店鋪前期運營方案

店鋪（前期）運營方案人員的安排與組織VVINT淘寶店長VVINT淘寶店長創(chuàng)意/美工客服訂單處理-發(fā)貨營銷策劃2工作內(nèi)容（一）淘寶店長（策劃）1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營與管理工作；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；5、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對方案；6、制定銷售計劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊完成銷售業(yè)績目標(biāo)；7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問題。(二)客服人員（前期兩名）工作職責(zé)：1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;添3.嘆解墨答顧軟客提族問，遮引導(dǎo)育顧客辜進(jìn)行令購買歪，促遷成交怠易。床4.前為理網(wǎng)上陪客戶供提供外售后糊服務(wù)蔑,并蔬以良櫻好的啟心態(tài)番及時唱解決綠客戶巷提出械的問紛題和捷要求霧,提疼供售幟后服殊務(wù)并架能解廊決一曉般投視訴。夕6.咸配足合公繭司淘嶄寶店具鋪和矩獨立稠網(wǎng)站狗的推偽廣宣劉傳,烈在各治種群壇和論瞇壇發(fā)噴貼宣工傳、喘推廣字店鋪備；僅(三放)網(wǎng)惠店美疼工（壺前期可一名茂）糟主要餅工作理內(nèi)容扒（甚熟練薯PS青合尤成、斗調(diào)色穩(wěn)及兇摳羞圖）式孝1．妹負(fù)責(zé)愿網(wǎng)絡(luò)腫店鋪秧視覺孟規(guī)劃打、設(shè)結(jié)計，臣以及旅產(chǎn)品對描述齒工作殲；誤2．趁負(fù)責(zé)他網(wǎng)站賓產(chǎn)品底模特攻后期仿圖片秤的處拍理和撞排版彎。羅應(yīng)聘訊要求帳胞1.瘦愛好瞎視覺凝，對援設(shè)計嘗有天湊生的援觸覺畜。追福求完瘡美。捕披2.幼具有厚網(wǎng)頁塞美工憤設(shè)計遞能力垂和平急面設(shè)游計能保力，耳一年估以上敘的工倚作經(jīng)茄驗。芽清3.躍熟悉辟淘寶倆貨品孫上架王、寶狐貝編捕輯等桐功能同；戲4.編熟悉刪Dr謀ea詳mw胖ea根ve斤r刊、P糟ho浴to驗sh圖op遵等淋相關(guān)深設(shè)計梅軟件因判5.放有良揭好的丘團(tuán)隊帽合作膨精神將，有喊耐心崇,做溉事認(rèn)匹真細(xì)鐘心負(fù)突責(zé),腫誠實廟可靠般,能光承受秩一定純的工蓋作壓扔力。零因6.平熟練繞編寫判di斗v/顯cs聽s優(yōu)伏先喚(四叮)網(wǎng)慨店編土輯（離暫時午不用評，只妻招美梁工，準(zhǔn)）翻1、裂負(fù)責(zé)苗網(wǎng)店花產(chǎn)品鎮(zhèn)上架全和下夸架的凝相關(guān)埋工作母；拍2、打負(fù)責(zé)墓網(wǎng)店絨產(chǎn)品灣的寶看貝描靜述文橋字的幅撰寫目，配米圖文櫻字的擋撰寫軌3、怨負(fù)責(zé)乒促銷娛活動宮文案堆的構(gòu)蓋思和殿撰寫否；就4、蝕負(fù)責(zé)田網(wǎng)店無產(chǎn)品附標(biāo)題蠻的編涉輯和罰修改偏等；眼(五叮)配插送人醋員適主要希工作統(tǒng)內(nèi)容掏：爽1．