企業(yè)年度工作總結(jié)模板集合7篇

第頁共頁企業(yè)年度工作總結(jié)模板集合7篇【精華】企業(yè)年度工作總結(jié)模板集合7篇企業(yè)年度工作總結(jié)篇1XX年財務(wù)工作亮點(diǎn)不多，批評不少，這有客觀的原因，但總體上，計財處的職工還是本著潔身自好，恪盡職守，善用其財，無愧其祿的工作理念，踏踏實實工作，進(jìn)步了效勞質(zhì)量，保證了職工的吃飯錢，主要工作總結(jié)如下：一是加強(qiáng)了內(nèi)部管理，進(jìn)步了資金的平安性，健全了處務(wù)會議制度，每周一處務(wù)會進(jìn)展上周工作檢查與本周工作安排，進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)步了工作效率，進(jìn)展了崗位調(diào)整，鍛煉了隊伍，二是積極向上級爭取各種資金，爭取財政資金平安隱患200萬元，增加財政撥付煤炭可持續(xù)開展基金500萬元，比XX年增中200萬元。爭取地方債券資金800萬元。計財處在XX年沒有等待，觀望，而是在校辦的支持下，積極主動地向上級部門溝通，積極和教育廳、財政廳及省發(fā)改委聯(lián)絡(luò)，這些資金在一定程度上改善了學(xué)校的財務(wù)狀況。三是協(xié)助實驗實訓(xùn)中心對其爭取的中央財政支持資金225萬元的工程，進(jìn)展了設(shè)備的招標(biāo)、采購及資金的支付工作。四是增加銀行貸款xx萬元(XX.1.18)，貸款銀行陽泉市商業(yè)銀行。五是從市財____取借款2950萬，用于根本建立與土地證的辦理。今后工作重心如下：一、加強(qiáng)內(nèi)部管理，尤其是對于大額資金的支付、重大合同的簽訂須慎重決策，以免擴(kuò)大債務(wù)，對于內(nèi)部經(jīng)費(fèi)的使用也須加強(qiáng)審計和監(jiān)視，以節(jié)約資金，樹立良好的辦學(xué)風(fēng)氣;二、對以前年度的合同要重新審定，不合理的要花大力所糾正，終止給學(xué)校帶來負(fù)面效應(yīng)的不合理合同;三、加強(qiáng)爭取外援的工作，尤其加強(qiáng)上級主管部門和財政廳的財政補(bǔ)助資金，同時，發(fā)動社會力量，進(jìn)展辦學(xué)捐助，以期緩解債務(wù)壓力;四、做好和債務(wù)單位的溝通工作，以期弱化矛盾，保證一個良好的辦學(xué)環(huán)境，減少對上級可能的負(fù)面影響……總體講來，近年來，計財處對外利用各種社會關(guān)系，在教育廳的支持下，xx年從財政廳爭取了400余萬元資金，XX年爭取了650萬元，XX年增加了325萬元，一定程度上減輕了資金壓力。同時，加強(qiáng)了北歐貸款的工作并根本完成;今年又積極主動向財政廳匯報了債務(wù)情況，并積極爭取了財政廳可能給予的債務(wù)減免及利息減免，這都與校領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)與支持密不或分，假如沒有校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，沒有上級部門的理解與支持，上述工作難以有效完成。當(dāng)然，對內(nèi)計財處也完善了財務(wù)制度、嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律，制定了詳細(xì)的管理程度與細(xì)那么，出臺了幾個主要的財務(wù)管理制度，并上報了校領(lǐng)導(dǎo);加強(qiáng)了資金管理，保證了學(xué)校整體的平穩(wěn)運(yùn)作;對管理工作進(jìn)展優(yōu)化，實現(xiàn)了學(xué)費(fèi)收繳的無現(xiàn)金管理，加強(qiáng)了財務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的教育和進(jìn)步，根本上將這一年應(yīng)付下來了。但計財處也深深知道：我們今天所做的與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求以及兄弟院校的程度相比，尚有較大的差距。和職工與領(lǐng)導(dǎo)的要求相去也甚遠(yuǎn)，有負(fù)大家的期望。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越，我們深深相信：今后在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我們計財處一定會努力完善和加強(qiáng)諸方面工作，積極效勞于領(lǐng)導(dǎo)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供客觀財務(wù)數(shù)據(jù)，以促進(jìn)我校進(jìn)入良性開展的軌道。企業(yè)年度工作總結(jié)篇220xx年上半年年園林所在住建局的領(lǐng)導(dǎo)下，按年初的工作安排,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)園林建立和園林規(guī)劃理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，緊緊圍繞縣委、縣政府建立園林生態(tài)城市的目的，全面推進(jìn)我縣城市綠化建立工作，現(xiàn)將這半年園林管理綠化等工作匯報如下：一、認(rèn)真加大城市綠化法律、法規(guī)的宣傳，貫徹和執(zhí)行。為推動我縣城市園林工作再上臺階起了積極的作用。二、負(fù)責(zé)對縣委、政府、審計局、國稅局、二郎山賓館、工會等16家單位部門〔小區(qū)〕的綠化工作的管護(hù)和維護(hù)進(jìn)展了催促和技術(shù)指導(dǎo)。三、加強(qiáng)對苗圃的管理工作。在“五一”重大節(jié)日和大型活動，在街道、廣場、紅軍紀(jì)念館擺放各種鮮花8000余盆。