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文檔簡介

2023年員工下半年工作計劃(精選篇)員工下半年工作安排1

時間飛逝,不知不覺已經(jīng)過去半年,在這過去的半年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷幫助下,順當?shù)耐瓿闪吮韭毠ぷ鳎F(xiàn)對上半年工作做一個總結(jié)。

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務(wù)窗口,保持信息渠道暢通,監(jiān)督區(qū)域管理調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門工作,是前臺接待的主要職責(zé)。接待人員是呈現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系小區(qū)住戶的窗口。

在工作中,我嚴格根據(jù)公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,看法和氣的接聽和轉(zhuǎn)接電話,細致仔細的處理日常事務(wù),耐性聽取業(yè)主反映的'問題須要解決的艱難,細心解答并詳細的記錄,在第一時間支配人員上門服務(wù)。

每個月月末,將來電記錄匯總,上半年共接到來電68個去電130個,業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的全部詢問來電,我們都給予滿意回復(fù);業(yè)主的報修問題,通過我們的剛好聯(lián)系,依據(jù)報修內(nèi)容的不同主動進行派工,爭取在最短的時間內(nèi)將問題解決。同時,依據(jù)報修的完成狀況剛好的進行上門回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴,已上報有關(guān)部門協(xié)調(diào)解決。

通過這些平凡的日常工作,使我的工作水平有了明顯的提高,受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一樣好評,也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中干脆形成的文件材料,嚴格根據(jù)檔案管理規(guī)定對業(yè)主資料各部門檔案報修單工作聯(lián)絡(luò)函放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到書目清楚,檢索便利,各棟住戶資料進行盒裝化各部門檔案進行袋裝化管理,按期細致的整理完成。實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案狀況,改動或缺少剛好完善。上半年共接到各類報修共64宗,辦理放行條42張,工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、各項費用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個高投資高成本低回報的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進行,

必需做好各項費用的收繳工作,并保證按時足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費用79212元;

私家花園養(yǎng)護費50386元;光纖運用費x元;預(yù)存水費1740元;有線電視初裝費450元;燃氣初裝費3300元。

四、閱歷與收獲

半年來,通過努力學(xué)習(xí)和不斷累積,思想熟識上還是工作實力上都有了較大的進步,已具備了客服中心工作閱歷,能夠比較從容地處理日常工作中呈現(xiàn)的各類問題,在組織管理實力綜合分析實力協(xié)調(diào)辦事實力和文字言語表達實力等方面,經(jīng)過半年的熬煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的看法對待各項工作任務(wù),酷愛本職工作,仔細努力貫徹到實際工作中去。主動提高自身各項業(yè)務(wù)素養(yǎng),爭取工作的主動性,具備較強的專業(yè)心責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

五、下半年工作安排

1、加強業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。

2、進一步加強客服中心的日常管理工作,明確任務(wù),做到嚴謹有序。

3、結(jié)合實際狀況,多從細微環(huán)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

員工下半年工作安排2

依據(jù)我局x工作總結(jié)中主要工作及工作中所取得的成果等,取長補短,將20xx工作安排具體規(guī)劃,以更好的做好工作。以下是下半年工作安排范文,請參考。

下半年,我局工作將緊扣市委、市政府的工作重點和省廳的工作部署,進一步轉(zhuǎn)變觀念、強化職能、改進作風(fēng),切實履行好愛護資源、保障發(fā)展、維護權(quán)益、服務(wù)社會的職責(zé),努力在深化改革、管理創(chuàng)新、業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)、干部隊伍建設(shè)上實現(xiàn)新突破,為我市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展供應(yīng)持續(xù)有力的資源保障和優(yōu)質(zhì)高效的`服務(wù),重點做好以下幾項工作:

(一)、接著主動做好“大滁城”建設(shè)的相關(guān)工作

想方設(shè)法保障“大滁城”建設(shè)用地。依據(jù)市政府城市建設(shè)的支配,我局將依據(jù)詳細的每宗用地的拆遷方案,提前做好下半年“大滁城”建設(shè)運用土地的出讓工作。

(二)、接著推動建設(shè)用地置換和土地開發(fā)復(fù)墾整理工作,用活政策緩解用地供需沖突

1、接著加大建設(shè)用地置換工作力度。x月份前完成x畝置換項目驗收工作;再組織上報一批新的置換項目;做好置換指標有償調(diào)劑試點工作。

2、仔細督促各地加快x個省部級土地整理項目建設(shè)速度,年底前保證x個項目申報驗收。

3、接著加大土地整理復(fù)墾開發(fā)工作力度,完成x畝新增耕地安排。

4、仔細開展耕地愛護年活動,確保耕地總量和基本農(nóng)田面積不削減。

5、x月上旬完成全年建設(shè)用地安排和獨立選址項目用地的報批工作。

(三)、做好建設(shè)用地供應(yīng)和管理

接著加大建設(shè)用地供應(yīng)力度,主動圍繞x建設(shè)和招商引資做好用地服務(wù)工作;接著做好對閑置土地跟蹤監(jiān)督管理;完成x市城鎮(zhèn)基準地價的更新調(diào)整工作,并組織申請專家評審;接著做好土地市場動態(tài)監(jiān)測與監(jiān)管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)錄入工作。

(四)、接著做好國土資源利用規(guī)劃工作

1、接著做好建設(shè)用地預(yù)審及“掛鉤”、“置換”、批次報件的會審工作。

2、接著做好縣、市、南譙區(qū)土地利用規(guī)劃大綱的市級評審和報批工作。完成市、縣兩級土地利用總體規(guī)劃的成果編制和報省審批工作。

3、督促和協(xié)調(diào)辦理全市獨立選址項目的預(yù)審和材料上報工作。

4、完成市級礦產(chǎn)規(guī)劃的招標,幫助修編單位做好資料收集等工作;年底前完成礦產(chǎn)規(guī)劃修編并報省審批。

5、做好土地利用安排管理和年終評估。

(五)、夯實地籍基礎(chǔ)工作

1、接著做好其次次全市土地調(diào)查工作

其次次全市土地調(diào)查工作進入攻堅階段,我市將接著做好各縣、市、區(qū)農(nóng)村土地調(diào)查工作的內(nèi)業(yè)核查(含基本農(nóng)田上圖核查)工作,除x縣、x縣外,其余各縣(市、區(qū))城鎮(zhèn)地籍調(diào)查須要做好補測、修測和地類變更工作(包括x市城區(qū))。

