經(jīng)濟評價，其中綜合性最強的

方法是。A.系統(tǒng)效率法B.費用效率法C.費用換算法D.投資回收期

法

7、在銷售中，起關(guān)鍵作用的是。A.銷售技巧B.銷售環(huán)境C.銷

售人員D.銷售背景

1、印刷企業(yè)的戰(zhàn)略劃分為戰(zhàn)略。A、總體戰(zhàn)略B、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

C、職能戰(zhàn)略D、經(jīng)營單位戰(zhàn)略

2、一般的印刷制版主要有制版。

A、平版B、凹版C、凸版D、孔版

3、生產(chǎn)作業(yè)計劃的編制要求具有。

A、嚴肅性B、群眾性C、科學(xué)性D、預(yù)見性

4、一個成功的銷售人員應(yīng)具備以下哪些特點。

A、知己知彼B、客觀誠實C、知識豐富D、堅強毅力

5、印刷企業(yè)的基本的生產(chǎn)過程包括。

A、印前圖文信息處理B、制版C、印刷D、印后加工

6、人力資源是第一資源，是企業(yè)最可寶貴的。人力資源具有以

下特點。A、價值有效性B、難以模仿性

C、稀缺性D、便于管理性

7、設(shè)備維護的內(nèi)容包括。

A、檢查B、清潔

C、潤滑D、堅固

8、設(shè)備的三級保養(yǎng)，指的是。A、一級保養(yǎng)B、二級保養(yǎng)

C、三級保養(yǎng)D、日常保養(yǎng)

9、企業(yè)具有的基本特征有

A、從事商品生產(chǎn)經(jīng)營活動B、具有法人資格C、不斷開發(fā)新的生

產(chǎn)力D、自主經(jīng)營、自負盈虧

10、市場調(diào)查的方法有。

A、詢問法B、觀察法

C、實驗法D、電話法

11、產(chǎn)品整體概念是把產(chǎn)品理解為。

A、標志產(chǎn)品B、附加產(chǎn)品C、核心產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品

12、促銷的方式主要有。

A、推銷B、廣告C、營業(yè)推廣D、公共關(guān)系

13、企業(yè)形象也可以說是公眾的評價，其基本內(nèi)容是。

A、產(chǎn)品形象B、員工形象C、環(huán)境信息D、業(yè)主形象

14、物資控制的方法主要有。

A、定期庫存控制法B、定量庫存控制法C、重點物資管理法D、

經(jīng)濟批量控制法

15、印刷企業(yè)常見的各種企業(yè)類型有。

A、外資企業(yè)B、獨資經(jīng)營企業(yè)

C、公司D、合伙企業(yè)

