社會(huì)工作者之高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)考前沖刺試卷A卷含答案

社會(huì)工作者之高級(jí)社會(huì)工作實(shí)務(wù)考前沖刺試卷A卷含答案

大題（共10題）一、假如你在某一青少年福利機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，該機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)服務(wù)于有偏差行為的青少年。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)希望你能夠設(shè)計(jì)一個(gè)小組工作服務(wù)方案，為10有逃學(xué)、撒謊、偷竊等行為的青少年提供服務(wù)。請(qǐng)針對(duì)這一情況，擬訂一份小組工作服務(wù)方案。【答案】1．問(wèn)題陳述與分析：研究表明，青少年逃學(xué)、撒謊、偷竊等偏差行為的產(chǎn)生受到內(nèi)部不良心理因素和外部環(huán)境的影響，這包括家庭、朋友、社會(huì)風(fēng)氣等的影響。基于以上原因，我們發(fā)現(xiàn)這些青少年可能存在以下需求：控制情緒、放松的需求；改變偏差行為的需求；自我管理的需求；朋友群體正向支持的需求；溝通的需求。2．方案設(shè)計(jì)：針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者計(jì)劃在所服務(wù)的社區(qū)內(nèi)開(kāi)展一個(gè)“我的人生我做主”的小組活動(dòng)，方案如下：（1）小組名稱(chēng)：我的人生我做主（2）小組工作目標(biāo)：①總目標(biāo)：幫助社區(qū)青少年改善行為上的偏差，調(diào)節(jié)不良心理，緩解情緒。②具體目標(biāo)：協(xié)助成員意識(shí)到行為偏差的后果和對(duì)他人的影響，幫助成員學(xué)習(xí)情境分析和問(wèn)題解決的技巧，在偏差行為發(fā)生時(shí)堅(jiān)決說(shuō)“不”，學(xué)習(xí)自我管理的技巧，情緒波動(dòng)時(shí)學(xué)會(huì)處理情緒及放松的技巧。（3）小組性質(zhì)及特征：教育成長(zhǎng)性小組。（4）小組成員特征：福利機(jī)構(gòu)內(nèi)有逃學(xué)、撒謊、偷竊等偏差行為，希望改變的青少年。（5）擬定小組成員人數(shù)：10人。（6）小組人員招募方法：所在福利機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。（7）小組執(zhí)行計(jì)劃：①自我介紹。二、2020年3月18日，為進(jìn)一步加強(qiáng)重點(diǎn)人群心理疏導(dǎo)和心理干預(yù)，國(guó)務(wù)院應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制印發(fā)《新冠肺炎疫情心理疏導(dǎo)工作方案》（下文簡(jiǎn)稱(chēng)《方案》）。《方案》要求由衛(wèi)生健康部門(mén)負(fù)責(zé)，組織各地衛(wèi)生健康部門(mén)充分利用當(dāng)?shù)鼐裥l(wèi)生、心理健康及社會(huì)工作服務(wù)資源，為醫(yī)務(wù)工作者提供心理服務(wù)。問(wèn)題：假如你是武漢市某醫(yī)院的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，請(qǐng)根據(jù)以上材料，為本醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者設(shè)計(jì)一份新冠肺炎疫情后的心理疏導(dǎo)方案。【答案】三、恩施某縣城的女孩娟娟，因?qū)W習(xí)成績(jī)一直不太理想，高二上完后就放棄了自己的學(xué)業(yè)，選擇去上海打工謀生。在上海打工時(shí)，娟娟遇到了自己喜歡的男孩陳某，兩人戀愛(ài)幾年后，娟娟與陳某在上海結(jié)婚組建了家庭。娟娟來(lái)自農(nóng)村，從小就很能吃苦，工作一直很勤奮，工作業(yè)績(jī)也十分優(yōu)秀，成功做到了項(xiàng)目主管，娟娟對(duì)個(gè)人的工作十分滿意，也很有成就感。?婚后第二年，娟娟生了一個(gè)男孩，丈夫陳某和公婆十分高興，但他們都認(rèn)為娟娟應(yīng)該專(zhuān)心在家?guī)Ш⒆?，?dāng)全職媽媽。娟娟無(wú)奈之下，放棄了自己的工作。