項目部安全質(zhì)量管理工作總結(jié)

第頁共頁工程部平安質(zhì)量管理工作總結(jié)工程部平安質(zhì)量管理工作總結(jié)工程部平安質(zhì)量管理工作總結(jié)篇1為貫徹落實總公司“以質(zhì)求信、業(yè)主至上、遵守法規(guī)，持續(xù)改良”的總體方針，以“抓質(zhì)量程度提升，促開展方式轉(zhuǎn)變”為主題，以進(jìn)步“工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、效勞質(zhì)量”為重點，全興公司于20xx年全面開展了質(zhì)量管理工作，從抓根底管理入手，強化質(zhì)量意識，加強員工技能培訓(xùn)，進(jìn)步員工整體素質(zhì)，從而促進(jìn)公司整體質(zhì)量管理程度全面進(jìn)步。一、深化開展質(zhì)量管理體系建立工作1、質(zhì)量管理體系文件完善今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同標(biāo)準(zhǔn)公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責(zé)劃分結(jié)合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司消費實際，為進(jìn)步公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊、17個程序文件、4個作業(yè)指導(dǎo)書、11個質(zhì)量檢驗表。2、質(zhì)量管理體系審核活動20小學(xué)年9月份進(jìn)展20xx年度內(nèi)部質(zhì)量審核及外審前的管理評審，20xx年10月份迎接外審組對我公司進(jìn)展質(zhì)量管理體系復(fù)評審。內(nèi)審組在管理者代表的組織下對各部門、消費現(xiàn)場進(jìn)展了審核，不合格工程填寫了內(nèi)審不符合報告單。組織了各有關(guān)責(zé)任部門針對不合格項進(jìn)展了分析^p、研究，并進(jìn)展了相應(yīng)的整改工作，按期確認(rèn)和驗證各部門的整改結(jié)果。管理評審認(rèn)為公司自去年的評審以來，在今年年初推行新版質(zhì)量檢驗表格，加強了質(zhì)量管理，為質(zhì)量體系的運行和改良奠定了根底。經(jīng)過這幾個月的體系運行，進(jìn)一步證明了建立的質(zhì)量體系是可持續(xù)的，有效和充分的。方針符合公司制劑和市場開展方向要求，目的、指標(biāo)及管理方案得到有效控制和施行，均到達(dá)公司20xx年度產(chǎn)品質(zhì)量目的值。結(jié)論是公司質(zhì)量體系運行是持續(xù)有效的，獲得了一定的績效。平時體系員隨機對各個部門進(jìn)展質(zhì)量體系相關(guān)記錄抽查，對填寫不標(biāo)準(zhǔn)、記錄缺失的，下發(fā)不合格通知，并催促改正。領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)展季度工作考核。在日常管理工作中通過培訓(xùn)以使理解和掌握質(zhì)量管理體系，通過考核和檢查以使按質(zhì)量管理體系運行，通過內(nèi)部審核、管理評審、外部審核檢驗運行效果。二、開展質(zhì)量管理活動——“質(zhì)量月”活動為了進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)步員工的工作質(zhì)量和積極性，進(jìn)步部門人員責(zé)任心，相應(yīng)總公司的活動，20xx年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量程度提升，促開展方式轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用張貼標(biāo)語，板報，知識競賽等各種方式加大力度宣傳“質(zhì)量月”活動，普及質(zhì)量知識，以進(jìn)步員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氣氛，并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量程度獲得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率到達(dá)98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。三、強化車間、班組管理和現(xiàn)場管理。結(jié)合公司各個消費環(huán)節(jié)，完善專業(yè)管理與根底管理，為配合程序文件的有效執(zhí)行，制定了更詳細(xì)詳細(xì)的作業(yè)指導(dǎo)書、檢驗指導(dǎo)書、工藝說明書等；為了真實記載質(zhì)量活動的開展情況，制定了11份記錄表格，用記錄反映產(chǎn)品質(zhì)量及質(zhì)量體系運作情況，為滿足質(zhì)量要求的程序提供了客觀根據(jù)，為質(zhì)量管理提供了有力保障。四、工作中存在的缺乏，也是明年工作努力的方向：1、有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細(xì)節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。