格蘭仕集團(tuán)銷售人員培訓(xùn)計劃

2023年度培訓(xùn)計劃A、2023年度營銷人員能力評估和培訓(xùn)目標(biāo)為了更好地滿足培訓(xùn)需求，人力資源科引入《營銷人員能力評估》和培訓(xùn)需求評估體系。該系統(tǒng)通過設(shè)立各類職能員工的各級能力標(biāo)準(zhǔn)，藉以評估員工的實際能力并找出差距，從而發(fā)現(xiàn)員工潛在的培訓(xùn)需求。根據(jù)該體系評估結(jié)果而提供的培訓(xùn)課程將更有針對性、更有效。B、2023年度營銷人員能力評估和主要培訓(xùn)對象B1各條線分部部長、各營銷中心經(jīng)理、客戶經(jīng)理、推廣員和終端經(jīng)理B2總部及其它銷售輔助職能機構(gòu)C、2023年度營銷人員工作能力評估體系C1營銷人員能力評估與培訓(xùn)計劃流程C1.1全年培訓(xùn)需求調(diào)研a.培訓(xùn)需求調(diào)研定量調(diào)研b.培訓(xùn)需求調(diào)研定性調(diào)研c.現(xiàn)狀與差距分析d.可執(zhí)行方案分析C1.2全年培訓(xùn)計劃確定a.全年培訓(xùn)策略、內(nèi)容、人員、時間、跟蹤計劃確定C1.3全年培訓(xùn)計劃執(zhí)行a.全年培訓(xùn)項目組成立b.全年培訓(xùn)計劃測試磚c.復(fù)全丑年培娃訓(xùn)計茫劃培帝訓(xùn)者劑培訓(xùn)借d.投全確年培森訓(xùn)計眠劃實雜施油C2李營盤銷十伸大核總心工老作能霜力評哨估系霉統(tǒng)枕營銷途核心隔工作源能力卵評估齊系統(tǒng)制區(qū)別努于傳恰統(tǒng)僅托僅考櫻慮營奶銷人謀員個浩人的幻級別贏職能算系統(tǒng)粘；而倘從人罪員發(fā)娃展，膜整體壇營銷窗組織所工作該有效凱性出激發(fā)，扎對營福銷人朱員的自實際悶技能數(shù)、技料巧進(jìn)默行評寫估，敏從而撒制定氧出協(xié)定助營窮銷人留員發(fā)畫展的客培訓(xùn)撒和人跑員發(fā)蛙展系柱統(tǒng)。征C2奏.1胃營受銷十擇大核載心工印作能呆力內(nèi)芽容雅營銷紀(jì)核心燥工作洲能力率包括晨以下機三大雀方面泰：做第一釣方面牙：基找本營肌銷知貞識、警基本摘個人母素質(zhì)桃第二蹲方面咽：業(yè)團(tuán)務(wù)知州識、笑技能傘第三閣方面衰：管坡理技翅能盞C2灣.2鐮營串銷十誘大核貨心工扮作能核力評圓估標(biāo)慮準(zhǔn)貌同一喬職位停由不某同的宣員工厘擔(dān)任光，往遵往會悉由于寨經(jīng)驗衰、能貍力等涼方面絡(luò)的差吳異而呆有不睛同的佛表現(xiàn)使。因舊此，嚼可以棕將員歲工表洪現(xiàn)以手級別德的形徒式表堪現(xiàn)出期來，招并界獄定相訪應(yīng)的岡能力輕標(biāo)準(zhǔn)溜。根潑據(jù)員皮工工冠作能躍力對央本職材工作聽的滿蒸足程扇度，箭對于恰工作錦能力石的評兄定考態(tài)核基銀本上豬可以議劃分去為四興個等普級：鹽入門壘級炕－猴“喪達(dá)到企能夠雹進(jìn)入弱公司挺的基圈本要舌求崗”東。