丈夫陳某還特別在意娟娟的社會(huì)交往，與什么人聯(lián)系，與什么人往來(lái)，甚至與什么人打電話發(fā)短信等，都必須一一過(guò)問(wèn)了解清楚。漸漸地，娟娟也不再與朋友和同事來(lái)往，斷了聯(lián)系。?因?yàn)楣帕碛蟹孔樱昃暝?jīng)向丈夫提出過(guò)與公婆分開(kāi)住，一家三口可以有自己的小空間，但公婆要求必須與娟娟夫妻倆同住，丈夫也只聽(tīng)取公婆的意見(jiàn)。大家都羨慕娟娟嫁得好，生活條件好，有房有車(chē)。但娟娟自己內(nèi)心一直比較壓抑，高興不起來(lái)，也沒(méi)有感覺(jué)那么幸福。娟娟開(kāi)始變得沉默、失眠，最后去醫(yī)院檢查被確診為中度抑郁。?問(wèn)題：?1．結(jié)合案例，請(qǐng)運(yùn)用性別需求的視角分析評(píng)估娟娟抑郁的原因。?2．作為社會(huì)工作者，你覺(jué)得應(yīng)該如何幫助娟娟解決抑郁的困擾，走出困境?【答案】1．在婦女社會(huì)工作方法中，性別分析也是常用方法。在性別分析方法中，婦女的需求可分為實(shí)用性社會(huì)性別需求和戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求。(1)實(shí)用性社會(huì)性別需求是指在社會(huì)生活中婦女就其社會(huì)承認(rèn)的角色而確定需要，滿足這些需要不會(huì)挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的性別角色和分工模式。在本案例中，從性別需求分析的視角來(lái)看，娟娟在實(shí)用性社會(huì)性別需求方面得到了較為充分的滿足，比如結(jié)婚、生育都很順暢，有車(chē)有房，生活無(wú)憂。(2)戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求指的是由于婦女在社會(huì)中的從屬地位而產(chǎn)生的需求，這類(lèi)需求涉及分工模式、權(quán)利等，滿足這類(lèi)需求可以協(xié)助婦女取得更多的平等權(quán)利，改變現(xiàn)存的分工模式和角色，挑戰(zhàn)婦女的從屬地位。在本案例中，娟娟的戰(zhàn)略性社會(huì)性別需求并沒(méi)有得到滿足，如娟娟被迫辭職回到家里當(dāng)全職主婦，在社會(huì)交往上也沒(méi)有個(gè)人自由空間，與自己的朋友同事斷了聯(lián)系，少有人際交往、參與社會(huì)生活的機(jī)會(huì)。從這些方面來(lái)看，娟娟作為一個(gè)已經(jīng)在工作上有不錯(cuò)成就，有自己能力與價(jià)值的現(xiàn)代女性來(lái)說(shuō)，被迫在家?guī)Ш⒆?，并且在家庭中也沒(méi)有發(fā)言權(quán)，自己的想法和意見(jiàn)不被重視和尊重，內(nèi)心的壓力與抑郁是可想而知的，這都是造成娟娟抑郁的因素。2．作為社會(huì)工作者，可以從以下幾個(gè)方面幫助服務(wù)對(duì)象娟娟解決抑郁造成的困擾：(1)連接其他專(zhuān)業(yè)資源，整合其他專(zhuān)業(yè)力量參與協(xié)助。比如幫助娟娟聯(lián)系并面見(jiàn)心理醫(yī)生，在心理醫(yī)生的幫助下準(zhǔn)確評(píng)估娟娟的抑郁癥狀，如果心理醫(yī)生建議需要藥物介入治療，社會(huì)工作者可協(xié)助娟娟用藥。(2)與娟娟建立信任關(guān)系，對(duì)娟娟提供個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)，幫助娟娟疏導(dǎo)內(nèi)心壓抑情緒、樹(shù)立積極心態(tài)和調(diào)整自我認(rèn)知。如鼓勵(lì)娟娟與丈夫和公婆正向溝通，向丈夫和公婆表達(dá)自己的想法、感受和需要。(3)與娟娟丈夫會(huì)談，告知其必要信息。比如向娟娟丈夫說(shuō)明娟娟的抑郁狀態(tài)、抑郁原因、抑郁程度等信息，并協(xié)助他明確自己在家庭中的角色和作用，調(diào)動(dòng)其參與娟娟抑郁問(wèn)題的解決，承擔(dān)起責(zé)任，并引導(dǎo)其做出改變的承諾。(4)進(jìn)行家庭探訪，與娟娟公婆溝通面談。告知娟娟公婆娟娟的抑郁狀態(tài)，讓她知道造成娟娟抑郁的原因及自己負(fù)有的責(zé)任，引導(dǎo)其參與協(xié)助娟娟抑郁問(wèn)題的解決并做出改變的承諾。(5)家庭介入。加強(qiáng)成員之間的溝通訓(xùn)練，比如引導(dǎo)娟娟表達(dá)感受和需要，引導(dǎo)娟娟的丈夫和公婆做出恰當(dāng)回應(yīng)；成員之間共同制定行為契約，比如小孩上幼兒園、娟娟繼續(xù)工作、不干涉娟娟自由并尊重其隱私，夫妻互相關(guān)愛(ài)、理解和信任。