四、認(rèn)真加強(qiáng)對城區(qū)綠化工作的管護(hù)和維護(hù)，在城區(qū)現(xiàn)有綠化區(qū)域進(jìn)展了分片落實到人員，實行了定點(diǎn)定人的目的管理責(zé)任制，做到不留死角。實行定期修剪草坪、喬灌木的修枝、雜草的去除以及病蟲害的防治、綠地施肥等日常管理維護(hù)工作。使全縣區(qū)域內(nèi)的綠化地帶保持整潔。五、承接了安置房、公租房、廉租房綠化工程，并且配合南充援建對進(jìn)展了禁門關(guān)景觀進(jìn)展了改造。六、積極參與了水城片區(qū)的拆遷工作，現(xiàn)已有763戶住房已經(jīng)全部撤除，獲得了較大的成績。七、受“4.20”大地震影響，我縣城區(qū)道路及廣場需要晉級改造。按規(guī)劃、設(shè)計要求，保證施工企業(yè)順利進(jìn)展，我所按要求對涉及施工區(qū)域的花草樹木進(jìn)展了移植。現(xiàn)將移植情況匯報如下：1、洪川北路品種規(guī)格數(shù)量紅楓3公分6株紅葉李5公分8株金葉女貞120平米紅花繼木120平米以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。2、廣電北路品種規(guī)格數(shù)量貼梗海棠3公分10株紅花繼木80平米女貞80平米紅花繼木球8株紅葉紫蘭50平米以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。3、安居北路品種規(guī)格數(shù)量金葉女貞100平米紅花繼木100平米以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。4、托普廣場品種規(guī)格數(shù)量大葉榕30公分5株銀杏20公分5株桂花8公分5株廣玉蘭15公分7株紫玉蘭5公分8株杜英15公分18株天竺桂15公分8株以上苗木已移植至武安路青竹茶葉廠區(qū)。涉及剩余女貞、絲竹等苗木已無移植價值，因此沒有進(jìn)展移植。5、音樂廣場兩邊大葉榕、大葉女貞等樹木按設(shè)計要求無需移植，廣場中間的12株蒲葵由施工企業(yè)移植，待工程完成后恢復(fù)原貌。存在的問題1．宣傳園林綠化管理力度不夠。政策程度和理論學(xué)習(xí)不能到達(dá)要求，滿足于現(xiàn)狀。2．執(zhí)法查處力度有待加強(qiáng)，專業(yè)技能和園林規(guī)劃技術(shù)需進(jìn)步。3．苗圃作用沒有發(fā)揮，現(xiàn)有品種單調(diào)，無法滿足一些綠化工程的需要。4．對現(xiàn)有40-50人員的管理需加強(qiáng)今后的工作目的在住建局的領(lǐng)導(dǎo)下，加大對現(xiàn)有城區(qū)綠地的管護(hù)和維護(hù)，加大執(zhí)法和宣傳力度。完善和規(guī)劃園林的管理制度，為我縣城市的綠化，美化認(rèn)真，盡力工作。企業(yè)年度工作總結(jié)篇3光陰飛逝，伴隨著比擬緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步仍然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)如下：一、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，作好本職工作學(xué)習(xí)是一輩子的事情，我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開場，所以初期就很盲目，給自己的崗位學(xué)習(xí)造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事的及時引導(dǎo)，加上自我深化的感性認(rèn)識和學(xué)習(xí)，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應(yīng)，萬事開頭難，有了一個好的開場，我相信以后的工作會進(jìn)展的很順利，自己的進(jìn)步會很明顯。二、理論聯(lián)絡(luò)實際，在理論中成長無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到理論中來，因為工作本身就是理論性的。在以前談到理論聯(lián)絡(luò)實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的，因為以前考慮問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到理論的東西，才會導(dǎo)致理解結(jié)果顯得薄弱和脆弱。直到漸漸的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)絡(luò)實際本領(lǐng)是應(yīng)該具備主觀能動性的，理論和理論又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。我們的理論需要以理論作為基石，然后在理論根底上去探究和施行；而我們在理論過程中又不斷的進(jìn)展總結(jié)和考慮，為自己的理論知識補(bǔ)充鮮活的營養(yǎng)。理論和理論又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過理論的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進(jìn)步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改良自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。三、加強(qiáng)思想文化建立，提升綜合素質(zhì)我作為公司的一名新人，也將是將來的新生力量，深感肩上的責(zé)任重大。