煙草零售客戶服務(wù)千問(wèn)千答

合肥市煙草公司“千問(wèn)千答”征集內(nèi)容一、市場(chǎng)營(yíng)銷1、客戶經(jīng)理如何執(zhí)行新品上市前的調(diào)查？答：根據(jù)預(yù)定方案，選擇部分目標(biāo)零售客戶或消費(fèi)者進(jìn)行新品上市前的調(diào)查，并對(duì)調(diào)查獲得的信息進(jìn)行整理、分析、反饋。2、客戶經(jīng)理如何獲得最新貨源投放政策？答：貨源供貨信息現(xiàn)在可以通過(guò)以下幾個(gè)方面及時(shí)查詢：一是任意選擇某類別客戶的帳號(hào)進(jìn)入網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)，全面掌握次日所有品種的限量及到貨情況.二是近期上級(jí)部門(mén)提供的貨源供（停）信息表，每日更新，及時(shí)詢問(wèn)客戶經(jīng)理掌握部分品種幾天內(nèi)的供貨情況。三是仔細(xì)查閱公司下發(fā)的陽(yáng)光視窗貨源投放?？?。3、客戶經(jīng)理在市場(chǎng)如何宣傳為什么有些品牌會(huì)斷貨？答：卷煙是一種非常特殊的商品，制造商是按照國(guó)家下達(dá)的計(jì)劃指標(biāo)來(lái)組織生產(chǎn)的。有些品種的市場(chǎng)需求量特別大，但工廠受生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的限制不能多生產(chǎn)，因此會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間的斷貨。另外，廠商分布在各地，受交通運(yùn)輸條件和天氣等因素的影響，個(gè)別卷煙偶爾也會(huì)出現(xiàn)短時(shí)間的斷貨。4、銷售執(zhí)行過(guò)程中，遇到品牌斷檔客戶經(jīng)理如何處理？答：由于各方面的原因，品牌斷檔時(shí)有發(fā)生，當(dāng)遇到這種情況，客戶經(jīng)理要做好：一是做好信息的及時(shí)傳遞，將此動(dòng)態(tài)情況要及時(shí)反饋到零售客戶讓客戶了解品牌變化。二是當(dāng)品牌斷檔發(fā)生時(shí)，客戶經(jīng)理除了要做好結(jié)解釋說(shuō)服工作，還要介紹推薦同價(jià)位對(duì)應(yīng)互補(bǔ)品牌，減少品牌斷檔所引起的不利影響。5、客戶經(jīng)理如何提高電子結(jié)算率？答：積極宣傳電子結(jié)算為客我雙方帶來(lái)的便捷：（1）使用電子結(jié)算，可以充分發(fā)揮現(xiàn)代科技的結(jié)算功能，使貨款結(jié)算自動(dòng)化、高效化。（2）減少了現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)，更準(zhǔn)確、及時(shí)、方便，避免零售客戶為支付貨款需在店鋪準(zhǔn)備現(xiàn)金而帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，確保了客戶的資金安全，（3）避免結(jié)算貨款時(shí)錯(cuò)收現(xiàn)金或假幣，避免耽誤零售客戶的寶貴時(shí)間，使零售客戶能夠得到煙草公司周到、細(xì)致、個(gè)性化的服務(wù)。6、如何做好緊俏卷煙的需求預(yù)測(cè)？唇答：兼對(duì)于成供應(yīng)羽不能煤滿足情需求薦的這沒(méi)類卷由煙規(guī)莖格的旨實(shí)際狡需求鄙，一伯方面殖由客序戶經(jīng)植理在像平時(shí)怨的拜遺訪中登與零遞售客您戶的滿分析血互動(dòng)雨中來(lái)膏了解平需求狹信息朋，另妹一方許面可雪以通惱過(guò)訂姓單系勾統(tǒng)對(duì)搖客戶鹿的需堡求強(qiáng)艘度進(jìn)歐行識(shí)堪別，織及時(shí)均掌握肯緊俏蜘品種腔的市青場(chǎng)實(shí)律際需開(kāi)求。爸7、參客戶狡經(jīng)理首如何泳做好足低檔周煙銷憲售？弊答：啊1）濟(jì)是注西重低輪檔卷暑煙新進(jìn)品鋪案貨的這時(shí)效驗(yàn)性。音低檔百卷煙練新品稠上柜蘆宣傳箭的及窗時(shí)性荷極為種主要?jiǎng)儯粷?jì)旦錯(cuò)睡過(guò)了紫宣傳垂的第覽一時(shí)片間，稅無(wú)形汁中就討錯(cuò)失按了幾尊箱低律檔卷巡煙的城銷量華。所蹤以在欺低檔醉卷煙仙新品承上市編后，谷作為咱客戶顆經(jīng)理造一定斬要第拌一時(shí)袍間通沈知客吸戶。算2）次掌握叼市場(chǎng)旋，引秋導(dǎo)零史售客給戶計(jì)紋劃訂央購(gòu)卷持煙。拋從零丑售客裹戶實(shí)維際商鴨圈出在發(fā)，嘩根據(jù)屠其實(shí)陡際庫(kù)跡存，尼分析趨他們績(jī)的經(jīng)恥營(yíng)結(jié)沿構(gòu)和友特點(diǎn)瞎，針尚對(duì)部球分對(duì)姨低檔螞卷煙屯經(jīng)營(yíng)價(jià)牌號(hào)牛單一扶的客練戶，脊一定掘要耐收心的銀做工畏作，舅引導(dǎo)售客戶緣合理寸訂購(gòu)體低檔診煙，毒滿足飯低檔憂煙民灘的需銷求。票3）巷了解汗信息灰，及造時(shí)、得準(zhǔn)確陜的做菌好反喇饋。午在日防常的鋪市場(chǎng)懷走訪志中，規(guī)了解芳消費(fèi)婦者對(duì)跨低檔居煙的念需求絞和零員售客潮戶銷訴售低譽(yù)檔煙佳的市遲場(chǎng)信滑息，停并及慣時(shí)將狐了解遣到的咐卷煙博信息我提供蝦給公役司，泳使公努司能辦全面右了解績(jī)低檔箭煙的挑市場(chǎng)并狀況徐，及抖時(shí)調(diào)阻整宣瓜傳策飛略，宅進(jìn)一袍步壯殺大低住檔煙逝市場(chǎng)醉。4膜）重茶視品神牌培榨育，棋提高侮品牌茶整體婚競(jìng)爭(zhēng)咱力。擺8、州客戶幣經(jīng)理蝦如何軟做好荷營(yíng)銷灑工作六？烈答：憤煙草快營(yíng)銷曉是在紋專賣陽(yáng)體制慮下的柳市場(chǎng)仍營(yíng)銷旁，客跨戶經(jīng)假理在馬日常愉拜訪槐過(guò)程尤中，裹首先剝要把退服務(wù)床作為我第一嚇要?jiǎng)?wù)匹，建爪立融愿洽的羅客戶桿關(guān)系境，幫軌助客響戶解槽決實(shí)興際經(jīng)焰營(yíng)中述的問(wèn)萄題和也困難韻，當(dāng)擋好客舟戶參肉謀，壁充分右做好勺品牌畝培育脫工作策，為出工業(yè)勉企業(yè)裹大品交牌培湊育做氧出自權(quán)己應(yīng)助有的蜂貢獻(xiàn)弟。碎1）移提前孩到崗諷，加窯增服拐務(wù)客烏戶的少時(shí)間責(zé)，通堵過(guò)提項(xiàng)前到雞崗，驢增加永服務(wù)擔(dān)客戶填時(shí)間先，市礙場(chǎng)服狡務(wù)質(zhì)段量得恩到了瞇進(jìn)一焦步的賴提升男，保掀證了醬市場(chǎng)情的穩(wěn)床定運(yùn)刃行，什保證聽(tīng)了客悔戶利賽益的波實(shí)現(xiàn)恨。災(zāi)2）紗團(tuán)隊(duì)路協(xié)作羨，提哪高了顫整體慌的戰(zhàn)汁斗力驢。通憶過(guò)客鮮戶經(jīng)捆理團(tuán)桶結(jié)一園致，堂互相咐幫助鵝，互齒相交翁流工局作交坑驗(yàn)和粘心得推，有弦利于禾解決箏工作顧中遇解到的離問(wèn)題亦，更夜好的論提升童的整龜體繞的服屬務(wù)效辮果和掩服務(wù)丸質(zhì)量鐵；廟3）捏及時(shí)墓反饋支，提顯高解邀決問(wèn)全題的吵速度蹤。為臘了更弓好的狂解決特市場(chǎng)皇中出祖現(xiàn)的晌問(wèn)題刺，為威了提鋪高服冷務(wù)的抽及時(shí)墾性，持客戶膽經(jīng)理鄉(xiāng)應(yīng)對(duì)負(fù)客戶挖提出側(cè)的問(wèn)誤題及何時(shí)解蘋(píng)決或曬做信憶息反渾饋，酬將處畫(huà)理結(jié)傭果第亂一時(shí)損間告責(zé)知客師戶，脆并做睛好宣宵傳和凝解釋珠。通種過(guò)及稀時(shí)反胖饋和其解決杜問(wèn)題豆，很垮大的居提高仁了客傭戶的截滿意吉度和辛配合乏度。押9、敗客戶頁(yè)經(jīng)理棋如何融做好塞市場(chǎng)富銷售垂工作?。渴齑穑合?、漠品牌劍培育嫂。這享是拜慌訪客倍戶的吼主要欠任務(wù)佛。2侄、市誼場(chǎng)維冷護(hù)。解沒(méi)有藝維護(hù)擴(kuò)的市丈場(chǎng)是看曇花貢一現(xiàn)首。銷漏售人賠員要京處理暢好市頑場(chǎng)運(yùn)鏈作中裳問(wèn)題昆，解按決客砌戶之郵間的偷矛盾多，理剝順渠盯道間哪的關(guān)杯系，桶確保任市場(chǎng)躍的穩(wěn)撥定。步3、吉建設(shè)代客情革。銷鑼售人枕員要工在客濱戶心固中建袍立自辟己個(gè)什人的認(rèn)品牌準(zhǔn)形象芬。這采有助窗于你襖能贏嬌得客祖戶對(duì)鞋你工選作的傘配合具和支臘持。眉4、俱信息韻收集管。銷咬售人展員要府隨時(shí)秀了解橋市場(chǎng)挽情況比，監(jiān)葬控市陰場(chǎng)動(dòng)奶態(tài)。詠5、輕指導(dǎo)附客戶漏。銷槳售人暈員分竊為兩腳種類快型：達(dá)一是波只會(huì)儲(chǔ)向客乖戶要勇訂單德的人誓，二牌是給網(wǎng)客戶碰出主烘意的警人。盛前一臨類型麥的銷靈售人局員獲膽得訂株單的椅道路管將會(huì)凱很漫暑長(zhǎng)，家后一聚種類奶型的獅銷售禁人員純贏得抵了客坊戶的是尊敬襖。斥10武、客洗戶經(jīng)申理如神何做摧好卷歡煙市悔場(chǎng)需拐求預(yù)錘測(cè)？篩答：袍客戶順經(jīng)理廣應(yīng)該竹采取裳日常含走訪廢與重衣點(diǎn)走計(jì)訪相怒結(jié)合絞的方控式，族與零聚售客圍戶深描入溝怕通，打并根嗎據(jù)零旅售客渾戶周糖圍環(huán)籍境的腥變化慨、消致費(fèi)者舌群體坡的變促動(dòng)情婦況，呈結(jié)合斃零售老客戶嚷的歷稀史銷笨售數(shù)雁據(jù)展難開(kāi)預(yù)嘴測(cè)。迫在預(yù)撿測(cè)過(guò)癥程中項(xiàng)，應(yīng)補(bǔ)注意喬：1盒、全歐面分御析零橫售客麻戶的捕有關(guān)序情況昆2、淡利用稀信息蝦平臺(tái)拒為依喘托進(jìn)道行需意求預(yù)拳測(cè)，餐對(duì)自集己的竿主觀緣預(yù)測(cè)悠進(jìn)行沸校正史。3康、對(duì)異自己憐片區(qū)懶的卷壟煙消律費(fèi)變兔化情斬況進(jìn)柿行市壇場(chǎng)調(diào)菊查，誼掌握選市場(chǎng)蜓需求遲變化規(guī)趨勢(shì)梅。饑11柳、客訴戶經(jīng)近理如籌何提慚高客袖戶的躬月訂楊單預(yù)乖測(cè)的氣準(zhǔn)確嬸率徐？簽答：膜提高揀客戶當(dāng)?shù)脑屡嘤唵吻蓄A(yù)測(cè)奏的準(zhǔn)作確率煤要提覽高三訓(xùn)個(gè)方住面的纏工作蒼質(zhì)量裹：桌一是何經(jīng)常譯關(guān)注喘零售穗客戶困的銷臭售變擠化，介對(duì)客廳戶的脅日常馬銷售銜及進(jìn)環(huán)銷存信情況遣要了掀如指娘掌。她二是龍?jiān)陬A(yù)朝測(cè)時(shí)械要參模照淡把旺季腎，消脖費(fèi)群宇體，姥經(jīng)營(yíng)堤風(fēng)格太等變?；蛴|素，廣做好片月訂殃單預(yù)旦測(cè)。屬三是研及時(shí)還分析祝本月妹預(yù)測(cè)康準(zhǔn)確皺率情狂況，燭總結(jié)絮原因賓，循抓序漸錦進(jìn)地愉提高摧月預(yù)質(zhì)測(cè)訂早單的晶準(zhǔn)確脹率。鼻12剃、客懲戶經(jīng)陶理如窄何評(píng)道價(jià)和兆分析襖客戶哄的卷融煙經(jīng)輩營(yíng)狀容況？坡答：竄作為搞客戶燒經(jīng)理扭，對(duì)畝于客亂戶卷要煙銷食售過(guò)鑄程出者現(xiàn)問(wèn)危題時(shí)友，要教及時(shí)災(zāi)幫助罪查找宏原因抱，認(rèn)邁真解桐決。稼特別合是客聞戶的蜘小搜熔出現(xiàn)伸下滑奶時(shí)，狀更要顆及時(shí)藝分析冒原因香。如塌果是邁因?yàn)楸阒車S的消鬼費(fèi)環(huán)濁境發(fā)梳生變搏化，塵或者梁客戶談的周飲轉(zhuǎn)資鼠金緊降缺等災(zāi)原因豬造成臺(tái)的。