2、一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達(dá)，現(xiàn)場不符合的指正與確認(rèn)等。詳細(xì)的工作中由于消息傳達(dá)的延遲性、時間差等一些因素的干擾，出現(xiàn)溝通不及時。3、一些相關(guān)工作的管理方法，管理方式的欠缺。需要對管理方法與方式進(jìn)展反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結(jié)合自身的實際工作來理解與完善進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，才能進(jìn)步消費才能程度。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學(xué)管理方法，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)歷，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。工程部平安質(zhì)量管理工作總結(jié)篇2xx工程自20xx年4月1日正式開工，至今已經(jīng)歷時一年多。在這一年多的時間里，xx工程部始終堅持把“實行全面管理，增強執(zhí)行力度”作為工程管理的核心理念和開展各項工作的指導(dǎo)思想。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行公司管理體系的各項規(guī)定，立足工程特點，結(jié)合業(yè)主質(zhì)量要求，精心設(shè)計，統(tǒng)籌規(guī)劃，建立健全了工程內(nèi)部質(zhì)量管理體系和相關(guān)程序文件。明確了崗位職責(zé)和根本工作思路，為房建工程施工的順利、有序開展奠定了根底。進(jìn)入20xx年以來，18棟樓房主體構(gòu)造全部在5月底封頂，工程進(jìn)入后續(xù)的二次構(gòu)造、裝飾裝修、門窗安裝、外墻涂料、水電暖安裝等施工工序，相比擬主體構(gòu)造，后期施工工序多、工序穿插多、成品保護(hù)難等繁瑣環(huán)節(jié)，對今后的質(zhì)量控制目的提出了更高的要求，根據(jù)目的要求，工程部在年初對質(zhì)量工作方案進(jìn)展了詳細(xì)分解，根據(jù)所學(xué)專業(yè)對技術(shù)質(zhì)量人員重新分區(qū)、分組，加大工程施工過程質(zhì)量控制。并在今年10月份代表我局房建工程施工資質(zhì)審核，順利通過了xx公司質(zhì)量體系審查，得到了分局和局有關(guān)部門好評?，F(xiàn)就xx工程部質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：一、工程內(nèi)部質(zhì)量體系的完善和質(zhì)量責(zé)任制的落實結(jié)合本工程實際情況及工程特點，xx工程部建立了以工程經(jīng)理為核心的質(zhì)量保證體系，實行工程經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理負(fù)責(zé)制。做到各部門、各班組、各崗位的工作職能和職責(zé)明確，主管要素清楚，專業(yè)接口銜接嚴(yán)密，各部門質(zhì)量管理協(xié)調(diào)一致，質(zhì)量管理信息渠道暢通，保障工程內(nèi)部質(zhì)量體系的高效有序運行。工程領(lǐng)導(dǎo)班子還與工程部成員一起分析^p本工程工程構(gòu)造和質(zhì)量控制工作的重點難點，及以往工程質(zhì)量管理工作的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真籌劃，精心部署，做到重點部位重點控制，各主要工序均有專人負(fù)責(zé)質(zhì)量管理與控制，對目前施工的18棟樓，工程從新確定了責(zé)任人，真正實現(xiàn)責(zé)任到崗、責(zé)任到人、責(zé)任到工序。按照公司管理體系的要求，對工程建立涉及的法律法規(guī)和擬采用的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)展符合性識別，確保其有效性和實用性。遵循“P—D—C—A”的循環(huán)過程，實在執(zhí)行持續(xù)改良，不斷完善工程部質(zhì)量管理體系，使之更好的指導(dǎo)工程部各項工作，保證順利實現(xiàn)工程制定的各項質(zhì)量目的，優(yōu)質(zhì)高效地完成建立任務(wù)。二、質(zhì)量管理程序和制度編制和執(zhí)行根據(jù)公司體系文件的要求和工程控制重點難點，針對性編制專項工作程序文件和施行方案。對于目前施工工序的改變，xx工程從新修改了文件資料編制規(guī)定、工程質(zhì)量方案、工程計量器具設(shè)備管理規(guī)定、工程質(zhì)量檢驗方案、工程不合格品處理規(guī)定、質(zhì)量工作獎罰細(xì)那么等多項質(zhì)量管理制度和分部分項施工方案。嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)交底制度，實在做到不經(jīng)交底不施工，在開場每一項工作之前對所有參加主要分項工程和工序的施工及管理人員進(jìn)展詳細(xì)的技術(shù)交底，明確施工程序、工藝流程、操作要點、質(zhì)量要求及平安考前須知。