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文檔簡(jiǎn)介

2023年精選競(jìng)聘經(jīng)理演講稿4篇競(jìng)聘經(jīng)理演講稿篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們、評(píng)委們:

大家好!

很興奮大家給我供應(yīng)這次競(jìng)聘機(jī)會(huì)。我是衡山縣分公司市場(chǎng)部的李。我競(jìng)聘的崗位是市分公司市場(chǎng)拓展部分管縣分公司的本地電話產(chǎn)品經(jīng)理崗。作為一名基層的員工,能有機(jī)會(huì)參與競(jìng)聘,這體現(xiàn)了公司對(duì)基層員工的關(guān)切和信任,也感受到公司不拘一格運(yùn)用人力資源的改革動(dòng)力!我信任這種科學(xué)合理的用人機(jī)制肯定能給公司的經(jīng)營管理帶來新的活力和動(dòng)力。而我自己,對(duì)公司賜予的這次競(jìng)聘演講的機(jī)會(huì),表示感謝!下面請(qǐng)?jiān)试S我陳述自己競(jìng)聘的理由以及如何搞好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作設(shè)想。

⒈我熟識(shí)各類電信業(yè)務(wù)和技術(shù),受過嚴(yán)格的專業(yè)培訓(xùn),具備良好的通信綜合素養(yǎng),既有通信專業(yè)的學(xué)歷,也有湖南高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)院計(jì)算機(jī)專業(yè)的本科學(xué)歷。在職工作年來,我先后被公司選派到武漢郵電科學(xué)探討院、北京國際交換系統(tǒng)有限公司、北電網(wǎng)絡(luò)公司、中興公司等單位和廠家接受交換、傳輸、電源、數(shù)據(jù)、多媒體新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。通過這一系列的學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),使我成為一名學(xué)問結(jié)構(gòu)合理,一專多能,既有技術(shù)、又懂業(yè)務(wù)、三會(huì)營銷的復(fù)合型管理人員。滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào),長(zhǎng)期來我在自己的崗位上踏實(shí)高效工作以回報(bào)企業(yè)的培育,也希望有機(jī)會(huì)在要求更高,壓力更大的崗位上回報(bào)企業(yè)多年來的培育教化真可謂“欲窮千里目,更上一層樓?!边@也就是我主動(dòng)參與本次競(jìng)聘的緣由和動(dòng)力。

2.參與工作年,我做過年的傳輸、交換、數(shù)據(jù)、移動(dòng)、農(nóng)村模塊局綜合維護(hù)工作,年的支局長(zhǎng)、年的設(shè)備維護(hù)中心主任、年多的市場(chǎng)經(jīng)營部詳細(xì)分管策劃、公話、渠道建設(shè)、業(yè)務(wù)管理等工作,不同的工作歷練,培育了自己勤于思索、敢于創(chuàng)新、勇于實(shí)踐、超越自我的工作風(fēng)格。比照本次產(chǎn)品經(jīng)理工作職責(zé)要求,基本上與自己現(xiàn)在所從事的工作一樣,熟識(shí)縣級(jí)分公司電話經(jīng)營模式、市場(chǎng)策劃、產(chǎn)品營銷途徑和切入點(diǎn)、農(nóng)村電話市場(chǎng)潛力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、產(chǎn)品營銷渠道的流程協(xié)調(diào)、基層營銷組織工作的弊端等詳細(xì)狀況,能夠做到輕車熟路和胸有鎮(zhèn)靜,并卓有成效地開展工作。

