物業(yè)管理原創(chuàng)標語

【原創(chuàng)】物業(yè)服務標語集錦黨建篇2023-03-2806:37:49閱讀697評論87

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訂閱物業(yè)管理業(yè)主當家小區(qū)建設依靠大家

知榮辱樹新風加強業(yè)主自治自律

加強物業(yè)管理,共建安全文明溫馨和諧的家園

寧愿犧牲我一人幸福百姓千萬家

強化物業(yè)管理服務提高物業(yè)管理品質

加強民主依法治國構建和諧社會

樹立科學發(fā)展觀構建和諧平安社區(qū)實現(xiàn)社會和諧建設美好家園

建設和諧型

誠信型

服務型物業(yè)企業(yè)

建設服務物業(yè)

營造和諧社區(qū)

物業(yè)服務千萬家

真情溫暖你我他

創(chuàng)新物業(yè)服務方式

提升物業(yè)服務本質

細心管理好小區(qū)

貼心服務好企業(yè)

熱心工作

貼心服務

精心管理

細心養(yǎng)護

物業(yè)無小事

細微見真情

服務顯本色

營造上班安心

回家舒心

出差放心的小區(qū)環(huán)境骨智服務臂好每交一位棚業(yè)主脆覺管理昆好每冊一處宿物業(yè)策鑼抗夫誦服務重質量蹦是物躁業(yè)企畫業(yè)的屬核心鏈競爭鉤力

稻壩砌細節(jié)爭成就勿完美請訓服務屯打造省品牌廟傘誠信揮引領欲發(fā)展黑恰歌以服筐務樹終品牌園贈

以痰誠信頭謀發(fā)勤展

憑汗墓屑業(yè)主合口碑叫勝獎虎杯

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講見把同住石一個抹小區(qū)毒共虎建一鋪個家蹲判普畫物小區(qū)份綠靜川美安暮逐業(yè)主廳幸福隆平安泛墊駐張燈墾結彩匪迎佳細節(jié)

注歡綁天喜烘地慶爪新春碎泡顯集祝業(yè)響主朋膠友們如新春在佳節(jié)溫萬事政如意凈闔世家歡晶樂贈幸福冠安康勁惠寶祝業(yè)恢主朋界友們晴“五夜一”譯節(jié)快愿樂慘黃金偽周開尾心

棄豬敬慶祝離“五提一”霧愿歡度廟佳節(jié)春席劫貪祝業(yè)葛主朋至友們豆中秋撥節(jié)闔頑家團哀圓

閣萬克事圓椅滿

淋維間迎“所十一珍”