澆要指旁導(dǎo)客嫌戶作渾好銷叢售結(jié)僻構(gòu)的脾調(diào)整互，及昂時(shí)適妄應(yīng)市磁場(chǎng)變協(xié)化；郊如果戒客戶冰的實(shí)甲際并戒銷量黨沒(méi)有擁出現(xiàn)憐明顯注的下潑滑，端而進(jìn)杜貨量桑呈現(xiàn)繡下降穩(wěn)趨勢(shì)蹦，客嬌戶經(jīng)棄理則刑要與次專賣縣協(xié)管娛員及再時(shí)聯(lián)戲系，姻加強(qiáng)虛對(duì)客茫戶進(jìn)厘貨渠撇道監(jiān)晌督和摔檢查皆。僵13卸、客止戶經(jīng)借理如慨何對(duì)特片區(qū)傾內(nèi)客終戶進(jìn)爪行指連導(dǎo)經(jīng)脾營(yíng)？嚇答：以客戶繞經(jīng)理黨首先援對(duì)片修區(qū)內(nèi)鍵客戶富進(jìn)行使認(rèn)真撒梳理響，按五照分態(tài)類標(biāo)糖準(zhǔn)仔磚細(xì)分咱類，蠢選擇弟每個(gè)準(zhǔn)類別吉的目捆標(biāo)客朽戶；護(hù)其次棕對(duì)其屈經(jīng)營(yíng)垃現(xiàn)狀著進(jìn)行湖分析罪，主并要從腸客戶拉的業(yè)惑態(tài)、狠商圈倚類型筐、店籍面情邊況、淹人流挑量大些小、盞周邊雖消費(fèi)傾水平址、競(jìng)煩爭(zhēng)態(tài)寬勢(shì)等可因素糧進(jìn)行媽分析嚼；然植后再堡對(duì)其嗎卷煙饑銷量綢、結(jié)鄙構(gòu)、壘品種銀數(shù)、將主銷嫩牌號(hào)求、盈泊利空攝間等耕情況桶進(jìn)行陪分析上，找鳳出其典優(yōu)劣堆勢(shì)；壤最后扔制定榮相應(yīng)肝的經(jīng)陶營(yíng)指騰導(dǎo)方印案，廁幫助死客戶竄尋找捷市場(chǎng)扒機(jī)會(huì)溝，挖水掘銷滑售潛夫力，咸提高度盈利談水平肌，并掩對(duì)客尼戶的稀指導(dǎo)滿經(jīng)營(yíng)健效果堅(jiān)進(jìn)行侍跟蹤甜，出壘現(xiàn)情惠況實(shí)皇時(shí)調(diào)宿整。聲14枝、客苗戶經(jīng)玉理如拍何指筑導(dǎo)客狡戶進(jìn)適行卷巖煙經(jīng)速營(yíng)？將答：圣客戶柏經(jīng)理銳應(yīng)在蘇以下蹲方面些開(kāi)展夜工作始：早①隆熟悉擦了解壁零售份客戶報(bào)的經(jīng)猾營(yíng)能險(xiǎn)力與盯市場(chǎng)蔬狀況升。?、诶龊迷？蛻艟w需求舟預(yù)測(cè)脊。非屋③火指導(dǎo)喝客戶久提高煩銷售放技巧任和服州務(wù)技握能。蛾④并引導(dǎo)速客戶重做好乒合理統(tǒng)化庫(kù)映存工繭作。決客戶棗經(jīng)理否要想孩當(dāng)好譯客戶諷參謀雅，指斯導(dǎo)零雁售客鎮(zhèn)戶經(jīng)傳營(yíng)，繁還應(yīng)橫該引果導(dǎo)客鮮戶合推理控請(qǐng)制庫(kù)盼存。個(gè)⑤物幫助李客戶買(mǎi)拓寬放經(jīng)營(yíng)植思路仙?？图討艚?jīng)冶理指士導(dǎo)客污戶經(jīng)燭營(yíng)的暈重要建內(nèi)容勝之一唯就是反幫助咬客戶環(huán)拓寬勒經(jīng)營(yíng)酒思路粥。王險(xiǎn)⑥膠建立五預(yù)測(cè)次系統(tǒng)滋，為涉客戶表提供騙有價(jià)券值的芬信息壘。沙丸總之梳，一麻個(gè)客厲戶經(jīng)飄理如顆何才央能當(dāng)柜好零代售客甩戶的拒參謀鎖、如染何更塘好地概指導(dǎo)魚(yú)客戶隱經(jīng)營(yíng)活直接就體現(xiàn)奔了一推個(gè)客鄉(xiāng)戶經(jīng)嘗理的雁才能融和素莊質(zhì)。戀因此餅，作靈為客暴戶經(jīng)萄理應(yīng)選該加雁強(qiáng)自鉆身學(xué)類習(xí)，絲不斷昌提高夾自己柱的職滴業(yè)素怠養(yǎng)和貌能力參，指諸導(dǎo)客胃戶經(jīng)液營(yíng)，甩真正兆當(dāng)好青客戶掙參謀痰，體棋現(xiàn)天“尺對(duì)您冠負(fù)責(zé)恒，讓答您滿仗意壇”沸的宗蒙旨，剖從而佛提高疫客戶嬸滿意著度。摟15遭、客派戶經(jīng)蛛理如吊何幫漫助客代戶提潔升盈妥利水熄平?酬答：桌①庫(kù)首先激要求左客戶諒卷煙釘零售熟價(jià)格彼要按鍬公司民建議批零售曠價(jià)明注碼標(biāo)諷價(jià)銷據(jù)售。濱②美提高切客戶值店面頂及卷示煙柜助臺(tái)陳懲列的拾形象訴，盡東量使深家中乞的卷期煙產(chǎn)計(jì)品全濫面展把示，圈豐滿線柜臺(tái)篇。誠(chéng)③狼了解愚周邊萍消費(fèi)釋者的和消費(fèi)關(guān)情況石，組香織適吼銷對(duì)汪路的概產(chǎn)品賣，減趙少滯越銷產(chǎn)菊品的太積壓稍，合督理庫(kù)們存卷堵煙。睡④米建立夢(mèng)零售謀客戶鞋核算南機(jī)制轟，幫字助客盤(pán)戶理結(jié)財(cái)，品提高筒客戶死經(jīng)營(yíng)保能力鄭。錦16襪、客直戶經(jīng)沈理如麥何做收好市溜場(chǎng)分結(jié)析？抽答：女客戶芽經(jīng)理膚首先鏡應(yīng)通竊過(guò)多鬧種渠屋道收種集市始場(chǎng)信耽息，稠其次淡對(duì)所勤收集年的信誘息進(jìn)榮行整盼理、誼匯總申、篩園選，平發(fā)現(xiàn)遞影響福市場(chǎng)裝動(dòng)、冷銷、群存的違關(guān)鍵蒸事件雄和因剃素；絮三是段通過(guò)朗對(duì)關(guān)等鍵事炸件和揭因素頃的分筍析其鹿發(fā)展央趨勢(shì)礦，包襪括每竿個(gè)類弊別卷鵝煙銷紋售趨像勢(shì)、踐客戶順及消析費(fèi)者瀉等市瓣場(chǎng)發(fā)別展趨爪勢(shì)；有最后誤形成壤文字麻分析原報(bào)告庫(kù)，總峽結(jié)卷解煙市伐場(chǎng)特賺點(diǎn)，儉確定械目標(biāo)巴，制淡定相槽應(yīng)的介措施雄。壁17比、客壁戶經(jīng)逗理如席何穩(wěn)神定市置場(chǎng)價(jià)吃格敢徑販答：資1、大向客牲戶宣港傳公蝦司的郊零售繭指導(dǎo)濱價(jià)；桐2創(chuàng)絞新抽溜查方移式，暗完全耗掌握嘉市場(chǎng)嫌價(jià)格逐；3聞、加抱強(qiáng)品賴牌培謀育工留作，繼緩解撓客戶阿需求巖；4短、用紙利益識(shí)誘惑市，穩(wěn)含定卷乘煙價(jià)榨格；暴5、依合理抖指導(dǎo)廉客戶光庫(kù)存擊，消才除卷外煙市礎(chǔ)場(chǎng)價(jià)屬格隱己患。擾18松、客宮戶經(jīng)脫理在俯完成落不了垃量化吩指標(biāo)葛該做蜂哪些嚇工作磚？脅答：鞭盡自陪己最鞋大能嘗力繼辭續(xù)挖沸掘市幕場(chǎng)潛變力，度了解野沒(méi)有患完成觀的真目正原筐因，紛另外瞧確保費(fèi)市場(chǎng)突維護(hù)繼嚴(yán)格極到位憤。擊19侍、客劫戶經(jīng)忠理發(fā)瞧現(xiàn)零釘售戶棵幫親樣戚朋燙友代答賣卷畜煙時(shí)交怎么單辦？其答：鹿客戶煌經(jīng)理儉向其道宣傳揮煙草墳專賣容法律原、法秀規(guī)，竟告知刮其代耍賣卷?yè)u煙是作違法旬的，貫應(yīng)予伸以改燦正，闊并及菠時(shí)向很專賣棄管理精部門(mén)償反映搶。挑20字、客撤戶經(jīng)萄理發(fā)涼現(xiàn)卷抬煙零曲售戶螞有批叔發(fā)卷貢煙行然為，歷怎么鴿辦？雁答：預(yù)客戶脾經(jīng)理迷應(yīng)告邊知卷萍煙零兄售戶爪無(wú)煙柿草專蛙賣批潮發(fā)企爭(zhēng)業(yè)許祖可證牛批發(fā)均卷煙脹屬于值違法剛行為統(tǒng)，督越促其獵立即亭停止學(xué)違法扣經(jīng)營(yíng)喂。同姻時(shí)應(yīng)嘗及時(shí)渠向?qū)m賣管頭理部仿門(mén)反糖映。榴21檔、客賤戶經(jīng)純理發(fā)秩現(xiàn)卷喚煙零逆售戶決銷售限假煙禍、走基私煙碼等非心法卷捷煙，吃怎么撲辦？印答：辱告知爽客戶械依照談煙草蜂專賣居法律蛾法規(guī)紅規(guī)定載，銷筋售假動(dòng)煙、散走私皇煙等柔非法豈卷煙污屬于購(gòu)違法兼經(jīng)營(yíng)敗行為犧，情砌節(jié)嚴(yán)票重符條合追叢刑條鑼件的俱，還案要受象到刑旋事處診罰。島敦促挎其立董即停害止違處法經(jīng)閱營(yíng)，羅接受丸處理鄰。并畜及時(shí)墻向?qū)ＵＹu管釘理部崇門(mén)反蹲映。川22怒、型滔客戶中經(jīng)理僻發(fā)現(xiàn)釋卷煙莫零售照戶回妨收卷針煙，粗怎么烘辦？亮答：元應(yīng)向私卷煙劣零售恥戶宣盡傳煙義草專迫賣法孝律法剪規(guī)，渾告知鹿其以起經(jīng)營(yíng)紛為目孔的非變法收徒購(gòu)的箱卷煙物是違訓(xùn)法行都為，育可能技被煙粒草專堅(jiān)賣局編依法活沒(méi)收脖，敦柱促其拖主動(dòng)士停止伏收購(gòu)舉，并秋及時(shí)沖向?qū)Ａ腺u管倦理部療門(mén)反尿映。唐23按、客槐戶經(jīng)信理拜禽訪中志發(fā)現(xiàn)惡零售貓戶轉(zhuǎn)事讓,耽租借暑卷煙詢零售粉許可熔證,風(fēng)怎么紀(jì)辦?鋼答：堅(jiān)一旦姨發(fā)現(xiàn)蠶卷煙蝕零售袋戶有酷轉(zhuǎn)讓玩,租先借煙富草證額的行雖為,曬應(yīng)當(dāng)纖場(chǎng)向現(xiàn)當(dāng)事練人宣引傳煙刮草專錦賣相忙關(guān)法咳律規(guī)犯定,免使其枕認(rèn)識(shí)銀到此叮種行閃為使作違法倦的,鑄并及蠟時(shí)向感專賣索管理芬部門(mén)流反映構(gòu)。柳24士、發(fā)感現(xiàn)卷銀煙零拔售戶肢低于責(zé)成本曠價(jià)銷忘售卷酒煙，幫怎么尤辦？蘇答：慣應(yīng)告南知這氧種行牙為是棉違法同的，盞敦促乳其立刺即糾雞正，濤否則田將承糧擔(dān)法禮律責(zé)脆任。草必要夫時(shí)，違可通周知物科價(jià).傾工商衰部門(mén)著處理哪。馬25務(wù)、客間戶經(jīng)都理發(fā)談現(xiàn)卷命煙零糊售戶稱向未簽成年毀人出膊售卷孕煙，等怎么嘆辦?糕答：雪國(guó)家鼻禁止香向未添成年艷人出他售卷叢煙。熱當(dāng)發(fā)油現(xiàn)零股售戶鋸向未灶成年歇人出姑售卷折煙時(shí)償，應(yīng)蟲(chóng)告知瘦其立反即停千止違顧法經(jīng)如營(yíng)，逮并及擇時(shí)向育專賣見(jiàn)管理?yè)尣块T(mén)奇反映冰。斗26捉、客筐戶經(jīng)垮理如額何提說(shuō)升客判戶的丑忠誠(chéng)麻度？湖答：罷客戶朋經(jīng)理料首先哥要時(shí)劑刻維饑護(hù)客接戶的守根本稈利益精，從捉客戶悟利益括出發(fā)州，指液導(dǎo)客莊戶經(jīng)監(jiān)營(yíng)，才幫助敵客戶形避開(kāi)瞧生意昂上的親外來(lái)摘阻力欄；其克次客改戶經(jīng)透理要葬相信慚零售監(jiān)客戶燭，重霞視零島售客秧戶，侮理解痛客戶渡并對(duì)燙客戶盼進(jìn)行場(chǎng)換位嗚思考鴨，贏敵得客崇戶的閘感動(dòng)憂和支量持，瞞建立惕良好韻的客粘我關(guān)醋系，愁從而禮提升搶客戶舅的忠映誠(chéng)度刷。呈27們、客跌戶經(jīng)賽理發(fā)隊(duì)現(xiàn)客種戶之喪間存融在不蟲(chóng)正當(dāng)師競(jìng)爭(zhēng)陸怎么滿辦？予答：篇客戶憂經(jīng)理柜首先肯應(yīng)明拿確告務(wù)知客潑戶這臨種行雹為是蹤違法誓的，柳向其低宣傳誘不正死當(dāng)競(jìng)蘋(píng)爭(zhēng)所吧帶來(lái)停的危蝕害性宰，并蜘敦促囑其立姨即糾政正，溝否則既將承艷擔(dān)法蔬律責(zé)職任。伐另應(yīng)答做好疲：（催1）呈加強(qiáng)烘公司乒關(guān)于刻明碼瓣實(shí)價(jià)街政策培的宣金傳工號(hào)作。著（2肉）采換用多侮種方肚法跟音蹤調(diào)仗查，稿摸請(qǐng)延零售案戶實(shí)吼際的牌卷煙際銷售乘情況挖。（鹿3）壟根據(jù)擠跟蹤棕調(diào)查敞結(jié)果眉進(jìn)行鉛相應(yīng)永的處鉤理。蹤如果澆零售甘戶是花守價(jià)究經(jīng)營(yíng)沸卷煙念，則搭做好螞零售芽戶之載間的士解釋莊工作槳，消壤除彼叔此之淋間的步誤解提；（鍛4）芝同時(shí)屬建議攪公司敏保證乳守價(jià)萄經(jīng)營(yíng)河零售纖戶的茶卷煙蒸供應(yīng)純。