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文檔簡(jiǎn)介
2023年門(mén)調(diào)查報(bào)告(篇)
書(shū)目
第1篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板匯總
第2篇社會(huì)調(diào)查報(bào)告錦集
第3篇廈門(mén)疾控中心調(diào)查報(bào)告:城鄉(xiāng)孕婦碘養(yǎng)分水平不足
第4篇市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板合集
第5篇關(guān)于物業(yè)處閑置門(mén)面房投資立項(xiàng)的設(shè)想和調(diào)查報(bào)告
第6篇社會(huì)調(diào)查報(bào)告匯總
第7篇學(xué)生調(diào)查報(bào)告模板
第8篇校門(mén)口擁擠緣由調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀作文
第9篇地稅部門(mén)辦稅服務(wù)廳管理的調(diào)查探討報(bào)告
第10篇國(guó)稅部門(mén)企業(yè)稅收調(diào)查報(bào)告范文
第11篇學(xué)生調(diào)查報(bào)告模板錦集
第12篇學(xué)生調(diào)查報(bào)告模板集錦
第13篇2023年高校生社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告:婦產(chǎn)科門(mén)診實(shí)踐
第14篇縣景區(qū)門(mén)票價(jià)格管理工作調(diào)查報(bào)告
第15篇學(xué)生調(diào)查報(bào)告合集
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板匯總
一、調(diào)查報(bào)告的目的
建筑材料是指建筑工程中運(yùn)用的各種材料及制品,其種類:1.無(wú)機(jī)材料2.有機(jī)材料3.復(fù)合材料。建筑工程材料是建筑工程的物質(zhì)基礎(chǔ)。在我國(guó)建筑工程總造價(jià)中,建筑材料的費(fèi)用占50%—60%。為了更加全面詳細(xì)的了解德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)建材市場(chǎng)供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)分布狀況、供需狀況、供求平衡態(tài)勢(shì),為編制建筑材料供應(yīng)安排、進(jìn)行材料管理、材料儲(chǔ)備管理供應(yīng)依據(jù)。我們對(duì)德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)建材市場(chǎng)將做進(jìn)一步調(diào)查。加深對(duì)課堂理論學(xué)問(wèn)的理解,培育動(dòng)手實(shí)力,為將來(lái)走上工作崗位奠定基礎(chǔ)。
二、調(diào)查對(duì)象及調(diào)查單位
調(diào)查對(duì)象:德陽(yáng)市旌陽(yáng)片區(qū)建材市場(chǎng)及建材供應(yīng)網(wǎng)點(diǎn)。
調(diào)查單位:隨機(jī)訪問(wèn)的建材市場(chǎng)各個(gè)建材供應(yīng)商。
三、調(diào)查報(bào)告的項(xiàng)目
各種常用的建筑材料,裝飾材料。
四、調(diào)查時(shí)間
20xx年5月27日——20xx年5月31日
五、調(diào)查方法
干脆調(diào)查,走訪入戶調(diào)查,問(wèn)卷調(diào)查
六、德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)建材市場(chǎng)供需狀況分析
今年,隨著牧民定居、抗震安居、廉租房、干部集資建房、城鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度不斷加大,水泥、鋼材、紅磚、砂石料等建筑材料的需求量較往年有較大增長(zhǎng),水泥、紅磚存在供需缺口,價(jià)格上漲明顯。從整體狀況看,德陽(yáng)市旌陽(yáng)區(qū)各類建材商品供應(yīng)充裕,市場(chǎng)流通活躍,經(jīng)營(yíng)秩序良好。價(jià)格調(diào)控效力顯現(xiàn),物價(jià)水平總體平穩(wěn),結(jié)構(gòu)上(低碳生活綠色環(huán)保調(diào)查報(bào)告)漲,價(jià)格政策執(zhí)行狀況良好。
七、經(jīng)全面深化調(diào)查了解發(fā)覺(jué)建材市場(chǎng)在建設(shè)和管理中存在的問(wèn)題:
(一)、市場(chǎng)發(fā)展定位較低,不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的須要。作為旌陽(yáng)區(qū)的商貿(mào)集散地,大部分建材商店有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的商業(yè)發(fā)展前景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展,由于相識(shí)上的局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面:
1.是市場(chǎng)建設(shè)檔次不高,大部分建材經(jīng)銷(xiāo)商雖能夠歸行入市,但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng),商品以低、劣居多;
2.是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣,目目前市場(chǎng)上的商品多銷(xiāo)在本地,及周邊一些縣城,知名度低,輻射范圍不廣,銷(xiāo)售量有限,影響力低下。
(二)、政策法規(guī)配套不協(xié)調(diào),進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前旌陽(yáng)區(qū)市內(nèi)還有許多建筑材料店鋪未能歸行入市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,工業(yè)品市場(chǎng)旁邊的管材店和燈飾店,城南市場(chǎng)路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店等等。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理,也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展,更不利于市場(chǎng)品位的費(fèi)政策過(guò)緊,各種征費(fèi)過(guò)高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映,本市場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名以及區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類市場(chǎng)相比,同類征費(fèi)偏高,這無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信念,很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
社會(huì)調(diào)查報(bào)告錦集
時(shí)間如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)瞬大一的暑假就到了,想過(guò)在南京這個(gè)城市起先我的暑假打工生活,但是由于許多緣由,我還是回到了我的家鄉(xiāng)。為了把自己的暑假過(guò)的很有意義,并且提高自己的動(dòng)手實(shí)力,我選擇在鎮(zhèn)里的一家小型服裝廠起先了我為期近一個(gè)多月的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)……
該廠全稱為徐州市可創(chuàng)制衣有限公司,它是一家以生產(chǎn)外貿(mào)針織服裝為主的企業(yè)。公司現(xiàn)有廠房5000平方米。擁有肯定規(guī)模的各類針織服裝的國(guó)產(chǎn)及進(jìn)口設(shè)備200套,員工總計(jì)220人。年生產(chǎn)規(guī)模在100萬(wàn)件套。其主要產(chǎn)品包括各類針織布料的嬰兒爬服及兒童套裝,特殊擅長(zhǎng)天鵝絨面料服裝的生產(chǎn),成人休閑及運(yùn)動(dòng)套裝也是它的特長(zhǎng)。目前,產(chǎn)品以出口到歐美、日、韓等數(shù)十個(gè)國(guó)家及地區(qū),其主要的品牌有美國(guó)的“rockwerparisangle“,歐洲的“c&a,babybebe,macaetc.”等國(guó)際知名品牌。暑期,我有幸成為其中一名檢驗(yàn)員,在該廠學(xué)習(xí)勞動(dòng)生活了一個(gè)多月。其中我實(shí)踐的內(nèi)容包括三方面:
1、明確廠里各項(xiàng)規(guī)章制度,保證按時(shí)上下班,并主動(dòng)工作。
2、初期跟隨車(chē)間主任熟識(shí)整個(gè)生產(chǎn)流程,學(xué)習(xí)如何檢驗(yàn)成品以及須要留意的事項(xiàng)等。
3、后期在檢驗(yàn)成品后,依據(jù)工作要求也負(fù)責(zé)一些清潔、包裝等工作。
然而這里的每一樣?xùn)|西對(duì)我而言都是生疏的,自己覺(jué)得衣服這么美麗,沒(méi)想到每一件衣服須要這么多道工序,心里不由得發(fā)出感慨。
學(xué)習(xí)期間,我孜孜不倦,仔細(xì)學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教廠內(nèi)的老員工,看到他們操作的嫻熟讓我嘖嘖贊美……然而作為一名檢驗(yàn)員,必需要高度負(fù)責(zé),不行有一絲的馬虎,衣服的顏色要和諧,不行有污漬,熨燙要精細(xì),從衣領(lǐng)到肩部再到袖口,每一處都須要仔細(xì)的熨燙;還有就是須要檢查衣服上是否有線頭,這些必需被清理掉……可是你檢查得細(xì)致是不夠的,那只是其中以部分。試想,那么多的衣服你一件須要那么長(zhǎng)的時(shí)間去檢驗(yàn),那n多件的衣服你何時(shí)才能檢驗(yàn)的了?所以,效率的問(wèn)題很重要!這是一個(gè)須要熟識(shí)和熬煉的過(guò)程……
這里的工作也是充溢挑戰(zhàn)性的,因此我告知自己必需把握好這次難得的實(shí)踐機(jī)會(huì),至少也可以是一次難得的回憶。在此期間,我努力學(xué)習(xí),努力工做,感覺(jué)挺充溢,回憶起來(lái)還是充溢了快樂(lè),當(dāng)然這也是自己的一次珍貴的閱歷。
雖然這并不是我第一次參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),但卻是不同的行業(yè),不同的領(lǐng)域,所以在一起先,我的內(nèi)心還是比較害怕的。從學(xué)校到社會(huì),環(huán)境的變更,老師變成老板,同學(xué)變成同事,相處之后一切都不同了,一切都在變更.然而我告知自己肯定要適應(yīng)這種變更,我要看看我能否離開(kāi)父母的蔭庇,能否在惡劣的環(huán)境中有實(shí)力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐從而讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),也可以通過(guò)社會(huì)實(shí)踐來(lái)體會(huì)父母勞作的辛苦,體會(huì)到一分錢(qián)的來(lái)之不易……在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),熬煉自己的才能,培育自己的韌性,磨礪自己的意志。更為重要的是檢驗(yàn)一下自己的實(shí)力能否被社會(huì)所承認(rèn)。想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。俗話說(shuō):萬(wàn)事開(kāi)頭難。任何事請(qǐng)都須要有嘗試,都要有起先,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗,這一過(guò)程是必不行少的。在經(jīng)驗(yàn)了這次的工作之后,也同樣明白了“許多事情看起來(lái)簡(jiǎn)潔,但事實(shí)上與我們的想象是有很大的差距的”。
下面我將自己的實(shí)踐體會(huì)拿出來(lái)和大家共享一下吧:人的一生中,校內(nèi)并不是恒久的學(xué)校,高校里的我們不過(guò)是不受風(fēng)吹雨打的花朵!真正的學(xué)校只有一個(gè),那就是社會(huì)。一個(gè)多月的暑期實(shí)踐,讓我感悟到了許多東西……社會(huì)實(shí)踐加深了我與社會(huì)各階層人的情感,拉近了我與社會(huì)的距離,讓我明白了人與人之間關(guān)系的微妙,什么樣的角色都有,我們首先就要學(xué)會(huì)與人不卑不亢的溝通,正確處理好自己的人際關(guān)系,這多我們今后的發(fā)展是很重要的。社會(huì)實(shí)踐也開(kāi)拓了我的視野,增長(zhǎng)了自己的才能,使我進(jìn)一步明確了我們高校生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會(huì)是學(xué)習(xí)和受教化的大課堂,在那片廣袤的天地里,我們的人生價(jià)值得到體現(xiàn),為將來(lái)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí),我也深刻的體會(huì)到了堅(jiān)持的重要,步入社會(huì),我們會(huì)承受來(lái)自許多方面的壓力,可是肯定要學(xué)會(huì)面對(duì),假如我們遇到一點(diǎn)的問(wèn)題就退縮,三天打魚(yú)兩天曬網(wǎng)的,這樣的人任何公司都不會(huì)喜愛(ài)更不會(huì)任用,那你何談自己的志向?何談自己的美妙生活?一切也只是即將飄散的云霧罷了.為了提高自身的素養(yǎng),我會(huì)不斷實(shí)踐,在實(shí)踐中熬煉,在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習(xí)生活中會(huì)更加努力,端正思想,明確方向,在不斷完善中求發(fā)展。也知道了:不要埋怨這個(gè)社會(huì)是如何如何的黑暗,更不要埋怨哪里哪里的人是不對(duì)的,因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕穆裨苟兏莻€(gè)現(xiàn)實(shí)的東西。所以我們只有變更自己,用學(xué)問(wèn),用技巧,用專業(yè)武裝自己,這樣才不至于被社會(huì)的洪流沖刷走,才能在社會(huì)中占有自己的一席之地.
通過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí),我學(xué)習(xí)到了許多學(xué)校里接觸不到的東西,這讓我受益匪淺。無(wú)論是為人處事,還是對(duì)于自己將來(lái)的一些安排,我都作了深刻的思索和反省。汗水是勝利的必經(jīng)階段,我們只有付出努力,才能體會(huì)到華蜜的喜悅,拿到工資的一剎那,淚水在眼眶里打轉(zhuǎn).