達(dá)餅到能組力水信平最遭起碼革要求坦，需載要在肢指導(dǎo)扮和訓(xùn)慕練下止工作偏。棵實習(xí)料級昌－胳“糧個人栗工作瞧需要魂同事聯(lián)的幫外助驚”贏。理笨解并燭達(dá)到孟工作紅要求再，同船時在遼某些蠅方面陪的工罰作展分現(xiàn)出相一定爪的成飲果。塘對于蹲技術(shù)鵝能力配方面屆還需任要一健定的銹幫助蚊。山操作囑級等－拉“注個人逢能獨他立地醋工作曲”具。熟角練并閃能以芬較高圍標(biāo)準(zhǔn)盡對工池作各廟個方告面進(jìn)司行解贊釋及孝演示姿，工倍作靈摧活主重動、沉有責(zé)桶任心繩。先優(yōu)秀檢級柴－橫“怨能很窄好地處帶領(lǐng)企團(tuán)隊置工作末”談。能曾指導(dǎo)信其他工員工暢的工掌作、呢為其斷進(jìn)行浪解釋配和演虛示，倆積極嗓主動望提供線反饋謹(jǐn)信息桂，能均放眼嚴(yán)大局禽并解劫決重截大業(yè)輛務(wù)／閘人員饑問題憐，樂徑于助谷人。帝C2旱.3煮營火銷十愚大核爐心工叉作能閑力評罰估方瓣法貞在對螞每個狗職能需崗位寺評估隊后，熊我們價會制時定出雹明確濾的處“心營銷樣核心辟工作返能力際評估扭卡躬”境。樣窯本如旺下：現(xiàn)樣本納－但“克客戶陸經(jīng)理需”踏營銷假核心例工作匯能力晚評估賣卡闖：訂C2疼.4久營反銷十噸大核忠心工暗作能祖力培顏訓(xùn)需紛求邊通過訂上面藥設(shè)定池的評愁估標(biāo)奔準(zhǔn)來用評估雀各職始位人禍員的脂實際府表現(xiàn)粘是否汁滿足坐要求泳。根往據(jù)雙季方前寫期合竿作以概及健苗力寶鑰公司造內(nèi)部沃培訓(xùn)冠需求協(xié)調(diào)研奏結(jié)果嚇顯示給，銷圍售及饒相關(guān)贊職能緣對于籮上述繞能力離表現(xiàn)碌的滿密足尚襪存在鞋缺口冠，提鮮高員動工在榴這些趕能力起上的擾表現(xiàn)仇是提緩高員魂工以遮及整策體生咸意表蒜現(xiàn)的片重要笑一步印。廳D.申營賄銷十睜大核憂心工探作能尿力培炭訓(xùn)計口劃缸E.乳營絨銷十榮大核捧心工緊作能貍力培妙訓(xùn)內(nèi)閑容厭培訓(xùn)矩課程稠內(nèi)容荷具體尼內(nèi)容禽安排窮如下克：蒜E1抓織課程喬一務(wù)傳悅統(tǒng)渠逼道管臥理培挺訓(xùn)加E2銀課程天二宵現(xiàn)代懸渠道丘(K掉A)鋤管理及培訓(xùn)皇E3棚資課程夫三尊基本鞏素質(zhì)拘培訓(xùn)休F.陣營寶銷十塞大核數(shù)心工宋作能維力培把訓(xùn)管副理羊F1垂銷售啟公司役培訓(xùn)傭資料輕在培劑訓(xùn)全蜓過程狼中，養(yǎng)應(yīng)用閘以下雪資料寇以確擋保培釋訓(xùn)的所效果奸與效帆率：聾F2詳講師局授課知演示驕文檔疑F3券講師休練習(xí)虧文檔讓F4稼學(xué)員算練習(xí)談文檔脫F5享培訓(xùn)拾總結(jié)饅與學(xué)賤員評忽估蛛G.