⒊我在多年的工作中取得了良好的業(yè)績(jī)。在支局熬煉期間,曾領(lǐng)先提出電話村、電話路、電話街三點(diǎn)一面的轉(zhuǎn)動(dòng)發(fā)展思路,支局業(yè)務(wù)拓展、基礎(chǔ)管理、客戶服務(wù)等各項(xiàng)工作同頻共振,協(xié)調(diào)發(fā)展。年在百萬電話大行動(dòng)中被榮立市公司“二等功”一次,在設(shè)備維護(hù)中心做主任期間,衡山的.維護(hù)基礎(chǔ)工作和網(wǎng)管工作始終在全市名列前茅,設(shè)備維護(hù)中心被授予“創(chuàng)建省級(jí)青年文明集體”光榮稱號(hào);到市場(chǎng)部工作后,先后針對(duì)鐵通低價(jià)位搶奪縣城寬帶客戶,建議采納包年寬帶與預(yù)付費(fèi)小靈通捆綁營銷,不但促進(jìn)了寬帶業(yè)務(wù)拓展,同時(shí)新發(fā)展小靈通戶;針對(duì)縣城先農(nóng)小區(qū)客戶搬遷較多,鐵通實(shí)施拉引營銷策略,進(jìn)行用戶策反工作的嚴(yán)峻形式;建議剛好采納客戶交元移機(jī),贈(zèng)用戶元話費(fèi)實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)移機(jī)綠色通道,同時(shí)有效地引導(dǎo)客戶搬遷新居的購買欲望,大力推銷來電顯示業(yè)務(wù);做到了穩(wěn)住了存量,又激發(fā)了增量。在公話方面提出“網(wǎng)吧話吧”和校內(nèi)后勤超市等發(fā)展模式,開創(chuàng)了我縣公話發(fā)展局面。以上的業(yè)績(jī)受到了縣公司領(lǐng)導(dǎo)的確定和認(rèn)可,本人××年被評(píng)為市分公司“優(yōu)秀人才”?;仡欉^去“諸往矣”,展望將來“不足兮”。我將努力迎接新挑戰(zhàn)、抓住新機(jī)遇、創(chuàng)建新優(yōu)勢(shì)、滿懷信念搞好本次競(jìng)聘的工作。

那么如何做好本地電話產(chǎn)品經(jīng)理的工作呢?我的想法許多,概括為三句話,那就是:盤活資源,做好“圈地式批量營銷”;細(xì)分市場(chǎng)做實(shí)“針對(duì)性主動(dòng)營銷”;整合優(yōu)勢(shì),做活捆綁式差異化營銷。落著點(diǎn)是四個(gè)字,那就是做實(shí)、做活、做好。

以上是我對(duì)管理工作的粗淺的看法。我認(rèn)為競(jìng)聘演講終覺淺,業(yè)務(wù)管理需躬行!說的好不如做的好!說的到不如做的到!我希望在今后的工作中,苦干加巧干,大家比比看!

競(jìng)聘經(jīng)理演講稿篇2

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好!

能有今日這樣的機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報(bào)自己的工作思路,我深感榮幸!

今日,我競(jìng)聘的崗位是服務(wù)部經(jīng)理崗。眾所周知,服務(wù)部經(jīng)理是全面負(fù)責(zé)服務(wù)部日常經(jīng)營管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展安排,組織部門完成總部及營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)限制指標(biāo),以保證服務(wù)部經(jīng)營管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。從這個(gè)層面上來看,我認(rèn)為:作為一名服務(wù)部經(jīng)理應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)以下“四大”功能:

1、管理功能。其管理范圍包括員工的管理、業(yè)務(wù)的管理、經(jīng)營管理、風(fēng)險(xiǎn)的限制。

2、連接功能。服務(wù)部作為營業(yè)部的部門之一,服務(wù)部經(jīng)理崗起著承上啟下的作用,全面負(fù)責(zé)服務(wù)部的日常經(jīng)營管理,貫徹實(shí)施公司經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)發(fā)展安排,保證服務(wù)部經(jīng)營及管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);組織部門完成營業(yè)部下達(dá)的業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)限制指標(biāo);依據(jù)營業(yè)部下達(dá)的年度目標(biāo)制定并實(shí)施服務(wù)部經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和年度經(jīng)營管理目標(biāo);貫徹、落實(shí)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)總部及營業(yè)部各項(xiàng)規(guī)章制度;在總部及營業(yè)部授權(quán)范圍內(nèi),管理、協(xié)調(diào)營運(yùn)團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)營銷部的各項(xiàng)工作,確保經(jīng)營管理高效;負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)的各項(xiàng)工作和人員支配向營業(yè)提出建議,文秘部落原創(chuàng)負(fù)責(zé)明確各個(gè)崗位的工作職責(zé)及考核目標(biāo)。

3、營業(yè)部窗口功能。服務(wù)部盡管是公司各項(xiàng)功能輻射的最前沿,但它仍舊體現(xiàn)著公司的形象,所以,服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)在當(dāng)?shù)亟⒘己玫墓碴P(guān)系,為公司樹立良好商譽(yù),通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和努力開拓業(yè)務(wù),來展示我們的形象和實(shí)力,弘揚(yáng)公司的企業(yè)文化。

