銷售公司工作總結(jié)集錦九篇

第頁共頁銷售公司工作總結(jié)集錦九篇【熱門】銷售公司工作總結(jié)集錦九篇銷售公司工作總結(jié)篇1在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作歷程，我慶幸自己找到了一份合適自己的工作，僅僅是在業(yè)務(wù)方面上的進步，還有很多現(xiàn)實中的問題。我感覺自己進入了一個合適自己的行業(yè)和公司，我感覺非常的幸運?，F(xiàn)對過去一年的工作做以下總結(jié)：一、業(yè)務(wù)才能進入一個行業(yè)，對行業(yè)的知識，熟悉操作流程和建立自己的客戶關(guān)系。在實際工作中，我也學(xué)到了如何抓準客戶和跟蹤客戶，懂得不同客戶的不同需求。對市場的理解。不僅是要對目的市場有所理解，也對競爭對手的理解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上唯一不變的就是“變化”，所以要根據(jù)市場的變化而做出相應(yīng)的策略，這樣才能在劇烈的競爭中制勝。應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí)，積累，理解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。在理解了競爭對手的戶型以及價格信息，才能凸顯出自己樓盤的優(yōu)勢。處理好跟客戶的關(guān)系，和客戶建立好良好的關(guān)系。因為同一個客戶，可能會接到很多戶型以及戶型的價格，假如關(guān)系不錯，客戶會主動將競爭對手的價格信息，以及戶型特點主動告訴。在這個過程中，我們就要要充分利用自己的樓盤優(yōu)勢，特點，分析^p對方價格，并強調(diào)我們的優(yōu)勢，進一步促成成交。二、個人素質(zhì)才能做生意，最怕“奸商”，所以客戶都喜歡跟老實的人做朋友，做生意。售樓也是一樣在與人交流的過程中，要表達自己的誠意。在客戶交流的過程中，只有老實，才能獲得信任。只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，房地產(chǎn)銷售更是如此，因為銷售是一個很長銷售的過程。房地產(chǎn)銷售中一個新客戶的成交時間一般在一周或一個月甚至更長所以，不管是上門的客戶還是客戶，或是老客戶帶來的新客戶，零零總總的加起來也有不少來客量，但是成交的客戶卻不是很多，我們可能很多時間都是在做“無用功”。但是一定要有耐心，有很多潛在的客戶，都是要在很長的時間里才轉(zhuǎn)變?yōu)檎嬲某山豢蛻簦员仨氂心托牟艜褬I(yè)績做得更出色。只要有意向的客戶，就要厚著臉皮把他抓住不放，總有一天會有意想不到的收獲。對于成交的客戶，不用說肯定是重中之重，需要時不時的問候一下有沒有需要幫助的，維護好關(guān)系。三、存在缺乏以目前的行為狀況來看，我還不是一個合格的置業(yè)參謀，或者只是一個剛?cè)腴T的置業(yè)參謀，本身談吐，口才還不行，表達才能不夠突出。主要沒有打破自身的缺點，臉皮還不夠厚，心理素質(zhì)還不過關(guān)，每個人的經(jīng)歷和知識程度都不一樣，這決定了每個人在做事情的才能上也會存在差異，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是才能。在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠才能來完成就能做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心與很強的執(zhí)行力來完成來做好的。我想今后我一定會抽空學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)銷售的專業(yè)知識。作為一名業(yè)務(wù)員，假如當客戶問一些有關(guān)產(chǎn)品的專業(yè)問題時，假設(shè)一問三不知，那么很可能會失去這個客戶。因此為了抓住每個潛在的客戶，一定要對自己所銷售的樓盤很熟悉，要到達了如指掌才能很專業(yè)地答復(fù)客戶的問題。之前經(jīng)理也說過作為一名合格的售樓人員，假如真的想使自己有成就感的話那就要做出業(yè)績來，因此今后我也要朝著這個方向好好加油。銷售公司工作總結(jié)篇2在繁忙的工作中不知不覺我已經(jīng)來原飛航這個大家庭也快兩個月了，眼看著又要迎來了新的一年，回憶這一兩個月的工作歷程，作為原飛航物流的銷售人員我感覺我要學(xué)習(xí)的還有很多。遺憾的是，我沒有完成公司的既定目的。我發(fā)現(xiàn)自己在銷售中存在不少的問題，為了更好的完成營銷工作、與客戶實現(xiàn)雙贏，結(jié)成真正意義上的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，特對現(xiàn)階段性的銷售工作進展總結(jié)。剛到原飛航時，對快遞，空運方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比擬生疏。