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注冊會計(jì)師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理題庫及答案(基礎(chǔ)題)收藏
單選題(共50題)1、(2019年真題)國家出臺“每對夫妻可生育兩個子女”的政策后,少兒智能學(xué)習(xí)機(jī)制造商龍華公司預(yù)測其產(chǎn)品的市場需求將明顯增長,于是制定并實(shí)施了新的發(fā)展戰(zhàn)略,擴(kuò)大投資,提高生產(chǎn)能力,同時采用新一代智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品升級。龍華公司外部環(huán)境分析所采用的主要方法是()。A.五種競爭力分析B.PEST分析C.成功關(guān)鍵因素分析D.產(chǎn)業(yè)生命周期分析【答案】B2、轎車生產(chǎn)企業(yè)華美公司起步初期,國內(nèi)汽車市場基本被跨國巨頭公司瓜分殆盡。華美公司生存和發(fā)展的唯一途徑就是走低價(jià)值路線,過去國內(nèi)汽車市場一直流傳一句話“賣一高檔車賺一中檔車,賣一低檔車只能賺一輛自行車”。華美公司轎車在入市時只是一般低檔車價(jià)格的1/2,利潤微薄可想而知,依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析,華美當(dāng)時的競爭戰(zhàn)略是()。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.失敗戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】A3、中國新能源汽車產(chǎn)銷量已連續(xù)三年居世界首位。但蓬勃的發(fā)展勢頭中,也有暗礁潛藏。目前我國新能源汽車與傳統(tǒng)燃油車相比沒有明顯的競爭優(yōu)勢,與國際上先進(jìn)的新能源汽車相比也仍然有較大差距?;谝陨戏治?,作為國內(nèi)新能源汽車頭部企業(yè)的B公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)是()。A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.市場風(fēng)險(xiǎn)C.政治風(fēng)險(xiǎn)D.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】B4、快速消費(fèi)品企業(yè)需要及時了解市場需求,改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,適宜采?。ǎ.高長型結(jié)構(gòu)B.扁平型結(jié)構(gòu)C.職能制結(jié)構(gòu)D.機(jī)械式結(jié)構(gòu)【答案】B5、隨著全面風(fēng)險(xiǎn)管理意識的加強(qiáng),甲公司的股東要求管理層建立重大風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制,明確風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警標(biāo)準(zhǔn),對可能發(fā)生的重大風(fēng)險(xiǎn)條件,制定應(yīng)急方案,明確相關(guān)責(zé)任人和處理流程、程序和政策,確保重大風(fēng)險(xiǎn)事件得到及時、穩(wěn)妥處理。甲公司股東的要求所針對的內(nèi)部控制要素是()。A.風(fēng)險(xiǎn)評估B.控制活動C.內(nèi)部監(jiān)督D.信息與溝通【答案】B6、哈佛商學(xué)院教授大衛(wèi)·亞非在波特教授五種競爭力研究的基礎(chǔ)上,提出了影響產(chǎn)業(yè)利潤的第六個要素。下列各項(xiàng)中,體現(xiàn)該要素作用的是()。A.某肉制品加工企業(yè)并購了一家生豬養(yǎng)殖場,降低了原材料成本B.某市甲房地產(chǎn)開發(fā)公司與乙家用電器銷售公司通過優(yōu)勢互補(bǔ)合作開發(fā)某地產(chǎn)項(xiàng)目C.某家電生產(chǎn)企業(yè)控制了全省的銷售渠道,使其他家電生產(chǎn)企業(yè)在該省難以立足D.兩家快捷酒店通過降低住宿價(jià)格,爭奪消費(fèi)者【答案】B7、(2016年真題)R國W公司于2002年發(fā)行了名為Pioneer的巨災(zāi)債券。該債券能夠同時為北美颶風(fēng)、歐洲風(fēng)暴以及美國加利福尼亞和日本地震提供救災(zāi)資金保障。這種具有金融衍生品特性的債券,屬于風(fēng)險(xiǎn)管理策略工具中的()。A.風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)化C.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險(xiǎn)對沖【答案】C8、經(jīng)理人對股東負(fù)有忠誠、勤勉的義務(wù),然而由于委托代理問題和缺乏足夠的監(jiān)督,經(jīng)理人在經(jīng)營管理中通常會違背忠誠和勤勉義務(wù)。下列屬于違背忠誠義務(wù)表現(xiàn)的是()。A.工資、獎金等收入增長過快,侵占利潤B.敷衍偷懶不作為C.財(cái)務(wù)杠桿過度保守D.經(jīng)營過于穩(wěn)健、缺乏創(chuàng)新【答案】A9、下列屬于職權(quán)范疇的是()。A.年末對下屬進(jìn)行績效考評B.生產(chǎn)車間的老師傅具有很高威望C.榜樣的力量D.總經(jīng)理秘書對決策起到影響【答案】A10、萬亞公司是一家汽車制造企業(yè),為了擴(kuò)大其規(guī)模,收購了F汽車公司旗下的一家半導(dǎo)體制造企業(yè),此次收購使得萬亞公司擁有了新能源電動汽車驅(qū)動電機(jī)的研發(fā)能力和生產(chǎn)能力。依據(jù)企業(yè)資源能力的價(jià)值鏈分析理論,萬亞公司構(gòu)筑其競爭優(yōu)勢需()。A.確認(rèn)那些支持企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵性活動B.明確價(jià)值鏈內(nèi)各種活動之間的聯(lián)系C.明確價(jià)值系統(tǒng)內(nèi)各項(xiàng)活動之間的聯(lián)系D.明確那些對企業(yè)降低成本起關(guān)鍵性的活動【答案】B11、近期,平安銀行總行架構(gòu)將從以往的對公、中小企業(yè)、零售、資產(chǎn)負(fù)債、風(fēng)險(xiǎn)管理、綜合保障、行政科技等幾條線垂直管理調(diào)整為大對公、大零售、大內(nèi)控、大行政四大條線。調(diào)整后,平安銀行的一級部門將從42個精簡到30個,并將決策權(quán)分配到較低的層級,有助于達(dá)到管理效率的提升,契合提質(zhì)增效的發(fā)展戰(zhàn)略。平安銀行調(diào)整后的縱向分工結(jié)構(gòu)特點(diǎn)是()。A.管理人員的控制幅度較窄B.有利于企業(yè)的內(nèi)部控制C.管理費(fèi)用會大幅度地增加D.能及時反映市場變化【答案】D12、宏程公司是一家經(jīng)營穩(wěn)定的國有企業(yè)。該公司在編制2022年預(yù)算時,公司管理層要求在實(shí)際業(yè)績的基礎(chǔ)上,增加相應(yīng)的內(nèi)容來編制預(yù)算。根據(jù)上述信息可以判斷,宏程公司的預(yù)算類型屬于()。A.增量預(yù)算B.零基預(yù)算C.動態(tài)預(yù)算D.靜態(tài)預(yù)算【答案】A13、力旺公司是一家控股集團(tuán),其下屬有多個子公司,每個子公司都具有獨(dú)立的法人資格。力旺公司只對各個子公司做出購買或出售的決策,很少參與它們的產(chǎn)品或市場戰(zhàn)略。力旺公司應(yīng)采取的組織結(jié)構(gòu)類型是()。A.H型結(jié)構(gòu)B.職能制組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】A14、甲公司是一家防盜報(bào)警器材產(chǎn)品供應(yīng)商。隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起,公司于2018年制定并實(shí)施了進(jìn)軍智能化安防產(chǎn)品領(lǐng)域的戰(zhàn)略,同時,對組織結(jié)構(gòu)、管理制度進(jìn)行了重大改革,上述變化與企業(yè)文化保持了高度一致。根據(jù)戰(zhàn)略穩(wěn)定性與文化適應(yīng)性矩陣的要求,甲公司在實(shí)施上述新戰(zhàn)略時,應(yīng)當(dāng)()。A.加強(qiáng)協(xié)同作用B.以企業(yè)使命為基礎(chǔ)C.根據(jù)文化進(jìn)行管理D.重新制定戰(zhàn)略【答案】B15、睿祥科技公司是一家智能手機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。在公司成立之初,公司合伙人就有一個想法:要做出設(shè)計(jì)好、品質(zhì)高、價(jià)格低的手機(jī)。為了開發(fā)物美價(jià)廉的手機(jī),睿祥公司堅(jiān)持做頂級配置,真材實(shí)料,高性能,高體驗(yàn),強(qiáng)調(diào)超用戶預(yù)期的最強(qiáng)性價(jià)比。依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析,睿祥公司的競爭戰(zhàn)略是()。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.混合戰(zhàn)略C.差異化戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】B16、甲公司在現(xiàn)有市場中經(jīng)營十分成功,但是由于新進(jìn)入者的大量出現(xiàn),使得甲公司的地位受到了威脅。上述材料體現(xiàn)的是()。A.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.政治風(fēng)險(xiǎn)C.市場風(fēng)險(xiǎn)D.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】C17、丁國的S公司是一家全球500強(qiáng)企業(yè),依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理,內(nèi)部分級分明,決策權(quán)集中在上層,資歷在員工晉升中發(fā)揮著重要作用,S公司的企業(yè)文化類型是()。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】C18、甲公司是一家大型炸雞連鎖餐飲企業(yè),業(yè)務(wù)遍及全球多個國家。各家分店除經(jīng)營傳統(tǒng)產(chǎn)品炸雞之外,還向顧客提供包括漢堡、薯?xiàng)l、飲料等在內(nèi)的多種食品,并采用全球標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制??紤]到各地飲食習(xí)慣上的差異,甲公司還在中國、墨西哥、日本等國家推出了具有當(dāng)?shù)靥厣男〕裕晕嗟念櫩?。這種國際化模式稱為()。A.多國本土化戰(zhàn)略B.