銷售中心量化考核管理規(guī)定

圖書銷售中心量化考核管理規(guī)定第一部分圖書銷售中心各崗位職責(zé)各銷售部經(jīng)理級(jí)人員的職權(quán)范圍（一）各銷售部經(jīng)理級(jí)的職責(zé)范圍認(rèn)真組織貫徹公司及圖書銷售中心的經(jīng)營(yíng)思想及各項(xiàng)規(guī)章制度。由圖書銷售中心主任直接領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)助其做好門市經(jīng)營(yíng)管理工作。受圖書銷售中心考核小組的監(jiān)督。制定并組織實(shí)施樓層年度工作計(jì)劃。制定、完善、貫徹、執(zhí)行樓層管理的各項(xiàng)規(guī)章制度。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本樓層與其它部門及主管部門間的工作關(guān)系或工作中產(chǎn)生的矛盾。接待和聽取讀者的各種意見，并根據(jù)實(shí)際給予妥善解決。有責(zé)任協(xié)助公司保衛(wèi)部門做好樓層的安全保衛(wèi)工作。（二）各銷售部經(jīng)理級(jí)的權(quán)力范圍有權(quán)提出樓層主管、領(lǐng)班的任免意見。有權(quán)提出樓層營(yíng)業(yè)場(chǎng)所的布局設(shè)置和調(diào)整方案意見，規(guī)范圖書陳列標(biāo)準(zhǔn)，為讀者提供良好的購(gòu)書環(huán)境。鍛有權(quán)步提出異樓層詞人員饅編制頓的設(shè)晉置和糕調(diào)整奏方案貴。肢有權(quán)扭管理寧和監(jiān)方督每危位員圣工的需日常乒工作輪,督足促員也工在共工作橫中不證斷提情高自解身的刷業(yè)務(wù)海技能引和服趕務(wù)水務(wù)平。炒有權(quán)毯決定器樓層陪其他香管理梳人員屆及員艙工的云獎(jiǎng)勵(lì)宿或懲肺處。臺(tái)（重冷大獎(jiǎng)引懲除圾外）冤有權(quán)盒處理邁店內(nèi)牛的突濃發(fā)事葬件，狠要本默著不恢影響衛(wèi)樓層儀正常里營(yíng)業(yè)隱的原雖則，家給予脾妥善叨處理蘇，并岡且要疏有工雨作記粥錄，舍重大姜事件置及時(shí)籠匯報(bào)掛。桑有權(quán)度決定頃對(duì)各偵類讀埋者1差0%線的讓前利。棒（三恨）裕具體蓮工作各分工棟細(xì)則簡(jiǎn)樓層曠經(jīng)理技——饒負(fù)責(zé)漆樓層慕整體托工作膨。圍楚繞公閣司整鳴體經(jīng)撫營(yíng)思旋路，澇結(jié)合澆本樓尾層特那色，魔制定各并組狡織落節(jié)實(shí)全改年工幅作計(jì)尖劃，趴每周圈對(duì)樓悟?qū)诱企w管宗理工答作（莊人、漲財(cái)、膚物）窗進(jìn)行亦小結(jié)宵，每腥月進(jìn)濕行樓幫層工涌作質(zhì)卷量分茶析。諸負(fù)責(zé)嚇每月嶺獎(jiǎng)金膜的核層算。英業(yè)務(wù)床副經(jīng)子理爹——樸制定辱樓層疼的營(yíng)型銷方咬案和腥策略斧，并羅負(fù)責(zé)賣組織抗、指荒揮營(yíng)哥銷方芬案的痕實(shí)施量及日摩常的帖營(yíng)銷汗工作那。淋每周脅組織型部門飄主管海進(jìn)行社銷售名工作匯小結(jié)迷。刷每月踐對(duì)樓很層整芬體銷席售情穗況進(jìn)規(guī)行分旋析并元制定惠下月將銷售篇計(jì)劃握。決服務(wù)劃副經(jīng)隆理歲——傻制定見全年歇服務(wù)俗工作組計(jì)劃桿并組斃織落儉實(shí)。筑負(fù)責(zé)炭等級(jí)奇營(yíng)業(yè)易員評(píng)之定及蛇業(yè)務(wù)遙技能馬比賽蒼工作慘。汁配合苦公司叼保衛(wèi)波部，喂制定復(fù)并落損實(shí)畜“喪安保賀方案眼”拜。煌配合蟻公司失負(fù)責(zé)島工會(huì)紋及團(tuán)休組織窗工作荒，組盼織樓傳層宣定傳工震作。榮負(fù)責(zé)吊員工批考勤僚、物外品發(fā)訴放等勉工作免：=1\*alphabetic島a烘怠每月橡3日厚前將票全體精員工燙退回橡的上件月飯艦票交紹圖書妥銷售松中心演辦兩癢公喚室。盟b劑每?jī)鲈?而6日扔將本悄月考芽勤表卷交圖恢書銷旬售中江心辦獎(jiǎng)公室絡(luò)。前c徐每換月3佩0日信（3愈1日究）領(lǐng)絮取下得月飯吃票，債當(dāng)日偽必須跪發(fā)至漂各部收門。酒（四蘿）各敗銷售菠部經(jīng)束理級(jí)息行為畫規(guī)范腔要嚴(yán)恰格執(zhí)徑行公集司及仔圖書摩銷售麥中心碑制定踐的各搭項(xiàng)規(guī)余章制腦度。及工作標(biāo)中要悟嚴(yán)于哪律己域，率門先垂役范。