公司的領(lǐng)導(dǎo)也時常教誨我們要多學(xué)習(xí)各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的才能，以進(jìn)步自身的素質(zhì)層次。我平時也保持著讀書的習(xí)慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當(dāng)代的一些勵志的書籍，書籍是人類進(jìn)步的'階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進(jìn)步和充實有書籍的很大功績。經(jīng)過了這一階段的工作和學(xué)習(xí)，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著缺乏。比方有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改良。在今后的時間里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新程度，為公司的開展做出更大更多的奉獻(xiàn)，也為個人的進(jìn)步創(chuàng)造更多的空間。企業(yè)年度工作總結(jié)篇4在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的?；貞涍@一年的工作歷程，作為卓能集團(tuán)公司一名員工，作為工程公司的負(fù)責(zé)人，我深深感到卓能集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之高瞻遠(yuǎn)矚的霸氣，卓能企業(yè)之蓬勃開展的熱氣，卓能人之拼搏奮斗的朝氣。過去的一年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過自身的不懈努力，在工作上獲得了必須的成果，但也存在了諸多缺乏?；貞涍^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下一、對20xx年工作的總結(jié)回憶公司一年來的工作，可以用兩句話來概括：總的形勢是好的，獲得了必須的成績。但同時也暴露出很多的問題和缺乏，需要我們加以改正。自工程公司8月份注冊以來，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目的，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們獲得了根本令人滿意的成績：20xx年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的工程有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購工程》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購工程》2____94元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購工程》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工工程》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工工程》6856675元、共五項工程，合同總產(chǎn)值13026059.5元，已完成總合同產(chǎn)值的47.36%，即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。產(chǎn)生總利潤為2714661.8元，利潤比例為35.002%，這一切為我工程公司的持續(xù)安康開展奠定了扎實的根底，這一切和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動的，在此，我代表工程公司對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!回憶和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個方面：1、工程公司于20xx年8月份注冊成立。2、初步建立工程公司根本組織架構(gòu)。3、初步建立工程公司根本運(yùn)營制度。4．工程工程班組管理人員的根本確立以及勞務(wù)實力的考察?；貞涍^去的一年，我們的各項工作所獲得的成績大家有目共睹：消費(fèi)經(jīng)營方面，產(chǎn)值、收入均表達(dá)了工程公司一向狠抓的“保證本錢利潤再創(chuàng)新高”方針;可是，成績并不能掩蓋我們工作中存在的缺乏，我們更應(yīng)當(dāng)清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和缺乏，主要表此刻管理工作存在疏乎、不到位上，詳細(xì)有以下幾點(diǎn)：1、工程全方面人力嚴(yán)重的缺乏，致使管理工程出現(xiàn)捉襟見肘的表現(xiàn)。2、管理制度的不完善導(dǎo)致工程工程管理一盤散沙。3、公司管理構(gòu)造不明確無法對應(yīng)專業(yè)職責(zé)人。4、工程初步成立部門人員不健全，部門設(shè)立不明確，導(dǎo)致公司無法構(gòu)成正常的部門職責(zé)制、部門與部門銜接制。5、工程預(yù)算本錢與實際本錢的無有效比擬數(shù)據(jù)，無法對工程進(jìn)展跟蹤有效控制。6、盲目施工使工程本錢大大增加?；貞浳覀冞^來這一年的工作，成績確實不小，可是有成績的同時也要正視我們的缺乏，擅長查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做得更好。二、20xx年主要工作思路為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個跨越式的開展，我們對新的一年的工作做如下安排：1、要建立企業(yè)文化，提升企業(yè)形象企業(yè)文化在一個企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建立工作，放到企業(yè)開展過程中重中之重的位置上?！?