公務(wù)員（國考）之公務(wù)員面試能力測試試題打印帶答案

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大題（共10題）一、面試熱點：小學課間操教街舞，教育創(chuàng)新先要走心【熱點背景】近日，D小學的“花式課間操”火了。伴著流行音樂的節(jié)奏，小學生有板有眼地跳起了街舞，充滿活力。授課教師說，有網(wǎng)友說很多孩子做操時會躲進廁所，在他們學校則完全不會。在小學課間操向現(xiàn)代舞蹈邁進的同時，H大學中文系開設(shè)傳統(tǒng)技藝課的新聞也吸引了不少關(guān)注。在教師指導(dǎo)下，男女學生學著繡白鵑梅、梔子花等，體會“穿針引線”的樂趣。這兩則新聞看似一個是擁抱流行，一個是回歸傳統(tǒng)，其實都有同一個旨歸：教育創(chuàng)新。前者創(chuàng)新了課間操“萬年不變”的基本動作，嘗試用個性化方式讓孩子們愛上運動;后者則改變了大學中文系只關(guān)注語言和思想的傾向，為學生提供了解傳統(tǒng)技能的機會。【模擬試題】近日，D小學的“花式課間操”火了。伴著流行音樂的節(jié)奏，小學生有板有眼地跳起了街舞，充滿活力。在小學課間操向現(xiàn)代舞蹈邁進的同時，H大學中文系開設(shè)傳統(tǒng)技藝課的新聞也吸引了不少關(guān)注。在教師指導(dǎo)下，男女學生學著繡白鵑梅、梔子花等，體會“穿針引線”的樂趣。針對這兩則新聞，請談?wù)勀愕目捶?【答案】其實談到教育這個話題，大家肯定感覺不那么陌生。我們國家的七大戰(zhàn)略當中就有科教興國、人才強國戰(zhàn)略。這足以見得教育的重要性。這兩年層出不窮的教育創(chuàng)新案例賺足了人們的眼球，就比如說小學的“花式課間操”，大學中文系開設(shè)了傳統(tǒng)技藝課等，這些成功的教育創(chuàng)新或是在形式上突破，或是在內(nèi)容中改變，都突破了傳統(tǒng)教育的瓶頸，讓課堂生動趣味的同時也帶來了良好的效應(yīng)。我認為這些有益的教育創(chuàng)新應(yīng)多多益善。D小學的“花式課間操”讓之前很多做操時會躲進廁所的孩子，都敢于去跳課間操?；ㄊ秸n間操內(nèi)容多樣，形式生動，動作好玩，能充分調(diào)動起學生做操的積極性，讓大家更加享受課間操的美好時光。長此以往，也能切實的鍛煉小學生的身體素質(zhì)，提高他們的免疫力。真正做到習總書記所說的“文明其精神，野蠻其體魄”。眾所周知，運動其實還能促進大腦的運動，緩解小學生的緊張情緒，能讓小學生體會到運動的快樂，緩解課業(yè)壓力。促進孩子德智體美勞全方位發(fā)展。H大學中文系開設(shè)傳統(tǒng)技藝課，改變了大學中文系只關(guān)注語言和思想的傾向，為學生提供了解傳統(tǒng)技能的機會。其實越來越隨著時代的發(fā)展我們的很多優(yōu)秀傳統(tǒng)文化反而在流失，這不免讓人可惜。H大學此舉改變了以往的中文授課模式，創(chuàng)新了教學形式。不只是言傳，更注重實操。真正的達到了知行合一，讓對于傳統(tǒng)技藝不甚了解的莘莘學子，自己動手，在教師指導(dǎo)下，男女學生學著繡白鵑梅、梔子花等，體會“穿針引線”的樂趣。既富有新意，也讓傳統(tǒng)文化、傳統(tǒng)技藝在新時代沒有被歷史淹沒。此舉既是教育方式的有益探索，也是傳統(tǒng)技藝深入學習的積極嘗試。形成了良好的示范作用。俗話說的好，十年樹木，百年樹人。教育對于個人、國家而言都有著舉足輕重的作用。在新時代，教育創(chuàng)新更應(yīng)乘時代之東風，多進行些教育創(chuàng)新的積極有益之舉，各方也應(yīng)形成合力，共同做好教育大計。第一，政府層面應(yīng)該加強頂層設(shè)計。比如說可以對于學校方面進行積極引導(dǎo)，鼓勵學校積極創(chuàng)新教育模式，對于好的典型進行及時推廣，號召其他學校學習。對于學校教育創(chuàng)新應(yīng)采取更加包容的態(tài)度，鼓勵學校設(shè)置創(chuàng)新課程，更加貼合學生實際，符合學生現(xiàn)實化需求。第二，教師也應(yīng)創(chuàng)新思想，講教育創(chuàng)新為己任。積極響應(yīng)學校號召，配合學校做好創(chuàng)新工作。第三，媒體應(yīng)發(fā)揮社會公器的作用，對于積極進行教育創(chuàng)新的典型進行積極宣傳，利用我們的電視公益廣告，微視頻，形成良好的教育創(chuàng)新氛圍。二、有7個人住在一起，每天共食一鍋粥。因人多粥少，爭先恐后，秩序混亂，還互相埋怨，心存芥蒂。于是，他們想辦法解決這一吃飯問題———怎樣公平合理地分食一鍋粥。