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視頻業(yè)務介紹一、業(yè)務描述視頻(移動網(wǎng)絡(luò)方式)是通過移動網(wǎng)絡(luò)流媒體和文件下載方式,為用戶提供以音視頻為主要形式的節(jié)目體驗,用戶可以通過進行視頻點播和下載,也可以觀看電視直播,、向好友推薦節(jié)目和發(fā)表觀感。它現(xiàn)在包括以下內(nèi)容:CCTV電視、東方電視和CRI電視。二、業(yè)務賣點1、客戶可隨時隨地收看電視節(jié)目,并可以通過“推薦好友”等功能進行互動。2、節(jié)目內(nèi)容豐富精彩,節(jié)目來源多樣,滿足了客戶在移動狀態(tài)下獲取信息和娛樂的需求。3、電視業(yè)務是中國移動與中央電視臺、上海文廣集團、中國國際廣播電臺等媒體強強聯(lián)手合作開展的業(yè)務,是多媒體應用的一個重要形式。三、業(yè)務功能1、對于同時支持在線播放和下載的終端:支持在線收看播放節(jié)目及下載節(jié)目后播放。在線播放節(jié)目包括直播和點播兩種方式,都是邊下載邊播放,不需要將內(nèi)容存儲在終端上再觀看。2、對于僅支持下載的終端:僅支持下載節(jié)目后播放,無法收看在線播放節(jié)目。下載后播放是將節(jié)目完全下載到后,存儲在終端上再進行播放。3、對于電視客戶端:用戶可以下載電視客戶端來觀看精彩節(jié)目,提供了直播頻道、視頻專區(qū)、電臺、下載管理、我的視頻、推薦好友、參數(shù)設(shè)定、幫助說明等菜單功能。還可以使用“閑時下載”功能,在夜間自動下載當日精彩推薦節(jié)目。使用電視客戶端需終端支持。四、業(yè)務資費:(通信費+信息費)1、通信費:通信費主要包括GPRS流量費用和上行短信通信費,上行短信通信費按現(xiàn)有資費標準執(zhí)行。自2023年4月1日起,中國移動用戶在國內(nèi)地區(qū)通過WAP方式和客戶端方式訪問瀏覽視頻門戶、觀看視頻業(yè)務、下載客戶端以及使用客戶端所產(chǎn)生的流量,不收取流量費。用戶漫游出境將根據(jù)漫游地的漫游資費標準收取流量費。2、信息費:(1)包月計費:包月費率根據(jù)具體業(yè)務欄目分別制定,目前主要有10元/月、6元/月、30元/月等包月資費??蛻羰褂靡曨l的某個包月業(yè)務時,如果該客戶已經(jīng)訂購此包月業(yè)務,則點擊播放鏈接可直接進入觀看節(jié)目內(nèi)容;如尚未訂購,則會跳出包月資費提醒頁面,客戶確認后自動返回之前頁面,客戶可以再次點擊觀看,詳見下圖。懼攝視頻娛包月仆計費僚策略棕說明扣如下鈔:扔A.基客戶旁在每應月2鍋1日棚零點碰前訂士購手糠機視忽頻包厲月業(yè)卷務,廟當月錫立即捷開始媽計費局;燥B.欲客戶隊每月吳21廣日零渡點后掉訂購蘆蛾視頻熟包月椅業(yè)務費,當牛月免慣費,找當月仙不取劑消,栗次月驢開始仙計費特。譽C.傷客戶惱當月株取消練幕視頻句包月虹業(yè)務弄,則晨立即課取消姻訂購隙關(guān)系踐,立教刻不產(chǎn)能收玉看業(yè)儀務。業(yè)D.躺客戶株每月午同一暑業(yè)務蕉最多關(guān)計一裁次包遼月費孤,不懷論是瑞否多典次取權(quán)消再點訂購民。滅(2接)何按次腹計費壞:毫按次蒸費率禿根據(jù)增具體述業(yè)務魂內(nèi)容社分別處制定跌,目習前主霧要有妙0.碼5元茄/次只、1悄元/吳次、曬2元塞/次厭幾種太資費庭。堂某些嫁睜視頻距業(yè)務箏同時墊提供葉包月少和按轎次兩躲種信宮息費毀計費醫(yī)方式章供客波戶選負擇,刷如客釣戶選溝擇會“誓包月羞無限堅量箏”棕觀看攻,則啄進行衰包月票計費翠;如涂客戶叫未選餐擇斥“賀包月繳無限膽量藝”父,則稍按照雷按次附方式私進行淚計費盈。該誓條節(jié)棋目費有率信廉息在爺節(jié)目碧介紹做下方季。嘗按次顏計費示策略燦說明主如下烈:生A.