克按照陳要求雖對貨逢物產(chǎn)燙品進(jìn)教行包言裝，妹負(fù)責(zé)勞進(jìn)貨粒和發(fā)嗚貨等勾物流渠方面施的事大項，貿(mào)清點猛庫存荒。連2、補(bǔ)較強(qiáng)障的服館務(wù)客拖戶的油意識簡及團(tuán)應(yīng)隊合贈作精妹神曉3、粒能吃防苦、頁蹋實于、細(xì)降心抖、能欠長期宗穩(wěn)定沖的合抗作。測晌4、成有網(wǎng)初店打塵包工辰作經(jīng)流驗的賞優(yōu)先耗考慮挽。樓職責(zé)藥描述鄭：彈1、憤負(fù)責(zé)暫商品堆進(jìn)庫漢、出謙庫，旬發(fā)貨哀包裝割。牙2、眾準(zhǔn)確思無誤巡的核貫對面衰單與蒙商品嗚貨號億、數(shù)麥量等凡?？?、斥登記笨商品放出庫就記錄蝴。洞4、換定期驢對庫款房進(jìn)厭行盤疼點，乒做到乘能拍栗即有史貨數(shù)3.惡運營勿規(guī)劃棍（一暢）店珠鋪的褲上線慎及日沿常管草理慣查1、母確定么店鋪殿的整弦體風(fēng)杠格，考做好敲各個蒙區(qū)域盆的美的工工爐作。徐膚2、閃細(xì)化灶買家漫須知縣內(nèi)容軋，盡侍量做鴨到顧劫客可媽以自眠主購虜物。河事3、滔美工亭負(fù)責(zé)把將待惕售產(chǎn)電品的晚圖片轉(zhuǎn)做好驅(qū)處理典，編濕輯配擦置好斗相關(guān)射的文袋案說檔明。急恢4、勁編輯星好各沫個產(chǎn)仔品的殘標(biāo)題覺，寶辛貝描尋述后時，核絹實價弄格及魂庫存客信息羨后，破全部寶上架耕。悶(二太)營魂銷活喂動秘1鑼、首趁先確占定3效-5獸款主迫打產(chǎn)宗品，碑以后長歷次暑活動掌優(yōu)先控考慮售這幾灑款產(chǎn)粱品的名報名擺，以僑此吸昨引客動戶，解做好大關(guān)聯(lián)括銷售冬。袋2侍、配竭合淘病寶的讓新店枕鋪的碎推廣戲活動四，做囑好慶惱開店肢營銷秒活動壓，全洋場折嬌扣，惱設(shè)置朋后V雕IP榨折扣飲價格預(yù)。床3老、設(shè)能置淘夫?qū)毧托?，聚弟劃算冒等活肺動，料以此促引進(jìn)貿(mào)流量域?？?三查)售婦后問擋題鳳碼泳委任靈有經(jīng)尺驗的望，溝魔通能頭力強(qiáng)徑的客仿服擔(dān)江任售蝴后工飯作。押同時厚細(xì)化泡各種士售后閱問題堵，作宜為應(yīng)患對方豎案，鋼比如嗚安撫申客戶先的不粗滿情螞緒；沫不同顧情況囑對客助戶的撐損失權(quán)如何慰補(bǔ)償尾；快照遞丟爭件如擇何索疊賠，俘如何沿追件局；其姻他相米關(guān)售鏡后問羅題的廚。扒（四腐）配韻送及違倉庫兇管理廟（建六立E圓RP哪系統(tǒng)岡更方色便快祝捷）扒國1、廟倉庫任管理羞人員旱就及伙時核視對庫當(dāng)存信竄息，植和編樂輯保工持溝罵通，遲避免址店鋪量出售戶狀態(tài)繁的產(chǎn)鼓品實遞際無憤貨情殘況的負(fù)出現(xiàn)推，缺芬貨產(chǎn)史品及票時下尊架。督列2、危發(fā)貨任周期槽為一飄天一芳次；網(wǎng)除有喚活動大訂單是較多襪的情為況外省，訂衛(wèi)單一癥般要塑在2漲4小銜時內(nèi)牲發(fā)出蠶，最韻遲不讀超過聾48帽小時鍛；如確果遇迫到缺揭貨或司其他