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，很快理解到公司的性質(zhì)及其市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為公司的門面，公司的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個公司的形象。所以更要進步自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的根底上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解整個市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。針對一兩個月的銷售工作，從三個方面進展總結(jié)：一原飛航公司的銷售人員：我們公司的銷售人員比擬年青，有的是剛剛踏入社會，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)歷上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的理論，銷售人員從才能和對專業(yè)知識的理解上都有了很大的進步，今后會通過公司對銷售人員的培訓(xùn)和公司同事的幫助來解決這一問題。二銷售過程中錯誤與改正銷售工作是一份充滿挑戰(zhàn)的工作，也是一個競爭力非常大的一份工作，在如今這個優(yōu)勝劣汰的社會，我切身的體會到自身的壓力之大。怎么樣把自己的壓力轉(zhuǎn)化為動力，轉(zhuǎn)化為業(yè)績，是我下一階段工作的重之至重。存在問題約見客戶打很緊張，怕被回絕！一個個都是回絕：沒有空，很忙，不需要、發(fā)過來吧，有用到聯(lián)絡(luò)你！一天下來打了幾十通，郵件發(fā)了幾十封，發(fā)了N多個，看看身邊的業(yè)務(wù)員一個個的背包出去了；自己傻傻坐在那里，無處可去！整個業(yè)務(wù)部只剩下自己一個人，其它部門的同事投來異樣的目光，偶遇老板經(jīng)過只覺得臉上火辣辣的難受。像一個做錯事的孩子不知所措；解決方法在經(jīng)理和各位同事，還有幾位老前輩的幫助，和自己不懈的努力下，也找到理解決之道。就是首先樹立起自信，對自己，對公司。我們的工作是解決問題的，客戶的問題，本身的問題。分析^p需求、判斷需求、解決需求、滿足需求的過程。對于不同的客戶，要采取不同的銷售方案，不能墨守成規(guī)，要學(xué)會靈敏會變通。還要有良好的情緒管理〔情商〕，是達至銷售成功的關(guān)鍵，因為誰也不愿意和一個情緒低落的人溝通。積極的情緒是一種的狀態(tài)、是一種職業(yè)修養(yǎng)、是見到客戶時馬上形成的條件反射。營銷人員用消沉的情緒去見客戶，那是浪費時間，甚至是失敗的開場。無論你遇到什么挫折，只要見到客戶就應(yīng)該立即調(diào)整過來，否那么寧可在家休息，也不要去見客戶。因此在我要在準備拜訪客戶時，一定要將情緒調(diào)整到巔峰狀態(tài)。假如調(diào)整不到巔峰狀態(tài)，我寧愿不去拜訪。三總結(jié)每周會議總結(jié)是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，有助于我們總結(jié)每天，每周我們存在的問題，認識問題，才能有解決方案。每周工作總結(jié)，可以讓你更理解自己的工作，還有，更能知道自己的人生，他能讓你知道，你這一周下來你做了什么，有什么是不該做的，有什么是值得接續(xù)做的。我要做好每天，每周的工作總結(jié)，更能，更快的讓自己做的更好。在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點，缺點加以改正，有點加以發(fā)揮。這樣有利于自己不斷學(xué)習(xí)和反剩學(xué)習(xí)，大幅度減少犯錯和縮短自己探索時間。四20xx年工作方案和規(guī)劃1、讓自己得到成長，這份成長不僅是才能的提升，更多的是希望收入的進步，辛辛苦苦出來打工，說白了，就是來賺錢的。樹立不斷學(xué)習(xí)目的。多與同事溝通。業(yè)余時間多看點書籍《陳安之成功之路》《劉一秒攻心銷售》等。2、渠道開發(fā)形成多元化，一定要有可以出彩的地方，社交渠道、營銷和qq渠道，至少每個人都有一個自己的客戶開拓渠道；3、時時刻刻培養(yǎng)自己，讓自己有合格業(yè)務(wù)員的素質(zhì)，和品質(zhì)。我認為要想成為合格的業(yè)務(wù)員應(yīng)具備以下要求：今天的事今天辦，復(fù)雜的事梳理辦重要的事立即辦，限時的事計算辦。困難的事想法辦，瑣碎的事抽空辦。能辦的'事馬上辦，所有的事認真辦。4、繼續(xù)堅持客戶開發(fā)，客戶關(guān)系要做深做細，無論行情如何，該做的效勞要持續(xù)，客戶就是朋友，朋友需要長久；5、讓自己可以在這條路上走的更堅決些，自有自己堅決，才能影響到身邊的每一個人，假如是有錢途的，那只需要堅持和等待，等待和堅持。