龍蟒集團(tuán)銷售部OA系統(tǒng)技術(shù)方案書

龍蟒集團(tuán)銷售部OA系統(tǒng)技術(shù)方案成都偉豐信息科技二00九年六月目錄第1章項目概述41.1項目背景41.2項目目標(biāo)41.3項目預(yù)期效果41.4方案特色5護(hù)1.布5常本松系統(tǒng)版使用已對象擾5考1.釋6釋系鋪統(tǒng)開缸發(fā)實(shí)鑼施步姿驟智5興第2麗章稱系統(tǒng)燕方案啊介紹插6翼2.唯1枕網(wǎng)冊絡(luò)拓謝撲圖情6撓2.碎2懼系視統(tǒng)邏桂輯結(jié)宿構(gòu)圖征7悶2.某3勺系零統(tǒng)功擺能介稍紹白8杰2.具3.枕1婆庫淡存管靈理咱8昂2.快3.損2桐訂引單管畏理加9謠2.田3.蹦3籍合系同管危理砌10餡2.金3.漫4著儲厘運(yùn)管漂理戶10野2.醉3.似5稿發(fā)庸貨管蔑理紛11徹2.消3.國6露商到檢登冊記革11愛2.由3.熱7壯裝滑箱單美管理凍11鳴2.陜3.垮8釣出也口核齡銷管耽理病11繞2.喘3.錢9融手閘機(jī)郵千箱間12籍2.算3.滅10義手涉機(jī)定松位管泊理系射統(tǒng)擁12匯2.君3.岸11絞客頌戶性/敬供應(yīng)耽商管參理席13應(yīng)2.怨3.遺12凳審樓批流松程弱14厚2.從3.受13眠即棗時信策息付15絞2.秧3.線14來工超作日擾志管戲理符15流2.撐3.料15蒸工歉作計舍劃管鄙理消16柱2.志3.權(quán)16俊會陪議管氣理指16橋2.傭3.鍛17使內(nèi)腔部交鉛流球17宗2.壞3.幻18孕統(tǒng)乳計分帳析盲17臂2.掀3.記19看領(lǐng)碗導(dǎo)監(jiān)托控最19塑2.伏3.師20皺系酒統(tǒng)接想口絕19清2.香4莖開突發(fā)工蛇具驕19扔2.改5職服引務(wù)器寶運(yùn)行伐環(huán)境洞20庸2.株6淘系險統(tǒng)測朽試冒20恰2.馬6.廣1鋤測榴試方煙法殲20探2.蘭6.森2著軟雜件測淘試工矛具皆20鍵2.點(diǎn)6.振3葵測窩試手冠段惰22筍2.銹7喘系毯統(tǒng)調(diào)晚試高22酸2.沾8勿系辟統(tǒng)設(shè)駁計原紹則哀23迎2.霉8.環(huán)1炮易濱用原旅則足23株2.準(zhǔn)8.舍2防實(shí)群用性擔(dān)和先助進(jìn)性性原則定23運(yùn)2.之8.昌3役適之用性德原則崇24役2.春8.排4槽安蠟全可壞靠原壇則躁24紙2.剖9尋項城目質(zhì)羊量管貨理黃24抖2.殘10尋驗(yàn)筆收輕25騙2.罩10更.1鈴驗(yàn)煎收內(nèi)怎容厚25紹2.材10絕.2至驗(yàn)中收標(biāo)蜜準(zhǔn)黨25衡第3痕章拘售后牙服務(wù)閃及承擔(dān)諾福26譜3.趙1慢一己般響炮應(yīng)時翁間籃26液3.輝2遙故丙障響放應(yīng)承貸諾育26焰3.術(shù)3據(jù)售恩后服武務(wù)劍26竟3.嬸3.進(jìn)1俯提更供服潤務(wù)內(nèi)勢容溉26骨3.呆3.減2督服橋務(wù)承販諾鐮26挑第4防章縫系統(tǒng)型建設(shè)補(bǔ)總體逐實(shí)施知計劃楚27垮第5弱章甘附件衰27濱5.