社會(huì)調(diào)查報(bào)告
廈門(mén)疾控中心調(diào)查報(bào)告:城鄉(xiāng)孕婦碘養(yǎng)分水平不足
據(jù)疾控中心人員介紹,碘缺乏病是由于自然環(huán)境碘缺乏造成機(jī)體養(yǎng)分不良所表現(xiàn)的一組疾病的總稱,最主要的危害是對(duì)胎兒和0~3歲嬰幼兒的腦發(fā)育和體格發(fā)育的不行逆的損傷,導(dǎo)致兒童的智力和體格發(fā)育遲滯或永久性障礙,造成病區(qū)人群的智能損害。它是影響優(yōu)生優(yōu)育、人口素養(yǎng)的最廣泛、最實(shí)質(zhì)的問(wèn)題。
依據(jù)2023年全年的監(jiān)測(cè)顯示,無(wú)論廈門(mén)的農(nóng)村還是城區(qū),飲用水含碘量都在10g/l以下,說(shuō)明廈門(mén)的自然環(huán)境仍屬于碘缺乏狀態(tài);比照國(guó)家消退碘缺乏病標(biāo)準(zhǔn),廈門(mén)居民碘鹽覆蓋率、合格碘鹽食用率,8-10歲兒童尿碘中位數(shù)和甲狀腺腫大已連續(xù)15年保持在國(guó)家消退碘缺乏病標(biāo)準(zhǔn)。值得留意的是,雖然廈門(mén)城區(qū)和農(nóng)村的8-10歲兒童、成人、農(nóng)村哺乳婦女的碘養(yǎng)分水平都處于相宜狀態(tài),但城區(qū)和農(nóng)村的孕婦、城區(qū)的哺乳婦女的碘養(yǎng)分水平都處于不足的狀態(tài)。
外環(huán)境的缺碘狀態(tài)不行能變更,但市民可以通過(guò)食用碘鹽來(lái)杜絕微量元素缺乏所造成的危害。孕婦、哺乳婦女除了正常食用碘鹽外,還應(yīng)常常食用富碘海產(chǎn)品(海帶、紫菜等)或補(bǔ)充富碘維生素;即使患有甲狀腺疾病的孕婦和哺乳婦女,也須要食用碘鹽,甚至須要額外補(bǔ)充一些碘(可以選擇含碘豐富的食物或在醫(yī)生指導(dǎo)下服用含有多種無(wú)機(jī)鹽和維生素合劑),以保證胎兒和幼兒的正常腦發(fā)育。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告模板合集
現(xiàn)如今,我們已邁入一個(gè)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在漸漸提高著。而物質(zhì)生活充裕了以后,健康自然便成了大家最為關(guān)注的問(wèn)題。而健康長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上講并不是說(shuō)你病了然后予以治療,而是從平常就起先防病,可是通過(guò)藥物來(lái)達(dá)到這一目的在現(xiàn)代人看來(lái)明顯是極其不行行的,常言說(shuō)“是藥三分毒”嘛。我們最簡(jiǎn)單實(shí)施和限制的,我想應(yīng)當(dāng)莫過(guò)于食療了。只有平常留意養(yǎng)分的科學(xué)合理搭配,才能吃出健康、吃出美麗、吃出長(zhǎng)壽。食品業(yè)和醫(yī)學(xué)在不斷進(jìn)步著,于是功能性食品便應(yīng)運(yùn)而生了。
功能性食品譽(yù)為“21世紀(jì)的食品”,是當(dāng)今世界探討的熱點(diǎn)。為了解人們對(duì)功能性食品的了解程度,并在社會(huì)上普及功能性食品,我細(xì)心設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷,隨機(jī)調(diào)查各種年齡層次、各消費(fèi)水平的消費(fèi)者,收到了較為滿足的結(jié)果。
1.調(diào)查結(jié)果及分析
通過(guò)對(duì)隨機(jī)人群的調(diào)查發(fā)覺(jué),約15%的人根本就不知道什么是功能性食品,更不清晰功能性食品有什么功效;約62%的人對(duì)功能性食品不是很了解,對(duì)其功效不認(rèn)可,覺(jué)得效果不明顯,同時(shí)對(duì)功能性食品的鑒別也缺乏相應(yīng)的學(xué)問(wèn);只有23%的人了解功能性食品,了解其功效,并且知曉許多種類的功能性食品和國(guó)內(nèi)外大品牌。以下為部分被調(diào)查者的問(wèn)卷分析結(jié)果。
高校生:對(duì)于功能性食品不了解;其效果不明顯,起先有作用,后來(lái)就沒(méi)感覺(jué);對(duì)于功能性食品不信任;從廣告等媒體知道某些品牌的功能性食品。
20-30歲的男士:多少了解一點(diǎn),不是很明白;其功能應(yīng)是抗疲憊;用過(guò)腦白金,效果不錯(cuò);價(jià)格有點(diǎn)偏高,應(yīng)有適當(dāng)下調(diào),仍需改進(jìn),要適合長(zhǎng)期服用。
30-40歲的阿姨:不太了解,也不用;孩子用過(guò)清華同方的產(chǎn)品,家人用過(guò)海藻類的產(chǎn)品,運(yùn)用過(guò)對(duì)腸胃有幫助的產(chǎn)品;看過(guò)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和廣告,但是仍舊覺(jué)得對(duì)功能性食品的常識(shí)不了解。
30歲左右的學(xué)問(wèn)分子:了解一點(diǎn);功能性食品應(yīng)補(bǔ)充微量元素,力氣蛋白元素,蛋白質(zhì);用過(guò)如安利、完備等產(chǎn)品;覺(jué)得是無(wú)聊的消費(fèi);鑒定要有國(guó)家體系認(rèn)證、說(shuō)明、用法。
六七十歲的老人:了解;認(rèn)為功能性食品純屬吵作;用過(guò)如深海魚(yú)油、螺旋藻、自然維e;不看宣揚(yáng);廣告要?jiǎng)?wù)實(shí),可信度要提高。不能看廣告,要看療效。
目前人們知曉的市場(chǎng)上銷(xiāo)售的品牌主要有:鈣爾奇、蟲(chóng)草烏雞精、腦輕松、血爾、血樂(lè)、太太口服液、氨基酸口服液、口服免疫球蛋白、成長(zhǎng)歡樂(lè)等。
同時(shí),被調(diào)查者普遍認(rèn)為,目前社會(huì)上對(duì)于功能性食品普遍常識(shí)的介紹幾乎沒(méi)有,消費(fèi)者對(duì)起其處于零概念,也導(dǎo)致了虛假?gòu)V告活動(dòng)猖獗。中國(guó)的功能性食品仍處在不成熟的階段,存在標(biāo)識(shí)不規(guī)范,沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),功能性食品市場(chǎng)也缺乏完善的管理制度和規(guī)則,虛假、夸大廣告問(wèn)題嚴(yán)峻,造成消費(fèi)群體視聽(tīng)混亂,推斷失誤等。另外,保健食品的價(jià)格普遍偏高,對(duì)于其普及有很重要的影響。
2.調(diào)查建議
(1)盡快出臺(tái)完善的法律法規(guī),完善和規(guī)范功能性食品生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)。
(2)普及功能性食品的普遍常識(shí),讓消費(fèi)者增加自身愛(ài)護(hù)實(shí)力。
(3)提高功能性食品成分的穩(wěn)定性,提高其功效,爭(zhēng)取消費(fèi)者的信任。
(4)降低其成本,使價(jià)格降低,讓越來(lái)越多的人體會(huì)到功能性食品的優(yōu)勢(shì)。
市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
關(guān)于物業(yè)處閑置門(mén)面房投資立項(xiàng)的設(shè)想和調(diào)查報(bào)告
敬重的處領(lǐng)導(dǎo):
自來(lái)物業(yè)處后,堅(jiān)持黨的思想路途,從一切從實(shí)際動(dòng)身,自己深刻學(xué)習(xí)黨的十七大創(chuàng)新精神,以公司二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)為契機(jī),落實(shí)處長(zhǎng)會(huì)議重要指示,本著務(wù)實(shí)做實(shí)事的原則,平日里調(diào)查投資項(xiàng)目,留意收集信息,反復(fù)斟酌,深化走訪,了解甄別后,現(xiàn)將想法匯總?cè)缦聢?bào)告,請(qǐng)?zhí)庨L(zhǎng)批閱。成與否,首先要去想到就做,盡職努力,這不僅是學(xué)習(xí)與實(shí)踐提高的過(guò)程,同時(shí)也加強(qiáng)了落實(shí)發(fā)展使命的責(zé)任感。誠(chéng)感創(chuàng)新必需首先有想法,敢于探究,勇于開(kāi)拓,這也是符合黨的建設(shè)到發(fā)展的思想指導(dǎo)。
1、找尋商機(jī),變更觀念,運(yùn)用資源,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)。
十七大報(bào)告提出:要“加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)”。人們留意到,用“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式”代替過(guò)去的“轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式”,發(fā)生了內(nèi)涵的重大改變。在國(guó)家推動(dòng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的進(jìn)程中,新的科技成果將會(huì)不斷涌現(xiàn),這將大大地?cái)U(kuò)大企業(yè)的目標(biāo)市場(chǎng)容量,我們要做好投資,充分運(yùn)用好現(xiàn)有的廣闊人力資源。
報(bào)告出現(xiàn)的新觀點(diǎn)、新確定為我們供應(yīng)了前未全部的發(fā)展機(jī)遇,如何在競(jìng)爭(zhēng)中尋求突破、在突破中實(shí)現(xiàn)發(fā)展,這須要我們變更觀念、主動(dòng)調(diào)研,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),創(chuàng)建性地開(kāi)展工作。
2、引進(jìn)朝陽(yáng)行業(yè)聯(lián)動(dòng)本行業(yè),資源合理充分運(yùn)用,創(chuàng)建性的發(fā)展
針對(duì)處長(zhǎng)會(huì)議精神指示,我從本處閑置的門(mén)面房如何運(yùn)用為動(dòng)身點(diǎn),結(jié)合本處在公司的管理資源和人力資源,以及所管轄服務(wù)范圍的優(yōu)勢(shì),進(jìn)行了項(xiàng)目的市場(chǎng)考察和設(shè)計(jì)想法。認(rèn)為該項(xiàng)目可以讓我們充分運(yùn)用我們物業(yè)處的公司資源,組織資源,人力資源,增加新的收入點(diǎn),供應(yīng)新的服務(wù)產(chǎn)品。
首先,介紹此項(xiàng)目的來(lái)源和出處。
xx樂(lè)游是xx集團(tuán)旗下xx旅業(yè)集團(tuán)傾力打造的一款優(yōu)質(zhì)旅游品牌,xx樂(lè)游安排用五年時(shí)間做到國(guó)內(nèi)旅游第一品牌。
xx樂(lè)游將匯聚一批有志于旅游事業(yè)的精英,通過(guò)旅游產(chǎn)品生產(chǎn)與銷(xiāo)售的專業(yè)化分工,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級(jí)與轉(zhuǎn)型,使該項(xiàng)目?jī)?nèi)的合作者享受到事業(yè)發(fā)展帶來(lái)的豐碩成果。
xx樂(lè)游將依托xx的航空、機(jī)場(chǎng)、酒店、景點(diǎn)等資源優(yōu)勢(shì),構(gòu)建先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),大力發(fā)展旅游分銷(xiāo)渠道。安排三年內(nèi),在全國(guó)范圍發(fā)展3000家加盟門(mén)店,5000家專業(yè)旅游詢問(wèn)代理機(jī)構(gòu),通過(guò)對(duì)行業(yè)價(jià)值鏈的整合,實(shí)現(xiàn)“xx樂(lè)游”的商業(yè)價(jià)值。
xx樂(lè)游將使加盟商擺脫傳統(tǒng)旅游繁瑣的業(yè)務(wù)流程,真正實(shí)現(xiàn)高效、便捷的操作模式;
xx樂(lè)游以集團(tuán)優(yōu)勢(shì)獲得的異業(yè)經(jīng)營(yíng)渠道,大大降低加盟商的經(jīng)營(yíng)成本,快速提升利潤(rùn)空間;
xx樂(lè)游將引進(jìn)銀行第三方信用管理體系,為各環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)供應(yīng)金融企業(yè)級(jí)別的牢靠保證,使經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)最小化;
xx樂(lè)游將xx嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范、人性化的管理和服務(wù)理念植入運(yùn)營(yíng)的管理中,顛覆當(dāng)前旅游業(yè)混亂無(wú)序的現(xiàn)狀,打造旅游行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn),創(chuàng)建旅行生活新價(jià)值。
xx樂(lè)游背景篇
xx集團(tuán)簡(jiǎn)介
發(fā)展歷程
創(chuàng)業(yè)17年來(lái),xx集團(tuán)把握機(jī)遇,尋求突破,實(shí)現(xiàn)跨更加展;目前,xx資產(chǎn)規(guī)模逾1600億元,年?duì)I業(yè)收入近500億元,供應(yīng)就業(yè)崗位近80000個(gè);展望將來(lái),xx將朝著進(jìn)入世界500強(qiáng)與創(chuàng)建中華民族的世界級(jí)企業(yè)和世界級(jí)品牌的宏大目標(biāo)邁步前進(jìn)。
產(chǎn)業(yè)格局
xx立足于發(fā)展成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)商,通過(guò)產(chǎn)業(yè)資源的優(yōu)化配置,全面覆蓋客流、物流、資金流,構(gòu)筑起以航空旅游、現(xiàn)代物流和現(xiàn)代金融服務(wù)為三大支柱的新型產(chǎn)業(yè)格局。
綜合實(shí)力
xx經(jīng)營(yíng)6家上市公司,13家全系列產(chǎn)品服務(wù)航空公司;共運(yùn)營(yíng)飛機(jī)240余架,近500條航線,通達(dá)90余個(gè)國(guó)內(nèi)外城市,年旅客運(yùn)輸量3000萬(wàn)人次;信托管理資產(chǎn)規(guī)模近300億元,擁有貨船近50艘,貨運(yùn)飛機(jī)近10架;管理全國(guó)12個(gè)機(jī)場(chǎng),逾50家酒店,供應(yīng)超過(guò)10000間的客房服務(wù);并有遍布全國(guó)近30家旅行社,近100家商場(chǎng)及超市。
xx旅業(yè)簡(jiǎn)介
xx旅業(yè)是xx集團(tuán)的八大產(chǎn)業(yè)集團(tuán)之一,是xx集團(tuán)三大戰(zhàn)略業(yè)態(tài)之一的航空旅游業(yè)的核心企業(yè),負(fù)責(zé)整個(gè)xx集團(tuán)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的資源整合和業(yè)務(wù)拓展,業(yè)務(wù)范圍全面覆蓋“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”旅游六大要素?!皒x樂(lè)游”是xx旅業(yè)旗下重點(diǎn)規(guī)劃項(xiàng)目,立志于成為世界級(jí)旅游連鎖門(mén)店品牌。
xx樂(lè)游綜合介紹篇