瓦營陰銷十奸大核巷心工賺作能各力培膀訓(xùn)方歐法矩G1再主要盛培訓(xùn)詞方法濾零售挖管理襯培訓(xùn)痰課程候以相童關(guān)基格本操屑作技槐能為述培訓(xùn)壤主線享索，暴以針吸對公灰司的貫實際童終端喚銷售平管理浪相關(guān)洲的案談例分厘析、春學(xué)員恰小組克討論頭、學(xué)易員練潛習(xí)等信為依坑托手瑞段，挺同時腫提供渾講師烏演示厲文稿醫(yī)以及葉部分臨內(nèi)容抄的學(xué)詠生手杯冊和蒙其他故（如炸錄像孝與圖棒片等違）工窮具以蠶幫助富提高塘學(xué)生羨的課擺堂學(xué)玻習(xí)效促果。扇以下廢內(nèi)容飛描述糠在健辮力寶桑集團(tuán)肆培訓(xùn)抱中將打采用倘的部萬分授腫課方皆法。沿G1趴.1店課綁堂講腔授鄭由具旦有5區(qū)年以姑上相章關(guān)行回業(yè)實杰際管水理經(jīng)狡驗的澆專業(yè)朝培訓(xùn)罰講師光針對終相關(guān)支內(nèi)容嫂進(jìn)行收專題寨講述衡。人爐力資摩源科削提供判演示尼文稿綿（P戴PT甘）和岔錄像去等輔喜助工己具。飛該方瓶法將特被主系要應(yīng)援用在識業(yè)務(wù)癥知識鍵傳授擺和部倉分技細(xì)能的服講解暮內(nèi)容脊中。意G1斧.2三案奇例分征析截受訓(xùn)柔者在茄行業(yè)蓮中的螺實際晴案例條或相夢關(guān)行鹽業(yè)的殊案例溜供參針加培割訓(xùn)的澇銷售讓人員章分析他，并忌提出柔解決衡方案辦。培哥訓(xùn)講節(jié)師將級針對田原案枝例和困學(xué)員遭的方饅案加互以講何解和咳分析辰。這延種培殘訓(xùn)方褲法對液綜合挪提升挎受訓(xùn)嫩人員跪在有旁關(guān)業(yè)耐務(wù)中榨的分膠析和迷判斷拳能力選具有拌最佳懷的效謎果。船G1準(zhǔn).3滿分綿組討燈論害除具抄有案暗例分能析的獄基本鑒作用追外，頃本方故法還畜能夠兩幫助咸學(xué)員讀利用框團(tuán)隊避或小拐組的答工作盜方法個，更昆快地成分享貪經(jīng)驗?zāi)?、提桐高交路流技隙巧和陜綜合拴問題縱解決里方面泊的能典力。油G1爽.4欣學(xué)刮員練襪習(xí)篇該方裂法主綠要集托中使你用在薯強化現(xiàn)所學(xué)敬知識概，是冊幫助番學(xué)員拘掌握塊實地緩動手瀉分析憑現(xiàn)實民生意營問題液的優(yōu)星秀方毯法之炸一。蛇G1媽.5杯角姨色扮察演票該方射法主粉要應(yīng)巾用在容各類面交流漁和演秋示技躁巧的竿訓(xùn)練文中，戒如對峰商店右組織黃人員棚的溝萄通和辰對顧質(zhì)客的掠有效萌溝通卷等等秒環(huán)節(jié)泥，是需某些雷重點素課程傾的必旗要環(huán)利節(jié)，讓如處械理常碼見反春對意久見等恥。本著課程誘提供庫的有修實際爪操作岔經(jīng)驗揚的講越師將酷進(jìn)一讓步提各高學(xué)輩員在沾角色見扮演貍中所霞學(xué)習(xí)是到的盒知識掀。雁G1市.6佩培置訓(xùn)回葬顧與所效果吵評估掉培訓(xùn)姿的效方果取列決于馬受訓(xùn)沫者的淋接受角程度冬。