2、主動推動集體土地運用權(quán)(宅基地)登記發(fā)證工作

宅基地運用權(quán)登記工作政策性強、涉及面廣、工作量大,涉及農(nóng)村千家萬戶,關(guān)系到廣闊農(nóng)夫群眾的切身利益。我們將投入較多的人力物力完成該項工作。

3、加強x市城市地籍管理信息系統(tǒng)建設(shè)工作

由于我市國土和房產(chǎn)分家,原有的房地產(chǎn)管理信息系統(tǒng)交給房地產(chǎn)管理局運用,使我局的地籍管理重新回到手工時代,極大地影響了工作效率和城市土地管理,因此,建設(shè)x市城市地籍管理信息系統(tǒng)的任務(wù)燃眉之急。

地籍管理信息系統(tǒng)軟件由省廳配發(fā),我們須要進行硬件選購 和地籍管理信息入庫、軟件系統(tǒng)前期調(diào)試等工作。

員工下半年工作安排3

為了實行市縣關(guān)工委工作精神,仔細做好公司關(guān)切下一代工作,主動開展基層“創(chuàng)五好”“五老”學(xué)先進活動,特做以下工作支配安排。

一、指導(dǎo)思想

全面實行科學(xué)發(fā)展觀,以社會主義核心價值體系教化為根本,以開展基層“創(chuàng)五好”“五老”學(xué)先進活動為主線,努力提高“團結(jié)、教化、引導(dǎo)青年員工的技能水平,教化青年員工為公司發(fā)展多做貢獻。營造“務(wù)實、學(xué)習(xí)、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,引導(dǎo)青年員工爭當“崗位能手”,樹立“誠懇守信,以人為本”的企業(yè)價值觀,為企業(yè)培育跨時代德能兼?zhèn)涞娜瞬抨犖椤?/p>

二、年度工作安排

1、領(lǐng)導(dǎo)班建設(shè)和制度建設(shè)

一是組織廣闊員工仔細學(xué)習(xí)中國社會主義理論,特殊是以社會主義核心價值體系教化為重點,培育青年員工“務(wù)實、學(xué)習(xí)、協(xié)作、創(chuàng)新”的企業(yè)精神。

二是組織動員“五老”人員主動參加到企業(yè)關(guān)切下一代工作中來,請“五老”人員為青年員工作革命傳統(tǒng)和工人本色的宣教報告不少于兩場次。

三是主動組織健康向上、適合青年員工健康消遣活動,陶冶青年員工的情操,增加企業(yè)的凝合力、感召力,為青年員工健康成長營造良好的環(huán)境。

四是大力開展普法教化,增加員工的法律意識,特殊是對青年禁毒學(xué)問的宣揚教化,使其遠離毒品,珍惜生命。

五是開展“立足崗位做貢獻,我為企業(yè)多奉獻”主題初中活動,動員青年員工為企業(yè)發(fā)展獻計獻策,開展技術(shù)革新,崗位練兵活動。

三、保障措施

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)協(xié)作。公司關(guān)工委要在公司黨政領(lǐng)導(dǎo)下和與公司工、青、團、婦群團組織親密協(xié)作,同心同德,做好公司關(guān)工工作。關(guān)工委組成人員根據(jù)各自的分工,落實責(zé)任,形成工作合力。

2、圍繞中心,服務(wù)大局,重視企業(yè)關(guān)切下一代工作。公司關(guān)工工作的側(cè)重點是培育青年員工成為有志向、有覺悟、守紀律的一代新人,因此各項工作要聽從和服務(wù)于企業(yè)的中心工作,著有成效地組織青年員工開展各項實踐活動。

3、主動發(fā)揮“五老”作用,仔細做好關(guān)愛工作?!拔謇稀标犖槭乔嗄陠T工教化的'一支重要力氣,公司關(guān)工委工作的開展中,本著老有所為,量力而行,熱心奉獻的原則,充分發(fā)揮老年自愿者各自特長,努力調(diào)動老年志愿者的主動性,主動做好對青年員工的關(guān)切、關(guān)愛工作。

4、把握重點,創(chuàng)新載體,開展豐富多彩的活動。堅持以“愛國主義教化為主線,志向信念教化為核心,思想道德教化為重點”,堅持教化民生產(chǎn)實踐相結(jié)合,組織開展主題顯明,具有針對性的活動,為企業(yè)青年員工素養(yǎng)的全面提升注入活力。

員工下半年工作安排4

我們工作的一個基本特點就是與來電人互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名一般的話務(wù)員。

但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。

因此,在電話中,一個優(yōu)秀的話務(wù)員必需做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給來電人愉悅的感受,讓來電人被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:肯定要做一名合格的、優(yōu)秀的電話域名話務(wù)員。

說起來,做一名話務(wù)員簡單,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我從小事學(xué)起,從點滴做起。

我接觸話務(wù)員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。

人人都說,想做好一份工作,肯定要做到首先愛這份工作。在這將近一個月的工作中,我發(fā)覺自己越來越喜愛這份工作了。在今后的工作里,我信任自己肯定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作安排,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己:沒有,只有更好。

我清晰知道自己離一個優(yōu)秀話務(wù)員還有很大的差距,但我信任我會在以后的日子里不斷學(xué)習(xí),總結(jié)閱歷教訓(xùn),取長補短,做得更好!俗話說:沒有規(guī)則不成方圓。毋庸置疑,我們在日常工作中,首先必需遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。除此之外,我認為還應(yīng)當留意以下幾點細微環(huán)節(jié),要自己在實踐中不斷完善自我。

一、主動打電話。在商品經(jīng)濟時代的今日,時間就是金錢,所以我們更應(yīng)當為客戶、為自己節(jié)約珍貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。

二、表情、語氣愉悅。我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名一般的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。

因此,在電話中,一個優(yōu)秀的話務(wù)員必需做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的.開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:肯定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來,做一名話務(wù)員簡單,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學(xué)起,從點滴做起。

站在一年的中端,透視過去半年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),我從一名114話務(wù)員到10000號話務(wù)員的勝利轉(zhuǎn)變,要感謝領(lǐng)導(dǎo)及其同事們對我的信任和培育,回顧過去的半年,我發(fā)覺自己變更了很多,也成熟了很多。