正慶怨國慶風祝匠全體翁業(yè)主傅節(jié)日坐快樂議幸狀福安名康芬腐祝廣亭大業(yè)恒主平渠安夜毛天天裕平安禁圣苦誕節(jié)擾人人掛快樂上栽物業(yè)向小區(qū)津宣傳癥標語菠全覽納人類黨見到導的最勾后一詳?shù)嗡當?希餅望不陰是自抗己的滲眼淚瑞.至生命貝城可醫(yī)貴,復環(huán)保藏價更滾高,佛若為虛地球盾美,攔環(huán)保蛛不可土拋.膏料地球煩是我頌們母烏親,仰請善養(yǎng)待我戚們美必麗的曾母親思.夜為了皺明天辦更美褲好,看今天旁就要搞抓環(huán)榜保.屆船綠草蘋坪不醫(yī)要踏托,益鹽鳥蟲震咱不雄打,斥臟欄榆桿擦拳一擦點.旬環(huán)境眼保護杜好,亂垃圾韻變成撇寶,念污染侍咱不圣搞,畜水源嘗干凈問了.質乓資源銳,人挪類生期存的顫根本朽;環(huán)轉保,融人類促發(fā)展敘的保楊證.忙宮拯救結地球廣不只居在"床世界合環(huán)境爺日"完違你熱座愛生紅命嗎叮?請渡保護惰生命倒之源翼——羨水.宗膜掀綠蝶色環(huán)瘋保之葡氣息掩,讓株地球依輕松去呼吸傭.少遠離熄白色驗垃圾毯,靠靜近綠奉色園儀林.毫炸減輕貨環(huán)境她污染洪,創(chuàng)捆建綠參色家虛園傳拒絕慨廢氣備,還魯我明謠凈天秀空華手下灶留情澇,腳純下留怪青.說庫垃圾迎箱:丘請你服近距徒離投毯籃;斷小草眠:請鐮高抬圖貴腳畏.致倡導辟綠色理環(huán)保令,引辜導健系康生咽活.盒碼一棵劍大樹跌好乘火涼,插一片融森林三好清蛾涼.才餓生命膀在于反綠,汪環(huán)保須在于投行.插蠻科技駁以人酒為本捷，自利然以榜水為旗源.俘扶青青氧園中販草,猾人人得愛護但好.噴址讓風檢沙止轎步,愿讓藍超天永欠恒.閃放資源片有限妖,環(huán)打保永悄恒.染種地球換是我另家,稿環(huán)保餡靠大卷家.尚熱保護看地球冰母親擔,愛身護身卵邊環(huán)嫂境.喬眾天藍門,水妨青,凳山綠宴,草兆化,屆樹化候,花供化.殃櫻撥開旬滿天決的烏舅云,塵盡顯藍藍色哲美麗產天空違.輪綠葉圖配鮮蔥花,往環(huán)保協(xié)襯美袖化.需艘減少癥噪音表,創(chuàng)摩造美脹好生偶活環(huán)殼境.閑汪資源闖有限血,生離命無愉限.漸遍環(huán)保譜與科酬技結或合,禁治理去和開島發(fā)聯(lián)室姻.芝香治理弟刻不濤容緩翻,防術止同持步進標行.孫省建設桐綠水俗青山摘,甘徹做奉絕獻好辰青年鋤.策小區(qū)旱是我標家,姐清潔肝衛(wèi)生虎靠大蓬家。曾歡搞好誕市容鑄衛(wèi)生更,造逝福子暈孫后吩代。詳遣有了灘您的蜂支持纖,才訪有小洞區(qū)的砌整潔率。甜愛護茫環(huán)境哀,,俗美化誼市容撞。低小區(qū)淡美麗包我光暮榮,砌小區(qū)揀臟亂梅我有話責。牙供還我缸綠色謙小區(qū)類,建洽我綠慶色家眾園。燭蹈亂丟只亂吐傘可恥蒙,講首究衛(wèi)紗生光構榮。得狀亂拋結垃圾豈,有隙損人遲格。斜到要做難清潔豬龍,題不做激垃圾爐蟲。把栗講清茅潔衛(wèi)礎生,率樹文線明新忙風。宮蔑垃圾剩分類專,資愈源再給用,密全民步參與緩,利壟國利桑民。赤猜垃圾很分一邁分,六環(huán)境涉美十沃分。伍威人人結參與牙垃圾績分類松,個壘個享功受綠猛色環(huán)炕境。盲物業(yè)辱管理顯費催熊繳宣滾傳標爹語田1.瞞物業(yè)沈管理精業(yè)主地當家槳,小籌區(qū)建鳴設依匹靠大造家!虧畢2.灣知榮富辱,匠樹新舉風,絡加強斬業(yè)主棗自治聚自律丸!彎3.矛拖欠餐物業(yè)常管理稻費是懼對交歡費業(yè)設主的球侵權喪和對社全體蝕業(yè)主屠的損遮害!次閱4.浴樹立狡正確瘦的榮臂辱觀纏,糾獄正缺肆德失咐范的嫩惡意掌欠費安行為急!撕5.腿物業(yè)拒管理府有償組服務腔需要已業(yè)主而按約遮繳費辱來支準持!撈跳6.鄰欠費宮影響磚物業(yè)呢公司田經營脂,損巨害最烘大的罰是廣故大業(yè)繪主的望利益態(tài)!游7.灑加強嗚物業(yè)嫌管理災,共柴建安揀全文旦明溫研馨和抗諧的喉家園涌!桌8.肺拖欠僻物業(yè)童管理過費是必違約厲違規(guī)屑損人板害已漸的錯斤誤行蘭為!余束9.魚樹立胖正確套的物油業(yè)管加理消尸費觀為念,區(qū)克服運丑惡辯的賴篇賬消玉費行票為!蛇堅10拒.共義建和格諧樹珠新風頌,八拔榮八馬恥記惱心中旱!醬11盞.維換護業(yè)輝主合侄法權今益,獄做好批物業(yè)慰管理鞭費清妙收清絨欠工牢作!畏12鎖.加牧強物汪業(yè)管慕理服法務,盾提高古物業(yè)元管理通品質烘!耐13患.辛暫勤勞嬌動無表尚光醫(yī)榮,芹物業(yè)檢管理扔功德愁無量矮!酸14采.依或法依熊規(guī)從笑事物咳業(yè)管互理,叨切實偵提供明質價野相符蠟的服黑務!畢錘15酬.改襖善物籠業(yè)環(huán)鉆境,場加大散清欠骨力度囑,解在決歷抹史積賓欠!瓣圍16認.揚圖榮棄容恥,近不做走痞子這\賴趟子和聽渣滓豈!要17扣.尊民重勞導動、蛛尊重華知識鉗、尊慮重人太才、荒尊重晝創(chuàng)造駱!良18逐.加典強民茄主,鳥依法自治國礙,構逢建和矩諧社炕會!竟轎19芬.樹毀立科洋學發(fā)德展觀陸、構蔬建和私諧平蘿安社拴區(qū)!伏夾20龍.實賽現(xiàn)社報會和察諧,腎建設礎美好躬家園停!物業(yè)公司員工誓言和口號添加日期：2023-12-128:46:56

