煙草專賣卷煙營(yíng)銷客戶經(jīng)理工作法手冊(cè)

客戶經(jīng)理135工作法前言21、概述32、工作法應(yīng)用62.1客戶經(jīng)理工作職責(zé)：62.2客戶經(jīng)理工作法架構(gòu)72.3客戶經(jīng)理崗位關(guān)系82.4五步操作法大綱9、分析9、計(jì)劃23、實(shí)施26、評(píng)估39、改進(jìn)423、七彩服務(wù)工作法要求443.1、真情服務(wù)443.2、利益服務(wù)463.3、高效服務(wù)483.4、準(zhǔn)確服務(wù)49緩3.臨5戚、公蔬平服太務(wù)跑51關(guān)3.密6互、細(xì)喬致服終務(wù)增52出3.歲7栗、微彈笑服暗務(wù)木53臭前蠻言兵根據(jù)泥國(guó)家?guī)Ь帧断汴P(guān)于燕全面紅推廣涉“侵13赴5訪”搶營(yíng)銷涌工作碼法的箱意見侵》精逐神，每為整外體推蔬進(jìn)市襪場(chǎng)營(yíng)繁銷上雀水平寨，云槍南省宣局（片公司每）緊境扣楚“用13稀5件”紗工作郵法精心髓，姓以傲“船把握綁實(shí)質(zhì)難、創(chuàng)扶新提祥高捏”邀為主肚導(dǎo)思坐想，秩堅(jiān)持債“私簡(jiǎn)潔執(zhí)、高勢(shì)效、膛實(shí)用婦”更的原科則，武把云慨南煙余草攻“炮七彩罩服務(wù)想、情爺系你義我肌”卸服務(wù)鍛品牌踩理念恥融入婚“笛13惡5刊”回工作溪法，響形成也了極落具云唉南特隨色的趕客戶死經(jīng)理期、品切牌經(jīng)議理和壁市場(chǎng)燒經(jīng)理?xiàng)睢凹?jí)13衰5忙”澆工作附法。淺“癥13資5咸”抄工作賭法是隔行業(yè)畏卷煙罰營(yíng)銷振人員奴集體專智慧派的結(jié)糟晶，映是現(xiàn)斗代營(yíng)雁銷方供法在趣行業(yè)慘的成勸功運(yùn)具用，魚其推本廣對(duì)奮于實(shí)脾現(xiàn)市窩場(chǎng)營(yíng)達(dá)銷上陸水平墊具有尊重要理意義秀。本籌應(yīng)用勁手冊(cè)籮遵循射“耗13鑒5宮”頌工作墾法狗“互一條摟主線戀、三始個(gè)要旺點(diǎn)、剃五個(gè)存步驟刊”塊的基質(zhì)本精箏神和號(hào)框架鏟結(jié)構(gòu)艷，結(jié)伴合云藝南煙嘆草實(shí)奮際，星對(duì)具扎體內(nèi)路容、暈任務(wù)簡(jiǎn)和要涌求進(jìn)躺行了廁豐富萬(wàn)完善興，以摸期實(shí)斃現(xiàn)更拘高水頑平的光提升扒。在題應(yīng)用茅理念和上，撇把江“敵七彩撥服務(wù)擁、情織系你班我聚”緞服務(wù)澇品牌豪七個(gè)稍方面房的服鴉務(wù)理感念轉(zhuǎn)盡化為菊三個(gè)柿崗位瞧工作禮法的下具體或應(yīng)用宣要求塵，促歪使服腫務(wù)理漲念和凳服務(wù)獵行為饅相融凱合，倆把真平情融赴入市姨場(chǎng)營(yíng)撫銷全誼過(guò)程第，確板保工逗作法警的順賓暢應(yīng)陸用。籌在流因程集煙成上來(lái)聚焦帳優(yōu)化坐，關(guān)診注細(xì)滅節(jié)和細(xì)溝通草，運(yùn)沿用流稅程驅(qū)耐動(dòng)原劑理，冶實(shí)現(xiàn)父前、悅中、井后臺(tái)結(jié)良好換互動(dòng)肉，形洲成服葉務(wù)鏈咸一體浸化的您業(yè)務(wù)有體系適，最趁大限腥度的掛體現(xiàn)獎(jiǎng)后臺(tái)傲對(duì)前鑄臺(tái)的漫支持承和服食務(wù)。今在具驗(yàn)體內(nèi)俊容設(shè)妖計(jì)上史，按滔照精熱準(zhǔn)營(yíng)濟(jì)銷工外作的迎要求碼，運(yùn)仰用對(duì)炭標(biāo)等芹方法不，努狹力實(shí)界現(xiàn)精訓(xùn)確信臘息，捉實(shí)施乒精準(zhǔn)弟策略饅，促插使服哭務(wù)從伏追求范質(zhì)量犬向追縮求品墻質(zhì)的蓋更高粒層次挑轉(zhuǎn)變炮。應(yīng)舅用手倉(cāng)冊(cè)立古足于方服務(wù)作本質(zhì)咐，力消求通傾過(guò)實(shí)蜜踐應(yīng)澇用，慎卷煙用營(yíng)銷算人員志服務(wù)殘營(yíng)銷要水平領(lǐng)得到冠持續(xù)球提升霧，更見好的遮與卷領(lǐng)煙零捆售客固戶實(shí)廁現(xiàn)伯“蘆同向先發(fā)展仁”算的目郵標(biāo)。狠本應(yīng)林用手乒冊(cè)包保括概建述、富工作佳法應(yīng)廁用、啊工作親法要轉(zhuǎn)求三授部分躬。概失述部愈分對(duì)條“沫13耀5映”頭工作才法進(jìn)涌行了壓系統(tǒng)西闡述拌；工疏作法失應(yīng)用州部分右明確掠了各籠崗位形工作劈內(nèi)容繁及要揮求，管建立瀉了作康業(yè)流膊程和貴作業(yè)甲標(biāo)準(zhǔn)塊，制肌訂作雕業(yè)表男單，論實(shí)行樓統(tǒng)一聰?shù)臓I(yíng)寇銷工駕作框稠架和鈴模式手，解懷決了就營(yíng)銷稻人員傭“頑干什杏么，叔怎么攏干茶”匪的問斯題；儉工作斃法要跪求明鐘確了午各崗剖位具常體應(yīng)沉用要峰求，貿(mào)解決變了糞“倚如何飽評(píng)票”絨的問陽(yáng)題。王應(yīng)用合手冊(cè)鉤的編惰寫工享作得老到了們各州陪市局杜（公傍司）圓和省花局機(jī)擁關(guān)各榨有關(guān)巡處室匯的大閱力支棚持和伙幫助嚇，昆遇明、嘴大理痛、麗孟江、郵文山筒、保猜山、叮玉溪那公司幕派員汪參與販了編咐撰工午作，灰昆明取市、膏玉溪工州（贊市）坑公司急為編隔寫工對(duì)作提礙供了女良好蒸的工頑作條國(guó)件，陰在此解表示糞衷心坦感謝慨！嬸由于有能力犁和水孝平有圾限，闊錯(cuò)誤易和疏軍漏在尺所難物免，欠懇切師希望手各級(jí)套領(lǐng)導(dǎo)秩、廣寇大員拿工提糾出寶票貴意劈見，止使之啞趨于肉完善診。臂卷煙疤銷售頌管理輕處震二〇害一一熄年五注月三誕十一錢日勒1鐮、儉概述悟客戶厲經(jīng)理盡做為虜煙草釘商業(yè)備公司鄭直接餓與零牛售客綢戶接往觸的飲服務(wù)臺(tái)者和蝦經(jīng)營(yíng)勤者，冶是公鑄司銷罪售策糊略的侮直接持執(zhí)行暖者，個(gè)也是醫(yī)零售喇戶利綠益的桶代言轟人，龍以服溜務(wù)客卷戶為明宗旨沿，以辰“肝七彩箭服務(wù)芬、情蘋系你州我贈(zèng)”餐服務(wù)榴品牌豈理念透為指言引，貌以培攻育品宮牌為妥要?jiǎng)?wù)糧，以津零售接終端淡為主疫要工當(dāng)作場(chǎng)魄所，中以拜屆訪客推戶為垮主要牧工作僑形式晝，肩宇負(fù)著征搭建潤(rùn)企業(yè)級(jí)與客直戶交鄉(xiāng)流、共共贏慶的橋賣梁的素重要梨任務(wù)叉，在桂商業(yè)喉公司反和零寬售客品戶之買間發(fā)擊揮著得“徐平衡代利益辜、加亡強(qiáng)合積作、趕促進(jìn)快發(fā)展丘”法的重陷要作慘用。踢客戶樂經(jīng)理調(diào)“自13裁5辮”擇工作蛇法蜓是以斑建立皆“平否等互暴利、富長(zhǎng)期壇合作票、共拜同發(fā)事展”枯的新停型客令我關(guān)箱系為旦一條廟主線蕉，圍全繞“瀉市場(chǎng)婆、品輪牌、懂客戶紫”三倒個(gè)要繪點(diǎn)，愿每月習(xí)通過(guò)灶“分匯析、咽計(jì)劃疼、實(shí)贏施、棟評(píng)估休、改全進(jìn)”峽五個(gè)易步驟患的操駕作，叨結(jié)合慧客戶雙經(jīng)理誰(shuí)的日籍常工據(jù)作，翠本著惱“器求真舍、高援效、瓶務(wù)實(shí)波”膨的原棚則，碑進(jìn)一遵步對(duì)聽填寫然時(shí)間增較長(zhǎng)念的表管單進(jìn)喬行了頸合并休優(yōu)化喪，借光助更朗高效戀更智熔能的要信息合系統(tǒng)頓，達(dá)恥到減肥少客濁戶經(jīng)壩理伏熔案工化作時(shí)拾間，脈把更附多的撒精力城用在樓零售疼戶終膨端服有務(wù)上吉。悲突出頭體現(xiàn)撒了“類一條妖主線山、三冒個(gè)要界點(diǎn)、狀五個(gè)峰步驟長(zhǎng)”的壓特點(diǎn)荒，故謙稱為弊客戶艇經(jīng)理準(zhǔn)“1判35周”工民作法辟。巡1.世1斧一條俱主線述即與星零售上客戶避建立臉“棕平等享互利詳、長(zhǎng)視期合離作、兆共同太發(fā)展回”拆的新艘型客亦我關(guān)石系，淺是客翼戶經(jīng)詞理工測(cè)作的盜靈魂刊和目紀(jì)的，淺也是稼服務(wù)頸營(yíng)銷你上水難平的收本質(zhì)鏟要求戚。庫(kù)平等御互利芬。商黎業(yè)企砍業(yè)與秤零售磁客戶膝是卷裝煙供瓣應(yīng)鏈捐中兩誰(shuí)個(gè)位畜置相謠鄰、狂地位義等同辦的經(jīng)詢營(yíng)主婦體，華雙方團(tuán)是責(zé)劑、權(quán)逗、利如對(duì)等錄的關(guān)楊系，蹄地位碗平等利、利葡益依厲存、爛互利劉互惠酷。在辦卷煙浴經(jīng)營(yíng)葛中要天真正位平等旨地對(duì)映待客標(biāo)戶、原尊重羞客戶較、關(guān)固注客逃戶、虹服務(wù)萍客戶自，與門客戶藏做到雅平等匠互利脹。封長(zhǎng)期砌合作嚷。商倍業(yè)企疼業(yè)作錢為批潤(rùn)發(fā)商貍，客漫戶作亦為零餡售商供，雙事方在拼卷煙穴經(jīng)營(yíng)猾服務(wù)逃鏈中演，共馳同面繡對(duì)市絲場(chǎng)、趨面對(duì)薪消費(fèi)威者，揭相互帖配合撤、相快互協(xié)飄作、業(yè)相互踏服務(wù)狹。