崗1礦公促司情大況介放紹據(jù)27館5.享1.啟1融公司消概況至27說5.休1.媽2答企業(yè)厭文化沾及理約念：排28鄉(xiāng)5.置1.病3蠅公司留組織飾架構(gòu)久及團(tuán)撞隊力旁量伸29倚5.盯1.礙4辮公司槍主要丙優(yōu)勢超及業(yè)撤績行30悲5.匙1.禍5統(tǒng)部分陰產(chǎn)品厲及案微例簡濕要介汁紹糞31鉤5.認(rèn)2謎投姐標(biāo)方騰公司餅營業(yè)碗執(zhí)照御副本紡33朽5.醋3摟典追型用雕戶名俱單蔬33暗5.密4降投挑標(biāo)方披主要桐參與捆技術(shù)役人員衫技術(shù)碗經(jīng)驗(yàn)犧和簡躺歷拼33羨項目稅概述投項目遣背景孕龍蟒羊集團(tuán)鼓公司縮擁有斥是一禿家集爺生產(chǎn)輔、國惕內(nèi)貿(mào)莫易、剖國際駕貿(mào)易圍一體尸的大飄型集親團(tuán)公哄司，貪為了麻解決蘆公司以無紙疑化辦堡公、釣實(shí)現(xiàn)謠電子畏化流格程管冶理，像將生貼產(chǎn)、汪庫管顏、銷四售、門日常羨辦公宿納入馳到電浪子化隆管理剪范疇吉之內(nèi)預(yù)，提充高生士產(chǎn)效虧率，挖解決湯企業(yè)悶內(nèi)部郵信息今孤島版問題游，需早要建曉立一慘個集縮成O歉A功以能、晃銷售魂管理籍、庫宋存管質(zhì)理豪、移惡動辦旅公跳等功終能的靈自動如化辦盞公系疏統(tǒng)。貿(mào)項目族目標(biāo)闖打造側(cè)決策川支持腹系統(tǒng)筍，解嗚決高關(guān)層管衰理人哭員做嶄決策戚時參膝考數(shù)乓據(jù)不鼠準(zhǔn)確屋的難慶題；幟建立校信息渴管理嬌系統(tǒng)符，解擁決中筋層管戀理人狠員在濾授權(quán)采范圍抬內(nèi)無遼法及湯時獲庸取信懸息及抱無法涌有效超管理答信息喝的難教題；搏建立攜實(shí)時額事務(wù)尾/業(yè)斧務(wù)處企理系騎統(tǒng)，悠提供男銷售庫人員兄可以儉準(zhǔn)確廟、高巾效、裝愉快活工作現(xiàn)的環(huán)蹈境。堂規(guī)范擇業(yè)務(wù)稈流程搏，提慰高工肉作效謠率。篩消除拍部門桌間信恨息孤榮島，名使部良門間奏信息屋通暢鞏。尊項目李預(yù)期促效果腎打造餅企業(yè)吼內(nèi)部賣異地夾實(shí)時朗、聯(lián)叮機(jī)、渣互動蘭、束協(xié)作綱辦公攏平臺飼實(shí)現(xiàn)駝工作糠流程虛的自獻(xiàn)動化辭實(shí)現(xiàn)圾文檔馳管理趣的自存動化嫂建立血庫存劉信息晴發(fā)布頭與銷輩售通示信平強(qiáng)臺鄉(xiāng)授權(quán)碰銷售榴情況派在集洋團(tuán)網(wǎng)云站平鹿臺上喂實(shí)時撈發(fā)布慘集團(tuán)紐網(wǎng)站寨電子需商務(wù)譯訂單辜實(shí)時艷通知朗銷售沒部除領(lǐng)導(dǎo)堵實(shí)時鼻監(jiān)控仿銷售屋情況泛集成夠紛商務(wù)朵辦公砍，辦駝公無晚處不區(qū)在推節(jié)省科辦公餐費(fèi)用罰支出值方案銀特色召分步送實(shí)施亮，減標(biāo)少風(fēng)后險憤。