他們試驗了不同的方法：第一種方法，指定一個人分粥，很快大家就發(fā)現(xiàn)，這個人為自己分的粥最多，于是又換了一個人，結(jié)果總是主持分粥的人碗里的粥最多最好;第二種方法，大家輪流主持分粥，每人一天，雖然看起來平等了，但是幾乎每周下來，他們只有一天是飽的，就是自己分粥的那一天;第三種方法，推選出一個人來分粥，開始這位品德尚屬上乘的人還能公平分粥，但沒多久，他開始為自己和溜須拍馬的人多分，搞得整個小團體烏煙瘴氣;第四種方法，選舉一個分粥委員會和一個監(jiān)督委員會，形成監(jiān)督和制約機制，公平基本上做到了，可是等互相扯皮下來，粥吃到嘴里全是涼的，大家也很不滿意;第五種方法，輪流分粥，而分粥的人要等到其他人都挑完后才能取剩下的最后一碗。令人驚奇的是，采用此辦法后，七只碗里的粥每次都幾乎一樣多，即便偶有不均，各人也認了，大家快快樂樂，和和氣氣，日子越過越好。請談?wù)勥@則故事給你的啟示。【答案】故事里每一個人，包括大家公認的品德高尚的人，擁有分粥權(quán)利時，也會以權(quán)謀私。這一現(xiàn)象告訴我們，謀求自身利益最大化，是人的本性。公平正義只能靠他律——制度，而不是自律——道德來維護。也就是說只有依靠高效合理的管理制度才能保障每個人的權(quán)利得到公正地維護。高效合理的管理制度最重要的標準是責任與權(quán)利平衡、公平與效率兼顧。也就是說管理者和被管理者都有各自的責任與權(quán)利。在本故事中，把分粥與取粥分開，就是將職責與權(quán)利分離。同時，分粥者還必須要盡平均分配的責任，他并無為自己或他人多分或少分的特權(quán)。這樣做的好處是可以讓分粥者盡心謀劃，不斷提高決策的科學水平，降低決策風險;讓取粥者責無旁貸地執(zhí)行決策，并將決策落實到位。故事中采用的五種方法都實現(xiàn)了權(quán)責分離，但前四種無法實現(xiàn)效率與公平兼顧。第一種和第三種方法有效率無公平;第二種既無效率也無公平;第四種有公平無效率。只有第五種方法實現(xiàn)了效率與公平兼顧。毋庸置疑，第五種才是高效合理的管理制度。可見，對于管理者來講，管理的真諦在“理”而不在“管”。高效合理的管理機制應(yīng)該像第五種方法那樣，先建立一個公平合理的管理規(guī)則——“輪流分粥，分者后取”，然后讓團隊里每一位成員都能自覺地按照這一規(guī)則進行自我管理。三、面試熱點：全國多地相繼開啟“線上招聘”【熱點背景】目前，各類高等院校就業(yè)工作都已暫停，早在1月26日，河南率先發(fā)出通知，宣布2020年河南大型春招延期舉行。隨后北京等地都發(fā)布通知，要求采取暫?，F(xiàn)場招聘活動，推遲業(yè)務(wù)辦理時間。近日，全國多地都紛紛表示鼓勵高校和用人單位通過互聯(lián)網(wǎng)，實行線上面試、線上簽約、線上報到，全國“線上招聘”戰(zhàn)役打響。面對春招困境，除了政策的出臺，很多知名企業(yè)表示，針對2020屆應(yīng)屆生招聘工作已經(jīng)有條不紊的開啟。有數(shù)據(jù)表明，受疫情影響，部分企業(yè)將面試流程縮減，44%的企業(yè)在初試環(huán)節(jié)采用遠程面試(電話/視頻面試)。據(jù)大型招聘網(wǎng)站的負責人介紹，自2月3日起，各大企業(yè)均已陸續(xù)啟動春招工作，特別是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的春招并沒有因為疫情的影響而縮減名額。據(jù)不完全統(tǒng)計，各企大廠的名額超過10萬人。預(yù)計未來對于基礎(chǔ)性崗位和技術(shù)人才招聘將會爆發(fā)，特別是服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè)、客服和銷售類業(yè)務(wù)。近日，華為寫給應(yīng)屆畢業(yè)生的信讀后倍感溫暖。信中提到，后續(xù)錯過了去年秋季的相遇，今年的春天，我們在線上等您。華為將線下面試搬到線上，采用線上視頻面試完成從面試到簽約的全流程，真正實現(xiàn)了一屏之隔，溝通無限。中國移動、蘇寧、網(wǎng)易等企業(yè)都已啟動“線上招聘”，以解春招之困。【題目模擬】2020年開年，受疫情影響，畢業(yè)生找工作出現(xiàn)困難，國家為了能夠保障應(yīng)屆畢業(yè)生的就業(yè)率所以開展了線上找工作，線上應(yīng)聘等工作，對于此項舉措你怎么看?【答案】目的意義：在這項舉措中看出我們政府在各個領(lǐng)域中不斷的創(chuàng)新和改善，打破時空限制，降低企業(yè)招聘成本。提升邀約率，通過視頻溝通，可以更快更廣的吸納國內(nèi)外優(yōu)秀人才進入企業(yè)。同時傳統(tǒng)線下招聘，通常因為企業(yè)招聘時間過長，導(dǎo)致計劃選定的優(yōu)秀人才流失。開啟視頻面試，招聘周期將明顯縮短，有利于加速企業(yè)的招聘速度，從而先人一步提前鎖定優(yōu)秀人才。而我們的教育部副部長翁鐵慧說道：今天“24365校園招聘”服務(wù)正式啟動，就是每天24小時、全年365天服務(wù)不打烊?