根據(jù)確定的檢驗、試驗對象、方式，按要求選擇滿足精度要求的各種檢驗、測量和試驗設(shè)備。工程使用的所有測量和計量儀器設(shè)備進(jìn)場前，必須按照工程計量器具設(shè)備管理規(guī)定，檢查計量器具設(shè)備是否完好無損，是否具有合格的檢定報告且鑒定結(jié)果在有效期內(nèi)，無計量檢定證書或超過檢定有效期的計量器具，制止用于與工程質(zhì)量有關(guān)的檢驗和試驗。對進(jìn)入現(xiàn)場的合格計量器具設(shè)備進(jìn)展登記，建立計量臺帳。提早制定計量器具設(shè)備送檢方案，并及時收回正在使用的即將過期的計量器具設(shè)備，防止因使用不合格的計量器具設(shè)備影響工程質(zhì)量，甚至造成返工。建立有效的鼓勵機制，激發(fā)廣闊職工的積極性。工程部編制了質(zhì)量工作獎罰細(xì)那么，并以周/月為周期進(jìn)展考核和評選，對在工程質(zhì)量管理工作中表現(xiàn)突出和工程實體質(zhì)量優(yōu)秀的集體和個人進(jìn)展通報表揚和物質(zhì)獎勵。例如：工程部規(guī)定抹灰施工時，每層有4戶，抹灰完成后對質(zhì)量進(jìn)展檢查，假如檢查后每戶的裂縫和空鼓數(shù)量在3個以內(nèi)，就對本班組施工人員進(jìn)展200元獎勵，給負(fù)責(zé)此棟號的質(zhì)檢員30元獎勵。有效鼓勵了大家爭創(chuàng)先進(jìn)的積極性，進(jìn)步了工程工程整體質(zhì)量。三、質(zhì)量教育與培訓(xùn)工程部自今年開工以來，組織兩次“大干百天”勞動競賽活動，兩次體系內(nèi)審，一次體系外審。業(yè)主、上級主管單位及開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)屢次到我工程部進(jìn)展專項檢查活動，可以說是各種迎檢工作貫穿了天津武清工程整個施工過程。眾多的檢查和質(zhì)量活動給工程質(zhì)量管理團(tuán)隊提出了更高、更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，同時也提供了鍛煉隊伍的時機和平臺。工程部以此為契機，做了大量積極有效的質(zhì)量宣傳工作，加強了各級管理人員及全體參建人員的質(zhì)量意識。工程部針對各項活動的精神，開展了相應(yīng)的質(zhì)量文化、專業(yè)技術(shù)知識專項教育和學(xué)習(xí)。在實際工作中，注重發(fā)揚“傳、幫、帶”的互助精神，營造了“趕、幫、超”的競爭氣氛，培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。組織專業(yè)技術(shù)純熟，經(jīng)歷豐富的工人師傅在會議室給其它施工人員進(jìn)展講課，分享自己的工作心得。大家廣泛發(fā)言，共同討論施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題，進(jìn)步個人技術(shù)程度的經(jīng)歷技巧，取長補短，共同進(jìn)步。在教育培訓(xùn)和日常工作中，和每一位工人師傅交朋友，讓年輕的技術(shù)干部實在在各項質(zhì)量教育和培訓(xùn)中受到教育，得到進(jìn)步，收到實效，使工程部每一位員工樹立“我的質(zhì)量，我的責(zé)任，我的承諾”和“追求永無止境，產(chǎn)品代表人品”的理念，促進(jìn)了廣闊職工從“要我學(xué)習(xí)”，“要我先進(jìn)”向“我要學(xué)習(xí)”，“我爭先進(jìn)”的思想轉(zhuǎn)變，大大進(jìn)步了他們的專業(yè)技術(shù)程度和產(chǎn)品質(zhì)量意識。工程部始終堅持把每一位優(yōu)秀職工作為分局的珍貴資和財富，樹立了優(yōu)秀員工典范，為以后的施工質(zhì)量的控制和進(jìn)步奠定了堅實的根底。四、施工階段質(zhì)量控制工程部質(zhì)量管理工作堅持“周方案控制，月方案強迫”的現(xiàn)場管理制度。質(zhì)量部門要協(xié)調(diào)一致，共同分析^p各分項工程的質(zhì)量控制重點和施工難點，詳細(xì)制定實在可行的解決方案，制定詳細(xì)措施。建立多個交流平臺如班前會、技術(shù)交底會及專項會議等、加強施工過程質(zhì)量檢查驗收，加強交流，保障工程部質(zhì)量信息渠道的暢通，從而保證了工程施工質(zhì)量。組織各專業(yè)技術(shù)負(fù)責(zé)人和班組長，廣泛開展“全面檢查、專項治理、逐一排除”的綜合檢查，并將此列為工程質(zhì)量管理制度，常態(tài)化。結(jié)合檢查情況，制定糾正和預(yù)防措施，并寫出書面通報，實行樣板引路，表揚先進(jìn)，鞭策后者。服從建立單位、監(jiān)理單位、設(shè)計單位、質(zhì)檢站的檢查、指導(dǎo)和監(jiān)視工作，虛心承受他們提出的建議，積極與建立單位、監(jiān)理單位搞好配合工作。將工程質(zhì)量控制重點、難點和檢查出來的工程工作薄弱環(huán)節(jié)列清單，作為周質(zhì)量工作主題。集中精力，逐一對質(zhì)量控制重點、難點和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)展跟蹤檢查，循環(huán)開展質(zhì)量主體周。