4、協(xié)調(diào)功能。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好服務(wù)部?jī)?nèi)部各崗位之間的關(guān)系、服務(wù)部與營業(yè)部各方面的關(guān)系、服務(wù)部與當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T的關(guān)系。假如我有幸能走上服務(wù)部經(jīng)理的崗位,我將通過以下幾方面的工作去實(shí)現(xiàn)這四大功能:

第一,以身作則狠抓團(tuán)隊(duì)建設(shè)

服務(wù)部作為營業(yè)部的一個(gè)團(tuán)隊(duì),其團(tuán)隊(duì)的工作不是只靠經(jīng)理或某個(gè)人就能完成的,而是要在公司和營業(yè)部的領(lǐng)導(dǎo)下靠團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員共同努力、共同經(jīng)營和管理才能完成的,所以我會(huì)通過自身的工作熱忱和敬業(yè)精神來感化和熏陶他們,用公允、公正的工作作風(fēng)來對(duì)待每個(gè)員工,通過公司的企業(yè)文化來培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神,督導(dǎo)他們仔細(xì)鉆研業(yè)務(wù)學(xué)問,嫻熟駕馭業(yè)務(wù)技能,從而更好地搞好客戶的開發(fā)和服務(wù)工作,提高團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力。

其次,加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高員工隊(duì)伍的素養(yǎng)。

要促進(jìn)服務(wù)部的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo),僅有敬業(yè)精神是不夠的,還必需努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問、提高工作技能,將我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)打造成一支戰(zhàn)無不勝的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。所以我們決不能放棄學(xué)習(xí)和培訓(xùn),特殊是今年轉(zhuǎn)型以來,為了適應(yīng)轉(zhuǎn)型的新形勢(shì),更應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí),我們除了參與營業(yè)部組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和按營業(yè)部的培訓(xùn)安排統(tǒng)一學(xué)習(xí)外,還從以下三方面培訓(xùn)提高員工綜合素養(yǎng):1、提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),在每日晨會(huì)上每位員工都進(jìn)行簡(jiǎn)短的股評(píng),重點(diǎn)點(diǎn)評(píng)一只個(gè)股,每周支配一到兩天的時(shí)間在下午3:00-4:00由我給全體員工講解行情軟件的運(yùn)用方法和技術(shù)分析;每周支配一到兩天收市后進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每周五收市后為檔案整理和數(shù)據(jù)庫更新時(shí)間,還通過公司的企業(yè)文化來教化和熏陶員工,培育他們敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的高尚品質(zhì);2、提高綜合實(shí)力,在業(yè)務(wù)方面分工協(xié)作,使每個(gè)員工都熬煉為多面手;主動(dòng)參加公司和營業(yè)部通過各種渠道和方式組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)活動(dòng),汲取新學(xué)問、新觀念,適應(yīng)證券市場(chǎng)發(fā)展的須要;3、轉(zhuǎn)變?nèi)珕T的學(xué)問結(jié)構(gòu),培育員工自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,督導(dǎo)員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問,提倡他們通過自學(xué)變更自身的學(xué)問結(jié)構(gòu),更好地在證券這個(gè)朝陽行業(yè)中生存和發(fā)展。

第三,確立團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo),鼓舞員工士氣,爭(zhēng)創(chuàng)一流的營銷團(tuán)隊(duì)。

我的目的是首先要將這個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)成為荊門營業(yè)部的一流的營銷團(tuán)隊(duì),然后將他建設(shè)成為品牌服務(wù)部,這就是我上崗后對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)員工的要求。我還經(jīng)策劃了一整套方案借助公司這次轉(zhuǎn)型契機(jī)將服務(wù)部培育成一支具有極強(qiáng)戰(zhàn)斗力的營銷團(tuán)隊(duì),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下擠垮萬聯(lián)證券服務(wù)部,因?yàn)槲覀兙邆湓S多極強(qiáng)的生存和發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),第一、服務(wù)部有那么多證券市場(chǎng)的精英,他們有實(shí)力有資格有閱歷;其次、我們公司有良好的經(jīng)營策略和激勵(lì)機(jī)制;第三、我們有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁作堅(jiān)毅的后盾;第四、我們有先進(jìn)通信技術(shù)和硬件設(shè)施,有超前的非現(xiàn)場(chǎng)交易平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)的信息產(chǎn)品,我們還有時(shí)尚的基金產(chǎn)品的銷售平臺(tái)。總之,只要服務(wù)部全體員工同心協(xié)力,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)力氣,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,夯實(shí)我們的基礎(chǔ),在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下我們的目的肯定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

