銀行工作總結(jié)錦集6篇1

第頁共頁銀行工作總結(jié)錦集6篇銀行工作總結(jié)篇1轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了，來到xx銀行工作其實才幾個月的時間，在這幾個月中自己是成長得比擬的快的，也學(xué)到了很多的工作技能。新一階段的工作已經(jīng)快開場了，我想在新的一年中獲得更大的進(jìn)步，所以我決定做一個年終的工作總結(jié)，總結(jié)自己這幾個月的工作，找出自己的缺乏爭取在明年的工作中進(jìn)展改變，讓自己可以把工作完成得越來越好。一、工作表現(xiàn)在銀行工作的這幾個月自己早已經(jīng)適應(yīng)了工作的節(jié)奏，如今跟剛剛進(jìn)入這里的時候相比已經(jīng)是有了很大的進(jìn)步了的，自己也學(xué)習(xí)到了很多的工作技能?？偟膩碚f自己的表現(xiàn)還是很不錯的，在工作上沒有出現(xiàn)過什么失誤，也可以很好的完成自己的工作任務(wù)。在這段日子里我是很認(rèn)真的在學(xué)習(xí)新的知識的，每天也是很努力的在工作。雖然如今我的工作才能還不是特別的好的，但是至少一直是有在進(jìn)步的。我之后也是會保持自己如今這樣的工作態(tài)度，讓自己可以有更好的工作才能，也可以學(xué)到更多的技能。二、工作體會其實不管是哪一個行業(yè)的工作都是不容易的，也都是需要認(rèn)真的去做才可以做好的。在這里工作的這幾個月，我覺得想要完成這個工作是不難的，只要上班沒有偷懶那是一定可以完成的，但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作才能很好的同事在我這個階段都是很努力的，我也想要成為向他們那樣的人，所以我覺得自己還是要更努力才行。在工作的時候也一定要認(rèn)真仔細(xì)，一定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯誤，這樣影響是比擬的大的，所以自己也是要努力的去改變自己粗心的缺點的，雖然如今還沒有影響，但以后是一定會讓我出現(xiàn)錯誤的。三、工作方案新的一年的工作馬上就要開場了，自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經(jīng)有好幾個月了，工作的流程也已經(jīng)很純熟了，但跟其它的同事還是有很大的差距，所以必需要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步，至少要拉近跟其別人之間的間隔。在新的一年中自己要改變一些會影響到工作的不好的習(xí)慣，讓自己可以把工作完成得更好，也可以更好的去完成自己的工作。新的一年是必需要努力的，不能把自己是一個新員工當(dāng)做是自己遲遲不進(jìn)步的借口，反而是要當(dāng)做是一個自己前進(jìn)的動力。銀行工作總結(jié)篇2今年上半年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，實在按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠效勞客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，獲得了一定的成績?，F(xiàn)將上半年工作情況詳細(xì)總結(jié)如下：一、完成工作任務(wù)，獲得良好成績年初，我作為一線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面，一是做好前臺柜員工作，二是積極銷售銀行理財產(chǎn)品。在前臺柜員工作中，我做到認(rèn)真、細(xì)致，合規(guī)合法，根本實現(xiàn)零違規(guī)零過失。二、積極拓展業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好新老客戶工作我在工作中始終樹立客戶第一思想，在做好一線前臺柜員工作的同時，不忘積極銷售銀行理財產(chǎn)品，做到以客戶為中心拓展銀行理財產(chǎn)品空間，為爭取新老客戶購置銀行理財產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)打動新客戶，用真情維護(hù)老客戶，獲得了較好的工作成效。在效勞老客戶的過程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的效勞和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，穩(wěn)固老客戶的忠誠度，鼓勵老客戶持續(xù)購置，使老客戶始終和銀行保持信息協(xié)調(diào)的一致性，實現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關(guān)系介紹新客戶，以老客戶為鏈條來帶動新客戶，以此擴(kuò)大銀行理財產(chǎn)品銷售量，使自己既完成銀行的理財產(chǎn)品銷售任務(wù)，又促進(jìn)銀行經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)步。