各專業(yè)建立完善的現(xiàn)場檢查數(shù)據(jù)庫，對現(xiàn)場質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)展分析^p，總結(jié)本周質(zhì)量整改情況，制定下周質(zhì)量工作方案。工程技術(shù)質(zhì)量人員跟班作業(yè)，隨時解決施工中的技術(shù)難題。質(zhì)量檢查人員有質(zhì)量否決權(quán)，發(fā)現(xiàn)違犯施工程序、使用不合格材料，質(zhì)檢人員有權(quán)制止，發(fā)現(xiàn)問題立即上報主管領(lǐng)導(dǎo)，迅速提出解決方案，將質(zhì)量問題消滅在萌芽狀態(tài)。比方6、7月份施工的內(nèi)墻抹灰工程，在施工前首先制定了施工方案和措施，對施工過程中存在的可以影響到施工質(zhì)量的問題全面的進(jìn)展分析^p，制定出應(yīng)對措施，抹灰施工前對澆筑后的主體構(gòu)造的凈空、凈高等進(jìn)展全面的復(fù)查并記錄，施工過程中，催促工區(qū)施工人員及時的檢查，工程部規(guī)定每天上午和下午各檢查一次，各樓棟號的質(zhì)量技術(shù)人員帶上檢測儀器、設(shè)備對有作業(yè)人員的工面進(jìn)展全數(shù)檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)展糾正和解決，保證施工完成的各分項工程可以到達(dá)施工標(biāo)準(zhǔn)要求，對因為各項原因后期出現(xiàn)的空鼓等問題，按照修補方案進(jìn)展處理，最后的施工完成后，再次對房間的凈空、凈高、陰陽角等要素進(jìn)展全數(shù)檢查，并匯總記錄，防止在明年交房過程中出現(xiàn)小業(yè)主糾纏并索賠的現(xiàn)象。五、作好工程開工驗收工作目前已經(jīng)進(jìn)入12月份，間隔明年4月交工日期已經(jīng)很近，xx還遷房是一個比擬特殊的工程工程，明年交工后除了需要經(jīng)過建立、監(jiān)理單位驗收，還需要通過各住戶即小業(yè)主的驗收方能完成，為了可以保證明年順利開工驗收，在現(xiàn)場質(zhì)量檢查和驗收工作要嚴(yán)格按照各單位批準(zhǔn)的質(zhì)量檢驗方案進(jìn)展控制。各分項工程必須按照質(zhì)量檢驗方案確定的檢驗等級和控制點要求，逐一進(jìn)展閉合。工程驗收前，組織工程內(nèi)部各相關(guān)部門和人員進(jìn)展預(yù)驗收，將檢查出來的問題列出清單，逐一定責(zé)任、定人員、定措施、定整改時間，跟蹤檢查整改結(jié)果。通過以上施工中的措施和開工驗收前工程自檢措施，保證了可以順利通過開工驗收。在過去的一年內(nèi)，通過工程部全體成員的共同努力，xx工程部順利通過了各項檢查和評審，質(zhì)量工作得到了業(yè)主、監(jiān)理及相關(guān)各方的一致好評。分項工程驗收一次合格率96%。我們相信，只要工程部各級質(zhì)量管理人員齊心協(xié)力、上下一心，就一定可以完成工程中的各項質(zhì)量工作，不斷進(jìn)步質(zhì)量管理程度，順利完成工程建立任務(wù)和各項質(zhì)量目的。工程部平安質(zhì)量管理工作總結(jié)篇3一、日常質(zhì)量管理工作本年度公司的質(zhì)量管理體系運行情況根本正常，未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項，質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運行。針對目前質(zhì)量管理體系實際運行情況，行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)視作用，制定了每月巡視檢查方案，每月定期對各項內(nèi)容進(jìn)展檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)展糾正和指導(dǎo)，并在每月的工作質(zhì)量報告中匯報檢查結(jié)果。為了加強管理商場良好穩(wěn)定的經(jīng)營管理秩序及購物環(huán)境，商戶及顧客提出的效勞投訴及時協(xié)調(diào)解決處理，以到達(dá)商戶和顧客的滿意，公司為商顧客設(shè)立效勞投訴專線，號碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負(fù)責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線接聽工作。通過以上不同方位的監(jiān)視機制，有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項，及時予以糾正，必要時制定和采取了糾正和預(yù)防措施，從而使員工效勞意識不斷進(jìn)步，使我司的根底管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化。二、內(nèi)部審核工作根據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求，在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，20xx年3月和10月分別組織進(jìn)展了每半年一次的內(nèi)部審核。