(6)連接資源。比如為娟娟提供就業(yè)信息，幫助娟娟找工作，幫助聯(lián)系幼兒園等。(7)邀請(qǐng)娟娟參加?jì)D女社交小組，參與婦女主題活動(dòng)等，擴(kuò)大娟娟的人際交往圈，強(qiáng)化娟娟的個(gè)人社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。四、趙某在建筑公司已工作五年，公司沒(méi)有給趙某繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。一次工作中，趙某在工地視察時(shí)不幸從三樓摔落，被工人送往醫(yī)院進(jìn)行救治。事后，趙某雖沒(méi)有性命之憂，但經(jīng)有關(guān)部門(mén)評(píng)定為二級(jí)殘疾，需要護(hù)理。趙某家人找到社會(huì)工作者，希望社會(huì)工作者協(xié)助趙某維護(hù)其合法權(quán)益。?問(wèn)題：?1．被認(rèn)定為工傷的情形有哪些?根據(jù)趙某的情況，他是否能被認(rèn)定為工傷??2．根據(jù)工傷保險(xiǎn)權(quán)益，趙某應(yīng)享受的工傷保險(xiǎn)待遇有哪些?【答案】1．工傷保險(xiǎn)制度遵循“無(wú)過(guò)錯(cuò)雇主責(zé)任’’原則：雇員個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，雇主承擔(dān)所有的繳費(fèi)責(zé)任；無(wú)論職工是否有過(guò)錯(cuò)，只要在工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、因?yàn)楣ぷ髟蚴艿绞鹿蕚蛘呋悸殬I(yè)病，都應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為工傷。職工應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為工傷的情形具體包括：(1)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的。(2)工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的。(3)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的。(4)患職業(yè)病的。(5)因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的。(6)在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車(chē)事故傷害的。(7)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。趙某由于是在工作時(shí)間、在工作場(chǎng)所不幸發(fā)生事故，屬于被認(rèn)定為工傷的情形之一，因此趙某應(yīng)被認(rèn)定為工傷，享受工傷保險(xiǎn)待遇。2．工傷保險(xiǎn)制度規(guī)定，職工所在用人單位未依法繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，發(fā)生工傷事故的，由用人單位支付工傷保險(xiǎn)待遇。用人單位不支付的，從工傷保險(xiǎn)基金中先行支付，再向用人單位追償。趙某公司雖未給趙某繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，但趙某情形可被認(rèn)定為工傷，公司需依法支付趙某的工傷保險(xiǎn)待遇。主要有：(1)治療工傷的醫(yī)療費(fèi)用和康復(fù)費(fèi)用。(2)住院伙食補(bǔ)助費(fèi)。(3)二級(jí)殘疾，因需要護(hù)理產(chǎn)生的生活護(hù)理費(fèi)。(4)一次性傷殘補(bǔ)助金和二級(jí)傷殘職工按月領(lǐng)取的傷殘津貼。(5)勞動(dòng)能力鑒定費(fèi)。五、趙某在建筑公司已工作五年，公司沒(méi)有給趙某繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)。一次工作中，趙某在工地視察時(shí)不幸從三樓摔落，被工人送往醫(yī)院進(jìn)行救治。事后，趙某雖沒(méi)有性命之憂，但經(jīng)有關(guān)部門(mén)評(píng)定為二級(jí)殘疾，需要護(hù)理。