三、樹立效勞意識，真誠效勞客戶在日常一線前臺柜員工作中，我以實事求是、求真務(wù)實的精神，以誠信履約，老實待客為客戶提供貼近的效勞，進(jìn)步對客戶的吸引力；把真情融入對客戶的一言一行之中，堅持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，實在在效勞過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情；做到效勞從微笑開場，始終給客戶亮堂的笑容，真誠把客戶視為朋友，用心效勞，為客戶排憂解難；始終堅持以客戶為中心，堅持把客戶利益作為第一考慮，真心真意展示我行優(yōu)質(zhì)效勞形象，做到真誠效勞關(guān)愛無限，為不同客戶提供增值效勞與貼心關(guān)心，進(jìn)步客戶的忠誠度。上半年里，我實在按照銀行的要求，認(rèn)真做好一線前臺柜員工作，積極銷售銀行理財產(chǎn)品，完成了任務(wù)，獲得較好成績，效勞態(tài)度與組織紀(jì)律性明顯進(jìn)步。在下半年，我要在獲得成績的根底上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)步工作業(yè)務(wù)技能和效勞程度，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造優(yōu)良工作業(yè)績，為銀行的又好又好開展，做出自己應(yīng)有的努力與奉獻(xiàn)。銀行工作總結(jié)篇3因為工作需要，XX年1月底至10月初，我在xx支行個人業(yè)務(wù)部擔(dān)任部門經(jīng)理。根據(jù)行黨委的工作思路和xx支行個人業(yè)務(wù)開展的現(xiàn)狀，確立了“注重傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，狠抓新業(yè)務(wù)，圍繞新的經(jīng)濟(jì)增長點，促進(jìn)個人業(yè)務(wù)收入的穩(wěn)定快速地增長”的努力方向。詳細(xì)工作匯報一、推動存款、貸款的穩(wěn)定增長。在行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動，周周督、天天催，推動儲蓄存款和個人貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長，在全行員工的共同努力之下，到9月末儲蓄存款在年初余額的根底上，凈增..萬元，完成分行下達(dá)方案的64.1%，各項貸款比年初凈增..萬元，使近年來xx較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶xx農(nóng)行。結(jié)合xx長江航道的優(yōu)質(zhì)運力，配合市分行三農(nóng)個人金融業(yè)務(wù)部的調(diào)研，出臺了《中國農(nóng)業(yè)銀行..市分行個人船舶按揭貸款管理方法〔試行〕》，xx支行成為首批可以創(chuàng)辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸?shù)拇罂h，我們又多了一個新利潤的經(jīng)濟(jì)增長點。二、推動三農(nóng)工作的持續(xù)開展，全力降低三農(nóng)貸款的風(fēng)險。以“農(nóng)商通”、“惠農(nóng)卡”和“小額貸款”作為支撐點繼續(xù)推動三農(nóng)工作。搜集農(nóng)商通資料120多戶，4月份組織農(nóng)商通安裝使用培訓(xùn)會，一次安裝農(nóng)商通60臺，開通小額取現(xiàn)農(nóng)商通20戶，拓寬惠農(nóng)卡的用卡環(huán)境。與分管行長到三個三農(nóng)網(wǎng)點實地摸底調(diào)研，針對“小額農(nóng)貸不良貸款的增長”的現(xiàn)狀和農(nóng)戶的實際情況，制定并落實“起訴一局部，震懾一局部，上門催收一局部，暫緩一局部”的方案，對于小額農(nóng)貸的不良貸款，進(jìn)展嚴(yán)防死堵。通過各種方法，全縣共收回180萬元，不良率控制在5%以下。三、狠抓新業(yè)務(wù)開展，理財產(chǎn)品和黃金銷售實現(xiàn)零的打破。針對金融市場的新變化和客戶的需求，從客戶利益出發(fā)，推動理財產(chǎn)品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產(chǎn)品250萬元，其次制定了理財產(chǎn)品的獎勵方法，再把理財產(chǎn)品的精神對主任、大堂經(jīng)理和客戶經(jīng)理講透徹。