甘肅省隴南市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)

甘肅省隴南市社會工作者職業(yè)資格社會工作綜合能力（初級）預(yù)測試題(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(30題)1.（）是小組工作不同階段的目標(biāo)和要求，是不同階段任務(wù)的具體化。A.過程目標(biāo)B.需求目標(biāo)C.溝通目標(biāo)D.實質(zhì)目標(biāo)

2.中國的民政部、勞動社會保障部都屬于（）。A.社會福利與其他公共行政職能混合的行政主管機(jī)構(gòu)

B.社會福利與衛(wèi)生合并的行政主管機(jī)關(guān)

C.社會福利與勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

D.社會福利、衛(wèi)生、勞工合并的行政主管機(jī)關(guān)

3.動物是否有權(quán)利不存于它們能否推理，也不是它們能否說話，而是它們能否感到受苦。我們踢了一下石頭，說這佯做不符合石頭的利益，這樣說沒有意義，因為石頭沒有受苦的能力。但動物不一樣。你踢一下貓，它叫一聲跑開了，我們知道它受苦了。大家可以看到一些現(xiàn)象，就是貓、狗等動物在長期受到虐待，它們的神經(jīng)非常痛苦以后，整個狀態(tài)都會改變。有的貓在受到虐待后逃出來，成為野貓，你要再收留它就很困難，需要經(jīng)過長期的心理調(diào)適。受到虐待的動物和受到寵愛的動物是不一樣的，這和人一樣。本段義字意在強(qiáng)調(diào)()。

A.動物擁有權(quán)利的原因B.人類要保護(hù)動物的權(quán)利C.維護(hù)人權(quán)的必要性D.人對動物有直接義務(wù)

4.（）模式介入的社區(qū)，一般都存在著社區(qū)居民對杜區(qū)事務(wù)漠不關(guān)心，居民之間關(guān)系淡薄，居民普遍缺乏解決問題的能力等問題。A.社區(qū)行動B.社區(qū)關(guān)懷C.社會策劃D.社區(qū)照顧E.地區(qū)發(fā)展

5.小明與小伙伴經(jīng)常打架。社會工作者小張與小明進(jìn)行了兩次會談，并通過學(xué)校、老師了解了小明的家庭背景和學(xué)業(yè)成績，但仍未完全搞清楚小明的問題。此時小張不宜運(yùn)用（）的方法，以便收集更多的資料。A.收集現(xiàn)有資料B.自我陳述C.觀察D.直接對答

6.老李半年前把孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀小學(xué)，為了能支付孩子的學(xué)習(xí)和養(yǎng)家費(fèi)用，老李白天在建筑工地工作，晚上給工地看大門，非常辛苦，時常因家庭瑣事與孩子爭吵。最近老師反映，孩子在學(xué)校不遵守課堂紀(jì)律，隨地吐痰，老李批評了他，他還與老李頂嘴，這令老李既生氣又傷心，無奈之下，求助社會工作者。針對老李家的情況，為了改變孩子的行為，社會工作者宜開展()。

A.家庭行為學(xué)習(xí)B.家庭心理健康教育C.家庭支持D.家庭情緒管理

7.關(guān)于婦女的婚姻家庭權(quán)利，下列表述不正確的是()。

A.任何組織與個人不得干涉婦女的結(jié)婚

B.婦女如果不愿生育，必須征得丈夫的同意

C.婦女擁有結(jié)婚與離婚的自我決定權(quán)，任何組織與個人不得干涉婦女的結(jié)婚、離婚自由

D.婦女對依照法律規(guī)定的夫妻共同財產(chǎn)享有與其配偶平等的占有、使用、收益和處分的權(quán)利，不受雙方收入狀況的影響

8.某兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)設(shè)立了研究部門，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀，則該結(jié)構(gòu)屬于（）。

A.直線式組織機(jī)構(gòu)B.矩陣式組織結(jié)構(gòu)C.職能式組織結(jié)構(gòu)D.直線參謀式組織結(jié)構(gòu)