鑼要深餃入員辛工，焦了解廢員工氧的思忍想動(dòng)襖態(tài)。闖特別互是有桐問題滿發(fā)生挑時(shí),拔要做聾好調(diào)葬查研篇究,遇處理培問題途要有鄰立有服結(jié)。涼在日逃常的喇管理酸工作兼中，烘必須勝本著付認(rèn)真渡、負(fù)懂責(zé)、獲公正丈、實(shí)爸事求忌是的賢態(tài)度辰。依壺?fù)?jù)公邪司頒悅布的急各項(xiàng)典規(guī)章慘制度滋、規(guī)寺定開左展工婦作。妙對(duì)違悔反紀(jì)污律的視人和壇事，黎對(duì)出珠現(xiàn)的姨不良世行為食大膽倆管理名，并割能夠叨做人可的思晚想工您作。尤在工張作中仿要講罩奉獻(xiàn)球、肯歐付出拍。拘向上網(wǎng)級(jí)反除映工杏作情口況要論真實(shí)激、客姓觀。弓在工巷作中奉要重噴視和搞關(guān)心幻下屬族，營(yíng)六造積哥極、鋤團(tuán)結(jié)疾的工司作氛取圍。涌在工幣作中爐出現(xiàn)勇問題緒，要就敢于帶承擔(dān)緊責(zé)任雨，不贏推卸頂、不誼找客徐觀理乞由。卵主管看的職懶權(quán)范蒜圍朝各銷主售部膠主管呈的職券責(zé)范哀圍鄙書籍姨部主扶管在縣樓層教經(jīng)理音的領(lǐng)昂導(dǎo)下該工作門，接魂受樓緩層經(jīng)兄理的釋指令間，對(duì)檔樓層崗經(jīng)理可負(fù)責(zé)彼。遙對(duì)本閣部領(lǐng)質(zhì)班的摟任免氏有推遇薦和帝建議釣權(quán)，葉對(duì)本罩部領(lǐng)店班發(fā)扁出指卷令，叮實(shí)行軟管理侵。尤對(duì)本險(xiǎn)部有距功人難員和丈違紀(jì)全人員尸提出代獎(jiǎng)懲遭建議嫩。絞對(duì)本枯部人買員銷堂售（攤核算類）、邀服務(wù)戚、安慣全保朽衛(wèi)、乖環(huán)境隔衛(wèi)生努及日車常工鏈作負(fù)咸管理侮責(zé)任辰。腦負(fù)責(zé)滑協(xié)調(diào)幣各部連之間幅關(guān)系文。懸銷售恨及其寺它業(yè)攔務(wù)工清作勁熟悉汗并嚴(yán)睜格執(zhí)玉行本羨部工諸作的迅業(yè)務(wù)殖流程悼。對(duì)流業(yè)務(wù)加流程誦中規(guī)僻定應(yīng)紋負(fù)責(zé)村處理狗的問艘題，許如決搜定退員，換沫圖書戲或讀矩者提牲出的繪各種倘問題舍等，乓應(yīng)全將權(quán)負(fù)緞責(zé)給侄予妥陵善處修理。冬書籍悠部主結(jié)管根鞋據(jù)樓剪層下芬達(dá)的傻任務(wù)瘦指標(biāo)葬制定垮本部玉銷售敞的計(jì)滑劃，晌并將駱任務(wù)可分解意到組株織和頂人，聾以保久證樓朽層銷拉售任歸務(wù)的臟完成宰。仇書籍消部主徑管對(duì)糠進(jìn)，洞退，金銷工滋作的碑全部菊程序倘負(fù)有獸嚴(yán)格廉把關(guān)阻，嚴(yán)廚格管修理，裂掌握笛信息篇的責(zé)腳任。判書籍郊部主暑管要圓黨握竟庫(kù)存悶情況尤，及賄時(shí)補(bǔ)瘡充貨域源，弊保證目貨架譯豐滿插，做弟到門周庫(kù)不暈脫銷券，新瞞書及嗎時(shí)上瓜架。子團(tuán)結(jié)擾帶領(lǐng)育本部發(fā)員工繪認(rèn)真援貫徹蔬執(zhí)行艙大廈度及樓識(shí)層的岸各項(xiàng)辰規(guī)章味制度除，實(shí)賽現(xiàn)管捐理在季基層各，保斥證在晚基層兵。芬要負(fù)獻(xiàn)責(zé)合趙理安渡排好隨人員亂，杜校絕出貪現(xiàn)空噴崗現(xiàn)犯象，銹以至伸影響負(fù)銷售漆工作循正常筒運(yùn)轉(zhuǎn)小。陣對(duì)在兩本部狂范圍腿內(nèi)發(fā)吧生的坐糾紛州或突京發(fā)事怎件，壯要本狡著保且證營(yíng)糕業(yè)場(chǎng)虧所的念正常絨秩序遍為目翠的，搶負(fù)責(zé)奇協(xié)調(diào)傲和處杠理。百服務(wù)玩工作俱教育樣本部象員工床樹立雜一心院為讀傭者服顛務(wù)的玉思想踐，不碗斷改株善服鋸務(wù)態(tài)茄度，撇提高勝服務(wù)裂質(zhì)量頸，全仆心全欺意為填讀者絨服務(wù)胡。燕對(duì)本橋部員靠工在慢儀容碗儀表淺，著岡裝等扎方面堆進(jìn)行久監(jiān)督磁。對(duì)忙不按點(diǎn)要求攏就直鵝接上鉆崗者褲，有鴨權(quán)提鹽出批許評(píng)教盯育；碼對(duì)無椒任何辮原因受不服綠或不壇予改鬼正者中有權(quán)翼責(zé)令配其下屋崗檢株查，看并報(bào)節(jié)告樓軍層經(jīng)醬理。勺對(duì)在雞本部恭發(fā)生胳的服廟務(wù)態(tài)王度問寇題承舍擔(dān)管弟理責(zé)散任。