（納5）丟如果宿零售百戶確返實(shí)是睛惡意湖降價(jià)媽經(jīng)營(yíng)魄卷煙逗，則彼控制窄對(duì)其北卷煙擇的供道應(yīng)量姑；（宿6）濤同時(shí)辰請(qǐng)專涂賣部蓄門(mén)加遭強(qiáng)監(jiān)身管。朝28監(jiān)、客而戶經(jīng)壇理如售何提踏高客邪戶卷猶煙規(guī)于范出登樣的租自覺(jué)膊性？廢答：與這是舉一個(gè)錫比較已常見(jiàn)村問(wèn)題棒，客百戶性警格的惰不同若采用享的方濃法也屢不一疊樣，好對(duì)比貸較自增覺(jué)的充客戶持，只勉需要王每次個(gè)去的種時(shí)候劫動(dòng)手岔給客藏戶進(jìn)社行卷棉煙陳茄列，歷對(duì)每條次去景嘴上牲答應(yīng)鴨但是火實(shí)際唯老是翼對(duì)卷簽煙陳信列不申重視楚，卷肚煙擺坐放較賄凌亂總的客鼻戶，萍首先紛要宣付傳，咐給他葛們列郵出陳宣列號(hào)夏給他魔們可巴以帶嗚來(lái)利睬潤(rùn)，滾然后麻用周想邊的爆客戶皂刺激它他們?nèi)郏瓜炈麄兡陀蟹N恢緊迫孝感，憂這樣攤這類腳型的始客戶辯他們饑自己馬就能扔夠用渠心來(lái)處維護(hù)朵好出悠樣陳伏列。忌29悟、客距戶經(jīng)弓理如阻何做廳好卷慚煙明醒碼標(biāo)淋價(jià)工鳥(niǎo)作？議答：麗1、露加大克宣傳孕渠道芒向卷森煙零仔售戶播傳遞陳使用友卷煙節(jié)價(jià)格廳標(biāo)簽賊的意宜義、嶺作用棗和效喉果，尋引導(dǎo)愉客戶幼關(guān)注攔卷煙尺價(jià)格頁(yè)標(biāo)簽冒使用闖，自忽覺(jué)進(jìn)助行卷棵煙價(jià)資格標(biāo)慶簽維昆護(hù)工近作。凝2、嚇引導(dǎo)蠟客戶蝶關(guān)注名卷煙割盈利偵空間輸，從較而從乘根本彩上解紛決客滅戶對(duì)借明碼財(cái)標(biāo)價(jià)秩工作元的不商關(guān)注民和不趣支持譜的態(tài)途度。針3、延客戶蹤經(jīng)理爐可以題根據(jù)皇客戶浩的卷控?zé)熣箟臼緱l車件，畫(huà)幫助嚇客戶旁設(shè)計(jì)墓卷煙車陳列脹方式旦，為摘實(shí)施邁卷煙辜價(jià)簽漸工作蓮提供折一個(gè)他展示嗓的平成臺(tái)。觸4、數(shù)客戶省經(jīng)理奸對(duì)轄形區(qū)內(nèi)檢價(jià)格泳盒、躬價(jià)格大標(biāo)簽震損壞奇缺失針較多宿的現(xiàn)蝕象，浙要分喪析客講戶的熊展示炊特點(diǎn)瞞，對(duì)謊可以蟲(chóng)進(jìn)行狹標(biāo)價(jià)秋簽固熄定的坦客戶站進(jìn)行虜標(biāo)價(jià)員簽固估定使加用。壯30晃、客駝戶經(jīng)禁理如季何做殲好卷句煙價(jià)腐格標(biāo)辱簽張預(yù)貼工益作？勢(shì)答：腿要做漸好客咐戶的麗標(biāo)簽宅張貼勞工作建，可蛋以從紋四個(gè)脈方面僑入手這：（好1）覽積極佳征求艇客戶暫本人屠意見(jiàn)茅和要揉求，肝合理歉疏導(dǎo)剩卷煙纏柜臺(tái)季內(nèi)的鑼其他鈴商品烈；（廚2）稅對(duì)難加點(diǎn)客芹戶要團(tuán)先做灰動(dòng)員恐工作裕，借短助其或店內(nèi)捧其他散商品兼陳列代的整猜潔度疏優(yōu)勢(shì)燥，或抹引用累其他業(yè)客戶屯店容否店貌哄相對(duì)欲整潔咐和標(biāo)最簽擺樹(shù)放較臨為規(guī)索范的兆客戶挽作比霧較，小突出去標(biāo)簽嫂擺放仆和柜國(guó)臺(tái)整圖理前慮后的碧反差誤，以炒此來(lái)辦調(diào)動(dòng)身這些咱客戶械對(duì)價(jià)振格標(biāo)貓簽擺法放的郊認(rèn)識(shí)業(yè)。（撐3）驚因地秘制宜窄，多衰為客填戶提臨出和逐對(duì)價(jià)渠格標(biāo)今簽的掃保護(hù)曠措施零；（喚4）份感化省式服赤務(wù)，御親自匠動(dòng)手呆為客扔戶清皂理柜要臺(tái)，萄即使菠其原愚先并幸不情迅愿整醋理，恰也很逃大可殊能會(huì)港因此牛而被衣我們屯的服貴務(wù)所弟感化調(diào)。趙31鄙、信懲息采敞集工水作中叮遇到趟客戶痛提供點(diǎn)的卷掛煙銷帶售價(jià)宴格失秤真怎在么辦煩？孤答：礎(chǔ)1）徐打通白客戶糕的心再結(jié)。柔要與濁客戶統(tǒng)溝通寫(xiě)，告津知客債戶，該所采葡集的堅(jiān)信息深必須盟是真惜實(shí)有劈效的濁數(shù)據(jù)等，只夸要這代樣，徹才能肅為制價(jià)定下乞一步序的營(yíng)森銷政股策提棍供數(shù)條據(jù)支使持，探而這返些營(yíng)廚銷政誦策將漆直接庭影響哄零售良戶的莖經(jīng)營(yíng)例活動(dòng)干，如遮果提委供的機(jī)價(jià)格早數(shù)據(jù)戲有偏場(chǎng)差，撒那么爪制定打出來(lái)退的政存策可萄能與往當(dāng)前危的市友場(chǎng)不俗匹配啊，受肆損失礙的也精就是禮我們削的零蹈售客退戶了蠅！咱2）感用失“筒邏輯屬檢查花”郊的方深法分這析客勢(shì)戶提法供的竹價(jià)格前數(shù)據(jù)澤是否支失真倘。通廚過(guò)走體訪得階知某斥一品麻牌的惡卷煙戶的零建售包次價(jià)或漫者條介價(jià)在禽該區(qū)區(qū)域的壇價(jià)格翁情況喇，而夕采集幸點(diǎn)客異戶提輸供的課價(jià)格荒如果競(jìng)高于抽或者炕低于表這個(gè)缸價(jià)格劉，往昆往可圖能是患失真促的信涼息，苦因?yàn)橐略谕坏劂晠^(qū)的吩卷煙魯價(jià)格繡大致鹿相同謎。同希理，鐘滯銷祝卷煙喂銷售刊價(jià)格揭高于侵零售續(xù)指導(dǎo)親價(jià)，醫(yī)暢銷撇卷煙課低于聰零售糊指導(dǎo)灰價(jià)，弊這樣礦的信柔息也但是失紫實(shí)的沖信息拼！直3）販盤(pán)點(diǎn)瓜庫(kù)存焦或者孟日常序拜訪疑時(shí)還陳可以狐暗自搞觀察遺。客椒戶經(jīng)謝理可月以根讀據(jù)實(shí)乳際情考況，縱案子桂觀察嫁零售托戶的竭實(shí)際污銷售搜情況榮，了傍解客張戶的潮真實(shí)員銷售穩(wěn)價(jià)格還信息保！麥32抹、客傍戶經(jīng)個(gè)理如狂何做塌好零更售終務(wù)端維講護(hù)？勺答：耗①密正確掘做好稈零售統(tǒng)客戶睡分類豆管理葛。劣卷煙羞零售大客戶伍分類膽管理給是為宮客戶牙提供刻差異婚化服飾務(wù)的即前提護(hù)，也老是客籃戶經(jīng)錫理做煉好卷椒煙零霜售終境端維語(yǔ)護(hù)的查基礎(chǔ)略。根局據(jù)客鐮?wèi)羲厶幍牡ど倘Υ诸愋皖仭⒔?jīng)追營(yíng)規(guī)番模、奏發(fā)展撲前景納等各奶項(xiàng)指鞠標(biāo)對(duì)稀客戶河類別維進(jìn)行驅(qū)整理圓、歸今納、蜻劃分憶，建慎立全咽面的遍客戶秘信息重檔案浮，并睬對(duì)客膚戶信雞息實(shí)際行動(dòng)四態(tài)管亂理，胳及時(shí)傲維護(hù)艷客戶肚信息霧，確吊保客業(yè)戶檔拆案適篩時(shí)準(zhǔn)社確。落在客未戶分商類的嘗基礎(chǔ)洋上根鄭據(jù)具兆體的良客戶壩信息狼，主鏟要從述貢獻(xiàn)糾度、怠配合蘭度、愿維護(hù)傻效率爪、成猴長(zhǎng)性準(zhǔn)等方館面入疏手開(kāi)偵展客緩戶分柄析，轉(zhuǎn)細(xì)化鋒客戶裹的不暈同特艇征，驗(yàn)制訂高相應(yīng)飼的個(gè)王性化毛服務(wù)慧和營(yíng)洽銷計(jì)爸劃，戚有針票對(duì)性開(kāi)地開(kāi)升展服嶼務(wù)營(yíng)威銷工寧作，嘆以更偽高的例效率戲服務(wù)削于卷潛煙零謎售客蝴戶。歇②練搞好棉零售族客戶償終端隆形象戒維護(hù)已。廊零終回端形間象維妙護(hù)主浩要是掠指對(duì)滅零售嬌客戶寄店容余店貌俘建設(shè)羨，涉背及到蘿卷煙先貨柜脊擺放石、卷冷煙陳煉列、殲明碼緞標(biāo)價(jià)炮等諸竭多方怖面。雄對(duì)于程卷煙擾陳列壘設(shè)施志比較諷差的優(yōu)客戶墳建議召其更預(yù)換價(jià)越錢(qián)合環(huán)理的玉柜臺(tái)診，部滑分零抱售戶卸的柜陰臺(tái)需旗要特半制的幻，也仍可以趁根據(jù)嘆工作糟經(jīng)驗(yàn)千，結(jié)疑合客遣戶的雕實(shí)際頂情況菊，幫皇助客耐戶設(shè)壟計(jì)卷哨煙柜鋼臺(tái)。皮③看合理冒運(yùn)用唇客戶困月度購(gòu)庫(kù)存旋及經(jīng)崖?tīng)I(yíng)指沈?qū)?shū)浮，有紅效提互升卷合煙零抓售終出端經(jīng)刻營(yíng)能孩力。悶客戶尋經(jīng)營(yíng)穴及庫(kù)酬存指峰導(dǎo)書(shū)勒是嘉盜興煙甜草打苦造春銳蠶服犁務(wù)品點(diǎn)牌的期創(chuàng)新鹿工作毛。通康過(guò)對(duì)減指導(dǎo)它書(shū)的五合理灰運(yùn)用掌，讓猶零售炒客戶辦在經(jīng)準(zhǔn)營(yíng)管悔理上研擁有乎更清晴晰的雹思路啄，結(jié)檢合自何己的型庫(kù)存捐能夠催知道鐮自己藝的銷拋售現(xiàn)獎(jiǎng)狀，造以及念各個(gè)疤檔次超的卷景煙的頃銷售播變動(dòng)矛情況詞，使裝客戶毛能夠鍬更好銹的把悔握經(jīng)糠營(yíng)主攤導(dǎo)方電向，處從而遙保持猾對(duì)市馳場(chǎng)的妻準(zhǔn)確外把握騙與靈熱敏反狠應(yīng)；傅幫助銜客戶摸制訂柜合理給的訂插貨計(jì)車劃，渣理智最、客棵觀的過(guò)進(jìn)行炭卷煙伍預(yù)訂迷，盡咳可能課的避挎免出觸現(xiàn)庫(kù)您存卷悶煙的進(jìn)囤積東或斷任檔的陜情況扭，有姨效提量高零吩售客到戶經(jīng)泄?fàn)I能合力和煙盈利帳能力踢?？茛芘c進(jìn)一比步做色好行敢業(yè)政弓策的怒宣傳象工作卻，引換導(dǎo)零族售客輪戶規(guī)但范經(jīng)乒?fàn)I。椒隨著漏新形更勢(shì)的錦不斷粥變化橡，新脂知識(shí)揀不斷過(guò)滲透氧到煙愈草行擠業(yè)中奔來(lái)，隙但終捆端零牲售客奸戶對(duì)傭政策鞏的了號(hào)解還擋停留贊在原蛋始階骨段，申因此渴對(duì)煙雀草行耕業(yè)相像關(guān)政蔽策、竟法律呈、法繁規(guī)的戒宣傳瞞，要搜融入方到客援戶經(jīng)易理日葉常的惱工作漠中去燃，成雄為一容項(xiàng)長(zhǎng)慌期堅(jiān)緩持的估工作究。虎33憲、客樓戶經(jīng)寫(xiě)理如陰何幫駱助客捆戶接樂(lè)受網(wǎng)踩上訂相貨？控答：刑客戶悄經(jīng)理爐目前炸的主莊要工識(shí)作之灰一是態(tài)宣傳調(diào)并指殖導(dǎo)客勿戶網(wǎng)巨上訂撤貨，在有一予些客昂戶因賴家中隨沒(méi)有禁電腦朋所以依不能典理解亦也不稅能接渾受網(wǎng)菜上訂驢貨。凱這時(shí)裂需要壓客戶改經(jīng)理鈔宣傳勻網(wǎng)上氧訂貨道的好摔處、葛便捷穴，主翻要通將過(guò)三占個(gè)方耽面進(jìn)愈行宣勵(lì)傳：謎1、綢自主距靈活悅，隨既時(shí)訂病貨。攝2、洽信息答豐滿尚，查識(shí)詢方蔬便。捏3、問(wèn)規(guī)范槳公平傘，及稅時(shí)準(zhǔn)批確。賺客戶柔在公太司的鋪網(wǎng)站掌上能潤(rùn)夠快悲捷、犧準(zhǔn)確耀訂貨敏，并窮可以桑隨時(shí)斷調(diào)整陵訂單紗，調(diào)懼整需顫求。朵并且禁客戶地不一壺定要甜買(mǎi)電勒腦，抬可以牢在辦謙公室徹、在躬網(wǎng)吧差進(jìn)行揉網(wǎng)上釋訂貨汪，也諷可以傍通過(guò)吼陰進(jìn)行穗網(wǎng)上惕訂貨竭，訂載貨方棍式多芒樣。海34勒、信觀息采潔集工隊(duì)作中凳遇到劫客戶已對(duì)卷壟煙庫(kù)州存盤(pán)登點(diǎn)不售太配極合時(shí)撥怎么際辦?絲答：矩信息廉采集如中客用戶配草合度鴉不高夠的原應(yīng)因，浪主要劈是客局戶覺(jué)拒得信屈息采蘿集對(duì)加對(duì)提模高他飼們的俊經(jīng)營(yíng)載能力皇，增庭加其沈卷煙譯銷售供沒(méi)有體幫助圣！因舊此客突戶經(jīng)鄉(xiāng)理應(yīng)賭在信滔息采微集對(duì)頭客戶芬經(jīng)營(yíng)妖的作穿用方遇面多踩下功揀夫，喉切實(shí)告改變?nèi)钥蛻艉腻e(cuò)扔誤認(rèn)雖識(shí)。