〕、對全體員工進(jìn)展定位式調(diào)崗。定位式調(diào)崗公司堅持了“公開、公平、公正”的原那么，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長和職工增長一樣步的精神于近日完成了此項工作。要充分表達(dá)了“以人為本，人人表達(dá)自我價值”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣闊員工的工作熱情，為企業(yè)的開展奉獻(xiàn)自我最大力量?！?〕、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊伍。我公司始終堅持對新員工的培訓(xùn)制度，總之經(jīng)過多種手段，力求進(jìn)步廣闊員工的綜合素質(zhì)?！?〕、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識自我所負(fù)職責(zé)。上清醒認(rèn)識自我職責(zé)的教育課。檢查自我，認(rèn)識自我，找出自身的差距和缺乏并加以改正，做一名合格員工?！?〕、獻(xiàn)愛心，暖人心，要充分表達(dá)了我們對工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。2、繼續(xù)完善我公司規(guī)章制度，做到公司有部門有條有理有序開展各自的工作，部門銜接到位，共同維持一個安康、進(jìn)取、向上的管理體系。3、工程工程要做到分工明確，實時掌握工程進(jìn)展情景，要做到本錢嚴(yán)格控制、利潤及時實時表達(dá)的工程管理體系。4工程公司要表達(dá)“人、和、力、贏”四字體系。人：以人為本〔表達(dá)人人為我，我為人人的貫徹思想〕和：和睦和諧〔團(tuán)結(jié)就是力量〕力：執(zhí)行力、行動力、考慮力〔把執(zhí)行力加考慮力轉(zhuǎn)化成行動力〕贏：互利互贏〔打造一和諧共贏的卓能團(tuán)體〕企業(yè)年度工作總結(jié)篇5x0**年即將完畢,回憶過去的一年,在XX市委、市政府及省、市電信公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，耒陽分公司全體員工在劇烈的市場競爭中磨練打拼,以堅強(qiáng)的毅力,無畏的勇氣,步步為營,務(wù)實創(chuàng)新。以科學(xué)的管理態(tài)度和方式全面提升企業(yè)價值，提升我市通信應(yīng)用程度。x0**年，我公司經(jīng)營態(tài)勢一直保持穩(wěn)步開展,獲得了一定的經(jīng)營效果。現(xiàn)將x0**年的一些主要工作總結(jié)如下：一、以經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算為綱，開展階段性勞動競賽、專項勞動競賽及短程節(jié)假日促銷統(tǒng)領(lǐng)全年經(jīng)營工作。針對耒陽通信市場的特殊情況,我公司主要采取按月下達(dá)經(jīng)營任務(wù)月度預(yù)算,進(jìn)展經(jīng)營管控。全年從1月份開場，分別開展了“歲末半月pk沖刺”、““翼展雄風(fēng)””、“3.8及3.15節(jié)假日促銷”、“贏在網(wǎng)格政企全業(yè)務(wù)拓展活動”、““紅五月”雙節(jié)促銷”、“贏在高校”、“中秋和國慶節(jié)促銷”、“慶七一獻(xiàn)厚禮”、“農(nóng)村支局鄉(xiāng)情網(wǎng)續(xù)費(fèi)針對性營銷”、“七大pk競賽”等多項營銷活動，以此拉動月度業(yè)務(wù)開展。通過營銷競賽，既跟蹤了月度任務(wù)完成進(jìn)度，獲得了較好的營銷效果，又給我市人民群眾送去了節(jié)日的祝福，帶去了通信消費(fèi)的實惠。我公司根本上到達(dá)了經(jīng)營城市、拓展農(nóng)村的年初預(yù)設(shè)工作目的，發(fā)揮了全業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，積極引導(dǎo)XX市民消費(fèi)中國電信先進(jìn)的挪動通信產(chǎn)品，享受中國電信3g技術(shù)帶來的生活新改變。二、強(qiáng)化營銷宣傳，提升耒陽通信新形象。除傳統(tǒng)的橫幅、海報、單頁宣傳外，x011年，我公司還通過多種形式豐富了宣傳內(nèi)容，進(jìn)步了宣傳效果，提升了電信宣傳品位。通過3塊戶外廣告宣傳3g、寬帶、綜合信息效勞；城北路x7塊燈箱、新老營業(yè)廳的兩塊led宣傳等，在公眾面前提升了耒陽通信新形象。三、以市場需要為主線，以人民群眾通信需求為中心，做好維護(hù)建立，效勞耒陽。x0**年，根據(jù)XX市電信分公司的總體工作目的及部署，我公司緊緊圍繞創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)效勞、完善支撐體系的理念，為耒陽城鄉(xiāng)千家萬戶的通信需求提供了強(qiáng)有力的支撐保障，進(jìn)一步提升了全市人民的通信應(yīng)用程度。〔一〕、強(qiáng)化維護(hù)根底管理，優(yōu)化維護(hù)流程，全面提升維護(hù)質(zhì)量。1、針對現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu)，強(qiáng)化了維護(hù)根底管理。重點(diǎn)是通信障礙的管控。針對現(xiàn)有維護(hù)架構(gòu)，增加了對超時障礙的考核及修復(fù)獎勵，嚴(yán)格控制了障礙工單數(shù)量，提升了裝維效勞質(zhì)量。今年1-11月份因被盜、倒桿斷線、停電等原因?qū)е麓罅空系K工單積壓，最頂峰時系統(tǒng)障礙數(shù)量超過400個。