xx樂(lè)游專注構(gòu)建陽(yáng)光開(kāi)放的旅游平臺(tái),與合作伙伴共同成長(zhǎng),力求變更旅游市場(chǎng)“弱、小、散、亂、差”的現(xiàn)狀,順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)以及政策對(duì)規(guī)范化發(fā)展要求。“xx樂(lè)游”旅游連鎖門(mén)店,通過(guò)統(tǒng)一的視覺(jué)形象、強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、規(guī)范的業(yè)務(wù)流程、領(lǐng)先的系統(tǒng)操作、專業(yè)的培訓(xùn)保障、牢靠的財(cái)務(wù)服務(wù)、xx的資源支持,為旅游產(chǎn)品供應(yīng)商、旅游連鎖門(mén)店、旅游產(chǎn)品最終客戶打造一個(gè)統(tǒng)一、標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放的平臺(tái),在滿意個(gè)人、企業(yè)、事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)和社會(huì)團(tuán)體對(duì)旅游產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、便捷、服務(wù)等方面需求的同時(shí)為供應(yīng)商、加盟商創(chuàng)建長(zhǎng)期穩(wěn)定的盈利。
統(tǒng)一的視覺(jué)形象;
xx樂(lè)游統(tǒng)一的基礎(chǔ)設(shè)計(jì),統(tǒng)一的門(mén)店裝修,統(tǒng)一的宣揚(yáng)資料,統(tǒng)一的辦公用品,統(tǒng)一的旅游用品,統(tǒng)一的市場(chǎng)宣揚(yáng),全方位打造旅游連鎖門(mén)店清爽形象。
強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo);
xx樂(lè)游承諾在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w進(jìn)行強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)推廣,同時(shí)通過(guò)平面媒體、網(wǎng)絡(luò)媒體、戶外媒體、廣播媒體、電視媒體以及xx的自有媒體打造全方位立體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),使得xx樂(lè)游在當(dāng)?shù)啬軌蚩焖俳⑵放浦取?/p>
規(guī)范的業(yè)務(wù)流程;
xx樂(lè)游供應(yīng)商、運(yùn)營(yíng)人員、門(mén)店根據(jù)分工進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)、包裝、培訓(xùn)、宣揚(yáng)、詢問(wèn)、銷(xiāo)售以及后續(xù)服務(wù),規(guī)范的流程,專業(yè)的分工,最大程度上節(jié)約了供應(yīng)商及門(mén)店的運(yùn)營(yíng)成本,提高了競(jìng)爭(zhēng)力。
領(lǐng)先的系統(tǒng)操作;
xx樂(lè)游的產(chǎn)品銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)支付在系統(tǒng)中執(zhí)行,從而摒棄了傳統(tǒng)連鎖門(mén)店中線下操作的弊端,保障了xx樂(lè)游合作伙伴的長(zhǎng)期利益。同時(shí),通過(guò)定期的系統(tǒng)分析,可以發(fā)覺(jué)合作伙伴在銷(xiāo)售、產(chǎn)品等方面的問(wèn)題,剛好供應(yīng)修改建議。
專業(yè)的培訓(xùn)保障;
“xx樂(lè)游”培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)由擁有多年旅游從業(yè)閱歷的人員組成,專職負(fù)責(zé)門(mén)店培訓(xùn)和供應(yīng)商培訓(xùn),搭建專屬旅游行業(yè)的培訓(xùn)體系,為門(mén)店和供應(yīng)商供應(yīng)良好的溝通溝通學(xué)習(xí)平臺(tái),打造業(yè)內(nèi)最專業(yè)、最具競(jìng)爭(zhēng)力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及旅游產(chǎn)品、銷(xiāo)售技巧、服務(wù)看法、店鋪管理、團(tuán)隊(duì)操作等方面。由于其課程涵蓋范圍廣,針對(duì)性強(qiáng),好用性高,深受各地門(mén)店和供應(yīng)商歡迎。
牢靠的財(cái)務(wù)服務(wù);
xx樂(lè)游的財(cái)務(wù)管控通過(guò)虛擬銀行概念實(shí)現(xiàn)便捷的結(jié)算;通過(guò)引進(jìn)第三方信用管理體系,為門(mén)店供應(yīng)肯定數(shù)額的信用擔(dān)保;通過(guò)嚴(yán)格的合同約定及敏捷的付款方式,為供應(yīng)商規(guī)范資金運(yùn)用,減輕資金壓力。
中立的監(jiān)管體系;
xx樂(lè)游獨(dú)立運(yùn)作,秉持開(kāi)放性及中立性的原則,其監(jiān)管體系由資源管理部、渠道管理部、營(yíng)銷(xiāo)策劃部、安排財(cái)務(wù)部、綜合管理部共同搭建,相互監(jiān)督,共同保障x(chóng)x樂(lè)游模式的貫徹執(zhí)行。
xx的資源支持;
xx樂(lè)游作為xx旅業(yè)的重點(diǎn)項(xiàng)目得到了xx集團(tuán)及旗下xx航空控股、大新華物流、xx實(shí)業(yè)、xx商業(yè)、xx機(jī)場(chǎng)、xx置業(yè)、xx易集團(tuán)及xx旅業(yè)旗下兄弟單位在開(kāi)設(shè)門(mén)店、市場(chǎng)宣揚(yáng)、機(jī)位協(xié)調(diào)、酒店控房等方面的鼎力相助。
xx樂(lè)游品牌篇
xx樂(lè)游=xx服務(wù)+歡樂(lè)旅游
“xx樂(lè)游”品牌以“我的人生,我的旅行”為品牌口號(hào),以“歡樂(lè)旅游,盡在xx樂(lè)游!”;“特性旅游,盡在xx樂(lè)游!”;“環(huán)保旅游,盡在xx樂(lè)游!”等為系列宣揚(yáng)口號(hào);提倡通過(guò)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),為客戶供應(yīng)豐富、低價(jià)、特色的產(chǎn)品,以“xx”的品質(zhì)服務(wù)來(lái)給旅行者帶來(lái)歡樂(lè)的旅游享受。
誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是企業(yè)、產(chǎn)品生存之本;
豐富產(chǎn)品:豐富產(chǎn)品的同時(shí),尋求產(chǎn)品低價(jià)、差異化;
xx服務(wù):以xx標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、規(guī)范旅游社服務(wù)體系;
歡樂(lè)旅游:以追求給旅行者帶來(lái)更多歡樂(lè)為使命;
xx樂(lè)游規(guī)劃篇
第一階段創(chuàng)建期2023-2023
選取西安,成都,武漢,濟(jì)南、重慶等全國(guó)一類及二類城市5-10地,有步驟的進(jìn)行xx樂(lè)游門(mén)市的布局500家,并在當(dāng)?shù)厝〉孟喈?dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)引入xx樂(lè)游連鎖門(mén)店異業(yè)經(jīng)營(yíng)的新模式。
其次階段拓展期2023-20
在原有xx樂(lè)游連鎖門(mén)店城市基礎(chǔ)上,選取全國(guó)一類及二類城市10-20地進(jìn)行大規(guī)模的拓展,預(yù)料到2023年底xx樂(lè)游將遍及全國(guó)10-15個(gè)大中城市,其中一類城市不少于50家門(mén)店,二類城市不少于30家門(mén)店,全國(guó)范圍xx樂(lè)游門(mén)店達(dá)到1000家規(guī)模,并在絕大多數(shù)城市取得相當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),同時(shí)開(kāi)創(chuàng)xx樂(lè)游旗艦店、特色店等新形式。
第三階段成熟期
在全國(guó)主要一線及二線城市拓展xx樂(lè)游門(mén)店,形成主要旅游目的地,旅游景區(qū)的資源優(yōu)勢(shì),在為客戶供應(yīng)符合“xx樂(lè)游”理念的旅游產(chǎn)品及服務(wù)的同時(shí),保證合作伙伴效益的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)。在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行國(guó)際業(yè)務(wù)的拓展,以及旅游相關(guān)資源的運(yùn)作,為構(gòu)建世界級(jí)旅游連鎖門(mén)店品牌“xx樂(lè)游”努力,成為中國(guó)旅游標(biāo)桿品牌!
社會(huì)調(diào)查報(bào)告匯總
調(diào)查目的:
時(shí)下,高校生透過(guò)利用課余時(shí)間找份兼職工作打打工或在假期專心參加社會(huì)實(shí)踐,打暑期工、實(shí)習(xí)體會(huì)生活已經(jīng)成為了一股熱潮。對(duì)大多數(shù)學(xué)生而言,掙錢(qián)是打工的首要目的。有的卻認(rèn)為掙錢(qián)并不是高校生打工的惟一目的,不少同學(xué)把打工看作是參與社會(huì)實(shí)踐、提高自身潛力的機(jī)會(huì)。很多學(xué)校也專心激勵(lì)高校生多接觸社會(huì)、了解社會(huì),一方面能夠把學(xué)到的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用到實(shí)踐中去,提高各方面的潛力;另一方面能夠積累工作閱歷對(duì)日后的就業(yè)大有裨益。透過(guò)調(diào)查能夠了解當(dāng)代高校生對(duì)社會(huì)實(shí)踐的看法以及透析高校生生活實(shí)踐狀況,從而結(jié)合馬克思主義哲學(xué)分析高校生社會(huì)實(shí)踐所存在的問(wèn)題以及提出解決方法,使高校生能正確對(duì)待社會(huì)實(shí)踐,在實(shí)踐中見(jiàn)真知。在往后實(shí)踐中能更好地接觸社會(huì)、實(shí)踐自我的專業(yè)技能,找尋發(fā)展的機(jī)會(huì)。
調(diào)查對(duì)象:
高校生成長(zhǎng)成才,是高等院校普遍關(guān)注的問(wèn)題。而高校生社會(huì)實(shí)踐已成為培育合格高校生的重要組成部分,也決不能忽視或放下高校生社會(huì)實(shí)踐。因此這次調(diào)查就選取了在讀高校生5名,其中廣州高校名,中山高校1名,廣東外語(yǔ)外貿(mào)高校1名,華南理工高校5名,廣東工業(yè)高校5名。年級(jí)分別為大一學(xué)生5名,大二學(xué)生3名,大三學(xué)生15名。調(diào)查資料:本次調(diào)查透過(guò)對(duì)高校生有否參與過(guò)暑期工、兼職或?qū)嵙?xí),最想?yún)⒓雍畏N社會(huì)實(shí)踐,所參加的打工或?qū)嵙?xí)是否與所學(xué)專業(yè)相符,能否體現(xiàn)實(shí)踐與理論學(xué)問(wèn)相結(jié)合以及在工作或?qū)嵙?xí)中獲得了什么等問(wèn)題進(jìn)行綻開(kāi)。
調(diào)查方法:
透過(guò)派發(fā)問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查,發(fā)放問(wèn)卷共5份,收回有效問(wèn)卷5份。(調(diào)查問(wèn)卷及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)詳見(jiàn)附錄)
調(diào)查結(jié)果:
從調(diào)查中發(fā)覺(jué),很多高校生都認(rèn)為兼職是高校生的其次個(gè)“課堂”,透過(guò)兼職能夠?qū)W到很多珍貴的東西?!按嬖诰褪呛侠怼?,職業(yè)沒(méi)有凹凸之分,無(wú)論什么職業(yè)都有其可取與不行取之處,就看自我的需求。
不少高校生覺(jué)得只要是能夠賺錢(qián)的工作,就能夠去試一試,品牌代理,促銷(xiāo)等以前不會(huì)是高校生從事的工作,此刻都成為了高校生們能夠理解的工作。
有5%的同學(xué)認(rèn)為假如要參與社會(huì)實(shí)踐,最志向的就是到企事業(yè)單位進(jìn)行實(shí)習(xí)溝通,其次是打工或做兼職占4%;而56%的同學(xué)有做過(guò)兼職,%打過(guò)暑期工,14%參加過(guò)實(shí)習(xí),表示從未做過(guò)的僅占1%;此刻高校生兼職、打工,除了做家教(14%)、網(wǎng)絡(luò)的實(shí)習(xí)實(shí)踐(6%)外,越來(lái)越多的高校生在兼職或打工時(shí)從事派傳單、商品促銷(xiāo)(%)、校內(nèi)銷(xiāo)售(14%)、當(dāng)餐廳服務(wù)員(8%)等簡(jiǎn)潔、不須要特別技能的工作,但卻與所學(xué)專業(yè)學(xué)問(wèn)相去甚遠(yuǎn),6%學(xué)生認(rèn)為所實(shí)習(xí)或兼職的工作與自我專業(yè)不全相符或完全不符,僅4%的人認(rèn)為完全或基本相符。能夠使高校里的理論學(xué)問(wèn)應(yīng)用到實(shí)踐中去的只占38%,在實(shí)習(xí)或工作中66%的人滿足自我的課外實(shí)踐潛力;1%的學(xué)生認(rèn)為兼職是為以后的求職做打算,在選取實(shí)習(xí)或打工目的是什么的時(shí)候,有3人選取“接觸社會(huì),積累工作閱歷”,占了總數(shù)的64%,選取“賺取生活費(fèi)”,占了%。從選項(xiàng)人數(shù)中顯示,高校生兼職以賺錢(qián)和充溢自我為主要目的。此刻的高校生已經(jīng)將打工看得很重了,錢(qián)雖然是必需因素,但是期望透過(guò)打工獲得的閱歷對(duì)將來(lái)就業(yè)時(shí)有所幫忙就應(yīng)是更多學(xué)生思索的問(wèn)題。高校生在打工時(shí)間上的彈性還是很大的,這就應(yīng)和他們寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境有必需關(guān)系。56%的人會(huì)選取在假期實(shí)習(xí)或打工,3%會(huì)選取任何沒(méi)有課的時(shí)間,1%會(huì)選取周末。有31人認(rèn)為在不影響學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上贊成合理兼職或打工實(shí)習(xí),19人很贊成兼職、打工,沒(méi)有人反對(duì)。54%的人都提出學(xué)校除了帶給就業(yè)指導(dǎo)以及專業(yè)課程外,還就應(yīng)帶給實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),%覺(jué)得學(xué)校就應(yīng)帶給就業(yè)體驗(yàn),至于選取素養(yǎng)拓展和職業(yè)生涯規(guī)劃的各占1%。
調(diào)查結(jié)果分析:
在調(diào)查中發(fā)覺(jué)沒(méi)有人在參與社會(huì)實(shí)踐上選取“參與‘三下鄉(xiāng)’活動(dòng)”一項(xiàng),說(shuō)明當(dāng)代高校生與以往的高校生相比較,他們的求學(xué)經(jīng)驗(yàn)、生活條件、所處社會(huì)大環(huán)境都相對(duì)優(yōu)越,也沒(méi)有經(jīng)過(guò)必要的挫折教化,因此,他們意志往往比較脆弱,克服困難的潛力也較差,經(jīng)常是對(duì)社會(huì)的要求較高,對(duì)自我的要求較低。當(dāng)前,高校生的職責(zé)意識(shí)日益成為社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,職責(zé)意識(shí)和誠(chéng)信意識(shí)成為不少地方采納人才的兩個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)。高校生參加社會(huì)實(shí)踐是促進(jìn)高校生素養(yǎng)教化,加強(qiáng)和改善青年學(xué)生思想政治工作,引導(dǎo)學(xué)生健康成長(zhǎng)和成才的重要舉措,是學(xué)生接觸社會(huì)、了解社會(huì)、服務(wù)社會(huì),培育創(chuàng)新精神、實(shí)踐潛力和動(dòng)手操作潛力的重要途徑。參加“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐,其目的是為了支援農(nóng)村的教化事業(yè),同時(shí)給農(nóng)夫帶去相應(yīng)的指導(dǎo),本著為人民服務(wù)的宗旨,同時(shí)把自我在學(xué)校學(xué)到的學(xué)問(wèn)與勞動(dòng)實(shí)踐相結(jié)合,并從群眾中學(xué)到做人做事的道理,用于明白自我的將來(lái)的學(xué)習(xí)生活工作。此刻高校生,除了一部分學(xué)生來(lái)自農(nóng)村以外,很有一部分是來(lái)自城市的,往往這些學(xué)生家庭環(huán)境好,父母親更是不允許或者不支持自我的孩子參與所謂的“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng),這樣,學(xué)校所提倡的透過(guò)“三下鄉(xiāng)”實(shí)踐活動(dòng)來(lái)提高學(xué)生素養(yǎng)的目的就未能夠到達(dá)。在馬克思主義哲學(xué)中,三觀指的是世界觀、人生觀、價(jià)值觀,而個(gè)人的世界觀、人生觀、價(jià)值觀是緊密聯(lián)系在一齊的。在個(gè)體價(jià)值觀體系中,人生價(jià)值觀處于主導(dǎo)地位,確定著總的價(jià)值取向,對(duì)價(jià)值觀系統(tǒng)中其它價(jià)值觀起著指導(dǎo)和制約作用。由于當(dāng)代高校生的價(jià)值觀主要是圍繞自我動(dòng)身,致使高校生自身社會(huì)閱歷和實(shí)踐閱歷不足,更不用說(shuō)參加“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)服務(wù)人民了。
另外,沒(méi)有人選取反對(duì)高校生兼職、打暑期工或?qū)嵙?xí),大家都認(rèn)為只要不影響學(xué)習(xí)能夠積攢閱歷能夠?yàn)橐院蟮墓ぷ鞔蚧A(chǔ)。對(duì)于當(dāng)代高校生來(lái)說(shuō),應(yīng)當(dāng)刻苦學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn),不斷提高綜合素養(yǎng)和運(yùn)用學(xué)問(wèn)的技能。
從高校生活的起先到走進(jìn)社會(huì)的大圈子中,就只有短短的幾年時(shí)間,誰(shuí)不想在將來(lái)的社會(huì)中能有一席之地呢?所以大家認(rèn)為高校生務(wù)必投身校內(nèi)內(nèi)外的各類實(shí)踐活動(dòng),有助于熬煉品質(zhì),提高潛力??梢?jiàn)其對(duì)高校生綜合素養(yǎng)的提高有不行抵觸的重要性。不能否認(rèn)有過(guò)打工經(jīng)驗(yàn)的同學(xué),看起來(lái)要比其它同學(xué)更成熟、社會(huì)適應(yīng)力更強(qiáng),但對(duì)于學(xué)生,社會(huì)適應(yīng)力只是一方面的衡量指標(biāo),高校期間主要的任務(wù)是學(xué)業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,即學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)的搭建,為了打工影響甚至放下了專業(yè)學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí),結(jié)果是得不償失的。
社會(huì)調(diào)查報(bào)告
學(xué)生調(diào)查報(bào)告模板
我們調(diào)研部對(duì)我系03級(jí)—01級(jí)全體學(xué)生的暑期實(shí)踐狀況進(jìn)行了全面調(diào)查,發(fā)覺(jué)今年我系同學(xué)們的實(shí)踐進(jìn)行的如火如荼,形式多樣,多姿多才。同學(xué)們以不同的形式不同程度地熬煉了他們的實(shí)力,在身體上受到了錘煉,在思想上得到了啟發(fā)和升華,使大家多了一份生活體驗(yàn)和實(shí)踐閱歷,對(duì)他們以后的學(xué)習(xí),生活和工作都起到重要的影響作用。
為了進(jìn)一步激勵(lì)我系學(xué)生多參與社會(huì)實(shí)踐,指導(dǎo)同學(xué)們主動(dòng)參與實(shí)踐,我部在10號(hào)摟403于9月19日晚7:00順當(dāng)召開(kāi)“了暑期實(shí)踐閱歷溝通會(huì)”,實(shí)踐者們暢所欲言,將各自的閱歷和心得體會(huì)共同共享。再此,我將我系暑期時(shí)間活動(dòng)的狀況概括為三大活動(dòng)板快:
一由系老師和領(lǐng)導(dǎo)組織的實(shí)踐活動(dòng)板塊。
我系團(tuán)總之周書(shū)記帶領(lǐng)部分同學(xué)參與營(yíng)銷(xiāo)技能大賽,他從百忙之中抽出時(shí)間給參賽者們進(jìn)行多方指導(dǎo)和激勵(lì)。參賽學(xué)生為珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì),不懈努力,作好充分的打算,主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)。這項(xiàng)活動(dòng)充分熬煉了他們的表現(xiàn)實(shí)力并培育了他們的志氣和信念。
馮建棟老師帶領(lǐng)部分同學(xué)對(duì)某些市區(qū)的優(yōu)勢(shì)企業(yè)進(jìn)行深化實(shí)地的參觀和調(diào)查。為了確保各成員的平安和實(shí)踐的順當(dāng)進(jìn)行,馮老師統(tǒng)一指揮,加強(qiáng)管理。在同學(xué)們收集到大量真實(shí)的有關(guān)企業(yè)資料后,馮老師和才教授親自指導(dǎo),對(duì)資料進(jìn)行篩選和修改,指導(dǎo)他們形成自己的學(xué)術(shù)論文或調(diào)查報(bào)告。這項(xiàng)活動(dòng)熬煉了同學(xué)們對(duì)事物的推斷和分析實(shí)力以及在生疏環(huán)境中的適應(yīng)工作的實(shí)力。
還有一部分學(xué)生有徐老師帶領(lǐng),他們進(jìn)行的是對(duì)鄭州市低保家庭的調(diào)查和探討。在實(shí)際調(diào)查的過(guò)程中實(shí)踐小組遇到了很多的問(wèn)題,但是由于徐老師帶隊(duì)比較有閱歷,所以在他的領(lǐng)導(dǎo)下也就迎刃而解了。從一些小組成員的實(shí)踐論文中了解到同學(xué)們比較辛苦,但是大家特別地興奮,因?yàn)樗麄儚闹懈惺艿搅撕芏嗟臇|西,引起他們的深思,激勵(lì)他們以后的工作,生活和學(xué)習(xí),給他們以后的主動(dòng)進(jìn)取供應(yīng)了強(qiáng)大的精神動(dòng)力。另外經(jīng)我系領(lǐng)導(dǎo)與八方電器商談,很多同學(xué)有機(jī)會(huì)進(jìn)入八方去參與實(shí)踐,積累閱歷。還有我院老師開(kāi)辦的鄭州企業(yè)策劃和管理詢問(wèn)有限公司為我系部分同學(xué)供應(yīng)工作機(jī)會(huì),還有院團(tuán)委組織的三下鄉(xiāng)活動(dòng)等等。這些老師與領(lǐng)導(dǎo)的努力使盡可能多的同學(xué)增加了一次珍貴的實(shí)踐閱歷。同時(shí)增加了他們暑期色調(diào)斑斕的生活。
二我系部分同學(xué)自發(fā)聯(lián)系工作崗位,使我系的同學(xué)有機(jī)會(huì)共同參與實(shí)踐熬煉。
在假期實(shí)踐期間,由于許多在校高校生的社會(huì)閱歷方面的不足,他們不想或者不敢單獨(dú)去參與暑期社會(huì)實(shí)踐。所以有部分同學(xué)為了自己和更多同學(xué)達(dá)到熬煉自己,積累閱歷的目的,起先四處找尋工作機(jī)會(huì),讓很多同學(xué)一起進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),而且有的還在同學(xué)之中形成了自己的組織團(tuán)隊(duì),從而降低了工作風(fēng)險(xiǎn)增加了大家的工作愛(ài)好。并且在工作的過(guò)程中培育了大家的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),使他們相識(shí)到團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在找尋工作中,他們不慎被一些非法中介機(jī)構(gòu)騙去了一部分錢(qián)財(cái),在共同的努力下有了合理的的處理方法和樂(lè)觀的結(jié)果。綜觀任何組織和部門(mén)的發(fā)展和壯大都離不開(kāi)一各個(gè)的團(tuán)隊(duì),一個(gè)團(tuán)隊(duì)的興衰成敗都干脆影響到每一位成員的命運(yùn),所以現(xiàn)在的大多數(shù)企業(yè)隊(duì)團(tuán)隊(duì)意識(shí)尤為重視。而這次的實(shí)踐使他們收獲最大的就是:工作中如何建立團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),這對(duì)他們將來(lái)的就業(yè)供應(yīng)了一筆巨大資本。
三自行的自我實(shí)踐板塊。
有些同學(xué)在假期回到了自己的家鄉(xiāng)找尋實(shí)踐機(jī)會(huì),實(shí)踐的形式特別豐富。有些同學(xué)自主進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)及調(diào)研,有的對(duì)某地區(qū)的早餐市場(chǎng)開(kāi)發(fā)潛力進(jìn)行調(diào)查,有的對(duì)農(nóng)村現(xiàn)存的問(wèn)題調(diào)查,有的對(duì)企業(yè)內(nèi)部的管理和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)進(jìn)調(diào)查,還有的對(duì)鄭州市彩電行業(yè)進(jìn)行調(diào)查,等等。這些內(nèi)容之新奇,行為之創(chuàng)新,思想之廣博,是今年暑期實(shí)踐的一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn),而且大一學(xué)生不乏其人。這說(shuō)明他們盡管理論學(xué)問(wèn)還很少,但是他們已經(jīng)具備的商人的頭腦和眼光,他們知道諦視市場(chǎng)來(lái)發(fā)覺(jué)進(jìn)入市場(chǎng)的機(jī)會(huì)和切入點(diǎn)。我想這樣實(shí)踐過(guò)的學(xué)生學(xué)起來(lái)理論學(xué)問(wèn)時(shí),轉(zhuǎn)化為實(shí)力聯(lián)系實(shí)際方面會(huì)做的很好。同時(shí)這說(shuō)明白他們具有很強(qiáng)的思維實(shí)力創(chuàng)新意識(shí)和動(dòng)手實(shí)力,為他們以后適應(yīng)激烈的社會(huì)發(fā)展潮流做好了鋪墊。
從個(gè)年級(jí)的實(shí)踐總體對(duì)比來(lái)看,大二的同學(xué)比較注意于單純的打工;大三的同學(xué)思想比較成熟一點(diǎn),所以偏向于策劃組織方案的構(gòu)想和詳細(xì)實(shí)施;而大四的學(xué)生側(cè)重于在實(shí)際的工作進(jìn)行中發(fā)覺(jué)企業(yè)的很多現(xiàn)象或工作方式及程序。三個(gè)年級(jí)的實(shí)踐狀況各不相同,這也是正常的,有助于各年級(jí)學(xué)生實(shí)力有不同程度的提高。有部分同學(xué)在暑期還搞了一些創(chuàng)業(yè)活動(dòng),有的與他人一起為剛起步的企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng),有的自己組織一些人去搞一個(gè)小名義上的公司,有的作某公司的某地區(qū)代理??傮w而言,個(gè)人創(chuàng)業(yè)方面使得不少真正有實(shí)力的人升華了自己,使書(shū)生味十足的學(xué)生變的具有社會(huì)氣息的社會(huì)華的人了。
組建培訓(xùn)班的同學(xué)更是為數(shù)眾多,有的學(xué)生培訓(xùn)英語(yǔ),有的培訓(xùn)數(shù)學(xué),他們一方面培育了自己的素養(yǎng)和氣質(zhì),另一方面鞏固了自己的學(xué)問(wèn)體系。而此次暑期實(shí)踐又有一個(gè)創(chuàng)新點(diǎn)是有些學(xué)生起先運(yùn)用自己所學(xué)的專業(yè)學(xué)問(wèn)進(jìn)入廠房或企業(yè)指導(dǎo)些成年人或者對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),比如有為同學(xué)創(chuàng)辦了一個(gè)以“管理從心起先”為主題的培訓(xùn)班。
總括以上的實(shí)踐活動(dòng),我們可以看到我工商系的此學(xué)期暑假實(shí)踐活動(dòng)戰(zhàn)績(jī)特別輝煌,遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)到了預(yù)期的效果。因?yàn)橛泻芏鄬W(xué)生在假期真正地進(jìn)入了社會(huì)參與了實(shí)踐,將理論聯(lián)系實(shí)踐,達(dá)到了學(xué)校對(duì)“學(xué)以致用”的要求。特殊值得提出的是此次實(shí)踐與以往相比有兩個(gè)創(chuàng)新之處:
第一·有些學(xué)生起先用自己敏銳的眼光和商業(yè)的頭腦對(duì)自己所選擇特定的某個(gè)市場(chǎng)進(jìn)行自行的調(diào)查并探討;
其次·有些同學(xué)運(yùn)用自己管理·營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)濟(jì)方面的專業(yè)學(xué)問(wèn)來(lái)指導(dǎo)或培訓(xùn)他人,一方面?zhèn)魇谧约旱膶W(xué)問(wèn),另一方面體現(xiàn)我們工商人的風(fēng)格和技能;
還有一點(diǎn)關(guān)于實(shí)踐中所體現(xiàn)出的我系同學(xué)的素養(yǎng),有些同學(xué)在工作崗位上發(fā)覺(jué)其有被誠(chéng)信的時(shí)候能夠毅然辭去高薪的工作,這體現(xiàn)了他們的正義感和誠(chéng)信。
當(dāng)然我們?nèi)〉煤芎贸晒耐瑫r(shí),還有一些不足之處。比如:有些同學(xué)抱著“面子不行丟”的思想,在工作中半途而廢;有些同學(xué)整個(gè)暑期都在家里閑帶著,不愿參與實(shí)踐;有些同學(xué)眼高手低,沒(méi)有找到志向的工作,等等!
