現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理整體解決方案試題庫(kù)

1.以下對(duì)崗位說明書理解錯(cuò)誤的是：回答：正確1.A編制崗位說明書叫崗位描述2.B溝通關(guān)系是崗位說明書編寫中的一項(xiàng)重要內(nèi)容3.C崗位說明書的核心是確定崗位職責(zé)4.D崗位說明書不能作為勞動(dòng)合同的附件2.員工有一個(gè)滿意的工作環(huán)境，屬于員工的什么報(bào)酬？回答：正確1.A直接報(bào)酬2.B間接報(bào)酬3.C非金錢性報(bào)酬4.D內(nèi)在報(bào)酬3.對(duì)控制人工成本說法不正確的是：回答：正確1.A控制人工成本并不等于一定要減少或降低人工成本2.B控制人工成本的目的之一是減少員工收入3.C員工收入高不等于人工成本高4.D培訓(xùn)費(fèi)用是人工成本的一部分回答：正確B1.A減少員工數(shù)量可以控制人工成本2.B控制人工成本的目的之一是增加員工收入3.C銷售收入擴(kuò)大有利于控制人工成本4.D控制人工成本不等于降低人工成本5.對(duì)流程再造說法不正確的是：回答：正確1.A流程再造過程的第一階段是實(shí)施改造2.B企業(yè)文化建設(shè)是流程再造的一個(gè)前提條件3.C流程再造要以價(jià)值為導(dǎo)向4.D流程再造的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益6.關(guān)于目標(biāo)分解說法不正確的是：回答：正確1.A目標(biāo)分解要做到縱向到底，橫向到邊2.B總量目標(biāo)分解時(shí)，幾個(gè)下級(jí)的分量之和要小于總量3.C編制崗位說明書是目標(biāo)分解的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作4.D目標(biāo)分解的第一步是主管向下屬說明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)7.下達(dá)目標(biāo)時(shí)要符合實(shí)際情況，體現(xiàn)了目標(biāo)管理的哪項(xiàng)原則？回答：正確1.A明確性B可達(dá)至性3.C實(shí)際性4.D實(shí)限性8.戰(zhàn)略管理一般分為幾個(gè)階段？回答：正確1.A兩個(gè)2.B三個(gè)3.C四個(gè)4.D五個(gè)D1.A考核要以績(jī)效考核為主，工作能力、工作態(tài)度考核為輔2.B績(jī)效考核指標(biāo)分財(cái)務(wù)指標(biāo)、非財(cái)務(wù)指標(biāo)、部門指標(biāo)和否決指標(biāo)3.C部門指標(biāo)是對(duì)中層干部的考核4.D財(cái)務(wù)指標(biāo)又叫評(píng)議指標(biāo)10.對(duì)事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)說法不正確的是：回答：正確1.A它的特點(diǎn)是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，有自己的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)2.B它具有法人資格，是獨(dú)立的公司3.C它特別適合規(guī)模大、產(chǎn)品多、市場(chǎng)分散的企業(yè)4.D事業(yè)部通常是按照產(chǎn)品、地區(qū)或顧客劃分的11.對(duì)管理層次和管理幅度理解不正確的是：回答：正確1.A管理幅度大，層次就會(huì)減少2.B管理幅度的大小與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的自身能力有關(guān)4.D現(xiàn)代化的企業(yè)組織更傾向于管理幅度窄層次12.以下不屬于董事會(huì)職責(zé)的是：回答：正確1.A決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案2.B審查公司的一些重要法規(guī)和管理制度3.C檢查集團(tuán)公司的債務(wù)4.D討論聘任或解聘公司的總裁或總經(jīng)理能分解理解錯(cuò)誤的是：回答：正確1.A職能分解是通過組織結(jié)構(gòu)把公司各個(gè)部門的責(zé)、權(quán)、利匹配形成一種最佳的合作和協(xié)作模式2.B部門與部門間的職能可以重復(fù)3.C職能分解中有一項(xiàng)職能是對(duì)上級(jí)和下級(jí)進(jìn)行劃分4.D我國(guó)通常是按職能進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)的14.工作崗位研究的內(nèi)容不包括：回答：正確1.A崗位調(diào)查2.B崗位分析3.C崗位評(píng)價(jià)4.D崗位設(shè)置15.