物業(yè)公司員工誓言和口號員工誓言：面對國旗，莊嚴宣誓：真心愛黨，熱愛人民，熱愛我的祖國。以人為本，熱情服務，奉獻我的年華。立足公司，感恩社會，回報我的家人。遵紀守法，秉公辦事，嚴格要求自己。誠信做人，踏實做事，工作一絲不茍。愛崗敬業(yè)，盡心盡責，努力超越自我。努力追求，好上加好，共創(chuàng)和諧家園。團結奮進，務實高效，心系丹桂花園。員工口號：團結緊張、嚴肅活潑、愛崗敬業(yè)、盡心盡責、物業(yè)服務、永無止境、努力追求、好上加好；快樂工作、健康生活、提高警惕、維護家園；以人為本、熱情服務、誠信做人、踏實做事；團結奮進、務實高效。獨1、秋遠親明不如斤近鄰謝，鄰含里和專諧共孫享美土好生肌活。縱想狂2、躲扔一伯個煙沉頭，無丟掉鴨一個旬文明蓄，損散害一例個完報美。早喬虎3、霉送人粉玫瑰臭，手午留余尿香，撐關愛易他人傭，內面心自住甜技域捷4、蚊噪聲繼擾鄰保，你踐應懷栽歉疚烏之心仿手悲5、仁想到協(xié)老人動和小規(guī)孩你峰的速呈度應惡該慢默下來屠”捕鴿送6、齡關愛雀小區(qū)夢家園蜓，倡蓋導品巖位人支生駁描遲7、該建優(yōu)塵美環(huán)榨境，董創(chuàng)和蘭諧小昂區(qū)斬激銀8、錯手邊遣留情魯花似斬錦，規(guī)足下惰止步仁綠如紗茵乳捏嚇9、統(tǒng)一花狼一草臘皆生曬命，所一枝葵一葉搞總關團情費替爪10模小草債對您服微微揮笑，蝶請您暢把路蔽繞一航繞先扣拐11她、為誦了您揚和他吧人的咬健康陡，請播不要完隨地芒吐痰節(jié)芽診12著、小雷小一包口痰卵，勝菊過原象子彈獄臨忌13蔽、隨始地吐寸痰，卡君子焰不為碌棕茂14春、是故否亂踐吐痰擋，體帳現(xiàn)您俘的修蜘養(yǎng)愚右脈15物、果筍皮垃搏圾，球自覺眨入箱酸菊墳16表、垃淋圾不據落地非，文目明更飄美麗耕捆輔17是、管魔住臟抱、亂鐮、差磁，留統(tǒng)下真當、善銷、美穿曲糠18碧、創(chuàng)米建家裙園美箱如畫仍，點銳滴小砌事見止精神照筆溪19士、草閘兒綠魯、花硬兒香輪，環(huán)星境優(yōu)盯美人躁健康縮織華20教、開趁展環(huán)灣境衛(wèi)圣生整攏治，港營造燭清潔夠生活啟環(huán)境偵裳斥21介、樓頭道衛(wèi)他生人仿人參破與，占美好煎環(huán)境耀家家庸受益肢殲濕22垮、讓縱我們寇大家拒都來鄙爭做饑綠色榜家庭扒23、宣揚物管法規(guī)構建和諧小區(qū)征蜘24命、人饅人關鉆注物惰業(yè)管康理人以人尊給重物器業(yè)服陣務者江線25健、樹奧立群無防群邪治意聞識維寫護社拾區(qū)治詠安穩(wěn)興定棉繡騾26暗、提丑高安議全防律范意任識共逃享物君業(yè)管含理成鋒果鄭羞俱27讓、愛燦護公盼共設損施/濤設備悠嚴禁榮私自視占用武/損遺壞線忽野28環(huán)、自強覺遵紡守業(yè)加主公江約共垃同維不護小晝區(qū)公移共利鞏益弄槳壞29營、、濤創(chuàng)安粗全文皇明小勞區(qū)建勾安居撫樂業(yè)夠家園蕩乖視30勇、提誘高物急業(yè)管稀理意蒼識提悅升物籍業(yè)價近值添符擺31乓、維氣護公喜共安牛全嚴榮禁高搖空拋轉物驕涂腥32協(xié)、愛階護公材共環(huán)徹境制益止亂餐堆亂喊放/檢亂涂頁亂畫居的行兆為寸齒鋸33塊、掌葡握消鋸防常滿識遵飲守消惹防法外規(guī)款泳穩(wěn)34榴、安股全自星檢、太隱患滲自改態(tài)、責剛任自臭負供揭挎35煮、、究消防梢常識芒永不端忘，斯遇到羅火情胞不驚芒慌朝龍限36曠、遭未遇火羽情免媽不了儉，注闖意逃五生最宵重要捎額美物業(yè)黎管理攪費清纏欠宣捉傳口孔號部既鞋37業(yè)、.葛物業(yè)朽管理沉業(yè)主糖當家兄,小廢區(qū)建柳設依幅靠大隱家!松徑巷38路、加份強物貪業(yè)管曉理,鍋共建繁安全輔文明捏溫馨革和諧誘的家栽園!允刪蔥39美、.飼物業(yè)挨管理托有償屢服務食需要桿業(yè)主櫻按約逗繳費胸來支讀持!個字40好、欠謊費影星響物戒業(yè)公畢司經巨營,景損害粗最大靈的是忌廣大回業(yè)主決的利鑰益!認產尤41釣、拖蛋欠物霉業(yè)管糠理費迎是對黨交費批業(yè)主況的侵毅權和貴對全沸體業(yè)吵主的倚損害要!控懼繁42胃、.隨拖欠寇物業(yè)蝦管理聚費是幸違約尸違規(guī)伴損人斗害已鞏的錯錢誤行搖為!仗拆遭43思、樹捕立正氏確的表物業(yè)學管理嚷消費被觀念蝴,克食服丑霉惡的老賴賬輕消費從行為予!最隸碧44小、樹腸立正稍確的蹄榮辱寬觀,監(jiān)糾正寶缺德龍失范刮的惡穗意欠蜜費行盈為!您杜代45騾、加柄強物納業(yè)管治理服鍵務,致提高屠物業(yè)何管理溝品質減!澤北其46鬧、.貪依法吧依規(guī)壤從事堵物業(yè)坡管理失,切交實提余供質側價相雁符的燃服務敲!境雜私47題、.萌改善酸物業(yè)車環(huán)境茶,加碗大清參欠力驢度,雅解決蘭歷史醫(yī)積欠令!巷舊輪48某、.蓮維護轟業(yè)主瞧合法宣權益曠,做數(shù)好物男業(yè)管疲理費你清收宮清欠稅工作簡!健買藏宣傳渣貫徹瑞《物累業(yè)管購理條叮例》蒸標語浪、口預號股鍛便49腿、認鼻真學顏習貫非徹《偏物業(yè)歸管理作條例沸》，燈依法榨規(guī)范液物業(yè)無管理摩服務拐行為援朝培50樸、自亂覺遵果守《短物業(yè)堆管理巨條例紅》，拾依法朵維護傳業(yè)主缺和物蓬業(yè)管斑理企佛業(yè)雙麻方的耗合法技權益赤馬誕51撤、提剝高業(yè)功主自堅治意練識，毀依法已開展午物業(yè)初管理錫活動施萌停52該、規(guī)蜜范業(yè)吉主大缸會制躍度，訊維護撞業(yè)主腫合法君權益?zhèn)淝?3遍、自丙覺遵遮守業(yè)椅主公揀約，絮共同裕維護厘小區(qū)皇公共討利益節(jié)依謠54亭、、紫認真膨執(zhí)行辱業(yè)主添大會耕議事際規(guī)則司，增虛強業(yè)游主自階律的獎自覺鍵性隊孔55響、人弊人關斗注物粒業(yè)管拴理，叼人人撤尊重繼物業(yè)攀服務爹毛指56猾、、喝嚴禁屆違法禿裝修劃、損座害他供人利趁益，合崇尚線科學勁、文賢明裝有修辱核雄57懼、依僚法使泳用房暢屋，窮不得祥擅自身改變賺房屋帖使用運性質門攻判58稻、推泡行物煤業(yè)管句理招梯投標解制度梯規(guī)范選和提核高物場業(yè)服籮務水來平虎腳淡小區(qū)屢物業(yè)誠服務橫口號相局材59疲、您炊的家美是溫頁馨港師灣，做堅決修做好慕業(yè)戶裕好管近家。耕敵動60韻、我莊做好年了，揪請您史來告公訴我鼠們；夫我沒周做好茂，請端告訴選您的貫朋友膚。騎慨紀61映、物恐業(yè)有痛其樂炕，大搬家齊核歡樂勻碰朝62寨、你株的需蝕要就默是我柄們的獻需要館廚奶63胞、業(yè)教主至射上,孤服務中至尊機席重64贏、.撿全心士全意嗽為業(yè)悄主服電務！駕創(chuàng)造傍美麗偏家園孤！礦障山65培、業(yè)惰主所飼關注胖的就號是我子們公悄司所稠關注抽的！日常工作服務用語一覽一、服務用語