趙某家人找到社會(huì)工作者，希望社會(huì)工作者協(xié)助趙某維護(hù)其合法權(quán)益。?問(wèn)題：?1．被認(rèn)定為工傷的情形有哪些?根據(jù)趙某的情況，他是否能被認(rèn)定為工傷??2．根據(jù)工傷保險(xiǎn)權(quán)益，趙某應(yīng)享受的工傷保險(xiǎn)待遇有哪些?【答案】1．工傷保險(xiǎn)制度遵循“無(wú)過(guò)錯(cuò)雇主責(zé)任’’原則：雇員個(gè)人不繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，雇主承擔(dān)所有的繳費(fèi)責(zé)任；無(wú)論職工是否有過(guò)錯(cuò)，只要在工作時(shí)間、工作地點(diǎn)、因?yàn)楣ぷ髟蚴艿绞鹿蕚蛘呋悸殬I(yè)病，都應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為工傷。職工應(yīng)當(dāng)被認(rèn)定為工傷的情形具體包括：(1)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害的。(2)工作時(shí)間前后在工作場(chǎng)所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的。(3)在工作時(shí)間和工作場(chǎng)所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的。(4)患職業(yè)病的。(5)因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的。(6)在上下班途中，受到非本人主要責(zé)任的交通事故或者城市軌道交通、客運(yùn)輪渡、火車(chē)事故傷害的。(7)法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為工傷的其他情形。趙某由于是在工作時(shí)間、在工作場(chǎng)所不幸發(fā)生事故，屬于被認(rèn)定為工傷的情形之一，因此趙某應(yīng)被認(rèn)定為工傷，享受工傷保險(xiǎn)待遇。2．工傷保險(xiǎn)制度規(guī)定，職工所在用人單位未依法繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，發(fā)生工傷事故的，由用人單位支付工傷保險(xiǎn)待遇。用人單位不支付的，從工傷保險(xiǎn)基金中先行支付，再向用人單位追償。趙某公司雖未給趙某繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)，但趙某情形可被認(rèn)定為工傷，公司需依法支付趙某的工傷保險(xiǎn)待遇。主要有：(1)治療工傷的醫(yī)療費(fèi)用和康復(fù)費(fèi)用。(2)住院伙食補(bǔ)助費(fèi)。(3)二級(jí)殘疾，因需要護(hù)理產(chǎn)生的生活護(hù)理費(fèi)。(4)一次性傷殘補(bǔ)助金和二級(jí)傷殘職工按月領(lǐng)取的傷殘津貼。(5)勞動(dòng)能力鑒定費(fèi)。六、假如你在某一青少年福利機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)，該機(jī)構(gòu)專(zhuān)門(mén)服務(wù)于有偏差行為的青少年。機(jī)構(gòu)督導(dǎo)希望你能夠設(shè)計(jì)一個(gè)小組工作服務(wù)方案，為10有逃學(xué)、撒謊、偷竊等行為的青少年提供服務(wù)。請(qǐng)針對(duì)這一情況，擬訂一份小組工作服務(wù)方案?！敬鸢浮?．問(wèn)題陳述與分析：研究表明，青少年逃學(xué)、撒謊、偷竊等偏差行為的產(chǎn)生受到內(nèi)部不良心理因素和外部環(huán)境的影響，這包括家庭、朋友、社會(huì)風(fēng)氣等的影響。基于以上原因，我們發(fā)現(xiàn)這些青少年可能存在以下需求：控制情緒、放松的需求；改變偏差行為的需求；自我管理的需求；朋友群體正向支持的需求；溝通的需求。2．方案設(shè)計(jì)：針對(duì)上述情況，社會(huì)工作者計(jì)劃在所服務(wù)的社區(qū)內(nèi)開(kāi)展一個(gè)“我的人生我做主”的小組活動(dòng)，方案如下：（1）小組名稱(chēng)：我的人生我做主（2）小組工作目標(biāo)：①總目標(biāo)：幫助社區(qū)青少年改善行為上的偏差，調(diào)節(jié)不良心理，緩解情緒。