哪項(xiàng)不屬于確定職能的原則？回答：正確1.A標(biāo)準(zhǔn)化原則2.B以流程為中心的原則3.C流程的搭接原則4.D權(quán)力和責(zé)任的委任原則16.哪一項(xiàng)不屬于工作分析與崗位研究的原則？回答：正確1.A系統(tǒng)原則2.B最優(yōu)化原則3.C能級(jí)原則4.D最低數(shù)量原則17.以下對(duì)崗位說明書理解錯(cuò)誤的是：回答：正確1.A編制崗位說明書叫崗位描述2.B溝通關(guān)系是崗位說明書編寫中的一項(xiàng)重要內(nèi)容3.C崗位說明書的核心是確定崗位職責(zé)4.D崗位說明書不能作為勞動(dòng)合同的附件18.員工有一個(gè)滿意的工作環(huán)境，屬于員工的什么報(bào)酬？回答：正確1.A直接報(bào)酬2.B間接報(bào)酬3.C非金錢性報(bào)酬4.D內(nèi)在報(bào)酬19.企業(yè)的文化和工作環(huán)境包含在薪酬的哪個(gè)體系中？回答：正確1.A基本體系2.B完整體系3.C廣義體系4.D狹義體系20.對(duì)流程再造看法錯(cuò)誤的是：回答：正確1.A流程式組織結(jié)構(gòu)管理幅度比較窄2.B流程再造的最終目的是提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行效率3.C對(duì)價(jià)值鏈改造的核心實(shí)際上是流程再造4.D流程再造要堅(jiān)持以人為本的團(tuán)隊(duì)式管理21.對(duì)流程中增值和非增值活動(dòng)理解錯(cuò)誤的是：回答：正確1.A流程中大約90%是非增值活動(dòng)2.B應(yīng)該把非增值活動(dòng)刪除3.C應(yīng)該把增值活動(dòng)提高改造4.D應(yīng)該盡量將非增值活動(dòng)減到最少22.下達(dá)目標(biāo)時(shí)要符合實(shí)際情況，體現(xiàn)了目標(biāo)管理的哪項(xiàng)原則？回答：正確1.A明確性2.B可達(dá)至性3.C實(shí)際性4.D實(shí)限性23.下面哪種情況的流程一定要改造？回答：正確1.A重要度最高，績(jī)效最低2.B績(jī)效高，重要度也高3.C績(jī)效低，重要度也低4.D績(jī)效高，重要度最低1.ASMS體系是在CRG模式基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展形成的2.BSMS體系的核心為人力資源管理3.C在該體系中，增加了管理流程設(shè)計(jì)這一新的理念4.D該體系由16個(gè)模塊構(gòu)成5.對(duì)晉升理解錯(cuò)誤的是：回答：正確1.A晉升是企業(yè)人力資源管理的正常途徑2.B廣義的晉升包括職位輪換、工作責(zé)任加重、工作任務(wù)擴(kuò)大、降職或離職3.C晉升必須采用定期方式4.D晉升不能論資排輩26.對(duì)獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度說法不正確的是：回答：正確1.A在目標(biāo)管理與績(jī)效考核后確定2.B掌握合適的獎(jiǎng)懲幅度3.C高層管理人員一般在年終兌現(xiàn)4.D基層管理人員一般在每季度第一個(gè)月兌現(xiàn)上一季度的獎(jiǎng)金CRGSMS回答：正確1.A績(jī)效考核模塊2.B獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)模塊3.C管理流程設(shè)計(jì)模塊4.D目標(biāo)管理模塊28.對(duì)事業(yè)部制的組織結(jié)構(gòu)說法不正確的是：回答：正確1.A它的特點(diǎn)是獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，有自己的經(jīng)營(yíng)自主權(quán)2.B它具有法人資格，是獨(dú)立的公司3.C它特別適合規(guī)模大、產(chǎn)品多、市場(chǎng)分散的企業(yè)4.D事業(yè)部通常是按照產(chǎn)品、地區(qū)或顧客劃分的29.工作崗位研究的對(duì)象是：回答：正確1.A崗位2.B任務(wù)3.C職務(wù)4.D職責(zé)30.對(duì)崗位評(píng)估的功能描述不正確的是：回答：正確1.A崗位評(píng)估以任務(wù)確定崗位2.B崗位評(píng)估以崗位說明書的任職條件聘用人3.C崗位評(píng)估以崗位確定職責(zé)4.D崗位評(píng)估以責(zé)任確定薪酬31.哪一項(xiàng)不屬于工作分析與崗位研究的原則？回答：正確1.A系統(tǒng)原則2.B最優(yōu)化原則3.C能級(jí)原則4.D最低數(shù)量原則32.以下不屬于崗位的內(nèi)涵分析的是：回答：正確1.A工作任務(wù)的分析2.B職責(zé)的分析3.C工作能力要求分析4.D溝通關(guān)系的分析33.