，F(xiàn)在這五家第一批上網(wǎng)，至少有80余萬個崗位，相對都是符合大學生就業(yè)需要的、匹配度比較高的崗位，我們爭取把去年3、4月份線下招聘的崗位信息能夠基本轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上進行推送。政策落實可能存在不足：1、沒有辦法對于單位進行審核，可能招聘單位存在虛假招聘或者不良企業(yè)。2、可能難以面對面直接發(fā)現(xiàn)被面試者的不足，難以進行全方位的考量。3、畢業(yè)生可能在在找到工作后會不專注于后續(xù)的學業(yè)，放松自己。對策：1、需要我們教育部門聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)部等政府多個部門對于線上的招聘單位資歷進行審核確保應(yīng)屆生的合法權(quán)益。2、畢業(yè)生們不能因為簽了單位就好高騖遠，要腳踏實地做好職業(yè)規(guī)劃，做好從學生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，更快的適應(yīng)自己的工作崗位。3、家長和學校要幫助學生進行審核畢業(yè)生要去的工作崗位同時也需要幫助其引導(dǎo)畢業(yè)生正確的職業(yè)就業(yè)觀念。四、面試熱點：守住精文減會硬杠杠，推進基層減負【熱點背景】據(jù)統(tǒng)計，2019年黨中央、國務(wù)院發(fā)文數(shù)量都減少了30%以上，省區(qū)市文件和會議平均壓縮39%、37%，中央和國家機關(guān)分別壓縮39%、33%;來自全國基層觀測點的蹲點調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，去年當?shù)厥盏缴霞壩募捅炯壈l(fā)文平均減少31%，本級召開的會議數(shù)量平均減少35%?！灸M題】“中央層面繼續(xù)發(fā)揮示范帶動作用，守住精文減會的硬杠杠”。中辦印發(fā)《關(guān)于持續(xù)解決困擾基層的形式主義問題為決勝全面建成小康社會提供堅強作風保證的通知》，強調(diào)要切實防止文山會海反彈回潮，提出了確保發(fā)文開會數(shù)量比2019年只減不增的剛性約束。對此，你怎么看?【答案】一、結(jié)合背景分析目的意義1.鞏固效果，彰顯決心。2019年是“基層減負年”，“嚴格控制層層發(fā)文、層層開會”是其中一項重要工作，開展一年來成效顯著。《通知》的出臺彰顯了黨中央整治文山會海頑疾的決心。2.落實基層減負意義重大。一方面有利于給基層工作人員松綁，讓基層工作人員擺脫“文山會海”，減少“過度留痕”，避免形式主義等問題;把精力聚焦群眾問題，做好服務(wù)群眾，奉獻基層。另一方面有利于倒逼領(lǐng)導(dǎo)干部提升管理能力，改善工作方法，有助于基層管理科學化、規(guī)范化。二、分析問題或不足1.基層減負具有長期性復(fù)雜性。文山會海等形式主義、官僚主義問題解決不是一蹴而就的。2.警惕文山會海新形式。比如，原本發(fā)紅頭、走辦公系統(tǒng)的文件搖身一變，以“白頭”、便箋的形式發(fā)到基層;同一議題會議層層重復(fù)開，把現(xiàn)場會轉(zhuǎn)為線上會等問題。三、完善優(yōu)化，提出對策1.嚴格遵守黨中央要求，落實文件精神。尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部，上級部門應(yīng)該深入學習文件內(nèi)容，正確領(lǐng)會文件精神，做到不該發(fā)的文件不發(fā)，不該開的會議不開。并且開會前做好材料準備，做到會議目標明確，措施具體，責任清晰。2.創(chuàng)新管理方法，主動承擔責任。對基層人員管理時要善于運用新思維、新理念、新技術(shù);比如，搭建信息共享平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)材料共享，減少重復(fù)匯報，或者運用大數(shù)據(jù)技術(shù)了解工作開展效果等。3.深入基層，主動出擊。領(lǐng)導(dǎo)干部、上級部門在開展工作時要能夠走出辦公室、會議室。深入一線，實地調(diào)研了解工作開展的具體情況，解決基層實際問題。真正讓基層干部們放開手腳，為群眾多做實事。五、吸費電話。這幾天，就在“響一聲電話”成為過街老鼠，人人喊打之際，工業(yè)和信息化部卻說：回撥高額吸費基本不存在可能性；然而第二天，北京公安局反詐騙專家證實，電話吸費詐騙確實存在。兩個來自國家機關(guān)的聲音，截然不同的結(jié)論。公眾該信誰?某網(wǎng)調(diào)查，有101203人遭遇了高額吸費，占參與調(diào)查人數(shù)的25％；媒體記者、通信專家、網(wǎng)民多方搜集“疑似吸費”號碼進行回撥測試，卻沒能搜集到一起高額吸費案例。是測試方法不對?還是高額吸費壓根就不存在?