9.在某次期中考試中，小明估計自己的語文考試成績?yōu)?0分，但其實際成績?yōu)?0分。于是，他將期末考試中語文的理想成績定為85分。根據(jù)阿爾德弗爾的ERG理論，這反映了小明的()。

A.成長需要B.關(guān)系需要C.求知需要D.認(rèn)知需要

10.不管是發(fā)達(dá)國家還是發(fā)展中國家，都將社會工作作為解決社會問題的重要制度性手段。一般認(rèn)為社會工作取得普遍發(fā)展的根本原因是（）。

A.法律制度的完善B.行政制度的改革C.民主政治的發(fā)展D.福利制度的發(fā)展

11.根據(jù)《工傷保險條例》相關(guān)規(guī)定，勞動能力鑒定委員會應(yīng)當(dāng)自收到勞動能力鑒定申請之日起最長（）內(nèi)做出勞動能力鑒定結(jié)論。

A.30日B.60日C.90日D.120日

12.從小組組員之間聯(lián)系的強(qiáng)度來劃分，可以將小組分為（）。A.組成小組和自然小組B.自愿小組和非自愿小組C.基本小組和次層小組D.正式小組和非正式小組E.封閉小組和開放小組

13.張先生經(jīng)歷了工廠火災(zāi)事件后，常常從噩夢中驚醒，身心極度緊張。依據(jù)危機(jī)介入理論，目前張先生面臨的是（）。A.家庭危機(jī)B.普通生活經(jīng)歷的危機(jī)C.成長危機(jī)D.特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)

14.社區(qū)照顧的目標(biāo)是（）。A.開展生動活潑的社區(qū)文化活動

B.讓社區(qū)居民有更好的參與機(jī)會

C.協(xié)助服務(wù)對象正常融入社區(qū)，讓他們在正常的社區(qū)中生活

D.有利于社區(qū)秩序的建立與維護(hù)

15.《勞動法》規(guī)定，休息日安排勞動者工作又不安排補(bǔ)休的，支付不低于工資的（）的工資報酬。A.100%B.150%C.200%D.300%

16.藍(lán)藍(lán)的父親有酗酒的習(xí)慣，而且每次醉酒之后都會破口大罵其母親，嚴(yán)重的時候還會動手，如果判斷藍(lán)藍(lán)父親的這種行為是異常行為，那么判定的標(biāo)準(zhǔn)是（）。A.行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)B.主觀評價標(biāo)準(zhǔn)C.社會規(guī)范與價值標(biāo)準(zhǔn)D.統(tǒng)計學(xué)標(biāo)準(zhǔn)

17.下列不屬于人類行為的主要特點的是()。

A.適應(yīng)性B.多樣性C.獨特性D.指向性E.可控性

18.李明是國內(nèi)某重點大學(xué)的大三學(xué)生，其父母均是大學(xué)老師，而爺爺是軍隊的離退休干部，奶奶是醫(yī)生，李明從小就受到良好家庭環(huán)境氛圍的熏陶，不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，而且待人接物處理得很得當(dāng)，從小學(xué)到大學(xué)，在學(xué)校中各方面的表現(xiàn)一直很出眾。下列關(guān)于這個案例的說法不正確的是()。

A.李明如果能有效利用自身的遺傳稟賦，將會獲得很好的發(fā)展

B.李明的發(fā)展取決于遺傳力量和外部環(huán)境之間復(fù)雜的相互作用

C.作為個體的李明，在某種程度上其行為也能夠改變社會環(huán)境

D.李明能有如此好的發(fā)展，主要是李明的遺傳稟賦起了作用，環(huán)境沒有起到作用

19.社會工作者小惠剛剛進(jìn)入某社會服務(wù)中心，對機(jī)構(gòu)的組織和運(yùn)作不了解，對機(jī)構(gòu)的相關(guān)政策和規(guī)定也不清楚，也不太明白機(jī)構(gòu)與社區(qū)的關(guān)系。此時小惠需要的督導(dǎo)是（）

A.教育性督導(dǎo)B.支持性督導(dǎo)C.行政性督導(dǎo)D.咨詢性督導(dǎo)