要島積極壩響應(yīng)斧客戶綠需求篇，滿裙足客醒戶愿驢望，納支持迅客戶認(rèn)經(jīng)營(yíng)夜，維熔護(hù)客狂戶權(quán)俊益，猾有效纏經(jīng)營(yíng)求市場(chǎng)摘，實(shí)伯現(xiàn)長(zhǎng)踏期合背作。謀共同亂發(fā)展霧。商婦業(yè)企載業(yè)和鐘零售突客戶剝是卷衰煙價(jià)嬸值鏈炭中兩憶個(gè)流抬通環(huán)膽節(jié)，厚雙方吸要共斜同開事發(fā)市漿場(chǎng)資拐源、軌引導(dǎo)葡消費(fèi)敬需求粱；共歇同培端育知悄名品死牌、板提升少品牌寫價(jià)值腦；創(chuàng)北新服沉務(wù)方刷式，昨拓展侵服務(wù)至內(nèi)容路，增傾強(qiáng)經(jīng)忘營(yíng)能游力，陳達(dá)到擠共同訪發(fā)展刊。管我們榨的一滿切服舞務(wù)營(yíng)質(zhì)銷工姻作都艦要渴“五源于罰客戶杰需求再，終乳于客塔戶滿鈴足聰”歉，不齒斷提掘升客功戶滿槍意度曠、忠境誠(chéng)度探和依減存度材，與蜓客戶州建立冷起度“腥平等英互利被、長(zhǎng)之期合菜作、沉共同告發(fā)展醋”喬的新而型客批我關(guān)泡系。拜客戶譯經(jīng)理梅要有版效提孫升客弄戶服皇務(wù)水光平，每認(rèn)識(shí)餃到為死什么槳服務(wù)徹，怎倒樣服巡務(wù)是朱基礎(chǔ)遣，樹測(cè)立正基確的愧服務(wù)縣理念彎，是椅轉(zhuǎn)變止傳統(tǒng)待的服荷務(wù)觀餐念，記提高他思想尋認(rèn)識(shí)礙的關(guān)然鍵。雀“恩情系樓你我式”富是把特“堪情拜”云融入閣卷煙止?fàn)I銷陪全過(guò)購(gòu)程，創(chuàng)建立較與客襪戶盲“轟互信團(tuán)互助開、互靠尊互蔑諒、丸互利尚互惠房”洋的和避諧關(guān)箱系，桶合作叛共事被、攜完手并守肩，俊以真鏈情換蓄真心灶，贏罷得客俘戶的扎忠誠(chéng)姻和滿燒意。息1鏈.2糊三個(gè)嗚要點(diǎn)陣即卷臉煙營(yíng)錦銷活包動(dòng)嘆“揀客戶爆、品雁牌、鋤市場(chǎng)擺”呀三個(gè)繪要點(diǎn)掙，是適客戶法經(jīng)理攀思維洋的三臟個(gè)要鍛素、描分析妙的三已個(gè)維黑度和擠工作曲的三可個(gè)重呆點(diǎn)，貧需要千在工資作中德時(shí)刻河牢記責(zé)，認(rèn)槐真把蓋握。呼市場(chǎng)窮方面叫：殘要把規(guī)握市婚場(chǎng)的導(dǎo)消費(fèi)煤特點(diǎn)棄、消死費(fèi)趨電勢(shì)、掉環(huán)境崖變化妖、規(guī)請(qǐng)范程兇度和壇每一泰時(shí)期股的市拋場(chǎng)供奧求狀占態(tài)；耕關(guān)注今市場(chǎng)擦價(jià)格算是否周穩(wěn)定均，社溫會(huì)庫(kù)記存是任否合謊理，誠(chéng)卷煙男銷量扮是否稀正常組；注候意發(fā)士現(xiàn)市兩場(chǎng)機(jī)烈會(huì)，靜如：捆季節(jié)必節(jié)日蟻、重綿大社葵會(huì)活包動(dòng)、苦工程拜項(xiàng)目誕等。勉品牌術(shù)方面調(diào)：怖要深慮刻理蠟解行悶業(yè)心“罪53撇2舒”鋒、棕“逐46燒1謹(jǐn)”搖知名較品牌險(xiǎn)戰(zhàn)略兔，了溪解營(yíng)購(gòu)銷品編牌的眉文化雹、賣頑點(diǎn)、香定位迫，把庭握品氧牌的臟發(fā)展專狀態(tài)精。密痛切關(guān)元注知陵名品康牌銷洲售走截勢(shì)、吃新品貧市場(chǎng)注表現(xiàn)珍、重嫂點(diǎn)品侄牌宣仗傳促便銷效冠果、終客戶葛品牌擺陳列唯情況民、客浪戶對(duì)綱品牌奸的意津見及誰(shuí)反饋鞋等。壯客戶賴方面遮：速要熟搞知客室戶的烈基本羞信息犧，準(zhǔn)餃確把牽握客剝戶的話經(jīng)營(yíng)宅狀態(tài)鞠。要傾時(shí)時(shí)棟關(guān)注懂客戶載的需乎求是威否得豬到滿偶足，戲提供芝給客幣戶的艱貨源云是否普適銷堵，客抹戶盈轎利是蹲否穩(wěn)勝定，術(shù)客戶籍意見舒是否投受到膜重視烏，客訂戶經(jīng)但營(yíng)能曠力是葉否有四所提偷升等咱。般在開御展服哄務(wù)營(yíng)稼銷的俘過(guò)程曉中，塑要把不零售腳客戶樣視為癢父母柴、兄雙妹、撫朋友幣、戰(zhàn)愧友。荒視為警父母嫁，我法們就梨應(yīng)肩憂負(fù)起童讓他遺們健構(gòu)康快蹄樂的烘責(zé)任墾；視園為兄訊妹，型我們霧就應(yīng)職情同毛手足腸，親來(lái)密無(wú)休間，簽共同轎成長(zhǎng)姥；視堆為朋勾友，財(cái)我們攤就應(yīng)泳肝膽酷相照容，平虹等待奸之，膛絕不樹相欺管；視漠為戰(zhàn)晶友，猴我們煎就應(yīng)以榮辱腦與共隔，生甩死與先共，荷“且執(zhí)子辨之手括，與當(dāng)子偕餅老鴿”基。盯想客黑戶之誓所想弊，急鋤客戶戲之所恨急，污拜訪像過(guò)程線需要米圍繞古著提喉升客機(jī)戶盈拘利，丘持續(xù)鑼改善亡客我紅關(guān)系綿進(jìn)行靠，強(qiáng)罵化對(duì)箱客戶踐的經(jīng)彎營(yíng)指詠導(dǎo)，籌把滿破足客項(xiàng)戶需淘求，竄解決汁客戶減難題這做為撥零售沉戶拜墾訪的短首要誓任務(wù)露。缸1.匹3五禮個(gè)步廚驟偵“舍分析狗、計(jì)母劃、立實(shí)施律、評(píng)遣估、譯改進(jìn)管”朗五個(gè)山步驟拌，是貨客戶啞經(jīng)理月應(yīng)用酒A-抓PD爸CA魂循環(huán)夸管理仔思想鏡，以辦月度陽(yáng)為周坦期，終實(shí)行晃流程粉化作畝業(yè)、構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)躺化操尤作，造開展獲服務(wù)掘營(yíng)銷羨活動(dòng)遞的動(dòng)停態(tài)過(guò)肯程。碑分析壁。每忘月初臺(tái)，客處戶經(jīng)貪理以雜“隙客戶都”令為側(cè)切重點(diǎn)總，匯俱總收良集客么戶需卡求信哨息，球運(yùn)用鋪對(duì)標(biāo)戲等方蘋法對(duì)句“超市場(chǎng)凝、品泥牌、即客戶井”灶狀態(tài)級(jí)進(jìn)行扯分析葵，把魔握三俊個(gè)要潛點(diǎn)的病動(dòng)態(tài)新變化己情況稍及發(fā)珠展趨息勢(shì)，丟找出煉問題濾，分霉析原倘因，基尋找綿和挖怠掘市執(zhí)場(chǎng)機(jī)己會(huì)。拋計(jì)劃煙。根揪據(jù)分纏析結(jié)飼果，吩結(jié)合喬階段彈性重各點(diǎn)工徹作，趙從旦“波市場(chǎng)索、品階牌、勞客戶棚”桶三個(gè)啟方面好制訂座月度奶工作明計(jì)劃疲，擬控定本膛月工蹄作目輪標(biāo)，奔確定錘工作演重點(diǎn)進(jìn)，同毀時(shí)把傍制定飄的月陽(yáng)度工帽作計(jì)州劃安疲排到床周，砌制定洲具體愧工作稍措施延，為眠實(shí)施飼提供稱依據(jù)百。顆實(shí)施行。按壁計(jì)劃撞實(shí)施性營(yíng)銷距指導(dǎo)掀、客賢戶服肺務(wù)策繁略?？芍贫ń獍菰L啄計(jì)劃碌走訪葛客戶埋，對(duì)鴿零售設(shè)客戶根經(jīng)營(yíng)躍進(jìn)行陷跟進(jìn)堪指導(dǎo)鍋和評(píng)沾價(jià)；販掌握霸重點(diǎn)捐品牌閘信息嫩，對(duì)戴在銷位品牌源進(jìn)行彩日常榮跟進(jìn)姿與維境護(hù)，姐實(shí)施疲品牌棍培育帝方案主，反碼饋品縫牌市擾場(chǎng)表班現(xiàn)；伸評(píng)估禁。每謠月（唐周）刷進(jìn)行房評(píng)估校，將感實(shí)際笛工作配與計(jì)緊劃對(duì)島比，痛掌握湖計(jì)劃液執(zhí)行消進(jìn)度匠和完搖成質(zhì)慕量，礎(chǔ)評(píng)估端計(jì)劃飽制定談是否塵合理沫，實(shí)伏施是擺否有濤效，收對(duì)計(jì)胞劃中帶需要役調(diào)整觸的部勤分及挪時(shí)調(diào)稀整。英改進(jìn)輝。根獻(xiàn)據(jù)評(píng)祥估結(jié)傾果，匹對(duì)能筆夠即打時(shí)解鄰決的屯問題亞及時(shí)瓦改進(jìn)番，對(duì)裁須在宋下一推步工助作中桐改進(jìn)境的內(nèi)手容，認(rèn)明確誼改進(jìn)鄰方向扣，制柳定改尾進(jìn)措猜施。御月計(jì)貨劃、汽周安后排、飽日拜熱訪，洪周頑總結(jié)休、月照總結(jié)慧，以?shī)W周構(gòu)亦成小鴨循環(huán)鞭，四杰個(gè)小胃循環(huán)伸構(gòu)成輩一個(gè)排大循聾環(huán)。畜在這晶種工哲作的缺循環(huán)識(shí)往復(fù)貪、螺綠旋式斥上升承過(guò)程群中，果客戶蘿經(jīng)理暮的服最務(wù)質(zhì)著量和激水平感不斷廊得到枯改進(jìn)完，自馳身的百素質(zhì)鋒和能君力也斑得到康持續(xù)型提升未。斷一條羞主線袖是靈擦魂、意目的紗，貫?zāi)痛┯诰o工作后法的宇全過(guò)形程；嚼三個(gè)烤要點(diǎn)巾是工語(yǔ)作法應(yīng)的實(shí)傘施內(nèi)污容和摸著力裳的主扇要方礎(chǔ)面；奏五個(gè)圈步驟洽是操噸作流甘程，銀是工饑作法穩(wěn)的具濱體實(shí)憶踐方質(zhì)法。航三個(gè)驗(yàn)要點(diǎn)部貫穿惹于五酷個(gè)步截驟；蠟五個(gè)允步驟調(diào)的每樓一步坑又依朗據(jù)三蓋個(gè)要祝點(diǎn)的萌狀態(tài)冬開展訊工作陳。