管理者勝任力模型

詞條1代碼PRK勝任力名稱專業(yè)知識(shí)ProfessionalKnowledge定義是指定范圍內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的系統(tǒng)化的知識(shí)。核心問題知識(shí)全面：包括對(duì)本學(xué)科專業(yè)和其他各種學(xué)科的基礎(chǔ)、相關(guān)知識(shí)的結(jié)構(gòu)性地掌握。各知識(shí)點(diǎn)之間融會(huì)貫通：不同知識(shí)點(diǎn)的使用熟練，把各方面的知識(shí)和道理融化匯合，得到全面透徹的理解。等級(jí)定義與行為描述A-1了解一般的人事管理的概念、內(nèi)容框架和一般流程制度，包括人事檔案管理、人事考核、考勤、培訓(xùn)、晉升、薪酬、招聘流程、離職管理等基本人事管理方法。A-2掌握人力資源管理的基礎(chǔ)概念、內(nèi)容框架與一般原理和方法，包括激勵(lì)約束原理、績(jī)效考核、招聘流程、工作分析、崗位勝任力模型、培訓(xùn)規(guī)劃，了解人力規(guī)劃、勞資管理以及相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)。A-3掌握人力資源管理的基礎(chǔ)概念、內(nèi)容框架與一般原理和方法，熟練掌握人力規(guī)劃、激勵(lì)約束原理、績(jī)效考核、招聘流程、工作分析設(shè)計(jì)、崗位職業(yè)素養(yǎng)、培訓(xùn)規(guī)劃、勞資管理中五項(xiàng)以上內(nèi)容，熟悉相關(guān)的勞動(dòng)法律法規(guī)。A-4熟悉人力資源管理體系及其各系統(tǒng)間的關(guān)系，并精通一個(gè)或幾個(gè)系統(tǒng)，包括：人力資源規(guī)劃；人力成本分析與績(jī)效考核方法的設(shè)計(jì)；招聘方法與流程的設(shè)計(jì)；培訓(xùn)規(guī)劃與管理；薪酬設(shè)計(jì)與管理；工作分析方法的設(shè)計(jì)；崗位價(jià)值評(píng)估方法的設(shè)計(jì)；崗位勝任力模型管理。A-5精通人力資源管理系統(tǒng)的內(nèi)在邏輯關(guān)系，并能提供設(shè)計(jì)思路建立HRM系統(tǒng)，其中包括人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃；人力成本分析與績(jī)效考核方法的設(shè)計(jì)；招聘方法與流程的設(shè)計(jì)與培訓(xùn)管

理；薪酬設(shè)計(jì)與管理、崗位分析方法的設(shè)計(jì)；崗位價(jià)值評(píng)估方法的設(shè)計(jì)；崗位勝任力模型管理。詞條2代碼LEA勝任力名稱領(lǐng)導(dǎo)能力Leadership定義可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，不是簡(jiǎn)單的服從。核心問題（1）理解組織目標(biāo)：組織目標(biāo)是指?jìng)€(gè)組織未來段時(shí)間內(nèi)要實(shí)現(xiàn)的目的，它是管理者和組織中一切成員的行動(dòng)指南，是組織決策、效率評(píng)價(jià)、協(xié)調(diào)和考核的基本依據(jù)。任何一個(gè)組織都是為一定的目標(biāo)而組織起來的，目標(biāo)是組織的最重要條件。（2）員工溝通：在與員工溝通過程中，重要的是了解員工的思想，再以適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)進(jìn)行管理。（3）合理的授權(quán)體系：責(zé)任分解，權(quán)力授予，授權(quán)檢查與跟蹤，授權(quán)終止與評(píng)估。等級(jí)定義與行為描述能理解組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略，并認(rèn)識(shí)到組織目標(biāo)、戰(zhàn)略、與基層工作之間的密切關(guān)系;A—1A—2傾聽并準(zhǔn)確地獲知下屬的期望、想法和顧慮，并能充分考慮每個(gè)人的強(qiáng)項(xiàng)、興趣和發(fā)展需要來指導(dǎo)員工的工作；能將一部分工作職責(zé)下放給員工，但對(duì)團(tuán)隊(duì)的結(jié)果承擔(dān)責(zé)任；對(duì)問題的表現(xiàn)給予及時(shí)的反饋，能通過指導(dǎo)或示范，為下屬的工作提供具體的支持和幫助，能包容下屬由于經(jīng)驗(yàn)不足而造成的失誤，并幫助下屬總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，鼓勵(lì)新的嘗試。能幫助下屬員工認(rèn)識(shí)到組織目標(biāo)、戰(zhàn)略與其工作的密切關(guān)系，使其工作目標(biāo)與組織目標(biāo)相一致；A—1A—2能幫助下屬明確工作的階段性衡量標(biāo)準(zhǔn)，使下屬能夠自行評(píng)估工作進(jìn)度，清晰并且誠懇地提供指導(dǎo)，對(duì)下屬的問題能及時(shí)的答復(fù);

