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文檔簡介

1/1有關(guān)餐飲策劃三篇有關(guān)餐飲策劃三篇

餐飲策劃篇1

一、創(chuàng)業(yè)目標(biāo)

發(fā)展中國真正意義上的快餐行業(yè),利用合理有效的管理和投資,建立一定大型快餐連鎖公司。

二、市場分析

社會(huì)生活節(jié)奏加快,使快餐業(yè)的存在和發(fā)展成為不容置疑的問題。雖然中國的快餐業(yè)發(fā)展十分迅速,但洋快餐充斥使大部他市場都不得與中式快餐無緣。如何去占領(lǐng)那部分市場,是我們需要解決的問題。調(diào)查表明,當(dāng)人均收入達(dá)到20xx美元時(shí),傳統(tǒng)的家務(wù)勞動(dòng)將轉(zhuǎn)向社會(huì)。由此快餐業(yè)務(wù)的發(fā)展將進(jìn)入急劇擴(kuò)張的時(shí)刻,所以中國快餐市場將隨著我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展而進(jìn)入高速發(fā)展的階段。目前,市面上滸的西式快餐其實(shí)并不適合國人對(duì)快餐的消費(fèi)觀念和傳統(tǒng)飲食需求的觀念。拿西式快餐最普通的漢堡包來說,除了新奇,基本上是沒有什么美味可言。而且,快餐在美國的發(fā)展向來是以價(jià)格低廉而著稱的,是大眾日常消費(fèi)的對(duì)象。但在中國的市場上,西式快餐的價(jià)格,還遠(yuǎn)非大眾化所能接受的程度,這也決定了不可能性讓工薪階層經(jīng)常去嘗試那份新奇快餐。但考察現(xiàn)行中式快,小、臟、亂、差的狀況仍然很嚴(yán)重,現(xiàn)行中式快餐的眾多弱點(diǎn),給我們建中式快餐連鎖店提供了絕好的市場機(jī)會(huì)。只要我們能抓住這些市場機(jī)會(huì),改善中式快餐經(jīng)營上的諸多缺陷,并發(fā)展我們的自己的特色那么我們進(jìn)入中式快餐市場占據(jù)較大市場份額的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,是極有可能成功的。

三、實(shí)施方案

1。快餐服務(wù)業(yè)的模型。以顧客為中心,以顧客滿意為目的,通過使顧客滿意,最終達(dá)到公司經(jīng)營理念的推廣。

2。目標(biāo)市場的定位。大眾能接受的中式快餐業(yè)。顧客群:上班族+兒童+休閑族+其他。

3。市場策略。產(chǎn)生工業(yè)化、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、管理科學(xué)化、經(jīng)營連鎖化。

(1)虛擬公司的名稱,員工的服裝,經(jīng)營的理念,內(nèi)部管理和總公司保持統(tǒng)一,但它們沒有過多的裝飾,也沒有營業(yè)餐廳,它們更像是一個(gè)快餐集裝配中心。它們接收公司的配送中心運(yùn)來的相關(guān)制成品,只要單間加工,就可以成型了。虛擬公司的快餐產(chǎn)品訂是提供給上班族在工作單位午餐之用。它們的前臺(tái)接待服務(wù)也是虛擬的,靠的是電話定購體系和快速運(yùn)送體系,我們將建立送餐專線電話運(yùn)送業(yè)務(wù)由統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員負(fù)責(zé)運(yùn)送。

(2)流動(dòng)快餐公司———早餐策略針對(duì)早餐人口流動(dòng)性大,時(shí)間緊迫的特點(diǎn),我們將由模式統(tǒng)一的公司小巴和服務(wù)人員流動(dòng)至各主要需求網(wǎng)點(diǎn)向顧客提供方便、營養(yǎng)的早套餐。因?qū)W生人數(shù)眾多,還可推出學(xué)生營養(yǎng)快餐,既注重經(jīng)濟(jì)效益,又兼顧了社會(huì)效應(yīng)。