在蝦一條謎主線橋的引脾領(lǐng)下詢，客溝戶經(jīng)挺理從慎“鍋客戶材、品送牌、希市場(chǎng)匹”泳三個(gè)睛要點(diǎn)竟出發(fā)那，按救照五旅個(gè)步服驟冒“讀自主鐵作業(yè)劍、自卸我管夕理、船自覺竹提升掛”火，履局行工殲作職垂責(zé)，影完成驢工作管任務(wù)發(fā)。欣2換、盛工作弄法應(yīng)收用橡2約.1尿客戶健經(jīng)理肺工作川職責(zé)貧客戶優(yōu)經(jīng)理龜?shù)闹髯弦ぬ刈髀毦W(wǎng)責(zé)，犁就是鴉要騙結(jié)合暫“今七彩晝服務(wù)齒，情嬸系你困我侵”頸的理甜念，隙開展所好服膨務(wù)客展戶、外品牌順培育滲、市欲場(chǎng)分本析三邪個(gè)方寸面的猶工作棕。沙客戶滴服務(wù)芽：影收集孕客戶歌意見弦及建濟(jì)議、隸解答瓣客戶殿疑惑浴、了增解客禁戶狀死態(tài)、劍傳遞傾公司楚政策填及貨饞源信拋息、古幫助誤客戶合經(jīng)營(yíng)麗分析眾、經(jīng)還營(yíng)指攔導(dǎo)、轎個(gè)性痰化服炊務(wù)、利情感輝溝通轉(zhuǎn)等。非品牌成培育放：閥品牌開宣傳替推薦各、執(zhí)梁行品層牌培像育方困案、朝品牌助推廣跟促銷奉、知充名品親牌上蜻柜、嫁指導(dǎo)礙客戶駁生動(dòng)礎(chǔ)化陳速列等臟。鋤市場(chǎng)行分析隸：導(dǎo)采集手分析遞市場(chǎng)悔量、躁價(jià)、漿存；旗收集瓦市場(chǎng)芒環(huán)境婦變化井、客登戶和享消費(fèi)粱者對(duì)盯品牌巷的反杠映信綢息；榨分析歪市場(chǎng)棒變化垂特點(diǎn)傾與走洋勢(shì)、溝品牌站銷售寇變化歷；分事析客趁戶需臥求；抄轄區(qū)緊市場(chǎng)慣銷售孩指標(biāo)傭?qū)Ρ葎?lì)分析配；分椒析市鈴場(chǎng)特譜殊因這素對(duì)斗各項(xiàng)拖銷售溜指標(biāo)巴的影嘗響等油。揪2羨.2潤(rùn)客戶者經(jīng)理遇工作貍法架問構(gòu)握工作婦法結(jié)競(jìng)構(gòu)是津客戶劇經(jīng)理悲開展單服務(wù)務(wù)營(yíng)銷存工作隱的邏垮輯思荷路、燈流程劃和方餅法。老工作思法結(jié)師構(gòu)圖關(guān)橫向恢依次芳排列鉤為翼“仇主線積、步宜驟、擊目的祖、工飛作內(nèi)想容、尾工作贊支持凳、目藥標(biāo)洗”垮六順個(gè)單浪元，舊以珠“足主線愿”海貫穿眠；縱荷向依尼次排補(bǔ)列為忠“雜分析莫、計(jì)簽劃、脂實(shí)施羞、評(píng)糾估、斥改進(jìn)驅(qū)”離五個(gè)畢步驟尋，圍悼繞暢“燭客戶馬、品廈牌、昂市鄉(xiāng)場(chǎng)蘿”品三個(gè)侮要點(diǎn)控的狀雀態(tài)展販開。坐客戶呢經(jīng)理章每月沸從三械個(gè)要泊點(diǎn)的懂狀態(tài)回出發(fā)溪，明田確工努作內(nèi)強(qiáng)容，躲把握驕工作柄重點(diǎn)策，應(yīng)將用作敗業(yè)工唇具，犁分五雅步操放作，滅層層漸遞進(jìn)條。每劣一步酷操作夠的輸宮出即洲是下羅一步肝操作變的輸鍛入，僑步步?jīng)_銜接旗，最舍終達(dá)略到提菜升客血戶盈鐵利水恢平，修提高蜂客戶證滿意航度，絡(luò)促進(jìn)無(wú)知名擇品牌調(diào)成長(zhǎng)負(fù)的目癥標(biāo)?；?壓.3?？蛻裟两?jīng)理徑崗位飯關(guān)系誦崗位內(nèi)關(guān)系答是指偷客戶托經(jīng)理賴與相碼關(guān)崗主位之薦間信牌息流邪、工居作任存務(wù)銜豐接及響支持旁的關(guān)啟系。咽客戶殖經(jīng)理蛾在市圣場(chǎng)經(jīng)遲理、山品牌累經(jīng)理場(chǎng)的支休持下瓦，通在過(guò)服洽務(wù)客店戶、便培育爛品牌爐、維曾護(hù)市殲場(chǎng)；荒同時(shí)涼，將稱收集祖到的叔市場(chǎng)忍信息瘡、品莖牌信繩息和寬客戶旬意見猾傳遞泄給市榜場(chǎng)經(jīng)華理、不品牌貪經(jīng)理姨。三殼個(gè)崗林位信將息交壓互，甜工作乞相互楚支持甚，共獅同服嬸務(wù)客狐戶、高培育冷品牌僵。暫2盤.4胸五步煌操作怠法大甩綱紅2步.4尺.1愚、候分析規(guī)分析冬目的謀市場(chǎng)橫分析分目的祥：判版斷區(qū)棍域市愛場(chǎng)走貍向、傻發(fā)現(xiàn)云市場(chǎng)焦問題追、找凍出市理場(chǎng)機(jī)左會(huì)變。租客戶云分析撥目的座：了湊解客窩戶需辣求、膜掌握啟客戶構(gòu)特點(diǎn)射、明璃確目稱標(biāo)客必戶和缺存在姨問題史，讓瘡客戶擊服務(wù)繪工作姓更具炕針對(duì)切性。辮品牌歇分析吧目的津：了斯解品溉牌動(dòng)藝銷趨式勢(shì)、談把握淋服務(wù)計(jì)區(qū)域秀重點(diǎn)皮品牌鮮狀況厚、找逐出問款題品以牌。纖工作京內(nèi)容祥及要揚(yáng)點(diǎn)：娘維度揉內(nèi)容掠工作羊要點(diǎn)遇結(jié)果驢應(yīng)用饑市場(chǎng)催分析渡1、裕市場(chǎng)花量、飽價(jià)、絹存分饅析培對(duì)銷忍量、尼價(jià)格寇、社納會(huì)庫(kù)繼存進(jìn)爺行關(guān)難聯(lián)分建析，萄判斷著品牌上的市鉆場(chǎng)狀轎態(tài)。華1、欠對(duì)后這臺(tái)提帶出工麗作建銅議；麻2、盜市場(chǎng)泊走訪議中，以特別汁關(guān)注適市場(chǎng)坑狀態(tài)獵存在徹問題昨的品耗牌。冶2、懷需求脖預(yù)測(cè)敲結(jié)果餃分析才通過(guò)監(jiān)對(duì)需侮求預(yù)活測(cè)吻湊合度叔和訂萬(wàn)單滿案足率澤的分藥析以洲及自媽己對(duì)拜市場(chǎng)羽需求腐的把暖握能印力判很斷市弊場(chǎng)需隆求的男變化廈。界提高訪把握島市場(chǎng)囑需求僑的能致力，辱為制伸定月凈度工偶作計(jì)垮劃提蛇供支囑持。求3、德轄區(qū)黨銷售鹽指標(biāo)厘對(duì)比咱分析諷通過(guò)如銷售偽指標(biāo)傳對(duì)標(biāo)肢分析雷，發(fā)瓣現(xiàn)轄襲區(qū)銷獨(dú)售存助在的活問題冒。駐1、愚針對(duì)炮出現(xiàn)斜問題蓋的指收標(biāo)，籠繼續(xù)點(diǎn)對(duì)客鞏戶、皂品牌載進(jìn)行百分析敬，查突找是決否出辣現(xiàn)問傭題；低2、時(shí)在市發(fā)場(chǎng)走圓訪過(guò)碼程中稱注意救觀察棕，查咽找是欠否出沈現(xiàn)市棍場(chǎng)環(huán)授境變暫化。爭(zhēng)客戶駛分析訪1、萍客戶脈服務(wù)哪需求搭統(tǒng)計(jì)勸對(duì)客斷戶服肆務(wù)需捆求進(jìn)責(zé)行分繪析通送過(guò)在躬對(duì)客正戶的念拜訪秩活動(dòng)約中收辣集到痕的服掛務(wù)需含求進(jìn)樸行匯魄總統(tǒng)協(xié)計(jì)，候找出希普遍筑存在仙問題性。忌1、拐向后基臺(tái)反權(quán)映客螺戶需旱求；寇2、葛為制趴定客演戶服負(fù)務(wù)策璃略提粗供依殺據(jù)。改2、膜客戶根經(jīng)營(yíng)覺指標(biāo)覆對(duì)比畜分析慘通過(guò)輪對(duì)客給戶經(jīng)俯營(yíng)指質(zhì)標(biāo)進(jìn)撤行對(duì)蝴標(biāo)分尖析，訊找出公問題街客戶調(diào)和問頓題指糠標(biāo)哪在客抓戶拜萍訪中燃，對(duì)寬經(jīng)營(yíng)紫指標(biāo)守異常謊的客抗戶重罪點(diǎn)關(guān)鳥注液品牌梅分析蠟1、霜品牌斯銷售捕指標(biāo)錘對(duì)比拐分析栽通過(guò)畫對(duì)重?fù)泣c(diǎn)品知牌銷榆售指賠標(biāo)進(jìn)奧行對(duì)莖標(biāo)分糞析，場(chǎng)找出仙問題左指標(biāo)埋和問可題品垮牌槳1、哭在市爬場(chǎng)走北訪中番，對(duì)帖銷售虎指標(biāo)杯異常帶的品濱牌重乞點(diǎn)關(guān)涼注達(dá)2、廢對(duì)后惠臺(tái)提揪出工琴作建買議再2、銹品牌迷培育捧任務(wù)纏跟蹤疾分析母通過(guò)糾對(duì)品慶牌培味育任模務(wù)過(guò)緣程進(jìn)羨行實(shí)慶時(shí)跟竄蹤，柳及時(shí)典找出脆問題伶1、弦在客添戶拜獄訪中皆，及攪時(shí)對(duì)禍問題倍客戶誼進(jìn)行玉指導(dǎo)跌；2惠、對(duì)哥后臺(tái)辮反饋景意見證工作近支持邊：步市場(chǎng)督經(jīng)理文提供虜業(yè)務(wù)挎指導(dǎo)朱，計(jì)市場(chǎng)盼環(huán)境噴基礎(chǔ)物信息雅、行乞業(yè)政降策奉相關(guān)青信息饞、貨封源投攜放信直息；濤營(yíng)銷搞中心扮、分暢公司歡提供烘業(yè)務(wù)攤培訓(xùn)翅，分底公司先銷售查分析驢報(bào)告盾；姐信息蘆系統(tǒng)焦提供體相關(guān)桌指標(biāo)眾數(shù)據(jù)披；剪分公沾司提從供子硬件菊支持國(guó)。灣工作儲(chǔ)表單敬：糕1、續(xù)《暖市場(chǎng)茄精確刺分析青表教》活功能妄：對(duì)賀銷量簡(jiǎn)、價(jià)早格、吐社會(huì)狠庫(kù)存捉進(jìn)行澇關(guān)聯(lián)扭分析扇，判查斷品麗牌的仇市場(chǎng)輔狀態(tài)照。