跨國戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略【答案】B19、(2015年真題)達(dá)美公司在全國各地?fù)碛?0多個倉儲物流中心,還控制了多個中藥材交易市場。基于此優(yōu)勢,達(dá)美公司決定構(gòu)建一個中藥材電子商務(wù)市場,并把它建成“實(shí)體市場與虛擬市場相結(jié)合”、中藥材電子交易與結(jié)算服務(wù)為一體的中藥材大宗交易平臺。目前許多企業(yè)計(jì)劃進(jìn)入中藥材電子商務(wù)業(yè)務(wù)。達(dá)美公司給潛在進(jìn)入者設(shè)置的進(jìn)入障礙是()。A.規(guī)模經(jīng)濟(jì)B.資金需求C.現(xiàn)有企業(yè)的市場優(yōu)勢D.現(xiàn)有企業(yè)對關(guān)鍵資源的控制【答案】D20、某企業(yè)以一種兒童營養(yǎng)液起家,一句廣告詞“吃了×××,吃飯就是香”傳遍大江南北。在此基礎(chǔ)上,該企業(yè)進(jìn)一步?jīng)Q定以“×××”為品牌生產(chǎn)兒童服裝。根據(jù)以上信息可以判斷該企業(yè)的戰(zhàn)略屬于()。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場開發(fā)戰(zhàn)略D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】A21、P公司是一家服裝制造公司,起初其產(chǎn)品主要銷往Y市。隨著P公司的發(fā)展,P公司為了獨(dú)攬S市的服裝制造業(yè)務(wù),迅速并購了S市的某大型服裝制造廠,并獲得了該服裝制造廠在當(dāng)?shù)氐氖袌龇蓊~。P公司并購的動機(jī)是()。A.迅速進(jìn)入,爭取市場機(jī)會B.克服企業(yè)負(fù)外部性C.獲得技術(shù)創(chuàng)新D.實(shí)現(xiàn)資源共享【答案】A22、通遠(yuǎn)公司是一家內(nèi)河航運(yùn)公司,原主要經(jīng)營水路客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)。為抓住沿岸經(jīng)濟(jì)規(guī)模擴(kuò)張和市場領(lǐng)域開放競爭的機(jī)遇,公司決定將水路客貨運(yùn)輸業(yè)務(wù)上市籌集的資本金,主要投向已經(jīng)涉及的物流、倉儲、碼頭、旅游、賓館、餐廳、航道工程、船舶修造、水難救生等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。通過采取兼并收購、戰(zhàn)略聯(lián)盟和內(nèi)部發(fā)展的方式,形成規(guī)模,建樹品牌,實(shí)現(xiàn)發(fā)展。為使公司的發(fā)展戰(zhàn)略得以實(shí)施,通遠(yuǎn)公司的橫向分工組織結(jié)構(gòu)應(yīng)調(diào)整為()。A.區(qū)域事業(yè)部結(jié)構(gòu)B.產(chǎn)品/品牌事業(yè)部結(jié)構(gòu)C.客戶細(xì)分/市場細(xì)分事業(yè)部結(jié)構(gòu)D.M型組織結(jié)構(gòu)【答案】D23、我國某省一家火電公司在非洲某國承攬了一個火電項(xiàng)目,工期兩年,共分為兩期進(jìn)行驗(yàn)收,主要設(shè)備由印度一家公司提供,簽定的合同中規(guī)定,需以當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)價(jià),以美元支付。但該國貨幣極不穩(wěn)定,對美元匯率變動較大。上述資料體現(xiàn)了外部風(fēng)險(xiǎn)中的()。A.政治風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.市場風(fēng)險(xiǎn)D.社會文化風(fēng)險(xiǎn)【答案】C24、近年來,G省的白酒產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展,保持著較強(qiáng)的盈利能力,該省既有多家全國品牌大企業(yè),也有諸多地方品牌中小企業(yè),彼此之間的競爭非常激烈。運(yùn)用鉆石模型理論,分析G省白酒產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢來自()。A.生產(chǎn)要素B.需求條件C.企業(yè)戰(zhàn)略、企業(yè)結(jié)構(gòu)和同業(yè)競爭D.相關(guān)與支持性產(chǎn)業(yè)【答案】C25、(2016年真題)近年來中國公民出境游市場處于高速發(fā)展的階段,實(shí)行多元化經(jīng)營的鴻湖集團(tuán)于2006年成立了甲旅行社,該旅行社專門提供出境游的服務(wù)項(xiàng)目,其市場份額位列第二。根據(jù)波士頓矩陣原理,鴻湖集團(tuán)的甲旅行社業(yè)務(wù)屬于()。A.明星業(yè)務(wù)B.瘦狗業(yè)務(wù)C.現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)D.問題業(yè)務(wù)【答案】D26、夢潔公司是一家化妝品公司,旗下有多個系列的產(chǎn)品線,各產(chǎn)品線護(hù)膚功能不同,但是,該公司堅(jiān)持使用統(tǒng)一的公司品牌,公司總經(jīng)理認(rèn)為這一策略簡化了新產(chǎn)品上市的過程,無需為新產(chǎn)品建立新的品牌認(rèn)知度。根據(jù)材料判斷夢潔公司采用的品牌策略為()。A.自有品牌B.每個產(chǎn)品有不同的品牌名稱C.創(chuàng)新品牌D.單一的企業(yè)名稱【答案】D27、在列昂惕夫模型中,一方追求工資收入最大化和工作穩(wěn)定,一方追求利潤最大化,雙方討價(jià)還價(jià)的博弈結(jié)果將在一條直線上實(shí)現(xiàn)均衡,而最終均衡點(diǎn)更偏向于哪一方的利益,要取決于雙方討價(jià)還價(jià)的實(shí)力大小。上述模型描述的是()。A.投資者與經(jīng)理人員的矛盾與均衡B.企業(yè)員工與企業(yè)之間的利益矛盾與均衡C.投資者與其他利益相關(guān)者的矛盾與均衡D.企業(yè)利益與社會效益的矛盾與均衡【答案】B28、(2021年真題)福門公司是R國一個專為老年人提供洗澡、理發(fā)等上門清潔服務(wù)的企業(yè),建立了遍布全國城鎮(zhèn)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),在R國老年人清潔服務(wù)市場占有90%以上的份額。下列各項(xiàng)中,屬于福門公司所采用的競爭戰(zhàn)略實(shí)施條件的是()。A.老年人清潔服務(wù)市場容量有限B.老年人清潔服務(wù)的需求與其他群體差異不大C.在目標(biāo)市場上,成長速度缺乏吸引力D.在老年人清潔服務(wù)市場上沒有其他競爭對手采取類似的戰(zhàn)略【答案】D29、甲公司是一家生產(chǎn)通訊設(shè)備的科技公司,研發(fā)中心位于美國,生產(chǎn)中心位于東南亞。該公司以其創(chuàng)新性的產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)銷售,并通過高度的創(chuàng)新及優(yōu)秀的設(shè)計(jì)能力促使各國的習(xí)俗和偏好趨同。甲公司所采取的國際化經(jīng)營戰(zhàn)略是()。A.國際戰(zhàn)略B.全球化戰(zhàn)略C.多國本土化戰(zhàn)略D.跨國戰(zhàn)略【答案】B30、諾力公司曾是一家著名的手機(jī)及相關(guān)設(shè)備制造企業(yè),其生產(chǎn)的手機(jī)曾是世界第一品牌,占據(jù)將近一半的市場份額。2013年該公司啟動戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,將業(yè)務(wù)聚焦于模擬機(jī)業(yè)務(wù)上,而越來越多的消費(fèi)者更青睞不斷改進(jìn)的智能手機(jī)。后來在智能手機(jī)制造巨頭的競爭擠壓下,諾力公司的經(jīng)營跌入谷底并一蹶不振,最終在手機(jī)市場上被淘汰出局。諾力公司實(shí)施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型失效的原因是()。A.戰(zhàn)略實(shí)施所需要資源條件與現(xiàn)實(shí)存在資源條件間出現(xiàn)了較大缺口B.戰(zhàn)略實(shí)施過程中各種信息的傳遞和反饋受阻C.企業(yè)內(nèi)部缺乏溝通,企業(yè)成員之間缺乏協(xié)作共事的愿望D.企業(yè)外部環(huán)境出現(xiàn)了較大變化,現(xiàn)有戰(zhàn)略一時難以適應(yīng)【答案】D31、快速消費(fèi)品企業(yè)需要及時了解市場需求,改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量,適宜采?。ǎ?。A.高長型結(jié)構(gòu)B.扁平型結(jié)構(gòu)C.職能制結(jié)構(gòu)D.機(jī)械式結(jié)構(gòu)【答案】B32、(2017年真題)宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司為了加強(qiáng)對損失事件的管理成立了一家附屬機(jī)構(gòu),這家附屬機(jī)構(gòu)的職責(zé)是用母公司提供的資金建立損失儲備金,并為母公司提供保險(xiǎn)。宏遠(yuǎn)海運(yùn)公司管理損失事件的方法屬于()。A.專業(yè)自保B.保險(xiǎn)C.損失融資D.風(fēng)險(xiǎn)資本【答案】A33、甲公司是一家玩具生產(chǎn)企業(yè)。在企業(yè)運(yùn)營過程中,表現(xiàn)出如下特征:①該公司數(shù)十年聚焦于拼插玩具生產(chǎn);②該公司產(chǎn)品屬于優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià);③該公司采用縱向一體化戰(zhàn)略,將從原材料供應(yīng)到最終產(chǎn)品銷售的整個過程合并到公司內(nèi)部,提高技術(shù)效率。根據(jù)以上信息可以判斷,甲公司選擇的戰(zhàn)略組織類型是()。A.分析型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.防御型戰(zhàn)略組織【答案】D34、3D打印技術(shù)被稱為“十大新興產(chǎn)業(yè)之一”。該行業(yè)中的企業(yè)進(jìn)行正確的戰(zhàn)略選擇對企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。下列關(guān)于新興產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略選擇,說法不正確的是()。A.塑造產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)B.正確對待產(chǎn)業(yè)發(fā)展的外在性C.原材料的供應(yīng)、分銷渠道的建立對產(chǎn)業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要時,早期進(jìn)入是適當(dāng)?shù)腄.