謝謝閱讀銷售員：黃文豪20xx年1月1日銷售公司工作總結(jié)篇3光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天，先祝大家元旦快樂?？偟膩碚f，在這一年里還是學(xué)到了很多，進步了很多。因為主要是負責網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊，今天我對網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。從總體網(wǎng)站發(fā)布量來看，大概地統(tǒng)計了一下，目前注冊的中文網(wǎng)站約110個左右，英文網(wǎng)站90個左右。當然并不是說注冊的網(wǎng)站多，我們產(chǎn)品的曝光率就會高，因為搜索引擎都喜歡原創(chuàng)的東西，所以平時在產(chǎn)品簡介局部也下了一定的功夫。還有就是每天都會上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站，每天會更新一次，對于一些更新比擬費事的網(wǎng)站，至少3—5天會上去更新一次〔這樣不會影響搜索引擎的收錄〕。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的，同時也注冊了5個視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去，希望能吸引一定的閱讀量。對于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時也會定期上去完善一些資料，比方上去發(fā)布一些行業(yè)動態(tài)，充實并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來展示我們公司的一個整體形象及效勞，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片，這樣看起來更專業(yè)點。中文頁面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了，至于英文頁面還有局部產(chǎn)品未統(tǒng)一格式，接下來會抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題，假如沒必要的話暫時最好不要改版，因為改版的話會影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況〔一般新網(wǎng)站被收錄的時間大概在1個月左右〕。由于我們公司成立不久，所以對于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài)，像企業(yè)榮譽、開展歷程這幾塊，希望以后能漸漸完善起來。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運行視頻整了一小段視頻出來，放在了企業(yè)網(wǎng)站上，用來介紹企業(yè)形象，雖然不知道被閱讀到的概率是多少，而且看起來也不是很完美，但湊合著先用著吧，以后有時機再重新做一個。至于其它問題都是老話長談，在此也就不多說了。不過有一點還是值得快樂的，自從樓下車間實行承包制后，效率進步了很多，希望他們能再接再厲，當然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點單子，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了。都說一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘假設(shè)用一根火柴去點燃一堆火柴，那么會熊熊燃燒。希望將來公司能有這么一根火柴，帶動大家的積極性，以百分百的熱情投入到工作中。都說人和產(chǎn)品一樣都犯有一個缺點：認為自己能為所有的人干所有的事。其實不管是人還是產(chǎn)品的才能都是有限的，一個人不可能樣樣都行，一臺設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個定位，一定要清楚自己能做什么，應(yīng)該做什么。最后希望在新的一年里，不管是公司還是個人都能以全新的相貌來迎接新的挑戰(zhàn)，更上一層樓。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好，走得更遠，共同努力營造一個和諧的工作環(huán)境。銷售公司工作總結(jié)篇4xx集團全體員工同志們，大家下午好：剛剛，我們十個分公司的老總們，分別就各自所分管的企業(yè)去年的工作情況和明年的工作方案向大家一一做了總結(jié)匯報。總體來說，___年我們較圓滿的完成了年初所制訂的工作方案和任務(wù)目的。