剛開場每有新的理財產(chǎn)品就將資料和重點打印交給大堂經(jīng)理王小燕等人，將營銷由點及面地推開。到9月底，共營銷理財產(chǎn)品39416萬元。針對黃金市場的升溫與客戶的要求，借市分行同意xx支行營業(yè)部創(chuàng)辦實物黃金買賣的東風(fēng)，在行領(lǐng)導(dǎo)的支持下，跑銀監(jiān)局、工商局、分行等以及內(nèi)部各部門的協(xié)調(diào)，使5月份xx支行營業(yè)部實物黃金得以成功銷售，并在當(dāng)月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農(nóng)行營業(yè)網(wǎng)點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。四、注重信譽(yù)卡業(yè)務(wù)的開展。嚴(yán)格控制信譽(yù)卡增量的優(yōu)質(zhì)性，防止貨幣學(xué)中“劣幣驅(qū)逐良幣”的事情發(fā)生到白金信譽(yù)卡的客戶群體中。對于存量白金信譽(yù)卡客戶，改變“重發(fā)放、輕管理、缺教誨”的現(xiàn)狀，對原有客戶群體進(jìn)展分類清理，恩威并舉，引導(dǎo)客戶正確使用白金信譽(yù)卡正確消費，合理積分，防止惡意、惡意透支。高積分、高分期、高奉獻(xiàn)率的客戶給予繼續(xù)使用和適當(dāng)升額，低積分和無分期，一味客戶給予降額和信譽(yù)鎖定，推動信譽(yù)卡業(yè)務(wù)良性、安康、可持續(xù)的開展。在分行卡部和行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)е鴤€金部和網(wǎng)點客戶經(jīng)理，積極開拓信譽(yù)卡消費分期還款以及信譽(yù)卡分期付款購車業(yè)務(wù)。XX年5月三農(nóng)行中月新分期額230萬元，月新增汽車臺數(shù)12臺，位居第二名；6月xx支行月新增分期額555萬元，月新增汽車臺數(shù)15臺，位居第二名；7月xx支行月新增分期額868萬元，月新增汽車臺數(shù)26臺，位居第二名，獲分行對xx農(nóng)行獎勵費用6萬元。在今年信譽(yù)卡業(yè)務(wù)收入比去年同期增長157萬元，增長率153%，對今年的中間業(yè)務(wù)收入中做出了較大奉獻(xiàn)。銀行工作總結(jié)篇420xx年以來我行堅持“從嚴(yán)治行”，高度重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴(yán)格執(zhí)行上級行制度、方法的前提下，針對**支行實際，努力完善、細(xì)化內(nèi)控管理制度，做精做細(xì)各項內(nèi)控工作，為了實現(xiàn)經(jīng)營目的，我行堅持業(yè)務(wù)開展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略，在標(biāo)準(zhǔn)操作程序、防范風(fēng)險中起到了積極的作用?，F(xiàn)將我行內(nèi)控管理根本情況匯報如下：一、加強(qiáng)迫度的梳理及學(xué)習(xí)今年以來，我行先后對各條線的規(guī)章制度進(jìn)展了梳理，針對新的文件變化，認(rèn)真組織，做好相關(guān)政策的學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，在實際業(yè)務(wù)操作及經(jīng)營中始終貫徹落實最新的制度要求與規(guī)定，確保我行相關(guān)業(yè)務(wù)操作依法合規(guī)。在今年四月份我行根據(jù)支行教育月活動內(nèi)容，全面深化開展了《柜員及營業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人十個嚴(yán)禁》、《銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)操守》、《**銀行股份員工守那么》、《員工違規(guī)行為處理方法》、《國有企業(yè)____員廉潔從業(yè)假設(shè)干規(guī)定》、《中國____黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政假設(shè)干準(zhǔn)那么》、《黨內(nèi)監(jiān)視條例》、《中國____紀(jì)律處分條例》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。我行全體員工遵章守紀(jì)、依法合規(guī)意識進(jìn)一步提升。