旅游學(xué)之旅游者與旅游資源

ＨYPEＲＬIＮK”http：//www。cｎｓhｕ．cn／"《旅游學(xué)概論》教學(xué)輔導(dǎo)二(第三、四章)第三章旅游者學(xué)習(xí)目的：了解旅游者、國際旅游者、國內(nèi)旅游者的概念；掌握旅游者的形成條件；掌握旅游者的基本類型與特征。重點:旅游者的概念、形成條件、主要類型及特點難點:旅游動機旅游者的基本概念一、旅游者的概念性定義或理論定義◎有關(guān)旅游者的第一個定義出現(xiàn)在187６年的《世紀大百科詞典》1９卷，它把旅游者定義為因好奇和無聊而旅行的人.◎指離開常住地到異地旅行和訪問的人,其停留時間不超過一年,其外出的目的可以是消遣性旅游,例如觀光、度假等;也可以是非消遣性旅游，如公務(wù)、會議,但主要不是為了賺錢.（魏向東主編《旅游概論》,中國林業(yè)出版社200０年版。）◎為滿足物質(zhì)和精神文化需求進行旅游消費活動的主體，是旅游服務(wù)活動的需求者和服務(wù)對象。(見國家旅游局頒布《旅游服務(wù)基礎(chǔ)術(shù)語》國家標準）◎王敬武（關(guān)于對旅游者概念定義的幾點看法，旅游學(xué)刊，199９.1)認為，現(xiàn)行的概念更注重統(tǒng)計操作上的要求，并未涉及旅游者的本質(zhì)特征，因而與理論研究中的旅游者概念在應(yīng)用范圍上有所不同，并認為旅游者應(yīng)該是指“離開住地以尋求改變精神狀態(tài)、獲取最大的身體和心理滿足，達到精神愉快過程的人。”二、旅游者的技術(shù)性定義：（一)國際旅游者1、國際聯(lián)盟定義：1937年“離開自己的居住國,到異國旅行和訪問至少24小時的人。"2、羅馬會議定義:１９6３年“除為獲得有報酬的職業(yè)以外,基于任何原因到一個不是自己通常居住的國家訪問的人。”特點:(1)以來訪者的目的區(qū)分其是否旅游者。(２)根據(jù)來訪者的定居地（通常居住國),而不是根據(jù)其所屬國籍來界定其是否屬于國際旅游者.（３）根據(jù)來訪者停留時間，將國際旅游者分為(過夜）國際旅游者和(不過夜的）一日游游客（或短程旅游者）３、世界旅游組織定義：1975年成立后采納了羅馬定義。198１年出版《國內(nèi)與國際旅游統(tǒng)計資料收集與提供方法手冊》對羅馬定義作了補充和完善。（魏向東主編《旅游概論》８9頁)國際游客不包括下列人員：(1)意圖向目的國移民或在該國謀求就業(yè)的;（2)以外交官身份或軍事人員身份進行訪問的;（3）上述人員的隨從人員；(4）流亡者、流浪者或邊境上的工作人員；（5）打算停留１年以上者?？梢杂嬎銥閲H游客的：（1）為了娛樂、醫(yī)療、宗教儀式、家庭事務(wù)、體育活動、會議、學(xué)習(xí)或過境進入另一國家者；（2）外國輪船船員或飛機機組成員中途在某國稍事停留者；（３）停留時間不足一年的外國商業(yè)或公務(wù)旅行者，包括為安裝機械設(shè)備而到達的技術(shù)人員；（４）負有持續(xù)時間不足一年使命的國際團體雇員或回國進行短期訪問的旅行僑民。4、我國的界定：一般將來華旅游入境人員稱為“海外游客”,包括:外國人、華僑、港澳臺同胞。外國人:外國國籍的人(包括加入外國國籍的中國血統(tǒng)華人）。華僑：持有中國護照，但僑居外國的中國同胞。港澳臺同胞:居住在我國港澳臺地區(qū)的中國同胞。非海外游客:(中國國家統(tǒng)計局規(guī)定的非國際旅游者）政府高層訪問團;駐華使領(lǐng)館人員和長駐我國的外國專家、留學(xué)生、記者;航班過境旅客、邊境往來的邊民；來華定居的外國人、華僑、港澳臺胞。（二)國內(nèi)旅游者（1)加拿大:離開居住地邊界至少50英里(8０公里）以外的地方去旅行的人。（2)美國：處于工作上下班之外的其他任何原因而離家外出旅行至少50英里(80公里)的人，而不管其在外過夜還是當時返回.（３）英國：基于上下班之外的任何原因，離開居住地外出旅行過夜至少一次的人。(4）法國：基于上下班之外原因離開自己的主要居所,外出旅行超過24小時但未超過4個月的人。（5）世界旅游組織:１98４年對國內(nèi)旅游者的定義是為了娛樂、度假、體育活動、公務(wù)、集會、會議、學(xué)習(xí)、探親訪友、保健、慈善工作或宗教目的而在自己定居的國家對某個目的地進行至少24小時但不足一年的訪問旅行者。(６)中國:國內(nèi)旅游者:在旅游住宿設(shè)施內(nèi)至少停留一夜，最長不超過6個月的國內(nèi)游客.（見魏向東本第92頁）國內(nèi)一日游游客：中國國家統(tǒng)計局標準：離開長住地外出距離在10公里以上，時間超過6小時但不足24小時，未在旅游住宿設(shè)施內(nèi)過夜的國內(nèi)游客。中國國家統(tǒng)計局規(guī)定，下列人員不在國內(nèi)游客統(tǒng)計范圍內(nèi)：到各地巡視工作的部以上領(lǐng)導(dǎo)；駐外地辦事機構(gòu)的臨時工作人員；調(diào)遣的武裝人員;到外地學(xué)習(xí)的學(xué)生;到基層鍛煉的干部;到其他地區(qū)定居的人員;無固定居住地的無業(yè)游民；到外地務(wù)工的農(nóng)民。旅游者的形成條件一、客觀條件(一)收入水平對旅游者個體來說，要實現(xiàn)旅游的首要條件是必須具有一定的經(jīng)濟實力。因為：（1)旅游需要是在其基本物質(zhì)資料得到滿足后而產(chǎn)生的精神需要，首先是物質(zhì)需要必須得到滿足才可能產(chǎn)生旅游動機。(2）旅游消費是一種較高的消費?！蚋呓贪?3頁：人均國民生產(chǎn)總值400美元時,居民將普遍產(chǎn)生國內(nèi)旅游動機;1000美元,將產(chǎn)生鄰國旅游動機;超過3000美元，將產(chǎn)生全球旅游動機.◎魏向東版93頁:人均國民生產(chǎn)總值８00～１000美元,居民將普遍產(chǎn)生國內(nèi)旅游動機；4０00～１０000美元，將產(chǎn)生鄰國旅游動機；超過１00０0美元，將產(chǎn)生全球旅游動機。附資料1:各類國家人均國民生產(chǎn)總值發(fā)達國家：2。5４8萬美元中等收入國家：０。299萬美元低收入國家:０。0５2萬美元注釋：按世界銀行標準,人均GＤP800美元以下為低收入國家或地區(qū)；800—3000美元為中下等收入國家或地區(qū);３000—90０0美元為中上等收入國家或地區(qū)；９０00美元以上為高收入國家或地區(qū)。附資料２:各國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值 國家人口人均國內(nèi)生產(chǎn)總值（美元）美國2．83億３５843（01年）日本1。27億３2900（0３年）韓國4672萬96２8（０0年）朝鮮23０5萬4８１(96年）中國１3．６億1００0（03年）＊(二）余暇時間一般地說，人的時間可以分為工作時間、生活時間、余暇時間三大部分。工作時間是指人們?yōu)榱司S持生存出外工作以賺取貨幣的時間。生活時間是為了滿足人們生理需要如吃飯、睡覺以及處理日常瑣事等而花費的時間。余暇時間是可用于自由支配從事娛樂、社交、消遣或其他自己感興趣的事情的時間。余暇時間有四種分布：每日余暇、每周余暇、公共假日和帶薪假期。我國從1995年5月1日開始實行5天工作制，從１999年開始實行五一、國慶七天長假制，大大帶動了我國旅游的發(fā)展。（以上主要針對在職人員的休閑旅游，公務(wù)旅游和離職人員的旅游不受時間因素的限制。）（三）其他因素主要有旅游目的地國的社會條件、可進入性以及旅游者身體狀況和家庭結(jié)構(gòu)三個方面。旅游目的地國的社會條件：政治經(jīng)濟制度、政治環(huán)境以及社會治安等方面。可進入性：時空距離、入關(guān)簽證、交通狀況等。旅游者身體能力狀況和家庭結(jié)構(gòu):國家旅游局統(tǒng)計50歲以下旅游者占總數(shù)的80%。另外,擁有４歲以下嬰幼兒的家庭出外旅游的可能性較小。二、主觀條件——旅游動機一個人外出旅游的主觀愿望，即旅游動機。它來源于人的某種需要，主要是精神上的需要。旅游是人們的一種需求或需要。需要是人們在個體或社會生活中欠缺某種東西，并力求獲得滿足的一種心理傾向。1、受尊重需要和自我實現(xiàn)需要這是按照馬斯洛（二戰(zhàn)后美國行為科學(xué)家）的需要層次理論提出的觀點。需要層次理論認為，人的需要分為五個層次：（１)生理需要。為了生存而對必不可少的基本生活條件產(chǎn)生需要。如由于饑渴冷暖而對吃、穿、住產(chǎn)生需要。（2)安全需要。指維護人身安全與健康的需要.前兩者屬于生理的、物質(zhì)的需要。（3)愛的需要或社交需要。參與社會交往，取得社會承認和歸屬感的需要。（4）受尊重需要。指在社交活動中受人尊敬，取得一定社會地位、榮譽和權(quán)力的需要.一個人在家時，一切均需要自理,而作為旅游者則全程有人為你服務(wù)，可以享受到受尊重的感覺。（５)自我實現(xiàn)需要.