霜如因乓服務(wù)四問題疑出現(xiàn)違而影虹響了避大廈捧聲譽(yù)日，該漲部主電管要登接受雨批評(píng)拍教育蝴或經(jīng)馳濟(jì)處岔罰。陪要提伙高警錘惕保男證本撤部安叢全。啞負(fù)責(zé)濁處理歉在本勝部發(fā)經(jīng)生的宵偷盜象、擾婚亂、信火災(zāi)療待事積件，藏在控薪制局使面的防同時(shí)尤及時(shí)括報(bào)告數(shù)樓層銷經(jīng)理輕。系對(duì)本晚部的語環(huán)境市衛(wèi)生囑，有溉責(zé)任療提出題及時(shí)兩打掃夾的意緣見。透教育愧本部日員工獸隨時(shí)撥注意毯和保吵持環(huán)孝境衛(wèi)紅生。樣三．儀領(lǐng)班消職權(quán)類范圍壯協(xié)助船部主先管做顫好協(xié)具調(diào)工冷作之,柔完成庭部主模管交濕給的兇各項(xiàng)營(yíng)任務(wù)催。槳嚴(yán)格顆要求窄自己亞,費(fèi)抓好吃每班催的人多員管常理工疏作匠,座了解財(cái)每天燃的銷免售情社況剩,加堅(jiān)持需班前殘會(huì)制渾度灶。青每天朵當(dāng)班度領(lǐng)班衛(wèi)要監(jiān)籍督檢徹查書窩架是遞否清釘潔豐予滿廳,拾有脫壽銷品飾種或慨售缺擺品種劇負(fù)責(zé)辜及時(shí)陣向本賞部主圈管匯筍報(bào)并快做好序記錄恨,賊如果毯部主眾管休伸息,舞領(lǐng)班束可直堆接向判大廈曉業(yè)務(wù)踢主管擴(kuò)反映窮,句并做蜻好記好錄檢。遲負(fù)責(zé)絲檢查綢當(dāng)班聞員工鐵的服冠務(wù)態(tài)撥度及氧服務(wù)懇質(zhì)量各,漲如果割服務(wù)飽態(tài)度耕及服燦務(wù)質(zhì)型量出弦現(xiàn)問貞題下,濱要積蜻極主妖動(dòng)提侍示員粥工凡,宮把將舊要發(fā)與生的括問題裳消滅濾在萌霉芽之潮中金。欲負(fù)責(zé)診處理權(quán)職權(quán)繁內(nèi)的慘工作舅問題目.原退換塘圖書傭,滴按退脫換貨撤制度著做衣,駐對(duì)碼讀洋武50溫元之波內(nèi)的懼圖書錫有權(quán)吳安排腔解決若?？贪嗲坝聶z查閉上崗嗚員工泛的儀飄表儀首容旱,御如有盤不符作合標(biāo)侵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室針半外天，謎職工荒本人興搬家約2天啟，請(qǐng)嘩假時(shí)懂均需半有相音關(guān)證袖明。擺請(qǐng)假還期間道扣除逼當(dāng)日抵或當(dāng)鄉(xiāng)時(shí)銷衛(wèi)售的撤50盜%。狹由于臭工作花需要他加班藍(lán)加點(diǎn)織工作蹤，可讀在加鞏班后系補(bǔ)休羞，確霞實(shí)無釋法補(bǔ)哄休的醋上報(bào)轟加班昆。2宋00主2年槽加班亦費(fèi)標(biāo)報(bào)準(zhǔn)為險(xiǎn)：平爐時(shí)加賽班一父天3關(guān)9元丸。公該休日繪加班治一天掘52五元。駱法定薯節(jié)假轟日加跨班一駕天7鍋8元錄。獎(jiǎng)4.拍懷若孕女穗員工型依照科醫(yī)院燕婦產(chǎn)仗科的甲要求且，需炸在工繡作時(shí)迅間內(nèi)長(zhǎng)進(jìn)行俘檢查齊的，湊需毒達(dá)提僅供相升關(guān)證蓋明，保應(yīng)按享出勤總對(duì)待石。傷5.吧懷孕晃七個(gè)煮月以擠上的笨女員疑工每莊日減嫂少一污小時(shí)慘工作斗時(shí)間禍。丸6.芬女員戚工哺習(xí)乳一賣周歲出以內(nèi)拿的嬰桑兒，掠每天棒安排陪一小塑時(shí)哺獸乳時(shí)變間。屆一胞諒多胎賞旱者，廉每多披生一冒個(gè)嬰蜻兒，彈增加灘哺乳棟時(shí)間劃一小覆時(shí)。近第三您部分綁宮工作銜規(guī)范耕制度狼凡違故反以常下規(guī)常定每蟻人每善項(xiàng)每謝次扣效一分姑（于帥條款慣后單味獨(dú)標(biāo)刮注的塵扣分嚷辦法漢按標(biāo)薯注辦墓法執(zhí)誓行）絮一．巧儀容增儀表深規(guī)范炕（2斬1條光）分工作謙時(shí)間萬必須說著統(tǒng)失一工嚼裝，攀如因嫌特殊禿情況割，工寫裝穿業(yè)著需狐有所扔增減夸的需篇經(jīng)當(dāng)抓班經(jīng)錯(cuò)理批潤(rùn)準(zhǔn)。骨工裝歲應(yīng)及毛時(shí)洗天滌熨遼燙，胖整齊榜美觀熱不得管有污生跡。叉不得蒙有掉武扣、潑開線丹現(xiàn)象據(jù)。濱身著凈工裝蜓，不計(jì)得將槳衣袖欄，褲晶角卷拼起，疲襯衫銜袖口搭必須吵系好忠，按翠要求殖佩戴死袖標(biāo)鑰。探著工滾裝時(shí)貢，不泳得將曉各種獅物品謠配于零腰間極，如臉鑰匙監(jiān)等。任除胸筒牌及此指定公徽章熊外，暢不得素粘貼縣、配喊帶任征何物滾品。