集美二手商品網(wǎng)策劃書學士學位論文

第二屆電子商務挑戰(zhàn)賽——集美大學二手網(wǎng)策劃書——5動奇跡創(chuàng)業(yè)團隊PAGE10-0-集美大學二手商品網(wǎng)創(chuàng)業(yè)策劃書創(chuàng)業(yè)策劃書指導老師：王園 小組成員:陳素貞俞娜娜陳強春王璐蔣金梅目錄第一章前言 -0-第二章網(wǎng)站管理 -0-第三章網(wǎng)站建設 -4-第四章市場分析 -0-第五章競爭分析 -0-第六章營銷戰(zhàn)略 -0-第七章財務分析 -0-第八章風險評估及對策 -0-附錄 -0-3-第一章前言隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展，電子商務以其靈活的交易手段和快速的交易方式給我們帶來了巨大的經(jīng)濟效益，推動了世界經(jīng)濟的發(fā)展。現(xiàn)在，各行各業(yè)都紛紛進入電子商務領域，可以說，電子商務正日益融入我們的學習和生活當中，正在給世界經(jīng)濟和社會生活帶來方方面面的影響，極大的改變著人們的行為方式和思維方式。電子商務從20世紀90年代發(fā)展到今天，可以說其應用已經(jīng)相對普及，相關技術也日益成熟，目前社會上各種各樣的電子商務企業(yè)多如牛毛，但是真正把電子商務引進校園，建立適合校園實際情況的校園電子商務網(wǎng)站在我國卻還處于探索階段。有部分高校目前已經(jīng)認識到了將電子商務引進校園，建立校園二手交易網(wǎng)站有著廣闊的前景。國內(nèi)以及高校市場，專業(yè)的二手交易網(wǎng)站正在逐步建立。比如泉州，武漢以及蘇州大學等地都已經(jīng)有了發(fā)展比較成功的二手交易網(wǎng)站。據(jù)調查報告反應，目前集美大學有80.4%的人對于二手市場上的物品感興趣，但只有21.3%的人購買過二手物品。這讓我們發(fā)現(xiàn)了一個巨大的市場需求漏洞。調查表明54.6%的被調查者有出售手中二手商品的意愿，有51.3%的學生愿意通過網(wǎng)絡平臺出售。這寫數(shù)據(jù)讓我們感覺到大學生這個群體不但具有客觀需求，還是大量提供物品的出手者。在對二手商品敢興趣的情況下，卻只有少數(shù)人購買，在多數(shù)持有二手商品的情況下下，卻只有極少部分的學生能夠成功出售，正是因為目前我們學校還沒有一個較為全面的二手市場平臺提供給這些有所供求的學生。即將離校的大四同學，往往在收拾行李時，厚厚的書本和學習資料、絢麗的雜志，還有那零零碎碎不便帶走的生活用品都已成累贊，讓許多大學生只能忍痛割愛，低價賣出或低廉轉讓，甚至單做廢品丟棄。這種情況對于二手商或創(chuàng)業(yè)者來說正是一個極好的賺錢機遇。開學初，新一批的學子入學，由于大一許多專業(yè)都有非本部的課程，但有的大二就都在本部教學，這時許多同學往往面臨著部分網(wǎng)站運費貴，島內(nèi)購買路途遠，購買一手商品的價格昂貴等問題。他們渴望能在學校周邊買到廉價的二手自行車，但目前并沒有較為全面的市場。這種情況對于二手商或創(chuàng)業(yè)者來說正是一個極好的賺錢機遇。綜上所述，有強大的供應者和需求者群體，可見集美大學二手市場的潛力不容忽視，傳統(tǒng)的校園二手市場（擺攤銷售，格子鋪等）在地理，時間等方面存在很大的弊端，建立集美二手商品網(wǎng)不僅可以為廣大學生帶來方便，也可帶來一定的經(jīng)濟效益，并促進了校園電子商務的發(fā)展。并基于調查顯示結果分析，我們將借助電子商務平臺,開展我們的創(chuàng)業(yè)計劃。集美二手商品網(wǎng)利用網(wǎng)絡資源進行信息傳遞的優(yōu)勢，彌補了傳統(tǒng)校園二手市場的不足。試想一下，確立起集美二手商品網(wǎng)后，我們將隨時、隨地進行二手商品的交易，合理的資源配置，走環(huán)保型節(jié)約型社會的道路，供求不再成為困擾，實現(xiàn)了完美的雙贏?？梢娂来髮W二手商品網(wǎng)的內(nèi)建立是適應時代發(fā)展，有廣闊的市場的！第二章網(wǎng)站管理2．1網(wǎng)站介紹網(wǎng)站名：集美大學二手商品網(wǎng)網(wǎng)址：網(wǎng)站理念：物盡其用網(wǎng)站介紹：見第三章網(wǎng)站建設2.2網(wǎng)站目標及戰(zhàn)略管理◆網(wǎng)站成立初期（1-2年）目標：通過各種渠道推廣網(wǎng)站，打響網(wǎng)站知名度，穩(wěn)步提高市場占有率。網(wǎng)站成立初期，注重樹立起網(wǎng)站良好的品牌形象，逐步完善內(nèi)部管理制度，同時建立起穩(wěn)固的校園市場，為下一階段的發(fā)展打下基礎。技術方面則與老師保持聯(lián)絡，通過老師的審核和指導，讓網(wǎng)站盡善盡美?！艟W(wǎng)站管理中期（2-3）年目標：進一步擴大品牌影響力和銷售量，逐步實現(xiàn)制度化、規(guī)?；陌l(fā)展道路，加大市場的占有率，成為綜合性網(wǎng)站。網(wǎng)站經(jīng)營中期，將采用市場滲透戰(zhàn)略。隨著網(wǎng)站的推出與發(fā)展，我們從網(wǎng)站的運營中逐漸積累經(jīng)驗，對網(wǎng)站內(nèi)容有了更進層次的正確認識，隨著用戶群體的增加，我們從用戶朋友中不斷吸收精華的建議，我們對網(wǎng)站不斷的開辟更新，網(wǎng)站內(nèi)容綜合化、適用范圍廣泛化，加大市場占有率，加強和商家的協(xié)作，穩(wěn)步提高市場占有率，最終形成一個以二手交易平臺為主的綜合性網(wǎng)站。網(wǎng)站管理后期（3年后）最終目標：轉讓成為一種習慣，物盡所用成為自然，同學有所需求時，第一反應就是打開http://www.2show,jmu,選購或出售物美價廉的二手商品。網(wǎng)站的管理日益完善，團隊不斷吸收優(yōu)秀大學創(chuàng)業(yè)人才，團隊的不斷自我完善以及強大的團隊精神和團隊人員追求卓越的信念使網(wǎng)站的自身建設不斷面臨新的機遇，網(wǎng)站的影響力逐漸擴大，網(wǎng)站走出集大，開拓更廣泛的市場。網(wǎng)站開辟線上培訓平臺，聘請專業(yè)老師，對新一代有志大學生進行創(chuàng)業(yè)培訓。網(wǎng)站推出大學互動，與各高校校內(nèi)社團或創(chuàng)業(yè)團隊合作，定期在各高校組織跳蚤市場，通過網(wǎng)站公布信息，與高校學生進行互動交易。網(wǎng)站開辟高校交友模塊，在此公布各種交友信息，并且定期組織活動，促進各高校學生間的交流。此處僅限于各高校在校學生。網(wǎng)站開辟線上交易，允許二手商家入駐網(wǎng)站，通過引進網(wǎng)上銀行，支付寶等網(wǎng)上支付工具，方便用戶交易，省去交易的麻煩。網(wǎng)站開辟交易監(jiān)督平臺，對不誠信等違法行為進行嚴厲打擊，保證交易質量，對用戶負責。2.3網(wǎng)站機構明細總總負責人財務部宣傳部策劃部技術部外聯(lián)部部門職責1.總負責人a網(wǎng)站最高決策機構b任免各部門人員c對網(wǎng)站的發(fā)展決策及方案做總體策劃2.財務部a制定網(wǎng)站的財務制度b管理財務支付和收入，對網(wǎng)站資金支出做好詳細登記c做好財務報表，資金流向，成本管理等方面工作。d做到季度和年度報表，做好下季度財務預算3.宣傳部a尤其在前期，做好網(wǎng)站的宣傳工作，保證穩(wěn)定的市場占有率b對網(wǎng)站的活動的宣傳4.策劃部a二手信息的審核和發(fā)布b定期的活動安排c收集校內(nèi)有用的信息資源,豐富網(wǎng)站的資源信息，使網(wǎng)站更具有吸引力。5.技術部a網(wǎng)站初期的建設b網(wǎng)站起步后的維護，信息更新，公布。c客服熱線，即使發(fā)現(xiàn)解決網(wǎng)站上存在的問題。d保障網(wǎng)站用戶的信息安全，對網(wǎng)站存在的安全隱患進行排除。6外聯(lián)部a與商家聯(lián)系，合作b與各社團協(xié)作等的對外聯(lián)系。2.4網(wǎng)站定員：網(wǎng)站人員初期定位11人（表2-1）表2-1員工初期部門人數(shù)安排表部門總負責人財務部宣傳部策劃部技術部外聯(lián)部人數(shù)112322第三章網(wǎng)站建設3.1網(wǎng)站簡介1、網(wǎng)站名稱集美大學二手網(wǎng)2、網(wǎng)站建設宗旨 一個中心：以同學需求為中心。