20xx年，集團先后投資成立了中汽貿(mào)名車總匯、山西xx上通別克4S店、山西xx融通雪佛蘭4S店、山西xx匯通朔州別克4S店，并對山姆士朝陽店，建南店、學(xué)府店的設(shè)備設(shè)施進展了投資改造，為我們明年的工作和企業(yè)的開展打下了良好的根底。過去的一年，在各分公司領(lǐng)導(dǎo)的帶著下，經(jīng)過全體員工的共同努力，我們的每一個企業(yè)都獲得了顯著成績，企業(yè)得到了一定的開展，這是值得我們欣慰的事情，但是我們也應(yīng)該清醒地看到，與同業(yè)相比，我們還存在一定的差距，這個差距集中表如今管理的問題、商品的問題、效勞意識的問題、員工工作情緒的問題等等。這些都是我們在今后的工作中應(yīng)該重視和考慮的問題。所以，針對這些問題我提出我們___年的工作重點和工作方案：一、加強培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升管理才能和管理程度；向管理要效益，山姆士力求通過加強管理，銷售增長1%；各4S店力爭廠家各項考評進入前1%。二、加強迫度建立，使工作中的任何事情都要有章可循；用制度管人，按制度辦事。三、加大考評范圍和考核力度，使各級管理人員可以真正以身作那么，做好表率。四、加強人才培養(yǎng)和管理人員選拔工作；給每一個有才能有進取心的優(yōu)秀員工晉升渠道和開展的時機。明年我們方案在公司中選拔3名后備經(jīng)理，調(diào)整、優(yōu)化和充實到我們的管理團隊。五、提升員工收入程度；各公司人力資部根據(jù)公司制定的績效制度，制訂公平合理的績效考核方法，使人人績效掛鉤，做到在企業(yè)效益提升的同時員工收入相應(yīng)進步，把員工收入的提升，作為衡量我們各級管理人員管理才能的一個重要局部。六、提升全員效勞意識和效勞程度，使顧客滿意就是我們永久的追求；七、加強商品的優(yōu)化和管理；如山姆士應(yīng)該在商品構(gòu)造質(zhì)量上下功夫，xx應(yīng)該在庫存周轉(zhuǎn)率上做文章。以上是我們___年的工作重點，因為我們的企業(yè)分布在不同的行業(yè)和不同的領(lǐng)域，各家面對的主要問題和突出問題不盡一樣，所以我對___年的工作只做綱領(lǐng)性的部署，各公司相關(guān)負責人應(yīng)該圍繞以上工作重點，結(jié)合本公司實際情況，組織討論，制訂目的，拿出詳細的工作方案和施行細那么。明年我們的開展方案是：1、山姆士再建一家門店；2、xx再開一個4S店；3、熱點再開一家酒店。新的一年馬上就要到來了，在這里我衷心祝愿大家在新的一年里工作愉快，身體安康！明年可以多多拿上獎金，并可以得到提升銷售公司工作總結(jié)篇5光陰荏苒，又至年終?；貞?0xx年的工作心得，為更好地規(guī)劃新的一年的工作思路，作以下總結(jié)。一、20xx年工作情況自去年有幸融入金塔集團這個大集體、大家庭，授命擔任公司銷售管理工作，由于工作職能的轉(zhuǎn)型，和我原先從事的單一企業(yè)行政管理工作相比擬，銷售管理需掌握行業(yè)全面的消費技術(shù)、財務(wù)金融、風險評估等等專業(yè)知識、對我本人而言，具有極大的挑戰(zhàn)性。為適應(yīng)新的崗位，在公司董事長的決策指導(dǎo)、部門副總史雪平；總經(jīng)理工作部副總丁菊明；財務(wù)主管蔣永飛等循序漸進的言傳身教下，業(yè)務(wù)知識得到了一定程度的進步，更多的是在工作中得到了更好的磨練和成長，為勝任崗位奠定扎實的根底。隨著國家經(jīng)濟形勢的不斷變化，市場競爭環(huán)境也日趨劇烈，結(jié)合自身崗位職能，在工作中努力穩(wěn)固企業(yè)原有客戶群，加強與他們的溝通、協(xié)調(diào)，認真聽取他們的市場信息反應(yīng)和合理建議，耐心化解供需間的分歧矛盾，求同存異，最大程度地維護這個群體的穩(wěn)定性，同時充分利用公司優(yōu)勢資，不斷推廣企業(yè)影響力，為擴大占領(lǐng)市場份額，拓展吸引了一批新的客戶，對他們灌輸良好的企業(yè)營銷氣氛及企業(yè)文化，理念、宗旨。為企業(yè)的再持續(xù)開展注入了新的活力。二、存在問題在過去的一年中，由于業(yè)務(wù)知識的欠缺，自身存在諸多的缺乏，對局部小額訂單監(jiān)管判斷忽略，從而影響公司貨款資金的按時回籠。在今后的工作中我將努力進步辯知才能，舉一反三，加強躲避風險意識，明確工作方向和職責，樹立高度的企業(yè)主人翁思想。以企業(yè)興而榮，在學(xué)習(xí)中不斷充實完善自我，虛心向優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)，以問道而明道，取長補短，進步自身業(yè)務(wù)程度和才能，更好的效勞于企業(yè)。三、20xx年工作展望新的一年，新的機遇，新的起點，新的挑戰(zhàn)，我們銷售部將以新的工作熱情投入到工作中，廣泛的掌握各項技能，博采眾長，在日常工作中加強學(xué)習(xí)，緊跟公司領(lǐng)導(dǎo)步伐，一步一個腳印，扎實做好本職工作，深化市場，理解市場，當好總經(jīng)理參謀，加強與外界的接觸和溝通，擴大企業(yè)的知名度、影響力。