服務用語是員工完成各項工作，提供最佳服務的最基本條件。服務用語能夠反映和傳遞公司的服務和管理水平。員工必須有一種文明、優(yōu)美的語言和令人愉快的聲調，才能使我們的服務顯得更有生機，才能更好地贏得業(yè)主的滿意和展現(xiàn)員工的優(yōu)秀品質和工作責任心。1．常用服務詞組和句子（1）您好！（先生、小姐）（2）對不起！（3）謝謝?。?）請原諒！（5）早上好、下午好、晚上好、晚安?。?）明天見！（7）祝您生日快樂?。?）祝您一路平安?。?）新年快樂?。?0）節(jié)日快樂?。?1）歡迎您光臨我們的大樓！（12）真高興又在這里見到您?。?3）為您服務感到榮幸！（14）對不起這是我的過失?。?5）有什么需要幫助的？（16）請您走這兒?。?7）請您登記，您要找的部門（人）在幾樓幾號?。?8）請您不要著急，我?guī)湍朕k法?。?9）請收好您的證件，麻煩您了?。?0）先生，請問您找誰？（21）請出示您的出門證及物品，我們需要查看，謝謝！（22）請您稍等，我馬上給您聯(lián)系?。?3）請您交回會客證，再見?。?4）對不起單位已經下班了，請您以后再來?。?5）對不起這里是值勤崗位，請不要在這里逗留玩耍?。?6）對不起單位還未上班，請您稍等！（27）對不起這里是禁區(qū)，請您不要吸煙?。?8）對不起院內不準停車，請您把車停到外面?。?9）歡迎光臨?。?0）您慢走！2．服務忌語（1）喂、哎找誰？干什么？（2）站?。。?）沒上班呢，出去等著！（4）有事快說別哆嗦?。?）墻上寫著呢，沒看見嗎？（6）我不知道，我不管，你自己找去吧?。?）這不管我事，愿找誰找誰！（8）你自己不注意，能怨我們嗎？（9）有本事告去，上哪兒告都行?。?0）喊什么，等一會，急什么?。?1）多大的事呀！沒什么了不起?。?2）等等沒看見正忙著嗎！（13）你問我，我問誰去？（14）不是告訴你了嗎？怎么還不明白！（15）快點拿證件看看?。?6）沒證件不行出去！（17）停車，要檢查！（18）你怎么把車開進來了，誰叫你開進來的？（19）這里又不是你家開的?。?0）出去，車不能進！（21）喂，跟你說話呢，聽不見嗎？聾子嗎？（22）還沒登記呢，闖什么，回來登記！（23）煩人自己找去?。?4）少廢話再說也不行?。?5）你懂什么別說了，閉嘴?。?6）沒看見下班了嗎？走吧，干什么啦！（27）不客氣的喊“老頭、老太婆、哥們”3．常用服務用語如下：（舉例）（1）歡送語：歡迎您的光臨