產(chǎn)業(yè)中的學(xué)習(xí)曲線很重要,經(jīng)驗(yàn)很難模仿,不會因持續(xù)的技術(shù)更新?lián)Q代而過時的時候,適合晚期進(jìn)入【答案】D35、大恒集團(tuán)原是一家房地產(chǎn)企業(yè)。2016年,大恒集團(tuán)以銀行貸款為主要資金來源,開始大舉并購一些發(fā)達(dá)國家的酒店和娛樂、體育健身等方面的業(yè)務(wù)。最近,大恒集團(tuán)由于收購規(guī)模過大,資金出現(xiàn)短缺。同時銀行收緊了銀根,不再向大恒集團(tuán)發(fā)放貸款。因此,大恒集團(tuán)被迫中止了收購活動,并為彌補(bǔ)資金漏洞出售了一些已購的業(yè)務(wù)。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第2號——發(fā)展戰(zhàn)略》,大恒集團(tuán)在制定和實(shí)施發(fā)展戰(zhàn)略方面存在的主要風(fēng)險(xiǎn)是()。A.發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)施不到位B.缺乏明確的發(fā)展戰(zhàn)略C.發(fā)展戰(zhàn)略因主觀原因頻繁變動D.發(fā)展戰(zhàn)略過于激進(jìn),脫離企業(yè)實(shí)際能力或偏離主業(yè)【答案】D36、(2020年真題)甲公司每年最低運(yùn)營資本是5000萬元,有10%的可能性維持運(yùn)營需要5800萬元,有5%的可能性維持運(yùn)營需要6200萬元。若甲公司風(fēng)險(xiǎn)資本為1000萬元,則該公司的生存概率為()。A.90%~95%B.10%C.95%以上D.90%【答案】A37、2019年6月,M公司憑借自身5G技術(shù)優(yōu)勢推出了第一款5G手機(jī),這一產(chǎn)品侵占了X公司手機(jī)品牌原有的市場份額,X公司迅速回籠集團(tuán)資金,將持有的大額資金重點(diǎn)投入到5G手機(jī)的研發(fā)中,在年底推出了X品牌的5G手機(jī)。X公司對M公司的上述分析屬于()。A.財(cái)務(wù)能力分析B.快速反應(yīng)能力分析C.成長能力分析D.適應(yīng)變化能力分析【答案】B38、甲公司是一家特種鋼材生產(chǎn)企業(yè),其產(chǎn)品主要用于大型采礦機(jī)械、采油設(shè)備的生產(chǎn)。為了增強(qiáng)對鋼鐵市場需求變化的敏感性,甲公司并購了海城礦山機(jī)械公司。由于雙方文化具有較大差異,并購后新戰(zhàn)略的實(shí)施在一開始就沒有被接受,最終沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。根據(jù)戰(zhàn)略失效理論,甲公司沒達(dá)到預(yù)期目標(biāo)屬于()。A.早期失效B.正常失效C.偶然失效D.晚期失效【答案】A39、D物業(yè)公司將部分保潔業(yè)務(wù)外包給了好潔凈保潔公司,好潔凈是D物業(yè)公司員工小王推薦,并由小王與保潔公司簽訂了業(yè)務(wù)外包合同。然而D物業(yè)在外包合同簽訂一個月后發(fā)現(xiàn)小王無故曠工多日,并且發(fā)現(xiàn)外包合同簽訂前,小王收受了好潔凈的現(xiàn)金紅包與購物卡等。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第13號——業(yè)務(wù)外包》,D物業(yè)公司在業(yè)務(wù)外包環(huán)節(jié)應(yīng)該關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是()。A.外包范圍和價(jià)格確定不合理,承包方選擇不當(dāng),可能導(dǎo)致企業(yè)遭受損失B.業(yè)務(wù)外包監(jiān)控不嚴(yán)、服務(wù)質(zhì)量低劣,可能導(dǎo)致企業(yè)難以發(fā)揮業(yè)務(wù)外包的優(yōu)勢C.業(yè)務(wù)外包存在商業(yè)賄賂等舞弊行為,可能導(dǎo)致企業(yè)相關(guān)人員涉案D.對擔(dān)保申請人的資信狀況調(diào)查不深,可能導(dǎo)致企業(yè)擔(dān)保決策失誤【答案】C40、無鈷電池的國際性較量愈演愈烈,面對日益增長的全球化壓力,無鈷電池廠商蜂巢能源在全球布局了7大研發(fā)中心,覆蓋亞洲及北美地區(qū),并組建了具有尖端國際視野的動力鋰電池研發(fā)團(tuán)隊(duì),在國際市場上站穩(wěn)了腳跟。根據(jù)以上描述。蜂巢能源作為新興市場本土企業(yè)所選擇的戰(zhàn)略是()A.“防御者”戰(zhàn)略B.“抗衡者”戰(zhàn)略C.“躲閃者”戰(zhàn)略D.“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略【答案】B41、LC咖啡充分利用移動互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的新零售模式,為客戶提供覆蓋食品、飲品和快消品的自有產(chǎn)品。2020年5月,政府市場監(jiān)督管理局開展食品安全檢查時發(fā)現(xiàn),LC咖啡使用過期原料制作飲品,且該現(xiàn)象在所有門店內(nèi)都非常普遍。最終市監(jiān)局對LC咖啡開出高達(dá)450萬元的罰單,并責(zé)令其立即改正。依據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第4號——社會責(zé)任》,LC咖啡在履行社會責(zé)任時面臨的主要風(fēng)險(xiǎn)是()。A.安全生產(chǎn)措施不到位,責(zé)任不落實(shí),可能導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生安全事故B.產(chǎn)品質(zhì)量低劣,侵害消費(fèi)者利益,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、形象受損,甚至破產(chǎn)C.環(huán)境保護(hù)投入不足,資源耗費(fèi)大,造成環(huán)境污染或資源枯竭,可能導(dǎo)致企業(yè)巨額賠償、缺乏發(fā)展后勁,甚至停業(yè)D.促進(jìn)就業(yè)和員工權(quán)益保護(hù)不夠,可能導(dǎo)致員工積極性受挫,影響企業(yè)發(fā)展和社會穩(wěn)定【答案】B42、泰興集團(tuán)根據(jù)不同國家的不同市場(多國本土化,所以相適應(yīng)的是全球區(qū)域分布),提供更能滿足當(dāng)?shù)厥袌鲂枰漠a(chǎn)品和服務(wù),泰興集團(tuán)所采用的組織結(jié)構(gòu)是()。A.國際部結(jié)構(gòu)B.全球區(qū)域分部結(jié)構(gòu)C.全球性產(chǎn)品分部結(jié)構(gòu)D.跨國結(jié)構(gòu)【答案】B43、某企業(yè)壓縮生產(chǎn)成本,僅提供產(chǎn)品最基本的功能,以滿足低收入群體的市場需求。結(jié)合上述信息可以判斷,該戰(zhàn)略在“戰(zhàn)略鐘”模型中所處位置為()。A.右下角B.左下角C.左上角D.右上角【答案】B44、美國聯(lián)邦快遞公司以優(yōu)質(zhì)快捷服務(wù)著稱,當(dāng)其發(fā)現(xiàn)其他一些競爭對手也開始以快捷服務(wù)為基本定位時,立即著手調(diào)整,強(qiáng)調(diào)無論條件如何惡劣,聯(lián)邦快遞都會保證交貨的理念,從而增加了聯(lián)邦快遞的品牌個性,鞏固了其自身品牌的領(lǐng)導(dǎo)地位。根據(jù)以上信息,聯(lián)邦快遞公司運(yùn)用的產(chǎn)品市場定位策略是()。A.搶占或填補(bǔ)市場空位策略B.與競爭者并存和對峙的市場定位策略C.取代競爭者的市場定位策略D.市場霸主策略【答案】B45、藍(lán)海戰(zhàn)略是指()。A.立足當(dāng)前行業(yè),戰(zhàn)勝競爭對手B.創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù),開辟新市場C.將企業(yè)發(fā)展重點(diǎn)放在遠(yuǎn)洋運(yùn)輸業(yè)D.走出國門,加強(qiáng)出口【答案】B46、綠源公司是一家環(huán)保企業(yè),主要經(jīng)營環(huán)保設(shè)備銷售、提供環(huán)保方案等業(yè)務(wù)。目前該公司正面臨關(guān)于農(nóng)場環(huán)保新設(shè)備是否值得研發(fā)的問題。于是綠源公司分別對研發(fā)和不研發(fā)設(shè)備這兩種方案下對應(yīng)的凈現(xiàn)金流進(jìn)行預(yù)測,并比較這兩個方案的投資凈現(xiàn)金流量期望值,以判斷是否對新設(shè)備研發(fā)。根據(jù)以上表述,綠源公司采用的風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)與方法是()。A.決策樹法B.情景分析法C.頭腦風(fēng)暴法D.敏感性分析法【答案】A47、J國的S公司是一家全球500強(qiáng)企業(yè),依靠嚴(yán)格的規(guī)章制度進(jìn)行精細(xì)化管理,內(nèi)部等級分明,決策權(quán)主要集中在上層,資歷在員工晉升中發(fā)揮了重要作用。S公司的企業(yè)文化類型屬于()。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.人員導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.權(quán)力導(dǎo)向型【答案】C48、綠科環(huán)保是由地方政府出資成立的處理工業(yè)廢棄物的企業(yè),地址位于當(dāng)?shù)氐墓I(yè)園區(qū)內(nèi)。近年來一直處理工業(yè)園區(qū)內(nèi)的廢棄物。由于園區(qū)內(nèi)企業(yè)工業(yè)廢棄物的增長,綠科環(huán)保向銀行大量貸款購置新的設(shè)備以滿足新的需求。該企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的搭配屬于()。A.高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.高經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)C.低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與高財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)D.低經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)與低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)【答案】C49、美國PG公司過去在美國以外的主要市場上都有工廠。這些工廠只生產(chǎn)由美國母公司開發(fā)出來的差異化產(chǎn)品,而且根據(jù)美國開發(fā)出來的信息從事市場營銷。PG公司國際化經(jīng)營的戰(zhàn)略類型是()。A.國際戰(zhàn)略B.多國本土化戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.