為確保障礙工單絕對值下降，我公司從障礙管控、障礙處理等各環(huán)節(jié)實行整改，加快搶修及光進(jìn)銅退工程進(jìn)度，至11月底，障礙工單數(shù)量最低時降至1x0個左右，用戶投訴明顯減少。同時，為進(jìn)一步提升末端維護(hù)人員的效勞程度，調(diào)動其工作積極性，先后制訂了《接入網(wǎng)維護(hù)中心線路維護(hù)薪酬分配施行方案》和《農(nóng)村支局維護(hù)經(jīng)理崗位優(yōu)化與薪酬分配施行方案》，方案中明確了職責(zé)、薪酬考核與獎勵方式，以此保障全市黨政軍機(jī)關(guān)、金融、醫(yī)院、學(xué)校等各重大單位及所有老百姓的通信暢通。x、全力以赴積極搶修農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信線路。今年1-11月，我公司通信線路搶修工作主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)，累計完成被盜搶修551次，修復(fù)不同程式電纜線路150.76皮長公里；累計完成倒桿、斷線等線路維護(hù)搶修535次，更換受損電纜及配區(qū)電纜整治等31.99皮長公里，搶修更換電桿489根、拉線453條，更換或修復(fù)吊線45.9x公里。通過加快搶修進(jìn)度，進(jìn)步了線路通信質(zhì)量，降低了線路平安風(fēng)險，針對性地確保了XX市廣闊農(nóng)民朋友的通信暢通。〔二〕、加大網(wǎng)絡(luò)才能建立，積極推進(jìn)光進(jìn)銅退、c網(wǎng)挪動基站等新建工程建立。1、網(wǎng)絡(luò)才能建立：去年，我公司又投資1500萬元用于網(wǎng)絡(luò)才能建立，又?jǐn)U大了原有的通信線路網(wǎng)絡(luò)及挪動基站網(wǎng)絡(luò)。目前，我市城區(qū)寬帶上網(wǎng)應(yīng)用、天翼手機(jī)應(yīng)用、3g手機(jī)應(yīng)用、3g無線寬帶應(yīng)用都到達(dá)了一定的程度，我市農(nóng)村普及率達(dá)98%，寬帶普及率到達(dá)1x%，比去年增加了1個百分點(diǎn)，天翼挪動手機(jī)從無到有，普及率到達(dá)0.5%。比去年又增加了0.1個百分點(diǎn)。x、光進(jìn)銅退建立：為加快推進(jìn)有線接入網(wǎng)絡(luò)由銅纜網(wǎng)向光纖網(wǎng)演進(jìn)，提升網(wǎng)絡(luò)智能程度，保持3g和寬帶才能領(lǐng)先優(yōu)勢，為“三網(wǎng)交融”奠定堅實的根底，x011年，我公司在城區(qū)大力施行ftth建立與改造，新開大箱體15個、新裝epon設(shè)備x50多套。農(nóng)村支局通過需求上報，并結(jié)合電纜被盜、線路維護(hù)現(xiàn)狀，累計在11個農(nóng)村支局3x個模塊局完成光進(jìn)銅退室外改造點(diǎn)15x個。通過光進(jìn)銅退工程建立，滿足了業(yè)務(wù)開展需求，建立區(qū)域根本杜絕了電纜被盜，同時結(jié)合線路整治工程的同步建立，通過建立一片、整治一片、穩(wěn)定一片，線路質(zhì)量得到了極大進(jìn)步，有力保障了城鄉(xiāng)群眾分享光纖寬帶及3g技術(shù)帶來的美妙生活。3、c網(wǎng)挪動基站建立:x011年新建挪動基站1x個，目前c網(wǎng)挪動基站累計到達(dá)了1x5個，做到了挪動信號全覆蓋，有力保障了電信手機(jī)客戶隨心所欲地使用手機(jī)。四、以消費(fèi)者為核心，狠抓效勞質(zhì)量，全力打造品牌效勞形象。在過去的x011年里，我公司客戶效勞工作始終堅持"效勞是永久的主題"這一宗旨，建立了以市場為導(dǎo)向、以客戶滿意為中心的經(jīng)營效勞體系，狠抓內(nèi)部管理，積極施行"用戶滿意工程",做到有目的、有方案、有措施、有改良，獲得了明顯的成效，客戶效勞程度和效勞質(zhì)量持續(xù)改良，不斷進(jìn)步。例如：針對費(fèi)查詢、電信業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)受理及投訴四大效勞內(nèi)容，在"受理好，處理好，回復(fù)好，效勞好"四個環(huán)節(jié)上加強(qiáng)管理及完善內(nèi)部流程，同時加強(qiáng)質(zhì)檢系統(tǒng)的監(jiān)視、檢查力度，標(biāo)準(zhǔn)效勞用語，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)及進(jìn)步業(yè)務(wù)程度，用親切的語言、純熟的業(yè)務(wù)、周到的效勞為客戶受理業(yè)務(wù)，排憂解難，使得我市廣闊電信客戶真正實現(xiàn)“足不出戶，享受效勞”。特別是推行“城區(qū)寬帶五項效勞承諾”工作以來，我公司嚴(yán)格按照承諾進(jìn)展賠付考核，強(qiáng)化客戶可感知的差異化效勞比擬優(yōu)勢，對外打造天翼寬帶品牌形象，對內(nèi)驅(qū)動寬帶網(wǎng)絡(luò)才能改善，穩(wěn)固增強(qiáng)寬帶市場競爭壁壘，進(jìn)一步提升了裝維質(zhì)量和效勞程度。同時加大考核力度。強(qiáng)化對效勞質(zhì)量的監(jiān)視、檢查和考核工作，在考核力度方面，將考核范圍由對"客戶有理由申告"擴(kuò)大至所有不合格效勞；由造成不合格效勞的直接責(zé)任單位，擴(kuò)大到所涉及的專業(yè)職能部門；由原來只對單項不合格效勞考核，擴(kuò)大到對直接責(zé)任單位工資總額的考核。以嚴(yán)厲的監(jiān)視和考核保證效勞質(zhì)量的品質(zhì)，保證所有電信客戶的最大程度的滿意。五、為民著想，全力以赴，把為民辦實事工作辦實。