發(fā)揮個人最大能力,實現(xiàn)理想與抱負的需要.有的人為了實現(xiàn)自我抱負或謀求自我發(fā)展而外出旅游考察，從中獲取信息或啟示,以尋求發(fā)展機會。如考察旅游、會議旅游；如駕車或徒步游全國、全球、跨越某大洲等，以此展示其成就，實現(xiàn)一種自我價值，引起人們的注目。后三者屬于心理的、精神的需要.一般而言,人類的需要由低層次向高層次發(fā)展,低層次需要滿足后才追求高層次的滿足。例如，一個食不裹腹、衣不蔽體的人可能會鋌而走險而不考慮安全需要,可能會向人乞討而不考慮社會需要和受尊重需要.馬斯洛認為，一個人同時存在多種需要,但在某一特定時期每種需要的重要性并不相同.人們首先追求滿足最重要的需要，即需要結(jié)構(gòu)中的主導(dǎo)需要，它作為一種動力推動著人們的行為。當主導(dǎo)需要被滿足后就會失去對人的激勵作用，人們就會轉(zhuǎn)而注意另一個相對重要的需要.需要層次越高，達到的人數(shù)就越少。因此，單靠馬斯洛需要層次理論互還難以現(xiàn)代大眾化旅游者的動機.2、其他需要(1)探新求異的需要.好奇之心，人皆有之。(2）逃避緊張現(xiàn)實，調(diào)節(jié)身心節(jié)律的需要?，F(xiàn)代社會，競爭激烈,生活節(jié)奏不斷加快,使人們的精神常年處于高度緊張之中;工業(yè)化和城市化造成的人群擁擠、交通喧鬧和空氣污染等問題日趨嚴重。因此，人們普遍希望在可能的情況下，暫時避開這樣的環(huán)境，到環(huán)境幽雅、空氣清新的地方度過一段時間,以調(diào)節(jié)自己的身心節(jié)律，恢復(fù)疲勞，松弛神經(jīng)。產(chǎn)生旅游動機可能源于上述需要的某一種，也可能出于其中兩種或多種需要。旅游者的類型及特點一、不同購買目的旅游者及其特點１、消遣型旅游者：包括度假旅游者、觀光旅游者等.總體特點:無任何負擔(dān)、任務(wù)和壓力,以游樂為主要目的.1)數(shù)量大：在各類旅游者中比例最大。例如200０年,約占42％。2)季節(jié)性強：因為旅游者的主體是那些最需要通過旅游來調(diào)節(jié)緊張情緒的在職人員,他們的假期一般比較集中；旅游地的氣候。3）自由度較高：目的地、旅行方式、出發(fā)時間等。4)在目的地停留時間較長。５）大都對價格較為敏感：因為消遣型旅游者大都屬于自費旅游者，所以經(jīng)濟實惠是他們選擇目的地、旅游線路、旅游交通工具的重要參考條件.2、差旅型旅游者：以業(yè)務(wù)為主要目的，兼顧觀光旅游的人,包括公務(wù)旅游者、商務(wù)旅游者、學(xué)術(shù)教育旅游者（會議旅游者）等.1）需求內(nèi)容上選擇輕松愉快的旅游活動。2）出行次數(shù)頻繁。３)服務(wù)質(zhì)量要求高。4）不受季節(jié)氣候影響.5）選擇自由度小。3、家庭及個人事務(wù)型旅游者:探親訪友、聯(lián)系調(diào)動工作、療養(yǎng)治病、購物及其他家庭事務(wù)和個人事務(wù)而外出旅行的人。特點：1)利用帶薪假期探親訪友，可節(jié)省個人費用的支出。2）具有合家消遣的特點。3）對出游時間、旅游目的地缺少選擇的自由。4）對旅游消費精打細算.５)對旅游價格十分敏感。二、不同客源地旅游者及其特點１、國際旅游者：歐洲、美洲、東亞及太平洋地區(qū)、南亞、中東、非洲2、國內(nèi)旅游者：比如廣東、江浙、北方三大客源市場注:不同客源地旅游者的特點詳見第七章第四、五節(jié)三、不同心理類型旅游者及其特點1、理智型這種旅游者頭腦比較清醒冷靜,經(jīng)驗比較豐富,對旅游產(chǎn)品的品質(zhì)、特征、用途、價格高低等都有自己的見解，主觀性強，不容易受外界因素的影響，很少感情用事。他們能夠廣泛收集信息,了解市場行情,進行認真分析，權(quán)衡各種利弊因素，然后才實施購買行為。2、沖動型這類旅游者的興趣、情緒容易沖動，心境變化激烈，容易受廣告和他人行為的影響，形成沖動性購買.３、選價型這類旅游者對價格非常敏感。這其中又有兩種亞類型：一種類型是專買高價，這種人大多有錢,認為高價不僅意味著高質(zhì)量，而且還可以體現(xiàn)購買者的經(jīng)濟實力和身份與地位.另一種類型則是對價格低廉的感興趣，他們往往不惜花費很多精力去廣泛了解價格信息，并進行仔細比較,希望購買到物美價廉的產(chǎn)品.四、旅游者在旅游活動不同階段的特點旅游地BC客源地XADＹ時間發(fā)展XA—-準備階段。ＡＢ——離開居住地到旅游地途中.其個人原先身份特征逐漸消失,換之而來的是一個輕松自如的新身份——旅游者。ＢC——旅游者在旅游地的旅游行為。新的環(huán)境、氣氛使旅游者將暫時忘卻過去的工作生活,旅游行為帶有脫離現(xiàn)實生活的夢幻色彩，如成年人玩著非常幼稚的游戲，富豪過上原始落后的生活,平靜沉穩(wěn)的人變得熱烈瘋狂等等。旅游者“忘我"的精神狀態(tài)下，以貌似“越軌”、近乎“怪誕”的行為獲得了最大的生理和心理滿足。ＣＤ-—回歸過程.逐步卸下旅游者的標記，恢復(fù)其原來的身份特征。DY——匯入原先的生活主流，仍不同程度地受到剛剛結(jié)束的旅游活動的影響，往往表現(xiàn)在精神方面,也表現(xiàn)在其工作、生活適應(yīng)程度和創(chuàng)造性行為中。如果把日常居住地作為一個世俗性世界,把異地旅游過程當成具有新奇和活力的超俗世界,則旅游行為實質(zhì)上是旅游者在時空上的一種角色轉(zhuǎn)換行為,從旅游文化角度看,旅游行為是主體生活某一部分短暫的行為。第四章旅游資源學(xué)習(xí)目的：掌握旅游資源的概念、分類及特征；了解旅游資源評價的內(nèi)容及方法；熟悉旅游資源的功能及其開發(fā)；了解旅游地、旅游點及旅游路線的形成條件;掌握旅游資源保護的方式及措施。重點：旅游資源概念、分類、特點、開發(fā)難點：旅游資源評價旅游資源的概念、特點及分類一、旅游資源的定義(一）國內(nèi)學(xué)者對旅游資源概念的理解◎凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力的各種客觀事物均可構(gòu)成旅游資源?！蚵糜钨Y源是在顯示條件下，能夠吸引人們產(chǎn)生旅游動機并進行旅游活動的各種因素的總合。(陳傳康，劉振禮《旅游資源鑒賞與開發(fā)》，上海：同濟大學(xué)出版社199０年版)◎旅游資源是指對旅游者具有吸引力的自然存在和歷史文化遺產(chǎn)，以及直接用于旅游目的的人工創(chuàng)造物。（南開田里版)◎自然界和人類社社會凡能對旅游者產(chǎn)生吸引力,可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的各種事物和因素，均稱為旅游資源.(國家旅游局20０3年頒布《旅游規(guī)劃通則》）◎凡能激發(fā)旅游者的旅游動機，為旅游業(yè)所利用，并由此產(chǎn)生經(jīng)濟效益與社會效益的現(xiàn)象和事物均稱為旅游資源。（高教版與上基本同）◎?qū)β糜钨Y源的定義比較確切和規(guī)范的是:“所謂旅游資源是指：自然界和人類社會,凡能對旅游者有吸引力、能激發(fā)旅游者的旅游動機,具備一定旅游功能和價值，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用,并能產(chǎn)生經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的事物和因素”。(國家旅游局和中國科學(xué)院地理研究所制定的《中國旅游資源普查規(guī)范(試行稿）》）(二）外國學(xué)者對旅游資源的理解西方國家將旅游資源稱做旅游吸引物（touristａt(yī)tracatiｏns）,與中國不同的是,它不僅包括旅游地的旅游資源,而且還包括接待設(shè)施和優(yōu)良的服務(wù)因素,甚至還包括舒適快捷的交通條件。(三）對旅游資源概念的解析１、旅游資源理論的核心是吸引力。2、存在形式既有的有形物質(zhì)資源，如山川、河流,也有無形的非物質(zhì)資源，如神話傳說。更多的則是有形的物質(zhì)資源和無形的非物質(zhì)資源的結(jié)合體。如長城與孟姜女哭長城、故宮與歷朝王朝的故事、泰山與歷代皇帝封禪的故事、杭州的雷峰塔與許仙和白娘子的故事等。3、發(fā)展變化旅游資源并不是一成不變的，它本身是帶有發(fā)展性質(zhì)的概念。表現(xiàn)在某些事物在其存在之初并沒有被作為旅游資源,但隨著旅游者需求的變化,它成了具有吸引力的旅游資源;反之亦然。（１）階段性:有些現(xiàn)在不是旅游資源的事物,將來就可能成為旅游資源。如文革遺跡。即所謂未開發(fā)的潛在旅游資源和已開發(fā)的現(xiàn)實旅游資源.（2)旅游資源吸引力具有群體傾向性或吸引力的定向性，如對城市人來說農(nóng)村田園風(fēng)光、對農(nóng)村人來說城市的高樓大廈都是具有吸引力的旅游資源。二、旅游資源的特點１、價值上的觀賞性.（獨特性）它主要是用來看或觀賞的。