究著工頌裝時(shí)志必須怕配帶通黑色著或棕判色皮項(xiàng)帶。標(biāo)著工擴(kuò)裝時(shí)笑，只管可穿批黑色摧皮鞋地或布峰鞋紹(搶灑鞋韻除外強(qiáng))辜。不嗽得赤助腳穿腎鞋，寬不得吉穿艷違色、司花色對(duì)襪子親。翠工鞋腰要保姨持干怨凈，演大小走合適于，不閉得拖魚拉。季上班胸時(shí)，絹必須坐配帶牲本人遠(yuǎn)胸牌奴。胸度牌必鐘須配反帶在良左胸緞前明詢顯處您。售男員殿工發(fā)遠(yuǎn)型，魄前不彩遮眉擊，后合不壓丸領(lǐng)，識(shí)兩側(cè)好不蓋綠耳。耗不留繼禿頭與，不戰(zhàn)留胡口須。屈女員清工發(fā)芒型文糠雅。溫留披瘦肩發(fā)淘上崗警時(shí)，稀必須緒用發(fā)葛帶發(fā)搞卡系擴(kuò)好，做將頭主發(fā)至變于腦癥后呈繪馬尾畢裝（稈只限星一個(gè)揚(yáng)）?；挪坏猛团^職散發(fā)割。澇女員鑰工短壽發(fā)過純肩，絨必須擔(dān)及時(shí)芳修剪描或束油起。膝女員沃工配紋帶的傻頭飾恥，要?jiǎng)?wù)莊重和，淡籮雅。幼不得概配帶鳥裝飾洪性過曠強(qiáng)或紫過艷粉的飾耽物。輛女員用工淡謹(jǐn)妝上戚崗時(shí)萬，不逼得涂件抹異抄色口臺(tái)紅。刮女員疫工只屢允許部戴一屠枚戒玉指，笛一付世耳環(huán)料及一磚條項(xiàng)蠶鏈。潛耳環(huán)壓直徑畝不得眨超過勞1.廉2厘叼米，帥項(xiàng)鏈呈不得截露在職衣領(lǐng)功外。輛男員兇工不乎得配擋帶任尚何飾察物。既任何耀員工遷不得少配帶學(xué)夸張輪的眼紀(jì)鏡框燦，變嫂色鏡跨片（醋隱形泥眼鏡砌）及竊夸張桶的裝剪飾性罩手表拳。吃任何衰員工懷不得做濕發(fā)急上崗寄。裝不得逆留長(zhǎng)絮指甲鞭，不高得涂像抹透劈明色押以外說的指搖甲油茶。是在店抄堂內(nèi)寒員工矛不得豆借助魔任何元反光免物整昏理儀劑容。園任何顧員工曠在店國(guó)面內(nèi)繳不得洞有化臥妝，醬梳理暢頭發(fā)惠，整枝理衣漢服等倆舉動(dòng)型。御不得明染異災(zāi)色頭拒發(fā)。螺要勤澡洗頭儀保持蔑整潔據(jù)。密二．類行為悉舉止款規(guī)范準(zhǔn)（9逗條）青在店濤堂中清，中灑速行關(guān)走，擦禮讓括讀者固，自之然大通方，該不得革橫躥晃猛跑畝。額無論炭上下幼班，系所有幣員工競(jìng)只要豎在營(yíng)枯業(yè)中喊著工寫裝經(jīng)盼過店擇堂，蘇都必酷須保魯證工障裝穿采戴整我齊，根儀表制莊重狼。不王得在票店堂獎(jiǎng)內(nèi)摘難脫領(lǐng)葉帶（劉領(lǐng)花工）及摸工裝頁(yè)。不吐得在由店堂杯披散廳頭發(fā)噴，雙肉手插豎兜等冠。寒早8常:5抓5擊—呢9:儉00標(biāo)、晚需8:針25園—漂結(jié)束吊營(yíng)業(yè)如是站膛位時(shí)奶間。左站位煉時(shí)要閑用規(guī)糧范禮稿儀站毀姿（好女員機(jī)工站用立應(yīng)以右手并在上濱左手仔在下乒，雙姨手輕發(fā)握，激自然恭交叉用放在賀腹前戀，挺懲胸抬襖頭，瓶雙腿識(shí)自然肅直立河，腳綱跟并榜攏，考腳尖模分開色約3腐0度烏，目扯光平廢視，育表情手自然濟(jì)。男灑員工府站立槍，雙手手自犧然后巾背，晶挺胸跟抬頭坡，雙耕腳分價(jià)開與辦肩同刊寬，佩目光源平視伙，表沙情自管然）掉。站瘦位時(shí)貸，縱襯橫相桌對(duì)的殘人員有應(yīng)于懇同一講直線票內(nèi)。韻電梯唇口站音位，滲要始子終保帖持禮鬧儀站要姿，疤面帶記微笑硬，不不得倚搬靠任覆何設(shè)屯施，墨起到心幫助謝讀者燦解決計(jì)問題踏的作玻用。柄在店嘉堂內(nèi)牢站立形、巡瘦視。年任何尸員工掏都應(yīng)嚷保持寒自然大、大甚方的呼站立孤行走路姿式瓣，不番得倚單靠書準(zhǔn)架，兩柱子尾，護(hù)輸欄等爪設(shè)施細(xì)。竊在任學(xué)何地丸方身美著工憲服，員講話妄時(shí)不臨得帶氏臟字蠢，并冬應(yīng)使瓣用文閘明用早語。偉營(yíng)業(yè)性中，在身著邁工裝探在店浸堂內(nèi)物，任麻何員蘋工不敗得插驕腰、枯插兜術(shù)，雙惜手交帖插胸帆前。蓄站立眾時(shí)不脆得雙擁腿交循叉。痛身著思工裝嫌任何尼員工縣不得油有吹趟口哨臘，打阿響指資等舉游動(dòng)。恒不得惱在店其堂內(nèi)店并行叢、牽騎手、組嘻笑手、高附聲講糞話、尋大聲師喧嘩框。嗓凡違貧反此攜項(xiàng)規(guī)逐定每筑人每盜次扣做二分戀。聚三．壟工作拉紀(jì)律掩規(guī)范擦（4脹1條士）委早8略：0燒0整齒為正津式上恰班時(shí)宅間，植一切毫個(gè)人贊準(zhǔn)備偽須在病上班式前做剪好。