②具體目標(biāo)：協(xié)助成員意識(shí)到行為偏差的后果和對(duì)他人的影響，幫助成員學(xué)習(xí)情境分析和問(wèn)題解決的技巧，在偏差行為發(fā)生時(shí)堅(jiān)決說(shuō)“不”，學(xué)習(xí)自我管理的技巧，情緒波動(dòng)時(shí)學(xué)會(huì)處理情緒及放松的技巧。（3）小組性質(zhì)及特征：教育成長(zhǎng)性小組。（4）小組成員特征：福利機(jī)構(gòu)內(nèi)有逃學(xué)、撒謊、偷竊等偏差行為，希望改變的青少年。（5）擬定小組成員人數(shù)：10人。（6）小組人員招募方法：所在福利機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)介。（7）小組執(zhí)行計(jì)劃：①自我介紹。七、老廖是某部隊(duì)的高級(jí)軍官，2018年10月從部隊(duì)退休。離開(kāi)部隊(duì)回到家中的生活讓老廖非常不適應(yīng)，待在家里無(wú)所事事，又不愿出去活動(dòng)，也不愿與鄰居交流，只有每次說(shuō)起在部隊(duì)的生活時(shí)，才會(huì)神采奕奕。老伴看到老廖這種情況很是擔(dān)心，鼓勵(lì)他出去走走，參加一些社區(qū)內(nèi)的活動(dòng)，也被老廖拒絕了。無(wú)奈的老伴只能找到社會(huì)工作者，希望社會(huì)工作者可以幫助老廖。?問(wèn)題：1.軍休干部的需要包括哪些方面??2.結(jié)合本案例分析軍休社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題有哪些??3.社會(huì)工作者應(yīng)該如何介入本案例開(kāi)展工作?【答案】1.軍休干部的需要主要包括以下方面：(1)軍隊(duì)情結(jié)。軍休干部離退休前都是在軍隊(duì)服役幾十年的軍人，離退休后身心不可避免地留有革命大熔爐鍛煉的印記，習(xí)慣于幾十年軍旅生涯所形成的“供給制”思維特點(diǎn)和“制式化”行為規(guī)范，具有鮮明的政治傾向性和特殊的榮譽(yù)自豪感，軍隊(duì)情緒深。(2)社會(huì)尊重。軍休干部是一個(gè)政治上相對(duì)強(qiáng)勢(shì)、生活上相對(duì)優(yōu)勢(shì)的群體，離退休后更渴望得到社會(huì)尊重。(3)健康維護(hù)。多數(shù)軍休干部患有不同程度的疾病，對(duì)醫(yī)療保障需求高。(4)多元養(yǎng)老。軍休干部群體中，空巢老人多，獨(dú)居老人不少，由于種種原因他們不愿去社會(huì)福利機(jī)構(gòu)，對(duì)居家社區(qū)養(yǎng)老的需求不斷增強(qiáng)。(5)社會(huì)參與。軍休干部政治優(yōu)勢(shì)、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、智力優(yōu)勢(shì)豐厚，社會(huì)參與意識(shí)強(qiáng)。2.軍體社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的問(wèn)題主要有：(1)角色失調(diào)。由軍隊(duì)到社會(huì)、由軍人到老百姓、由在職到離職，在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過(guò)程中，由于心理上、行為上的慣性，軍休干部不太容易適應(yīng)新的角色模式要求。老廖作為高級(jí)軍官，從部隊(duì)退休回到家中，對(duì)于退休后的生活還不適應(yīng)，不愿出外，也不愿與人交流，待在家中無(wú)所事事。(2)地位下移。軍休干部在離開(kāi)職位、退出現(xiàn)役之時(shí)，也就相應(yīng)地離開(kāi)了職位和職業(yè)所賦予的各種權(quán)利和義務(wù)。盡管在政策上可以通過(guò)較高的政治待遇和生活待遇盡力維持其原有的社會(huì)地位，但社會(huì)結(jié)構(gòu)的正常錯(cuò)動(dòng)是不可避免的，從而造成事實(shí)上、更多是心理上社會(huì)地位向下流動(dòng)的現(xiàn)象。(3)心理失衡。隨著社會(huì)地位發(fā)生的相對(duì)變動(dòng)，軍休干部將自己的利益得失與同輩群體進(jìn)行對(duì)比時(shí)產(chǎn)生一種不平衡心態(tài)，即相對(duì)剝奪感心態(tài)。3.社會(huì)工作者應(yīng)從以下方面介入本案例開(kāi)展工作：(1)與老廖的家人進(jìn)行溝通，讓他們多關(guān)注老廖的精神需求，建議他們輪流傾聽(tīng)老廖講述軍旅生活；同時(shí)鼓勵(lì)老廖給社區(qū)里的孩子們講述軍旅生活，既滿足他的愿望，也對(duì)孩子們具有教育意義。