很多用戶認為，自己回撥電話產(chǎn)生了自己不知道的費用就是高額吸費，運營商則認為，用戶回撥產(chǎn)生的正常費用并不是吸費。大家對電話高額吸費理解有誤?2008年4月16日，工業(yè)和信息化部在其網(wǎng)站上公布：經(jīng)過調(diào)查，“電話回撥高額吸費”不存在可能性。吉林《東北經(jīng)貿(mào)新聞》的記者周景超記得，就在4月初，自己的一篇曝光“回撥吃費”加盟騙局的報道，引起工信部的高度關(guān)注，并責成吉林省通信管理局介入調(diào)查。吉林省通信管理局市場監(jiān)管處的相關(guān)負責人還專門向他了解了情況。但令他吃驚的是，從工信部4月5日聲稱要“嚴查響一聲電話”到結(jié)論得出，前后只有十天的時間?！肮ば挪窟^早定性。”周景超說。公眾對新組建的工信部大為質(zhì)疑，僅花10天對65個號碼進行測試，就下結(jié)論，太草率了吧?不少人甚至把工信部這個“匆匆”得出的結(jié)論和陜西省林業(yè)廳的“周老虎”相提并論，進而質(zhì)疑工信部如此做是要掩蓋運營商們的非法收費勾當。因為根據(jù)媒體此前很多報道，作為電信服務(wù)的核心機構(gòu)，移動電信服務(wù)商直接參與到了“一聲電話”的利益分成之中：用戶被收取的高額話費，移動運營商與處在利益鏈條最頂端的有關(guān)服務(wù)商能分到近50％。北京公安局刑偵總隊的反詐騙專家金大志警官4月17日接受《北京晨報》記者采訪時，明確表示：工業(yè)和信息化部對65個吸費號碼的回撥測試所得出的結(jié)論并不科學，“高額吸費”詐騙確實存在。他的同事在做這方面的調(diào)查時，還被吸去200元呢。4月20日，記者采訪北京市公安局新聞中心，新聞中心的警官也對工信部的結(jié)論不怎么感冒：“我們局光收到電話吸費詐騙的報警也不止65個啊?！蹦持醒朊襟w認為，此業(yè)務(wù)分為五級利益鏈。第一級單位就是設(shè)在臺灣和美國總部的聲訊臺；二級單位是中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動和中國聯(lián)通；三級單位是負責出售電話群撥器的臺灣創(chuàng)意達科技有限公司；四級單位是電話回撥加盟商；五級單位就是廣大普通手機用戶。五級利益鏈的收入分配方式為，當用戶回撥電話后，將被轉(zhuǎn)接到國外高收費電話平臺。每分鐘可以產(chǎn)生最低50元的話費。然后一、二級單位共抽取50％，三級單位作為代辦單位抽取25％，最后落到四級單位手里還有25％，即12．5元之多。(1)請你談一下對高額吸費電話事件的看法?！敬鸢浮康?1)題參考答案:對于高額吸費電話是否存在.各方爭執(zhí)不下,首先,消費者有權(quán)知曉自己實際的消費情況,根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,商家在收取服務(wù)費時要提供詳細的消費清單。電信用戶被莫名其妙多收費在社會上屢有發(fā)生。針對高額吸費電話,電信運營企業(yè)要通過技術(shù)手段及時準確地給消費者提供消費清單,即通話記錄。其次,從材料反映的情況看,高額吸費電話存在的可能性很大,因其吸費數(shù)額較大,可能已經(jīng)觸犯《治安管理處罰法》或《刑法》,公安部門可以介入調(diào)查,以維護社會穩(wěn)定。第三,近年來電話投訴事件時有發(fā)生,電信主管部門、消費者協(xié)會、新聞媒體要從各自職能人手,加強對電信行業(yè)的監(jiān)管。特別是電信主管部門要針對當前電信消費的熱點問題,及時進行有針列性的監(jiān)管,從技術(shù)上和行業(yè)規(guī)范上防范于未然,同時對已發(fā)生的高額吸費電話事件進行深入地調(diào)查。第(2)題參考答案:進行一次高額吸費電話是否存在的調(diào)查,十分必要,這樣可以澄清事實,化解矛盾。首先,在調(diào)查中我們要考慮調(diào)查組的組成人員,應(yīng)當包括電信方面的技術(shù)專家,這些專家可以從高校、電信監(jiān)管部門或公安部門選取,從而保證調(diào)查的有效性。同時為確保調(diào)查的公正性,可以讓消費者協(xié)會、新聞媒體、律師等方面的人員參與進來。其次,要征集有關(guān)高額吸費電話的線索,如通過媒體征集、讓電信運營商提供可能是高額吸費電話的數(shù)據(jù)。第三,根據(jù)征集的信息,由調(diào)查組制定可行的方案,方案要進行技術(shù)論證。同時在調(diào)查中還要考慮消費者的個人隱私,必要的話可以讓公安部門來提供幫助和支持。在調(diào)查中既要考慮調(diào)查范圍的廣泛性又要注意隱蔽性和保密性。調(diào)查結(jié)束或取得階段性成果后,要及時通過新聞媒體告知社會。第(3)題參考答案:營業(yè)廳是電信收費和辦理綜合業(yè)務(wù)的場所,人流量大。用戶在大廳與我方工作人員發(fā)生爭執(zhí),影響不好,也不利于問題的解決,更損害了公司形象。