(3)快餐公司形象策略在位于商業(yè)區(qū)、旅游景點(diǎn)區(qū)的快餐廳充分顯示本公司的大人形象清潔、衛(wèi)生、實(shí)惠、溫馨。請(qǐng)專業(yè)公司為我們制定一套廣告計(jì)劃,從公司的特點(diǎn)出發(fā),力求共性中個(gè)性。

四、投資計(jì)劃由點(diǎn)做起,輻而為面。

立足于一個(gè)地區(qū)特點(diǎn)的消費(fèi)群,初期發(fā)展就應(yīng)試形成一定的`規(guī)模經(jīng)營,選擇好幾個(gè)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)地址后,同時(shí)閃亮全登場。以后再根據(jù)發(fā)展,輻射全國經(jīng)營。發(fā)展初期,大力發(fā)展西快餐尚未涉足的虛擬快餐公司和流動(dòng)快餐公司服務(wù),待公司實(shí)力有了一定的積累,并有了穩(wěn)定的顧客消費(fèi)群體,再大力發(fā)展公司全面的服務(wù)策略。我們要根據(jù)人口流動(dòng)密度居民收入水平,實(shí)際消費(fèi)等因素,在商業(yè)區(qū)、購物區(qū)、旅游區(qū)和住宅區(qū)籌地大力發(fā)展前廳就餐的快餐經(jīng)營模式。

五、投資收益不僅是利潤,更是服務(wù)和問話。

作為這個(gè)行業(yè)的倡導(dǎo)者,希望本公司成為大人優(yōu)質(zhì)服務(wù)和行業(yè)健康發(fā)展的理想和信仰,我們相信,只有在一種公平,理性的經(jīng)營思路下,不懈地堅(jiān)持,其結(jié)果是大家都希望的雙贏局面,從而在總體上促進(jìn)中式快餐的形成和發(fā)展。

餐飲策劃篇2

經(jīng)營理念:以低價(jià)美食的消費(fèi),高層次的享受滿足大眾。簡單//快捷//實(shí)惠//美味//健康。

經(jīng)營戰(zhàn)略:走火鍋高價(jià)性比與麻辣燙低檔次的市場空區(qū)。以區(qū)域基地為中心,擴(kuò)散式向市場布點(diǎn)。在市場空間發(fā)展良好下,迅速擴(kuò)店。

營運(yùn)目標(biāo):三年內(nèi)建立餐飲品牌。五年內(nèi)分店超過百家。

遠(yuǎn)景目標(biāo):成為大規(guī)模餐飲集團(tuán)。

經(jīng)營方式:沙鍋菜由顧客自選菜品,混合底湯調(diào)料等,加熱至熟出品即可。

區(qū)域開發(fā):首家模范店預(yù)計(jì)在東莞深圳區(qū)域內(nèi)。目標(biāo)基地市場定為廣州,輻射周邊市場。

餐品定位為:粥品類//沙鍋菜類//甜品類//小食類//飲品類。

裝修特點(diǎn):明亮,干凈,方便,清爽。裝修格式為主暖色調(diào)。

經(jīng)營管理程序;總部策劃部—籌建部—財(cái)務(wù)部—營運(yùn)管理部—市場部開發(fā)研新部加盟部人力資源部。

公司總部:分店?duì)I運(yùn)報(bào)表管理//分店考核標(biāo)準(zhǔn)//分店激勵(lì)措施//分店財(cái)務(wù)審核管理//分店人力資源管理//分店細(xì)節(jié)反饋處理機(jī)制//分店負(fù)責(zé)制度//加盟要求與標(biāo)準(zhǔn)//品牌戰(zhàn)略//擴(kuò)展計(jì)劃。

生產(chǎn)加工程序:接單電腦處理//采購標(biāo)準(zhǔn)//清潔標(biāo)準(zhǔn)//切分標(biāo)準(zhǔn)//剩料處理機(jī)制//上線整理程序//分流處理標(biāo)準(zhǔn)//庫存管理//配送制度//衛(wèi)生監(jiān)控管理體系//信息反饋處理//菜品技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新

分店管理體系:訂貨排班標(biāo)準(zhǔn)//千元用量統(tǒng)計(jì)//培訓(xùn)制度//崗位標(biāo)準(zhǔn)//品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)//晉升標(biāo)準(zhǔn)//服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)//成本管控//團(tuán)隊(duì)建設(shè)//值班管理//信息反饋制度//財(cái)務(wù)核算體系//安全設(shè)施管理制度。餐飲首期財(cái)務(wù)預(yù)算