跨國戰(zhàn)略【答案】A50、2018年11月,長征公司發(fā)布一份收購方案,計(jì)劃向其終極股東甲公司定向發(fā)行4億股股份,發(fā)行價(jià)格為每股8元,用于收購甲公司100%持有的乙公司的全部股權(quán),由此計(jì)算乙公司整體估值超過30億元。乙公司被收購前賬面凈資產(chǎn)為3200萬元。根據(jù)終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題,長征公司本次收購屬于()。A.內(nèi)幕交易B.資產(chǎn)租用和交易活動C.掠奪性資本運(yùn)作D.超額股利【答案】C多選題(共20題)1、2005年年底,國內(nèi)L電腦制造公司宣布以17.5億美元收購U國商業(yè)機(jī)器公司的個人電腦業(yè)務(wù)。該項(xiàng)并購,使得L公司不僅獲得了I公司的個人電腦業(yè)務(wù)和市場,同時也獲得了I公司所擁有的全球最好的筆記本研發(fā)能力、研發(fā)技術(shù)、品牌以及其在全球注冊的4000多項(xiàng)專利,迅速提高了L公司的自身技術(shù)實(shí)力和自主創(chuàng)新能力。根據(jù)上述信息可以判斷,L公司收購U國I公司個人電腦業(yè)務(wù)的動因有()。A.尋求市場B.尋求資源C.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)D.尋求效率【答案】AC2、甲公司為一家有限責(zé)任公司,下列說法中符合其特征的有()。A.可以公開籌集股票B.注冊資本為四萬元C.甲公司可由60個股東出資組成D.每個股東僅以出資額為限對公司承擔(dān)責(zé)任【答案】BD3、(2017年真題)甲公司是一家環(huán)保設(shè)備制造商。2010年,甲公司把以投資建設(shè)環(huán)保項(xiàng)目為由從銀行取得的貸款轉(zhuǎn)而投入了房地產(chǎn)開發(fā)。幾年后,由于政府宏觀調(diào)控政策的出臺和房地產(chǎn)業(yè)的收縮,甲公司投入房地產(chǎn)開發(fā)的大部分資金無法收回,經(jīng)營陷入危機(jī)。上述案例所涉及的風(fēng)險(xiǎn)有()。A.法律和合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)B.政治風(fēng)險(xiǎn)C.運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)D.市場風(fēng)險(xiǎn)【答案】AB4、按照波特的價(jià)值鏈理論,企業(yè)的下列各項(xiàng)活動中,屬于支持活動的有()。A.書店提供網(wǎng)絡(luò)在線銷售服務(wù)B.家電生產(chǎn)企業(yè)利用自有倉庫儲存其產(chǎn)成品C.快遞公司重整其人力資源管理體系,提升員工的服務(wù)能力D.制鞋企業(yè)設(shè)立特定研究中心專門從事人體工程學(xué)和產(chǎn)品生產(chǎn)的研究【答案】CD5、YL公司是一家主營碳酸飲料生產(chǎn)的企業(yè),為保證碳酸氣的供應(yīng),YL公司自設(shè)碳酸氣工廠,YL公司實(shí)施的發(fā)展戰(zhàn)略類型的適用條件包括()。A.供應(yīng)商數(shù)量較少而需求方競爭者眾多B.企業(yè)現(xiàn)有供應(yīng)商供應(yīng)成本高難以滿足企業(yè)對原材料的需求C.銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高D.所在產(chǎn)業(yè)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)較為顯著【答案】AB6、下列方法中,能夠?qū)︼L(fēng)險(xiǎn)管理的有效性進(jìn)行檢驗(yàn)的有()。A.壓力測試B.傾向測試C.穿行測試D.風(fēng)險(xiǎn)控制自我評估【答案】ACD7、德勒公司是一家研發(fā)和制造大型游樂設(shè)施的企業(yè)。從風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程來看,下列各項(xiàng)中,屬于該公司為分析其所面臨的運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)需要收集的重要初始信息有()A.公司風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)狀與能力B.與主要競爭對手相比,該公司實(shí)力與差距C.替代品情況D.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、新型游樂設(shè)施的研發(fā)情況【答案】AD8、三好食品公司于2010年就開始涉足素食食品制造,主業(yè)為加工銷售豆制品,現(xiàn)在該公司已有5條食品加工流水線、十幾名高級食品工程師開發(fā)并申請獲得了國家?guī)资?xiàng)食品加工專利技術(shù),財(cái)務(wù)經(jīng)理善于利用企業(yè)債券市場籌措低成本發(fā)展資金,并由此贏得了明顯的競爭優(yōu)勢。三好食品公司的競爭優(yōu)勢來源于其擁有的()。A.物質(zhì)資源B.財(cái)務(wù)資源C.無形資源D.人力資源【答案】ABCD9、2018年有財(cái)經(jīng)媒體質(zhì)疑康美藥業(yè)存在多種經(jīng)營違規(guī)行為。該報(bào)道在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺上成為熱門話題后,中國證監(jiān)會迅速反應(yīng),立案調(diào)查,并發(fā)現(xiàn)康美藥業(yè)披露的2016~2018年財(cái)務(wù)報(bào)告存在重大虛假信息。2019年5月17日,中國證監(jiān)會發(fā)布的調(diào)查報(bào)告坐實(shí)康美藥業(yè)財(cái)務(wù)造假。康美藥業(yè)2016年年報(bào)和2017年年報(bào)經(jīng)過注冊會計(jì)師審計(jì)后,出具的均是標(biāo)準(zhǔn)無保留意見。2018年年報(bào)給出的是保留意見。2019年5月21日,中誠信證券評估有限公司發(fā)布公告稱,決定將康美藥業(yè)的主體信用等級由AA+下調(diào)至A。根據(jù)上述信息,在本案例中涉及的公司治理基礎(chǔ)設(shè)施有()。A.信息披露制度B.政府監(jiān)管C.中介機(jī)構(gòu)D.媒體的輿論監(jiān)督【答案】ABCD10、下列企業(yè)采取的收縮戰(zhàn)略中屬于轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的有()。A.甲公司采用招標(biāo)的方式讓其他公司生產(chǎn)本公司的主流產(chǎn)品B.乙公司與銀行簽訂債轉(zhuǎn)股協(xié)議C.丙公司開始嘗試通過互聯(lián)網(wǎng)渠道投放產(chǎn)品廣告D.丁公司一改高端路線,面向在校學(xué)生推出經(jīng)濟(jì)版筆記本電腦【答案】CD11、近年來,信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速且復(fù)雜多變,信息與通信技術(shù)產(chǎn)業(yè)云服務(wù)的商業(yè)模式正在飛速發(fā)展。華為在技術(shù)、商業(yè)、交易模式等方面的不確定性大大增加,可能導(dǎo)致其戰(zhàn)略目標(biāo)無法實(shí)現(xiàn)。隨著全球貿(mào)易增速放緩,發(fā)展本地經(jīng)濟(jì)就成為各國政策首選。隨著華為業(yè)務(wù)持續(xù)增長,會面臨更多更復(fù)雜的貿(mào)易壁壘方面的挑戰(zhàn)。雖然華為已采取嚴(yán)格的信息安全措施全方位地保護(hù)知識產(chǎn)權(quán),但不能完全防止其他廠商采用各種不正當(dāng)手段使用華為的知識產(chǎn)權(quán)。在上述案例中,華為面臨的風(fēng)險(xiǎn)有()。A.戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)B.技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)C.政治風(fēng)險(xiǎn)D.社會文化風(fēng)險(xiǎn)【答案】ABC12、(2015年真題)甲公司是國內(nèi)火力發(fā)電裝備制造行業(yè)的龍頭企業(yè),擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢。2012年,甲公司在國家政策支持下,投資開展了為核電企業(yè)提供配套設(shè)備的新業(yè)務(wù),由于相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足,且市場競爭激烈,該業(yè)務(wù)一直處于虧損狀態(tài)。下列各項(xiàng)對甲公司所作的SWOT分析并提出的相應(yīng)戰(zhàn)略中,正確的有()。A.甲公司新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足,且市場競爭激烈,應(yīng)將新業(yè)務(wù)出售。此為WT戰(zhàn)略B.甲公司雖然新業(yè)務(wù)的相關(guān)技術(shù)研發(fā)力量不足,但面對國家政策支持,應(yīng)尋找有實(shí)力公司,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為ST戰(zhàn)略C.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢,但自身研發(fā)能力不足,應(yīng)尋求有實(shí)力的公司,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。此為WO戰(zhàn)略D.甲公司擁有雄厚的資金實(shí)力和品牌優(yōu)勢,應(yīng)借國家政策支持的東風(fēng),加強(qiáng)技術(shù)攻關(guān)力度,爭取新業(yè)務(wù)盡快扭虧為盈。此為SO戰(zhàn)略【答案】AD13、(該知識點(diǎn)在2018年教材已刪除)下列各項(xiàng)對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化方針和措施的表述中,正確的有()。A.風(fēng)險(xiǎn)管理文化的日常工作由風(fēng)險(xiǎn)管理部門負(fù)責(zé)B.風(fēng)險(xiǎn)管理文化應(yīng)與人事制度和薪酬制度相結(jié)合C.風(fēng)險(xiǎn)管理文化應(yīng)當(dāng)在企業(yè)全體員工中廣泛傳播D.風(fēng)險(xiǎn)管理文化建設(shè)應(yīng)融入企業(yè)文化建設(shè)全過程【答案】BCD14、A銀行信用卡部員工在某高檔寫字樓門口促銷信用卡,對每一位辦理信用卡客戶都贈送一個工具箱,同時幫助客戶填寫申請表。根據(jù)給定信息,主要涉及的促銷組合要素包括()。A.廣告促銷B.營業(yè)推廣C.公關(guān)宣傳D.人員推銷【答案】BD15、(2021年真題)經(jīng)營電影院線的虹光公司面對不同電影院線之間同質(zhì)化競爭異常激烈的局面,獨(dú)辟蹊徑地將旗下的一部分影院改造成家庭影院,按照消費(fèi)者預(yù)定的時間、影片乃至餐席提供服務(wù),使他們在影院欣賞影片的同時享受親友團(tuán)聚和美味佳肴,結(jié)果大大提高了該公司的競爭力和市場占有率。