20.預(yù)防性青少年社會工作是指通過社會工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。下列各項社會工作服務(wù)中，屬于預(yù)防性青少年社會工作內(nèi)容的是()。A.提供就業(yè)信息和就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以拓展青少年的就業(yè)能力

B.倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)，促進(jìn)青少年政策的發(fā)展

C.提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合在家庭居住的青少年的安置服務(wù)

D.設(shè)計并舉辦各種活動，幫助青少年建立正確的人生目標(biāo)

21.孫某期望孩子考上名牌大學(xué)，因此給孩子報名參加了各種周末補(bǔ)習(xí)班，不讓孩子插手任何家務(wù)事。孫某的家庭教養(yǎng)模式屬于（）。

A.民主型B.支配型C.沖突型D.專制型

22.社會工作者常選用“自畫像”游戲作為小組后期成熟階段的活動，這種設(shè)計是為了（）。

A.促進(jìn)組員互助合作B.鞏固紐員學(xué)習(xí)成果C.建立初步溝通網(wǎng)絡(luò)D.促進(jìn)組員自我探索

23.（）位于問卷的第一行居中位置，可以讓被調(diào)查者準(zhǔn)確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。A.指導(dǎo)語B.標(biāo)題C.封面信D.問題和答案

24.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)通常是指由政府、社會團(tuán)體或個人興辦的，為特定的服務(wù)對象提供服務(wù)的（）。A.營利性機(jī)構(gòu)B.企業(yè)C.學(xué)校D.非營利組織E.服務(wù)性行業(yè)

25.老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)要求有關(guān)部門處理，這屬于老年人合法權(quán)益保障方式中的（）。

A.家庭保護(hù)B.司法保護(hù)C.政府部門保護(hù)D.社會組織保護(hù)

26.從本文的內(nèi)容來看，本文屬于（）決策。

A.指示性通知B.轉(zhuǎn)發(fā)性通知C.知照性通知D.任免通知

27.社會工作是現(xiàn)代社會的產(chǎn)物，它的基本功能是幫助服務(wù)對象()。A.構(gòu)建和諧社會B.營造幸福家庭C.發(fā)揮個人特長D.實現(xiàn)自身發(fā)展

28.社會工作者小宋在接待一名聽力有問題的老人時，由于事先沒有了解到老人的聽力問題，因此在與老人的溝通中聲音太小，老人很生氣，此時，根據(jù)社會工作專業(yè)的()原則，小宋不僅要道歉而且還要向老人提供服務(wù)。

A.同情B.保密C.接納D.尊重與包容

29.在專業(yè)服務(wù)過程中，社會工作者絕不因為服務(wù)對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等因素而對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。這體現(xiàn)我國社會工作的價值觀中（）

A.注重個別化原則B.對服務(wù)對象的尊重C.對服務(wù)對象的包容D.對服務(wù)對象的接納

30.下列不屬于溝通和互動技巧的是（）。A.全神貫注傾聽B.積極給予回應(yīng)C.適當(dāng)幫助梳理D.提供精神支持

二、多選題(20題)31.問卷設(shè)計需要把握的原則有（）。A.以回答者視角為主

B.考慮阻礙問卷調(diào)查的因素

C.整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性

D.客觀原則

E.符合社會工作價值觀和倫理觀

32.關(guān)于社會工作專業(yè)的倫理守則的內(nèi)涵，下列表述正確的是（）。A.專業(yè)工作者在實踐中的一般規(guī)定

B.一整套用以支撐社會工作者進(jìn)行專業(yè)實踐的哲學(xué)信念

C.清晰地告訴社會工作者應(yīng)該做什么以及不應(yīng)該做什么

D.以社會倫理為基礎(chǔ)，結(jié)合行業(yè)本身特點，形成特定的群體行為規(guī)范

E.人們在人際關(guān)系方面所持有的價值信念和行為原則

33.隨著社會的發(fā)展，越來越多的企業(yè)加入到慈善事業(yè)中來，一般而言，企業(yè)捐款是出于（）的動機(jī)考慮。A.市場營銷B.公共關(guān)系C.自我利益D.管理者信仰E.稅法策略