讓企業(yè)的誠信度、責任感、深化人心，讓行業(yè)、市場、社會理解全新的、意氣風發(fā)的、穩(wěn)步前進中崛起的金塔集團，拉近企業(yè)與各界的間隔，使企業(yè)從今天的卓越走向明天的輝煌。四、建議1、消費部和質(zhì)檢部需明確崗位職責，完善崗位責任制，防止出現(xiàn)問題互相推諉。造成公司產(chǎn)品市場信譽度下降，增加售后效勞本錢。就本年度而已，出現(xiàn)類似現(xiàn)象較多，同時加強質(zhì)檢隊伍建立，強化工作人員責任性。防漸杜微，把可能出現(xiàn)的問題排除在產(chǎn)品出廠前。2、公司技術(shù)部業(yè)務(wù)才能和責任心有待進步，標書制作過程應(yīng)落實復(fù)核措施，徹底杜絕因制作人員的忽略、粗心出現(xiàn)失誤，造成廢標現(xiàn)象的再度發(fā)生。同時，對技術(shù)部標書制作人員實行鼓勵機制，重大工程投標，中標后對標書制作人員予以適當獎勵，因標書制作中技術(shù)、商務(wù)出現(xiàn)問題而造成流標、廢標的應(yīng)予以處分。銷售公司工作總結(jié)篇6石油是一種重要的能，是關(guān)系國計民生的重要戰(zhàn)略物資。同時，石油行業(yè)也是國家嚴格管理的高危行業(yè)，一旦發(fā)生火災(zāi)、爆炸等平安事故，后果不堪設(shè)想。中油銷售滁州市金達是從事石油化工產(chǎn)品批發(fā)、零售經(jīng)營的民營企業(yè)。經(jīng)過十年來的開展，目前公司已初具規(guī)模，成為排名安徽省中石油、中石化之后的省內(nèi)第三大石油化工產(chǎn)品銷售企業(yè)，也是華東地區(qū)成品油批發(fā)、零售的主要成員之一。在公司的十年開展中，我們始終將平安工作放在首位，堅持“以人為本、平安至上”管理理念，堅持從強化平安教育入手，全面構(gòu)建責任網(wǎng)絡(luò)體系，加大隱患整改力度，引入科學(xué)化管理體系，進步風險識別和應(yīng)急處理才能，不斷完善管理體系，將平安工作進步到企業(yè)文化的高度去認識，實在強化平安管理根底，順利實現(xiàn)了平安管理“等級事故為零”的目的。一、健全組織，完善制度，認真落實平安主體責任制公司創(chuàng)辦初期，就成立了安委會，設(shè)立了平安監(jiān)視部，有專門的領(lǐng)導(dǎo)班子和專職人員抓平安工作。公司每年都簽訂三級《平安管理責任狀》。即：總經(jīng)理與分管副總經(jīng)理簽訂《平安管理責任狀》，副總經(jīng)理與安監(jiān)部經(jīng)理簽訂《平安管理責任狀》，安監(jiān)部經(jīng)理與各部門，各站、庫經(jīng)理簽訂《平安管理責任狀》，將平安管理納入公司各部門年終考核指標。職能管理部門做到年初有方案，周、月有檢查、有總結(jié)，年終有考評。公司根據(jù)人員變動情況，及時調(diào)整平安組織，健全消防組織，使公司形成自上而下的平安消防管理網(wǎng)絡(luò)，建立以總經(jīng)理為第一平安責任人，分管副總經(jīng)理詳細抓平安，公司職能部門及各站、庫負責人為直接責任主體，建立了“縱向到底、橫向到邊”的平安消費責任管理形式。公司每座油庫和加油站都成立了平安領(lǐng)導(dǎo)小組，成立相應(yīng)的義務(wù)消防隊，每個班組都設(shè)專職平安員。公司現(xiàn)有義務(wù)消防隊52個，義務(wù)消防員626名。義務(wù)消防員活動實現(xiàn)了正?；?、制度化、軍事化，并定期組織演練，增強應(yīng)對事故的處置才能。公司先后建立了《化學(xué)危險品管理制度》、《防火平安檢查制度》、《加油站防火平安管理制度》、《油庫防火平安管理制度》、《干部夜間巡查制度》、《新職工平安教育培訓(xùn)考核制度》等二十多項平安管理制度，并層層貫徹落實。各職能部門還分別制定了相應(yīng)的平安職責，實行“一崗雙責”、“一票否決”制度。通過全面運行國際石油企業(yè)通行的hse(安康、平安、環(huán)境)管理體系，通過對這一以“風險管理”為核心的科學(xué)管理體系的系統(tǒng)運行，進一步增強了員工風險控制的意識，實在實現(xiàn)了由“要我平安”到“我要平安、我會平安”的轉(zhuǎn)變，員工自覺地識別身邊可能存在的風險和危害，制定完善了控制程序并定期開展演練，實在進步了平安防范才能和應(yīng)急程度。二、加大投入，重在防范，奠定平安開展的物質(zhì)根底在加油站及油庫的建立上，公司嚴格按照平安監(jiān)管部門和公安消防機構(gòu)的專業(yè)技術(shù)標準要求，就高不就低，購置最好的設(shè)備，建立最完善的防范網(wǎng)絡(luò)。我經(jīng)常對公司安監(jiān)部、工程部、財務(wù)部說：“平安投入沒有量的限制，該投入的就投入，就高不就低，寧愿多花一萬元，不能少花一塊錢?！痹诿鞴馐突斓慕⒅?，平安設(shè)施的投入就到達210萬元。消防用水管線、泡沫管線是輸油管線的5倍。