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關(guān)于核心能力理論研究的文獻(xiàn)綜述

引言:戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段:經(jīng)典戰(zhàn)略理論階段、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析階段和核心能力理論階段。核心能力理論代表了戰(zhàn)略管理理論在九十年代的最新進(jìn)展,它是由美國(guó)學(xué)者普拉哈拉德和英國(guó)學(xué)者哈默于1990年首次提出的,他們?cè)凇豆鹕虡I(yè)評(píng)論》所發(fā)表的“公司的核心能力”一文已成為最經(jīng)典的文章之一。此后,核心能力理論成為管理理論界的前沿問(wèn)題之一被廣為關(guān)注(Prahalad,1993;amel&Prahalad,1994;Coombs,1996;)。有些學(xué)者甚至提出一種新的競(jìng)爭(zhēng)范式——基于核心能力的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。應(yīng)該說(shuō),核心能力理論是當(dāng)今管理學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)交叉融合的最新理論成果之一,源于戰(zhàn)略管理理論、經(jīng)濟(jì)學(xué)理論、知識(shí)經(jīng)濟(jì)理論、創(chuàng)新理論等對(duì)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源的不斷探索,體現(xiàn)了各學(xué)科的交叉融合。

一、核心能力理論興起的背景對(duì)波特產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析理論的不滿:波特的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)分析理論雖然提供了對(duì)企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略分析的完整框架,說(shuō)明了產(chǎn)業(yè)吸引力對(duì)企業(yè)利潤(rùn)水平的決定作用。但越來(lái)越多的事實(shí)表明,同一產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)間的利潤(rùn)差距并不比產(chǎn)業(yè)間的利潤(rùn)差距小,在沒(méi)有吸引力的產(chǎn)業(yè)可以發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)水平很高的企業(yè),在吸引力很高的產(chǎn)業(yè),也有經(jīng)營(yíng)狀況不佳的企業(yè)。這些都是波特戰(zhàn)略理論不能很好解釋的現(xiàn)象。另外,波特的戰(zhàn)略理論還往往誘導(dǎo)企業(yè)進(jìn)入一些利潤(rùn)很高、但缺乏經(jīng)驗(yàn)或與自身優(yōu)勢(shì)毫不相關(guān)的產(chǎn)業(yè),進(jìn)行無(wú)關(guān)聯(lián)的多角化經(jīng)營(yíng),這方面不少失敗的案例也對(duì)該理論提出了疑問(wèn)。為了彌補(bǔ)上述缺陷,波特后來(lái)又提出了以企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析為核心的戰(zhàn)略分析模式,但是由于其幾乎涉及企業(yè)內(nèi)部所有方面,反而使主要問(wèn)題得不到反映,不能很好地把握戰(zhàn)略重點(diǎn),因而其局限性仍然非常突出。

2、企業(yè)重組和再造的挫折:在80年代,日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力在很多產(chǎn)業(yè)上都超過(guò)了美國(guó)企業(yè),取代了美國(guó)企業(yè)的領(lǐng)先地位。為了趕上日本企業(yè),美國(guó)的很多大企業(yè)紛紛進(jìn)行重組和流程再造以謀求提高競(jìng)爭(zhēng)力。重組雖然有時(shí)勢(shì)在必行,能夠使企業(yè)“變小”以改善短期績(jī)效,但這只是在糾正過(guò)去的錯(cuò)誤,而不是創(chuàng)立未來(lái)的市場(chǎng)。一些精明的企業(yè),在認(rèn)識(shí)到重組企業(yè)是條死胡同后,轉(zhuǎn)而進(jìn)行再造工程。再造盡管能夠使企業(yè)“變好”,但并無(wú)與眾不同,只不過(guò)是個(gè)優(yōu)秀的模仿者而已。因而如何重建企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略,使企業(yè)不僅在現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)內(nèi)領(lǐng)先,而且能夠在未來(lái)產(chǎn)業(yè)繼續(xù)領(lǐng)先,保持企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就成為一個(gè)急待解決的問(wèn)題。