網(wǎng)站建設始終圍繞如何高速、高效的解決用戶需求展開，我們的追求是每個同學的滿意。 兩個基本點：堅持用戶創(chuàng)造內(nèi)容，堅持交易自由。用戶創(chuàng)造內(nèi)容就是動員校內(nèi)全體同學，通過用戶自行提交閑置資源信息，走“從用戶中來，到用戶中去“的路線，最終的受益人還是廣大用戶。交易自由，就是將集大二手網(wǎng)建設為一個互動的校園商品交易社區(qū)，提供平臺讓用戶通過供應與需求信息自行進行交易。3、定位與總體目標(1)網(wǎng)站定位。為本校學生提供務實、特質、方便、快捷、專業(yè)的信息服務網(wǎng)站。(2)總體目標。網(wǎng)站立足誠信建設，做成校內(nèi)最大最專業(yè)的以自主發(fā)布求購出售二手商品信息的綜合性電子商務門戶網(wǎng)站。3.2網(wǎng)站管理模式1、為提高用戶交易質量，充分保障用戶的權益，前期用戶只針對集美大學學生，采用實名制，為提高安全性，用戶需要提供學生證號和身份證號。注冊用戶的主要權利是發(fā)布信息，以及查看信息發(fā)布者的聯(lián)系方式。2、網(wǎng)站內(nèi)非托管二手商品信息由用戶自由發(fā)布，交易方式為離站交易，即買賣雙方通過手機，E-MAIL，或其他即時通訊工具在對商品滿意后自己聯(lián)系。雖然在商品頁面下也提供留言板，但本站不對留言板上的信息有任何責任。3、集大二手網(wǎng)以每一條商品信息為基本單元，每條商品信息都有有效期限。特定用戶可以對商品信息進行增刪改等操作。用戶的詳細的商品信息展示。上傳商品的信息時按照頁面的要求，買、賣商家需詳細填寫商品信息，包括可接受價格，有效日期等，并可以上傳圖片。信息無效或不全的不予以發(fā)表。4、網(wǎng)站提供“站內(nèi)投訴”專欄并盡最大努力為交易中出現(xiàn)矛盾的雙方進行調解和解。5、網(wǎng)站將對大額交易（500元以上）進行調查核實，盡最大努力為所有用戶提供一個安全可靠的網(wǎng)上二手交易平臺。6、網(wǎng)站引進“量子統(tǒng)計”功能，對每天的各種二手信息點擊率進行記錄統(tǒng)計，有針對性的更新網(wǎng)站首頁熱點二手物品，方便用戶搜索。7、網(wǎng)站開辟“商品托管”平臺，商品發(fā)布者可以將自己的商品托管網(wǎng)站，網(wǎng)站幫忙介紹處理，商品的轉手由網(wǎng)站管理員完成，并且網(wǎng)站抽取一定的代理費。8、網(wǎng)站引進“支付寶”，提供在線下單購買，方便用戶進行交易。此功能前期只對托管商品開放。3.3網(wǎng)站初期建設1、網(wǎng)站模塊簡介集大二手網(wǎng)本著一切為了同學的方便原則，設計上將網(wǎng)站分為主頁、二手匯總、以物易物、交流中心、站內(nèi)活動、校內(nèi)推廣、商家在線、其他信息、網(wǎng)站管理九大版塊。使板塊的明確性使用戶使用方便、快捷。2、網(wǎng)站模塊功能介紹（如下表3-1）表3-1網(wǎng)站模塊及功能簡介版塊名稱功能簡介首頁包括用戶登錄欄，兼具搜索引擎及傳統(tǒng)目錄式結構專欄，同時顯示當日最新、最熱供求信息、方便用戶快捷的找到所需信息二手匯總羅列各種二手信息，同時將二手商品進一步細分為：電腦網(wǎng)絡/通訊產(chǎn)品/書籍報刊/電子數(shù)碼/二手單車/日常用品/運動健身等其他類別以物易物用戶各取所需，等價交換交流中心為用戶提供一個自由交流學習、生活、購物經(jīng)驗的交流平臺，方便用戶間進行討論論答疑站內(nèi)活動定期推出積分兌換、有獎競答、免費禮品等活動校內(nèi)推廣支持大學生創(chuàng)業(yè)，為創(chuàng)業(yè)者提供一定量的免費廣告位，為廣大用戶提供除二手商品外的其他更多信息商家在線對校內(nèi)二手進一步補充，最大程度地滿足所有用戶的需求其他信息包括校園拼客，資源共享、校園兼職、娛樂互動、校內(nèi)新聞等模塊。豐富二手網(wǎng)內(nèi)容以吸引更多用戶的關注。網(wǎng)站管理管理員專用模塊，管理員可對網(wǎng)站信息進行合理整改表3-2網(wǎng)站模塊簡圖集大集大二手網(wǎng)首頁二手匯總以物易物交流中心站內(nèi)活動校內(nèi)推廣商家在線其他模塊網(wǎng)站管理電腦網(wǎng)絡通訊產(chǎn)品書籍報刊電子數(shù)碼二手單車日常用品運動健身積分兌換有獎競答免費禮品校園拼客資源共享校園兼職娛樂互動其他二手校內(nèi)新聞3、部分環(huán)節(jié)流程圖信息發(fā)布流程(如下圖3-3)圖3-3商品發(fā)布流程圖登錄/注冊登錄/注冊選擇商品類別選擇所在校區(qū)填寫商品信息打開集大二手網(wǎng)主頁供求標題價格類別補充說明圖片成色聯(lián)系方式發(fā)布2、線下交易流程(如下圖3-4)圖3-4用戶線下交易路程圖用戶登錄用戶登錄搜索信息用戶間線下聯(lián)系成交獲取供應者聯(lián)系方式交易失敗交易跟蹤平臺想法反饋糾紛調解相互評價3.4網(wǎng)站中期建設網(wǎng)站初期建設完成，團隊成員對網(wǎng)站見解加深，熟悉網(wǎng)站建設基本操作，同時團隊成員有所增多，網(wǎng)站發(fā)展處于突飛猛進階段，我們建設性的推出“商品托管”平臺，為想轉讓商品又無暇處理的人提供幫助，網(wǎng)站管理員負責收集商品提供者的商品信息與價位要求，對該商品進行核實發(fā)布直到商品交易全過程，網(wǎng)站只收取適當?shù)拇碣M用。同時為了交易的方便性，網(wǎng)站引進“支付寶”等網(wǎng)上支付工具，方便購買者直接在線購買，在家等貨。圖3-5商品托管發(fā)布流程登錄/注冊登錄/注冊點擊商品托管登記商品信息打開集大二手網(wǎng)主頁標題價格類別補充說明圖片成色聯(lián)系方式發(fā)布到托管模塊管理員核實信息管理員整理信息填寫信息圖3-4托管商品發(fā)布流程表3-6在線購買流程用戶登錄用戶登錄搜索信息填購買者相關信息支付寶線上付款線上下單管理員收款送貨通知供應方在線評價收貨驗貨3.5網(wǎng)站后期建設隨著網(wǎng)站的推出與發(fā)展，我們從網(wǎng)站的運營中逐漸積累經(jīng)驗，對網(wǎng)站內(nèi)容有了更進層次的正確認識，隨著用戶群體的增加，我們從用戶朋友中不斷吸收精華的建議，我們對網(wǎng)站不斷的開辟更新，網(wǎng)站內(nèi)容綜合化、適用范圍廣泛化，最終形成一個以二手交易平臺為主的綜合性網(wǎng)站。1、網(wǎng)站中的二手信息不再僅適用于學生群體，網(wǎng)站提供適合各個群體的內(nèi)容，盡量滿足所有人的需求。2、網(wǎng)站交易方式進行改進，線上線下交易并進，增強線上交易安全性，為供求兩方提供安全方便的交易平臺。3、商品交易方式進一步豐富，提供拍賣平臺，供應方可以發(fā)起拍賣，此交易方式只支持線上交易，網(wǎng)站收取少量一定的拍賣手續(xù)費。4、網(wǎng)站開辟線上培訓平臺，聘請專業(yè)老師，學生可以通過在線觀看視頻或者在線聯(lián)系老師，對新一代有志大學生進行創(chuàng)業(yè)培訓。5、網(wǎng)站推出大學互動，與各高校校內(nèi)社團或則創(chuàng)業(yè)團隊合作，定期在各高校組織跳蚤市場，通過網(wǎng)站公布信息，與高校學生進行互動交易。6、網(wǎng)站開辟高校交友模塊，在此公布各種交友信息，并且定期組織活動，促進各高校學生間的交流。此處僅限于各高校在校學生。7、網(wǎng)站開辟線上交易，允許二手商家入駐網(wǎng)站，通過引進網(wǎng)上銀行，支付寶等網(wǎng)上支付工具，方便用戶交易，省去交易的麻煩。8、網(wǎng)站開辟交易監(jiān)督平臺，對不誠信等違法行為進行嚴厲打擊，保證交易質量，對用戶負責。9、網(wǎng)站開辟交易搭線平臺，為供求雙方進行推薦連線。表3-7拍賣交易流程圖一覽表登錄/注冊登錄/注冊選擇商品出售方式登記商品信息打開集大二手網(wǎng)主頁管理員送貨管理員核實信息管理員發(fā)布信息時間限制用戶搜索有興趣用戶登記用戶競價截止日競拍成功者在線付款交易成功通知供貨者第四章市場分析4.1市場環(huán)境分析1、集美大學位于集美區(qū)，集美區(qū)提供的商品在質量和數(shù)量上都無法滿足學生的購買需求，而去廈門島內(nèi)購物路程長、往返時間長，浪費了時間和精力，所以學生去島內(nèi)購物的次數(shù)少之又少。