第四,建立健全內(nèi)部機(jī)制,提高員工的工作激情。

今年轉(zhuǎn)型以來,營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)在業(yè)務(wù)提成上對(duì)服務(wù)部員工和營業(yè)部員工一視同仁,便將團(tuán)隊(duì)提成安排權(quán)完全下放給服務(wù)部經(jīng)理。假如我有幸成為服務(wù)部經(jīng)理在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)安排時(shí),新增客戶傭金提成按營業(yè)部規(guī)定全額發(fā)放給個(gè)人,對(duì)存量客戶的提成我會(huì)將安排比例分為兩大塊,其一,一半來自于按個(gè)人新開發(fā)客戶占比進(jìn)行同比例放大,另一半是按個(gè)人的敬業(yè)精神,工作的難易程度,工作量的輕重,勞動(dòng)紀(jì)律,相互幫助的團(tuán)隊(duì)精神,服務(wù)質(zhì)量來衡量的結(jié)果進(jìn)行再安排,這也是將在團(tuán)隊(duì)實(shí)行再安排的安排原則,這樣無論做后臺(tái)業(yè)務(wù)的員工,還是做營銷的員工工作都是特別有激情,有戰(zhàn)斗力。由于有良好的激勵(lì)機(jī)制,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的集體力氣,我想京山服務(wù)部的各項(xiàng)工作肯定會(huì)再上臺(tái)階第五,加強(qiáng)內(nèi)部管理,限制經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

(1)、根據(jù)公司的各項(xiàng)規(guī)定和營業(yè)部的詳細(xì)要求,依據(jù)服務(wù)部實(shí)際狀況制定相應(yīng)的崗位責(zé)任制、員工規(guī)章制度和風(fēng)險(xiǎn)懲罰制度,做到崗位明確,職責(zé)分明,在授權(quán)范圍內(nèi)嚴(yán)格按公司的業(yè)務(wù)流程辦理業(yè)務(wù)。

(2)、在員工的管理上實(shí)行一事同人,在安排體制上堅(jiān)決做到公允、公正、公開,使員工帶著良好的心態(tài)在非常團(tuán)結(jié)的氛圍中學(xué)習(xí)和工作。第六,搞好同地方政府的關(guān)系,營造良好外部環(huán)境第七,努力開發(fā)客戶,搶占城區(qū)和周邊市場(chǎng)份額,打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)第八,客戶服務(wù)體系基本形成,通過各種正值服務(wù)方式贏得客戶的心,吸引證券的客戶壯大我們的客戶隊(duì)伍,擴(kuò)大長(zhǎng)江證券的影響力。

詳細(xì)而言,結(jié)合和我們服務(wù)部的實(shí)際狀況,我擬定了如下工作安排,以求拋磚引玉:

1、服務(wù)部自20xx年底正式接管以來已有近4年的'發(fā)展歷史了,現(xiàn)有存量資券總值4千多萬,為了實(shí)行營業(yè)部下達(dá)的各項(xiàng)利潤(rùn)指標(biāo),我將實(shí)施如下安排來盤活存量資金,從而達(dá)到提高交易量的目的:

第一:對(duì)現(xiàn)有客戶分批進(jìn)行技術(shù)分析培訓(xùn)、特性化的投資詢問、不定期的股市沙龍活動(dòng)來提高他們對(duì)個(gè)股和大勢(shì)的分析和推斷實(shí)力,正確選擇投資的時(shí)機(jī)。

其次:充分利用多方的信息,仔細(xì)選擇一些投資和投機(jī)性較強(qiáng)的個(gè)股舉薦給他們供他們參考,或有依據(jù)地建議他們調(diào)倉換股。

第三:將現(xiàn)場(chǎng)的客戶座位進(jìn)行調(diào)整,盡量讓投機(jī)者和投資者交叉在一起讓他們相互影響,相互溝通,處長(zhǎng)補(bǔ)短。

第四:每周做一到兩次股評(píng),每日進(jìn)行信息播音,讓他們?cè)诒匾獣r(shí)進(jìn)行調(diào)倉換股。

第五:建立和完善客戶資料庫、信息詢問服務(wù)體系。對(duì)非現(xiàn)場(chǎng)交易的客戶,由專人對(duì)客戶實(shí)行分級(jí)分類管理和維護(hù),真正地實(shí)現(xiàn)特性化服務(wù)。