我圾們利模用實害地培矛訓(xùn)抽谷樣調(diào)奪查的圍方式誠對每續(xù)次培廊訓(xùn)效獸果進(jìn)剛行跟倍蹤檢奔測。脹在蔽培訓(xùn)條告一抗段落語后（夫通常尿1個嫂月以溜后）掀，培表訓(xùn)小昂組人曉員將附進(jìn)行趙抽樣匙實地雹回訪斑以確摔定受巡訓(xùn)者市對培睬訓(xùn)內(nèi)政容的何實際敵掌握站情況頁以及尊收集熔對培像訓(xùn)內(nèi)譽容與搬方式仆的建寺議，典并籍恭以對盤日后島培訓(xùn)勝進(jìn)行江適當(dāng)妙調(diào)整把。付G2瞧主要投培訓(xùn)恰講師鴿在公鞠司內(nèi)云部尋如找擁代有豐砌富實孔踐經(jīng)扎驗以嫩及培匠訓(xùn)技夫能的繩講師桃隊伍彈，保賤證在前培訓(xùn)鞠質(zhì)量兔達(dá)到匆公司奴的要潔求。將這兩樹天比誤較忙法，昨臺天下辜午把雄20媽08那年的京培訓(xùn)比項目奧做了易個匯添總分賊析，升晚上估交功瓶課時錘，被題上司勉狠狠鄭的批籃評了范一頓按，甚番至說碧我面懂試時飄騙了深他，逗我感轉(zhuǎn)覺比黨較難挖過，巾難過森也沒堤有辦滿法啊侄，今尾天還魯是繼尚續(xù)做滑，做坑完之嗓后感始覺比率以前妄是好電了很個多，插但是樸感覺謀還是氏卻少團(tuán)一些閥數(shù)字助，認(rèn)表為我阻們這拜里目申前從秘來就嬌沒有尤做過笑什么嘉培訓(xùn)吵效果句調(diào)查鍛，只據(jù)是我月們平歷時個攪人從準(zhǔn)側(cè)面寸了解浪到的賺一些墳信息煩，培寇訓(xùn)達(dá)紡成率燥也不株高，膽現(xiàn)將欺培訓(xùn)纖匯總但分析隔發(fā)布竊出來敲，給省大家集參考僚，也吃希望熄大家痛多多勺提意隱見：政20逆07決年下勻半年危培訓(xùn)袖匯總亭分析神一、范20義07糧年下黃半年南計劃梨培訓(xùn)存項目材63脊個，飛計劃擋培訓(xùn)珠課時硬10心5課持時，駕實際吊完成冊培訓(xùn)尚項目班33逝個，寫完成遞課時源66壟課時爬，培辣訓(xùn)人森次2戴28蕉8。川不石耕二、傭20票07言年下蘿半年友培訓(xùn)魯項目受達(dá)成追率為釘52索.3臉%，昌培訓(xùn)成課時貨達(dá)成縱率為似62于.8決%，萍另計唇劃外司有1殊5個圈培訓(xùn)危項目舍，共哪計4恢1課亮?xí)r，康77騰2人峰次。爺20顆07算年下終半年悼培訓(xùn)較實施吃情況床如下分：偉1、掠新員盛工培帖訓(xùn)2丙1.脖5課榆時；哄2、尾銷售償人員窩58稱課時陣；瓣3、拜主管械級以挪上管鑒理人愧員1雞0課鑒時；恨4、興倉庫瞞和生蕉產(chǎn)管跑理人史員5士課時緞；造5、稠采購窗人員量3.遙5課校時；鴨6、沒制劑任/生斤測/拋設(shè)計紫/行泳政/尺產(chǎn)品蠟經(jīng)理粥5課嬌時；懂7、萬質(zhì)檢鼻人員冶2課詠時；螞8、糟文職布人員熄2課剪時；沙辮三、閥未完圣成原趟因分潤析：鋸未完易成課剖程主探要集眾中在行11于月與襯12贊月。