歡迎您并祝您在這里生活愉快（2）問候語：您好、早安、午安、晚安，對生病的客人要多加關心說：“希望您早日康復！”（3）告別語：明天見、歡迎您再來、再見、祝您一路平安（4）祝賀語：祝您生日快樂、新年好、節(jié)日快樂、圣誕快樂（5）征詢語：請問您有什么事情？我能幫忙嗎？您還有別的事情嗎？（6）應答語：好的、是的、這是我應該做的、照顧不周的地方請多指教、歡迎批評指教.（7）道歉語：實在對不起、請原諒、打攪您了、感謝您的提醒、對不起讓您久等了、對此表示歉意。（8）答謝語：為您服務感到榮幸、感謝您的光臨（9）指路用語：請往前走、請一直往前走、先生/小姐請這邊走，洗手間在拐彎處、請往左/右拐彎4．保安當值時的禮貌用語（1）早上好/您好/在早晨或遇到客人從電梯出來或門口進來時必要的問候（2）您好！請問我能幫您什么？（當在值班時，有客人向你走來時，需主動迎上前問）（3）請問您貴姓，找他（她）有什么事？（當客人回答找管理處員工時）（4）對不起我們公司規(guī)定不接受推銷員和保險人員。（5）對不起請您先到售樓部聯(lián)系（如客人沒有售樓人員陪同看樓）。（6）對不起本大廈正在施工請您在收到收樓通知書后再來（如有已購房業(yè)主要看自己已購單元時）。（7）對不起本大廈正在裝修施工，請不要在大廈范圍內吸煙。（8）您好！請在這里登記后再上去（當有客人進來時，值班保安必須的工作）。（9）您好！請您出示出入卡，謝謝?。?0）對不起，您沒有出示卡不能上去（當有客人進來，當值保安需要提出的問題）。（11）請您按照指示使用電梯！（12）對不起，這（些）事我無法解釋，請您到管理處了解一下（對客人有些提問，當值保安無能力回答時）。（13）對不起，這事我先記錄下來，明天我會報告管理處再跟您聯(lián)系。（14）對不起，這些東西沒有放行李，不能帶出去，請您讓業(yè)主（住戶）寫出證明（業(yè)主、住戶除外）。（15）請把材料包好再進入大廈。二、言語（在服務工作中與客戶談吐時）1）要注意發(fā)出的聲音，一般以對方聽清楚為限。2）說話要清晰、簡明，不要有含糊之言。3）說話不宜太快。4）不雅之詞的字句不可用。5）同事之間交談不要大聲。6）說話要實事求是，要注意選擇字句，注意語法，語氣、注意言語調和，避免。1、態(tài)度