庫區(qū)消防系統(tǒng)采用了當前最先進的挪動式泡沫炮和固定式消防水炮，消防水采用貯水量為1200立方米的消防水罐，與之相配套的消防泵房也是一流的平安設(shè)施，有備用消防電、泡沫泵和消防取水泵，所有油罐均采用世界一流的耐高溫、防腐蝕的新型納米技術(shù)，每個罐區(qū)均采用“兩井一池”處理污水，且設(shè)有獨立的防火堤和環(huán)狀的消防車道；鐵道棧橋和水運碼頭消防平安設(shè)施與庫區(qū)相連形成一個整體平安網(wǎng)絡(luò)。公司擁有的加油站點多面廣，但在平安投入上從不無視，所有加油站都按照中國石油的標準、標準，配置滅火器、石棉毯、消防鍬、消防沙、消防水帶等，在消防設(shè)施上首先筑起了一道“鋼鐵長城”。平安防范一靠財力投入，二靠人員管理。公司平安監(jiān)視部裝備了10名工作人員和3臺專用車，專抓平安檢查和人員教育培訓(xùn)工作。各個油庫、加油站、油罐車、油船都裝備專職平安員，全公司專司平安工作的人數(shù)到達86人，占公司員工總數(shù)的9.5%，真正做到了投入到位、人員到位、責任到位、管理到位。三、堅持以人為本，加強宣傳教育，努力構(gòu)建全員平安文化在企業(yè)平安管理中，人是決定性因素。人的平安意識、平安態(tài)度、平安行為決定了企業(yè)平安文化的程度和開展方向。因此，建立企業(yè)平安文化，必須堅持“以人為本”，千方百計進步員工的平安意識，采取有效措施，進步員工的平安素質(zhì)和平安技能，從而推動企業(yè)平安文化的不斷開展。公司在不同時期，針對不同崗位，有方案、有重點地進展平安知識、平安技能的教育和培訓(xùn)，使員工從更深層次理解各自崗位平安的內(nèi)涵。公司所有新員工，都必須經(jīng)過三級平安教育和培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后才能上崗。所有特殊工種和管理人員，都必須獲得崗位資格證書。員工平安受訓(xùn)率達100%。總結(jié)，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進展一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進展一次詳細的總分析^p、總研究；也就是看看獲得了哪些成績，存在哪些缺點和缺乏，有什么經(jīng)歷、進步。月工作總結(jié)怎么寫，月工作總結(jié)應(yīng)該包含以下內(nèi)容〔一〕根本情況。1．總結(jié)必須有情況的概述和表達，有的比擬簡單，有的比擬詳細。這局部內(nèi)容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和根底等進展分析^p。2．成績和缺點。這是總結(jié)的中心?？偨Y(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表如今哪些方面，是怎樣獲得的；缺點有多少，表如今哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。3．經(jīng)歷和教訓(xùn)。做過一件事，總會有經(jīng)歷和教訓(xùn)。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)歷和教訓(xùn)進展分析^p、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。4．今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，汲取前一時期工作的經(jīng)歷和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改良措施等?！捕硨懞每偨Y(jié)需要注意的問題1．總結(jié)前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，理解有關(guān)情況，或者把總結(jié)的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要防止領(lǐng)導(dǎo)出觀點，到群眾中找事實的寫法。2．一定要實事求是，成績不夸張，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析^p、得出教訓(xùn)的根底。3．條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結(jié)的目的。4．要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質(zhì)的，有現(xiàn)象的；有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結(jié)中的問題要有主次、詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略。