乓前臺(tái)貼領(lǐng)班困及員輸工工毀作時(shí)碗間為乎6個(gè)遞半小開時(shí)，堵每周火休息座一天沃，每蕉次用湖餐時(shí)派間為詳30振分鐘餡。主樸管工滿作時(shí)挎間為誠(chéng)8：疏00言-1竹7：冒00雪，每槍周休稻息2恰天，刺用餐下及休廁息時(shí)肯間為講中午蹤12佳：0脅0-取13經(jīng)：0媽0。椒副經(jīng)錦理工出作時(shí)扛間為掘早班節(jié)8：教00乒-1絨5：蓮00虹，晚航班1捷3：胞00預(yù)-結(jié)馳束營(yíng)盯業(yè)，飯每次陽(yáng)用餐逆時(shí)間肆為3鏈0分絕鐘。向經(jīng)理彈工作贈(zèng)時(shí)間鄉(xiāng)為8亮：0菌0-辨18嗎：0違0，謊每周獲休息聰一天令。用勾餐及度休息線時(shí)間展為中嚴(yán)午1守2：堪00立-1逃3：緒00押。知未開心業(yè)前鬧，各昂書籍屆部需橫將工奧作安緊排通妖知當(dāng)忌班經(jīng)碼理。面（早近晨當(dāng)裙班經(jīng)洞理的斃例行戴檢查街按各曬書籍什所報(bào)達(dá)情況臭為依杰據(jù)）密未開尚業(yè)時(shí)嫂間段犁內(nèi)，舒各書煉籍部顧應(yīng)擦逃試書驕架，忘上書裹，整緊理書河架，含熟悉錢業(yè)務(wù)鉗或開控早班滴會(huì)等藍(lán)工作泛。緞早晨我站位序時(shí)，敢當(dāng)班芝經(jīng)理魯對(duì)各酸書籍撲部的鄰書架廈碼放轉(zhuǎn)及衛(wèi)繡生情貢況進(jìn)確行檢賞查。掌開業(yè)刻，迎恰賓語非介紹掩到本膨?qū)訒r(shí)累，各傾樓層對(duì)員工雄以介欺紹樓近層情繁況結(jié)賊束為值站位掉結(jié)束考標(biāo)準(zhǔn)昌。結(jié)拜束營(yíng)敗業(yè)，削站位真結(jié)束價(jià)以當(dāng)妻班經(jīng)混理統(tǒng)吧一指療揮為送準(zhǔn)（賠站位攪結(jié)束鈔的標(biāo)戲準(zhǔn)為槍：1奧.保枕安已伯下到競(jìng)樓層侮。2捐.時(shí)際間已乏到8勉：3略0分機(jī)。3完.上大一個(gè)跑樓層獸的站允位已洞經(jīng)結(jié)袍束。玻4.皂最后贏一位迫讀者在離開寬店堂妄）。筑整理排圖書毛，清共理店糊面的騾空筐何時(shí)，說要輕磚拿輕派放，猜不得解重摔蕉圖書書，用澇腳踢怠筐。芳營(yíng)業(yè)河中，妹書籍銀部上摘書時(shí)硬，部繩內(nèi)多銹余的店空筐載須及局時(shí)清牌走，州如遇涌特殊桶情況孤，空厲筐不尊得多麻于6部個(gè)，鎮(zhèn)且碼迫放整折齊。顛排行砍榜由血指定不書籍蓮部負(fù)糟責(zé)，釋擦拭焰、出上清單城、上劣書、由整理霉。耽電梯脖口站允位不敢得空恭崗。剩在崗肢時(shí)，懂任何揚(yáng)員工杰（除馳主管灰以上榆干部衡外）傷不得做配帶客呼機(jī)束及手帳機(jī)，準(zhǔn)穴在店灰面內(nèi)雄主管圓配帶誰呼機(jī)盟或手殊機(jī)時(shí)正，必魚須將翅機(jī)器繞調(diào)成上振動(dòng)吸。借用餐梅時(shí)間師由各厘部自激行安販排，泳用餐翻時(shí)間先半小暫時(shí)，而任何污員工臉不得萬超時(shí)蒼吃飯隸。板保持削各辦異公室捐，庫(kù)腔房的海清潔葡，不尺得亂胡扔雜浙物。扎在任鼻何場(chǎng)漂所，盞都不往得坐仍桌子狠。斃在其遷它辦漲公場(chǎng)斃所內(nèi)灣也不滴得大造聲喧婦嘩，縫嘻笑政打鬧睡。盼站位孤時(shí)間揉，除婆當(dāng)班健檢查緩人員秀可以毯在店浮面巡緊視以繭外，易其它減人員豈不得衛(wèi)在站私位中煌穿越賺店堂管，隨鉆意走盡動(dòng)。旺用餐魚時(shí)間針，原裙則上該不準(zhǔn)袍打飯盡。部逼門由晝于特考殊情早況需哥要打?yàn)a飯的榆，須干由經(jīng)衡理簽調(diào)字同躁意。問任何護(hù)人不彎得代仁簽房“廚打飯雪申請(qǐng)唇單蹤”毒。膊用餐南時(shí)間爭(zhēng)上下狹樓，衰任何贊員工寒不得民乘坐扭直升板梯。煙凡違隨反此鞏項(xiàng)規(guī)豬定每錘人每嫂項(xiàng)每找次扣仗十分廳在上洗班時(shí)攤，任傘何員完工不時(shí)得打掏私人暗浩，特哭殊情日況需垮經(jīng)辦飽公室銳批準(zhǔn)預(yù)。凱除吃右飯時(shí)批間外助，任鼓何人演不得發(fā)占用林工作億時(shí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圖僵書銷應(yīng)售中悼心量烘化考怕核管慈理規(guī)段定》出有關(guān)膽條款察的，種直接正開訖每復(fù)寫姥罰款媽收據(jù)怪。并跑同時(shí)鑄在各竹部門沾計(jì)分陰表上竄依違渾紀(jì)情惕況對(duì)艇違紀(jì)脊部門農(nóng)進(jìn)行甘扣分叮。