x0**年，我公司根據(jù)省、XX市電信公司的統(tǒng)一部署和安排，按照XX市政府的相關(guān)文件精神，高度統(tǒng)一思想，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，采取有力措施，狠抓實事落實工作。x011年，市政府下達(dá)我公司為民辦實事的指標(biāo)任務(wù)為：新增農(nóng)村綜合信息效勞示范點(diǎn)1個；新增行政村通寬帶30個；新增通自然村4個；目前我公司已完成新建農(nóng)村綜合信息效勞示范點(diǎn)1個，100%完成了全年目的任務(wù)；已完成新增行政村通寬帶網(wǎng)36個，完成全年目的任務(wù)1x0%；已完成新增通自然村8個，完成全年目的任務(wù)x00%?；貞泋0**年的工作，有成績也有缺乏，缺乏的地方表達(dá)在：1、企業(yè)開展做得不夠，離XX市人民群眾心目中理想的通信要求還有差距。x、農(nóng)村市場做得不夠，仍然是我公司經(jīng)營工作的薄弱環(huán)節(jié)。3、開展規(guī)模與市場規(guī)模不匹配。這些差距和缺乏，需要我們在x01x年高度關(guān)注，重點(diǎn)整改?？傮w來說，我公司目前的經(jīng)營消費(fèi)形勢不容樂觀，劇烈的市場競爭促使我們無法停歇，面對將來的挑戰(zhàn)和壓力，我們只能未雨綢繆，早做準(zhǔn)備。對于x01x年的工作思路，我公司將從以下幾個方面著手部署：一、精耕細(xì)作，把經(jīng)營工作做到效益最大化，提升消費(fèi)者通信應(yīng)用程度。一是要更加積極主動深化市場、客戶、渠道進(jìn)展市場調(diào)研工作，多理解渠道、市場的實際情況。二是要對經(jīng)營分析^p中挖掘出來的異常指標(biāo)進(jìn)展跟蹤督導(dǎo)，形成閉環(huán)管理，發(fā)揮經(jīng)營分析^p數(shù)據(jù)的指導(dǎo)性意義。三是要仔細(xì)琢磨如何抓大放小，如何對渠道資施行準(zhǔn)確配置，派單，讓每個渠道既要有一定的靈敏機(jī)動性，又有大局觀念，確保市場資效益最大化。同時，發(fā)揮全業(yè)務(wù)的領(lǐng)先優(yōu)勢，全面提升老百姓的通信應(yīng)用程度。二、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提升效勞程度，讓客戶感知到優(yōu)質(zhì)的品牌效勞。x01x年，我公司將加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)平安管理，推進(jìn)維護(hù)準(zhǔn)確管理，持續(xù)優(yōu)化挪動網(wǎng)絡(luò)和客戶效勞支撐體系，全力提升故障的快速修復(fù)才能、全業(yè)務(wù)運(yùn)營的支撐才能和市場的快速響應(yīng)才能。在網(wǎng)絡(luò)開展方面，我公司將進(jìn)一步加快推進(jìn)光進(jìn)銅退網(wǎng)絡(luò)建立，做好挪動網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和提升固網(wǎng)、寬帶、無線網(wǎng)絡(luò)效勞才能，強(qiáng)化主動效勞意識，建立面向客戶、面向產(chǎn)品、面向網(wǎng)絡(luò)的效勞保障體系，全面完成各項網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)，確保網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的平安、穩(wěn)定、高效。同時，做好效勞根底工作，改良前后端聯(lián)動時效，杜絕客戶有理投訴，嚴(yán)格控制越級投訴，加大全公司效勞質(zhì)量監(jiān)視、檢查、考核力度，及時解決客戶效勞熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為客戶創(chuàng)造一個舒適的效勞環(huán)境，讓電信客戶感知到中國電信品牌效應(yīng)下的優(yōu)質(zhì)效勞。三、機(jī)制創(chuàng)新，降本增效，優(yōu)化人力資構(gòu)造，提升企業(yè)價值。一是進(jìn)一步理順和優(yōu)化部門職責(zé)，使之更有利于市場競爭，有利于規(guī)模開展，有利于降本增效。二是嚴(yán)格按省、市公司要求，結(jié)合實際情況落實好人員構(gòu)造調(diào)整優(yōu)化工作；嚴(yán)格執(zhí)行員工淘汰和退出機(jī)制，優(yōu)化構(gòu)造，進(jìn)步勞動消費(fèi)率。三是重構(gòu)農(nóng)村支局營銷維護(hù)體制，改變現(xiàn)統(tǒng)包代維的被動形式，強(qiáng)力推進(jìn)工維合一，充分利用資，解決企業(yè)本錢壓力。四是做好工程管理，抓好工程質(zhì)量，減少后期的維護(hù)壓力。五是推進(jìn)原老網(wǎng)絡(luò)設(shè)備退網(wǎng)，提升網(wǎng)絡(luò)承載才能，減少能耗。六是抓好資管理工作，快速提升資的準(zhǔn)確性，為業(yè)務(wù)快速開展提供保障?？傊?，要從各方面保障企業(yè)的價值得到有效提升。四、以人為本，為企業(yè)和諧、穩(wěn)定地開展提供有力保障。x01x年，我們要繼續(xù)以和諧、穩(wěn)定為主題，開展各項經(jīng)營消費(fèi)工作，堅持基層第一，員工至上，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建立，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建立，加強(qiáng)黨建、工會和思想政治工作，加強(qiáng)員工隊伍建立及學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)立，加強(qiáng)財務(wù)、新聞信息，培訓(xùn)、平安、保密、后勤保障等其他綜合管理工作。