學(xué)生調(diào)查報(bào)告
校門(mén)口擁擠緣由調(diào)查報(bào)告優(yōu)秀作文
我們學(xué)校門(mén)口的道路上,到了上學(xué)和放學(xué)的時(shí)候,路上總是擁擠不堪的,雖然學(xué)校路口立了一塊禁止機(jī)動(dòng)車(chē)出入的牌子,但那些家長(zhǎng)們還是把車(chē)輛開(kāi)了進(jìn)來(lái)。我每次放學(xué)都跑到學(xué)校對(duì)面的橋上,看著下面人山人海的現(xiàn)象,我心里特別苦惱。
我調(diào)查了路上的人數(shù),約兩千名師生、家長(zhǎng)在道路上經(jīng)過(guò)。我用步量法測(cè)量了學(xué)校到路口的長(zhǎng)度,約一百米,假如沒(méi)有擁擠現(xiàn)象,走到路口大約五分鐘,現(xiàn)在每天都要走十來(lái)分鐘。哎!
1、這條公路的左邊是小賣(mài)部,占地面積約百分之三十。右邊是停放自行車(chē)的,約占百分之二十。三輪車(chē)、自行車(chē)、摩托車(chē)等亂停放,所以影響了我們順暢通過(guò)。2、小賣(mài)部雖然便利了我們買(mǎi)東西,但也帶來(lái)了很多問(wèn)題,比如占地面積太多,而且占道經(jīng)營(yíng)。3、學(xué)校后面有一所幼兒園,每個(gè)小摯友都要家長(zhǎng)接送,家長(zhǎng)為了接送孩子,就把車(chē)輛開(kāi)過(guò)我們的校內(nèi),造成水泄不通的現(xiàn)象。
校門(mén)口堵塞的緣由只要有:
1、道路太窄,人太多了。
2、小攤販只顧自己的利益,為了使生意更好,就占道經(jīng)營(yíng)。
3、有些家長(zhǎng)為了接送自己的孩子,就把車(chē)輛開(kāi)進(jìn)來(lái),使道路堵塞。
大量的事實(shí)告知我們,除了一些客觀因素,大多是人為因素造成的。
1、交警部門(mén)應(yīng)當(dāng)重視這一點(diǎn)。
2、商店最好開(kāi)得離學(xué)校遠(yuǎn)一些。
3、我希望校內(nèi)內(nèi)設(shè)一個(gè)大停車(chē)場(chǎng)。
4、家長(zhǎng)們應(yīng)當(dāng)遵守公共秩序。
地稅部門(mén)辦稅服務(wù)廳管理的調(diào)查探討報(bào)告
辦稅服務(wù)廳是地稅機(jī)關(guān)為納稅人辦理日常地方稅務(wù)事宜和供應(yīng)地稅服務(wù)的場(chǎng)所,是地方稅收征管的前沿,是納稅人檢驗(yàn)地稅機(jī)關(guān)工作質(zhì)量和效率的窗口,也是征納雙方干脆溝通的重要樞紐。它對(duì)于增加稅法意識(shí)、改善征納關(guān)系、規(guī)范稅收管理、規(guī)范地方稅務(wù)執(zhí)法行為以及在公眾中樹(shù)立良好的地稅形象,起著舉足輕重的作用,并具有非常重要的意義。隨著國(guó)家稅務(wù)總局《納稅服務(wù)工作規(guī)范》的出臺(tái),進(jìn)一步加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)已成為當(dāng)前各級(jí)地稅機(jī)關(guān)一項(xiàng)迫切的工作任務(wù)和亟待解決的課題。
一、地方稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳工作的重要性
(一)服務(wù)性。地方稅務(wù)機(jī)關(guān)辦稅服務(wù)廳的作用是為納稅人服務(wù),營(yíng)造依法納稅、誠(chéng)信納稅的稅收環(huán)境;誠(chéng)懇公正地履行地稅機(jī)關(guān)的法定職責(zé),維護(hù)公允的稅收秩序;為納稅人供應(yīng)熱忱、周到、規(guī)范的納稅服務(wù);以高效率、低成本的方式征收稅款;培訓(xùn)地稅干部具備應(yīng)有的學(xué)問(wèn)、技能和禮儀風(fēng)范。
(二)集中性。地稅辦稅服務(wù)廳是為實(shí)現(xiàn)“以申報(bào)納稅和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托,集中征收,重點(diǎn)稽查,強(qiáng)化管理?!钡亩愂照鞴苣J綉?yīng)運(yùn)而生的,體現(xiàn)了征收、管理、稽查分別,集中征收稅款的原則,也是地稅部門(mén)為實(shí)現(xiàn)“科技加管理”的征管理念,推動(dòng)稅收信息化進(jìn)程,推行多元化的納稅申報(bào)方式,推陳出新,不斷延長(zhǎng)服務(wù)在辦稅服務(wù)廳的集中體現(xiàn)。
(三)前沿性。地稅辦稅服務(wù)廳工作是地方稅收征管最前沿性的工作,干脆面對(duì)納稅人,始終處在征納關(guān)系之中。作為納稅服務(wù)窗口,辦稅服務(wù)廳工作人員代表著地稅形象。
(四)繁雜性。辦稅服務(wù)廳除擔(dān)負(fù)集中征收地方稅收的任務(wù)外,還擔(dān)負(fù)著發(fā)票的開(kāi)具、申請(qǐng)印制、保管、領(lǐng)購(gòu),納稅人征管資料的接收、傳遞、整理、歸檔及資料錄入工作,辦理稅務(wù)登記,違章懲罰等等,“一窗式”辦稅服務(wù)推行后,還有很多征管事項(xiàng)的受理要前移到辦稅服務(wù)廳。因此,辦稅服務(wù)廳往往是“一人多崗”、“一崗多能”。
(五)監(jiān)督性。辦稅服務(wù)廳作為地方稅收征管查中的征收環(huán)節(jié),必需嚴(yán)格執(zhí)行稅收法律法規(guī),落實(shí)各項(xiàng)稅收征管方法,把好“征收關(guān)”,對(duì)逾期申報(bào)納稅、辦理稅務(wù)登記、發(fā)票違章等行為按規(guī)定進(jìn)行懲罰、加收滯納金。隨著稅收征管受理事項(xiàng)的不斷前移,稅收征管工作的質(zhì)量都將在辦稅服務(wù)工作中以各種指標(biāo)得到反映和監(jiān)督。
二、來(lái)賓市地方稅務(wù)系統(tǒng)加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳管理工作的主要做法、成效
(一)主要做法
近年來(lái),特殊是在開(kāi)展的轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)中,來(lái)賓市地方稅務(wù)系統(tǒng)各辦稅服務(wù)廳深化納稅服務(wù)內(nèi)涵,主動(dòng)推動(dòng)辦稅服務(wù)廳的效能建設(shè),取得了明顯效果。
1.以解決納稅人排長(zhǎng)隊(duì)繳稅難為突破口,大力優(yōu)化納稅環(huán)境,作風(fēng)效能大為改觀。
在作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)查擺問(wèn)題階段中,來(lái)賓市地稅局領(lǐng)導(dǎo)班子和有關(guān)人員深化基層單位進(jìn)行調(diào)研,進(jìn)一步了解地稅作風(fēng)效能存在的問(wèn)題,發(fā)覺(jué)排長(zhǎng)隊(duì)繳稅是群眾對(duì)地稅機(jī)關(guān)效能看法的焦點(diǎn)和熱點(diǎn)。排長(zhǎng)隊(duì)的詳細(xì)緣由:承辦納稅業(yè)務(wù)的窗口太少,稅務(wù)工作人員辦結(jié)每一單業(yè)務(wù)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),個(gè)別人員有看法“冷、硬、橫”現(xiàn)象,對(duì)納稅人不懂的問(wèn)題回答過(guò)于簡(jiǎn)潔或不耐煩,納稅人等候辦理時(shí)設(shè)施又欠缺,如無(wú)導(dǎo)稅員、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)值班解決問(wèn)題等。此外,經(jīng)費(fèi)投入不足,硬件較差,辦稅服務(wù)廳條件不適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的須要等等?!鞍Y結(jié)”找到后,該局快速制定整改方案。
一是科學(xué)合理設(shè)置窗口,提高辦稅效率。根據(jù)崗責(zé)體系的要求,在服務(wù)大廳統(tǒng)一設(shè)置票證管理、申報(bào)征收、綜合受理、詢問(wèn)服務(wù)四類窗口,及稅務(wù)登記管理崗、發(fā)票管理崗、申報(bào)征收崗、減免退稅受理崗、其他涉稅受理崗、詢問(wèn)服務(wù)崗等多個(gè)崗位,為納稅人供應(yīng)了透亮、規(guī)范、全面、快的服務(wù)。
二是合理制定崗位職責(zé),明確了責(zé)任。根據(jù)《廣西地稅系統(tǒng)辦服務(wù)廳崗位職責(zé)及工作規(guī)程》的要求,結(jié)合工作實(shí)際,科學(xué)合理地對(duì)崗位詳細(xì)負(fù)責(zé)或需辦理的工作事項(xiàng)進(jìn)行具體分工,使各崗位的工作人員能夠清楚、明確了解自己的工作職責(zé),提高工作責(zé)任心和工作效率。
三是在納稅高峰期,要求每個(gè)大廳工作人員嫻熟操作各個(gè)崗位的業(yè)務(wù)。
四是實(shí)行簡(jiǎn)易申報(bào),簡(jiǎn)并征期,削減了排隊(duì)。對(duì)實(shí)行雙定征收的個(gè)體工商戶實(shí)行簡(jiǎn)易申報(bào)、簡(jiǎn)并征期的申報(bào)納稅方式,按季、半年、年征收稅款。
五是開(kāi)展預(yù)約服務(wù),避開(kāi)了擁擠。對(duì)有特別狀況不能按約定期限辦理申報(bào)納稅的納稅人,實(shí)行預(yù)約申報(bào)及上門(mén)服務(wù)等方式,更好地為納稅人服務(wù)。
六是加強(qiáng)導(dǎo)稅服務(wù),便利了納稅人。在辦稅廳設(shè)導(dǎo)稅員或詢問(wèn)員,由導(dǎo)稅員或詢問(wèn)員做好辦稅詢問(wèn)和涉稅業(yè)務(wù)解答工作,開(kāi)展預(yù)約服務(wù),引導(dǎo)納稅人合理利用納稅期繳稅,幫助納稅人盡快辦理完結(jié)有關(guān)業(yè)務(wù)工作,大大緩解了申報(bào)高峰期排隊(duì)現(xiàn)象。
七是加大硬件的投入,完善了設(shè)施。*年以來(lái),來(lái)賓市地稅局投入辦稅大廳建設(shè)經(jīng)費(fèi)30多萬(wàn)元,對(duì)來(lái)賓市地稅系統(tǒng)全部辦稅服務(wù)廳進(jìn)行設(shè)備更新和環(huán)境美化。增加計(jì)算機(jī)和打印機(jī)100多臺(tái),基本實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)每人一臺(tái)計(jì)算機(jī),并對(duì)市局中心機(jī)房的設(shè)備進(jìn)行了優(yōu)化。同時(shí),在各辦稅大廳配備沙發(fā)、桌椅、飲水機(jī)以及筆墨紙張等,為納稅人建立了一個(gè)高效、便捷、舒心的辦稅條件和辦稅環(huán)境。
八是重組辦稅窗口和辦稅人員。全市各級(jí)辦稅服務(wù)廳都把熟識(shí)稅收業(yè)務(wù)和計(jì)算機(jī)操作的人員以及本單位最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)設(shè)備支配在辦稅服務(wù)廳的前臺(tái)服務(wù)窗口,同時(shí)要求辦稅服務(wù)大廳崗位一律不得留有空缺,如有工作人員因特別狀況不在崗位的,要從其他股室抽調(diào)人員剛好補(bǔ)上,確保從時(shí)間上、人力上提高工作效率。
2.大力推行限時(shí)辦結(jié)制,縮短稅務(wù)行政審批辦結(jié)時(shí)限。
全系統(tǒng)10個(gè)服務(wù)辦理項(xiàng)目,在法定時(shí)間內(nèi),有三分之二的項(xiàng)目削減了三分之一的時(shí)間,有三分之一的項(xiàng)目削減了一半的時(shí)間。如在辦理稅務(wù)登記證方面,國(guó)家法定辦理期限30日,區(qū)局要求在20日內(nèi)辦結(jié),來(lái)賓市局依據(jù)實(shí)際狀況,在納稅人各項(xiàng)資料手續(xù)齊全審核無(wú)誤的狀況下,要求盡快在最短時(shí)間辦結(jié)。
3.切實(shí)減輕納稅人負(fù)擔(dān),不許無(wú)端奢侈納稅人的時(shí)間。
在納稅人來(lái)辦稅時(shí),來(lái)賓市局要求地稅人員必需放下手中的事情,優(yōu)先為納稅人服務(wù)。同時(shí),盡量削減納稅人動(dòng)筆填表的次數(shù),屬于納稅人填的表格,納稅人可填寫(xiě)或可不填寫(xiě)的地方,就不讓納稅人填寫(xiě),屬于地稅人員填寫(xiě)的表格,能夠事后填寫(xiě)的,就不要在辦理的過(guò)程中填寫(xiě)。
4.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)辦稅服務(wù)廳的監(jiān)督管理。
一是實(shí)行“局長(zhǎng)值班制”,在每個(gè)納稅期內(nèi),各單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪番在大廳值班,負(fù)責(zé)處理大廳工作期間出現(xiàn)的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題。同時(shí)將值班表在公告欄中張貼;