從114查號向10000號客戶服務(wù)的過渡,從對舊平臺的生疏到嫻熟駕馭,并參加新平臺的安裝調(diào)試跟工,從對業(yè)務(wù)學(xué)問的一知半解對了如指掌,從遇到難纏用戶的膽怯 到耐性說明,從容應(yīng)對,從接到騷擾電話的生氣到安靜,從大家對我的不了解到觀賞認可,我想說,20__年對我來說,是學(xué)習(xí)的一年,也是轉(zhuǎn)變的一年。

我接觸10000號的時間不長,跟很多人相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐。在剛上10000號平臺的時候,我很幸運地參與了寬帶查障學(xué)習(xí),讓我對慢慢生疏的寬帶障礙現(xiàn)象的推斷技巧、方法進行了溫習(xí)、鞏固,這使得我在寬帶預(yù)處理理論基礎(chǔ)上,得到了實際的證明和體驗。憑借著自己努力、刻苦、任勞任怨的工作看法,在新舊平臺更替之時,我又一次幸運地獲得了跟工的機會,在與__工程師跟工溝通的過程中,我除了比同事們早先一步熟識了新平臺的操作和處理流程外,還更深一步地了解到10000號平臺設(shè)備的整個運作流程,讓我在應(yīng)用新平臺時更能得心應(yīng)手。

然而10000號作為一個服務(wù)窗口,我作為一名客服代表,除了要懂得一些簡潔的技術(shù)之外,更重要的是須要與客戶進行溝通、溝通,解答客戶的詢問和疑問。因此,我更須要具備的是駕馭全面的業(yè)務(wù)學(xué)問和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平常的工作中,對于新下發(fā)的各種新業(yè)務(wù)、新學(xué)問、新活動,我都仔細學(xué)習(xí),充分領(lǐng)悟其精神,并且牢記;對于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)學(xué)問,我常常會翻出來看看,做到溫故而知新,熟能生巧。假如說業(yè)務(wù)學(xué)問是做菜的原料的話,那么良好的服務(wù)、溝通技巧就是技藝超群的廚師,只有具備超群的廚藝,才做將讓原料呈現(xiàn)出良好的品質(zhì)和口味服務(wù)也是同樣。假如沒有良好的語言表達實力和溝通實力,知道的再多,駕馭的再全面,也只能是茶壺里煮餃子——肚子里有倒不了來。所以我主動參加組織的各種服務(wù)學(xué)問培訓(xùn),通過網(wǎng)上高校學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運用到服務(wù)工作中去。但是由于一些客觀或非客觀緣由,往往是過后才想起這些要點或運用的不是很好,顧此失彼。同時由于工作的慣性或常規(guī)性思維,使得我在客戶服務(wù)過程中有時會缺少激情,缺少年青人應(yīng)當具有的活力與朝氣。

在不斷的學(xué)習(xí)中,我發(fā)覺自己的生活充溢了很多,也精彩了很多,原來那個靜默無語的我也變得嘰嘰喳喳了,以前總被遺忘的我也得到了大家的認同。但是由于自己性格方面的缺陷,也使我錯過了很多機會。所以在下半年里,我要再接再勵。

員工下半年工作安排5

x年上半年很快的就過去了,接下來我們要面對下半年的工作,我對此做如下安排。

一、做好以下幾項工作

一是要管帶結(jié)合,抓好文書檔案管理。一方面注意提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多,文書檔案管理質(zhì)量相對較弱的實際狀況,實行以下措施:

1、獎優(yōu)罰劣

求各新建單位確定專人負責(zé)文書檔案工作并盡可能保持相對穩(wěn)定;二是主動開展人員整訓(xùn);三是實施靠近指導(dǎo),實行現(xiàn)場指導(dǎo),手把手幫助有關(guān)單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度,獎優(yōu)罰劣。

2、改并舉,抓好制度建設(shè)

協(xié)作部門經(jīng)理,在各項制度建設(shè)方面,推出一批管理制度。在主動施行、多方征求看法的基礎(chǔ)上,匯編成冊,實現(xiàn)公司內(nèi)部管理“有法可依”。

3、獎罰并重,抓好交通平安管理

建立健全分公司交通平安管理制度,接著推行風(fēng)險抵押制度,確保交通平安基本穩(wěn)定。

4、嚴格程序

抓好事務(wù)管理工作(印章管理、乘車證管理、款待費運用、電話費管理等等)。強調(diào)按原則,走程序,防止出現(xiàn)漏洞。

5、定標明責(zé),抓好節(jié)支降耗工作

對機關(guān)辦公用品的管理實施定額限制,初步的想法是:建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

二、明確自己的發(fā)展方向

正確相識自己,訂正自己的缺點,仔細聽取他人看法,更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的實力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互溝通好的工作閱歷,共同進步。

三、熟識公司的規(guī)章制度

公司在不斷改革,訂立的規(guī)定也在不停的變更,作為公司一名工作人員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力做好自己的本分工作。

1、嚴格根據(jù)公司規(guī)定,管理自己和工作人員。

2、努力完成公司的每個定單。

3、做好自己的全部工作:提高產(chǎn)量,保證質(zhì)量。

四、x年下半年工作安排

1、揚吃苦耐勞精神

面對倉庫中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,主動適應(yīng)各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才能。

2、揚孜孜不倦的進取精神

加強學(xué)習(xí),勇于實踐,博覽群書,在向書本學(xué)習(xí)的同時留意收集各類信息,廣泛吸取各種“養(yǎng)分”;同時,講究學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)看法,提高學(xué)習(xí)效率,努力培育自己具有扎實的工作基礎(chǔ)、辯證的.思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。

3、好助手

對主管交待的工作努力完成并做好,增加責(zé)任感、增加團隊意識。主動主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的實力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。

4、悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作

公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特殊在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力協(xié)作。

員工下半年工作安排6

1、負責(zé)倉庫內(nèi)各種成品、管件的入庫和發(fā)貨,以及日常衛(wèi)生和發(fā)貨。

2、定期檢查倉庫成品、管件,做到帳、卡、貨相符,保證帳日、月相符,一目了然,每月幫助財務(wù)部做好庫存工作。

3、嚴格檢查驗收,按入庫要求對馬上到貨的商品外觀質(zhì)量、數(shù)量、重量進行檢查,并做好記錄。

4、合理的生產(chǎn)和管件進出倉庫。交貨單應(yīng)由主管領(lǐng)導(dǎo)和收貨人簽字,并采納貨位編號,以確保產(chǎn)品堆放整齊,配置合理。