二、繼續(xù)落實重要崗位人員管控措施我行嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求，在柜員號使用、開戶、驗印、業(yè)務(wù)印章保管、對賬、票據(jù)交換、大額資金收付的受權(quán)與證實等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中，責(zé)任到人，明確不相容崗位和業(yè)務(wù)。堅決杜絕串崗、混崗或違規(guī)頂崗、兼崗等問題發(fā)生。同時，我行按要求對重要崗位人員施行輪崗及強(qiáng)迫休假制度，至今已完成輪崗3人，強(qiáng)迫休假3人。三、堅持對重要操作環(huán)節(jié)及高風(fēng)險業(yè)務(wù)的施行管控我行每月至少檢查一次“雙十禁”規(guī)定執(zhí)行情況；每月至少一次對現(xiàn)金、重要空白憑證、貴金屬等進(jìn)展賬賬、賬實檢查；每季度至少一次對開戶、掛失、賬戶凍結(jié)、大額存取和轉(zhuǎn)賬、客戶預(yù)留印鑒、業(yè)務(wù)印章和柜員私章保管等進(jìn)展檢查；每季度至少一次主動理解我行重點客戶對賬情況。四、積極開展今年的各項風(fēng)險排查工作根據(jù)省行及支行今年的最新文件精神開展我行的風(fēng)險排查工作，進(jìn)一步加強(qiáng)對各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的管理，標(biāo)準(zhǔn)日常操作，增強(qiáng)員工合規(guī)操作和風(fēng)險意識?！惨弧彻緱l線根據(jù)《關(guān)于明確人民幣大額交易查證及受權(quán)登記制度管理要求的通知》文件要求，我行再一次對大額交易查證的標(biāo)準(zhǔn)、核實人員和查證方式以及登記工作進(jìn)展了自查及標(biāo)準(zhǔn)，確保我行在此業(yè)務(wù)操作與執(zhí)行方面的依法合規(guī)?！捕硞€金條線1、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送的通知》文件要求，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)我行個人客戶信息的查詢及調(diào)閱工作，實在做好我行個人客戶信息的保密工作。2、根據(jù)《關(guān)于發(fā)送的通知》文件要求，我行對20xx年8月至20xx年3月期間通過個人理財銷售系統(tǒng)辦理的員工個人理財產(chǎn)品業(yè)務(wù)進(jìn)展了全面、逐筆自查，重點檢查員工是否存在利用工作之便辦理本人理財業(yè)務(wù)行為。經(jīng)過自查我行的理財業(yè)務(wù)均合規(guī)，無上述情況出現(xiàn)。〔三〕監(jiān)察及法律合規(guī)方面1、根據(jù)《關(guān)于對銀行員工泄露____風(fēng)險提示的通知》文件要求，我行實在開展了員工的思想教育和管理工作，加大了員工保密工作的培訓(xùn)力度。2、根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)對員工自辦業(yè)務(wù)和使用個人賬戶過渡客戶資金等操作風(fēng)險防范的通知》文件要求，對我行員工開展了業(yè)務(wù)指導(dǎo)與學(xué)習(xí)，培育全員操作風(fēng)險管理文化，標(biāo)準(zhǔn)柜臺操作流程。五、員工思想動態(tài)分析^p與行為排查制度落實到位近期我行組織了員工思想動態(tài)分析^p與行為排查工作，通過觀察、談話、會議分析^p、家訪、客戶回訪等方式理解掌握每位員工思想動態(tài)和行為變化。同時經(jīng)常與每位員工進(jìn)展交流，進(jìn)展“雙十禁”、思想道德、合規(guī)操作與案例警示等教育，并暢通溝通渠道，鼓勵每位員工為支行的合規(guī)內(nèi)控工作獻(xiàn)計獻(xiàn)策。在支行領(lǐng)導(dǎo)及我行全體員工的不懈努力下，我行的內(nèi)控合規(guī)工作運行良好。在今后的工作中，我行將繼續(xù)高度重視，將內(nèi)控合規(guī)作為一項長期不懈的`工作來抓，讓合規(guī)內(nèi)控工作為我行的經(jīng)營開展保駕護(hù)航。銀行工作總結(jié)篇5一、加大組織存款力度，增強(qiáng)資金實力，穩(wěn)固存款開門紅成果。第一，我部對存款工作早部署、早安排，強(qiáng)化競爭意識和拼搶意識，敢于和藹于競爭，確保存款工作順利展開。第二，行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)關(guān)的親密配合和營業(yè)部全體員工的共同努力是存款穩(wěn)定增長的根底。