34.劉女士今年52歲，最近經(jīng)常出現(xiàn)失眠、乏力、情緒不穩(wěn)定等不良癥狀。由于劉女士是公司里的骨干，她承擔(dān)了主要的工作任務(wù)，由于工作勞累，她的體質(zhì)以及心理都出現(xiàn)了衰老現(xiàn)象。她最近發(fā)現(xiàn)她的丈夫和別的女子有了一段新的感情，這讓她痛苦不堪。請問題目中的劉女士面臨了哪些問題（）。

A.家庭暴力B.更年期綜合征C.早衰綜合征D.精神健康問題E.婚外戀

35.社會工作對不公正行為的干預(yù)途徑有()。

A.為困難群眾提供幫助

B.促進(jìn)不公正制度的改變

C.嘗試改變困難群眾的價值觀

D.增強(qiáng)困難群眾參與社會生活的能力

E.為困難群體參與社會生活提供更多的機(jī)會和制度保障

36.社會政策政治功能包括（）。A.社會管理功能

B.收入再分配功能

C.調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能

D.人力資本投資的功能

E.增強(qiáng)執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)和維護(hù)政治穩(wěn)定的功能

37.社會工作者在社區(qū)開展活動時需要得到所在機(jī)構(gòu)的支持，因此要對自己的機(jī)構(gòu)有一定的認(rèn)識，主要包括（）。A.了解機(jī)構(gòu)的理念

B.把握機(jī)構(gòu)的基本立場和傾向性

C.了解機(jī)構(gòu)在社區(qū)的知名度、影響力

D.了解機(jī)構(gòu)的資金數(shù)額及來源

E.了解所在機(jī)構(gòu)與社區(qū)其他組織和團(tuán)體之間的關(guān)系

38.社區(qū)策劃模式中社會工作者的角色有（）。A.領(lǐng)導(dǎo)者B.技術(shù)專家C.教育者D.中介者E.方案實施者

39.團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會議的主持過程中，包括()。A.督導(dǎo)者須事先早有準(zhǔn)備，但討論時宜富有彈性地加以修正

B.督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的性別，并與之建立良好關(guān)系

C.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)

D.督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和向心力

E.督導(dǎo)者須盡量促使團(tuán)體成員能自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議

40.關(guān)于需求的類型，英國學(xué)者布賴德肖(Bradshaw)歸納出的類型有()。

A.社會性需求B.規(guī)范性需求C.感覺性需求D.表達(dá)性需求E.比較性需求

41.社會工作價值觀的實踐作用表現(xiàn)有（）。A.它是社會工作者的實踐動力

B.可以指導(dǎo)社會工作者的實踐

C.促使社會工作者個人成長的有效力量

D.它是維系社會期望和社會工作專業(yè)服務(wù)關(guān)系的關(guān)鍵

E.是專業(yè)教育的核心內(nèi)容

42.社會工作者在確定服務(wù)對象問題過程中需要堅持（）。

A.從服務(wù)對象個別化的視角理解問題B.注重服務(wù)對象的參與C.警惕自己的價值偏見D.簡單歸因E.了解自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)

43.下列選項中屬于控制小組進(jìn)程技巧的是()。

A.促使承擔(dān)責(zé)任B.避免行為失當(dāng)C.表達(dá)鼓勵支持D.做好開場講演E.靈活運(yùn)用眼神

44.社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著（）等重要角色。A.下情上達(dá)B.對自己負(fù)責(zé)C.上情下達(dá)D.與同事協(xié)調(diào)E.向公眾交代

45.社會工作的研究報告可以分為（）。

A.調(diào)研報告B.評估報告C.普通報告D.學(xué)術(shù)報告E.學(xué)位論文

46.馬克思主義方法論在研究方法上強(qiáng)調(diào)研究過程的（）。A.經(jīng)驗性B.個別性C.統(tǒng)一性D.實踐性E.重復(fù)性