能設(shè)置一定的工作權(quán)限，并通過授權(quán)來合理地控制成本，提高資源利用率；能通過適時(shí)的激勵(lì)員工，有效提高下屬員工的工作積極性，并以促進(jìn)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)提高的角度出發(fā)，向他人提供或安排有針對(duì)性的工作任務(wù)、培訓(xùn)項(xiàng)目或其它實(shí)踐機(jī)會(huì)。A-3根據(jù)組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略，分解工作目標(biāo)和戰(zhàn)略，指導(dǎo)下級(jí)管理人員工作；通過合理的授權(quán)來控制成本，提高資源利用率；根據(jù)組織的戰(zhàn)略要求，明晰組織的競(jìng)爭(zhēng)能力，對(duì)人員的核心能力、職業(yè)期望及發(fā)展提供指導(dǎo)；能監(jiān)督組織授權(quán)體系的執(zhí)行情況，并根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化，調(diào)整、完善組織的授權(quán)體系，確保團(tuán)隊(duì)有適當(dāng)?shù)臋?quán)限層級(jí)從事授權(quán)的工作；A-4能根據(jù)組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略，將組織的工作目標(biāo)層層分解，并能制定工作指導(dǎo)的方法和體系，并幫助下級(jí)管理人員做好管理工作；能針對(duì)下屬員工的工作方法提出框架性的建議，當(dāng)員工在工作中遇到疑難問題，能及時(shí)做出明確的指示；能制定合理的權(quán)限設(shè)置及授權(quán)體系，既能合理的規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)又能提高管理的效率；能通過多種正面或側(cè)面的方式，引導(dǎo)下屬積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，激發(fā)員工的工作熱情，并能在分配工作前確定對(duì)下屬員工表現(xiàn)的期望與考慮員工職業(yè)發(fā)展的需要。

A-5能針對(duì)組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略有較強(qiáng)的影響力，且能制定相應(yīng)行動(dòng)的總體計(jì)劃；能通過有效溝通渠道、傳達(dá)組織的目標(biāo)和戰(zhàn)略，并監(jiān)督各個(gè)層面的實(shí)施；能根據(jù)組織的戰(zhàn)略要求，明晰組織的競(jìng)爭(zhēng)能力，以及對(duì)人員的核心能力要求，把握員工個(gè)人職業(yè)期望和企業(yè)業(yè)務(wù)需求及發(fā)展的平衡；在把握工作總體方面的前提下，能創(chuàng)造個(gè)可以使員工最大程度地發(fā)揮潛力的工作環(huán)境，引導(dǎo)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行有挑戰(zhàn)性的工作。詞條詞條#~~代碼UOO

計(jì)劃能力勝任力名稱UnderstandOrganizationObjectives定義核心問題對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。（1）工作中能夠區(qū)分輕重緩急，制定、調(diào)整自己及他人有效地完成某一任務(wù)。（2）合理配置各項(xiàng)資源并完善行動(dòng)計(jì)劃的能力。等級(jí)定義與行為描述1、對(duì)具體工作任務(wù)做出時(shí)間安排，以保證能夠按時(shí)完成工A-1作任務(wù);2、能合理安排本職工作，有問題及時(shí)反饋。1、平衡工作重點(diǎn)，有條不紊地開展工作，在多項(xiàng)工作任務(wù)上合理分配時(shí)間，區(qū)分輕重緩急，確定優(yōu)先次序;A-22、能夠合理的制定領(lǐng)域（如：生產(chǎn)、營(yíng)銷、科研等）內(nèi)一~~代碼UOO

計(jì)劃能力勝任力名稱UnderstandOrganizationObjectives定義核心問題對(duì)組織外部環(huán)境與內(nèi)部條件的分析，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的組織目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方案途徑。（1）工作中能夠區(qū)分輕重緩急，制定、調(diào)整自己及他人有效地完成某一任務(wù)。（2）合理配置各項(xiàng)資源并完善行動(dòng)計(jì)劃的能力。等級(jí)定義與行為描述1、對(duì)具體工作任務(wù)做出時(shí)間安排，以保證能夠按時(shí)完成工A-1作任務(wù);2、能合理安排本職工作，有問題及時(shí)反饋。1、平衡工作重點(diǎn)，有條不紊地開展工作，在多項(xiàng)工作任務(wù)上合理分配時(shí)間，區(qū)分輕重緩急，確定優(yōu)先次序;A-22、能夠合理的制定領(lǐng)域（如：生產(chǎn)、營(yíng)銷、科研等）內(nèi)一個(gè)方面的工作計(jì)劃。1、在編制大型或是復(fù)雜的計(jì)劃時(shí)，能夠預(yù)先考慮到可能出現(xiàn)的問題;A-32、能夠有效地制定一個(gè)或幾個(gè)領(lǐng)域的工作計(jì)劃。預(yù)先分配時(shí)間及其他資源。1、能夠?qū)^為復(fù)雜的