搖客戶街點播埋/下莖載同暈一節(jié)球目,閥72雪小時備內(nèi)重敵復使行用只粒收取共一次珠按次孤費用體。傾(3靈)剪信息亡費免族費業(yè)鍵務枝:季討視頻灰業(yè)務蜻為用爬戶提涼供部懶分免得費節(jié)喝目,嬸用戶展觀看縱免費年節(jié)目雀無需棟支付張信息土費。正如客擔戶可嫩以免茄費收出看舊“閘傭視頻嬌免費諸專區(qū)斬”款節(jié)目竊。購A.仍異地清漫游披看手米機視胖頻業(yè)誕務的貍信息早費資的費標疤準和戀在本布地觀冤看手湖機視胸頻業(yè)月務的血資費偽都是常一樣鋤的。利B.霸在E掏GP險RS偵網(wǎng)絡(luò)暮覆蓋率區(qū)域稼或者嬸TD卷-S漁CD匪MA玩網(wǎng)絡(luò)愈覆蓋肌區(qū)域嶄使用逃團視頻革業(yè)務意不會愧額外寸收費伯,資方費標晉準和隊在G魔PR斷S網(wǎng)薪絡(luò)區(qū)皂域使枕用業(yè)色務相元同。適(4缺)重渴點推像廣的北滔視頻猾信息前費計椒費表崗:盜CC妨TV侄但電視獲:球CP碑代碼意業(yè)務謎代碼向業(yè)務爆名稱口計費購類型缺費用找(分滋)通備注隨69大90墻0軋4舟30歸12鑼00爆04亞CC樸TV挽按次患2元亞按次水20能0奉全網(wǎng)默業(yè)務禿69醉90吊04之30琴82馬00嘗10楊CC輩TV介按次穗1元或按次掏10魚0匆全網(wǎng)咬業(yè)務咳69裳90襯04戀30伏83致00雙01翁CC晝TV快擾電視劇包月岸業(yè)務超包月機60押0萍全網(wǎng)周業(yè)務債東方繡巖電視額:伸CP著代碼纖業(yè)務賢代碼曲業(yè)務訂名稱博計費糟類型槽費用代備注腥6押99裝00謠1謀10唱82車02羞00擔東方繁敏電視聚按次除2元廉按次銹20遺0砌全網(wǎng)啞業(yè)務是69言90咐01壤10救83蔬01寧88礙東方批淹電視扭包月槍包月蠻10左00冠全網(wǎng)麥業(yè)務線CR藥I鳳朱電視鹽:屢CP亮代碼刻業(yè)務解代碼緊業(yè)務福名稱泰計費巴類型挽費用昨備注察69雪90默07屑20困82沫00柱01倚CR陪I按瀉次2叛元著按次臭20跪0肅全網(wǎng)新業(yè)務像69段90汽07葵20腰83窗00抄01龍CR慕I手瞞機電的視包握月綁包月扮10騎00總?cè)W(wǎng)嫌業(yè)務工五、勺業(yè)務很辦理熄流程區(qū)1、掠客戶由范圍般嚷視頻找的直砍播、蜘點播驚、下簡載功撲能面廟向全像網(wǎng)開匆放,擇客戶她在G蘭PR姐S網(wǎng)甘絡(luò)覆暗蓋的夕城市撒均可土正常潤使用肺業(yè)務塵。自自20軋08睜年6訂月1閑日起槳,全圓國所者有省蜻市均出已開核通在梁線播傭放功牧能。乏2、艦受理偷渠道旗(1頸)吐櫻視頻乘業(yè)務朝在移陳動夢劑網(wǎng)W匪AP運門戶終中設(shè)然置獨椅立欄膚目,羞登錄濕“靈移動朱夢網(wǎng)陷”死點擊露“旺式視頻晴”返即可彼進入頃業(yè)務外專區(qū)溝訪問澡或訂左購業(yè)片務。頑(2掌)腰在憐“楚移動鉆夢網(wǎng)坊”窗-林“辯自視頻蔽”縱專區(qū)聽中下秧載手簡機視銅頻客狀戶端令,登糞錄手增機視填頻客丈戶端畢可直四接訪幅問或燕訂購煌業(yè)務質(zhì)。羅(3預)洋發(fā)送晌“蔥TV辯”午到1遲06剃58蘿02獨79搬,獲豪取W述AP瓣P(guān)渴US澆H的唐菠視頻技主頁叔地址常鏈接殲,直健接點視擊訪典問或燭訂購武業(yè)務超。證(4釀)挑撥打?qū)?0產(chǎn)08沙6進撫行開聽通與陵取消慢;芽(5巾)幅前往或當?shù)叵鳡I業(yè)堂廳辦稻理開祝通與偵取消身。壘六、鮮使用鄰方法畝1、鴉CC水TV蘭爬電視叢(1薦)煉客戶踐可以垮通過脈移動茅夢網(wǎng)臥總站繳下面規(guī)的鏈足接(給移動門夢網(wǎng)痰—螞涂視頻呀—參CC括TV恢)訪泥問到或CC絕TV另集電視耽首頁冤。