2、服務(wù)部發(fā)展到今日,在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在全體同仁的大力下,經(jīng)過前幾位經(jīng)理的經(jīng)營和管理,已初具規(guī)模,所以生存下去我認(rèn)為短暫不是首要問題,首要問題應(yīng)當(dāng)是如何去發(fā)展,而發(fā)展的關(guān)鍵是如何開發(fā)新的現(xiàn)存客戶,假如我們不在這方面下功夫,只是維持現(xiàn)狀,那么生存下去就會(huì)成為問題了,更談不上再上臺(tái)階了,鑒于以上緣由,依據(jù)證券市場(chǎng)的實(shí)際狀況,我制定了如下方案:

(1)、證券市場(chǎng)目前有和長(zhǎng)兩家服務(wù)部,是個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)。而服務(wù)部目前總市值約1.2億,而我們服務(wù)部目前資券總值約4000萬,同時(shí)的周邊市場(chǎng)有幾個(gè)較富有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)如鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn)、鎮(zhèn),據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,:總?cè)丝诮?萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額5億元;鎮(zhèn)總?cè)丝冢?.1萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.7億元;鎮(zhèn):總?cè)丝诮?.8萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額4.9億元;鎮(zhèn):總?cè)丝?萬人,城鄉(xiāng)居民存款余額3億元。另外,鎮(zhèn),是縣委縣政府所在地,城區(qū)人口13.9萬人,城鎮(zhèn)居民儲(chǔ)蓄存款余額20億元。所以,有較大的發(fā)展?jié)摿Γ@就是目前的市場(chǎng)基本狀況。

(2)、客戶開發(fā)的詳細(xì)方案

第一、先進(jìn)攻鎮(zhèn),鎮(zhèn)是輕機(jī)老廠區(qū)所在地,現(xiàn)有客戶資券總值約1200多萬元,目前輕機(jī)正在從鎮(zhèn)主動(dòng)搬遷,因此證券也正在實(shí)施將其服務(wù)部從美食城、服務(wù)站從全部搬遷,初步選址正在我們服務(wù)部的正對(duì)面。因此我準(zhǔn)備搶在其客戶搬遷前,將其資券總值的三分之二左右吸引過來。估計(jì)會(huì)新增600—800萬元市值。

其次、動(dòng)用社會(huì)關(guān)系、社會(huì)輿論及我們服務(wù)部的合法優(yōu)勢(shì)和硬件優(yōu)勢(shì)以及我們服務(wù)部的現(xiàn)有客戶關(guān)系,將萬聯(lián)服務(wù)部的群體大戶轉(zhuǎn)移過來,力爭(zhēng)達(dá)到新增客戶資券值1—2千萬。

第三、可在營業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,重點(diǎn)著手輕機(jī)的工作,服務(wù)部雖然有1.2億的市值,但有3千萬的市值是原通過輕機(jī)簽定條約,不得隨意轉(zhuǎn)出的客戶全部,但這些客戶并不肯定都會(huì)轉(zhuǎn)達(dá)入證券,經(jīng)過過努力,應(yīng)有三分之一的市值會(huì)轉(zhuǎn)過來。

第四、我會(huì)充分利用多方社會(huì)關(guān)系與輕機(jī)接觸,達(dá)成共識(shí)后,將輕機(jī)集中運(yùn)作證券的資金和打算投資基金的資金投向我部。以上是我開發(fā)客戶的安排和步驟,通過以上方案進(jìn)行努力,再加上員工新開發(fā)的客戶,估計(jì)服務(wù)部的資券總值在不久的將來可達(dá)到1個(gè)億,這樣一來,相當(dāng)于我們營業(yè)部在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上開設(shè)了兩個(gè)服務(wù)部,同時(shí),證券服務(wù)部就會(huì)漸漸萎縮

我想:只要能得到大家支持,只要能得到大家的信任和理解,我信任我有實(shí)力,也有信念去更好地為營業(yè)部努力工作!