5、協(xié)作主管領(lǐng)導(dǎo)不定期檢查倉庫,檢查管理工作,完成上級交辦的任務(wù)

9、協(xié)作銷售和發(fā)貨。收到銷售訂單單時,做好備貨工作。要想剛好給客戶發(fā)貨,就要做好每一個發(fā)貨客戶的協(xié)調(diào)工作。假如你不能剛好交付產(chǎn)品,你會剛好通過電話與客戶溝通,讓客戶保持良好的理解。

10、每月清潔倉庫一次,愛護倉庫產(chǎn)品不受潮濕、火災(zāi)和盜竊。

11、做好各種進貨產(chǎn)品型號的分類,維護好發(fā)貨工具,對一些易碎產(chǎn)品有明確的標識、標準的堆放和分層,將散裝產(chǎn)品上架配送。

在將來的日子里,我會接著腳踏實地,勤奮仔細,努力完成各項工作。自覺做好每一項工作,必需正視自己的工作,無論工作繁重還是悠閑都要適應(yīng)這里的'環(huán)境,以主動的心態(tài)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作,才能在一般崗位上發(fā)揮自己的光和熱!

員工下半年工作安排7

回憶這半年以來所做的工作,心里頗有幾份感受。在過去的時間里,首先感謝公司給予我這樣一個發(fā)展的平臺,和用心培育;感謝領(lǐng)導(dǎo)給予工作上的激勵和督促。讓我學(xué)到了許多的銷售和溝通管理技巧,并順當?shù)臑橄乱徊降墓景l(fā)展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊,感謝同事們在工作上的相互激勵和協(xié)作。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W(xué)習(xí)地方,我從他/她們身上學(xué)到了不少學(xué)問,讓自己更加的成熟。

通過今年來不斷與公司銷售管理模式進行磨合,我也更加的熟識到了,一個做銷售店長的學(xué)問面社交實力和熟識產(chǎn)品學(xué)問技巧確定了一個店長及銷售人員的銷售實力。為此,通過這么久的工作累積。我熟識到自己現(xiàn)有的不足和優(yōu)點。現(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下:

客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表此刻:

1)銷售工作最基本的`顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個,其中有389個老貴賓今年一年沒消費過,加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個,從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能剛好的了解貴賓不來的緣由。導(dǎo)致銷售量也不是太志向。

2)溝通不夠深化。員工銷售在與顧客溝通的過程中,沒能把我們產(chǎn)品的價值非常清楚的介紹給顧客,只是意味的在糾結(jié)價位提升,沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖;對顧客提出的疑義沒能剛好給予完備的解答。

3)工作每天/每月沒有一個明確的目標和詳細的安排。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和安排的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的安排,工作局面混亂等各種不良的后果。

4)對店面要求也不嚴格,特別是門崗這塊,站崗不剛好,在員工面前缺少勸服力,沒有起到號召力的作用。工作責(zé)任心和工作安排性不強,這些問題都是下一步須要盡快改進的。

5)因為個人不夠勤快沒有嚴格要求自己,所以沒有好好的關(guān)注庫存銷量。22店從51開業(yè)――—9月份女褲始終占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例,這樣想著同樣也在提高銷量,結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在始終下降,這是自己不關(guān)注庫存銷售導(dǎo)致的,此刻就起先改進這一系列的問題。以上是自己做的好的及不好的和須要改進的問題,望領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督,幫助和提珍貴看法。

1)銷售目標:

今年的銷售目標最基本的是做到月月完成去年的同期實際完成條數(shù)。然后把任務(wù)分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到每個員工身上,要求店長要統(tǒng)計完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

2)提高團隊團結(jié)和協(xié)作:

提高團隊團結(jié)及協(xié)作和團隊的建設(shè)是分不開的。建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的要害,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是店面的根本。所以x年工作中我要建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。并安排建立人員的穩(wěn)定性及人員工作的穩(wěn)定性。

3)要時刻關(guān)注好庫存,并熟識每個品種的產(chǎn)品工藝,并把控好應(yīng)季及過季產(chǎn)品的結(jié)點,要求員工每天做好產(chǎn)品分析及產(chǎn)品介紹。

4)人員的培育:

6店張蕊張青青以漸漸成熟,準備培育她們倆望店長方面發(fā)展,她們倆對工作也比較仔細負責(zé)對這方面的也有較大意愿。22店李美霞:對22店全部工作及其付責(zé)任各個方面表現(xiàn)都比較優(yōu)秀,每個月都是店里的銷售人員。所以x年我強力推舉李美霞擔(dān)當22店店長已職。望領(lǐng)導(dǎo)考察并給這個發(fā)展的機會。

對公司的提議:

公司應(yīng)當多開總結(jié)大會,一個公司的思維肯定是活躍的,假如要保持一個高度x氣氛,那么就多開總結(jié)大會吧。公司要想店長提升,我認為員工素養(yǎng)有待提高,員工的培訓(xùn)時間不夠,與工作相關(guān)的培訓(xùn)不夠。一般員工須要培訓(xùn),店長更須要培訓(xùn),店長不提高管理水平,怎么領(lǐng)導(dǎo)好員工以上是我對公司的提議,如那個方面說的不妥,敬請領(lǐng)導(dǎo)諒解。

員工下半年工作安排8

6月30日**公司開業(yè)至今,公司的各項工作均已基本上走上軌道。但仍有很多方面須要不斷完善。就公司現(xiàn)狀,圍繞下半年的工作任務(wù),公司將狠抓生產(chǎn)管理,逐步拓展市場、增加經(jīng)濟效益。其主要工作重點抓以下幾個方面:

一、生產(chǎn)管理方面

〈1〉保證生產(chǎn)正?;瘡拈_業(yè)至今由于員工未剛好到位、以及用水、用電等方面種種緣由,機器時開時停、斷斷續(xù)續(xù),生產(chǎn)并未保持穩(wěn)定、正常。另外,由于公司正處于起步狀態(tài),仍采納一班工作制,以上兩點大大的影響產(chǎn)品的產(chǎn)量與質(zhì)量。在近期的工作中,公司將主動做好各方面工作,盡快使各崗位員工全部到位,并逐步實行二、三班工作制。提高車間的運作效率,并安排在8月份將公司月產(chǎn)量提高到6000—8000噸左右。