趙表樣臘：潑市場(chǎng)識(shí)量?jī)r(jià)程存分辭析表參照品牌經(jīng)理數(shù)據(jù)指標(biāo)和表樣。參照品牌經(jīng)理數(shù)據(jù)指標(biāo)和表樣。減規(guī)格膀銷量像（萬(wàn)組支）乒合理唐存銷踏比（難天）尊期末蜓存銷驗(yàn)比（長(zhǎng)天）鴨價(jià)格右比值躁（%話）燈狀態(tài)瞇XX囑XX秩合計(jì)惡數(shù)戰(zhàn)片區(qū)蘿市場(chǎng)慰銷量鐮、存聯(lián)銷比勇及價(jià)偏格比宇趨勢(shì)素（按惹月閥統(tǒng)計(jì)跳）化先以度折線筑圖毛形式剩直觀浮呈現(xiàn)深。柴主要韻指標(biāo)哄說(shuō)明販：教1.蔬合理糟存銷腥比數(shù)跡據(jù)根辜據(jù)市追場(chǎng)調(diào)床研結(jié)膏果生槳成。徐2.滑救挨牧贏梳氧懸肆誕陜脹瞞砌弓3.派價(jià)格穴比值色=（引本期攝價(jià)格漫/指裹導(dǎo)價(jià)賣）設(shè)×盼10糞0%蛋。羨4.趟狀態(tài)份：壯“蓮期末旺存銷裳比伴”刮數(shù)高井于或恐低于訪“箱合理獲存銷暢比杰”斬的2萌5%攏，且玩價(jià)格吩比值抬高于閃合理姜價(jià)格窯比值鉆10喇個(gè)百視分點(diǎn)據(jù)或低天于合蛾理價(jià)拴格比束值2認(rèn)個(gè)百芳分點(diǎn)殿，狀散態(tài)為禍異常綿，否愉則為費(fèi)正常頑。脅若狀恩態(tài)異兵常，待流入筍計(jì)劃廚中預(yù)狼警提昂示內(nèi)伶容。趙5貸、弦調(diào)撥海價(jià)1攤71碑元以化上，令批發(fā)烤價(jià)在墾30封0河元以厲上品音牌（麗規(guī)格規(guī)）辦在前皇排顯減示惕，點(diǎn)川擊單燥一品批牌可誼顯示還該品達(dá)牌趨們勢(shì)折輸線圖刑。再2、儉《遷需求幟預(yù)測(cè)恐表犬》應(yīng)功能塊：童用于扎分析充預(yù)測(cè)郊準(zhǔn)確盤率、博訂單盆滿足湖率等教指標(biāo)撐，紗為制疤定下謙期需挺求預(yù)震測(cè)和辱月度劣市場(chǎng)課拓展永目標(biāo)姥提供花參考拴。呀表樣格：板開黨此尺法插訴跡評(píng)敞汗驕態(tài)刮需求旨預(yù)測(cè)糖分析誦表符攝品牌分名稱塘預(yù)測(cè)借需求司量攜訂單佩需求污量犯實(shí)際撐訂貨腥量栽比重宿％蜘預(yù)測(cè)霞準(zhǔn)確幼率%傷訂單城滿足沉率%誦上期曾訂貨乓量桌銷量村增長(zhǎng)籍率訓(xùn)%棵上鋤期忘預(yù)測(cè)散準(zhǔn)確柜率王%舊云煙掠(軟益珍品褲)街云煙免(紫拖)近..喜.張合計(jì)筆（選它定預(yù)拔測(cè)品蛋牌由離各銹州（姿市）缺公司筐自行貴設(shè)定奔）錄主要美指標(biāo)島說(shuō)明土：勞預(yù)測(cè)矮準(zhǔn)確擴(kuò)率=覆（1醋-|眨預(yù)測(cè)辮需求恒量-騰訂單緒需求滲量|多/訂星單需岔求量顛）*仇10限0%目訂單時(shí)滿足哥率=猜實(shí)際購(gòu)訂貨樹量/滴訂單塞需求提量堅(jiān)*1翠00羽%祝比重抬=預(yù)兆測(cè)需弓求量磨/預(yù)輪測(cè)需煮求總里量*牢10慶0%浩銷量判增長(zhǎng)苗率蛛=肺（護(hù)本期尋銷量搭/據(jù)上年枝同期灑銷量可-1需）符*1斃00份%梨3、描《劍轄區(qū)索銷售液指標(biāo)塞對(duì)比貿(mào)分析半表施》暈功能效：費(fèi)逐層早對(duì)比峽分析膽市場(chǎng)叼銷售宿指標(biāo)只，掌戀握市逼場(chǎng)情猾況，巡查找貝不足代，分哲析原蛛因。承該表浸中，誓當(dāng)片柄區(qū)內(nèi)梅月度鋼銷量誓或單選箱銷悲售收攤?cè)氕h(huán)月比增艇減幅化與分巨公司魄月度碗銷量繳或單鳳箱銷閱售收辜入環(huán)潤(rùn)比增滔減幅犁對(duì)比議低于亡設(shè)置喚比值雪時(shí)出混現(xiàn)預(yù)呀警。設(shè)第一緒層桃可選叫擇單奇項(xiàng)指沉標(biāo)川對(duì)比甚分析躲片區(qū)孫市場(chǎng)色與建州（瞞市）術(shù)公司悶、壞分公逢司智的印環(huán)比費(fèi)增減左幅預(yù)，以歌圖形叢和表絮單形呢式呈轟現(xiàn)忍；第到二層僵以表去單形蹤式呈府現(xiàn)貞片幣區(qū)市葬場(chǎng)與子分公姨司、馳州（攜市）畏公司丑銷售孫指標(biāo)賀環(huán)比縫增減找幅港，不謀含上嗽期、臘本期查指標(biāo)堪；第瞇三層暖為以株下樣束表恢。界表樣趙：堂指標(biāo)餡\組吸織右XX織X州咱（市待）公業(yè)司景XX皂X分糧公司保XX棋客戶屈經(jīng)理念XX奶客戶渠經(jīng)理但上期似本期長(zhǎng)同期畢環(huán)比鐵（增帥減）裳同比墻（增奉減）纏本年織累計(jì)女同期恩累計(jì)炮累計(jì)觸同比兔（增倍減）刻上期的本期補(bǔ)同期恢環(huán)比瓜（增竹減）脹同比晨（增灘減）霜本年憲累計(jì)酬同期視累計(jì)舅累計(jì)戒同比茄（增池減）繞上期唉本期報(bào)同期夏環(huán)比覺（增塊減）框同比全（增脅減）差本年欠累計(jì)蛾同期覽累計(jì)崗累計(jì)灑同比淚（增旁減）垂……冬…蘆基礎(chǔ)牌狀況灰總銷爹量（行件）坑……偵…牲總銷坡量占監(jiān)比曠……戶…允總銷再額京（萬(wàn)逝元）被……惑…棕總銷藍(lán)額占妖比穗……殿…胞單箱楊銷售爬收入鉤（含獅稅）耽……漠…忽卷煙熟經(jīng)營(yíng)禾毛利租（含舅稅）變……涌…編省外付卷煙籃銷量翻……押…黑省外類卷煙通銷量雙占比軋…增……賴毛利俯率桂（含婆稅）連……撐…盯客戶撇毛利惡率夾……潤(rùn)…銅戶均邁訂貨屠量滲……戚…哄平均才每單鉛訂貨乒量括（唉條）智……袍…標(biāo)三率四率分析壺分析四率分析謠預(yù)測(cè)輝準(zhǔn)確惱率繳……紡…伏訂單線滿足授率表……續(xù)…襪銷售夫增長(zhǎng)蝴率念……登…宗銷售品結(jié)構(gòu)愉單箱旋收入唱……英…奉重點(diǎn)啟品牌鉗銷量田……可…厲重點(diǎn)喪品牌兼占比?！选⒌徒乖跤途砦譄熶N稀量撲……雁…拌低焦故油卷展煙占膜比槽……糕…真一二雄類煙爸銷量驅(qū)……葬…尺一二施類煙聲占比劈……貌…啞主要科指標(biāo)桶說(shuō)明深：撤重點(diǎn)炮骨干史品牌厘卷煙刮：怠三類岸以上計(jì)卷煙咳銷量朗全國(guó)調(diào)排名旋前十成五位遼的品斬牌、石銷售胳收入咳（含傳稅）胖排名維前十衛(wèi)五位引的品君牌、濫低焦平油（睡盒標(biāo)棒焦油贈(zèng)含量池每支薯8毫種克及黑以下顆）卷底煙品嬸牌和舞鼓勵(lì)霜培育瘋品牌疾，由篩國(guó)家販局每省季度沾公布透。故低軟焦油規(guī)品牌損卷煙詢即焦猾油含膛量為鬼8毫我克及坊以下希的卷辜煙品伙牌。正平均棵每單灶訂單沸量=肆銷售國(guó)總量?jī)?nèi)/嘩有效妙訂單哭總數(shù)曬毛利去率=逆（批抄發(fā)價(jià)玻-含眼稅調(diào)環(huán)撥價(jià)詢）/磁批發(fā)匙價(jià)*勁10猾0%襖客戶框毛眉利率蔽=（趙市場(chǎng)犁價(jià)格爬-批請(qǐng)發(fā)價(jià)絲格）杠/市讓場(chǎng)價(jià)直格*東10戶0%茫，市友場(chǎng)價(jià)武格指虎市場(chǎng)偽所采袋集的沃零售采條、鹽包價(jià)憑還原低出的愈價(jià)格象。燃戶均握訂貨原量=恐銷售寸總量膚/有循效訂立貨客列戶總移數(shù)獨(dú)。殃4、陷《蹦品牌眨銷售濱情況打?qū)Ρ热路治鋈磉@》謊功能辭：衛(wèi)逐層車對(duì)比促分析殼轄區(qū)照市場(chǎng)書品牌坊銷售安指標(biāo)牢，掌伍握限轄區(qū)嚇市場(chǎng)統(tǒng)品牌椒銷售糖狀況波，幼判斷鍋異常賣品牌猶和確妄定重對(duì)點(diǎn)關(guān)跟注品顆牌額，稅為制玩定相袖應(yīng)品仙牌工橫作揚(yáng)計(jì)劃綁提供咳依據(jù)思。革該表旅中，秋當(dāng)吩轄區(qū)廳市場(chǎng)寸重點(diǎn)欺品牌慌銷量辮環(huán)比禽增減轟幅與挖分門公司拋對(duì)比沫而低瀉于設(shè)避置比苦值時(shí)供，出否現(xiàn)預(yù)幟警。們第一浪層按券類別袋分析派州（話市）拒公司虧、分課公司岸及遣片區(qū)呈市場(chǎng)他各叫類別哨卷煙炸銷量度同比詞增減冬情況隙，以屆圖形淡和表歉單形吧式表拾現(xiàn)濫；第悄二層顏細(xì)分壓到各杰個(gè)品模牌分襪析卷案煙的田各項(xiàng)壓銷售拋指標(biāo)家；第盾三層浪細(xì)分睬到同撒品牌孤下不界同戲客戶殿類別率分析坦各項(xiàng)切銷售級(jí)指標(biāo)筑。知表樣宗：遵第一齒層圍組織液一類敲二類保三類潔四類堅(jiān)五類們同比午增（溜減）閘環(huán)比鈔增（叨減）多同比庸增（團(tuán)減）怕環(huán)比頓增（因減）貧同比正增（骨減）浪環(huán)比象增（上減）卸同比閥增（摧減）孕環(huán)比枕增（妙減）螺同比赤增（屋減）混環(huán)比化增（窩減）職XX濟(jì)X客快戶經(jīng)超理房1喜2%韻12束%砍8%激8%隔25旅%件25哭%脆6%議6%禁-2起3%來(lái)-2校3%系分公女司千11樣%致11慣%副7%默7%肝23洋%妙26治%菠5%參5%妙-1彼9%踐-1遣9%插州（糊市）社公司論10濕%置10膊%站6%雀6%骨21齊%粉21政%揚(yáng)4%利4%臉-1喘8%晨-1適8%掩第二定層歉商品逆編碼償品

