企業(yè)戰(zhàn)略認知

企業(yè)戰(zhàn)略認知第一頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六

主要內容一、強化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識二、目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關注的焦點三、重視價值創(chuàng)新以輕松贏得市場四、改善對企業(yè)戰(zhàn)略的理解與執(zhí)行第二頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六第一節(jié)強化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識第三頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六1952－2006年日本實際GDP增速

與鋼鐵行業(yè)主營業(yè)務利潤率圖第四頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六

1、在全球化等因素的沖擊下，企業(yè)的外部大環(huán)境更加復雜多變，充滿了不確定性，決策越來越重要，越來越困難一、現(xiàn)代企業(yè)面臨更大的管理挑戰(zhàn)第五頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六第六頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六第七頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六零部件

軟件外部設備整機制造技術服務銷售渠道客戶第八頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六IBM的PC業(yè)務怎樣墮落成一個打工者微處理器其它組件個人計算機軟件外設100%0010203040%行業(yè)收入所占的比重經營的邊際利潤率服務第九頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六“IBM最缺乏的是遠見卓識”——IBM總裁小沃森第十頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六戰(zhàn)略是一種遠見（Perspective）戰(zhàn)略體現(xiàn)了公司對客觀世界未來演變趨勢的總體看法，是管理者在對內外部環(huán)境綜合判斷分析的基礎上所作出的對公司未來有重大影響的相關決策，公司的戰(zhàn)略因此而具有一定的風險性，戰(zhàn)略的差異體現(xiàn)了公司的管理團隊是否具有超凡的遠見卓識?！鞔牟竦?P戰(zhàn)略理論大師的觀點第十一頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六大師的忠告德魯克：在超級競爭的環(huán)境里，正確的做事很容易，始終如一地做正確的事情很困難，組織不怕效率低，組織最怕高效率的做錯誤的事情西蒙：管理幾乎就是決策85%倒閉的大企業(yè)是由管理者的重大決策失誤造成的（蘭德公司的研究結論）第十二頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六

2、技術進步與模仿復制的速度越來越快，越來越多的行業(yè)很快成為買方市場進入微利時代，創(chuàng)業(yè)越來越艱難，成功越來越短暫，創(chuàng)新的壓力越來越大七十年代以來，財富五百強的企業(yè)中，每隔十五年就有三分之一解體或者被并購一、現(xiàn)代企業(yè)面臨更大的管理挑戰(zhàn)第十三頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六二、管理者要自覺適應現(xiàn)代管理的挑戰(zhàn)高層管理者中層管理者一線管理者非管理者概念技能人際技能技術技能From:RobertKats第十四頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六樹立終身學習的意識“Theabilitytolearnfasterthanyourcompetitorswillbetheonlysustainablecompetitiveadvantageofthefuture”

Source:ArieDeGus第十五頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六第十六頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六管理者不僅需要具備良好的技術技能，更需要具備完善的人際技能、概念技能，要不斷強化自己的戰(zhàn)略思維，培養(yǎng)大局觀念，提高創(chuàng)新意識，這是我們做好管理工作的基礎，更是打開職業(yè)生涯通道的前提強化管理者的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識第十七頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六強化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識在超級競爭的時代里，持續(xù)不斷地變革創(chuàng)新與快速的戰(zhàn)略決策是獲得長期競爭優(yōu)勢、保持基業(yè)長青的關鍵

——英特爾前任董事長格魯夫博士第十八頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六強化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識從實踐中總結摸索學習的能力，特別是從錯誤中包括別人的實踐中學習借鑒的能力，是一個偉大的組織首先應該具備的重要能力第十九頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六大師的觀點戰(zhàn)略是一種謀略（Ploy）在特定的環(huán)境下，戰(zhàn)略是一種在競爭博弈中威脅和戰(zhàn)勝對手的工具、手段和策略。戰(zhàn)略的結果不僅取決于我們，還取決于競爭對手，取決于雙方對各自實力與戰(zhàn)略意圖的正確認識，取決于在綜合分析的基礎上能否做出科學的應對。