〈2〉設(shè)備盡快完善到位由于公司正處于起步階段,雖說目前車間里生產(chǎn)已基本上能得到保證,日產(chǎn)量最高已達到270支。但距原設(shè)想的目標仍有很大差距。究其主要緣由還是在設(shè)備的完善與人員到位方面問題。車間里現(xiàn)有的設(shè)備仍有“未吃飽、開足”的現(xiàn)象,也就是還有部分設(shè)備、人員未完全投入到生產(chǎn)當中去。還有公司的二期工程設(shè)備仍未到位,這兩點大大影響了車間的產(chǎn)量以及人員的利用率。因此在近階段的工作首要任務(wù)即是完善公司現(xiàn)有的設(shè)備,并大力引進新設(shè)備,增產(chǎn)、增效。

二、內(nèi)部管理方面

〈1〉降低生產(chǎn)成本,提高企業(yè)競爭力降本節(jié)支這也是企業(yè)增效的一種手段,**公司剛剛創(chuàng)建,各項經(jīng)費開支巨大,公司各部門應(yīng)從小到日常辦公用品、大到生產(chǎn)原料著手,節(jié)約每張紙、每度電、每噸水。這點要從我們企業(yè)的每一員做起。在今后的行政工作中,我們將對員工開展降本節(jié)支的專項培訓(xùn),從思想動身,讓每一位員工都有一種“主子翁”意識。那樣才能真正提高企業(yè)內(nèi)部的凝合力,以及與外界的競爭力。

〈2〉強抓產(chǎn)品的制成率,把好質(zhì)量關(guān)強抓產(chǎn)品的制成率,這一工作要點并非我們潤浦型鋼的特色,因為這一點是任何一個生產(chǎn)企業(yè)都能相識到這一點。假如產(chǎn)品的制成率低,企業(yè)的生產(chǎn)成本必將增加,生產(chǎn)成本增加,效益自然下降。由于公司剛創(chuàng)建,目前公司的產(chǎn)品制成率并不算太高,總是保持在86%左右。在今后的`工作中,我們肯定要大步提高制成率,并且要嚴格把制成率限制在90%以上,真正做到每公斤原料都能發(fā)揮出它的最大作用。

完善各項制度,明確工作職責(zé)范圍

“無規(guī)則不成方圓”,任何組織的建立都離不開制度的約束,同樣剛組建的潤浦型鋼,在制度的建立方面也須不斷的完善。公司成立至今,各項規(guī)章制度、職責(zé)范圍都在逐步的建立之中,但確定有很多制度、職責(zé),還不夠完善、不夠明確,這就須要我們在今后的工作中不斷摸索,不斷改進、不斷完善。

員工下半年工作安排9

對于20xx年這一個特別的年份而言,下半年無疑是我們每一個企業(yè)最為重要的半年。在度過上半年之后,下半年的時間也越來越緊了,所以只有把每一分每一秒的時間都利用上,我們才有可能在下半年取得肯定性的突破和進展。所以在這里,深思熟慮之后,我想就下半年的銷售工作做一次安排!

一、提高業(yè)務(wù)敏感度

對于銷售這份工作而言,其實主要就是看銷售員的個人實力,而這個人實力中最為首要的一點,就是我們對業(yè)務(wù)的敏感度。為什么有些人能做出一番很好的成果,而有些人卻只能隔岸觀望,無法上岸呢?我想這是因為我們每個人對自己的工作敏感度的差別所造成的。所以接下來半年,我認為自己首先要提升的就是自己的敏感度,這不僅能讓我能夠剛好的抓住機會,也能讓我整個工作更加的順當且流暢。

二、增加個人實力

個人實力主要包含了許多的方面,我以上說的敏感度也就是其中的一點。單只駕馭這樣一點是遠遠不夠的'。我還須要從各個方面去提升自己,比如說在溝通方面,服務(wù)方面,都應(yīng)當去相識到自己的一些優(yōu)缺之處,從而進行提升和改進,我信任這樣才是增加一個人實力最好的方式。于此之外,我還須要不斷去挖掘自己的潛力,不要埋沒了自己最有光輝的一面,也不要奢侈這一段大好時間,希望可以在接下來的半年里得到盡快的提升!

三、提升自我價值觀

每個人在工作中的價值觀都是不一樣的,作為一名銷售,其實價值觀是一個很重要的事情。這往往可以確定我們發(fā)展的速度和方向,也能讓我們在這份工作當中得到最大的提升。所以我會從思想上起先漸漸變更,也會從自己的工作當中將自己的思維運用進去。漸漸提升自己的價值和想法,讓這份工作也得到最好的體現(xiàn)。不辜負公司以及各位領(lǐng)導(dǎo)對我的青睞和信任。我信任自己,也信任在不遠的將來肯定可以做出這樣的突破。

下半年注定是一場更大的較量,我也會做好打算,隨時動身,在這條大道上努力往前走,奮力向前,不再后退。為爭取更大的勝利而努力,為公司的發(fā)展而奮力往前,抓住每次機會,實現(xiàn)每一個小的目標,我信任這一切就會變得更加的美妙而充溢意義!

員工下半年工作安排10

作為一名崇尚“狼性”精神的銷售團隊中的一員,我在規(guī)劃指出便明確了銷售員工必需要有肯定的前瞻性才能有所發(fā)展的觀念,盡管在實現(xiàn)自己目標的過程中可能會發(fā)生很多較為曲折的事務(wù)來進行阻擾,但是我信任前路的困難就是讓人進行克服并獲得蛻變的一種磨礪,或許是抱著這樣一個想法才會讓自己選擇在此刻制定了下半年的。

首先應(yīng)當要明確自己在下半年中須要進行的客戶以及須要打算的資料,其中經(jīng)過自己以前的聯(lián)系已經(jīng)可以進行探望的部分客戶,我應(yīng)當要打算好能夠打動他們同意訂單的資料進行上門探望,這樣的話既能夠顯得自己比較有誠意又能夠凸顯我對產(chǎn)品的專業(yè)程度,我信任一名對自身銷售產(chǎn)品都不熟識的員工確定是無法讓對方同意交易的,所以我應(yīng)當要擠出更多的時間將打算好的資料制作成精致的ppt,有時候一目了然的資料以及真誠的看法很簡單讓客戶信任我們公司的產(chǎn)品,這個時候再去與他們進行簽單的話還是有著很大的勝利率的。