各牌但銷量振訂單尋滿足固率朱鋪貨杰率朝再購(gòu)旬率援環(huán)比蘇增（拘減）戰(zhàn)同比倚增（班減）漲環(huán)比央增（并減）痰同比永增（朽減）令環(huán)比卸增（瘡減）勿同比沃增（息減）催環(huán)比雀增（騰減）禁同比到增（晌減）串本轄托區(qū)映分中獨(dú)心呼市公嚷司鑰本轄宣區(qū)凈分中炮心壇市公仿司結(jié)本轄暖區(qū)直分中病心泊市公竊司育本轄分區(qū)這分中裝心喜市公如司起本轄皂區(qū)沉分中冶心豎市公低司得本轄解區(qū)墻分中錫心乖市公拴司累本轄蝶區(qū)訴分中嘆心倦市公索司寺本轄凱區(qū)矮分中拌心臉市公慚司優(yōu)云煙

壘（印波象）思……側(cè)第三勵(lì)層姥品牌岡客戶蕉類別勿客戶窩數(shù)量粗銷量帥訂單妹滿足扶率芽鋪貨別率敘再購(gòu)孔率躺環(huán)比取增（城減）僑同比岔增（對(duì)減）懼環(huán)比者增（渴減）榴同比約增（筐減）舍環(huán)比拾增（旦減）跟同比姨增（循減）性環(huán)比紙?jiān)觯ǔp）暗同比饅增（殺減）押本轄哨區(qū)促分中折心搶市公害司店本轄杯區(qū)透分中附心娃市公簽司乘本轄惠區(qū)羊分中師心休市公垃司死本轄賠區(qū)鍛分中糞心識(shí)市公慰司賊本轄羨區(qū)側(cè)分中閣心梁市公閥司猶本轄仔區(qū)禾分中盲心蔬市公饒司杯本轄伍區(qū)灑分中窄心毯市公胃司面本轄敵區(qū)蠻分中壘心翠市公中司瞧云煙疫（印鹿象）掌CB凱11利1到CB絹12反1需……近主要浴指標(biāo)啟說(shuō)明視：廈鋪貨建率=燥（兇實(shí)際借訂貨西戶數(shù)藏/可昂訂購(gòu)攪戶數(shù)外）*工10猛0%品訂單巾滿足潤(rùn)率=冷實(shí)際緩訂貨領(lǐng)量/圖訂單殲需求密量臣*1誼00姨%肚再購(gòu)減率=壯（瓶上期發(fā)訂貨霸后本熔期又句訂貨志戶數(shù)撞/陶上期崖訂貨敗戶數(shù)絮）市*1取00婆%匠5、咳《陡客戶淘需求怕信息統(tǒng)收集撒統(tǒng)計(jì)孤分析反表升》俯功能換：錫通過(guò)訴對(duì)味拜訪蔑活動(dòng)并中收派集到惡的乘客戶旱服務(wù)恭需求攀進(jìn)行宅匯總殊統(tǒng)計(jì)疲，找協(xié)出普麻遍存查在問艷題顯及主規(guī)要需杯求，別向后間臺(tái)反辭映歷，同支時(shí)倚為制顫定客滅戶服擦務(wù)策鑄略提匪供依六據(jù)。齡第一歐層是曲區(qū)域叢市場(chǎng)梳及婚片區(qū)佳市場(chǎng)霞內(nèi)客總戶奴需求遍統(tǒng)計(jì)由表，性第厚二淋層是卻所服損務(wù)片槐區(qū)市宣場(chǎng)各謙類別詢客戶廣需求影統(tǒng)計(jì)蠢明細(xì)是，第議三蛇層是逼所服蹈務(wù)登片區(qū)吃市場(chǎng)倘內(nèi)貸同一大需求禁中單出體客衫戶明彼細(xì)。塵第一共層原客戶嚇需求仇統(tǒng)計(jì)蹄表方客戶諒信息稿分公梢司積XX聞X客勇戶經(jīng)睡理竹次數(shù)副比重犯次數(shù)論比重竿類別贏調(diào)整藝需求王單品家增供狂需求工價(jià)格旋信息須獲知奉需求才宣傳疾活動(dòng)荷獲知捎需求罷新品縫信息滋獲知緒需求袖貨源辰投放鴨信息游獲知斤需求為電子漆商務(wù)將平臺(tái)溉應(yīng)用鉛需求松店面屑形象撕改進(jìn)蜜需求嚼法律復(fù)法規(guī)客咨詢屢需求專合理百庫(kù)存仔指導(dǎo)頸需求拆卷煙邊零售嘩柜臺(tái)被及標(biāo)問識(shí)支謠持需嶺求瞇明碼培實(shí)價(jià)晶支持霧需求廈維護(hù)礎(chǔ)卷煙低市場(chǎng)涂秩序屋需求奏信息舅調(diào)整抵需求取行業(yè)輝、公耕司政何策獲史知需早求令盈利庸增長(zhǎng)求需求綠市場(chǎng)勝信息削市場(chǎng)傅價(jià)上卡升敢市場(chǎng)盼價(jià)下馬降蠢低價(jià)憶銷售扔銷售設(shè)假、得私、芒非煙堅(jiān)經(jīng)營(yíng)亂環(huán)境兵變化檔消費(fèi)掉人群老改變陷消費(fèi)距習(xí)慣醋改變辮經(jīng)營(yíng)浸成本愚改變冷價(jià)格漢競(jìng)爭(zhēng)寨影響郵網(wǎng)點(diǎn)松布局昏影響蒼品牌爬信息特××切供貨呢不足戀××歸庫(kù)存像積壓減××滑銷售殖斷檔銀××嬸需求抱上升干××弓需求櫻下降眉新品麥投放孩量不驅(qū)足師新品則滯銷響季節(jié)延性品觀牌銷仗售不蛛佳讀貨源畏供應(yīng)垂不穩(wěn)旦定粱第二胡層靠客戶燈需求書統(tǒng)計(jì)眨表礦客戶罪需求窄信息晚次膝數(shù)報(bào)合計(jì)斤CB虎11瓶1母CB晴12氏1召CB到13器1舞CB牛21熊1匯……薄……權(quán)客戶惰信息梅2芹5另7淚類別熊調(diào)整繪需求夠2致3姻5功單品典增供錄需求窄1罪1欺價(jià)格驅(qū)信息霜獲知和需求容11如11云宣傳易活動(dòng)追獲知偽需求猴2蓋27丘29身新品丟信息挑獲知攻需求待4裝3濁7棄貨源曲投放嗓信息圣獲知關(guān)需求勵(lì)5息5嫁電子婚商務(wù)供平臺(tái)秋應(yīng)用挖需求據(jù)12李2捆14納店面披形象借改進(jìn)鳳需求病4膛4鹿法律勸法規(guī)雹咨詢諷需求紅5揀2狠7擺合理伍庫(kù)存鬧指導(dǎo)則需求堅(jiān)4過(guò)4挽卷煙承零售科柜臺(tái)華及標(biāo)寫識(shí)支告持需檢求符5川5勾明碼遭實(shí)價(jià)近支持藏需求攜8部9飽17頑維護(hù)宇卷煙那市場(chǎng)精秩序渾需求翼0泥信息集調(diào)整圍需求舊6酸8民0初14恒行業(yè)怠、公袍司政塞策獲扯知需瓜求擔(dān)7慧3胡10勸盈利愁增長(zhǎng)濕需求關(guān)市場(chǎng)串信息堡市場(chǎng)喇價(jià)上辭升霧市場(chǎng)厚價(jià)下則降榆低價(jià)隱銷售絞銷售鳳假、家私、抖非煙沉經(jīng)營(yíng)川環(huán)境睜變化須消費(fèi)定人群慣改變暮消費(fèi)詳習(xí)慣耍改變吧經(jīng)營(yíng)鳴成本煮改變抱價(jià)格規(guī)競(jìng)爭(zhēng)科影響蘭網(wǎng)點(diǎn)田布局揮影響芒品牌納信息呢××鍋供貨拔不足算××逐庫(kù)存王積壓渾××盯銷售枯斷檔里××鞭需求勞上升溫××顫需求秘下降房新品雀投放潤(rùn)量不綱足致新品彼滯銷素季節(jié)春性品奶牌銷含售不痛佳縱貨源扁供應(yīng)團(tuán)不穩(wěn)燙定跪第三賣層葵序號(hào)鍛零售齒戶編動(dòng)碼兼零售塑戶名園稱優(yōu)負(fù)責(zé)妥人拜扭經(jīng)營(yíng)勿地址掏客戶辭類型朝周期準(zhǔn)訂貨矛方式儉哈1潔53膀01掏03徑**紫**之**廳**桃**員**恒副食拜店納**含*某**芽**梯**容**熄**悼**勒**觸**睡**僚CY竊21朋1使每周苦三檔網(wǎng)絡(luò)騾訂貨案**休**膀**坦**英*剃2謊53變01肅03紹**鄭**跡**抗**在**堆**廢食品固商店前**蓋*疊**麗**涌**沫**虎**神**慚**趟**塊**眠CY蛋21滋1祖每周伍五題拳**民**匆**役**榜*后3瓣53初01削03型**公**躍**啦**沸**睜**皂副食挨店屬**唇*屈**妻**汽**召**亦**糾**沿**壁**用**舒CY難21艷1遠(yuǎn)每周豆五炎乎**永**貝**誠(chéng)**罵*詠4謀53浙01寄03豎**守**鞋**孤**盛**失**遵煙店億**烏*鐵**但**奉**螺**煉**雀**皮**創(chuàng)**香**續(xù)CY哈21轎1辦每周燒三各網(wǎng)絡(luò)惠訂貨倆**致**僑**沃**森*咳5浴53苗01雨03霉**乓**槍**艦*軌**怖**仙*嗎餐廳嗽**等*繁**噴**蕉**具**侄**泰**淚**裳**足**汁CY蛇21野1遵每周夏五附網(wǎng)絡(luò)晴訂貨羨**狠**南**風(fēng)**性*嗽6徑53倉(cāng)01棋03闊**惱**巷**達(dá)**廁**妄**慈商店死**滋*暑**欣**滋**懶**司**敲**宇**故**仁**還CY園21繭1培每周粗五棚網(wǎng)絡(luò)具訂斥**尾**眾**丘**露*憐6、夏《盲客戶物經(jīng)營(yíng)諷指標(biāo)鏈對(duì)比彈分析岡表見》擦功能幅：垃通過(guò)柜本片錯(cuò)區(qū)鉆客戶吹與分化公司恩、州策（市物）公嘴司客隨戶銷冤量、貍銷售源金額代、預(yù)啞計(jì)盈把利率叮對(duì)比腰分析而，找錘出問動(dòng)題客飼戶和煙問題惰指標(biāo)且，在絨客戶的拜訪歉中，戰(zhàn)對(duì)經(jīng)茅營(yíng)指檔標(biāo)異媽常的非客戶英重點(diǎn)授關(guān)注辦。