我會將客戶引導(dǎo)或勸解到會客室或其他相對獨立的場所,然后詳細了解對方不交費的理由,如果問題如他所說可能涉及高額吸費電話,我會立即通知技術(shù)等有關(guān)業(yè)務(wù)部門,讓他們也參考調(diào)查。同時根據(jù)自己的權(quán)限可以、同意客戶暫緩交費或是請示領(lǐng)導(dǎo),這種情況下是否可以允許客戶暫緩交費,待事實清楚后再交費。在處理過程中無論客戶說什么,我都要保持極大的克制,用戶對費用不滿意在電信收費廳時有發(fā)生,最好的辦法是就是待客戶平靜后利用通話記錄對用戶做好解釋說明工作。如果確實是我們的計費有問題,要主動向用戶賠禮道歉,并按照公司規(guī)定處理;如果計費沒有問題,用戶不理解,我們也要耐心細致地做好解釋工作。最后,要把事件的進展及時告知用戶,并在工作中舉一反三,制定必要的標準來處理可能出現(xiàn)的類似問題。第(4)題參考答案:電信業(yè)作為近年發(fā)展最快的行業(yè),與人們生活的相關(guān)度越來越高。規(guī)范電信市場行為勢在必行。首先,電信資費是當前電信消費中最敏感的問題。電信監(jiān)管部門要依據(jù)《電信條例》、《電信服務(wù)規(guī)范》等法規(guī)和制度,認真監(jiān)督電信運營企業(yè)的落實結(jié)果,真正讓廣大消費者放心消費。其次,運營商要自律。電信行業(yè)是一個技術(shù)性很強的行業(yè),消費者是絕對弱勢,很難了解電信消費中的真實情況,運營企業(yè)有義務(wù)將電信消費的真實記錄告知消費者。同時針對不斷出現(xiàn)的新業(yè)務(wù)新問題,電信運營商要通過行業(yè)自律維護廣大用戶的權(quán)益,不應(yīng)當以技術(shù)理由和技術(shù)條件為借口,回避問題,搪塞消費者。運營商一定要自律,不能只顧眼前利益。中國電信市場是個整體,需要運營商們在競爭和合作中實現(xiàn)“多贏”,而不是“單贏”,畢竟單贏的局面也不能長久,因為它是以阻礙整個行業(yè)的良性發(fā)展為代價的。六、面試熱點：“夜經(jīng)濟”為何物【熱點背景】國務(wù)院辦公廳日前印發(fā)《關(guān)于加快發(fā)展流通促進商業(yè)消費的意見》，提出要活躍夜間商業(yè)和市場。近期，各地紛紛出臺相關(guān)推進舉措，線上線下業(yè)態(tài)聯(lián)手參與，消費者熱情高漲，“夜經(jīng)濟”持續(xù)走紅。繁榮的夜間經(jīng)濟，正逐漸成為支撐消費升級、推動經(jīng)濟增長的重要力量。在北京、上海、天津、重慶、西安等地出臺的促消費政策中，“夜經(jīng)濟”這一關(guān)鍵詞頻頻出現(xiàn)?！叭A燈璀璨，霓虹閃爍，這樣的夜景真讓人陶醉!”今年“十一”假期，安徽亳州某國企員工宋佳與家人一起到西安旅游，對古城夜景印象深刻。“晚上這座城市仿佛變了個模樣。長安集市、燈光秀、音樂噴泉、古城墻夜跑、各色小吃，還有劇院、商場、咖啡廳都營業(yè)到很晚，不愁晚上沒地方去。”西安市印發(fā)《關(guān)于推進夜游西安的實施方案》，明確以夜游經(jīng)濟提升為突破口，積極拓展西安市旅游產(chǎn)業(yè)鏈，構(gòu)建西安夜游經(jīng)濟。一年多來，夜游西安深受游客喜愛，也為當?shù)匾归g經(jīng)濟發(fā)展帶來新動力。【模擬題目】繁榮的夜間經(jīng)濟，正逐漸成為支撐消費升級、推動經(jīng)濟增長的重要力量。在北京、上海、天津、重慶、西安等地出臺的促消費政策中，“夜經(jīng)濟”這一關(guān)鍵詞頻頻出現(xiàn)。對此，你怎么看?【答案】無論是夜宴、夜飲，還是夜唱、夜購，夜間消費大多是服務(wù)性消費，幾乎涵蓋了商業(yè)、交通運輸業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、娛樂業(yè)等所有第三產(chǎn)業(yè)。毫無疑問，夜間消費需求是一種高層次的消費需求。作為一種經(jīng)濟形態(tài)，夜經(jīng)濟是夜間居民消費和企業(yè)供給的匯合，是由一個個供求之間的交易構(gòu)成的。首先，夜間經(jīng)濟對城市經(jīng)濟的發(fā)展具有重要的推動作用。比如黃金周，游客夜間消費金額占全天比重高，這也是各大城市紛紛出臺與夜間經(jīng)相關(guān)政策的重要原因。其次，夜間經(jīng)濟發(fā)展的基礎(chǔ)條件已經(jīng)具備。大中城市常駐人口不斷增加，加班群體對夜間休閑娛樂的需求也越來越豐富，各種夜間的配套服務(wù)完善，比如公共交通的時間延長，出行軟件的智能化、便利化，景點、街區(qū)的打造等等都促進了“夜經(jīng)濟”的不斷發(fā)展。然而，我國在發(fā)展夜經(jīng)濟的過程中也的確存在一定的問題。一方面，缺乏文化內(nèi)涵，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重。