社會工作者之初級社會工作實務題庫帶答案打印版

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單選題（共50題）1、張華原是某縣五中的學生，他的父母為了讓他上一所好的高中，找了許多關系才將張華調到縣一中上學。自從張華調到一中后，便迷戀上了網(wǎng)絡游戲，白天上課無精打采，成績一落千丈。張華的父母非常失望，經(jīng)常打罵張華，不僅沒有效果，反而讓張華出現(xiàn)了一些逆反行為，于是張華的父母找到社會工作者小李。小李通過了解情況發(fā)現(xiàn)，張華調到縣一中后，不適應新的環(huán)境，與同學溝通交流較少，亟須他人的認同和肯定。社會工作者小李擬訂了一些行動方案，其中，（）屬于家庭層面的社會工作方法的運用。A.安排張華參加自我認同小組，增強自我肯定B.協(xié)助張華戒除網(wǎng)癮C.改善張華與父母的溝通交流方式，讓張華父母學習處理家庭矛盾沖突的方法D.通過組織一些活動，讓張華很好地融入新的環(huán)境【答案】C2、江叔叔是一位退伍軍人，退伍前在部隊執(zhí)行任務時負傷，小腸被切除一米有余。去年，他領到了民政部門頒發(fā)的《殘疾軍人證》，根據(jù)規(guī)定，他可憑此證件免費乘坐市內軌道交通工具。這屬于優(yōu)撫安置工作中的（）措施。A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.補助【答案】A3、（2019年真題）社會工作者小江運用艾瑞克?伯恩溝通分析理論中的“腳本分析技術”，幫助社區(qū)青少年了解成長環(huán)境對自己人際溝通形態(tài)的影響，提升他們的人際溝通能力。為此，小江應協(xié)助社區(qū)青少年（）。A.覺察自己的自我狀態(tài)B.反思自己的溝通形式C.反省自己的溝通技巧D.覺察自己的“生活地位”模式【答案】D4、初二學生小麗，放學后在操場遇到英語老師，她對老師微笑，老師卻沒有理會她，小麗覺得老師一定是不喜歡自己，找學校社會工作者小秦訴說自己的苦惱。小秦引導小麗辨識出“老師不理會即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認識到上述想法屬于（）。A.非黑即白B.灰色情景C.以偏概全D.透視心意【答案】D5、(2018年)小玲10歲，在母親早年離家出走后，一直與父親生活。最近，小玲父親因詐騙罪被判處有期徒刑11年。小玲自從父親入獄以后，在鄰居家暫時寄居。從為小玲創(chuàng)造健康成長的環(huán)境這一長遠目標來看，此時，社會工作者應該謀劃為小玲提供（）兒童福利服務。A.保護性B.替代性C.支持性D.補充性【答案】B6、(2018年)社會工作者小于在為陽光社區(qū)的殘障人士服務時，發(fā)現(xiàn)殘障人士因出行不方便，很少參與社區(qū)生活。為解決此問題，小于向殘聯(lián)申請到一筆專項資金，對社區(qū)內的建筑物、道路進行了無障礙設施改造，促進了社區(qū)內殘障人士的無障礙公共服務及社區(qū)公共事務的無障礙參與。小于的上述工作保障了殘障人士的（）。A.社會福利權B.康復權C.環(huán)境友好權D.勞動權【答案】C7、某社區(qū)刑滿釋放人員比較多,就業(yè)困難。為了促進該群體就業(yè),社會工作者開展了一系列工作。其中,屬于從中觀層面開展工作的是：A.對刑滿釋放人員進行心理輔導,進行工作培訓B.聯(lián)系相關部門為刑滿釋放人員提供合適崗位C.開展社區(qū)教育,改變社區(qū)居民對矯正對象的負面印象,促進刑滿釋放人員融入社區(qū)D.修改崗位政審標準,促進滿足刑滿釋放人員的就業(yè)需求【答案】C8、在社區(qū)服務(活動)方案執(zhí)行的結束階段中，主要進行的工作不包括（）。A.