47.在下列各項內(nèi)容中，屬于社會工作者對服務(wù)對象的倫理責(zé)任的是（）。A.對服務(wù)對象的義務(wù)B.知情同意C.實踐能力D.文化能力E.行政管理

48.我國社會服務(wù)事業(yè)正處在蓬勃發(fā)展階段。目前，各類社會組織紛紛進(jìn)入社會服務(wù)領(lǐng)域，準(zhǔn)確分類和定位不同社會組織是非常必要的。下列選項中屬于社會組織的選項有（）。

A.街道辦事處B.福利工廠C.基層工會D.青少年基金會E.社會工作事務(wù)所

49.在生存關(guān)系一成長理論中。阿爾德弗爾提出了人的三種基本需要：生存需要、關(guān)系需要和成長需要。其中，成長需要對應(yīng)的是馬斯洛需要層次論中的()。

A.生理需要B.安全需要C.歸屬需要D.尊重需要E.自我實現(xiàn)的需要

50.關(guān)于大眾傳媒對人類行為的影響，下列表述正確的有()。A.對人類行為只有積極的影響，不會有消極的影響

B.可以使受眾不斷改變其原有的立場

C.可以提供為行為起引導(dǎo)作用的信息

D.可以為受眾提供支持其固有立場#觀點和行為的有關(guān)情況，從而增強(qiáng)受眾的固有觀念和行為

E.為受眾指出行為規(guī)范，其結(jié)果是形成某種文化規(guī)范

三、案例分析題(2題)51.小青隨父母到外地讀書。她在家鄉(xiāng)讀書時成績良好，也很活潑可愛。但到了新環(huán)境中成為插班生后，她因家境貧寒屢屢受到同學(xué)們的嘲笑，一些同學(xué)經(jīng)常欺負(fù)她。小青開始越來越不喜歡上學(xué)，每次去學(xué)校都提心吊膽，上課也不能集中注意力，經(jīng)常被老師批評。因此，她開始經(jīng)常逃學(xué)。問題：１.結(jié)合案例分析小青常見的逃學(xué)原因和特點。２.可采取哪些措施解決小青面臨的問題？

52.張先生，66歲，獨居，患肛瘺?？瑟毩⑸睿“l(fā)時，臥床不起。有固定足額的退休金。有四個兒女，都在國外工作，很少回來探望他。曾經(jīng)想找個伴，擔(dān)心影響與子女的感情。年齡升高，記憶力下降，經(jīng)常忘記關(guān)煤氣，差點引起火災(zāi)。最近病情加重，生活無法自理。社區(qū)醫(yī)院束手無策；大醫(yī)院因老人年齡較大且心臟不太好，不能動手術(shù)。張先生常常感到孤立無援，焦慮不安。問題：１.在上述案例中，張先生主要面臨的困境有哪些？２.針對張先生目前的困境，社會工作者應(yīng)采取怎樣的介入策略？

參考答案

1.A過程目標(biāo)是小組工作不同階段的目標(biāo)和要求，是不同階段任務(wù)的具體化。

2.A

3.B意圖推斷題。本段文字是圍繞動物的權(quán)利展開論述的，主要內(nèi)容是在說動物應(yīng)該享有權(quán)利的原因。但本題題目是“意在強(qiáng)調(diào)”，遇到此類題目就需要考生結(jié)合選項分析是主旨概括題還是意圖推斷題，如果選項中既有主旨又有引申義且表述均正確，則取后者；如果其中一項表述錯誤則選擇正確的一項；同時要在這一基礎(chǔ)上注意選擇最佳表述項。因為動物能感受痛苦，所以它們擁有權(quán)利，那么人類也要保護(hù)動物的權(quán)利。這才是本段文字的意圖所在。故排除A項．答案選擇B項。C項為無關(guān)項，D項表述無法從文中推出。