四、名詞解釋（共9分）

1、違約責任

2、市場營銷

3、績效考評

五、問答題：（共12分）

1、印刷企業(yè)的設(shè)立條件有哪些？

2、人員招聘的程序？

3、中國印刷業(yè)三大產(chǎn)業(yè)帶及其中心城市？

印前處理和制版管理

1.印前設(shè)計制作過程中做好記錄

在工作中經(jīng)常會遇到這樣的情況：一名設(shè)計人員因為某些原因無

法完成制作文件，需要另外一名設(shè)計人員繼續(xù)完成.這就容易出現(xiàn)某

些偏差。主要是因為每位設(shè)計人員的工作方式和習(xí)慣不同，導(dǎo)致工作

銜接上的失誤。

為了避免上述問題，筆者要求每位設(shè)計人員必須將制作活件時的

重要步驟做好詳細記錄。尤其是涉及到顏色和網(wǎng)點大小調(diào)整方面的操

作，這樣另?名設(shè)計人員在接手他的工作時，就能一目了然。同時,

筆者也鼓勵設(shè)計人員將工作中的一些竅門記錄下來，一段時間后.再

組織大家相互交流、學(xué)習(xí)，這樣可以大大提高設(shè)計人員的工作水平。

2.出膠片過程中應(yīng)注意信息標注

一次，公司的制版人員把圓曝的膠片當成平曝的進行曬版.結(jié)果

導(dǎo)致這批活件因印刷步距不對而報廢。當時，筆者認真分析了其中的

原因，認為這主要歸結(jié)于印刷企業(yè)對膠片的管理過于混亂。很多印刷

企業(yè)在印前出膠片時往往不標注任何相關(guān)信息.當需要重新制版

時.就很難記清楚膠片的相關(guān)信息，也就很容易出現(xiàn)差錯。

因此筆者規(guī)定，相關(guān)人員在出膠片時，必須在膠片邊緣標注詳細

信息，包括活件的名稱、顏色（CMYK、專色）、曝光方式（平曝、圓曝）

等。從此以后，制版人員再也沒有出現(xiàn)用錯膠片制版的情況了。當

然.印刷企業(yè)還可以根據(jù)自身的實際情況要求相關(guān)人員記錄其他信

息。

3.記錄曬版過程的各項參數(shù)

一些印刷企業(yè)為了保證旺季24小時正常生產(chǎn)，通常都會配備兩

名曬版人員。筆者曾遇到過一名曬版人員重新曬版時，因曝光時間掌

握不好而損失版材的情況。事實上，主要是最初曬這塊版的人員沒做

好曬版記錄。

鑒于此，筆者為制版人員設(shè)計了一張記錄表格，要求曬版人員必

須做好表格中的各項記錄.記錄的參數(shù)有：曝光、烘干時間及溫度等,

如果采用了某些特殊方法，須在備注中寫明.以備其他曬版人員重新

制版時查閱。

4.重視印前校對制度和客戶簽樣制度

設(shè)計人員為客戶設(shè)計好需要印刷的圖文內(nèi)容后，必須要求客戶以

簽字或者電子郵件的形式對圖文進行確認。否則一旦出錯導(dǎo)致客戶退

貨，設(shè)計人員就要承擔全部責任。

一般，建議標簽印刷企業(yè)設(shè)兩名設(shè)計制作人員，一旦客戶對印刷

品圖文確認無誤后，在出片前和出片后，兩名設(shè)計人員可以將對方設(shè)

計的活件再檢查一遍，確認無誤后，再將樣圖及膠片交給制版人員。

在曬版前.制版人員應(yīng)根據(jù)樣圖對膠片進行再次核對，確保膠片

內(nèi)容與樣圖一致后，方可進行曬版。

5.印版、膠片和模切刀版的管理

印版、膠片和模切刀版的管理也是印刷企業(yè)中一項非常重要的工

作。因為如果其管理得好，會給后序的印刷生產(chǎn)帶來極大的方便。反

之，很可能會造成重復(fù)制版等情況，給企業(yè)帶來不必要的人力和物力

損失。

筆者以前所在的公司曾經(jīng)一度因印版、膠片和模切刀版管理混

亂，出現(xiàn)過印刷時找不到印版、模切時找不到模切刀版、曬版時找不

到膠片的情況。用錯膠片和印版、重復(fù)制版的事情更是經(jīng)常發(fā)生。為

有序管理好上述物品，應(yīng)做好以下幾點工作。

(1)將膠片按客戶分成大類，再按產(chǎn)品名稱分為小類，放在文件

夾里保存。例如先將某客戶的所有膠片放入一個文件夾里，然后按字

母順序?qū)⒃摽蛻羲械哪z片進行分裝。同時，在電腦里留存電子版。

今后，設(shè)計人員在接到生產(chǎn)通知單后，可先在電腦里查詢是否出過膠

片.如果已經(jīng)出過膠片，將生產(chǎn)通知單直接交給制版人員曬版即可。

(2)印版的管理方式與膠片差不多，將印版按照客戶分類后，再

按字母順序?qū)⒃摽蛻裘滤杏“鏆w檔分類。同時，在電腦留存相應(yīng)