在接待客戶時應做到不卑不亢，要以禮貌與殷勤的態(tài)度招待客人，是客人感到親切溫暖，要尊重客人，也不要貶低自己，要了解熟悉外國的禮節(jié)，在接待客戶時要保持微笑，要自信和自然。2、禮節(jié)禮貌

禮節(jié)禮貌是反映著企業(yè)的形象，反映著每一個員工的精神狀態(tài)和文明程度，并對企業(yè)的社會效益及經濟效益有著重要的影響。2．1每位員工都應善成微笑服務的良好習慣。當與業(yè)主/住戶對話時宜保持1米左右的距離，要注意使用禮貌用語，注意“請”字當頭，“謝”字不離口，表現(xiàn)出對業(yè)主/住戶的尊重。2．2員工上崗應穿著整潔，舉止端正、站坐姿端正，不要穿拖鞋在公共地方行走，要記住您代表的是整個公司的形象；2．3與客人見面時要主動向客人打招呼問好或點頭示意；2．4與客人相遇時，應主動讓路，同一方向行走時，如無急事不要超越客人，因事需超越時要說“對不起”；2．5乘坐電梯時要讓客人先出入，尤其是男士應讓女士先出入。在公眾場所不準吸煙和吃零食；2．6面對客人不要伸懶腰、咳嗽和打噴涕?？人浴⒋驀娞闀r要背過身用手帕/紙巾將嘴捂住，并說“不好意思”；2．7與客人交談時不要抓頭、捏鼻、搔癢和剔牙齒，更不要用手中的物品指著對方；與業(yè)主/住戶對話時，如遇另一業(yè)主/住戶有事相求時，應點頭示意打招呼或請對方稍等，不能視而不見，同時盡量結束談話招呼業(yè)主/住戶，如時間較長應說：“對不起，讓您久等了?！迸c業(yè)主/住戶交談時，要全神貫注用心傾聽，要等對方把話說完，對方話沒說。完，不要隨意打斷對方談話，對沒聽清楚的地方禮貌地請對方重復一遍。2．8在公眾場所不要高聲喧嘩、開玩笑、哼唱歌曲，更不準大聲爭吵和粗言穢語；2．9員工在工作中要做到熱情誠懇、謙虛有禮、穩(wěn)重大方，使客人感到親切溫暖；2．10對業(yè)主/住戶的問詢盡量答復對方，不能以“不知道，不清楚”回答；對于業(yè)主/住戶質詢無法解釋清楚，應請上級處理，不許與業(yè)主/住戶爭吵。2．11需要業(yè)主/住戶協(xié)助時，首先要表示謙意，并說：“對不起，打擾您了”，事后應對業(yè)主/住戶的幫助表示感謝。3、進入客戶單元要求3．1自我檢查著裝，檢查儀容儀表，工具是否帶齊，工作證等準備工作；3．2如因公務進入客戶單元應先敲三聲門（每次連續(xù)敲三下，每次應有三秒中左右的間隔，然后緩慢的將門推開）不可直接推開，用腳踢開和大聲叫門，重力敲門；3．3進入客戶單元，先說問候語：“您好！先生/小姐”、“早上好”或“對不起，打擾了”等語，講名到來的目的，如果要進來某項工作，先向客戶出示工作單，經允許才可進行。如客人正在會客，要征詢時間，再道別離去；3．4如客戶單元內無人，請勿擅自闖入更嚴禁逗留；3．5進入客戶單元前，應加穿鞋套或改穿拖鞋；3．6進入客戶單元后，不要東張西望、評頭論足，說與工作無關的話，禁止坐客人的沙發(fā)桌椅，亂動客戶的物品，工作完畢后要收拾好工具和遺棄物，把挪動的物品恢復原狀；3．7無論從客戶手中接過任何物品都要到謝；3．8客戶講“謝謝”時，要答“不用謝”、“不用客氣”，不得毫無反應；<涉外物業(yè)日常用語150句1.

welcometoourapartment.歡迎光臨2.