通過開展對公通存系統(tǒng)、儲蓄代收學(xué)費系統(tǒng)和儲蓄對公聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)等大量工作，我部一方面保證了原有存款戶的穩(wěn)定性，另一方面也通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢吸引了一些系統(tǒng)性行業(yè)存款。在行長帶著下，在客戶部、信貸科等部門配合下，我部加大系統(tǒng)的公關(guān)力度，抓系統(tǒng)、抓大戶，穩(wěn)固老戶、拓展新戶，使存款呈現(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢。財政、醫(yī)改、煙草、建筑、能、交通和學(xué)校、醫(yī)院等單位、系統(tǒng)是我部公關(guān)的重中之重。截止20xx年末，這些系統(tǒng)客戶占我部存款總量三分之二強(qiáng)。第三，進(jìn)步效勞檔次，以優(yōu)取勝，樹立我部良好社會形象。全部要樹立文優(yōu)效勞出效益、出的思想，文優(yōu)效勞常抓不懈。結(jié)合市分行、支行的文明優(yōu)質(zhì)效勞標(biāo)準(zhǔn)化要求，我部狠抓柜面效勞，文優(yōu)程度顯著進(jìn)步。針對不同客戶群體的要求，我部還采取個性化效勞措施，裝備專門的送單人員〔即客戶經(jīng)理〕上門效勞，既延伸了柜臺，拉近了與客戶的間隔，又捕捉了客戶信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供重要根據(jù)。第四，完善鼓勵機(jī)制，加大考核力度，實行工效掛鉤，對攬儲攬存能手給予一定的物質(zhì)和精神獎勵，充分調(diào)發(fā)動工組織存款積極性。二、加強(qiáng)信貸構(gòu)造調(diào)整，全面落實雙優(yōu)戰(zhàn)略。信貸資產(chǎn)是銀行生存與開展的生命線。我部要結(jié)合上級行的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)信貸構(gòu)造調(diào)整，有進(jìn)有退，有所為，有所不為。第一，加大市場開發(fā)力度，拓展雙優(yōu)客戶，加強(qiáng)對優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和優(yōu)良客戶的競爭，積極推行對雙優(yōu)客戶的承諾授信。今年貸款投向為煙草、學(xué)校、交通、煤炭、農(nóng)業(yè)養(yǎng)殖等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域及國家根底設(shè)施工程等。今年投放貸款**億元，主要有龍巖卷煙廠投放**億元,**公司**萬元**學(xué)院**萬元,**實業(yè)**萬元,***萬元。第二，建立淘汰機(jī)制，堅決淘汰劣質(zhì)客戶。堅決退出國家政策限制和制止的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)和產(chǎn)品領(lǐng)域，特別是國家明令制止的五小產(chǎn)業(yè)等。結(jié)合清非工作要求，我部及時召開外勤會議，明確清非重點。對賴債戶，經(jīng)綜合排隊，依法起訴，力爭訴一筆、勝一筆、收一筆。三、堅持從嚴(yán)治行，經(jīng)營與管理并重，確保各項業(yè)務(wù)安康開展。我部狠抓根本制度落實，落實基層主任十親自和坐班主任八個一。柜面工作人員和坐班主任，嚴(yán)格按規(guī)章制度，確實按《會計法》和會計出納達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)要求處理每一筆業(yè)務(wù)。我部順利通過會計標(biāo)準(zhǔn)化檢查和會計電腦系統(tǒng)的晉級工作。信貸管理上，我部堅持按章辦事，標(biāo)準(zhǔn)信貸決策行為，防范化解信貸風(fēng)險，順利完成信貸系統(tǒng)晉級及五級分類認(rèn)定前期工作。我部實在加強(qiáng)三防一保工作，結(jié)實樹立平安就是效益的思想，確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)健開展和平安無事故目的的實現(xiàn)。四、大力推進(jìn)黨建工作和精神文明建立。第一，加強(qiáng)和完善系統(tǒng)黨建工作，圍繞業(yè)務(wù)抓黨建，抓好黨建促經(jīng)營。我部在進(jìn)步素質(zhì)、完善構(gòu)造、強(qiáng)化管理、健全制度、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)等方面下工夫，使?fàn)I業(yè)部增添內(nèi)在活力，進(jìn)一步發(fā)揮好整體功能。