森凡樓槐層副呈經(jīng)理什以上饒人員魚出現(xiàn)延未及梅時(shí)解府決經(jīng)灰《問恐題處視理通第知單旬》記肯錄過訂的問奪題；紡未完猾成上膠級(jí)交趁給的尺工作塵及任軟務(wù)，焦并出跟現(xiàn)的私問題干不在旬《圖扭書銷補(bǔ)售中捉心量額化考算核管德理規(guī)帆定》箏中有喪關(guān)條革款之愈列的翅。醉處罰也力度緒：中釀心主萍任：雅30超0元塵，正凡經(jīng)理扣20呈0元貨，副棵經(jīng)理屯10深0元購(gòu)圖書開銷售傅中心窄副經(jīng)迎理以庫(kù)上的禮干部葬受到嶺中心碑級(jí)的竄處罰界，于蠻每月伏3號(hào)瓣前將陡罰款遠(yuǎn)交至悲四層跌曹媛績(jī)處。紅曹媛死于每末月1墨0號(hào)州前將靠罰款倒收齊振交至歇地下摘一層狡辦事貞員處慌。煤遲交撐一日賭加扣篩10穴元。呼各銷本售部硬級(jí)及鋒以下住級(jí)別數(shù)的處臂罰，末各銷嘩售部溉將罰依款收拌齊后好，于勉每月珍15亮號(hào)前山將罰客款交賠至地賓下一違層辦抓事員否處。閱評(píng)定尾辦法兔涼《螺圖書山銷售淺中心臣量化配考核突管理膛規(guī)定援》中幣所述尖分值閣為每教1分喪等于研現(xiàn)金匆10退元。演齡啊中心間主任引、樓霞層正慘副經(jīng)慶理在襖日常拼的工告作中衛(wèi)發(fā)生靜疏漏蒜、違會(huì)紀(jì)等恐問題扯扣除娃當(dāng)月搭量化悶分?jǐn)?shù)走，并般根據(jù)賽所扣螺分?jǐn)?shù)覺交繳唐罰款糊。疼處罰厚力度趙為：驕中心回主任加加職捧務(wù)分掏10景分、迅經(jīng)理闊加職栗務(wù)分彈5分鄭、副地經(jīng)理滋加職偉務(wù)分給3分頭，主寬管加飾職務(wù)理分2團(tuán)分，懲領(lǐng)班亂加職怎務(wù)分蒙1分星。受中心私主任框分值糕對(duì)現(xiàn)業(yè)波片中掉心主欣任對(duì)夢(mèng)公司畫權(quán)責(zé)梁考核最部的針考核石負(fù)責(zé)注。凡南當(dāng)月戰(zhàn)圖書嚴(yán)銷售叔中心文整體蛇被扣完分?jǐn)?shù)萍在3境5分串以上面（含鋼35練分）飼，君每超飯過1居分，著扣除接10古0元膨樓層肺正副歲經(jīng)理叨級(jí)分亦值對(duì)隔現(xiàn)鋸凡樓誘層在嶺一個(gè)止月內(nèi)綢被權(quán)瓶責(zé)考馬核部亦扣分淡在8使分（被服務(wù)壘部3纖分）餅以上巧（含朵8分方、3挖分）梁；被己圖書喚銷售竭中心娘扣分騾在6織0分耀（服嘴務(wù)部喉20皮分）慣以上沒（含沸60癢分、肝20相分）好均對(duì)組樓層墳正副綱經(jīng)理琴進(jìn)行貫經(jīng)濟(jì)完處罰咱。與處罰模力度淹為：多超過巧60譜分（頁(yè)服務(wù)但部2全0分想）范已圍的誕部分控，誘正職際每增政加1敏分扣代除6紅0元介，副僵職每悅增加寇1分狂扣除畜40弦元。夢(mèng)樓層昨在一佳個(gè)月齊內(nèi)未鳳被扣芝分的莫，獎(jiǎng)放勵(lì)樓杏層1擇00植0元旗。滔經(jīng)理胸級(jí)人鴨員年怎終的奸獎(jiǎng)罰世、任報(bào)免由竄公司皮及銷紛售中王心統(tǒng)進(jìn)一裁變定?？?．臨典樓賽層主治管級(jí)漢分值碑對(duì)現(xiàn)膽樓層段正副多經(jīng)理蒸對(duì)樓揀層主攤管的照工作你進(jìn)行犬檢查涂、落滋實(shí)。河書籍納部每即人一火分，瓜該部減總?cè)烁稊?shù)為除該部避主管匙對(duì)現(xiàn)廉值。凱凡書聞籍部秀在一春個(gè)月隱內(nèi)被產(chǎn)扣對(duì)粘現(xiàn)值勤以上播的（滾含實(shí)御習(xí)生民），移各樓昨?qū)訉?shí)濁行雙英重考爽核，閉具體拾分值銷依樓疏層情跡況自莖定。橡兩項(xiàng)腦考核召各增勻加1擱分扣殺除2舉0元倉(cāng)。搭主管怕所管喂書籍寶部一錄年內(nèi)持出現(xiàn)眠3次特”胳超分咸”閃現(xiàn)象醋，扣丟除年程終獎(jiǎng)梅的5盡0％具。主輸管所瓦管書綱籍部逐一年曲內(nèi)出探現(xiàn)念4次樹”肺超分棕”姜現(xiàn)象壯，扣目除年檔終獎(jiǎng)嫂的1糟00勺％夸。反主管僻所管壟書籍穩(wěn)部一素年內(nèi)薦出現(xiàn)老5次淘或5午次以搬上抱”嶄超分邊”慧現(xiàn)象羊，免以去主居管職便務(wù)。泄一年社內(nèi)連擔(dān)續(xù)3紹個(gè)月膨出現(xiàn)竟“館超分但”繼現(xiàn)象桌，免騰去主雷管職漆務(wù)。椅一個(gè)跡月內(nèi)色主管龍所管躺書籍旗部未能出現(xiàn)刪違紀(jì)此現(xiàn)象政，獎(jiǎng)流勵(lì)其徑20條0元檔。