4.E

5.D收集資料的常用技巧主要包括：（１）會談的運(yùn)用；（２）調(diào)查表的運(yùn)用；（３）觀察的運(yùn)用；（４）現(xiàn)有資料的運(yùn)用。其中，與服務(wù)對象會談是社會工作者直接收集資料的有效方法，而只有對于一般性的情況，才可以采用嚴(yán)格的對答方式。\u3000

6.A家庭行為學(xué)習(xí)是根據(jù)行為學(xué)習(xí)理論的原理，對家庭中的年輕子女在成長過程中遇到的行為問題進(jìn)行干預(yù)的服務(wù)。本題案例中，孩子從農(nóng)村轉(zhuǎn)到城里讀書，需要及時調(diào)整行為方式，以適應(yīng)新的環(huán)境。

【命題點撥】本題考查的是家庭中親子關(guān)系的改善的方法，考生需要清楚三種改善親子關(guān)系的方法的定義、內(nèi)容和針對對象。

7.B我國《婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護(hù)權(quán)。其中，生育權(quán)指婦女有按照國家規(guī)定生育子女的權(quán)利，也有不生育的自由，任何組織和個人不得強(qiáng)迫婦女生育或不生育。

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8.D社會服務(wù)機(jī)構(gòu)組織的一般結(jié)構(gòu)和職權(quán)大致有三種類型：①直線型組織結(jié)構(gòu)；②直線參謀式組織結(jié)構(gòu)；③職能式組織結(jié)構(gòu)。其中，直線參謀式組織結(jié)構(gòu)，是指組織層級之間存在著水平和垂直的關(guān)系，而參謀作為專家有責(zé)任來協(xié)調(diào)直線部門的管理者。參謀的職權(quán)是主管授權(quán)的一種權(quán)力形式，例如，一個兒童保護(hù)機(jī)構(gòu)可能設(shè)立研究部門，充當(dāng)機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

9.AERG理論中成長需要，這是個人自我發(fā)展和自我完善的需要，這種需要通過發(fā)展個人的潛力和才能，才能得到滿足。

10.D社會工作的發(fā)展與一個國家的經(jīng)濟(jì)、政治和社會福利制度相關(guān)。由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、政治制度、社會結(jié)構(gòu)及福利意識形態(tài)方面的差異，不同國家的社會工作的實際對象可能會有不同。比如，發(fā)達(dá)國家將大部分遭遇自身難以克服困難者納入社會工作對象，而在大多發(fā)展中國家社會工作只惠及那些最基本的對象。不過可以發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會福利制度的完善，社會工作的對象在不斷擴(kuò)大。

11.C本題考點屬于勞動就業(yè)政策法規(guī)中工傷保險中勞動能力鑒定的期限的規(guī)定。自收到勞動能力鑒定申請之日起60日內(nèi)做出勞動能力鑒定結(jié)論，必要時可延長30日。故選項C是正確的。

12.C

13.D危機(jī)通常分為兩類：一是普通生活經(jīng)歷的危機(jī)，即每個人在成長過程中必然遭遇的困難；二是特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)，即特殊人群遭遇的困難，如家庭破裂、戰(zhàn)爭和自然災(zāi)害等。張先生因遭遇工廠火災(zāi)而引起身心緊張，屬于特殊生活經(jīng)歷的危機(jī)。

14.C社區(qū)照顧模式的任務(wù)目標(biāo)是為社會上有需要的人群提供照顧和支援，協(xié)助他們在社區(qū)中過正常生活。故選C。

15.C《勞動法》第四十四條第二項規(guī)定“勞動法勞動者第二休息日安排勞動者工作又不能安排補(bǔ)休的，支付不低于工休息日勞動者補(bǔ)休資的百分之二百的工資報酬”。

16.A行為適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn)是劃分正常行為與偏差行為常用的一個標(biāo)準(zhǔn)。在正常情況下，人體維持著生理、心理的平衡狀態(tài)，人能依照社會生活的需要適應(yīng)環(huán)境和改造環(huán)境。因此，正常人的行為符合社會的準(zhǔn)則，能根據(jù)社會要求和道德規(guī)范行事，就是適應(yīng)性行為。如果由于器質(zhì)的或功能的缺陷使個體能力受損，不能按照社會認(rèn)可的方式行事，其行為后果對本人或社會是不適當(dāng)?shù)模瑒t被認(rèn)為行為產(chǎn)生偏差。