二手市場的出現(xiàn)，不僅省去了往返的時間，節(jié)省了精力，而且學生能有更全面考慮一件商品的價值。2、通過集美大學二手商品網(wǎng)達成的交易，買家與賣家可面對面接觸，現(xiàn)場驗貨，可提高訂單的成交率，且流程簡單，速度快，效率高，給買家和賣家提供了一個良好的交易環(huán)境。3、廈門地區(qū)高校尚未有專門的進行二手交易的市場或者相關網(wǎng)站，而大學生的網(wǎng)上購物普及率達到了73%，遠遠高于全國平均水平。（此統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源/view/90b41079168884868762d6ab.html）由此可見，在高校范圍內(nèi)建立一個專門針對二手交易的網(wǎng)站是非常有前景的，不僅競爭少，且客戶多。4、全國每年約有3億元畢業(yè)生物資因找不到再利用渠道而被浪費，而新生們又得花更高的價錢購置同類的物品，資源浪費嚴重。畢業(yè)生們呼吁，“節(jié)約型社會”建設應從學生抓起，學校及社會應建立學生物資回收、交易機制，最大化利用資源。集美大學一直鼓勵學生勤儉節(jié)約，建立二手交易市場的網(wǎng)站與學校的育人準則正好相符。5、可持續(xù)發(fā)展觀念。隨著可持續(xù)發(fā)展的進一步入，建立”環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會”以及資源再利用的觀念越來越受到學生的重視和認可。集美大學二手商品網(wǎng)響應了國家倡導的構建節(jié)約型社會，實現(xiàn)資源的合理配置，充分利用每件物品的價值，達到了物盡其用的目的。6、高校既是知識密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一，幾乎是人手一臺電腦，自己沒買電腦的在校內(nèi)也有機房供學生上網(wǎng)。且校內(nèi)辦理上網(wǎng)業(yè)務需繳納的網(wǎng)費非常少，幾乎每臺電腦都能上網(wǎng)，這就為二手市場的網(wǎng)絡化奠定了基礎。4.2市場預測1、市場需求和供給預測在食堂的桌上，在路邊的布告欄上，經(jīng)常能看到一些小廣告：“洗衣機轉讓”“便宜出售英語四級資料”“尋求二手自行車”等等，雖說這些廣告與高校環(huán)境不協(xié)調，但是從側面反應出：二手物品的需求量和供給量都是有的，并且不少，大到電腦、洗衣機，小到臺燈、鼠標都有供給者和需求者。這樣一個涉及大多數(shù)學生和大多數(shù)物品的圈子，急需一個正規(guī)化、高效化的平臺規(guī)范。以下統(tǒng)計數(shù)據(jù)（如下圖4-1）是對集美大學在校學生做的問卷調查。由表中的數(shù)據(jù)可見，對于一個大學生，他的需求主要是書籍，占了總數(shù)的78.9%，所以二手交易網(wǎng)的主要經(jīng)營對象是書籍。圖4-1需求調查數(shù)據(jù)圖從需求價格彈性分析，需求價格彈性系數(shù)=需求量變動的百分比／價格變動的百分比。公式表示假如產(chǎn)品價格變動1％，將會引起該產(chǎn)品需求量變動的百分比。不同產(chǎn)品的需求價格彈性不同，一般分為需求富有彈性和需求缺乏彈性兩種。第一，需求缺乏彈性，即彈性系數(shù)<1(如圖4-2所示)。它表示當價格有較大變動，需求量變動不大，這樣的商品適合制定較高價格。如一些生活必需品制定相對較高價格，而需求量并不下降或下降有限，這樣定價對賣方有利。第二，需求富有彈性，即彈性系數(shù)>1（如圖4-3所示）。它表示價格較小幅度的變化將會引起需求較大幅度的變化，這樣的商品適合制定較低價格，通過低價擴大銷量，獲得利潤。很多非日常用品，價格下降一些，銷量將會極大提高。價格價格需求量需求缺乏彈性（圖4-2）價格需求量需求富有彈性（圖4-3）由此可見，二手市場上的商品是彈性系數(shù)>1的商品，即商品低價位可以大幅度的提高銷售量。由于二手市場上商品價格低廉，所以銷售量較大，以此引致市場賣方人數(shù)會不斷增多。因此，可以說二手市場上賣方人數(shù)可觀。其次分析二手市場上買方人數(shù)。這里通過需求函數(shù)來分析，需求函數(shù)表示一種商品的需求數(shù)量和影響該需求數(shù)量的各種因素之間的相互關系。由于一種商品的價格是決定需求量的最基本的因素，所以，假定其他因素保持不變，把一種商品的需求量僅僅看成是這種商品價格的函數(shù)，于是需求函數(shù)表示為：Q=F(P)，其中P為商品價格，Q為商品需求量。該函數(shù)表示商品的需求量和價格一一對應的關系。在微觀經(jīng)濟分析中，為了簡化分析過程，在不影響結論的前提下，大多使用線性需求函數(shù)：Q=a-b*P，其中a和b為常數(shù)，a>0且b>0。該函數(shù)對應的需求曲線為一條向右下方傾斜的直線，表示商品的需求量和價格之間成反方向變動的關系。即商品的價格越低，與之對應的需求量越高。相反，商品的價格越高，對應的需求量越低。二手市場上商品價格低廉，所以學生對市場上商品的需求量較高。再來是商品的價格，以書為例子，人們購買書的動機在于預期所購買的書會給他帶來一定的效用，我們把這種效用的價格反映稱之為內(nèi)在價值。顯然，一本書的內(nèi)在價值并不等于他的定價。當我們覺得某一本書很貴，就是說明對此書的預期內(nèi)在價值小于它的定價。對處于消費者地位的學生來說，他們普遍會低估二手書的價值，而高估新書的價值。兩者之間的差額稱為二手折價。因此學生在二手書市場上的需求價格應按以下公式計算：需求價格P=預期內(nèi)在價值—二手折價對于二手物品攻擊者來說，二手物品對他們的內(nèi)在價值很少，幾乎是沒有，所以供給價格應該是預期學生的內(nèi)在價值減去一定的二手折價。而當供給價格等于需求價格時，交易即可成功。以下是某高校舊貨處理方式的調查，由下圖可以看到，把舊貨丟棄的人只占了24%，大多數(shù)人還是會通過賣出舊貨來獲得利潤的，雖說利用二手市場出售舊貨的人只有17%，但是一旦有一個規(guī)范的、專門的、方便的二手交易網(wǎng)站出現(xiàn)，必定會吸引更多人通過二手市場出售舊貨。如圖4-4舊貨處理方式4.3消費者購買行為分析1、消費商品集中，購買集中特征明顯。目前消費商品比較集中，主要停留在學習、時尚、文化、娛樂、上，學習相關用品一直是大學生消費的主要對象。大學生每月都要花不少的錢來購買學習用品。首先是書籍，不管是考研，還是考證，都要用到相關的參考書籍，而一本全新的書籍的價格往往是比較昂貴的，所以大多數(shù)人都非常樂意購買二手書籍，因為書籍有一個特點就是它的內(nèi)在價值損失的慢，知識是無價的，并不會因為被閱讀過后而減少它的價值。其次是時尚用品和生活用品，其中主要包括自行車、鍵盤鼠標。所以大學生消費商品的集中特性非常明顯。2、大學生消費比較具有示范效應，從眾行為明顯；具有明顯的情緒性。示范效應和從眾行為是大學生消費中非常明顯的一個特征，比如如果其他人都有了手機，那么自己也有買一部的強烈愿望。大學生每天都和同學、朋友進行密切接觸，因此他們又具有高度的一致性，他們希望并主動與群體保持一致，并以這種一致獲得群體的認同。而大學生的可支配資金有限，此行為受到了一定地制約，通過在二手交易市場購買二手物品可在一定程度上解決這個問題。同時情緒性的另一面是沖動消費，容易受廣告等宣傳的影響和商家宣傳和促銷方式的引導，而二手市場網(wǎng)站里面的物品是物美價廉的，大學生容易受到低廉價格的誘惑。第五章競爭分析5.1競爭策略商品：廣泛收集集美大學學生的二手商品資訊。用戶：擴大用戶基數(shù)，提供優(yōu)質服務，維護用戶安全。營銷：線上線下結合，擴大網(wǎng)站知名度。擴張：自建，聯(lián)手，兼營三條路徑。5.2分析如圖（5-1）圖5-1競爭對手分析競爭對手分析競爭對手分析各種二手交易網(wǎng)二手商品商店校園周邊的店鋪小魚二手網(wǎng)廈門百姓網(wǎng)淘寶網(wǎng)孔夫子圖書捷安特二手自行車網(wǎng)萬壽二手市場前埔二手市場SM二手自行車校內(nèi)外格子鋪

