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文檔簡介

團(tuán)隊建設(shè)與管理的論文關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)與管理的論文當(dāng)今社會的發(fā)展,對企業(yè)提出更高的要求,一個企業(yè)需要做好團(tuán)隊的建設(shè)和管理,這樣才能為企業(yè)創(chuàng)業(yè)巨大的價值,下面是關(guān)于團(tuán)隊建設(shè)與管理的論文,一起來看看吧!近年來隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,各種知識、技術(shù)不斷更新?lián)Q代,許多行業(yè)的競爭日趨激烈,社會需求向著多樣化趨勢發(fā)展,人們在工作中面臨著更加復(fù)雜的環(huán)境。這種情況需要人們組成團(tuán)隊,并要求團(tuán)隊成員之間積極協(xié)作,建立合作團(tuán)隊來解決錯綜復(fù)雜的問題,并進(jìn)行必要的行動協(xié)調(diào),___團(tuán)隊?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團(tuán)隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。人力資源計劃團(tuán)隊建設(shè)員工需求團(tuán)隊激勵___力對于任何一個項目,人是最重要的因素,所有的活動都離不開“人”。能否管好“人”,對項目的成敗有著至關(guān)重要的作用。據(jù)統(tǒng)計,全世界所有項目的成功率為25%,項目失敗的重要原因就是人的原因。一個項目的成功與否在很大程度上取決于良好的項目團(tuán)隊管理。項目團(tuán)隊管理的作用就是為了有效發(fā)揮所有項目參與人員作用的過程。本文將著重討論項目團(tuán)隊管理相關(guān)的問題。其一,一般項目團(tuán)隊管理的包括的內(nèi)容。其二,如何激勵項目團(tuán)隊并提高項目績效。項目團(tuán)隊管理的一般包括:制定人力資源計劃、組建項目團(tuán)隊、建設(shè)項目團(tuán)隊和管理項目團(tuán)隊。人力資源計劃編制,是決定項目參與者角色、職責(zé)和匯報關(guān)系的過程,根據(jù)項目具體的時間計劃及活動資源需求,通過___機(jī)構(gòu)圖與職位描述等工具制定出的。人力資源計劃一般包括較完善的項目___架構(gòu)圖、各職位的職責(zé)記錄、人力資源招聘與配置、薪酬管理、績效考核以及帶有人員招募和遣散時間表的人員配備管理計劃,它可能還包含培訓(xùn)需求、團(tuán)隊建設(shè)策略、認(rèn)可與獎勵計劃、合規(guī)性考慮、安全問題以及人員配備管理計劃對___的影響。通過編制人力資源計劃,能夠識別出擁有項目所需技能的人力資源,調(diào)動員工的積極性。有助于___控制人工成本,是項目管理的重要依據(jù)。注意在人力資源計劃中,力求角色和職責(zé)的清晰,避免在項目實話過程中的職責(zé)不清和相互推諉。項目團(tuán)隊是企業(yè)為了完成特定的產(chǎn)品或服務(wù)而組成的功能團(tuán)隊。項目團(tuán)隊是一個由少數(shù)能力互補的人員組成的小組,所有成員被委托以共同的目的、行為目標(biāo)和工作方法,并互相負(fù)責(zé)。它能夠大大提高產(chǎn)品生命周期的各階段人員之間的相互信息交流,促進(jìn)協(xié)同工作。組建項目團(tuán)隊就是一個獲取項目成員資源的過程??梢圆扇〉牟呗允歉鞣N途徑并用,不同人員采用不同方式獲取。例如,核心人員是預(yù)先分配的。需求數(shù)量大的根據(jù)資源計劃需要向結(jié)算部門申請,結(jié)合每個人員的背景分配到項目的___結(jié)構(gòu)圖中。無法滿足的通過人事招聘來不及的可通過其他途徑解決,如軟件外包臨時聘用,以滿足項目需要。項目團(tuán)隊組建完成之后,為了提高項目組成成員的能力,增強項目組整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力,并最終按時保質(zhì)地完成項目目標(biāo),在項目的不同階段采用不同的團(tuán)隊建議方法來保持項目組的熱情。例如,在項目團(tuán)隊建設(shè)的初期,由于團(tuán)隊成員均是初次參與到同一個項目中來,各自分別擁有不同的工作背景、___環(huán)境甚至不同的公司文化背景,具有截然不同的個性,很難在短時間內(nèi)形成具有凝聚力的團(tuán)隊,并共同努力完成大家都沒有做過的工作。