17.C

18.D社會環(huán)境對人類行為的影響不能脫離生物遺傳因素的制約，同樣，良好的遺傳特性也需要依托適當(dāng)?shù)纳鐣h(huán)境才能得以發(fā)揮。人的發(fā)展是遺傳和環(huán)境相互影響的產(chǎn)物，其路徑取決于遺傳力量和外部環(huán)境影響之間復(fù)雜的相互作用。

19.A教育性督導(dǎo)功能一一培養(yǎng)能干的志愿者。督導(dǎo)的教育功能就是要教導(dǎo)志愿者學(xué)習(xí)實務(wù)工作中所需要的知識和技巧，其主要目標(biāo)是增強(qiáng)志愿者工作的知識和技能，促進(jìn)服務(wù)技巧的熟練化，從而全面提升志愿服務(wù)工作的質(zhì)量。根據(jù)題干所述，小惠需要關(guān)于“社會服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識。

20.BAD兩項屬于發(fā)展性的青少年社會工作；C項屬于治療性的青少年社會工作。

21.B家庭教養(yǎng)模式主要包括：(1)嬌縱型；(2)支配型；(3)專制型；(4)放任型；(5)民主型；(6)沖突型。其中，家長過分溺愛與嚴(yán)加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學(xué)習(xí)上嚴(yán)加管理，一方面是過度保護(hù)，包攬生活中的一切，另一方面又期望過高。

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22.D暫無解析，請參考用戶分享筆記

23.B標(biāo)題，即問卷名稱，如居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度調(diào)查問卷。標(biāo)題位于問卷的第一行居中位置，可以讓被調(diào)查者準(zhǔn)確理解調(diào)查的內(nèi)容和目的。

24.D

25.C我國《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定：老年人合法權(quán)益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有權(quán)要求有關(guān)部門處理。這有兩層含義：一是說當(dāng)老年人合法權(quán)益受到侵害時，老年人或其代理人有要求有關(guān)部門處理的權(quán)利；二是說有關(guān)部門有保護(hù)老年人合法權(quán)益的職責(zé)。這屬于老年人合法權(quán)益保障方式中的政府部門保護(hù)。

26.C

27.D社會工作的一個重要方式，就是通過向服務(wù)對象提供服務(wù)和幫助，以促進(jìn)其潛能的發(fā)揮和能力的增長，而個人潛能的發(fā)揮和能力的增長都屬于人的發(fā)展的范疇。

28.D對服務(wù)對象的尊重與包容是社會工作價值觀的操作原則之一，在這里，尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們生存和發(fā)展的需要。

29.D在實踐中，接納意味著社會工作者不因服務(wù)對象的年齡、性別、種族、生理及心理狀況、宗教信仰、政治傾向等對他們采取歧視或拒絕提供專業(yè)服務(wù)。對所有社會工作者而言，對服務(wù)對象的接納是一種一貫和統(tǒng)一的原則或立場。

30.DA、B、C項均屬于溝通與互動的技巧，只有D項不屬于。

31.ABC問卷設(shè)計應(yīng)該考慮以下原則：(1)問卷要有可信度與效力；(2)考慮研究目的或研究類型；(3)以回答者視角為主；(4)考慮問卷調(diào)查的障礙因素；(5)整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料處理方法等因素，保證調(diào)查的可行性。故選ABC。

32.AC社會工作的倫理守則是專業(yè)工作者在實踐中的一般規(guī)定，它清晰地告訴社會工作者“應(yīng)該做什么”以及“不應(yīng)該做什么”。社會工作倫理主要以專業(yè)的價值觀來具體體現(xiàn)，它們是就某種專業(yè)行為進(jìn)行判斷的是非依據(jù)。

