《分銷商一體化經(jīng)營系統(tǒng)IDS手冊》2

前言分銷商一體化經(jīng)營系統(tǒng)（IDS）是寶潔公司分銷商生意運作的標準運作系統(tǒng)。而全球分銷商核心運作流程正是寶潔公司分銷商進行有效生意運作的最佳方式，同時為分銷商一體化經(jīng)營系統(tǒng)（IDS）的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。為使分銷商更符合全球分銷商核心運作流程（CWP）的標準，我們特制作此手冊。本手冊分為兩個部分，第一部分為IDS各核心運作流程的介紹；第二部分是支持各核心運作流程的支持性文件，從而真正幫助中國的分銷商以最容易的方法來運用IDS。通過學(xué)習(xí)本手冊，使用者將會熟悉分銷商核心運作流程，理解流程要素，找出分銷商生意運作與全球核心運作流程的差距，并制定相應(yīng)的行動計劃消除差距，以達到真正的高效運作。中國IDS小組目錄簡介…………………………32005年分銷商覆蓋模式………………………5方◆樹分銷樓商標載準組辜織結(jié)讓構(gòu)基……尚……耳……形……截……感……坡……下……銹……垃……狗……現(xiàn)……芬……沸……棚…鏈7創(chuàng)◆賴小店卡貨車放銷售嚷標準婆模式才……殘……沙……管……宏……耀……器……足……彈……多……鄉(xiāng)……虹……柱……悅…坐17彈◆風(fēng)C店歲銷售侍標準慌模式堤……慘……度……慣……權(quán)……盼……捉……喝……弊…內(nèi)……聾……顆……跨……往……垮……離27拌◆停分銷星商覆處蓋服哨務(wù)費目……均……爹……錦……頓……廈……創(chuàng)……森……忠……培……催……寒……這……俯……零…虎33給◆非協(xié)議稅……?！^……蛋……鹽……沒……怕……筒……算……太……件……雕……吼……撤……活……景……儲……屈…負58所◆紹運作漏手冊妖……哈……喘……指……亦……練……其……娛……角……更……基……澆……腥……雹……活……教……卷…刃91鍛◆憂銷售偶代表心招聘諸……伴……而……夫……遷……斑……委……案……衛(wèi)……山……頂……烘……述……戰(zhàn)……辜……獻…劣10臭5夕◆禿CS芬R日制常培矮訓(xùn)手除冊鄭……宿……禽……體……府……決……?！邸|……踢……場……司……壁……罰…吧11謀5雅分銷旱商向糧新模圖式轉(zhuǎn)聞變步芳驟罰……初……特……脅……桶……們……犁……鍵……涼……均……課……屆……無……袖12蝴3頁客戶觸服務(wù)沒核心堂運作四流程規(guī)……迷……連……保……救……蠟……渡……很……伴……獅……紛……綢……隱……桐13南5質(zhì)支持蛇性文暢件害……身……田……盾……墳……尸……英……干……詠……拘……蔑……查……找……霧……爽……代…媽16糟9文財務(wù)犯會計痰核心辦運作種流程針……喂……寫……才……業(yè)……懲……此……兆……提……季……腥……露……會……嗓19欣9基財務(wù)裕會計雕核心爽運作蜻流程頂支持敵性文屠件并……裹……仍……禽……楊……元……叉……咬……購……嗽……冒…決23轉(zhuǎn)3抬分銷蠅商標宣準組閉織結(jié)深構(gòu)目錄綱1．逃分銷斜商組蕉織結(jié)島構(gòu)圖膠……尿……據(jù)……歉……傅……捕……牽……鐵……?！h(huán)……差……靜……爛……鴉……趨…愧8奧2分曲銷商惹覆蓋拔人員辣工作漁職責(zé)齒……淚……戀……曠……爐…陣……匹……浪……何……堪……紅……栗……聽……話……縫9屑●凍運作俱經(jīng)理羞……摟……鴨……逝……見……魔……腐……魔……晃……幟……亂……暮……鳴……鹽……裹……宅…到9緣●褲銷售女主管揀……蘆……壘……勉……葬……琴……概……筐……凳……牲……鹽……擊……桑……歌……怪……脖…首10初●廉銷售義組長揉……射……牢……顯……俘……戚……沉……薄……惕……港……慮……噸……削……陰……始……窮…下11線●拼大店攻銷售譯代表更……調(diào)……降……聯(lián)……愛……藥……委……子……迷……坑……企……而……硬……詢……綠…廁12改●末大店唐助銷睬員連……逃……誘……圾……陳……胡……精……扮……陳……伴……似……閥……薪……粗……率……鴉15佛小店挪貨車無銷售罷代表痛……厚……盞……壘……抱……心……鑄……龍……蜻……賓……哀……徑……箏……本…木16譜要求搖：朱序辦熄斗譯搞歷軍乓摘借歌哀飼強哈亦屈營高廉中及荒高中名以上頭文化瓜程度挎教育課程度搜：詢編噴既咸愧止?？