許多夜間經(jīng)濟一味追求新鮮，而忽略了本土優(yōu)秀文化的挖掘和改造，只能博一時眼球。更有很多城市把發(fā)展夜間經(jīng)濟單純盲目地理解為發(fā)展夜市，給周邊居民的日常生活帶來很大困擾。另一方面，忽視科學規(guī)劃，配套設(shè)施與服務(wù)落后。個別城市為了發(fā)展“夜經(jīng)濟”，在本已經(jīng)無多余公共空間的城市中心，隨手“劃出”一道小吃街，典型盲目追求經(jīng)濟效益，忽視社會效益。因此，在發(fā)展夜經(jīng)濟的過程中，我們需要注意：第一，完善公共基礎(chǔ)設(shè)施與配套服務(wù)。要改善夜間照明，延長夜間交通。合理規(guī)劃城市公共空間，解決交通擁堵、環(huán)境污染等問題，方便市民出行。第二，發(fā)掘培養(yǎng)地方特色的夜生活文化。結(jié)合自己地方特色和文化，創(chuàng)新文化融合方式，形成獨具風格的酒文化、燈文化等。第三，保障夜間公共安全。要發(fā)展夜經(jīng)濟，必須要在警力和社會資源上投入更多。保障安全的同時，才能帶來更高的經(jīng)濟效益。七、面試熱點：直播帶貨，有規(guī)范才有未來【熱點背景】在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅速發(fā)展的當下，“直播帶貨”成了新風口。截至2020年3月，直播用戶規(guī)模達5.6億，其中電商直播用戶規(guī)模為2.62億。而在疫情當下，直播帶貨甚至成為了一些行業(yè)啟動復(fù)工的鑰匙，讓受疫情影響嚴重的企業(yè)和農(nóng)民看到了新機遇。主持人、明星、地方政府領(lǐng)導(dǎo)更是紛紛變身網(wǎng)絡(luò)主播帶貨，推動了直播電商和傳統(tǒng)企業(yè)的融合，開創(chuàng)了“線上引流+實體消費”新模式。然而在繁榮的帶貨流量背后，直播帶貨也成為消費者投訴重災(zāi)區(qū)：夸大其詞、假貨太多、質(zhì)量沒保障、售后跟不上……直播帶貨爆發(fā)式增長帶來的諸多問題日益凸顯，亟待規(guī)范?！灸M題】在新經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，“直播帶貨”成了新風口，但是新經(jīng)濟爆發(fā)式增長帶來了諸多問題，成為消費者投訴的重災(zāi)區(qū)。為此，中國商業(yè)聯(lián)合會下達計劃，中商聯(lián)媒體購物專業(yè)委員會將牽頭起草行業(yè)內(nèi)首部全國性社團標準。對此，你怎么看?！敬鸢浮?一)總體表態(tài)中國商業(yè)聯(lián)合會媒體購物專業(yè)委員會牽頭起草制定行業(yè)內(nèi)首部全國性社團標準《視頻直播購物運營和服務(wù)基本規(guī)范》和《網(wǎng)絡(luò)購物誠信服務(wù)體系評價指南》等兩項標準，意味著首部全國性直播電商標準即將出臺，直播帶貨野蠻生長的時代已經(jīng)過去，直播帶貨將有規(guī)可循，有據(jù)可依。(二)出臺背景作為互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟的新業(yè)態(tài)，直播帶貨正在從千億市場向萬億規(guī)模極速發(fā)展。尤其是在疫情當下，直播電商+傳統(tǒng)企業(yè)的融合，不僅滿足消費者無接觸購物的需求，還能有效緩沖傳統(tǒng)企業(yè)和商家因疫情帶來的沖擊。疫情的爆發(fā)催生了一個“全民直播”的新時代。但是現(xiàn)在的直播帶貨中，品牌商看中流量，消費者信任主播，但是產(chǎn)品質(zhì)量卻無人把控。線上宣傳中虛假夸大宣傳成風、假冒產(chǎn)品泛濫，線下收貨物流慢、售后服務(wù)無保障……直播帶貨的商品成為了消費者投訴重災(zāi)區(qū)。直播帶貨暴風式增長帶來的諸多問題亟待解決。(三)積極意義1.設(shè)門檻。網(wǎng)絡(luò)直播帶貨魚龍混雜，信息良莠不齊。通過《標準》的設(shè)立，能夠明確行業(yè)的準入門檻，提升直播帶貨準入門檻和準入要求。不僅能對網(wǎng)絡(luò)主播設(shè)置門檻，禁止未經(jīng)審核備案就進行直播帶貨的行為;還可以對直播帶貨的產(chǎn)品提高準入門檻，確保直播帶貨帶給消費者的都是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。2.樹標準。《標準》中將明確了在直播帶貨中“帶貨”產(chǎn)品的商品質(zhì)量、直播場景軟硬件要求、網(wǎng)絡(luò)主播的行為規(guī)范、MCN機構(gòu)的服務(wù)規(guī)范、行業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理、內(nèi)容發(fā)布平臺合規(guī)性等各個方面的要求，為直播購物行業(yè)明確了標準和底線，規(guī)范了直播帶貨的行為。