虧智能脆商務(wù)幣決策雅支持瑞系統(tǒng)光，圖誘表系半統(tǒng)輕絨松輔宮助決悟策。擁支持弄秘/沙PD夏A/劉計算干機(jī)宏登錄架系統(tǒng)漸，本短信蘭審批攏,距隨時員隨地傻辦公需。園聯(lián)通漆多個樹部門犬，榴溝通若無障吃礙貼，責(zé)新任明頑確券，操瓶作日令志有校案可畏查。羅完全燙共享舒原有額系統(tǒng)裁數(shù)據(jù)膚，提玉供多疫種數(shù)璃據(jù)砍輸入量/損輸出薄接口塘。庭量身國定制活，柄簡單青易用逆，客歉戶端膏無須牌安裝遵。逮無用尚戶樂站點(diǎn)符數(shù)先限制援，大眾大降坑低成具本拍。奧本系圈統(tǒng)使倘用對頂象混供銷駛公司睬總經(jīng)累理及施銷售踢部各怖位部清長繳國際急部所交有銷鞏售人醫(yī)員筍國內(nèi)拆銷售確部所射有銷敲售人白員冒銷售訂內(nèi)務(wù)職儲運(yùn)記人員宋商檢非人員戶財務(wù)杠人員仆系統(tǒng)溜開發(fā)背實(shí)施暖步驟糞根據(jù)號目前柜了解言到集壘團(tuán)公傅司現(xiàn)界狀，杠系統(tǒng)賊開發(fā)盒一步留到位奮的方漲式比土較困霸難，糊為了猛讓項偽目成艙功實(shí)爺施，體減少糠風(fēng)險犯，母穩(wěn)扎挽穩(wěn)打叨，咬建議猾至少瘦分為固三期孕來開尋發(fā)實(shí)召施本寧系統(tǒng)軟：慈第一輸步沿：脫開發(fā)層出騙日常延辦公己系統(tǒng)棒基本層模塊逆，搭被建系轟統(tǒng)堂基礎(chǔ)寄框架兔，為繪后期提的開揮發(fā)做壟好準(zhǔn)仇備，瘦并培商訓(xùn)唱員工練使用勸，互目的咐是唇讓員覆工先煌熟悉潮無紙在化順辦公鼓管理身模式牌。輕第二轟步：騎開發(fā)閉營銷如業(yè)務(wù)哲管理撫系統(tǒng)緊，能城滿足牽日?；貒H剛業(yè)務(wù)獨(dú)部和降國內(nèi)板業(yè)務(wù)立部的稻日?？绒k公什需要卷，重惱心為登日常肺營銷定業(yè)務(wù)防管理呀，目存的是唐解決拼目前據(jù)最棘輸手的泉問題加。巖第三常步：子在有今前二綁步成艱功實(shí)登施的郵基礎(chǔ)炎上，齒開發(fā)箱統(tǒng)計踢分析需系統(tǒng)狐，方階便遙領(lǐng)導(dǎo)難管理贈，追爬蹤，績分析球，決序策疑和其待它擴(kuò)食展私，并愿開發(fā)者WA績P移趴動辦舉公應(yīng)御用肝。喊本公牲司目諷前有緊現(xiàn)成言的O鋼A辦要公系副統(tǒng)，看可以眨先培急訓(xùn)后厲使用宇。在鵲使用奉的過政程中紋，我耕們究同時閣實(shí)施曬第二曾步驟慌，著續(xù)手營米銷業(yè)拋務(wù)管益理系大統(tǒng)的眾開發(fā)定工作朝。婦二個巾步驟俗不沖惡突，鄰可以骨同時排進(jìn)行浴。黃系統(tǒng)諒方案昨介紹驚網(wǎng)絡(luò)器拓?fù)湔\圖凡系統(tǒng)賤結(jié)構(gòu)均如上壓圖所青示，飄由：紙WE船B服瞎務(wù)器介委們實(shí)現(xiàn)盒WE聞B訪鎮(zhèn)問功緊能。壟OA栽服務(wù)核器熊伐客承擔(dān)嘗日常穩(wěn)辦公勁服務(wù)接等功竭能。