經(jīng)營面積:150350平米。

正面招牌:2500招牌燈箱:1800櫥窗廣告:800

廣告壁畫:1600綠色裝飾:1900

空調(diào):6000大門:2500墻面:2800

地面:4500

服裝:500桌位:16500

出品臺(tái):1800天花頂燈:3500收銀機(jī):12002臺(tái)

洗手間:6500菜品展示臺(tái):3000

餐具:20xx粥品爐;4000

其他用品用具:3500

水吧:3500洗碗槽:2500臥室冰柜:3600

電話機(jī):600電腦:5000

營業(yè)執(zhí)照/稅務(wù):2500

鋪?zhàn)猓?000--15000首付:21000--45000

尋鋪差費(fèi):3000打印機(jī):650員工房租:20xx

辦公室家具:3000員工用品:20xx窗簾:1500

餐廳DVD功放:1800人員培訓(xùn)期費(fèi)用:1500

合計(jì):121000145000其他合計(jì):1000

流動(dòng)資金:3000050000

約計(jì):151000195000

生產(chǎn)加工管理體系

A.接單處理程序。使用物流庫存電腦軟件處理。

B.采購標(biāo)準(zhǔn):1.原料價(jià)位標(biāo)準(zhǔn):

2.原料評(píng)選標(biāo)準(zhǔn):

3.原料重量審核,材料質(zhì)量審核。

4.采購程序跟蹤核查:

5.市場新原料信息反饋。

C.原料加工管理:1.原料清潔標(biāo)準(zhǔn)。

2.原料細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)

3.上線整理標(biāo)準(zhǔn)

4.原料包裝標(biāo)準(zhǔn)

5.剩料利用管理

6.原料分流管理

7.原料庫存管理

8.原料配送管理

9.原料保鮮管理

D.衛(wèi)生品質(zhì)監(jiān)控管理體系

分店?duì)I運(yùn)管理體系

A.訂貨排班標(biāo)準(zhǔn):1.千元用量方式運(yùn)算法。

B.人員培訓(xùn)制度:1.儀容儀表2.班前例會(huì)

3.公司簡介4.微笑服務(wù)

5.與人交談6.人際關(guān)系的處理

7.崗位標(biāo)準(zhǔn)8.崗位帶訓(xùn)

9.崗位實(shí)踐10.崗位跟進(jìn)

C.激勵(lì)機(jī)制:1.考勤獎(jiǎng)罰制度

2.優(yōu)秀員工獎(jiǎng)勵(lì)制度

3.崗位晉升加薪制度

4.營運(yùn)目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

5.其他獎(jiǎng)罰制度

D.分店崗位表:正式白牌店長實(shí)習(xí)藍(lán)牌店長見習(xí)紅牌店長帶訓(xùn)白牌部長正式白牌部長實(shí)習(xí)藍(lán)牌部長見習(xí)紅牌部長帶訓(xùn)白牌迎賓正式白牌迎賓實(shí)習(xí)藍(lán)牌迎賓見習(xí)紅牌迎賓帶訓(xùn)白牌服務(wù)員正式白牌服務(wù)員實(shí)習(xí)藍(lán)牌服務(wù)員見習(xí)紅派服務(wù)員店長崗位表

崗位目標(biāo):

1.負(fù)責(zé)維護(hù)餐廳日常營運(yùn)及監(jiān)督和跟進(jìn)餐廳QSC與6S。

2.餐廳士氣管理

3.餐廳成本管控:

4.餐廳營業(yè)額的有效提升:

餐飲項(xiàng)目策劃方案

5.能有效的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己

6.準(zhǔn)確的訂貨,合理的排班。

7.具備團(tuán)隊(duì)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)能力

具體工作細(xì)節(jié):