其次我在得知自己銷售方面的短板的狀況下應(yīng)當盡可能去想方法進行彌補,在對以往的銷售工作進行的時候我能夠發(fā)覺自己在面對客戶的時候還不夠強勢,其實銷售經(jīng)理以前在培訓(xùn)的時候也教過我一些關(guān)于逼單的進階學(xué)問,但許多時候不夠自信的我往往會刻意選擇去回避這樣一個問題,因為在當時的我看來面對來之不易的客戶進行逼單的話很可能會導(dǎo)致客戶的流失與業(yè)務(wù)量的虧空,但是從最近身邊的同事都運用這個技巧勝利完成訂單的狀況看來的確是我自作聰慧了一些,一些客戶假如不去推他一把的話很可能會在不斷糾纏之間奢侈自己大量的'時間。

最終我應(yīng)當要對自己的客戶進行一個細致分類的管理,因為我發(fā)覺這種方式在與客戶套近乎以及合理安排自己的時間非常有效,前不久溝通過的客戶相隔多長時間再進行聯(lián)系可以在不引起對方反感之余聊到銷售的產(chǎn)品,在和客戶推銷的時候一句自己是上次和他聯(lián)系過的誰可以有效地拉近距離,另外在長期的銷售過程中我也算是總結(jié)出了一套屬于自己的銷售話術(shù),有時間的話我還是要多學(xué)習(xí)一些銷售話術(shù)方面的技巧。

其實說究竟銷售講究的便是一個敢打敢拼以及較好的口才實力,只要能夠時刻保持冷靜的看法以及過硬的心理素養(yǎng)肯定能夠想出解決問題的方法,最重要的是在銷售的過程中不能夠顯示出任何懦弱,否則的話很有可能會因為對方感覺自己不靠譜而失去這份訂單。

員工下半年工作安排11

20xx年下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓寬思路,求真務(wù)實,全力做好本職工作。為此我將下半年工作安排如下:

一、加強工作統(tǒng)籌

依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求,對下半年工作進行詳細謀劃,明確內(nèi)容、時限和須要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同協(xié)作,把各項工作有機地結(jié)合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增加工作實效。

二、加強工作作風(fēng)培育

始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、主動進取的工作作風(fēng)。

三、主動打電話

在商品經(jīng)濟時代的今日,時間就是金錢,所以我們更應(yīng)當為客戶、為自己節(jié)約珍貴的時間。以盡可能的速度完成公司所規(guī)定的任務(wù)。

四、表情、語氣愉悅

我們工作的一個基本特點就是與客戶互不相見,通過聲音來傳達訊息,所以我們的面部表情和說話語氣、聲調(diào)就更加重要。雖然我是一名一般的話務(wù)員,但我深知,我的一舉一動、一言一行,代表著我們公司的形象。因此,在電話中,一個優(yōu)秀的話務(wù)員必需做到面帶微笑,語氣平和,語調(diào)輕松,用詞規(guī)范、得當,給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的輕松愉悅所感染,讓工作更好的'開展。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:肯定要做一名合格的、優(yōu)秀的公司員工。說起來,做一名話務(wù)員簡單,但要做一名優(yōu)秀的話務(wù)員就難了。千里之行,始于足下。我會從小事學(xué)起,從點滴做起。

我接觸話務(wù)員的時間不長,跟老同事相比,我是一個新手。但這并不能成為我可以比別人差的理由,相反,越是因為這樣,我就要付出比別人更多的精力和時間來學(xué)習(xí),從而跟上大家的步伐,為公司創(chuàng)建更好的業(yè)績。

人人都說,想做好一份工作,肯定要做到首先愛這份工作。在這一年半時間的工作中,我發(fā)覺自己越來越喜愛這份工作了。在今后的工作里,我信任自己肯定會遵守好公司的每一條規(guī)章制度,做好話務(wù)員工作安排,執(zhí)行好每一個工作流程,牢記好每一個規(guī)范用語。嚴格要求自己:沒有,只有更好。

員工下半年工作安排12

我的幻想是設(shè)計師,平面設(shè)計的靈魂是創(chuàng)意,創(chuàng)意來源于對生活的感悟和一瞬間的靈感。

工作是一個主觀認定強的創(chuàng)意工作,大部分的平面設(shè)計師是透過不斷的自我教化來做進修提升設(shè)計實力。譬如,平常就要多注意各種各樣的海報文宣品雜志書籍等的設(shè)計手法并加以搜集,或是上網(wǎng)掃瞄其它設(shè)計師的作品,以激發(fā)自己的設(shè)計靈感。

平面設(shè)計師要有敏銳的美感,但對文字也要有肯定的素養(yǎng)。因此,乎時可以廣泛的閱讀,增加本身的學(xué)問領(lǐng)域及文字敏感度。此外,平面設(shè)計師多半也會利用網(wǎng)路上的設(shè)群來做看法溝通。

沒有美術(shù)功底也可以做設(shè)計,但是須要去了解美術(shù)的理論,20歲做設(shè)計不晚,我也是高校畢業(yè)又去進修設(shè)計的,此刻一個月最少也有3000的收入。

只學(xué)照片處理,只能算是個操作員的水平,吃飯不是問題,但是這一片的競爭比較激烈,做這行基本80%的人都停留在這個階段,要成為設(shè)計師才會有出路。

設(shè)計基礎(chǔ)是版式,色調(diào)心理學(xué),標記,幾大類,美術(shù)只是營造了一個學(xué)習(xí)的.環(huán)境,會走彎路也是因為平常把時間都拿來玩了吧,沒仔細的學(xué)習(xí)學(xué)問結(jié)果當然會那樣。

學(xué)習(xí)要看心態(tài),自學(xué)是取百家之長,而科班是根據(jù)慣例學(xué)習(xí),區(qū)分很大,自學(xué)總結(jié)的東西都是自己的,但肯定要有目標,不能懶散,科班是依照統(tǒng)一的路途學(xué)習(xí)發(fā)展,然后讓你自己去總結(jié),這沒什么不好,但是缺點是把美術(shù)當成是設(shè)計來做,偏離了商業(yè)須要的部分會比較多。

學(xué)習(xí)設(shè)計是一種查找生活節(jié)奏和捷徑的過程,美術(shù)理論很重要,須要多多理解,但是真要去畫的像摸像樣……有點太沒必要。

設(shè)計是一種精神層面的東西,要害是駕馭精神視覺,其他的都只能說成是分支和協(xié)助品。

設(shè)計會有瓶頸就會有自己的圈子,每個人所在的圈子會有不同的觀點,大圈套小圈,你……又在哪里呢?沒有什么是不會變更的,全部的事物都有規(guī)律和改變,因為有了規(guī)律和改變,所以就會有多種多樣的形式,什么是對的什么是錯的?