依據(jù)紅海戰(zhàn)略與藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,本案例中虹光公司體現(xiàn)的藍(lán)海戰(zhàn)略的特征有()。A.拓展非競爭性市場空間B.打破價(jià)值與成本互替定律C.同時追求差異化與低成本D.創(chuàng)造并攫取新需求【答案】AD16、2014年起公安部、質(zhì)檢總局全面推進(jìn)機(jī)動車檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)社會化,嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保部發(fā)文的政府部門不準(zhǔn)經(jīng)辦檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)等企業(yè)的規(guī)定。民營檢測站投資得到激發(fā)。中國檢測因此成功進(jìn)軍機(jī)動車檢測站運(yùn)營的業(yè)務(wù),為公司帶來穩(wěn)定、持續(xù)的業(yè)績來源。機(jī)動車檢測關(guān)系著機(jī)動車行駛的安全性與環(huán)保性,日益受到廣大車主的重視,未來公司檢測站的建設(shè)需求有望增加。以上信息體現(xiàn)出的宏觀環(huán)境因素有()。A.政治和法律因素B.經(jīng)濟(jì)因素C.社會和文化因素D.技術(shù)因素【答案】AC17、甲公司是一家礦泉水生產(chǎn)企業(yè)。關(guān)于甲公司的價(jià)值鏈,以下表述正確的有()。A.送貨、部件裝配、廣告、售后服務(wù)等活動屬于基本活動B.公司的基礎(chǔ)設(shè)施包括企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、慣例和廠房等C.培訓(xùn)新員工、采購、信息系統(tǒng)開發(fā)、招聘等活動屬于支持活動D.企業(yè)聘請咨詢公司為企業(yè)進(jìn)行廣告策劃屬于市場銷售【答案】AC18、下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)理論的表述中錯誤的有()。A.風(fēng)險(xiǎn)偏好只設(shè)定了股東所能接受的風(fēng)險(xiǎn)上限B.多數(shù)運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)可采用風(fēng)險(xiǎn)控制這一應(yīng)對措施C.風(fēng)險(xiǎn)偏好可以定性,風(fēng)險(xiǎn)承受度需量化D.失效模式影響與危害度分析法是一種定性技術(shù)【答案】AD19、進(jìn)入21世紀(jì)之后,石油化工行業(yè)步入成熟期。石油化工行業(yè)的競爭變得更加激烈,盈利空間逐漸變小。嘉永石油公司通過提高裝置的適應(yīng)能力,提高煉油和乙烯裝置進(jìn)料的靈活性來降低原材料成本。結(jié)合以上信息,分析嘉永石油公司采用的競爭戰(zhàn)略可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)有()。A.技術(shù)的變化可能使過去用于降低成本的投資與積累的經(jīng)驗(yàn)一筆勾銷B.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高C.產(chǎn)業(yè)的新加入者或追隨者通過模仿達(dá)到同樣的甚至更低的產(chǎn)品成本D.市場需求從注重價(jià)格轉(zhuǎn)向注重產(chǎn)品的品牌形象【答案】ACD20、甲公司在公司治理中出現(xiàn)了一些管理漏洞,給公司經(jīng)營帶來了嚴(yán)重不良影響。甲公司決定根據(jù)公司治理的基本原則來完善公司治理的結(jié)構(gòu),以規(guī)范各方的行為。下列關(guān)于公司治理的原則表述正確的有()。A.董事會成員和雇員的薪酬方案中的股權(quán)部分應(yīng)得到股東的批準(zhǔn)B.董事會應(yīng)對關(guān)鍵經(jīng)理人員薪酬公開發(fā)布意見C.股東可以親自或由代理人投票,兩者都賦予投票結(jié)果以同等效力D.公司財(cái)務(wù)和業(yè)績狀況屬于公司應(yīng)當(dāng)披露的重要信息之一【答案】ACD大題(共10題)一、甲公司主要為全球的通信運(yùn)營商和通訊設(shè)備制造商提供機(jī)房、機(jī)柜和配線架等產(chǎn)品,這些產(chǎn)品基本構(gòu)成了該企業(yè)的主營業(yè)務(wù),也是其收入和利潤的主要來源。由于一直采用傳統(tǒng)的職能型組織結(jié)構(gòu),后因其主營業(yè)務(wù)的各類產(chǎn)品線除了客戶相類似以外,在研發(fā)、制造等方面存在著較大的差異性,這就導(dǎo)致內(nèi)部管理的差異性加大,對于同一個職能部門的要求也比較高,再加上人員能力欠缺,導(dǎo)致內(nèi)部管理的責(zé)任不清,效率極其低下。為了解決存在的這些問題,該企業(yè)推進(jìn)了以產(chǎn)品線總監(jiān)為主的組織結(jié)構(gòu)變革。即除業(yè)務(wù)相對獨(dú)立的光電和綜合布線等單獨(dú)設(shè)立的事業(yè)部,其他主營業(yè)務(wù)按照產(chǎn)品線總監(jiān)的方式進(jìn)行變革。希望產(chǎn)品線總監(jiān)可以對產(chǎn)品的市場分析、市場定位、銷售政策等方面全面負(fù)責(zé),打通產(chǎn)品線,確保產(chǎn)品線是可以盈利并持續(xù)增長的。另外,在研發(fā)、銷售和制造等方面提供相應(yīng)的信息以支持產(chǎn)品線總監(jiān)的工作。這種方案的設(shè)計(jì)既考慮到要有人對最終產(chǎn)品線的增長和盈利負(fù)責(zé),要打通不同職能之間的壁壘,減少扯皮現(xiàn)象的發(fā)生。同時,也希望在研發(fā)、銷售和供應(yīng)鏈體系方面實(shí)現(xiàn)最大程度的資源和能力共享。但是在實(shí)際推進(jìn)過程中,卻出現(xiàn)協(xié)調(diào)難度大,運(yùn)營效率低下等現(xiàn)象,特別是由于產(chǎn)品線總監(jiān)多是新晉的中層管理者,而負(fù)責(zé)研發(fā)、制造和銷售的都是公司副總經(jīng)理,再加上各部門負(fù)責(zé)人更習(xí)慣于對直接上級負(fù)責(zé),導(dǎo)致產(chǎn)品線總監(jiān)有名無實(shí),難以真正發(fā)揮設(shè)想的產(chǎn)品總監(jiān)的作用。要求:(1)簡要分析甲公司的組織結(jié)構(gòu)類型;(2)簡要分析甲公司采用該組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)?!敬鸢浮浚?)甲公司采用的是矩陣制組織結(jié)構(gòu)?!爱a(chǎn)品線總監(jiān)可以對產(chǎn)品的市場分析、市場定位、銷售政策等方面全面負(fù)責(zé),打通產(chǎn)品線,確保產(chǎn)品線是可以盈利并持續(xù)增長的”“在研發(fā)、銷售和制造等方面提供相應(yīng)的信息以支持產(chǎn)品線總監(jiān)的工作”。(2)優(yōu)點(diǎn):①由于項(xiàng)目與項(xiàng)目經(jīng)理的關(guān)系更緊密,因而能更直接地參與到與其產(chǎn)品相關(guān)的戰(zhàn)略中來,從而激發(fā)其成功的動力。“這種方案的設(shè)計(jì)既考慮到要有人對最終產(chǎn)品線的增長和盈利負(fù)責(zé),要打通不同職能之間的壁壘,減少扯皮現(xiàn)象的發(fā)生”。②實(shí)現(xiàn)了各個部門之間的協(xié)作以及各項(xiàng)技能和專門技術(shù)的相互交融。“在研發(fā)、銷售和供應(yīng)鏈體系方面實(shí)現(xiàn)最大程度的資源和能力共享”。缺點(diǎn):①可能導(dǎo)致權(quán)力劃分不清晰,并在職能工作和項(xiàng)目工作之間產(chǎn)生沖突?!霸趯?shí)際推進(jìn)過程中,卻出現(xiàn)協(xié)調(diào)難度大,運(yùn)營效率低下等現(xiàn)象”。②雙重權(quán)力容易使管理者之間產(chǎn)生沖突?!坝捎诋a(chǎn)品線總監(jiān)多是新晉的中層管理者,而負(fù)責(zé)研發(fā)、制造和銷售的都是公司副總經(jīng)理,再加上各部門負(fù)責(zé)人更習(xí)慣于對直接上級負(fù)責(zé),導(dǎo)致產(chǎn)品線總監(jiān)有名無實(shí),難以真正發(fā)揮設(shè)想的產(chǎn)品總監(jiān)作用”。二、乙公司是一家食品制造企業(yè),最初只生產(chǎn)方便面。該公司通過方便面這一產(chǎn)品贏得了消費(fèi)者信賴,建立起良好的商譽(yù)和較為完善的分銷渠道。在此基礎(chǔ)上,乙公司利用自身資源又推出了大米餅、膨化食品、餅干等食品,此外還有非碳酸飲料。為了確保食品原材料的安全及質(zhì)量上的達(dá)標(biāo),乙公司與振華淀粉廠簽訂合作協(xié)議,為其優(yōu)先提供符合其特定要求的原材料,為此兩家企業(yè)內(nèi)部建立了EDI系統(tǒng)。乙公司在開始生產(chǎn)方便面時采用職能制組織結(jié)構(gòu)。要求:(1)請指出案例中乙公司所采用的公司總體戰(zhàn)略類型及相應(yīng)的實(shí)施途徑;(2)在職能制組織結(jié)構(gòu)之后,隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,乙公司最可能采用的組織結(jié)構(gòu)類型是什么,并指出該類組織結(jié)構(gòu)類型的優(yōu)缺點(diǎn)。【答案】(1)在本題中,乙公司采用的總體戰(zhàn)略有兩類:一是多元化戰(zhàn)略,即在生產(chǎn)方便面之后又推出相應(yīng)的餅干、飲料等食品,具體來說是相關(guān)多元化戰(zhàn)略;二是后向一體化戰(zhàn)略,即加強(qiáng)對上游企業(yè)(振華淀粉廠)的控制。多元化戰(zhàn)略采用的實(shí)施途徑是內(nèi)部發(fā)展?!袄米陨碣Y源又推出了大米餅、膨化食品、餅干等食品,此外還有非碳酸飲料”。后向一體化戰(zhàn)略采用的實(shí)施途徑是戰(zhàn)略聯(lián)盟?!耙夜九c振華淀粉廠簽訂合作協(xié)議”。(2)隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,乙公司最有可能采用的組織結(jié)構(gòu)類型為事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu),具體來說是產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn):①生產(chǎn)與銷售不同產(chǎn)品的不同職能活動和工作可通過事業(yè)部/產(chǎn)品經(jīng)理來予以協(xié)調(diào)和配合。②各個事業(yè)部都可以集中精力在其自身的區(qū)域。這就是說,這種結(jié)構(gòu)更具靈活性,因此更有助于企業(yè)實(shí)施產(chǎn)品差異化。③易于出售或關(guān)閉經(jīng)營不善的事業(yè)部。產(chǎn)品事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn):①各個事業(yè)部會為了爭奪有限資源而產(chǎn)生摩擦。