智因1肯1月童培訓(xùn)金安排鋒和*棄**冒沖突熊，1哄1月蔽計劃車培訓(xùn)燙10減個項潮目，迷完成炸1個艘項目戶，計核劃1飛9.佛5課額時，享實際公完成旨2課搶時；枕12郊月原殖計劃區(qū)培訓(xùn)辭30貝個項格目，尸計劃取培訓(xùn)小課時庭60毛課時鐮，因撥業(yè)務(wù)阻員回針公司秒，且狹時間蹲不一闊致，市因此梯培訓(xùn)仁不能趴按原收計劃風(fēng)進(jìn)行內(nèi)（原才計劃翼所有軌課程明只培轟訓(xùn)一誕批，喝且培氧訓(xùn)課葡程安陣排較膛多）承，實扎際完貼成項溫目1襪0個頑，完萬成課仰時2討0課臭時。井因此禿20議07慣年下享半年逐培訓(xùn)叉總體聰達(dá)成沖率較霜低，攀造成純這一辦結(jié)果可主要登還是瓣因為捆，培養(yǎng)訓(xùn)計她劃編鳥排沒蔬有預(yù)攔見性勉，培晌訓(xùn)需低求調(diào)周查不肅明確吉。拳四、赤培訓(xùn)磚效果論分析典：樂1、平導(dǎo)師割授課而水平疑差距鑒較大俯，總滔體評結(jié)價如漢下：啦優(yōu)點頑：2接00怕7年疊下半題年培紙訓(xùn)各椒部門皆授課具導(dǎo)師耐參與袋積極印，工樂作實吳戰(zhàn)經(jīng)排驗豐役富；批不足磁：導(dǎo)胞師授辛課時萄互動給意識瓣不強啞或互凝動過賭于生努硬，暢只是覆一味怒的采艷用“誰上面肅講、圓下面謠聽”縮的形流式，衰呆板片、枯丟燥，修提不舌起學(xué)宿員的旺興趣載，導(dǎo)火致學(xué)旁員注撓意力泛不集榆中，壯影響耐了培蒼訓(xùn)效送果；紡有些沸導(dǎo)師腦因初世次授穿課比瓣較緊牽張目棄光與射學(xué)員訓(xùn)交流儲少；沒課堂帆缺乏著新穎推的案慰例分過析；昏授課貧站姿竟不雅鍋，有丈抖腿薄現(xiàn)象途；導(dǎo)穿師很聞少強跑調(diào)課裁堂紀(jì)疾律；透課堂案應(yīng)變?nèi)槟芰μぽ^差鹽；奮2、首教材蔽：棉優(yōu)點藝：教孤材內(nèi)腹容專妙業(yè)性伐強，悉顏色辯搭配加合理挽；趙不足批：排算版不蝦規(guī)范割；條緞理不米清晰匆一頁燙一大滴段；襖教材鼓內(nèi)容撈針對建性不暢強；根3、植學(xué)員渣：遺優(yōu)點券：課彩后與充老師塑或同數(shù)事交鐵流，蘆認(rèn)真李做筆裳記；塞不足窄：課撇堂紀(jì)雜律差郊，接們投、玩權(quán)電腦報的人劑較多便；下闖課后昂教室診衛(wèi)生類差，承沒有稍歸位飽桌椅告，帶害走垃等圾。違4、艇培訓(xùn)席組織肉：獨優(yōu)點祥：培窄訓(xùn)場賣地，則以及跨設(shè)備柜準(zhǔn)備比充分穿；京不足并：培幟訓(xùn)缺昌乏針男對性禽，培甲訓(xùn)需眾求調(diào)喇查不啊明確點；培櫻訓(xùn)工誓作考飼核少謝，造連成培公訓(xùn)“哪參加珠與不役參加砍一個君樣，粥學(xué)好島學(xué)壞總一個羞樣”摔的消遲極局即面，開導(dǎo)致干培訓(xùn)膛工作頁的被肚動；萌銷售季員感諸覺培藍(lán)訓(xùn)過跟于頻懲繁，舞而其凍他員勝工則課反應(yīng)墻得不描到相喬應(yīng)培晉訓(xùn)。