——明茨伯格的5P戰(zhàn)略理論

第二十頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六強化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識正是那些富有遠見的創(chuàng)新者，他們顛覆了一個又一個的行業(yè)，淘汰了一個又一個不能及時進行變革的組織，不斷刷新著財富成長的記錄，也同時為我們指明了前進的方向。Google公司市值超波音福特麥當勞僅用七年(股價一年從80到300$)第二十一頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六結論：強化管理人員的戰(zhàn)略創(chuàng)新意識1945年的井深大寶潔公司菲利普莫里斯3M公司波音公司1945年的山姆沃爾頓回顧歷史，達爾文的論斷再次在我們耳旁響起第二十二頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六第二節(jié)目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關注的焦點第二十三頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六商業(yè)模式生產流程技術性能銷售環(huán)節(jié)盈利模式網絡聯(lián)盟啟動過程關鍵流程產品性能產品系統(tǒng)后續(xù)支持渠道品牌客戶體驗Source:LarryKelley過去十年來的創(chuàng)新投入分布低高第二十四頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六商業(yè)模式生產流程技術性能銷售環(huán)節(jié)盈利模式網絡聯(lián)盟啟動過程關鍵流程產品性能產品系統(tǒng)后續(xù)支持渠道品牌客戶體驗Source:LarryKelley過去十年創(chuàng)新投入累積的價值低高第二十五頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六技術創(chuàng)新與產品創(chuàng)新是公司所有創(chuàng)新工作的基礎，也是建立國家競爭優(yōu)勢的前提。我們必須從國家發(fā)展戰(zhàn)略的高度，比過去更加重視基礎支柱產業(yè)的核心技術研發(fā)以及相應的產品開發(fā)。目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關注的焦點第二十六頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六但是，離開科學的商業(yè)模式的配合，新的技術新的產品很難自動完全轉化成公司的長期競爭優(yōu)勢或盈利能力目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關注的焦點第二十七頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六91，94，第二十八頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六有好的技術公司非常幸運，但是有好的技術不一定就能掙錢，好的技術結合有創(chuàng)意的商業(yè)模式更容易創(chuàng)造財富神奇01年競價排名，05市占率46%05年8月5日上市股價由27到151$,231年來最9億$目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關注的焦點第二十九頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六戰(zhàn)略是一種模式（Pattern）戰(zhàn)略可以體現(xiàn)為企業(yè)一系列的具體行動和現(xiàn)實結果，體現(xiàn)為公司在現(xiàn)實中具體選擇的發(fā)展模式，而不僅僅是行動前的計劃或手段。也就是說，無論企業(yè)是否事先制定了戰(zhàn)略，只要有具體的經營行為，就存在事實上的戰(zhàn)略，而企業(yè)之間商業(yè)模式的差異往往決定了企業(yè)境界的高低?！鞔牟竦?P戰(zhàn)略理論大師的觀點第三十頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六為了快速提升公司研發(fā)的投入產出比率，為了將公司的技術研發(fā)能力與產品開發(fā)能力轉化為公司的價值，為了更好地構筑公司的長期競爭優(yōu)勢，我們必須從戰(zhàn)略上在更加關注技術與產品創(chuàng)新的同時，特別關注商業(yè)模式的創(chuàng)新。目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關注的焦點第三十一頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六具備一個好的商業(yè)模式是任何一個企業(yè)成功的前提——不管它是一家新企業(yè)還是一個老公司商業(yè)模式的優(yōu)化是現(xiàn)代企業(yè)適應競爭形勢的變化在內部進行變革的重點，商業(yè)模式的創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關注的焦點演藝界目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關注的焦點第三十二頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，不是產品技術之間的競爭，而是商業(yè)模式之間的競爭?！F(xiàn)代管理學之父彼得·德魯克在經營企業(yè)的過程中，商業(yè)模式比高技術更重要，因為前者是企業(yè)能夠立足的先決條件——時代華納前CEO邁克爾·恩商業(yè)模式是目前唯一重要的管理問題——美國管理協(xié)會目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關注的焦點第三十三頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六商業(yè)模式即企業(yè)的商業(yè)邏輯，它描述了公司能為客戶提供的價值以及實現(xiàn)（創(chuàng)造、銷售和交付）這一價值并使公司具備可持續(xù)的盈利能力所需要具備的關鍵要素（如客戶價值主張、贏利模式、關鍵資源、關鍵流程等）及其相互關系，它回答了與公司持久的競爭優(yōu)勢密切相關的重大問題目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關注的焦點第三十四頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關注的焦點不同的商業(yè)模式設計會導致迥然不同的結局：企業(yè)家的境界決定了企業(yè)的境界55年成立，60年228家，61年轉讓，11.5%，65上市，71年、84年去世，85年110億*0.5%=5500萬第三十五頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關注的焦點商業(yè)模式創(chuàng)新是對那些影響公司長期盈利能力的關鍵要素及其相互關系的調整，是對現(xiàn)行產業(yè)價值鏈的主動變革，是對與公司持久競爭優(yōu)勢密切相關的系列重大問題的重新反思。第三十六頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六結論：目前公司戰(zhàn)略創(chuàng)新關注的焦點公司需要運用創(chuàng)新的思維站在戰(zhàn)略與全局的高度系統(tǒng)地思考與公司長期競爭優(yōu)勢與持續(xù)盈利能力密切相關的那一些列重大戰(zhàn)略問題第三十七頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六第三節(jié)重視價值創(chuàng)新以輕松贏得市場第三十八頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六第三十九頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六一、企業(yè)存在的意義在于為客戶創(chuàng)造價值很多企業(yè)以為客戶購買的是那些具體的產品和服務，其實客戶真正購買的是價值為客戶創(chuàng)造更多的價值，是企業(yè)在市場立足的根本，是成功的商業(yè)模式追求的共同目標第四十頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六一、企業(yè)存在的意義在于為客戶創(chuàng)造價值管理者必須認真審查企業(yè)的每一項活動對客戶價值的具體影響，這是改進管理效率提高競爭優(yōu)勢的重要途徑。凡是對客戶價值貢獻重大的活動，公司應予以高度的重視，凡是對客戶價值貢獻不大甚至是負貢獻的活動，公司應予以壓縮第四十一頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六一、企業(yè)存在的意義在于為客戶創(chuàng)造價值站在客戶的立場上思考問題，設身處地的為客戶著想，急客戶之所急，為客戶排憂解難，或者為客戶的更加成功做出我們自己獨特的貢獻，是為客戶創(chuàng)造價值的最直接手段，是企業(yè)贏得市場的關鍵。第四十二頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六第四十三頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六第四十四頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六第四十五頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六第四十六頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六價值創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的根本所在那些高速增長的公司，將較少的精力放在應對競爭或打敗競爭對手上，相反，他們通過“價值創(chuàng)新”的方式，將自己與競爭對手區(qū)別開來，使競爭對手變得無關緊要，并最終輕松地贏得目標客戶群體。