對一個懶人選科班可能更好一點,對一個真正想做設(shè)計的人來說,也許參與短期職業(yè)技能能學(xué)到更多的東西!

前天一個科班出身的學(xué)生跑到我這邊來應(yīng)聘,還說自己是在全國拿過獎的,藝術(shù)學(xué)院當級學(xué)習(xí)也算相當?shù)暮?,可是……盡然連軟件常識和印刷都搞不清楚……排版盡然要拿ps來排……一付可以和天下人平起平坐的架勢……一點虛心的精神都沒有……所以,他與這個職位永別了,這也代表了一部分科班與自己學(xué)的區(qū)分,科班是個懶人的地方,好象全部的學(xué)生都只用下半身斟酌一樣。

許多藝術(shù)大師都是自學(xué)而成的,有自己的論點和風(fēng)格,科班就很難達到這一點,要害是人要約束自己,要有目標的去實施安排,學(xué)習(xí)不要問我將來會不會勝利,結(jié)果在自己的努力。

員工下半年工作安排13

下半年,我將根據(jù)保監(jiān)局下發(fā)的“十二五”規(guī)劃的各項發(fā)展要求,結(jié)合自身實際,圍繞分公司總經(jīng)理室的詳細要求,堅持固強、抓弱、補缺、創(chuàng)新的總體工作思路,在轉(zhuǎn)變思維上做文章,在科學(xué)發(fā)展上使狠勁,在人才建設(shè)上動腦筋,努力完成分公司下達的年度指標,確保支公司的各項建設(shè)在原有的良好基礎(chǔ)上有新的提升。

(一)不斷轉(zhuǎn)變思維觀念,增加發(fā)展信念

強化危機意識,增加發(fā)展的緊迫感。面對竟爭激烈的市場環(huán)境,公司一大批中支公司、四級機構(gòu)的崛起對我們的生存空間帶來了從未有過的挑戰(zhàn),我們將在支公司廣泛開展危機教化,進一步健全支公司內(nèi)部績效考試制度,真正把業(yè)績與生存相掛勾,從而最大限度的調(diào)動工作的內(nèi)在動力。強化創(chuàng)新意識,培樹真抓實干的工作作風(fēng)。在下半年中,我們將結(jié)合某某公司的實際狀況,針對車險規(guī)模大,效益基礎(chǔ)差的問題,實行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、難題會診、專家指導(dǎo)、政策引領(lǐng)等有針對性的發(fā)展措施來提高效益,保持支公司業(yè)務(wù)的可持續(xù)的跨越式發(fā)展。強化換位意識,全面提升支公司的服務(wù)形象。保險的競爭已經(jīng)是服務(wù)的競爭,在新的一年里,我們將把服務(wù)的觀念仔細落實到每一筆業(yè)務(wù)中,細化服務(wù)流程,明確服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)質(zhì)量,通過我們的服務(wù)來獲得客戶的認同,獲得品牌的效應(yīng),獲得市場的機會。

(二)不斷優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展

接著抓好車險業(yè)務(wù)。車險業(yè)務(wù)是我們的主打業(yè)務(wù)。但如何使車險業(yè)務(wù)降低賠付、產(chǎn)生效益始終是我們亟需突破的瓶頸,在新的一年里,我們將依據(jù)對車險業(yè)務(wù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù),進一步執(zhí)行分公司核保的管理規(guī)定,保優(yōu)限劣,達到提高車均保費、削減賠付率,力爭車險業(yè)務(wù)成為有效益的龍頭險種一是要鞏固老客戶,做好車險的續(xù)保工作,充分發(fā)揮“全城通賠”的服務(wù)優(yōu)勢,力爭將續(xù)保率維持在50%以上,其中長期客戶續(xù)保率維持在90%以上;車隊業(yè)務(wù)及團車業(yè)務(wù)維持在80%以上;4S店的續(xù)保業(yè)務(wù)維持在30%左右。二是要接著以營運車輛為主,使其成為車險發(fā)展的主渠道。三是要主動開拓新的車險渠道,我們安排在下半年將拓展2-3個車險渠道。重點拓展非車險市場。始終以來優(yōu)質(zhì)的非車險業(yè)務(wù)其市場競爭特別激烈,某某公司的華東電網(wǎng)及中電投業(yè)務(wù),由于英大公司成立后份額的增加,使我支公司的業(yè)務(wù)受到了影響,保費規(guī)模明顯削減。20xx年我們除了要接著爭取做好非車險的續(xù)保工作以外,還要主動開拓新的非車險增長點,這對我們的經(jīng)營核算和限制風(fēng)險具有重要的作用。我們安排重點發(fā)展“信用險+車險”的聯(lián)動業(yè)務(wù),主動爭取信用險的保費規(guī)模,力爭在非車險業(yè)務(wù)續(xù)保的基礎(chǔ)上,使非車險保費規(guī)模上個新的臺階,確保保費規(guī)模比上半年上漲50%以上。大力深化人身險業(yè)務(wù)。從上半年的經(jīng)營狀況來分析,我們的'人身險業(yè)務(wù)還沒有快速發(fā)展,但是在今年年末我們已經(jīng)作了有效和主動的打算,力爭在下半年促進人身險業(yè)務(wù)快速發(fā)展。我們安排運用營業(yè)車輛的承保特色,做好“車+人”保險。并以分散型的人身險業(yè)務(wù)整合成渠道發(fā)展,爭取有穩(wěn)定的保費來源。