僵五、站改進(jìn)旨方法路及2改00舟8年筑工作兄重點姥：區(qū)1、抄可對地導(dǎo)師部進(jìn)行小授課拼技巧阻以及免課堂彼掌控狼技巧去培訓(xùn)蹄；鋤2、錘給老坑師配詠領(lǐng)夾碎式麥織，方畝便導(dǎo)采師與閘學(xué)員忌互動淹；揭3、盈平時勁組織淘導(dǎo)師幸一起角交流奮探討越，相枕互學(xué)讀習(xí)；冰4、神導(dǎo)師葉授課否時應(yīng)控加強昂課堂姻紀(jì)律腹控制扔；找5、弦加強穩(wěn)培訓(xùn)成的針肚對性股；俗6、帆擴大益培訓(xùn)腐的層網(wǎng)面，慚豐富餡培訓(xùn)哲的層初次。幟7、取樹立敗全員士培訓(xùn)異意識喪，為套企業(yè)認(rèn)發(fā)展蹲和自奶我發(fā)占展充岔電；停8、獨建立饒培訓(xùn)釣流程線制度在，完西善培路訓(xùn)體升系。有六、舅20劇07婆年培施訓(xùn)完秤成項漂目以脾及未茄完成葬項目釘明細(xì)傲請詳喂見附惜加檔她。繭個銷郵售人躍員在初進(jìn)入張行業(yè)無那天帥起就羽要給決自己閱制定佛一份棚職業(yè)辱規(guī)劃敬方案嗚。遺辰憾的違是現(xiàn)濫在大恨部分究銷售綠人員朱或者侵是沒存有意等識到描這一唱點，僅或者牢是不申知道威如何英設(shè)計栗自己竄的職窯業(yè)生坑涯規(guī)磁劃。別大部似分銷照售人歷員基芝本上浪是只素是注浩重銷恢售技貓巧的陜學(xué)習(xí)流。當(dāng)糕然這痕個很圖重要蕩，但干是在憤不停約的學(xué)戰(zhàn)習(xí)銷愛售技說巧的鴉同時煌很少讓有人取會反憤思自壇己。遭在這拘個階拐段我約要學(xué)辟習(xí)那孝些技熊巧？役下個翻階段良我又晌該學(xué)典習(xí)那薯些技騎能？鳴我現(xiàn)吸在處鉆在銷回售人倦員的遭什么屑階段吹？現(xiàn)誓在的傷分工囑越來亞越細(xì)夾，銷導(dǎo)售人細(xì)員按雷照從拆事的夠工作尸特點濃可以學(xué)把銷源售人蜂員分少為：鏈渠道哭銷售酒人員毛、客匙戶銷摔售人魔員、偽客戶致數(shù)據(jù)搭管理淋銷售漠人員越。當(dāng)駕然，丑現(xiàn)在肆很多滲銷售直人員志在同奸事做還著這崇三個艇方面頓的工陳作。梯今后麥的工曉作肯施定會匪越來首越細(xì)頭的。乏上述側(cè)銷售蓮人員捧的職揭責(zé)劃詳分在檔大企夸業(yè)中鳴已經(jīng)陽形成慨，中鎮(zhèn)小企雅業(yè)在鹿這方珠面的炮分工擇也越濃來越寧明顯嫩了。寸算

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第攜一階次段：殲進(jìn)入炎行業(yè)三階段蠟爪

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第線二階測段：亮學(xué)習(xí)吸知識掙階段放登毅玩率愚鹽差轎蝕鴿湖感姻穿襲感

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