二是實(shí)行“局長(zhǎng)接待日”制度,在每月的中旬,部分單位的領(lǐng)導(dǎo)班子成員在辦稅服務(wù)廳開(kāi)展一次“局長(zhǎng)接待日”活動(dòng),集中接待納稅人詢問(wèn)和反應(yīng)問(wèn)題。
5.完善管理制度,強(qiáng)調(diào)“微笑”服務(wù)。
一是各辦稅服務(wù)廳依據(jù)詳細(xì)狀況建立健全了各自的《辦稅廳標(biāo)準(zhǔn)化管理方法》、《首問(wèn)責(zé)任制》、《限時(shí)辦結(jié)制》、《一次性告知制》、《文明辦公制度》、《文明用語(yǔ)規(guī)范》、《預(yù)約服務(wù)制度》、《文明辦稅“八公開(kāi)”制度》等辦稅服務(wù)廳管理制度,進(jìn)一步規(guī)范了干部的言行舉止,強(qiáng)化了干部職工的文明執(zhí)法和優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),全市地稅系統(tǒng)服務(wù)質(zhì)量實(shí)現(xiàn)“零投訴”。
二是在服務(wù)看法上,來(lái)賓市局提出了“10個(gè)一點(diǎn)”要求,即微笑多一點(diǎn)、儀表美一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、說(shuō)話輕一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)、度量大一點(diǎn)、服務(wù)好一點(diǎn)、辦事活一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)。
6.主動(dòng)開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng)。該局主動(dòng)開(kāi)展崗位大練兵活動(dòng),以大練兵為契機(jī),努力提升業(yè)務(wù)素養(yǎng),尤其要提升微機(jī)操作、申報(bào)受理、發(fā)票審核、代x發(fā)票等實(shí)際操作實(shí)力,提升工作中遇到問(wèn)題時(shí)的分析與解決實(shí)力,提高為納稅人服務(wù)的本事。
7.樹(shù)立一切為了納稅人、為了納稅人一切的思想。辦稅服務(wù)廳是地稅機(jī)關(guān)向納稅人供應(yīng)納稅服務(wù)的窗口,讓納稅人滿足是辦稅廳的工作首選目標(biāo)。為了讓納稅人在納稅過(guò)程中,一看就清晰,一問(wèn)就明白,一聽(tīng)就舒適,一辦就滿足,來(lái)賓市地稅局各辦稅服務(wù)廳在工作中一切從納稅人利益動(dòng)身,急納稅人之所急,想納稅人之所想,文明服務(wù),依法辦稅,做到以下優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
一是統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容。明確辦稅服務(wù)廳受理或辦理的主要服務(wù)內(nèi)容,統(tǒng)一為稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、稅款征收,發(fā)票發(fā)售、繳銷(xiāo)、稅收詢問(wèn)、辦稅輔導(dǎo)、稅收資料發(fā)放等內(nèi)容。
二是統(tǒng)一公開(kāi)內(nèi)容。通過(guò)宣揚(yáng)欄、公示牌、電子顯示屏、觸摸屏等形式,公示稅負(fù)、稅款核定、政策公告、辦稅流程、違章懲罰標(biāo)準(zhǔn)及案件、欠稅公告、納稅人權(quán)利和義務(wù)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)、辦稅承諾、監(jiān)督舉報(bào)電話等。
三是在辦稅服務(wù)廳顯著位置標(biāo)明工作時(shí)間,工作時(shí)間牌依據(jù)當(dāng)?shù)卣?規(guī)定的時(shí)間剛好更替;在納稅人自助辦稅區(qū)供應(yīng)必要的辦公用品(桌、椅、筆、印臺(tái)、復(fù)寫(xiě)紙等)、稅收宣揚(yáng)資料、公用電話、看法箱、看法簿等;大部分辦稅服務(wù)廳已配備供納稅人運(yùn)用的觸摸屏、電腦等電子設(shè)備;推行“一窗式”管理模式,納稅人只需在一個(gè)窗口就可以將原來(lái)須要分別在多個(gè)窗口辦理的業(yè)務(wù)一次辦完。
四是抓好各辦稅服務(wù)廳“季度服務(wù)明星”的評(píng)比活動(dòng),各辦稅服務(wù)廳通過(guò)發(fā)放測(cè)評(píng)表、設(shè)置測(cè)評(píng)器等方式讓納稅人選出“季度服務(wù)明星”,達(dá)到樹(shù)立先進(jìn)激勵(lì)后進(jìn)的目的。
五是抓好辦稅流程工作,制作辦稅指南,使各崗位的職責(zé)更加清楚,避開(kāi)納稅人多頭跑、重復(fù)跑。
六是抓好稅法宣揚(yáng)工作,收集、整理現(xiàn)行稅收政策,剛好向辦稅人員宣揚(yáng)和講解,幫助企業(yè)訂正在稅款計(jì)算等方面可能存在的錯(cuò)誤,提高企業(yè)依法納稅實(shí)力。七是對(duì)外公布納稅服務(wù)、舉報(bào)電話,切實(shí)為群眾排憂解難。
八是加強(qiáng)窗口工作人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)。
九是優(yōu)化納稅人交納稅款方式,即納稅人交納稅款時(shí),在每個(gè)申報(bào)窗口都可以運(yùn)用銀行卡和現(xiàn)金兩種方式交納,對(duì)于用大額現(xiàn)金交稅的,地稅部門(mén)開(kāi)好完稅證后派專人專車(chē)送納稅人到銀行辦理存款。同時(shí),加大對(duì)外宣揚(yáng)力度,讓納稅人了解用卡交稅的好處,使其自愿開(kāi)卡交稅。
十是創(chuàng)新辦稅服務(wù)廳工作考勤機(jī)制,按“只要還有納稅人交稅,就有稅務(wù)人辦稅”的要求,規(guī)定辦稅廳在最終一名納稅人沒(méi)有辦完納稅事項(xiàng)以前不能關(guān)門(mén),對(duì)延時(shí)工作的同志,要做好考勤,記錄好加班時(shí)間,累計(jì)加班時(shí)間達(dá)到一個(gè)工作日時(shí),賜予補(bǔ)休。
十一是實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。納稅人須要辦什么事項(xiàng),第一個(gè)接待的工作人員需全程辦理,不得以各種借口推諉,對(duì)納稅人提出的疑難問(wèn)題有問(wèn)必答,耐性講解,全程指引,直到納稅人滿足為止。納稅人詢問(wèn)有關(guān)稅務(wù)事項(xiàng),須要到有關(guān)股、室辦理的,引領(lǐng)其到相應(yīng)的股室;繳納稅款的納稅人不會(huì)填寫(xiě)申報(bào)表,不會(huì)計(jì)算稅額,工作人員熱忱地加以指導(dǎo),具體地告知他們計(jì)算方法,幫助他們完成納稅申報(bào);納稅人在辦事時(shí)把憑證、報(bào)表、鑰匙、手機(jī)等遺忘在柜臺(tái)上的,工作人員細(xì)心地保管好,想方設(shè)法通知納稅人。
(二)取得的成效
自轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng)集中整改階段工作開(kāi)展以來(lái),來(lái)賓市地方稅務(wù)局各級(jí)地稅部門(mén)實(shí)行多種形式仔細(xì)貫徹“三項(xiàng)制度”,不斷建立健全以制度管事管人的長(zhǎng)效機(jī)制,努力提升辦稅服務(wù)廳水平,強(qiáng)化責(zé)隨意識(shí),竭誠(chéng)為納稅人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù),有力地推動(dòng)了行政效能建設(shè)工作的開(kāi)展,取得了較為顯著的成果,得到了廣闊納稅人和社會(huì)各界的一樣好評(píng)。
1.統(tǒng)一了思想,提高了相識(shí)。通過(guò)加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳建設(shè)和開(kāi)展其他項(xiàng)目的效能建設(shè)活動(dòng),來(lái)賓市地稅系統(tǒng)廣闊干部職工對(duì)開(kāi)展作風(fēng)效能建設(shè)活動(dòng)有了更深的相識(shí),認(rèn)清了形勢(shì),確保各級(jí)黨委、政*的決策得到有效的實(shí)行。地稅干部職工的政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)隨意識(shí)都得到了進(jìn)一步的增加,組織紀(jì)律觀念普遍得到提升。
2.機(jī)關(guān)工作效率明顯提高。針對(duì)在工作作風(fēng)、效能建設(shè)方面存在的問(wèn)題和不足,全市各級(jí)地稅機(jī)關(guān)實(shí)行有效措施進(jìn)行整改,從便利納稅人入手,規(guī)范稅務(wù)人員辦稅服務(wù)行為,增設(shè)便利納稅人設(shè)施,推行辦稅服務(wù)新方法,清理過(guò)時(shí)制度和積壓事項(xiàng)、案件等措施,切實(shí)提高審批效率,提高了廣闊納稅人對(duì)地稅機(jī)關(guān)工作的滿足度,也得到了各級(jí)黨委、政*的充分確定。
三、存在的主要問(wèn)題
目前全區(qū)地稅部門(mén)的多個(gè)地級(jí)市局所屬的辦稅服務(wù)廳不同程度地存在以下主要問(wèn)題:
(一)窗口稅務(wù)人員忙閑不均。納稅高峰期,窗口工作人員忙滿負(fù)荷工作,常常還要加班加點(diǎn)。但每月中下旬時(shí)期窗口工作人員基本又無(wú)多少事可做。
(二)征收、管理之間有時(shí)脫節(jié)。辦稅服務(wù)廳人員有時(shí)發(fā)覺(jué)的征管問(wèn)題無(wú)法剛好反饋到管理部門(mén),不利于提高工作效率的納稅服務(wù)質(zhì)量。
(三)辦稅服務(wù)廳工作人員壓力大。由于辦稅服務(wù)廳的工作,單位和上級(jí)檢查多、考核多、要求高,辦稅服務(wù)廳工作人員壓力很大,思想政治工作難做。
(四)大廳人員學(xué)習(xí)水平有待提高。由于每天忙于應(yīng)付日常工作,個(gè)別大廳人員沒(méi)時(shí)間也不情愿學(xué)習(xí)一些的新政策、新業(yè)務(wù)、新軟件,業(yè)務(wù)水平始終保持原有水平,與形勢(shì)發(fā)展不太相符。
(五)考核方法有待完善。大廳工作繁雜,各崗位工作量、工作難度不盡相同,雖然制定了考核方法,但考核無(wú)法深化到每個(gè)人每個(gè)崗位的全過(guò)程,沒(méi)有真正起到獎(jiǎng)勤罰懶,促進(jìn)工作的目的。
四、進(jìn)一步做好辦稅服務(wù)廳工作的看法和建議
為給納稅人營(yíng)造一個(gè)“文明、優(yōu)質(zhì)、高效、滿足”的辦稅服務(wù)廳,使其真正成為連接征納關(guān)系的橋梁和紐帶,加強(qiáng)辦稅服務(wù)廳管理,就成為當(dāng)前亟待探討解決的關(guān)鍵所在。針對(duì)上述問(wèn)題,我們認(rèn)為應(yīng)從以下幾方面加以改進(jìn)。
(一)統(tǒng)一思想,提高相識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。
辦稅服務(wù)廳是地稅機(jī)關(guān)為納稅人辦理日常稅務(wù)事宜和供應(yīng)稅務(wù)服務(wù)的場(chǎng)所,是納稅人檢驗(yàn)稅務(wù)機(jī)關(guān)服務(wù)質(zhì)量和工作效率的窗口,也是征納雙方干脆溝通的重要樞紐。因此,各級(jí)地稅機(jī)關(guān)務(wù)必從這一高度動(dòng)身加以相識(shí),并以此統(tǒng)一全體干部尤其是大廳人員的思想,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),做好服務(wù)工作。此外,各級(jí)地稅機(jī)關(guān)要切實(shí)加強(qiáng)和高度重視辦稅服務(wù)廳的建設(shè)和管理工作,主要領(lǐng)導(dǎo)要親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)要詳細(xì)抓,做到有方案、有措施、有檢查、繪聲繪色,以推動(dòng)辦稅服務(wù)廳工作的順當(dāng)開(kāi)展。
(二)合理支配辦稅服務(wù)廳人員。
在主動(dòng)做好思想政治工作,穩(wěn)定辦稅服務(wù)廳人員隊(duì)伍的同時(shí),實(shí)行辦稅服務(wù)廳人員定期溝通換崗制度,最大限度的調(diào)動(dòng)辦稅服務(wù)廳人員工作主動(dòng)性,讓年輕的、有學(xué)問(wèn)的、素養(yǎng)高的稅務(wù)人員基本上都要到辦稅服務(wù)廳工作肯定時(shí)間。這樣做有利于他們熟識(shí)稅收業(yè)務(wù)流程,體會(huì)納稅人和稅務(wù)人員的辛苦,更好地為納稅人服務(wù),不斷提高工作效率。
(三)完善激勵(lì)機(jī)制,激發(fā)長(zhǎng)效活力。
一是仔細(xì)落實(shí)辦稅廳工作人員的各項(xiàng)待遇,并依據(jù)工作壓力狀況酌情提高員工的補(bǔ)助和崗位津貼,充分調(diào)動(dòng)員工主動(dòng)性;