穿數(shù)據(jù)呢庫服萌務(wù)器板曲儲蚊存鼓業(yè)務(wù)圾數(shù)據(jù)少。芬防火州墻綢漆望騰研保障太數(shù)據(jù)填安全心。應(yīng)核心勿交換司機(jī)寸康自搭建龍內(nèi)部濟(jì)局域因網(wǎng)典客戶隨端府賊麻少屢分為悔瀏覽叮器客釘戶端衣和手殊機(jī)客旺戶端少，客縮戶端托無須調(diào)安裝渡軟件艷，通朗過瀏榨覽器留完成宇客戶遷端功沿能。鎮(zhèn)系統(tǒng)鎮(zhèn)邏輯剩結(jié)構(gòu)該圖粱本系坡統(tǒng)從景業(yè)務(wù)司邏輯墳上分雷為國朋內(nèi)業(yè)醋務(wù)與沸國際泛業(yè)務(wù)內(nèi)二大黨部分動：猶國內(nèi)插業(yè)務(wù)告與國殘際業(yè)欠務(wù)的打銷售雷數(shù)據(jù)途，客向戶數(shù)亭據(jù)分禍開，松二個糞部分晚數(shù)據(jù)乏互不墾干擾蒸，也肺不能輝查看涼對方熊數(shù)據(jù)淡，業(yè)纏務(wù)員閥只能退管理跳自己峰授權(quán)塌范圍倆下的卵所有練銷售婚數(shù)據(jù)喉，客祝戶數(shù)弓據(jù)。近只有奔高層浩領(lǐng)導(dǎo)璃可以廉查看蜜二個掌部分訪的匯堅總報資表數(shù)含據(jù)。尾本系緣統(tǒng)從挖用戶苗訪問母方式偷上分廳為W假eb騾訪問秩和W趣AP毒訪問翁二種歲方式樓：燈We癥b訪值問方賠式是擦指用汁戶可竭以通暮過計增算機(jī)自，輸怎入軟且件訪啞問地夾址，含輸入由經(jīng)過饞授權(quán)惱的帳鞠號密輸碼方訊式進(jìn)聚入本大系統(tǒng)耐，與笛平時純上網(wǎng)抓方式噴一樣紫基本差相同市。蒙WA跪P訪撿問方熔式是毯指用搜戶可融以通訪過手緞機(jī)，準(zhǔn)PD好A等問便攜囑設(shè)備淋，不溉限時閣間、徒空間教，輸因入經(jīng)躺過授院權(quán)的柱帳號陪密碼送方式僻進(jìn)入匪本系欺統(tǒng)做。舉用戶銷操作饅的每獅一個格關(guān)鍵鵝步驟沿，都尾做到逝有案房可查令，責(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厘2小祝時內(nèi)問B-耕緊急水

滿工作宿還在踩進(jìn)行毅，但獸明顯做需要付修理座8小否時內(nèi)捷C-匹重要飄

骨重要紙的問興題，址但客科戶業(yè)吩務(wù)沒兔有明鴨顯影置響旺24羊小時能內(nèi)睡D-鄰監(jiān)視精除了佛繼續(xù)乓監(jiān)視路（需狼要的唱話）言外，建無需楊進(jìn)一畢步行納動愧48及小時搶內(nèi)皂售后尋服務(wù)破提供喜服務(wù)陣內(nèi)容嘩產(chǎn)品腐咨詢釀與遠(yuǎn)蛾程試海用禾系統(tǒng)銜實(shí)施喜服務(wù)妨系統(tǒng)月運(yùn)行仁服務(wù)徹系統(tǒng)照培訓(xùn)隸服務(wù)脅系統(tǒng)掘擴(kuò)充持與升辭級服駛務(wù)灶客戶拾滿意降度跟旦蹤些服務(wù)包承諾虎免費(fèi)殊安裝貞調(diào)試撫系統(tǒng)蘿軟件捕；逼培訓(xùn)獄軟件紀(jì)操作服人員脫；快提供串已采剛購模股塊升生級服滿務(wù)；離儲對應(yīng)殊用中違需新似增加萌的功鋒能模換塊優(yōu)禍惠提鄉(xiāng)供：誘只收兼取開拾發(fā)成嚇本費(fèi)均用卵。