核心能力理論就是基于上述背景而提出的,一經(jīng)提出,就受到理論界和企業(yè)界的廣泛關(guān)注,并成為研究的熱點(diǎn)。

二、核心能力理論研究的意義它首次提出核心能力是企業(yè)長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)之源:在今天,隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì),競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,產(chǎn)品生命周期日漸縮短。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)成功不再被看作是轉(zhuǎn)瞬即逝的產(chǎn)品開發(fā)或戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)的結(jié)果,而被看作是企業(yè)深層次的物質(zhì)——一種以企業(yè)能力形式存在的、能促使企業(yè)生產(chǎn)大批量消費(fèi)者難以想象的、新產(chǎn)品的智力資本的結(jié)果。在企業(yè)取得和維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)這一過(guò)程中,企業(yè)內(nèi)部核心能力的培養(yǎng)和運(yùn)用是最關(guān)鍵因素,而經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略不過(guò)是企業(yè)充分發(fā)揮核心能力并把其運(yùn)用到新的開發(fā)領(lǐng)域的活動(dòng)和行為。因而核心能力對(duì)于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展具有超乎尋常的戰(zhàn)略意義。

2、企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)體現(xiàn)為核心能力的競(jìng)爭(zhēng):核心能力理論超越了企業(yè)之間具體的產(chǎn)品和服務(wù),以及企業(yè)內(nèi)部所有的戰(zhàn)略單元,將企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)直接升華為企業(yè)整體實(shí)力之間的對(duì)抗,所以核心能力的壽命比任何產(chǎn)品和服務(wù)都長(zhǎng),關(guān)注核心能力比局限于具體產(chǎn)品和業(yè)務(wù)單元的發(fā)展戰(zhàn)略,能更準(zhǔn)確地反映企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的客觀需要,使企業(yè)避免目光短淺所導(dǎo)致的戰(zhàn)略短視。同時(shí),企業(yè)核心能力的建設(shè),更多地是依靠經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的積累,而不是某項(xiàng)重大發(fā)明導(dǎo)致的重大躍進(jìn)。因此,很難“壓縮”或“突擊”,即使產(chǎn)品周期越來(lái)越短,核心能力的建設(shè)仍需要數(shù)年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間。這一方面使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難模仿,因而具有較強(qiáng)的持久性和進(jìn)入壁壘;另一方面,由于建設(shè)核心能力的投資風(fēng)險(xiǎn)和時(shí)間超過(guò)業(yè)務(wù)部門的資源和耐心,這個(gè)方面的明確追求可以促使公司高層管理人員超越部門利益的局限,更多的從企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度考慮問(wèn)題,從而及早把握未來(lái)市場(chǎng)的需求,并及早投入企業(yè)核心能力的建設(shè)中。

3、企業(yè)的多角化戰(zhàn)略應(yīng)圍繞核心能力來(lái)進(jìn)行:多角化戰(zhàn)略作為企業(yè)尋求快速擴(kuò)張的一種戰(zhàn)略被廣為使用,許多企業(yè)通過(guò)兼并聯(lián)合涉足眾多行業(yè),但效果不佳。八十年代以來(lái),企業(yè)界又興起“回歸主業(yè)”的潮流,眾多大企業(yè)紛紛把與主業(yè)不相關(guān)的業(yè)務(wù)剝離出去,而只在自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域?qū)で蟀l(fā)展。這一切迫使人們?nèi)ニ伎计髽I(yè)經(jīng)營(yíng)的邊界在那里?以及如何決定企業(yè)多角化經(jīng)營(yíng)的范圍?運(yùn)用核心能力理論則可以對(duì)上述問(wèn)題給出一個(gè)較為圓滿的解釋。

三、核心能力的特征

盡管對(duì)于核心能力的界定有各種不同的說(shuō)法,但它們無(wú)一例外的都認(rèn)為核心能力是企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉,是在企業(yè)資源積累的發(fā)展過(guò)程中建立起來(lái)的企業(yè)特有的能力,是企業(yè)的最重要的戰(zhàn)略資產(chǎn)。歸結(jié)起來(lái),核心能力具有以下特性:

有價(jià)值性:核心能力對(duì)于提高最終產(chǎn)品的用戶價(jià)值起著至關(guān)重要的作用,是用戶價(jià)值的來(lái)源。

獨(dú)特性:這種能力是企業(yè)所特有的,是“獨(dú)一無(wú)二”的。

難以模仿性:由于核心能力是企業(yè)特定發(fā)展過(guò)程的產(chǎn)物,具有路徑依賴性和不可還原性,因而原因模糊,其他企業(yè)很難模仿。

延伸性:核心能力可以給企業(yè)衍生出一系列新的產(chǎn)品/服務(wù),使企業(yè)得以擴(kuò)展到相關(guān)的新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

動(dòng)態(tài)性:企業(yè)的核心能力雖是其資源長(zhǎng)期積累的結(jié)果,但它并非一成不變的,隨著時(shí)間與環(huán)境的演變和市場(chǎng)需求的變化,以及隨之而來(lái)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)移,企業(yè)的核心能力必須予以重建和發(fā)展。

綜合性:核心能力不是一種單一的能力,而是多種能力和技巧的綜合。從知識(shí)角度來(lái)看,它不是單一學(xué)科知識(shí)的積累,而是多學(xué)科知識(shí)在長(zhǎng)期交叉作用中所累積而成。正是這一特性決定了核心能力是一種綜合性的能力。

四、核心能力的識(shí)別準(zhǔn)則

如何來(lái)判斷什么是公司的核心能力,有如下四個(gè)準(zhǔn)則:用戶價(jià)值:核心能力必須特別有助于實(shí)現(xiàn)用戶看重的價(jià)值。那些能夠使公司為用戶提供根本性利益的技能,才能稱得上是核心能力。區(qū)分核心能力和非核心能力的標(biāo)準(zhǔn)之一就是它帶給用戶的價(jià)值是核心的還是非核心的。正是基于這種區(qū)別,我們可以把本田公司在發(fā)動(dòng)機(jī)方面的技能稱為核心能力,而把其處理同經(jīng)銷商關(guān)系的能力看作是次要能力。核心能力必須對(duì)用戶所看重的價(jià)值起重要作用,但這并非意味著用戶能夠看到或很容易就理解到這種核心能力。用戶所看到的是享有的好處,如顯著的可靠性,形象的清晰度,使用的方便性等等,而不是提供這些好處的技術(shù)細(xì)節(jié)。

2、獨(dú)特性:可合格地定為“核心”的能力,必須具有競(jìng)爭(zhēng)上的“獨(dú)一無(wú)二”性,同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品/服務(wù)相比,具有“獨(dú)特的”風(fēng)格/效用,而不是在產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)普遍存在的。它必須是公司層次的、持續(xù)優(yōu)異于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的。例如,本田汽車公司的汽車發(fā)動(dòng)機(jī),明顯地優(yōu)異于其他汽車公司的同類產(chǎn)品,其獨(dú)特性的形成是經(jīng)過(guò)幾十年的積累和努力,不是在短短的1-2年或幾年中所能形成的。在某些情況下,企業(yè)人員發(fā)現(xiàn)某種能力極其重要,在行業(yè)中尚未引起重視和發(fā)展,則可以把它定為“潛在”的核心能力,予以規(guī)劃和開發(fā)。

3、延展性:核心能力是通過(guò)未來(lái)市場(chǎng)的大門。有的能力在某一業(yè)務(wù)部門看來(lái)可能是算得上核心能力,經(jīng)得起用戶價(jià)值和特殊競(jìng)爭(zhēng)力的考驗(yàn),但是,如果無(wú)法想象能從該項(xiàng)能力衍生出一系列新產(chǎn)品或服務(wù),那么從公司的角度來(lái)看,該能力就夠不上核心能力。例如,本田公司的發(fā)動(dòng)機(jī)上的獨(dú)特能力,使它能進(jìn)入各種不同的產(chǎn)品——市場(chǎng)。

4、難以模仿和替代性:企業(yè)的核心能力是積累起來(lái)的,是許多不同單位和個(gè)人相互作用產(chǎn)生的,具有特殊性和不可交易性,因而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難模仿。