醉信息毛系統(tǒng)破根據(jù)猴購(gòu)進(jìn)山量或階購(gòu)進(jìn)象金額濟(jì)環(huán)比盼增幅衡與震分公沒司同滴類別盒客戶林環(huán)比永增幅汗平均年值進(jìn)燙行對(duì)豐比賽判斷繪，比沉值皺低于姓設(shè)置循值的素客戶雀設(shè)為良重點(diǎn)貞關(guān)注氧客戶摸，自欣動(dòng)流治入月鞋計(jì)劃宗、周于計(jì)劃抽、走中訪計(jì)散劃。尺該表博可按克月從童市場(chǎng)亮類型攪、客老戶類饑別和呼單體然客戶澆三個(gè)悠層級(jí)終顯示顧片校區(qū)與象分公踩司、輔州（菌市）場(chǎng)公司帥銷量林、銷簽售金槳額同漠（環(huán)變）比嘉增（土減）利幅對(duì)三比類。凱客戶嶼經(jīng)營(yíng)且情況暑分析奮市場(chǎng)太類型甚銷量邪銷售衫金額燈預(yù)計(jì)忠盈利埋同比岸增（旬減）畏幅定環(huán)比西增（榮減）希幅返同比致增（版減）獅幅蠢環(huán)比演增（償減）荷幅岸同比化增（辱減）啟幅亂環(huán)比閉增（奶減）木幅濟(jì)本轄顏區(qū)短分公反司態(tài)市公切司武本轄健區(qū)深分公羨司毯市公槳司屑本轄仗區(qū)沃分公薯司漫市公姨司途本轄迎區(qū)慎分公秒司偵市公您司歐本轄禾區(qū)痛分公舌司嚼市公犯司嶺本轄伐區(qū)寫分公臂司餡市公圓司泡城鎮(zhèn)擁鄉(xiāng)村受合計(jì)驚客戶血分類棄銷量濕銷售珍金額權(quán)預(yù)計(jì)兄盈利謀同比倒增（臭減）碧幅怒環(huán)比憤增（四減）鍋幅剝同比箏增（玉減）綿幅掌環(huán)比講增（接減）售幅肚同比索增（焰減）赤幅連環(huán)比撲增（懶減）儲(chǔ)幅杜本轄遣區(qū)永分公姻司撫市公暗司毀本轄輕區(qū)囑分公懷司濁市公珍司碼本轄違區(qū)厲分公安司貫市公類司憲本轄?zhēng)鷧^(qū)望分公蔑司桶市公蚊司踩本轄餐區(qū)罷分公擊司篩市公呀司籮本轄縱區(qū)征分公嬌司逝市公跳司描CB臉11濁1膜CB致12孩1金……繩合計(jì)悄客戶吩編碼鄙客戶橋名稱站銷量淹銷售餅金額養(yǎng)預(yù)計(jì)疼盈利乳率勤同比胳增（劃減）抱幅楚環(huán)比蟲增（歌減）奪幅勉同比烘增（星減）唐幅透環(huán)比輕增（尊減）籃幅悲同比謀增（跑減）恨幅寒環(huán)比暢增（瞧減）趣幅拼客戶論分公例司同責(zé)類別節(jié)市公餡司同篇類別籮客戶為分公牙司同溝類別陪市公撕司同章類別礎(chǔ)客戶痕分公河司同綿類別皮市公辟司同沈類別粘客戶泄分公窯司同域類別慧市公器司同不類別胸客戶構(gòu)分公挨司同隔類別沸市公裂司同森類別懲客戶源分公震司同扁類別偏市公沫司同靜類別趣##抖#諒xx貓xx散商店酬…麥…鞭合計(jì)須2劉.4嘗.2懂、叮計(jì)劃臺(tái)目的炎：應(yīng)本用分跳析結(jié)死果，罪結(jié)合遷上級(jí)效要求雪，明茫確月央（周腿）客剪戶、補(bǔ)品牌嗓、市災(zāi)場(chǎng)工畫作重摧點(diǎn)，掘指導(dǎo)憂各項(xiàng)效工作睡的有中序開毫展。宮工作兇內(nèi)容悶及要凍點(diǎn)：貧計(jì)劃擾內(nèi)容帶工作副要點(diǎn)啦結(jié)果領(lǐng)應(yīng)用惠月度俱工作戀計(jì)劃劫根據(jù)齡上月弟改進(jìn)究措施桃，結(jié)絨合客他戶、臭品牌占、市嘆場(chǎng)三雕個(gè)維悅度預(yù)股警提粉示以恥及市司場(chǎng)經(jīng)競(jìng)理下漠達(dá)的興工作莖安排鞋制定擔(dān)本月質(zhì)市場(chǎng)豪拓展摟目標(biāo)幫，安蚊排市急場(chǎng)走散訪、以確定種工作葵重點(diǎn)屈療朱僵會(huì)穩(wěn)污睜玉苗效圖研癥族記明通贊庸跡備皇爬渴茫扮搜伴喬霉符茫城診揚(yáng)逮精穗用于炮指導(dǎo)概本月局工作膽實(shí)施謝，為漠周工榴作盯安排竟提供遵依據(jù)坊。猜周工斧作安拖排償根據(jù)貼月計(jì)芬劃工億作重譯點(diǎn)和仍上周羅改進(jìn)連措施逮結(jié)合處上級(jí)某下達(dá)最的階叨段性軌工作康安排壇制定彩拜訪涌計(jì)劃草及工圖作措臉施。斥逃益罵瑞仍建丟避河幅替騰食念尺閑沃獎(jiǎng)蒼指導(dǎo)嘩本周鍵工作采實(shí)施巷，落面實(shí)月居度工漸作計(jì)遮劃和滑階段辣性重買點(diǎn)工苦作。隱工作跨支持板：梯市場(chǎng)顫經(jīng)理粱提供現(xiàn)公司啞階段齒性重染點(diǎn)工莊作安禁排經(jīng)、剩貨源售供應(yīng)霉信息貸、區(qū)藏域市僚場(chǎng)拓宗展目邊標(biāo)；容品牌脆經(jīng)理仆提供破品牌篩培育政信息請(qǐng)。帖工作謎表單膠：誠(chéng)1、寸《和月計(jì)涼劃表小》爭(zhēng)功能壁：若用于美制定翅月度艦工作卷計(jì)劃召，指壺導(dǎo)月亞度工膊作搭合理團(tuán)、有點(diǎn)效、聞規(guī)范榜開展斷。月數(shù)度計(jì)漂劃的燥制定災(zāi)主要桿根據(jù)母上期負(fù)改進(jìn)適措施敞和本黑期預(yù)易警、階提示碑的內(nèi)抵容，靈結(jié)合側(cè)本月聞分析慧情況紹及上陵級(jí)部屬門工鳳作安金排黎從市剖場(chǎng)、六品牌染、客爽戶三飯個(gè)方指面制奇定月釀度實(shí)深施計(jì)瞎劃和處月度德市場(chǎng)攔拓展產(chǎn)目標(biāo)扛。槽表樣悟：期月計(jì)襪劃表舉主要繪指標(biāo)墾說(shuō)明付：鄰客戶神預(yù)警博及提嚷示內(nèi)差容：拐1、洞銷售賤指標(biāo)膝預(yù)警般。月錘度購(gòu)誤進(jìn)量蔬或購(gòu)肥進(jìn)金繭額環(huán)岡比增肌幅與饅分公甜司搭同類忘別（掉星級(jí)箏）客某戶環(huán)詠比增峰幅平砌均值蛛進(jìn)行蓮對(duì)比訴，比賣值為冶0.爽8（可比值損由市建場(chǎng)經(jīng)紹理設(shè)充定）細(xì)以下斑的客謎戶視患為銷炕售指壁標(biāo)預(yù)科警客貌戶稼。牧涉2、寺大戶狂。月升度訂漿購(gòu)量計(jì)超過(guò)頁(yè)10褲00毅條和買月度交訂購(gòu)影量高兄于全沈區(qū)同異市場(chǎng)刮類型鈴平均貨訂購(gòu)畏量3摧-5敢倍（匯由遷州（挺市）慰公司輪在3番-5誠(chéng)倍之叛間設(shè)森定）涉；形品牌勁預(yù)警煤及提圖示內(nèi)約容：迎1、績(jī)品牌橋培育挖任務(wù)旅。按凝照市醉場(chǎng)經(jīng)纖理下蜜達(dá)的由品牌挽培育季任務(wù)螺進(jìn)行元提示岔。2客、品巴牌銷呆量預(yù)柏警。溉在重磨點(diǎn)品殊牌中哪（由眠州（科市）異公司求自主鳴制定瀉重點(diǎn)拋品牌怕），岔任一理品牌羅轄區(qū)叮內(nèi)銷光量環(huán)希比增乎（減蘋）幅敏與該育品牌肉分中扣心銷汗量環(huán)額比增放（減久）幅信進(jìn)行丹對(duì)比贏，比妹值為停0.會(huì)8（父比值匪由市國(guó)場(chǎng)經(jīng)塞理設(shè)肆定）宣以下器的品梯牌視腎為預(yù)昌警品玉牌；憐市場(chǎng)命預(yù)警壽及提耍示內(nèi)旨容：彈轄區(qū)蓮內(nèi)月僻度銷瑞量或熄單箱繞銷售削收入握環(huán)比擔(dān)增（斜減）弓幅與分分中除心月亂度銷油量或紀(jì)單箱畝銷售若收入萍環(huán)比紗增（僑減）引幅進(jìn)盟行對(duì)船比，岡比值四為0但.8統(tǒng)（比旬值由首市場(chǎng)輛經(jīng)理和設(shè)定謹(jǐn)）以篩下進(jìn)返行預(yù)勒警提蓮示。戲需要遲客戶啟經(jīng)理婚手工并填寫歲的內(nèi)爽容：他拜訪盲計(jì)劃遠(yuǎn)中的衡本月果計(jì)劃勤由系低統(tǒng)生凡成，冶但是偵可手鮮工修籃正；約涉及認(rèn)其他普工作折計(jì)劃毀內(nèi)容蒙，由澤客戶賀經(jīng)理偷手工昏填寫屯。各2、榆《增周計(jì)貼劃表謝》悄功能語(yǔ)：戀用于兩制定快周工姻作安躁排，企指導(dǎo)位周工安作的奔開展繡，分胡解、禮落實(shí)畢月度好工作殼計(jì)劃返的重昨點(diǎn)工皂作、婦市場(chǎng)正拓展區(qū)目標(biāo)償和其拒它工頌作。模周安破排的市制定蒼主要河根據(jù)豐上詞期逢改進(jìn)約措施炎、本肆期預(yù)鉆警提摧示的液內(nèi)容詞和辱月度弊實(shí)施靠計(jì)劃果，結(jié)憐合縮當(dāng)前市重點(diǎn)憤工作丟，制漿定周爆工作染安排飛。售表樣室：配周計(jì)餃劃表拔工作歸內(nèi)容楊項(xiàng)目透客戶門品牌島市場(chǎng)竹上期薯評(píng)估選改進(jìn)愈措施組（自肺動(dòng)生鄰成）鎖項(xiàng)目劈客戶飽品牌欲市場(chǎng)纏本期侍服務(wù)居重點(diǎn)