探4.省否往樓層冰領(lǐng)班皮級(jí)分塊值對(duì)向現(xiàn)魚樓層銷主管菠對(duì)樓嚴(yán)層領(lǐng)映班的曲工作道進(jìn)行電檢查政、落雀實(shí)。滴班組鹽每人數(shù)一分捐，班欲組總糊人數(shù)情為該茶班組劫領(lǐng)班蹤對(duì)現(xiàn)箭值。庭凡班理組在吹一個(gè)婆月內(nèi)劉被扣鄰對(duì)現(xiàn)墻值以酸上的糕，竄每增五加一天分扣鹿除1昏0元之。四領(lǐng)班草所管割班組傲一年沉內(nèi)出居現(xiàn)心3次盯”土超分亮”羊現(xiàn)象紡，扣卷除年軍終獎(jiǎng)暴的3胖0％戲。領(lǐng)撥班所柿管班導(dǎo)組一刪年內(nèi)階出現(xiàn)尖4次公”樸超分價(jià)”推現(xiàn)象休，扣時(shí)除年挖終獎(jiǎng)踐的瓣50犧％捐。睡領(lǐng)班伶所管主班組于一年拾內(nèi)出序現(xiàn)5稀次或譯5次肌以上婆”筍超分脹”侍現(xiàn)象劑，免勝去領(lǐng)院班職齊務(wù)。犬一年答內(nèi)連慕續(xù)3魚個(gè)月跡出現(xiàn)蠶“配超分歉”舒現(xiàn)象遼，免賺去領(lǐng)季班職希務(wù)。嗽一個(gè)辭月內(nèi)徐領(lǐng)班購(gòu)所管埋班組彼未出攻現(xiàn)違染紀(jì)現(xiàn)猴象，上獎(jiǎng)勵(lì)民其個(gè)菌人1進(jìn)00紡元。騰第六蔽部分待書考核器組織堂及形含式灣一．荒組織挑成員左組長(zhǎng)樂：張喪育平舊組員拳：圖妖書銷鑰售中旗心考質(zhì)核小道組成奶員鞏考核晚形式穿1.貨由圖泛書銷鞏售員吹中心答部分鞭人員決專門顛進(jìn)行脫考核旬工作榴。碗2.辯每壟日例桌行檢漫查時(shí)點(diǎn)間及恥標(biāo)準(zhǔn)座工第貧一次屆：8宿：2璃0-煮--搖9：謎00崖譜檢聯(lián)查重微點(diǎn)：丑店容恭店貌駱規(guī)范謠及儀勵(lì)容儀擔(dān)表規(guī)路范腹躁第纏二次帳：于振12梳：0銳0前攻進(jìn)行橋不定癥點(diǎn)抽茫查。勿鑄檢版查重慶點(diǎn)：糟店容噴店貌既規(guī)范蹄（衛(wèi)位生除吐外，希書墩槽高度扶酌情扇）鎮(zhèn);固霜效乎厭塌心儀市容儀嬌表規(guī)免范；幼行為怪舉止岔規(guī)范炎；工循作紀(jì)氏律規(guī)泥范；蠢服務(wù)糖規(guī)范澆；樹厚第慕三次飾：于喂17途：0摔0前紋進(jìn)行造不定戀點(diǎn)抽埋查。爆渣檢量查重廟點(diǎn)：嬌店容節(jié)店貌撤規(guī)范修（衛(wèi)針生除逗外，偽書墩婚高度潑酌情壇）;悟櫻果夕馬隸貸儀探容儀稈表規(guī)煌范；胃行為墊舉止朋規(guī)范津；工數(shù)作紀(jì)請(qǐng)律規(guī)梅范；歌服務(wù)價(jià)規(guī)范配；賠蔑第菜四次頓：2蜂0：近00解--雨-2光0：以30役冶檢摩查重脾點(diǎn)：嗽店容盞店貌吧規(guī)范桶（衛(wèi)矮生除面外，勢(shì)書墩現(xiàn)高度葛酌情愧）沖;尿涼嘗粥尾棉線儀藝容儀奧表規(guī)掙范；旗行為爭(zhēng)舉止謠規(guī)范片；工竊作紀(jì)風(fēng)律規(guī)送范；于服務(wù)素規(guī)范孝；轎紡每?jī)丛轮艿缫猿拷y(tǒng)莊一檢兩查各鹿部門乳書架汁柜門武糟、灰書架蹤中縫旨、排佳行榜破縫隙隊(duì)的衛(wèi)殘余生、鵲展架瓶后各遣縫隙所、燈哭罩及蹲展桌奪各位作置的酬衛(wèi)生后。盡3.爹違反壽每日澡例行垃檢查虎規(guī)范卡的處余罰乳例查廢遲到婚：組含長(zhǎng)：爽50項(xiàng)元、樹副組熔長(zhǎng)3嚴(yán)0元聚、組撈員2就0元脊未進(jìn)公行例畝查：紡組長(zhǎng)補(bǔ)：1臂00辮元、未副組自長(zhǎng)6金0元賊、組堵員3懸0元眨陰4.牙考核櫻依據(jù)慮《圖趁書銷糾售中話心量詳化考帥核管攝理規(guī)稠定》悅進(jìn)行糾。警第七鍵部分要?dú)У燃?jí)缺營(yíng)業(yè)域員評(píng)仿定辦派法液考核廟內(nèi)容給：疾（一貞）勞堡動(dòng)紀(jì)凳律：利一級(jí)濁營(yíng)業(yè)纖員：尿出勤決：全席勤青服務(wù)棗：無求讀者境批評(píng)辜意見庫(kù)，無伯讀者纏投訴夾。能伴較好架的處旅理讀向者提堡出的陜各種掠問題納和突猴發(fā)事剃件，熟在為非讀者浮服務(wù)田的工漫作中味，努艘力探邀索，描有突定出的答服務(wù)朝事跡礦。儀規(guī)范奉：嚴(yán)射格遵病守公遭司及哈樓層紀(jì)的各設(shè)項(xiàng)規(guī)碑章制采度。軍無違煌紀(jì)現(xiàn)騙象。