經(jīng)費報銷B.對服務資料及時歸檔C.對士氣的激勵和提升D.對服務(活動)成效進行評估【答案】C9、（2017年真題）在小梅的眼中，父母相親相愛，一家人生活幸福，一年前，小梅父親失業(yè)了，經(jīng)常借酒消愁，酒后夫妻倆常爭吵不休，小梅媽媽覺得日子沒法過了，與小梅父親離了婚，小梅得知父母離異后，把自己關在房間里，不吃不喝，也不和任何人說話，小梅的父母焦急萬分，求助社會工作者小李，此時，小李首先應該（）A.確保小梅的人身安全B.聯(lián)系學校老師為小梅補課C.與小梅溝通制定工作方案D.與小梅父母討論該事件對小梅的影響【答案】A10、李老伯入住福利院不久，記憶力退化明顯，有時連食堂都找不到，對此他懊惱不已，懷疑自己患了老年癡呆癥。下列說法中，能夠說明李老伯記憶力變化的原因是（）。A.老年人的液態(tài)智力比年輕人多B.老年人處理形成記憶信息的能力有變化C.老年人在陌生環(huán)境中不容易喪失認知能力D.老年人記東西的能力會因為年老而有較多損傷【答案】B11、開展婦女社會工作需要遵循一些獨特的目標與原則，其最終目標是（）。A.緩解壓力和宣泄情緒B.讓婦女重塑自信，提升對自我的認識C.重新建構權力關系D.解決婦女的實際困難和需要【答案】C12、在造成農(nóng)村婦女貧困的諸多因素中，()原因是主要的。A.自身知識落后技能欠缺B.自信心低、上進心不足C.在獲得教育、生產(chǎn)等資源方面的機會有限所造成的結構性D.家庭負擔重、在自身發(fā)展上勤奮不足【答案】C13、小麗所在的社會服務機構最近要為腦癱兒童及其家長提供服務，如為腦癱兒童的家長提供訓練腦癱兒童生活技能的方法，舉辦小組活動，分享照顧腦癱兒童的經(jīng)驗；直接提供訓練給腦癱兒童，讓他們能獨立在校生活等。此外，該機構還通過向各級殘聯(lián)部門匯報腦癱兒童及其家庭的困難，倡導和發(fā)掘社會資源以幫助腦癱兒童及其家長。由此可見，該機構分析服務對象資料時決定介入策略原則是（）。A.單層次介入B.系統(tǒng)性介入C.遞進式介入D.多層次介入【答案】D14、56歲的喬阿姨一直沒有工作，主要依靠丈夫的收入生活。兩個月前，喬阿姨的丈夫突發(fā)心臟病入院治療，花光了家里所有的積蓄。喬阿姨家的生活難以為繼，丈夫的后續(xù)治療也無法維持，喬阿姨為此感到十分焦慮，向社會工作者小魏求助。為幫助喬阿姨的丈夫獲得穩(wěn)定的后續(xù)治療，小魏首先應該（）。A.幫助喬阿姨穩(wěn)定情緒B.為喬阿姨的丈夫提供個案輔導C.幫喬阿姨向有關部門提出低保申請D.評估喬阿姨家適合申請哪類社會救助項目【答案】D15、(2019年)社會工作者小江運用艾瑞克?伯恩溝通分析理論中的“腳本分析技術”，幫助社區(qū)青少年了解成長環(huán)境對自己人際溝通形態(tài)的影響，提升他們的人際溝通能力。為此，小江應協(xié)助社區(qū)青少年（）。A.覺察自己的自我狀態(tài)B.反思自己的溝通形式C.反省自己的溝通技巧D.覺察自己的“生活地位”模式【答案】D16、根據(jù)民政部最新統(tǒng)計，全國除了有57萬孤兒外，還有61萬事實上無人撫養(yǎng)的兒童，包括因父母重病、重殘、雙方或一方服刑，或者一方死亡、一方改嫁而造成的事實上無人撫養(yǎng)的兒童。這些兒童最需要的服務是()。A.風險規(guī)避B.成長輔導C.長期安置D.教育救助【答案】C17、老高夫妻倆關系很好，有一個兒子，很乖巧聽話，學習也很好。自從兒子離家上大學后，老高的妻子開始郁郁寡歡，感覺很孤獨，于是向社會工作者求助。社會工作者分析老高妻子的情況后，向其妻子介紹每一個家庭發(fā)展階段都有不同的任務和要求，家庭成員應及時調整自己的角色和分工。以上案例中社會工作者使用的理論解釋是（）。A.家庭系統(tǒng)理論B.