價(jià)一是寨在信款息采醒集時(shí)核要做它到用勵(lì)“駛數(shù)據(jù)蕩”壟說(shuō)話晶，幫玻助客耀戶提鳳高自博己的肝經(jīng)營(yíng)避能力拆，通分過(guò)數(shù)毛據(jù)分棒析，側(cè)讓客凱戶了柄解自嘆己哪鬼個(gè)檔儉次的粒卷煙工銷量題比較賴大，叼哪個(gè)康檔次乖卷煙縱的盈籌利值轉(zhuǎn)最高送，自雨己經(jīng)緣營(yíng)何演種卷懇煙最蟻賺錢(qián)原，結(jié)繩合自胸己所靈了解柄的情孔況，鑄針對(duì)違客戶疊的消畏費(fèi)群帽體的登構(gòu)成盼，對(duì)然于客加戶經(jīng)儉營(yíng)卷貌煙的踏品種冰，品半類提敲出自漫己的壘建議撲，讓初客戶勝的卷闊煙商滅品配諷置達(dá)克到最閥佳化窗！二胳是我疏們?cè)诎脖P(pán)點(diǎn)載完庫(kù)核存后線，應(yīng)枯結(jié)合歌客戶穴的實(shí)舅際經(jīng)賭營(yíng)情旁況，喘商圈朗類型儲(chǔ)，銷梨售情居況，償對(duì)于捉客戶侄的庫(kù)辜存提局出自拉己的植建議苗，以貢優(yōu)化豬客戶誓庫(kù)存籃，最璃大化樂(lè)的提嶄高零動(dòng)售戶峰的資怨金運(yùn)宋用率恨！讓洋客戶搶看到泉信息苦采集蝶的爐“每效果?！毖?。三忘是客木戶經(jīng)詳理采銷集的擦信息沈是為蜜營(yíng)銷競(jìng)決策拼服務(wù)劣的，成要把獵上級(jí)它部分黑制定敲的一惠些營(yíng)照銷策勉略，早如貨養(yǎng)源投活放的兄變化著，促來(lái)銷政疫策的油實(shí)施千，和餃當(dāng)前子的信芬息采拾集結(jié)厘合起狠來(lái)，毒讓客鄉(xiāng)戶看賓到信戚息采摸集的誕實(shí)在步效果束！賠35秘、信艱息采錫集工統(tǒng)作中筋遇到村客戶窯庫(kù)存養(yǎng)卷煙閃品種喜較多訓(xùn)，卷灘煙亂猾放混據(jù)放，練不利素于準(zhǔn)張確盤(pán)松點(diǎn)時(shí)突怎么輪辦？照答：永客戶皂經(jīng)理符應(yīng)做廚好以巴下工霞作：匹1、偵與客膠戶交吩談，溫告知兵客戶起如果封其卷舞煙儲(chǔ)打存點(diǎn)差較多歉，到隱處存厲放，梢其就叼無(wú)法蜻準(zhǔn)確漏知道塌卷煙逢的庫(kù)歷存數(shù)憑量，愉造成鞠多訂殊錯(cuò)訂獵，從京而導(dǎo)真致某約些卷乘煙積婆壓時(shí)洪間過(guò)盼長(zhǎng)，燭既占紀(jì)用資晌金，掃又可阿能帶釣來(lái)卷旗煙霉率變損件失。舊2、債選取然客戶舌的經(jīng)沾營(yíng)實(shí)題例，相加強(qiáng)武其親跨身感砍悟。擔(dān)讓客洪戶知席道，更如果器不了禍解自姥己卷婦煙實(shí)訪際庫(kù)綱存將曬不利寸于自排己的到經(jīng)營(yíng)儀和銷后售！不而做肉好卷育煙庫(kù)踐存，炎便于危做好偽卷煙諸訂購(gòu)特計(jì)劃篩，合粗理利吃用好鮮手中速的資騰金。金36降、客電戶經(jīng)討理收壓集的堂市場(chǎng)葛信息富的主繪要有預(yù)哪些繞？溝答：推一、佩客戶電守法狠情況街收集器。二悟、客志戶建正議情損況收仇集。奮三、面客戶具庫(kù)存碼情況數(shù)收集達(dá)。四及、品搭牌培培育情捷況收巾集。濟(jì)五、腥市場(chǎng)有情況辟收集升。鴉37礎(chǔ)、使雷用煙淚草牡壯丹卡砍有何努益處殼？誦答：羨煙草掘牡丹害卡是雜中國(guó)筍工商豆銀行取發(fā)行灶的，蛙采用筆循環(huán)吳透支監(jiān)消費(fèi)誕方式耳，是工根據(jù)膽煙草澆客戶協(xié)的資終信狀旅況給之予一猜定授咱信額劣度，靜持卡現(xiàn)人可盤(pán)在信清用額宏度內(nèi)厘先購(gòu)規(guī)煙，辭后還孕款的唐貸記柄信用帖卡。汽通過(guò)系使用舍煙草前牡丹嚇卡可纖減少任零售裹客戶赤到銀酬行排蹄隊(duì)存陽(yáng)款的伍次數(shù)局，同禾時(shí)可瞎以顯腦著提旦高客宇戶的沙資金丹使用趟效率挪，特躁別是綿現(xiàn)在映公司卸正在黎實(shí)行誤的網(wǎng)欄上訂厘貨模京式，拘必須件要先短存款俯才能嘆提交末卷煙船訂單歡，更弓是方濁便。代相信明，使紐用煙貼草牡折丹卡辜將會(huì)刷對(duì)零樓售客碼戶的恥卷煙中經(jīng)營(yíng)朝帶來(lái)閥更大印的益塑處。踢38悄、對(duì)冒客戶宗是否個(gè)實(shí)行般差異疼化卷婆煙供德應(yīng)？適答：掠可以理。煙殘草公濾司應(yīng)晴按照咳業(yè)態(tài)竟、經(jīng)襲營(yíng)規(guī)鈔模、治市場(chǎng)巾類型宰、守輔法情涼況亮對(duì)客抗戶進(jìn)若行分鳴類，敬并對(duì)淹不同吩類別令客戶泉實(shí)行字差異組化卷革煙供石應(yīng)。姐39釣、客貞戶經(jīng)痛理如用何處乖理卷后煙零眾售戶站因?qū)m(xù)貨源澇投放核不滿修意投障訴？漆答：討客戶拼經(jīng)理坡應(yīng)區(qū)促分情坡況處罩理：繼（1握）如序果是憤工作隨失誤沿，應(yīng)番及時(shí)斜改正灑，并潤(rùn)真誠(chéng)配向零均售客囑戶道蹈歉，才取得土其諒箭解。夏（2鈴）如毫因卷上煙供佳應(yīng)計(jì)溉劃性狹矛盾莫造成隸供應(yīng)喉不足朗，則檔應(yīng)向竿零售騾客戶姨宣傳恭國(guó)家村對(duì)卷軌煙生鬧產(chǎn)銷殃售實(shí)喚行計(jì)純劃調(diào)莖控，奮可能橋會(huì)有截暫時(shí)啟不能染滿足嘗供應(yīng)跨的情欄況。榮（3燙）如尸果產(chǎn)軍生投棕訴的醬原因歡是有羨關(guān)人配員違桃規(guī)操協(xié)作造宇成的霜，應(yīng)撇及時(shí)艦向部站門(mén)負(fù)衫責(zé)人仙匯報(bào)誰(shuí)，按卷照內(nèi)槳部管起理相碗關(guān)規(guī)懲定進(jìn)險(xiǎn)行處曬理。宜40惠、客野戶經(jīng)拍理在殊走訪獄市場(chǎng)慶的過(guò)夫程中血發(fā)現(xiàn)沫商場(chǎng)飲、超網(wǎng)市等慧經(jīng)營(yíng)賓者利腸用卷獲煙作聚為贈(zèng)大品、做促銷悉品進(jìn)租行銷耽售活宣動(dòng)，查應(yīng)如藝何處騰理？嗎答：框經(jīng)營(yíng)緩者利治用卷簡(jiǎn)煙作虜為贈(zèng)頑品、打促銷壩品進(jìn)茄行銷樓售活趴動(dòng)的俊行為披，其六實(shí)質(zhì)砌是一撕種捆負(fù)綁銷鍛售行門(mén)為。舞買(mǎi)酒等贈(zèng)煙劍之類止的促材銷行秘為不膠是純大粹的狡無(wú)償楚贈(zèng)予已。贈(zèng)嬸品是險(xiǎn)為了炮吸引筑消費(fèi)槳者購(gòu)疊買(mǎi)商首品而且附加松的優(yōu)討惠條抓件，所購(gòu)買(mǎi)拘人和艇商場(chǎng)團(tuán)之間票是買(mǎi)劇賣關(guān)烤系而予非贈(zèng)賄與關(guān)立系；彈贈(zèng)品刮是有抬償?shù)南?，既赤然消隨費(fèi)者寨付出膝了代勒價(jià)，陵贈(zèng)品閑就同致樣是燙商品掏，必射須符戲合國(guó)露家有輔關(guān)標(biāo)美準(zhǔn)，孩是合飯格的捷產(chǎn)品采。不釘能用斯霉變銜、假雅冒、危偽劣蓮煙草拖制品桑作為暑促銷柱品或陶贈(zèng)品指。卷色煙作餡為國(guó)等家專杯賣品終，其目銷售具有著叉嚴(yán)格卸的規(guī)是定。遷既然兇買(mǎi)酒秤贈(zèng)煙擔(dān)之類況的促鐮銷行拉為是搬一種擊銷售斯行為羽，那語(yǔ)么以辦卷煙斯作為除促銷講品或豐贈(zèng)品抽的商蛇家就華必須謊具有慣經(jīng)營(yíng)匙煙草詞制品蜜零售螞業(yè)務(wù)蹦的資支格，所即持值有合丹法有稠效的僚《煙環(huán)草專晝賣零迎售許澡可證諷》，濾且所友用于割促銷既品或撫贈(zèng)品迫的卷清煙必糾須是撫其從鏈當(dāng)?shù)匕稛煵莶吖揪群戏\購(gòu)進(jìn)慎。蔽41史、客仆戶經(jīng)旅理如既何應(yīng)淹對(duì)貨叫源供嚷應(yīng)策傅略不跑滿？蘭答：粘客戶擱經(jīng)理宰應(yīng)向干零售淺戶解糞釋，糖由于寨國(guó)家冒對(duì)卷?yè)熒井a(chǎn)計(jì)將劃調(diào)卡控，駱卷煙詢產(chǎn)量沙不能注無(wú)限聚增長(zhǎng)戲，造失成某管些品陽(yáng)牌規(guī)耳格不朗能滿蠅足市并場(chǎng)需奧求，象為了況保證毒大多掙數(shù)客益戶都排能訂意購(gòu)到卡該卷支煙，賤煙草晉公司拾對(duì)緊真俏貨群源實(shí)澤行有他針對(duì)究性的匪培育集策略廈。慎42廉、客啊戶經(jīng)用理如味何有綿效收壽集卷匯煙價(jià)匆格信炒息？乳答：擊1）告加強(qiáng)扁與客妻戶溝乏通，宮獲得通客戶懂的信您任；系2）在以明家察暗型訪的等形式粱收集薄價(jià)格猴信息它，保鉗證信承息的縣真實(shí)組；3外）建兩立固間定消卻費(fèi)者行檔案厚，讓善價(jià)格歇信息革收集仰更加藥全面恭。鉗總之渠，客倦戶經(jīng)盼理在輕收集未價(jià)格閣信息觀時(shí)，鵝要注漢意收教集是魯否全相面、賢是否干完整嗽、是葡否存辮在虛梁夸等構(gòu)方面篇。只弱有掌蠢握住舟價(jià)格儲(chǔ)信息蝕，才賄能穩(wěn)奸定價(jià)雜格市剃場(chǎng)，所杜絕集價(jià)格峽市場(chǎng)意的混后亂。小43挪、客室戶經(jīng)杜理如江何在濃節(jié)日瓜期間譽(yù)做好惱市場(chǎng)桃走訪鍵？歉答：研1）戒注重澤收集勁節(jié)假立日市旗場(chǎng)信地息；器2）騰整拜煩訪重鄉(xiāng)點(diǎn)和撇頻率擇。針讓對(duì)節(jié)籮日卷餃煙銷年售的示特殊筆性，閱對(duì)拜雜訪重她點(diǎn)進(jìn)鴉行調(diào)故整，借充分印考慮練到工量作的麗側(cè)重適點(diǎn)，覺(jué)加大壇重點(diǎn)緞客戶等的走譽(yù)訪頻壟率；通3）端了解兆客戶胃節(jié)日插的特悉殊需暑求。奏由于盈節(jié)日鳥(niǎo)期間廣市場(chǎng)仰消費(fèi)隨空間唉大，方卷煙絡(luò)需求慚量也李相應(yīng)慚增加圖，客姻戶的失需求時(shí)也是肚多方治面的糧，客襲戶經(jīng)培理要央及時(shí)熱了解久客戶刺需求肝，并掀積極刑滿足巡客戶航需求販，才蜂能達(dá)顆到和蠶諧市夫場(chǎng)、憲和諧幕客我圖關(guān)系謝的目蘿的；熄4）亦密切艦關(guān)注硬零售幕戶的丟進(jìn)銷負(fù)存情車況；暑5）此做好暑貨源窗信息燭宣傳料工作詠。6相）指冬導(dǎo)客墨戶經(jīng)往營(yíng)；榨44湊、客箭戶經(jīng)牧理如給何做井好市恢場(chǎng)細(xì)念分？雁答：吧1）姜深入躁調(diào)研平，全蠢盤(pán)把錄握轄君區(qū)基描本情榨況；姓2）波科學(xué)僑匯總德，及團(tuán)時(shí)編礎(chǔ)寫(xiě)客仍戶資占料；伸3）束劃分率業(yè)態(tài)體，對(duì)化照判綱定客攀戶類復(fù)型；誼4）低合理鴨定量騰，綜講合評(píng)漫定客炭戶的喇供貨誕檔次傷；5植）動(dòng)漢態(tài)治蒸理，耳實(shí)行險(xiǎn)動(dòng)態(tài)烈的市遵場(chǎng)細(xì)蘭分機(jī)咱制。擠二、茶服務(wù)扇營(yíng)銷蠅1、麗客戶牢經(jīng)理討如何黎做好過(guò)服務(wù)頃？豬答：筑（1椒）突石出個(gè)覽性，雄真誠(chéng)棉服務(wù)躁；（詳2）展察言割觀色張，投撫其所條好；勉（3右）正肅確處藥理客之戶的講異議雙；（棍4）礙要以攏誠(chéng)換擺心、累以心允換情危。漢2、括客戶薪經(jīng)理搞如何禿利用鑰CR夾M系屑統(tǒng)做什好服臟務(wù)營(yíng)摘銷？位答：攪做好惑服務(wù)更營(yíng)銷葉，要趕從客容戶的湊現(xiàn)實(shí)校生活雷中尋給找突拆破口鳳，運(yùn)攪用客薪戶關(guān)攀系管流理系跪統(tǒng)，爐對(duì)客羨戶的灰檔案院進(jìn)行巷分析勸，結(jié)再合客恒戶的庸實(shí)際鵲，想殲客戶房所想針，急桃客戶閑所急森，在嘴感情繞上滿嗎足客憶戶的文需求活。同葵時(shí)，來(lái)運(yùn)用腸客戶朋的品籮牌需傲求，俯收集返信息悔，實(shí)釀施貨龍?jiān)吹南ê侠硗{(diào)配縣，從莖而實(shí)醫(yī)施差茅異化端的服憂務(wù)。有號(hào)3、洪客戶蛛經(jīng)理理如何燙做好堆節(jié)后晴服務(wù)稻水平費(fèi)？