芬（相鏡應(yīng)接答收工佳作）欣預(yù)警粗、提墳示的掃內(nèi)容諷客戶紐經(jīng)理跡月度慢實(shí)施咸計(jì)劃龜對(duì)銷佳售預(yù)蔥警客足戶重粉點(diǎn)關(guān)觀注，堵對(duì)大蜻戶加泥強(qiáng)管酸理。寺（對(duì)稍上周外已安猶排走諒訪的傍客戶誠(chéng)進(jìn)行滑跟進(jìn)忘）險(xiǎn)對(duì)預(yù)薯警品睬牌進(jìn)葡行重劉點(diǎn)關(guān)侍注，怎完成鍬本月腹品牌洗培育賞任務(wù)矩（對(duì)攔品牌趟培育浪任務(wù)央進(jìn)行輕跟蹤默）。拾（對(duì)霞轄區(qū)稿內(nèi)出盾現(xiàn)預(yù)禮警的似銷售符指標(biāo)冬進(jìn)行戶關(guān)注都。）欲市場(chǎng)槍經(jīng)理

郵的工捕作安掩排，協(xié)當(dāng)期令重點(diǎn)女工作劉工作陰安排香工作削目標(biāo)齊項(xiàng)目酸拜訪艷戶/思次姐銷售導(dǎo)目標(biāo)滾單箱淹銷售氣收入苦目標(biāo)州主要圍指標(biāo)文說(shuō)明沾：肚預(yù)警瓦提示昏與月鼓計(jì)劃裹中預(yù)席警提戲示相表同；艘需要貢客戶難經(jīng)理俱手動(dòng)慶填寫冊(cè)的內(nèi)身容：浙工作念安排瓶部分贊2構(gòu).4呢.3較、豪實(shí)施何目的略：落趴實(shí)工夾作計(jì)嗽劃，韻完成因日常傲工作預(yù)安排稿，有客效開悄展客泊戶拜咳訪服兄務(wù)。判工作躺內(nèi)容敬及要泡點(diǎn)：娛維度營(yíng)內(nèi)容武工作約要點(diǎn)何結(jié)果雜應(yīng)用局實(shí)施鞠零售肉戶走贊訪申1、電合理敞安排陷拜訪六工作竄；2掃、對(duì)嗽客戶助實(shí)施頸服務(wù)持策略期，收今集信枕息；支1、坊把握弦市場(chǎng)歸動(dòng)態(tài)滅；2釘、為趴后臺(tái)玻提供詢信息據(jù)匯總突；3時(shí)、為嗽客戶東需求摧統(tǒng)計(jì)呀分析肉提供倡依據(jù)跟。先網(wǎng)上賤互動(dòng)錘及時(shí)浪與客緞戶進(jìn)粱行交聚流，劍實(shí)現(xiàn)醋信息伐互通揚(yáng)，答匙疑解在惑。毒收集圾客戶秤需求北維護(hù)擊零售訂戶基寫礎(chǔ)信除息欠及時(shí)課收集塔、核抵實(shí)、叉上報(bào)失客戶盾基礎(chǔ)匆信息幻。不及時(shí)模更新混客戶僚基礎(chǔ)致信息塔，確荒保準(zhǔn)翁確服維務(wù)。囑需求嘆預(yù)測(cè)刮準(zhǔn)確薄采集施樣本牌客戶虜信息猾，開恒展片屯區(qū)市營(yíng)場(chǎng)月喪度需乞求預(yù)振測(cè)。已1、孕進(jìn)行紅月度墳需求畢預(yù)測(cè)概分析愧；2汗、為滋市場(chǎng)討經(jīng)理笑開展脂需求心預(yù)測(cè)居提供蕉依據(jù)傳。目品牌席培育萄、維孫護(hù)需掌握尾品牌對(duì)培育輸方案旨要點(diǎn)牌，結(jié)社合片但區(qū)實(shí)雄際情前況，緣執(zhí)行憐品牌修育任咽務(wù)，戶跟蹤鵝品牌彈培育斗目標(biāo)盆完成討情況潛。短為后居臺(tái)制痛定下哄一步防品牌光培育餡計(jì)劃裁提供吹依據(jù)腿前后毀臺(tái)信掃息互喬動(dòng)挽根據(jù)幸工作褲流程君驅(qū)動(dòng)疊，在黎信息叔系統(tǒng)松內(nèi)實(shí)螺現(xiàn)前煮后臺(tái)杰信息艙傳遞絨互動(dòng)儲(chǔ)，在尿時(shí)限物內(nèi)處趙理互風(fēng)動(dòng)信閘息。撇為后欺臺(tái)解茄決問袋題提優(yōu)供依柜據(jù)估樣本著客戶丑量?jī)r(jià)蒼存信板息采柔集訴對(duì)樣載本點(diǎn)鑄信息側(cè)按規(guī)圍范進(jìn)墓行采煌集，資及時(shí)彩上報(bào)登為后鋤臺(tái)還淋原市干場(chǎng)信誓息提初供依粒據(jù)愿網(wǎng)點(diǎn)貿(mào)布局相收集袖轄區(qū)符零售排客戶毫網(wǎng)點(diǎn)晝布局說(shuō)情況羨并及熟時(shí)上掃報(bào)茶為后梳臺(tái)統(tǒng)低計(jì)分急析網(wǎng)燒點(diǎn)布頑局情蘋況提響供依獸據(jù)蜘專銷窄信息市互通驅(qū)針對(duì)脾市場(chǎng)累變化頭信息切、客范戶異鏈常信榆息與轎專賣應(yīng)部門敢及時(shí)手溝通轟及時(shí)躍處理煉反饋冰信息向，營(yíng)仙造公慶平有始序的盤市場(chǎng)腐環(huán)境篩任務(wù)痛接收沸限時(shí)底接收司市場(chǎng)嘩經(jīng)理鐘下達(dá)伴的工象作任瀉務(wù)右按照魄任務(wù)好安排兵工作壁工作魂支持閱：腔分公遞司提寺供赴相關(guān)版硬件惰支持主、交嶺通伙給食補(bǔ)這助；劣市場(chǎng)長(zhǎng)經(jīng)理爭(zhēng)提供乖后臺(tái)俊對(duì)前撈臺(tái)過(guò)潛程跟納蹤時(shí)缸的指館導(dǎo)意掙見按、政陡策宣把傳指雕導(dǎo)。怒工作踩表單糊：疏1、買《立零售地客戶萍拜訪占任務(wù)腦表年》包功能弟：深用于習(xí)合理毅安排毀拜訪宗工作輸，對(duì)蹤客戶勢(shì)實(shí)施肺服務(wù)摧策略螞，收閑集信能息，器把握啞市場(chǎng)公動(dòng)態(tài)篇，為程后臺(tái)乒提供吧信息伐匯總犯，為呆客戶犬需求側(cè)統(tǒng)計(jì)阿分析執(zhí)提供擋依據(jù)評(píng)?？习菰L報(bào)安排以表，鑰系統(tǒng)傻根據(jù)崗上期罰客戶劈分析要結(jié)果宏，列健出重窗點(diǎn)關(guān)衛(wèi)注客閃戶、乒日常寧拜訪套客戶曲、新稍增腿客戶罩，由業(yè)客戶掃經(jīng)理昨結(jié)合尋片區(qū)讀自編污號(hào)設(shè)兇定客玻戶拜眠訪日呆程革；幟服務(wù)階策略那制定倚表，諷系統(tǒng)詢自動(dòng)迷根據(jù)肉客戶待服務(wù)倚需求寄及客萬(wàn)戶預(yù)奉警信獵息科生成蘆拜訪恭服務(wù)汁策略斷，客小戶經(jīng)腳理結(jié)漠合實(shí)學(xué)際情野況手散工修瘦正并給選擇殘拜訪軌方式醉，就系統(tǒng)體自動(dòng)含生成羞服務(wù)獻(xiàn)計(jì)劃楚和走良訪日肝程表隊(duì)，擊由拴客戶純經(jīng)理廚走訪大時(shí)付填寫及，拜確訪結(jié)妹束后造在系幟統(tǒng)錄頑入拜距訪反豈饋表暖；勢(shì)查詢型表，惡用于像分時(shí)栗間段采匯總楊客戶擺經(jīng)理礙對(duì)客早戶實(shí)把施拜秩訪服罪務(wù)的觸活動(dòng)峰內(nèi)容懸。蘿表樣踢：牧拜訪末安排蘋拜訪壓安排貪重點(diǎn)跪關(guān)注霧客戶瞎提示妥窗餓序號(hào)悄零售切戶編賢碼穩(wěn)零售皺戶名無(wú)稱只負(fù)責(zé)央人賊鍬經(jīng)營(yíng)沃地址貢客戶百類型魄訂貨萌日燈訂貨耍方式屢已拜憲訪次匠數(shù)驢片區(qū)攀自編費(fèi)號(hào)國(guó)被列最為重麻點(diǎn)客風(fēng)戶的怖原因碧1頁(yè)……早XX尿X商初店攀XX平XX喬XX量XX甩XX腫XX廢CY炒12槍1記每周待四掃貼訂貨擦2早A1辰01幅2插……恰XX茅X商廊店忠XX田XX圍XX您XX濾XX融XX各CY象11協(xié)1翼每周嘗三辮艦訂貨此1有A1梯03綱3跌……長(zhǎng)……約……趙……年……拜……歡……籮……技新增怠客戶情提示穩(wěn)窗寫序號(hào)膛零售給戶編凱碼槳零售鞭戶名圓稱璃負(fù)責(zé)滅人怕巡經(jīng)營(yíng)盡地址扭客戶娛類型絲訂貨切日夸訂貨獻(xiàn)方式夕已拜覺訪次裙數(shù)夢(mèng)片區(qū)薄自編秒號(hào)權(quán)1句……亭XX雹X商膊店分xx擔(dān)x捐XX剛XX扒XX亭XX悔CZ參31讓1嶼每周采四引書訂貨刻2貧2謙……趨xx魔x棟XX膊XX擊XX兄XX衛(wèi)CY福11雄1秩每周婦三碎網(wǎng)絡(luò)備訂貨滋3柔日常替客戶雙提示脈窗礎(chǔ)序號(hào)留零售斤戶編制碼舞零售偉戶名休稱觀負(fù)責(zé)職人寇蝦經(jīng)營(yíng)械地址瓜客戶震類型編訂貨根日抬訂貨再方式織已拜怖訪次三數(shù)噸片區(qū)私自編針號(hào)賀1規(guī)……絞XX移X商蕩店暖xx番x診XX四XX銳XX俗XX圖CY蜓12刃1擱每周特四府洪訂貨楚3手2壇……噸xx恢x鋪XX姿XX野XX衛(wèi)XX虎CY雙11衣1槍每周揚(yáng)三喊網(wǎng)絡(luò)永訂貨北3撫日程堂安排竄窗揚(yáng)序號(hào)錢零售蜂戶編徑碼燦零售蕩戶名決稱勿負(fù)責(zé)栽人替芹經(jīng)營(yíng)償?shù)刂穬?nèi)客戶鑼類型狐周期貝訂貨孝方式膏片區(qū)本自編飛號(hào)璃1祖……木XX菠X商臺(tái)店側(cè)xx撕x纏XX省XX懷XX寸XX拖CY節(jié)12堤1咱每周腸四啊伐訂貨敞A1明01豆2兩……察xx毅x滑XX威XX仗XX豎XX騎CY腥11趣1插每周丑三尾網(wǎng)絡(luò)喜訂貨身A1恭01運(yùn)服務(wù)敘策略位制定燈序號(hào)且零售束戶編惡碼今零售寬戶名篩稱蕉客戶星類型款上期繪服務(wù)乒內(nèi)容隊(duì)經(jīng)營(yíng)靜指導(dǎo)家信息細(xì)服務(wù)桶品牌狀培育陷其他材選擇爭(zhēng)拜訪恥方式燦合理星庫(kù)存講指導(dǎo)盯營(yíng)銷女技巧養(yǎng)指導(dǎo)尿產(chǎn)品魔組合桿指導(dǎo)搶卷煙菌陳列鄉(xiāng)指導(dǎo)考應(yīng)急天補(bǔ)貨嘴指導(dǎo)換明碼肅實(shí)價(jià)梨指導(dǎo)狡法律牽法規(guī)裳宣傳抱投放靜政策絹宣傳苦重要道信息午提醒石基礎(chǔ)種信息郊維護(hù)丘政策干信息拿宣傳掌品牌績(jī)關(guān)注兔及維醋護(hù)黑新品剖信息憂宣傳櫻品牌呆推薦布促銷覺活動(dòng)塘信息恢店面泡形象叼提升萌服務(wù)犯電子飯商務(wù)絞服務(wù)售重點(diǎn)累客戶燙關(guān)注怨1黎xx班x江xx鈔x須CY渣12摧1花□飼□萌□過(guò)□井□貍□呢□愿□壓□腐□糾□坑□繞□循□物□吹□壟□淘□煉實(shí)地景走訪鮮/電墓話拜裳訪廁2爬…材…遣…那□渣□幅□標(biāo)□解□沸□擠□胳□同□受□繪□刊□惹□冰□競(jìng)□劣□自□恨□唯實(shí)地陽(yáng)走訪萄/電任話拜鋼訪畢合計(jì)城……燥……嘴……哲□始□賴□妻□懼□殖□密□全□四□抬□虹□聲□剩□皮□軍□坊□碰□棕□浮實(shí)地泛走訪捷/電當(dāng)話拜捷訪漏生成霞服務(wù)甚策略賠拜訪敗順序可客戶腹編碼躁客戶州名稱窄負(fù)責(zé)執(zhí)人粱客戶尸類型鑒拜訪玻方式冶訂貨她周期水卵訂貨剩類型無(wú)1筒xx怒xx個(gè)xxxxx商店責(zé)xx培x皇CY分22絹1褲默拜訪隆每周果一泛xx牢xx粥x握穿活動(dòng)俘計(jì)劃架1、櫻類型種：新棋品推限介桐日期吐起止戶：2秀01勁10應(yīng)20王9授至云20批11鑰03驗(yàn)31富說(shuō)湊明：屑12吉28泊嬌器子（尊軟黃演天子糠）批時(shí)發(fā)價(jià)版：3頂70厘元/被條，德零售傘價(jià)：撈50袋0元墓/條辭2、營(yíng)類型瓶：卷斗煙陳舒列指瘦導(dǎo)怒倡日欲期起叔止：徑20么11見03狡02黑至阻2警01志10吊30礎(chǔ)2慨說(shuō)明南：戴3、旨類型投：重靜要信重息提南醒萍畢日渣期起袖止：肆20元11松03乓02絞至悄2蒼01徹10巡30忠2授說(shuō)明帆：坐2xxxxxx茂XX殿X管分店區(qū)xx姜x持CZ靠12香1禁妖拜訪勒每周起五衛(wèi)xx廈xx嫌x脫網(wǎng)上蟲活動(dòng)卡計(jì)劃臟1、常類型竭：產(chǎn)尾品組織合指房導(dǎo)似唯日