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BMBS銷(xiāo)售漏斗入店輔導(dǎo)R1總結(jié)會(huì)議-經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)12016.4總經(jīng)理第一天溝通紀(jì)要2提升活躍再次進(jìn)次近店率,轉(zhuǎn)化率網(wǎng)路營(yíng)銷(xiāo),提升邀約近店率及轉(zhuǎn)化率前臺(tái).銷(xiāo)售銷(xiāo)售顧問(wèn)相應(yīng)流程輔導(dǎo)前關(guān)鍵KPI表現(xiàn)3車(chē)型N-3月N-2月N-1月輔導(dǎo)前三個(gè)月平均轉(zhuǎn)化線索進(jìn)店數(shù)7887811196922首次進(jìn)店試駕數(shù)175252327251首次進(jìn)店試駕率26%38%31%32%報(bào)價(jià)數(shù)499487757581進(jìn)店線索報(bào)價(jià)率63%62%63%63%訂單價(jià)訂單率34%20%23%25%交車(chē)單交車(chē)率92%84%82%86%輔導(dǎo)前關(guān)鍵KPI表現(xiàn)-現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)4提升行動(dòng)方案5周報(bào)6培訓(xùn)記錄-銷(xiāo)售漏斗觀念導(dǎo)入及流程培訓(xùn)培訓(xùn)照片(全景)培訓(xùn)記錄(照片即可)7該店最需提升的3個(gè)問(wèn)題No.8具體描述R1活躍線索再次進(jìn)店率邀約不足網(wǎng)銷(xiāo)部門(mén)新成立,電話邀約能力偏低。推薦線索數(shù)1、老銷(xiāo)售離職較多,沒(méi)有老客戶交接,導(dǎo)致流失;2、購(gòu)車(chē)后的跟進(jìn)聯(lián)系不夠;
3、跨部門(mén)之間協(xié)調(diào),公司對(duì)客戶的關(guān)懷不夠,對(duì)于推薦無(wú)政策;解決方案1、設(shè)定目標(biāo)細(xì)分至每個(gè)銷(xiāo)售顧問(wèn),每位銷(xiāo)售顧問(wèn)每月邀約客戶邀約數(shù)8組,2、統(tǒng)一邀約話術(shù);3、KPI考核。制定邀約率,每位電銷(xiāo)人員為12%的邀約率,根據(jù)完成率考核;銷(xiāo)售顧問(wèn)每月交車(chē)后必須提出三各有效性名單納入考核至少邀約一位進(jìn)店提交報(bào)告要求9項(xiàng)目組PMO聯(lián)系郵箱:以及輔導(dǎo)老師聯(lián)系郵箱:請(qǐng)?jiān)谳o導(dǎo)結(jié)束后的下周開(kāi)始:每周一18:00前提交周進(jìn)度完成情況及行動(dòng)方案到以下郵箱(一周不滿4天則自動(dòng)合并到下周)。每月初3號(hào)之前提交【月度跨部門(mén)策略表
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