3.明責任。網(wǎng)絡(luò)直播并非法律盲區(qū)，帶貨主播不能信馬由韁，直播平臺也不能無所作為?！稑藴省返某雠_能夠加大對直播購物的法律約束和誠信約束，特別是明晰平臺和主播責任，通過明確責任群體更有效約束行為。4.強監(jiān)管。《標準》有利于加強外部對直播帶貨的監(jiān)督管理，能夠推動黑名單制度、信用評價制度和投訴監(jiān)管制度等各項制度的完善和落實。真正讓直播帶貨有規(guī)可依，違規(guī)必罰，真正推動直播帶貨作為一個新興業(yè)態(tài)的有序發(fā)展。(四)推廣落實1.科學決策。在進行《標準》的起草和制定過程中，一定要秉持著科學決策的原則。一方面，起草的標準一定要建立在對直播帶貨市場充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，針對目前處在的問題明確標準;另一方面，一定要廣泛聽取各方意見。不僅要傾聽商家、直播平臺、主播的聲音，更要充分吸取消費者的意見和建議，還要充分聽取專家的意見，做出最科學的決策。2.完善規(guī)定。在《標準》的制定中，一定要從多方面、多領(lǐng)域進行制定。首要就是給主播立規(guī)矩，建立行之有效的黑名單制度，其次就是落實直播平臺主體責任，加大對直播帶貨電商平臺的監(jiān)管審核力度，最后要完善直播行業(yè)的誠信評價機制，將商品質(zhì)量、物流情況、售后服務(wù)、消費者評價等多方面列入監(jiān)督管理評價的范圍。3.宣傳解讀。對于已經(jīng)最終決定的《標準》，不僅要在互聯(lián)網(wǎng)平臺、各大電商直播平臺進行廣泛宣傳，更要結(jié)合條款和規(guī)定，聯(lián)系實際情況進行詳細解讀，確保讓所有電商平臺、主播、消費者等相關(guān)方充分了解，同時也鼓勵廣大消費者積極參與到對電商直播的監(jiān)督中來，共建共治共享良好的網(wǎng)絡(luò)直播生態(tài)。八、面試熱點：直播帶貨點燃經(jīng)濟增長新引擎【熱點背景】直播帶貨顯然成為疫情以來最火的消費詞語。直播帶貨正日漸成為網(wǎng)民的生活日常，改變百姓的購物習慣，也為經(jīng)濟增長點燃新引擎。前不久央視、人民日報聯(lián)合兩大知名主播，以及各路明星攜手推出“謝謝你為湖北拼單”的公益直播為湖北帶貨超億元，100多位縣長、市長走進直播間為當?shù)禺a(chǎn)品“代言”……商務(wù)部大數(shù)據(jù)監(jiān)測顯示，今年一季度電商直播超過400萬場。直播帶貨頻上熱搜，“買它買它買它”儼然成為當下的網(wǎng)絡(luò)熱詞。但是也有一些人在直播帶貨中鎩羽而歸，成績并不理想。中國消費者協(xié)會前不久發(fā)布報告顯示，37.3%的受訪消費者在直播購物中遇到過消費問題，但僅有13.6%的消費者進行投訴。【模擬試題】中央政治局召開會議強調(diào)，“保持線上新型消費熱度不減”。結(jié)合時下“直播帶貨”現(xiàn)象請你談?wù)勛约旱目捶?。【答案?.亮明自身觀點?！爸辈ж洝弊鳛橐环N線上新型消費，在新冠肺炎疫情防控大背景下正受到越來越多的青睞。在一定程度上彌補了線下消費的不足，起到了擴內(nèi)需、促消費的作用，并展現(xiàn)出強大的生命力。但新事物在發(fā)展過程中必然具有兩面性，背后存在的問題也不容忽視，趨利避害才能讓“直播帶貨”行穩(wěn)致遠。2.分析“直播帶貨”興起的原因。(1)直播帶貨的興起非一時之舉。直播經(jīng)濟蓄力已久，已有成熟的商業(yè)模式;(2)再加上受疫情影響，消費者足不出戶推動“宅經(jīng)濟”發(fā)展，線下客源稀少促進企業(yè)商家轉(zhuǎn)向電子商務(wù)謀生存;(3)誠信主播誠信經(jīng)營?！爸辈ж洝蹦芰烤薮螅行┲鞑ツ荛L盛不衰，在于他們的確帶出了一批物美價廉的產(chǎn)品，這啟示直播電商，不講誠信可能一時走得快，但絕對走不遠。3.分析“直播帶貨”的影響。(1)直播帶貨興起，折射出現(xiàn)代經(jīng)濟發(fā)展多元化變革，是消費方式的創(chuàng)新;(2)放在疫情防控大背景下來看，推動線上新型消費發(fā)展，實現(xiàn)線上線下相融合，對提振經(jīng)濟動能具有非常重要的意義;(3)助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。疫情期間，快手、抖音、淘寶直播等平臺都發(fā)布了相關(guān)幫扶措施，通過線上渠道，企業(yè)、工廠、批發(fā)市場商戶都可以通過直播帶貨的方式獲得訂單，緩解現(xiàn)金流的壓力，這對中小企業(yè)，尤其是食品、服裝、家紡等行業(yè)的中小企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)具有積極意義;(4)部分直播存在虛假宣傳、貨不對板、假冒偽劣、售后維權(quán)等問題。