家庭生命周期理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.結構式家庭治療理論【答案】B18、“六個老有”不包括：A.老有所養(yǎng)B.老有所依C.老有所為D.老有所樂【答案】B19、小趙是一名醫(yī)務社會工作者，在工作過程中，一方面他要將急診室的工作狀況、工作需要向醫(yī)院管理層反映，提升急診室的服務質量，另一方面還要通過構建醫(yī)患關系溝通良性渠道，獲得社會大眾的理解與支持，此時小趙在急診服務中所擔當?shù)慕巧牵ǎ?。A.充當病患及其家屬的支持者B.充當急診管理的協(xié)調者C.充當醫(yī)護人員協(xié)助者D.充當醫(yī)護人員的支持者【答案】B20、下列不屬于學校社會工作服務特點的是()。A.技術性B.基礎性C.科學性D.藝術性【答案】B21、趙大爺年近七旬，生活在農(nóng)村。幾年前趙大爺?shù)莫氉右蚪煌ㄒ馔馍硗?，A.最低生活保障B.特困人員供養(yǎng)C.就業(yè)救助D.臨時救助【答案】B22、學校社會工作者小趙發(fā)現(xiàn)住校生中存在欺凌現(xiàn)象，為改善同學關系、建立和諧校園，小趙希望幫助受欺負的學生改善人際關系。為此，小趙的工作目標應聚焦于幫助這些學生學會（）。A.自我肯定B.發(fā)揮潛能C.掌控情緒D.自我覺察【答案】D23、楊某因信用卡詐騙罪被判有期徒刑2年，緩期執(zhí)行。楊某一直認為自己運氣不好，對法院判決耿耿于懷，經(jīng)常無故缺席社區(qū)服務活動。針對楊某的情況，社會工作者為其提供幫助，宜采取的方法是（）A.加強監(jiān)督管理B.培養(yǎng)勞動習慣C.開展風險評估D.認知行為治療【答案】D24、婦女參政率高低是衡量婦女政治地位的最重要的指標，但在現(xiàn)實政治生活中，婦女參政存在著“四多四少”的現(xiàn)象。這里的“四多四少”不包括（）。A.副職多，正職少B.男性多，女性少C.基層多，高層少D.虛職多，實職少【答案】B25、某機構社會工作者小林在貧困山區(qū)實施“6～10歲兒童教育與發(fā)展項目”。A.家庭安全保障能力B.家庭的社會歷史情況C.父母的基本生活照顧能力D.兒童的身份認同狀況【答案】D26、社會工作者小賈為社區(qū)內的老年人設計了一個服務項目，運用音樂治療方法為老年人開展有益身心的治療性服務。在活動的設計上，小賈應選擇（）。A.帶有創(chuàng)意的手工活動B.有啟發(fā)性的活動C.有益于老人健康的簡單活動D.帶有競爭性的活動【答案】C27、某企業(yè)工會在年末調查中發(fā)現(xiàn)部分入職2～3年的職工對未來發(fā)展有些迷茫，不知道未來如何發(fā)展。根據(jù)調查，企業(yè)社會工作者對這部分職工進行職業(yè)生涯規(guī)劃的指導，但是每個人反映的情況和困難又不太一樣，最后社會工作者為職工設計了小組輔導，在開展小組輔導時第一步需要做（）。A.確定目標B.招募組員C.需求評估D.制作小組計劃【答案】C28、小明，男，15歲，與單親父親一起生活。小明的父親對他疏于管教和照顧，小明在學校沒有朋友，學習成績也不好，近日，小明因不堪忍受同桌嘲笑他是沒媽的孩子而動手打了對方。社會工作者小任在了解小明的情況后，決定先從增進班主任與小明的溝通信任，形成良好的師生關系入手，再進行后續(xù)干預。小任的這一做法，屬于“抗逆力輪”方法中的（）的工作內容。A.教授生活技能B.建立和表達高期望C.促進親社會聯(lián)結D.建立清楚一致的行為規(guī)范【答案】C29、小剛今年9歲，小學二年級，小剛一向成績不好，經(jīng)常被老師懲罰。學校社會工作者小芳在為學習困難的學生開展小組活動時發(fā)現(xiàn)，小剛的手背起了大包，背上也是青一塊紫一塊的。經(jīng)了解，小剛的這些傷都是老師懲罰他的結果。