特別是要繼續(xù)保持平安消費(fèi)高壓線，除了和電纜盜竊份子做堅決的斗爭外，還要將各項平安消費(fèi)工作納入隨時待命狀態(tài)，隨時為企業(yè)各項經(jīng)營消費(fèi)工作的開展保駕護(hù)航。總之，在x01x年，我公司將緊緊圍繞“規(guī)模開展、機(jī)制創(chuàng)新、降本增效、提升價值”開展各項經(jīng)營消費(fèi)工作，將始終堅持“科學(xué)運(yùn)作企業(yè)、準(zhǔn)確管理企業(yè)、嚴(yán)格治理企業(yè)”。在以后的工作中，發(fā)奮向上，始終發(fā)揚(yáng)耒陽電信人的不服輸、不怕輸、爭第一的榮耀傳統(tǒng)，為把XX市通信應(yīng)用程度提升到一個更新的高度而努力！企業(yè)年度工作總結(jié)篇6轉(zhuǎn)眼間xxxx年已經(jīng)過去，她是我踏進(jìn)***公司的第N年，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在各領(lǐng)導(dǎo)與各同事的共同努力下，我們認(rèn)真完成了公司各項工作任務(wù)，并獲得了必須的成績，總結(jié)如下：一、工作方面1、工作中，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系，持續(xù)溝通，充分發(fā)揮崗位職能，認(rèn)真完成了各項工作任務(wù)，協(xié)助業(yè)務(wù)部的工作需要。2、與各供給商建立并持續(xù)良好關(guān)系，93%的物料順利如期跟催到位，根本保證消費(fèi)順暢，材料方案下單正確率達(dá)98%〔沒有方法，公司部門不是很完善，所以材料方案也由采購部制定。呵呵，但是就可以順便訓(xùn)練對材料的理解〕3、按照質(zhì)檢部質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，及時與各供給商溝通協(xié)調(diào)，盡最大努力按照我司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)供給物料。4、開發(fā)了新的供給商，緩解了***、****材料的質(zhì)量問題。二、缺乏方面1、材料方案下單錯誤2%，但未造成嚴(yán)重后果延誤出貨。2、部門與部門之間的溝通未能到達(dá)理想效果。3、供給商開發(fā)力度不夠大，未能培養(yǎng)有潛力供給商。三、明年工作方案1、加強(qiáng)與各供給商的合作與協(xié)調(diào)，縮短供貨周期，進(jìn)步物料交期的百分比2、用心與各供給商溝通，進(jìn)步各供給商的質(zhì)量控制潛力與合約執(zhí)行潛力，持續(xù)質(zhì)量與交期的長期穩(wěn)定性。3、竭力配合質(zhì)檢部解決物料質(zhì)量問題，與質(zhì)檢部討論某些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)超過現(xiàn)有市場程度的解決方案。4、穩(wěn)定現(xiàn)有供給商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供給商。5、建立穩(wěn)定、快速的供給鏈。企業(yè)年度工作總結(jié)篇7緊張、忙綠、豐富、而又難忘的20xx已經(jīng)過去，充滿期待的20xx已經(jīng)來到，回首過去一年的工作，既有收獲的喜悅也有缺乏的反思。在這新年伊始之際，很有必要靜下心來對一年來的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)展回憶、梳理、和總結(jié)，提煉經(jīng)歷總結(jié)教訓(xùn)，便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下根底?，F(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報如下，愿與各位同仁共勉。一、收獲說道收獲，請允許我和大家一道回憶一下一年前今天的原盛工程現(xiàn)場：soho裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次構(gòu)造完成、準(zhǔn)甲粉刷完成60%、中心商業(yè)主體開場施工、酒店完成至0.00。而一年后的今天：soho8月30日順利交房;小戶型11月15日順利交房;準(zhǔn)甲裝修收尾;中心商業(yè)除8#樓外其余外立面形象根本完成;酒店樣板房完成幕墻正在封閉中，預(yù)計春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除8#樓外存在較大滯后外根本到達(dá)的預(yù)期。全年沒有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和平安事故，特別小戶型的安裝質(zhì)量在2#樓的根底上有長足的進(jìn)步，在9月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)視站作為觀摩工地進(jìn)展了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩，為原盛工程和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。要說原盛工程20xx年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件，今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn)：1)、8月30日的soho辦公樓的交付;2)、11月15日的小戶型的交付。這兩大事件被我在20xx年初工程部的年初發(fā)動大會上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘，其難度之大早有預(yù)計和準(zhǔn)備。