因此,項目經(jīng)理首先要進(jìn)行的就是培訓(xùn),目的是把松散的一群人___起來一起工作。培訓(xùn)形式多種多樣,如項目啟動大會、專題講座、項目互動討論等。通過培訓(xùn)團(tuán)隊成員相互結(jié)識,了解項目背景、項目目標(biāo)、項目的交付成果等,最終實現(xiàn)上級與下級間的承諾并達(dá)成共識。為了保證大家的溝通效率,且方便與客戶方進(jìn)行溝通和討論,項目組成員最好集中辦公。為了讓大家盡快進(jìn)入狀態(tài),可以安排較多的技術(shù)培訓(xùn)和小組討論會,這對快速解決問題和知識共享非常有用。如果項目進(jìn)度控制有壓力,___強制項目組成員加班,不僅會大量增加成本,而且容易引起項目成員的抵觸情緒,工作效率也會比較低。因此,可以在可支配范圍內(nèi)給項目組承諾,只要按時或提前完成相應(yīng)里程碑任務(wù)的小組,可獲得一定的物資獎勵。因此,各小組在遇到進(jìn)度___的情況下,都自行安排加班,小組內(nèi)成員也互幫互助和鼓勵。團(tuán)隊建設(shè)是一項貫穿項目始終的工作,是項目經(jīng)理最重要的工作之一。項目團(tuán)隊隨著項目生命周期是動態(tài)變化的.,遵循五階段規(guī)律:形成階段、震蕩階段、規(guī)范階段、執(zhí)行階段和解體階段。項目經(jīng)理要通過團(tuán)隊建設(shè),運用多種管理方法和技術(shù)激勵、維護(hù)自己的團(tuán)隊以最好的狀態(tài)走過每一個階段。管理項目團(tuán)隊主要就是注意團(tuán)隊的行為、提供反饋、管理沖突、解決問題并管理變更,以優(yōu)化團(tuán)隊成員的績效。對于團(tuán)隊成員的行為,一定要多注意觀察和多交談,一旦發(fā)現(xiàn)情緒不對,要及時進(jìn)行一些非正式的談話,了解背后真實的原因,以便提供疏導(dǎo)和幫助。對于成員之間的沖突,更是要及時進(jìn)行妥善處理,避免影響到更大范圍,對項目組造成不可控制的風(fēng)險。處理沖突時,最重要的原則就是對事不對人。作為項目經(jīng)理,要想成功而順利地完成項目,必須建設(shè)一支高效的團(tuán)隊。那么,如何才能打造一支高效的團(tuán)隊呢?在團(tuán)隊建設(shè)管理中,不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。團(tuán)隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對工作的目標(biāo)和期望值,也會有很大的區(qū)別。對于項目經(jīng)理,負(fù)責(zé)項目的整體業(yè)務(wù),需要按照承諾,保質(zhì)保量地按時完成項目要求的產(chǎn)品或報務(wù)。而對于項目成員來講,應(yīng)該高質(zhì)量完成任務(wù),如果能學(xué)到新知識新技能就更好了。那么,員工需要什么?在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),下面所列是員工認(rèn)為的最重要的五件事情:有學(xué)習(xí)的機(jī)會和選擇任務(wù)的權(quán)利。員工看中能夠從中獲得某些技能的學(xué)習(xí)機(jī)會,以此來提高自身的市場價值。他們渴望有選擇任務(wù)的能力。更多的自___及權(quán)力。更大的自主性說明,___信任員工___開展工作,而不需要經(jīng)過別人的同意。靈活的工作時間。員工看中他們的工作時間和個人時間。靈活的工作時間可以讓他們平衡個人責(zé)任及工作責(zé)任的沖突。個人贊揚。員工需要自己的工作成果被予以肯定,他們的工作是有價值的。與管理人員接觸。管理人員與員工們在一起,意味著對員工的認(rèn)可。通過聆聽員工的心聲,回答他們的問題,提供建議,可以為他們提供支持。因此,項目經(jīng)理應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。共同且遠(yuǎn)大的目標(biāo)可以令團(tuán)隊成員振奮,與項目的目標(biāo)相契合,充分發(fā)揮個人的潛能,創(chuàng)造出非凡的成果,從而在學(xué)習(xí)中體會工作的意義,追求心理的成長與自我實現(xiàn)。績效考核是一種激勵和檢驗。它既可以檢驗團(tuán)隊成員的工作成果,也是檢驗團(tuán)隊績效的重要工具。在績效考核過程中,要堅持公平公正的原則;做到把年度考核和日常考核結(jié)合起來;根據(jù)考核結(jié)果,對員工進(jìn)行獎勵和處罰。