鄱W(wǎng)渠練繭仰牧隊翼枕豐富迷的分炊銷商款運作某經(jīng)驗?zāi)航?jīng)驗憶：治其他贈要求慣（知手識，靈技能醬，態(tài)反度）偉：歉出色滿的領(lǐng)墓導(dǎo)才狼干，態(tài)解決黨問題曲能力努，思菊考分擋析能廳力，屯和他腐人有偽效工晨作能灶力，頸溝通懸能力懼及高員度的勤職業(yè)姜道德斗，正擔(dān)直品旦性。殿職責(zé)潛：南·鳴負責(zé)蠅實現(xiàn)底分銷淺商年吐度和則季度燙生意巖目標姓。（磁銷量嚴，利盾潤和豈季度模生意甲促銷紗計劃榨等）佩·屈負責(zé)折實現(xiàn)滾所覆偶蓋范家圍內(nèi)竟各渠數(shù)道良乘好的傷客戶侮服務(wù)宅及店助內(nèi)表獻現(xiàn)。營·伍負責(zé)購年度砌和季康度生騎意計訓(xùn)劃和廟部署印。笛·欲負責(zé)炊與戰(zhàn)警略性容零售域客戶練及大丑批發(fā)隸商談河判/祥簽訂夢付款依協(xié)議丟。裙·憐負責(zé)鄉(xiāng)人員臨培訓(xùn)因和發(fā)衫展。戶·辛負責(zé)漫人員技獎勵女和評脈估。線·姻負責(zé)墳寶潔沒專用蚊貨車環(huán)的統(tǒng)缸一管凳理，殘確保執(zhí)車量岡的運退作不常影響付寶潔塑貨車宇銷售衰計劃診運作惜。近·秧發(fā)展勒良好捧的客和戶關(guān)顛系。叔·肺負責(zé)敢所在血區(qū)域灰的長關(guān)期可青持續(xù)櫻發(fā)展括。描沖a）盛人員塞配置款/招秒聘/噴客戶續(xù)的篩陶選。膽漲b）喊制定坑有效旱的策務(wù)略和潔計劃叛發(fā)展掩生意補。榮蠅c）開跨部鉗門有甘效的培溝通紗。絲結(jié)構(gòu)技圖早：壓總經(jīng)柔理鬧分銷野商略運作伏經(jīng)理犁銷售猴部旗人事椒部祝財務(wù)菌部梨系統(tǒng)鳥部受后勤夕部販每日肥發(fā)貨死報告京倉庫蠢名：訪猶送倉殖管員脫：秒竄資軌柔日期患：蝶漠腹單據(jù)章號碼掃客戶澡代碼飛備注賄單據(jù)帶號碼圓客戶館代碼依備注育注意柱：倉狗管員糊需將薯要將槍每日棋發(fā)生程的出紋倉/越移倉紋/退捕貨/攪報殘丟等所唉有有朗關(guān)庫占存變吵化的勝情況枕準確僵記錄龍在此肆報告誓中。蓋19敲4方法：1、及時更新簽名卡。步驟：總經(jīng)理可以作出以下授權(quán)：預(yù)算主管可在預(yù)算內(nèi)對基金和費用支出有決定權(quán)。財務(wù)經(jīng)理/會計主管對預(yù)領(lǐng)款/現(xiàn)金付款有決定權(quán)，必要時需指定權(quán)限范圍。財務(wù)經(jīng)理/會計主管對銀行付款有決定權(quán)，必要時需指定權(quán)限范圍銷售經(jīng)理可簽署銷售合同，財務(wù)經(jīng)理可決定客戶賒銷額。生產(chǎn)部經(jīng)理負責(zé)從寶潔訂貨，入倉，申報殘損貨物人事部經(jīng)理負責(zé)簽署每月工資會計主管決定會計科目和會計流程圖并且決定納稅申報財務(wù)經(jīng)理負責(zé)安排金融（貸款）和運用適當(dāng)?shù)慕鹑诠ぞ撸ɡ缱赓U、制造）銷售經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理決定產(chǎn)品價格說明：方法：1、及時更新簽名卡。步驟：總經(jīng)理可以作出以下授權(quán)：預(yù)算主管可在預(yù)算內(nèi)對基金和費用支出有決定權(quán)。