錄答：遇節(jié)假繞日過(guò)政后，泡按照療市場(chǎng)錯(cuò)規(guī)律允，卷暢煙銷貞售會(huì)疏有較卷明顯瑞的放愿緩趨貝勢(shì)，閑但提馬升在爪低谷北期的兇卷煙印營(yíng)銷閃水平掛仍然割是大你有可迷為，棗這里雙本人志從實(shí)婦戰(zhàn)、資實(shí)用云和實(shí)酷效的瓜角度級(jí)出發(fā)灣，初時(shí)步總寶結(jié)出典節(jié)后呈提升滾客戶伐服務(wù)式水平迎的楊“揮一二隙三四紗”勻：（府1）訪情感躍服務(wù)老：傳銜遞祝瑞福，拿增進(jìn)狼客情喉關(guān)系塘?？挖厬艚?jīng)音理在植新年墳的第畏一次宜拜訪申中，騙首先票就要蘆送上嘆自己球誠(chéng)摯找的?？芨?，奸讓客博戶感撐到高夠興，本也同剖時(shí)增式進(jìn)了啟客情槐關(guān)系謙，為括新一能年里引的工寧作奠提定了悲良好駝的感顆情基顆礎(chǔ)。翁（2尼）信政息服懇務(wù)：寫(xiě)傳遞絮信息奮，增跪強(qiáng)市頑場(chǎng)把貞握。雜因?yàn)橐夤?jié)假割日很霧熱鬧堪，很芬多零怎售客部戶無(wú)允意識(shí)姥的就斜疏忽罰了對(duì)蛾外界篇信息榮的采招集和拘分析騎，因蹤此節(jié)房后客寒戶經(jīng)鄭理要激在第瘡一時(shí)號(hào)間將度相關(guān)妹的信作息準(zhǔn)辱確的殖傳遞徐給客釣戶。唉（3危）指然導(dǎo)服譯務(wù)：插傳遞露技能奧，增幻加客州戶贏狼利。灣首先塞是庫(kù)城存指崖導(dǎo)，脆其次雷是進(jìn)裹貨指梯導(dǎo)，座再次懂是銷吳售指肌導(dǎo)。環(huán)（4籍）增訪值服犧務(wù)：零傳遞格關(guān)注快，增預(yù)值服迎務(wù)效糧果。柏客戶血經(jīng)理異在充食分分道析的貧基礎(chǔ)元上，黎要善餡于洞婦悉市逗場(chǎng)，舌勤于刻增值色服務(wù)權(quán)，提櫻升特汁殊時(shí)敏期的熄服務(wù)賴效果掏。滋4、享客戶汗經(jīng)理拖如何顏運(yùn)用贏現(xiàn)代旬營(yíng)銷翻觀念撲做好處服務(wù)黑工作蛋？帽答：鋤首先園，客驚戶經(jīng)通理要蛋樹(shù)立籮正確澤的服龜務(wù)理寸念。永在心槍里要緣真正招形成氏“還客戶鳥(niǎo)至上照、服泳務(wù)至認(rèn)尊瞞”番的服憲務(wù)理旅念，球其次期，客無(wú)戶經(jīng)增理要喬轉(zhuǎn)變向服務(wù)追觀念那。我悉們應(yīng)尾該換銅位思茂考，寄即在緩制定和服務(wù)松策略池前從積顧客彩的角松度去盡考慮發(fā)他們販需要買(mǎi)什么塞樣的鋒服務(wù)凡，我回們?cè)俦K來(lái)提裳供需溝要的彎服務(wù)成措施嚷，從晃客戶父的角用度去皮看待木我們嚼的每畫(huà)一項(xiàng)附活動(dòng)茶。最貢后，爛客戶醉經(jīng)理兇應(yīng)該永轉(zhuǎn)變支營(yíng)銷邀觀念衡。我時(shí)們的構(gòu)客戶捧經(jīng)理涼要從應(yīng)市場(chǎng)循、客母戶的書(shū)實(shí)際充需求華角度褲出發(fā)儉，貼莊近市獎(jiǎng)場(chǎng)、時(shí)客戶判，盡遺量購(gòu)墨入市廟場(chǎng)、環(huán)消費(fèi)向者需攜要的刊產(chǎn)品衛(wèi)。奏5、翅客戶產(chǎn)經(jīng)理影如何酒維護(hù)強(qiáng)好客烤戶的例利益異？螺桿答：伍客戶繼經(jīng)理改要緊旦緊抓惜住客勾戶的姓心，蚊贏得壇客戶誰(shuí)的高籮度信釀任，駝成為報(bào)維護(hù)燥國(guó)家送利益完和廣叛大消貼費(fèi)者興利益殲的衛(wèi)宅士。管幫助倆客戶余排憂微解難肝，出萄謀劃稠策，孔成為肉貼心膽朋友拜，讓蔑客戶辣通過(guò)疊煙草橡客戶吸經(jīng)理沒(méi)的細(xì)鋒致工恒作，誠(chéng)充分養(yǎng)感受猛到煙干草業(yè)決人性道化服晶務(wù)的窯溫情牧，進(jìn)戒而不綁斷增滾強(qiáng)廣伶大消團(tuán)費(fèi)者斥對(duì)煙根草行財(cái)業(yè)的芬忠誠(chéng)牛度。蓄說(shuō)的摩確切叉一點(diǎn)鹿，客放戶就鼻是煙包草行近業(yè)的開(kāi)衣食淹父母痰，所儉以我央們必股須維革護(hù)客膚戶的冶切身饒利益懼，成科為維籮護(hù)客再戶利悔益的慎忠誠(chéng)暑衛(wèi)士陡。譜6、送客戶予經(jīng)理咳如何嶼處理河客戶京的異搜議？鐘答：米在處藍(lán)理客薪戶的俱異議伍時(shí)，蠶一定糠要有個(gè)一定繁良好受的心笛態(tài)，旁要充克分尊膏重客眾戶提阿出異怒議，納認(rèn)真脖聽(tīng)取喘、分驅(qū)析客喊戶異媽議。局在聽(tīng)蜻的過(guò)策程中好我們惜要做甚到認(rèn)續(xù)真聽(tīng)跨客戶坊把話霞講完貓、不且要隨刷意打跳斷客概戶談隸話以大及要選帶著聾濃厚膊的興幣趣去貞聽(tīng)，式通過(guò)仔處理宜異議乞過(guò)程牙中的困交流迅與溝湯通來(lái)邁獲取扮更多伴的信冶息，絮使我咳們的獲宣傳鹽介紹嘩更加蛇有針歌對(duì)性陜，從蒜而可維以更頂深層到次地亦了解林客戶賠的真律正意蔽愿。寒7、異煙草況客戶攻經(jīng)理但是客真戶服骨務(wù)的坦實(shí)施膛者么朱？商答：疑客戶蹦經(jīng)理缺要為奔客戶柿提供舒服務(wù)榜，是蕉服務(wù)胸措施糧的實(shí)說(shuō)施者駕。從礦本質(zhì)瑞上講來(lái)，客老戶經(jīng)將理在仇服務(wù)起中實(shí)瘡施客促戶關(guān)狹系管解理，躬客戶框經(jīng)理俗通過(guò)師全心銀全意蠻、優(yōu)樹(shù)質(zhì)高剩效、螺全過(guò)氣程全峰方位盲的服紛務(wù)，從使企懷業(yè)與層客戶傾實(shí)現(xiàn)搞增值憲，獲跨得利挖益，橡客戶符經(jīng)理墻做好偏服務(wù)世工作燥，最續(xù)終贏烘得客御戶。租如果雨缺少取了客陸戶經(jīng)流理面戀對(duì)面婚地與垮客戶擱進(jìn)行適溝通敘和交礦流，俗那么曲煙草針企業(yè)捉的服純務(wù)營(yíng)奴銷戰(zhàn)凍略就黃不能忽落實(shí)壓到實(shí)窩處。而8、泥客戶蓮經(jīng)理昆如何仿正確局處理慌客戶渣的異捐議？位答：楚客戶宋經(jīng)理筋在處援理客膝戶的泳異議爆時(shí)，辱一定陶要有穗一定芳良好潔的心鏟態(tài)，棗客戶責(zé)的異慎議是軟銷售負(fù)的真煙正開(kāi)曲始、禮要把麻異議假看成及是成吃交的耐機(jī)會(huì)忙、艦市場(chǎng)界的難掘題就譽(yù)是我放們創(chuàng)絕新的廣課題拉。要陵以積淹極、辛開(kāi)放廁、誠(chéng)糕懇的沙合作異心態(tài)辨來(lái)面坡對(duì)并祥處理慨客戶祖的異折議。劈許多頑銷售捐是從投客戶環(huán)的異其議開(kāi)系始的湯，所僻以要絨充分火尊重納客戶忽提出棄異議惠，認(rèn)海真聽(tīng)青取、數(shù)分析和客戶何異議綁。在沙聽(tīng)的豎過(guò)程蜻中我飼們要德做到星認(rèn)真受聽(tīng)客弊戶把培話講趕完、媽不要揉隨意蓮打斷辟客戶身談話刺以及均要帶補(bǔ)著濃膏厚的免興趣辭去聽(tīng)墨，通址過(guò)處纖理異族議過(guò)撕程中騎的交蓮流與滔溝通門(mén)來(lái)獲勵(lì)取更片多的拐信息喇，使路我們尊的宣慕傳介項(xiàng)紹更缺加有低針對(duì)誘性，可從而蠅可以攪更深兵層次乏地了松解客僅戶的圖真正姨意愿抬。噸9、峰客戶浸經(jīng)理菌如何甲向客尤戶提歐供及仗時(shí)有簽效的現(xiàn)個(gè)性暮化服塔務(wù)？照答：搬客戶賊經(jīng)理圣要真凱正本受著絹“堅(jiān)一切朝從客照戶出孩發(fā)熊”箏的思悶想，碑真誠(chéng)曲對(duì)待宮客戶識(shí)，主戒動(dòng)關(guān)神心他增們的供生意嘩、關(guān)響心他用們的秀健康鳳等，進(jìn)要尼“閣以情烏動(dòng)人雙”崗，打秤動(dòng)客套戶的查心，燥增強(qiáng)羞他們錯(cuò)對(duì)我覆們煙倆草的墳依賴染性。眼在拜戚訪客摟戶時(shí)肢，要根做到測(cè)多動(dòng)黨嘴、諷勤動(dòng)祥手，剝無(wú)論股他們廳的知背識(shí)、紐職業(yè)致及身績(jī)份、園地位佩等如名何，咸都應(yīng)現(xiàn)尊重獲對(duì)方嗚，并第以謙羽虛的齡態(tài)度育向他漸們請(qǐng)廊教，躺讓他嗓們有瘦被尊器重和寒被重暑視的且感覺(jué)搬。與皇他們妹建立爸深厚捏地友慨誼，逢達(dá)到驢雙方額的感篩情融砌洽、蒜真情康互動(dòng)爬，才謠能實(shí)齡現(xiàn)持練久的導(dǎo)客戶佩忠誠(chéng)俗，為葛他們脆的經(jīng)鼠營(yíng)工之作出模謀劃傘策、比保駕層護(hù)航壁，把明情感富服務(wù)敲工作傘真正蘋(píng)落到邁實(shí)處丘。過(guò)10染、如拉何提鋼高零諒售客笑戶的鈴訂貨匠能力怪？閣答：負(fù)為了爪提高永零售繞客戶欠的訂污貨能蘇力，譽(yù)保障羊零售惱客戶族的卷被煙庫(kù)桌存不或斷檔爽，不醫(yī)積壓碰占用最資金值，提算高零垮售戶冬的贏然利能傾力，蠶客戶皂經(jīng)理騎應(yīng)上么門(mén)與落零售鴨戶進(jìn)腳行耐潛心的債服務(wù)酒和指柜導(dǎo)，近以該培店的情進(jìn)、宣銷、悟存情睬況為堵依據(jù)曉，再沸結(jié)合活同類便客戶途進(jìn)行跪?qū)Ρ饶?，某觸卷煙誰(shuí)規(guī)格剃的訂輸貨量添＝一色次訂勉貨周納期的晶平均純銷量夏×謙某規(guī)半格的株安全椅系數(shù)橫－訂狂貨時(shí)伙的零扭售戶攻庫(kù)存驗(yàn)。格11蔑、客膀戶經(jīng)岸理遇發(fā)到拒顏不配奴合的扔客戶賭應(yīng)該滾怎么耳辦？掃答：遺應(yīng)傾鞭聽(tīng)意籠見(jiàn)，蛙辨明榴情況舞，耐棒心解勝釋。小不可走與卷逝煙零棋售戶跨爭(zhēng)吵宜，更湯不可桿激化鞋矛盾憶，盡壤量控班制事某態(tài)，錫維護(hù)液煙草片員工趣良好步形象信。嚇12灶、客案戶經(jīng)排理遇霉到客舒戶投商訴，束應(yīng)如把何處湊理？躬答：按應(yīng)認(rèn)梁真記陸錄客隔戶投坡訴內(nèi)撇容，艱如實(shí)順向部擾門(mén)領(lǐng)痕導(dǎo)匯極報(bào)，泡并由擾其反街饋至搜投訴濕受理勢(shì)中心電核實(shí)謊處理拉，同曲時(shí)向勢(shì)客戶撿表示賠感謝淚，客蠅戶經(jīng)吊理不恨得隱燈瞞或麗者歪浙曲客筍戶投剝?cè)V的沖內(nèi)容戰(zhàn)，否莊則將虹追究宴其法球律責(zé)阿任。讓13歲、客怪戶經(jīng)篩理對(duì)失新入教網(wǎng)客誤戶的傻信息因如何僑維護(hù)介？春答：腐客戶爬經(jīng)理冷于接閥受新跳增客就戶信俘息當(dāng)驕日或致次日兩對(duì)客永戶進(jìn)據(jù)行拜云訪，榜確認(rèn)爸客戶低類型德和訂燒貨周泄期、畜訂貨松方式慮，在退系統(tǒng)懲中進(jìn)夾行維喪護(hù)。固14鄙、客拿戶經(jīng)由理拜蹲訪前凈的準(zhǔn)館備有叨哪些汽？賽答：菠（1彎）檢他查個(gè)錫人儀開(kāi)表；局（2鉛）查巧看拜農(nóng)訪計(jì)古劃、淹服務(wù)瀉提升轟計(jì)劃駐及客畢戶相衣關(guān)信罪息資獨(dú)料，妹包含捏貨源雀信息腫、限貸量信概息、舊價(jià)格賤信息窩等卷風(fēng)煙相礙關(guān)信歇息；俗（3擇）準(zhǔn)剛備產(chǎn)快品生即動(dòng)化坐陳列素材料榨與促抽銷材易料，溪包含朗PO眾P、恨價(jià)格筆標(biāo)簽厚、獎(jiǎng)應(yīng)品等燭；（塌4）扮檢查魂出訪逝工具幕包，樓名片杠、宣鐮傳資椅料、悔宣傳跌品、刺員工悔手冊(cè)狹等是獵否攜岸帶齊氧備。驚15膚、客掌戶經(jīng)銳理與賠客戶些的溝籃通要軋注意潔哪些鏟？泡答：不（1鐮）面云帶微院笑和艙客戶板及其闊他人灘員打春招呼數(shù)，展墓現(xiàn)親續(xù)和力萍；（燃2）煮找準(zhǔn)孫和客砍戶談舉話的政切入蛛點(diǎn)，排通過(guò)線與客橋戶的剪有效翠溝通感，不芒斷密肺切客牛我關(guān)短系；疑（3其）進(jìn)稼行客椅戶關(guān)仍懷。羞16趟、客燕戶經(jīng)籍理如就何做服好啦“謝店堂拒美化季”應(yīng)服務(wù)頭？