五、核心能力管理

對(duì)企業(yè)核心能力進(jìn)行管理的基礎(chǔ)在于核心能力具有生命周期。核心能力生命周期的產(chǎn)生,從企業(yè)內(nèi)部而言是企業(yè)知識(shí)的生命周期和知識(shí)的創(chuàng)新周期的互動(dòng)關(guān)聯(lián)所引致的;從企業(yè)外部而言,是由外部環(huán)境的演化所制約的。核心能力的管理工作包括很多方面,這里著重扼要地闡明核心能力管理中的四項(xiàng)關(guān)鍵工作。它們是:核心能力的選擇;核心能力的建立;核心能力的部署;核心能力的保護(hù)。

1.核心能力的選擇

核心能力不僅決定了企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品/服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)能力,而且還決定著企業(yè)創(chuàng)造未來(lái)商機(jī)的能力,因而選擇發(fā)展何種核心能力對(duì)企業(yè)而言至關(guān)重要。公司在選擇發(fā)展何種核心能力時(shí)必須同時(shí)考慮以下兩個(gè)方面:一方面是這種能力是否能給顧客帶來(lái)新的利益;另一方面是這種能力是否比現(xiàn)有能力向顧客提供利益來(lái)得更加有效。在選擇發(fā)展何種核心能力時(shí),應(yīng)關(guān)注于在增加客戶價(jià)值方面贏得領(lǐng)先地位,而不僅僅是某種特殊產(chǎn)品或“經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”。例如,索尼提出“口袋型”,導(dǎo)致了隨身聽、移動(dòng)式CD放映機(jī)和“口袋型”電視的發(fā)明和創(chuàng)新。由此可見,為未來(lái)建立何種能力,先要考慮公司要提供和控制哪一類的顧客利益。在這里,首要的是為顧客提供哪種特有的利益,然后再是考慮其技術(shù)上的可行性。

2.核心能力的建立

首先,建立核心能力需要知識(shí)的積累和綜合。為了有效地進(jìn)行這種綜合工作,必須有多學(xué)科知識(shí)和技能的交流和聯(lián)系,因而建立和發(fā)展聯(lián)系與溝通的網(wǎng)絡(luò),是提高綜合能力的重要條件。

其次,需要有掌握多學(xué)科知識(shí)的“通才”。這種人才在提高綜合能力方面,比這“專才”更加重要。譬如說(shuō)一個(gè)汽車公司要在技術(shù)上取得領(lǐng)先地位,必須把廣泛的各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域,包括燃燒工程、材料科學(xué)、電子學(xué)、流體力學(xué)等的有關(guān)知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行綜合,研制出具有世界先進(jìn)水平的傳動(dòng)鏈。在這里綜合的能力,和發(fā)明與創(chuàng)造同等重要。

再者,建立核心能力同樣需要講求效率與效益。雖說(shuō)建立核心能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期的經(jīng)年累月的工作,但如何更迅速、更經(jīng)濟(jì)地把核心能力建立起來(lái),是建立核心能力工作的一個(gè)重要原則。這里要把“內(nèi)外結(jié)合”這點(diǎn)牢牢掌握好。一方面要注意調(diào)動(dòng)內(nèi)部力量作為建立核心能力的主力軍,在作“自制”和“外購(gòu)”的決策選擇時(shí),要注意怎樣能更有利于本身“核心能力“的成長(zhǎng)與發(fā)展。另一方面,又要考慮到“經(jīng)濟(jì)、節(jié)約和迅速”的原則,不失時(shí)機(jī)地利用外部資源,包括:小規(guī)模的有目標(biāo)的并、

購(gòu);特許證合約;合資經(jīng)營(yíng);建立同盟;等等。不論何種方式,目標(biāo)在于經(jīng)濟(jì)地從外源“借用”盡可能多的構(gòu)成能力所需要的技能和技術(shù)。

另外,建立核心能力,需要有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴。當(dāng)今,技術(shù)與人力資源的全球市場(chǎng)已經(jīng)建立,為更好利用外部資源建立自身的核心能力創(chuàng)造了良好的外部條件。在運(yùn)用“外力”方面,建立密切的長(zhǎng)期戰(zhàn)略伙伴,是當(dāng)今世界各大跨國(guó)公司普遍采用的戰(zhàn)略措施。例如,法國(guó)的消費(fèi)電子公司同日本JVC建立伙伴,從那里學(xué)習(xí)日本的先進(jìn)制造技術(shù)。這里必須指出的,在快速發(fā)展能力方面來(lái)說(shuō),從別人處學(xué)習(xí)與提高自身的吸收能力是同發(fā)明創(chuàng)新同樣重要的。因?yàn)?,采用“角色”和“榜樣”的模式?lái)建立新的能力,既可縮短時(shí)間,又可減少風(fēng)險(xiǎn)。