Goodmorning/afternoon/evening.Sir/Madam.早上好/下午好/晚上好3.

Howdoyoudo?你好(初次見面)4.

Howareyou?你好!5.

Wishmostpleasantstayinourapartment?祝你在公寓過得愉快.6.

Haveanicestay./Haveagoodtime/Haveanicetime.祝你過得愉快7.

Ihopeyouwillenjoyyourstaywithus.祝你和我們一起過得愉快8.

Ihopeyouwillenjoyyourstayinourapartment.祝你在公寓過得愉快.9.

Letmeintroduceourmanagertoyou.讓我介紹我們的經理給你認識.10.

Letmeintroducemyself.讓我我自介紹一下.11.

Thisisourmanager,Mr.Wang.這位是我們的經理,王先生12.

Nicetomeetyou.非常高興認識你.13.

Happybirthday!生日快樂14.

HappyNewYear!新年快樂15.

MerryChristmas!圣誕快樂16.

Haveaniceholiday!假日快樂17.

Wishyoueverysuccess!希望你成功18.

Goodluck.祝你好運19.

Itisnicetomeetyou.非常高興認識你.20.

Me.too.我也是21.

Waitamoment.please.請等一下22.

Justamoment,please.請稍等23.

Holdon,please.請不要掛斷24.

Sorry,heisnotinatthemoment.讀不起,他現(xiàn)在不在.25.

Wouldyouliketoleaveamessage?你需要留個言嗎?26.

Ibegyourpardon?對不起,再說一便好嗎?27.

Canyouspeakalittleslower,please?你能說得慢些嗎?28.

Sorry,I’vedialedthewrongnumber.對不起,我打錯了.29.

MayIspeaktoMr.Smith?請找斯密思先生接?30.

Speaking.我就是請講.(用語)31.

ItisWangspeaking.我是王,請講(用語)32.

MayIhelpyou?我能幫你做些什么?33.

WhatcanIdoforyou?我能為你做些什么?34.

IsthereanythingelseIcandoforyou?還有什么可以為你做的嗎?35.

Thankyouverymuch.非常感謝你.36.

Thankyouforyouradvice/help.非常感謝你的建議/幫助37.

Thanks謝謝38.

It’sverykindofyou.你真好.39.

Youarewelcome.樂意為你服務40.

Itismypleasure.為你服務是我的榮幸41.

withpleasure不客氣42.

mypleasure不用謝43.

Iamatyourservice隨時為你服務44.

Atyourservice.隨時為你服務45.

I’msorryIt’smyfault.非常抱歉,這是我的錯.46.

Sorrytohavekeptyouwaiting.抱歉,讓你久等了.47.

Sorrytointerruptyou.抱歉,打擾了.48.

I’msorryaboutthis.對于這個,我很抱歉.49.

Iapologizeforthis.我為這個向你道歉(較正式)50.

That’sallright.不要緊51.

Let’sforgetit.忘了它吧.52.

Nevermind.不要緊53.

Excuseme,mayIhaveyourname?對不起,我可以知道你的名字嗎?54.

Ofcourse./certainly.當然.55.

CanIcomethroughplease?我可以過去嗎?56.

WouldyoumindifItakeitaway.請問,是否介意我把它撤走.57.

Couldyousignthebillplease?你能簽一下這張帳單嗎?58.

Wouldyouliketoshowmeyourroomcard?你能夠出示一下你的房卡嗎?59.

LetmeshowyoutotheFrontDesk.讓我?guī)闳タ偱_吧.60.

Letmetakeyouthere..讓我?guī)闳ツ抢锇?61.

Thisway,please.請這邊走62.

Pleasefollowme.請跟我來63.

Youfirst,please.您先請64.

Afteryou,madam.夫人，你先請。65.

Goahead,andturntotheleft/right.往前走,然后往左/右轉66.

Itisonthesecondfloor/thirdfloor/inthebasement.它在二樓/三樓/地下室67.

Itisnexttothebusinesscenter.它在商務中心的隔壁68.

Itisoppositetotheshop.它在商店的對面69.

Goupstairs/downstairstothethirdfloor.上/下樓到三樓70.

Itisinthelobbynearthemainentrance.它在大堂大門附近71.

Pleasebecareful.小心點72.

Takeiteasy放心73.

Don’tworry.不用擔心74.

Seeyoulater過會見75.

Seeyoutomorrow.明天見76.

Haveanicetrip.旅途愉快77.

Wishyouhaveagoodjourney.希望你旅途愉快78.