這是旅游資源同一般資源最主要的差別。2、空間上的地域性。地域差異性集中體現(xiàn)在各個地區(qū)的旅游資源具有不同的特色和旅游景觀魅力。它在很大程度上決定一個國家和地區(qū)的旅游業(yè)是否有成就。3、時間上的季節(jié)性。(變異性)主要指自然景觀受季節(jié)氣候的影響而呈現(xiàn)出的最佳觀賞季節(jié)。4、使用上的永續(xù)性。主要指旅游資源只供觀賞不能帶走,因此可以長期供游人使用。前提是保護和管理得好。5、構(gòu)景上的綜合性或多樣性。指旅游資源往往是由多種因素綜合在一起組成.三、旅游資源的分類◎按旅游資源的成因?qū)W術(shù)界大都按旅游資源的成因，將旅游資源分為自然旅游資源和人文旅游資源兩大類型。自然旅游資源是指地貌、水體、氣候、動植物等自然地理要素所構(gòu)成的、吸引人們前往進行旅游活動的天然景觀，具有明顯的天賦性質(zhì),即是天然形成的.人文旅游資源內(nèi)容廣泛、類型多樣，包括各種歷史古跡、古今偉大建筑、民族風(fēng)俗等等，是人類活動的藝術(shù)結(jié)晶和文化成就。也有的將其分為三類，除上述兩大類型外，還有復(fù)合型旅游資源。（國家旅游局長何光暐主編《中國旅游50年》,中國旅游出版社,見中國旅游網(wǎng)）1990年《中國旅游資源普查分類表》劃分為8類，見田里版10６頁。1992年《中國旅游資源普查規(guī)范》劃分為地文景觀、水域風(fēng)光、生物景觀（屬自然旅游資源類)和古跡建筑、消閑求知、購物類６類(人文旅游資源類）。2003年頒布的《旅游資源分類、調(diào)查與評價》劃分為8類，即:A.地文景觀、B。水域風(fēng)光、Ｃ．生物景觀、Ｄ.天象與氣候景觀E。遺址遺跡、F．建筑與設(shè)施、G.旅游商品、H.人文活動附：其他劃分◎按傳統(tǒng)旅游資源觀分類，我國旅游資源包括自然景觀資源、人文景觀資源、民俗風(fēng)情資源、傳統(tǒng)飲食資源、文化資源和工藝品資源,以及都市和田園風(fēng)光資源等?！虬船F(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)資源觀分類,我國旅游資源包括觀光型旅游資源、度假型旅游資源、生態(tài)旅游資源和滑雪、登山、探險、狩獵等特種旅游資源,及美食、修學(xué)、醫(yī)療保健等專項旅游資源.◎魏向東版按照旅游資源基本屬性劃分為三類：（一）自然旅游資源（二)人文旅游資源。(三）社會旅游資源◎按照旅游資源質(zhì)量和級別分類１999年,國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布《旅游區(qū)（點)質(zhì)量等級的劃分與評定》國家標準.按照旅游資源品位、旅游交通、游覽、旅游安全、衛(wèi)生、通訊、旅游購物、綜合管理、年旅游人數(shù)、旅游資源與環(huán)境保護等條件,將我國旅游區(qū)劃分為一、二、三、四個等級。一級旅游區(qū):旅游資源品位突出，其歷史價值或科學(xué)價值或藝術(shù)價值在世界上具有重要意義,或其資源珍貴、稀少與奇特程度，在國內(nèi)屬于獨有或罕見景觀。年接待旅游人次在５0萬以上。二級旅游區(qū)：旅游資源品位突出，其歷史價值或科學(xué)價值或藝術(shù)價值在國內(nèi)具有代表意義，或其資源珍貴、稀少與奇特程度，在國內(nèi)屬于獨有或罕見景觀。年接待旅游人次在3０萬以上。三級旅游區(qū):旅游資源品位突出,其歷史價值或科學(xué)價值或藝術(shù)價值在本級行政區(qū)具有代表意義,或其資源珍貴、稀少與奇特程度,在國內(nèi)屬于獨有或罕見景觀。年接待旅游人次在１0萬以上.四級旅游區(qū):旅游資源品位突出，其歷史價值或科學(xué)價值或藝術(shù)價值在本地區(qū)具有重要意義,或其資源珍貴、稀少與奇特程度，在本地區(qū)屬于獨有或罕見景觀。年接待旅游人次在3萬以上。旅游資源的開發(fā)一、旅游資源開發(fā)的含義現(xiàn)實旅游資源：指那些已經(jīng)具備接待條件,并且正在接待大批游客前來訪問的旅游資源。潛在旅游資源：指那些本身具有一定吸引力，但由于不具備交通及其他接待條件，或者是由于缺乏宣傳還不大為外人所知,目前還沒有吸引大量游客前來的旅游資源。1、含義：◎指把旅游資源改造成為旅游吸引物,并使旅游活動得以實現(xiàn)的技術(shù)經(jīng)濟活動.(高教版1０８頁）◎指人們?yōu)榱税l(fā)揮、改善和提高旅游資源的吸引力而從事的開拓和建設(shè)活動。(教材128頁)２、特殊性：(1)地域固定。旅游資源開發(fā)后并不移動，是旅游者移動來就旅游資源；而其它資源經(jīng)過開發(fā)，是資源移動（或以其自身，或以其產(chǎn)品）去就使用者.如西氣東輸。（2)可重復(fù)利用。旅游資源開發(fā)后只供游客觀賞，所以在妥善保護的情況下多可以長期反復(fù)利用；其它資源開發(fā)利用后多數(shù)不能再生，如石油資源。(3）強調(diào)特色。（高教版）強調(diào)國家、民族、時代、地方的特色.3、類型：（1)原有資源基本不動，只是在附近興建一些旅游服務(wù)設(shè)施，如自然風(fēng)景區(qū)。(2）在原有資源基礎(chǔ)上，經(jīng)過對其進行部分加工改造,然后向游人開放；(3）完全靠人工建造旅游資源，如美國的迪斯尼樂園、中國深圳的世界之窗等。二、旅游資源開發(fā)的基礎(chǔ):資源評價(一）旅游資源評價的目的開發(fā)、規(guī)劃、管理（二）評價標準：１、美學(xué)標準：對擬開發(fā)的旅游資源的美學(xué)質(zhì)量的高低或特色進行評價。2、社會標準:對擬開發(fā)的旅游資源能否體現(xiàn)當?shù)噩F(xiàn)今的社會發(fā)展和文化特色進行評價。3、歷史標準:對擬開發(fā)的旅游資源能否反映擔(dān)負地過去的歷史文化風(fēng)貌進行評價。４、市場標準：對擬開發(fā)的旅游資源所吸引的客源對象、吸引程度和客源規(guī)模進行評價。5、綜合標準：從市場觀念出發(fā)，同時也涉及美學(xué)、社會及歷史等評價標準的評價方法.（三）旅游資源評價的內(nèi)容系列要素評價：資源密度、資源容量、資源特色、資源價值和功能、地域組合、資源性質(zhì)開發(fā)條件評價:區(qū)位、環(huán)境、客源、地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展水平、建設(shè)施工條件、開發(fā)序位效益評價:經(jīng)濟、社會、環(huán)境附1：盧云亭先生“三三六評價法"三大價值：歷史文化價值、藝術(shù)觀賞價值、科學(xué)考察價值三大效益：經(jīng)濟、社會、環(huán)境六個條件：景區(qū)地理位置和交通條件、景物或景類的地域組合條件、景區(qū)旅游容量條件、施工難易條件、投資能力條件、旅游客源市場條件。附2:旅游資源評價體系（國家旅游局２00３年頒布《旅游資源分類、調(diào)查與評價》國家標準）1、評價項目:"資源要素價值"、"資源影響力"、”附加值”.其中:”資源要素價值”項目中含”觀賞游憩（youｑi游玩和休息)使用價值＂、”歷史文化科學(xué)藝術(shù)價值”、＂珍稀奇特程度”、”規(guī)模、豐度與幾率"、”完整性"等5項評價因子。"資源影響力”項目中含＂知名度和影響力＂、＂適游期或使用范圍"等２項評價因子?！备郊又怠焙杯h(huán)境保護與環(huán)境安全”1項評價因子.２、基本分值：資源要素價值和資源影響力總分值為1０0分,其中:＂資源要素價值”為85分,分配如下:”觀賞游憩使用價值"30分、＂歷史科學(xué)文化藝術(shù)價值”２５分、"珍稀或奇特程度＂１5分、＂規(guī)模、豐度與幾率"１０分、＂完整性＂5分。”資源影響力”為15分,其中:"知名度和影響力”10分、”適游期或使用范圍”5分。＂附加值＂中”環(huán)境保護與環(huán)境安全"，分正分和負分。3。計分與等級劃分依據(jù)旅游資源單體評價總分，將其分為五級，從高級到低級為：五級旅游資源,得分值域≥90分。四級旅游資源，得分值域≥７５—８9分。三級旅游資源,得分值域≥6０－74分。二級旅游資源,得分值域≥45-59分。一級旅游資源，得分值域≥３０-44分。五級旅游資源稱為"特品級旅游資源”；五級、四級、三級旅游資源被通稱為"優(yōu)良級旅游資源”;二級、一級旅游資源被通稱為"普通級旅游資源”。三、開發(fā)項目的可行性研究1、含義:指對有關(guān)開發(fā)項目進行投資決策之前,就該項目的開發(fā)在經(jīng)濟上是否可行而進行調(diào)查和研究。2、內(nèi)容:（1）開發(fā)者的實力和資格(２)分析和預(yù)測市場需求(３）分析項目開發(fā)和經(jīng)營的微觀條件，包括工程技術(shù)、費用測算等方面。（４）分析當?shù)睾暧^社會經(jīng)濟條件.