(2)與老廖進(jìn)行溝通，對(duì)他進(jìn)行心理輔導(dǎo)，舒緩其抑郁的情緒，幫助老廖盡快適應(yīng)退休后的生活，增強(qiáng)他對(duì)生活的信心。(3)因?yàn)槔狭卧?jīng)訓(xùn)練過(guò)士兵，社會(huì)工作者可以爭(zhēng)取社區(qū)的支持，鼓勵(lì)老廖充當(dāng)社區(qū)老人鍛煉身體的指導(dǎo)者，或者協(xié)助社區(qū)保安工作，發(fā)揮其余熱。八、脫貧攻堅(jiān)是社工主要的戰(zhàn)場(chǎng)領(lǐng)域，中共中央國(guó)務(wù)院《關(guān)于打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的決定》指出，要“實(shí)施扶貧志愿者行動(dòng)計(jì)劃和社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)人才服務(wù)貧困地區(qū)計(jì)劃”對(duì)社會(huì)工作參與脫貧攻堅(jiān)提出明確要求，扶貧濟(jì)困的專(zhuān)業(yè)使命和專(zhuān)業(yè)價(jià)值使人們對(duì)社會(huì)工作參與扶貧寄予厚望。??問(wèn)題：試從增能理論的視角，論述社會(huì)工作參與脫貧攻堅(jiān)應(yīng)關(guān)注的基本問(wèn)題，并說(shuō)明可用資源及介入思路。【答案】1、增強(qiáng)權(quán)能是指增強(qiáng)人的權(quán)利和能力。增強(qiáng)權(quán)能的社會(huì)工作取向認(rèn)為，個(gè)人需求不足和問(wèn)題的出現(xiàn)是環(huán)境對(duì)個(gè)人的壓迫造成的，社會(huì)工作者為受助人提供幫助時(shí)應(yīng)該著重于增強(qiáng)服務(wù)對(duì)象的權(quán)能，以對(duì)抗外在的環(huán)境和優(yōu)勢(shì)群體的壓迫。增強(qiáng)權(quán)能的假設(shè)包括：個(gè)人的無(wú)力感（沒(méi)有權(quán)能）是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。社會(huì)環(huán)境中存在這直接或間接的障礙，使個(gè)人無(wú)法實(shí)現(xiàn)他們的權(quán)能，但這種障礙是可以改變的。每個(gè)人都不缺少權(quán)能，但是，在現(xiàn)實(shí)生活中，許多人卻表現(xiàn)為缺乏權(quán)能。受助人是有能力、有價(jià)值的。社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系是一種合作性的伙伴關(guān)系。2、社工參與脫貧攻堅(jiān)的面臨的基本問(wèn)題：（1）服務(wù)目標(biāo)的問(wèn)題：社會(huì)工作者應(yīng)該協(xié)助服務(wù)對(duì)象確認(rèn)自己是改變自己的媒介；應(yīng)該重視服務(wù)對(duì)象的能力而且缺陷；應(yīng)該注重人與環(huán)境這兩個(gè)工作焦點(diǎn)；確認(rèn)服務(wù)對(duì)象是積極的主體，告知其應(yīng)有的權(quán)利、責(zé)任、需求及申訴渠道；以專(zhuān)業(yè)倫理為依據(jù)，有意識(shí)地選擇長(zhǎng)期處于“缺權(quán)”狀態(tài)中的貧困人員脫貧。（2）服務(wù)原則的問(wèn)題：根據(jù)增強(qiáng)權(quán)能理論的要求，社會(huì)工作在扶貧攻堅(jiān)中應(yīng)該遵循如下原則：一是所有壓迫對(duì)于人們的生活都是破壞性的，社會(huì)工作者和服務(wù)對(duì)象應(yīng)該挑戰(zhàn)環(huán)境的壓迫；二是社會(huì)工作者應(yīng)該對(duì)壓迫的環(huán)境采用整體視角；三是特困人員自己要增強(qiáng)自己的權(quán)能，社會(huì)工作者只是協(xié)助者；四是推動(dòng)具有共同基礎(chǔ)的特困人員相互增加權(quán)能；五是社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象之間應(yīng)建立互惠關(guān)系；六是在社會(huì)工作服務(wù)實(shí)踐中，社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是一種雙向合作關(guān)系。