的電子版本，以備生產(chǎn)管理部門查詢。

(3)按照形狀，模切刀版可分為方形、圓形和異形3大類。應(yīng)根

據(jù)連版模數(shù)和規(guī)格來分類，裝進不同的檔案柜。需要注意的是，往往

一個活件對應(yīng)一塊模切刀版，所以在歸類模切刀版時，要為每一個模

切刀版設(shè)定一個編號。在日常生產(chǎn)過程中，應(yīng)將生產(chǎn)標簽所用的模切

刀版編號寫在生產(chǎn)通知單上和封樣本上.今后再次生產(chǎn)該標簽時，就

可以根據(jù)編號找到對應(yīng)的模切刀版了。

印刷生產(chǎn)管理

不干膠標簽生產(chǎn)的核心因素是質(zhì)量、交貨期和損耗，這3者相互

依存又相互矛盾。例如，質(zhì)量要求高，損耗就可能會大一些.交貨期

要求得緊就很可能會影響產(chǎn)品質(zhì)量。那么如何協(xié)調(diào)三者之間的關(guān)系呢?

筆者認為應(yīng)做好以下幾點。

1.完善庫存管理制度

印刷企業(yè)要合理地控制成本和損耗，首先要詳細了解每個訂單實

際使用的生產(chǎn)資料數(shù)量，再依據(jù)這些數(shù)據(jù)來核算每個訂單的生產(chǎn)成

本。要做到這一點，必須建立一個嚴格的庫存管理制度，由專門人員

負責庫存管理，包括從承印材料到油墨、汽油等輔助材料的進、出庫

都要有詳細的記錄。對于生產(chǎn)用的不干膠原材料要具體到每個訂

單的實際使用量，對于輔助材料則至少要具體到每個月的總用量。

通常我們會遇到不干膠原材料的長度無法統(tǒng)計清楚的問題。這是

因為不干膠標簽印刷通常采用卷到卷的加工方式，一般是以“米”做

為計量單位來計算不干膠原材料的使用數(shù)量。一整卷的材料使用了一

部分，那么剩下的有多少米7最好的辦法是用機器進行復(fù)卷測量.但

由于印刷企業(yè)每天領(lǐng)、退料的次數(shù)非常多，這種方法會大大地增加庫

管人員的工作量。在此，筆者介紹一種簡單的計算不干膠標簽原材料

用量的方法。首先可以分別稱一下整卷材料和剩余材料的重量，然后

用剩余材料的重量除以整卷材料的重量.再乘以整卷材料的長度就等

于剩余材料的長度。例如，180毫米寬的銅版紙不干膠原材料整卷長

1000米，重量為50千克，印刷后剩余材料重量為30千克，那么剩

余材料約為30/50X1000=600米。

經(jīng)實踐證明.這種計算方法是相當準確的，唯一不足之處在于當

剩余的原材料少于50米時，會出現(xiàn)較大誤差，這是因為紙芯的重量

在總重量中的比率越來越大，從而導(dǎo)致比較大的誤差。因此，有經(jīng)驗

的管理人員在印刷過程中如果遇到原材料只剩下幾十米的情況，通常

會讓操作人員將這些原材料用完，多生產(chǎn)出的標簽備庫存用。因為剩

下的幾十米材料再進行印刷時.很可能在機器剛調(diào)好時就沒了，這樣

也是一種浪費。

2.原材料損耗的控制

在原材料損耗控制方面，筆者的做法是：根據(jù)不同色數(shù)的活件，

按照消耗的百分比制定一個統(tǒng)一的損耗標準。例如，一色的印刷品合

格率達99%,也就是說如果該一色活件要消耗100原材料，只能有1

米為不良品，這是印刷過程中的正常消耗，再加上印刷操作人員找版

的材料消耗就是一個活件應(yīng)該消耗的原材料總數(shù)。若做一個3色的印

刷活件。按步距乘以印數(shù)計算應(yīng)用1200米的原材料，在此基礎(chǔ)上除

以97%得1237米，如果按每色5米的找版料計算，那活件的總計劃

用料為1252米。如果實際用料超出這個數(shù)量則為虧料，如果未超出，

則損耗合理。

當然，由于印刷行業(yè)的特殊性，很難對原材料消耗給出一個非常

精確的計算方法，筆者上述介紹的方法是根據(jù)我公司長、短版活件比

較平均的特點來制定的，而理論上來說，它對于計算長版活件是比較

合理的。

3.樣本的封存與管理制度

相信許多印刷企業(yè)的生產(chǎn)管理人員都有過產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定的困