廈門小魚二手網(wǎng)簡介：廈門小魚網(wǎng)成立于2003年，至今已經(jīng)有7年之久，截至2010年3月份，小魚網(wǎng)會員總數(shù)是48萬，目前的發(fā)帖量日均是9萬帖，日IP在20萬、PV在350萬左右，實時在線用戶數(shù)是8千到1萬2。發(fā)展：小魚網(wǎng)電子商務發(fā)展之初，就是本地商家的投放廣告。而在2007年到2010年之間，小魚網(wǎng)一直在行業(yè)媒體的挖掘和互動營銷平臺包括區(qū)域性電子商務的摸索循環(huán)過程之中，而對于一些商戶的商業(yè)模式拓展，以互動營銷的平臺為主和淘寶網(wǎng)、本地性的不論較大的還是新興垂直電子商務網(wǎng)站都在做一些合作。網(wǎng)站運作分析：如何買：

根據(jù)賣家的聯(lián)系方式與之聯(lián)系，了解詳細的商品信息，進而私下交易。如何賣：

用戶登陸后，點擊“發(fā)布信息”圖標。在詳細商品信息中填寫完整資料，別忘了選擇適當?shù)纳唐贩诸愐栽黾悠渌脩魴z索到的幾率。如何查詢：

導航欄及頁面搜索框中，選擇查詢方式，填寫查詢內(nèi)容查詢，支持模糊查詢。如何查看、修改注冊信息：

在“控制面板”中操作。交易方式：使用電話聯(lián)系，并使用同城見面交易。借鑒之處：1小魚網(wǎng)采取了上線下線結合的運營模式2操作模式都比較簡單。3客服方面做的較為到位，提供較便民的渠道，比較及時解決問題。避免錯誤：1發(fā)布信息失敗

以下情況會使信息發(fā)布失?。孩佼斪赃^的帳號使用的電話號碼不是廈門本地號碼。②如果您是免費用戶，可能您當天的帳號已經(jīng)發(fā)布了3條信息或者您使用的電腦當天已經(jīng)發(fā)布了3條信息。2注冊會員失敗可

1.小魚網(wǎng)嚴格限制非廈門地區(qū)用戶注冊，如果是廈門鐵通用戶，可能因為是IP被分析為外地用戶而導致不能注冊

2.如果您使用外地電話號碼，將不能注冊，嚴格要求使用廈門本地的電話和手機。

/簡介：百姓網(wǎng)提供包括分類信息瀏覽，發(fā)布和電子論壇等服務。百姓網(wǎng)-免費發(fā)布查詢個人生活信息網(wǎng)站！百姓網(wǎng)-免費發(fā)布查詢打折,兼職,陪駕,健身,找男友,找女友,家政,租房,合租,快遞,保姆,拼車,二手車信息.到買賣轉讓電器,飾品,票券.化妝品,優(yōu)惠券相關個人生活信息,盡在百姓網(wǎng)。全站板塊分類：房屋類目版全職招聘類目版兼職實習類目版求職類目版培訓類目版二手類目版交友類目版生活服務類目版活動類目版商務服務類目版借鑒之處：1該網(wǎng)站提供的分類及論壇內(nèi)的所有信息，包括其中包含的文字，圖片，鏈接等（以下稱“內(nèi)容”）均由用戶上傳，并且承擔全部責任。2用戶必須保證個人擁有提供的信息的版權。當該用戶向百姓網(wǎng)提供內(nèi)容時，表其即授予百姓網(wǎng)永久性的，全球的，不可撤銷的，免使用費的，可再次授權給他人的使用權。3用戶同意，必須自己評估和承當自己使用內(nèi)容而產(chǎn)生的一切風險，損失。劣勢：1此網(wǎng)站涉及的模塊很多，（如上簡介）二手交易只是其中的一部分，而我們的網(wǎng)站則是專一于二手商品。