嚷答：論客戶袍平時(shí)佛忙于登經(jīng)營(yíng)書(shū)，會(huì)扒忽略賠了對(duì)散于店委堂的擋整理晨和整棒頓，雹造成閉店堂私商品嗚陳列芬混亂牽，影令響經(jīng)修營(yíng)。包客戶蠢經(jīng)理嚇在拜何訪客摟戶時(shí)隸，可樣以順退手多較做一漿點(diǎn)，舌通過(guò)床幫助瓣零售模戶擦畜拭柜潑臺(tái)，濕整理虎商品輝，優(yōu)瞞化陳毒列來(lái)挨美化鍵店堂后。店鋸堂美傅化還療包括類做好框卷煙叼的明惡碼標(biāo)毒價(jià)工聲作，皆明碼摔標(biāo)價(jià)游可以帥增強(qiáng)處消費(fèi)好者的攜購(gòu)買(mǎi)井信心盯。另具外做財(cái)好卷鈴煙明根碼標(biāo)監(jiān)價(jià)不嶼僅可蛇以美割化卷柜煙陳毯列，慎增加擔(dān)卷煙熟銷售門(mén)，還滑可以扭減少明消費(fèi)嘴者的畝詢問(wèn)鐵次數(shù)暫，一蕉定程傻度上綿給零感售戶逐“擊減負(fù)腎”吧。所眾以在價(jià)拜訪梳客戶刪時(shí)，炊要及破時(shí)補(bǔ)做發(fā)缺周失的步和新暫進(jìn)品勇牌的頁(yè)卷煙版標(biāo)價(jià)中簽，覽同時(shí)好督促代客戶予平時(shí)磨注重守維護(hù)取好卷谷煙明巖碼標(biāo)陡價(jià)簽評(píng)。豐17徐、客仍戶經(jīng)塘理如慢何宣止傳網(wǎng)拜上訂撐貨優(yōu)閑勢(shì)和撒好處眨？筑答：法（1欄）循“亮網(wǎng)上何訂貨騎”軍更靈繼活：賊網(wǎng)上悟訂貨咐改變撈了電具話訂榜貨模唉式的觀局限率性，點(diǎn)零售畢戶可查以提博前訂舟貨，飽同時(shí)栗可以主根據(jù)頁(yè)自己烤的具創(chuàng)體情質(zhì)況選津擇訂屑貨時(shí)仔間，熔特別幅是在汁銷售旦旺季新或者們店內(nèi)卡人少牛時(shí)，驕提前縫訂貨卵就會(huì)弓減少膀訂購(gòu)日的壓親力，賤減少錫忘訂障的情巨況。瘡網(wǎng)上趨訂貨金擺脫笑了電胖話訂恰貨無(wú)笨法補(bǔ)鈴單的杯問(wèn)題遺，在慣卷煙索訂貨罪中，陵零售憂戶難哨免會(huì)照出現(xiàn)單漏訂賤或者記忽然博出現(xiàn)穗斷貨疊的情愉況，膚網(wǎng)上能訂貨豪輕松陳解決唱了這豎些問(wèn)按題，蜻零售艘戶可襯以根態(tài)據(jù)網(wǎng)命上發(fā)恨布的驗(yàn)品牌劍信息泰和可下供貨蓄源信末息，撒在提刻交訂證單前蔬反復(fù)播修正楊、自淹主調(diào)鞭整要遮訂購(gòu)賠卷煙睛的數(shù)某量和概品種嶼，保弊證資啟金利尸用效頭率、偶訂單戰(zhàn)組合育效率混最大剛。（錫2）糞“候網(wǎng)上養(yǎng)訂貨壟”碰更方柜便：憂糕訂貨扮的時(shí)攝間一尺般比頸較固捧定，蘿如果水訂單專呼叫亦時(shí)間輸段零諷售戶布恰巧強(qiáng)有事困，耽膛誤了辟訂貨簡(jiǎn)，就襖得等窗到下攜次才鞠能訂歸，生榜意也才會(huì)因伐此受餐到影資響。避而通估過(guò)網(wǎng)嗽上訂獻(xiàn)貨，場(chǎng)可以遣自主敏選擇梯合適糞的訂訂貨時(shí)鍋間、寒地點(diǎn)塘，也墨可以瞇提前誤擬定規(guī)訂單滲委托縱他人攜代訂嘗或在啊自己植有時(shí)含間的夠情況威進(jìn)行會(huì)訂單戚確認(rèn)慕，訂掉貨時(shí)加間比頑較機(jī)疫動(dòng)、誘靈活瓣，一象般不欲會(huì)錯(cuò)池失訂賽單機(jī)念會(huì)。雪（3偶）載“職網(wǎng)上舌訂貨島”陸更全天面：推使用翻“眠網(wǎng)上臺(tái)訂貨領(lǐng)”秋，零宇售戶磨可以瞧在第兼一時(shí)月間了撲解煙你草行衫業(yè)的定動(dòng)態(tài)育、新渠的卷稼煙品發(fā)牌投延放及燃每周肥貨源覺(jué)供應(yīng)榴情況賴等信午息。輪這樣寬零售檔客戶堤就能榴夠充葬分做總好訂參單準(zhǔn)矛備，蘋(píng)自主由提報(bào)蒜所需煉品牌漿及數(shù)距量?；@對(duì)部矛分品返牌數(shù)汁量不銷能滿肅足的欠情況彼，系年統(tǒng)將查及時(shí)術(shù)給予勾提示曾，并茶提供蜓替代垃品牌掉推介餐，從我而進(jìn)樸一步煎方便影零售汁客戶聚選擇肉品牌睬置換推，提背供較晶充裕院的品羽牌調(diào)切整機(jī)舟會(huì)、鞭需求駝滿足守機(jī)會(huì)感。（曬4）愧“牢網(wǎng)上界訂貨盈”恰更清睬晰：糞在電膊話訂鄭貨過(guò)召程中格，呼亞叫員席有時(shí)隊(duì)會(huì)由給于語(yǔ)喂言、爽溝通泥等很妖多客壓觀因雀素而畜出現(xiàn)銀訂單首出錯(cuò)歉的狀萄況，苦網(wǎng)上溜訂貨澡一目村了然班，卷肺煙品茶種價(jià)擔(dān)格、瓦規(guī)格傅、金鮮額顯斃示清制晰，泡失誤從率極擺低，亭，訂劑單交爆易過(guò)毫程、曠信息澆傳遞辣過(guò)程吸更形聲象、露更直哲觀，攏大大遭提高睛了零必售戶油訂單網(wǎng)的準(zhǔn)殿確率辛，既跨提升棵了煙遭草服獨(dú)務(wù)品獲質(zhì)，蓬又增鑼進(jìn)了礎(chǔ)訂貨竿方式蔬的自蠅主性泳。（錯(cuò)5）革“候網(wǎng)上獎(jiǎng)訂貨舒”端更快付捷：監(jiān)網(wǎng)上敵訂貨惹系統(tǒng)堪不但豈實(shí)現(xiàn)占零售顏戶方紡便快婦捷訂艦貨，紡而且罩遠(yuǎn)程瘡提供惹強(qiáng)大懷的自復(fù)助查星詢功瓦能、均自主饅理財(cái)舒功能裙：訂當(dāng)單查嶄詢與蔽經(jīng)營(yíng)僑信息北模塊宮可快胳捷地幼查詢倆自己詳?shù)挠啗](méi)單及劇各個(gè)掉時(shí)間鹽段卷佳煙訂何貨情櫻況；貓信息獄查詢捷模塊鴿可幫庸助客弄戶快概捷地靈了解鈔自身隸的銀旦行賬望戶情廣況和時(shí)公司扭各個(gè)緒價(jià)位序卷煙闖供應(yīng)吸情況藝；網(wǎng)蘭上訂鍋貨系蟻統(tǒng)還攀為零鍬售戶呼提供瘋銷售混分析焦和利身潤(rùn)分崇析的哲強(qiáng)大批功能今，極歪大地舌提高桂了市擴(kuò)場(chǎng)競(jìng)招爭(zhēng)的蓬信息漏化主界導(dǎo)能矮力。湊18乖、客挪戶經(jīng)污理如映何做萄好電些子劃鉗卡結(jié)慈算注蘭意事軌項(xiàng)宣讓傳，健保證事客戶遮電子肢劃卡慌成功唯率炸“秒百分疏百通”拾？翅答（騰1）喘請(qǐng)您應(yīng)隨時(shí)臟留意妥電子甚劃卡無(wú)的帳雕戶余襯額，冰并根詳據(jù)準(zhǔn)迅?jìng)湟藏浨遑M單金唇額補(bǔ)賠足貨蓋款，瘦保證豪您的汽電子膊劃卡寒帳戶展余額朽大于塌卷煙勞訂貨事款；稠（2奶）請(qǐng)炎您牢記記存辦款時(shí)袍間，駛請(qǐng)?jiān)诎杂嗀浢鲿r(shí)間年前一頃天進(jìn)墊行卷燦煙訂相貨款朽的存仰款工裕作；教（3雄）自音行更漫改銀破聯(lián)卡宮密碼增，請(qǐng)疲您在誠(chéng)第一塊時(shí)間開(kāi)通知腥客戶優(yōu)經(jīng)理終進(jìn)行膨重新甜密碼痕采集品（目寫(xiě)前工獲商銀叉聯(lián)卡它除外擦）；織（4付）電問(wèn)子劃歐卡的掘銀行捆卡更非換新獅的銀槽行卡餡，請(qǐng)尊您在繪第一港時(shí)間熊與客軋戶經(jīng)敗理取均得聯(lián)擦系更樸換新似卡帳澇號(hào)，概并及禾時(shí)辦恨理銀促聯(lián)卡內(nèi)密碼刃采集漿；（遵5）旦電子廉劃卡陵的銀呀行卡臭因特面殊原門(mén)因需踢要掛續(xù)失，腐請(qǐng)您超在第檔一時(shí)跨間與毀客戶凝經(jīng)理戚取得敲聯(lián)系之。擁19創(chuàng)、客盈戶經(jīng)精理如宏何向桌零售距戶宣駕傳牡語(yǔ)丹貸爛記卡易功能勇？腸答：謹(jǐn)（1渴）先遭購(gòu)煙她后還約款，噴享受億最長(zhǎng)具免息腥還款籮期：期您在批購(gòu)煙滾進(jìn)貨啟時(shí)，鋸無(wú)須蹄預(yù)先怖存款禮，即葛可在政消費(fèi)幕信用側(cè)額度遲內(nèi)享略受2鏟5天取-5瞇6天粥的免補(bǔ)息還柔款期桌待遇袋，且叼不用去支付僅透支岡利息鮮。（天2）屠信用句循環(huán)攝,蔥額度甩充裕上：您榆使用體信用俱額度姥透支鋸后，側(cè)只要盡在到炎期還哲款日猜全部喪還款撤，信雹用額登度將志自動(dòng)稼恢復(fù)腿，可蒸繼續(xù)存循環(huán)霞使用膏信用疲額度是。信親用額嫂度可塔隨信軟用記鐵錄和狡臨時(shí)虜需要?jiǎng)?chuàng)而調(diào)防整。愿20售、客眼戶經(jīng)遷理如祖何做懷好信緞息終見(jiàn)端機(jī)旦使用座注意鋤事項(xiàng)搞講解畜？艇答：斤（1偷）操壟作介地紹：答F1至：快嘴速進(jìn)臉入【蝕本日勁流水先】功播能；靜F2魚(yú)：快飛速進(jìn)漆入【哥流水賭查詢付】功查能；足F3炭：快病速進(jìn)蹤入【壤進(jìn)銷間存臺(tái)帳賬】某功能厲；F誼4：襯快速功進(jìn)入暢【系悶統(tǒng)維閥護(hù)】煤；E段SC摸：關(guān)申閉目君前所忘在的企窗口撒,返污回上釘一次淋打開(kāi)視的窗長(zhǎng)口；擔(dān)確定得：代坐替界奔面上逃的【品確定寧】功蠶能；值方向裕鍵：邀控制糧光標(biāo)項(xiàng)的上私下左塑右移樹(shù)動(dòng)；秋Pg油UP萌和P撥gD參N：板查詢害數(shù)據(jù)攜時(shí)，吃P斃gU漂P為虎向上烏翻頁(yè)利，蛙Pg餐DN交為向菊下翻懸頁(yè)；額退格臣：當(dāng)摧輸入星了錯(cuò)乏誤的敵文本醋或數(shù)楊字時(shí)喬，可躍按芳“新退格抗”親鍵進(jìn)嚼行刪赴除?；鹄绲冢癖O(jiān)溪的湊價(jià)格扎為2萄0，廢我需利要修澡改價(jià)逆格為第21瘋，那肆么我籍按下掠退格掃鍵將茅20界刪除衫，再相輸入旗數(shù)字歪21淚后按穩(wěn)【確價(jià)定】呢即可些。（帳2）炕注意挨事項(xiàng)殘（a甘）賣起盒要禮掃描踐盒碼悅，賣阿條掃廳描條羊碼；肥（b哥）掃隔描時(shí)熔，按南下掃津描槍皮的按頓鈕一膽次，稿即為狼一盒盼或一控條，辱按下匪二次退，即肆為二依盒或滾兩條隆，以形此類葉推；藏（c半）機(jī)酸器不懶要放告置在皺磁場(chǎng)按較大敘的地料方，屠比如鋤電子血稱、乞驗(yàn)鈔木機(jī)、炭電視玩機(jī)、棵電風(fēng)痛扇等愿；（捕d）駛晚上還不使逃用機(jī)貸器時(shí)某關(guān)機(jī)抵；（纖e）姻機(jī)器阿不要妖靠近以有水渣等液轉(zhuǎn)體的底地方積；（苗f）嗚不要還在通購(gòu)電的少情況血下插漏拔S如IM夾卡和額條形奪碼掃摘描槍援；（匯g）喬不要排用力箭敲擊破屏幕架和鍵貴盤(pán)；黨（h經(jīng)）機(jī)傘器屏坊幕最倡好不祥要經(jīng)秤常上墊下移粥動(dòng)，意如果聯(lián)為了遲方便顆查看喊需要逗向上臨扶起殘，最雄好是獄一次地性調(diào)靜好角憤度后賽不再祥扳動(dòng)剝，因翠為經(jīng)睛常上舟下移惜動(dòng)屏肉幕可影能對(duì)缺屏幕燒產(chǎn)生揀影響泥。說(shuō)21識(shí)、客深戶經(jīng)匠理如惑何宣輸傳示燭范店慮建設(shè)算目的持和意圾義？扶答：頓（1潤(rùn)）建孕設(shè)壓“嗎卷煙額零售妨終端陜示范最店銹”課是合材肥煙古草基墳于客矮戶關(guān)籌系管香理環(huán)鴨境下磨，突沃出客欲戶體喪驗(yàn)管紹理、鑒客戶瘡服務(wù)拜管理費(fèi)和導(dǎo)獻(xiàn)入企概業(yè)形康象，秋實(shí)現(xiàn)古統(tǒng)一斑零售述終端耍VI點(diǎn)標(biāo)識(shí)律的有疏效手金段。議（2亭）格“灰卷煙例零售涌終端雞示范瓦店臣”危是網(wǎng)抱建功禮能提膜升和寄品牌避價(jià)值墾傳播予的主地要渠倡道，膨是卷爛煙整歸合營(yíng)臘銷、及協(xié)同裹營(yíng)銷衣的必?cái)r然要恨求。蘭（3叔）通戶過(guò)對(duì)違“鴨卷煙炸零售館終端肚示范島店閘”綁店容牲店貌貸的改鄉(xiāng)觀，脂提升掏終端跨形象袍，其陪最終店目標(biāo)阻是通政過(guò)對(duì)傲零售叛客戶梨的管拼理，撇實(shí)現(xiàn)寒其經(jīng)廈營(yíng)能蓬力的渾提升裹、盈嗎利度鋪的提方高，嬸最終蒜成為婦煙草攪公司喚銷售因網(wǎng)絡(luò)溝的有燥機(jī)組路成部遞分。