提交對象不同內(nèi)容有區(qū)別.為開發(fā)者：(2）（３）；提交金融部門:（1）（2）(3);提交政府部門:（１)（2)（３）（4）.四、旅游資源開發(fā)內(nèi)容旅游資源的開發(fā)包括某一單項旅游資源的開發(fā)、多項旅游資源的綜合開發(fā)、某一旅游點或旅游地的開發(fā)。開發(fā)的主要內(nèi)容包括：１）提高旅游地的可進入性：指旅游資源所在地同外界的交通聯(lián)系及其內(nèi)部交通交通條件的通暢和便利程度.2）建設(shè)和完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施：指主要為當?shù)鼐用袷褂?旅游者也需要依賴的旅游設(shè)施。如供水、電、氣系統(tǒng);道路交通、車站、碼頭、機場等;醫(yī)院、銀行等。3)建設(shè)旅游上層設(shè)施（或服務(wù)設(shè)施)：主要供外來旅游者使用的服務(wù)設(shè)施。如飯店、問訊中心、旅游紀念品商店、娛樂場所等。4)旅游景區(qū)、景點的開發(fā)建設(shè)與管理:包括新景區(qū)、景點的開辟,也包括對原有景區(qū)、景點的改造和更新。5）培訓(xùn)服務(wù)人員五、開發(fā)利用的原則１、以市場為導(dǎo)向同時兼顧社會和環(huán)境效益的原則。2、可持續(xù)發(fā)展的原則?？沙掷m(xù)發(fā)展（SustainableDｅvelopmenｔ)是2０世紀八十年代提出的一個新概念。◎1987年世界環(huán)境與發(fā)展委員會在《我們共同的未來》報告中第一次闡述了可持續(xù)發(fā)展的概念:“既滿足當代人的需要,又不對后代人滿足其需要的能力構(gòu)成危害的發(fā)展”?！蚵糜慰沙掷m(xù)發(fā)展是指滿足當代人旅游需求的同時,不損害人類后代為滿足其旅游需求而進行旅游開發(fā)的可能性［1].（王富玉.可持續(xù)旅游的理論與實踐。管理世界，19９9(4):82-８７.）旅游可持續(xù)發(fā)展的指導(dǎo)原則之一就是保護自然和人文環(huán)境（資源)并最大限度地在增加旅游者享受的樂趣和被當?shù)貛硇б娴耐瑫r，將旅游開發(fā)對所在地的消極影響維持在最小限度內(nèi)。六、旅游地（線）的形成(一）旅游資源成為旅游地的條件特定空間的旅游資源要變?yōu)楝F(xiàn)實旅游地必須具備三個基本條件:1、具備一定數(shù)量的吸引力較強的旅游資源。2、一定規(guī)模的設(shè)施接待能力。3、具有一定的可進入性。（二）旅游地的構(gòu)成1、旅游點:是構(gòu)成旅游地的基本細胞。２、旅游區(qū)：是一定數(shù)量的旅游點，一定質(zhì)量的旅游內(nèi)容,一定質(zhì)量的旅游接待設(shè)施和足以讓旅游者停留一定時間的旅游空間。３、旅游路線:旅游經(jīng)營者組織客源時推出的旅行游覽路線，包括游程、經(jīng)停點、游覽觀賞內(nèi)容、逗留時間、交通工具、食宿標準和收費價格。旅游資源的保護改革開放以來，我國已頒布、實施的旅游市場法律法規(guī)40多個。在旅游資源方面，我國并沒有專門的旅游資源保護法，與旅游資源保護有關(guān)的法律法規(guī)主要散見于國務(wù)院的行政法規(guī)和林業(yè)、文化、環(huán)境保護、城市規(guī)劃、礦產(chǎn)、水利等部門的部門規(guī)章中。主要有：國務(wù)院頒布的《風(fēng)景名勝區(qū)管理暫行條例》(198５年)、《自然保護區(qū)條例》（1994年)、《森林和野生動物類型自然保護區(qū)管理辦法》(19８5年）,原林業(yè)部制定發(fā)布的《森林公園管理辦法》(1994年),《森林法》、《環(huán)境保護法》、《城市規(guī)劃法》、《礦產(chǎn)資源法》等法律中對風(fēng)景名勝區(qū)保護所作的規(guī)定，《文物保護法》及其《實施細則》、《水下文物保護管理條例》、《地質(zhì)遺跡保護管理規(guī)定》等法律法規(guī)中對文化遺跡保護所作的規(guī)定。各地方也結(jié)合各自特點制定了一些地方性法規(guī)。上述各項法律、法規(guī)從不同角度規(guī)定了旅游資源的開發(fā)、利用和保護問題。一、旅游資源破壞的原因自然災(zāi)害：(1）地質(zhì)災(zāi)害，如地震、火山、水火災(zāi)害等。(2）氣象災(zāi)害，如風(fēng)蝕、水蝕、日照等。(３）生物災(zāi)害,如鳥類、白蟻等。人為因素：（1）戰(zhàn)爭破壞,如圓明園。（2）游客不良行為帶來的破壞.（3)經(jīng)濟建設(shè)不當造成的破壞。（4）政治因素帶來的破壞,如“文革”。伴隨著我國改革開放和經(jīng)濟快速發(fā)展，我國旅游業(yè)得到持續(xù)快速發(fā)展，目前國際國內(nèi)收入已超過４000億元，旅游業(yè)已成為我國的重要產(chǎn)業(yè)。由于旅游資源保護立法的滯后、管理體制的弊端,伴隨著迅速增長的旅游需求,在經(jīng)濟中心論的思想指導(dǎo)下，很多地方出現(xiàn)了嚴重的生態(tài)破壞和環(huán)境污染，破壞了旅游業(yè)賴以存在的自然資源基礎(chǔ),對生物多樣性和傳統(tǒng)文化的保護產(chǎn)生了巨大的沖擊.1。風(fēng)景名勝區(qū)的厄運1982年我國公布了第一批國家級的風(fēng)景名勝區(qū)，1987年誕生了第一批世界遺產(chǎn)。至今全國已有１19處國家級風(fēng)景名勝區(qū)，5００多處省市級風(fēng)景名勝區(qū)，風(fēng)景名勝區(qū)總面積占國土總面積的1％.在市場經(jīng)濟沖擊下,作為旅游業(yè)的主要吸引物、旅游資源的主力軍，我國不少國家級、世界級的風(fēng)景名勝區(qū),遭到了有史以來的最嚴重破壞。二、旅游資源的保護方式世界各國在旅游資源保護方面,所采取的方式大致有兩類:一是運用法律手段，實行立法，加強法制。二是根據(jù)旅游資源質(zhì)量,將其劃分為不同的級別加以保護。保護內(nèi)容旅游資源是旅游業(yè)發(fā)展的先決條件，旅游環(huán)境是以旅游資源為主體的自然、經(jīng)濟、社會諸條件的綜合。處理好旅游資源與環(huán)境的關(guān)系，合理地開發(fā)與保護，是旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保證。因此，將保護內(nèi)容分為旅游資源和旅游環(huán)境兩部分。１、旅游資源：指具有旅游開發(fā)價值的景點、景物。主要包括文物、古跡、建筑、碑刻及革命文物等人文旅游資源，以及山峰、象形石、水體和樹木等自然旅游資源。２、旅游環(huán)境：指影響文物保護、游客旅游行為的周圍環(huán)境。主要包括氣候、水體、地形、林木及社會文化環(huán)境等.三、保護規(guī)劃（一）旅游資源的保護1、等級劃分1）一級。具有較高的觀賞價值、歷史價值和科學(xué)價值與不可再生性特點，屬于旅游區(qū)內(nèi)核心景觀的景觀資源.２)二級.其它旅游資源.2、保護措施1)一級旅游資源的保護措施●在開發(fā)中必須保護其原有風(fēng)貌及環(huán)境氛圍,有效預(yù)防自然和人為破壞,保持文物古跡和自然景觀的真實性和完整性。嚴禁隨意開發(fā)建設(shè).●建筑物體量、布局合理,色彩、風(fēng)格一致,與周邊景觀格調(diào)協(xié)調(diào)。建筑物墻面整齊，無污垢.游覽場所無污水、污物,無亂建、亂堆、亂放現(xiàn)象。●在其周圍劃出一定范圍，此范圍內(nèi)不得建設(shè)任何影響景觀視角完整和美感的一切建筑，不得在此范圍內(nèi)擺攤設(shè)點?！駞^(qū)內(nèi)造型地貌眾多,在建設(shè)施工及開展旅游活動的過程中應(yīng)特別加以保護，以免造成永久性破壞。2）二級旅游資源的保護措施在一級旅游資源保護措施的基礎(chǔ)上適當放寬，但也不能造成永久性破壞。(二）旅游環(huán)境的保護1、等級劃分將景區(qū)分為重點保護區(qū)、一般保護區(qū)和外圍保護區(qū)三部分。１）重點保護區(qū).指旅游資源周圍的環(huán)境，包括綠化、污染、施工、采石等活動涉及到的問題.2）一般保護區(qū)。指旅游區(qū)內(nèi)重點保護區(qū)以外整體環(huán)境的保護，主要包括大氣、水質(zhì)、噪聲、垃圾及山體等。3)外圍保護區(qū)。指位于旅游區(qū)內(nèi),但又處于各景區(qū)之外的旅游環(huán)境氛圍營造地帶。2、保護措施1)空氣中二氧化硫、氮氧化物濃度符合二級標準,總懸浮顆粒物濃度基本符合二級標準。２)區(qū)內(nèi)各項設(shè)施設(shè)備符合國家關(guān)于環(huán)保要求,不造成環(huán)境污染和其他公害，不破壞游覽氣氛。