于是，學校社會工作者小芳對小剛進行了介入，她對小剛的輔導優(yōu)先考慮（）。A.小剛的情緒、情感B.小剛的安全C.是否需要報警D.小剛受虐的原因【答案】B30、下列選項中關于我國對企業(yè)社會工作的需求表述錯誤的是（）。A.職工人數(shù)不斷增加，需企業(yè)社會工作服務的對象增多B.弱資本強勞動，維護社會公平公正艱難C.職業(yè)壓力大，需要為職工服務的社會工作D.下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要大量的幫貧解困的工作【答案】B31、社會工作者小徐為某國有企業(yè)退休職工開展了“我的春夏秋冬”個性化臺歷制作活動。小徐采取入戶的方式，與老人們一起收集整理工作時的老照片，回憶過去的美好時光，并將整理好的照片和感言制作成精美的臺歷。上述活動中，小徐工作的目的是幫助老人們（）。A.珍惜當下，享受當下生活B.追憶往事.建構生命意義C.拓展個人愛好，增加社會交往D.直面自身局限，看到過往生活的缺憾【答案】B32、兒童作為一個獨立的社會個體，具有社會屬性特點，即（）。A.基礎性B.進步性C.差異性D.同一性【答案】A33、患者老吳聽完醫(yī)生對其治療方案的解釋后感到不滿，向醫(yī)院相關科室投訴，認為醫(yī)生并沒有完全掌握其病情資料，特別是前期治療出現(xiàn)的情況。此時，社會工作者恰當?shù)慕槿霊牵ǎ?。A.鼓勵老吳咨詢其他醫(yī)生意見B.告訴老吳治療方案沒有問題C.向醫(yī)生轉告老吳的不滿D.協(xié)助醫(yī)患雙方再次溝通交流【答案】D34、在災區(qū)恢復重建中，________是恢復重建的重中之重。A.倒塌居民住房恢復重建B.毀壞市政工程恢復重建C.毀壞基礎設施工程恢復重建D.核實、審查、評估災情【答案】A35、小李夫妻倆為到誰家過年發(fā)生爭吵，情急之下還動手打了起來，為此要離婚。社會工作者在了解小李夫妻倆爭吵的基本情況后，問他們：“根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺得問題出在哪里”社會工作者這樣提問是為了()。A.了解需求B.了解問題C.界定需求D.界定問題【答案】D36、兒童保護的社區(qū)預防服務模式或機制、以家庭為中心的服務模式成機制等，屬于（）的實務方法。A.針對服務需要解決問題B.解決問題過程中完成具體工作任務C.服務需求評估D.社區(qū)營造【答案】A37、矯正社會工作者是（）執(zhí)行團隊中的一員。A.司法B.社會福利C.社會服務D.刑罰【答案】D38、(2017年)正在工作試用期的小李未通過第一次崗前培訓測試，按規(guī)定他有一次參加補測的機會，如果還不能通過，就會被辭退。小李擔心不能通過補測而非常焦慮，并因情緒不好而與同事發(fā)生了沖突。社會工作者小劉得知這些情況后，協(xié)助小李增強自信，提高情緒管理能力，改善了與同事的關系，最終通過了補測。在服務過程中，小劉承擔的主要角色是（）A.調解者B.聯(lián)結者C.促進者D.倡導者【答案】C39、社會工作者在制訂服務計劃時所需關注的對象是()。A.要改變的人際關系B.要改變的問題C.要改變的人和系統(tǒng)D.要改變的社會環(huán)境【答案】C40、某小區(qū)不少居民反映社區(qū)中因缺少無障礙通道設施，造成坐輪椅的老年人和殘疾人出行困難。為了滿足社區(qū)居民的需求，社會工作者召開居民代表座談會。居民代表們在座談會上反映：除了缺少無障礙通道，社區(qū)還存在其他問題，如路燈時常壞了不能及時修理；垃圾箱太破，垃圾常常倒得滿地都是，影響環(huán)境衛(wèi)生；社區(qū)內路面坑洼，時常積水影響居民外出。代表們反映出的是居民的（）。A.表達性需求B.感覺性需求C.比較性需求D.