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文檔簡介
質(zhì)量保證協(xié)議書一、協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在產(chǎn)品質(zhì)量保證方面的責(zé)任和義務(wù),確保所提供的產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求,達(dá)到客戶滿意度的要求。二、雙方責(zé)任和義務(wù)1.供應(yīng)商的責(zé)任和義務(wù)提供符合國家相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品;提供符合客戶要求的產(chǎn)品,并能夠滿足承諾的交貨期;嚴(yán)格按照協(xié)議約定執(zhí)行,不得擅自改變產(chǎn)品規(guī)格、型號(hào)、參數(shù)等。2.客戶的責(zé)任和義務(wù)提供準(zhǔn)確明確的產(chǎn)品要求與規(guī)格等信息;對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行充分的檢驗(yàn)和驗(yàn)收;在產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題時(shí),及時(shí)通知供應(yīng)商,并協(xié)助解決質(zhì)量問題。三、質(zhì)量保證措施1.供應(yīng)商的質(zhì)量保證措施制定符合標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求的產(chǎn)品質(zhì)量管理體系,并進(jìn)行認(rèn)證;采用符合標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求的材料和工藝;對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全面檢驗(yàn),保證產(chǎn)品質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)和客戶要求;對(duì)產(chǎn)品嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量追溯制度,確保產(chǎn)品的可追溯性和一致性。2.客戶的質(zhì)量保證措施對(duì)供應(yīng)商提供的產(chǎn)品進(jìn)行全面檢驗(yàn)和驗(yàn)收,確保符合產(chǎn)品要求;在使用產(chǎn)品過程中嚴(yán)格遵守使用說明書要求及相關(guān)法律法規(guī)。四、質(zhì)量糾紛處理當(dāng)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時(shí),任何一方均應(yīng)在發(fā)現(xiàn)問題后及時(shí)通知對(duì)方。在雙方協(xié)商無法解決時(shí),可尋求第三方的技術(shù)咨詢或更高層次的仲裁解決。五、其他事項(xiàng)本協(xié)議自簽署之日起生效,有效期為一年,到期時(shí)可協(xié)商延長;雙方在協(xié)議期間有任何變更或修改,應(yīng)及時(shí)協(xié)商并簽署書面協(xié)議,以確保質(zhì)量保證措施不受影響;本協(xié)議未盡事宜,雙方可協(xié)商解決,或依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)處理。六、協(xié)議簽署供應(yīng)商:簽字:__________日期:__________單位:__________客戶:簽字:____
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