3月進(jìn)展的內(nèi)部審核，共查出2項一般不合格，問題為質(zhì)量記錄不完好，已由相關(guān)部門整改完畢。經(jīng)分析^p，產(chǎn)生上述這些問題的主要原因是在體系運行過程中，相關(guān)工作人員對體系文件學(xué)習(xí)重視不夠，對有關(guān)質(zhì)量記錄要求的理解不深，部門經(jīng)理對此重視程度不夠，致使有些工作雖然做了，但沒有按文件要求完好做好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項。20xx年，公司質(zhì)量管理工作運行情況是正常穩(wěn)定的。三、管理評審公司于20xx年1月14日在會議室召開由最高管理者李總組織的，管理者代表〔副總經(jīng)理〕、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評審會議。公司管理評審經(jīng)與會人員的積極配合進(jìn)展的很順利，參加會議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備，對公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目的進(jìn)展了認(rèn)真的評議，比擬全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運行情況，肯定了質(zhì)量管理體系運行階段的適宜性、充分性和有效性。對存在的問題，與會人員進(jìn)展了熱烈的討論，確定了問題的解決方案，到達(dá)了料想的效果。通過這次管理評審，肯定了各部門的工作成績以及獲得的進(jìn)步，同時也查找了工作中存在的問題，以及需要落實的改良措施。四、順利通過中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)視審核20xx年4月26日至27日，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組根據(jù)GB/T19001-20xx/IS09001:20xx標(biāo)準(zhǔn)，對我公司進(jìn)展監(jiān)視審核。并對提出的不符合項的糾正措施及糾正的證實性資料進(jìn)展了驗證，經(jīng)中質(zhì)協(xié)認(rèn)證決定租評定認(rèn)為審核過程和結(jié)果有效，通過了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)視審核。五、商、顧客滿意度調(diào)查工作20xx年公司及各部門效勞質(zhì)量目的實現(xiàn)情況如下：本年度，我公司進(jìn)展了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出，廣闊商、顧客對公司及各部門的效勞工作滿意度較20xx年度調(diào)查結(jié)果，均有不同程度的進(jìn)步；各部門及公司效勞管理滿意度均在公司質(zhì)量目的以上；市場運營部、工程部及財務(wù)部各項質(zhì)量目的運行平穩(wěn)，并處于較高程度；比擬突出的是市場運營部的保潔效勞和保安效勞，較去年調(diào)查情況均有較大的進(jìn)步。公司總體效勞滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目的之上。六、公司資產(chǎn)評定為加強公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理，保證其購置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋，20xx年根據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購置、維修、報廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進(jìn)展公司固定資產(chǎn)盤點，將各部門的資產(chǎn)明細(xì)進(jìn)展更新，有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的平安及完好，進(jìn)步其使用效率。七、采購管理20xx年根據(jù)《公司采購管理方法》的規(guī)定，根據(jù)各部門的采購申請，按照要求和程序進(jìn)展審批，然后進(jìn)展采購，并由使用部門及時反應(yīng)使用情況。公司的日常采購物品主要集中在辦公用品和工程維修物品，本年8月份對六家長期的供貨商進(jìn)展了合格供方評價，列入《合格供方》。今后，行政人事部會根據(jù)公司的采購物品需求，從采購的時間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步進(jìn)步，滿足公司日需用品的采購需要。八、員工培訓(xùn)20xx年為保證公司質(zhì)量目的的實現(xiàn)，行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對新入職員工崗前培訓(xùn)的根底上，嚴(yán)密結(jié)合公司實際，認(rèn)真抓了各部門培訓(xùn)方案的落實工作，一是對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)展檢查督導(dǎo)；二是每月對培訓(xùn)方案的落實情況進(jìn)展統(tǒng)計。