營業(yè)部黨支部成立后，認(rèn)真履行好一崗雙責(zé)，抓好黨員教育管理、三會一課、民主評議黨員和黨風(fēng)廉政建立責(zé)任制量化考核等各項規(guī)章制度的落實，力爭以紅坊黨支部為學(xué)習(xí)典范，爭創(chuàng)先進(jìn)黨支部。第二，把創(chuàng)立文明單位、創(chuàng)文明行業(yè)，建滿意窗口和爭創(chuàng)全國級青年文明號等活動引向深化，加強(qiáng)行風(fēng)建立，進(jìn)步我部文明優(yōu)質(zhì)效勞程度和知名度，贏得客戶和信譽(yù)，拓展新業(yè)務(wù)經(jīng)營。第三，實在加強(qiáng)和改良思想政治工作，繼續(xù)深化開展向**、**、**學(xué)習(xí)活動，爭取物質(zhì)明、精神文明雙豐收。我部在保持農(nóng)總行級青年文明號榮譽(yù)的同時，積極爭創(chuàng)全國級青年文明號榮譽(yù)稱號，通過內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象，文明優(yōu)質(zhì)效勞程度進(jìn)一步得到進(jìn)步。12月底市分行組織的微服私訪中，我部被評為總分值，但文明優(yōu)質(zhì)效勞程度離我們自己的要求尚有差距，如員工素質(zhì)離綜合柜員制要求有差距，信貸員達(dá)不到客戶經(jīng)理要求等。我部將更加努力工作，力爭素質(zhì)進(jìn)一步進(jìn)步，促進(jìn)文優(yōu)效勞程度更上新臺階。五、存在問題及缺乏。外勤管理上，目前面臨主要困難是外勤人員僅xxxx，信貸總量大，事物性工作多。我部將通過調(diào)整充實外勤人員隊伍，來加強(qiáng)客戶經(jīng)理管理，實在標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)客戶經(jīng)理程度，積極拓展業(yè)務(wù)。20xx年是我行的開展創(chuàng)新年，營業(yè)部工作仍然艱巨而繁重，我部將結(jié)合學(xué)習(xí)饒才富、何桂萍、林紅等活動，以紅坊營業(yè)所、社興分理處為學(xué)習(xí)典范。牢記上級的要求，在管理上有新舉措，業(yè)務(wù)上有新開展，思想上有新打破，力爭業(yè)務(wù)經(jīng)營上新臺階，精神文明建立再豐收。銀行工作總結(jié)篇6一、加強(qiáng)了運營主管的管理操作風(fēng)險多發(fā)于臨柜業(yè)務(wù)的操作環(huán)節(jié)，而運營主管是柜臺業(yè)務(wù)的組織者、會計信息的管理者、柜面業(yè)務(wù)交易的監(jiān)視者，運營主管在防范柜臺業(yè)務(wù)風(fēng)險的作用至關(guān)重要因此我不在今年運營管理工作中，將該工作作為我部的一項重點工作來抓。首先為了進(jìn)步會計主管的主管能動性，要求會計主管建立主管檢查監(jiān)管臺賬，按月向支行財會運營部報告。支行財會運營部把主管的監(jiān)管臺賬作為考核主管的一項指標(biāo)。其次加強(qiáng)對主管的培訓(xùn)，支行在上半年組織了兩次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和監(jiān)管情況通報。同時為了進(jìn)步運營主管的監(jiān)管技能和經(jīng)歷交流，我部還抽調(diào)一局部主管和監(jiān)管員一起參與監(jiān)管檢查。我部通過這些方式不斷的進(jìn)步運營主管監(jiān)管的主觀能動性，和加強(qiáng)他們的責(zé)任感。二、加強(qiáng)運營業(yè)務(wù)管理，夯實會計業(yè)務(wù)根底。根據(jù)市分行運營部下發(fā)的ⅩⅩ年運營管理工作要點和按季的運營業(yè)務(wù)監(jiān)管重點，擬定下發(fā)了分行ⅩⅩ年運營管理工作意見和按季運營業(yè)務(wù)監(jiān)管重點，確保各級監(jiān)管機(jī)構(gòu)有針對性地開展各項監(jiān)管工作;二是按季開展了ⅩⅩ年運營業(yè)務(wù)常規(guī)性監(jiān)管檢查，共形成監(jiān)管工作記錄513頁，工作底稿36份，對前期檢查中發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)展后續(xù)檢查，對存在的問題發(fā)出整改通知，對整改不到位的柜員進(jìn)展了處分，并提出有效的整改措施和意見，起到了催促作用;同時還采取了組織培訓(xùn)班的方式，對屢犯的柜員進(jìn)展學(xué)習(xí)考試。大大進(jìn)步柜員的標(biāo)準(zhǔn)操作的意識。三是ⅩⅩ年，配合“三大集中”建立，我行狠抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過Notes、及時轉(zhuǎn)發(fā)相關(guān)文件、工作要求、下發(fā)風(fēng)險提示、定期組織臨柜人員和運營主管進(jìn)展集中學(xué)習(xí)，