員工有一個(gè)滿意的工作環(huán)境，屬于員工的什么報(bào)酬？回答：正確1.A直接報(bào)酬2.B間接報(bào)酬3.C非金錢性報(bào)酬4.D內(nèi)在報(bào)酬1.A期權(quán)是一種公司無償贈(zèng)與高級(jí)管理人員的權(quán)利2.B期權(quán)額度沒有固定的限制，是公司內(nèi)部的管理行為3.C高級(jí)管理人員獲得的期權(quán)可以是免費(fèi)的4.D實(shí)行股份期權(quán)的最終目的是激勵(lì)經(jīng)營(yíng)管理者和員工共同努力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)35.對(duì)于控制人工成本說法不正確的是：回答：正確1.A減少員工數(shù)量可以控制人工成本2.B控制人工成本的目的之一是增加員工收入3.C銷售收入擴(kuò)大有利于控制人工成本4.D控制人工成本不等于降低人工成本36.企業(yè)的文化和工作環(huán)境包含在薪酬的哪個(gè)體系中？回答：正確1.A基本體系2.B完整體系3.C廣義體系4.D狹義體系正確的是：回答：正確1.A流程再造過程的第一階段是實(shí)施改造2.B企業(yè)文化建設(shè)是流程再造的一個(gè)前提條件3.C流程再造要以價(jià)值為導(dǎo)向4.D流程再造的最終目的是提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益1.ASMS體系是在CRG模式基礎(chǔ)上進(jìn)一步發(fā)展形成的2.BSMS體系的核心為人力資源管理3.C在該體系中，增加了管理流程設(shè)計(jì)這一新的理念4.D該體系由16個(gè)模塊構(gòu)成39.在對(duì)目標(biāo)進(jìn)行分解時(shí)，第一步要回答：正確1.A主管向下屬說明團(tuán)隊(duì)和自身的工作目標(biāo)2.B下屬擬定自己的工作目標(biāo)，并與主管一起討論3.C確定工作目標(biāo)協(xié)議4.D明確目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)40.平衡記分法與傳統(tǒng)考核指標(biāo)體系比較，錯(cuò)誤的是：回答：正確1.A平衡記分法注重學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，而傳統(tǒng)考核指標(biāo)體系對(duì)此不重視2.B平衡記分法從客戶的角度出發(fā)3.C平衡記分法的著重點(diǎn)在企業(yè)內(nèi)部4.D對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行衡量時(shí)，平衡記分法是從投資者的角度出發(fā)進(jìn)行衡量的SMS1.A績(jī)效考核模塊2.B獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)模塊3.C管理流程設(shè)計(jì)模塊4.D目標(biāo)管理模塊42.對(duì)管理層次和管理幅度理解不正確的是：回答：正確1.A管理幅度大，層次就會(huì)減少2.B管理幅度的大小與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的自身能力有關(guān)4.D現(xiàn)代化的企業(yè)組織更傾向于管理幅度窄層次.以下不屬于董事會(huì)職責(zé)的是：回答：正確1.A決定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和投資方案2.B審查公司的一些重要法規(guī)和管理制度3.C檢查集團(tuán)公司的債務(wù)4.D討論聘任或解聘公司的總裁或總經(jīng)理.工作崗位研究的內(nèi)容不包括：回答：正確1.A崗位調(diào)查2.B崗位分析3.C崗位評(píng)價(jià)4.D崗位設(shè)置45.對(duì)崗位說明書理解錯(cuò)誤的是：回答：正確1.A編制崗位說明書是工作分析和崗位研究最重要的一項(xiàng)工作2.B崗位職責(zé)的確定是崗位說明書最難寫的一個(gè)部分3.C做崗位說明書的時(shí)候，支持責(zé)任不要太多4.D編制崗位說明書叫做崗位描述46.在對(duì)崗位調(diào)查表設(shè)計(jì)時(shí)，哪個(gè)理解不正確？回答：正確1.A設(shè)計(jì)內(nèi)容要和主題密切相關(guān)2.B語言要求簡(jiǎn)練3.C為了使被調(diào)查者理解更準(zhǔn)確，可以提一些誘導(dǎo)性問題4.D對(duì)于開放式問題，被調(diào)查者愿意怎么填就怎么填47.對(duì)崗位調(diào)查方法理解錯(cuò)誤的是：回答：正確1.A書面形式的效果要好于當(dāng)面調(diào)查2.B可采用抽樣的方法3.C被調(diào)查者時(shí)間很忙時(shí)才采取書面形式4.D可采用跟蹤記錄的方法48.