Sources：Kim&Mauborgne

第四十七頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六結論：重視價值創(chuàng)新以輕松贏得市場客戶價值主張是公司最重要的決策之一，每個企業(yè)都需要為客戶提供一個選擇我們而不選擇競爭對手的理由。成功的商業(yè)模式都有一個科學定位的、常常是創(chuàng)新型的客戶價值主張。創(chuàng)新的全部內容就在于如何在客戶價值創(chuàng)造方面比競爭對手做得更好。第四十八頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六第四節(jié)提高對組織戰(zhàn)略的理解與認同第四十九頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六價值創(chuàng)造依靠科學的戰(zhàn)略定位來實現(xiàn)客戶價值客戶感覺的效用客戶付出的代價領先的產品性能親密的客戶關系

卓越的運營效率=-Source:Treacy&Wiersema第五十頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六為客戶創(chuàng)造價值的途徑開發(fā)領先的產品性能建立親密的客戶關系追求卓越的運營效率第五十一頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六第五十二頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六第五十三頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六市場領導者的特征都有一個清晰的定位卓越的運營效率親密的客戶關系領先的產品性能在相關定位上追求卓越其它方面至少達到基本的水平“不要企圖對所有的人做全部的事情”第五十四頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六價值創(chuàng)造需要依靠科學的戰(zhàn)略定位來實現(xiàn)

成功企業(yè)都有一個清晰的戰(zhàn)略定位：公司可以在對客戶的關注點、競爭者的定位、自身擁有的資源、模仿的難易程度等因素綜合分析的基礎上，明確自己的戰(zhàn)略定位第五十五頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六執(zhí)行力建立于對組織戰(zhàn)略的理解認同公司的內部管理必須與公司的定位相適應，因為不同的定位需要不同的核心能力，體現(xiàn)著不同的管理模式、管理理念，需要培育不同的組織文化。第五十六頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六執(zhí)行力建立于對組織戰(zhàn)略的理解認同共享的價值觀系統(tǒng)結構風格員工戰(zhàn)略技能第五十七頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六公司特性運營能力卓越產品性能領先客戶關系親密核心過程簡化分銷系統(tǒng)，不提供復雜服務鼓勵創(chuàng)意，快速商用化，營銷手段嫻熟提供解決方案，站在客戶立場上結構中央集權，低水平的授權組織方式靈活，根據需要可形成臨時團隊對直接與客戶接觸的員工授權管理系統(tǒng)標準的運營程序鼓勵個人創(chuàng)新，生產工藝追求卓越衡量提供服務和維持客戶忠誠的成本文化行為模式可預見，追求穩(wěn)定性容忍失敗，鼓勵打破常規(guī)靈活有彈性，員工有臨機處置權執(zhí)行力建立于對組織戰(zhàn)略的理解認同電話椅子，韋爾奇的三件事第五十八頁，共六十三頁，編輯于2023年，星期六大師的觀點戰(zhàn)略是一種定位（Position）戰(zhàn)略是企業(yè)在市場中的位置。制定戰(zhàn)略時公司應充分考慮到外部環(huán)境，尤其是行業(yè)競爭結構的影響，在此基礎上確定企業(yè)在行業(yè)