②各個事業(yè)部之間會存在管理成本的重疊和浪費(fèi)。③若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,則難以協(xié)調(diào)。④若產(chǎn)品事業(yè)部數(shù)量較大,事業(yè)部的高級管理層會缺乏整體觀念。三、艾豐公司是一家汽車零部件制造商,于2012年在上海證券交易所主板首次公開發(fā)行股票實(shí)現(xiàn)上市。上市后,公司權(quán)益資本從2009年的5.37億元,躍升至15.69億元,增長達(dá)2.92倍。公司成立后一直從事汽車零部件制造,以投入自有資金為主,再吸收部分風(fēng)險(xiǎn)投資資金入股,以有效降低融資成本。公司多年以來,積累了豐富的生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn),擁有優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊(duì)和暢通的銷售渠道,以及完善的營銷體制建設(shè);同時和國內(nèi)多家一線汽車制造商建立并保持著長期合作關(guān)系。在公司逐步發(fā)展過程中,逐漸形成了一種“狼兔精神”,即既具有狼一樣敏銳的市場反應(yīng)能力,有事事爭先的主動進(jìn)攻意識;又具有兔子一樣強(qiáng)烈的生存意識和危機(jī)意識,有機(jī)智靈活的快速反應(yīng)能力。在公司文化的引領(lǐng)下,依靠強(qiáng)大的資金和產(chǎn)能支持,自2013年起,公司瞄準(zhǔn)新能源汽車——燃料電池汽車的未來發(fā)展機(jī)會,開始轉(zhuǎn)型生產(chǎn)燃料電池動力系統(tǒng)。2014年,艾豐公司在國內(nèi)設(shè)立燃料電池動力系統(tǒng)的生產(chǎn)基地,建設(shè)了五個廠房。同時,堅(jiān)持科技創(chuàng)新,設(shè)立世界級領(lǐng)先研發(fā)中心,生產(chǎn)國際一流的燃料電池動力系統(tǒng)。2015年公司掌握了燃料電池動力系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù),其自主研發(fā)的質(zhì)子交換膜燃料電池動力系統(tǒng),已獲得多項(xiàng)國際專利,銷售客戶包括國內(nèi)前三大客運(yùn)車制造商。由于公司產(chǎn)品性能穩(wěn)定、使用壽命長,受到燃料電池汽車制造商的高度認(rèn)可。2016年,艾豐公司單月出貨量從3000萬大幅提升至8000萬,制造能力已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過昔日的龍頭老大。在研發(fā)能力上,公司具有數(shù)量較多的技術(shù)儲備,也匯聚了一批經(jīng)驗(yàn)豐富的研發(fā)人員,形成了較強(qiáng)的研發(fā)能力。2019年在國內(nèi)現(xiàn)有的研發(fā)中心的基礎(chǔ)上,又分別在M國和O洲設(shè)立了研發(fā)中心。通過調(diào)研,董事長王某在公司董事會議上提議將“抓住市場機(jī)會,增加產(chǎn)品銷量,降低燃料電池動力系統(tǒng)的成本”作為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。技術(shù)部負(fù)責(zé)人陳某指出公司并沒有掌握燃料電池動力系統(tǒng)的兩個關(guān)鍵組件——電堆和氣體循環(huán)系統(tǒng)生產(chǎn)的核心技術(shù),目前依賴進(jìn)口,通過增加產(chǎn)量降低可控成本的空間有限。王某認(rèn)同陳某的觀點(diǎn),據(jù)此將“通過并購,逐步掌握核心技術(shù),增強(qiáng)公司在激烈市場競爭中的實(shí)力”確定為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。(1)從企業(yè)資源角度,簡要分析艾豐公司資源“不可模仿性”的主要形式。(2)簡要分析艾豐公司的企業(yè)能力。(3)運(yùn)用辨別企業(yè)核心能力的3個關(guān)鍵性測試,簡要分析艾豐公司是否具備核心能力?!敬鸢浮克?、榮誠酒店有限責(zé)任公司(以下簡稱榮誠酒店或公司)是一家布局一線城市的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店。截至2007年,公司在北京、上海等一線城市開設(shè)了300多家連鎖酒店,憑借較高的市場占有率成為國內(nèi)知名的全國性連鎖酒店品牌之一。榮誠酒店實(shí)際控制人徐軍憑借其原在大型旅行社擔(dān)任經(jīng)理時累積的旅游業(yè)經(jīng)驗(yàn),將商旅人士定位為目標(biāo)客源,盡量在餐館、商場、停車場及洗衣店等周邊選址,重點(diǎn)打造“簡潔、舒適、快捷”的主題酒店。為了降低初期投資成本,榮誠酒店放棄了自建酒店的傳統(tǒng)商業(yè)模式,而是采用租賃舊廠房或?qū)懽謽沁M(jìn)行酒店改造的輕資產(chǎn)模式。在設(shè)施方面,榮誠酒店不斷簡化酒店要素,精簡了豪華大堂、KTV等傳統(tǒng)酒店設(shè)施,客房僅提供簡單整潔的洗漱用品,配以淋浴、分體式空調(diào)等基本設(shè)施。在舒適性方面,酒店引進(jìn)國外功能床墊,以增加床的舒適度,配備可調(diào)節(jié)工作椅,為商旅人士提供舒適的工作環(huán)境。在服務(wù)方面,遵循快捷原則,酒店前臺人員須在5分鐘內(nèi)為客人辦理完入住或結(jié)賬手續(xù),客服中心為顧客提供24小時便利服務(wù)。榮誠酒店利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),率先在經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店推出官網(wǎng)訂房系統(tǒng)。公司為了對連鎖酒店進(jìn)行規(guī)范化經(jīng)營,在銷售、采購、投資等10個方面推出管理手冊。分店的所有經(jīng)營決策,均需分店店長、總部分管負(fù)責(zé)人、總部職能部門負(fù)責(zé)人及集團(tuán)總經(jīng)理的審核批準(zhǔn)。為了進(jìn)一步降低成本,部分分店開始與其他餐飲娛樂公司租用同一棟樓宇。2007年9月,榮誠酒店大連分店由于同一棟樓宇中的娛樂場所發(fā)生火災(zāi)而被殃及。在榮誠酒店準(zhǔn)備進(jìn)一步鞏固一線城市并大力發(fā)展二三線城市市場的時候,管理層發(fā)現(xiàn)其輕資產(chǎn)模式導(dǎo)致銀行融資越來越困難。我國一線城市的經(jīng)濟(jì)型酒店經(jīng)過近十年的發(fā)展,初步形成了全國性連鎖品牌、區(qū)域性連鎖品牌、國際品牌三足鼎立的局面。在關(guān)注度較少的二三線城市則涌現(xiàn)出大量民宿酒店,這些民宿酒店模仿經(jīng)濟(jì)型酒店,但質(zhì)量參差不齊,難以滿足住客的需求。在房屋租賃及人工成本逐年上漲的情況下,因顧客對房價(jià)敏感度較高,酒店住宿價(jià)格上漲空間有限,經(jīng)濟(jì)型酒店的利潤空間開始逐年收緊。但由于國內(nèi)居民可支配收入不斷提高,老百姓越來越注重改善生活水平和生活方式,旅游也逐漸成為老百姓改善生活水平和方式的重要選擇,旅游住宿需求依然旺盛,再加上國內(nèi)舉辦大型展銷會或博覽會逐漸增多的良好契機(jī),風(fēng)險(xiǎn)投資公司均看好經(jīng)濟(jì)型酒店的發(fā)展?jié)摿?,并陸續(xù)開始對大型經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店進(jìn)行投資。通過評估當(dāng)前發(fā)展面臨的環(huán)境后,榮誠酒店決定積極準(zhǔn)備創(chuàng)業(yè)板上市,以籌集資金擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模。要求:根據(jù)文中信息,運(yùn)用SWOT分析方法,評估榮誠酒店上市前的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅?!敬鸢浮浚?)優(yōu)勢:·在一線城市具有較高的市場占有率?!ち己玫钠放菩?yīng)?!みB鎖經(jīng)營有利于分散經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)?!?shí)際控制人擁有旅游業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)?!ひ宰赓U改造代替?zhèn)鹘y(tǒng)的自建酒店模式及簡化酒店設(shè)施,初期投資成本較低?!ぞ频暝O(shè)施簡化,日常維護(hù)及更新費(fèi)用低?!みx址貼近周邊資源,為住客提供生活便利?!ぬ峁┦孢m的住宿及工作環(huán)境?!ぬ峁┛旖菁?4小時便利服務(wù)?!ぴ阡N售渠道上利用先進(jìn)科技,率先建立互聯(lián)網(wǎng)訂房系統(tǒng)?!ぷ⒅毓芾眢w系規(guī)范化建設(shè)。(2)劣勢:·酒店配置主要針對商旅人士的需求,住宿產(chǎn)品類型單一。五、C影業(yè)成立于2000年,是好萊塢一家中型制片公司,傾向于制作大預(yù)算、以特殊效果為主的電影。該公司曾出品大量的高票房電影。2016年,W集團(tuán)宣布以35億美元現(xiàn)金收購美國好萊塢知名影視制作公司C影業(yè),成為中國企業(yè)迄今在海外文化并購領(lǐng)域最大的一單,這也是中國企業(yè)第一次成為好萊塢重量級制作公司的“老板”。2.對于W集團(tuán)并購C影業(yè),W集團(tuán)董事長王濤表示主要基于兩點(diǎn)原因:一是利用C影業(yè)上千個優(yōu)質(zhì)IP與W集團(tuán)旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)動,增加W集團(tuán)旅游產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同效應(yīng);二是提升W集團(tuán)在全球電影市場中的地位,減少競爭。此外,W集團(tuán)還會有更大的電影資本動作。業(yè)界專家認(rèn)為,從商業(yè)角度來說,這筆交易對W集團(tuán)和C影業(yè)是雙贏。從W集團(tuán)的角度來看,可以因此迅速在好萊塢電影制作領(lǐng)域獲得一席之地。同時,W集團(tuán)也可以憑借C影業(yè)出品的影片讓W(xué)集團(tuán)的影視業(yè)務(wù)在好萊塢獲得更高的認(rèn)可度。另外,W集團(tuán)并購C影業(yè)后,將為C影業(yè)創(chuàng)造更多的市場機(jī)會,尤其是增長迅猛的中國電影市場,使C影業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)績高速增長。3.然而這項(xiàng)并購并非一帆風(fēng)順,也存在著很多的風(fēng)險(xiǎn)。由于美國監(jiān)管部門對于影視行業(yè)的監(jiān)管較以前更為嚴(yán)格,因此在很大程度上影響著W集團(tuán)的并購進(jìn)程。并且由于收購?fù)瓿蓵r間較短、體量較大,涉及中美兩國的電影制作業(yè)務(wù),內(nèi)容復(fù)雜,所以在整合的過程中存在著很多不穩(wěn)定因素。