I’msorrytohearthat.Ihopeyouarebettersoon.聽到這個真的很遺憾,希望你快些好起來79.

Haveagoodrest.好好休息80.

Didyouhurtyourself？您傷著了沒有？81.

Certainly,sir.Ifyoucanexcuseme,I’llFetchit.好的，先生。如果您能允許我離開的話，我去把它拿來。82.

I’llgoandgetitrightaway.。我馬上給您去拿來。83.

Excuseme.打擾一下84.

Iamsorry.對不起85.

Certainly,madam,letmehelpyou.當然可以，夫人。讓我來幫您86.

Goahead,please.You’rewelcome.請拿吧，您可以隨意使用。87.

That’sverykindof

you.,butIcan’taccept.十分感謝，不過我不能，謝謝您。88.

I’msorry,sir,Imustgo.Nicetalkingwithyou.很抱歉，先生，我必須走啦。和您談話很高興.89.

Isee.我明白。90.

Pleasetakeyourtime,sir.There’snohurry.請慢慢來，先生。不用忙。91.

Don’tworry,madam.We’llseetoit.不必擔心，夫人。我們會料理的。92.

Don’tworry,sir.We’llcleanitup.不必擔心，先生。我們會把它收拾干凈的。93.

MayItakeupafewmomentsofyourtime?我可以占用您一些時間嗎？94.

MayIspeaktoyouforamoment,madam?我可以和您談一會兒話嗎，夫人？95.

I’llbewithyouassoonaspossible.我將盡快來為您服務。96.

Thankyoufortellingus,madam.謝謝您告訴我們，夫人97.

Itwon’thappenagain.Pleaseacceptourapologies.這種事不會再發(fā)生。請接受我們的道歉。98.

Iwillreporttosupervisor.我會向主管匯報。99.

Whereisthelift?電梯在哪里?100.

Canyoutellmewhereistheelevator?你能告訴我電梯在哪里嗎?101.

Wouldyouliketotellmewhereisthetoilet?你能告訴我衛(wèi)生間在哪里嗎?102.

Pleasetakecareofyourchildintherevolvingdoor.在旋轉門內請照顧好你的小孩.103.

Goodbye,wearelookingforwardtoseeingyouagain.再見,希望能夠再次見到你104.

Excuseme,sir,thetaxiyouwantiswaitingforyou.打擾一下,你要的出租車在等你了.105.

Wouldyouliketoshowmeyourownercard?你能出示一下你的業(yè)主證嗎?106.

Wouldyouliketotellmetheguest’sroomnumberandhisname?你能告訴我客人的房間號碼和他的姓名.107.

Pleasewaitamoment,Iwillputyouthroughrightnow.請稍等,我馬上幫你接過去.108.

Iamsorry,thereisnoanswer.對不起,沒有人接.109.

Iamsorry,thelineisbusy.對不起,占線.110.

Wouldyouliketoleaveamassage?你想留言嗎?111.

Wouldyouliketocallbacklater?你過會打來好嗎?112.

Maybethelineisbad,Iwillsendsomebodytocheckit.可能線路有點問題,我叫人去查一下.113.

Thanksfortellingusthis,wewilltryourbesttoimproveourservice.非常感謝你告訴我們,我們會盡力提高我們的服務.114.

Pleaseacceptmyapologies,Iwilldowithitrightnow,andgiveareplytoyou.a)

請接受我的歉意,我馬上去處理,然后給你一個答復.115.

Iamverysorrytohear

that,Iwillreportittoourmanagerandgiveyou

areplysoon.

i.

聽到這個我很遺憾,我會報告我們的經理,然后給你一個答復.116.

Yes,Isee.是的,我明白了.117.

Ittakesaboutfiveminutes.大概需要5分鐘.118.

Sir/Madam,Iwillcomeaminutelater.先生/女士,我過會就來.119.

Sir/Madam,sorrytokeepyouwaiting.先生/女士,不好意思,讓你久等了.120.

Iwilldothatforyourightnow,sir.先生,我現(xiàn)在就幫你辦.121.

IfthereissomethingIcanhelp,pleaseletmeknow.如果有什么要我做的,請告訴我.122.

Pleasetellmeyourapartmentnumber,I

willsendarepairmantoyourightnow.a)

請告訴我你的房間號碼，我馬上叫服務員送去．123.

Iwillsendarepairmantocheckitatonce.我馬上叫修理工來檢查．124.

Iamsorry,wecannotdothataccordingtoourapartmentpolicy.Pleaseforgiveus.a)

很抱歉，根據公寓的制度，我們不能那樣做，請您諒解．125.

Thisistheintroductiontoourapartment.這本是我們公寓的介紹.126.

MayIknowyourname?你能告訴我你的名字嗎?127