3.核心能力的部署

為了使公司核心能力得到充分運(yùn)用,或是在公司所屬的各部門或經(jīng)營(yíng)單位間共享,或是進(jìn)入新的市場(chǎng),這就常常需要在公司內(nèi)部重新部署核心能力,將它從一個(gè)部門或一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位轉(zhuǎn)入另一個(gè)部門或單位。在這方面有的公司做得好,有些做得差,從而使它們的競(jìng)爭(zhēng)能力和效益出現(xiàn)很大差異。有的企業(yè)雖然擁有很強(qiáng)的核心能力,具有許多世界一流水平的科技人才,但卻不善于依靠和運(yùn)用他們進(jìn)入新的市場(chǎng)和機(jī)會(huì),使企業(yè)發(fā)展速度緩慢、效益差;相反,另有一些企業(yè)雖然擁有的核心能力不如上述那些企業(yè)強(qiáng),但是卻能充分利用這種能力,把核心能力的載體適時(shí)從一個(gè)部門或單位轉(zhuǎn)入另一個(gè)急需此種人才和能力的單位,獲得了更多進(jìn)入新市場(chǎng)、新領(lǐng)域的機(jī)會(huì),使企業(yè)的效益大幅度的提高、發(fā)展速度成倍增長(zhǎng)。因而要充分發(fā)揮既有核心能力的作用,必須從思想上解決問(wèn)題和組織管理上建立有效人才應(yīng)用機(jī)制和制度。在思想認(rèn)識(shí)上,要使人們認(rèn)識(shí)到當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)已不僅是產(chǎn)品之爭(zhēng)、市場(chǎng)之爭(zhēng)、資源之爭(zhēng)、機(jī)會(huì)之爭(zhēng),而是各企業(yè)之間能力的競(jìng)爭(zhēng)。不僅是擁有能力之爭(zhēng)而且是使用能力之爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間,誰(shuí)能充分利用好擁有核心能力的人才,誰(shuí)將是競(jìng)爭(zhēng)中之勝者。

4.核心能力的保護(hù)

企業(yè)最高管理層必須堅(jiān)持不懈地防止公司核心能力不被消蝕和散失。核心能力的積累、形成是需要多年苦心經(jīng)營(yíng)、培植的,但若不精心管理和保護(hù),核心能力的消蝕和散失是很容易的。因而保護(hù)核心能力是核心能力管理的一項(xiàng)重要工作。造成核心能力領(lǐng)先地位丟失的原因是多種多樣的,主要的有:高層管理對(duì)保護(hù)企業(yè)核心能力健康地成長(zhǎng)認(rèn)識(shí)不足,掉以輕心;由于注入資金不足而使核心能力枯竭;由于部門細(xì)分時(shí)把核心能力分散,以致無(wú)人負(fù)責(zé)對(duì)核心能力的統(tǒng)一照顧和管理;在同戰(zhàn)略伙伴合作過(guò)程中,不經(jīng)心地將自己的核心能力交給了對(duì)方;或是在分出部分機(jī)構(gòu)時(shí),不經(jīng)心地把核心能力也劃給了對(duì)方。

要保護(hù)好自己的核心能力,公司必須學(xué)會(huì)區(qū)別開不良經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和蘊(yùn)藏在這個(gè)業(yè)務(wù)部門中的潛在的核心能力。正確評(píng)價(jià)核心科技人才的業(yè)績(jī),并能根據(jù)他們的業(yè)績(jī)給予應(yīng)有的報(bào)酬和精神激勵(lì),也是保護(hù)和培植核心能力的重要措施。