銷售公司工作總結(jié)篇8轉(zhuǎn)眼今年上半年已經(jīng)完畢，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于汲取教訓(xùn)、進步自己，以便于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務(wù)和各項工作。一、上半年完成的工作根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進展管控和監(jiān)視，催促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。通過對各個銷售終端長時間的交流和引導(dǎo)，并結(jié)合公司的柜中柜營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導(dǎo)價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進展產(chǎn)品陳列，并發(fā)動和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其到達利用終端貨架資進展品牌宣傳的目的。根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨方案，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對以往的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進展匯總分析^p，使得的每月的要貨方案更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品構(gòu)造等幾個方面進展匯總分析^p，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導(dǎo)以后的銷售工作。二、下半年工作打算抽時間通過各種渠道去學(xué)習(xí)營銷方面的知識，學(xué)習(xí)一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。經(jīng)常向公司領(lǐng)導(dǎo)、各區(qū)域業(yè)務(wù)以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學(xué)習(xí)，使自己從業(yè)務(wù)程度、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。市場的銷售渠道比擬單一，大局部產(chǎn)品都是通過流通渠道進展銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務(wù)比擬多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并漸漸向其他企事業(yè)單位浸透。對市場個進一步的調(diào)研和探索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析^p和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學(xué)性，來彌補經(jīng)歷和感官認識的缺乏。理解和掌握公司產(chǎn)品和其他xx品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個xx市場的走向，以便應(yīng)對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。銷售公司工作總結(jié)篇920xx已經(jīng)到來，回首20xx，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)正確帶著下，在公司各部門通力配合下，在我們銷售三部全體同仁的共同努力下，獲得了還算可喜的成績，今年1.98億的任務(wù)完成了1.83億相對于去年的1.47億同比增長了三千六百萬。銷售任務(wù)指標達成率92.3%，回款達成率91%，毛利達成率90%；綜合指標考核達成率91.13%根本到達公司考核要求。作為一名組長我深感責任重大，且與有榮焉。幾年來的工作經(jīng)歷，讓我明白了這樣一個道理：作為一個終端銷售與商業(yè)開票員來說，首先要有一個良好的心里素質(zhì)：其次是要具備專業(yè)的職業(yè)技能知識作為后盾，再次是要有一套良好的管理制度，本錢核算是最為重要的，終端客戶和商業(yè)客戶的銷售控制，盡量的減少本錢，如何獲得利潤的化？最重要的一個是要用心觀察，用心與顧客交流，留住老客戶并開展新客戶，盡可能的做到，詳細歸納為以下幾點：第一，終端客戶及商業(yè)客戶的疏通。〔1〕富有吸引力的銷售證策：1．永遠站在客戶的立場來議論一切，2．充分闡述并仔細計算出給他帶來不同尋常的利益，3．溝通如今和將來的遠大目的?！?〕良好的朋友、伙伴關(guān)系1．充分尊重對方，以誠動人，以心征服對方2．良好的溝通技巧