對(duì)崗位分析說法錯(cuò)誤的是：回答：正確1.A崗位分析也被稱為崗位描述2.B崗位研究主要是對(duì)崗位內(nèi)涵的分析3.C崗位分析的內(nèi)容取決于崗位分析的目的和要求4.D崗位分析第一步就是要了解特定崗位的具體內(nèi)容49.對(duì)崗位評(píng)估功能理解不正確的是：回答：正確1.A以責(zé)定酬2.B以崗定薪3.C以責(zé)定權(quán)4.D以事定崗50.哪一項(xiàng)不屬于確定崗位評(píng)估指標(biāo)的原則？回答：正確1.A實(shí)用性2.B可評(píng)價(jià)性3.C標(biāo)準(zhǔn)性4.D完整性51.哪一項(xiàng)不屬于制定崗位評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的原則？回答：正確1.A注重實(shí)用性2.B各個(gè)指標(biāo)要等級(jí)配套3.C要注重專業(yè)性4.D要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)化的原則1.A組織影響力2.B工作復(fù)雜性3.C學(xué)習(xí)的能力4.D溝通技巧53.哪種崗位評(píng)定方法最簡(jiǎn)單？回答：正確1.A分類法2.B因素比較法3.C序列法4.D點(diǎn)數(shù)評(píng)分法54.對(duì)工作崗位研究的內(nèi)容說法錯(cuò)誤的是：回答：正確1.A工作時(shí)間屬于工作內(nèi)容研究的范圍2.B崗位評(píng)價(jià)也叫崗位評(píng)估3.C崗位分析最核心的內(nèi)容是設(shè)計(jì)崗位調(diào)查表4.D崗位調(diào)查為崗位評(píng)價(jià)提供依據(jù)55.哪一項(xiàng)不屬于工作分析和研究中的研究?jī)?nèi)容？回答：正確1.A工作方法的研究2.B企業(yè)對(duì)定額的研究3.C對(duì)崗位進(jìn)行分析4.D工作標(biāo)準(zhǔn)研究56.通過對(duì)每一個(gè)崗位的功能分析，最后確定其在企業(yè)里的等級(jí)，反映了崗位研究的哪個(gè)原則？回答：正確1.A系統(tǒng)原則2.B能級(jí)原則3.C標(biāo)準(zhǔn)化原則4.D最優(yōu)化原則經(jīng)濟(jì)師屬于哪種崗位？回答：正確1.A管理崗位2.B決策崗位3.C專業(yè)崗位4.D執(zhí)行崗位58.審計(jì)人員屬于哪個(gè)工作崗位？回答：正確1.A執(zhí)行崗位2.B監(jiān)督崗位3.C專業(yè)崗位4.D管理崗位59.對(duì)工作負(fù)荷問題的研究，最好采用哪種方法？回答：正確1.A心理學(xué)的方法2.B調(diào)查研究的方法3.C動(dòng)作計(jì)時(shí)的分析方法4.D其他的科學(xué)方法60.企業(yè)的發(fā)展能力狀況用下面哪個(gè)指標(biāo)衡量？回答：正確1.A財(cái)務(wù)指標(biāo)2.B非財(cái)務(wù)指標(biāo)3.C部門指標(biāo)4.D否決指標(biāo)61.以下對(duì)崗位說明書理解錯(cuò)誤的是：回答：正確1.A編制崗位說明書叫崗位描述2.B溝通關(guān)系是崗位說明書編寫中的一項(xiàng)重要內(nèi)容3.C崗位說明書的核心是確定崗位職責(zé)4.D崗位說明書不能作為勞動(dòng)合同的附件確1.A期權(quán)是一種公司無償贈(zèng)與高級(jí)管理人員的權(quán)利2.B期權(quán)額度沒有固定的限制，是公司內(nèi)部的管理行為3.C高級(jí)管理人員獲得的期權(quán)可以是免費(fèi)的4.D實(shí)行股份期權(quán)的最終目的是激勵(lì)經(jīng)營(yíng)管理者和員工共同努力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)63.企業(yè)的文化和工作環(huán)境包含在薪酬的哪個(gè)體系中？回答：正確1.A基本體系2.B完整體系3.C廣義體系4.D狹義體系64.關(guān)于目標(biāo)分解說法不正確的是：回答：正確1.A目標(biāo)分解要做到縱向到底，橫向到邊2.B總量目標(biāo)分解時(shí)，幾個(gè)下級(jí)的分量之和要小于總量3.C編制崗位說明書是目標(biāo)分解的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作4.D目標(biāo)分解的第一步是主管向下屬說明團(tuán)體和自身的工作目標(biāo)65.對(duì)企業(yè)目標(biāo)管理體系看法不正確的是：回答：正確1.A目標(biāo)管理體系的建立是以企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃為基礎(chǔ)的2.B目標(biāo)管理一般分三個(gè)層次3.C目