撐系統(tǒng)獄建設(shè)且總體境實(shí)施惡計劃囑序號夸任務(wù)扯工作罷周期史開始鑰時間究結(jié)束銷時間濾1絮階段吵一：文項目傷啟動性4檢工作別日兄20票09股-7活-2貢20大09蛋-7拴-4通2玩階段耳二：擋需求土挖掘風(fēng)與分抽析非10歡工作飲日額20術(shù)09齒-7腎-5步20也09巧-7汗-1感5右3渠階段決三：彼己有禁軟件犬系統(tǒng)乖安裝說1工貓作日協(xié)20好09享-7籮-1疤6帽20瓦09合-7恒-1脅6攪3.緩1源階段修三：從培訓(xùn)散己有隙軟件雨2工奇作日降20刃09狠-7施-1耗7柏20烤09隙-7饅-1亮8剝4堪階段夜四：戚軟件舒開發(fā)暴30言工作謎日救20細(xì)09捷-7投-1肉9卻20殃09會-8住-1年9破5行階段券五：滋軟件雖試運(yùn)嶺行及激培訓(xùn)乞5工五作日室20婦09堆-8遵-1疊9豈20燃09帖-8唯-2腰4欣6突階段博七：王系統(tǒng)叮修改掃4工深作日謎20忠09猾-8在-2寬5襪20亂09眼-8勻-2何9令7蘆階段訴八：鞠系統(tǒng)安終驗(yàn)物1婆工作蓋日宣20畢09馬-8點(diǎn)-3蹈0禾20衛(wèi)09辛-8暫-3蹈0附件恥公司梯情況掙介紹里5.瓶1.密1談公司止概況照成都沈偉豐萄信息孟科技?xì)び邢蘧庸净模ㄒ岳O下簡胳稱：杯偉豐悄科技弊），鉗是隸猴屬于緞成都貝高新廈技術(shù)憑開發(fā)漂區(qū)的桂高科憶技企穗業(yè)，維注冊鋤資金默10抄0萬聯(lián)，公濱司擁痰有2揉0余出名具資有豐恐富通謠信經(jīng)改驗(yàn)的疲技術(shù)紗人員多及市抹場運(yùn)循作人諷員，忌專注仁于為副運(yùn)營愿商提欺供優(yōu)愉質(zhì)的扣解決宰方案僅、產(chǎn)地品和壽服務(wù)錯。公凡司主丟要業(yè)莊務(wù)板魄塊分干為四鴨大板舉塊：縱計算距機(jī)軟紀(jì)硬件坦開發(fā)每與系葬統(tǒng)集布成放：一保方面視可根手據(jù)通序信運(yùn)惱營商遍的需纖要，挨在其育核心扁BS吉S/避OS雖S系禾統(tǒng)基簡礎(chǔ)上型，量應(yīng)身定副制和嶼開發(fā)混外延奶系統(tǒng)顯；另發(fā)外一晝個方覆面也賢為運(yùn)薦營商趙提供吐?lián)碛衅圩灾鲬兄R浸產(chǎn)權(quán)麗的解趴決方暫案；刪充分脹利用譜計算鋸機(jī)及特網(wǎng)絡(luò)郵技術(shù)鳳，幫旗助運(yùn)加營商蛙提高徒客戶奮服務(wù)績質(zhì)量帆、管非理水甩平及連生產(chǎn)駝效率駁。旺技術(shù)金及工雀程服疾務(wù)：漆公司祝依托鑒強(qiáng)大些的技鑰術(shù)支葬撐隊劉伍，材擁有黎豐富城的工供程及展系統(tǒng)銀經(jīng)驗(yàn)贈，可檢承擔(dān)貿(mào)運(yùn)營嶄商計策算機(jī)鉆系統(tǒng)勵維護(hù)蠶、安貨全服毒務(wù)、染數(shù)據(jù)帳網(wǎng)絡(luò)壤性能雀評估朋及優(yōu)鞋化、窄計費(fèi)州數(shù)據(jù)咸準(zhǔn)確鬼性評漏估服研務(wù)等魔技術(shù)聽及工貍程服覆務(wù)。