2網(wǎng)站連鎖到各個城市，針對性不夠強，本網(wǎng)站的地域性強，在集美校園內(nèi)，信息量已初步篩選了，主要都是同學生活所需，供求都已經(jīng)高度集中。3部分性的電子商務產(chǎn)品是沒有辦法通過全國性的站點去統(tǒng)一挖掘的，沒有開發(fā)的資源，比如說像大家電、快速消費品、食品、票券、二手市場的，這種性質的網(wǎng)站，并沒有辦法一一挖掘到，而這類商品比較適合地方性門戶交互的推薦和推廣，在一些地方性運作社區(qū)一定會有類似二手交易、物盡其用這樣的一個平臺作為大家交流的基礎，也是它內(nèi)容產(chǎn)生最主要貢獻源。4電子商務屬于虛擬交易，像淘寶網(wǎng)、拍拍等等，雖然說已經(jīng)深入民心，但是由于用戶的年齡層比較年輕，用戶信任度還有待培育，畢竟中國人口市場是還是非常龐大的，在這個基礎之上，用戶的相互之間的信任感還有熟悉度，地方性的網(wǎng)站遠遠高于全國性的站點，實名制的宗旨將貫穿于集美大學二手商品網(wǎng)的運營中，網(wǎng)站將一直都采用限制性注冊方式，注冊需要使用手機驗證，并且填寫真實學號等信息。所以對于一些初入電子商務的企業(yè)，這是最好培育用戶的一個基地，特別是一些新興的電子商戶，比如賣鞋、賣包的，通過地方性社區(qū)的簡易推廣，可以比較容易深入到用戶心中。萬壽北里的二手交易市場針對家庭和個人的。萬壽路在思明區(qū)，離集美有較遠的車程，同學進島瀏覽二手商品不便利，并且店面規(guī)模不夠大，物品比較多品種，不集中學生市場。前埔新開了個舊貨市場是很大的，但針對的是企業(yè)。對學生市場沒有幫助。金中華對面往SM附近，二手自行車交易市場。二手自行車是二手交易市場網(wǎng)的熱門交易商品，但此二手自行車交易市場，不夠正規(guī)，沒有店面，在貨源等安全方面沒有保障。電子商務形式的營銷手段比起固定店面有便利，實惠等優(yōu)勢。在地方性網(wǎng)站的商務發(fā)展上，互動營銷和電子商務兩者是缺一不可的，互動營銷解決了用戶了解、價格對比、產(chǎn)品體驗的一個過程，而電子商務只是決定了物流、派送、售后服務，還有產(chǎn)品展示的效果，如果純粹只是說滿足了電子商務后端市場，而沒有前端市場挖掘的話，沒有辦法真正的搬入到本地化的社區(qū)進行電子商務挖掘之路。因此集美大學二手商品網(wǎng)的電子商務發(fā)展，會更多采用互動營銷和電子商務結合的方式去做。電子商務屬于虛擬交易，像淘寶網(wǎng)、拍拍等等，雖然說已經(jīng)深入民心，但是由于用戶的年齡層比較年輕，用戶信任度還有待培育，畢竟中國人口市場是還是非常龐大的，在這個基礎之上，用戶的相互之間的信任感還有熟悉度，地方性的網(wǎng)站遠遠高于全國性的站點，實名制的宗旨將貫穿于集美大學二手商品網(wǎng)的運營中，網(wǎng)站將一直都采用限制性注冊方式，注冊需要使用手機驗證，并且填寫真實學號等信息。所以對于一些初入電子商務的企業(yè)，這是最好培育用戶的一個基地，特別是一些新興的電子商戶，比如賣鞋、賣包的，通過地方性社區(qū)的簡易推廣，可以比較容易深入到用戶心中。5.3競爭對手分析如圖4-2圖5-2競爭對手分析圖5-2競爭對手分析表分析類型網(wǎng)站名稱相對優(yōu)勢相對劣勢競爭對手分析廈門小魚二手網(wǎng)孔夫子舊書網(wǎng)捷安特二手自行車1一定的聲譽,市場占有量2有專業(yè)的技術人員維護網(wǎng)站3網(wǎng)站起步早，已經(jīng)較為完善1商品單一,不能很好的滿足學生需求.2開銷運費淘寶網(wǎng)百姓網(wǎng)1商品的品種更多更齊全2貨源不確定,購買商品的安全性,可靠性的保證存在質疑.3市場占有量大,有足夠多的客戶群,已經(jīng)深入人心.1運費的開銷2經(jīng)營范圍很廣,二手市場只占領一部分.3發(fā)布一條訊息,程序過多.5.3網(wǎng)站SWOT分析(表5-3)表5-3網(wǎng)站SWOT分析表內(nèi)環(huán)境因素外環(huán)境因素Stength網(wǎng)站專一營銷二手商品信息源可靠，交易安全信息實用，主要是學生群體的商品可以彌補擺攤買賣的諸多弊端廣告攻勢強創(chuàng)業(yè)投資風險小特色優(yōu)勢（見下文）交易范圍在校內(nèi)使交易更加便利，節(jié)省運費和時間。大學生特定群體的青睞（學生的需求和資金條件短期內(nèi)不會波動）促進本校學生交友，建立友誼。資源合理配置，節(jié)約社會資源。響應國家節(jié)約型社會的號召。Weakness大學生創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗不足，技能欠缺，專業(yè)知識體系尚未完善校園范圍的限制，使商品不夠齊全。缺乏資金管理不夠完善建設網(wǎng)站和宣傳的成本較緊缺要從零打開客戶市場難免遇到種種困難。Opportunities打入新市場大學生創(chuàng)業(yè)，有著無限的創(chuàng)意，和飽滿激情，使網(wǎng)站建設日漸完善。大學生較好的學習能力和堅持不懈，不斷累積經(jīng)驗，會更好的維護網(wǎng)站。市場增長速度快各個年級的學生都有供求各種不同的需要，市場很大。目前集美大學并沒專門的二手交易網(wǎng)。占領市場空白據(jù)調查表明，大部分集大學生肯定創(chuàng)建二手交易平臺的必要性。Threats若網(wǎng)站的宣傳沒達到一定的客流量，將導致網(wǎng)站運作困難。成交率和交易后的評論若存在較大問題，對網(wǎng)站帶來負面沖擊。管理和技術等方面更完善的潛在競爭者的加入，沖擊市場份額?，F(xiàn)有的二手市場已占有一定客戶群體。市場競爭者的參與，競價競爭等我們的優(yōu)勢我們的優(yōu)勢無限創(chuàng)意特色網(wǎng)站豐富的人力資源特色網(wǎng)站無限創(chuàng)意：目前的集美市場，經(jīng)過調查，并沒有全方位的二手市場網(wǎng)，僅有的二手平臺只是學生隨意帖放小廣告，付一定金額給格子鋪或者在校園bbs上宣傳，花費了較多資金以外還很難達到預期效果。我們洞察了市場空白，挖掘潛在市場。在起點上沒有較大的競爭，是新興創(chuàng)業(yè)項目。豐富的人力資源：強大的大學生陣容作為人力資源儲備。管理人員，營銷人員，宣傳人員，技術人員都有豐富的儲備。年輕的隊伍，無限的創(chuàng)業(yè)激情和馳騁的創(chuàng)意呈現(xiàn)。老師的大力支持與幫助，解決遇到的技術上的問題。