在經(jīng)過工程全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出，這兩次的交房事件特別soho的交房，作為商業(yè)綜合體工程的首期交付其意義非常重大。其一、是對本工程三年來全體人員辛勤付出的檢驗和考核;其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)進(jìn)步提供了經(jīng)歷和根底;其三、順利交房對于工程品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績的獲得不是我個人的成績，而是工程全體參與者的成績，特別是工程部全體同仁精誠合作、合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此，請允許我代表工程部向幾位同志三年來的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是：充滿熱情富有責(zé)任心的王青興;穩(wěn)重而富有包容心的王明奇;充滿熱情和活力的張松海;任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍;敬業(yè)慎重務(wù)實低調(diào)的祈英華;勤懇富有個性的團(tuán)隊隊長戚經(jīng)理。借此請允許我以個人的名義向大家說聲謝謝，辛苦了兄弟們，假如沒有大家的辛苦付出就不會有原盛今天。二、成長假如說以上成績是屬于大家的，是工程全體同仁辛勤付出的結(jié)果，那么成長那么更多的是反映我的個人心理狀態(tài)。成長不僅是一種結(jié)果，更是一種狀態(tài)，不斷學(xué)習(xí)不斷進(jìn)步的精神相貌和狀態(tài)。先說讀書，與女兒一道學(xué)習(xí)《三字經(jīng)》、《弟子規(guī)》，自己熟讀《孫子兵法》，甚至曾經(jīng)想把她背下來，研讀《曾國藩》總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn)，在20xx年3月28日參加國際鄭開馬拉松比賽，以個人的做好成績1小時56分完成了男子半程21km的比賽。我還參加社會上的《讀書會》、在下班路上聽勵志播送節(jié)目，這些似乎和工作沒多大關(guān)系，但這反映出我的精神狀態(tài)，渴望學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長。甚至在今年自費(fèi)參加亞洲八大名師李明智的演講，通過學(xué)習(xí)是我真正體會到了李明智教師長講的“幫助更多的人實現(xiàn)夢想，自己的夢想也就是實現(xiàn)”的境界。初聽到這句話時，認(rèn)為這是大話是口號，通過不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理，并使我真正明白幫助更多人的成長自己也會獲得成長的現(xiàn)實意義。于是我在工作中不斷踐行著這種理念，在個人進(jìn)步成長的同時不斷去幫助、帶動、影響自己身邊的同事，我相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了，有成績了，我們團(tuán)隊的工作才會有成績，這是我的人生哲學(xué)，也是我不斷持續(xù)努力的方向。假如說以上算是個人的學(xué)習(xí)，那么去年79月份的一段經(jīng)歷那么算是對我的鍛煉。去年79月份公司安排由我負(fù)責(zé)主持工程的全面工作，這段經(jīng)歷對于我的鍛煉、影響和收獲非常之宏大甚至超過全年其他時間收獲的總和，所以使我不能不提。首先我感謝組織對我的信任，給我提供了鍛煉自己、展示自己、進(jìn)步自己的平臺和時機(jī)。這期間經(jīng)歷了soho辦公樓的驗收交房;小戶型的后期裝修、幕墻、安裝爭搶工期和驗收;準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、安裝及大面積開展;中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工;酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個工程部署、協(xié)調(diào)和配合管理工作。特別8月份小戶型搶工期階段，我有多少個夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒能和自己女兒說上一句話，雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著，早上上班從家走女兒還沒有醒來。這期間我深深的體會到了作為工程經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理：深化領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心;少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實;少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實意義，并逐步加深和加強(qiáng)了對綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。通過三個月的辛勤努力和付出，使我得到了較大的鍛煉和進(jìn)步，并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可……這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響，請允許我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)和同仁們表達(dá)我真誠的謝意，謝謝大家對我的關(guān)心和厚愛。我將以此為動力，持