（3）服務(wù)中平等關(guān)系的問(wèn)題：在扶貧攻堅(jiān)工作中，增強(qiáng)權(quán)能的理論要求社會(huì)工作者應(yīng)避免以權(quán)威的姿態(tài)出現(xiàn)，而是要與服務(wù)對(duì)象建立平等的伙伴關(guān)系，看重服務(wù)對(duì)象的長(zhǎng)處、服務(wù)對(duì)象的主題地位和個(gè)人價(jià)值。3、社工可用的資源：九、小燕今年19歲，原本她有一個(gè)幸福的家庭，但不幸的是，一年前小燕的父親在搬運(yùn)東西時(shí)不慎從卡車(chē)上摔下，當(dāng)場(chǎng)死亡。小燕和父親關(guān)系很好，父親出事后，小燕本來(lái)很好的成績(jī)一落千丈，高考成績(jī)出來(lái)后，她的名牌大學(xué)夢(mèng)破滅，只上了一所二流大學(xué)。更令她感到氣憤的是，高考一結(jié)束，她的母親就宣布改嫁，并讓她的繼父搬過(guò)來(lái)住。為此，她和母親的關(guān)系鬧僵。她心理極度壓抑，對(duì)生活悲觀失望，并且十分憎恨自己的母親。父親在世時(shí)，小燕的奶奶和小燕一家人住在一起。小燕很喜歡奶奶，但奶奶和小燕母親的關(guān)系很差。小燕有兩個(gè)姐姐，她的二姐在出生不久就被送給了別人，大姐嫁給了附近的一戶人家，常?；丶铱此麄儭Ｉ鐓^(qū)里的社會(huì)工作者小張?jiān)诘谝淮渭以L了解小燕的基本情況后發(fā)現(xiàn)，小燕家房間面積雖小但擺放整潔，尤其是小燕的房間，被打掃得一塵不染，并且還有一個(gè)書(shū)架，上面擺滿了書(shū)。日常交談過(guò)程中，小張發(fā)現(xiàn)小燕很少說(shuō)話，對(duì)繼父也是冷言冷語(yǔ)。接下來(lái)，小張通過(guò)和小燕媽媽、奶奶的談話對(duì)她的基本情況進(jìn)行了了解，并探知了她媽媽和奶奶對(duì)小燕一事的態(tài)度。她媽媽渴望能和小燕重歸于好，她奶奶承認(rèn)了媳婦改嫁的現(xiàn)實(shí)，只希望家里和睦；從兩人那里，小張了解到小燕和大姐關(guān)系頗為親密，并知道小燕雖然在學(xué)校不多說(shuō)話，但是有一個(gè)很好的朋友，她們高考結(jié)束后仍然經(jīng)常見(jiàn)面玩耍。問(wèn)題：請(qǐng)運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角理論對(duì)小燕的情況加以評(píng)估。【答案】?jī)?yōu)勢(shì)視角認(rèn)為，個(gè)人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力，包括天賦、知識(shí)、社會(huì)支持和資源，只要存在適當(dāng)?shù)臈l件，就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢(shì)的預(yù)估是優(yōu)勢(shì)視角的基礎(chǔ)，優(yōu)勢(shì)預(yù)估強(qiáng)調(diào)要預(yù)估個(gè)人及環(huán)境的優(yōu)勢(shì)，而非問(wèn)題或障礙。(1)服務(wù)對(duì)象自身優(yōu)勢(shì)評(píng)估①認(rèn)知優(yōu)勢(shì)：小燕身為大學(xué)生，接受到學(xué)校的教育，具備認(rèn)知能力。盡管小燕對(duì)家庭變化的認(rèn)知上有一定的問(wèn)題，但也是服務(wù)對(duì)象能夠利用的優(yōu)勢(shì)。②情感優(yōu)勢(shì)：小燕與其奶奶和大姐關(guān)系比較親密，能夠獲得其奶奶和大姐的情感支持，并且小燕有一個(gè)很好的朋友，與其經(jīng)常見(jiàn)面和玩耍，從而能夠獲得相應(yīng)的情感支持。③自身學(xué)習(xí)優(yōu)勢(shì)：小燕曾經(jīng)成績(jī)很好，因家庭的變故導(dǎo)致其高考失利，但不能否定其曾經(jīng)學(xué)習(xí)的自身優(yōu)勢(shì)。并且小燕有自己的書(shū)架，喜歡閱讀一些書(shū)籍，這些都體現(xiàn)出小燕具備良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及學(xué)習(xí)品質(zhì)。④其他優(yōu)勢(shì)：服務(wù)對(duì)象“不尋?！