３)對林木病蟲害堅持“以預(yù)防為主，綜合防治"的原則，與林業(yè)部門配合,及時掌握林木病蟲害的發(fā)生發(fā)展動向,采用生物、化學(xué)、物理等措施,控制與消除其危害。4)衛(wèi)生措施●垃圾箱標識明顯，數(shù)量能滿足需要,布局合理，造型美觀、實用,與環(huán)境相協(xié)調(diào)。垃圾及時清掃,日產(chǎn)日清.●餐飲服務(wù)符合國家關(guān)于食品衛(wèi)生的規(guī)定，配備消毒設(shè)施,禁止使用對環(huán)境造成污染的一次性餐具。●廁所引導(dǎo)標識醒目，數(shù)量滿足需要,造型、色彩及格調(diào)與環(huán)境協(xié)調(diào)。所有廁所具備沖水、輿洗、通風(fēng)設(shè)備或使用免水沖生態(tài)廁所。廁所便池潔凈、無污垢、無堵塞。室內(nèi)整潔,無破損、無污跡、無異味，干凈、明亮.●公共場所全部達到國家規(guī)定的衛(wèi)生檢測標準。５)安全措施●交通、機電、游覽、娛樂等設(shè)備完好，運行正常,無安全隱患。危險地段防護設(shè)施齊備有效,標志明顯?！裾J真執(zhí)行旅游、公安、交通等有關(guān)部門安全保衛(wèi)制度。●建立緊急救援體系，或設(shè)立醫(yī)務(wù)室,配備專職醫(yī)務(wù)人員，配備游客常備藥品，有較強處理突發(fā)事件的能力.●建立健全防火制度，配備必要防火器材，并在醒目處設(shè)立防火宣傳牌,并指導(dǎo)游客如何防火?！癫糠稚襟w滑坡現(xiàn)象嚴重，對游客人身安全造成威脅，規(guī)劃采用生物與物理防治相結(jié)合的方式予以解決。(6)任何開挖山體的行動都要得到有關(guān)部門的特別批準，在施工中還應(yīng)特別小心，把對山體的破壞降到最低程度。旅游學(xué)概論復(fù)習(xí)題一。名詞解釋１．旅游:2。規(guī)范化旅游：3。托馬斯·庫克:4。旅游流向:5.社會統(tǒng)計法：６。旅游產(chǎn)品：7.旅游者:8.可自由支配收入：9。旅游動機:.10。旅游決策：11。旅游資源。12?？稍偕月糜钨Y源:13。旅游業(yè)：1４．旅游設(shè)施：１５.旅游市場:1６.旅游流量：17.閑暇時間：１8.帶薪假期:19.現(xiàn)實的旅游資源：20.潛在的旅游資源：２1.不可再生性旅游資源：22。人文旅游資源：23.吸引力的定向性:24.環(huán)境容量：2５.容人量：二。辨析1。馬可波羅的名字成了旅游的代名詞。(）2。旅行總社的直接依靠力量是旅游者。(）3。旅游資源的最本質(zhì)特征是不可移動性。()4。旅游資源是構(gòu)成旅游活動的首要條件。()５.美國是我國最大的國際客源國.（)6.最早從事旅游接待工作的國家是法國。（)7．新中國第一家旅行社是中國國際旅行社.（）8。旅游產(chǎn)品的生成和消費具有非同步性.()９.旅游交通是旅游者和旅游地之間的媒介。（）１0．旅游地的接待能力具有無限的可挖掘性.()11.旅游者從旅游地帶走的是旅游資源。(）12．旅游地是旅游業(yè)各種旅游產(chǎn)品地組織者.()１3。現(xiàn)代旅游的首要特征是多樣化。（）１4。旅游活動最基本的層次是娛樂購物。（）15。旅游是一種審美活動，是娛樂性的審美實踐。()1６.我國的地理位置距世界上大多數(shù)主要客源市場較近。()17.旅游是以文化形式表現(xiàn)出來的綜合性活動。(）1８。保護旅游資源就是保護旅游資源本身。(）１９。美洲是我國目前最大的區(qū)域旅游市場。（)２0.來大陸旅游最多的地區(qū)是臺灣。(）21．具有旅游王國之稱的是瑞士。（）22．世界上最大的區(qū)域旅游市場是美洲。()２3．有文字記載人類最早的旅游活動產(chǎn)生于埃及.(）24．發(fā)現(xiàn)新大陸的是麥哲倫。（）25.接待國外旅游者可以換取貨幣.（)２6。旅游是一項民間交往活動，它具有間接性。（）2７.旅游是經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，只要達到溫飽就會產(chǎn)生旅游動機。（)２8。短期旅游是指7天以內(nèi)（含７天)的旅游。(）29．長途旅游是指超過１4００公里以外的旅游。(）30.經(jīng)濟作為一條主線貫穿旅游消費的全過程。（）31。資源流動是旅游活動最本質(zhì)的特征。（)32。高檔旅游是中國旅游業(yè)的特色。(）33.旅行社是旅游業(yè)發(fā)展的先決條件.(）34。旅游消費影響中。高兩個方向發(fā)展。（）35.世界范圍內(nèi)青年旅游者增長較快.（)36.旅游消費對國民經(jīng)濟具有積極影響。（）3７.旅游產(chǎn)品同其他產(chǎn)品一樣具有可庫存性。()3８。旅游產(chǎn)品主要是旅游資源和設(shè)施。（)3９．旅游服務(wù)可以提前進行。（)４０．旅游流向具有分散性。(）41。同其他國家相比，中國的旅游接待能力較強。()42.現(xiàn)代旅游誕生的標志是第二次世界大戰(zhàn)的結(jié)束。()４3?，F(xiàn)代旅游業(yè)誕生于20世紀4０年代.（)４4．旅游資源的開發(fā)要突出可重復(fù)性。()4５.在一地活動超過一年以上，可稱為旅游活動。（）4６．旅游容時量是指游覽時所需的最長時間.（）47．旅游動機是一個人外出旅游的次要條件。（）48。一個人只要有一定的收入和時間就可以外出旅游。（）４９.任何閑暇時間都可以外出旅游。（）５0.長途旅游具有越來越快的增長趨勢。(）三.單項選擇題1。我國有旅行記載的年代是(）1。公元前1000年2．公元前150０年3.公元前2000年４．公元前2２5０年2．現(xiàn)在旅游者主要是（）1。普通人2。貴族3.官員4.商人3．人們可用來外出旅游的收入是（)1．國民人均收入2。工資收入3。可支配收入4。可自由支配收入4．影響旅游者動機的首要社會因素（）１．時局2。環(huán)境３。政策4.費用5.近代我國創(chuàng)辦最早的旅行社（）1．中國廈門旅行社2.中國上海旅行社3。中國北京旅行社4。中國廣州旅行社6．旅游者和旅游資源的季節(jié)性會決定（）的季節(jié)性1．旅游業(yè)2.旅游者3．旅游接待國4．旅游資源國7．誰的航海旅行證明了地球是圓的（）1。麥哲倫2．達爾文3．庫克船長４.哥倫布8.歐洲溫泉旅游興起于()1．２0世紀中葉2.１９世紀中葉3．1７世紀中葉４.16世紀中葉9.國內(nèi)．國際旅游者的根本區(qū)別是（）1．語言不同２.身份不同3.貨幣不同4.是否跨越國界10。中國古代西行道路的最早開辟者是（）1。黃帝2.周穆王3.炎帝４。秦始皇1１。外出旅游對價格不太敏感者（）１。差旅型旅游者２。消遣型旅游者3.家庭及個人事務(wù)型旅游者4．出國旅游者1２.世界上第一家旅行社成立于（）1.1841年2。1845年3。1８68年4．１89０年１８。提出旅游活動層次理論的旅游學(xué)家是（）1.孫永玉2.陳傳康3.帕洛格4．麥金托19。旅游服務(wù)必須有游客在場,所以旅游服務(wù)(）1。提前進行2.當面進行3．獨立完成4．旅游者自己完成20．正在崛起的區(qū)域旅游市場(）1。歐洲２。美洲３．亞太4。非洲2１.世界上唯一全面設(shè)計旅行事務(wù)的全球性政府間機構(gòu)（）1．太平洋旅行協(xié)會2．國際旅行社協(xié)會3。國際航空協(xié)會4.世界旅游組織22.旅游資源開發(fā)的前提是（)１。資源規(guī)劃２。資源評價３．資源創(chuàng)新4.資源建設(shè)23.世界旅游日是()1.8月2９2.9月２73．１0月２７4。１1月２724.古代學(xué)術(shù)考察的代表人物(）1.李時珍2。徐霞客3。李白4.司馬遷25.旅游者和旅游資源的季節(jié)性會決定（)的季節(jié)性1。旅游業(yè)2．旅游者3.旅游接待國4。旅游資源國２6。地理緯度。地勢。氣候等因素會導(dǎo)致（）的季節(jié)性。1.旅游業(yè)2。旅游者３。旅游資源4.旅游接待國27．我國主要的旅游資源是（）1．度假２．武術(shù)3。訪古４．觀光2８.旅游地接待旅游者人數(shù)時要考慮()1.容人數(shù)2.容時量3.資源保護4。環(huán)境保護２9.古代與現(xiàn)代旅游接近的詞語是（）1.游說2.踏青3。觀光4.宦游30.中國青年旅行社成立于(）1。1960年2。１970年３．19８０年4。１990年3１．我國只負責(zé)國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)的旅行社是()1。一類社2。二類社３。三類社4。四類社3２。我國主要的旅游資源是（）1。度假2.武術(shù)3。訪古４.觀光3３。旅游地接待旅游者人數(shù)時要考慮（）１．容人數(shù)2。容時量３.資源保護4．環(huán)境保護34.旅游資源開發(fā)的前提是（）１．資源規(guī)劃2。資源評３.資源創(chuàng)4.資源建設(shè)3５。世界可劃分幾個旅游區(qū)(）１.１0個2．5個3．４個４.６個3６。