六、以往研究評(píng)述

盡管目前國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)核心能力理論的研究涌現(xiàn)出相當(dāng)多的著述,而且對(duì)于核心能力的闡述分析已經(jīng)有了一定的分量,然而,研究人員對(duì)于企業(yè)核心能力的認(rèn)識(shí)并不統(tǒng)一,盡管好象在企業(yè)核心能力理論應(yīng)深入解決哪些問(wèn)題方面已經(jīng)取得了基本一致的意見,但是,在如何利用這一理論成功地解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題方面分歧嚴(yán)重。而造成這一理論不成體系,處于一種支離破碎狀態(tài)的原因,在于企業(yè)核心能力理論在內(nèi)涵界定上不十分清楚。同其他理論如契約論相比,當(dāng)契約理論家們談?wù)摗捌跫s”、“激勵(lì)”、“團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)”、“剩余索取權(quán)”等問(wèn)題時(shí),他們都知道自己談?wù)摰氖鞘裁礀|西,并知道在這一研究領(lǐng)域的其他學(xué)者同樣在很大程度上也是以這些概念來(lái)分析說(shuō)明問(wèn)題的。相比而言,兩個(gè)以企業(yè)能力為研究基礎(chǔ)的學(xué)者最多只能在“能力”一詞的精確涵義上達(dá)成共識(shí),僅此而已。不同研究者從不同的觀點(diǎn)研究核心能力,并提出了各自的論據(jù)論證及邏輯分析,這充分地說(shuō)明了企業(yè)核心能力是一個(gè)內(nèi)涵非常豐富的新觀念、新思想,它附著在企業(yè)、組織的技術(shù)、資源、知識(shí)、文化、組織、管理等各個(gè)子系統(tǒng)中。由此可以認(rèn)為,核心能力研究的發(fā)展,將從單一的子系統(tǒng),轉(zhuǎn)向不同子系統(tǒng)有機(jī)組合的整個(gè)企業(yè)組織系統(tǒng)。而且,不同角度的研究思想是相互滲透。這些不同流派的觀點(diǎn)不是對(duì)立的關(guān)系,而是相互印證的關(guān)系。正是由于不同觀點(diǎn)的交叉,才使得核心能力的研究更快地走向完善。

同時(shí)我們注意到,現(xiàn)有的研究都從不同的側(cè)面對(duì)企業(yè)核心能力進(jìn)行了闡釋,它們都為人們了解企業(yè)核心能力提供了一個(gè)有益的視角,但它們也都存在一些不足之處,如以往的研究把企業(yè)內(nèi)部除技術(shù)過(guò)程之外的過(guò)程均視為“黑箱”,而未從系統(tǒng)的角度來(lái)研究企業(yè)內(nèi)技術(shù)過(guò)程和其他過(guò)程之間的相互作用和相互影響關(guān)系,這在一定程度上削弱了對(duì)企業(yè)核心能力的解釋力;再如,包括普拉哈拉德和哈默在內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)核心能力研究都把注意力集中在技術(shù)維度上,他們都假定企業(yè)在技術(shù)過(guò)程上的優(yōu)勢(shì)必然會(huì)帶來(lái)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),但與此相違的不乏其例,研究表明,盡管一些企業(yè)在技術(shù)上具有優(yōu)勢(shì),但它卻在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不能獲得與此相稱的經(jīng)濟(jì)績(jī)效,甚至在一些極端的情況下,企業(yè)被迫退出其具有較強(qiáng)技術(shù)優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)業(yè)。

此外,這些不同流派的能力理論也只是把核心能力的概念置于經(jīng)濟(jì)理論中來(lái)研究,缺乏從實(shí)證的角度來(lái)論證企業(yè)的核心能力具體與哪些要素相關(guān)。國(guó)外諸多學(xué)者研究的對(duì)象多是世界五百?gòu)?qiáng)的企業(yè),而目前中國(guó)的企業(yè)又是以中小型企業(yè)為主,很多企業(yè)并沒(méi)有核心能力,但這些企業(yè)均有自身發(fā)展的企業(yè)能力,如何把這些企業(yè)基于自身能力的發(fā)展納入到關(guān)于核心能力的研究中,對(duì)于核心能力理論在中國(guó)發(fā)揚(yáng)光大意義重大,但是目前中外學(xué)者對(duì)這方面的研究做的比較少。

參考文獻(xiàn)

HamelandHeene.“Competence-basedcompetition”,JohnWiley&SonsLtd.,1994.

Leonard-Barton.

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