規(guī)范性需求【答案】B41、王阿姨的女兒小惠10歲，患有白血病，骨髓移植手術失敗后病情惡化，醫(yī)生將其轉人紓緩療護病房，此時，社會工作者應提供的服務是（）。A.提升家屬醫(yī)護能力B.提升家屬對孩子治愈的信心C.協(xié)助家屬尋找更多治療資源D.協(xié)助家屬完成患者心愿【答案】D42、“3R”理論對青少年自我管理服務的開展提供了邏輯依據(jù)，其中，“3R”不包括：A.“責任”B.“人性”C.“現(xiàn)實”D.“正確”【答案】C43、下列關于社會救助的表述不正確的是（）。A.社會救助社會工作從屬于社會救助B.社會救助須以群眾為依托C.社會救助是一個動態(tài)的、涉及多個領域的復雜概念D.社會救助是社會保障體系的重要組成部分【答案】B44、小李夫婦向社會工作者抱怨上中學的兒子大大咧咧，對什么事都不上心。社會工作者聽了他們的描述之后，希望運用再標簽的技巧改變夫妻倆的態(tài)度。社會工作者的下列回應中，正確的是()。A.“每個人都有缺點，孩子也一樣”。B.“孩子有缺點，也一定有優(yōu)點。他有什么優(yōu)點?”C.“如果遇到壓力，孩子大大咧咧的性格有什么作用?”D.“你們不去注意孩子的缺點，他的缺點就不會那么突出”?！敬鸢浮緽45、殘疾人社會參與現(xiàn)狀的評估，通過4R指標來分析，即角色（Roles）、關系（Relationship）、（）、資源（Resources）。A.理解B.反應C.尊重D.關心【答案】B46、(2015年)復員軍人老劉突發(fā)心臟病住進某優(yōu)撫醫(yī)院。幾個療程后，已痊愈的老劉不肯出院。社會工作者經(jīng)調查了解到，老劉孤身一人，年老體弱，腿腳不便，出不了門。A.治療康復B.基本生存C.家庭生活D.社會交往【答案】D47、提高老人的照顧質量是養(yǎng)老機構的工作目標，不同的照顧模式有不同的工作目標和重點?！皥@藝模式”的工作重點是()。A.創(chuàng)造良好的居住環(huán)境B.提供合理膳食C.提供醫(yī)療服務D.滿足老人的社會和情感需要【答案】D48、（）是指社區(qū)內有助于開展社區(qū)服務的、能夠促進社區(qū)發(fā)展的物質資源，包括室內外活動場地、活動設備、器材、工具等。A.文化資源B.組織資源C.物力資源D.人力資源【答案】C49、（）是社會工作實務通用過程。A.接案—計劃—預估—介入—結案—評估B.預估—接案—計劃—介入—評估—結案C.接案—預估—計劃—介入—評估—結案D.預估—接案—計劃—介入—結案—評估【答案】C50、收集服務對象的資料后，社會工作者最主要的工作是（）。A.制訂介入計劃B.對資料進行分析C.采取介入行動D.描述服務對象的問題【答案】B多選題（共20題）1、殘疾入社會工作者應該充分了解殘疾人群體的社會處境，了解殘疾人群體的生活經(jīng)歷，消除妨礙殘疾人參與社會生活的環(huán)境和政策障礙。這體現(xiàn)了殘疾人社會工作的()。A.潛能視角B.社會因素視角C.抗逆力視角D.優(yōu)勢視角E.歷史文化視角【答案】B2、下列有關想象互動游戲的說法中，正確的是（）。A.想象互動游戲治療的基本理念是兒童已經(jīng)發(fā)展出自我反省的能力B.把孩子及家庭問題公開討論，可帶給孩子對父母親忠誠的矛盾C.想象互動游戲的治愈原理是，通過接觸無意識，進而達到心靈的發(fā)展和轉化的目的D.治療師需要將孩子正在玩的一項動作用言辭表達E.社會工作者扮演的角色是在游戲中，盡可能玩出和兒童觀點相同的游戲內容【答案】BD3、（2016年真題）期貨交易所實行風險警示制度，期貨交易所認為必要的，可以分別或同時采?。ǎ┐胧跃竞突怙L險。A.談話提醒B.要求會員和客戶報告情況C.發(fā)布風險提示函D.以上都正確【答案】ABCD4、小明今年9歲，寫字常漏筆畫，筆順又經(jīng)常出錯，左右顛倒，學業(yè)成績不佳。