一年來，各部門按照公司要求在對員工進(jìn)展公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)根底上，嚴(yán)密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實際，進(jìn)展了有針對性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計，公司及各部門共培訓(xùn)24次，培訓(xùn)方案的執(zhí)行率99%；全員培訓(xùn)率98%。通過培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，使廣闊員工遵章守紀(jì)的自覺性得到了增強，努力做好本職工作的積極性得到了進(jìn)步。九、履行合同手續(xù)，加強合同管理完善合同條款，加強合同管理。一年來，合同管理人員，新簽合同120余份，續(xù)約合同250余份，辦理租賃合同變更手續(xù)，簽訂補充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。為160家商戶提供辦理個體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機關(guān)要求的時限內(nèi)，辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù)，保證公司的證照合法、有效。工程部平安質(zhì)量管理工作總結(jié)篇4本人于20xx年2月進(jìn)入公司，根據(jù)人力資部的安排到采購、消費車間、儲運、技術(shù)、質(zhì)量進(jìn)展學(xué)習(xí)理解，經(jīng)過一周的工作接觸，我對公司的根本狀況和消費過程有了一定的理解，現(xiàn)談?wù)勎覍举|(zhì)量管理現(xiàn)狀的一些看法和建議。質(zhì)量是企業(yè)的生命，二十一世紀(jì)是一個質(zhì)量的世紀(jì)，任何一個企業(yè)要想成為本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖，必須將質(zhì)量放在第一位，許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營口號已經(jīng)喊了多年，遺憾的是真正將這種口號轉(zhuǎn)變成自己活動理論的企業(yè)卻廖廖無幾，但是質(zhì)量卻伴隨著每一個企業(yè)經(jīng)營活動的'始終。一、公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過這么多年的運行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)運行開來，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目的以及按程序辦事的工作思想已深化到部分員工心里，公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建立，投入了較大的人力和物力、財力。從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的進(jìn)步和優(yōu)勢。但也存在一些缺乏。詳細(xì)表如今:1、體系的籌劃缺乏可操作性、體系運行缺少指導(dǎo)性和體系缺少持續(xù)改良的表達(dá)目前公司有多個體系在運行，公司的手冊及程序文件各單獨形成一套，各體系的組織機構(gòu)也不盡一樣，各部門職責(zé)也略有不同，這就造成了部門較多，體系多，體系管理混亂，各個部門間接口不是很順暢，多重管理的現(xiàn)象較多。同時也給員工造成混亂復(fù)雜的感覺，人為地增加了員工的思想負(fù)擔(dān)，使多數(shù)人認(rèn)為體系太繁瑣、不知道如何去做。這也造成了文件執(zhí)行與實際運行兩層皮現(xiàn)象，外審之前狂補記錄，外審之后，該怎樣還怎樣，完全沒有利用體系的優(yōu)勢和高效給企業(yè)創(chuàng)造價值。久而久之，管理體系實際上變成一個空殼?？諝は逻\作的仍舊是傳統(tǒng)的做法，導(dǎo)致雙軌并行，外表一套，實際一套。管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰(zhàn)略的管理體系，使體系運行流于形式。人們已經(jīng)習(xí)慣了在形式下活動，審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的純熟工種”。ISO9000質(zhì)量體系有效運行最根本的要求是：“說=寫=做”。即“寫下要做的，做所寫的，檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條根本要求看似簡單，但在實際工作中執(zhí)行起來，多數(shù)企業(yè)還是存在一些問題，有待進(jìn)一步改良。我公司在這方面做得已經(jīng)不錯了，但也存在缺乏，需要不斷完善。