1.日常的值班工作,負(fù)責(zé)餐廳營運(yùn)及品質(zhì)、服務(wù)、清潔與顧客滿意度,監(jiān)控產(chǎn)品與半成品的質(zhì)量與員工的操作、出品與服務(wù)速度及態(tài)度是否達(dá)至標(biāo)準(zhǔn),在高峰期進(jìn)行有效管理,使服務(wù)達(dá)到有效、快速,處理餐廳的突發(fā)事件及顧客投訴,搞好公司的促銷活動(dòng)及提升營業(yè)額。

2根據(jù)周用量表和實(shí)際情況做生產(chǎn)計(jì)劃,并依據(jù)客流量與重大客觀因素做生產(chǎn)調(diào)整。

3根據(jù)日常的人工需求作好排班計(jì)劃,并在日常的工作中進(jìn)行有效管理,控制好人工,提高利潤。

4對(duì)定時(shí)巡視餐廳,實(shí)施并監(jiān)督6S,定期進(jìn)行各區(qū)6S的評(píng)比;對(duì)餐廳的儀器設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù),并對(duì)電工的日常工作與設(shè)備維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督。

5負(fù)責(zé)點(diǎn)數(shù),進(jìn)行存貨盤點(diǎn),控制產(chǎn)品差異,作好利潤的提升,制定好存貨盤點(diǎn)表,并計(jì)算周用量表、月用量表。并在月末進(jìn)行月結(jié),總結(jié)當(dāng)月的各項(xiàng)計(jì)劃與任務(wù)的完成情況,根據(jù)實(shí)際情況與上級(jí)的要求制定下月計(jì)劃,對(duì)當(dāng)月的差異情況進(jìn)行總結(jié)并制定下月控制計(jì)劃。

6負(fù)責(zé)訂貨,根據(jù)存貨盤點(diǎn)表及歷史同期數(shù)據(jù)向總部配送中心訂貨。

7負(fù)責(zé)跟進(jìn)與對(duì)外的工作,維護(hù)客戶關(guān)系,拓展新的客戶。進(jìn)行商圈調(diào)查,了解餐廳周圍的商業(yè)環(huán)境及競爭對(duì)手的資料。

8負(fù)責(zé)員工的招聘、建擋、培訓(xùn)、考勤、考評(píng)及職業(yè)規(guī)劃,對(duì)員工進(jìn)行前期的篩選,入職介紹與建立員工擋案,制作考勤卡并負(fù)責(zé)員工的崗位理論知識(shí)培訓(xùn)與公司的企業(yè)文化介紹,與其他員工一起評(píng)選月度優(yōu)秀員工與服務(wù)之星;配合公司的發(fā)展對(duì)員工制定職業(yè)規(guī)劃。

9負(fù)責(zé)維護(hù)相關(guān)政府部門的關(guān)系,交稅、房租、水電費(fèi)、電話費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的交納。

10其他相關(guān)事務(wù)的處理。

其他:

以提升餐廳整體為目標(biāo),不懈的對(duì)餐廳人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

并對(duì)實(shí)習(xí)店長,見習(xí)店長有責(zé)任有義務(wù)的盡責(zé)盡力帶訓(xùn),使之成為公司更為有用的人力資源。

部長崗位表

崗位目標(biāo):

協(xié)助店長管理餐廳內(nèi)部,使之成為有力助手。并在餐廳里獨(dú)擋一面。具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,與員工的溝通能力。對(duì)工作有高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,并能時(shí)時(shí)指正他人,幫助他人,關(guān)注他人。

具體工作細(xì)節(jié):

負(fù)責(zé)餐廳清潔程序表的執(zhí)行,跟進(jìn)與監(jiān)督,并做備案評(píng)估。

負(fù)責(zé)餐廳人員崗位安排,崗位指導(dǎo),崗位帶訓(xùn)監(jiān)督。

對(duì)服務(wù)節(jié)奏的控制,恰當(dāng)安排時(shí)間,激勵(lì)人員士氣。

對(duì)服務(wù)態(tài)度的跟進(jìn),笑容親切,周到有禮。

跟進(jìn)區(qū)域消毒程序的執(zhí)行。

與店長和員工保持良好的溝通。

員工的第一職責(zé),和附帶職責(zé)的安排。

其他:

以提升餐廳整體為目標(biāo),不懈的對(duì)餐廳人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)。