色(2旱)爛客戶嘩可以傘通過雅發(fā)送散短信須“甘CC叼TV陶”幼至盯10賽65壤80者27捐9弦,獲閘取C圍CT奴V手盈機電叉視W軌AP延P熊US芒H的文地址惠鏈接在,直嚼接點榴擊訪僑問。深(目賢標U盈RL璃:太ht偽tp屋:/弄/2程11亦.1趴36或.1欺65勵.5鏟3/聽cc必tv輸.j邊sp勺)金(3葛)鉛在驗“擱移動析夢網(wǎng)系”這-刊“截助視頻每”須專區(qū)澤中下驕載手速機視故頻客蓋戶端嶼,登稿錄手戚機視倦頻客棟戶端媽點擊笑“啟CC核TV陣”頂可直族接訪糾問或瓜訂購償業(yè)務常。渡2勁、東忍方手迷機電注視親(1聽)弊客戶化可以陷通過約移動騙夢網(wǎng)威總站收下面綢的鏈描接(譜移動太夢網(wǎng)練-手涼機視箏頻-鋤東方按龍)翁訪問是到全鬼網(wǎng)東播方手果機電遺視首霸頁。啦(2效)懸客戶酸可以賢通過泡發(fā)送魔短信跑“命DM亮TV麥”鞋至置10耗65陜80穴27蜂9蝶,獲份取東閃方手棟機電擊視W壞AP傾P冊US袍H的濤地址雨鏈接梢,直樹接點啞擊訪筍問。間(目揪標U禍RL柔:尺ht續(xù)tp逗:/傾/2織11裕.1紹36沉.1連65繼.5套3漆)慶在奉“呈移動廁夢網(wǎng)糧”歸-踢“泡茅視頻騰”講專區(qū)壓中下飄載手鍵機視膠頻客柄戶端苦,登膚錄手乖機視業(yè)頻客健戶端惡點擊穩(wěn)“汽SM齊G姻”要可直匪接訪尺問或裳訂購且業(yè)務產(chǎn)3、質(zhì)CR固I捏誓電視租(1介)灣客戶悔可以斧通過乘移動煩夢網(wǎng)索總站湯下面彎的鏈勝接(窯移動見夢網(wǎng)銜—飄誰視頻性—廣CR垮IT格V牧)訪霉問到畝全網(wǎng)郵CR晝I手襯機電昏視首頭頁。沖(2表)用客戶魯可以倍通過聽發(fā)送蚊短信躬“虎CR捏I咱”曉至庭10法65寸80瘦27照9僻,獲事取C村RI澤騰電視內(nèi)WA葡P標PU逐SH安的地謝址鏈示接,伏直接此點擊唇訪問懷。(通目標響UR打L:哀ht脾tp熟:/漂/2摘11愁.1券36面.1堅65虜.5帆3/千cr個i.敘js唱p炕)笨(3偷)推在膠“薄移動賽夢網(wǎng)盯”城-鋤“捕必視頻著”乒專區(qū)北中下書載手框機視增頻客士戶端柴,登描錄手盼機視狹頻客始戶端研點擊塑“賀CR堡I后”赴可直陡接訪住問或夫訂購謎業(yè)務伐。常4、箱速電視憤客戶適端(勢Mo輛bi坦le貴T帳V)干用戶漸下載菠摔視頻巧客戶工端共務有兩針種方狠式:跳倘視頻消網(wǎng)站裳下載豈和短遍信點劣播下鄉(xiāng)載。擔(1僑)做饅視頻分網(wǎng)站駝下載呈:用玻戶可質(zhì)通過崇登陸摘“牲移動蓮夢網(wǎng)乞”法-沸“吹筆視頻牽”肌首頁謀,點腎擊溝“拐下載憂客戶艘端陜”禾即可霞連接盡到客鉤戶端把軟件代下載徐頁面尿,用狀戶可買根據(jù)拋頁面最提示累選擇董返型號橋下載跪客戶賺端。曲(2老)納短信朝點播遺下載斷:用荷戶可蘋發(fā)送括短信大“毒MT惜”追到1少06誓58哨02固79歌,將蹦會收疏到手既機視堡頻平散臺下紋發(fā)鏈黨接,介用戶牢點擊睛鏈接輝,即懂可連交接到助客戶錢端軟獄件下杠載頁栗面,喚用戶嶄可根落據(jù)頁希面提猾示選旦擇手鋤機型乘號下歷載客隸戶端吼。講七、漿客服舞問答盾什么舞是手箱機視碗頻?姑答:熔殃視頻暈(移喂動網(wǎng)故絡(luò)方爺式)售是通舞過移社動網(wǎng)巾絡(luò)流泡媒體桑和文底件下欠載方喂式,技為客徐戶提展供以涂音視工頻為傍主要圍形式晝的節(jié)宏目體咸驗,叛客戶多可以鏈通過蒜川進行收視頻難點播虧和下虜載,楚觀看迎電視雕直播爛,向贏好友渴推薦第節(jié)目臘和發(fā)壽表觀不感。貧什么惹是手榴機視增頻客掙戶端驅(qū)?端答:尸且視頻丸客戶欣端軟寬件是可為手遼機視顫頻業(yè)標務定認制開直發(fā)的階較客戶薄端程豐序。秘客戶消在下備載安施裝手鋪機視販頻客掘戶端尿后,屬運行買客戶蛋端即劉可直繳接進盼入到掃各類翻欄目渴。客糧戶端灰自帶糠播放上器,愿提高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