二是仔細(xì)兌現(xiàn)延時(shí)服務(wù)、節(jié)假日值班的加班工資、值班補(bǔ)助,并盡量彌補(bǔ)休息時(shí)間,多方位地關(guān)切和解決職員工作、生活上的困難,體現(xiàn)組織暖和;
三是定期評(píng)比崗位業(yè)務(wù)能手和辦稅服務(wù)明星,并適當(dāng)賜予精神和物質(zhì)嘉獎(jiǎng);四是在辦稅廳長(zhǎng)期開(kāi)展“青年文明號(hào)”、“文明單位”和“最佳辦稅服務(wù)廳(人員)”的創(chuàng)建活動(dòng),通過(guò)文明創(chuàng)建對(duì)內(nèi)營(yíng)造主動(dòng)蓬勃的工作活力,對(duì)外樹(shù)立良好的地稅窗口形象。
(四)規(guī)范服務(wù)行為,提高服務(wù)質(zhì)量。
一是堅(jiān)持著裝上崗,實(shí)行掛牌服務(wù),做到稅容整齊、舉止端莊。
二是為納稅人服務(wù)時(shí)要做到看法熱忱,講文明,有禮貌;要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)優(yōu)質(zhì)高效完成任務(wù)。
三是敬業(yè)愛(ài)崗,具有良好的職業(yè)道德;嫻熟駕馭稅收業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)、計(jì)算計(jì)操作本事和與不同納稅人溝通的實(shí)力,堅(jiān)持依法治稅、依率計(jì)征。
四是建立回訪制度。要高度重視納稅人提出的每一個(gè)問(wèn)題和看法,仔細(xì)探討,加以解決,不能馬上解決的要作出說(shuō)明,體現(xiàn)真誠(chéng)接受社會(huì)監(jiān)督的看法;
五是推行納稅提示服務(wù),辦稅大廳對(duì)納稅人簡(jiǎn)單出現(xiàn)的錯(cuò)誤通過(guò)公示、電子顯示屏提示納稅人。同時(shí),還要推行假日預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)。
六是簡(jiǎn)化辦稅手續(xù),削減納稅人重復(fù)填寫(xiě)的項(xiàng)目,減輕納稅人申報(bào)工作量,降低納稅申報(bào)成本。
七是建立定期稅法公告制度,在辦稅服務(wù)廳常備各種納稅指南和宣揚(yáng)手冊(cè),剛好向納稅人供應(yīng)現(xiàn)行有效的稅法資料和納稅實(shí)務(wù)學(xué)問(wèn)簡(jiǎn)介。
八是實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。凡納稅人進(jìn)廳辦稅,第一個(gè)接洽的地稅人員必需負(fù)責(zé)為納稅人答疑或指引,不得以任何借口推諉。
九是公布辦稅流程,陳設(shè)各種表格的填寫(xiě)式樣,設(shè)置必要的服務(wù)設(shè)施和辦公用品,便利納稅人辦稅。
十是推行“一窗式”服務(wù),對(duì)納稅人須要辦理的各類涉稅事宜如稅務(wù)登記、發(fā)票管理、納稅申報(bào)、稅款征收、稅務(wù)詢問(wèn)、涉稅文書(shū)等,盡量在一個(gè)工作窗口完成,削減中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)。
(五)合理設(shè)置辦稅服務(wù)場(chǎng)所,實(shí)行相對(duì)集中征收。
一是在城市和縣城以及其他交通便利、納稅人較為集中的地方,應(yīng)當(dāng)本著相對(duì)集中、便利納稅的原則合理設(shè)置辦稅服務(wù)場(chǎng)所。
二是辦稅服務(wù)廳作為一個(gè)場(chǎng)所,要因地制宜,因陋就簡(jiǎn),允許規(guī)模不同,形式各異,不求豪華,但求好用。
三是為了便利納稅人申報(bào)納稅,國(guó)家稅務(wù)機(jī)關(guān)、地方稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)創(chuàng)建條件聯(lián)合設(shè)置或合用辦稅服務(wù)場(chǎng)所。
(六)建立崗位責(zé)任制度。
根據(jù)辦稅服務(wù)廳的職責(zé)及崗位職能,將職工崗位的職責(zé)、任務(wù)、目標(biāo)要求等內(nèi)容詳細(xì)化,進(jìn)一步明確各個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利,并將每個(gè)崗位責(zé)任人要將履行崗位責(zé)任的狀況納入個(gè)人年度工作考核。凡因工作失誤,未按法律和規(guī)定進(jìn)行審批的或監(jiān)管不力的,給國(guó)家、納稅人造成重大負(fù)面影響,都將根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和部門(mén)制度、紀(jì)律進(jìn)行處理。
(七)建立群眾監(jiān)督員制度。
從人大代表、政協(xié)委員、納稅人中聘請(qǐng)群眾監(jiān)督員,對(duì)辦稅服務(wù)廳工作人員的工作作風(fēng)、涉稅廉潔等狀況進(jìn)行監(jiān)督,形成監(jiān)督合力。
(八)開(kāi)展崗位培訓(xùn),提高人員素養(yǎng)。
一是加強(qiáng)辦稅廳工作人員思想文化教化,增加干部職工文化素養(yǎng)和納稅服務(wù)意識(shí)。
二是加強(qiáng)辦稅廳員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高其稅收業(yè)務(wù)技能和計(jì)算機(jī)操作水平,以勝任綜合辦稅工作。
國(guó)稅部門(mén)企業(yè)稅收調(diào)查報(bào)告范文
依據(jù)省局的統(tǒng)一部署和要求,我們xx國(guó)稅部門(mén)通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),親密協(xié)作,細(xì)心組織,合理支配,在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了20xx年稅收資料調(diào)查工作。在歷時(shí)半個(gè)多月的調(diào)查工作中,我們克服了人員少,時(shí)間緊,任務(wù)重等不利因素,以高度負(fù)責(zé)的工作精神,勤勤懇懇,扎扎實(shí)實(shí)地做好稅收資料調(diào)查數(shù)據(jù)的收集、錄入、審核等工作,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成了20xx年稅收資料調(diào)查工作?,F(xiàn)將企業(yè)稅收狀況匯報(bào)如下:
一、20xx年企業(yè)稅收資料調(diào)查基本狀況
20xx年,我局參與稅收資料調(diào)查企業(yè)數(shù)為239,比上年增長(zhǎng)5.7%,增加13戶,除去省局規(guī)定統(tǒng)一上報(bào)企業(yè)、注銷(xiāo)戶、與地稅重復(fù)戶和連續(xù)兩年內(nèi)無(wú)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)外事實(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)戶數(shù)為211戶,其中:一般納稅人196戶,占總調(diào)查戶數(shù)的92.9%;小規(guī)模納稅人15戶,占總調(diào)查戶數(shù)的7.1%。從調(diào)查表的錄入、審核過(guò)程看,大部分企業(yè)都能精確填報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo),留意表內(nèi)表間的邏輯關(guān)系,全面反映出我局納稅人一年來(lái)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及稅收的整體狀況,基本達(dá)到了這次調(diào)查工作的目的。
二、調(diào)查企業(yè)結(jié)構(gòu)
1.按營(yíng)業(yè)狀態(tài)劃分。正常營(yíng)業(yè)196戶,停業(yè)或歇業(yè)12戶,籌建期3戶。
2.按行業(yè)劃分。商業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)、服務(wù)行業(yè)91戶,占總戶數(shù)的43.1%;房地產(chǎn)業(yè)27戶,占總戶數(shù)的12.8%;工業(yè)企業(yè)93戶,占總戶數(shù)的44.1%。
3.按注冊(cè)類型劃分。國(guó)有企業(yè)12戶,集體企業(yè)1戶,集體聯(lián)營(yíng)企業(yè)1戶,股份有限公司3戶,其他有限責(zé)任公司138戶,私營(yíng)有限責(zé)任公司26戶,私營(yíng)獨(dú)資企業(yè)1戶,私營(yíng)股份有限公司2戶,其他內(nèi)資企業(yè)5戶,港澳臺(tái)合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)4戶,港澳臺(tái)合作經(jīng)營(yíng)企業(yè)1戶,港澳臺(tái)經(jīng)營(yíng)企業(yè)2戶,港澳臺(tái)投資股份有限公司2戶,中外合資經(jīng)營(yíng)企業(yè)2戶,外資企業(yè)3戶,其他納稅人8戶。
三、調(diào)查企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況
被調(diào)查企業(yè)各項(xiàng)貨物及勞務(wù)銷(xiāo)售額472373萬(wàn)元,比上年同期的424337萬(wàn)元增加48036萬(wàn)元,增長(zhǎng)11.3%;主營(yíng)業(yè)務(wù)收入537352萬(wàn)元,同比減收115092萬(wàn)元;主營(yíng)業(yè)務(wù)成本415403萬(wàn)元,同比削減39358萬(wàn)元;主營(yíng)業(yè)務(wù)稅金及附加13876,同比削減1388萬(wàn)元;主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)29967萬(wàn)元,同比削減85888萬(wàn)元;主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率為5.5%,同比下降12個(gè)百分點(diǎn);“三項(xiàng)費(fèi)用”72683萬(wàn)元,同比削減5854萬(wàn)元。
四、調(diào)查企業(yè)納稅狀況
被調(diào)查企業(yè)應(yīng)交增值稅14220萬(wàn)元,同比增加3223萬(wàn)元,增長(zhǎng)29.3%;已交增值稅13250萬(wàn)元,同比增加3607萬(wàn)元,增長(zhǎng)37.4%;被調(diào)查企業(yè)已交增值稅稅額占全市國(guó)內(nèi)增值稅入庫(kù)數(shù)的73.6%,比重比上年下降5個(gè)百分點(diǎn)。
被調(diào)查企業(yè)企業(yè)所得稅應(yīng)納稅所得額43802萬(wàn)元,同比增加4439萬(wàn)元,增長(zhǎng)11.3%;應(yīng)納企業(yè)所得稅額10951萬(wàn)元,同比增加1109萬(wàn)元,增長(zhǎng)11.3%;減免所得稅額404萬(wàn)元,同比削減1292萬(wàn)元,下降76.2%;實(shí)際已納所得稅額10373萬(wàn)元,同比增加5356萬(wàn)元,增長(zhǎng)106.7%;被調(diào)查企業(yè)已交所得稅額占全市企業(yè)所得稅入庫(kù)數(shù)的85.5%。
被調(diào)查企業(yè)計(jì)征消費(fèi)稅的銷(xiāo)售額1755萬(wàn)元,同比增加195萬(wàn)元,增長(zhǎng)12.5%;已納消費(fèi)稅33萬(wàn)元,同比增加4萬(wàn)元,增長(zhǎng)13.8%;已繳消費(fèi)稅占全市消費(fèi)稅入庫(kù)數(shù)的72%。
五、國(guó)稅部門(mén)企業(yè)稅收調(diào)查總結(jié)
20xx年稅收資料調(diào)查表包括信息表、企業(yè)表、貨物勞務(wù)表和審核狀況說(shuō)明4個(gè)部分,單企業(yè)表就有16個(gè)方面內(nèi)容共442項(xiàng)指標(biāo),比上年增加72項(xiàng)指標(biāo),內(nèi)容改變較大,且表里表間關(guān)系困難、邏輯性強(qiáng),雖然調(diào)查表對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)的.采集都注有說(shuō)明,也有公式自行審核,但對(duì)于相當(dāng)一部分剛正式認(rèn)定一般納稅人、第一次接受調(diào)查的企業(yè)來(lái)說(shuō),要確保填表質(zhì)量,難度還是相當(dāng)大的。