旅游市場的主導(dǎo)力量()1.國內(nèi)市場2。國際市場3。入境市場４。出境市場3７.人們外出旅行多數(shù)情況下不借助（)1。旅游２.旅行社3．飯店4。交通38．旅游購物大約占旅游總費用的()1．1/22．1/33.1／44．1/539.由于旅游游向的集中性,形成了（）1.旅游熱線和熱點2.旅游季節(jié)3.旅游接待地區(qū)4.旅游接待國40。外出旅游對價格不太敏感者(）１.差旅型旅游者２。消遣型旅游者３。家庭及個人事務(wù)型旅游者４.出國旅游者4１.旅游中反映游人思想變化的活動層次(）1。觀光旅游2．購物旅游3.專項旅游4。旅游文蘊４2聯(lián)接旅游資源和旅游者的媒介（）1.旅行社2。旅游業(yè)３。旅游交通4.導(dǎo)游43。旅游飯店發(fā)展方向()1。專項２.豪華3。經(jīng)濟4.綜合44．國內(nèi)．國際旅游者的根本區(qū)別是（)１。語言不同2．身份不同３。貨幣不同4。是否跨越國界45．短期．長期旅游區(qū)別的時限是（)1。3天2.４天3。5天4.７天4６．旅游創(chuàng)匯成本比其它商品（)1。較高2。較低3。一樣４。差不多47.旅游資源的生命周期主要取決于（）1.資源自身的生命周2.管理水平3。環(huán)境保護情4。旅游者興趣的變化48．最早到日本傳播中國文化的是()1．玄奘２．法顯３.鑒真4.義凈4９.《中華人民共和國文物保護法》頒布于(）1。1962年2.１97２年3。1982年4.1992年50.我國有對外招攬權(quán)的旅行社是（)1.一類社2．二類社3。三類社4．四類社51。我國于哪一年加入世界旅行組織（）1.1964年2．197４年3．１980年4．１983年5２．新中國旅行社首先經(jīng)營的業(yè)務(wù)是()1。國內(nèi)2.國際3。華僑４.華人53.人們外出旅行的最佳時間是()1．每日閑暇2。每周閑3．公共假日4.帶薪假期54．連接古代東西方文化交流的橋梁（）１。海上絲綢之路2．陸上絲綢之路3．波斯帝國“御道”４。羅馬軍用大道５5.中國古代西行道路的最早開辟者是()1.黃帝2．周穆王3.炎帝4.秦始皇二.多選題1．個人收入水平對旅游者的影響有（）1。目的的選擇2。所乘交通工具３.消費結(jié)構(gòu)與水平4．距離遠近５．購物2.下列不屬于旅游者的有(）1.支援邊疆建設(shè)者2．臨時調(diào)查組人員3.火車司機工作游行4．探親者5.放學(xué)者３.按距離劃分旅游市場（)１。遠程市場2.國內(nèi)市場3.國際市場4．近程市場5。洲際市場4。旅游資源的開發(fā)條件評價(）1.社會經(jīng)濟狀況2．景觀地域組合３．旅游功能4.環(huán)境容量5．可進入性5．人生時間構(gòu)成（）１.每日余暇２.社交時間３．工作時間4.生活時間5。每周余暇6．影響旅游資源生命周期因素有（）1．旅游者興趣2．環(huán)境狀況3．資源創(chuàng)新4．管理水平５．基礎(chǔ)設(shè)施7。旅游資源吸引力的評價()1.環(huán)境容量2.可進入性3。藝術(shù)觀賞價值4.歷史文化價值5.科學(xué)考察價值8．旅游資源開發(fā)的原則有（）1．獨特性2。效益3。市場4．創(chuàng)新5．和諧9．世界旅游市場的發(fā)展趨勢（）1.多元化2.個性化3。老年者增加4.競爭激烈５。參與性10。我國“觀光"一詞最早出現(xiàn)在()1.《左傳》２?！兑捉?jīng)》3．《史記》４。《資治通鑒》5?！对娊?jīng)》1１．按接待形式劃分可分為(）1.包價市場2.單價市場3。團體市場4．散客市場5.連程市場12。按季節(jié)劃分旅游市場可分為（）1.淡季市場2。平季市場3。全年市場4.散客市場5.冬季市場13.按距離劃分旅游市場(）1.遠程市場2。國內(nèi)市場3.國際市場4.近程市場5。洲際市場14。旅游資源主要保護措施有（）1。健全管理機構(gòu)2.健全保護法則3。加強技術(shù)保護4．做好宣傳工作5.責(zé)任到人１5。下列不屬于旅游者的有(）1.到外地上學(xué)者2.大使館工作人員３。暫時居住的４。訪問學(xué)者5.外地療養(yǎng)者1６。個人收入水平對旅游者的影響有(）１．目的的選擇２.所乘交通工具３.消費結(jié)構(gòu)與水平4．距離遠近5.購物17．人們外出旅游的心理因素有(）1.求樂2．求知3。求奇4.求自我實現(xiàn)５.求尊重１８。我國旅游存在的問題有（）1。設(shè)施不足2．衛(wèi)生差3.交通不便４．接待能力有限5．工作人員素質(zhì)低19.旅游學(xué)的基本研究方法()1．觀察法2.個案法３．模式分析法4。社會統(tǒng)計法5。比較的方法２0．旅游者實現(xiàn)旅游活動必須具備的基本條件（）1．旅游動機２。健康的身體3．活潑的性格4。閑暇時間5．可自由支配的收入２１.旅游活動的基本組成要素(）1．旅游者2．旅游業(yè)3．旅游資源4.旅游交通5。旅行社22.人文旅游資源包括()１。古樹2。古運河3．遺跡4.建筑5．習(xí)俗23。．旅游資源破壞的人為因素有（）1.水災(zāi)2．刻劃3。亂墾4．雨淋5。兵火24．我國獨特旅游資源種類有（）1.自然風(fēng)光2.文化古跡３.風(fēng)土民情4。手工藝術(shù)5．風(fēng)味小吃2５。旅行社的作用有(）1．組織旅游活動2。銷售旅游產(chǎn)品3.提供旅游信息4。提供咨詢服務(wù)5。溝通感性26。旅游活動涉及的要素有()1．食2。宿3。行4。游5.娛27.旅游業(yè)的基本組成部門有（)1.旅行社2．旅游交通3.旅游管理部門4。旅游接待地5。旅游飯店２８。下列不屬于旅游者的有()1.支援邊疆建設(shè)者２。臨時調(diào)查組人員3?；疖囁緳C工作游行4。探親者5．放學(xué)者29。旅游服務(wù)的特點（）1.面對面的服務(wù)2。隨機服務(wù)3。表演服務(wù)４．規(guī)范服務(wù)５。大眾服務(wù)30．輪船旅游的優(yōu)點有()1.票價低２。舒適3。安全４。自由5。速度快31．。影響人們旅游工具的選擇的因素有（）1。旅行伙伴2.旅行氣候3。旅行距離４.運輸價格５。旅行目的32。旅游飯店的發(fā)展階段有（）１．客棧時期2.大飯店時期３．商業(yè)飯店時期4。新型飯店時期3３．近代旅游形成的標志(）1?；疖噲F體旅游的產(chǎn)生2。消遣旅游的產(chǎn)生3.鐵路投入運營4.旅游社的產(chǎn)生5。出國旅游的產(chǎn)生34.旅游對社會文化有何影響（）1.加強相互理解2.保護傳統(tǒng)文化３．促進科技交流４.提高國民文化素質(zhì)５.有利風(fēng)俗傳承35。旅游對社會文化的消極影響(）1.破壞傳統(tǒng)習(xí)俗2。崇洋媚外３.道德觀念滑坡4。民族沖突5。文物破壞三.簡答題1.簡述產(chǎn)業(yè)革命對旅游的影響2。簡述中國古代旅游的特點3.簡述旅游學(xué)的研究方法。4.簡述閑暇時間和旅游的關(guān)系。５．簡述陳傳康旅游活動層次理論。６。簡述旅游資源有哪些特點。7。旅游營銷步驟？８.簡述旅游學(xué)研究的任務(wù)9．簡述人類早期商業(yè)活動和旅行的關(guān)系?10.簡述旅游資源的保護措施。11.簡述哥倫布麥哲倫對世界旅游的貢獻？1２。簡述旅游活動的基本要素。13。旅游服務(wù)的質(zhì)量內(nèi)容？14．簡述發(fā)展旅游業(yè)的基本措施?1５.簡述發(fā)展旅游業(yè)的基本條件。16.我國旅游業(yè)的不足有哪些？1７。各國政府為加強本國旅游業(yè)競爭實力而采取的措施有哪些?18。簡述消遣旅游者的特點.19.簡述人生時間的構(gòu)成。20。簡述旅游資源有哪些特點。21。旅游資源保護有哪些?22.簡述影響旅游資源生命周期因素。23。簡述旅游資源吸引力的評價的內(nèi)容。24。簡述旅游資源開發(fā)的原則。25．簡述我國旅游市場的特點。２6.簡述旅游者實現(xiàn)旅游活動必須具備的基本條件。27.簡述旅行社的作用。28.簡述旅游業(yè)在推動旅游發(fā)展中的作用。29.影響人們旅游工具的選擇的因素有哪些?30．簡述旅游飯店的發(fā)展階段。四．論述題?1。旅游交通在旅游業(yè)中的作用?2.旅游對接待國經(jīng)濟的消極影響?３.旅游對接待國經(jīng)濟與積極影響？4。我國旅游業(yè)在國際市場競爭中存在的問題？5.旅游客流流動規(guī)律。6。旅游者購買決策的主要方法。７.旅游創(chuàng)匯的特點？8。我國旅游業(yè)的未來發(fā)展趨勢？９．論述新時期我國旅游業(yè)的根本轉(zhuǎn)變.10．論述客流流向歐美高度發(fā)達國家和地區(qū)的原因。１1。旅游產(chǎn)品的特性?12。旅游經(jīng)濟對世界經(jīng)濟的影響表現(xiàn)？13。政府鼓勵國民出國旅游的原因？14.旅游市場在旅游活動中的作用?15．旅游市場的特點？1６．我國旅游產(chǎn)品存在的質(zhì)量問題？第一章