4.提出如何讓“直播帶貨”良性發(fā)展的對策：(1)培育以“直播帶貨”為代表的線上新型消費，需要政府部門與電商平臺共同為直播經(jīng)濟涵養(yǎng)良好生態(tài)，以“直播帶貨”為突破口帶動更多消費;(2)平臺和主播應(yīng)對產(chǎn)品質(zhì)量有所把控，帶貨也要帶責任，更不能為了收益煽動消費;(3)完善直播帶貨行業(yè)的誠信評價機制,對于隨意夸大、欺詐、誤導(dǎo)消費者的直播帶貨行為，要實行“零容忍”，對違法違規(guī)的平臺予以嚴厲打擊，對假冒偽劣產(chǎn)品代言的網(wǎng)紅施以嚴懲。九、面試熱點：教育強則國家強【熱點鏈接】教育是社會進步、民族振興的基石，中國人深刻明白“謹庠序之教”的意義，更深深懂得：教育興則國家興，教育強則國家強。可見教育事業(yè)對于我國未來發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。辦好讓人民滿意的學校是天大的事情，也需要更大的投入。我國對于教育經(jīng)費的投入連連遞增，推動了教育事業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。但是我們要看到的是，有錢，是教育發(fā)展的必須，卻不構(gòu)成辦好學的充分條件。一些名校，之所以能長盛不衰，關(guān)鍵在于一代代學人堅守著傳道授業(yè)的初心，保持了育人為本的理念，賡續(xù)著禮賢下士的傳統(tǒng)，以春蠶吐絲、蠟炬成灰的精神，讓好的師風學風綿延不絕?！揪劢篃狳c】“教育興則國家興，教育強則國家強。”黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視教育問題，習近平總書記在不同場合多次強調(diào)發(fā)展教育的重要意義，請談?wù)勀銓@句話的理解【答案】1.揭示道理：習近平總書記對于教育的高度重視，體現(xiàn)了教育在推動社會進步，文明發(fā)展，人民素質(zhì)上起著至關(guān)重要的作用，整個社會都應(yīng)該重視教育問題。2.論述重要性和問題：(1)教育是民族振興、社會進步的重要基石，是功在當代、利在千秋的德政工程，對提高人民綜合素質(zhì)、促進人的全面發(fā)展、增強中華民族創(chuàng)新創(chuàng)造活力、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興具有決定性意義。(2)但我們需要看到是，我國目前的教育仍然存在諸多問題，教育資源不平衡，中西部教育水平差距大，貧困地區(qū)教育覆蓋面不足等，可見想要真正實現(xiàn)教育全面公平發(fā)展辦好讓群眾滿意的教育我們還有很長的路要走。3.對策：教育適應(yīng)人民對美好生活的需要，必須充分提供機會、充分提高質(zhì)量，充分實現(xiàn)教育的價值和作用。義務(wù)教育一體化、教師隊伍建設(shè)，兩者要相互支撐，協(xié)調(diào)推進，共同堅守教育目標。(1)要促進教育公正發(fā)展。教育是支撐社會公平的基石，是消除不公平的利器，教育越發(fā)展，社會應(yīng)該越公平。所以，教育界要首先成為倡導(dǎo)公平的先鋒、實現(xiàn)公平的典范。要讓學生感受到公平，就要讓教師感受到公平，這才是有公平而有質(zhì)量的教育，才能切實改善民生，促進社會公正。(2)深化教育改革，構(gòu)建更加靈活的師資配置體制。城鄉(xiāng)和地區(qū)的差距，社會的開放，人們對教育質(zhì)量要求的提高，學生大量、快速、持續(xù)的流動變化，對師資配置帶來了巨大壓力，所以應(yīng)積極應(yīng)對，進一步推進教育改革，更適應(yīng)社會的發(fā)展。(3)社會應(yīng)弘揚尊師重教的社會風尚，提高教師的社會地位。尊師重教就是為了體現(xiàn)教育價值。推進義務(wù)教育一體化，要讓教師對教育的堅守得到更廣泛的支持，讓教師大愛、奉獻的精神品格得到更普遍的尊重，讓教師職業(yè)待遇得到更好的保障和改善，讓健康的成才觀、價值觀深入人心。一十、面試熱點：行穩(wěn)才能致遠熱點背景】國家主席習近平日前在人民大會堂會見出席“2019從都國際論壇”外方嘉賓。習近平介紹了中國治國安邦之路和對當前國際形勢的看法。習近平指出，今年是中華人民共和國成立70周年，這種歷史性年份總會給人們帶來深層次思考。新中國成立70年來，取得了偉大的發(fā)展成就。行穩(wěn)才能致遠。中國特色社會主義道路是中國能夠不斷發(fā)展穩(wěn)定的最根本原因，得到了全中國人民的衷心擁護和支持。我們將堅定不移繼續(xù)沿著我們選擇的道路走下去。中國將繼續(xù)堅持改革開放，如期實現(xiàn)“兩個一百年”奮斗目標。我對中國的未來充滿信心。【模擬試題】習近平主席在“2019從都國際論壇”中指出，“新中國成立70年來，取得了偉大