造二級(jí)魂?duì)I業(yè)殊員：青出勤分：按蔬公司遮規(guī)定萬程序郵請(qǐng)假茅，被墳批準(zhǔn)秒后方挺可休擋假。枕病假功以定儉點(diǎn)醫(yī)喪院開粒據(jù)的匙休假擋證明并為準(zhǔn)票。事該假每盆季度預(yù)不超哀過1廚日，浸遲到已不超儲(chǔ)過2普次，疏無早新退現(xiàn)等象。慣服務(wù)埋：無釀讀者導(dǎo)批評(píng)痕意見棉，無棉讀者掠投訴字。能礙較好炎的使呈用文溫明用便語，獄能處股理簡(jiǎn)飛單的遵突發(fā)誰事件注。堤規(guī)范炭：工缺作中旺個(gè)人繭違紀(jì)季違規(guī)免3分椒以內(nèi)叢.蠶三級(jí)塌營(yíng)業(yè)濤員：層出勤屋：按礎(chǔ)公司擊規(guī)定夕程序?yàn)I請(qǐng)假少，被蠶批準(zhǔn)監(jiān)后方府可休般假?？共〖傺a(bǔ)以定質(zhì)點(diǎn)醫(yī)義院開鵝據(jù)的怨休假既證明春為準(zhǔn)鋤。事帳假每挽季度端不超然過3扇日，裙遲到嚴(yán)、早責(zé)退不弦超過壩5次車，無及曠工農(nóng)行為胸。碼服務(wù)恩：無揪讀者跡意見謊，無攪讀者種投訴繞。膚規(guī)范薯：工林作中宇基本割上無富較嚴(yán)利重違端紀(jì)、負(fù)違規(guī)誤現(xiàn)象陰。（晴個(gè)人板扣5蝶分以姓內(nèi)者縫）課待入輝級(jí)營(yíng)腫業(yè)員日：在沸出勤氣、技蹲能、暑服務(wù)賓、規(guī)奉范四萍個(gè)方言面其貧中一求個(gè)方曉面達(dá)焰不到幸三級(jí)棄營(yíng)業(yè)蒜員標(biāo)倚準(zhǔn)者餓。牧（二賠）技辦能：扣營(yíng)業(yè)服員考帝核項(xiàng)卻目：尼業(yè)務(wù)唯知識(shí)惕、照毯?jiǎn)闻淇〞?、夠英語鈔童1.卡業(yè)務(wù)衛(wèi)知識(shí)者：（摘30滔%）齊一級(jí)撞：1舌00始道喘傭畢狠二李級(jí)：敘60亮道橡船似三級(jí)娛：4哪0道暫謎監(jiān)最待拜入級(jí)篩：4捐0道做以下楚沙要訓(xùn)求：騾（1僻）、縱專業(yè)也知識(shí)付范圍揚(yáng)需在叢本部陶?qǐng)D書角知識(shí)輩范圍鴉內(nèi)。誘剝礦畝踢（2辛）、增字?jǐn)?shù)說不得精少于攻30帳字。喪難會(huì)殃殲（3趙）、毛抽取些10狀道題來，每牛題3拖分，話回答類錯(cuò)誤刷不得叨分。宅違飽染吳（4街）、金業(yè)務(wù)宮知識(shí)爹、書逆籍知牽識(shí)題摟量各走占5脊0%列。腔辣尊瞇算（5糠）、監(jiān)考題絞數(shù)量輛及范山圍按耳季度蚊累加挪。蜜2.猶照單徑配書點(diǎn)：（邀40稍%）贈(zèng)考核悲營(yíng)業(yè)趟員（于領(lǐng)班西考部卸內(nèi)一繞名營(yíng)挨業(yè)員福所考甚架面反）主瞇管所抽有架墾面，魚每個(gè)草架面住一個(gè)楚品種肯。（炎如在猛考核幅前出烈現(xiàn)私漿自調(diào)甘整品沒種數(shù)兼等作惱弊形散為,蹄降為延待入臥級(jí)。座如該警營(yíng)業(yè)登員所塵主管辭所有睜架面最總品信種超手過8擦00喇種，壘每超電過1慈00朽種加唐1分儲(chǔ)）童一級(jí)割：4翻秒/應(yīng)種向詞二墳級(jí)：樸6秒畫/種堡社豪陶尿三級(jí)慣：7終秒/政種膏歲待戀入級(jí)釘：7警秒/艘種以拼下剖（3護(hù)）每刊錯(cuò)、摔漏、就多配喂一本掘書在去原配乒書時(shí)伍間基磨礎(chǔ)上防加扣古10崖秒。嘉（4炭）一慮級(jí)4跪0分雖怒尼二沙級(jí)3膝5分通三級(jí)長(zhǎng)30饒分絨防枕待入算級(jí)2勢(shì)5分趕（5臥）抄行配書仿單的隆要求頸：書掉脊無滑書名尾的圖摩書不蒼抄；脈復(fù)本港量在泊兩本光以下騎名脈的蝴圖書奧不抄六；抄歇單中伏第一劫排圖票書及訂最后設(shè)一排渠圖書涼各占團(tuán)架面趴的1快0％鼻；鵝抄清抽單及竟考核在采取昏樓層潤(rùn)互換揭的形則式。饅(凈6)垂1田5個(gè)縫架面波以上昆的每避增加漸10拍個(gè)架愉面,臺(tái)增加喊1個(gè)?？?古3.閑英語存（3虜0％蔬）：廟（1元）一曾級(jí)：裝80著句+休20津個(gè)專慕有名起詞尸鄭二級(jí)株：4嗚0句盒+2弓0個(gè)男專有白名詞祥緩禿三際級(jí)：奧30墳句+幟20鍋個(gè)專降有名欠詞泊桶待入腹級(jí)：怕達(dá)不福到三幕級(jí)標(biāo)演準(zhǔn)的娛（2鉗）英費(fèi)語每好次考潤(rùn)核5欣句及島5個(gè)怖專有姨名詞疊，英頑譯中覺2句碼及2惕個(gè)專愚有名撓詞、治中譯