企業(yè)文化建設的若干思考

企業(yè)文化建設的若干思考

[摘要]在知識經濟條件下，企業(yè)要在激烈的市場競爭中取勝，需要員工不斷學習進步，加強團隊意識，創(chuàng)新發(fā)展，為顧客提供優(yōu)質的產品和滿意的服務，這樣，才能使企業(yè)充滿活力，生生不息。企業(yè)文化是適應時代的要求出現(xiàn)的一種新型的管理模式，他有利于整合企業(yè)的各種資源，促進企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展。本文主要闡述了本人對企業(yè)文化建設的一些思考。

[關鍵詞]企業(yè)管理企業(yè)文化學習創(chuàng)新

一、企業(yè)文化概述

科學技術的迅猛發(fā)展，推動社會發(fā)生著日新月異的變化，知識正在改變著我們的生產方式、生活方式，使我們的社會發(fā)生著深刻的變化。知識經濟條件下，企業(yè)要適應環(huán)境的變化,需要有適合的模式運營企業(yè)來不斷提高企業(yè)自身的管理水平和經營績效。企業(yè)文化正是知識經濟的條件下出現(xiàn)的一種新型的管理模式，它有利于發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢，增強企業(yè)的競爭力。企業(yè)文化的實質是以人為本，強調要把員工作為企業(yè)最寶貴的資源，注重企業(yè)無形資產的培育和發(fā)展;充分調動員工的積極性、創(chuàng)造性，把員工作為知識創(chuàng)新的主體，挖掘員工的潛力，推動產品的更新?lián)Q代和技術進步，使企業(yè)充滿活力、生機盎然。可以說，企業(yè)文化既是知識經濟和現(xiàn)代經營方式相結合的產物，也是管理實踐和社會發(fā)展的必然要求。

企業(yè)文化最突出的作用表現(xiàn)在凝聚力量和整合企業(yè)資源上。它能使企業(yè)上下一心，減少組織層次較多或管理幅度較寬帶來的管理不便，起到整合“人”與“人”之間關系的作用；通過健全崗位職責，提高員工專業(yè)技能和愛崗敬業(yè)精神，實現(xiàn)“人崗合一”，能起到整合“人”與“物”之間關系的作用。在企業(yè)外部，企業(yè)文化有利于改善企業(yè)和合作伙伴及消費者的關系，穩(wěn)定與供應商及經銷商的合作，提高消費者對企業(yè)的信賴度，最終實現(xiàn)價值鏈的共贏。另外，通過企業(yè)文化的宣傳，也有利于改善企業(yè)同銀行、證券機構及投資人的關系，為企業(yè)創(chuàng)造更寬松的融資環(huán)境。企業(yè)文化一旦形成，會輻射到企業(yè)以外的領域，有利于家庭文明、社區(qū)文明，優(yōu)化市場環(huán)境、行業(yè)環(huán)境，促進經濟、社會的和諧有序發(fā)展。

二、本人對企業(yè)文化建設的思考

1.企業(yè)道德是企業(yè)文化建設的前提

企業(yè)文化的實質是以人為本，不僅在于企業(yè)的各項工作都要由人來開展，還在于人的主動性、積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，直接決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。要想使員工充分發(fā)揮作用，首先要為其創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境，不僅包括物質環(huán)境，還包括企業(yè)的人文環(huán)境。企業(yè)道德就如同赫茨伯格雙因素理論中的保健因素一樣，存在不一定能起到激勵作用，但不存在肯定會產生不滿。如果員工帶著不滿情緒工作，就不會達成企業(yè)目標、價值觀的共識，就會不利于企業(yè)文化的建設。因此，企業(yè)道德是企業(yè)文化建設的前提。企業(yè)文化建設首先必須要營造公平、公正、公開、誠實、守信、尊重員工的道德環(huán)境，才能消除員工的不滿情緒，使其全身心地投入到企業(yè)的發(fā)展建設中去。

企業(yè)自身的實際情況是企業(yè)文化建設的立足點

企業(yè)在進行文化建設之前，要根據自身的實際情況選擇企業(yè)文化的發(fā)展方向。企業(yè)文化的發(fā)展方向就是要建成什么樣的企業(yè)文化。企業(yè)所處的環(huán)境怎么樣，過去的發(fā)展歷程形成了什么樣的發(fā)展特色，是什么支撐著企業(yè)繼續(xù)前進，企業(yè)現(xiàn)在的優(yōu)勢和不足是什么等都是必須要考慮的問題，也是企業(yè)文化建設的重要依據。其次，要根據自身的實際情況選擇合適的企業(yè)文化構建模式。在我國，成功的企業(yè)文化構建模式有海爾的“三層次說”，北京市企業(yè)文化建設協(xié)會的“一本三涵”式，廣東太陽神集團的CIS模式等。其中，海爾的“三層次說”是比較典型的模式。企業(yè)文化的構建模式，既要借鑒別人，又要積極創(chuàng)新，使其能適應自身發(fā)展的特點和實際情況。最后，企業(yè)還要根據環(huán)境的變化和自身的發(fā)展，適時、適當?shù)匦薷暮脱a充企業(yè)文化不足的方面，使之能不斷經得起時間的考驗，適應時代的要求。