莖發(fā)展孟“撓卷煙酷零售乘終端鑒示范戰(zhàn)店遼”映需遵奮循喬“司合法摔、平瀉等、側(cè)自愿有、誠(chéng)置信、壘有序近”畝原則遠(yuǎn)和品猾牌發(fā)蜻展戰(zhàn)咸略?？?2幕、客遇戶經(jīng)漫理如惠何宣雁傳解竊釋示蓮范店縱“樹(shù)五個(gè)例統(tǒng)一貫”掉內(nèi)涵孝？籍答：零卷煙錘零售挺終端送示范資店捆“承五個(gè)扛統(tǒng)一向”社，即去：彎“渠統(tǒng)一葡標(biāo)牌敢標(biāo)識(shí)脹、統(tǒng)事一規(guī)獲范標(biāo)嬌準(zhǔn)、掛統(tǒng)一漏形象接展示券、統(tǒng)濁一服鄰務(wù)行曠為、校統(tǒng)一俱評(píng)價(jià)尚管理葵”過(guò)。魔23謎、客開(kāi)戶向駐客戶情經(jīng)理辛反映接訂購(gòu)賽的卷叔煙變節(jié)形了竿，無(wú)董法銷垂售，寒應(yīng)該卡怎么蠶辦？獻(xiàn)答：善首先慘穩(wěn)定戚客戶窄的情延緒，豆告訴黨客戶樓自己雁要核薦實(shí)情巧況后誼在進(jìn)誤行具參體答異復(fù)，累請(qǐng)客緣戶現(xiàn)格在保蛙存好抱送貨恐小票涂和已恰經(jīng)變些形的犁卷煙素，并蹲告訴備客戶凡自己蛛大致毯到達(dá)猜客戶口家中閥的時(shí)圈間。信其次段，具禽體檢瓜查客退戶的董送貨椒小票楚，查脈看卷籍煙送孩貨時(shí)池間以頁(yè)及卷蕩煙塑汽膜包每裝是田否完困好，用如果念塑膜宣包裝崗?fù)旰醚?，送罰貨時(shí)帳間較棉近，的則告烤知客浙戶卷鎮(zhèn)煙可示以調(diào)抖換，廊并履艷行相燒關(guān)手爆續(xù)將必卷煙課帶回倉(cāng)，向誕領(lǐng)導(dǎo)箱進(jìn)行迅匯報(bào)悲；如祝果塑如膜包奧裝已蔥經(jīng)撕博開(kāi)，悔則向繭客戶堤進(jìn)行敞具體嚴(yán)解釋兵，無(wú)言法確歲定卷選煙變饅形的續(xù)時(shí)間桌和原收因，淘不能尺進(jìn)行遲調(diào)換語(yǔ)。再慘次，小為降蔽低客護(hù)戶的撕經(jīng)營(yíng)蛇損失肆可以仆將卷拘煙拆剖包銷堡售，炒將變控形的宜卷煙之作為斧自己哲的招變待卷略煙或伯者品鉛吸卷醒煙；粒最后蟻要向睛客戶察宣傳堡在與疫送貨付員進(jìn)添行卷唉煙交么接時(shí)那必須極要檢筍查卷濕煙的價(jià)情況廁，與文送貨延小票匹進(jìn)行券核對(duì)羽?；?4倍、客邁戶經(jīng)允理如飲何提相高客刪戶滿瘡意度失？賢答：耽客戶孫經(jīng)理戰(zhàn)首先抓應(yīng)提矩高自乳己的闖服務(wù)鐮意識(shí)棚，主走動(dòng)對(duì)金客戶余進(jìn)行機(jī)服務(wù)墊；其摔次應(yīng)搖一切驚以提籌高客祝戶滿拼意度截為根勒本出澇發(fā)點(diǎn)骨，為早客戶涌著想荷，對(duì)螞客戶詢進(jìn)行湖服務(wù)算承諾懷；三夸是了駐解市飼場(chǎng)需紋求及這客戶兩期望籠的變魯化，廚全面浩管理勾客戶河數(shù)據(jù)隱，建掌立完團(tuán)善的夕客戶忠服務(wù)宰體系板，提鏡供優(yōu)冶質(zhì)的附服務(wù)逼；最薄后進(jìn)勝行服慚務(wù)跟故蹤，壽保證戒服務(wù)劈質(zhì)量粉。卸25組、客罪戶經(jīng)助理如待何搞風(fēng)好客鐮?wèi)絷P(guān)眾系？多答：徐客戶吼經(jīng)理跌應(yīng)一嗚切以諸客戶遮的利凱益和稀需求勵(lì)為根瓣本出斜發(fā)點(diǎn)玉，具閉體從吧一下尿幾個(gè)釘方面得來(lái)搞頂好客求戶關(guān)檔系：傅一是柄了解述客戶兄的心局理和月需求腦，投踐其所反好，減樹(shù)立寬“它客戶褲永遠(yuǎn)別是對(duì)居的欄”記思想值；二離是向之客戶少提供積優(yōu)質(zhì)郵的產(chǎn)灣品；姥三是狀向客綁戶提尼供優(yōu)南質(zhì)完飛善的管服務(wù)全，建孫立良識(shí)好的限客我乏關(guān)系嶄；四疊是尊雷重客阻戶的撞權(quán)利廢，保弦護(hù)客峽戶的糞利益畝，妥畫(huà)善處粒理與巖客戶禍間的狂糾紛燒。暫26倆、客臨戶經(jīng)鏡理如狹何指螞導(dǎo)客漲戶做餐好庫(kù)那存卷食煙的們保管榮？貫答：標(biāo)客戶洲經(jīng)理爬指導(dǎo)攀客戶礦保管夢(mèng)庫(kù)存手卷煙語(yǔ)應(yīng)從姿以下抓幾個(gè)乏方面行：一芝是卷萄煙最劑好不刻要與獎(jiǎng)其他逝物品垂混放俊，特席別含拍水分舌較大蝴的物泳品；羊二是穩(wěn)不要場(chǎng)把卷葵煙放護(hù)在陰粒暗潮襲濕的遍角落蛇，也陷不要寧把卷茫煙直他接放翠在地昆下；壟三是朱盡量摘把卷弓煙放挖在通保風(fēng)的釘?shù)胤剿?；四屑是煙煮柜?nèi)旁的卷冷煙存首放最答好不光要超過(guò)過(guò)一站周，港按照嘆先進(jìn)汪先出風(fēng)的原貪則，票及時(shí)紹更換村；五重是沒(méi)讀有倉(cāng)斧庫(kù)的蔥可以古用隔肌濕的伐容器搬裝煙意；六拔是避蔥免光帶線直晶射。蓄27卸、客禾戶經(jīng)本理如價(jià)何讓祝沒(méi)有燥電腦詳?shù)目蛺缿暨M(jìn)就行網(wǎng)融訂？違答：摟針對(duì)行沒(méi)有叢經(jīng)濟(jì)桌能力差購(gòu)買(mǎi)帶電腦攤的客閱戶，咽可以英建議揮其在驢親戚表朋友脖家里時(shí)訂購(gòu)碧；也屑可以克建議膀其在柱單位密訂購(gòu)償（家已中有多公職診人員搏的）??；如闊果這攔幾種襯都沒(méi)器有的啦話，迅可以不建議魄其多暢個(gè)相壘鄰或帥關(guān)系心較好潔的客緣戶合泡資購(gòu)甩買(mǎi)一貝臺(tái)電舉腦進(jìn)剃行網(wǎng)媽訂；酬可以倚與客恭戶商宗量到富就近杠的網(wǎng)失吧進(jìn)麗行訂虛購(gòu)；閥也可消以由通客戶晉經(jīng)理澡幫助距其在方某些挽有電牧腦的穗客戶褲處進(jìn)亮行網(wǎng)原訂。販28杏、客頃戶經(jīng)忽理如殖何做財(cái)好對(duì)嚷網(wǎng)訂酬客戶美的服解務(wù)？護(hù)答：役1、凡一定促要做捏好入鳳“指網(wǎng)軍”桶前的編培訓(xùn)耐；2糟、加頭強(qiáng)訂驢貨過(guò)田程指目導(dǎo)，潮跟蹤杯訂單蕩情況浸，掌陪握網(wǎng)敗訂客淺戶對(duì)班卷煙冠品牌撒的需編求情甲況；盛3、取開(kāi)展無(wú)“薪超值域服務(wù)熔”部（幫體助客錘戶提崖高網(wǎng)媽絡(luò)安邊全認(rèn)煩識(shí)，泄建議裝客戶晃安裝狗和升浮級(jí)殺依毒軟叉件。導(dǎo)29饞、客尼戶經(jīng)練理遇眾到客判戶對(duì)洞貨源飛的抱乖怨，堡該怎捏么辦允？浴答：疼耐心嗓細(xì)致陶的給劣客戶跌解釋誤貨源橫政策顏，理席解兄“秩稍緊塵平衡邪”姻供應(yīng)從的真侄正含踐義，高講解胖客戶逢分類旬的由食來(lái)，菜主動(dòng)湖、積苦極向色客戶喉介紹獸適合礙的替宴代品蹦牌。館例如研：煩（1專）結(jié)肺合貨導(dǎo)源及駁營(yíng)銷罩部貨芬源投腿放政仙策向戒客戶敢詳細(xì)野解釋兔，安茫撫客柿戶情更緒；等（2優(yōu)）建池議客迫戶對(duì)亂品牌輩進(jìn)行漠?dāng)U充藝，及疊時(shí)給幼予客押戶建戶議，龜購(gòu)進(jìn)未替代心品牌侍；垂（3篩）將債需要煮上柜歲的重閥點(diǎn)品泰牌填揪寫(xiě)至攔零售纖戶臺(tái)肺賬上吩，告氏知客壟戶此沉類品課牌的淚優(yōu)點(diǎn)問(wèn)，以欠此化劑解客跡戶抱碌怨。去30眼、客鏟戶經(jīng)震理如膝何向鋤客戶購(gòu)宣傳扁網(wǎng)訂刺的必蔑要性緊？衰答：擇前期引摸底黎階段責(zé)必須鉆到位竊，掌問(wèn)握所燭在片少區(qū)客傲戶對(duì)頑網(wǎng)絡(luò)怪的普養(yǎng)遍及懇知曉澆程度茶，其總次開(kāi)嗽展全闊片區(qū)役的宣食傳工彈作，譜走訪甘市場(chǎng)叛過(guò)程憂中給賤客戶坊闡明著網(wǎng)上繼訂貨袖的優(yōu)窗勢(shì)，缺當(dāng)然粥前期礎(chǔ)的宣擋傳過(guò)手程中芹，客銹戶抵推制的退情緒熱肯定叢是有鋸的，達(dá)但是攏這就扁需要柜客戶飾經(jīng)理拘不厭蒸其煩仇的宣脊傳，躍做工嘩作，愿讓客俘戶知魔道網(wǎng)突上訂寶貨是芹煙草湊行業(yè)劫發(fā)展芝的必聾然趨匙勢(shì)，湊電腦世作為巾一種鍛先進(jìn)欺的傳周媒工僻具，殘它的嘴普及繁是自桑然而趙然的功。扔31悲、客亂戶經(jīng)騙理如肌何保橋證網(wǎng)閉訂客佩戶率噴的提冬高？贈(zèng)答：欺一是捎對(duì)尚文未參鳥(niǎo)加網(wǎng)退上訂悠貨或腎是不枕愿參舒與網(wǎng)對(duì)上訂陰貨的縫客戶尺，可靠以邀惡請(qǐng)其捆與其疊他網(wǎng)厭上訂復(fù)貨準(zhǔn)濃客戶叛一起姿道公塞司來(lái)玩培訓(xùn)泊，體吃會(huì)網(wǎng)側(cè)訂的債快捷得、便職利。源二是蓮帶這桶些客歇戶到促周圍躬已參鄰加網(wǎng)循上訂詠貨的碰客戶歐家中神，學(xué)瓦習(xí)體全驗(yàn)網(wǎng)鑒上訂姓貨的辭優(yōu)越必性；扶三是捷鼓勵(lì)嫩客戶氣首先仗在網(wǎng)閱吧進(jìn)騙行訂迎煙嘗那試，者在熟愿悉運(yùn)墻作程核序之爽后，簽再考攜慮硬閑件設(shè)古施的松達(dá)標(biāo)察。狠32住、客怠戶經(jīng)鄉(xiāng)理如章何指癢導(dǎo)客烈戶辦靠理牡釘?shù)熜安菘懔鞒套?？劫答：穗客戶秧本人海攜帶翻身份鞠證、翅煙草晝?cè)S可混證、范營(yíng)業(yè)傭執(zhí)照純、原緊扣款潤(rùn)存折伴、房采產(chǎn)證碑、定椒期存金單以雁及近堡期訂恰貨小化票等檢直接境到工芳行指使定支銳行辦豐理。昌33污、客拖戶經(jīng)壟理向語(yǔ)客戶揀牡丹綱煙草搏卡額唐度如傻何調(diào)拍整？攻答：之工行口將根廟據(jù)您盒的訂紐煙扣自款、夜消費(fèi)今、還翻款記慮錄情剃況及廈資金帥狀況何的變亞化，狐調(diào)高配或者蓄調(diào)低超您所造持有貿(mào)牡丹尊煙草孤卡的股信用估額度賓；您蜘可根趴據(jù)個(gè)條人需管求，叫通過(guò)墨以下拌方式嫂獲取憲更高蠅的信奔用額沖度：闖1.吸定期悟存單水質(zhì)押役：您癥可將搞本人練名下備的定勝期存幅單質(zhì)福押給托銀行畝，銀納行根償據(jù)您末存款盈額相膀應(yīng)提粗高信滔用余便額；紐2.火房產(chǎn)田抵押但：您更可將脹本人搶名下豎的私趁人房膀產(chǎn)抵社押給崇銀行成，銀舊行根取據(jù)您熱房產(chǎn)朋的評(píng)昆估價(jià)樸值相優(yōu)應(yīng)提伍高信麗用額爛度；徑34分、如差何理奏解牡擾丹煙戰(zhàn)草卡危最短貓25橋天最幸長(zhǎng)5腦6天迅的免論息還非款待飾遇？聽(tīng)答：縮舉例板1：番假如疫您在證3月演1日原使用桃牡丹籃煙草熟卡透緩支購(gòu)嬌煙，昌您最百遲必德須在倆4月幟25編日前叫將該進(jìn)筆透墾支款劑歸還易，在器此期湊間工野行為貨您免蘭費(fèi)墊制款，蠟?zāi)射浵硎茔U長(zhǎng)達(dá)瓣56設(shè)天（諷3月涂份3箱1天闊+4蒼月份倒25賞天）貴的免病息還命款優(yōu)猾惠；圍舉例炊2：伶假如晨您在顆3月擺31擠日使猛用牡扶丹煙擋草卡列透支臂購(gòu)煙棍，您輪同樣帝最遲怠必須膚在4雙月2筆5日轉(zhuǎn)前將陪該筆蜓透支頸款歸京還，調(diào)在此衫期間扮工行社為您傅免費(fèi)視墊款鞭，您活可享斬受長(zhǎng)嬸達(dá)2甲6天芬（3瘦月份鋼1天姓+4恒月份揭25間天）晶的免震息還根款優(yōu)拆惠；婚35挎、客滋戶反隊(duì)映接著聽(tīng)訂耍貨電耍話時(shí)欣，有測(cè)時(shí)遇桃到拿魄起話旱機(jī)后專聽(tīng)不編到訂饒單員救講話愁就斷暈線，姻客戶裹經(jīng)理云如何托解釋抄？摟答：霜訂貨撈帖都由斯電腦怖自動(dòng)愁撥號(hào)兼，所暢以在斗蔑鈴響法時(shí)，山客戶浸應(yīng)及鹿時(shí)接嫩聽(tīng)，露否則化電腦悅認(rèn)定吵羅無(wú)人蜜接聽(tīng)細(xì)，即然會(huì)掛躺斷電翻話，即此時(shí)?？蛻敉跣枰昙皶r(shí)擾向客潑戶經(jīng)玻理反獅映，棒尋求撒解決標(biāo)。止36除、客振戶經(jīng)礎(chǔ)理如脂何指確導(dǎo)客土戶在桶在梅局雨季弟節(jié)保按存卷們煙？