公司規(guī)章制度、文件較多，也比擬全面，相應(yīng)的質(zhì)量記錄也都較完善，也在隨時填寫，但在實際運行過程中文件和記錄合適不合適公司，文件是否有很強的操作性，這就需要體系管理人員不斷理解學(xué)習(xí)，拿出合適我公司運行的完好的體系文件和記錄。2、質(zhì)量意識薄弱及質(zhì)量培訓(xùn)有待加強從這幾天的觀查來看，公司各級領(lǐng)導(dǎo)和基層干部都能把ISO9000質(zhì)量體系貫穿于日常工作中，成為部門和個人的行動指南。只是有些方面做得不夠仔細(xì)，不夠系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，在理論中不能完全有效地運用ISO9001的管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運行過程中看，往往容易在基層領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮上出現(xiàn)偏向，而基層領(lǐng)導(dǎo)們并沒有意識到質(zhì)量管理體系是在總結(jié)世界先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)歷與做法的根底上形成的科學(xué)體系，用于標(biāo)準(zhǔn)各層機構(gòu)和日常工作，使之科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、標(biāo)準(zhǔn)化，這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理程度，假如運用得到他們會簡化流程，進(jìn)步工作效率。相對于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，工人質(zhì)量意識相對較薄弱。我們說質(zhì)量管理體系有效運行是建立在全員參與的根底上，這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，帶動一線工人學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件，執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)，較好地運行管理體系。3、執(zhí)行力還可以，但卻少監(jiān)視檢查及培訓(xùn)指導(dǎo)通過這幾天的審核發(fā)現(xiàn)員工自覺按文件及程序辦事的意思較強，但體系多、文件較多，員工執(zhí)行起來有時不知所措、摸不著頭腦，缺少及時的監(jiān)視及指導(dǎo)。4、倉儲室原材料、產(chǎn)品標(biāo)識及檢驗狀態(tài)標(biāo)識不清楚、現(xiàn)場管理混亂由于公司實行6S管理，因此車間現(xiàn)場定位管理較好，設(shè)備標(biāo)識完好，但有些現(xiàn)場物料擺放較亂，倉庫現(xiàn)場物品擺放混亂、并且較臟，沒有檢驗狀態(tài)標(biāo)識，合格與不合格產(chǎn)品混放。物料標(biāo)識不清楚。沒有實現(xiàn)可追溯性。5、外包及關(guān)鍵過程控制薄弱、出廠檢驗的控制不到位外包過程雖然已經(jīng)識別，但有些外包過程不標(biāo)準(zhǔn)，還需進(jìn)一步完善，關(guān)鍵過程識別較充分，但控制需加強，各車間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗合格就入庫，及檢驗結(jié)果沒出來貨已發(fā)出的現(xiàn)象。6、一個過程通常會出現(xiàn)多個歸口管理的現(xiàn)象，沒有將過程管理實行系統(tǒng)化。目前公司文件規(guī)定誰發(fā)生不合格品由誰來組織評審，這可以，但這只是職能部門所做的工作，并不能代表他就是歸口管理部門，目前公司多數(shù)人認(rèn)為由我組織評審我就是歸口管理部門了，我個人并不這么認(rèn)為，詳細(xì)的應(yīng)有一個歸口部門去監(jiān)視管理，定期抽查監(jiān)視不合格評審情況及跟蹤驗證糾正措施的施行情況，做到措施有效，防止同樣的不合格情況再次發(fā)生，這是管理的根本。7、供給商管理應(yīng)應(yīng)加強對供給商的控制只通過入廠檢驗及驗證材料質(zhì)檢單這兩種方法，控制手段需加強，特別是出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量不合格和連續(xù)出現(xiàn)同一不合格項時，就應(yīng)及時與供方溝通，要求供方說明原因，并提出整改措施，必要時到供方現(xiàn)場進(jìn)展審核，只有通過供給商的現(xiàn)場審核，才能準(zhǔn)確地判斷出該供給商的質(zhì)量管理體系是否滿足我們的要求、是否能消費出穩(wěn)定合格的產(chǎn)品。另外包裝輔材的入廠控制手段較少，只驗證數(shù)量及外觀。二、改良措施針對以上存在的問題提出個人的想法和建議如下:如有不妥和缺乏之處請領(lǐng)導(dǎo)指證1、整合體系、合并文件將公司的多個體系能整合在一起的盡量整合在一起來做，公司機構(gòu)管理圖最好統(tǒng)一，不要一個體系一個機構(gòu)，管理文件能合并在一起的盡量合在一起，文件太多的話，會越做越復(fù)雜，越做會越使員工混淆。