因此,依據(jù)文昌企業(yè)的實(shí)際狀況,我們實(shí)行能者為師、相互學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短的方法,要求二分局指定一名業(yè)務(wù)水平高的骨干負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的納稅人填表狀況進(jìn)行輔導(dǎo)和督促,對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題剛好向市局收入核算部門(mén)匯報(bào)以便剛好解決。要求各企業(yè)間加強(qiáng)聯(lián)系,相互學(xué)習(xí),實(shí)力水平高的企業(yè)會(huì)計(jì)要幫助實(shí)力水平低的企業(yè)填好表,有效地提高了稅務(wù)人員和企業(yè)會(huì)計(jì)人員做好調(diào)查工作的主動(dòng)性。經(jīng)過(guò)稅務(wù)機(jī)關(guān)和企業(yè)的共同努力,順當(dāng)完成了稅收資料的調(diào)查工作。
學(xué)生調(diào)查報(bào)告模板錦集
一、調(diào)查目的
當(dāng)今的高校生是新新人類,對(duì)簇新事物比較新奇,加上高校生青春陽(yáng)光、追求時(shí)尚的心理特點(diǎn),而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)尚性和快捷性正符合高校生的心理。為了了解當(dāng)今青年高校生的網(wǎng)上消費(fèi)的狀況,更好的發(fā)展高校生良好健康的消費(fèi)觀念,以及了解高校生網(wǎng)購(gòu)行為以及他們對(duì)網(wǎng)購(gòu)的看法,對(duì)在校大一到大三的高校生進(jìn)行了網(wǎng)購(gòu)狀況調(diào)查。
二、調(diào)查結(jié)果分析
1、本次調(diào)查共發(fā)出40份問(wèn)卷,回收有效問(wèn)卷40份。其中女生26人,男生14人。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:其中大一學(xué)生中有9人進(jìn)行網(wǎng)購(gòu),比例為22.5%;大二的有15人,占37.5%;大三的有11人,占27.5%。只有5人從沒(méi)有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn),占12.5%。
2、本次調(diào)查中,同學(xué)們的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平數(shù)據(jù)顯示,每月一次的有9個(gè),占總數(shù)的25.7%,有19個(gè)的同學(xué)每季網(wǎng)購(gòu)一次,占54.3%,每年一次的同學(xué)有5個(gè),占14.3%。還有2個(gè),5.7%的網(wǎng)購(gòu)達(dá)人平均每周一次。每次購(gòu)物的平均交易金額在100以下和100~500之間的人數(shù)都占總數(shù)的45%,其他金額范圍分布較少。
3、經(jīng)調(diào)查,高校生網(wǎng)購(gòu)商品中,服裝產(chǎn)品位居榜首,占到總消費(fèi)的37.5%,其次是數(shù)碼產(chǎn)品27.5%,在網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,占到總數(shù)的19.5%。相比之下,由于食品的特別性(保鮮等問(wèn)題),卻幾乎無(wú)人在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)食品。
4、在沒(méi)有在網(wǎng)上購(gòu)物的同學(xué)中,有近60%的同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)擔(dān)心全,而在有過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為的同學(xué)中,全部同學(xué)都覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)值得信任。另外,在前者中有80%的人以后會(huì)嘗試網(wǎng)購(gòu)。
5、在網(wǎng)購(gòu)人群中,因?yàn)橘?gòu)物便利快捷而選擇網(wǎng)購(gòu)的占網(wǎng)購(gòu)人數(shù)的60%,還有一部分同學(xué)認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品種類多樣,可以對(duì)比從而挑出性價(jià)比高的商品。而在眾多高校生選擇的購(gòu)物網(wǎng)站中,有57.1%的高校生會(huì)把網(wǎng)站商品是否齊全作為他們選擇購(gòu)物網(wǎng)站的主要標(biāo)準(zhǔn)。其中,淘寶網(wǎng)名列前茅,有80%的同學(xué)選擇在淘寶購(gòu)物。
6、在網(wǎng)購(gòu)過(guò)程中,難免會(huì)遇到一些困難,其中主要困難是商品描述不清晰,達(dá)到45%,其次是商品數(shù)目繁多和網(wǎng)站太多,網(wǎng)上市場(chǎng)太雜亂,有些商品質(zhì)量較差,占30%。
7、同學(xué)們網(wǎng)購(gòu)為了平安性考慮,付款方式一般都采納支付寶,占比例的60%,貨到付款占22.9%,網(wǎng)上支付占17.1%。
三、高校生選擇網(wǎng)購(gòu)的緣由:
1、高校生的追求時(shí)尚性,他們跟隨時(shí)代趨勢(shì)。而且社會(huì)生活節(jié)奏的加快,網(wǎng)上購(gòu)物使高校生尋求更便捷的生活方式。
2、高校生一般沒(méi)有過(guò)多的閑置資金,所以總想在網(wǎng)上淘到物美價(jià)廉的商品,而且網(wǎng)購(gòu)的價(jià)格一般比市場(chǎng)上親自買(mǎi)要便宜;
3、網(wǎng)上賣(mài)家更多,選擇余地更大,能夠貨比三家選擇性價(jià)比高的商品;4、高校生大多嫻熟運(yùn)用計(jì)算機(jī),對(duì)網(wǎng)購(gòu)簡(jiǎn)單接受,而且引導(dǎo)潮流,如今網(wǎng)購(gòu)就是時(shí)尚的潮流;5、網(wǎng)購(gòu)便利,不去自己花太多時(shí)間逛商場(chǎng),很簡(jiǎn)單找到自己想要的東西,便利快捷,省時(shí)省力。
四、網(wǎng)上購(gòu)物存在的問(wèn)題
1、網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)存在肯定的風(fēng)險(xiǎn)性,這就使得同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物時(shí)簡(jiǎn)單被欺瞞,有時(shí)候會(huì)買(mǎi)到假貨,得不償失。
2、高校生的金錢(qián)大部分都來(lái)自于父母,由于網(wǎng)上購(gòu)物的便捷性和時(shí)尚性,使有的同學(xué)花更多的錢(qián)更頻繁去網(wǎng)上購(gòu)物,甚至形成網(wǎng)購(gòu)癮,造成生活費(fèi)的高度開(kāi)銷(xiāo)。
3、網(wǎng)絡(luò)上的商品有可能描述不清晰,當(dāng)事人不能夠親身了解商品的質(zhì)量,當(dāng)買(mǎi)到的商品與自己期望的不一樣時(shí),較簡(jiǎn)單形成心理落差。
五、對(duì)策分析
1、高校生要學(xué)會(huì)理性購(gòu)物,網(wǎng)絡(luò)是個(gè)虛擬的世界,里面的信息不肯定是真實(shí)的,當(dāng)在網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)購(gòu)物時(shí)要細(xì)心謹(jǐn)慎,留意對(duì)商品的真假鑒定,防止被騙。
2、在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),要貨比三家,了解每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié),購(gòu)買(mǎi)性價(jià)比最高的網(wǎng)絡(luò)商品;當(dāng)購(gòu)買(mǎi)比較珍貴的數(shù)碼產(chǎn)品時(shí),應(yīng)當(dāng)去實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)。
3、網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)管理方也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物環(huán)境的整理,營(yíng)造一個(gè)平安牢靠的購(gòu)物環(huán)境,讓廣闊買(mǎi)家更能安心淘寶。
六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)
通過(guò)上述的調(diào)查報(bào)告,說(shuō)明高校生在網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)形成一種流行趨勢(shì)。只有一小部分的高校生不選擇網(wǎng)上購(gòu)物。阻礙他們起先網(wǎng)購(gòu)的主要是平安因素,只要他們認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)值得信任了,網(wǎng)購(gòu)的便利、省時(shí)、商品齊群等優(yōu)點(diǎn)肯定會(huì)吸引大多數(shù)的人起先網(wǎng)購(gòu)。青年高校生具有追求時(shí)尚和簡(jiǎn)單從眾的心理特點(diǎn),而網(wǎng)上購(gòu)物的快捷性、時(shí)尚性,又與高校生的心理特點(diǎn)相適應(yīng),這就使得大部分的在校高校生選擇在網(wǎng)上購(gòu)物。但是由于網(wǎng)絡(luò)本身存在的弊端,網(wǎng)上購(gòu)物存在平安隱患是不行忽視的,若操作不當(dāng)或遇到非法分子,就會(huì)受到欺瞞,造成經(jīng)濟(jì)上的損失。
(一)部分高校生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平相對(duì)較低。
數(shù)據(jù)反映,有大部分高校生的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)水平在50—200元,消費(fèi)水平相對(duì)較低,部分不法商家會(huì)抓住我們高校生這一特點(diǎn),通常會(huì)通過(guò)釣魚(yú)式網(wǎng)站使大家落入圈套。這主要基于以下三方面的緣由。首先,農(nóng)村高校生所占比例較大,經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)落后,加之對(duì)網(wǎng)購(gòu)平安防范意識(shí)不高,對(duì)廉價(jià)的商品(如超低價(jià)、超低折扣)或中獎(jiǎng)很感愛(ài)好,喜愛(ài)貪占小便宜,這些高校生往往因?yàn)榻?jīng)不住這些誘惑才被商家釣到。其次,部分不法商家缺乏職業(yè)道德,為攫取利益不惜走在道德底線的邊緣,甚至鋌而走險(xiǎn),挑戰(zhàn)法律的威歷,進(jìn)而侵害我們的權(quán)利。第三,這還是受當(dāng)代網(wǎng)購(gòu)現(xiàn)狀的影響。“網(wǎng)上購(gòu)物”,這個(gè)漸漸流行于二十世紀(jì)的購(gòu)物方式已經(jīng)為越來(lái)越多的人所接受。其中大部分人可能都有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn)。這其中有的或許僅僅想擁有這種體驗(yàn)的感覺(jué),有的可能將此作為一種“學(xué)問(wèn)人士”的標(biāo)記,有的則可能已將網(wǎng)上購(gòu)物作為自己日常生活的重要組成部分而取代了傳統(tǒng)上街購(gòu)物的方式。但是,我們?cè)诳吹骄W(wǎng)上購(gòu)物優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)更要認(rèn)清它在現(xiàn)階段存在的問(wèn)題,以便盡早地找到解決方案以促進(jìn)網(wǎng)上購(gòu)物的良性發(fā)展??梢哉f(shuō),現(xiàn)階段我國(guó)消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物狀況的評(píng)價(jià)是“痛并歡樂(lè)著”,而這其中痛的指數(shù)要高于歡樂(lè)指數(shù)?!熬W(wǎng)絡(luò)法”的課上老師曾放過(guò)一個(gè)《經(jīng)濟(jì)與法》欄目中報(bào)道的有關(guān)網(wǎng)上購(gòu)物的案子,講解并描述了某男幾次網(wǎng)上購(gòu)物的經(jīng)驗(yàn),結(jié)果是多數(shù)時(shí)候都不滿足,比如一次他買(mǎi)到的光盤(pán)與宣揚(yáng)不符,而且還是質(zhì)量很差的盜版碟。又有一次他花了一元錢(qián)淘到的書(shū)盡然沒(méi)有標(biāo)價(jià),而且書(shū)上清晰地印著“贈(zèng)品”兩字,他深感受騙,我想大多數(shù)參與過(guò)網(wǎng)購(gòu)的都有過(guò)這樣的感覺(jué)。從
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