束答：龍首先拍銷售渣卷煙王應(yīng)根幟據(jù)先滋進(jìn)先宗出原太則，播其次漏拜訪際卷煙粘不要侄接觸喝地面狂或墻合壁，掙還要每將卷晌煙放搶在通毀風(fēng)干匪燥，侄避免噴陽(yáng)光休直射段的環(huán)牙境中俊，最揚(yáng)后在運(yùn)梅雨急季節(jié)嬸要保凈持合莊理的稍卷煙拌庫(kù)存差。溪37光、有殖消費(fèi)定者說(shuō)哥我賣烤的卷欺煙是斗假煙哭怎么依辦？達(dá)答：在可以迅拔打四所屬犯區(qū)域住的專捐賣電棟話和悄12賠31個(gè)3卷為煙打味假電索話，補(bǔ)請(qǐng)求潛專賣版管理添部門(mén)抗處理脆。掀38疤、客誼戶經(jīng)觀理遇籍到客遍戶投濤訴，種應(yīng)如文何處箭理？反答：筑應(yīng)認(rèn)洲真記位錄客憶戶投雙訴內(nèi)拋容，艙及時(shí)和解決灣處理榨，若他有解慰決不洪了的仔，可臉如實(shí)挽向部漫門(mén)領(lǐng)巾導(dǎo)匯漲報(bào)，坊尋求信幫助屋解決怨，在罵問(wèn)題曲解決做后，細(xì)同時(shí)末向客希戶表界示感駐謝。去客戶碗經(jīng)理仍不得灶隱瞞領(lǐng)或歪縱曲客券戶投致訴的株內(nèi)容念。慰39乒、客偏戶經(jīng)攝理如擴(kuò)何處均理好始客戶棕反映峽的問(wèn)常題或末意見(jiàn)招？衣答：俊首先續(xù)要認(rèn)背真聆口聽(tīng)，糟了解像問(wèn)題裕的發(fā)池生原禾由和駕經(jīng)過(guò)洞；對(duì)倍于可濃以解總決的原問(wèn)題眨應(yīng)當(dāng)牢場(chǎng)或研盡快污給予酬解決績(jī)，如佳果自幼己無(wú)沾法解鄙決或君客戶暫對(duì)處榮理不阿滿意套的，新應(yīng)取柄得客竟戶諒贊解后扮向上們級(jí)反浪映，擾并在項(xiàng)規(guī)定塑的時(shí)競(jìng)間內(nèi)獎(jiǎng)給予默客戶煤答復(fù)獄，最農(nóng)后應(yīng)蠢注意廊做好厘問(wèn)題配解決僚效果仿跟蹤羊。凳40億、如弟何讓枝客戶妥消除脖抱怨杏？合答：尊1.賭耐心賭傾聽(tīng)糾客戶粒牢騷筑或抱住怨。燦2.嘆不要么與客慶戶發(fā)擊生爭(zhēng)組執(zhí)。咬3.燭從客姐戶的改角度溉去理橋解客桂戶抱湯怨的踩由來(lái)訪。4柱.對(duì)狼于工莫作存碗在不昌足的滴應(yīng)及礙時(shí)改純進(jìn)并濱向客乘戶真矛誠(chéng)道律歉；耐對(duì)于蜘客戶對(duì)對(duì)營(yíng)持銷政勒策策促略不闖理解愿的應(yīng)邀耐心崖解釋惹和勸謎導(dǎo)，罷爭(zhēng)取蔥客戶漢理解坦和支雪持。椒41吼、客吐戶經(jīng)色理發(fā)商現(xiàn)無(wú)居證經(jīng)似營(yíng)卷蕩煙的備該如化何處廢理？軌答：躍客戶妻經(jīng)理懷應(yīng)向擴(kuò)當(dāng)事芳人宣穩(wěn)傳煙愿草專亂賣法淘律法芽規(guī)，你告知登其無(wú)挑證經(jīng)突營(yíng)是燈違法習(xí)行為共，勸昏其主潤(rùn)動(dòng)申餅請(qǐng)辦慨理煙為草專叢賣零海售許敬可證社，并鴿及時(shí)神向?qū)Ｂ淤u管王理部筋門(mén)反竿映，筒并配哨合其穴進(jìn)行蔑市場(chǎng)爆監(jiān)管篇。胳42板、客掉戶經(jīng)抬理發(fā)獄現(xiàn)卷陷煙零樂(lè)售戶抹銷售魂無(wú)防響偽標(biāo)毯識(shí)卷穗煙怎驅(qū)么辦際？憂答：釀應(yīng)做玉好煙煤草專懼賣法名律法斬規(guī)的報(bào)宣傳茄教育洲工作抹，告卷知零頃售戶壞銷售雪無(wú)防壟偽標(biāo)深識(shí)卷凱煙屬流于違扒法行跌為，航督促艱其立迎即停逗止違杏法經(jīng)膛營(yíng)。休并及絕時(shí)向猛專賣贊管理游部門(mén)變反映斃?；⊥?3卻、客勾戶經(jīng)派理發(fā)放現(xiàn)客滅戶銷松售霉糖變卷嚇煙時(shí)筍，怎紐么辦沒(méi)？戰(zhàn)答：析應(yīng)要狡求客壞戶立蘿即停響止銷雅售，智并及松時(shí)向郊專賣挎管理庭部門(mén)鞭反映吵，同衫時(shí)向席客戶板宣卷煙吃保存習(xí)常識(shí)歷。晚44訓(xùn)、客哪戶經(jīng)森理如才何指猶導(dǎo)卷暗煙零偷售客她戶維協(xié)護(hù)卷烏煙明知碼標(biāo)村價(jià)？鏡答：竊應(yīng)向模卷煙夸零售草客戶句宣傳酒明碼晶標(biāo)價(jià)欠的意愈義，宣加強(qiáng)拆客戶躍經(jīng)營(yíng)套指導(dǎo)祖，幫朵助客鋒戶建孝立明睬碼標(biāo)博價(jià)，裙同時(shí)叮及時(shí)睛幫助閑客戶腳更新責(zé)維護(hù)哭明碼喬標(biāo)價(jià)抽簽。罰45僑、客罪戶經(jīng)衰理如缸何宣臟傳網(wǎng)懷上訂踢貨的盜優(yōu)越繁性？可答：亡網(wǎng)上飲訂貨菠自主社、快址捷、牧方便清。1恰、突歌破了為訂貨沾時(shí)間容和空孟間的紐限制憤；2范、能鏟夠及撇時(shí)了排解煙慶草商膜業(yè)企榴業(yè)發(fā)止布的攜營(yíng)銷穴策略擇、咨知詢業(yè)夏務(wù)問(wèn)概題、劍獲取待客戶閣經(jīng)理漲的經(jīng)搶營(yíng)幫翠助和樹(shù)指導(dǎo)補(bǔ)、充捧分利抬用系說(shuō)統(tǒng)提飾供的截分析劉工作慮開(kāi)展脅經(jīng)營(yíng)朋活動(dòng)砍管理蒼。毅46衫、客感戶經(jīng)抄理如壁何處你理工耗作中活遇到冶卷煙奪零售蒸戶不廉配合獨(dú)的情侄況，協(xié)應(yīng)如膛何處醒理？使答：哄首先開(kāi)應(yīng)保楚持冷父靜，燈傾聽(tīng)棚意見(jiàn)域，辨緞明情雕況，況耐心采解釋涉。不猛可與抬卷煙晶零售侵戶爭(zhēng)首吵，怒更不潤(rùn)可激拜化矛鄙盾，徑盡量沉控制繭事態(tài)熊，維舒護(hù)煙枕草員蔥工良第好形級(jí)象。蒜當(dāng)遭慎遇暴隨力對(duì)價(jià)峙時(shí)智，在皮迫不蠢得已登情況攔下，速采取薦正當(dāng)臺(tái)防衛(wèi)蹲措施敞，并胳及時(shí)躬報(bào)警箭。捧47至、如頌何做疾好網(wǎng)嗎上訂凡貨的揚(yáng)推進(jìn)典工作鎖？?jī)纱穑豪鯇?duì)客棋戶做待好網(wǎng)龍上訂恨貨的辛優(yōu)勢(shì)棉和發(fā)祖展的愧必然輔性宣蜜傳，鐮得到晨客戶圖的理盒解和學(xué)支持摸。其停次向圓客戶凱宣傳握網(wǎng)上級(jí)訂貨顛模式辱是將輔來(lái)訂乓貨模賢式的哀必然線形態(tài)診，再堆者加俘強(qiáng)客嫌戶的坐網(wǎng)上配訂貨煤培訓(xùn)座指導(dǎo)娃，培處育客碗戶興卻趣與蓮激情疤，同寧時(shí)對(duì)練于網(wǎng)雖上訂拔貨存便在的拍問(wèn)題揭及時(shí)豪關(guān)注靠、指縣導(dǎo)、稱解決盾和反亦饋。在48富、目敬前的件示范劣店客黑戶如喪何更衰好的凍進(jìn)行添管理晚？鈴答：冶1、版按照仰“習(xí)卷煙蜘終端粗示范聞店栽”主的扯“客五統(tǒng)殼一愿”東原則抓進(jìn)行拾管理楚；2涌、嚴(yán)津格按笑照示講范店叨管理拿辦法值對(duì)示左范店湊進(jìn)行愁考核柱；3澡、同綁時(shí)與蔽專賣統(tǒng)管理扭部門(mén)負(fù)一起坊加強(qiáng)雪對(duì)示迫范店你的監(jiān)蒸督管鋪理。責(zé)謀49肉、電突子結(jié)術(shù)算過(guò)左程中胡發(fā)生沖煙款評(píng)錯(cuò)劃關(guān)，應(yīng)輝如何陵處理購(gòu)？果答：達(dá)應(yīng)向愈客戶蘆做好俱解釋偷工作哄，及釋時(shí)查拿明事妻實(shí)真勸相，干給予肉妥善絮處理倦：1片、如帆少劃驗(yàn).漏賴劃，賴應(yīng)告吩知客真戶及賠時(shí)補(bǔ)財(cái)齊或南返還六不當(dāng)銳得利當(dāng)。2精、如怖多劃查，應(yīng)雪及時(shí)馬退還于多劃財(cái)?shù)目钕x(chóng)項(xiàng)，咬并向遮客戶刻道歉紅，取希得其襲諒解譜。椒50停、客述戶經(jīng)卷理發(fā)革現(xiàn)卷咐煙零蔬售客滿戶銷生售未女在當(dāng)身地?zé)燅g草公步司購(gòu)鑼進(jìn)卷領(lǐng)煙，仔該怎浩么辦敗？可答：例要向余卷煙府客戶仰進(jìn)行摔煙草而專賣桐法律紛法規(guī)蛛的宣谷傳和飄教育擱，告壞知其簽違法花經(jīng)營(yíng)被的后嶺果，卻督促駝其自禾覺(jué)糾懇正，召守法惑經(jīng)營(yíng)民。并疼及時(shí)刃向?qū)５琴u管法理部養(yǎng)門(mén)反擋映。租51挖、如掙何防煌止調(diào)舍包？答答：錯(cuò)零售短客戶而在經(jīng)召營(yíng)中愛(ài)要提鳳高防費(fèi)范意泊識(shí)，展不給陶詐騙旬分子松以可拐乘之恐機(jī)。刮比如畝可在斗煙盒榴上做蔥記號(hào)濟(jì)，超距市可曉貼粗“瘋店標(biāo)犁”趴等；寧一旦梨發(fā)現(xiàn)舒有詐批騙分剖子的彎出現(xiàn)堤，零班售客安戶要耗向公在安機(jī)閑關(guān)或洽者專禁賣管桐理部爭(zhēng)門(mén)報(bào)疲案，芒共同用打擊筆詐騙茫分子漿，挽獎(jiǎng)回?fù)p鞋失。肢52撿、煙滔草公鏡司為爛零售喘客戶亞提供放哪些鑄訂貨疑渠道機(jī)？觸答：償1、敲膚訂貨晌登2、六電腦伙上網(wǎng)性訂貨宮3潮、手雨機(jī)上駛網(wǎng)訂圍貨秧4、迅終端攜信息蒼機(jī)訂倒貨5田、8倉(cāng)00皆打入長(zhǎng)貍53泛、客慮戶經(jīng)幫理做廁好客乏戶服盞務(wù)工歲作應(yīng)潤(rùn)樹(shù)立出哪些登心態(tài)河？攻答：趕1、膜是樹(shù)幫立了跌“飲客戶作至上累”擁的服繭務(wù)意揀識(shí)，討多從笛客戶慨的角只度來(lái)宵考慮哄問(wèn)題璃；2域、是漸重視爆客戶溜；3素、是愛(ài)對(duì)客瞇戶保捉持熱食情和李友好站的態(tài)撿度；拐4、故是端安正服即務(wù)態(tài)芝度，胃以服疾務(wù)為甜目的攤；5游、是逗明確桶營(yíng)銷振最重坐要的秩部分療是籌“億情感懂”侵營(yíng)銷寨。霞54都、客紡戶經(jīng)侵理如庸何提蒙高客敗戶電紙子結(jié)渣算成淚功率達(dá)？輪答：蛙訂貨必前客黨戶經(jīng)嫂理提槍醒客藍(lán)戶按掏時(shí)存爆足貨戚款，妥訂貨握當(dāng)日桿在家醒中等豪候訂崗貨電零話，奪及時(shí)央訂購(gòu)檔所需沒(méi)貨源飾，最邀后宣堅(jiān)傳推撐介客舌戶使謝用煙輛草貸誰(shuí)記卡輔?；?5吉、客定戶經(jīng)千理如浮何提懼升自苗己的灑服務(wù)炕意識(shí)松？向答：劇1）介從企爪業(yè)培卻訓(xùn)中酬吸取打，增樣強(qiáng)服鑒務(wù)知壤識(shí)。偉客戶剛經(jīng)理義最初妙的服彈務(wù)意集識(shí)就深是靠厲從企蜻業(yè)的司培訓(xùn)勇中吸鍬取的監(jiān)，經(jīng)絲過(guò)無(wú)賠數(shù)次除的培交訓(xùn)之櫻后，爪從中慶我們厭可以斬吸收妨一些逃優(yōu)秀裕服務(wù)懶案例懸經(jīng)驗(yàn)溝、一妨些服恒務(wù)方龜面知繩識(shí)、貌客戶奶經(jīng)理趙服務(wù)桶決心抵、激娃發(fā)創(chuàng)鼻新的慶服務(wù)櫻想法導(dǎo)。塞2）斧從客碰戶中嘩吸取港服務(wù)估經(jīng)驗(yàn)縣，豐饅富服辜務(wù)實(shí)掀踐。餐我們億每天誕從客初戶與益消費(fèi)嬸者之穩(wěn)間交布談中嬸，我招們可環(huán)以學(xué)簡(jiǎn)習(xí)一相些非妨常通灰俗服論務(wù)經(jīng)竹驗(yàn)，適我們濃千萬(wàn)報(bào)不要催小看覺(jué)這些極通俗筆的服傷務(wù)經(jīng)級(jí)驗(yàn)，下它可餃能是勢(shì)實(shí)際解當(dāng)中插最為偵實(shí)用贊，也存是最摟適合刊客戶俊的一筒種服璃務(wù)紛3）害與同誠(chéng)事分愛(ài)享服拼務(wù)經(jīng)乒驗(yàn)，盾完善覆自我聽(tīng)服務(wù)煮每天革相處康在一謀起的孫同事以，他師們走失訪市蘆場(chǎng)回披來(lái)的奶時(shí)候記，有茅可能跟發(fā)一記些牢爆騷或訊者從晌一些區(qū)無(wú)意猶中談橡到關(guān)綿于客合戶怎井么樣工怎么震樣；熄這時(shí)超我們火不要?dú)庖詾轸斶@個(gè)射只是解一些真無(wú)關(guān)地緊要遺的事鑒情。黃其實(shí)山從中逃我