通過比較W集團(tuán)近兩年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn),W集團(tuán)在并購C影業(yè)之后負(fù)債大幅增加,再加上因之前過高的并購費(fèi)用所負(fù)擔(dān)的債務(wù),使得W集團(tuán)在并購之后資金壓力加大,流動性不足。W集團(tuán)采用現(xiàn)金支付的方式來并購C影業(yè),這對于并購方的資金流動性和融資能力的要求很高。雖然W集團(tuán)的資信情況良好,信用等級也較高,但仍存在一定的風(fēng)險(xiǎn)。要求:(1)簡要分析W集團(tuán)并購C影業(yè)的動機(jī);(2)依據(jù)并購失敗的原因,簡要分析W集團(tuán)并購C影業(yè)所面對的主要風(fēng)險(xiǎn)?!敬鸢浮苛?、珠海銀隆新能源有限公司以新能源產(chǎn)業(yè)為經(jīng)營核心,是我國新能源產(chǎn)業(yè)大型現(xiàn)代化高新技術(shù)企業(yè)之一。2018年,珠海銀隆自爆“家丑”,對外披露大股東銀隆集團(tuán)及銀隆集團(tuán)實(shí)控人魏銀倉及前高管孫國華涉嫌侵占公司利益超10億元。珠海銀隆在函件中表示,2018年3月份公司完成管理層變更,選舉盧春泉擔(dān)任董事長,聘請賴信華擔(dān)任公司總經(jīng)理,而孫國華不再擔(dān)任公司董事長及總裁職務(wù)。4月份公司監(jiān)事會亦發(fā)生變化。在新一任董事會、監(jiān)事會及公司管理層履職過程中,發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易,部分交易存在異常與疑點(diǎn)。珠海銀隆表示,就新管理層履職過程中發(fā)現(xiàn)的部分交易存在異常和疑點(diǎn),公司自2018年7月底委托了律師事務(wù)所及會計(jì)師事務(wù)所就公司與大股東銀隆集團(tuán)及實(shí)際控制人魏銀倉、孫國華及關(guān)聯(lián)公司之間的關(guān)聯(lián)交易事項(xiàng)做了專項(xiàng)盡職調(diào)查和審計(jì)。報(bào)告顯示,大股東通過關(guān)聯(lián)交易侵占公司財(cái)產(chǎn),損害公司利益,部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪。2018年5月份,珠海銀隆在河北邯鄲、成都的園區(qū)相繼被爆多條生產(chǎn)線停工、大批員工出走,之前管理層盲目生產(chǎn),造成的庫存壓力很重,直接引發(fā)了資金問題。7月份,南京銀隆產(chǎn)業(yè)園由于和業(yè)主方的糾紛未平,被江蘇省高級人民法院查封。這些園區(qū)項(xiàng)目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn),也影響了當(dāng)?shù)卣纳a(chǎn)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃。由于珠海銀隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少,比亞迪等競爭者也都借此擴(kuò)展市場,導(dǎo)致珠海銀隆的市場占有率有所下滑。珠海銀隆的眾多投資者包括萬達(dá)、中集等對于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴(yán)重關(guān)切,并且將進(jìn)一步考慮繼續(xù)投資的必要性。孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn),其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺上工作將打了一個非常大的問號。要求:(1)簡要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問題;(2)從外部治理機(jī)制角度簡要分析珠海銀隆公司存在的公司治理問題。【答案】(1)①經(jīng)理人對于股東的“內(nèi)部人控制”問題。“前高管孫國華涉嫌侵占公司利益超10億元”“之前管理層盲目生產(chǎn),造成的庫存壓力很重,直接引發(fā)了資金問題”“孫國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn)”。②終極股東對于中小股東的“隧道挖掘”問題?!?018年,珠海銀隆自爆‘家丑’,對外披露大股東銀隆集團(tuán)及銀隆集團(tuán)實(shí)控人魏銀倉……涉嫌侵占公司利益超10億元”“在新一任董事會、監(jiān)事會及公司管理層履職過程中,發(fā)現(xiàn)公司與大股東之間存在頻繁關(guān)聯(lián)交易,部分交易存在異常與疑點(diǎn)”“大股東通過關(guān)聯(lián)交易侵占公司財(cái)產(chǎn),損害公司利益,部分行為涉嫌構(gòu)成刑事犯罪”。③企業(yè)與其他利益相關(guān)者之間的關(guān)系問題。“多條生產(chǎn)線停工、大批員工出走”“園區(qū)項(xiàng)目的停滯直接影響了供應(yīng)商、承建商的資金周轉(zhuǎn),也影響了當(dāng)?shù)卣纳a(chǎn)計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃”。(2)①產(chǎn)品市場。“由于珠海銀隆大量的工廠停產(chǎn)導(dǎo)致珠海銀隆的出貨量大大減少,比亞迪等競爭者也都借此擴(kuò)展市場,導(dǎo)致珠海銀隆的市場占有率有所下滑”。②資本市場?!爸楹cy隆的眾多投資者包括萬達(dá)、中集等對于此次珠海銀隆出現(xiàn)的問題都嚴(yán)重關(guān)切,并且將進(jìn)一步考慮繼續(xù)投資的必要性”。③經(jīng)理人市場?!皩O國華作為珠海銀隆的前高管侵吞銀隆資產(chǎn),其未來是否還能繼續(xù)在職業(yè)經(jīng)理人的舞臺上工作將打了一個非常大的問號”。七、(2018年真題)家樂公司作為一家民宿短租預(yù)訂平臺,旨在為房東和房客搭建一個誠信、有保障的在線溝通和交易平臺,并通過財(cái)產(chǎn)、人身安全保障方案及身份識別等機(jī)制建立平臺生態(tài)系統(tǒng),有效地將更多個人的閑置資源通過分享加以充分利用,在長期租賃的房地產(chǎn)業(yè)與短期的旅游休閑產(chǎn)業(yè)之間建立起一個結(jié)合點(diǎn)?!安蛔【频曜∥壹摇笔羌覙饭镜男麄骺谔枺@一口號體現(xiàn)了房客追求個性化、人情味的時代潮流。家樂公司的價(jià)值創(chuàng)新之處通過如下途徑體現(xiàn)出來。(1)剔除。家樂公司將傳統(tǒng)酒店擁有的標(biāo)準(zhǔn)化的有形資產(chǎn)剔除掉,利用O2O對分散各地的閑置房產(chǎn)資源進(jìn)行整合、優(yōu)化與再利用,真正實(shí)現(xiàn)了“輕資產(chǎn)”模式。出租房屋的裝修由房東負(fù)責(zé),顧客可以根據(jù)自己的喜好選擇房源。(2)減少。國內(nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)都采用以規(guī)模制勝的成本戰(zhàn)略,因此需要支出巨額的人力成本和物業(yè)成本,而家樂公司是由房東自己管理出租的房間,從而減少了人力成本和物業(yè)成本的支出。因此,家樂公司可以給出比傳統(tǒng)酒店更“親民”的價(jià)格。(3)增加。與傳統(tǒng)酒店客戶類型單調(diào)的情況不同,家樂公司的房源類型有很多種,比如別墅、酒店式公寓、民宿、樹屋、花店、劇院、書店等等,可以滿足顧客日益多樣化的消費(fèi)需求,使顧客享受與酒店不一樣的住宿環(huán)境。(4)創(chuàng)造。家樂公司不僅是一個住宿預(yù)訂平臺,也是一個社交分享平臺。顧客在家樂公司平臺上挑選住所時,會在預(yù)訂之前和房東互相留言交流。顧客入住之后,與房東的情感交流就更密切了,甚至在離開之后依然會保持聯(lián)系。家樂公司主打“家”的概念,顧客走進(jìn)主人的生活空間,并一起分享對生活的熱愛,給予顧客傳統(tǒng)住宿酒店無法給予的愛與歸屬感。家樂公司于2012年8月正式上線。數(shù)據(jù)顯示,截至2015年年底,家樂公司平臺上的活躍用戶數(shù)累計(jì)超過300萬,擁有7萬套優(yōu)質(zhì)房源,覆蓋國內(nèi)213個城市。家樂公司已成為國內(nèi)領(lǐng)先的民宿短租預(yù)訂平臺,在競爭激烈的住宿產(chǎn)業(yè)中,開創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間。要求:(1)依據(jù)紅海戰(zhàn)略和藍(lán)海戰(zhàn)略的關(guān)鍵性差異,簡要分析家樂公司的經(jīng)營如何體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征;(2)依據(jù)藍(lán)海戰(zhàn)略重建市場邊界的基本法則(開創(chuàng)藍(lán)海戰(zhàn)略的途徑),簡要分析家樂公司如何在激烈的住宿產(chǎn)業(yè)中,開創(chuàng)了新的生存與發(fā)展空間?!敬鸢浮浚?)家樂公司體現(xiàn)藍(lán)海戰(zhàn)略的特征如下:①規(guī)避競爭,拓展非競爭性市場空間?!皣鴥?nèi)經(jīng)濟(jì)型酒店集團(tuán)都采用以規(guī)模制勝的成本戰(zhàn)略,因此需要支出巨額的人力成本和物業(yè)成本,而家樂公司是由房東自己管理出租的房間”“與傳統(tǒng)酒店客戶類型單調(diào)的情況不同,家樂公司的房源類型有很多種”。②創(chuàng)造并攫取新需求?!邦櫩涂梢愿鶕?jù)自己的喜好選擇房源”“滿足顧客日益多樣化的消費(fèi)需求,使顧客享受與酒店不一樣的住宿環(huán)境”“家樂公司主打‘家’的概念,顧客走進(jìn)主人的生活空間,并一起分享對生活的熱愛,給予顧客傳統(tǒng)住宿酒店無法給予的愛與歸屬感”。③打破價(jià)值與成本互替定律,同時追求差異化和低成本,把企業(yè)行為整合成一個體系?!凹覙饭臼怯煞繓|自己管理出租的房間,從而減少了人力成本和物業(yè)成本的支出。因此,家樂公司可以給出比傳統(tǒng)酒店更‘親民’的價(jià)格”“給予顧客傳統(tǒng)住宿酒店無法給予的愛與歸屬感”。(2)家樂公司在競爭激烈的住宿產(chǎn)業(yè)中開創(chuàng)新的生存與發(fā)展空間的路徑如下:①審視他擇產(chǎn)業(yè)或跨越產(chǎn)業(yè)內(nèi)不同的戰(zhàn)略群組?!霸陂L期租賃的房地產(chǎn)業(yè)與短期的旅游休閑產(chǎn)業(yè)之間建立起一個結(jié)合點(diǎn)”。②重設(shè)產(chǎn)業(yè)的功能與情感導(dǎo)向。“家樂公司不僅是一個住宿預(yù)訂平臺,也是一個社交分享平臺。顧客在家樂公司平臺上挑選住所時,會在預(yù)訂之前和房東互相留言交流。顧客入住之后,與房東的情感交流就更密切了,甚至在離開之后依然會保持聯(lián)系。家樂公司主打‘家’的概念,顧客走進(jìn)主人的生活空間,并一起分享對生活的熱愛,給予顧客傳統(tǒng)住宿酒店無法給予的愛與歸屬感”。③跨越時間參與塑造外部潮流?!啊蛔【频曜∥壹摇羌覙饭镜男麄骺谔?,這一口號體現(xiàn)了房客追求個性化、人情味的時代潮流”。八、2014年王麗紅抓住酒店市場消費(fèi)升級的機(jī)遇,投巨資創(chuàng)建了果碩酒店品牌。果碩酒店布局全國一二線核心城市,以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。