33.ABCE

34.BCE

35.ABDE社會工作的基本價值觀念之一是追求社會公正。為了促進(jìn)社會公正，社會工作者對不公正現(xiàn)象進(jìn)行干預(yù)，社會工作對不公正行為的干預(yù)途徑具體包括：①為困難群體提供幫助，增強(qiáng)他們參與社會生活的能力；②促進(jìn)不公正制度的改變，為困難群體參與社會生活提供更多的機(jī)會和制度保障等。

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36.ACE社會政策政治功能包括：①社會管理功能；②調(diào)節(jié)各群體利益矛盾功能；③增強(qiáng)執(zhí)政黨執(zhí)政基礎(chǔ)和維護(hù)政治穩(wěn)定的功能。

37.ABCE

38.BE

39.ACDEACDE。團(tuán)體督導(dǎo)會議的主持過程中的技巧，大致有七個方面，選項ACDE符合題意。團(tuán)體督導(dǎo)的技巧主要體現(xiàn)在團(tuán)體督導(dǎo)會議的主持過程中，大致有以下七方面：(1)督導(dǎo)者須熟悉團(tuán)體成員的姓名、性格，并與之建立良好關(guān)系。督導(dǎo)者在團(tuán)體成員面前要表現(xiàn)出舒適的狀態(tài)，表現(xiàn)出對團(tuán)體活動的興趣和信心。(2）督導(dǎo)者必須能引導(dǎo)團(tuán)體成員集中注意力和形成向心力。督導(dǎo)者必須用心傾聽團(tuán)體成員所說內(nèi)容的核心含義，并把握其重點。(3）督導(dǎo)者應(yīng)盡可能促使團(tuán)體成員自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議。督導(dǎo)者應(yīng)有能力理解被督導(dǎo)者的各種不同觀點，并進(jìn)行綜合和比較分析，從而得出團(tuán)體成員共同認(rèn)識和理解的結(jié)論。(4)督導(dǎo)者雖然事先有所準(zhǔn)備，但在討論過程中宜根據(jù)討論情況富有彈性地進(jìn)行適當(dāng)修正。督導(dǎo)者必須把握討論進(jìn)度、掌握討論議題的廣度和深度，不宜在同一主題上停滯太長時間。(5)督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地察覺團(tuán)體成員的潛在感受，并加以適當(dāng)?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)。督導(dǎo)者應(yīng)以溫和、輕松、婉轉(zhuǎn)及幽默的方式，向團(tuán)體成員說明和修正其共同出現(xiàn)的錯誤。（6）督導(dǎo)者應(yīng)善于應(yīng)對“社會感情型”(感性）和“問題解決型”(理性）的成員所表述的觀點，給予及時的回應(yīng)和引導(dǎo)。此外，督導(dǎo)者也應(yīng)具有妥善處理和限制攻擊型、偏激型成員的能力。(7)督導(dǎo)者應(yīng)在討論的每個段落作總結(jié)，形成結(jié)論，并在督導(dǎo)結(jié)束時進(jìn)行歸納，形成清晰、具體的結(jié)論，以便被督導(dǎo)者能夠領(lǐng)悟，并應(yīng)用于服務(wù)實踐中。

40.BCDE

41.ABCD

42.ABCE

43.AE

44.ACDE溝通是指通過各種渠道，傳播消息、事實、觀念、感覺和態(tài)度，來達(dá)到共同了解的活動。溝通在各項管理功能中都占有重要的地位。社會服務(wù)機(jī)構(gòu)的管理者在溝通方面扮演著非常重要的角色，包括上情下達(dá)、下情上達(dá)、與同事協(xié)調(diào)、向公眾交代等。

45.CDE社會工作的研究報告可以分為普通報告、學(xué)術(shù)報告和學(xué)位論文三種。如果以實務(wù)階段為對象，那么這類研究報告大致可以分為需求評估報告、項目方案書和項目總結(jié)報告三類。其中，前者與社會學(xué)的研究報告相類似，中者和后者的社會工作特色更明顯。

46.AD馬克思主義方法論在研究方法上，強(qiáng)調(diào)研究過程的經(jīng)驗性與實踐性，重視以歷史