旅游的產(chǎn)生與發(fā)展

?

第一節(jié)原始社會的人類遷徙

一?1．旅游是從早期旅行發(fā)展而來的．

2.在新石器時代,畜牧業(yè)和原始農(nóng)業(yè)開始形成和發(fā)展，導(dǎo)致人類歷史上的第一次社會大分工的出現(xiàn)。?3.到新石器時代中期為止，由于缺乏勞動剩余物，人類還不存在有意識的自愿外出旅行的需要。

?二?1。為什么說人類的遷移活動不屬于旅游活動?（問答）

答:由于社會經(jīng)濟條件的制約，這一時期的人類客觀上既無旅行的物質(zhì)基礎(chǔ)，主觀上也無外出旅行的愿望。當時人類遷移活動的被迫性和求生性都說明他們不屬于現(xiàn)今意義上的旅行和旅游。?

?第二節(jié)

人類旅行需要的產(chǎn)生??１社會生產(chǎn)力的加速發(fā)展，促使手工業(yè)成為專門性的行業(yè)，并從家庭中分離出來,出現(xiàn)了人類歷史上的第二次社會大分工。(填空)

2隨著商品生產(chǎn)和交換的發(fā)展，到原始社會瓦解和奴隸社會形成時期，開始出現(xiàn)專門從事商品交換的商人階級，這便是第三次社會大分工。

3。羅馬帝國時期旅店的產(chǎn)生,是在政府所社驛站的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的．?4．人類有意識的外出旅游活動適于原始社會末期,并在奴隸社會得到了迅速的發(fā)展．?5.”易經(jīng)”上"觀國之光”一詞,為”觀光”的由來（選擇,填空

6人類最初的旅行是如何產(chǎn)生的？(問答）?答：旅行最初實際上不是消遣和度假,而是由于人們的現(xiàn)實主義以及擴大貿(mào)易，擴大對其他地區(qū)的了解和接觸的需要所產(chǎn)生的一種活動.因而在最初的年代里，主要是商人開創(chuàng)了旅行的通路．

?

第三節(jié)

社會的旅行發(fā)展?

一中國封建社會時期的旅行發(fā)展

１。水陸交通是中國封建時期重要的交通方式。?２。秦朝的”馳道”和"直道”,”五尺道"和”新道”.?3這一時期旅行者是商人的商務(wù)旅行居多

二歐洲封建社會時期的旅行發(fā)展（看一下）

?三封建社會旅行發(fā)展的特點（問答，選擇）

１特點：ａ旅行的發(fā)展同國家的政治經(jīng)濟狀況有直接聯(lián)系。?

b非經(jīng)濟的旅行活動雖然有新的發(fā)展和夸大，但這一時期商務(wù)旅行仍居主導(dǎo)地位。?

ｃ封建社會以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟為主，農(nóng)業(yè)人口占統(tǒng)治地位。

d就非經(jīng)濟目的,特別是消遣性質(zhì)的旅行而言，參加者多為帝王,官僚，封建貴族,地主等統(tǒng)治階級及其附庸階級．?中外封建時期再旅行發(fā)展的不同-—-——中國以經(jīng)商為目的的旅行活動領(lǐng)先于西方。

第四節(jié)

近代旅游和旅游業(yè)的開端

一產(chǎn)業(yè)革命對近代旅游的影響?1重大影響:（問答，選擇）?第一,產(chǎn)業(yè)革命加速了城市化的進程,并且是許多人的生活地點從農(nóng)村轉(zhuǎn)移到工業(yè)城市.

第二，產(chǎn)業(yè)革命改變可人們的工作性質(zhì)。?第三,產(chǎn)業(yè)革命帶來了階級關(guān)系的新變化。

第四，科學(xué)技術(shù)的進步，特別是蒸汽機技術(shù)再交通運輸中的運用,使大規(guī)模的人員流動成為可能。?

二，旅游發(fā)展過程中的鐵路時代.

優(yōu)點：(選擇）?1比乘公共馬車旅行費用低廉．?2使旅行速度大大加快.?3運載能力大大高于公共馬車。

４人們外出活動的半徑得以增加．

?三托馬斯．庫克的活動于旅游業(yè)的誕生(填空,選擇）

1英國人托馬斯。庫克開創(chuàng)了近代旅游及旅游業(yè)的先河.

２一八四一年七月五日,托馬斯．庫克用(包租火車）的方式組織了一次團體旅游.

這次目的是參加(禁酒大會）

３這次活動標志這近代旅游及旅游業(yè)的開端,原因是？(或活動的特點）?a這次活動有廣泛的公眾性.?b托馬斯.庫克不僅本人發(fā)起,籌備和組織，且始終陪團照顧.?C參加者規(guī)模直達再當時是空前的。

D為托馬斯。庫克旅行社的建立奠定了基礎(chǔ)并提供應(yīng)驗.?3一八四五年,托馬斯.庫克首次組織團體消遣旅游.

特點:第一出于純商業(yè)性的目的．?第二

在外過夜數(shù)天的長途旅游.

第三

之前，托馬斯。庫克做了大量的限期考察。

第四

編寫并出版了世界上第一本旅游指南｛利物浦之行手冊}?第五

托馬斯.庫克不僅本人陪團和作導(dǎo)游，還在沿途雇傭了地方導(dǎo)游

４一八六五年”托馬斯。庫克父子公司”.成立?5托馬斯.庫克旅行社的問世標志了近代旅游也的誕生．

第四節(jié)

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展及其對旅游活動的影響(填空，選擇）

１世界上第一駕飛機于1914年在美國開始飛行。

2倫敦至巴黎的定期客運航班首次于191９年8月25日開航.

3新航線的失敗原因;

第一當時的飛機制造技術(shù)落后?第二人們對航空飛行有恐懼?第三機票的價格缺乏競爭力

4內(nèi)燃機的出現(xiàn)預(yù)示者近代旅游開始向現(xiàn)代旅游的過渡，噴氣推進技術(shù)在民航中的應(yīng)用標志了現(xiàn)代旅游的產(chǎn)生。

?第五節(jié)

現(xiàn)代旅游迅速發(fā)展的原因

?一現(xiàn)代旅游的概念（名詞解釋）?現(xiàn)代旅游-－－--－指第二次世界大戰(zhàn)結(jié)束以后，特別是本世紀60年代以來，迅速普及于世界各地的社會化旅游活動．??二戰(zhàn)后旅游迅速發(fā)展的原因(問答，選擇）?原因:?第一戰(zhàn)后世界人口迅速增加．?第二戰(zhàn)后世界經(jīng)濟迅速發(fā)展。?第三交通運輸工具的進步縮短了旅途的時間間距．

第四生產(chǎn)自動化程度的提高使勞動者的帶薪假期得以增加.

第五戰(zhàn)后各國城市化進程普遍加快．

第六戰(zhàn)后世界各國的教育事業(yè)不斷想新的廣度和深度發(fā)展。(人們求知欲的增加)?總之要從需求和供給來解釋．從供給來看其一是廉價團體包價旅游的發(fā)展。其二是許多國家的政府為了發(fā)展本國的旅游也,采取了支持和鼓勵的措施.?

第二章旅游的概念.性質(zhì)和特點

第二節(jié)

旅游的概念

?一旅游定義的類型?分為兩類:一類是概念性定義，另一類是技術(shù)性定義，?

二作為旅游學(xué)研究對象的旅游之定義(名詞解釋）

1艾斯特定義：旅游是非定居者的旅行和暫時居留引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總合，這些人不會導(dǎo)致長期定居,并且不牽制任何賺錢的活動.（此定義為重點，其他定義了解一下）

２艾斯特定義的特點：異地性,暫時性,非就業(yè)性

3旅游的定義概括為:旅游是非定居者出于和平的旅行和逗留引起的現(xiàn)象和關(guān)系的總合,這些人不會導(dǎo)致在旅游地定居和就業(yè)．

第一節(jié)

旅游活動的類型

?一劃分標準(選擇題)?1按地理范圍

2按旅行距離

3按外出旅游的目的歸屬

4按組織形式

５按計劃方式

6按費用來源

7按旅行方式

8按活動內(nèi)容?(此內(nèi)容易出選擇題，要在給出的旅游活動中對號入坐）?

二國際旅游（填空,名詞解釋）?1國際旅游：一個國家的具名跨越國界刀另一個或幾個國家去訪問的旅游活動．

２國際旅游分兩類:一是入境旅游，二是出境旅游.?３港澳臺同胞來大陸旅游是入境旅游．

4按在旅游目的國停留時間的長短，分為過夜的國際旅游和不過夜的國際一日游.?

三國內(nèi)旅游(填空，名詞解釋）?1國內(nèi)旅游：人們在居住國境內(nèi)開展的旅游活動，指一個國家的居民離開自己的常住地到本國境內(nèi)其他地方去旅行的旅游活動。

2不屬于居民的常住外國人在境內(nèi)的旅游活動也屬于國內(nèi)旅游．(判斷題）

3也可以根據(jù)在目的地停留時間,分為過夜和不過夜的一日游．??四國內(nèi)旅游和國際旅游的差別(問答題）?１最根本差別:是否跨越國界

2具體差別:

第一，國內(nèi)旅游消費低,國際旅游消費較高.?第二,逗留時間上，國內(nèi)旅游這較短，國際旅游比前者長。?第三,便利程度上，國內(nèi)旅游很少游語言障礙,不需手續(xù),而國際旅游游語言障礙,還要辦手續(xù)。

第四,經(jīng)濟作用上看,國內(nèi)旅游是國內(nèi)財富的重新分配，總量不變.國際旅游造成國家之間的財富轉(zhuǎn)移。

第二節(jié)

旅游活動的性質(zhì)?

一旅游活動是多種現(xiàn)象的總合體現(xiàn)

總之旅游體現(xiàn)在社會現(xiàn)象，文化，經(jīng)濟和政治等面.??二旅游活動的性質(zhì)?１閑暇活動,是人們從日常生活中解脫出來的一種手段，是一種暫時或短期性的特殊生活方式．

2以不同地域間的人員流動為特征，設(shè)計經(jīng)濟和政治等許多方面的社會文化活動．?

?第三節(jié)

旅游活動的特點（選擇)

一普及性

1wto在１980年發(fā)表的｛馬尼拉宣言}提出—--旅游也是人類社會基本需要之一．

２了解大眾旅游，獎勵旅游，和社會旅游的含義?３獎勵旅游始自6０年代的美國(和帶薪假期要區(qū)別開)

看－—－—獎勵旅游為何會迅速擴大

二持續(xù)性(增長趨勢的持續(xù)性）

三地理集中性

全世界的國際旅游活動總?cè)舜沃?歐洲最多,其次是美洲。??四季節(jié)性?1旺季——-一年中旅游者來訪人數(shù)明顯較多的時期

淡季—－－—明顯較少的時期

2季節(jié)性形成的原因(問答題)

從目的地和客源地找原因,包括氣候，旅游目的，帶薪假期.真正對旅游季節(jié)性形成游重大影響的是消遣旅游。

3戰(zhàn)后各國情況(問答題選擇）

第一，來自社會上層的旅游者占絕對統(tǒng)治比例，該國旅游的季節(jié)性很小?第二，事務(wù)旅游者占絕大多數(shù)比例,季節(jié)性分布也不集中。

第三,消遣旅游占絕大比例，季節(jié)性很強.