2019年,果碩酒店全國連鎖店近千家,覆蓋百余城市,在國內(nèi)激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)模領(lǐng)先的酒店集團(tuán)。2017年,果碩酒店集團(tuán)從國內(nèi)酒店行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿χ?,敏銳地感受到酒店經(jīng)營中一個核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)——酒店布草洗滌,未來一定向規(guī)?;a(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展,布草洗滌的效率提升、節(jié)能降耗、物流升級將成為現(xiàn)實(shí)。果碩酒店集團(tuán)毅然投入上億元資金建設(shè)營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū),這是國內(nèi)首個現(xiàn)代化智慧洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)。截至2019年年底,營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)累計(jì)投入超2億元,在國內(nèi)十余個城市布局5個智慧洗滌產(chǎn)業(yè)園、12個洗滌龍智慧工廠,投產(chǎn)30條洗滌龍,成為國內(nèi)連鎖布局范圍最廣、工廠數(shù)量最多、上線洗滌龍最多的公紡洗滌龍頭企業(yè)。營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為果碩酒店集團(tuán)新的利潤增長點(diǎn)。營邦洗滌工廠采用國際頂尖的全自動化隧道式洗滌龍生產(chǎn)線,2條洗滌龍就相當(dāng)于8~12個傳統(tǒng)中型單機(jī)工廠,實(shí)現(xiàn)分揀、洗滌、倉儲、運(yùn)輸、收發(fā)、支付等紡織品流轉(zhuǎn)全流程智能化,并建立洗滌及檢測標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、管理工藝標(biāo)準(zhǔn)等,推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營。營邦洗滌工廠依托研發(fā)出的云洗滌管理系統(tǒng),在每一件紡織品中植入RFID超高頻芯片,實(shí)時鏈接,連通工廠、酒店,輔以人才培訓(xùn)、供應(yīng)鏈支持以及訂單打通。營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)在有效集合上下游產(chǎn)業(yè)鏈資源,實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)、顯著降低能耗和人力成本的同時,規(guī)范園區(qū)污水排放處理,自建萬噸污水處理設(shè)施,每年節(jié)水上千萬噸。2019年12月,營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展,完成5000萬元布草采購,全部植入RFID芯片,全力推進(jìn)布草租洗業(yè)務(wù)。相比較傳統(tǒng)的純洗業(yè)務(wù),采用布草租賃洗滌模式,對于酒店上下游產(chǎn)業(yè)鏈降低成本、提高利潤的好處顯而易見:一是因?yàn)榧徔椘防寐蚀蠓嵘?,有效提升行業(yè)成本管控能力;二是租賃的紡織品規(guī)格材質(zhì)相對統(tǒng)一,能更充分發(fā)揮洗滌設(shè)備效率,同步提升行業(yè)周圍效率;三是傳統(tǒng)洗滌與物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)結(jié)合,洗滌標(biāo)準(zhǔn)化流程更加成熟,同時標(biāo)準(zhǔn)化的流程也有利于保護(hù)和延長紡織品的使用壽命。這一戰(zhàn)略舉措,將促進(jìn)酒店與洗滌公司基于雙贏思想的緊密合作。要求:(1)簡要分析果碩酒店集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略的類型及其適用條件;(2)依據(jù)信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值鏈相關(guān)理論,簡要分析營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)如何利用信息技術(shù)改善運(yùn)行效率,提升增值過程,為客戶創(chuàng)造更多的價(jià)值;(3)依據(jù)信息技術(shù)與企業(yè)價(jià)值網(wǎng)相關(guān)理論,簡要分析營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)推進(jìn)布草租洗業(yè)務(wù)戰(zhàn)略舉措的依據(jù)?!敬鸢浮浚?)橫向一體化戰(zhàn)略?!肮T酒店布局全國一二線核心城市,以發(fā)揮規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。2019年,果碩酒店全國連鎖店近千家,覆蓋百余城市,在國內(nèi)激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)模領(lǐng)先的酒店集團(tuán)”。適用條件:①企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)競爭較為激烈?!霸趪鴥?nèi)激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)模領(lǐng)先的酒店集團(tuán)”。②企業(yè)具備橫向一體化所需的資金、人力資源等?!?019年,果碩酒店全國連鎖店近千家,覆蓋百余城市,在國內(nèi)激烈競爭的中檔酒店中成為規(guī)模領(lǐng)先的酒店集團(tuán)”。縱向一體化戰(zhàn)略(前向一體化戰(zhàn)略)。“果碩酒店集團(tuán)從國內(nèi)酒店行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿χ?,敏銳地感受到酒店經(jīng)營中一個核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)——酒店布草洗滌”“相比較傳統(tǒng)的純洗業(yè)務(wù),采用布草租賃洗滌模式,對于酒店上下游產(chǎn)業(yè)鏈降低成本、提高利潤的好處顯而易見”。適用條件:①企業(yè)所在產(chǎn)業(yè)的增長潛力較大?!肮T酒店集團(tuán)從國內(nèi)酒店行業(yè)巨大的發(fā)展?jié)摿χ?,敏銳地感受到酒店經(jīng)營中一個核心業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)——酒店布草洗滌,未來一定向規(guī)模化、產(chǎn)業(yè)化的方向發(fā)展,布草洗滌的效率提升、節(jié)能降耗、物流升級將成為現(xiàn)實(shí)”。②銷售環(huán)節(jié)的利潤率較高?!盃I邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)成為果碩酒店集團(tuán)新的利潤增長點(diǎn)”。(2)①信息技術(shù)對價(jià)值鏈基本活動的支持。“營邦洗滌工廠采用國際頂尖的全自動化隧道式洗滌龍生產(chǎn)線,2條洗滌龍就相當(dāng)于8~12個傳統(tǒng)中型單機(jī)工廠,實(shí)現(xiàn)分揀、洗滌、倉儲、運(yùn)輸、收發(fā)、支付等紡織品流轉(zhuǎn)全流程智能化,并建立洗滌及檢測標(biāo)準(zhǔn),運(yùn)輸標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)、管理工藝標(biāo)準(zhǔn)等,推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營”。②信息技術(shù)對價(jià)值鏈支持活動的支持?!盃I邦洗滌工廠依托研發(fā)出的云洗滌管理系統(tǒng),在每一件紡織品中植入RFID超高頻芯片,實(shí)時鏈接,連通工廠、酒店,輔以人才培訓(xùn)、供應(yīng)鏈支持以及訂單打通”。(3)①價(jià)值網(wǎng)強(qiáng)調(diào)“以顧客為中心”,在專業(yè)化分工的生產(chǎn)服務(wù)模式下,把處于“價(jià)值鏈”上不同位置并存在密切關(guān)聯(lián)的企業(yè)或者相關(guān)利益體整合在一起,建立一個以顧客為核心的價(jià)值創(chuàng)造體系,共同為顧客創(chuàng)造價(jià)值?!跋啾容^傳統(tǒng)的純洗業(yè)務(wù),采用布草租賃洗滌模式,對于酒店上下游產(chǎn)業(yè)鏈降低成本、提高利潤的好處顯而易見……將促進(jìn)酒店與洗滌公司基于雙贏思想的緊密合作”。②信息技術(shù)與企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)。主要特點(diǎn)在于兩個方面:a.由一個或少數(shù)幾個企業(yè)統(tǒng)領(lǐng)著這個生態(tài)系統(tǒng),并建造了平臺以供其他專業(yè)定位企業(yè)應(yīng)用;b.信息技術(shù)在企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建立與運(yùn)作中扮演著強(qiáng)有力的角色。“2019年12月,營邦洗滌產(chǎn)業(yè)園區(qū)的業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展,完成5000萬元布草采購,全部植入RFID芯片,全力推進(jìn)布草租洗業(yè)務(wù)”。九、(2016年)2004年,春城白藥開始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢,基本上占領(lǐng)了C國日化行業(yè)的高端市場,占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額;清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題,加上自身實(shí)力不足,因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模,且市場基本飽和。誰想要擴(kuò)大市場份額,都會遇到競爭對手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)量的本土日化企業(yè)淡出市場。價(jià)格競爭開始成為市場競爭的主要手段,定位在高端市場的國際巨頭們也面臨著發(fā)展的“瓶頸”,市場份額、增長速度、盈利能力都面臨著新的考驗(yàn),它們的產(chǎn)品價(jià)格開始向下移動。春城白藥進(jìn)入日化行業(yè)先從牙膏市場開始。春城白藥沒有重蹈本土企業(yè)的中低端路線,而是反其道而行之。通過市場調(diào)研,春城白藥了解到廣大消費(fèi)者對口腔健康日益重視,而當(dāng)時市場上的牙膏產(chǎn)品大多專注于美白、防蛀等基礎(chǔ)功能,具有更多口腔保健功能的藥物牙膏還是市場
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