酒店員工的座右銘

第第頁酒店員工的座右銘

2)由于有緣我們相聚，勝利靠大家努力。

3)相互學習進步快一點，公私分明賞罰現(xiàn)實點。

4)把旅客的困難當做自己的困難，把旅客的歡樂化為自己的歡樂。

5)百貨百態(tài)，百客百意。

6)服務(wù)從微笑開始。

7)微笑您、歡樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿足是我事業(yè)的勝利。

8)遇到困難冷靜點，商業(yè)奧秘保守點。

9)宴會服務(wù)的“三了解”：了解來賓風俗習慣;了解來賓忌諱;了解來賓的非常要求。

10)熱忱大方，微笑服務(wù)。

11)親切的微笑是最好的推銷。

12)微笑服務(wù)、誠信待客。

13)對每個顧客多點細心，多點耐煩，再多點責任心。

14)微笑您歡樂我，您的微笑是我工作的動力，您的滿足是我事業(yè)的勝利。

15)做事勤一點，談話輕一點。

16)效率高一點，行動快一點。

17)服務(wù)的.“四快”：入住快、結(jié)賬快、點菜快、上菜快。

18)腿要勤，腰要彎，嘴要甜，微笑要時時掛在臉上！

19)四個理解：充分理解客人的需求;充分理解客人的過錯;充分理解客人的埋怨;充分理解客人的投訴。

20)說到不如做到，要做就做最好。

精選酒店員工的座右銘

1)將心比心，用我的愛心、誠意、細心，換您的舒心、放心、安心。

2)微笑服務(wù)，歡樂你我。

3)微笑是世界上最漂亮的語言。

4)好貨不愁賣，好店不愁客。

5)微小見真情，關(guān)愛滿酒店。

6)把我的微笑變成大家的歡樂。

7)面帶微笑，熱忱服務(wù)。

8)把方便留給旅客，把困難留給自己;把微笑送給旅客，把委屈留給自己。

9)一個真誠的微笑，會讓人郁悶全消，心情變好。

10)愿我的微笑像春風一樣暖和著客人的心。

11)我服務(wù)我歡樂。

12)您的健康我的追求，您的滿足我的目標。

13)微笑是內(nèi)心喜悅的心情，是表示誠篤、友好和尊敬的內(nèi)心表達。

14)酒店服務(wù)的“十個上心”：細心、耐煩、真心、熱心、愛心、貼心、盡心、誠意、平常心、隨喜心。

15)您的微笑是對我們最好的鼓舞與嘉獎。

16)微笑暖人心，真情待客戶。

17)開拓知識，創(chuàng)新服務(wù)。

18)上心做好環(huán)節(jié)，以誠贏得信任。

19)酒店服務(wù)的“四大標準”：“國際標準”、“黃金標準”、“金鑰匙標準”和“星級標準”。

20)客人的滿足是我們事業(yè)的動力。

酒店員工座右銘錦集

1)處理問題敏捷點，待人接物熱忱點。

2)在和來賓交談的過程中，保持和來賓的眼神接觸，這不但有助于溝通，更能夠使客人感覺到你誠意的想援助他，這樣即使最末無法滿意來賓要求，他也不會太在意。

3)工作方法慎重點，心胸大度寬容點。

4)給來賓徑直的關(guān)注。在某種狀況下，你可能不能馬上接待來賓，但絕對不要對客人不理不睬，由于這會令個人感覺其不受重視。在這種狀況下，可以用通過打招呼、眼神或者其他方式讓客人知道你臨時不能接待他。這樣可以清除客人由于等待而產(chǎn)生的不開心。

5)做事勤一點，談話輕一點。

6)點子多一點，理由少一點。

7)上班前不能吃有刺激性有異味的食物。

8)微笑多一點，嘴巴甜一點。

9)脾氣小一點，肚量大一點。

10)專業(yè)的服務(wù)從員工的儀表開始。干凈的服飾、儀表，這正表示我們重視來賓、提供專業(yè)化的服務(wù)。

11)了解問題徹底點，工作焦灼上心點。

12)操作過程中的“三輕一快”。

13)服務(wù)的“四快”：入住快、結(jié)賬快、點菜快、上菜快。

14)相互學習進步快一點，公私分明賞罰現(xiàn)實點。

15)打噴嚏時應(yīng)用手握住嘴轉(zhuǎn)身進行。(完后應(yīng)向?qū)Ψ劫r禮)

16)愛護來賓隱私，總是謹慎的談及來賓各種信息，在未得到客人允許的狀況下，是絕對不允許透露的。由于這可能給客人帶來各式各樣的麻煩，甚至可能會間接或徑直導致客人的損失。

17)小事糊涂一點，人情味濃一點。

18)通過各種方式知道客人的姓名后，不要再稱呼先生或女士，可加上客人的姓氏。由于來賓總是愿意接受你運用其姓氏稱呼，這樣可以使來賓感覺自己受到關(guān)注。

19)說話輕走路輕操作輕，服務(wù)快。

20)給客人真摯和微笑的問候，這正取決于你的面部表情和眼睛。向來賓問候時，有動作