電梯公司管理規(guī)章制度

電梯公司管理規(guī)章制度第一章總則第一條目的和依據(jù)為規(guī)范電梯公司員工的行為規(guī)范，維護(hù)公司形象，提高服務(wù)品質(zhì)和安全質(zhì)量，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和公司實(shí)際情況，制定本規(guī)章制度。第二條適用范圍本規(guī)章制度適用于公司全部員工。第三條工作原則遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；積極服務(wù)，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，建立良好的企業(yè)文化；客戶至上，全心全意為客戶服務(wù)；安全第一，保障服務(wù)設(shè)備的安全運(yùn)行；注重協(xié)作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通交流；嚴(yán)格管理，確保公司的內(nèi)部監(jiān)管和規(guī)范管理。第四條公司形象公司名片、公司執(zhí)照、員工證件等工作證件要隨身攜帶并妥善保管；公司logo、口號、標(biāo)志、品牌等均為公司的專有財(cái)產(chǎn)，不得擅自使用；制服、工服、營業(yè)場所等應(yīng)統(tǒng)一規(guī)范，保持一致性和整潔度。第二章工作職責(zé)第五條工作規(guī)程工作時(shí)間：早上8點(diǎn)-晚上6點(diǎn)，每周工作時(shí)間不超過40小時(shí)，周末雙休，國家法定節(jié)假日正常休息；公司內(nèi)設(shè)辦公室、督導(dǎo)部、現(xiàn)場服務(wù)部、人力資源部等，部門主管、督導(dǎo)員、現(xiàn)場服務(wù)員、人力資源專員等不同職務(wù)的員工有不同的工作職責(zé)；各部門之間互動協(xié)作，保證工作的有序進(jìn)行；工作中嚴(yán)禁私自接收客戶費(fèi)用、索取賄賂等違法行為，一旦發(fā)現(xiàn)，責(zé)任人將承擔(dān)法律責(zé)任；工作內(nèi)容如有補(bǔ)充和修改，應(yīng)征得公司領(lǐng)導(dǎo)的同意。第六條工作責(zé)任工作人員應(yīng)遵守公司工作規(guī)程，服從領(lǐng)導(dǎo)的管理和指揮；不得攜帶手機(jī)、吸煙、喧嘩、遲到早退、影響工作等行為；工作評價(jià)按照公司規(guī)定進(jìn)行；如發(fā)現(xiàn)工作中出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級領(lǐng)導(dǎo)，積極配合處理，對于造成的后果，將承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；工作中嚴(yán)格遵守保密規(guī)定，不得泄露保密文件和信息。第三章安全規(guī)范第七條安全守則工作中所有安全標(biāo)志必須嚴(yán)格遵守，安全叮囑必須認(rèn)真執(zhí)行；工作中接觸到電梯設(shè)備、高空作業(yè)等一切有危險(xiǎn)性的行為，必須遵守相關(guān)安全規(guī)定；工作中必須保持清醒狀態(tài)，不能飲酒、吸毒等影響判斷和行為的不良習(xí)慣；公司或客戶提供的安全裝備必須全部正確佩戴使用；工作中必須堅(jiān)持安全第一的原則，不存在輕率行為，絕不能以任何理由或借口將不安全的情況強(qiáng)行帶入工作中；發(fā)現(xiàn)危機(jī)、事故、災(zāi)害等不安全活動，應(yīng)當(dāng)立即向上級領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，也要立即采取救援措施予以制止。第八條安全意識工作人員必須有強(qiáng)烈的安全意識，認(rèn)真對待緊急情況、事故隱患、安全風(fēng)險(xiǎn)等情況；工作人員必須熟知公司的安全規(guī)定和公司維修保養(yǎng)流程，防止誤操作產(chǎn)生安全隱患；工作人員應(yīng)對電梯設(shè)備進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)提出處理建議，確保電梯設(shè)備的健康運(yùn)行。第四章紀(jì)律處分第九條違規(guī)行為擅離崗位：指未報(bào)請假手續(xù)，擅離工作地點(diǎn)的行為；違反工作紀(jì)律：指私自處理客戶事務(wù)、傳達(dá)不完整、不準(zhǔn)確的口信或命令，拖延服務(wù)時(shí)間等；違反安全規(guī)定：指未按規(guī)定佩戴安全裝備、無視安全叮囑、擅自進(jìn)行高空作業(yè)等違意危險(xiǎn)人生安全行為；違反公司規(guī)章制度：通常包括違反工作時(shí)間規(guī)定、違反公司形象制度、違反內(nèi)部紀(jì)律等。第十條紀(jì)律處分采取口頭警告、批評教育、書面警告等方式進(jìn)行紀(jì)律處分；嚴(yán)重違紀(jì)者，應(yīng)當(dāng)依照《勞動法》的規(guī)定進(jìn)行處理（須經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)的審核和同意），包括辭退、解除聘任、經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?。第五章附則第十一條本規(guī)章制度解釋權(quán)公司本著保護(hù)員工和公司共同利益的原則，有權(quán)解釋本規(guī)章制度，并對任何不遵守本規(guī)章制度的行為進(jìn)行紀(jì)律處分。第十二條生效時(shí)間本規(guī)章制度自頒布之日起生效，之前執(zhí)行的公司規(guī)章制度自動廢止。第十三條本規(guī)章制度的修改和修訂對本規(guī)章制度的修訂或修改，將在全體員工會議上討論；修改和修訂的版本以領(lǐng)導(dǎo)部門的