第四，社會經(jīng)濟發(fā)展到相當搞的階段,居民收入高，季節(jié)性減弱。??

第四節(jié)

衡量旅游發(fā)展狀況的指標（選擇和填空）

?一旅游人數(shù)

分為來訪人數(shù)和出訪人數(shù)。實際上，通常以(人次)為單位衡量來訪或出訪數(shù)量。

?二旅游收入和旅游支出

1旅游收入和旅游支出的定義(了解)?2國內(nèi)旅游收入和國際旅游收入的定義（了解）

３國內(nèi)旅游收入和國際旅游支出的定義（了解）

4方法－—-銀行報告法，估測法，混合法或綜合法

三，人均停留天數(shù)?1人均停留天數(shù)指來訪旅游者在目的地的平均停留天數(shù)，也可用人均過夜次數(shù)表示。

?第三章

旅游者

第一節(jié)

旅游者的基本概念?

一以國際聯(lián)盟的解釋

外國旅游者———-－—離開自己第居住國,到另一個國家訪問至少２4小時的人

要會區(qū)分旅游者的范圍.(判斷,選擇）?

二羅馬會議(1963)定義(名詞解釋）

1凡納入旅游統(tǒng)計中的來訪人員統(tǒng)成為"游客”?2”游客”分兩類:一是在目的地停留過夜的為旅游者。二是不過夜，當日返回的游客，為一日游游客.(問答－—－標準是如何界定的,特點如何?）

?三我國的統(tǒng)計口徑(如何界定的?）

1凡納入我國旅游統(tǒng)計的來華旅游入境人員通稱為（來華)海外游客?2知道海外游客的類型，會區(qū)分游客是否為海外游客(判斷,選擇）?3海外游客分為海外旅游者和海外一日游游客。?

四國內(nèi)旅游者的界定

界定問題由于沒有統(tǒng)一標準,大體看一下各國的標準?

五.我國國內(nèi)旅游統(tǒng)計中的界定（判斷，選擇)

１對納入國內(nèi)了旅游統(tǒng)計范圍對人員統(tǒng)稱為國內(nèi)游客．

2國內(nèi)游客停留時間不超過6個月，主要目的不是通過從事的活動獲取報酬．?３國內(nèi)游客分兩類,—--－—-－國內(nèi)旅游者和國內(nèi)一日游游客

4不列入國內(nèi)游客統(tǒng)計的人員類型和屬于國內(nèi)游客來出判斷???

第二節(jié)

決定個人旅游需求的客觀因素?一足夠的可隨意支配收入（名詞解釋)

１可支配收入-－-個人或家庭的收入中扣除全部的納稅后的收入部門．?

可隨意支配收入-—－個人或家庭的收入中扣除全部的納稅和社會消費,以及日常生活必須消費部分后余下的收入部分．?2可隨意支配收入的水平?jīng)Q定者一個人的旅游支付能力,因影響著一個人能否成為旅游者。?

可隨意支配收入水平是決定個人旅游需求的重要經(jīng)濟因素.?

二足夠的閑暇時間(名詞解釋）

1閑暇時間也稱自由時間或可隨意支配時間

2閑暇時間-－－－在日常工作，學(xué)習(xí),生活以及其他必須時間外,可用以自由支配，從事消遣娛樂或自己樂于從事的任何其他區(qū)事情的時間．

3閑暇時間分為—-—每日閑暇，每周閑暇。公共假日，帶薪假期

４帶薪假期是法國第一個立法形式規(guī)定的

三其他客觀因素

有許多社會經(jīng)濟因素和個人因素

例如身體和家庭拖累狀況

?第三節(jié)

決定個人旅游需求的主觀因素??一旅游動機與個人需要?1旅游動機指促發(fā)一個人有意于旅游以及到何處去，作何種旅游的內(nèi)在驅(qū)動力(名詞解釋)?2亞伯拉罕．馬斯洛的需要層次理論(選擇，問答）

從低到高---－生理需要,安全需要,愛的需要,受尊重的需要，自我實現(xiàn)的需要

?二旅游動機的類型（問答—－—簡述旅游動機的類型?）?羅伯特．w.麥金托什提出四種類型（知道怎樣對號入坐)?第一身體方面的動機?第二文化方面的動機

第三人際方面的動機

第四地位和聲望方面的動機?

三影響旅游動機的因素?1在影響旅游動機的個人因素中，一個人的個性心理起著首要作用。?2美國學(xué)者斯坦利。ｃ。帕羅格提出的心理類型模式(分為五種類型）?分別為自我中心型,近自我中心型，中間型,近多中心型，多中心型.

自我中心型喜歡安逸，輕松,活動兩小的活動，思想謹慎,多憂多慮,不愛冒險.?多中心型思想開闊,興趣廣泛多變，行為上喜歡奇新,好冒險，活動量大，不隨大流．

３多中心型旅游者是新旅游地的開發(fā)者和開拓者.是旅游大軍的先頭部隊。(選擇,判斷)

4影響旅游動機的個人因素中還有個人的文化與修養(yǎng)以及年齡和性別.

此外還要注意有些客觀外界因素入社會歷史條件，家庭及個人經(jīng)濟條件.??四認識意義

1客觀因素是保證條件,主觀因素是根本內(nèi)因．

２旅游經(jīng)營者可采取主動行動，利用各種宣傳和促銷手段，激發(fā)人們對本目的地過企業(yè)產(chǎn)品的興趣.??（客觀和主觀因素加起來可出決定個人旅游需求的主要因素是什么)?

第四節(jié)

旅游者類型及其需求特點

(分析不同類型旅游者的需求特點?)?一世界旅游組織對旅行社對的分類

1

世界旅游組織將旅游者分為納入旅游統(tǒng)計者和不納入旅游統(tǒng)計者兩類.

(要會區(qū)分兩類旅游者，此處出選擇判斷)

2

納入旅游統(tǒng)計者統(tǒng)稱為游客

游客分二類．

一類是旅游者—－--在訪問目的地至少過夜一次的游客。?另一類是短程旅游者--——-在訪問目的地不過夜的游客?

二旅游者的類型(問答,選擇）

(一）

消遣型旅游者的特點

第一，在全部旅游者人數(shù)中占比例最大

第二,季節(jié)性很強

第三，對目的地和旅行方式的選擇及出發(fā)時間選擇方面游較大的選擇自由?第四，在旅游目的地的停留時間一般較長??(二)

差旅型旅游者的特點?第一，人數(shù)相對少,但出行次數(shù)頻繁.

第二，不受或沒有季節(jié)性?第三，對目的地的選擇自由度較小，或沒有選擇余地

第四，強調(diào)舒適和方便，消費較高。?第五，價格方面不大敏感?

(三)

家庭及個人事務(wù)型旅游者的特點

季節(jié)性較差和差旅型旅游者的特點類似，對價格敏感方面和消遣型旅游者的特點類似,對目的地選擇又和差旅型旅游者相同?

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第四章

旅游資源

第一節(jié)

旅游資源的基本概念?一旅游資源定義（名詞解釋）?旅游資源的理論核心是吸引力因素。凡是能造就定義旅游者具有吸引力環(huán)境的自然事物，文化事物,社會事物或其他任何客觀事物，都可構(gòu)成旅游資源．

?二旅游資源的分類（選擇和問答，判斷）-—-—根據(jù)表現(xiàn)內(nèi)容的基本屬性劃分

（一）自然旅游資源

自然旅游資源指以大自然造物為吸引力本源的旅游資源(名詞解釋）?１氣候條件?2風(fēng)光地貌或自然景觀

3動植物資源

4天然療養(yǎng)條件

(二)人文旅游資源

人文旅游資源指以社會文化事物為吸引力本源的旅游資源.(名詞解釋）?1歷史文物古跡?2民族文化及有關(guān)場所

3有影響的國際性體育和文化事件?（四)

其他旅游資源－—--除上面兩個之外的?１經(jīng)濟建設(shè)成就?２科技發(fā)展成就

3社會發(fā)展成就

4目的地居民對來訪者的友善和好客態(tài)度

?三旅游資源的特點—-－－——(列舉并解釋旅游資源的特點）?從五個方面解釋說明?1多樣性—-－表現(xiàn)形式上多樣

２吸引力的定向性--——只能吸引某些市場部分?3壟斷性—--—-地理上的不可移動?4易損性－——-保護不當容易受損

5可創(chuàng)新性-－—-認為創(chuàng)造新的旅游資源??四旅游資源的重要性

1旅游資源帶來純經(jīng)濟剩余,—－—旅游資源帶來的旅游業(yè)收入扣除開發(fā)和經(jīng)營所需費用后剩余的純收益.?2旅游資源的價值大小取決于本身固有的質(zhì)量和其坐落地點的結(jié)合情況

3一個國家或地區(qū)旅游業(yè)的成功，最根本取決于它擁有的旅游資源的數(shù)量和質(zhì)量.在于坐落的地理位置和可進入性程度,在于客源地居民對這些旅游資源的必要了解

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第二節(jié)

旅游資源的開發(fā)

一現(xiàn)實旅游資源和潛在旅游資源（名詞解釋）?1現(xiàn)實旅游資源—-——-不僅本生有魅力而且?guī)捉?jīng)有條件并且正在接待大批游客前來訪問的旅游資源.?２潛在旅游資源－--—－指那些本身可能具有某誘人的特色，但由受該低的交通條件或其他接待條件的影響，尚不大為人所知或暫時無法使很多游客前來觀賞的吸引因素.

?二開發(fā)工作的必要性?1開發(fā)的目的是為了鞏固或完善和提高旅游資源的吸引力。?2旅游點的生命周期—－——-分為初