網(wǎng)站特色優(yōu)勢1、目錄結構和搜索引擎并駕齊驅充分從用戶需求著手，不僅有傳統(tǒng)的目錄式結構的首頁形式，還采用搜索式的首頁形式。網(wǎng)站其簡潔的用戶界面，強大的搜索功能為特色，整合校園內(nèi)大量閑置二手商品信息，為用戶提供最專業(yè)的網(wǎng)上交易的平臺。2、買賣信息的整理及匹配功能在搜索后，所有關于該類商品的就按條展示在用戶面前，并且可以根據(jù)價格、時限等排序。買賣匹配功能是指在搜索結果中按左右欄分別顯示出售信息和求購信息。比如左邊是10條關于出售各種二手自行車的信息，右邊顯示的是7條關于求購各種自行車的信息，有供有求，用戶間的交易便會很快形成。另外由于供求關系決定價格波動，在這種買賣信息（包括價格）同時對比顯示的情況下，供求雙方都可以貨比三家，擇優(yōu)而行，這就類似于完全競爭市場，最終受益的還是廣大用戶者。3、等價交換平臺此模塊執(zhí)行以物換物，可以等價商品的交換，讓同學各取所需。4、商家在線當校內(nèi)供求不勻，用戶可以聯(lián)系“商家在線”進行協(xié)調。5、共享專區(qū)為提高網(wǎng)站受關注度，保證網(wǎng)站點擊率，方便同學，我們開設了“共享專區(qū)”，其中包括校園新聞，兼職信息，學習資源共享等。6、積分兌換我們將對成功交易的用戶進行積分的累積，可不定期舉行積分兌獎活動，促進交易成功。建立一個為本校學生服務的方便快捷二手商品信息的發(fā)布和查詢平臺，全方位為學生的供求帶來便利。建立一個為本校學生服務的方便快捷二手商品信息的發(fā)布和查詢平臺，全方位為學生的供求帶來便利。本著為學生服務，嚴格監(jiān)督，審核發(fā)布信息，關注交易動態(tài)。本著為學生服務，嚴格監(jiān)督，審核發(fā)布信息，關注交易動態(tài)。廣告招租，宣傳。廣告招租，宣傳。為學生服務原則，及時解決交易等問題，并提供一系列增值信息。我站初步審核后，以實物為主，買賣商品信息，責任等由個人承擔。技術方面有所欠缺，需要專業(yè)人士的管理。起步資金較緊張，可通過拉贊助，招商，自行提供等渠道。市場份額：調查表明本校大部分學生對集美大學二手市場有濃厚興趣。有不同程度的供求需求。情感份額：本校學生，一定的信任度基礎。為學生服務原則，及時解決交易等問題，并提供一系列增值信息。我站初步審核后，以實物為主，買賣商品信息，責任等由個人承擔。技術方面有所欠缺，需要專業(yè)人士的管理。起步資金較緊張，可通過拉贊助，招商，自行提供等渠道。市場份額：調查表明本校大部分學生對集美大學二手市場有濃厚興趣。有不同程度的供求需求。情感份額：本校學生，一定的信任度基礎。5.4競爭分析小結：集美大學乃至各所大學的二手市場是商機無限的，據(jù)相關數(shù)據(jù)顯示，2009年即將大學畢業(yè)的人數(shù)預計將達到500萬左右，如果每個畢業(yè)生離校時，在二手商品盈利50元，那么這個龐大的數(shù)字下面就或藏了將近2一3億元的商機，并且經(jīng)調查分析，客戶群里不僅是畢業(yè)生，各年級同學甚至包括老師也希望達到勤儉節(jié)約，消除浪費的好習慣。校園二手網(wǎng)站利用了網(wǎng)絡資源進行信息傳遞的優(yōu)勢，彌補了傳統(tǒng)校園二手市場的不足。試想一下，如果高校都建立起自己的校園二手網(wǎng)站，我們將隨時、隨地進行二手商品的交易，校園二手網(wǎng)站的前景很樂觀。第六章營銷戰(zhàn)略初期戰(zhàn)略在集美大學校內(nèi)進行品牌宣傳，造成較大的影響力，將網(wǎng)站辦成一個能夠吸引同學的信息共享平臺，通過網(wǎng)站，可以形成集美大學二手物品交易的氛圍，并且通過廣告招租達到初步盈利，并且在這段過程中不斷的完善網(wǎng)站，完成向中期戰(zhàn)略目標的過渡。中期戰(zhàn)略通過初期網(wǎng)站的集美大學的運營達到一定的影響力之后，我們網(wǎng)站以“以用戶為中心”為出發(fā)點，本著“物盡其用”的原則繼續(xù)擴大受益群體，以集美大學為中心，不斷發(fā)展擴散到整個廈門的各個高校。不斷進行品牌完善和宣傳，為完成后期戰(zhàn)略奠定穩(wěn)固的基礎。后期戰(zhàn)略當二手交易成為一種時尚，成為潮流，我們有理由相信我們的網(wǎng)站將在全國范圍內(nèi)造成影響。我們后期戰(zhàn)略是將我們的網(wǎng)站發(fā)展到全國范圍。并且擴展營銷渠道，努力把品牌做大，獲得更大的利潤。5.1產(chǎn)品策略.1.1利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源，在集大BBS上張貼網(wǎng)站的信息介紹，介紹我們的團隊和網(wǎng)站優(yōu)勢，張貼我們的網(wǎng)站地址，吸引網(wǎng)民了解我們的相關信息。由于QQ的日益普及，QQ空間也是現(xiàn)代年輕人常涉之地，利用現(xiàn)有的QQ空間，將我們的團隊，網(wǎng)站信息，及時發(fā)布到QQ空間上，讓Q民及時了解我們的網(wǎng)站和相關信息。隨便網(wǎng)絡的速度發(fā)展，人人網(wǎng)是大學生經(jīng)常登陸的網(wǎng)絡平臺，也是我們進行網(wǎng)絡宣傳的戰(zhàn)場之一，通過信息發(fā)布，日志形式宣傳集美二手網(wǎng)站是效果非常明顯的。5.搜索引擎，目前網(wǎng)民對于搜索引擎索取信息的依賴程度很高，我們將盡可能的優(yōu)化技巧，把網(wǎng)站的多種名稱都寫進去，注重關鍵詞的設置，注重大學生群體的搜索習慣。方便他們能夠通過搜索引擎找到我們的網(wǎng)站。采取校園內(nèi)部最直接的宣傳形式，在校內(nèi)人流密集的地方懸掛橫幅，例如在本部的萬人餐廳和西苑餐廳門前在網(wǎng)站的前期宣傳中我們每周懸掛2次橫幅，在主要展板上張貼海報，每周3次，在網(wǎng)站建設前期在學校造成比較大的影響力。與學校社團合作，在社團所作的日常宣傳上順帶我們網(wǎng)站的信息，我們在網(wǎng)站上對社團進行適當宣傳，達到雙贏的局面。5.1.2產(chǎn)品定位網(wǎng)站通過收集大校園二手物品資料，從而給集大學子提供一個二手物品交易的信息平臺，進而達成二手物品交易，網(wǎng)站得到較高的點擊率。鑒于目前網(wǎng)絡上存在一些二手交易網(wǎng)站，但都未形成自己的品牌，面對二手物品交易這個新興有發(fā)展?jié)摿Φ男袠I(yè)，迅速形成品牌，得到大眾的認可是我們團隊努力和目標和制勝的關鍵。二手商品的定位和策略調整