钡娜松?jīng)歷對(duì)服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)也是一種優(yōu)勢(shì)，不尋常的經(jīng)歷是服務(wù)對(duì)象所遇到的“生命故事”，這些故事敘說(shuō)著服務(wù)對(duì)象的人生體驗(yàn)，小燕獲益于困難和悲觀失望的體驗(yàn)是小燕發(fā)生改變的內(nèi)在優(yōu)勢(shì)；并且小燕將自己的房屋打掃的干凈整潔，體現(xiàn)出其自身具有獨(dú)立和生活井然有序的個(gè)人美德和品質(zhì)。(2)家庭層面優(yōu)勢(shì)評(píng)估①來(lái)自于母親的優(yōu)勢(shì)：服務(wù)對(duì)象的母親渴望能和服務(wù)對(duì)象重歸于好，恢復(fù)正常的親子關(guān)系，表明服務(wù)對(duì)象的母親愿意做出適當(dāng)?shù)母淖?，因此，服?wù)對(duì)象的母親是服務(wù)對(duì)象在成長(zhǎng)和改變過(guò)程中的優(yōu)勢(shì)。②來(lái)自于奶奶的優(yōu)勢(shì)；奶奶承認(rèn)服務(wù)對(duì)象母親改嫁的事實(shí)，逐漸和其母親緩解關(guān)系，并且渴望家庭能夠和睦，因服務(wù)對(duì)象自小與其奶奶關(guān)系較為緊密，服務(wù)對(duì)象的奶奶會(huì)對(duì)服務(wù)對(duì)象提供相應(yīng)的情感支持和鼓勵(lì)。④來(lái)自于大姐的優(yōu)勢(shì)：服務(wù)對(duì)象的大姐家在附近，并且?；丶铱捶?wù)對(duì)象，服務(wù)對(duì)象與其大姐的關(guān)系頗為親密，可見(jiàn)服務(wù)對(duì)象的大姐是服務(wù)對(duì)象能夠運(yùn)用的資源優(yōu)勢(shì)。⑤來(lái)自整個(gè)“新”家庭的優(yōu)勢(shì)：家庭的重組為服務(wù)對(duì)象提供了一個(gè)“新”的家庭，在這個(gè)家庭中，服務(wù)對(duì)象是可以獲得繼父對(duì)她的關(guān)愛(ài)，并且“新”家庭作為服務(wù)對(duì)象的潛在優(yōu)勢(shì)資源來(lái)講，能夠?yàn)榉?wù)對(duì)象提供溫暖和照顧。(3)周?chē)h(huán)境資源優(yōu)勢(shì)評(píng)估①社區(qū)優(yōu)勢(shì)：服務(wù)對(duì)象所生活社區(qū)中的人員和相關(guān)社區(qū)組織在助人過(guò)程中的服務(wù)和支持等服務(wù)資源，以及服務(wù)對(duì)象所成長(zhǎng)的原生的環(huán)境等資源都可看作是服務(wù)對(duì)象的優(yōu)勢(shì)與資源。②社會(huì)關(guān)系優(yōu)勢(shì)：社會(huì)工作者與服務(wù)對(duì)象是專(zhuān)業(yè)的助人關(guān)系，學(xué)校中的老師與服務(wù)對(duì)象是師生關(guān)系，服務(wù)對(duì)象的朋友和同學(xué)與服務(wù)對(duì)象是朋友關(guān)系，服務(wù)對(duì)象的這些“社會(huì)關(guān)系”會(huì)為服務(wù)對(duì)象提供表達(dá)性支持或工具性支持，因此社會(huì)工作者應(yīng)協(xié)助服務(wù)對(duì)象認(rèn)識(shí)并爭(zhēng)取各方面的資源優(yōu)勢(shì)。一十、毛偉出生在一個(gè)普通的工人家庭。在毛偉的記憶中，父母兩天一小吵三天一大吵，經(jīng)常因?yàn)樯瞵嵤露蟠虺鍪郑珎ゾ褪撬麄兊某鰵馔?，?jīng)常受到責(zé)罵、挨打。毛偉覺(jué)得自己就是個(gè)沒(méi)人疼的孩子。在學(xué)校，毛偉成績(jī)不好，老師也經(jīng)常批評(píng)他，嫌他拖累班里的成績(jī)，當(dāng)他是差生。毛偉討厭上學(xué)，在一次逃課中，毛偉結(jié)識(shí)了一幫混混，這些混混很講“義氣”，毛偉覺(jué)得這些人真正把自己當(dāng)朋友關(guān)心和對(duì)待，十分感動(dòng)，漸漸地毛偉也融入了他們，覺(jué)得內(nèi)心不再孤單。起初毛偉發(fā)現(xiàn)這些混混朋友有偷竊的習(xí)慣，比較抗拒，后來(lái)在他們的誘惑下，他也加入了偷竊的隊(duì)伍。毛偉因?yàn)閺臎](méi)有失手，慢慢地在混混圈里有了自己的“名氣”，他感到十分得意，滋生了一股強(qiáng)烈的成就感。然而，在一次入室盜竊中，毛偉被主人發(fā)現(xiàn)，害怕主人報(bào)警的毛偉，用刀具將主人砍成了重傷。事后，毛偉被捕，因盜竊傷人被判刑。?問(wèn)題：?1．請(qǐng)結(jié)合上述材料，談?wù)勄嗌倌攴缸锏闹饕颉?2．針對(duì)現(xiàn)今青少年犯罪事件頻發(fā)問(wèn)題，作為社會(huì)工作者，你認(rèn)為應(yīng)該如何進(jìn)行防治?【答案