企業(yè)文化建設要使企業(yè)成為學習型組織

企業(yè)文化建設的目的是要使企業(yè)成為學習型組織。當今，新技術應用從構思到實現(xiàn)所用的時間越來越短，新產品從開始上市到大量投產的時間也越來越短，許多新產品、新技術的迅速普及推廣，為人們所始料不及。隨著知識經濟的發(fā)展，企業(yè)所處的環(huán)境變化將越來越快，企業(yè)要掌握新技術、適應新環(huán)境，就必須要使員工樹立持續(xù)學習、不斷創(chuàng)新的精神，要按照自我超越、改進心智模式、建立共同愿景、團體學習和系統(tǒng)思考的五項修煉原則培育和發(fā)展員工的學習意識，使學習活動貫穿在企業(yè)發(fā)展的整個過程。這樣，才能確保企業(yè)持續(xù)、健康的發(fā)展。組織學家戴維斯說，相對于生產資源的有限性，學習是無限的，是最根本的可再生資源。微軟公司的成就舉世矚目，其與眾不同之處是明確宣稱公司連續(xù)不斷的進步是保持持續(xù)學習的結果。美國《幸?！冯s志也指出，當今最成功的企業(yè)是那些建立在學習型組織基礎之上的企業(yè)。

企業(yè)文化建設領導是關鍵

企業(yè)領導是企業(yè)文化的倡導者和傳播者，他們的一言一行都影響著企業(yè)文化的形成與發(fā)展，沒有優(yōu)秀的領導就沒有優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)領導應在企業(yè)文化建設中實踐好三種角色：一是學習者，二是模范帶頭人,三是教導者。企業(yè)領導要持之以恒的學習，不斷提高自身素質，增強應對各種風險、變化的能力。正如程思威副委員長告誡企業(yè)家的，“要自覺，自律，學習，創(chuàng)新，使之成為一種文化”。領導者只有不斷學習進取，才能帶領員工建成真正意義上的企業(yè)文化。企業(yè)領導還必須是企業(yè)文化的模范帶頭人，身體力行者。松下公司把消費者看作企業(yè)的靈魂，為此，公司專門成立了顧客抱怨中心，松下先生在周六下午和周日上午要親自接待有意見的顧客，聽取他們的不滿和抱怨，為公司的文化建設起到了很好的表率作用。另外，領導者還要做好教導員，要不斷耐心地向員工灌輸企業(yè)的價值觀、經營理念，使企業(yè)文化深入人心。海爾總裁張瑞敏常說，自己在企業(yè)中主要抓兩件事，一是像設計師，研究和設計公司愿景；二是像牧師，不斷將公司的價值觀灌輸?shù)狡髽I(yè)員工和干部心中去。正是有這些優(yōu)秀的企業(yè)領導，才造就了這些優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設，人才建設是重點。

人才是企業(yè)最重要的資源，企業(yè)的競爭實質是人才的競爭。企業(yè)除了要從內部選拔人才之外，還要注意從外部引進人才，要堅持能者上的用人原則。吸引人才，留住人才，人盡其才也是企業(yè)文化建設的目的之一。我們除了要創(chuàng)造公平、公正、公開、尊重人才的良好氛圍以吸引人才、留住人才之外，還要注意人才的培養(yǎng)，為他們提供培訓、學習、升造以及展示才華的機會。人才的培養(yǎng)需要注意三方面的內容，一是要創(chuàng)造人才脫穎而出的機制，包括要權責到人，要有明確的分工等。二是要有有效的人才激勵機制。比亞迪公司是一家民營企業(yè)，在8年的時間里，發(fā)展成為全球第二大電子能源供應商，他們的人才理念是共同成長，共同致富，通過獨特的股權分配方案，使高級管理人員獲得高達22%的股權，而總裁王傳福也僅有28%的股份。公司以此來謀求共同成長、共同發(fā)展。三是接班人的培養(yǎng)。企業(yè)的接班人必須是德才兼?zhèn)?，而且要是企業(yè)文化的忠實履行者才行。選不好企業(yè)的接班人，企業(yè)文化建設就可能功虧一簣，前功盡棄。

6.企業(yè)文化建設是一項長期的戰(zhàn)略任務

優(yōu)秀的企業(yè)文化不會自發(fā)形成，也不可能一蹴而就，它需要經過一個長期艱巨的培育過程才能形成。企業(yè)文化建設是企業(yè)的一項戰(zhàn)略任務，需要進行戰(zhàn)略規(guī)劃，分階段、有步驟、按部就班地進行，需要做大量艱苦細致的工作。一般企業(yè)文化的培育和塑造需要經過四個階段，一是系統(tǒng)的分析歸納，主要是對企業(yè)內外環(huán)境和企業(yè)文化的現(xiàn)狀做細致的研究分析，包括企業(yè)的經營領域、領導者的個人修養(yǎng)和風范、員工的素質和需求特點、企業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)及成功經驗、現(xiàn)有的文化理念及適應性、企業(yè)面臨的主要矛盾等。二是規(guī)劃論證。這一階段要充分發(fā)揚民主，讓員工積極參與企業(yè)文化的規(guī)劃，自下而上，自上而下反復醞釀、討論，也可以請企業(yè)文化專家?guī)椭M行提煉概括，然后經過企業(yè)領導和員工共同確認、確定下來，最后要形成一定的章程。三是導入推廣階段。要積極創(chuàng)造適應新的企業(yè)文化運行的條件，包括確立企業(yè)領導的言行標準，發(fā)揮領導的模范帶頭作用；對員工進行培訓，使員工更好地接受新的文化；加強精神灌輸和輿論宣傳，鼓勵員工的正確行為，通過廣告、贊助及例行的典禮與儀式如廠歌、廠服、廠訓等各種途徑與形式大力宣傳企業(yè)文化。松下公司每天上班前各地的87萬多名員工都要大聲誦唱松下的7個精神：工業(yè)報國，光明正大，團結一致，奮斗向上，禮貌謙讓，適應形勢，感恩戴德，