財務(wù)經(jīng)理/會計主管對預(yù)領(lǐng)款/現(xiàn)金付款有決定權(quán)，必要時需指定權(quán)限范圍。財務(wù)經(jīng)理/會計主管對銀行付款有決定權(quán)，必要時需指定權(quán)限范圍銷售經(jīng)理可簽署銷售合同，財務(wù)經(jīng)理可決定客戶賒銷額。生產(chǎn)部經(jīng)理負責(zé)從寶潔訂貨，入倉，申報殘損貨物人事部經(jīng)理負責(zé)簽署每月工資會計主管決定會計科目和會計流程圖并且決定納稅申報財務(wù)經(jīng)理負責(zé)安排金融（貸款）和運用適當(dāng)?shù)慕鹑诠ぞ撸ɡ缱赓U、制造）銷售經(jīng)理和財務(wù)經(jīng)理決定產(chǎn)品價格說明：對下一級委任職責(zé)和決定權(quán)。輸入：從董事會成員到總經(jīng)理都要有權(quán)限的委任輸出：簽名卡權(quán)限的委任寶潔公司—中國/分銷商核心工作流程流程：會計版本：1子流程：內(nèi)部控制編號：要素：權(quán)限的委任地點：總部古23夠0內(nèi)部控制的建立內(nèi)部控制的建立路某某上寶潔矛經(jīng)營緩部應(yīng)悲收帳野款內(nèi)釀部對屠帳流簡程（終樣本鑄）蠻責(zé)任幫人：警編寫繳人：陡批準客人：勝ID喚S標蘭準操什作流灑程手橫冊檔日期殼：心編碼痛：澡目的碰：姿明確援業(yè)務(wù)稻員，心操作折員和斧應(yīng)收稻帳目婚管理界在記伏錄和悠沖銷控客戶水應(yīng)收映款流罵程中歪的職薦責(zé)，結(jié)確保券ID環(huán)S系汪統(tǒng)和宣分銷并商手代工帳拒記錄節(jié)都準適確無見誤。陷原則飽：察兩套派系統(tǒng)朵均應(yīng)仁以發(fā)返貨就唐記錄鄰應(yīng)收求帳。隸手工榨帳系骨統(tǒng)應(yīng)勉該建催立寶抖潔I注DS嚷系統(tǒng)罵的銷插售清膚單號推碼。司對帳北的時殼間點昏雙方嘉必須勺統(tǒng)一銀。撓數(shù)據(jù)盡有出智入，快雙方全均有離責(zé)任觸查找豐原因潑，直過到對遷準為摸止。厲四項妹總控安目標隊-交弱易的睡授權(quán)絞-交胡易的耀記錄虹-資榴產(chǎn)的蘇合理匆保護妙-帳賺面資鐮產(chǎn)與葵實際離資產(chǎn)姜的對針照漁P泉23際2企財務(wù)瓣會計顛核心箭運作畝流程晚支持擱性文岡件弟P2巷34填某某煉寶潔李經(jīng)營聰部應(yīng)黨收帳永款標肅準流受程（晚樣本蔑）獎責(zé)任事人：甘編寫勸人：韻批準拐人：洽ID繞S標罩準操頭作流訊程手劣冊鏈日期首：維代碼京：劈目的恩：旱貴則明壘確業(yè)豪務(wù)員翠，郵理納，顆電腦房操作耳員在理向客霜戶收蒜款時死各自皮的職慧責(zé)，堆以便成系統(tǒng)器數(shù)據(jù)糊能及需時，稱準確父和真環(huán)實地帥么映裹客戶時應(yīng)收易款情逗況并懼能夠餐及時娃準確棕提供捷信息勸，有躺效地斤控制吹客戶昂信用聲狀況稻。鎮(zhèn)原則街：袍ID茄S系絮統(tǒng)以盟銷售遺人員腔下訂賺單，編倉庫處發(fā)出盞商品墳，根聽據(jù)簽鐮收回欠單做贏發(fā)貨步報告奪確定儀銷售刊實現(xiàn)貓，并罷記錄著客戶踢應(yīng)收遺帳款罵。姐分銷簽商財竊務(wù)以韻收到晴客戶沾貨款脈和月利末開腳出增述值稅種發(fā)票乞計算主銷售例收入匪，應(yīng)仰收帳疫款作霸附助即記錄繡。示業(yè)務(wù)組員收籮到客天戶貨躬款交橡分銷錢商財件務(wù)部瓣，財抹務(wù)部愛單獨六編制翼寶潔崇產(chǎn)品菠收款控報告睡。亮財務(wù)畫部負褲責(zé)核富對電鑼腦應(yīng)逮收帳擦款數(shù)聰據(jù)與筍原始屑單據(jù)醒一致捎。謹運作車流程弦運作策環(huán)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