因為二手物品交易網(wǎng)站的商品受眾體主要是年輕人，所以這類受眾體追求的產(chǎn)品應該是具有活力的代表時尚潮流的產(chǎn)品。故網(wǎng)站在選擇二手商品時應該側重商品多樣化、時尚化，年輕化，多元化.同時要求我們賣家將商品的詳細信息如實報到網(wǎng)站上，商品的磨損程度，新舊度詳細羅列。以及商品的最新照片如實上傳。針對具有青春活力的大學生群體，潮流的更替要快的多，我們也會根據(jù)時代潮流和市場需求改變我們網(wǎng)站的形式和二手物品的種類，做到不被時代淘汰并且以完善網(wǎng)站經(jīng)營的缺口5.2定價策略5.2.1網(wǎng)站品牌定價策略通過前期的宣傳網(wǎng)站初期會在集美大學存在較大的影響力，與此同時，合理的進行網(wǎng)站品牌定位將是我們進行網(wǎng)站營銷的關鍵，我們將會采取成本導向定價法確定品牌價格，從而通過廣告招租達到初步的盈利。并在網(wǎng)站的不同發(fā)展階段不斷地調整價位。5.2.1商品定價策略5.2.1．1產(chǎn)品定價策略主要通過新產(chǎn)品的初始價格和產(chǎn)品的折舊程度決定，網(wǎng)站中介和賣方共同制定初始價格，做到合情合理。產(chǎn)品組合定價策略通過賣方的組合銷售的形式降低商品捆綁銷售的價格，達到交易完成的目的。產(chǎn)品調整策略根據(jù)客戶反映作出適當調整，同時保證產(chǎn)品的正常利潤。5.3渠道營銷5.3.1二手商品直銷渠道圖5-1二手商品直銷渠道圖注冊會員 在線下訂單組織交易電話或Email通知網(wǎng)絡或電話確認信息客戶收到產(chǎn)品雙方互評網(wǎng)站交易信息存儲5.3.2頻道外包策略面對剛剛起步的行業(yè)和剛剛起步的網(wǎng)站，品牌不夠響和信息的匱乏是很大的瓶頸，部分頻道外包可以借他們信息給網(wǎng)站帶來更大的利潤和品牌效益。5.3.3網(wǎng)站聯(lián)盟為了擴大網(wǎng)站的知名度和銷售額可以開展網(wǎng)絡聯(lián)盟形式的渠道營銷。在別人的網(wǎng)站里進行LOGO等各個方面的連接，讓網(wǎng)民在別人的網(wǎng)站里也可以進入自己的網(wǎng)站，擴大網(wǎng)站的人流量和知名度等！這樣的好處可以減少推廣的費用，快速的提高網(wǎng)站的人流量和品牌效應！5.3.4網(wǎng)下聚會促使網(wǎng)站會員之間以及網(wǎng)站與會員之間的感情，使虛擬的東西變的更真實的，這個是很不錯的效果，可以擴大網(wǎng)站的知名度和銷售渠道等，對網(wǎng)站的宣傳和營銷等起到很好的效果。5.4促銷策略5.4.1線下活動每年的6月份都是二手物品交易的高峰期，屆時我們將在人流密集的地方組織校園二手物品展銷會，集中出售大四畢業(yè)生的一些二手商品，同時大量進行展銷會的宣傳，提高集美大學二手商品網(wǎng)站的影響力。5.4.2網(wǎng)上折價促銷