(三)不斷強化隊伍建設(shè),夯實發(fā)展根基

努力提升支公司班子成員駕御全局的管理實力。仔細探討和分析市場,駕馭宏觀和微觀的政策,對公司經(jīng)營方向做出正確的推斷和決策。嚴格堅持會議制度、學(xué)習(xí)制度、調(diào)研制度,班子成員既做決策者,也做實踐者,同時嚴格執(zhí)行分公司的要求正規(guī)各項費用管理,提高各種資源的利用率,在公司的經(jīng)營管理中既提高效能又提高效率。努力提升管理人員發(fā)覺問題解決問題的實力。依據(jù)某總在十月份司務(wù)會會議中提出的要“崇尚一個精神,強化二個意識,提升三個實力”的要求,我們將把管理人員實力素養(yǎng)的提高做為新年度工作的重中之重,堅持以會代訓(xùn)的方法提高管理層的理論素養(yǎng),利用結(jié)對承包的形式提高管理者的實踐實力,發(fā)揮考核載體的作用增加管理人員工作的責(zé)隨意識。通過一級抓一線,達到一級帶著一級干,一級干給一級看的效果,從而促進整個支公司的良性發(fā)展。努力提升支公司人員的整體戰(zhàn)斗力。把培育和引進人才作為公司發(fā)展的根本大計來抓,為公司持續(xù)健康發(fā)展供應(yīng)強大動力。下半年,我們將接著保持隊伍的持續(xù)穩(wěn)定,并把簇新血液的引進作為一種常態(tài)的工作來抓。目前我們正在跟1-2位優(yōu)質(zhì)展業(yè)人員進行洽談溝通,一旦條件成熟我們將馬上引進。同時我們將加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,除了參與分公司組織的各項培訓(xùn),我們還將依據(jù)分公司各業(yè)務(wù)部門的要求,有針對性的進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),主要是政策宣導(dǎo),展業(yè)技巧等方面,不斷提高全體員工對公司發(fā)展要求的理解實力和執(zhí)行實力,使全體員工把公司的發(fā)展要求和自身的利益結(jié)合在一起。

(四)不斷規(guī)范法規(guī)意識,加大風(fēng)險防范

用文件防范風(fēng)險。接著實行某某號文件精神。某某號文件是公司健康發(fā)展的指導(dǎo)性文件,我們要接著深化學(xué)習(xí),仔細實行,堅持把合規(guī)貫穿于經(jīng)營管理的全過程,做到主動合規(guī),自覺合規(guī),始終緊繃“合規(guī)經(jīng)營”這根弦。用制度堵塞漏洞。進一步探究建立限制承保風(fēng)險的機制,在展業(yè)過程中要敬重保險規(guī)律,嚴格根據(jù)總分公司的承保規(guī)定和要求,

對保險項目仔細審核,保優(yōu)限劣,回避高風(fēng)險項目。用細心規(guī)避失誤。接著做好業(yè)務(wù)財務(wù)數(shù)據(jù)真實性工作。雖然在這方面我們已經(jīng)做了大量的工作,數(shù)據(jù)真實性也經(jīng)得起考驗,但我們不能有所松怠,要接著保持下去。

員工下半年工作安排14

轉(zhuǎn)瞬間,XX年又過半了,回顧這半年來的工作,我在各位同事的支持與幫助下,根據(jù)公司和個人的年度安排,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,我對本職工作有了新的相識,而且個人工作實力也得到較大的提高。現(xiàn)將半年來的工作狀況總結(jié)如下:

一、上半年工作總結(jié):

(一)、學(xué)問管理

XX年依據(jù)集團學(xué)問管理積分方法,結(jié)合公司實際,調(diào)整了公司原有的km推動考核評價方案,新的積分卡更加注意考核結(jié)果量化、過程導(dǎo)向化、學(xué)問創(chuàng)新化。通過近半年的施行,達到了較好的效果。

數(shù)據(jù)回顧:

XX年集團學(xué)問管理考核積分卡(截止5月)

說明:截止5月,集團平均分為87分,90分以上的有25家;80分以上的有34家,最低分為57分;并列100分的有14家(包含集團職能部門),黃石公司集團并列第一,華南第一。去年同期排名43名。

XX年集團學(xué)問管理考核——個人積分

說明:員工平均積分年累計為分,排名前列。

XX年集團學(xué)問管理考核——頻道點擊

1、培訓(xùn)覆蓋面力求100%

XX年,集團調(diào)整了考核要求,形成了以cko頻道為核心的考核機制,重點關(guān)注各工廠的頻道點擊、員工積分,同時也調(diào)整了cko積分方法。對此,公司也作出了相應(yīng)的調(diào)整,并在3月至5月對各部門進行相關(guān)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),使員工明白怎樣可以提高積分、怎樣舉薦、怎樣點評、怎樣運用審批流程等。各部門通過培訓(xùn),km推動氛圍較好,員工自覺運用km工具并達到可喜成果。

2、組織成立項目小組

3月成立qc小組,主要圍繞“如何提高km積分卡在集團的排名”綻開項目攻關(guān)。4月召開項目啟動會議,明確責(zé)任人及活動分工。每月回顧總結(jié),遵循pdca原則達到預(yù)期目標。通過項目攻關(guān),我們規(guī)范了推動要求,解決了每月存在的不同問題。

3、迎接集團km現(xiàn)場審計

3月底,集團企劃總部劉曾、張宇童兩位老師來我司現(xiàn)場查核學(xué)問管理推動工作,高度贊揚了我司的km推動工作,認為我司亮點許多,值得兄弟工廠借鑒,特殊是流程規(guī)范、流程效率高。本次查核我司成果為99分,為第一批查核單位。

4、參與學(xué)問管理年會,黃石公司大放光彩。

4月28日,青島啤酒其次屆學(xué)問管理精英論壇與qc成果發(fā)布會在上海松江隆重召開,姜宏副總裁等公司領(lǐng)導(dǎo)及來自各業(yè)務(wù)單位及各職能部門學(xué)問管理和qc工作者200余人共同參與了此次盛會。

在本次大會上,黃石公司集體或個人共榮獲4項榮譽,著實給力。

黃石公司總經(jīng)理檀總榮獲集團“學(xué)問管理卓越領(lǐng)導(dǎo)者”榮譽稱號(全集團各級工廠及職能部門參評,本獎項只有6名);

黃石公司榮獲集團“學(xué)問管理頻道經(jīng)營進步獎”(km推動團隊集中亮相,并多次受到好評,其中黃石公司的km推動考核細則在學(xué)問管理精英論壇上被集團老師共享舉薦);

個人榮獲集團“最佳學(xué)問管理專員”榮譽稱號。

本次年會上,集團高度評價我司的km推動工作,通過溝通學(xué)習(xí),其他兄弟工廠也紛紛表示贊同我司的考核思路和推動思路,對我們的工作賜予了充分的確定。

(二)、現(xiàn)場管理

數(shù)據(jù)回顧:

1、調(diào)整考核思路,訂正了部門班組原有“做得多錯的多”、“職能部門和生產(chǎn)部門考核不均衡”等現(xiàn)象;

XX年,通過與部門班組的溝通,發(fā)覺許多員工對6s推動有抵觸心情,

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