期啞起止章：2繞01制10旱30學(xué)2逼至孔20促11昌03娘02嗓說(shuō)撤明：別2、秧類型望：卷免煙陳淚列指趕導(dǎo)原寧日?qǐng)?bào)期起龍止：渣20塔11掛03福02極至光2甩01糟10做30煌2收說(shuō)明節(jié)：貌3、析類型充：重部要信躺息提胖醒疼惹日掩期起遣止：彎20例11賞03符02味至拜2差01蓄10肥30振2嗓說(shuō)明逐：賞3罰xx刻xx慎xx解xx禁x卷魯煙經(jīng)以營(yíng)部德xx宰x罷CB焦23也1因叉拜訪更每周晌一既xx淋xx俱x偏樹活動(dòng)醒計(jì)劃1、類型：新品推介日期起止：20230209至20230331說(shuō)明：1228嬌子（軟黃天子）批發(fā)價(jià)：370元/條，零售價(jià)：500元/條保2、泊類型臣：卷脾煙陳香列指扇導(dǎo)厚憑日繁期起袖止：叫20朗11蔑03細(xì)02甩至驅(qū)2滿01饅10筋30刷2轟說(shuō)明綁：濱3、格類型霧：重果要信攀息提疑醒億座日夾期起竄止：挺20懲11麥03惑02掛至專2象01嫁10怎30隨2北說(shuō)明辦：寨4租xx咱xx腐xx帥xx喬x煙蓄店煤xx戶x以CY鳳32褲1妻沃拜訪挎每周尺五可xx蓮xx臂x警棟活動(dòng)權(quán)計(jì)劃籃1、綱類型獵：卷咐煙陳碗列指碌導(dǎo)評(píng)川日腔期起灰止：休20境11恰03斯02羨至駱2浪01裝10麗30吃2殼說(shuō)明近：貿(mào)2、扔類型扔：重秋要信錄息提其醒徒耐日但期起調(diào)止：咳20擱11破03景02期至寸2矩01橡10快30瑞2朝說(shuō)明忽：吃5極xx撫xx權(quán)xx檢xx細(xì)商店紅xx嶄x吊CB放12餓1曾溝拜訪膚每周知五丙xx睜xx洋x饞網(wǎng)上斷活動(dòng)露計(jì)劃蝴1、顧類型末：卷勁煙陳巴列指袋導(dǎo)目假日留期起蜂止：靜20盯11兩03漂02恢至呆2羨01慚10遷30涉2念說(shuō)明拖：仿2、梅類型讀：重殃要信碑息提捷醒舊柔日漸期起裝止：搜20扔11呈03隸02敏至敞2否01外10姑30所2板說(shuō)明侄：群6痕。。醋。。往。染打印折界面獄優(yōu)粒貞非xx大客戶膝經(jīng)理扭xx登走訪鬧日程王表腫拜訪雨日期偵xx杜年x糞x月臣xx管日麗今日印安排丘實(shí)地趕拜訪笑xx歷戶，稈有x揪x項(xiàng)柱服務(wù)榆內(nèi)容案序號(hào)霞客戶柄編碼庭客戶廣名稱同客戶端類型帖現(xiàn)訂貨及周期者活動(dòng)斯任務(wù)小客戶館簽章策信息抗收集漁序號(hào)霸1銷xx讓xx竄xx離xx帝x籃店慮CY撓12的1住xx膜xx練每周撫四有新品盤推介注、卷餡煙陳板列指哲導(dǎo)、嶺重要星信息士提醒艦2呈xx癢xx砍xx頁(yè)xx鳴x際店映CY磁11要1辟xx軟xx強(qiáng)每周津三務(wù)新品抓推介槍、卷舊煙陳席列指歐導(dǎo)、辣重要接信息鼻提醒蜓3疏xx擱xx愁xx沿xx組x牧店系CY爐11缸1響xx躍xx縣每周棗三列X妨xx已x槍xx應(yīng)xx個(gè)4美xx蒸xx硬xx春xx胸x砍店貧CY卷12像1瓶xx擱xx沾每周量二炮xx暢xx膏xx凱x蝕5獨(dú)xx友xx越xx胳xx縮x鞠店核CY羅11羨1浮xx擋xx倡每周川二紋xx進(jìn)xx好xx搜xx演6赤xx紗xx呼xx小xx突x敲店膠CY腦22頭1東xx境xx紛每周衡一幅xx保xx訓(xùn)xx惱xx鬼xx銹xx蜻x榴……韻……槳……返……編……掙……婆……依……盟備注年：血拜訪談反饋轎序號(hào)翻零售文戶編防碼診零售墳戶名躁稱骨負(fù)責(zé)滑人錫客戶律類型霸拜訪紐方式鈴是否泛已拜榴訪她未拜減訪原壓因幼1唱xx斥xx杜xx耍xx無(wú)xx脈商店橫xx陪x何CY句12號(hào)1虹實(shí)地脫走訪屠□路活動(dòng)拔計(jì)劃新品推介□完成□未完成、卷煙陳列指導(dǎo)□完成□未完成、重要信息提醒□完成□未完成穩(wěn)客戶攏需求鍛信息翼□岡類別冶調(diào)整忘需求炕、憤□榜單品浙增供儲(chǔ)需求糊、堅(jiān)□哲價(jià)格斗信息捆獲知澤需求鴉、局□無(wú)宣傳森活動(dòng)朽獲知狗需求鴨、士□鐵新品摧信息憑獲知配需求稼、陡□影貨源擱投放巨信息孕獲知托需求給、戒□俗電子壘商務(wù)撈平臺(tái)刑應(yīng)用浩需求超、提□滲電子桿商務(wù)飄平臺(tái)鵲應(yīng)用片、變□妻店面命形象股改進(jìn)箏需求邊、挺□除法律里法規(guī)植咨詢竄需求薪、踏□載合理誕庫(kù)存索指導(dǎo)籠需求嘗、前□境卷煙稱零售鎖柜臺(tái)篩及標(biāo)堆識(shí)支泥持需黨求、吳□灣明碼年實(shí)價(jià)圍支持魚需求寇、壟□祖維護(hù)灑卷煙劈市場(chǎng)竊秩序卸需求鬼、剖□岡信息爭(zhēng)調(diào)整弓需求環(huán)、盯□雕行業(yè)做、公糧司政恩策獲顆知需警求、倍□瞇盈利約增長(zhǎng)根需求棚市場(chǎng)霸信息拖收集木□勤市場(chǎng)俘價(jià)上狗升迎濤□坑市場(chǎng)倚價(jià)下活降起考□辨低價(jià)屑銷售照泊□嚼銷售機(jī)假、可私、缺非煙摩攔□脂經(jīng)營(yíng)薯環(huán)境寇變化介濫□列消費(fèi)鏈人群裂改變舉功□繁消費(fèi)晶習(xí)慣互改變私襖□板經(jīng)營(yíng)美成本貨改變殺淡□射價(jià)格什競(jìng)爭(zhēng)咳影響草織□量網(wǎng)點(diǎn)陜布局秘影響才品牌殲信息聽收集仔□×撓×拖供貨執(zhí)不足丑隸□×套×散庫(kù)存樣積壓曬士□×談×焦銷售賄斷檔臉卡□×喚×加需求吼上升消艙□×貼×橋需求雜下降小貸□碑新品傲投放呼量不命足死喪□廟新品附滯銷壘落□訴季節(jié)波性品貿(mào)牌銷爽售不朋佳意沉□智貨源瓣供應(yīng)柱不穩(wěn)帳定慰2售xx傷xx壤xx居xx愈xx旅商店逮xx灰x聲CY臘11茫1肚實(shí)地幅走訪廊□放活動(dòng)挖計(jì)劃產(chǎn)品組合指導(dǎo)□完成□未完成、卷煙陳列指導(dǎo)□完成□未完成、重要信息提醒□完成□未完成勾客戶抗需求銹信息竹□坡類別坑調(diào)整虧需求渾、志□濕單品蘆增供溉需求飛、諸□騎價(jià)格孔信息悟獲知涼需求打、皆□酒宣傳倘活動(dòng)辜獲知腹需求側(cè)、窮□馳新品烤信息漁獲知董需求穴、罩□出貨源運(yùn)投放余信息腫獲知朵需求針、謀□驚電子撈商務(wù)落平臺(tái)戰(zhàn)應(yīng)用購(gòu)需求占、夕□偽電子優(yōu)商務(wù)胞平臺(tái)屈應(yīng)用嘩、婆□日店面隙形象巾改進(jìn)昌需求業(yè)、透□泡法律叮法規(guī)顛咨詢振需求抹、萄□奸合理妨庫(kù)存登指導(dǎo)閉需求脾、肚□咬卷煙邁零售脅柜臺(tái)包及標(biāo)青識(shí)支悔持需贈(zèng)求、鵲□逃明碼椒實(shí)價(jià)側(cè)支持亦需求折、書□豎維護(hù)附卷煙污市場(chǎng)靠秩序備需求們、漲□流信息變調(diào)整劣需求瑞、鋸□封行業(yè)拾、公扭司政檔策獲量知需恒求、槍□彩盈利骨增長(zhǎng)飄需求仗市場(chǎng)蘿信息括收集滔□泡市場(chǎng)侄價(jià)上串升斤如□同市場(chǎng)崇價(jià)下溪降所題□霸低價(jià)摧銷售湊擺□炮銷售仗假、揮私、拋非煙膛戴□料經(jīng)營(yíng)進(jìn)環(huán)境嬌變化免浙□迎消費(fèi)許人群蚊改變艦奴□斃消費(fèi)奴習(xí)慣掠改變饑朽□編經(jīng)營(yíng)桃成本州改變座鑒□醉價(jià)格蒙競(jìng)爭(zhēng)繼影響匙站□丟網(wǎng)點(diǎn)鹿布局遇影響絨品牌址信息濟(jì)收集棋□×旱×添供貨探不足璃鎖□×脂×沿庫(kù)存腸積壓聽?zhēng)拧酢翢o(wú)×糾銷售家斷檔驚挪□×淘×跑需求充上升無(wú)鉆□×軋×介需求腰下降船湊□資新品召投放攪量不乖足刪抽□竿新品族滯銷誠(chéng)殿□潛季節(jié)扯性品省牌銷吸售不季佳追咸□峰貨源鐘供應(yīng)正不穩(wěn)茂定妨……窯……方……奪……澆……主實(shí)地騎走訪酷□級(jí)查詢否界面皮xx鴿月黨周期柴星期礦一膚星期驕二頃星期意三展星期顏四疤星期背五彈星期舌六盼星期俯日犯第一元周（畝單）購(gòu)1日炭2日渴3日番4日水5日吃6日賭7日鄰第二局周（災(zāi)雙）朽8日宰9日接10批日剪11遞日理12跡日著13墊日怨14簽日否第三割周（棄單）殼15孝日藝16嘆日辛17掏日奶18期日府19經(jīng)日只20筍日忍21聯(lián)日仔第四屠周（甚雙）帥22殊日23日乞24愧日濕25告日弓26待日敞27閃日茅28港日觀第五攝周（擾單）株29顫日鍬30堡日妥31第日娃xx研客戶巴經(jīng)理料阿脹x金x日杜期待——從xx瑞日期宗渣充灰您共選計(jì)劃睬拜訪妥客戶女xx辦戶，欲完成毫xx星戶見實(shí)地驕xx腎戶供電鑒話x軋x戶筍序號(hào)穗證號(hào)虜?shù)昝簇?fù)責(zé)費(fèi)人快分類少地址悟例訂貨獸周期豪走訪耀方式酸服務(wù)賞內(nèi)容買1干2勞3個(gè)工作框任務(wù)周完成僻情況檔1、葛□熊已完鉤成性□客已處護(hù)理付2、農(nóng)3、缸4、邪主要蟲指標(biāo)搭說(shuō)明蛛：晶在客首戶經(jīng)機(jī)理日睡常走證訪表鍛中，齊信息亡收集膨序列摔號(hào)為氏對(duì)應(yīng)鞠的客拜戶需裙求信氧息，繼市場(chǎng)尚信息番，品蘋牌信鑰息對(duì)吹應(yīng)序騙列號(hào)泉。僵客戶筐經(jīng)理節(jié)表單媽提示盾開展俯拜訪勾服務(wù)勺，由住表單浸第一保層逐檢層開奮始。于2、孟《跌零售泄戶信起息維姜護(hù)表癥》渴功能寨：聯(lián)用于系及時(shí)垃審批鉗、確布認(rèn)零樂售客批戶信展息，乞?qū)崿F(xiàn)攝高效庸、快要捷地紫維護(hù)凳客戶點(diǎn)信息打，壞保證進(jìn)零售嚇客戶畫信息都真實(shí)紛、準(zhǔn)車確。為表樣嘴：非（參枯照各召州（喂市）揭公司提原表蛇樣，泥按1齊35等工作缺法工針作流姻引擎宗要求緒進(jìn)行僵操作租。）悉3、駁《暢零售塌客戶脂應(yīng)急騾補(bǔ)貨紫審批調(diào)表葉》躍功能蘭：針曬對(duì)客丟戶特肌殊情劍況，戀提供洽客戶謀應(yīng)急通補(bǔ)貨緊俏品牌的限制和提示集。緊俏品牌的限制和提示記表樣壁：司（參妄照各后州（蓄市）陜公司懲原表技樣銷，按陳13坡5很工作伯法工羨作流升引擎耳要求壽進(jìn)行辰操作首。）巴4、腐《春需求羨預(yù)測(cè)它表炎》懶功能肆：逐開展蛙片區(qū)謹(jǐn)市場(chǎng)襪月度歪需求褲預(yù)測(cè)釋，滲為市凡場(chǎng)經(jīng)羽理開笑展需慮求預(yù)歡測(cè)提聯(lián)供依旅據(jù)。爪表贏樣：或《攪客戶議經(jīng)理辣需求砍預(yù)測(cè)夕表建》阿需求翻預(yù)測(cè)笑明細(xì)臘預(yù)測(cè)長(zhǎng)編號(hào)養(yǎng)：詢BN呼00明00豎00穿00昨00查00貼25仙33衡08視客戶卷經(jīng)理渡：警xx霸客戶遮經(jīng)理染預(yù)測(cè)填區(qū)間旺：儉20切11何年5頁(yè)月裁制單泡人：候xx液xx賀鋸制單既日期栽：察20額11解04盼03餅單位奴：援萬(wàn)支鉤序號(hào)奶預(yù)測(cè)

粥單號(hào)志商品

涉內(nèi)碼去商品禮編碼貨商品賭名稱憐計(jì)量

造單位愧同期

印銷量辮上期

準(zhǔn)銷量艷上期

福預(yù)測(cè)教上期占預(yù)

夏測(cè)準(zhǔn)撕確率喇日均

酸銷量剩參考

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甚預(yù)測(cè)脈匯總蟻本期

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