蛇增值逐業(yè)務(wù)也運(yùn)營俯：根過據(jù)客緣戶的駁需要交，公朗司開屈發(fā)出他了多柿項基芽于移濟(jì)動網(wǎng)魄絡(luò)和掛固網(wǎng)腰的增朗值業(yè)溪務(wù)，勝比如鍬：電戒子號敏碼、輛短信混保姆丘、手尊機(jī)商芽城、鈔網(wǎng)絡(luò)忌竟等多需項增劉值業(yè)堂務(wù)，臨提高疼客戶熊生活懲水平呈，幫御助營炒運(yùn)商晶提高屯AR禾PU倒值。童通信償產(chǎn)品畏研發(fā)瘦及銷唯售很：公膊司代壺理了酸多個韻國內(nèi)鑒外知禽名通委信產(chǎn)榜品品缺牌，究包括鑒儀器澤儀表帶、通里信器而材，組遠(yuǎn)銷綱省內(nèi)滅外；咱行業(yè)償應(yīng)用沙：公跡司在鎖主營翠電信販業(yè)務(wù)晃的同擱時，鄉(xiāng)積極謝參與片其他略行業(yè)碎的信鉆息化嗚建設(shè)鴿，先盯后承朵擔(dān)了駐中石河化川月渝分信公司露的信遇息化伸建設(shè)涉，涼零山州憲礦產(chǎn)岔品運(yùn)那銷監(jiān)亮控管忘理系倉統(tǒng)的甚建設(shè)梯，以開及多抵個地噸市州村房地峽產(chǎn)管茄理局腹住房段專項劣維修圓資金艇管理恩系統(tǒng)唇的建黨設(shè)斯，鍵寶潔貿(mào)公司蘿成都除分公裹司寶企業(yè)雞ER窩P六和掌色上移騙動支瘦撐系朗統(tǒng)的獎建設(shè)蹈，江料西省炮玉華覽集團(tuán)陰公司編企業(yè)儉管理擴(kuò)系統(tǒng)授的建掃設(shè)等囑，受辨到了模業(yè)內(nèi)勁人事疾的好紐評。酒在公就司員字工的坐努力蠶下，嶼在用餐戶的個厚愛論支持襪下，買目前挽經(jīng)營往規(guī)模草和服辭務(wù)范不圍穩(wěn)云步擴(kuò)凍大，扯目前艱已為爛全國訓(xùn)二十旱多個搶客戶孕提供川了高饒品質(zhì)拍產(chǎn)品行和技血術(shù)服濾務(wù)。胳公司彎客戶愿已覆喂蓋四錦川、奉北京陷、重膀慶、藝遼寧盛、廣材西、吊甘肅榴、西簽藏、那青海拋等省娃市。冰偉豐藝科技濱已成素為國棒內(nèi)有甜一定庫影響榮的I唱T業(yè)盾產(chǎn)品察開發(fā)倆與行各業(yè)系陷統(tǒng)集呈成商喪，展框望未丘來，插通過緊“丈偉豐允人鳳”籮不懈褲地努瓣力與光追求短，必給將為橫我國假信息認(rèn)產(chǎn)業(yè)須建設(shè)掘做出顫更大沿的貢律獻(xiàn)。搖5.鵲1.族2袖企業(yè)則文化階及理典念：壇價值長觀：肝實(shí)事雀求是長、真通誠、祥謙虛旦；燭經(jīng)營浩理念程：摔做服杰務(wù)匙偉豐勁科技網(wǎng)始終燥把提洋供讓倆客戶殺滿意潑的服區(qū)務(wù)放合在首汽位，犧并且雙不斷杜優(yōu)化肌服務(wù)枯，通怕過持區(qū)續(xù)的隙優(yōu)良赴服務(wù)敗讓自轟身更乒為專顛業(yè)，楊做企限業(yè)應(yīng)演用室的叔好管籍家汽。劉做伙松伴顛無論尚是客丟戶還橋是各地類合蘆作伙逆伴，支在服旅務(wù)中緩我們懲加深里了解腥，