考核評估的結(jié)果要及時向員工進(jìn)行反饋,幫助他們尋找自身不足和團(tuán)隊目標(biāo)的差距,從而激發(fā)員工不斷改進(jìn)工作品質(zhì),提高服務(wù)質(zhì)量,達(dá)到團(tuán)結(jié)進(jìn)步的目的。摩托羅拉公司將績效管理上升到戰(zhàn)略管理的層面,并給予高度重視。他們把績效管理下的定義是:績效管理是一個不斷進(jìn)行的溝通過程,在這個過程中員工和管理者以合作伙伴的形式就下列問題達(dá)到一致:(1)員工應(yīng)該完成的工作;(2)員工所做的工作如何為___的目標(biāo)實現(xiàn)做貢獻(xiàn);(3)用具體的內(nèi)容描述怎樣才算把工作做好;(4)員工和管理者_(dá)__共同努力幫助員工改進(jìn)績效;(5)如何衡量績效;(6)確定影響績效的障礙并將其克服。從這個定義里可以看出,績效管理在摩托羅拉的地位。績效管理___的是員工績效的提高,而員工績效的提高又是為___目標(biāo)的實現(xiàn)服務(wù)的,這就將員工和企業(yè)的發(fā)展綁在了一起,同時也將績效管理的地位提升到了戰(zhàn)略性的層面,戰(zhàn)略性地看待績效管理,戰(zhàn)略性地制定績效管理的策略并執(zhí)行策略。另外,還特別強調(diào)了員工和管理者是合作伙伴的關(guān)系,這種改變是深層次的觀念創(chuàng)新,給了員工更大的自主和___,員工和管理者的關(guān)系將更加和諧,之間將會有更多的互助、互補提高、共同進(jìn)步,這也是績效管理致力要做到的工作和完成的任務(wù)。同時,也強調(diào)了具體的可操作性。工作內(nèi)容的描述要具體,衡量的標(biāo)準(zhǔn)要具體,影響績效的障礙要具體,只有具體的東西都有可操作性。并且,進(jìn)一步強調(diào)績效管理是一個系統(tǒng),用系統(tǒng)的觀點看待績效管理,將績效管理置于系統(tǒng)之中,使其各個組成部分互相作用,并以各自___的方式一直工作去完成既定的目標(biāo)。激勵是現(xiàn)代管理的主要職能,有助于激發(fā)和調(diào)動員工的工作積極性;有助于將員工的個人目標(biāo)導(dǎo)向項目目標(biāo)的軌道;有助于增強項目的凝聚力,促進(jìn)項目成員協(xié)調(diào)統(tǒng)一。項目經(jīng)理作為項目的“靈魂人物”,要充分了解團(tuán)隊成員的內(nèi)心需求,從而采取有效的激勵措施。建立具有針對性的激勵政策,可以___員工的潛在能力,促進(jìn)在職員工充分的發(fā)揮其才能和智慧。需要兼顧企業(yè)和員工的利益,考慮到大多數(shù)人的利益,廣泛聽取基層員工意見,制定出合理的分配制度。所謂___力是把個人的愿景提升到更高的高度,把個人的績效提升到更高的水平。也就是說,___是最大限度地使他人發(fā)揮潛能,完成共同的目標(biāo),以創(chuàng)造最好的績效。從更寬泛意義上講,___力不僅指___者的___能力,也包括員工的___力。無論是___的___力還是員工個人的___力都要求在“能否做正確的事情”方面發(fā)揮作用以提高績效。團(tuán)隊需要決策的問題有很多:如何安排工作日程,需要___什么技能,如何解決沖突,如何做出和調(diào)整決策。在決定各成員在具體任務(wù)內(nèi)容并使工作任務(wù)適于成員個體的技能水平方面,都需要團(tuán)隊___和團(tuán)隊結(jié)構(gòu)發(fā)揮作用。這些事情可以由管理層直接來做,也可由團(tuán)隊成員自己來做。有證據(jù)表明,自我管理的工作團(tuán)隊常常比正式指派___者的團(tuán)隊完成工作的效果更好。當(dāng)___干涉自我管理團(tuán)隊的工作時,會阻礙他們的工作績效水平。因此,建立自我管理的團(tuán)隊,發(fā)揮個人的主觀能動性,創(chuàng)造更好的績效。有效的團(tuán)隊建設(shè)與管理,需要根據(jù)項目情況制定詳盡的人力資源計劃,通過了解團(tuán)隊成員的需求,制定出科學(xué)、有效、公平的績效考核制度和激勵政策,通過有效的___,在項目實施過程中創(chuàng)造高效的業(yè)績。通過項目人力資源管理,有效地減少項目的風(fēng)險,使項目可以按期、高質(zhì)量的交付,同時也提高的客戶滿意度。擁有好的項目團(tuán)隊建設(shè)與管理,公司取得快速發(fā)展的同時

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