網(wǎng)上二手商品的價格一般都要比商店銷售時要低，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售商品不能給人全面、直觀的印象、也不可試用、觸摸等原因，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度比較大的折扣可以促使消費者進行網(wǎng)上購物的嘗試并做出購買決定。

5.4.3網(wǎng)上贈品促銷

贈品促銷目前在網(wǎng)上的應用不算太多，但是創(chuàng)意總是在不經(jīng)意間產(chǎn)生?？梢再浰臀覀兙W(wǎng)站的書簽，或者一些有意義的簡單的裝飾品。贈品促銷的優(yōu)點：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應情況等。第七章財務分析7.1起步階段網(wǎng)站的起步階段，需要的資金主要是用來宣傳網(wǎng)站的費用，建站資金包括技術人員的薪酬，網(wǎng)站域名的購買，以及服務器的購買，網(wǎng)站的建立是由本團隊建立，所以這部分資金可以免掉。還有就是網(wǎng)站的域名還有空間，域名和空間會向學校申請，所以這部分資金可以免掉。另一部分是網(wǎng)站的宣傳和推廣的資金，主要用于傳單、海報。暫時回收不到任何資金。7.2形成階段網(wǎng)站已經(jīng)建立，宣傳和推廣工作都已經(jīng)達到預期的效果，此時資金的用途主要是網(wǎng)站的進一步宣傳和推廣（日常維護費用和網(wǎng)站的進一步開發(fā)費用都可以免掉），網(wǎng)站通過幫其他商家作廣告小有盈利，基本與支出持平，但仍需投入資金以達到網(wǎng)站的完善。7.3完善階段網(wǎng)站的營運已經(jīng)步入正軌，此時網(wǎng)站的成交已經(jīng)不過擴大，知名度不斷上升。廣告量的擴大以及廣告費用的上升使網(wǎng)站盈利。此時網(wǎng)站屬于盈利階段，可以帶來一定的收益。表7.1財務預算表項項目時間段建站費用網(wǎng)站的日常維護與創(chuàng)新費用網(wǎng)站的推廣與宣傳費用總計起步階段0038403840形成階段0036003600完善階段0038003800表7.2網(wǎng)站的宣傳費用明細表名稱數(shù)量單價（元）總計傳單100000．07700海報2025500橫幅880640其它費用2000總計3840財務分析小結：網(wǎng)站的資金來源主要是投資者的資金投入，資金主要用于建站資金和技術人員的薪酬，資金的回收主要是給商家做廣告。第八章風險評估及對策8.1市場風險：1、已有的廈門本地的二手市場和網(wǎng)絡上各個地區(qū)的二手交易網(wǎng)站，以及潛在競爭者的興起，利用價格優(yōu)勢或地理優(yōu)勢，可能占據(jù)我們消費群體的一部分消費份額。對策：加大網(wǎng)站的宣傳力度，提出相關的優(yōu)惠措施及利用網(wǎng)站的特色項目來咬住老客戶，如免費提供學習、兼職方面等信息。2、在交易過程中，出現(xiàn)商品與廣告信息不符合等一系列問題導致的成交率下降。對策：對買家賣家做出交易誠信評定，以促進交易的正常進行，提供商品的可信性。3、網(wǎng)站的宣傳力度達不到預期效果，網(wǎng)站收入沒辦法提供必要的支出。對策：在原來的預算上，多增加錢，做更多的更全面的宣傳。8.2技術風險：技術上，網(wǎng)站本身的維護和管理，黑客的攻擊等不穩(wěn)定性等因素給我們技術方面帶來了風險。對策：提高技術人員素質，增加相關的技術人員。8.3財務風險：在活動前期，要花費較多的開銷在宣傳，推廣以及網(wǎng)站的建設方面。個人出資，很可能面臨資金流斷裂。對策：減少不必要的開支，一些可有可無的項目，如：兼職信息、資源共享區(qū)等，可等網(wǎng)站有盈利之后再做。附錄附件一:網(wǎng)站宣傳單及書簽書簽正面書簽反面附件二:市場問卷調查二手市場的調查問卷親愛的同學們：您好，為更好的了解我校的二手市場，為同學們提供更好的服務，我們進行了此次問卷調查，共14道選擇題，答題時間約1分鐘。對于您的支持我們表示衷心的感謝！1每月扣除基本生活消費（吃飯）花在Shopping上的錢有多少？A