各體系中有不同內(nèi)容，可以用程序、作業(yè)指導(dǎo)書和表單加以表達(dá)，整理到一起會比擬有聯(lián)貫性，假設(shè)分別制定容易產(chǎn)生接口之間的問題，給人感覺復(fù)雜化，不管有幾種體系,只要把各體系的要求標(biāo)準(zhǔn)都增加到里面、表達(dá)出來就可以了，這樣也方便管理，在運行方面也沒有什么問題的。2、加強質(zhì)量意識教育和培訓(xùn)，促進(jìn)全員參與全面質(zhì)量管理中提到意識決定行為，質(zhì)量管理關(guān)鍵在于進(jìn)步人的質(zhì)量意識。質(zhì)量體系運行的有效性與員工的質(zhì)量意識和才能密不可分，假設(shè)要提升質(zhì)量意識加強質(zhì)量管理程度，就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程，質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見。質(zhì)量管理培訓(xùn)的前提是進(jìn)步企業(yè)員工的質(zhì)量意識，首先要求各級員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責(zé)，為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目的做出積極奉獻(xiàn)。然后針對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進(jìn)展不同層次的培訓(xùn)。對領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素，對中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)著重于體系標(biāo)準(zhǔn)要素理解、文件程序如何執(zhí)行等。對基層員工培訓(xùn)那么應(yīng)以操作文件及本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主。同時抓好技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新方法，掌握新技術(shù)。3、在員工交接工作中做好體系文件的培訓(xùn)和指導(dǎo)假如有員工離任或調(diào)崗，交接工作中往往會無視管理體系的交接，容易使新接手工作的人員對體系文件及工作流程及接口不是很清楚，有時會造成工作脫節(jié)、信息溝通不暢通，不按文件執(zhí)行等現(xiàn)象，解決此問題的方法就是建立完善的交接工作制度及要求，對重要崗位或中層以上崗位交接工作時由體系管理部門負(fù)責(zé)體系交接工作的監(jiān)視和培訓(xùn)的任務(wù)，保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運作。從而保證不會因為人員的變動造成工作不順暢，體系運行受阻。4、加強催促檢查體系運行的力度如何把符合標(biāo)準(zhǔn)要求的質(zhì)量體系文件在消費和管理全過程予以施行，是體系運行完善和發(fā)揮體系作用中比擬關(guān)鍵的一項內(nèi)容。為催促體系按方案和要求進(jìn)展，主要有三個方面的措施：首先是體系部門到各部門開展催促和輔導(dǎo)，對所發(fā)現(xiàn)的問題加以妥善解決或及時反應(yīng)給領(lǐng)導(dǎo)和職能部門，其次，由體系部門系統(tǒng)監(jiān)視并通過審核方式檢查體系施行情況，驗證各層次、各環(huán)節(jié)活動是否符合體系文件的要求，公司制定的文件是否符合實際運作的要求，是否能有效進(jìn)步工作質(zhì)量，同時并把發(fā)現(xiàn)的問題通報給有關(guān)部門，責(zé)成有關(guān)部門進(jìn)展整改，改善部分系統(tǒng)和運行情況。第三，要建立自下而上、層層施行的體系運行考評機制，將體系運行要求變成硬約束而融入日常工作中，對各部門體系運行情況的考評納入考核標(biāo)準(zhǔn)體系，作為工作業(yè)績考評的重要內(nèi)容之一，從而鼓勵全體員工在運行體系過程上的積極性，保證質(zhì)量管理體系運行的有效性。5、加強質(zhì)量管理的過程控制質(zhì)量管理體系是通過過程來施行的，公司要進(jìn)步質(zhì)量管理體系運行的有效性，就必須對過程進(jìn)展控制。過程控制的重點要抓工藝管理，工藝是產(chǎn)品建立管理過程中最活潑的因素，企業(yè)的操作規(guī)程管理、消費管理、材料管理、人力調(diào)配、消費環(huán)境等都要由操作規(guī)程提供根本根據(jù)(簡稱人、機、料、法、環(huán))。產(chǎn)品質(zhì)量的符合性是通過消費過程中施行的質(zhì)量管理來實現(xiàn)的，只有通過對過程進(jìn)展嚴(yán)格的控制，才能進(jìn)步產(chǎn)品質(zhì)量。這就要求企業(yè)對消費過程中的特殊和關(guān)鍵工序進(jìn)展識別，并對關(guān)鍵工序進(jìn)展重點控制。公司外包和關(guān)鍵過程較多，所應(yīng)更應(yīng)該加強過程控制，加強工藝過程檢查，要____作人員嚴(yán)格按照作業(yè)文件去做，檢查他們的執(zhí)行情況，一旦發(fā)現(xiàn)問題及時改良。另外包裝工序分屬于各車間，雖然也設(shè)置了專職的檢驗員，但他歸屬于車間的包裝工序，沒有獨立出來，