應家長要求，社會工作者安排他人讀社區(qū)中心的課外輔導班。有一天，輔導班的李老師向社會工作者提出將小明調離輔導班的要求，原因是小明上課不專心，經(jīng)常不交作業(yè)，還常在課堂上睡覺。社會工作者此時適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ.與小明家長聯(lián)絡，請家長留意小明的學習情況B.為小明配備電腦作為他學習的輔助工具C.向李老師建議設立獎賞制度D.將小明調離輔導班并安排個人輔導E.了解小明閱讀和書寫困難的原因【答案】AC5、1990年頒布、2008年4月修訂的《中華人民共和國殘疾人保障法》中第二條對殘疾人的定義：“殘疾人是指在心理、生理、人體結構上，某種組織、功能喪失或者不正常，全部或者部分喪失以正常方式從事某種活動能力的人。殘疾人包括（）。殘疾標準由國務院規(guī)定。"A.肢體殘疾B.多重殘疾C.智力殘疾D.其他殘疾E.心理殘疾【答案】ABCD6、下列各項中屬于治療小組的是（）。A.反暴躁小組B.解壓小組C.戒煙小組D.戒賭小組E.患某種疾病的病人組成的小組【答案】ABCD7、小安讀小學二年級，父親在獄中服刑，母親沒有什么文化，靠打零工掙些家用，母親微薄的收入難以支付小安繼續(xù)讀書的費用。學校社會工作者小梁，了解情況后，可以從()等方面為小安提供幫助。A.挖掘社會資源B.情感支持C.開發(fā)學生潛能D.學校宣傳E.發(fā)展支持系統(tǒng)【答案】ABC8、（2018年真題）下列選項中屬于《期貨從業(yè)人員管理辦法》規(guī)定的期貨從業(yè)人員的是（）。A.期貨公司的管理人員和專業(yè)人員B.期貨交易所的非期貨公司結算會員中從事期貨結算業(yè)務的管理人員和專業(yè)人員C.期貨投資咨詢機構中從事期貨投資咨詢業(yè)務的管理人員和專業(yè)人員D.為期貨公司提供中間介紹業(yè)務的機構中從事期貨經(jīng)營業(yè)務的管理人員和專業(yè)人員【答案】ABCD9、優(yōu)撫安置社會工作是新時代中國特色強軍之路的組成部分，其服務對象特點鮮明，主要包括（）。A.年齡結構優(yōu)B.覆蓋范圍廣C.軍隊情結深D.需要層次多E.問題壓力重【答案】BCD10、小申今年28歲，服役期間因公致一級傷殘，人住榮譽軍人康復醫(yī)院后家人未曾探視。不久小申情緒低落，拒絕康復治療。社會工作者老張查房時意外發(fā)現(xiàn)小申枕頭下藏有大量安眠藥。此時，老張應采取的介入行動包括()。A.家庭探訪B.悲傷輔導C.危機干預D.安置服務E.尊重自決【答案】AC11、下列對生態(tài)系統(tǒng)理論的理解正確的有（）。A.中觀系統(tǒng)是指個人直接面對面接觸和交往而組成的系統(tǒng)，它對個人的影響最直接、最頻繁，構成個體最重要的生活場所B.對兒童來說，家庭和學校關系就是非常重要的微觀系統(tǒng)，兒童在家庭生活與學校生活之間的順利轉換是其健康成長過程中不可忽視的方面C.宏觀系統(tǒng)通過生態(tài)系統(tǒng)中的微觀、中觀和外部系統(tǒng)影響家庭成員的思想和行為，反映社會的道德標準D.外部系統(tǒng)是指對個人有影響但個人并不直接參與的系統(tǒng)E.家庭是微觀系統(tǒng)，是家庭成員成長和發(fā)展的最重要的生活場所【答案】CD12、（2016年真題）我國期貨交易所實行的強制減倉制度，根據(jù)的是（）。A.結算價B.漲跌停板價C.平均價D.開盤價【答案】B13、接案時要注意()。A.決定是否需要緊急介入B.權衡是否有能力處理問題C.回避原則D.決定問題的優(yōu)先次序E.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的