擾。要解決標簽印刷質(zhì)量問題，首先應(yīng)建立樣本的封存與管理制度。

一般樣本內(nèi)容要包括標簽顏色的上、中、下限范圍以及具體的生產(chǎn)工

藝，如所用的模切刀版、油墨類型（包括專色墨的配比）、印刷工藝（步

距、連版?zhèn)€數(shù)、橫縱間距等）、后加工工藝（復(fù)卷還是裁張、每卷/每

張可印刷的標簽數(shù)量、紙芯管直徑以及包裝方式等）。每加工一個新

活件，都要在樣本上先將工藝寫清楚，并連同生產(chǎn)通知單一起下發(fā)給

后工序，最后在印后加工工序?qū)颖痉獯?，一?份，生產(chǎn)部門、品

檢部門和客戶各一份。封存的樣本將做為今后生產(chǎn)同一款標簽印品的

質(zhì)量標準.同時也做為客戶的驗收合格標準。

4.首尾件簽樣與巡檢制度

生產(chǎn)過程中存在諸多可變因素，應(yīng)如何控制這些可變的因素？印

刷企業(yè)應(yīng)建立起首尾件簽樣制度和巡檢制度，即在印刷的開始和結(jié)束

環(huán)節(jié)，操作人員都應(yīng)截取樣品交給生產(chǎn)管理人員檢驗.確認符合質(zhì)量

標準后才可以開始或者結(jié)束生產(chǎn)。同時，生產(chǎn)過程中要有專門的巡檢

人員隨時監(jiān)控產(chǎn)品的質(zhì)量，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

5.制定合理的產(chǎn)量標準

制定合理的產(chǎn)量標準是合理控制產(chǎn)能的第一步。每家印刷企業(yè)都

可能有多種型號的機器設(shè)備，企業(yè)的管理者必須根據(jù)這些設(shè)備的特點

(如新舊情況、運轉(zhuǎn)速度、印刷原理)，操作人員的技術(shù)水平和活件的

難易程度來制定產(chǎn)量標準。

筆者是這樣建立產(chǎn)量標準的：先選用一臺新的設(shè)備或者運轉(zhuǎn)狀態(tài)

最好的設(shè)備，讓最優(yōu)秀的員工操作這臺機器，記下其一天的產(chǎn)量，將

這個產(chǎn)量作為最高標準。然后再根據(jù)其他同類設(shè)備的磨損情況、人員

操作水平情況，逐漸降低產(chǎn)量，這樣就可以獲得幾個不同的產(chǎn)量等級。

6.生產(chǎn)進度的合理調(diào)配

(1)長、短版活件的安排對于長版的活件，要盡量安排印刷速度

快、性能良好的設(shè)備進行印刷，這樣可以節(jié)約工時，提高效率；對于

短版活件，其印刷則可以由印刷速度較慢的設(shè)備來完成。

(2)同色系的活件應(yīng)盡量安排在一起生產(chǎn)過程中，應(yīng)盡量安排同

色系的活件在一起印刷，這樣可以減少洗墨的次數(shù)和時間，大大提高

生產(chǎn)效率。這是因為印刷過程中洗墨換色是很浪費時間的，尤其是將

深顏色的油墨換成淺顏色的油墨時，往往需要一個小時甚至更長的時

間，所以應(yīng)盡量安排同一色系的活件在一起印刷。

(3)同規(guī)格的活件盡量安排在一起印刷企業(yè)經(jīng)常會有規(guī)格相同的

標簽，其模切刀版是可以共用的。所以，實際生產(chǎn)中應(yīng)盡量把同規(guī)格

的標簽安排在同一臺設(shè)備上一起印刷，這樣可以減少換模切刀版的時

電

(4)一些常用產(chǎn)品應(yīng)備庫存

對于一些批量小，但經(jīng)常要重復(fù)印刷的活件，可以在與銷售部門

溝通后.備一些庫存。這樣，再接到客戶的同樣訂單時，就可以直接

從庫存中調(diào)用，既節(jié)約了生