感謝大家

競(jìng)聘經(jīng)理演講稿篇3

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

我報(bào)名的競(jìng)爭(zhēng)職位是用戶服務(wù)部副經(jīng)理。從心里來說,我特別希望得到這個(gè)機(jī)會(huì),因?yàn)槲铱释谌A油公司服務(wù)事業(yè)上能有更大的用武之地。我認(rèn)為我的條件符合用戶服務(wù)部副經(jīng)理職位要求。我具有較高的文化水平、年輕有為、閱歷豐富;我多年來始終從事管理工作,具有較高的.協(xié)調(diào)實(shí)力和管理水平;我熟識(shí)用戶服務(wù)部的工作業(yè)務(wù),在用戶服務(wù)部的幾年工作取得了有目共睹的成果。當(dāng)然,成果的取得主要?dú)w功于上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持。對(duì)于我,更增加了成熟的閱歷。全部這些,給了我今日參與職位競(jìng)爭(zhēng)的信念。我信任,給我機(jī)會(huì),我就能再創(chuàng)輝煌!

用戶服務(wù)部在華油公司來說,是一個(gè)窗口部門,在接待用戶,開展業(yè)務(wù),協(xié)調(diào)關(guān)系,化解沖突等方面發(fā)揮著重要作用。我認(rèn)為,服務(wù)部的工作,歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、詢問、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范籌。應(yīng)熱忱服務(wù),做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶信任,在客戶心中樹立“華油服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌。做銷售、安裝、修理等事務(wù)性工作時(shí)。首先要誠信守時(shí),做到一諾千金;其次工作要細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),到處為客戶著想,時(shí)時(shí)將平安記心;最終,要能吃苦,要有奉獻(xiàn)精神,這樣通過高質(zhì)量的工作,贏取用戶最大的滿足。

重要的工作崗位,激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)建成果,成就輝煌。我希望通過競(jìng)聘,在這一崗位上做出一番成果,實(shí)現(xiàn)我的志向,那就是“服務(wù)用戶、奉獻(xiàn)華油”。假如競(jìng)聘勝利,我將全身心投入工作中去,將工作做得更精彩。我的工作思路是:全力幫助部門經(jīng)理工作,提倡耐性、細(xì)心、專心服務(wù),讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造華油優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

首先,推動(dòng)部門工作的制度化、規(guī)范化、程序化。要進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并落實(shí)制度的監(jiān)督執(zhí)行,用先進(jìn)制度促進(jìn)部門工作。要進(jìn)一步規(guī)范工作人員職責(zé),做到人定職、崗定責(zé),事事有人管、到處講規(guī)范。要發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制作用,破除“步伐不快每天走,成果不大年年有”思想,使部門工作人員不斷超越,更好地發(fā)揮效能。

競(jìng)聘經(jīng)理演講稿篇4

敬重的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:

大家好!

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的新形勢(shì)下,我們**商場(chǎng)適時(shí)調(diào)整經(jīng)營方針,在內(nèi)部進(jìn)行人員調(diào)整,這是商場(chǎng)管理層的英明決策和對(duì)新形勢(shì)的正確把握。作為**商場(chǎng)的一名員工,我深感

激昂,也很受鼓舞,沒有理由不主動(dòng)響應(yīng),也沒有理由不主動(dòng)參加!

下面,我將我競(jìng)聘的條件、優(yōu)勢(shì)和看法向大家作一匯報(bào)。

第一,長(zhǎng)期的商業(yè)實(shí)踐,賜予了我競(jìng)聘的志氣。

累了豐富的實(shí)踐閱歷。

1999年,我去深圳在“**集團(tuán)”**分公司先后擔(dān)當(dāng)童裝、童車業(yè)務(wù)主管,負(fù)責(zé)與友情城百貨、茂業(yè)百貨、歲寶百貨、銅鑼區(qū)廣場(chǎng)等大型百貨公司業(yè)務(wù)以及專柜形象維護(hù)、專柜小姐培訓(xùn)管理等工作,同時(shí)負(fù)責(zé)與沃爾瑪、家樂福、華潤(rùn)萬家等大型超市業(yè)務(wù)的聯(lián)系、促銷人員管理及代理商市場(chǎng)維護(hù)。這些經(jīng)驗(yàn)使我的商業(yè)閱歷更為豐富,并接觸和駕馭了很多超前的超市管理學(xué)問。去年,為照看家庭,我聘請(qǐng)到**商場(chǎng)從事**工作。一年多來,我虛心向老同志請(qǐng)教,在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中熬煉,30xxxx個(gè)日日夜夜的耳聞目睹,我對(duì)**獨(dú)特的經(jīng)營理念有了干脆的相

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