并對(duì)實(shí)習(xí)部長,見習(xí)部長有責(zé)任有義務(wù)的盡責(zé)盡力帶訓(xùn),使之成為公司更為有用的人力資源

5.能有效的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己

6.準(zhǔn)確的訂貨,合理的排班。

餐飲策劃篇3

一、策劃背景

隨著湖州的經(jīng)濟(jì)在迅速的發(fā)展,現(xiàn)代餐飲消費(fèi)已經(jīng)從過去的盲目消費(fèi)進(jìn)入了理性消費(fèi)階段,特別時(shí)大眾化消費(fèi)市場和中低檔消費(fèi)市場占據(jù)消費(fèi)市場主流的今天,餐飲消費(fèi)已趨于成熟,過去那種消費(fèi)的隨意性和沖動(dòng)性越來越少,取而代之的是更加理性化、目的明確的消費(fèi)傾向。

現(xiàn)今餐飲市場都以中低檔為主,而中高端特色餐飲極少,隨著現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們生活水平的提高,對(duì)于餐飲消費(fèi)的層次要求越來越高,對(duì)于餐飲的特色、就餐的環(huán)境、飲食的味道、越來越苛求。應(yīng)印這一趨勢我們將開設(shè)一家既能讓大眾消費(fèi)的起,又具有美食特色的中高檔粵菜餐廳。

通過本次策劃,我們將給項(xiàng)目本身做出準(zhǔn)確的市場定位及產(chǎn)品定位,抓住現(xiàn)代人們對(duì)于特色美食的不同需求,注重餐飲文化內(nèi)涵的體現(xiàn),打造中高檔餐飲文化品牌。

二、項(xiàng)目分析

市場分析

(1)項(xiàng)目計(jì)劃選址在靠近市中心的消費(fèi)次商圈。

(2)同類競爭者在大眾知曉度和餐飲特點(diǎn)沒有特別突出的,同檔次類別的競爭者少。

(3)本項(xiàng)目的目標(biāo)客源。主要上班族、白領(lǐng)等,消費(fèi)集群主要是家庭、情侶、聚會(huì)等。

(4)項(xiàng)目的定位與周邊的餐飲企業(yè)(大眾餐飲),進(jìn)行了錯(cuò)位經(jīng)營,有一定的市場競爭力。

(5)在前期的市場導(dǎo)入中,可能會(huì)出現(xiàn)與目標(biāo)客戶的磨合與培養(yǎng)。

(6)項(xiàng)目的操作,對(duì)營銷方面的工作提出了更高的要求,要有自己精英的營銷團(tuán)隊(duì)。

三、市場定位

通過對(duì)市場需求類型的定型,競爭對(duì)手的分析,本項(xiàng)目在餐飲市場中定位在定位在市場需求中高檔特色餐飲、需求文化餐飲。顧客消費(fèi)能承受的。無競爭對(duì)手的三點(diǎn)交叉上面的,做純正的粵菜餐廳,加上強(qiáng)大的營銷力度,通過各種有利的資源,營銷的整合推廣,實(shí)現(xiàn)利潤最大化,品牌影響力擴(kuò)大化。

四、餐廳的目標(biāo)

我們餐廳選址在鬧市邊緣對(duì)租金,餐廳裝修,廚具,餐具,桌椅家具采買預(yù)算嚴(yán)格控制。

對(duì)于前期市場宣傳,推廣和營銷費(fèi)用嚴(yán)格把關(guān)。

餐廳計(jì)劃在半年內(nèi)回本盈利。

五、營銷方式及定位

(1)產(chǎn)品定位:

核心部分————富有地域特色的中高檔粵菜餐廳。

形成部分————各種設(shè)施的組成,以及VIP卡的設(shè)計(jì)定位,各種的渠道營銷手段及資料。

產(chǎn)品組合—————即VIP卡能提供的各類設(shè)施的使用權(quán)限及服務(wù)的組合方式。

(2)價(jià)格定位:

抓住顧客需求心理和社交場所的需求,消費(fèi)價(jià)格定在在中檔。

(3)渠道定位:

直接渠道————建議采用,即設(shè)立餐廳自己的VIP卡銷售

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